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-CACHE_STORE=database
+CACHE_STORE=file
# CACHE_PREFIX=
MEMCACHED_HOST=127.0.0.1
VITE_APP_NAME="${APP_NAME}"
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+STRAPI_URL=https://3wbo.lemonway.com
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--- /dev/null
+<?php
+
+namespace App\Console\Commands;
+
+use Cubist\Util\Cache;
+use Cubist\Util\Files\Files;
+use Illuminate\Console\Command;
+use MBVienasBaitas\Strapi\Client\Client;
+use MBVienasBaitas\Strapi\Client\Contracts\Requests\Collection\IndexRequest;
+use MBVienasBaitas\Strapi\Client\Contracts\Requests\Collection\ShowRequest;
+use MBVienasBaitas\Strapi\Client\Contracts\Requests\Options\OptionId;
+use MBVienasBaitas\Strapi\Client\Contracts\Requests\Options\OptionPaginationPaged;
+use MBVienasBaitas\Strapi\Client\Contracts\Requests\Options\OptionPopulateDeep;
+use MBVienasBaitas\Strapi\Client\Contracts\Requests\Options\OptionPopulateWildcard;
+
+class Migration extends Command
+{
+ protected $signature = "lemonway:migration";
+
+ protected $_client = null;
+
+ public function handle()
+ {
+ $client = $this->_client();
+ $collections = ['articles'];
+ foreach ($collections as $collection) {
+ $this->_collection($collection);
+ }
+
+
+ }
+
+ protected function _collection($name)
+ {
+ $client = $this->_client();
+ $res = $this->_allPages(function ($page, $pageSize) use ($client, $name) {
+ $cacheKey = 'colle_' . $name . '_' . $page . '_' . $pageSize;
+ return cache()->remember($cacheKey, 3600, function () use ($page, $pageSize, $client, $name) {
+ $request = IndexRequest::make(new OptionPaginationPaged($page, $pageSize), new OptionPopulateDeep(), new OptionPopulateWildcard());
+ $endpoint = $client->collection($name);
+ return $endpoint->index($request);
+ });
+ });
+ $dir = Files::mkdir(storage_path('collection/' . $name));
+ foreach ($res as $item) {
+ file_put_contents($dir . '/' . $item['id'] . '.json', json_encode($item));
+ }
+ return $res;
+ }
+
+ /**
+ * @return Client
+ */
+ protected function _client()
+ {
+ if (null === $this->_client) {
+ $this->_client = new Client(env('STRAPI_URL'), env('STRAPI_API_KEY'), new \GuzzleHttp\Client(['force_ip_resolve' => "v4"]));
+ }
+ return $this->_client;
+ }
+
+ protected function _allPages($callback)
+ {
+ $page = 1;
+ $pageSize = 100;
+ $res = [];
+ while (true) {
+ $r = $callback($page, $pageSize);
+ $res = array_merge($res, $r['data']);
+ if ($r['meta']['pagination']['pageCount'] == $page) {
+ break;
+ }
+ $page++;
+ }
+ return $res;
+ }
+}
{
- "$schema": "https://getcomposer.org/schema.json",
- "name": "laravel/laravel",
+ "name": "lemonway/strapi-client",
"type": "project",
"description": "The skeleton application for the Laravel framework.",
"keywords": ["laravel", "framework"],
"license": "MIT",
"require": {
- "php": "^8.2",
+ "php": "^8.4",
"cubist/util": "dev-master",
- "laravel/framework": "^12.0",
- "laravel/tinker": "^2.10.1",
+ "guzzlehttp/guzzle": "^7.10",
+ "laravel/framework": "^12.41",
+ "laravel/tinker": "^2.10",
"mbvienasbaitas/strapi-php-client": "^1.0"
},
"require-dev": {
"Read more about it at https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.md#installing-dependencies",
"This file is @generated automatically"
],
- "content-hash": "fcf5a9ae9da9b2337021982a7ce4dadf",
+ "content-hash": "e7d3abc9c0c54331f6cf7b789f7cbd41",
"packages": [
{
"name": "aws/aws-crt-php",
},
{
"name": "aws/aws-sdk-php",
- "version": "3.366.0",
+ "version": "3.366.1",
"source": {
"type": "git",
"url": "https://github.com/aws/aws-sdk-php.git",
- "reference": "612b0eb977e249ec8bf49e1bf87e966ad2db7c71"
+ "reference": "981ae91529b990987bdb182c11322dd34848976a"
},
"dist": {
"type": "zip",
- "url": "https://api.github.com/repos/aws/aws-sdk-php/zipball/612b0eb977e249ec8bf49e1bf87e966ad2db7c71",
- "reference": "612b0eb977e249ec8bf49e1bf87e966ad2db7c71",
+ "url": "https://api.github.com/repos/aws/aws-sdk-php/zipball/981ae91529b990987bdb182c11322dd34848976a",
+ "reference": "981ae91529b990987bdb182c11322dd34848976a",
"shasum": ""
},
"require": {
"mtdowling/jmespath.php": "^2.8.0",
"php": ">=8.1",
"psr/http-message": "^1.0 || ^2.0",
- "symfony/filesystem": "^v6.4.3 || ^v7.1.0"
+ "symfony/filesystem": "^v6.4.3 || ^v7.1.0 || ^v8.0.0"
},
"require-dev": {
"andrewsville/php-token-reflection": "^1.4",
"support": {
"forum": "https://github.com/aws/aws-sdk-php/discussions",
"issues": "https://github.com/aws/aws-sdk-php/issues",
- "source": "https://github.com/aws/aws-sdk-php/tree/3.366.0"
+ "source": "https://github.com/aws/aws-sdk-php/tree/3.366.1"
},
- "time": "2025-12-03T16:29:22+00:00"
+ "time": "2025-12-04T16:55:00+00:00"
},
{
"name": "brick/math",
},
{
"name": "symfony/clock",
- "version": "v7.4.0",
+ "version": "v8.0.0",
"source": {
"type": "git",
"url": "https://github.com/symfony/clock.git",
- "reference": "9169f24776edde469914c1e7a1442a50f7a4e110"
+ "reference": "832119f9b8dbc6c8e6f65f30c5969eca1e88764f"
},
"dist": {
"type": "zip",
- "url": "https://api.github.com/repos/symfony/clock/zipball/9169f24776edde469914c1e7a1442a50f7a4e110",
- "reference": "9169f24776edde469914c1e7a1442a50f7a4e110",
+ "url": "https://api.github.com/repos/symfony/clock/zipball/832119f9b8dbc6c8e6f65f30c5969eca1e88764f",
+ "reference": "832119f9b8dbc6c8e6f65f30c5969eca1e88764f",
"shasum": ""
},
"require": {
- "php": ">=8.2",
- "psr/clock": "^1.0",
- "symfony/polyfill-php83": "^1.28"
+ "php": ">=8.4",
+ "psr/clock": "^1.0"
},
"provide": {
"psr/clock-implementation": "1.0"
"time"
],
"support": {
- "source": "https://github.com/symfony/clock/tree/v7.4.0"
+ "source": "https://github.com/symfony/clock/tree/v8.0.0"
},
"funding": [
{
"type": "tidelift"
}
],
- "time": "2025-11-12T15:39:26+00:00"
+ "time": "2025-11-12T15:46:48+00:00"
},
{
"name": "symfony/console",
},
{
"name": "symfony/event-dispatcher",
- "version": "v7.4.0",
+ "version": "v8.0.0",
"source": {
"type": "git",
"url": "https://github.com/symfony/event-dispatcher.git",
- "reference": "9dddcddff1ef974ad87b3708e4b442dc38b2261d"
+ "reference": "573f95783a2ec6e38752979db139f09fec033f03"
},
"dist": {
"type": "zip",
- "url": "https://api.github.com/repos/symfony/event-dispatcher/zipball/9dddcddff1ef974ad87b3708e4b442dc38b2261d",
- "reference": "9dddcddff1ef974ad87b3708e4b442dc38b2261d",
+ "url": "https://api.github.com/repos/symfony/event-dispatcher/zipball/573f95783a2ec6e38752979db139f09fec033f03",
+ "reference": "573f95783a2ec6e38752979db139f09fec033f03",
"shasum": ""
},
"require": {
- "php": ">=8.2",
+ "php": ">=8.4",
"symfony/event-dispatcher-contracts": "^2.5|^3"
},
"conflict": {
- "symfony/dependency-injection": "<6.4",
+ "symfony/security-http": "<7.4",
"symfony/service-contracts": "<2.5"
},
"provide": {
},
"require-dev": {
"psr/log": "^1|^2|^3",
- "symfony/config": "^6.4|^7.0|^8.0",
- "symfony/dependency-injection": "^6.4|^7.0|^8.0",
- "symfony/error-handler": "^6.4|^7.0|^8.0",
- "symfony/expression-language": "^6.4|^7.0|^8.0",
- "symfony/framework-bundle": "^6.4|^7.0|^8.0",
- "symfony/http-foundation": "^6.4|^7.0|^8.0",
+ "symfony/config": "^7.4|^8.0",
+ "symfony/dependency-injection": "^7.4|^8.0",
+ "symfony/error-handler": "^7.4|^8.0",
+ "symfony/expression-language": "^7.4|^8.0",
+ "symfony/framework-bundle": "^7.4|^8.0",
+ "symfony/http-foundation": "^7.4|^8.0",
"symfony/service-contracts": "^2.5|^3",
- "symfony/stopwatch": "^6.4|^7.0|^8.0"
+ "symfony/stopwatch": "^7.4|^8.0"
},
"type": "library",
"autoload": {
"description": "Provides tools that allow your application components to communicate with each other by dispatching events and listening to them",
"homepage": "https://symfony.com",
"support": {
- "source": "https://github.com/symfony/event-dispatcher/tree/v7.4.0"
+ "source": "https://github.com/symfony/event-dispatcher/tree/v8.0.0"
},
"funding": [
{
"type": "tidelift"
}
],
- "time": "2025-10-28T09:38:46+00:00"
+ "time": "2025-10-30T14:17:19+00:00"
},
{
"name": "symfony/event-dispatcher-contracts",
},
{
"name": "symfony/options-resolver",
- "version": "v7.4.0",
+ "version": "v8.0.0",
"source": {
"type": "git",
"url": "https://github.com/symfony/options-resolver.git",
- "reference": "b38026df55197f9e39a44f3215788edf83187b80"
+ "reference": "d2b592535ffa6600c265a3893a7f7fd2bad82dd7"
},
"dist": {
"type": "zip",
- "url": "https://api.github.com/repos/symfony/options-resolver/zipball/b38026df55197f9e39a44f3215788edf83187b80",
- "reference": "b38026df55197f9e39a44f3215788edf83187b80",
+ "url": "https://api.github.com/repos/symfony/options-resolver/zipball/d2b592535ffa6600c265a3893a7f7fd2bad82dd7",
+ "reference": "d2b592535ffa6600c265a3893a7f7fd2bad82dd7",
"shasum": ""
},
"require": {
- "php": ">=8.2",
+ "php": ">=8.4",
"symfony/deprecation-contracts": "^2.5|^3"
},
"type": "library",
"options"
],
"support": {
- "source": "https://github.com/symfony/options-resolver/tree/v7.4.0"
+ "source": "https://github.com/symfony/options-resolver/tree/v8.0.0"
},
"funding": [
{
"type": "tidelift"
}
],
- "time": "2025-11-12T15:39:26+00:00"
+ "time": "2025-11-12T15:55:31+00:00"
},
{
"name": "symfony/polyfill-ctype",
},
{
"name": "symfony/string",
- "version": "v7.4.0",
+ "version": "v8.0.0",
"source": {
"type": "git",
"url": "https://github.com/symfony/string.git",
- "reference": "d50e862cb0a0e0886f73ca1f31b865efbb795003"
+ "reference": "f929eccf09531078c243df72398560e32fa4cf4f"
},
"dist": {
"type": "zip",
- "url": "https://api.github.com/repos/symfony/string/zipball/d50e862cb0a0e0886f73ca1f31b865efbb795003",
- "reference": "d50e862cb0a0e0886f73ca1f31b865efbb795003",
+ "url": "https://api.github.com/repos/symfony/string/zipball/f929eccf09531078c243df72398560e32fa4cf4f",
+ "reference": "f929eccf09531078c243df72398560e32fa4cf4f",
"shasum": ""
},
"require": {
- "php": ">=8.2",
- "symfony/deprecation-contracts": "^2.5|^3.0",
- "symfony/polyfill-ctype": "~1.8",
- "symfony/polyfill-intl-grapheme": "~1.33",
- "symfony/polyfill-intl-normalizer": "~1.0",
- "symfony/polyfill-mbstring": "~1.0"
+ "php": ">=8.4",
+ "symfony/polyfill-ctype": "^1.8",
+ "symfony/polyfill-intl-grapheme": "^1.33",
+ "symfony/polyfill-intl-normalizer": "^1.0",
+ "symfony/polyfill-mbstring": "^1.0"
},
"conflict": {
"symfony/translation-contracts": "<2.5"
},
"require-dev": {
- "symfony/emoji": "^7.1|^8.0",
- "symfony/http-client": "^6.4|^7.0|^8.0",
- "symfony/intl": "^6.4|^7.0|^8.0",
+ "symfony/emoji": "^7.4|^8.0",
+ "symfony/http-client": "^7.4|^8.0",
+ "symfony/intl": "^7.4|^8.0",
"symfony/translation-contracts": "^2.5|^3.0",
- "symfony/var-exporter": "^6.4|^7.0|^8.0"
+ "symfony/var-exporter": "^7.4|^8.0"
},
"type": "library",
"autoload": {
"utf8"
],
"support": {
- "source": "https://github.com/symfony/string/tree/v7.4.0"
+ "source": "https://github.com/symfony/string/tree/v8.0.0"
},
"funding": [
{
"type": "tidelift"
}
],
- "time": "2025-11-27T13:27:24+00:00"
+ "time": "2025-09-11T14:37:55+00:00"
},
{
"name": "symfony/translation",
- "version": "v7.4.0",
+ "version": "v8.0.0",
"source": {
"type": "git",
"url": "https://github.com/symfony/translation.git",
- "reference": "2d01ca0da3f092f91eeedb46f24aa30d2fca8f68"
+ "reference": "82ab368a6fca6358d995b6dd5c41590fb42c03e6"
},
"dist": {
"type": "zip",
- "url": "https://api.github.com/repos/symfony/translation/zipball/2d01ca0da3f092f91eeedb46f24aa30d2fca8f68",
- "reference": "2d01ca0da3f092f91eeedb46f24aa30d2fca8f68",
+ "url": "https://api.github.com/repos/symfony/translation/zipball/82ab368a6fca6358d995b6dd5c41590fb42c03e6",
+ "reference": "82ab368a6fca6358d995b6dd5c41590fb42c03e6",
"shasum": ""
},
"require": {
- "php": ">=8.2",
- "symfony/deprecation-contracts": "^2.5|^3",
- "symfony/polyfill-mbstring": "~1.0",
- "symfony/translation-contracts": "^2.5.3|^3.3"
+ "php": ">=8.4",
+ "symfony/polyfill-mbstring": "^1.0",
+ "symfony/translation-contracts": "^3.6.1"
},
"conflict": {
"nikic/php-parser": "<5.0",
- "symfony/config": "<6.4",
- "symfony/console": "<6.4",
- "symfony/dependency-injection": "<6.4",
"symfony/http-client-contracts": "<2.5",
- "symfony/http-kernel": "<6.4",
- "symfony/service-contracts": "<2.5",
- "symfony/twig-bundle": "<6.4",
- "symfony/yaml": "<6.4"
+ "symfony/service-contracts": "<2.5"
},
"provide": {
"symfony/translation-implementation": "2.3|3.0"
"require-dev": {
"nikic/php-parser": "^5.0",
"psr/log": "^1|^2|^3",
- "symfony/config": "^6.4|^7.0|^8.0",
- "symfony/console": "^6.4|^7.0|^8.0",
- "symfony/dependency-injection": "^6.4|^7.0|^8.0",
- "symfony/finder": "^6.4|^7.0|^8.0",
+ "symfony/config": "^7.4|^8.0",
+ "symfony/console": "^7.4|^8.0",
+ "symfony/dependency-injection": "^7.4|^8.0",
+ "symfony/finder": "^7.4|^8.0",
"symfony/http-client-contracts": "^2.5|^3.0",
- "symfony/http-kernel": "^6.4|^7.0|^8.0",
- "symfony/intl": "^6.4|^7.0|^8.0",
+ "symfony/http-kernel": "^7.4|^8.0",
+ "symfony/intl": "^7.4|^8.0",
"symfony/polyfill-intl-icu": "^1.21",
- "symfony/routing": "^6.4|^7.0|^8.0",
+ "symfony/routing": "^7.4|^8.0",
"symfony/service-contracts": "^2.5|^3",
- "symfony/yaml": "^6.4|^7.0|^8.0"
+ "symfony/yaml": "^7.4|^8.0"
},
"type": "library",
"autoload": {
"description": "Provides tools to internationalize your application",
"homepage": "https://symfony.com",
"support": {
- "source": "https://github.com/symfony/translation/tree/v7.4.0"
+ "source": "https://github.com/symfony/translation/tree/v8.0.0"
},
"funding": [
{
"type": "tidelift"
}
],
- "time": "2025-11-27T13:27:24+00:00"
+ "time": "2025-11-27T08:09:45+00:00"
},
{
"name": "symfony/translation-contracts",
"prefer-stable": true,
"prefer-lowest": false,
"platform": {
- "php": "^8.2"
+ "php": "^8.4"
},
- "platform-dev": [],
+ "platform-dev": {},
"plugin-api-version": "2.6.0"
}
--- /dev/null
+{
+ "name": "lemonway-strapi-client",
+ "lockfileVersion": 3,
+ "requires": true,
+ "packages": {
+ "": {
+ "devDependencies": {
+ "@tailwindcss/vite": "^4.0.0",
+ "axios": "^1.11.0",
+ "concurrently": "^9.0.1",
+ "laravel-vite-plugin": "^2.0.0",
+ "tailwindcss": "^4.0.0",
+ "vite": "^7.0.7"
+ }
+ },
+ "node_modules/@esbuild/aix-ppc64": {
+ "version": "0.25.12",
+ "resolved": "https://registry.npmjs.org/@esbuild/aix-ppc64/-/aix-ppc64-0.25.12.tgz",
+ "integrity": "sha512-Hhmwd6CInZ3dwpuGTF8fJG6yoWmsToE+vYgD4nytZVxcu1ulHpUQRAB1UJ8+N1Am3Mz4+xOByoQoSZf4D+CpkA==",
+ "cpu": [
+ "ppc64"
+ ],
+ "dev": true,
+ "optional": true,
+ "os": [
+ "aix"
+ ],
+ "engines": {
+ "node": ">=18"
+ }
+ },
+ "node_modules/@esbuild/android-arm": {
+ "version": "0.25.12",
+ "resolved": "https://registry.npmjs.org/@esbuild/android-arm/-/android-arm-0.25.12.tgz",
+ "integrity": "sha512-VJ+sKvNA/GE7Ccacc9Cha7bpS8nyzVv0jdVgwNDaR4gDMC/2TTRc33Ip8qrNYUcpkOHUT5OZ0bUcNNVZQ9RLlg==",
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+ ],
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+ "android"
+ ],
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+ "node": ">=18"
+ }
+ },
+ "node_modules/@esbuild/android-arm64": {
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+ "cpu": [
+ "arm64"
+ ],
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+ ],
+ "engines": {
+ "node": ">=18"
+ }
+ },
+ "node_modules/@esbuild/android-x64": {
+ "version": "0.25.12",
+ "resolved": "https://registry.npmjs.org/@esbuild/android-x64/-/android-x64-0.25.12.tgz",
+ "integrity": "sha512-5jbb+2hhDHx5phYR2By8GTWEzn6I9UqR11Kwf22iKbNpYrsmRB18aX/9ivc5cabcUiAT/wM+YIZ6SG9QO6a8kg==",
+ "cpu": [
+ "x64"
+ ],
+ "dev": true,
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+ "darwin"
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C\u2019est ainsi l\u2019occasion d\u2019\u00e9changer sur les derni\u00e8res tendances, les nouveaut\u00e9s du march\u00e9 et les innovations les plus disruptives de ces derniers mois. Nos \u00e9quipes commerciales se sont fait un point d\u2019honneur d\u2019aller \u00e0 la rencontre des acteurs majeurs du march\u00e9 des nouvelles technologies et ainsi leur faire d\u00e9couvrir notre solution de paiement d\u00e9di\u00e9e aux acteurs de la nouvelle \u00e9conomie. Fort de ces rencontres,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/damienguermonprez\/?ppe=1\"><span class=\"font-ptSans\">Damien Guermonprez<\/span><\/a>, CEO de Lemonway, a pu \u00e9changer avec <a href=\"https:\/\/www.widoobiz.com\/\"><span class=\"font-ptSans\">Widoobiz\u00a0<\/span><\/a>et pr\u00e9senter notre actualit\u00e9 lors d\u2019une interview d\u00e9di\u00e9e. L\u2019occasion pour Lemonway de pr\u00e9senter <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/en\/ecommerce\/\"><span class=\"font-ptSans\">Lemonway for E-commerce<\/span><\/a>, sa nouvelle solution 100% s\u00e9curis\u00e9e en self-provisioning, permettant un onboarding rapide des e-commer\u00e7ants souhaitant commencer \u00e0 processer le plus rapidement possible \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Conf\u00e9rences<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">A la pointe de la technologie, de nombreux acteurs sont venus pr\u00e9senter leurs exp\u00e9riences et leurs derniers insights sur le march\u00e9 dans un format table ronde. Lemonway remercie notamment Jean-Noel Chaintreuil (CEO, <a href=\"http:\/\/231e47.com\/\"><span class=\"font-ptSans\">LAB 231E47<\/span><\/a>), Nitzan Cohen Arazi (CO-FOUNDER AND CRO,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.jolt.us\/\"><span class=\"font-ptSans\">JOLT.US<\/span><\/a>), Sylvia Metayer (CEO WORLDWIDE CORPORATE SERVICES SEGMENT,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.sodexo.com\/home.html\"><span class=\"font-ptSans\">SODEXO<\/span><\/a>) et Cara Unterkofler (MANAGING DIRECTOR, EUROPE,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.leanpath.com\/\"><span class=\"font-ptSans\">LEANPATH<\/span><\/a>) pour leur d\u00e9bat sur \u00ab\u00a0<i>The Changing Nature Of Work And What It Could Mean For You\u00a0<\/i>\u00bb \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">D\u00e9couvertes<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">D\u00e9couvertes et nouvelles exp\u00e9riences ont rythm\u00e9 ces 3 jours de salon\u00a0! Outre l\u2019accueil chaleureux du\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ald.softbankrobotics.com\/fr\/robots\/pepper\"><span class=\"font-ptSans\">Robot Pepper<\/span><\/a>, nous avons eu l\u2019occasion de tester plusieurs produits issus de la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle (et notamment merci \u00e0\u00a0<a href=\"http:\/\/www.partouchelab.com\/realitevirtuelle\"><span class=\"font-ptSans\">Partouche Lab<\/span><\/a>\u00a0pour son Roller Blaster\u00a0!) et m\u00eame de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un court instant de d\u00e9tente dans les bars \u00e0 oxyg\u00e8ne,sp\u00e9cialement am\u00e9nag\u00e9s par\u00a0<a href=\"http:\/\/www.leanpath.com\/\"><span class=\"font-ptSans\">Sodexo.<\/span><\/a> 21Une chose est s\u00fbre, Lemonway a su profiter de ces 3 jours pour \u00e9changer sur les derni\u00e8res innovations et \u00eatre plus que jamais \u00e0 l\u2019\u00e9coute du march\u00e9. 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Au point d\u2019en devenir la locomotive ? Le regard de\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/damienguermonprez\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Damien Guermonprez<\/strong><\/span><\/a><strong>, directeur g\u00e9n\u00e9ral de\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Lemonway<\/strong><\/span><\/a><strong>.<\/strong> \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">La r\u00e9volution FinTech est en cours<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Il ne se passe pas une semaine sans l\u2019annonce du lancement d\u2019une nouvelle banque digitale ou d\u2019un nouveau moyen de paiement, voire les deux \u00e0 la fois. Nous nous \u00e9tions habitu\u00e9s \u00e0 utiliser nos ch\u00e8res cartes bancaires et voil\u00e0 que les nouveaux acteurs vont nous ouvrir des \u00ab\u00a0wallets\u00a0\u00bb ou porte-monnaie \u00e9lectroniques par millions. Ce ne sont pas les banques qui sont \u00e0 la man\u0153uvre, mais les g\u00e9ants de l\u2019univers digital, bien d\u00e9cid\u00e9s \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer une part du g\u00e2teau \u2013 \u00e0 commencer par les fabricants de smartphone (Apple Pay et Samsung Pay), les nouveaux commer\u00e7ants (Alipay, filiale d\u2019Alibaba, et PayPal, ancienne filiale d\u2019Ebay) comme les anciens (Walmart Pay), sans parler des r\u00e9seaux sociaux (WeChat Pay). Il est vrai que l\u2019inertie des banques et de leurs fournisseurs mon\u00e9tiques face \u00e0 l\u2019opportunit\u00e9 que repr\u00e9sente l\u2019arriv\u00e9e du porte-monnaie \u00e9lectronique laisse un boulevard aux nouveaux entrants. Qui imaginait pourtant qu\u2019ils puissent chacun ouvrir 400 \u00e0 600 millions de comptes de particuliers aussi vite\u00a0? Aliment\u00e9e par les r\u00e9volutions technologiques en cours et par les investissements massifs dans le secteur, cette vague mondiale ne concerne pas que le paiement, mais bouleverse toute l\u2019industrie bancaire. Les chiffres affich\u00e9s par CB Insights, Business Insider et Accenture le confirment : 24 milliards de dollars ont \u00e9t\u00e9 investis dans la FinTech entre 2010 et 2014 et 22 milliards de dollars rien qu\u2019en 2015, principalement aux \u00c9tats-Unis, au Royaume Uni et en Inde. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">L'europe en premi\u00e8re ligne<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La FinTech europ\u00e9enne profite pleinement de cet engouement, en concentrant 20 % des investissements mondiaux en 2015, soit 4,4 milliards de dollars. Plusieurs Directives europ\u00e9ennes r\u00e9centes ont marqu\u00e9 un tournant \u00e0 cet \u00e9gard. D\u2019abord celle qui interdit aux sites Internet comme les places de march\u00e9 d\u2019encaisser directement l\u2019argent de leurs clients finaux afin de s\u00e9curiser les transactions. Cette disposition a cr\u00e9\u00e9 un nouveau m\u00e9tier, celui de la collecte d\u2019argent pour le compte de tiers, conduisant \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de plusieurs acteurs sp\u00e9cialis\u00e9s sur le territoire europ\u00e9en. Ces derniers ont pu se d\u00e9velopper rapidement gr\u00e2ce \u00e0 une autre Directive europ\u00e9enne, compl\u00e9mentaire \u2013 celle qui permet aux FinTech de \u00ab\u00a0passeporter\u00a0\u00bb leur agr\u00e9ment financier dans l\u2019ensemble de l\u2019Union aussit\u00f4t celui-ci obtenu dans un des 28 pays membres. L\u2019autorit\u00e9 de tutelle du pays qui a accord\u00e9 la licence est responsable de suivre et de contr\u00f4ler le nouvel \u00e9tablissement financier. L\u2019acceptation des autres autorit\u00e9s de tutelle est donc automatique et rel\u00e8ve de la simple formalit\u00e9. Une r\u00e9volution r\u00e8glementaire majeure, en phase avec les modalit\u00e9s de la mutation digitale : l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique ne connaissant pas les fronti\u00e8res, il fallait s\u2019affranchir de celles divisant l\u2019espace \u00e9conomique europ\u00e9en pour esp\u00e9rer rivaliser avec les leaders du secteur. Et \u00e7a marche. En t\u00e9moigne le cas de Lemonway, qui a pris le leadership sur certaines niches comme le crowdfunding gr\u00e2ce au passeport financier. La start-up a obtenu fin 2012 son agr\u00e9ment fran\u00e7ais d\u00e9livr\u00e9 par l\u2019ACPR, l\u2019a imm\u00e9diatement passeport\u00e9 dans les 27 autres pays de l\u2019Union Europ\u00e9enne, et apr\u00e8s un pivot pour passer du B2C au B2B, a d\u00e9coll\u00e9 d\u00e8s d\u00e9but 2014, en multipliant son chiffre d\u2019affaires par 4, deux ans de suite, pour ensuite s\u2019installer dans un rythme de triplement de l\u2019activit\u00e9 chaque ann\u00e9e. Une croissance \u00e9clair \u00e9galement rendue possible par la r\u00e9activit\u00e9 de l\u2019ACPR, qui a r\u00e9ussi la transposition de la directive des paiements en avance sur de nombreux pays. Lemonway est donc arriv\u00e9e la premi\u00e8re, sans concurrence locale, dans les pays membres dont l\u2019autorit\u00e9 de tutelle avait tard\u00e9 \u00e0 transposer la directive. Une fois le march\u00e9 pris, il est difficile de d\u00e9loger le leader\u2026 L\u2019exemple de Lemonway illustre la libert\u00e9 d\u2019entreprendre acquise par les FinTech en Europe. Ces derni\u00e8res obtiennent d\u00e9sormais leur agr\u00e9ment financier sans \u00eatre contraintes d\u2019accepter un actionnaire de r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 leur tour de table. En outre, gr\u00e2ce \u00e0 une autre Directive europ\u00e9enne prenant acte des gains de productivit\u00e9 et des r\u00e9ductions de go\u00fbt permis par le num\u00e9rique, elles n\u2019ont plus besoin de 15 millions \u20ac de fonds propres minimum pour se lancer \u2013 Lemonway a ainsi d\u00e9but\u00e9 avec seulement 1,3 millions \u20ac.<\/span><\/p>"},{"id":122,"__component":"article.link","label":"La Finance alternative conna\u00eet un boom sans pr\u00e9c\u00e9dent dans le monde","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/le-boom-de-la-finance-alternative\/","target":"_blank"},{"id":1097,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">La r\u00e9volution num\u00e9rique va vite<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Cela rend possible l\u2019\u00e9mergence d\u2019acteurs europ\u00e9ens capables de rivaliser avec les concurrents am\u00e9ricains et chinois. 40 ans apr\u00e8s avoir cri\u00e9 \u00ab\u00a0<i>nous n\u2019avons pas de p\u00e9trole mais nous avons des id\u00e9es<\/i>\u00a0\u00bb, nous pourrions dire\u00a0\u00ab\u00a0<i>nous n\u2019avons pas de GAFA mais nous avons l\u2019Europe<\/i>\u00a0\u00bb. Avant les Directives europ\u00e9ennes, aucun des march\u00e9s domestiques n\u2019avait la taille pour mettre rapidement sur orbite un acteur capable de sortir d\u2019Europe. Le fait que les Europ\u00e9ens utilisent tous des cartes des r\u00e9seaux Visa et MasterCard dont les si\u00e8ges sont aux \u00c9tats-Unis l\u2019illustre bien. L\u2019arriv\u00e9e du SEPA (Single Euro Payment Area) a m\u00eame facilit\u00e9 la consolidation du secteur avec le rachat quasi syst\u00e9matique des r\u00e9seaux de cartes de d\u00e9bit locaux par Maestro, marque du groupe MasterCard.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">La cr\u00e9ation de Visa Europe a rassur\u00e9 un moment les politiques mais a rapidement d\u00e9bouch\u00e9 sur son rachat par Visa Inc. Les Europ\u00e9ens sont d\u00e9sormais avertis\u00a0: la r\u00e9volution num\u00e9rique va vite. Or, dans les march\u00e9s o\u00f9 la taille compte, la vitesse est primordiale pour atteindre la taille critique. Si dans les ann\u00e9es 1980, les constructeurs automobiles japonais nous ont appris l\u2019importance de la qualit\u00e9 totale, leurs concurrents cor\u00e9ens nous ont appris depuis 20 ans que la vitesse prime sur la qualit\u00e9 totale. Il est toujours possible d\u2019am\u00e9liorer un bon produit qui est arriv\u00e9 le premier sur le march\u00e9. Celui qui attend d\u2019am\u00e9liorer son produit, quitte \u00e0 arriver trop tard, a perdu, car la nouvelle \u00e9conomie ne laisse pas de place au second. Dans ce contexte, le projet europ\u00e9en permet aux acteurs financiers innovants de participer pleinement \u00e0 la mutation num\u00e9rique. Esp\u00e9rons simplement que le r\u00e9gulateur europ\u00e9en saura s\u2019adapter au nouveau souffle de d\u00e9r\u00e9gulation dont la City risque de b\u00e9n\u00e9ficier prochainement.<\/span><\/p>"},{"id":123,"__component":"article.link","label":"Le financement participatif \u00e0 l\u2019\u00e8re de la durabilit\u00e9","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/financement-participatif-durabilite\/","target":"_blank"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2176,"attributes":{"name":"Europe-1.webp","alternativeText":"Europe Fintech","caption":null,"width":790,"height":602,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Europe_1_e610be3087.webp","hash":"small_Europe_1_e610be3087","mime":"image\/webp","name":"small_Europe-1.webp","path":null,"size":26.52,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":26520,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Europe_1_e610be3087.webp","hash":"medium_Europe_1_e610be3087","mime":"image\/webp","name":"medium_Europe-1.webp","path":null,"size":40.37,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":40366,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Europe_1_e610be3087.webp","hash":"thumbnail_Europe_1_e610be3087","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Europe-1.webp","path":null,"size":8.42,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":8416,"isUrlSigned":true}},"hash":"Europe_1_e610be3087","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":45.42,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Europe_1_e610be3087.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T12:20:37.198Z","updatedAt":"2024-06-28T14:03:37.925Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":390,"attributes":{"title":"Prestashop Day Paris 2017, entre rencontres et conf\u00e9rences","createdAt":"2024-06-19T23:19:43.495Z","updatedAt":"2024-06-28T14:03:11.590Z","publishedAt":"2024-06-19T23:19:43.469Z","locale":"fr","preview":" ","slug":"lemon-way-au-prestashop-day-paris-2017-entre-rencontres-et-conferences","publicationDate":"2017-06-21T11:47:23.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":8,"attributes":{"category":"Lemonway News","createdAt":"2024-06-13T08:07:46.595Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:09.899Z","locale":"fr","order":7}}},"heroImage":{"data":{"id":2174,"attributes":{"name":"Prestashop_day.webp","alternativeText":"Prestashop day","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Prestashop_day_5468c2f85d.webp","hash":"small_Prestashop_day_5468c2f85d","mime":"image\/webp","name":"small_Prestashop_day.webp","path":null,"size":9.19,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":9190,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Prestashop_day_5468c2f85d.webp","hash":"medium_Prestashop_day_5468c2f85d","mime":"image\/webp","name":"medium_Prestashop_day.webp","path":null,"size":13.85,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":13852,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Prestashop_day_5468c2f85d.webp","hash":"thumbnail_Prestashop_day_5468c2f85d","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Prestashop_day.webp","path":null,"size":3.19,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":3188,"isUrlSigned":true}},"hash":"Prestashop_day_5468c2f85d","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":18.54,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Prestashop_day_5468c2f85d.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T12:18:46.062Z","updatedAt":"2024-06-28T14:03:10.702Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":845,"metaTitle":"Prestashop Day Paris 2017, entre rencontres et conf\u00e9rences","metaDescription":" "},"dynamicContent":[{"id":1111,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Le 15 juin 2017,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.prestashopday.com\/fr\/\"><span class=\"font-ptSans\">PrestaShop<\/span><\/a>\u00a0f\u00eatait ses 10 ans \u00e0 Paris \u00e0 la Cit\u00e9 de la Mode et du Design ! L\u2019occasion de remercier la communaut\u00e9 PrestaShop et d\u2019aller \u00e0 la rencontre de ses partenaires. Retours sur cet \u00e9v\u00e9nement haut en couleurs ! \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Prestashop Day Paris<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">De 9h \u00e0 19h, plus de 35 ateliers, 10 tables rondes et conf\u00e9rences, et animations diverses ont rythm\u00e9 l\u2019\u00e9v\u00e9nement, permettant aux professionnels de l\u2019e-commerce d\u2019\u00e9changer sur les derniers usages du march\u00e9 et y d\u00e9couvrir les derni\u00e8res nouveaut\u00e9s. C\u2019est dans ce cadre que 4 espaces d\u00e9di\u00e9s \u00e9taient pr\u00e9vus : inspirer, apprendre, grandir et partager, de quoi cr\u00e9er son programme sur-mesure tout en laissant la part belle aux rencontres. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Lemonway au Prestashop Day<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour Lemonway, c\u2019\u00e9tait \u00e9galement l\u2019occasion de pr\u00e9senter sa nouvelle solution de paiement sp\u00e9cialement d\u00e9di\u00e9e au e-commerce, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/en\/ecommerce\/\"><span class=\"font-ptSans\">Lemonway for E-commerce<\/span><\/a>\u00a0! Une solution cl\u00e9 en main 100% s\u00e9curis\u00e9e \u00e0 seulement 1,2% + 0,18\u20ac par transaction, de quoi satisfaire les acteurs du secteur et d\u2019augmenter leurs marges ! \u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/thomas-roche-61641571\/\"><span class=\"font-ptSans\">Thomas Roche<\/span><\/a>, responsable de la solution\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/en\/ecommerce\/\"><span class=\"font-ptSans\">Lemonway for E-commerce<\/span><\/a>, a ainsi pu aller \u00e0 la rencontre des e-marchands de toute taille, d\u2019agence web et d\u2019acteurs industriels et collecter les besoins de chacun de ses acteurs, en \u00e9tant plus que jamais proche de son march\u00e9. \u00a0 Un grand merci \u00e0 PrestaShop pour l\u2019organisation de ce bel \u00e9v\u00e9nement et \u00e0 tr\u00e8s bient\u00f4t !<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2174,"attributes":{"name":"Prestashop_day.webp","alternativeText":"Prestashop day","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Prestashop_day_5468c2f85d.webp","hash":"small_Prestashop_day_5468c2f85d","mime":"image\/webp","name":"small_Prestashop_day.webp","path":null,"size":9.19,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":9190,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Prestashop_day_5468c2f85d.webp","hash":"medium_Prestashop_day_5468c2f85d","mime":"image\/webp","name":"medium_Prestashop_day.webp","path":null,"size":13.85,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":13852,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Prestashop_day_5468c2f85d.webp","hash":"thumbnail_Prestashop_day_5468c2f85d","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Prestashop_day.webp","path":null,"size":3.19,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":3188,"isUrlSigned":true}},"hash":"Prestashop_day_5468c2f85d","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":18.54,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Prestashop_day_5468c2f85d.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T12:18:46.062Z","updatedAt":"2024-06-28T14:03:10.702Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":392,"attributes":{"title":"Le couple innovation \/ r\u00e8glementation au coeur des d\u00e9bats du Paris Fintech Forum 2019","createdAt":"2024-06-19T23:19:44.843Z","updatedAt":"2024-06-28T14:02:55.130Z","publishedAt":"2024-06-19T23:19:44.816Z","locale":"fr","preview":" ","slug":"lemon-way-paris-fintech-forum-2019","publicationDate":"2019-02-11T09:19:57.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2172,"attributes":{"name":"paris-fintech-2019.webp","alternativeText":"paris fintech","caption":null,"width":400,"height":304,"formats":{"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_paris_fintech_2019_d6da38f9fe.webp","hash":"thumbnail_paris_fintech_2019_d6da38f9fe","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_paris-fintech-2019.webp","path":null,"size":3.9,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":3904,"isUrlSigned":true}},"hash":"paris_fintech_2019_d6da38f9fe","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":8.25,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/paris_fintech_2019_d6da38f9fe.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T12:16:18.773Z","updatedAt":"2024-06-28T14:02:54.252Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":847,"metaTitle":"Le couple innovation \/ r\u00e8glementation au coeur des d\u00e9bats du Paris Fintech Forum 2019","metaDescription":" "},"dynamicContent":[{"id":1113,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">La 4\u00e8me \u00e9dition du Paris Fintech Forum s\u2019est achev\u00e9e il y a dix jour ! <strong>Marwan El Boury,\u00a0<\/strong><i>Head of Client Implementation\u00a0<\/i>chez<i> Lemonway<\/i>, a pu constater le degr\u00e9 de maturit\u00e9 de cette nouvelle \u00e9dition qui a fait la part belle \u00e0 l\u2019innovation mais aussi \u2013 DSP2 et RGPD oblige \u2013 \u00e0 la r\u00e9glementation. Il ressort de ces nombreux d\u00e9bats et conf\u00e9rences que la disparit\u00e9 des r\u00e8glementations et la multiplication des normes \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne sont aujourd\u2019hui les principaux freins au d\u00e9veloppement des fintechs dans un contexte de mont\u00e9e en puissance des GAFA dans le secteur. Retour sur les grandes tendances identifi\u00e9es\u2026 \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">KYC, les d\u00e9fis technologiques<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Face \u00e0 la recrudescence des cyberattaques, des usurpations d\u2019identit\u00e9 ou des tentatives de fraudes ciblant les paiements, les fintechs doivent s\u2019appuyer sur des outils digitaux d\u2019identification performants et r\u00e9actifs. C\u2019est l\u00e0 tout le d\u00e9fi du KYC (\u00ab\u00a0Know your customer\u00a0\u00bb) de demain\u00a0: optimiser et syst\u00e9matiser des technologies li\u00e9es \u00e0 la num\u00e9risation des identit\u00e9s, \u00e0 la s\u00e9curisation du processus d\u2019identification comme la reconnaissance faciale ou le Machine Learning. Des \u00ab\u00a0Regtech\u00a0\u00bb (secteur \u00e0 la crois\u00e9e de r\u00e9glementation et de la technologie) entendent r\u00e9pondre \u00e0 ces enjeux technologiques. La capacit\u00e9 des fintechs \u00e0 se munir des solutions offertes par ces nouveaux acteurs est critique et devient pour les nouveaux acteurs une barri\u00e8re \u00e0 l\u2019entr\u00e9e d\u2019autant plus forte que des normes multiples voire divergentes structurent leur activit\u00e9. Les Etats europ\u00e9ens ont un r\u00f4le \u00e0 jouer dans l\u2019\u00e9tablissement d\u2019une norme commune et la r\u00e9alisation d\u2019une identification unique sur le mod\u00e8le de France Connect qui permet aux citoyens d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 divers services apr\u00e8s un processus d\u2019authentification unique d\u2019autant plus que la connexion via un fournisseur tiers type Google ou Facebook repr\u00e9sente une alternative cr\u00e9dible aux Regtech. Cela pourrait n\u2019\u00eatre que la premi\u00e8re \u00e9tape avant que les GAFAs ne viennent faire concurrence aux fintechs dont l\u2019activit\u00e9 d\u00e9pend fortement de leur performance KYC. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Intelligence artificielle au service de la lutte contre la fraude<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Rappelons-le, l\u2019intelligence artificielle n\u2019est ni plus ni moins qu\u2019un ensemble de techniques visant \u00e0 \u00ab\u00a0simuler\u00a0\u00bb l\u2019intelligence humaine gr\u00e2ce \u00e0 un algorithme de donn\u00e9es. Donc l\u00e0 o\u00f9 il y a des donn\u00e9es, il peut potentiellement y avoir de l\u2019intelligence artificielle. Les banques brassent une quantit\u00e9 impressionnante de donn\u00e9es, c\u2019est pourquoi l\u2019intelligence artificielle (via la technologie du Machine Learning, qui est \u00e0 ce jour la plus aboutie) est de plus en plus pl\u00e9biscit\u00e9e dans le secteur bancaire, en particulier pour la d\u00e9tection des fraudes. \u00a0L\u00e0 encore les fintechs ont un r\u00f4le important \u00e0 jouer dans le contexte d\u2019ouverture des donn\u00e9es bancaires. Mais l\u00e0 encore, elles doivent faire face aux GAFA qui disposent elles aussi d\u2019importantes donn\u00e9es pouvant perturber et mettre profond\u00e9ment \u00e0 mal le secteur des services financiers. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Homog\u00e9n\u00e9isation des r\u00e9glementations\u00a0: LA solution pour d\u00e9velopper et p\u00e9renniser les fintechs europ\u00e9ennes<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le processus de d\u00e9cision des r\u00e9gulateurs est long alors que l\u2019innovation est extr\u00eamement rapide voire changeante et \u00e9volutive. Certains r\u00e9gulateurs se dotent d\u2019outils et de personnes qualifi\u00e9es \u00e0 m\u00eame de comprendre et favoriser l\u2019innovation dans l\u2019industrie des technologies financi\u00e8res. C\u2019est le cas en France o\u00f9 l\u2019AMF (Autorit\u00e9 des March\u00e9s Financiers) et l\u2019ACPR (Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel et de R\u00e9solution) ont lanc\u00e9 conjointement un organe de concertation r\u00e9unissant des chefs d\u2019entreprises et des experts de la haute technologie pour mieux cerner les enjeux r\u00e9glementaires et prudentiels li\u00e9s \u00e0 l\u2019innovation financi\u00e8re. C\u2019est un grand pas\u00a0! Mais qui sera insuffisant si la coop\u00e9ration n\u2019est pas internationale\/europ\u00e9enne. Tant qu\u2019il n\u2019y aura pas une homog\u00e9n\u00e9isation et une harmonisation de la r\u00e9glementation, les fintechs europ\u00e9ennes auront du mal \u00e0 se d\u00e9velopper voire \u00e0 exister face \u00e0 leurs concurrents chinois et am\u00e9ricains. <strong>Marwan El Boury<\/strong><\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2172,"attributes":{"name":"paris-fintech-2019.webp","alternativeText":"paris fintech","caption":null,"width":400,"height":304,"formats":{"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_paris_fintech_2019_d6da38f9fe.webp","hash":"thumbnail_paris_fintech_2019_d6da38f9fe","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_paris-fintech-2019.webp","path":null,"size":3.9,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":3904,"isUrlSigned":true}},"hash":"paris_fintech_2019_d6da38f9fe","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":8.25,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/paris_fintech_2019_d6da38f9fe.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T12:16:18.773Z","updatedAt":"2024-06-28T14:02:54.252Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":397,"attributes":{"title":"Le site internet Lemonway fait peau neuve !","createdAt":"2024-06-19T23:19:56.355Z","updatedAt":"2024-06-28T14:02:42.833Z","publishedAt":"2024-06-19T23:19:56.327Z","locale":"fr","preview":" ","slug":"le-site-internet-lemon-way-fait-peau-neuve","publicationDate":"2019-03-05T10:53:33.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":8,"attributes":{"category":"Lemonway News","createdAt":"2024-06-13T08:07:46.595Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:09.899Z","locale":"fr","order":7}}},"heroImage":{"data":{"id":2169,"attributes":{"name":"Site internet Lemonway.webp","alternativeText":"Site internet Lemonway","caption":null,"width":562,"height":428,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Site_internet_Lemonway_dd3ac00518.webp","hash":"small_Site_internet_Lemonway_dd3ac00518","mime":"image\/webp","name":"small_Site internet Lemonway.webp","path":null,"size":14.83,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":14830,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Site_internet_Lemonway_dd3ac00518.webp","hash":"thumbnail_Site_internet_Lemonway_dd3ac00518","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Site internet Lemonway.webp","path":null,"size":5.2,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5204,"isUrlSigned":true}},"hash":"Site_internet_Lemonway_dd3ac00518","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":17.82,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Site_internet_Lemonway_dd3ac00518.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T11:07:27.370Z","updatedAt":"2024-06-28T14:02:41.254Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":852,"metaTitle":"Le site internet Lemonway fait peau neuve !","metaDescription":" "},"dynamicContent":[{"id":1750,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Nous vous avions promis une ann\u00e9e 2019 riche en nouveaut\u00e9s.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Chose promise, chose due\u00a0: nous venons de lancer notre nouveau <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\"><span class=\"font-ptSans\">site internet<\/span><\/a>\u00a0! Un site r\u00e9solument plus moderne au design \u00e9pur\u00e9 et avec une architecture repens\u00e9e pour faciliter la navigation. Nouveau site, mais aussi nouvelle charte graphique : le vert Lemonway a \u00e9t\u00e9 conserv\u00e9 et dynamis\u00e9 avec un zeste de couleurs fra\u00eeches et acidul\u00e9es !\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":33,"__component":"article.media","alt":"Site Lemonway","caption":null,"desktopPercentageWidth":100,"roundedCorners":true},{"id":1118,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Autre grand changement\u00a0:<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">un nouveau blog repens\u00e9 pour notre communaut\u00e9, avec des contenus riches et diversifi\u00e9s (vid\u00e9os, infographies, etc.), qui s\u2019articule autour de quatre grandes th\u00e9matiques\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>BUSINESS INSIGHTS<\/strong>: un d\u00e9cryptage des tendances et actualit\u00e9s de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me FinTech et paiements, mais aussi des regards crois\u00e9s sur des sujets de place en collaboration avec nos partenaires technologiques\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>LEMONWAY NEWS<\/strong>: toute l\u2019actualit\u00e9 corporate et \u00e9v\u00e8nementielle de Lemonway ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>OFFICE CULTURE<\/strong>: zoom sur nos actualit\u00e9s RH (nomination, recrutement, partenariat, etc.) et sur nos initiatives et d\u00e9marches RSE\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>COMMUNITY<\/strong>: belles signatures et retours d\u2019exp\u00e9riences de nos clients et partenaires ainsi que leurs actualit\u00e9s.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Et pour que nos clients, partenaires, prospects et les professionnels du secteur ne manquent rien de nos actualit\u00e9s et de notre d\u00e9veloppement, nous comptons lancer tr\u00e8s prochainement notre newsletter\u00a0! N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous faire part de vos avis et remarques via <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">notre formulaire de contact<\/span><\/a>\u00a0!<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2169,"attributes":{"name":"Site internet Lemonway.webp","alternativeText":"Site internet Lemonway","caption":null,"width":562,"height":428,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Site_internet_Lemonway_dd3ac00518.webp","hash":"small_Site_internet_Lemonway_dd3ac00518","mime":"image\/webp","name":"small_Site internet Lemonway.webp","path":null,"size":14.83,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":14830,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Site_internet_Lemonway_dd3ac00518.webp","hash":"thumbnail_Site_internet_Lemonway_dd3ac00518","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Site internet Lemonway.webp","path":null,"size":5.2,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5204,"isUrlSigned":true}},"hash":"Site_internet_Lemonway_dd3ac00518","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":17.82,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Site_internet_Lemonway_dd3ac00518.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T11:07:27.370Z","updatedAt":"2024-06-28T14:02:41.254Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":584,"attributes":{"title":"Lemonway\u2019s website is getting a make-over!","createdAt":"2024-06-20T02:09:48.053Z","updatedAt":"2024-06-25T12:15:07.585Z","publishedAt":"2024-06-25T12:15:07.571Z","locale":"en","preview":" ","slug":"lemon-ways-website-is-getting-a-make-over","publicationDate":"2019-03-05T10:54:20.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":398,"attributes":{"title":"Femmes & FinTech : \u00ab Il faut encourager les femmes \u00e0 s\u2019engager dans cette voie d\u2019avenir \u00bb","createdAt":"2024-06-19T23:19:58.322Z","updatedAt":"2024-06-28T14:02:33.096Z","publishedAt":"2024-06-19T23:19:58.295Z","locale":"fr","preview":" ","slug":"femmes-fintech-il-faut-encourager-les-femmes-a-sengager-dans-cette-voie-davenir","publicationDate":"2019-03-08T10:29:42.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":8,"attributes":{"category":"Lemonway News","createdAt":"2024-06-13T08:07:46.595Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:09.899Z","locale":"fr","order":7}}},"heroImage":{"data":{"id":2168,"attributes":{"name":"Femmes & FinTech.webp","alternativeText":"Femmes & FinTech","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Femmes_and_Fin_Tech_7b5c079ca9.webp","hash":"small_Femmes_and_Fin_Tech_7b5c079ca9","mime":"image\/webp","name":"small_Femmes & FinTech.webp","path":null,"size":17.53,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":17534,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Femmes_and_Fin_Tech_7b5c079ca9.webp","hash":"medium_Femmes_and_Fin_Tech_7b5c079ca9","mime":"image\/webp","name":"medium_Femmes & FinTech.webp","path":null,"size":27.52,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":27520,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Femmes_and_Fin_Tech_7b5c079ca9.webp","hash":"thumbnail_Femmes_and_Fin_Tech_7b5c079ca9","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Femmes & FinTech.webp","path":null,"size":5.85,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5846,"isUrlSigned":true}},"hash":"Femmes_and_Fin_Tech_7b5c079ca9","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":39.82,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Femmes_and_Fin_Tech_7b5c079ca9.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T11:05:02.199Z","updatedAt":"2024-06-28T14:02:32.114Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":853,"metaTitle":"Femmes & FinTech : \u00ab Il faut encourager les femmes \u00e0 s\u2019engager dans cette voie d\u2019avenir \u00bb","metaDescription":" "},"dynamicContent":[{"id":1119,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">A l\u2019occasion de la journ\u00e9e internationale des Droits des Femmes, nous mettons \u00e0 l\u2019honneur les femmes dans les FinTech et plus particuli\u00e8rement les femmes chez Lemonway au travers de l\u2019interview crois\u00e9e de deux d\u2019entre elles, toutes deux membres du Codir. Pauline Heitz, 27 ans, Responsable conformit\u00e9 contr\u00f4le interne et Karine Coutinho, 31 ans, Directrice Marketing et Communication depuis sept mois nous parlent de l\u2019approche de Lemonway concernant la parit\u00e9, leur conception du management ainsi que du r\u00f4le des femmes dans un univers qu\u2019on aurait tort de croire r\u00e9serv\u00e9 aux hommes.\n\n\u00a0\n<h4><strong>Quelle est la politique de Lemonway concernant la parit\u00e9 ?<\/strong><\/h4>\n<strong>Pauline Heitz<\/strong> : Je pense que le parti pris de Lemonway est de juger des profils et non des personnes. C\u2019est une sp\u00e9cificit\u00e9 maison. Et je n\u2019ai vraiment jamais eu ce sentiment dans toutes les entreprises dans lesquelles j\u2019ai travaill\u00e9 auparavant.\n\n<strong>Karine Coutinho<\/strong> : Je suis enti\u00e8rement d\u2019accord et pour reprendre des chiffres concrets, nous sommes \u00e0 31% de femmes chez Lemonway et 33% au Codir. La bonne nouvelle d\u00e9j\u00e0 c\u2019est que la repr\u00e9sentation des femmes au Codir est similaire au ratio homme\/femme au sein de Lemonway. Et c\u2019est rarement le cas dans d\u2019autres entreprises\u2026 \u00a0Nous sommes aussi tr\u00e8s fi\u00e8res de compter des femmes \u00e0 des postes strat\u00e9giques de managers au sein du d\u00e9partement juridique et back office paiement. Nous avons \u00e9galement deux femmes au sein du d\u00e9partement IT et R&D, des d\u00e9partements tr\u00e8s orient\u00e9s Tech. Et puis, nous avons la chance d\u2019avoir une Direction G\u00e9n\u00e9rale qui nous encourage, Pauline et moi, \u00e0 prendre la parole et \u00e0 participer \u00e0 des initiatives ext\u00e9rieures telles que l\u2018<a href=\"https:\/\/ewpn.eu\/\"><span class=\"font-ptSans\">European Women Payment Network<\/span><\/a> et qui promeuvent la place des femmes dans la FinTech. Ce sont des signaux tr\u00e8s positifs et qui vont dans le bon sens.<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2168,"attributes":{"name":"Femmes & FinTech.webp","alternativeText":"Femmes & FinTech","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Femmes_and_Fin_Tech_7b5c079ca9.webp","hash":"small_Femmes_and_Fin_Tech_7b5c079ca9","mime":"image\/webp","name":"small_Femmes & FinTech.webp","path":null,"size":17.53,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":17534,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Femmes_and_Fin_Tech_7b5c079ca9.webp","hash":"medium_Femmes_and_Fin_Tech_7b5c079ca9","mime":"image\/webp","name":"medium_Femmes & FinTech.webp","path":null,"size":27.52,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":27520,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Femmes_and_Fin_Tech_7b5c079ca9.webp","hash":"thumbnail_Femmes_and_Fin_Tech_7b5c079ca9","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Femmes & FinTech.webp","path":null,"size":5.85,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5846,"isUrlSigned":true}},"hash":"Femmes_and_Fin_Tech_7b5c079ca9","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":39.82,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Femmes_and_Fin_Tech_7b5c079ca9.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T11:05:02.199Z","updatedAt":"2024-06-28T14:02:32.114Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":400,"attributes":{"title":"Retour sur les temps forts du Lemon Boost #1 Marketplaces et Crowdfunding : Quelles tendances pour le futur","createdAt":"2024-06-19T23:20:04.991Z","updatedAt":"2024-06-28T14:02:23.903Z","publishedAt":"2024-06-19T23:20:04.962Z","locale":"fr","preview":" ","slug":"retour-sur-les-temps-forts-du-lemon-boost-1-marketplace-et-crowdfunding-quelles-tendances-pour-le-futur","publicationDate":"2019-04-25T12:42:42.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":8,"attributes":{"category":"Lemonway News","createdAt":"2024-06-13T08:07:46.595Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:09.899Z","locale":"fr","order":7}}},"heroImage":{"data":{"id":2167,"attributes":{"name":"Lemon Boost #1 Marketplaces et Crowdfunding.webp","alternativeText":"Marketplaces et Crowdfunding","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Lemon_Boost_1_Marketplaces_et_Crowdfunding_5cdcd26ed5.webp","hash":"small_Lemon_Boost_1_Marketplaces_et_Crowdfunding_5cdcd26ed5","mime":"image\/webp","name":"small_Lemon Boost #1 Marketplaces et Crowdfunding.webp","path":null,"size":17,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16998,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Lemon_Boost_1_Marketplaces_et_Crowdfunding_5cdcd26ed5.webp","hash":"medium_Lemon_Boost_1_Marketplaces_et_Crowdfunding_5cdcd26ed5","mime":"image\/webp","name":"medium_Lemon Boost #1 Marketplaces et Crowdfunding.webp","path":null,"size":26.4,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26398,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Lemon_Boost_1_Marketplaces_et_Crowdfunding_5cdcd26ed5.webp","hash":"thumbnail_Lemon_Boost_1_Marketplaces_et_Crowdfunding_5cdcd26ed5","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Lemon Boost #1 Marketplaces et Crowdfunding.webp","path":null,"size":5.72,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5716,"isUrlSigned":true}},"hash":"Lemon_Boost_1_Marketplaces_et_Crowdfunding_5cdcd26ed5","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":35.68,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Lemon_Boost_1_Marketplaces_et_Crowdfunding_5cdcd26ed5.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T11:00:26.285Z","updatedAt":"2024-06-28T14:02:22.168Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":855,"metaTitle":"Retour sur les temps forts du Lemon Boost #1 Marketplaces et Crowdfunding : Quelles tendances pour le futur","metaDescription":" "},"dynamicContent":[{"id":1121,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Mercredi 17 avril s\u2019est tenu notre premier Lemon Boost au Lab Exton autour des tendances Marketplaces et Crowdfunding. Nous avons eu la chance de compter sur la participation de certains de nos clients et partenaires, grands acteurs de place : Comet, October, Particeep, Wizaplace et notre h\u00f4te Exton Consulting. <\/strong>Plus d\u2019une trentaine de clients, prospects et partenaires nous ont fait le plaisir d\u2019assister \u00e0 cette matinale riche en \u00e9changes. Panorama march\u00e9, conseils, t\u00e9moignages, etc. pour ce qui n\u2019ont pu assister \u00e0 notre Lemon Boost, tout n\u2019est pas perdu, en voici un r\u00e9sum\u00e9... Apr\u00e8s avoir bri\u00e8vement pr\u00e9sent\u00e9 Lemonway, sa gen\u00e8se et son positionnement comme acteur de r\u00e9f\u00e9rence sur les paiements r\u00e9gul\u00e9s, Antoine Orsini, notre CEO, a laiss\u00e9 la parole \u00e0 notre h\u00f4te Exton Consulting pour dresser un panorama et une analyse du march\u00e9 des Marketplaces. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Les Marketplaces BtoB, un march\u00e9 tr\u00e8s porteur<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Bruno Joux, Principal Payments & Neobanks chez Exton Consulting a d\u00e9but\u00e9 sa pr\u00e9sentation en d\u00e9finissant la Marketplace comme une plateforme de mise en relation entre plusieurs acheteurs et plusieurs vendeurs qui interm\u00e9die l\u2019encaissement. Il a ainsi distingu\u00e9 une Marketplace comme Amazon d\u2019une plateforme exempte d\u2019aspect mon\u00e9tique comme Doctolib. Bruno Joux a \u00e9galement rappel\u00e9 l\u2019environnement complexe des Marketplaces autour duquel gravite de nombreux acteurs\u00a0: vendeurs, acheteurs, banque, prestataire de paiement, \u00e9diteur de logiciel, etc. et qui de fait n\u00e9cessite un haut niveau d\u2019expertise. Enfin, il a dress\u00e9 un panorama du march\u00e9 et de ses perspectives d\u2019\u00e9volution. Les Marketplaces BtoC, qui drainent la moiti\u00e9 des ventes en ligne mondiales, restent sans surprise un march\u00e9 dynamique et attestent de la pr\u00e9valence d\u2019un e-commerce nouvelle g\u00e9n\u00e9ration. En revanche, il insiste sur le potentiel extr\u00eamement important des Marketplaces BtoB qui s\u2019inscrivent comme la cl\u00e9 de voute de la transformation digitale - transformation des achats et de leurs modes de distribution par exemple - des entreprises. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Editeurs de logiciels pour Marketplaces\u00a0: une technicit\u00e9 \u00e0 la fran\u00e7aise<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La matinale s\u2019est poursuivie avec l\u2019intervention de deux \u00e9diteurs de logiciels d\u00e9di\u00e9s aux Marketplaces et acteurs du Crowdfunding : Wizaplace et Particeep. Le premier, bien connu des plateformes de march\u00e9 en ligne a con\u00e7u et d\u00e9velopp\u00e9 la premi\u00e8re solution Saas de cr\u00e9ation de Markeplace cl\u00e9 en main (modules front office, back office et administrateurs). Le second, Particeep, plus sp\u00e9cialis\u00e9 pour les acteurs du financement participatif, est leader dans la cr\u00e9ation de plateformes de services financiers en marque blanche, cl\u00e9 en main et agiles. Tous deux ont pr\u00e9sent\u00e9 leurs solutions et leurs offres. Wizaplace est \u00e9galement revenu sur les diff\u00e9rents types de Marketplaces existantes et leurs principaux avantages\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Maketplace e-commerce : cr\u00e9er une offre de r\u00e9f\u00e9rence sur un march\u00e9 ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Marketplace Achats\u00a0: souplesse, agilit\u00e9, baisse des co\u00fbts, meilleur suivi\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Marketplace de R\u00e9seaux (franchise, distribution...)\u00a0: contr\u00f4le, data, chiffres d\u2019affaires<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Marketplace Economie circulaire\u00a0: optimiser les stocks, r\u00e9duire les achats, g\u00e9rer la seconde vie des produits\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Marketplace transformation digitale : digitaliser une activit\u00e9 offline multi-acteurs<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Wizaplace a aussi soulign\u00e9 la supr\u00e9matie fran\u00e7aise et europ\u00e9enne des \u00e9diteurs de logiciels d\u00e9di\u00e9s aux Marketplaces qui rel\u00e8ve principalement des conditions de march\u00e9 diff\u00e9rentes par rapport au reste du monde, notamment aux Etats-Unis. En effet, outre Atlantique, la capacit\u00e9 \u00e0 lever des fonds \u00e9tant tellement plus importante qu\u2019en Europe, les Marketplaces am\u00e9ricaines qui se lancent ont suffisamment de fonds pour cr\u00e9er leur propre environnement pour leur boutique en ligne, sans passer par un logiciel. De cette difficult\u00e9 \u00e0 lever des fonds, les \u00e9diteurs de logiciels fran\u00e7ais en ont fait une force et un atout pour les Marketplaces europ\u00e9ennes qui profitent ainsi du haut niveau de technicit\u00e9 et d\u2019expertise des \u00e9diteurs en place. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">T\u00e9moignages de Comet et d\u2019October, les cl\u00e9s de leur r\u00e9ussite<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour conclure cette matinale, deux de nos clients nous ont fait le plaisir de partager leurs exp\u00e9riences et leurs r\u00e9flexions en passant en revue leurs parcours, leurs choix strat\u00e9giques ou encore les cl\u00e9s de leur r\u00e9ussite. Le premier intervenant Comet, plateforme de mise en relation entre freelancers sp\u00e9cialis\u00e9s tech et data et les entreprises, a rappel\u00e9 sa gen\u00e8se et le besoin de \u00ab r\u00e9inventer \u00bb le monde du travail, notamment la \u00ab connectique \u00bb entre l\u2019offre et la demande. Sa r\u00e9ussite tient principalement dans la cr\u00e9ation d\u2019une offre de qualit\u00e9 et son enrichissement permanent. \u00ab Si l\u2019offre est de bonne qualit\u00e9, la demande suivra \u00bb, a pr\u00e9cis\u00e9 Yoann Lopez, Chief Marketing Officer de Comet. October, plateforme de pr\u00eats en ligne aux PME, v\u00e9ritable r\u00e9f\u00e9rence dans son secteur d\u2019activit\u00e9, s\u2019est \u00e9galement racont\u00e9e \u00e0 travers son CEO, Olivier Goy. Ce qui a permis \u00e0 October de se diff\u00e9rencier de ses concurrents, c\u2019est son mode de fonctionnement avec un mix de pr\u00eateurs particuliers et institutionnels. Ces derniers viennent acc\u00e9l\u00e9rer la r\u00e9colte d\u2019argent avec un ticket d\u2019entr\u00e9e l\u00e9gitimement plus important que celui des pr\u00eateurs individuels. Tout l\u2019enjeu \u00e9tait alors de les convaincre de l\u2019int\u00e9r\u00eat des projets des PME. Pour cela, le management de chez October a d\u00e9cid\u00e9 de contribuer, \u00e0 titre personnel, \u00e0 certains projets afin de prouver la confiance qu\u2019ils portent dans leurs s\u00e9lections. Enfin, pour se distinguer des banques, qui pr\u00eatent aujourd\u2019hui \u00e0 des taux tr\u00e8s bas et donc tr\u00e8s concurrentiels, October a mis\u00e9 sur la fluidification du parcours client en optimisant l\u2019ensemble de la cha\u00eene d\u2019obtention de pr\u00eat. Ceci afin d\u2019\u00eatre en mesure de financier en quelques jours plusieurs millions d\u2019euros \u00e0 une PME, l\u00e0 o\u00f9 cela peut prendre plusieurs mois dans un parcours bancaire classique.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2167,"attributes":{"name":"Lemon Boost #1 Marketplaces et Crowdfunding.webp","alternativeText":"Marketplaces et Crowdfunding","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Lemon_Boost_1_Marketplaces_et_Crowdfunding_5cdcd26ed5.webp","hash":"small_Lemon_Boost_1_Marketplaces_et_Crowdfunding_5cdcd26ed5","mime":"image\/webp","name":"small_Lemon Boost #1 Marketplaces et Crowdfunding.webp","path":null,"size":17,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16998,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Lemon_Boost_1_Marketplaces_et_Crowdfunding_5cdcd26ed5.webp","hash":"medium_Lemon_Boost_1_Marketplaces_et_Crowdfunding_5cdcd26ed5","mime":"image\/webp","name":"medium_Lemon Boost #1 Marketplaces et Crowdfunding.webp","path":null,"size":26.4,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26398,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Lemon_Boost_1_Marketplaces_et_Crowdfunding_5cdcd26ed5.webp","hash":"thumbnail_Lemon_Boost_1_Marketplaces_et_Crowdfunding_5cdcd26ed5","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Lemon Boost #1 Marketplaces et Crowdfunding.webp","path":null,"size":5.72,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5716,"isUrlSigned":true}},"hash":"Lemon_Boost_1_Marketplaces_et_Crowdfunding_5cdcd26ed5","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":35.68,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Lemon_Boost_1_Marketplaces_et_Crowdfunding_5cdcd26ed5.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T11:00:26.285Z","updatedAt":"2024-06-28T14:02:22.168Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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D\u00e9sormais, <strong>toutes les transactions d\u2019un montant sup\u00e9rieur \u00e0 30 euros doivent faire l\u2019objet d\u2019une double authentification<\/strong>, conform\u00e9ment \u00e0 la Directive sur les services de paiement 2 (<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-marketplaces-comment-ca-marche\/\"><span class=\"font-ptSans\">DSP2<\/span><\/a>). Ce r\u00e8glement vise \u00e0 r\u00e9duire les fraudes sur les paiements effectu\u00e9s en ligne et \u00e0 s\u00e9curiser davantage les op\u00e9rations bancaires, afin de prot\u00e9ger les consommateurs. Qu\u2019est-ce que recouvre l\u2019authentification forte\u00a0? Comment faire pour \u00eatre en r\u00e8gle\u00a0? Explications. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Comment la DSP2 d\u00e9finit les nouvelles normes d\u2019authentification forte du client<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019authentification forte fait partie d\u2019un panel de mesures comprises dans la Directive europ\u00e9enne sur les services de paiement 2 (DSP2). Entr\u00e9 en vigueur en janvier 2018, - mais r\u00e9ellement d\u00e9ploy\u00e9 en 2021 -, ce r\u00e8glement recouvre deux grands objectifs\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Assurer une communication efficace et s\u00e9curis\u00e9e entre les acteurs qui gravitent dans les secteurs de services d\u2019information sur les comptes<\/strong>, d\u2019initiation de paiements ou encore de la confirmation de la disponibilit\u00e9 des fonds\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>S\u00e9curiser les transactions avec une authentification \u00e0 deux facteurs<\/strong>, l\u00e0 o\u00f9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent seul un SMS re\u00e7u sur son mobile \u00e9tait suffisant pour l\u2019authentification des paiements par carte (3DS protocole).<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0 Si le calendrier de d\u00e9ploiement s\u2019est \u00e9tal\u00e9 dans le temps, c\u2019est parce que les directives europ\u00e9ennes telles que la DSP2 n\u00e9cessitent une <strong>transposition dans toutes les l\u00e9gislations nationales<\/strong>. De leur c\u00f4t\u00e9, les r\u00e8glements sont d\u2019application imm\u00e9diate dans le droit local et ont pour vocation d\u2019harmoniser les diff\u00e9rentes normes mise en place dans le cadre de la DPS2. Les normes techniques de r\u00e9glementation (NTR), dites RTS en anglais pour Regulatory Technical Standard, ont justement \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9es par l\u2019Autorit\u00e9 Bancaire Europ\u00e9enne (ABE) et adopt\u00e9es par le Commission Europ\u00e9enne pour d\u00e9finir concr\u00e8tement \u2013 et ainsi harmoniser \u2013 le processus d\u2019authentification forte du client qui doit \u00eatre impl\u00e9ment\u00e9 par les Etats membres. Bien consciente de l\u2019ampleur et de la complexit\u00e9 d\u2019une telle mise en conformit\u00e9, la Banque de France\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-vers-une-transition-en-douceur\/\"><span class=\"font-ptSans\">avait d\u00e9cid\u00e9 en 2019 d\u2019accorder un d\u00e9lai de trois ans suppl\u00e9mentaires<\/span><\/a>\u00a0pour s\u2019assurer que l\u2019ensemble des acteurs affect\u00e9s par l\u2019authentification forte puissent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une solution s\u00e9curis\u00e9e d\u2019ici 2022. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Authentification forte\u00a0: qu\u2019est-ce c\u2019est\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Garants de la s\u00e9curit\u00e9 des paiements, les normes techniques de r\u00e9glementation d\u00e9finissent l\u2019authentification forte du client par la combinaison, a minima, de deux facteurs d\u2019authentification, parmi lesquels :<\/span><\/p><div><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Facteur d\u2019authentification de connaissance<\/strong>: quelque chose que votre client sait. Un mot de passe, une question secr\u00e8te, un code secret, un num\u00e9ro d\u2019authentification\u2026<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Facteur d\u2019authentification de possession<\/strong>: quelque chose que votre client poss\u00e8de. Un t\u00e9l\u00e9phone mobile, un appareil connect\u00e9, une carte \u00e0 puce\u2026<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Facteur d\u2019authentification d\u2019inh\u00e9rence<\/strong> : quelque chose qui caract\u00e9rise votre client. Empreinte digitale, reconnaissance faciale, reconnaissance vocale\u2026<\/span><\/li><\/ul><\/div><p><span class=\"font-ptSans\">Ainsi, pour valider une transaction bancaire, le client doit ouvrir l\u2019application de sa banque, gr\u00e2ce par exemple \u00e0 la reconnaissance faciale (inh\u00e9rence) pour renseigner un code re\u00e7u par SMS qui prouve qu\u2019il poss\u00e8de bien son t\u00e9l\u00e9phone (possession). Le fait d\u2019utiliser deux facteurs d\u2019authentification est plus s\u00e9curis\u00e9 que d\u2019en utiliser un seul. D\u2019abord en vigueur uniquement pour les paiements de plus de 2000 euros, l\u2019authentification forte est peu \u00e0 peu devenue obligatoire pour des montants plus faibles. En France, depuis le 15 avril 2021, elle est ainsi obligatoire pour les paiements de plus de 100 euros. <strong>Au 15 mai 2021, elle sera requise pour les paiements de plus de 30 euros<\/strong>. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Dans quels cas doit-on mettre en place l\u2019authentification forte du client\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Ce n\u2019est pas \u00e0 l\u2019op\u00e9rateur de marketplace de d\u00e9cider du moment opportun pour utiliser l\u2019authentification forte, mais \u00e0 l\u2019\u00e9metteur de la carte bancaire, c\u2019est-\u00e0-dire la banque \u00e9mettrice. Ainsi, les \u00c9tats membres veillent \u00e0 ce qu\u2019un Prestataire de Services de Paiement (PSP) applique l\u2019authentification forte du client dans les cas suivants\u00a0:<\/span><\/p><div><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Lorsque le client <strong>acc\u00e8de \u00e0 son compte en ligne<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Lorsqu\u2019il <strong>initie une op\u00e9ration de paiement \u00e9lectronique<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Lorsqu\u2019il <strong>ex\u00e9cute une action<\/strong>, gr\u00e2ce \u00e0 un moyen de communication \u00e0 distance, <strong>susceptible de comporter un risque de fraude<\/strong> en mati\u00e8re de paiement ou de toute autre utilisation frauduleuse<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><\/div>"},{"id":121,"__component":"article.link","label":"DSP2 : les \u00e9tapes cl\u00e9s d\u2019une r\u00e9glementation riche en rebondissements","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-les-etapes-cles\/","target":"_blank"},{"id":1122,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Authentification forte\u00a0: quelles d\u00e9rogations\u00a0?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pour all\u00e9ger ce dispositif, les NTR ont d\u00e9fini \u00e9galement neuf \u00ab\u00a0d\u00e9rogations\u00a0\u00bb. Seuls les PSP du payeur et du b\u00e9n\u00e9ficiaire peuvent faire faire jouer ces d\u00e9rogations selon la nature du paiement effectu\u00e9 en ligne. L\u2019id\u00e9e de ces d\u00e9rogations est de <strong>trouver un juste \u00e9quilibre entre l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019un renforcement de la s\u00e9curit\u00e9 des paiements en ligne et les besoins de convivialit\u00e9 et d\u2019accessibilit\u00e9 des paiements <\/strong>dans le secteur du e-commerce. Ces d\u00e9rogations au principe d\u2019authentification forte du client ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finies sur la base du niveau de risque, du montant, du caract\u00e8re r\u00e9current et du moyen utilis\u00e9 pour ex\u00e9cuter l\u2019op\u00e9ration de paiement. Parmi les d\u00e9rogations, trois concernent directement les paiements en ligne. Ainsi, l\u2019authentification forte est facultative pour\u00a0:<\/span><\/p><div><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Les <strong>op\u00e9rations r\u00e9currentes<\/strong> de m\u00eame montant, m\u00eame b\u00e9n\u00e9ficiaire \u2013 typiquement pour les abonnements, par exemple<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les transactions inf\u00e9rieures \u00e0 30 euros<\/strong>, d\u00e8s lors que le cumul des op\u00e9rations pr\u00e9c\u00e9dentes ne d\u00e9passe pas 100 euros ou 5 op\u00e9rations<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les transactions entre 30 euros et 500 euros<\/strong>, \u00e0 la condition que le taux de fraude de la banque acqu\u00e9reur ou \u00e9metteur proc\u00e9dant \u00e0 l\u2019analyse de risques soit en dessous d\u2019un certain seuil.<\/span><\/li><\/ul><\/div><p><span class=\"font-ptSans\">Pour ce dernier point, la valeur de la transaction est d\u00e9pendante du taux de fraude notifi\u00e9 par le PSP. Voici, en fonction des montants, les diff\u00e9rents seuils de d\u00e9rogation d\u2019application de l\u2019authentification forte\u00a0:<\/span><\/p><div><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>100 euros<\/strong>.<ul><li><span class=\"font-ptSans\">0,13%\u00a0: paiement en ligne par carte<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">0,015%\u00a0: virements \u00e0 distance<\/span><\/li><\/ul><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>250 euros<\/strong><ul><li><span class=\"font-ptSans\">0,06%\u00a0: paiement en ligne par carte<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">0,01%\u00a0: virements \u00e0 distance<\/span><\/li><\/ul><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>500 euros<\/strong><\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">0,01%\u00a0: paiement en ligne par carte<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">0,005%\u00a0: virements \u00e0 distance<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><\/span><\/li><\/ul><\/div><p><span class=\"font-ptSans\">Le taux de fraude moyen actuel se situe autour de 0.16% pour les op\u00e9rations fran\u00e7aises et autour de 0.3% pour les op\u00e9rations transfrontali\u00e8res. <strong>Bon \u00e0 savoir\u00a0:<\/strong> Le choix d\u2019accorder, - ou non -, une exemption revient <i>in fine<\/i> \u00e0 la banque \u00e9mettrice de la carte. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Et Lemonway dans tout \u00e7a ?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">S\u2019il y a bien un domaine dans lequel Lemonway ne transige pas, c\u2019est la s\u00e9curit\u00e9 des paiements. C\u2019est pourquoi, nous avons accueilli ces standards r\u00e9glementaires comme <strong>une nouvelle positive qui va dans le sens d\u2019une augmentation du niveau de s\u00e9curit\u00e9 et de la confiance des clients finaux<\/strong>.\u00a0 De par notre positionnement dans la cha\u00eene de paiement, nous n\u2019intervenons pas directement dans le choix et la d\u00e9finition des crit\u00e8res d\u2019authentification. Cependant, nos experts se tiennent \u00e0 votre disposition pour toute\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">demande d\u2019information<\/span><\/a>\u00a0!\u00a0<br\/><br\/>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":350,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2166,"attributes":{"name":"DSP2 et authentification forte du client.webp","alternativeText":"DSP2 et authentification forte du client","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_DSP_2_et_authentification_forte_du_client_feed6ab82c.webp","hash":"small_DSP_2_et_authentification_forte_du_client_feed6ab82c","mime":"image\/webp","name":"small_DSP2 et authentification forte du client.webp","path":null,"size":14.62,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":14624,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_DSP_2_et_authentification_forte_du_client_feed6ab82c.webp","hash":"medium_DSP_2_et_authentification_forte_du_client_feed6ab82c","mime":"image\/webp","name":"medium_DSP2 et authentification forte du client.webp","path":null,"size":22.63,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":22632,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_DSP_2_et_authentification_forte_du_client_feed6ab82c.webp","hash":"thumbnail_DSP_2_et_authentification_forte_du_client_feed6ab82c","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_DSP2 et authentification forte du client.webp","path":null,"size":4.85,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4846,"isUrlSigned":true}},"hash":"DSP_2_et_authentification_forte_du_client_feed6ab82c","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":29.57,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/DSP_2_et_authentification_forte_du_client_feed6ab82c.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:55:55.089Z","updatedAt":"2024-06-28T14:02:07.172Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":578,"attributes":{"title":"What is 3D secure ? 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+{"id":402,"attributes":{"title":"Loi PACTE : un coup d\u2019acc\u00e9l\u00e9rateur pour le crowdfunding fran\u00e7ais","createdAt":"2024-06-19T23:20:10.707Z","updatedAt":"2024-06-28T14:01:58.443Z","publishedAt":"2024-06-19T23:20:10.678Z","locale":"fr","preview":" ","slug":"loi-pacte-un-coup-daccelerateur-pour-le-crowdfunding-francais","publicationDate":"2019-05-02T08:34:30.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":4,"attributes":{"category":"Crowdfunding","createdAt":"2024-05-28T09:03:25.151Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:00.630Z","locale":"fr","order":4}}},"heroImage":{"data":{"id":2165,"attributes":{"name":"loi-pacte.webp","alternativeText":"loi pacte","caption":null,"width":459,"height":350,"formats":{"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_loi_pacte_f4ccd8c1df.webp","hash":"thumbnail_loi_pacte_f4ccd8c1df","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_loi-pacte.webp","path":null,"size":1.5,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":1496,"isUrlSigned":true}},"hash":"loi_pacte_f4ccd8c1df","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":3.05,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/loi_pacte_f4ccd8c1df.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:52:51.767Z","updatedAt":"2024-06-28T14:01:56.725Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":857,"metaTitle":"Loi PACTE : un coup d\u2019acc\u00e9l\u00e9rateur pour le crowdfunding fran\u00e7ais","metaDescription":" "},"dynamicContent":[{"id":1747,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><strong>La loi PACTE (Plan d\u2019Action pour la Croissance et la Transformation des Entreprises) a \u00e9t\u00e9 d\u00e9finitivement adopt\u00e9e par le Parlement le 11 avril 2019. Parmi les mesures de cette loi, certaines favorisent le crowdfunding. Tour d\u2019horizon des mesures phares qui marquent une \u00e9tape importante dans la transformation du crowdfunding fran\u00e7ais\u2026<\/strong> Le principal objectif de la loi PACTE est de mieux orienter l\u2019\u00e9pargne des Fran\u00e7ais vers le financement des entreprises pour favoriser la croissance \u00e9conomique. C\u2019est donc assez naturellement que le crowdfunding \u2013 qui permet d\u2019investir en ligne et de financer en quelques clics l\u2019\u00e9conomie r\u00e9elle en misant sur la TPE ou la PME de son choix \u2013 s\u2019est invit\u00e9 aux c\u0153urs des discussions. Plusieurs des mesures visent, en effet, \u00e0 faciliter et \u00e0 optimiser la collecte via les plateformes de crowdfunding, donnant ainsi un signe fort de reconnaissance \u00e0 ce nouveau march\u00e9. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Les titres d\u2019investissement participatif \u00e9ligibles au PEA-PME<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La loi PACTE ouvre les b\u00e9n\u00e9fices du PEA-PME (Plan d\u2019\u00e9pargne en actions qui permet d\u2019investir dans des PME et ETI) aux titres \u00e9mis dans le cadre du crowdfunding : obligations \u00e0 taux fixe, minibons, titres participatifs. \u00a0 Parmi les avantages, un r\u00e9gime fiscal favorable\u00a0: les produits, dividendes et plus-values de cession sont exon\u00e9r\u00e9s d\u2019imp\u00f4t sur le revenu au bout de 5 ans. Une mesure qui a pour objectif d\u2019encourager les possesseurs de PEA-PME \u00e0 d\u00e9tenir des titres de financement participatif, en d\u00e9fiscalisant tout ou partie de leurs gains. Bien que la loi PACTE ait \u00e9t\u00e9 adopt\u00e9e il y a plusieurs ann\u00e9es maintenant, il subsiste un enjeu de standardisation au sujet de ces livrets PEA-PME. En effet, tous les acteurs de la cha\u00eene de gestion ne sont pas encore totalement align\u00e9s. Il devient alors imp\u00e9ratif de standardiser les financements \u00e0 partir de PEA-PME de sorte \u00e0 faciliter le traitement de ce type de souscriptions entre les banques, les plateformes et les interm\u00e9diaires. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Le plafond pour les lev\u00e9es de fonds revu \u00e0 la hausse<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La loi PACTE a \u00e9galement rehauss\u00e9 le seuil du plafond de collecte par projet \u00e0 8 millions d\u2019euros, contre 2,5 millions auparavant.\u00a0Cette d\u00e9cision a pr\u00e9sent\u00e9 le double effet d\u2019attirer \u00e0 la fois de plus gros acteurs d\u00e9sireux de lever des sommes plus importantes et de permettre aux plateformes d\u2019avoir une meilleure ma\u00eetrise des risques sur des projets port\u00e9s par des entreprises plus grandes avec une certaine solidit\u00e9 financi\u00e8re. Cette r\u00e9forme s\u2019est accompagn\u00e9e de mesures favorisant l\u2019action des acteurs du crowdfunding f aupr\u00e8s des investisseurs, notamment les particuliers. Ainsi la loi PACTE a habilit\u00e9 le Gouvernement \u00e0 r\u00e9former, par voie d\u2019ordonnance, le d\u00e9marchage bancaire et financier pour les \u00ab\u00a0offres directes de titres non cot\u00e9s d\u2019un montant inf\u00e9rieur \u00e0 8 millions\u00a0\u00bb (art. 22). A la cl\u00e9 donc, davantage de moyens financiers pour les plateformes de crowdfunding qui ont pu gagner en efficacit\u00e9 et renforcer l\u2019exp\u00e9rience utilisateurs. N\u00e9anmoins, depuis la publication du r\u00e8glement europ\u00e9en ECSP le 07 octobre 2020, le seuil a \u00e9t\u00e9 revu \u00e0 la baisse. Les plateformes de crowdlending et de crowdequity sont d\u00e9sormais limit\u00e9es \u00e0 un seuil d\u2019investissement de 5 millions d\u2019euros par projet et par an. Le r\u00e8glement europ\u00e9en sonne comme un retour en arri\u00e8re par rapport \u00e0 la r\u00e9glementation nationale fran\u00e7aise. . L\u2019objectif de cette mesure europ\u00e9enne est, entre autres, d\u2019encourager la diversification des projets et de mobiliser davantage d\u2019investisseurs sur la sc\u00e8ne europ\u00e9enne du crowdfunding . \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Une protection renforc\u00e9e des investisseurs<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les utilisateurs n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 oubli\u00e9s par la loi PACTE qui prot\u00e8ge les investisseurs \u00e0 plusieurs niveaux\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Une meilleure communication des taux de d\u00e9faut ainsi que sur les processus et crit\u00e8res de s\u00e9lection des projets a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9e aux plateformes de crowdfunding\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les ICO, (\u00ab\u00a0Initial Coin Offering\u00a0\u00bb), nouveau mode de financement en plein essor au sein des plateformes de crowdfunding, ont \u00e9t\u00e9 soumis \u00e0 l\u2019attribution par l\u2019AMF d\u2019un visa optionnel remis aux porteurs de projets \u00ab\u00a0l\u00e9gitimes\u00a0\u00bb, respectant certains crit\u00e8res et r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 et d\u2019informations financi\u00e8res (art. 26).<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ces propositions ont permis de parfaire le climat de confiance entre les crowdfunders et les plateformes de pr\u00eat et se sont clairement inscrites dans le mouvement amorc\u00e9 par le Gouvernement en faveur du d\u00e9veloppement du crowdfunding fran\u00e7ais. La loi PACTE a notamment permis d\u2019att\u00e9nuer et d\u2019encadrer les fragilit\u00e9s du syst\u00e8me de crowdfunding \u00a0: frilosit\u00e9 des investisseurs, reproduction ill\u00e9gale de projets, crainte de l\u2019arnaque\u2026 De nombreux pays europ\u00e9ens ont \u00e9galement adopt\u00e9 progressivement des l\u00e9gislations, plus ou moins strictes, \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale, pour encadrer le crowdfunding. Toutefois, face au d\u00e9veloppement et \u00e0 la multiplication des plateformes de crowdfunding au sein de l\u2019Union Europ\u00e9enne, un r\u00e8glement europ\u00e9en a \u00e9t\u00e9 mis en place de sorte \u00e0 uniformiser le cadre juridique appliqu\u00e9 au crowdfunding. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">R\u00e9glementation europ\u00e9enne ECSP\u00a0: quels changements pour la loi PACTE\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Afin d\u2019harmoniser les droits et devoirs des plateformes europ\u00e9ennes, un r\u00e8glement relatif aux \u00ab\u00a0Prestataires Europ\u00e9ens de Services de Financement Participatif pour les entrepreneurs\u00a0\u00bb a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 au Journal Officiel de l\u2019Union Europ\u00e9enne le 20 octobre 2020.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":119,"__component":"article.link","label":"Crowdlending, crowdequity : tout comprendre au r\u00e8glement europ\u00e9en sur le financement participatif (ECSP","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/crowdlending-crowdequity-reglement-ecsp\/","target":"_blank"},{"id":1748,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Jusqu\u2019alors, et selon la r\u00e9glementation locale de leur pays d\u2019origine, les plateformes de crowdfunding pouvaient \u00eatre contraintes d\u2019 obtenir un agr\u00e9ment national pour exercer leur activit\u00e9. D\u00e9sormais, le crowdlending et le crowdequity sont r\u00e9gis par une r\u00e9glementation europ\u00e9enne globale qui donne lieu \u00e0 un statut unique. Les plateformes doivent alors obtenir un nouvel agr\u00e9ment\u00a0: celui du prestataire de services de financement participatif (\u201cPSFP\u201d) ou European Crowdfunding Service Profiver (\u201cECSP\u201d). En plus d\u2019harmoniser les pratiques, ce nouveau statut permettra aux plateformes d\u2019exercer leur activit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne, sans qu\u2019un autre agr\u00e9ment sp\u00e9cifique ne soit imposer. .<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Concr\u00e8tement, qu\u2019est-ce que \u00e7a change\u00a0? 3 points cl\u00e9s \u00e0 retenir<\/h2><ol><li><span class=\"font-ptSans\">La fixation \u00a0d\u2019un nouveau seuil d\u2019investissement, de 5 millions d\u2019euros par offre de financement et par ann\u00e9e \u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le renforcement de la protection des investisseurs avec, notamment, une distinction entre deux cat\u00e9gories d\u2019investisseurs\u00a0: les investisseurs avertis et les investisseurs non-avertis pour lesquels des modalit\u00e9s diff\u00e9rentes s\u2019appliquent\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La cr\u00e9ation d\u2019un label \u00a0europ\u00e9en unique ayant vocation \u00e0\u00a0 remplacer les statuts nationaux (CIP et IFP pour la France).<\/span><\/li><\/ol><p><span class=\"font-ptSans\">Ainsi, les plateformes ayant le statut fran\u00e7ais de CIP ou d\u2019IFP doivent se conformer au r\u00e8glement europ\u00e9en qui pr\u00e9domine sur la loi PACTE. La p\u00e9riode de transition prendra fin le 10 novembre 2022. Pass\u00e9 cette date, les plateformes de crowdfunding\u00a0 devront d\u00e9tenir le statut de PSFP pour poursuivre leur activit\u00e9. Pour les nouvelles plateformes, pas besoin de passer par la case CIP ou IFP\u00a0: il faudra obtenir directement l\u2019agr\u00e9ment de PSFP .\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":120,"__component":"article.link","label":"Plateformes de financement participatif\u00a0: \u00eates vous pr\u00eats pour le r\u00e8glement ECSP\u00a0?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/lemon-way-news\/plateforme-financement-participatif-reglement-ecsp\/","target":"_blank"},{"id":1123,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Vous l\u2019aurez compris\u00a0: la loi PACTE a \u00e9t\u00e9 pens\u00e9e pour encadrer le march\u00e9 du crowdfunding sur le territoire national fran\u00e7ais, de sorte \u00e0 combler le vide juridique qui pr\u00e9dominait en 2019. Or, l\u2019expansion du mod\u00e8le crowdfunding en Europe a soulev\u00e9 de nouvelles questions et mis \u00e0 jour de nouveaux enjeux. Pour y r\u00e9pondre, l\u2019Union Europ\u00e9enne a statu\u00e9, cr\u00e9ant un cadre juridique unifi\u00e9\u00a0 qui pr\u00e9domine sur les mesures nationales. En plus de s\u00e9curiser et d\u2019encadrer le crowdfunding , ce r\u00e8glement se r\u00e9v\u00e8le \u00eatre une r\u00e9elle opportunit\u00e9 d\u2019expansion et de diversification pour les plateformes. Le march\u00e9 du crowdfunding f devrait, de fait, conna\u00eetre encore de belles ann\u00e9es de croissance\u2026 \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Lemonway, un PSP paneurop\u00e9en pour accompagner votre d\u00e9veloppement<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En tant que Prestataire de Service de Paiement pan-europ\u00e9en, Lemonway propose une solution d\u00e9di\u00e9e aux plateformes de crowdfunding\u00a0 \u00e0 la recherche d\u2019un syst\u00e8me de traitement des paiements et de collecte pour compte de tiers, dans un cadre s\u00e9curis\u00e9 et r\u00e9glement\u00e9. La licence europ\u00e9enne d\u00e9tenue par Lemonway en fait un alli\u00e9 de taille pour toute plateforme souhaitant profiter de l\u2019uniformisation europ\u00e9enne de la r\u00e9glementation pour \u00e9tendre son activit\u00e9. Un projet\u00a0? Une question\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous !<\/span><\/a>\u00a0<br\/>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":349,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2165,"attributes":{"name":"loi-pacte.webp","alternativeText":"loi pacte","caption":null,"width":459,"height":350,"formats":{"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_loi_pacte_f4ccd8c1df.webp","hash":"thumbnail_loi_pacte_f4ccd8c1df","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_loi-pacte.webp","path":null,"size":1.5,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":1496,"isUrlSigned":true}},"hash":"loi_pacte_f4ccd8c1df","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":3.05,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/loi_pacte_f4ccd8c1df.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:52:51.767Z","updatedAt":"2024-06-28T14:01:56.725Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":403,"attributes":{"title":"Innovation des modes de paiement & Retail : le r\u00f4le strat\u00e9gique des EP\/EME","createdAt":"2024-06-19T23:20:15.597Z","updatedAt":"2024-06-28T14:01:45.422Z","publishedAt":"2024-06-19T23:20:15.569Z","locale":"fr","preview":" ","slug":"innovations-in-payment-methods-retail-the-strategic-role-of-pi-emis","publicationDate":"2019-05-06T06:00:24.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":1,"attributes":{"category":"Marketplace B2C","createdAt":"2024-05-28T09:02:12.428Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:29.483Z","locale":"fr","order":1}}},"heroImage":{"data":{"id":2164,"attributes":{"name":"Innovation des modes de paiement & Retail.webp","alternativeText":"Innovation des modes de paiement & Retail","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Innovation_des_modes_de_paiement_and_Retail_35338d9019.webp","hash":"small_Innovation_des_modes_de_paiement_and_Retail_35338d9019","mime":"image\/webp","name":"small_Innovation des modes de paiement & Retail.webp","path":null,"size":13.67,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":13674,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Innovation_des_modes_de_paiement_and_Retail_35338d9019.webp","hash":"medium_Innovation_des_modes_de_paiement_and_Retail_35338d9019","mime":"image\/webp","name":"medium_Innovation des modes de paiement & Retail.webp","path":null,"size":21.11,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":21112,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Innovation_des_modes_de_paiement_and_Retail_35338d9019.webp","hash":"thumbnail_Innovation_des_modes_de_paiement_and_Retail_35338d9019","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Innovation des modes de paiement & Retail.webp","path":null,"size":4.61,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4610,"isUrlSigned":true}},"hash":"Innovation_des_modes_de_paiement_and_Retail_35338d9019","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":28.83,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Innovation_des_modes_de_paiement_and_Retail_35338d9019.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:49:13.191Z","updatedAt":"2024-06-28T14:01:44.448Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":858,"metaTitle":"Innovation des modes de paiement & Retail : le r\u00f4le strat\u00e9gique des EP\/EME","metaDescription":" "},"dynamicContent":[{"id":1124,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019univers du retail se doit d\u2019innover constamment pour proposer des exp\u00e9riences utilisateurs uniques et in\u00e9dites. Les modes de paiement font partie int\u00e9grante de cette strat\u00e9gie d\u2019innovation. Paiement mobile, open banking, blockchain, cryptomonnaies, etc. chaque innovation apporte son lot de changements et de nouveaux acteurs qui \u00e9loignent un peu plus la banque traditionnelle du commer\u00e7ant. Damien Guermonprez, Pr\u00e9sident de Lemonway, dresse ici les raisons de cette interm\u00e9diation bancaire dans le secteur du retail et le r\u00f4le strat\u00e9gique des Etablissements de Paiement (EP) et des Emetteurs de Monnaie Electronique (EME) dans cette course \u00e0 l\u2019innovation.<\/strong> \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">E-commerce et marketplaces creusent la distance entre les banques et les retailers<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Avec la croissance de l\u2019e-commerce se sont d\u00e9velopp\u00e9s les <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/10-questions-choisir-psp\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Prestataires de Services de Paiement<\/strong><\/span><\/a><strong> (PSP),<\/strong> visant \u00e0 rendre les transactions plus fluides, plus rapides et plus s\u00fbres. Les PSP sont capables d\u2019accepter toujours plus de moyens de paiement \u00e0 travers le monde mais aussi de traiter l\u2019acceptation en temps r\u00e9el. La course aux volumes les a pouss\u00e9s \u00e0 \u00e9tendre leur maillage sur tous les continents et \u00e0 fusionner \u00e0 l\u2019instar du rachat de WorldPay par FIS pour 43 milliards de $, une transaction \u00e0 la port\u00e9e de peu de banques dans le monde. Les r\u00e9seaux d\u2019acceptation des cartes de paiement se sont eux aussi consolid\u00e9s et ont renforc\u00e9 leurs processus de lutte contre la fraude en rachetant des sp\u00e9cialistes \u00e0 l\u2019instar de CyberSource, d\u00e9sormais filiale de Visa. Ces acteurs constituent le premier niveau d\u2019interm\u00e9diation entre les banques et les e-commer\u00e7ants. L\u2019\u00e9mergence de la Place de March\u00e9 a \u00e9galement contribu\u00e9 \u00e0 \u00e9loigner les banques des commer\u00e7ants d\u2019un deuxi\u00e8me niveau d\u2019interm\u00e9diation. En effet, la DSP1 et la DSP2 transpos\u00e9es dans chacun des pays europ\u00e9ens exigent que les places de march\u00e9 fassent appel \u00e0 un tiers de confiance pour collecter leurs paiements, une activit\u00e9 appel\u00e9e \u00ab\u00a0<i>collecte pour compte de tiers<\/i>\u00a0\u00bb. Ce nouveau m\u00e9tier est r\u00e9alis\u00e9 par les <strong>Etablissements de Paiement (EP) et les Emetteurs de Monnaie Electronique (EME)<\/strong>. Ainsi, l\u2019EP ou l\u2019EME vient s\u2019intercaler entre la marketplace et l\u2019\u00e9tablissement bancaire pour \u00e9viter que de fausses places de march\u00e9 ne disparaissent apr\u00e8s avoir collect\u00e9 l\u2019argent de leurs clients sans avoir livr\u00e9 le bien ou le service. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Les EP\/EME plus adapt\u00e9s aux nouvelles exigences du retail<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les prestataires techniques (Atos, Ingenico, Monext) ne deviennent pas EP ou EME pour plusieurs raisons. D\u2019une part, le travail de l\u2019EP\/EME s\u2019accompagne de la cr\u00e9ation de comptes de paiement r\u00e9git en France par le Code Mon\u00e9taire et Financier et de responsabilit\u00e9s r\u00e8glementaires (audit <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/agrement-acpr-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\">ACPR<\/span><\/a>, demande d\u2019agr\u00e9ment). Une responsabilit\u00e9 bancaire que les prestataires ne souhaitent pas endosser. D\u2019autre part, d\u2019un point de vue technologique, les \u00ab\u00a0tuyaux\u00a0\u00bb du prestataire technique, si efficaces soient-il pour acheminer les transactions peu co\u00fbteuses \u00e0 travers le monde sont mal \u00e9quip\u00e9s pour g\u00e9rer les transactions complexes des marketplaces. Les paniers des utilisateurs de marketplaces contiennent des produits issus de plusieurs marchands et n\u00e9cessitent de scinder les transactions et de les r\u00e9concilier, ce \u00e0 quoi r\u00e9pond la technologie du compte de paiement. Les e-commer\u00e7ants passent donc du bin\u00f4me banque\/prestataire technique \u00e0 un EP ou EME qui traite les flux de paiement des places de march\u00e9 via \u00e0 ses propres prestataires (bancaires et techniques). On l\u2019aura compris\u00a0: les places de march\u00e9 ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 faire appel \u00e0 un EP\/EME qui fournira une solution la plus compl\u00e8te possible. Finalement, si les banques sont des acteurs de r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re de paiement physique, le paiement sur internet requiert d\u2019autres besoins couverts par les nouveaux acteurs du paiement que sont les EP\/EME qui ont enrichi l\u2019exp\u00e9rience paiement des utilisateurs et satisfait la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration d\u2019e-commer\u00e7ants. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">La DSP2, un pas de plus vers l\u2019interm\u00e9diation bancaire<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Et ce n\u2019est pas tout, en plus de la multitude d\u2019acteurs qui s\u2019invitent \u00e0 partager la maigre marge issue de l\u2019activit\u00e9 du paiement, les banques font face \u00e0 l\u2019obligation de rendre accessibles leurs donn\u00e9es aux nouveaux entrants \u00e0 partir du 14 septembre 2019, date \u00e0 laquelle les APIs bancaires seront ouvertes \u00e0 de nouveaux acteurs. Le deuxi\u00e8me volet de la directive sur les services de paiement (<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-marketplaces-comment-ca-marche\/\"><span class=\"font-ptSans\">DSP2<\/span><\/a>) les oblige en effet \u00e0 offrir aux nouveaux acteurs des API r\u00e9glementaires qui permettent aux initiateurs de paiement et aux agr\u00e9gateurs de comptes, d\u2019initier un virement \u00e0 partir du compte de paiement d'un client du r\u00e9seau bancaire, de v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 des fonds sur le compte de paiement d'un client ou d\u2019acc\u00e9der aux donn\u00e9es des comptes de paiement autoris\u00e9es par le client. La DSP2 constitue une v\u00e9ritable r\u00e9volution. En conclusion, la transformation digitale des secteurs marchands et bancaires s\u2019accompagne d\u2019une red\u00e9finition des r\u00f4les et de l\u2019apparition d\u2019une multitude de nouveaux acteurs qui s\u2019intercalent dans la relation entre le commer\u00e7ant et sa banque. L\u2019\u00e9mergence des places de march\u00e9 et des agr\u00e9gateurs et initiateurs de paiement acc\u00e9l\u00e8rent davantage encore le mouvement. Amazon a ainsi capt\u00e9 la moiti\u00e9 de l\u2019e-commerce en Am\u00e9rique du Nord et les m\u00e9ga fusions entre acteurs du paiement d\u00e9fraient la chronique. Les banques doivent-elles se rapprocher des commer\u00e7ants pour miser ensemble sur le m\u00e9tier de l\u2019\u00e9mission des moyens de paiement pour tenter de reprendre une partie du terrain laiss\u00e9 aux nouveaux entrants\u00a0? L\u2019avenir nous le dira...<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2164,"attributes":{"name":"Innovation des modes de paiement & Retail.webp","alternativeText":"Innovation des modes de paiement & Retail","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Innovation_des_modes_de_paiement_and_Retail_35338d9019.webp","hash":"small_Innovation_des_modes_de_paiement_and_Retail_35338d9019","mime":"image\/webp","name":"small_Innovation des modes de paiement & Retail.webp","path":null,"size":13.67,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":13674,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Innovation_des_modes_de_paiement_and_Retail_35338d9019.webp","hash":"medium_Innovation_des_modes_de_paiement_and_Retail_35338d9019","mime":"image\/webp","name":"medium_Innovation des modes de paiement & Retail.webp","path":null,"size":21.11,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":21112,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Innovation_des_modes_de_paiement_and_Retail_35338d9019.webp","hash":"thumbnail_Innovation_des_modes_de_paiement_and_Retail_35338d9019","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Innovation des modes de paiement & Retail.webp","path":null,"size":4.61,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4610,"isUrlSigned":true}},"hash":"Innovation_des_modes_de_paiement_and_Retail_35338d9019","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":28.83,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Innovation_des_modes_de_paiement_and_Retail_35338d9019.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:49:13.191Z","updatedAt":"2024-06-28T14:01:44.448Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":404,"attributes":{"title":"KYC : un gage de durabilit\u00e9 pour votre business !","createdAt":"2024-06-19T23:20:20.261Z","updatedAt":"2024-06-28T14:01:34.682Z","publishedAt":"2024-06-19T23:20:20.191Z","locale":"fr","preview":"KYC : en tant que Marketplace ou plateforme de crowdfunding, vous ne pouvez m\u00e9conna\u00eetre le processus d\u2019identification des clients en ligne.","slug":"kyc-durabilite-business","publicationDate":"2019-05-09T06:00:51.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2163,"attributes":{"name":"KYC gage de durabilit\u00e9.webp","alternativeText":"KYC durabilit\u00e9","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_KYC_gage_de_durabilite_a83422ffdf.webp","hash":"small_KYC_gage_de_durabilite_a83422ffdf","mime":"image\/webp","name":"small_KYC gage de durabilit\u00e9.webp","path":null,"size":16.08,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16082,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_KYC_gage_de_durabilite_a83422ffdf.webp","hash":"medium_KYC_gage_de_durabilite_a83422ffdf","mime":"image\/webp","name":"medium_KYC gage de durabilit\u00e9.webp","path":null,"size":28.39,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":28392,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_KYC_gage_de_durabilite_a83422ffdf.webp","hash":"thumbnail_KYC_gage_de_durabilite_a83422ffdf","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_KYC gage de durabilit\u00e9.webp","path":null,"size":4.23,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4230,"isUrlSigned":true}},"hash":"KYC_gage_de_durabilite_a83422ffdf","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":44,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/KYC_gage_de_durabilite_a83422ffdf.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:46:17.474Z","updatedAt":"2024-06-28T14:01:33.647Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":859,"metaTitle":"KYC : un gage de durabilit\u00e9 pour votre business !","metaDescription":"KYC : en tant que Marketplace ou plateforme de crowdfunding, vous ne pouvez m\u00e9conna\u00eetre le processus d\u2019identification des clients en ligne."},"dynamicContent":[{"id":1745,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><strong>\u00ab KYC \u00bb : en tant que place de march\u00e9 ou plateforme de financement participatif, vous ne pouvez m\u00e9conna\u00eetre cet acronyme qui d\u00e9finit l\u2019identification des clients en ligne. Derri\u00e8re ces trois lettres se cache un processus pointu et cadr\u00e9 d\u2019authentification qui peut parfois vous \u00e9chapper. Lemonway vous aide \u00e0 y voir plus clair en r\u00e9pondant \u00e0 quelques-unes de vos interrogations...<\/strong><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Qu\u2019est-ce que le KYC\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019acronyme KYC ou Know Your Customer fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l\u2019obligation pour toute entreprise de r\u00e9colter et tenir \u00e0 jour les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la connaissance des clients. En tant qu\u2019\u00e9tablissement financier, Lemonway doit, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e8glementation applicable en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement des activit\u00e9s terroristes (<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/lcb-ft\/\"><span class=\"font-ptSans\">LCB-FT<\/span><\/a>), demander un certain nombre de documents pour v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 des titulaires de comptes vendeurs au sein de votre marketplace.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Qu\u2019est-ce que cela implique concr\u00e8tement pour vous et vos clients\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Plusieurs informations seront demand\u00e9es au titulaire du compte telles que son nom, pr\u00e9nom, date de naissance, nationalit\u00e9, pays de r\u00e9sidence, email. Pour valider le compte de paiement, le t\u00e9l\u00e9chargement de documents sera \u00e9galement requis comme une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 en cours de validit\u00e9, une seconde pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 ou un justificatif de domicile, un RIB, un KBIS s\u2019il s\u2019agit d\u2019une entreprise, etc.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":118,"__component":"article.link","label":"Documents KYC et KYB : que faut-il fournir et pourquoi ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/documents-kyc-kyb\/","target":"_blank"},{"id":1746,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Comment Lemonway intervient dans le processus de KYC ? \u00a0<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Lemonway vous \u00e9pargne cette proc\u00e9dure de v\u00e9rification en r\u00e9coltant pour vous, via son API automatis\u00e9e bas\u00e9e sur la technologie OCR (Optical Character Recognition), les informations demand\u00e9es. En cas de doute ou de suspicion de fraude, notre \u00e9quipe KYC, compos\u00e9e de sp\u00e9cialistes juridiques et de la s\u00e9curit\u00e9 informatique, prend le relai. Le d\u00e9lai moyen de v\u00e9rification des documents KYC d\u2019un compte de paiement est de 24h (48h pour un compte de paiement personne morale). Pour coller \u00e0 vos contraintes, le traitement peut \u00eatre acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 et personnalis\u00e9 sur simple demande\u00a0: <1h, <4h ou sur-mesure. Vous pourrez ensuite consulter tr\u00e8s facilement depuis votre Back Office Enterprise la gestion et la validation des documents KYC, les raisons d\u2019un \u00e9ventuel rejet ou recevoir des notifications automatis\u00e9es par API.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":117,"__component":"article.link","label":"Solution de paiement : pourquoi choisir Lemonway comme PSP ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/choisir-lemonway-psp\/","target":"_blank"},{"id":1125,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Tout ceci peut para\u00eetre fastidieux ou restrictif de prime abord mais ces principes de pr\u00e9cautions mis en place par le r\u00e9gulateur, assurent votre s\u00e9curit\u00e9 - et celle de vos clients finaux ! - en vous prot\u00e9geant contre l\u2019usurpation d\u2019identit\u00e9, la fraude financi\u00e8re et autres comportements r\u00e9pr\u00e9hensibles aux yeux de la loi. Elle est donc un gage de responsabilit\u00e9, de confiance et de durabilit\u00e9 pour votre business. Pour plus de pr\u00e9cisions, notre <a href=\"https:\/\/support.lemonway.com\/hc\/fr\/requests\/new\"><span class=\"font-ptSans\">\u00e9quipe KYC<\/span><\/a> est \u00e0 votre disposition\u00a0!\u00a0<br\/><br\/>\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":348,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2163,"attributes":{"name":"KYC gage de durabilit\u00e9.webp","alternativeText":"KYC durabilit\u00e9","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_KYC_gage_de_durabilite_a83422ffdf.webp","hash":"small_KYC_gage_de_durabilite_a83422ffdf","mime":"image\/webp","name":"small_KYC gage de durabilit\u00e9.webp","path":null,"size":16.08,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16082,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_KYC_gage_de_durabilite_a83422ffdf.webp","hash":"medium_KYC_gage_de_durabilite_a83422ffdf","mime":"image\/webp","name":"medium_KYC gage de durabilit\u00e9.webp","path":null,"size":28.39,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":28392,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_KYC_gage_de_durabilite_a83422ffdf.webp","hash":"thumbnail_KYC_gage_de_durabilite_a83422ffdf","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_KYC gage de durabilit\u00e9.webp","path":null,"size":4.23,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4230,"isUrlSigned":true}},"hash":"KYC_gage_de_durabilite_a83422ffdf","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":44,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/KYC_gage_de_durabilite_a83422ffdf.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:46:17.474Z","updatedAt":"2024-06-28T14:01:33.647Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":576,"attributes":{"title":"What is KYC?","createdAt":"2024-06-20T02:09:30.698Z","updatedAt":"2024-08-05T11:35:22.669Z","publishedAt":"2024-06-25T10:48:17.920Z","locale":"en","preview":"KYC: as a marketplace or a crowdfunding platform, you can't ignore the online customer identification process.","slug":"what-is-kyc","publicationDate":"2017-02-27T16:23:44.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":405,"attributes":{"title":"RGPD et EP : quel bilan un an apr\u00e8s l\u2019entr\u00e9e en vigueur de ce r\u00e8glement ?","createdAt":"2024-06-19T23:20:22.271Z","updatedAt":"2024-06-28T14:01:21.403Z","publishedAt":"2024-06-19T23:20:22.242Z","locale":"fr","preview":"Un an apr\u00e8s l\u2019application du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD), explorez les changements dans le cadre d\u2019un \u00e9tablissement de paiement.","slug":"rgpd-ep","publicationDate":"2019-06-12T09:14:04.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2162,"attributes":{"name":"RGPD et EP.webp","alternativeText":"RGPD et EP","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_RGPD_et_EP_ad23a3e4bd.webp","hash":"small_RGPD_et_EP_ad23a3e4bd","mime":"image\/webp","name":"small_RGPD et EP.webp","path":null,"size":18.74,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":18744,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_RGPD_et_EP_ad23a3e4bd.webp","hash":"medium_RGPD_et_EP_ad23a3e4bd","mime":"image\/webp","name":"medium_RGPD et EP.webp","path":null,"size":30.3,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":30300,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_RGPD_et_EP_ad23a3e4bd.webp","hash":"thumbnail_RGPD_et_EP_ad23a3e4bd","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_RGPD et EP.webp","path":null,"size":5.48,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5484,"isUrlSigned":true}},"hash":"RGPD_et_EP_ad23a3e4bd","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":41.49,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/RGPD_et_EP_ad23a3e4bd.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:43:36.715Z","updatedAt":"2024-06-28T14:01:19.837Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":860,"metaTitle":"RGPD et EP : quel bilan un an apr\u00e8s l\u2019entr\u00e9e en vigueur de ce r\u00e8glement ?","metaDescription":"Un an apr\u00e8s l\u2019application du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD), explorez les changements dans le cadre d\u2019un \u00e9tablissement de paiement."},"dynamicContent":[{"id":1126,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Un an apr\u00e8s l\u2019application du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD), notre Data Protection Officer (DPO) chez Lemonway, rappelle les changements op\u00e9r\u00e9s par cette nouvelle r\u00e9glementation dans le cadre de son activit\u00e9 d\u2019\u00e9tablissement de paiement. <\/strong>Le 25 mai 2018 entrait en application un nouveau r\u00e8glement europ\u00e9en visant la protection des donn\u00e9es personnelles. Jusqu\u2019alors, cette derni\u00e8re \u00e9tait encadr\u00e9e en France par la loi n\u00b078-17 du 6 janvier 1978 relative \u00e0 l\u2019informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s, dite \u00ab\u00a0loi informatique et libert\u00e9s\u00a0\u00bb. Difficile de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de ce fameux RGPD tant il a \u00e9t\u00e9 m\u00e9diatis\u00e9, suscit\u00e9 de nombreuses questions et n\u00e9cessit\u00e9 de nouveaux ajustements ! Lemonway - qui est amen\u00e9e cadre de son activit\u00e9 \u00e0 collecter et traiter des donn\u00e9es personnelles tant \u00e0 l\u2019\u00e9gard de ses propres collaborateurs que de ses partenaires - est pleinement concern\u00e9e par les dispositions du RGPD qu\u2019elle doit quotidiennement concilier avec les r\u00e9glementations qui r\u00e9gissent les \u00e9tablissements de paiement. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Uniformiser, structurer et solidifier le cadre juridique en mati\u00e8re de protection de donn\u00e9es<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Cot\u00e9 juridique, le RGPD est venu uniformiser la r\u00e9glementation sur les donn\u00e9es personnelles au niveau europ\u00e9en mais aussi structurer et renforcer le cadre juridique de la collecte au traitement des donn\u00e9es. C\u00f4t\u00e9 utilisateurs, le RGPD apporte, et c\u2019est l\u00e0 son objectif premier, une plus grande maitrise et un contr\u00f4le des donn\u00e9es les concernant. D\u00e8s lors, diff\u00e9rents niveaux de formalit\u00e9s et proc\u00e9dures ont \u00e9t\u00e9 impos\u00e9s\u00a0afin de :<\/span><\/p><ol><li><span class=\"font-ptSans\">Identifier la finalit\u00e9 de la collecte\u00a0des donn\u00e9es\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Garantir le droit \u00e0 l\u2019effacement, droit \u00e0 l\u2019oubli et droit de rectification\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Assurer le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es\u00a0;<\/span><\/li><\/ol><p><span class=\"font-ptSans\">Le RGPD a n\u00e9cessit\u00e9 pour Lemonway de se doter de nouvelles proc\u00e9dures pour assurer le traitement op\u00e9rationnel de ces obligations : \u00e9tudes d\u2019impact, adaptation contractuelle, cartographie, formalisation de fiches de traitement, etc. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Mise en conformit\u00e9 RGPD\u00a0: un double d\u00e9fi pour les \u00e9tablissements de paiement<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Lemonway a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9e \u00e0 un challenge de taille lors de cette premi\u00e8re ann\u00e9e d\u2019application : la conciliation du RGPD aux autres r\u00e9glementations en vigueur qui r\u00e9gissent les \u00e9tablissements de paiements telles que la 4<sup>\u00e8me<\/sup> Directive LCB\/FT, la DPS2 ou encore les dispositions du Code mon\u00e9taire et financier. \u00a0Ces derni\u00e8res vont dans le sens d\u2019une authentification forte et donc d\u2019une collecte pouss\u00e9e des donn\u00e9es, l\u00e0 o\u00f9 le RGPD tente de la minimiser. A titre d\u2019exemple, et selon les dispositions du RGPD, les donn\u00e9es ne doivent \u00eatre conserv\u00e9es que pendant une dur\u00e9e n\u2019exc\u00e9dant pas celle n\u00e9cessaire au regard des finalit\u00e9s pour lesquelles elles sont trait\u00e9es. Or, le Code mon\u00e9taire et financier impose la conservation des donn\u00e9es personnelles pendant 5 ans \u00e0 compter de la cl\u00f4ture du compte ou de la cessation de la relation avec le client dans le cadre des obligations en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB\/FT - L.561-12 CMF). Par ailleurs, l\u2019activit\u00e9 de paiement de Lemonway s\u2019\u00e9tend dans plusieurs pays de l\u2019Union Europ\u00e9enne. Le RGPD pouvant \u00eatre cumul\u00e9 avec les l\u00e9gislations existantes sur les donn\u00e9es personnelles et l\u2019interpr\u00e9tation des \u00ab CNIL locales \u00bb, les dispositions peuvent diff\u00e9rer d\u2019un pays \u00e0 un autre ce qui n\u00e9cessite une connaissance pointue des contraintes r\u00e9glementaires locales et une transmission claire \u00e0 nos clients. Pour assurer un traitement efficace des demandes, Lemonway a notamment mis en place une adresse mail permettant un contact direct pour toutes demandes relatives aux donn\u00e9es personnelles : <a href=\"mailto:dpo@lemonway.com\"><span class=\"font-ptSans\">dpo@lemonway.com<\/span><\/a>. Pour en savoir plus\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/protection_des_donnees\/\"><span class=\"font-ptSans\">https:\/\/www.lemonway.com\/protection_des_donnees\/<\/span><\/a>\u00a0<br\/><br\/>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":347,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2162,"attributes":{"name":"RGPD et EP.webp","alternativeText":"RGPD et EP","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_RGPD_et_EP_ad23a3e4bd.webp","hash":"small_RGPD_et_EP_ad23a3e4bd","mime":"image\/webp","name":"small_RGPD et EP.webp","path":null,"size":18.74,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":18744,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_RGPD_et_EP_ad23a3e4bd.webp","hash":"medium_RGPD_et_EP_ad23a3e4bd","mime":"image\/webp","name":"medium_RGPD et EP.webp","path":null,"size":30.3,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":30300,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_RGPD_et_EP_ad23a3e4bd.webp","hash":"thumbnail_RGPD_et_EP_ad23a3e4bd","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_RGPD et EP.webp","path":null,"size":5.48,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5484,"isUrlSigned":true}},"hash":"RGPD_et_EP_ad23a3e4bd","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":41.49,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/RGPD_et_EP_ad23a3e4bd.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:43:36.715Z","updatedAt":"2024-06-28T14:01:19.837Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":585,"attributes":{"title":"GDPR and PI: what\u2019s the verdict one year after the entry into force of this regulation?","createdAt":"2024-06-20T02:10:08.602Z","updatedAt":"2024-08-05T11:34:58.497Z","publishedAt":"2024-06-25T10:45:28.198Z","locale":"en","preview":" ","slug":"gdpr-and-pi-whats-the-verdict-one-year-after-the-entry-into-force-of-this-regulation","publicationDate":"2019-06-12T09:14:04.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":408,"attributes":{"title":"Actu conformit\u00e9 et r\u00e9gulation financi\u00e8re : ce qu'il ne fallait pas manquer !","createdAt":"2024-06-19T23:20:26.957Z","updatedAt":"2024-06-28T14:01:09.459Z","publishedAt":"2024-06-19T23:20:26.928Z","locale":"fr","preview":" ","slug":"actu-conformite-et-regulation-financiere","publicationDate":"2019-06-24T15:28:44.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2161,"attributes":{"name":"Actu conformit\u00e9 et r\u00e9gulation financi\u00e8re.webp","alternativeText":"Actu conformit\u00e9 et r\u00e9gulation financi\u00e8re","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Actu_conformite_et_regulation_financiere_c0c9d87dde.webp","hash":"small_Actu_conformite_et_regulation_financiere_c0c9d87dde","mime":"image\/webp","name":"small_Actu conformit\u00e9 et r\u00e9gulation financi\u00e8re.webp","path":null,"size":24.94,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":24938,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Actu_conformite_et_regulation_financiere_c0c9d87dde.webp","hash":"medium_Actu_conformite_et_regulation_financiere_c0c9d87dde","mime":"image\/webp","name":"medium_Actu conformit\u00e9 et r\u00e9gulation financi\u00e8re.webp","path":null,"size":44.59,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":44590,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Actu_conformite_et_regulation_financiere_c0c9d87dde.webp","hash":"thumbnail_Actu_conformite_et_regulation_financiere_c0c9d87dde","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Actu conformit\u00e9 et r\u00e9gulation financi\u00e8re.webp","path":null,"size":6.92,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6922,"isUrlSigned":true}},"hash":"Actu_conformite_et_regulation_financiere_c0c9d87dde","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":68.29,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Actu_conformite_et_regulation_financiere_c0c9d87dde.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:41:30.244Z","updatedAt":"2024-06-28T14:01:08.419Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":863,"metaTitle":"Actu conformit\u00e9 et r\u00e9gulation financi\u00e8re : ce qu'il ne fallait pas manquer !","metaDescription":" "},"dynamicContent":[{"id":1129,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le 1er semestre 2019 a \u00e9t\u00e9 riche d\u2019informations concernant la conformit\u00e9 et la r\u00e9gulation financi\u00e8re. LCFB-FT, Tracfin, DSP2,... Lemonway a condens\u00e9 pour vous l\u2019essentiel des actualit\u00e9s nationales et internationales qui impactent les \u00e9tablissements de paiement.<\/strong> \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Lutte anti-blanchiment\u00a0: Bruxelles \u00e9largie sa \u00ab\u00a0liste noire\u00a0\u00bb<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019Union Europ\u00e9enne continue de durcir le ton dans la lutte contre le blanchiment d\u2019argent. Apr\u00e8s de vifs d\u00e9bats des pays membres pour m\u00e9nager certains int\u00e9r\u00eats diplomatiques, et en d\u00e9pit d\u2019un rejet \u00e0 l\u2019unanimit\u00e9 lors du vote, l\u2019UE a \u00e9toff\u00e9, le 12 mars dernier, sa liste des juridictions fiscales non coop\u00e9ratifs (\u00ab\u00a0paradis fiscaux\u00a0\u00bb) de 10 nouveaux pays\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Aruba, Barbade, Bermudes, Dominique, Iles Vierges des Etats-Unis, Trinit\u00e9-et-Tobago (Cara\u00efbes),<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Belize (Am\u00e9rique Centrale),<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Emirats arabes Unis, Oman (P\u00e9ninsule Arabique),<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Fidji, Guam, Marshall, Samoa, Samoa am\u00e9ricaines et Vanunatu (Oc\u00e9anie).<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Les banques et les instances soumises aux r\u00e8gles de l\u2019Union europ\u00e9enne devront proc\u00e9der \u00e0 des contr\u00f4les renforc\u00e9s des op\u00e9rations financi\u00e8res impliquant les pays inscrits qui vont complexifier les transactions. Lemonway s\u2019efforce d\u2019affiner sa classification des risques pays, mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement par la RCCI. Toutes les informations relatives \u00e0 cette liste sont scrupuleusement suivies par le D\u00e9partement S\u00e9curit\u00e9 Financi\u00e8re. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">LCB-FT\u00a0: les vuln\u00e9rabilit\u00e9s des EP relev\u00e9es par Tracfin<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Tracfin a d\u00e9di\u00e9 sa derni\u00e8re lettre d\u2019information au secteur des EP dans laquelle l\u2019organisme dresse la liste des vuln\u00e9rabilit\u00e9s des \u00e9tablissements de paiement face aux risques \u2013 notamment nouveaux risques \u2013 de lutte contre le blanchiment de capitaux et financement du terrorisme. Tracfin met en garde notamment sur\u00a0les risques li\u00e9s\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">au recours d\u2019agents qui r\u00e9duisent la visibilit\u00e9 des EP sur les op\u00e9rations et la connaissance client et qui peuvent \u00eatre, par le caract\u00e8re secondaire de leur activit\u00e9 financi\u00e8re, d\u00e9nu\u00e9s de culture conformit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9. Tracfin pr\u00e9conise aux EP une s\u00e9lection pouss\u00e9e de ces agents, une formation et la mise en place d\u2019un contr\u00f4le sur place afin d\u2019identifier les \u00e9ventuels manquements\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">aux op\u00e9rations transfrontali\u00e8res via des EP fran\u00e7ais ayant un passeport europ\u00e9en. Certains auteurs malintentionn\u00e9s bas\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tranger peuvent s\u2019en servir pour r\u00e9duire la tra\u00e7abilit\u00e9 des flux et masquer l\u2019origine et la destination des fonds. Les EP sont appel\u00e9s ici \u00e0 redoubler de vigilance sur ce type de produits permettant d\u2019effectuer des op\u00e9rations transfrontali\u00e8res\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">aux op\u00e9rations de pr\u00e9l\u00e8vements SEPA ou par carte bancaire dont les informations bancaires peuvent \u00eatre obtenues frauduleusement (vol de coordonn\u00e9es bancaires ou de CB, CB achet\u00e9es dans le Darknet).<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Dans sa volont\u00e9 d\u2019aller toujours plus loin dans le renforcement de son dispositif, Lemonway prend en compte les conseils et pr\u00e9conisations du r\u00e9gulateur. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">De nouveaux rapports de contr\u00f4le interne d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la LCB-FT<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">A l\u2019issue d\u2019une \u00e9troite concertation avec les professionnels, l\u2019arr\u00eat\u00e9 du 21 d\u00e9cembre 2018 est venu pr\u00e9ciser le contenu des rapports annuels de contr\u00f4le interne de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT) et de gel des avoirs. En tant qu\u2019\u00e9tablissement de paiement (EP), nous sommes concern\u00e9s par l\u2019application de cet arr\u00eat\u00e9. En effet, les EP sont mis en situation de responsabilit\u00e9 et sont invit\u00e9s \u00e0 pr\u00e9senter, dans un mod\u00e8le de rapport \u00e9tabli par le minist\u00e8re de l\u2019Economie et des Finances, les principaux facteurs de risques LCB-FT identifi\u00e9s dans le cadre des risques et des proc\u00e9dures internes. Ils doivent \u00e9galement indiquer les caract\u00e9ristiques et les moyens humains en charge des contr\u00f4les permanents des activit\u00e9s LCB-FT comme des activit\u00e9s p\u00e9riodiques. Il en va de m\u00eame pour le contr\u00f4le interne en mati\u00e8re de gel des avoirs auquel va s\u2019ajouter des pr\u00e9cisions sur le filtrage des bases notamment client\u00e8le et des flux automatis\u00e9s ou manuels (couverture, fr\u00e9quence, modalit\u00e9, ...).\u00a0 Dans le cas d\u2019une externalisation, il sera n\u00e9cessaire d\u2019apporter des pr\u00e9cisions d\u00e9taill\u00e9es (nom, process de recrutement et d\u2019ex\u00e9cution, dispositifs de contr\u00f4le...) Le contr\u00f4le interne est un enjeu essentiel de la mise en \u0153uvre du dispositif de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme que nous prenons tr\u00e8s \u00e0 c\u0153ur chez Lemonway. Toutes ces nouvelles dispositions sont parfaitement int\u00e9gr\u00e9es dans nos process, analys\u00e9es quotidiennement et appliqu\u00e9es scrupuleusement par notre Direction de la Conformit\u00e9 et du Contr\u00f4le Interne.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2161,"attributes":{"name":"Actu conformit\u00e9 et r\u00e9gulation financi\u00e8re.webp","alternativeText":"Actu conformit\u00e9 et r\u00e9gulation financi\u00e8re","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Actu_conformite_et_regulation_financiere_c0c9d87dde.webp","hash":"small_Actu_conformite_et_regulation_financiere_c0c9d87dde","mime":"image\/webp","name":"small_Actu conformit\u00e9 et r\u00e9gulation financi\u00e8re.webp","path":null,"size":24.94,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":24938,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Actu_conformite_et_regulation_financiere_c0c9d87dde.webp","hash":"medium_Actu_conformite_et_regulation_financiere_c0c9d87dde","mime":"image\/webp","name":"medium_Actu conformit\u00e9 et r\u00e9gulation financi\u00e8re.webp","path":null,"size":44.59,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":44590,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Actu_conformite_et_regulation_financiere_c0c9d87dde.webp","hash":"thumbnail_Actu_conformite_et_regulation_financiere_c0c9d87dde","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Actu conformit\u00e9 et r\u00e9gulation financi\u00e8re.webp","path":null,"size":6.92,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6922,"isUrlSigned":true}},"hash":"Actu_conformite_et_regulation_financiere_c0c9d87dde","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":68.29,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Actu_conformite_et_regulation_financiere_c0c9d87dde.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:41:30.244Z","updatedAt":"2024-06-28T14:01:08.419Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":586,"attributes":{"title":"Compliance and financial regulation: all the latest news!","createdAt":"2024-06-20T02:10:10.660Z","updatedAt":"2024-08-05T11:34:44.176Z","publishedAt":"2024-06-25T10:42:40.580Z","locale":"en","preview":" ","slug":"compliance-and-financial-regulation-all-the-latest-news","publicationDate":"2019-06-24T15:49:28.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":409,"attributes":{"title":"Retour sur la 9e \u00e9dition du Fin&Tech Community","createdAt":"2024-06-19T23:20:28.126Z","updatedAt":"2024-06-19T23:20:28.126Z","publishedAt":"2024-06-19T23:20:28.095Z","locale":"fr","preview":" ","slug":"retour-sur-la-9e-edition-du-fintech-community","publicationDate":"2019-06-27T10:06:02.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":8,"attributes":{"category":"Lemonway News","createdAt":"2024-06-13T08:07:46.595Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:09.899Z","locale":"fr","order":7}}},"heroImage":{"data":{"id":1271,"attributes":{"name":"Crowd_Fintech_Community.jpg","alternativeText":null,"caption":null,"width":634,"height":421,"formats":{"small":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/small_Crowd_Fintech_Community_3f1cb0bce4.jpg","hash":"small_Crowd_Fintech_Community_3f1cb0bce4","mime":"image\/jpeg","name":"small_Crowd_Fintech_Community.jpg","path":null,"size":43.24,"width":500,"height":332,"sizeInBytes":43238,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/thumbnail_Crowd_Fintech_Community_3f1cb0bce4.jpg","hash":"thumbnail_Crowd_Fintech_Community_3f1cb0bce4","mime":"image\/jpeg","name":"thumbnail_Crowd_Fintech_Community.jpg","path":null,"size":12.97,"width":235,"height":156,"sizeInBytes":12970,"isUrlSigned":true}},"hash":"Crowd_Fintech_Community_3f1cb0bce4","ext":".jpg","mime":"image\/jpeg","size":63.49,"url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/Crowd_Fintech_Community_3f1cb0bce4.jpg","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-19T23:20:28.057Z","updatedAt":"2024-06-19T23:20:28.057Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":864,"metaTitle":"Retour sur la 9e \u00e9dition du Fin&Tech Community","metaDescription":" "},"dynamicContent":[{"id":1130,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le 19 juin dernier s\u2019est tenu au Centre d\u2019Affaires Paris Victoire, le Fin&Tech Community, organis\u00e9 par le P\u00f4le de comp\u00e9titivit\u00e9 mondial, Finance Innovation. Cet \u00e9v\u00e8nement de place regroupait les acteurs cl\u00e9s de la finance qu\u2019ils soient FinTech, banques, ou investisseurs. Parmi les th\u00e8mes phares de cette nouvelle \u00e9dition\u00a0: r\u00e9glementation, croissance, financement, et bien entendu, nouvelles technologies. Retour sur cette 9<sup>e<\/sup> \u00e9dition riche en enseignements\u00a0!<\/strong>\n\n\u00a0\n<h3 class=\"text-black\"><b>DSP2\u00a0: faire des FinTech des acteurs financiers \u00e0 part enti\u00e8re<\/b><\/h3>\nAvec l\u2019entr\u00e9e en application prochaine de la DSP2, l\u2019un des sujets principaux de cette 9<sup>e <\/sup>\u00e9dition \u00e9tait la r\u00e9glementation europ\u00e9enne. Damien Guermonprez, Pr\u00e9sident de Lemonway, a particip\u00e9 \u00e0 une conf\u00e9rence sur le sujet. Il est revenu sur cette directive et son effet b\u00e9n\u00e9fique pour l\u2019ensemble de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me. Selon lui \u00ab <i>La DSP2 pr\u00e9sente de nombreux aspects int\u00e9ressants. En harmonisant la r\u00e9glementation \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne, la directive va contribuer \u00e0 renforcer la connaissance des utilisateurs, ce qui va in fine permettre une optimisation \u00e0 grande \u00e9chelle des process de lutte contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme<\/i>.\u00a0\u00bb\n\n<br\/><img alt=\"\" class=\"alignnone size-medium wp-image-12382\" height=\"201\" src=\"https:\/\/www.lemonway.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/DG_Fintech_Community-300x201.jpg\" width=\"300\"\/><br\/>\n\nLa DSP2 repr\u00e9sente \u00e9galement une belle opportunit\u00e9 pour l\u2019industrie financi\u00e8re permettant aux FinTech de s\u2019affranchir d\u2019un adossement \u00e0 un groupe bancaire voire \u00e0 un GAFA, et ainsi de garantir leur ind\u00e9pendance. Tout en insistant sur le fait qu\u2019aussi paradoxal que cela puisse paraitre, les meilleurs partenaires des FinTech fran\u00e7aises restent les banques, \u00e0 l\u2019image des partenariats bancaires de Lemonway.\n\n\u00a0\n<h3 class=\"text-black\"><b>Une croissance forte et de belles perspectives pour la FinTech fran\u00e7aise<\/b><\/h3>\nDans un \u00e9cosyst\u00e8me qui juge souvent le succ\u00e8s et la viabilit\u00e9 d\u2019une startup au montant de sa lev\u00e9e de fonds, l\u2019aspect financement n\u2019est pas n\u00e9gligeable. Selon un rapport du cabinet KPMG, pr\u00e9sent\u00e9 lors du Fin&Tech Community, les startups fran\u00e7aises de la finance auraient lev\u00e9 354 millions d'euros au premier semestre 2019, dont cinq ayant r\u00e9alis\u00e9 un tour de table plus de 30 millions d\u2019euros (Younited Credit, Wynd, Lunchr, Shift Technology et Alan). Des lev\u00e9es in\u00e9dites et cons\u00e9quentes qui ont eu pour effet d\u2019augmenter le ticket moyen investi dans les FinTech fran\u00e7aises \u00e0 plus de 9 millions d'euros, contre 5 millions au semestre dernier.\n\nNotre Pr\u00e9sident a d\u2019ailleurs profit\u00e9 de l\u2019\u00e9v\u00e9nement pour partager son exp\u00e9rience de business angel. Comme principal crit\u00e8re de s\u00e9lection, il place l\u2019\u00e9quipe dirigeante avant le produit et le march\u00e9 ou encore la valorisation initiale retenue pour l\u2019entreprise.\n\n\u00a0\n<h3 class=\"text-black\"><b>Les cl\u00e9s de la r\u00e9ussite pour devenir une licorne<\/b><\/h3>\nD\u2019autres ont \u00e9galement partag\u00e9 les cl\u00e9s de leur r\u00e9ussite dans une pl\u00e9ni\u00e8re d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la \u00ab\u00a0recette\u00a0\u00bb du succ\u00e8s des licornes, avec un panel anim\u00e9 par Ben Marrel, partenaire fondateur chez Breega Capital, et les FinTech Shift Technology, Checkout.com, Kyriba et Deposit Solution\n\nLes intervenants sont revenus sur les challenges auxquels font face les startups, les cl\u00e9s de leur succ\u00e8s mais aussi les opportunit\u00e9s qu\u2019offre le march\u00e9 aujourd\u2019hui gr\u00e2ce notamment \u00e0 l\u2019open banking. Selon Fabien Cazes, Directeur G\u00e9n\u00e9ral France de Deposit Solutions, plateforme d\u2019open banking sur les d\u00e9p\u00f4ts bancaires, l\u2019open banking favorise la collaboration entre les banques et les FinTech. \u00ab\u00a0<i>Dans le domaine bancaire, les contraintes sont devenues de plus en plus nombreuses, le \u00ab\u00a0platform banking\u00a0\u00bb repr\u00e9sente ainsi une opportunit\u00e9 pour beaucoup de FinTech afin d\u2019aider les banques \u00e0 combler les trous dans la raquette<\/i>\u00a0\u00bb.\n\n<br\/><img alt=\"\" class=\"alignnone size-medium wp-image-12383\" height=\"223\" src=\"https:\/\/www.lemonway.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Roundtable-300x223.jpg\" width=\"300\"\/><br\/>\n\nLes diff\u00e9rents intervenants ont \u00e9galement partag\u00e9 leur point de vue sur les \u00e9l\u00e9ments indispensables qui font le succ\u00e8s d\u2019une entreprise.\n\nPour Serge Masliah, Directeur G\u00e9n\u00e9ral Europe du Sud chez Kyriba, une startup qui propose des solutions de gestion de tr\u00e9sorerie dans le cloud, il s\u2019agit avant tout d\u2019avoir un bon produit pour se d\u00e9marquer et s\u2019installer durablement sur un march\u00e9. \u00ab\u00a0<i>Un produit qui r\u00e9ussit est celui qui a compris les tendances du march\u00e9, le bon produit est donc celui qui marie le bon usage et la bonne technologie<\/i>\u00a0\u00bb. Un avis partag\u00e9 par Jeremy Jawish, co-fondateur et Directeur G\u00e9n\u00e9ral de Shift Technology, startup sp\u00e9cialis\u00e9e dans la d\u00e9tection des fraudes aux assurances \u00ab\u00a0<i>Nous avons r\u00e9alis\u00e9 que le produit doit \u00eatre le meilleur mais pas seulement. Nos concurrents sont des grands groupes am\u00e9ricains comme IBM, il est donc primordial pour nous de comprendre comment vendre notre produit<\/i> \u00bb.\n\nEnfin, parmi les \u00ab\u00a0recettes\u00a0\u00bb du succ\u00e8s \u00e9voqu\u00e9es par ces startups on retrouve le fait de savoir s\u2019entourer des bonnes personnes. Jeremy Jawish reconnait qu\u2019il est important de faire appel aux bons talents. \u00ab\u00a0<i>Le recrutement est important, je passe aujourd\u2019hui 50% de mon temps \u00e0 recruter. Il ne faut pas avoir peur de recruter meilleur que soi<\/i>\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":1270,"attributes":{"name":"Crowd_Fintech_Community.jpg","alternativeText":null,"caption":null,"width":634,"height":421,"formats":{"small":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/small_Crowd_Fintech_Community_2486603445.jpg","hash":"small_Crowd_Fintech_Community_2486603445","mime":"image\/jpeg","name":"small_Crowd_Fintech_Community.jpg","path":null,"size":43.24,"width":500,"height":332,"sizeInBytes":43238,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/thumbnail_Crowd_Fintech_Community_2486603445.jpg","hash":"thumbnail_Crowd_Fintech_Community_2486603445","mime":"image\/jpeg","name":"thumbnail_Crowd_Fintech_Community.jpg","path":null,"size":12.97,"width":235,"height":156,"sizeInBytes":12970,"isUrlSigned":true}},"hash":"Crowd_Fintech_Community_2486603445","ext":".jpg","mime":"image\/jpeg","size":63.49,"url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/Crowd_Fintech_Community_2486603445.jpg","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-19T23:20:27.448Z","updatedAt":"2024-06-19T23:20:27.448Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":412,"attributes":{"title":"Retour sur l\u2019actualit\u00e9 r\u00e9glementaire #1 : le 2e trimestre 2019","createdAt":"2024-06-19T23:20:37.503Z","updatedAt":"2024-06-28T14:00:58.098Z","publishedAt":"2024-06-19T23:20:37.474Z","locale":"fr","preview":" ","slug":"retour-sur-lactualite-reglementaire-du-2e-trimestre","publicationDate":"2019-08-26T13:59:19.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2160,"attributes":{"name":"Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire 1.webp","alternativeText":"Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire","caption":null,"width":1000,"height":762,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Actualite_reglementaire_1_71552aee2d.webp","hash":"small_Actualite_reglementaire_1_71552aee2d","mime":"image\/webp","name":"small_Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire 1.webp","path":null,"size":20.39,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":20388,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Actualite_reglementaire_1_71552aee2d.webp","hash":"medium_Actualite_reglementaire_1_71552aee2d","mime":"image\/webp","name":"medium_Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire 1.webp","path":null,"size":31.36,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":31360,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Actualite_reglementaire_1_71552aee2d.webp","hash":"thumbnail_Actualite_reglementaire_1_71552aee2d","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire 1.webp","path":null,"size":6.4,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6396,"isUrlSigned":true}},"hash":"Actualite_reglementaire_1_71552aee2d","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":46.49,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Actualite_reglementaire_1_71552aee2d.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:32:23.053Z","updatedAt":"2024-06-28T14:00:57.516Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":867,"metaTitle":"Retour sur l\u2019actualit\u00e9 r\u00e9glementaire #1 : le 2e trimestre 2019","metaDescription":" "},"dynamicContent":[{"id":1133,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Le 2<sup>\u00e8me<\/sup> trimestre de l\u2019ann\u00e9e a \u00e9t\u00e9 riche en recommandations sur la s\u00e9curit\u00e9 des moyens de paiement, notamment en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme. Lemonway vous en dresse les grandes lignes.\u00a0<strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">La lutte contre le financement du terrorisme \u00ab low cost \u00bb : les recommandations de la Commission des Affaires Etrang\u00e8res<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le rapport d\u2019information, d\u00e9pos\u00e9 le 3 avril 2019 par la Commission des Affaires \u00c9trang\u00e8res sur la lutte contre le financement du terrorisme international, nous permet de mieux appr\u00e9hender le terme \u00ab low cost \u00bb ou encore \u00ab uber-terrorism \u00bb. Ce rapport pointe la capacit\u00e9 des terroristes \u00e0 financer avec des faibles montants leurs attaques. Les 23 recommandations inscrites dans ce rapport sont formul\u00e9es pour renforcer la lutte \u00e0 tous les niveaux d\u2019action (national, europ\u00e9en et international). En effet, tout argent provenant des crimes organis\u00e9s, du trafic d\u2019\u00eatres humains, de la prostitution, des trafics d\u2019armes ainsi que des entreprises bas\u00e9es dans des paradis fiscaux servent aujourd\u2019hui le terrorisme. La lutte contre le financement du terrorisme passe par l\u2019utilisation \u00e9largie et renforc\u00e9e d\u2019outils d\u00e9j\u00e0 existants comme par exemple les gels des avoirs ou les \u00e9changes de renseignements financiers. Lemonway en qualit\u00e9 d\u2019\u00e9tablissement de paiement utilise \u00e9galement des outils dans le but de contr\u00f4ler ou encore d\u2019arr\u00eater des organisations \u00e0 caract\u00e8re terroriste. Lors du traitement des alertes LCB-FT trait\u00e9s par le D\u00e9partement S\u00e9curit\u00e9 Financi\u00e8re, les analystes examinent la coh\u00e9rence entre les montants des op\u00e9rations et l\u2019activit\u00e9 exerc\u00e9e par la plateforme utilis\u00e9e. Pour plus d\u2019informations : <a href=\"http:\/\/www.assemblee-nationale.fr\/15\/pdf\/rap-info\/i1833.pdf\"><span class=\"font-ptSans\">http:\/\/www.assemblee-nationale.fr\/15\/pdf\/rap-info\/i1833.pdf<\/span><\/a> \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">LCB-FT : fer de lance du rapport annuel de l\u2019ACPR<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019ACPR a \u00e9galement publi\u00e9, cet \u00e9t\u00e9, son rapport annuel de l\u2019ann\u00e9e 2018. L\u2019un des 6 axes prioritaires porte sur la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT). \u00a0<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019approche par les risques pl\u00e9biscit\u00e9e<\/strong><\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Conform\u00e9ment aux orientations communes des Autorit\u00e9s europ\u00e9ennes de supervision (2017), les \u00e9tablissements et organismes des secteurs bancaires, des services de paiement et des services d\u2019investissement font l\u2019objet d\u2019une \u00e9valuation annuelle des risques. En effet, l\u2019exposition aux risques est mesur\u00e9e en fonction des produits, des clients, des canaux de distribution et des zones g\u00e9ographiques de l\u2019organisme financier. Ensuite, l\u2019ACPR \u00e9value le dispositif de gestion des risques LCB-FT de l\u2019organisme et notamment des proc\u00e9dures de contr\u00f4le interne. Ainsi, \u00e0 partir de 2019, le gendarme des banques recevra un questionnaire annuel compl\u00e9t\u00e9 par un rapport annuel sur le contr\u00f4le interne des dispositifs en mati\u00e8re de LCB-FT. Enfin, dans son rapport, l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le indique que dans le domaine du paiement, 2 714 agents ont \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9s en 2018 contre 1 259 en 2017. L\u2019ACPR fixe son programme annuel de contr\u00f4le sur place en fonction des informations relatives aux pratiques d\u00e9claratives des organismes financiers ou mesures de vigilance mises en place re\u00e7ues de TRACFIN. Par ailleurs, des progr\u00e8s sont n\u00e9cessaires \u00e0 faire dans les d\u00e9lais de filtrages des bases client\u00e8le (obligations en mati\u00e8re de gel des avoirs) et la couverture par les outils de d\u00e9tection de l\u2019ensemble des flux ainsi que dans les dispositifs de contr\u00f4le associ\u00e9s. \u00a0<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>La 5\u00e8me directive \u00ab anti-blanchiment \u00bb transpos\u00e9e avant le 10\/01\/2020.<\/strong><\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Confront\u00e9e \u00e0 plusieurs affaires de blanchiment dans le secteur bancaire, l\u2019Union europ\u00e9enne a mis en place de nouvelles initiatives pour compl\u00e9ter la 5\u00e8me directive telles que :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019adoption d\u2019un plan d\u2019action le 04\/12\/2018 par le Conseil europ\u00e9en compos\u00e9 de 26 mesures \u00e0 mettre en \u0153uvre avant la fin de l\u2019ann\u00e9e 2019.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Modification du r\u00f4le de l\u2019Autorit\u00e9 bancaire europ\u00e9en (ABE). L\u2019ABE est devenu la r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re LCB-FT au sein des Autorit\u00e9s europ\u00e9enne de surveillance (AES).<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour plus d\u2019informations : <a href=\"https:\/\/acpr.banque-france.fr\/rapport-dactivite-2018\"><span class=\"font-ptSans\">https:\/\/acpr.banque-france.fr\/rapport-dactivite-2018<\/span><\/a>\u00a0<strong>\u00a0<\/strong> <strong>Fran\u00e7ois Villeroy de Galhau (gouverneur de la Banque de France) a d\u2019ailleurs relev\u00e9 le niveau d\u2019alerte de l\u2019ACPR en mati\u00e8re de LCB-FT, parlant d\u00e9sormais de \u00ab risque mortel \u00bb pour le secteur financier europ\u00e9en. En effet, l\u2019ACPR a prononc\u00e9 deux fois plus de sanctions ces trois derni\u00e8res ann\u00e9es que les quatre ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes. Et les contr\u00f4les sont encore en augmentation.<\/strong> Pour plus de renseignements\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.lesechos.fr\/finance-marches\/banque-assurances\/blanchiment-le-superviseur-%20francais-signale-des-carences-significatives-1026194\"><span class=\"font-ptSans\">https:\/\/www.lesechos.fr\/finance-marches\/banque-assurances\/blanchiment-le-superviseur-%20francais-signale-des-carences-significatives-1026194<\/span><\/a>\u00a0<strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Gel des avoirs : les lignes directrices revues<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les lignes directrices conjointes de l\u2019ACPR et de la Direction g\u00e9n\u00e9rale du Tr\u00e9sor (DGTr\u00e9sor) sur la mise en \u0153uvre des mesures de gel ont \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 jour en juin 2019 dans un contexte de renforcement de la lutte contre le financement du terrorisme. La r\u00e9forme du dispositif de gel des avoirs a supprim\u00e9 les diff\u00e9rences r\u00e9dactionnelles qui existaient entre le Code mon\u00e9taire et financier et les r\u00e8glements europ\u00e9ens pr\u00e9voyant des mesures de gel.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Les mesures de gel des avoirs doivent \u00eatre mises en \u0153uvre d\u00e8s leur entr\u00e9e en vigueur et g\u00e9n\u00e8rent \u00e0 la charge des organismes financiers une obligation de r\u00e9sultat\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019application des mesures de gel ne rel\u00e8ve pas d\u2019une approche par les risques\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les organismes financiers doivent \u00ab geler \u00bb les fonds, instruments financiers et ressources \u00e9conomiques qui appartiennent, sont poss\u00e9d\u00e9s, d\u00e9tenus ou contr\u00f4l\u00e9s par une personne ou entit\u00e9 faisant l\u2019objet d\u2019une mesure de gel. Il leur est \u00e9galement interdit de mettre \u00e0 disposition, de mani\u00e8re directe ou indirecte, des fonds ou des ressources \u00e9conomiques au profit de ces personnes\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le dispositif des organismes assujettis doit couvrir les bases de donn\u00e9es client\u00e8le (stock) et les op\u00e9rations (flux)<\/strong>;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La d\u00e9finition de proc\u00e9dures compl\u00e8tes et op\u00e9rationnelles, la mise en place d\u2019un contr\u00f4le interne efficient et une politique de formation et d\u2019information du personnel sont \u00e9galement des \u00e9l\u00e9ments essentiels \u00e0 une mise en \u0153uvre efficace des mesures de gel\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les organismes financiers doivent s\u2019assurer \u00e0 ce que les personnes participant \u00e0 la mise en \u0153uvre des obligations de gel des avoirs et de LCB-FT ne sont pas soumises \u00e0 des mesures nationales ou europ\u00e9ennes de gel des avoirs. Le filtrage doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 un stade suffisamment avanc\u00e9 du processus de recrutement.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0 <strong>Un dispositif renforc\u00e9 pour les cagnottes en ligne<\/strong> Les lignes directrices ont \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9es sur l\u2019application concr\u00e8te des mesures de gel dans certains secteurs \u00e0 risque tels que la gestion des cagnottes de dons ou de pr\u00eats. Elles imposent aux organismes teneurs de cagnottes (dons\/pr\u00eats) de filtrer <strong>avant la mise en place de la cagnotte<\/strong> et pendant la p\u00e9riode d\u2019ouverture de cette derni\u00e8re : le(s) cr\u00e9ateur(s) de la cagnotte ou son gestionnaire, les participants ou les donateurs ainsi que les b\u00e9n\u00e9ficiaires de la cagnotte. Lorsque le cr\u00e9ateur ou gestionnaire de la cagnotte ou encore le b\u00e9n\u00e9ficiaire est d\u00e9sign\u00e9 comme personne list\u00e9e, les fonds vers\u00e9s dans la cagnotte sont gel\u00e9s et d\u00e9clar\u00e9s \u00e0 la DGTr\u00e9sor. Aucun transfert au(x) b\u00e9n\u00e9ficiaire(s) non list\u00e9 ou aux participant(s)\/donateur(s) n\u2019est r\u00e9alis\u00e9. Lorsque le donateur\/participant est une personne list\u00e9e, l\u2019op\u00e9ration n\u2019est pas ex\u00e9cut\u00e9e. Ainsi, les fonds ne sont pas vers\u00e9s sur la cagnotte. Ils ne sont pas restitu\u00e9s mais conserv\u00e9s par l\u2019\u00e9tablissement jusqu\u2019\u00e0 la lev\u00e9e de la mesure de gel. En pr\u00e9sence d\u2019un soup\u00e7on de financement du terrorisme, une d\u00e9claration de soup\u00e7on (DS) devra \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e. <strong>En tant qu\u2019\u00e9tablissement de paiement processant entre autres les flux de paiement de plateformes de crowdfunding et de crowdlending, Lemonway s\u2019est dot\u00e9 d\u2019un outil de filtrage externe. L\u2019outil de filtrage permet aux analystes de traiter quotidiennement les alertes g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par cet outil de filtrage.<\/strong> \u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2160,"attributes":{"name":"Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire 1.webp","alternativeText":"Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire","caption":null,"width":1000,"height":762,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Actualite_reglementaire_1_71552aee2d.webp","hash":"small_Actualite_reglementaire_1_71552aee2d","mime":"image\/webp","name":"small_Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire 1.webp","path":null,"size":20.39,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":20388,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Actualite_reglementaire_1_71552aee2d.webp","hash":"medium_Actualite_reglementaire_1_71552aee2d","mime":"image\/webp","name":"medium_Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire 1.webp","path":null,"size":31.36,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":31360,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Actualite_reglementaire_1_71552aee2d.webp","hash":"thumbnail_Actualite_reglementaire_1_71552aee2d","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire 1.webp","path":null,"size":6.4,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6396,"isUrlSigned":true}},"hash":"Actualite_reglementaire_1_71552aee2d","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":46.49,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Actualite_reglementaire_1_71552aee2d.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:32:23.053Z","updatedAt":"2024-06-28T14:00:57.516Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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En France, la finance alternative a r\u00e9colt\u00e9 1,4 milliard d\u2019euros en 2018, un montant en augmentation de 39% selon le rapport annuel de KPMG et l\u2019association <a href=\"https:\/\/financeparticipative.org\/\"><span class=\"font-ptSans\">Financement participatif France<\/span><\/a> (FPF).<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">L\u2019engouement est mondial et ne se d\u00e9ment pas.<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Il faut dire que la crise financi\u00e8re de 2008 a pouss\u00e9 les particuliers et les entreprises vers des solutions alternatives pour se refinancer et que les pr\u00eateurs ont r\u00e9pondu pr\u00e9sents dans un contexte de taux d\u2019int\u00e9r\u00eat bas. On comptait d\u00e9j\u00e0, selon l\u2019\u00e9tude KPMG, 43 millions d\u2019investisseurs dans le monde qui ont investi dans la finance alternative.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En six ans, Lemonway a ouvert 6,8 millions de comptes de paiement en Europe dont 4,2 millions aupr\u00e8s de particuliers dans le financement participatif, preuve du succ\u00e8s rencontr\u00e9 par cette forme d\u2019investissement qui offre une praticit\u00e9 d\u2019usage pour le donateur et des rendements attractifs pour les investisseurs.<\/span><\/p>"},{"id":116,"__component":"article.link","label":"Loi PACTE : un coup d\u2019acc\u00e9l\u00e9rateur pour le crowdfunding fran\u00e7ais","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/loi-pacte-un-coup-daccelerateur-pour-le-crowdfunding-francais\/","target":"_blank"},{"id":1134,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Aucun secteur du financement n\u2019est \u00e9pargn\u00e9.<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019activit\u00e9 de pr\u00eat aux particuliers ou \u2018Peer to Peer lending\u2019 repr\u00e9sente la majorit\u00e9 des volumes de la finance alternative dans le monde, \u00e0 hauteur de 58%, avec les g\u00e9ants du secteur comme Lending Club aux Etats-Unis ou Prosper au Royaume-Uni.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En France, il s\u2019agit d\u2019un monopole bancaire ce qui explique que le seul acteur, Younited Credit, soit aussi une banque. Le deuxi\u00e8me march\u00e9 le plus important, avec un tiers des volumes, est le financement participatif pr\u00eat aux entreprises ou \u00ab\u00a0Crowdlending\u00a0\u00bb. On y trouve des repr\u00e9sentants espagnols comme Zank, Arboribus, Lendmarket, Loanbook et les fran\u00e7ais Wesharebonds ou October, ce dernier \u00e9tant d\u00e9j\u00e0 implant\u00e9 dans cinq pays europ\u00e9ens.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les sp\u00e9cialistes des financements de projets li\u00e9s aux \u00e9nergies renouvelables se d\u00e9marquent avec les acteurs fran\u00e7ais Lendosphere, Climateseed, AkuoCoop et l\u2019espagnol Fundeen. Avec 5% des volumes dans le monde, le march\u00e9 du financement immobilier ou \u00ab\u00a0real estate crowdfunding\u00a0\u00bb progresse fortement avec l\u2019arriv\u00e9e d\u2019une multitude d\u2019acteurs pour financer des promoteurs immobiliers qui ont du mal \u00e0 se refinancer aupr\u00e8s des banques.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les fran\u00e7ais Wiseed, les allemands Green Rocket et iFunded, les autrichiens Reval et Rendity, les espagnols Housers, Strockcrowd se d\u00e9marquent par leur dynamisme. Le march\u00e9 du financement participatif action ou \u00ab\u00a0crowdfunding equity\u00a0\u00bb ne repr\u00e9sente que 2% des volumes de collecte mais a des repr\u00e9sentants fran\u00e7ais comme Finple, Happy Capital et Sowefund.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">De la m\u00eame taille, le secteur des dons aux \u0153uvres ou \u00ab\u00a0Charity\u00a0\u00bb n\u2019est pas en reste \u00e0 l\u2019instar du su\u00e9dois Trine, de l\u2019islandais Karolina fund ou du fran\u00e7ais Commeon.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Enfin, le dernier segment, celui de l\u2019affacturage ou \u00ab\u00a0Invoice Trading\u00a0\u00bb, est le plus petit avec 1% des sommes collect\u00e9es mais conna\u00eet la plus forte croissance, notamment en Italie et en Espagne o\u00f9 l\u2019activit\u00e9 n\u2019est pas un monopole bancaire comme en France.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ce sont les investisseurs institutionnels qui refinancent les factures des PME apport\u00e9es sur les plateformes comme Finanzarel et Novicap en Espagne, Work Invoice, Cashme, CashInvoice, Anticipay en Italie.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">March\u00e9 de la Finance alternative par r\u00e9gion<br\/>\u00a0<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":32,"__component":"article.media","alt":"March\u00e9 de la Finance alternantive","caption":null,"desktopPercentageWidth":100,"roundedCorners":true}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2415,"attributes":{"name":"Boom-Finance-Alternative.webp","alternativeText":"Boom Finance Alternative","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Boom_Finance_Alternative_a1a732c357.webp","hash":"small_Boom_Finance_Alternative_a1a732c357","mime":"image\/webp","name":"small_Boom-Finance-Alternative.webp","path":null,"size":25.1,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":25098,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Boom_Finance_Alternative_a1a732c357.webp","hash":"medium_Boom_Finance_Alternative_a1a732c357","mime":"image\/webp","name":"medium_Boom-Finance-Alternative.webp","path":null,"size":39.88,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":39880,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Boom_Finance_Alternative_a1a732c357.webp","hash":"thumbnail_Boom_Finance_Alternative_a1a732c357","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Boom-Finance-Alternative.webp","path":null,"size":7.57,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7568,"isUrlSigned":true}},"hash":"Boom_Finance_Alternative_a1a732c357","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":60.58,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Boom_Finance_Alternative_a1a732c357.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:56:26.082Z","updatedAt":"2025-02-26T15:56:26.082Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":414,"attributes":{"title":"DSP2 : vers une transition en douceur\u00a0","createdAt":"2024-06-19T23:20:55.218Z","updatedAt":"2024-06-28T14:00:29.414Z","publishedAt":"2024-06-19T23:20:55.190Z","locale":"fr","preview":" ","slug":"dsp2-vers-une-transition-en-douceur","publicationDate":"2019-09-18T14:48:16.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2157,"attributes":{"name":"PSD2.webp","alternativeText":"PSD2","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_PSD_2_d2e5e3e93e.webp","hash":"small_PSD_2_d2e5e3e93e","mime":"image\/webp","name":"small_PSD2.webp","path":null,"size":21.43,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":21428,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_PSD_2_d2e5e3e93e.webp","hash":"medium_PSD_2_d2e5e3e93e","mime":"image\/webp","name":"medium_PSD2.webp","path":null,"size":33.31,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":33310,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_PSD_2_d2e5e3e93e.webp","hash":"thumbnail_PSD_2_d2e5e3e93e","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_PSD2.webp","path":null,"size":6.6,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6596,"isUrlSigned":true}},"hash":"PSD_2_d2e5e3e93e","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":46.3,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/PSD_2_d2e5e3e93e.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:26:32.609Z","updatedAt":"2024-06-28T14:00:28.083Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":869,"metaTitle":"DSP2 : vers une transition en douceur\u00a0","metaDescription":" "},"dynamicContent":[{"id":1135,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><span>La Banque de France a lev\u00e9 les incertitudes autour de la mise en application des normes techniques de r\u00e9glementation (RTS) relatives \u00e0 l\u2019authentification forte du client et aux normes ouvertes communes et s\u00e9curis\u00e9es de communication. M\u00eame si le 14 septembre a bien marqu\u00e9 leur entr\u00e9e en vigueur, l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me fran\u00e7ais a trois ans pour s\u2019adapter \u00e0 la mise en place de cette nouvelle r\u00e9glementation. D\u00e9cryptage.<\/span> <span>Le 14 septembre 2019 : une date qui a fait couler beaucoup d\u2019encre. Pour cause, il s\u2019agissait de la date limite d\u2019alignement aux dites normes techniques de s\u00e9curit\u00e9 (RTS) <\/span><a href=\"https:\/\/eba.europa.eu\/documents\/10180\/2622242\/EBA+Opinion+on+SCA+elements+under+PSD2+.pdf\"><span class=\"font-ptSans\"><span>comme d\u00e9finies par l\u2019Autorit\u00e9 bancaire europ\u00e9enne\u00a0<\/span><\/span><\/a><span> dans le cadre de la <\/span><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000031878407&categorieLien=id\"><span class=\"font-ptSans\"><span>DSP2<\/span><\/span><\/a><span>.<\/span> \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">La Banque de France calme le jeu\u00a0<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><span>Consciente de l\u2019ampleur et de la complexit\u00e9 d\u2019un tel processus, la Banque de France, \u00e0 qui revient le pilotage de la migration dans l\u2019hexagone, <\/span><a href=\"https:\/\/www.banque-france.fr\/sites\/default\/files\/medias\/documents\/819172_osmp2018_web_v2.pdf\"><span class=\"font-ptSans\"><span>a d\u00e9cid\u00e9 d\u2019accorder un d\u00e9lai de trois ans suppl\u00e9mentaires<\/span><\/span><\/a><span> pour s\u2019assurer que l\u2019ensemble des acteurs affect\u00e9s par l\u2019authentification forte puissent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une solution s\u00e9curis\u00e9e d\u2019ici 2022.<\/span> <span>Entre temps, un vaste plan de communication sera men\u00e9 aupr\u00e8s de ces diff\u00e9rentes cibles et des points d\u2019avancement seront publi\u00e9s dans les rapports annuels de l\u2019Observatoire de la s\u00e9curit\u00e9 des moyens de paiement.\u00a0<\/span> <span>Selon les objectifs fix\u00e9s par l\u2019Autorit\u00e9 bancaire fran\u00e7aise, 70% des d\u00e9tenteurs de cartes devraient avoir adopt\u00e9 les nouveaux dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 et 60% des paiements \u00e9lectroniques devraient \u00eatre couvert \u00e0 la fin de 2020. <\/span><a href=\"https:\/\/www.lesechos.fr\/finance-marches\/banque-assurances\/securite-des-paiements-en-ligne-les-autorites-promettent-une-migration-sans-douleur-vers-les-nouvelles-normes-1036876\"><span class=\"font-ptSans\"><span>Le bilan de la migration<\/span><\/span><\/a><span> quant \u00e0 lui sera pour 2022.\u00a0 Certaines banques sont m\u00eame en avance sur les d\u00e9lais et ont d\u00e9j\u00e0 mis en place des syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9s.<\/span> <span>Ces d\u00e9clarations visent \u00e0 <\/span><a href=\"https:\/\/www.latribune.fr\/entreprises-finance\/banques-finance\/paiements-en-ligne-les-banques-europeennes-s-inquietent-de-la-nouvelle-reglementation-dsp2-820250.html\"><span class=\"font-ptSans\"><span>rassurer les sp\u00e9cialistes<\/span><\/span><\/a><span> du traitement des paiements et des acteurs du e-commerce, nombreux \u00e0 avoir tir\u00e9 la sonnette d\u2019alarme. Les e-commer\u00e7ants redoutent, en effet, de perdre du chiffre d\u2019affaires du fait de l\u2019arriv\u00e9e de nouvelles r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 sur les paiements en ligne, notamment la mise en place d\u2019alternatives au code envoy\u00e9 par SMS (3DS). Les banques, quant \u00e0 elle, craignent un encombrement de leurs services \u00e0 la suite des plaintes des clients victimes de ces al\u00e9as.<\/span> <span>De son c\u00f4t\u00e9, Lemonway a d\u00e9j\u00e0 bien pr\u00e9par\u00e9 le terrain avec ses partenaires bancaires pour se mettre rapidement en conformit\u00e9 avec ses nouvelles r\u00e8gles. Un travail d\u2019information et de p\u00e9dagogie est men\u00e9 en parall\u00e8le aupr\u00e8s de ses partenaires et clients pour une transition en douceur & r\u00e9ussie.<\/span><\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":115,"__component":"article.link","label":"DSP2 et authentification forte du client : votre plateforme est-elle en r\u00e8gle ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-authentification-forte-client\/","target":"_blank"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2157,"attributes":{"name":"PSD2.webp","alternativeText":"PSD2","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_PSD_2_d2e5e3e93e.webp","hash":"small_PSD_2_d2e5e3e93e","mime":"image\/webp","name":"small_PSD2.webp","path":null,"size":21.43,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":21428,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_PSD_2_d2e5e3e93e.webp","hash":"medium_PSD_2_d2e5e3e93e","mime":"image\/webp","name":"medium_PSD2.webp","path":null,"size":33.31,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":33310,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_PSD_2_d2e5e3e93e.webp","hash":"thumbnail_PSD_2_d2e5e3e93e","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_PSD2.webp","path":null,"size":6.6,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6596,"isUrlSigned":true}},"hash":"PSD_2_d2e5e3e93e","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":46.3,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/PSD_2_d2e5e3e93e.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:26:32.609Z","updatedAt":"2024-06-28T14:00:28.083Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":588,"attributes":{"title":"PSD2: paving the way for a smooth transition","createdAt":"2024-06-20T02:10:33.736Z","updatedAt":"2024-08-05T11:34:36.658Z","publishedAt":"2024-06-25T10:27:41.963Z","locale":"en","preview":" ","slug":"psd2-for-a-smooth-transition","publicationDate":"2019-09-18T15:15:18.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":415,"attributes":{"title":"Retour sur les temps forts du Lemon Boost #2","createdAt":"2024-06-19T23:20:57.906Z","updatedAt":"2024-07-11T13:33:32.762Z","publishedAt":"2024-06-19T23:20:57.878Z","locale":"fr","preview":" ","slug":"retour-sur-les-temps-forts-du-lemon-boost-2","publicationDate":"2019-09-26T12:46:59.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":8,"attributes":{"category":"Lemonway News","createdAt":"2024-06-13T08:07:46.595Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:09.899Z","locale":"fr","order":7}}},"heroImage":{"data":{"id":2156,"attributes":{"name":"Lemon Boost 2.webp","alternativeText":"Lemon Boost","caption":null,"width":1200,"height":915,"formats":{"large":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/large_Lemon_Boost_2_ae28577f76.webp","hash":"large_Lemon_Boost_2_ae28577f76","mime":"image\/webp","name":"large_Lemon Boost 2.webp","path":null,"size":34.43,"width":1000,"height":762,"sizeInBytes":34430,"isUrlSigned":true},"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Lemon_Boost_2_ae28577f76.webp","hash":"small_Lemon_Boost_2_ae28577f76","mime":"image\/webp","name":"small_Lemon Boost 2.webp","path":null,"size":17.28,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":17276,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Lemon_Boost_2_ae28577f76.webp","hash":"medium_Lemon_Boost_2_ae28577f76","mime":"image\/webp","name":"medium_Lemon Boost 2.webp","path":null,"size":26.67,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26670,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Lemon_Boost_2_ae28577f76.webp","hash":"thumbnail_Lemon_Boost_2_ae28577f76","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Lemon Boost 2.webp","path":null,"size":5.72,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5716,"isUrlSigned":true}},"hash":"Lemon_Boost_2_ae28577f76","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":46.23,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Lemon_Boost_2_ae28577f76.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:25:32.480Z","updatedAt":"2024-06-28T14:00:18.447Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":870,"metaTitle":"Retour sur les temps forts du Lemon Boost #2","metaDescription":" "},"dynamicContent":[{"id":1136,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Jeudi 12 septembre s\u2019est tenu notre deuxi\u00e8me Lemon Boost \u00e0 La Place au Palais Brongniart sur les questions r\u00e9glementaires et l\u00e9gales qui r\u00e9gissent le paiement sur les marketplaces. Avocats, sp\u00e9cialistes du paiement et dirigeants de marketplaces ont \u00e9chang\u00e9 sur ces questions et sur la mise en application des nouvelles normes d\u2019authentification forte et techniques de s\u00e9curit\u00e9 (RTS) d\u00e9finies par le 2<sup>\u00e8me<\/sup> volet de la directive europ\u00e9enne sur les services de paiement (DSP2).\u00a0<\/strong><\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Plus d\u2019une soixantaine de personnes \u2013 clients, prospects et partenaires \u2013 nous ont fait le plaisir d\u2019assister \u00e0 cette matinale riche en \u00e9changes. Pour ce qui n\u2019ont pu assister \u00e0 notre Lemon Boost, tout n\u2019est pas perdu, en voici un r\u00e9sum\u00e9 !\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Loin d\u2019\u00eatre l\u2019apanage des grands groupes ou des g\u00e9ants du web, la cr\u00e9ation d\u2019une marketplace est \u00e0 la port\u00e9e de tous mais suscite beaucoup d\u2019interrogations : Comment g\u00e9rer les paiements des diff\u00e9rents acteurs d\u2019une marketplace\u00a0? Quelles sont les r\u00e9glementations en vigueur pour ce march\u00e9\u00a0? Pourquoi faire appel \u00e0 un prestataire de services de paiement s\u2019av\u00e8re \u00eatre la meilleure solution\u00a0? etc.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Autant de questions auxquelles <strong>Antoine Orsini, Directeur g\u00e9n\u00e9ral de Lemonway<\/strong>, <strong>Paul Benelli, directeur du p\u00f4le marketplaces & Plateformes chez HAAS Avocats<\/strong>, <strong>Christel Body, membre de la<\/strong> <strong>direction de la Strat\u00e9gie et des relations de place chez Cr\u00e9dit Agricole Payment Services<\/strong> et <strong>Thomas Guillochon, Directeur g\u00e9n\u00e9ral de HelloAsso<\/strong> ont r\u00e9pondu lors de ce Lemon Boost.\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Les marketplaces\u00a0: un business model en pleine \u00e9volution tous secteurs confondus<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">D\u00e9mocratis\u00e9es en 1995 par Amazon, les marketplaces fleurissent dans le paysage de l\u2019e-commerce. <i>\u00ab\u00a0Dans dix ans, les marketplaces repr\u00e9senteront un march\u00e9 de pr\u00e8s de 1000 milliards d\u2019euros en Europe\u00a0\u00bb<\/i> souligne Antoine Orsini, Directeur g\u00e9n\u00e9ral de Lemonway, en introduction.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">D\u00e9j\u00e0, le dernier rapport annuel <a href=\"https:\/\/www.digitalcommerce360.com\/product\/online-marketplaces-database\/\"><span class=\"font-ptSans\">d\u2019Internet Retailer<\/span><\/a>, r\u00e9v\u00e9lait que les places de march\u00e9 en ligne \u00e9taient devenues un r\u00e9flexe de consommation avec des ventes repr\u00e9sentant 52% du chiffre d\u2019affaires de l'e-commerce mondial en 2018.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<i>\u00ab\u00a0L\u2019\u00e9volution du secteur concerne tous les acteurs et tous les m\u00e9tiers,<\/i> confirme Antoine Orsini. <i>Qu\u2019elles soient financi\u00e8res, BtoB ou BtoC le secteur des marketplaces est amen\u00e9 \u00e0 cro\u00eetre\u00a0\u00bb<\/i>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">D\u2019apr\u00e8s les donn\u00e9es des cabinets Exton Consulting, KMPG et Technavio, pr\u00e9sent\u00e9es lors de la matin\u00e9e, les plateformes de financement participatif devraient repr\u00e9senter un march\u00e9 de 408 milliards d\u2019euros en Europe d\u2019ici 2029, suivi par les marketplaces B2C qui d\u00e9passeront les 306 milliards d\u2019euros et enfin le secteur B2B qui devrait s\u2019\u00e9lever \u00e0 257 milliards d\u2019euros. Une croissance soumise \u00e0 de nombreuses contraintes r\u00e9glementaires et \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 de s\u2019adapter \u00e0 une multitude de moyens de paiement.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">La collecte pour compte de tiers\u00a0: une activit\u00e9 tr\u00e8s r\u00e9glement\u00e9e<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La marketplace qui se veut par essence une plateforme qui interm\u00e9die plusieurs vendeurs et plusieurs acheteurs, doit \u00eatre en mesure d\u2019encaisser les fonds vers\u00e9s par les clients pour les reverser aux marchands b\u00e9n\u00e9ficiaires. Cette gestion des flux financiers pour compte de tiers est assimil\u00e9e \u00e0 de la fourniture de \u00ab\u00a0services de paiement\u00a0\u00bb, laquelle est r\u00e8glement\u00e9e par la DSP2.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Seuls les services agr\u00e9ment\u00e9s aupr\u00e8s de l\u2019APCR sont en mesure de fournir ce type de prestations. Trois possibilit\u00e9s, avec diff\u00e9rents niveaux de contraintes, s\u2019offrent alors la marketplace\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">B\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un agr\u00e9ment<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Faire une demande d\u2019exemption<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Faire appel \u00e0 un Prestataire de Services de Paiement (PSP) tel que Lemonway.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2156,"attributes":{"name":"Lemon Boost 2.webp","alternativeText":"Lemon Boost","caption":null,"width":1200,"height":915,"formats":{"large":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/large_Lemon_Boost_2_ae28577f76.webp","hash":"large_Lemon_Boost_2_ae28577f76","mime":"image\/webp","name":"large_Lemon Boost 2.webp","path":null,"size":34.43,"width":1000,"height":762,"sizeInBytes":34430,"isUrlSigned":true},"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Lemon_Boost_2_ae28577f76.webp","hash":"small_Lemon_Boost_2_ae28577f76","mime":"image\/webp","name":"small_Lemon Boost 2.webp","path":null,"size":17.28,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":17276,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Lemon_Boost_2_ae28577f76.webp","hash":"medium_Lemon_Boost_2_ae28577f76","mime":"image\/webp","name":"medium_Lemon Boost 2.webp","path":null,"size":26.67,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26670,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Lemon_Boost_2_ae28577f76.webp","hash":"thumbnail_Lemon_Boost_2_ae28577f76","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Lemon Boost 2.webp","path":null,"size":5.72,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5716,"isUrlSigned":true}},"hash":"Lemon_Boost_2_ae28577f76","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":46.23,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Lemon_Boost_2_ae28577f76.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:25:32.480Z","updatedAt":"2024-06-28T14:00:18.447Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":416,"attributes":{"title":"Paris Retail Week : marketplaces, paiement r\u00e9gul\u00e9 et exp\u00e9rience client au c\u0153ur de l\u2019\u00e9dition 2019","createdAt":"2024-06-19T23:20:59.191Z","updatedAt":"2024-06-28T14:00:10.059Z","publishedAt":"2024-06-19T23:20:59.164Z","locale":"fr","preview":"Les 24, 25 et 26 septembre dernier s\u2019est tenue la fameuse Paris Retail Week. 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Riches en rencontres et conf\u00e9rences, rassemblant FinTech, startups etc.."},"dynamicContent":[{"id":1137,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Les 24, 25 et 26 septembre dernier s\u2019est tenu \u00e0 Paris le plus grand salon du commerce connect\u00e9, la fameuse Paris Retail Week. Trois jours riches en rencontres, ateliers, et conf\u00e9rences, rassemblant investisseurs, FinTech, startups et grands comptes. D\u00e9cryptage.\n<h4><strong>Marketplaces et exp\u00e9rience client\u00a0: le nouveau d\u00e9fi <\/strong><\/h4>\nLe salon a \u00e9t\u00e9 l\u2019occasion pour diff\u00e9rentes startups de pouvoir intervenir autour de th\u00e9matiques sp\u00e9cifiques selon leur secteur d\u2019activit\u00e9. Nous avons ainsi assist\u00e9 \u00e0 l\u2019intervention d\u2019\u00c9ric Alessandri, Directeur g\u00e9n\u00e9ral de <a href=\"https:\/\/www.wizaplace.com\/fr\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><span class=\"font-ptSans\">Wizaplace<\/span><\/a> qui s\u2019est exprim\u00e9 sur l\u2019\u00e9volution des marketplaces et leur impact, en indiquant qu\u2019en 2022, \u00ab\u00a0<em>67% des ventes e-commerce dans le monde seront r\u00e9alis\u00e9es sur des marketplaces<\/em>\u00a0\u00bb. Un march\u00e9 qui prend de plus en plus d\u2019ampleur chaque ann\u00e9e et oblige les entreprises \u00e0 optimiser leur parcours client.\n\nUne id\u00e9e soutenue par Amine Poussineau, Directeur g\u00e9n\u00e9ral de FeedAstic, une startup qui aide les marketplaces \u00e0 se d\u00e9marquer et booster leurs ventes gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019analyse et la gestion de leurs catalogues produits. Il est intervenu pour discuter des nouveaux enjeux et opportunit\u00e9s des marketplaces et l\u2019importance d\u2019une exp\u00e9rience client optimis\u00e9e dans le parcours d\u2019achat du consommateur\u00a0: \u00ab\u00a0<em>une exp\u00e9rience plus fluide, rapide et intuitive est la cl\u00e9 de vo\u00fbte de la fid\u00e9lisation client\u00a0\u00bb.<\/em>\n<h4><strong>Le paiement r\u00e9gul\u00e9, une v\u00e9ritable opportunit\u00e9 pour les marketplaces<\/strong><\/h4>\nL\u2019apr\u00e8s-midi s\u2019est poursuivie avec la pr\u00e9sentation de Hugo Daumas et <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/office-culture\/bienvenue-a-vincent-chatelain-notre-nouveau-sales-developer-france\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><span class=\"font-ptSans\">Vincent Chatelain,<\/span><\/a> Business developers chez Lemonway.\n\nIls ont commenc\u00e9 par rappeler la forte croissance du march\u00e9, qui devrait peser 1000 milliards d\u2019euros en Europe d\u2019ici 2029, avant de revenir sur les atouts et enjeux du paiement r\u00e9gul\u00e9 pour les marketplaces.\n\nConform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation, les places de march\u00e9 doivent faire appel \u00e0 un prestataire de service de paiement (PSP), pour la gestion des transactions.\n\nLe PSP se charge alors de la ventilation, du cantonnement et de la redistribution des fonds. Un syst\u00e8me vertueux, qui pr\u00e9sente plusieurs avantages pour les places de march\u00e9, avec entre autres, la gestion du KYC en temps r\u00e9el, le contr\u00f4le LCB-FT, une diversit\u00e9 de m\u00e9thodes de paiement, et la r\u00e9conciliation des flux de paiement.\n\n\u00ab <em>Bien qu\u2019en pleine expansion, le march\u00e9 du paiement reste tr\u00e8s r\u00e9gul\u00e9, notamment avec la DSP2,<\/em>\u00a0<em>d\u2019o\u00f9 l\u2019importance pour les marketplaces de faire appel \u00e0 un tiers de confiance pour la gestion de leurs op\u00e9rations.<\/em> \u00bb explique Vincent Ch\u00e2telain, avant de poursuivre\u00a0: \u00ab\u00a0<em>avec un march\u00e9 du paiement aussi complexe, il est important de pouvoir g\u00e9rer les money in et out correctement, ce qui est la force de Lemonway<\/em> \u00bb. Une force que Hugo et Vincent ont illustr\u00e9 \u00e0 travers le cas du groupe Engie pour lequel Lemonway est intervenu dans la gestion et la s\u00e9curisation des transactions de sa marketplace de recyclage de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, Energy Bay.\n\n\u00a0\n\nPour la premi\u00e8re fois cette ann\u00e9e, Paris Retail Week a propos\u00e9 des visites des innovations exposants, didactiques et pratiques pour les visiteurs. Nous sommes ravis d\u2019avoir \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9s par <a href=\"https:\/\/www.accenture.com\/fr-fr\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><span class=\"font-ptSans\">l\u2019\u00e9quipe Retail d\u2019Accenture<\/span><\/a> qui a guid\u00e9 les visiteurs int\u00e9ress\u00e9s vers notre stand \u00e0 deux reprises lors de l\u2019Innovation Tour consacr\u00e9s aux th\u00e9matiques :\n<ul>\n<li><span class=\"font-ptSans\">nouveaux moyens de paiement, et comment Lemonway peut accompagner les e-commer\u00e7ants \u00e0 r\u00e9pondre aux attentes des consommateurs port\u00e9s par les nouvelles technologies de nouveaux modes de paiement qui voient le jour pour<\/span><\/li>\n<li><span class=\"font-ptSans\">marketplace, et comment Lemonway peut accompagner les marketplaces \u00e0 op\u00e9rer leur plateforme et pouvoir adresser une nouvelle cible : les vendeurs.<\/span><\/li>\n<\/ul>\nEn somme, cette \u00e9dition 2019 aura \u00e9t\u00e9 riche en enseignements, avec un march\u00e9 du retail en pleine expansion et de nouveaux entrants qui mettent l\u2019innovation et l\u2019exp\u00e9rience client au c\u0153ur de leur business model.\n\nRendez-vous en septembre 2020 !<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2155,"attributes":{"name":"ParisRetailWeek.webp","alternativeText":"Paris Retail Week","caption":null,"width":617,"height":470,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Paris_Retail_Week_220d8c806f.webp","hash":"small_Paris_Retail_Week_220d8c806f","mime":"image\/webp","name":"small_ParisRetailWeek.webp","path":null,"size":39.01,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":39006,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Paris_Retail_Week_220d8c806f.webp","hash":"thumbnail_Paris_Retail_Week_220d8c806f","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_ParisRetailWeek.webp","path":null,"size":10.6,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":10596,"isUrlSigned":true}},"hash":"Paris_Retail_Week_220d8c806f","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":58.27,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Paris_Retail_Week_220d8c806f.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:23:50.732Z","updatedAt":"2024-06-28T14:00:08.790Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":418,"attributes":{"title":"Une nouvelle \u00e9tape dans notre histoire !","createdAt":"2024-06-19T23:21:01.903Z","updatedAt":"2024-06-28T13:59:56.182Z","publishedAt":"2024-06-19T23:21:01.872Z","locale":"fr","preview":"A peine 1 an apr\u00e8s notre premi\u00e8re lev\u00e9e de fonds S\u00e9rie A de 10 millions d\u2019euros, nous venons de finaliser une 2nde lev\u00e9e de fonds S\u00e9rie B de 25 millions aupr\u00e8s de Toscafund Asset Management","slug":"une-nouvelle-etape-dans-notre-histoire","publicationDate":"2019-10-17T12:01:26.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":8,"attributes":{"category":"Lemonway News","createdAt":"2024-06-13T08:07:46.595Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:09.899Z","locale":"fr","order":7}}},"heroImage":{"data":{"id":2154,"attributes":{"name":"LEMONWAY_GROUPES.webp","alternativeText":"Lemonway","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_LEMONWAY_GROUPES_c5db211b64.webp","hash":"small_LEMONWAY_GROUPES_c5db211b64","mime":"image\/webp","name":"small_LEMONWAY_GROUPES.webp","path":null,"size":27.83,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":27826,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_LEMONWAY_GROUPES_c5db211b64.webp","hash":"medium_LEMONWAY_GROUPES_c5db211b64","mime":"image\/webp","name":"medium_LEMONWAY_GROUPES.webp","path":null,"size":46.81,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":46814,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_LEMONWAY_GROUPES_c5db211b64.webp","hash":"thumbnail_LEMONWAY_GROUPES_c5db211b64","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_LEMONWAY_GROUPES.webp","path":null,"size":7.74,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7740,"isUrlSigned":true}},"hash":"LEMONWAY_GROUPES_c5db211b64","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":72.4,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/LEMONWAY_GROUPES_c5db211b64.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:20:04.455Z","updatedAt":"2024-06-28T13:59:55.112Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":873,"metaTitle":"Une nouvelle \u00e9tape dans notre histoire !","metaDescription":"A peine 1 an apr\u00e8s notre premi\u00e8re lev\u00e9e de fonds S\u00e9rie A de 10 millions d\u2019euros, nous venons de finaliser une 2nde lev\u00e9e de fonds S\u00e9rie B de 25 millions aupr\u00e8s de Toscafund Asset Management"},"dynamicContent":[{"id":1139,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><em><strong>A peine 1 an apr\u00e8s notre premi\u00e8re lev\u00e9e de fonds S\u00e9rie A de 10 millions d\u2019euros, nous venons de finaliser une 2nde lev\u00e9e de fonds S\u00e9rie B de 25 millions aupr\u00e8s de Toscafund Asset Management, un fond de Private Equity sp\u00e9cialis\u00e9 dans les services financiers, et pour qui cette op\u00e9ration est la premi\u00e8re en capital-investissement en France.\u00a0<\/strong><\/em>\n\nSi les \u00e9quipes Lemonway ont tr\u00e8s largement contribu\u00e9 \u00e0 cette lev\u00e9e de fonds, je tiens aussi \u00e0 vous remercier pour votre confiance et votre soutien car c\u2019est \u00e9videmment gr\u00e2ce \u00e0 vous que Lemonway s\u2019inscrit dans cette dynamique si positive.\nAvec vous, nos Partenaires et Clients, Lemonway continue de cro\u00eetre chaque ann\u00e9e et devient ainsi un acteur Europ\u00e9en de poids ?.\n\nGr\u00e2ce \u00e0 cette nouvelle lev\u00e9e de fonds, nous allons <strong>acc\u00e9l\u00e9rer le d\u00e9veloppement de notre solution<\/strong> et <strong>enrichir notre produit de nouvelles fonctionnalit\u00e9s<\/strong> qui vous permettront de d\u00e9velopper votre comp\u00e9titivit\u00e9 sur votre march\u00e9. Nous allons \u00e9galement renforcer tr\u00e8s rapidement notre dispositif commercial pour <strong>continuer notre conqu\u00eate de l\u2019Europe<\/strong>. D\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s pr\u00e9sents en France, en Italie et en Espagne, nous allons \u00e9galement<strong> d\u00e9velopper notre pr\u00e9sence au Royaume-Uni, en Allemagne et aux Pays-Bas<\/strong> ?.\n\nNotre agr\u00e9ment d\u2019\u00c9tablissement de Paiement nous permet d\u2019op\u00e9rer partout en Europe, et c\u2019est justement notre ambition que de proposer une solution parfaitement adapt\u00e9e aux modes de paiement utilis\u00e9s dans chacun des pays Europ\u00e9ens.\nD\u00e9j\u00e0 10 banques majeures sont partenaires de Lemonway en Europe, et nous allons continuer de d\u00e9velopper ces liens avec de nouveaux partenaires bancaires pour enrichir notre offre et apporter une proposition de valeur compl\u00e8te, et qui respecte les sp\u00e9cificit\u00e9s r\u00e9glementaires et locales.\n\nPour \u00eatre \u00e0 la hauteur de cette ambition, Lemonway va recruter pr\u00e8s de <strong>50 nouveaux collaborateurs au cours des 12 prochains mois<\/strong>, pour arriver \u00e0 un total de 110 <em>Lemon Heroes<\/em>\u00a0fin 2020 ????.\n\nEnfin, ce nouveau dispositif va nous permettre de <strong>cr\u00e9er des moments d\u2019\u00e9change plus nombreux avec nos clients et prospects<\/strong>, partout en Europe. Nous aurons davantage d'opportunit\u00e9s de rencontre dans le cadre \u00e9v\u00e9nements anim\u00e9s par Lemonway, tels que les <strong>Lemon Boosts<\/strong> ou encore lors de nos<strong> Product Workshops<\/strong>.\n\nMerci encore ? et \u00e0 tr\u00e8s vite \u00e0 travers l'Europe ?\u00a0!<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2154,"attributes":{"name":"LEMONWAY_GROUPES.webp","alternativeText":"Lemonway","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_LEMONWAY_GROUPES_c5db211b64.webp","hash":"small_LEMONWAY_GROUPES_c5db211b64","mime":"image\/webp","name":"small_LEMONWAY_GROUPES.webp","path":null,"size":27.83,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":27826,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_LEMONWAY_GROUPES_c5db211b64.webp","hash":"medium_LEMONWAY_GROUPES_c5db211b64","mime":"image\/webp","name":"medium_LEMONWAY_GROUPES.webp","path":null,"size":46.81,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":46814,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_LEMONWAY_GROUPES_c5db211b64.webp","hash":"thumbnail_LEMONWAY_GROUPES_c5db211b64","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_LEMONWAY_GROUPES.webp","path":null,"size":7.74,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7740,"isUrlSigned":true}},"hash":"LEMONWAY_GROUPES_c5db211b64","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":72.4,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/LEMONWAY_GROUPES_c5db211b64.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T10:20:04.455Z","updatedAt":"2024-06-28T13:59:55.112Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":589,"attributes":{"title":"A new chapter in our history !","createdAt":"2024-06-20T02:10:36.251Z","updatedAt":"2024-06-25T10:20:53.376Z","publishedAt":"2024-06-25T10:20:53.357Z","locale":"en","preview":" ","slug":"a-new-chapter-in-our-history","publicationDate":"2019-10-17T12:47:57.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":419,"attributes":{"title":"Retour sur l\u2019actualit\u00e9 r\u00e9glementaire #2 : le 3e trimestre 2019","createdAt":"2024-06-19T23:21:16.976Z","updatedAt":"2025-02-26T15:53:39.111Z","publishedAt":"2024-06-19T23:21:16.947Z","locale":"fr","preview":"Lemonway a retenu pour vous 3 informations importantes de l'actualit\u00e9 r\u00e9glementaire qui impactent le march\u00e9 : TRACFIN, DSP2 & dispositif d'externalisation","slug":"actualite-reglementaire-du-3-trimestre-2019","publicationDate":"2019-11-20T16:19:40.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2413,"attributes":{"name":"Actualite reglementaire 2.webp","alternativeText":"Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Actualite_reglementaire_2_dde3b0c8f5.webp","hash":"small_Actualite_reglementaire_2_dde3b0c8f5","mime":"image\/webp","name":"small_Actualite reglementaire 2.webp","path":null,"size":10.24,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":10238,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Actualite_reglementaire_2_dde3b0c8f5.webp","hash":"medium_Actualite_reglementaire_2_dde3b0c8f5","mime":"image\/webp","name":"medium_Actualite reglementaire 2.webp","path":null,"size":16.8,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":16796,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Actualite_reglementaire_2_dde3b0c8f5.webp","hash":"thumbnail_Actualite_reglementaire_2_dde3b0c8f5","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Actualite reglementaire 2.webp","path":null,"size":3.61,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":3610,"isUrlSigned":true}},"hash":"Actualite_reglementaire_2_dde3b0c8f5","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":25.08,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Actualite_reglementaire_2_dde3b0c8f5.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:53:31.493Z","updatedAt":"2025-02-26T15:53:31.493Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":874,"metaTitle":"Retour sur l\u2019actualit\u00e9 r\u00e9glementaire #2 : le 3e trimestre 2019","metaDescription":"Lemonway a retenu pour vous 3 informations importantes de l'actualit\u00e9 r\u00e9glementaire qui impactent le march\u00e9 : TRACFIN, DSP2 & dispositif d'externalisation"},"dynamicContent":[{"id":1140,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019actualit\u00e9 r\u00e8glementaire du 3<sup>\u00e8me<\/sup> trimestre a \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement dense et structurante pour les \u00e9tablissements de paiement. Lemonway a retenu pour vous 3 informations importantes qui impactent le march\u00e9. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">1. Rapport annuel 2018 TRACFIN : la qualit\u00e9 prime sur la quantit\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le 5 juillet dernier, TRACFIN a publi\u00e9 son rapport annuel d\u2019activit\u00e9 et d\u2019analyse. Comme rappel\u00e9 par Tracfin, ce rapport \u201c<\/span><i><span class=\"font-ptSans\">donne un \u00e9tat des lieux de la participation des professionnels assujettis au dispositif LCB\/FT, de l\u2019activit\u00e9 institutionnelle du Service (implication du service au sein du groupe Egmont, du GAFI, \u00e9volution des normes anti-blanchiment au niveau europ\u00e9en et national) et analyse les tendances et risques de blanchiment de capitaux et de financement du terrorisme<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\">\u201d. L\u2019ann\u00e9e 2018 a confirm\u00e9 le dynamisme d\u00e9claratif des \u00e9tablissements de paiement avec plus de 12.000 d\u00e9clarations de soup\u00e7on, une progression de 40% par rapport \u00e0 2017. Selon le rapport, la pertinence des signalements et le niveau de qualit\u00e9 de l\u2019analyse du soup\u00e7on sont deux points \u00e0 am\u00e9liorer pour une exploitation optimale. Le rapport souligne toutefois la r\u00e9activit\u00e9 et la qualit\u00e9, globalement tr\u00e8s satisfaisantes, des r\u00e9ponses apport\u00e9es par les \u00e9tablissements de paiement aux droits de communication envoy\u00e9s par TRACFIN. Le D\u00e9partement S\u00e9curit\u00e9 Financi\u00e8re de Lemonway prend en compte l\u2019ensemble de ces points et s\u2019att\u00e8le \u00e0 transmettre des d\u00e9clarations de soup\u00e7on toujours plus pertinentes qui t\u00e9moignent d\u2019une appr\u00e9hension manifeste des nouveaux sch\u00e9mas de fraude, de blanchiment d\u2019argent ou encore de financement du terrorisme. Pour plus d\u2019informations, <\/span><a href=\"https:\/\/www2.economie.gouv.fr\/files\/web_RAA_tracfin-2018.pdf\"><span class=\"font-ptSans\">consultez le rapport<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">2. DSP2 et authentification forte : un plan de migration en marche<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Comme nous l\u2019avions annonc\u00e9 \u00e0 la rentr\u00e9e - <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-vers-une-transition-en-douceur\/\"><span class=\"font-ptSans\">cf. notre article \u00ab DSP2 vers une transition en douceur \u00bb<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> - les dispositions de s\u00e9curit\u00e9 de la deuxi\u00e8me directive europ\u00e9enne sur les services de paiement (DSP2) sont entr\u00e9es en application le 14 septembre 2019. Les apports principaux sont :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">la garantie d\u2019un niveau de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9lev\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">la limitation du risque de fraude lors des <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/solution-paiement-ligne\"><span class=\"font-ptSans\">op\u00e9rations de paiement sur internet<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, gr\u00e2ce \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ralisation de l\u2019authentification forte du client pour les paiements en ligne.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c0 la suite de la lettre publique de l\u2019Autorit\u00e9 bancaire europ\u00e9enne (ABE) parue le 21 juin 2019, l\u2019Observatoire de la s\u00e9curit\u00e9 des moyens de paiement (OSMP) a \u00e9labor\u00e9 un plan de migration national portant sur deux volets :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Un premier volet \u00e0 l\u2019attention des consommateurs (valid\u00e9 le 9 juillet) visant \u00e0 remplacer progressivement le recours aux codes SMS \u00e0 usage unique par des solutions d\u2019authentification plus avanc\u00e9es comme la saisie d\u2019un code confidentiel ou d\u2019une empreinte biom\u00e9trique au travers de l\u2019application mobile de banque en ligne. D\u2019ici d\u00e9cembre 2020, la grande majorit\u00e9 des consommateurs b\u00e9n\u00e9ficiera de ces nouvelles solutions d\u2019authentification renforc\u00e9e.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Un second volet \u00e0 l\u2019attention des acteurs professionnels de la cha\u00eene des paiements, y compris les e-commer\u00e7ants, pr\u00e9voit la mise \u00e0 niveau de l\u2019infrastructure technique \u00ab 3D-Secure \u00bb utilis\u00e9e pour la gestion de l\u2019authentification du client lors d\u2019un paiement par carte en ligne. D\u2019ici mars 2021, l\u2019ensemble des acteurs se connectera \u00e0 cette nouvelle infrastructure et appliquera les r\u00e8gles de fonctionnement d\u00e9finies par la DSP2.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">La mise en \u0153uvre de ce plan de migration fera l\u2019objet d\u2019un suivi mensuel par l\u2019OSMP. Pour plus d\u2019informations, <\/span><a href=\"https:\/\/www.banque-france.fr\/plan-de-migration-pour-lauthentification-forte-dans-le-cadre-de-la-dsp2\"><span class=\"font-ptSans\">consultez le plan de migration<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> Depuis l\u2019entr\u00e9e en vigueur de la Directive, Lemonway travaille de concert avec les \u00e9tablissements bancaires pour d\u00e9finir la cible concern\u00e9e par l\u2019authentification forte. Un travail d\u2019information et de p\u00e9dagogie est men\u00e9 en parall\u00e8le aupr\u00e8s de ses partenaires et clients pour une transition en douceur, r\u00e9ussie. Un guide didactique sur le sujet \u00ab Marketplaces : s\u2019adapter sereinement \u00e0 la DSP2 \u00bb a d\u2019ailleurs \u00e9t\u00e9 mis en ligne cet \u00e9t\u00e9 et t\u00e9l\u00e9chargeable ? <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">3. L\u2019externalisation au sein des \u00e9tablissements de paiement : un dispositif d\u00e9sormais encadr\u00e9 par l\u2019ABE<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019Autorit\u00e9 bancaire europ\u00e9enne (ABE) a d\u00e9fini des orientations concernant l\u2019externalisation \u2013 tout particuli\u00e8rement l\u2019externalisation des \u00ab fonctions critiques ou importantes \u00bb \u2013 applicables depuis le 30 septembre \u00e0 tous les accords conclus, r\u00e9vis\u00e9s ou modifi\u00e9s \u00e0 partir de cette date. Domin\u00e9s par la notion de KYS \u00ab Know Your Supplier \u00bb, ces orientations d\u2019encadrement relatives aux Prestations de Services Essentiels Externalis\u00e9es (PSEE) introduisent de nouvelles notions et de nouvelles obligations pour les \u00e9tablissements de paiement comme Lemonway :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019introduction de la notion de fonction critique ou importante,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019\u00e9valuation des risques <\/span><i><span class=\"font-ptSans\">a priori<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\"> des PSEE avant m\u00eame toute contractualisation,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La cr\u00e9ation, la tenue et le suivi d\u2019un reporting des PSEE<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019un des apports majeurs de ces lignes directrices est la mise en place d\u2019un registre des PSEE. Les \u00e9tablissements de paiements doivent d\u00e9sormais tenir \u00e0 jour un registre comprenant des informations sur toutes les prestations externalis\u00e9es par l\u2019\u00e9tablissement et les documenter en faisant une distinction entre l\u2019externalisation \u00ab de fonctions critiques ou importantes \u00bb et les autres. Les principales missions qui vont en d\u00e9couler pour Lemonway, comme pour les autres \u00e9tablissements de paiement, sont un important travail de qualification notamment celle de \u00ab fonction critique ou importante \u00bb ainsi qu\u2019un audit interne pour tester le dispositif relatif \u00e0 l\u2019externalisation mis en place. L\u2019ABE pr\u00e9voit \u00e9galement d\u2019encadrer les fins de contrat avec un PSEE. Au regard de l\u2019importance des fonctions exerc\u00e9es par certains PSEE pour le compte d\u2019un \u00e9tablissement, une strat\u00e9gie de sortie est applicable pour les fonctions critiques et importantes. La Direction de Lemonway, le D\u00e9partement juridique ou encore le D\u00e9partement du Contr\u00f4le interne travaillent conjointement pour mettre en \u0153uvre ces nouvelles obligations en interne. Pour plus d\u2019informations, <\/span><a href=\"https:\/\/eba.europa.eu\/sites\/default\/documents\/files\/documents\/10180\/2761380\/6565c789-487b-4528-8a17-4b94147dc5b8\/EBA%20revised%20Guidelines%20on%20outsourcing_FR.pdf\"><span class=\"font-ptSans\">consultez le rapport<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2413,"attributes":{"name":"Actualite reglementaire 2.webp","alternativeText":"Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Actualite_reglementaire_2_dde3b0c8f5.webp","hash":"small_Actualite_reglementaire_2_dde3b0c8f5","mime":"image\/webp","name":"small_Actualite reglementaire 2.webp","path":null,"size":10.24,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":10238,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Actualite_reglementaire_2_dde3b0c8f5.webp","hash":"medium_Actualite_reglementaire_2_dde3b0c8f5","mime":"image\/webp","name":"medium_Actualite reglementaire 2.webp","path":null,"size":16.8,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":16796,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Actualite_reglementaire_2_dde3b0c8f5.webp","hash":"thumbnail_Actualite_reglementaire_2_dde3b0c8f5","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Actualite reglementaire 2.webp","path":null,"size":3.61,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":3610,"isUrlSigned":true}},"hash":"Actualite_reglementaire_2_dde3b0c8f5","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":25.08,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Actualite_reglementaire_2_dde3b0c8f5.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:53:31.493Z","updatedAt":"2025-02-26T15:53:31.493Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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Cette seconde directive regroupe un ensemble de mesures visant \u00e0 renforcer la s\u00e9curit\u00e9 des paiements en ligne, mais aussi favoriser l\u2019innovation et la concurrence entre les acteurs du paiement. Parmi les principales dispositions de cette nouvelle directive, on retrouve les normes techniques de r\u00e8glementation (RTS), qui concernent <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-et-authentification-forte-du-client-ce-qui-va-changer-a-partir-du-14-septembre-2019\/\"><span class=\"font-ptSans\">l\u2019authentification forte du client<\/span><\/a> lors des paiements en ligne dont l\u2019entr\u00e9e en vigueur s\u2019est faite le 14 septembre 2019. Cependant, face \u00e0 la complexit\u00e9 du projet, l\u2019Autorit\u00e9 Bancaire Europ\u00e9enne a jug\u00e9 n\u00e9cessaire de laisser <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-vers-une-transition-en-douceur\/\"><span class=\"font-ptSans\">un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire de 3 ans<\/span><\/a> pour la mise en conformit\u00e9 compl\u00e8te des solutions d\u2019authentification. La date butoir a ainsi \u00e9t\u00e9 fix\u00e9e au 31 d\u00e9cembre 2020, d\u00e9lai qui sera compl\u00e9t\u00e9 par une phase de bilan \u00e0 compter du premier trimestre 2021.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Retour sur les \u00e9tapes cl\u00e9s de cette r\u00e9glementation pleine d\u2019enjeux\u00a0!<\/h2>"},{"id":26,"__component":"article.media","alt":"DSP2","caption":null,"desktopPercentageWidth":100,"roundedCorners":true},{"id":114,"__component":"article.link","label":"DSP2 pour les marketplaces : comment \u00e7a marche ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-marketplaces-comment-ca-marche\/","target":"_blank"},{"id":1738,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Si vous avez des questions concernant les impacts de la DSP2 et des RTS sur votre activit\u00e9, ou sur comment vous pr\u00e9parer \u00e0 leur impl\u00e9mentation, vous pouvez <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">programmer un entretien t\u00e9l\u00e9phonique avec l'un de nos experts de la DSP2 en cliquant sur ce lien<\/span><\/a>.<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2410,"attributes":{"name":"DSP2 r\u00e9glementation.webp","alternativeText":"DSP2 r\u00e9glementation","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_DSP_2_reglementation_a413abfab6.webp","hash":"small_DSP_2_reglementation_a413abfab6","mime":"image\/webp","name":"small_DSP2 r\u00e9glementation.webp","path":null,"size":13.25,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":13246,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_DSP_2_reglementation_a413abfab6.webp","hash":"medium_DSP_2_reglementation_a413abfab6","mime":"image\/webp","name":"medium_DSP2 r\u00e9glementation.webp","path":null,"size":20.52,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":20522,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_DSP_2_reglementation_a413abfab6.webp","hash":"thumbnail_DSP_2_reglementation_a413abfab6","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_DSP2 r\u00e9glementation.webp","path":null,"size":4.65,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4648,"isUrlSigned":true}},"hash":"DSP_2_reglementation_a413abfab6","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":27.95,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/DSP_2_reglementation_a413abfab6.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:48:56.659Z","updatedAt":"2025-02-26T15:48:56.659Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":590,"attributes":{"title":"PSD2: all you need to know","createdAt":"2024-06-20T02:10:40.452Z","updatedAt":"2025-02-26T15:49:22.214Z","publishedAt":"2024-06-25T10:04:44.573Z","locale":"en","preview":"Key milestones of the PSD2, which includes the implementation the RTS, which relate to strong client authentication.","slug":"psd2","publicationDate":"2019-12-24T10:04:45.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":422,"attributes":{"title":"Le KYC n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi simple & rapide !","createdAt":"2024-06-19T23:21:25.861Z","updatedAt":"2025-02-26T15:54:43.068Z","publishedAt":"2024-06-19T23:21:25.833Z","locale":"fr","preview":"L\u2019\u00e9tape cruciale du KYC plus fluide et automatis\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 notre nouveau dispositif permettant de v\u00e9rifier et valider automatiquement l\u2019identit\u00e9 de vos clients.","slug":"kyc-simple-rapide","publicationDate":"2019-11-06T14:26:04.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2414,"attributes":{"name":"Instant-KYC.webp","alternativeText":"Instant KYC","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Instant_KYC_fc1ab91e55.webp","hash":"small_Instant_KYC_fc1ab91e55","mime":"image\/webp","name":"small_Instant-KYC.webp","path":null,"size":13.59,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":13588,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Instant_KYC_fc1ab91e55.webp","hash":"medium_Instant_KYC_fc1ab91e55","mime":"image\/webp","name":"medium_Instant-KYC.webp","path":null,"size":21.05,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":21052,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Instant_KYC_fc1ab91e55.webp","hash":"thumbnail_Instant_KYC_fc1ab91e55","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Instant-KYC.webp","path":null,"size":4.73,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4730,"isUrlSigned":true}},"hash":"Instant_KYC_fc1ab91e55","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":30.64,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Instant_KYC_fc1ab91e55.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:54:30.788Z","updatedAt":"2025-02-26T15:54:38.944Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":877,"metaTitle":"Simplifiez et fluidifiez le KYC gr\u00e2ce \u00e0 notre dispositif d'identification automatis\u00e9e de vos clients et marchands.","metaDescription":"L\u2019\u00e9tape cruciale du KYC plus fluide et automatis\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 notre nouveau dispositif permettant de v\u00e9rifier et valider automatiquement l\u2019identit\u00e9 de vos clients."},"dynamicContent":[{"id":1740,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Notre nouveau dispositif permettant de v\u00e9rifier et valider automatiquement l\u2019identit\u00e9 de vos clients est d\u00e9sormais disponible ! Vos clients sont de plus en plus exigeants et l\u2019un des principaux enjeux est de leur faire vivre l\u2019exp\u00e9rience digitale la plus intuitive possible. Le d\u00e9veloppement de notre partenariat avec <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/communique-de-presse\/partenariat-onfido-lemonway\/\"><span class=\"font-ptSans\">Onfido<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, experte en contr\u00f4le d\u2019identit\u00e9 et s\u00e9curisation de documents, nous permet de rendre l\u2019\u00e9tape cruciale du KYC encore plus fluide et automatis\u00e9e. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Qu\u2019est-ce que le KYC ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le KYC, Know Your Customer, est la d\u00e9nomination de la proc\u00e9dure, instaur\u00e9e par l\u2019<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/agrement-acpr-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\">ACPR<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, qui oblige les entreprises \u00e0 r\u00e9colter et analyser les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la connaissance de leurs clients et partenaires afin de les pr\u00e9munir contre les risques de fraudes, de blanchiment d\u2019argent et de financement d\u2019activit\u00e9s terroristes (LCB-FT). Les marketplaces doivent donc soumettre tous leurs vendeurs au KYC. Il en va de m\u00eame lors d\u2019une op\u00e9ration de crowdfunding lors de laquelle chacun des acteurs (investisseurs, pr\u00eateurs, donateurs ou porteurs de projet) doit voir son identit\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9e et valid\u00e9e avant la validation de son compte de paiement. Mais pas de panique, cette formalit\u00e9, <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/kyc-durabilite-business\"><span class=\"font-ptSans\">gage de durabilit\u00e9 pour votre business<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, incombe surtout au prestataire de services de paiement. La solution de Lemonway pour que l\u2019exp\u00e9rience de paiement de vos clients reste fluide ? <strong>La validation de leur compte de paiement en temps r\u00e9el !<\/strong> <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Qu\u2019est-ce que le KYC automatis\u00e9 va changer ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Lemonway, en poussant encore plus loin son partenariat avec Onfido via la technologie ROC, est d\u00e9sormais en mesure de lire les documents num\u00e9riques fournis, d\u2019en extraire les informations n\u00e9cessaires et de v\u00e9rifier si ces derni\u00e8res correspondent \u00e0 celles du compte de paiement associ\u00e9. Une fois les documents valid\u00e9s, le compte de paiement est approuv\u00e9 en quelque secondes. Il est d\u00e9sormais possible de payer automatiquement sans avoir \u00e0 sortir du site pour finaliser la transaction ! Cela facilite vos process internes et la communication avec vos utilisateurs. De plus, votre taux de conversion est nettement am\u00e9lior\u00e9, vos clients pouvant s\u2019inscrire et proc\u00e9der \u00e0 leur premier paiement dans la minute ! \u00c0 noter que le KYC automatis\u00e9 concerne seulement la v\u00e9rification de comptes des personnes physiques. Les comptes des personnes morales sont toujours soumis \u00e0 la solution de KYC \u00ab classique \u00bb de Lemonway, qui peut prendre entre 2h et 48h selon l\u2019option choisie.<\/span><\/p>"},{"id":28,"__component":"article.media","alt":"KYC","caption":null,"desktopPercentageWidth":100,"roundedCorners":true},{"id":1741,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Nos astuces pour un KYC automatis\u00e9 r\u00e9ussi<\/h2>"},{"id":29,"__component":"article.media","alt":"KYC","caption":null,"desktopPercentageWidth":100,"roundedCorners":true},{"id":1143,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Lors de la cr\u00e9ation d\u2019un compte de paiement, Onfido passe automatiquement les diff\u00e9rents documents d\u2019identit\u00e9 en revue. Une fois ces documents valid\u00e9s, le compte sera \u00e9galement automatiquement valid\u00e9 et pr\u00eat \u00e0 encaisser les premiers paiements. Le KYC automatis\u00e9 offre ainsi une nouvelle dimension aux processus internes et \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience utilisateur de votre marketplace ou de votre plateforme de financement participatif :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">une exp\u00e9rience utilisateur encore plus fluide<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">une am\u00e9lioration du taux de conversion<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">des process internes all\u00e9g\u00e9s en termes de communication aupr\u00e8s des utilisateurs<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En bref\u00a0: tout le monde y gagne\u00a0!\u00a0<br\/><br\/>\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":345,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2414,"attributes":{"name":"Instant-KYC.webp","alternativeText":"Instant KYC","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Instant_KYC_fc1ab91e55.webp","hash":"small_Instant_KYC_fc1ab91e55","mime":"image\/webp","name":"small_Instant-KYC.webp","path":null,"size":13.59,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":13588,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Instant_KYC_fc1ab91e55.webp","hash":"medium_Instant_KYC_fc1ab91e55","mime":"image\/webp","name":"medium_Instant-KYC.webp","path":null,"size":21.05,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":21052,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Instant_KYC_fc1ab91e55.webp","hash":"thumbnail_Instant_KYC_fc1ab91e55","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Instant-KYC.webp","path":null,"size":4.73,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4730,"isUrlSigned":true}},"hash":"Instant_KYC_fc1ab91e55","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":30.64,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Instant_KYC_fc1ab91e55.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:54:30.788Z","updatedAt":"2025-02-26T15:54:38.944Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":591,"attributes":{"title":"KYC has never been so easy & fast!","createdAt":"2024-06-20T02:10:42.496Z","updatedAt":"2025-02-26T15:55:02.312Z","publishedAt":"2024-06-25T10:18:46.865Z","locale":"en","preview":"Our new device making it possible to verify automatically KYC and confirm the identity of your customers is now available!","slug":"kyc-fast-and-easy","publicationDate":"2019-11-06T15:27:41.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":423,"attributes":{"title":"FT120 : Lemonway identifi\u00e9e parmi les 120 startups fran\u00e7aises les plus prometteuses","createdAt":"2024-06-19T23:21:30.269Z","updatedAt":"2024-06-28T13:58:59.540Z","publishedAt":"2024-06-19T23:21:30.238Z","locale":"fr","preview":"Lemonway est s\u00e9lectionn\u00e9e au FT120, programme d\u2019accompagnement mis en place par La French Tech pour les startups les plus prometteuses !","slug":"ft120-lemon-way-identifiee-parmi-les-startups-prometteuses","publicationDate":"2020-01-20T11:09:13.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":8,"attributes":{"category":"Lemonway News","createdAt":"2024-06-13T08:07:46.595Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:09.899Z","locale":"fr","order":7}}},"heroImage":{"data":{"id":2143,"attributes":{"name":"FRENCH-TECH-FT120_2.webp","alternativeText":"FT120 Lemonway","caption":null,"width":4252,"height":3827,"formats":{"large":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/large_FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9.webp","hash":"large_FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9","mime":"image\/webp","name":"large_FRENCH-TECH-FT120_2.webp","path":null,"size":10.48,"width":1000,"height":900,"sizeInBytes":10480,"isUrlSigned":true},"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9.webp","hash":"small_FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9","mime":"image\/webp","name":"small_FRENCH-TECH-FT120_2.webp","path":null,"size":5.36,"width":500,"height":450,"sizeInBytes":5362,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9.webp","hash":"medium_FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9","mime":"image\/webp","name":"medium_FRENCH-TECH-FT120_2.webp","path":null,"size":7.76,"width":750,"height":675,"sizeInBytes":7760,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9.webp","hash":"thumbnail_FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FRENCH-TECH-FT120_2.webp","path":null,"size":1.72,"width":173,"height":156,"sizeInBytes":1724,"isUrlSigned":true}},"hash":"FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":63.33,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T09:51:19.534Z","updatedAt":"2024-06-28T13:58:58.526Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":878,"metaTitle":"FT120 : Lemonway identifi\u00e9e parmi les 120 startups fran\u00e7aises les plus prometteuses","metaDescription":"Lemonway est s\u00e9lectionn\u00e9e au FT120, programme d\u2019accompagnement mis en place par La French Tech pour les startups les plus prometteuses !"},"dynamicContent":[{"id":1737,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Nous\u00a0sommes tr\u00e8s heureux\u00b7ses de vous annoncer notre s\u00e9lection au FT120, un programme d\u2019accompagnement mis en place par La French Tech pour les 120 startups les plus prometteuses (dont les 40 membres du Next 40) ! D\u00e9di\u00e9 aux entreprises en phase d\u2019hyper-croissance, ce programme nous offrira un accompagnement sans pr\u00e9c\u00e9dent pour soutenir notre croissance en Europe et accroitre notre visibilit\u00e9.<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":25,"__component":"article.media","alt":"Lemonway FT120","caption":null,"desktopPercentageWidth":100,"roundedCorners":true},{"id":1144,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Lanc\u00e9 en septembre 2019 par le Pr\u00e9sident de la R\u00e9publique et le Premier Ministre, le programme French Tech 120 illustre la volont\u00e9 du gouvernement fran\u00e7ais de devenir le meilleur des soutiens possibles pour l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me Tech. La Mission French Tech a r\u00e9uni une cinquantaine de correspondants au sein des administrations et services publics capables de soutenir la croissance des startups.<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2143,"attributes":{"name":"FRENCH-TECH-FT120_2.webp","alternativeText":"FT120 Lemonway","caption":null,"width":4252,"height":3827,"formats":{"large":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/large_FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9.webp","hash":"large_FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9","mime":"image\/webp","name":"large_FRENCH-TECH-FT120_2.webp","path":null,"size":10.48,"width":1000,"height":900,"sizeInBytes":10480,"isUrlSigned":true},"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9.webp","hash":"small_FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9","mime":"image\/webp","name":"small_FRENCH-TECH-FT120_2.webp","path":null,"size":5.36,"width":500,"height":450,"sizeInBytes":5362,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9.webp","hash":"medium_FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9","mime":"image\/webp","name":"medium_FRENCH-TECH-FT120_2.webp","path":null,"size":7.76,"width":750,"height":675,"sizeInBytes":7760,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9.webp","hash":"thumbnail_FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FRENCH-TECH-FT120_2.webp","path":null,"size":1.72,"width":173,"height":156,"sizeInBytes":1724,"isUrlSigned":true}},"hash":"FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":63.33,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FRENCH_TECH_FT_120_2_b541363ed9.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T09:51:19.534Z","updatedAt":"2024-06-28T13:58:58.526Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":424,"attributes":{"title":"Retour sur l\u2019actualit\u00e9 r\u00e9glementaire #3 : le 4e trimestre 2019","createdAt":"2024-06-19T23:21:45.356Z","updatedAt":"2025-02-26T15:51:14.130Z","publishedAt":"2024-06-19T23:21:45.324Z","locale":"fr","preview":"Lemonway a retenu 3 informations de l'actualit\u00e9 r\u00e9glementaire qui impactent le march\u00e9 : directive LCB-FT, blanchiment de capitaux & \"No Money for Terror\"","slug":"actualite-reglementaire-4-trimestre-2019","publicationDate":"2020-01-21T12:55:24.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2411,"attributes":{"name":"DSP2 r\u00e9glementation.jpg","alternativeText":"DSP2 r\u00e9glementation","caption":null,"width":7008,"height":3504,"formats":{"large":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/large_DSP_2_reglementation_b3adb2f5e1.jpg","hash":"large_DSP_2_reglementation_b3adb2f5e1","mime":"image\/jpeg","name":"large_DSP2 r\u00e9glementation.jpg","path":null,"size":45.84,"width":1000,"height":500,"sizeInBytes":45839,"isUrlSigned":true},"small":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_DSP_2_reglementation_b3adb2f5e1.jpg","hash":"small_DSP_2_reglementation_b3adb2f5e1","mime":"image\/jpeg","name":"small_DSP2 r\u00e9glementation.jpg","path":null,"size":18.05,"width":500,"height":250,"sizeInBytes":18050,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_DSP_2_reglementation_b3adb2f5e1.jpg","hash":"medium_DSP_2_reglementation_b3adb2f5e1","mime":"image\/jpeg","name":"medium_DSP2 r\u00e9glementation.jpg","path":null,"size":30.77,"width":750,"height":375,"sizeInBytes":30768,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_DSP_2_reglementation_b3adb2f5e1.jpg","hash":"thumbnail_DSP_2_reglementation_b3adb2f5e1","mime":"image\/jpeg","name":"thumbnail_DSP2 r\u00e9glementation.jpg","path":null,"size":6.86,"width":245,"height":123,"sizeInBytes":6857,"isUrlSigned":true}},"hash":"DSP_2_reglementation_b3adb2f5e1","ext":".jpg","mime":"image\/jpeg","size":800.97,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/DSP_2_reglementation_b3adb2f5e1.jpg","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:50:37.128Z","updatedAt":"2025-02-26T15:50:37.128Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":879,"metaTitle":"Retour sur l\u2019actualit\u00e9 r\u00e9glementaire #3 : le 4e trimestre 2019","metaDescription":"Lemonway a retenu 3 informations de l'actualit\u00e9 r\u00e9glementaire qui impactent le march\u00e9 : directive LCB-FT, blanchiment de capitaux & \"No Money for Terror\""},"dynamicContent":[{"id":1145,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Lutte contre la corruption, le blanchiment ou encore le financement du terrorisme, l\u2019actualit\u00e9 r\u00e9glementaire du 4\u00e8me trimestre met une nouvelle fois l\u2019accent sur la s\u00e9curit\u00e9 et la pr\u00e9servation de l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de notre syst\u00e8me financier. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">1. Transposition de la 5<sup>\u00e8me<\/sup> Directive LCB-FT\u00a0: l\u2019avis des associations professionnelles<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En septembre dernier, la Direction g\u00e9n\u00e9rale du Tr\u00e9sor public (DGT) a soumis, pour consultation aux associations de professionnels telles que l\u2019AMAFI (Association fran\u00e7aise des march\u00e9s financiers) ou l\u2019AFTI (L\u2019Association Fran\u00e7aise des Professionnels des Titres), ses propositions de transposition de la 5\u00e8me Directive LCB-FT, en vigueur depuis le 10 janvier 2020. Apr\u00e8s analyse, ces associations ont pr\u00e9sent\u00e9 dans un rapport leurs observations\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong><u>L\u2019entr\u00e9e en relation d\u2019affaires \u00e0 distance :<\/u><\/strong> L\u2019AMAFI et l\u2019AFTI proposent de conserver l\u2019exemption de mise en \u0153uvre des mesures de vigilance compl\u00e9mentaires, en cas d\u2019entr\u00e9e en relation d\u2019affaires \u00e0 distance pour les clients en \u00ab risque faible l\u00e9gal \u00bb.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong><u>La consultation du registre des b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs\u00a0:<\/u><\/strong> Au regard du process assez lourd impos\u00e9 par l\u2019article R. 561-38 du Code mon\u00e9taire et financier, l\u2019AMAFI et l\u2019AFTI proposent de d\u00e9caler l\u2019entr\u00e9e en application de l\u2019obligation de consultation du registre jusqu\u2019\u00e0 ce que les solutions techniques en cours de d\u00e9veloppement par l\u2019INPI soient accessibles, de simplifier les conditions de consultation dudit registre pour les entit\u00e9s assujetties en ne requ\u00e9rant pas que les mesures de vigilance mises en \u0153uvre soient communiqu\u00e9es \u00e0 chaque consultation et de fluidifier les communications sur ce sujet entre les autorit\u00e9s et les assujettis (par exemple en utilisant les contacts des d\u00e9clarants et correspondants TRACFIN). Concernant la remont\u00e9e des divergences constat\u00e9es, les deux organismes proposent de limiter ces remont\u00e9es aux seuls registres fran\u00e7ais et de ne pas engager la responsabilit\u00e9 des entit\u00e9s assujetties d\u00e8s lors que la communication des divergences rencontr\u00e9es a \u00e9t\u00e9 faite de bonne foi.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong><u>La prise en compte des pays tiers \u00e9quivalents dans le cadre de la distribution d\u2019instruments financiers <\/u><\/strong>: L\u2019AMAFI et l\u2019AFTI rappellent que seule l\u2019activit\u00e9 de \u00ab correspondance bancaire \u00bb est vis\u00e9e comme activit\u00e9 \u00ab \u00e0 risques \u00bb et qu\u2019il n\u2019est donc jamais fait mention de la distribution d\u2019instruments financiers, activit\u00e9 totalement distincte de la correspondance bancaire. Aussi, sans pr\u00e9judice de ce qui sera d\u00e9cid\u00e9 pour la correspondance bancaire il convient, pour la distribution d\u2019instruments financiers, de laisser la possibilit\u00e9 aux entit\u00e9s assujetties de d\u00e9terminer elles-m\u00eames les pays tiers \u00e0 l\u2019UE\/EEE qu\u2019elles consid\u00e8rent comme \u00e9quivalents (comme c\u2019est le cas pour un grand nombre d\u2019autres mesures de vigilance). Le cas du Royaume-Uni est avanc\u00e9 par les deux organismes fran\u00e7ais, en effet, le Royaume-Uni appara\u00eet comme un canal de distribution important des producteurs d\u2019instruments financiers fran\u00e7ais ne pr\u00e9sentant pas, \u00e0 ce jour, de risque particulier de BC-FT.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong><u>La d\u00e9-surtransposition<\/u><\/strong> : L\u2019AMAFI et l\u2019AFTI estiment qu\u2019il est important de profiter de la transposition de la 5\u00e8me Directive pour venir supprimer les actuelles surtranspositions de la 4\u00e8me Directive, notamment s\u2019agissant de la liste des march\u00e9s financiers consid\u00e9r\u00e9s comme \u00e9quivalents et de la qualification de \u00ab clients \u00bb des placements collectifs sans personnalit\u00e9 juridique.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Lemonway a \u00e9t\u00e9 consult\u00e9e dans le cadre de cette transposition de la 5<sup>\u00e8me<\/sup> Directive. Notre d\u00e9partement Conformit\u00e9 et Contr\u00f4le Interne a particip\u00e9, aupr\u00e8s de l\u2019Association Fran\u00e7aise des \u00c9tablissements de Paiement et de Monnaie \u00c9lectronique (AFEPAME), aux r\u00e9flexions et \u00e0 la remont\u00e9e de plusieurs points notamment sur les <strong>pays tiers \u00e0 haut risque<\/strong> et sur la <strong>v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 des b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs. <\/strong><a href=\"http:\/\/www.amafi.fr\/topics\/fr\/documentation?page=2\"><span class=\"font-ptSans\">Plus d\u2019informations<\/span><\/a> \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">2. Le COLB approuve l\u2019analyse des risques de Blanchiment de Capitaux \u2013 Financement du Terrorisme en France<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le Conseil d'orientation de la Lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (COLB) a approuv\u00e9 le 17 septembre 2019 son rapport final pr\u00e9sentant les risques inh\u00e9rents \u00e0 tout secteur d\u2019activit\u00e9 ou qualit\u00e9 des utilisateurs d\u2019instruments financiers tels que les \u00e9tablissements financiers ou les plateformes num\u00e9riques. Parmi les vecteurs identifi\u00e9s, il faut retenir\u00a0que :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong><u>Les structures associatives<\/u><\/strong> peuvent \u00eatre expos\u00e9es aux menaces de financement du terrorisme et de blanchiment. La vuln\u00e9rabilit\u00e9 des associations d\u00e9pend de leur statut et de leur capacit\u00e9 \u00e0 recevoir des fonds. D\u00e8s lors qu\u2019une association est d\u00e9clar\u00e9e, elle peut recevoir des fonds cependant aucun contr\u00f4le n\u2019est r\u00e9alis\u00e9 par les autorit\u00e9s sur les repr\u00e9sentants de l\u2019association (les pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9 des membres dirigeants ne sont pas exig\u00e9es et leur capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer n\u2019est pas v\u00e9rifi\u00e9 (notamment celle du tr\u00e9sorier)).<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong><u>Les plateformes de financement participatif<\/u><\/strong> peuvent \u00eatre expos\u00e9es \u00e0 une grande diversit\u00e9 de risques (escroquerie ou blanchiment de celle-ci ou d\u2019autres infractions). L\u2019utilisation la plus simple des plateformes aux fins de blanchiment consiste pour un individu \u00e0 contribuer sur la plateforme \u00e0 des projets dont il est lui-m\u00eame porteur. Des \u00ab crowfunders equity \u00bb sont \u00e9galement susceptibles d\u2019entrer au capital de petites et moyennes entreprises, certains projets pouvant ainsi \u00eatre utilis\u00e9s pour financer des entreprises pratiquant de la fraude \u00e0 la TVA (activit\u00e9s dans BTP, recrutement, etc.). La vuln\u00e9rabilit\u00e9 du secteur du financement participatif se tient dans l'opacit\u00e9 voire la difficult\u00e9 de contr\u00f4ler la v\u00e9racit\u00e9 des projets propos\u00e9s.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0 En tant qu\u2019\u00e9tablissement de paiement, Lemonway est soumis \u00e0 la r\u00e9glementation en mati\u00e8re de LCB-FT depuis l\u2019obtention de son agr\u00e9ment en 2012. Des contr\u00f4les sur les projets et l\u2019objet des associations sont r\u00e9alis\u00e9s afin d\u2019\u00e9carter tout risque LCB-FT. <a href=\"https:\/\/www.tresor.economie.gouv.fr\/Articles\/2019\/09\/20\/le-conseil-d-orientation-de-la-lutte-contre-le-blanchiment-de-capitaux-et-le-financement-du-terrorisme-approuve-l-analyse-nationale-des-risques-anr-en-france\"><span class=\"font-ptSans\">Plus d\u2019informations<\/span><\/a> \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">3. \u00ab No Money for Terror \u00bb : 2\u00e8me conf\u00e9rence internationale de lutte contre le financement du terrorisme<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Apr\u00e8s la France, initiatrice en 2018 de la premi\u00e8re \u00e9dition \u00ab\u00a0No Money for Terror\u00a0\u00bb, ce fut au tour de l\u2019Australie d\u2019accueillir, les 7 et 8 novembre 2019, la deuxi\u00e8me \u00e9dition de cette conf\u00e9rence regroupant pr\u00e8s de 70 pays et 20 organisations internationales autour de la lutte contre le financement du terrorisme. Partageant le m\u00eame objectif que l\u2019\u00e9dition fran\u00e7aise de mobiliser et d\u2019engager la communaut\u00e9 internationale dans la mise en place d\u2019un \u00ab\u00a0syst\u00e8me fond\u00e9 sur des r\u00e8gles et des normes communes, \u00e9gales et transparentes\u00a0\u00bb, cette conf\u00e9rence a mis en exergue deux grands enjeux :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong><u>Renforcer l\u2019appui de la communaut\u00e9 internationale<\/u><\/strong> aux pays qui ont le moins de capacit\u00e9s, c\u2019est-\u00e0-dire aux pays dont les services de renseignement, de police ou de justice sont les moins \u00e9quip\u00e9s pour faire face au financement du terrorisme. C\u2019est d\u2019autant plus urgent et n\u00e9cessaire que c\u2019est bien souvent dans ces pays que la menace terroriste est la plus forte avec des vuln\u00e9rabilit\u00e9s qui ont un impact sur notre propre s\u00e9curit\u00e9 comme par exemple certains pays du Sahel.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong><u>\u00c9viter que les monnaies virtuelles sur Internet ne servent \u00e0 contourner les r\u00e8gles<\/u><\/strong> \u00e9tablies et \u00e0 financer le terrorisme. Concernant ce point, Lemonway est amen\u00e9e, dans le cadre de son activit\u00e9, \u00e0 contr\u00f4ler tout flux atypique pouvant s\u2019apparenter \u00e0 du financement terroriste.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2412,"attributes":{"name":"Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire 3.jpg","alternativeText":"Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire","caption":null,"width":7008,"height":3504,"formats":{"large":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/large_Getty_Images_1425131504_7cd4c6d475.jpg","hash":"large_Getty_Images_1425131504_7cd4c6d475","mime":"image\/jpeg","name":"large_GettyImages-1425131504.jpg","path":null,"size":45.84,"width":1000,"height":500,"sizeInBytes":45839,"isUrlSigned":true},"small":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Getty_Images_1425131504_7cd4c6d475.jpg","hash":"small_Getty_Images_1425131504_7cd4c6d475","mime":"image\/jpeg","name":"small_GettyImages-1425131504.jpg","path":null,"size":18.05,"width":500,"height":250,"sizeInBytes":18050,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Getty_Images_1425131504_7cd4c6d475.jpg","hash":"medium_Getty_Images_1425131504_7cd4c6d475","mime":"image\/jpeg","name":"medium_GettyImages-1425131504.jpg","path":null,"size":30.77,"width":750,"height":375,"sizeInBytes":30768,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Getty_Images_1425131504_7cd4c6d475.jpg","hash":"thumbnail_Getty_Images_1425131504_7cd4c6d475","mime":"image\/jpeg","name":"thumbnail_GettyImages-1425131504.jpg","path":null,"size":6.86,"width":245,"height":123,"sizeInBytes":6857,"isUrlSigned":true}},"hash":"Getty_Images_1425131504_7cd4c6d475","ext":".jpg","mime":"image\/jpeg","size":800.97,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Getty_Images_1425131504_7cd4c6d475.jpg","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:50:53.641Z","updatedAt":"2025-02-26T15:51:09.341Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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Les op\u00e9rateurs de SVA n\u2019ont plus que 6 mois pour se mettre en conformit\u00e9 et n\u2019ont souvent pas d\u2019autre choix que de s\u2019associer \u00e0 un prestataire de service de paiement.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">En cause\u00a0: le traitement et le contr\u00f4le des flux financiers<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le choix de l\u2019ABE est logique, mais pour le comprendre, quelques explications s\u2019imposent. La DSP2 est une directive r\u00e9glementaire qui touche \u00e0 diff\u00e9rents domaines. Certaines de ses dispositions s\u2019appliquent notamment aux sites Internet de vente en ligne ou de collecte de fonds (marketplaces, crowdfunding). Ces plates-formes sont amen\u00e9es \u00e0 traiter des flux financiers importants, correspondant aux sommes transitant des acheteurs vers les vendeurs (ou des donateurs vers les porteurs de projets dans le cas du crowdfunding). <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-vers-une-transition-en-douceur\/\"><span class=\"font-ptSans\">La DSP2 impose que ces flux financiers soient contr\u00f4l\u00e9s pour \u00e9viter toutes formes de d\u00e9rives.<\/span><\/a> Dans le domaine des SVA, le principe est le m\u00eame\u00a0: les op\u00e9rateurs exploitent des num\u00e9ros t\u00e9l\u00e9phoniques payants, qui donnent lieu \u00e0 la gestion de flux financiers pour compte de tiers. L\u2019ACPR\u00a0 a donc consid\u00e9r\u00e9 que ces flux seront soumis aux m\u00eames exigences de contr\u00f4le que ceux qui transitent par les plates-formes de commerce en ligne. D\u2019o\u00f9 le choix du r\u00e9gulateur d\u2019\u00e9tendre l\u2019application de la DSP2 aux SVA.<\/span><\/p>"},{"id":113,"__component":"article.link","label":"DSP2 : les \u00e9tapes cl\u00e9s d\u2019une r\u00e9glementation riche en rebondissements","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-les-etapes-cles\/","target":"_blank"},{"id":1146,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">La solution\u00a0: faire appel \u00e0 un prestataire de service de paiement \u00ab\u00a0externe\u00a0\u00bb<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Cette d\u00e9cision du r\u00e9gulateur est lourde d\u2019implications pour les op\u00e9rateurs de num\u00e9ros t\u00e9l\u00e9phoniques payants. Concr\u00e8tement, la DSP2 impose que les flux de transactions soient d\u00e9sormais trait\u00e9s par des prestataires de services de paiement (PSP). Les op\u00e9rateurs de SVA ont alors deux choix. Premi\u00e8rement\u00a0: devenir eux-m\u00eames des PSP, en mettant en place en interne un d\u00e9partement d\u00e9di\u00e9 au contr\u00f4le des paiements. Deuxi\u00e8mement\u00a0: d\u00e9l\u00e9guer la gestion des paiements \u00e0 un PSP \u00ab\u00a0externe\u00a0\u00bb. Dans le premier cas, la mise en conformit\u00e9 \u00ab\u00a0en interne\u00a0\u00bb est un casse-t\u00eate difficile \u00e0 r\u00e9soudre. L\u2019article 5 du texte de la DSP2 (Directive (UE) 2015\/2366) comporte \u00e0 lui seul une liste de 17 crit\u00e8res \u00e0 respecter ou \u00e0 mettre en \u0153uvre au sein des entit\u00e9s concern\u00e9es pour obtenir un agr\u00e9ment de service de paiement de la part du r\u00e9gulateur (l\u2019ACPR). Le d\u00e9fi est presque impossible \u00e0 relever et les op\u00e9rateurs de SVA en sont conscients. Dans le second cas, le fait de passer par un PSP \u00ab externe \u00bb comme Lemonway permet d\u2019\u00e9vacuer ces probl\u00e9matiques. Ce choix pr\u00e9sente plusieurs avantages : la mise en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation est imm\u00e9diate, les besoins en recrutement sont r\u00e9duits, le risque juridique et les investissements sont moindres. Lemonway est un PSP fran\u00e7ais qui a passeport\u00e9 sa licence fran\u00e7aise d\u2019Etablissement de paiement dans tous les pays de l\u2019Union Europ\u00e9enne. R\u00e9gul\u00e9 en France, il joue le r\u00f4le d\u2019interface entre les entreprises qui sont ses Agents de paiement et son r\u00e9gulateur l\u2019ACPR. Sa vocation est d\u2019accompagner les entreprises dans leur mise en conformit\u00e9 en \u00e9tant leur partenaire au quotidien dans la gestion de leurs flux de paiement. Gr\u00e2ce \u00e0 une solution technologique simple et int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 leur environnement, Lemonway a d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9 aupr\u00e8s de l'ACPR pr\u00e8s de 130 plateformes en tant qu'Agents de paiement. \u00c0 qui le tour ? \u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2141,"attributes":{"name":"DSP2-SVA.webp","alternativeText":"DSP2 SVA","caption":null,"width":918,"height":700,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_DSP_2_SVA_f25f38836a.webp","hash":"small_DSP_2_SVA_f25f38836a","mime":"image\/webp","name":"small_DSP2-SVA.webp","path":null,"size":13.04,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":13044,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_DSP_2_SVA_f25f38836a.webp","hash":"medium_DSP_2_SVA_f25f38836a","mime":"image\/webp","name":"medium_DSP2-SVA.webp","path":null,"size":20.44,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":20440,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_DSP_2_SVA_f25f38836a.webp","hash":"thumbnail_DSP_2_SVA_f25f38836a","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_DSP2-SVA.webp","path":null,"size":4.06,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4058,"isUrlSigned":true}},"hash":"DSP_2_SVA_f25f38836a","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":27.11,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/DSP_2_SVA_f25f38836a.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T09:40:19.034Z","updatedAt":"2024-06-28T13:58:31.477Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":426,"attributes":{"title":"Lemonway : au revoir Montreuil et bonjour Paris !","createdAt":"2024-06-19T23:21:48.496Z","updatedAt":"2024-06-28T13:58:17.013Z","publishedAt":"2024-06-19T23:21:48.464Z","locale":"fr","preview":"Lemonway a dit au revoir \u00e0 ses bureaux de Montreuil pour emm\u00e9nager dans ses nouveaux quartiers de Sentier \u00e0 Paris !","slug":"lemonway-demenage-paris","publicationDate":"2020-02-06T15:22:10.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":8,"attributes":{"category":"Lemonway News","createdAt":"2024-06-13T08:07:46.595Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:09.899Z","locale":"fr","order":7}}},"heroImage":{"data":{"id":2134,"attributes":{"name":"Lemonway Paris office.webp","alternativeText":"Lemonway Paris office","caption":null,"width":1300,"height":991,"formats":{"large":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/large_Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8.webp","hash":"large_Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8","mime":"image\/webp","name":"large_Lemonway Paris office.webp","path":null,"size":134.95,"width":1000,"height":762,"sizeInBytes":134952,"isUrlSigned":true},"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8.webp","hash":"small_Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8","mime":"image\/webp","name":"small_Lemonway Paris office.webp","path":null,"size":40.97,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":40974,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8.webp","hash":"medium_Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8","mime":"image\/webp","name":"medium_Lemonway Paris office.webp","path":null,"size":82.91,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":82912,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8.webp","hash":"thumbnail_Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Lemonway Paris office.webp","path":null,"size":8.39,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":8390,"isUrlSigned":true}},"hash":"Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":227.46,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T09:19:39.784Z","updatedAt":"2024-06-28T13:58:14.741Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":881,"metaTitle":"Lemonway : au revoir Montreuil et bonjour Paris !","metaDescription":"Lemonway a dit au revoir \u00e0 ses bureaux de Montreuil pour emm\u00e9nager dans ses nouveaux quartiers de Sentier \u00e0 Paris !"},"dynamicContent":[{"id":1730,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\"><span>Montreuil & Lemonway, c\u2019est une histoire d\u2019amour ? qui a dur\u00e9 plus de 10 ans !<\/span><\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><span>Et aujourd\u2019hui, c\u2019est une nouvelle aventure qui commence pour tous les Lemon Heroes : nous d\u00e9ballons nos cartons au 8, rue du Sentier \u00e0 Paris.<\/span> Commen\u00e7ons la visite !\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":18,"__component":"article.media","alt":"Lemonway Maison Mozart","caption":null,"desktopPercentageWidth":100,"roundedCorners":true},{"id":1731,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><span>Voici notre nouveau \"chez nous\": la Maison Mozart. Quoi de mieux pour des virtuoses du paiement ? ?<\/span> <span>Paul, notre Client Implementation Manager, a d\u00e9j\u00e0 trouv\u00e9 ses marques, et approuve nos canap\u00e9s ! ?\ufe0f<\/span>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":20,"__component":"article.media","alt":"Lemonway team","caption":"#OpsTeam : because they\u2019re HAPPYYYY ?","desktopPercentageWidth":100,"roundedCorners":true},{"id":19,"__component":"article.media","alt":"Lemonway office","caption":null,"desktopPercentageWidth":100,"roundedCorners":true},{"id":1732,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><span>Notre CEO dans son nouveau bureau ;-) en compagnie de la premi\u00e8re install\u00e9e, notre PS4 ! #Fifa4Ever ? #danslacuisine<\/span> <span>Place \u00e0 la joie de d\u00e9couvrir notre nouveau QG tout confort, et d\u2019\u00e9voluer dans le <\/span><i><span>Silicon Sentier<\/span><\/i><span> : THE place to be !<\/span> \u00a0\u00a0<span>La tribu Lemonway s\u2019agrandit de jour en jour, plusieurs postes sont \u00e0 pourvoir sur notre page <\/span><a href=\"https:\/\/www.welcometothejungle.com\/fr\/companies\/lemon-way\/jobs\"><span class=\"font-ptSans\"><span>Welcome to the Jungle<\/span><\/span><\/a><span>. A tr\u00e8s vite !<\/span>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":45,"__component":"article.cta-media","alternativeText":"Lemonway recrute","linkUrl":"https:\/\/www.welcometothejungle.com\/fr\/companies\/lemon-way\/jobs","linkTarget":"_blank"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2134,"attributes":{"name":"Lemonway Paris office.webp","alternativeText":"Lemonway Paris office","caption":null,"width":1300,"height":991,"formats":{"large":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/large_Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8.webp","hash":"large_Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8","mime":"image\/webp","name":"large_Lemonway Paris office.webp","path":null,"size":134.95,"width":1000,"height":762,"sizeInBytes":134952,"isUrlSigned":true},"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8.webp","hash":"small_Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8","mime":"image\/webp","name":"small_Lemonway Paris office.webp","path":null,"size":40.97,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":40974,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8.webp","hash":"medium_Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8","mime":"image\/webp","name":"medium_Lemonway Paris office.webp","path":null,"size":82.91,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":82912,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8.webp","hash":"thumbnail_Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Lemonway Paris office.webp","path":null,"size":8.39,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":8390,"isUrlSigned":true}},"hash":"Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":227.46,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Lemonway_Paris_office_4f26c7dfd8.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T09:19:39.784Z","updatedAt":"2024-06-28T13:58:14.741Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":592,"attributes":{"title":"Lemonway: from Montreuil to Paris with love","createdAt":"2024-06-20T02:10:44.087Z","updatedAt":"2024-06-25T09:30:20.769Z","publishedAt":"2024-06-25T09:30:20.756Z","locale":"en","preview":"Lemonway is moving from its historical HQ at the center of Paris at Maison Mozart","slug":"lemon-way-from-montreuil-to-paris-with-love","publicationDate":"2020-02-06T15:28:23.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":427,"attributes":{"title":"Plateformes de financement participatif : bienvenue au r\u00e9gime europ\u00e9en unique\u00a0!","createdAt":"2024-06-19T23:21:50.228Z","updatedAt":"2025-02-26T16:11:21.409Z","publishedAt":"2024-06-19T23:21:50.202Z","locale":"fr","preview":"Crowdfunding | Les institutions europ\u00e9ennes se sont accord\u00e9es sur l'\u00e9tablissement d'un r\u00e8glement unique.","slug":"crowdfunding-bienvenue-au-regime-europeen","publicationDate":"2020-02-11T08:55:40.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":4,"attributes":{"category":"Crowdfunding","createdAt":"2024-05-28T09:03:25.151Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:00.630Z","locale":"fr","order":4}}},"heroImage":{"data":{"id":2416,"attributes":{"name":"Plateformes de financement participatif r\u00e9gime europ\u00e9en.webp","alternativeText":"Plateformes de financement participatif r\u00e9gime europ\u00e9en","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Getty_Images_1354077790_9cf598e673.webp","hash":"small_Getty_Images_1354077790_9cf598e673","mime":"image\/webp","name":"small_GettyImages-1354077790.webp","path":null,"size":14.74,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":14740,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Getty_Images_1354077790_9cf598e673.webp","hash":"medium_Getty_Images_1354077790_9cf598e673","mime":"image\/webp","name":"medium_GettyImages-1354077790.webp","path":null,"size":22.73,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":22730,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Getty_Images_1354077790_9cf598e673.webp","hash":"thumbnail_Getty_Images_1354077790_9cf598e673","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_GettyImages-1354077790.webp","path":null,"size":5.22,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5224,"isUrlSigned":true}},"hash":"Getty_Images_1354077790_9cf598e673","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":33.38,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Getty_Images_1354077790_9cf598e673.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T16:10:38.114Z","updatedAt":"2025-02-26T16:10:51.421Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":882,"metaTitle":"Plateformes de financement participatif : bienvenue au r\u00e9gime europ\u00e9en unique\u00a0!","metaDescription":"Crowdfunding | Les institutions europ\u00e9ennes se sont accord\u00e9es sur l'\u00e9tablissement d'un r\u00e8glement unique."},"dynamicContent":[{"id":1148,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019instauration du statut ECSP marque une avanc\u00e9e importante pour faciliter le d\u00e9veloppement des op\u00e9rations transfrontali\u00e8res. Le 18 d\u00e9cembre 2019, les institutions europ\u00e9ennes (Parlement europ\u00e9en et Conseil europ\u00e9en) se sont enfin accord\u00e9es sur l\u2019\u00e9tablissement d\u2019un r\u00e8glement unique s\u2019appliquant aux plateformes de financement participatif d\u00e9di\u00e9es aux pr\u00eats et \u00e0 l\u2019investissement. Quelques pr\u00e9cisions...<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Un nouveau statut europ\u00e9en\u00a0: le statut ECSP<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Ce nouveau r\u00e9gime unique pr\u00e9voit la cr\u00e9ation d\u2019un <strong>statut ECSP pour \u00ab\u00a0European crowdfunding service providers\u00a0\u00bb<\/strong> dont l\u2019obtention \u2013 d\u00e9livr\u00e9e sur demande aupr\u00e8s de l\u2019AMF en France - permettra d\u2019offrir ses services sur l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du territoire de l\u2019UE sans autre agr\u00e9ment sp\u00e9cifique suppl\u00e9mentaire.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">La r\u00e9glementation \u00e0 venir offrira un cadre juridique unique et harmonis\u00e9, permettant aux plateformes de financement participatif de pouvoir, sur la base de crit\u00e8res communs, exercer leur activit\u00e9 en dehors du pays dans lequel elles se situent et facilitera ainsi le financement transfrontalier des entreprises, aujourd\u2019hui encore peu r\u00e9pandu.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":112,"__component":"article.link","label":"La Finance alternative conna\u00eet un boom sans pr\u00e9c\u00e9dent dans le monde","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/le-boom-de-la-finance-alternative\/","target":"_blank"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2416,"attributes":{"name":"Plateformes de financement participatif r\u00e9gime europ\u00e9en.webp","alternativeText":"Plateformes de financement participatif r\u00e9gime europ\u00e9en","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Getty_Images_1354077790_9cf598e673.webp","hash":"small_Getty_Images_1354077790_9cf598e673","mime":"image\/webp","name":"small_GettyImages-1354077790.webp","path":null,"size":14.74,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":14740,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Getty_Images_1354077790_9cf598e673.webp","hash":"medium_Getty_Images_1354077790_9cf598e673","mime":"image\/webp","name":"medium_GettyImages-1354077790.webp","path":null,"size":22.73,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":22730,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Getty_Images_1354077790_9cf598e673.webp","hash":"thumbnail_Getty_Images_1354077790_9cf598e673","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_GettyImages-1354077790.webp","path":null,"size":5.22,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5224,"isUrlSigned":true}},"hash":"Getty_Images_1354077790_9cf598e673","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":33.38,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Getty_Images_1354077790_9cf598e673.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T16:10:38.114Z","updatedAt":"2025-02-26T16:10:51.421Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":593,"attributes":{"title":"Crowdfunding platforms: welcome to the single European standard!","createdAt":"2024-06-20T02:10:45.481Z","updatedAt":"2025-02-26T16:11:06.603Z","publishedAt":"2024-06-25T09:14:57.144Z","locale":"en","preview":"Crowdfunding | European authorities agreed to establish standards toward payment regulation for loans and investments platforms to provide payment equity.","slug":"crowdfunding-welcome-to-the-single-european-standard","publicationDate":"2020-02-11T08:56:02.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":428,"attributes":{"title":"Lemonway et Blockpulse s\u2019associent pour digitaliser l\u2019actionnariat","createdAt":"2024-06-19T23:21:51.444Z","updatedAt":"2024-06-25T09:12:36.518Z","publishedAt":"2024-06-19T23:21:51.418Z","locale":"fr","preview":"Lemonway x Blockpulse : une collaboration qui facilite la tokenisation d\u2019actifs financiers.","slug":"lemon-way-et-blockpulse-sassocient-pour-digitaliser-lactionnariat","publicationDate":"2020-03-05T10:11:16.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":4,"attributes":{"category":"Crowdfunding","createdAt":"2024-05-28T09:03:25.151Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:00.630Z","locale":"fr","order":4}}},"heroImage":{"data":{"id":2034,"attributes":{"name":"Lemonway et Blockpulse.webp","alternativeText":"Lemonway et Blockpulse","caption":null,"width":796,"height":607,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Lemonway_et_Blockpulse_c8acafe0ee.webp","hash":"small_Lemonway_et_Blockpulse_c8acafe0ee","mime":"image\/webp","name":"small_Lemonway et Blockpulse.webp","path":null,"size":19.87,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":19870,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Lemonway_et_Blockpulse_c8acafe0ee.webp","hash":"medium_Lemonway_et_Blockpulse_c8acafe0ee","mime":"image\/webp","name":"medium_Lemonway et Blockpulse.webp","path":null,"size":32.57,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":32570,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Lemonway_et_Blockpulse_c8acafe0ee.webp","hash":"thumbnail_Lemonway_et_Blockpulse_c8acafe0ee","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Lemonway et Blockpulse.webp","path":null,"size":5.7,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5700,"isUrlSigned":true}},"hash":"Lemonway_et_Blockpulse_c8acafe0ee","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":44.68,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Lemonway_et_Blockpulse_c8acafe0ee.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-23T20:27:21.035Z","updatedAt":"2024-06-28T09:43:32.611Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":883,"metaTitle":"Lemonway et Blockpulse s\u2019associent pour digitaliser l\u2019actionnariat","metaDescription":"Lemonway x Blockpulse : une collaboration qui facilite la tokenisation d\u2019actifs financiers."},"dynamicContent":[{"id":1149,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Lemonway, \u00e9tablissement de paiement d\u00e9di\u00e9 aux acteurs de la nouvelle \u00e9conomie, annonce une collaboration avec <a href=\"https:\/\/blockpulse.eu\/?utm_source=Fargo%20Launching&utm_medium=RP&utm_campaign=Lancement_produit_PartnershipLW\"><span class=\"font-ptSans\">Blockpulse<\/span><\/a>, plateforme sp\u00e9cialis\u00e9e dans la tokenisation d\u2019actifs financiers.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">L\u2019objectif\u00a0? Permettre aux start-ups de g\u00e9rer leurs op\u00e9rations financi\u00e8res en toute simplicit\u00e9\u00a0!<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Blockpulse est un logiciel SaaS, qui permet aux entreprises de <strong>structurer leurs lev\u00e9es de fonds et g\u00e9rer leur actionnariat de mani\u00e8re enti\u00e8rement d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e<\/strong>. Blockpulse intervient sur les lev\u00e9es de fonds en seed et cible les start-uppeurs et incubateurs. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Comment \u00e7a marche\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le fonctionnement est simple, l\u2019entreprise cliente s\u2019enregistre sur la plateforme Blockpulse, s\u00e9lectionne l\u2019op\u00e9ration qu\u2019elle souhaite r\u00e9aliser (lev\u00e9e de fonds, programme d\u2019actionnariat salari\u00e9\u2026),<strong> mod\u00e9lise son op\u00e9ration, g\u00e9n\u00e8re la documentation n\u00e9cessaire, puis inscrit ses titres sur la blockchain.<\/strong> Gr\u00e2ce \u00e0 une interface intuitive et tout-en-un, les clients maitrisent l\u2019\u00e9mission et la distribution de leurs titres et peuvent suivre leur op\u00e9ration en temps r\u00e9el. Blockpulse facilite la n\u00e9gociation et la signature des documents, et permet ainsi \u00e0 ses clients de pouvoir collecter les investissements li\u00e9s \u00e0 leurs op\u00e9rations en toute s\u00e9curit\u00e9. Pour la gestion et s\u00e9curisation des flux de paiement, Blockpulse a fait appel \u00e0 l\u2019expertise de Lemonway, qui s\u2019occupe de la<strong> v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 des investisseurs via un <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/lemon-way-news\/kyc-simple-et-rapide\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>KYC instantan\u00e9<\/strong><\/span><\/a><strong>, ainsi que le contr\u00f4le de la provenance des fonds (LCB\/FT).<\/strong> Une collaboration prometteuse, au regard des projets d\u2019innovation dans la Blockchain port\u00e9s par le gouvernement\u00a0!<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2034,"attributes":{"name":"Lemonway et Blockpulse.webp","alternativeText":"Lemonway et Blockpulse","caption":null,"width":796,"height":607,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Lemonway_et_Blockpulse_c8acafe0ee.webp","hash":"small_Lemonway_et_Blockpulse_c8acafe0ee","mime":"image\/webp","name":"small_Lemonway et Blockpulse.webp","path":null,"size":19.87,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":19870,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Lemonway_et_Blockpulse_c8acafe0ee.webp","hash":"medium_Lemonway_et_Blockpulse_c8acafe0ee","mime":"image\/webp","name":"medium_Lemonway et Blockpulse.webp","path":null,"size":32.57,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":32570,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Lemonway_et_Blockpulse_c8acafe0ee.webp","hash":"thumbnail_Lemonway_et_Blockpulse_c8acafe0ee","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Lemonway et Blockpulse.webp","path":null,"size":5.7,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5700,"isUrlSigned":true}},"hash":"Lemonway_et_Blockpulse_c8acafe0ee","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":44.68,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Lemonway_et_Blockpulse_c8acafe0ee.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-23T20:27:21.035Z","updatedAt":"2024-06-28T09:43:32.611Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":429,"attributes":{"title":"Marketplaces : comment la crise du coronavirus bouleverse les habitudes de consommation","createdAt":"2024-06-19T23:21:52.796Z","updatedAt":"2024-06-28T13:57:15.350Z","publishedAt":"2024-06-19T23:21:52.767Z","locale":"fr","preview":"Crise sanitaire sans pr\u00e9c\u00e9dent \u00e0 notre \u00e9poque, le coronavirus impacte tous les pans d\u2019activit\u00e9, y compris les marketplaces. Etat des lieux.","slug":"coronavirus-impact-marketplace-consommation","publicationDate":"2020-04-20T14:20:01.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":1,"attributes":{"category":"Marketplace B2C","createdAt":"2024-05-28T09:02:12.428Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:29.483Z","locale":"fr","order":1}}},"heroImage":{"data":{"id":2129,"attributes":{"name":"Marketplaces crise coronavirus habitudes consommation.webp","alternativeText":"Marketplaces coronavirus habitudes consommation","caption":null,"width":875,"height":667,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplaces_crise_coronavirus_habitudes_consommation_5006f4399d.webp","hash":"small_Marketplaces_crise_coronavirus_habitudes_consommation_5006f4399d","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplaces crise coronavirus habitudes consommation.webp","path":null,"size":16.33,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16334,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplaces_crise_coronavirus_habitudes_consommation_5006f4399d.webp","hash":"medium_Marketplaces_crise_coronavirus_habitudes_consommation_5006f4399d","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplaces crise coronavirus habitudes consommation.webp","path":null,"size":25.97,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":25968,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplaces_crise_coronavirus_habitudes_consommation_5006f4399d.webp","hash":"thumbnail_Marketplaces_crise_coronavirus_habitudes_consommation_5006f4399d","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplaces crise coronavirus habitudes consommation.webp","path":null,"size":5.57,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5574,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplaces_crise_coronavirus_habitudes_consommation_5006f4399d","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":34.84,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplaces_crise_coronavirus_habitudes_consommation_5006f4399d.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T09:01:17.248Z","updatedAt":"2024-06-28T13:57:13.959Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":884,"metaTitle":"Marketplaces : comment la crise du coronavirus bouleverse les habitudes de consommation","metaDescription":"Crise sanitaire sans pr\u00e9c\u00e9dent \u00e0 notre \u00e9poque, le coronavirus impacte tous les pans d\u2019activit\u00e9, y compris les marketplaces. Etat des lieux."},"dynamicContent":[{"id":1150,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Crise sanitaire sans pr\u00e9c\u00e9dent \u00e0 notre \u00e9poque, le coronavirus impacte tous les pans d\u2019activit\u00e9, y compris les marketplaces. Cette \u00e9trange p\u00e9riode et le confinement qui en d\u00e9coule marqueront sans doute durablement le comportement des consommateurs. Au fil des semaines, plusieurs tendances se dessinent. Etat des lieux.\n\n\u00a0\n<h2 class=\"text-black\">Les marketplaces de produits et de services en premi\u00e8re ligne<\/h2>\nConfinement oblige, les Fran\u00e7ais ont du temps \u00e0 consacrer aux marketplaces digitales, entre une session Netflix pour certains, t\u00e9l\u00e9travail pour d\u2019autres, et un coup de motivation pour le m\u00e9nage, <a href=\"https:\/\/www.wizaplace.com\/fr\/coronavirus-quels-impacts-sur-le-e-commerce-et-les-marketplaces\/\"><span class=\"font-ptSans\">l\u2019achat en ligne<\/span><\/a> repr\u00e9sente une respiration plus que bienvenue. Le trafic global a ainsi augment\u00e9 de plus de 20% par rapport \u00e0 janvier-f\u00e9vrier. Tant que la livraison des biens est toujours assur\u00e9e, les marketplaces de produits et de services contribuent \u00e0 soutenir l\u2019\u00e9conomie.\u00a0 \u00c0 mesure que le Covid-19 s\u2019est r\u00e9pandu, Amazon a ainsi vu ses achats en ligne augmenter fortement. Un d\u00e9fi de taille pour le g\u00e9ant de l\u2019e-commerce qui s\u2019attend \u00e0 battre un record d\u2019activit\u00e9 et <a href=\"http:\/\/www.leparisien.fr\/economie\/coronavirus-amazon-recrute-pour-faire-face-a-l-afflux-de-commandes-17-03-2020-8281752.php\"><span class=\"font-ptSans\">cherche \u00e0 recruter<\/span><\/a>, malgr\u00e9 les restrictions impos\u00e9es par la Justice fran\u00e7aise \u00e0 la mi-avril Face \u00e0 la demande, plusieurs marketplaces ont \u00e9galement du mal \u00e0 suivre la cadence et \u00e0 subvenir \u00e0 toutes les commandes, tandis que d\u2019autres sont frapp\u00e9es de plein fouet par la crise et voient leur activit\u00e9 plonger.\n\n\u00a0\n<h3 class=\"text-black\">Les marketplaces qui souffrent\u00a0de la crise<\/h3>\nSp\u00e9cialiste de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, la <a href=\"https:\/\/contentsquare.com\/fr\/blog\/news\/analyse-impact-coronavirus-e-commerce\/?utm_campaign=FR_2020.03.13_Corona%20Data&utm_source=hs_email&utm_medium=email&utm_content=84697767&_hsenc=p2ANqtz-8gkFmw_Ci027wj3o2d4rnzoHWULyWTNwuqiYRmKVdxYGqCqndw5HMsTyV9oyHJ5kJJyZMWCjjnUOyM91G5t6AmbAPz9Q&_hsmi=84697767\"><span class=\"font-ptSans\">plateforme Contentsquare<\/span><\/a> a \u00e0 sa disposition des donn\u00e9es comportementales riches d\u2019enseignement. Depuis la propagation du virus, plusieurs changements d\u2019habitudes de consommation dans le monde ont \u00e9t\u00e9 observ\u00e9s.\n<ul>\n<li><span class=\"font-ptSans\">Avec la fermeture des fronti\u00e8res, les consignes de confinement et l\u2019inqui\u00e9tude g\u00e9n\u00e9rale, les <strong>marketplaces de voyage<\/strong> voient leurs achats baisser de plus de 20% \u00e0 la mi-mars. Le taux de conversion a pour sa part perdu 8,5 points. En France, les <strong>sites de voyages et de weekends \u00e0 th\u00e8me<\/strong> ont enregistr\u00e9 une baisse de 19,8% des transactions. Une situation sans pr\u00e9c\u00e9dent.<\/span><\/li>\n<li><span class=\"font-ptSans\">Par corr\u00e9lation, l\u2019ambiance est \u00e9galement morose dans le <strong>secteur h\u00f4telier<\/strong> qui accuse une baisse de 6,5% des visites et de 7,7% des conversions. A l\u2019\u00e9chelle de l\u2019Hexagone, les sites h\u00f4teliers ont observ\u00e9 une r\u00e9duction de 8,9% de leurs transactions.<\/span><\/li>\n<li><span class=\"font-ptSans\">Les sites de r\u00e9servation de <strong>transport<\/strong> sont \u00e9galement touch\u00e9s, avec une diminution de 6,6% des transactions.<\/span><\/li>\n<li><span class=\"font-ptSans\">Le confinement n\u2019invitant pas \u00e0 la pratique sportive outdoor, les <strong>retailers sportifs<\/strong> ont vu leurs ventes plonger d\u2019un tiers \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale. La France n\u2019est pas \u00e9pargn\u00e9e avec un trafic en baisse de 13,3%.<\/span><\/li>\n<li><span class=\"font-ptSans\">Avec la fermeture de tous les lieux culturels et de divertissement, les <strong>marketplaces de billetterie<\/strong> souffrent \u00e9galement grandement.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"text-black\"><\/h3>\n<h3 class=\"text-black\">Les marketplaces qui parviennent \u00e0 tirer leur \u00e9pingle du jeu<\/h3>\nPort\u00e9es par les solutions de Drive et de livraison \u00e0 domicile, certaines marketplaces sp\u00e9cialis\u00e9es dans la vente de produits et de services recherch\u00e9s en temps de crise voient leur trafic et leurs transactions consid\u00e9rablement augmenter.\n\nAlors qu\u2019au d\u00e9but de la crise les rayons de supermarch\u00e9 \u00e9taient m\u00e9thodiquement vid\u00e9s, les consommateurs ont pass\u00e9 beaucoup de temps en ligne \u00e0 chercher des produits de premi\u00e8re n\u00e9cessit\u00e9. Contentsquare a ainsi observ\u00e9 un bond des conversions pour les articles m\u00e9nagers et les produits d\u2019\u00e9picerie. <strong>Aux premiers jours du confinement, la grande distribution<\/strong> a enregistr\u00e9 une hausse de 20% de son taux de conversion, \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale. Fin mars, malgr\u00e9 une explosion du trafic, les taux de conversions \u00e9taient retomb\u00e9s en dessous du niveau saisonnier. La faute sans doute \u00e0 un manque d\u2019optimisation des parcours utilisateur et \u00e0 des d\u00e9lais de livraison trop longs.\n\nLes probl\u00e9matiques de livraison p\u00e8sent \u00e9galement sur les marketplaces High-Tech, qui malgr\u00e9 des KPI dans le vert, ont du mal \u00e0 convertir.\n\nLa crise du coronavirus cr\u00e9e des inqui\u00e9tudes l\u00e9gitimes quant \u00e0 la sant\u00e9 de chacun. Dans ce contexte, <strong>les pharmacies et parapharmacies en ligne<\/strong> ont constat\u00e9 une progression de +27% de leurs transactions \u00e0 la mi-mars. Plus nombreuses, les visites sur ces sites \u00e9taient \u00e9galement plus courtes, ce qui laisse \u00e0 penser que les internautes \u00e9taient \u00e0 la recherche d\u2019articles pr\u00e9cis tels que du gel hydroalcoolique. D\u2019ordinaire frileux \u00e0 acheter en ligne des produits de sant\u00e9, les Fran\u00e7ais ont r\u00e9cemment chang\u00e9 leurs habitudes de consommation, en se rendant plus souvent sur ces sites, dont le trafic a augment\u00e9 de 15%.\n\nPour de nombreux internautes, le confinement donne la possibilit\u00e9 de faire le point sur ses finances. Le trafic et le temps par session sur les sites de banque et d\u2019assurance rencontrent ainsi de fortes hausses.\n\nA l\u2019\u00e9chelle internationale, il semblerait que la crise sanitaire n\u2019emp\u00eache pas d\u2019avoir envie de se faire plaisir en achetant des v\u00eatements. Le <strong>retail fashion<\/strong> a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de plus de trafic et d\u2019un taux de conversion en progression de 7,3%. \u00c0 l\u2019inverse de cette tendance mondiale, les Fran\u00e7ais semblent d\u00e9cid\u00e9s \u00e0 rester en pyjama le temps du confinement, puisque les retailers fashion ont vu leurs ventes baisser de pr\u00e8s de 10% et que les sites de lingerie enregistrent m\u00eame un impressionnant recul des ventes, de l\u2019ordre de 25%.\n\nSi en d\u00e9but de crise le Luxe a particuli\u00e8rement souffert, avec des conversions de -50% par rapport \u00e0 janvier-f\u00e9vrier, le secteur semble depuis repartir doucement \u00e0 la hausse.\n<h2 class=\"text-black\"><\/h2>\n<h2 class=\"text-black\">La crise du coronavirus va-t-elle profond\u00e9ment changer les habitudes de consommation\u00a0?<\/h2>\nAlors qu\u2019elle n\u2019en est encore qu\u2019\u00e0 ses d\u00e9buts, la crise li\u00e9e au coronavirus a d\u00e9j\u00e0 modifi\u00e9 les habitudes de consommation de nombreuses personnes. En Espagne ou encore en Italie, on a pu observer une acc\u00e9l\u00e9ration des usages du num\u00e9rique et un boom de l\u2019e-commerce alors que ces pays \u00e9taient jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent plut\u00f4t en retard dans le domaine.\n\n<strong>La propagation du Covid-19 va obliger les acteurs traditionnels \u00e0 adapter leur offre num\u00e9rique<\/strong>, par le biais de places de march\u00e9. Les marketplaces repr\u00e9sentent en effet un moyen pertinent de s\u2019adapter \u00e0 la nouvelle situation d\u2019acc\u00e8s \u00e0 distance aux biens et aux services, impos\u00e9e par les gouvernements.\n\nPour continuer \u00e0 fonctionner, les entreprises devront tendre vers la <strong>digitalisation des process<\/strong>, afin de s\u2019appuyer sur <strong>plus de collaboration intra-groupe<\/strong>. E-procurement, marketplace B2B avec livraison, \u00e9change ou achat de produits pour continuer \u00e0 faire tourner des usines\u2026 Les solutions sont nombreuses. Dans cette d\u00e9marche, la marketplace BeeWe d\u2019Engie propose par exemple un large inventaire de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es en stock pour assurer la maintenance et permettre le maintien des usines de production d\u2019\u00e9lectricit\u00e9.\n\n\u00a0\n\nC\u2019est ind\u00e9niable, cette crise sanitaire a fait entrer le monde dans une p\u00e9riode in\u00e9dite et il y aura sans doute un avant et un apr\u00e8s coronavirus. \u00c0 la sortie de cette crise, nos habitudes de consommation et d\u2019achat seront profond\u00e9ment chang\u00e9es. Un nouveau paradigme qui permettra potentiellement \u00e0 des business traditionnels d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer leur digitalisation, ou du moins de les conforter dans leur d\u00e9cision.\n\n\u00a0\n\n\u00a0<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2129,"attributes":{"name":"Marketplaces crise coronavirus habitudes consommation.webp","alternativeText":"Marketplaces coronavirus habitudes consommation","caption":null,"width":875,"height":667,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplaces_crise_coronavirus_habitudes_consommation_5006f4399d.webp","hash":"small_Marketplaces_crise_coronavirus_habitudes_consommation_5006f4399d","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplaces crise coronavirus habitudes consommation.webp","path":null,"size":16.33,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16334,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplaces_crise_coronavirus_habitudes_consommation_5006f4399d.webp","hash":"medium_Marketplaces_crise_coronavirus_habitudes_consommation_5006f4399d","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplaces crise coronavirus habitudes consommation.webp","path":null,"size":25.97,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":25968,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplaces_crise_coronavirus_habitudes_consommation_5006f4399d.webp","hash":"thumbnail_Marketplaces_crise_coronavirus_habitudes_consommation_5006f4399d","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplaces crise coronavirus habitudes consommation.webp","path":null,"size":5.57,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5574,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplaces_crise_coronavirus_habitudes_consommation_5006f4399d","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":34.84,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplaces_crise_coronavirus_habitudes_consommation_5006f4399d.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T09:01:17.248Z","updatedAt":"2024-06-28T13:57:13.959Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":430,"attributes":{"title":"DSP2 pour les marketplaces : comment \u00e7a marche ?","createdAt":"2024-06-19T23:21:53.814Z","updatedAt":"2025-02-26T16:16:27.479Z","publishedAt":"2024-06-19T23:21:53.787Z","locale":"fr","preview":"L\u2019entr\u00e9e en application de la DSP2 a boulevers\u00e9 le monde des marketplaces. Elles doivent s\u2019adapter \u00e0 la r\u00e9glementation. D\u00e9couvrez comment.","slug":"dsp2-marketplaces","publicationDate":"2020-04-03T07:54:23.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2059,"attributes":{"name":"DSP2-et-3DSV2-taux-de-conversion-Marketplace.webp","alternativeText":"DSP2 DSV2 taux conversion marketplace","caption":null,"width":791,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5.webp","hash":"small_DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5","mime":"image\/webp","name":"small_DSP2-et-3DSV2-taux-de-conversion-Marketplace.webp","path":null,"size":14.21,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":14208,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5.webp","hash":"medium_DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5","mime":"image\/webp","name":"medium_DSP2-et-3DSV2-taux-de-conversion-Marketplace.webp","path":null,"size":21.33,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":21334,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5.webp","hash":"thumbnail_DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_DSP2-et-3DSV2-taux-de-conversion-Marketplace.webp","path":null,"size":5.07,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":5074,"isUrlSigned":true}},"hash":"DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":25.71,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T13:08:06.109Z","updatedAt":"2024-06-28T09:45:39.086Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":885,"metaTitle":"DSP2 pour les marketplaces : comment \u00e7a marche ?","metaDescription":"L\u2019entr\u00e9e en application de la DSP2 a boulevers\u00e9 le monde des marketplaces. 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Entr\u00e9e en vigueur le 13 janvier 2018, la Directive europ\u00e9enne sur les services de paiement comprend plusieurs volets, visant en priorit\u00e9 \u00e0 renforcer les droits des consommateurs\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Diminution de la franchise <\/strong>restant \u00e0 la charge du client en cas de paiement frauduleux par carte, avant opposition. Autrefois d\u2019un montant de 150 euros, cette franchise est d\u00e9sormais de 50 euros.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Raccourcissement des d\u00e9lais de<\/strong> <strong>paiement<\/strong> et ouverture d\u2019un droit au remboursement inconditionnel, pour les pr\u00e9l\u00e8vements en euros.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Interdiction de la surfacturation<\/strong>: il n\u2019est plus possible de faire payer un suppl\u00e9ment au consommateur en cas de paiement par carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit, en magasin ou en ligne.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">D\u2019autres dispositions sont entr\u00e9es en application le 14 septembre 2019\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Ouverture du march\u00e9 \u00e0 de nouveaux acteurs<\/strong>, en donnant acc\u00e8s aux informations sur les diff\u00e9rents comptes, via un canal de communication s\u00e9curis\u00e9.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Obligation de l\u2019authentification forte pour les paiements en ligne de plus de 30 euros<\/strong>, afin de renforcer le syst\u00e8me de contr\u00f4le des paiements et r\u00e9duire la fraude. L\u2019authentification forte consiste \u00e0 demander deux \u00e9l\u00e9ments parmi trois cat\u00e9gories\u00a0: quelque chose que l\u2019on sait (mot de passe, code PIN), quelque chose que l\u2019on poss\u00e8de (smartphone, ordinateur), et quelque chose que l\u2019on est (empreinte digitale, reconnaissance vocale). Bien que cette obligation soit entr\u00e9e en vigueur le 14 septembre 2019, dans les faits, d\u00e9but 2020, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-vers-une-transition-en-douceur\/\"><span class=\"font-ptSans\">la Banque de France d\u00e9ploie encore son plan de migration pour une authentification forte effective<\/span><\/a>.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">A partir du moment o\u00f9 une marketplace encaisse des fonds vers\u00e9s par les clients, pour les reverser aux marchands, son activit\u00e9 est assimil\u00e9e \u00e0 de la \u00ab\u00a0fourniture de services de paiement\u00a0\u00bb, et tombe sous le coup de la DSP2.<\/span><\/p>"},{"id":110,"__component":"article.link","label":"DSP2\u00a0: les \u00e9tapes cl\u00e9s d\u2019une r\u00e9glementation riche en rebondissements","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-les-etapes-cles\/","target":"_blank"},{"id":1727,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">DSP2\u00a0: 3 fa\u00e7ons pour les marketplaces de respecter la r\u00e9glementation<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour \u00eatre en conformit\u00e9 avec la l\u00e9gislation europ\u00e9enne, les plateformes ont trois options distinctes\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Obtenir un agr\u00e9ment aupr\u00e8s de l\u2019ACPR. <\/strong>Si vous souhaitez g\u00e9rer vos paiements seul, vous devrez obtenir un agr\u00e9ment d\u2019\u00e9tablissement de paiement aupr\u00e8s de l\u2019Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel et de R\u00e9solution (<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/agrement-acpr-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\">ACPR<\/span><\/a>). Longue et complexe, cette proc\u00e9dure est r\u00e9serv\u00e9e aux entreprises ayant du temps et disposant de suffisamment de ressources internes pour effectuer l\u2019important travail de mise en conformit\u00e9, exig\u00e9 par la r\u00e9glementation.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Demander une exemption d\u2019agr\u00e9ment<\/strong>. Il est possible, dans de rares cas, de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une exemption d\u2019agr\u00e9ment aupr\u00e8s de l\u2019APCR. Cette option est r\u00e9serv\u00e9e aux marketplaces disposant d\u2019un <i>\u00ab\u00a0\u00e9ventail limit\u00e9 de produits et de services\u00a0\u00bb ou \u00ab pour un r\u00e9seau limit\u00e9 de personnes\u00a0\u00bb<\/i>. L\u2019ACPR reste seul juge de l\u2019appr\u00e9ciation de ces crit\u00e8res.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Faire appel \u00e0 un prestataire de services de paiement (<\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/choisir-lemonway-psp\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>PSP<\/strong><\/span><\/a><strong>).<\/strong> C\u2019est la solution choisie par la majorit\u00e9 des marketplaces. Lui-m\u00eame d\u00e9tenteur d\u2019un agr\u00e9ment de l\u2019ACPR, le PSP s\u2019occupe de mettre \u00e0 disposition des acheteurs une interface de paiement, prend en charge le contr\u00f4le des capitaux et assure la ventilation des fonds aux marchands. Simple et rapide, cette externalisation de la fourniture des services de paiement permet en outre une internationalisation plus facile, car le PSP peut disposer d\u2019un passeport europ\u00e9en. Ce dernier lui permet de prendre en charge les activit\u00e9s r\u00e9alis\u00e9es sur le territoire de l\u2019Union Europ\u00e9enne, en passeportant son agr\u00e9ment dans tous les pays de l\u2019UE.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":109,"__component":"article.link","label":"DSP2 et authentification forte du client : votre plateforme est-elle en r\u00e8gle ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-authentification-forte-client\/","target":"_blank"},{"id":1151,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Prestataire de services de paiement agr\u00e9\u00e9, Lemonway vous permet de respecter la DSP2, tout en restant concentr\u00e9 sur votre c\u0153ur de m\u00e9tier et sans avoir \u00e0 d\u00e9velopper des comp\u00e9tences techniques et r\u00e9glementaires en interne. \u00a0\u00a0<br\/>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":342,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2059,"attributes":{"name":"DSP2-et-3DSV2-taux-de-conversion-Marketplace.webp","alternativeText":"DSP2 DSV2 taux conversion marketplace","caption":null,"width":791,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5.webp","hash":"small_DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5","mime":"image\/webp","name":"small_DSP2-et-3DSV2-taux-de-conversion-Marketplace.webp","path":null,"size":14.21,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":14208,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5.webp","hash":"medium_DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5","mime":"image\/webp","name":"medium_DSP2-et-3DSV2-taux-de-conversion-Marketplace.webp","path":null,"size":21.33,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":21334,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5.webp","hash":"thumbnail_DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_DSP2-et-3DSV2-taux-de-conversion-Marketplace.webp","path":null,"size":5.07,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":5074,"isUrlSigned":true}},"hash":"DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":25.71,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T13:08:06.109Z","updatedAt":"2024-06-28T09:45:39.086Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":596,"attributes":{"title":"PSD2 for marketplaces: how does it work?","createdAt":"2024-06-20T02:10:49.229Z","updatedAt":"2025-02-26T16:16:59.911Z","publishedAt":"2024-06-25T09:11:06.864Z","locale":"en","preview":"The introduction of the PSD2 changed the world of marketplaces dramatically. 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Par ailleurs, les points de friction dans l\u2019univers du non list\u00e9 sont importants et pr\u00e9sentent des risques op\u00e9rationnels et de liquidit\u00e9 du fait de l\u2019empilement d\u2019interm\u00e9diaires d\u2019investissement et de paiement n'interagissent pas sur une seule plateforme. En offrant une solution unique en France et en Europe, permettant sur une seule interface l\u2019\u00e9mission de titres financiers, leur \u00e9change et leur paiement dans un environnement totalement s\u00e9curis\u00e9 et conforme \u00e0 la r\u00e9glementation, Equisafe et Lemonway contribuent ensemble \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration d\u2019infrastructures de march\u00e9.<\/span> <a href=\"https:\/\/www.equisafe.io\/\"><span class=\"font-ptSans\"><span>Equisafe<\/span><\/span><\/a><span> est une plateforme d\u2019investissements digitale qui a pour mission de rendre liquides et accessibles au plus grand nombre des instruments financiers. Cr\u00e9\u00e9e en 2019, la plateforme a r\u00e9alis\u00e9 en juin de la m\u00eame ann\u00e9e la premi\u00e8re vente immobili\u00e8re via la Blockchain en Europe (aussi connue sous le nom \u00ab d\u2019op\u00e9ration AnnA \u00bb).\u00a0<\/span><br\/><br\/><span>Le partenariat entre Equisafe et Lemonway se situe \u00e0 trois niveaux :\u00a0<\/span><\/span><\/p><ol><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Technologie\u00a0 KYC<\/strong><span> : Equisafe s\u2019appuie sur le service et la technologie \u201c<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/lemon-way-news\/kyc-simple-et-rapide\/\"><span class=\"font-ptSans\"><span>KYC<\/span><\/span><\/a><span>\u201d (Know Your Customer) de Lemonway. Celle-ci permet le traitement automatis\u00e9 des processus de v\u00e9rifications des identit\u00e9s des utilisateurs de la plateforme (personnes physiques et morales) ainsi que de s\u2019assurer de la provenance des fonds en s\u2019appuyant sur les ressources communes de Lemonway et Equisafe.\u00a0<\/span><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Expertise LCB-FT<\/strong><span> : l\u2019expertise et les proc\u00e9dures de \u201cLCB-FT\u201d (lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme) de Lemonway permettent de s\u2019assurer du strict respect du cadre l\u00e9gal et r\u00e9glementaire en vigueur.<\/span><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>R\u00e8glement-livraison automatis\u00e9 et imm\u00e9diat en monnaie \u00e9tatique <\/strong><span>: tout investisseur souhaitant acqu\u00e9rir des titres financiers non list\u00e9s pourra via la plateforme Equisafe r\u00e9gler en tout types de monnaie \u00e9tatique (dollars, euro, livre sterling, etc\u2026) lors des transactions, que le paiement soit effectu\u00e9 en carte (Visa, MasterCard et bient\u00f4t American Express) ou par virement. Le partenariat strat\u00e9gique conclu entre Equisafe et Lemonway offre \u00e9galement la possibilit\u00e9 d\u2019ouvrir des comptes de paiement et de, peut-\u00eatre, demain g\u00e9n\u00e9rer une carte bleue Equisafe pour ses dividendes.<\/span><\/span><\/li><\/ol><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><span>Cette collaboration vient ainsi cr\u00e9er un pont entre la finance traditionnelle, l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me des paiements et la finance dite d\u00e9centralis\u00e9e. De fait, ce partenariat vient r\u00e9pondre \u00e0 une double probl\u00e9matique : <\/span><strong>s\u00e9curiser \u00e0 la fois l\u2019investissement en titres financiers et les flux de paiement associ\u00e9s en faisant intervenir Equisafe comme agent de prestataire de services de paiement de Lemonway. <\/strong><span>C\u2019est un pas suppl\u00e9mentaire vers la d\u00e9mocratisation de l\u2019investissement et de la technologie blockchain, qualifi\u00e9 juridiquement de \u201cDEEP\u201d (Dispositif d\u2019Enregistrement \u00c9lectronique Partag\u00e9) depuis l\u2019ordonnance n\u00b0 2017-1674 du 8 d\u00e9cembre 2017.<\/span> \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Tok\u00e9nisation des titres financiers, une r\u00e9ponse possible \u00e0 la crise<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><span>En \u201ctok\u00e9nisant\u201d les titres financiers, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, la mission d\u2019Equisafe est de rendre l\u2019investissement plus facile, pour tous. Dans un contexte \u00e9conomique incertain amen\u00e9 par le coronavirus, la tokenisation est une des r\u00e9ponses aux enjeux de la modernisation et de r\u00e9silience des infrastructures financi\u00e8res. Par ailleurs, en tokenisant des titres financiers et en fluidifiant de cette mani\u00e8re les processus d\u2019\u00e9mission, d\u2019\u00e9change et de paiement des titres, les process de lev\u00e9es de fonds qui permettront de soutenir les entrepreneurs lors de cette crise, sont optimis\u00e9s et rendus plus accessibles.\u00a0<\/span> <span>En outre, la gestion automatis\u00e9e, s\u00e9curis\u00e9e, tra\u00e7able des titres et des registres d\u2019actionnaires permet une meilleure d\u00e9cimalisation du capital. Cela entra\u00eene notamment des expositions moins importantes pour les potentiels investisseurs qui voient ici un outil puissant pour minimiser leur risque tout en faisant appel \u00e0 la solidarit\u00e9 collective.<\/span><\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2130,"attributes":{"name":"Lemonway Equisafe.webp","alternativeText":"Lemonway Equisafe","caption":null,"width":789,"height":526,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Lemonway_Equisafe_b9578f7c37.webp","hash":"small_Lemonway_Equisafe_b9578f7c37","mime":"image\/webp","name":"small_Lemonway Equisafe.webp","path":null,"size":12.81,"width":500,"height":333,"sizeInBytes":12812,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Lemonway_Equisafe_b9578f7c37.webp","hash":"medium_Lemonway_Equisafe_b9578f7c37","mime":"image\/webp","name":"medium_Lemonway Equisafe.webp","path":null,"size":20.3,"width":750,"height":500,"sizeInBytes":20298,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Lemonway_Equisafe_b9578f7c37.webp","hash":"thumbnail_Lemonway_Equisafe_b9578f7c37","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Lemonway Equisafe.webp","path":null,"size":5.58,"width":234,"height":156,"sizeInBytes":5584,"isUrlSigned":true}},"hash":"Lemonway_Equisafe_b9578f7c37","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":24.58,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Lemonway_Equisafe_b9578f7c37.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T09:03:52.559Z","updatedAt":"2024-06-28T13:57:34.283Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":432,"attributes":{"title":"TVA & Marketplaces : Comment se pr\u00e9munir d\u2019ici 2021 ?","createdAt":"2024-06-19T23:21:58.188Z","updatedAt":"2024-06-28T13:56:58.759Z","publishedAt":"2024-06-19T23:21:58.157Z","locale":"fr","preview":"Notre partenaire Redsen Consulting explique comment mieux appr\u00e9hender la TVA pour les Marketplaces","slug":"tva-marketplaces-comment-se-premunir-dici-2021","publicationDate":"2020-04-21T15:33:56.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2128,"attributes":{"name":"TVA & Marketplaces.webp","alternativeText":"TVA & Marketplaces","caption":null,"width":691,"height":526,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_TVA_and_Marketplaces_6334e40774.webp","hash":"small_TVA_and_Marketplaces_6334e40774","mime":"image\/webp","name":"small_TVA & Marketplaces.webp","path":null,"size":17.26,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":17258,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_TVA_and_Marketplaces_6334e40774.webp","hash":"thumbnail_TVA_and_Marketplaces_6334e40774","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_TVA & Marketplaces.webp","path":null,"size":5.91,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5908,"isUrlSigned":true}},"hash":"TVA_and_Marketplaces_6334e40774","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":27.58,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/TVA_and_Marketplaces_6334e40774.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:59:42.742Z","updatedAt":"2024-06-28T13:56:57.812Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":887,"metaTitle":"TVA & Marketplaces : Comment se pr\u00e9munir d\u2019ici 2021 ?","metaDescription":"Notre partenaire Redsen Consulting explique comment mieux appr\u00e9hender la TVA pour les Marketplaces"},"dynamicContent":[{"id":1153,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Rest\u00e9s longtemps dans l'ombre des plateformes Marketplace, les vendeurs n'ont jusqu'ici jamais \u00e9t\u00e9 inqui\u00e9t\u00e9s par les Autorit\u00e9s financi\u00e8res. Pourtant, l'Inspection g\u00e9n\u00e9rale des finances a d\u00e9voil\u00e9 au grand jour une fraude massive \u00e0 la TVA pratiqu\u00e9e par la majeure partie des marchands tiers.\u00a0<\/strong>\n\nPour tout comprendre sur la TVA et les Marketplaces, nous vous invitons \u00e0 lire l\u2019article publi\u00e9 par notre partenaire <a href=\"https:\/\/www.redsen-consulting.com\/fr\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><span class=\"font-ptSans\">Redsen Consulting<\/span><\/a>, il comprend:\n<ul>\n<li><span class=\"font-ptSans\">Les changements \u00e0 pr\u00e9voir d'ici 2021<\/span><\/li>\n<li><span class=\"font-ptSans\">Les obligations incombant au statut d\u2019op\u00e9rateur Marketplace<\/span><\/li>\n<li><span class=\"font-ptSans\">Comment s'adapter sereinement \u00e0 la nouvelle r\u00e9glementation<\/span><\/li>\n<\/ul>\nPour lire l'article complet, c'est par ? <a href=\"https:\/\/www.redsen-consulting.com\/fr\/inspired\/marketplace\/tva-et-marketplace\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><span class=\"font-ptSans\">ici<\/span><\/a>.<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2128,"attributes":{"name":"TVA & Marketplaces.webp","alternativeText":"TVA & Marketplaces","caption":null,"width":691,"height":526,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_TVA_and_Marketplaces_6334e40774.webp","hash":"small_TVA_and_Marketplaces_6334e40774","mime":"image\/webp","name":"small_TVA & Marketplaces.webp","path":null,"size":17.26,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":17258,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_TVA_and_Marketplaces_6334e40774.webp","hash":"thumbnail_TVA_and_Marketplaces_6334e40774","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_TVA & Marketplaces.webp","path":null,"size":5.91,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5908,"isUrlSigned":true}},"hash":"TVA_and_Marketplaces_6334e40774","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":27.58,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/TVA_and_Marketplaces_6334e40774.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:59:42.742Z","updatedAt":"2024-06-28T13:56:57.812Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":433,"attributes":{"title":"Qu'est-ce qu'une marketplace ?","createdAt":"2024-06-19T23:21:59.827Z","updatedAt":"2025-03-28T09:13:34.235Z","publishedAt":"2024-06-19T23:21:59.800Z","locale":"fr","preview":"Marketplace : d\u00e9couvrez pourquoi de nombreuses entreprises songent \u00e0 cr\u00e9er leur marketplace pour d\u00e9velopper leur activit\u00e9.","slug":"marketplace-definition","publicationDate":"2020-04-23T12:04:32.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2127,"attributes":{"name":"Qu'est-ce qu'une marketplace.webp","alternativeText":"marketplace d\u00e9finition","caption":null,"width":524,"height":400,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Qu_est_ce_qu_une_marketplace_eb91c76ac4.webp","hash":"small_Qu_est_ce_qu_une_marketplace_eb91c76ac4","mime":"image\/webp","name":"small_Qu'est-ce qu'une marketplace.webp","path":null,"size":21.56,"width":500,"height":382,"sizeInBytes":21562,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Qu_est_ce_qu_une_marketplace_eb91c76ac4.webp","hash":"thumbnail_Qu_est_ce_qu_une_marketplace_eb91c76ac4","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Qu'est-ce qu'une marketplace.webp","path":null,"size":6.81,"width":204,"height":156,"sizeInBytes":6814,"isUrlSigned":true}},"hash":"Qu_est_ce_qu_une_marketplace_eb91c76ac4","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":26.95,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Qu_est_ce_qu_une_marketplace_eb91c76ac4.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:56:21.875Z","updatedAt":"2024-06-28T13:56:40.281Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":888,"metaTitle":"Qu'est-ce qu'une marketplace ?","metaDescription":"Marketplace : d\u00e9couvrez pourquoi de nombreuses entreprises songent \u00e0 cr\u00e9er leur marketplace pour d\u00e9velopper leur activit\u00e9."},"dynamicContent":[{"id":1725,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Dans le cadre d\u2019une digitalisation de leur activit\u00e9, de nombreuses entreprises songent \u00e0 cr\u00e9er leur propre marketplace. Largement pl\u00e9biscit\u00e9es, elles permettent aux op\u00e9rateurs de d\u00e9multiplier leur potentiel de vente \u2013 de par la diversit\u00e9 des offres de produits et services pouvant \u00eatre mis en avant - sans pour autant devoir faire face aux limites rencontr\u00e9es par les e-commer\u00e7ants traditionnels. Mais qu\u2019est-ce qu\u2019une marketplace pr\u00e9cis\u00e9ment ? <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace, d\u00e9finition<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">A la diff\u00e9rence d\u2019un site de e-commerce mono-vendeur, <strong>une marketplace est une plateforme de mise en relation entre plusieurs acheteurs et plusieurs vendeurs<\/strong>. Les marchands peuvent vendre des produits ou des services. Historiquement apparu dans le monde du C2C avec la plateforme Ebay, puis dans le B2C avec Amazon, le concept de <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/ecommerce-marketplace\"><span class=\"font-ptSans\">marketplace offre d\u00e9sormais de nouvelles opportunit\u00e9s<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> au monde du B2B. Selon Gartner, <strong>75% des achats passeront par une marketplace d\u2019ici 2022<\/strong>, alors m\u00eame que les achats B2B r\u00e9alis\u00e9 en ligne ont enregistr\u00e9 une croissance de 94% ces 5 derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Le mod\u00e8le marketplace a le vent en poupe<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Selon une \u00e9tude de Retail Index, <\/span><i><span class=\"font-ptSans\">\u00ab parmi les 10 sites plus pl\u00e9biscit\u00e9s en Europe, 7 sont des marketplaces \u00bb. <\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\">Pourquoi un tel succ\u00e8s ? Notons que <strong>le mod\u00e8le marketplace pr\u00e9sente des avantages tant pour les consommateurs que pour les vendeurs<\/strong>. En effet, la marketplace offre aux acheteurs un choix de produits et de services important, tout en offrant aux vendeurs l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des milliers voire des millions d\u2019acheteurs potentiels. Effectuer ses achats en ligne est devenu un <strong>r\u00e9flexe de consommation<\/strong> et les consommateurs ont des attentes fortes en termes de choix. Les marketplaces sont d\u2019autant plus pl\u00e9biscit\u00e9es qu\u2019elles \u00e9voluent dans un espace r\u00e9glement\u00e9, visant \u00e0 s\u00e9curiser les transactions. <\/span><\/p>"},{"id":337,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1735,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Marketplace B2B, B2C ou C2C\u00a0: trois grandes typologies<\/h2><h3 class=\"text-black\">Marketplace C2C<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une marketplace C2C est une plateforme d\u00e9di\u00e9e aux transactions entre vendeurs particuliers et acheteurs particuliers<\/strong>. En France, une des plus connues est le Bon Coin, o\u00f9 des particuliers se vendent des biens en tout genre. Citons \u00e9galement Vinted, qui permet de revendre ses v\u00eatements, ou encore BlaBlaCar qui permet de r\u00e9server des trajets de covoiturage entre particuliers.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Marketplace B2C<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une marketplace B2C est une plateforme d\u00e9di\u00e9e aux transactions entre vendeurs professionnels et acheteurs particuliers<\/strong>. C\u2019est par exemple le cas de Deliveroo, qui met en relation restaurants de quartier et consommateurs de plats en livraison. Ou encore de ManoMano, o\u00f9 de nombreux vendeurs de meubles s\u2019adressent \u00e0 diff\u00e9rents acheteurs.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Marketplace B2B<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Qu\u2019elle propose des produits ou des services, <strong>une marketplace B2B est une plateforme d\u00e9di\u00e9e aux transactions entre vendeurs professionnels et acheteurs professionnels<\/strong>. C\u2019est par exemple le cas de Comet\u00a0: une plateforme de mise en relation entre des freelances proposant leurs services \u00e0 des entreprises. Cette <strong>marketplace de services B2B <\/strong>a permis de rendre le processus de recrutement plus simple, tout en offrant aux travailleurs ind\u00e9pendant le choix de missions vari\u00e9es, en toute autonomie. C\u00f4t\u00e9 <strong>marketplace de produits B2B<\/strong>, on pourrait citer Metro, dont la vocation est de mettre en relation des grossistes asiatiques proposant de nombreux biens de consommation, avec des entreprises du monde entier. E-commerce, r\u00e9seaux commerciaux, r\u00e9seaux de franchise, e-procurement, \u00e9conomie circulaire\u2026 La marketplace peut prendre diff\u00e9rentes formes en B2B. Dans le cas d\u2019un <strong>r\u00e9seau commercial ou associatif,<\/strong> ou d\u2019un <strong>r\u00e9seau de franchise<\/strong>, la marketplace permet ainsi \u00e0 une t\u00eate de r\u00e9seau de regrouper l\u2019ensemble de ses offres et services au sein d\u2019un m\u00eame espace, g\u00e9r\u00e9 par les membres du r\u00e9seau. La F\u00e9d\u00e9ration Fran\u00e7aise de Football (FFF) y a par exemple recours pour faciliter le paiement et la facturation des cotisations des licenci\u00e9s. Le <strong>e-procurement<\/strong> d\u00e9signe une plateforme d\u2019achat interne, sur laquelle les acheteurs d\u2019une entreprise vont commander des produits ou des services aupr\u00e8s de fournisseurs r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s. Engie a par exemple lanc\u00e9 BeeWe, une marketplace B2B pour acheter et vendre des pi\u00e8ces de rechange entre professionnels de l\u2019\u00e9nergie. Enfin, les <strong>marketplaces d\u2019\u00e9conomie circulaire B2B<\/strong> donnent la possibilit\u00e9 de recycler des produits usag\u00e9s et de revendre ou louer des produits d\u2019occasion. Ainsi, la marketplace Kintessia permet \u00e0 des entreprises du BTP, de l\u2019agriculture, du transport et de la manutention, qui poss\u00e8dent du mat\u00e9riel sous-utilis\u00e9, de le louer ou de le vendre \u00e0 d\u2019autres professionnels. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace\u00a0: comment \u00e7a marche\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Service d\u2019interm\u00e9diation commercial r\u00e9glement\u00e9, la marketplace fait intervenir cinq grands types d\u2019acteurs\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>client<\/strong> qui r\u00e9alise un achat sur la plateforme<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>marchand<\/strong> qui est affili\u00e9 \u00e0 la marketplace et vend ses produits\/services<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019op\u00e9rateur de marketplace<\/strong> qui met en relation les clients et les marchands, contre une commission<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019\u00e9diteur de logiciel marketplace <\/strong>gr\u00e2ce \u00e0 qui la plateforme existe<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le prestataire de services de paiement (PSP) <\/strong>qui encaisse les sommes aupr\u00e8s des clients, avant de les reverser aux marchands. Ce gestionnaire financier acquiert les flux financiers en son nom, s\u2019occupe de la ventilation, du cantonnement et de la redistribution des fonds entre l\u2019op\u00e9rateur de la marketplace et les marchands.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":24,"__component":"article.media","alt":"Schema marketplace","caption":null,"desktopPercentageWidth":100,"roundedCorners":true},{"id":1726,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">La marketplace est garante de la bonne entente entre les acheteurs et les vendeurs. C\u2019est \u00e9galement sur elle que repose la s\u00e9curit\u00e9 des transactions. <strong>La gestion des paiements est donc au c\u0153ur de la r\u00e9ussite d\u2019une marketplace.<\/strong> Pour \u00eatre en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation nationale et europ\u00e9enne, le plus simple est d\u2019externaliser la fourniture de services de paiement \u00e0 un prestataire de services de paiement, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/agrement-acpr-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\">d\u00e9tenteur d\u2019un agr\u00e9ment aupr\u00e8s de l\u2019ACPR<\/span><\/a>, l\u2019Autorit\u00e9 de contr\u00f4le prudentiel et de r\u00e9solution.<\/span><\/p>"},{"id":108,"__component":"article.link","label":"Marketplace\u00a0: 5 raisons de passer par un prestataire de services de paiement","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-prestataire-services-paiement\/","target":"_blank"},{"id":1154,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">DSP2, LCB-FT, KYC et KYB, RGPD\u2026 Il faut en effet avoir \u00e0 l\u2019esprit que la fourniture de services de paiement, r\u00e9alis\u00e9e dans le cadre d\u2019une marketplace, est une activit\u00e9 encadr\u00e9e et soumise \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/systeme-paiement-marketplace-reglementation\/\"><span class=\"font-ptSans\">plusieurs r\u00e9glementations<\/span><\/a>. Solution de paiement d\u00e9di\u00e9e aux marketplaces, <strong>Lemonway prend en charge l\u2019ensemble des op\u00e9rations li\u00e9es \u00e0 la gestion des paiements en ligne, dans le strict respect de la r\u00e9glementation<\/strong>. Lib\u00e9r\u00e9s de cette t\u00e2che lourde et fastidieuse, vous avez la possibilit\u00e9 de vous consacrer au d\u00e9veloppement de votre activit\u00e9, avec la tranquillit\u00e9 d\u2019esprit d\u2019\u00eatre en parfait accord avec la r\u00e9glementation. \u00a0<\/span><\/p>"},{"id":338,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2127,"attributes":{"name":"Qu'est-ce qu'une marketplace.webp","alternativeText":"marketplace d\u00e9finition","caption":null,"width":524,"height":400,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Qu_est_ce_qu_une_marketplace_eb91c76ac4.webp","hash":"small_Qu_est_ce_qu_une_marketplace_eb91c76ac4","mime":"image\/webp","name":"small_Qu'est-ce qu'une marketplace.webp","path":null,"size":21.56,"width":500,"height":382,"sizeInBytes":21562,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Qu_est_ce_qu_une_marketplace_eb91c76ac4.webp","hash":"thumbnail_Qu_est_ce_qu_une_marketplace_eb91c76ac4","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Qu'est-ce qu'une marketplace.webp","path":null,"size":6.81,"width":204,"height":156,"sizeInBytes":6814,"isUrlSigned":true}},"hash":"Qu_est_ce_qu_une_marketplace_eb91c76ac4","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":26.95,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Qu_est_ce_qu_une_marketplace_eb91c76ac4.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:56:21.875Z","updatedAt":"2024-06-28T13:56:40.281Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":434,"attributes":{"title":"Aucune marge sur les PGE : l\u2019engagement de LEMONWAY et MANGOPAY pour soutenir l\u2019\u00e9conomie r\u00e9elle","createdAt":"2024-06-19T23:22:04.906Z","updatedAt":"2024-06-28T13:56:26.526Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:04.877Z","locale":"fr","preview":" ","slug":"aucune-marge-sur-les-pge-lengagement-de-lemonway-et-mangopay-pour-soutenir-leconomie-reelle","publicationDate":"2020-04-23T17:36:40.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":8,"attributes":{"category":"Lemonway News","createdAt":"2024-06-13T08:07:46.595Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:09.899Z","locale":"fr","order":7}}},"heroImage":{"data":{"id":2126,"attributes":{"name":"engagement LEMONWAY MANGOPAY soutenir l\u2019\u00e9conomie r\u00e9elle.webp","alternativeText":"engagement LEMONWAY","caption":null,"width":1000,"height":762,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_engagement_LEMONWAY_MANGOPAY_soutenir_l_economie_reelle_2305fb41f1.webp","hash":"small_engagement_LEMONWAY_MANGOPAY_soutenir_l_economie_reelle_2305fb41f1","mime":"image\/webp","name":"small_engagement LEMONWAY MANGOPAY soutenir l\u2019\u00e9conomie r\u00e9elle.webp","path":null,"size":9.77,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":9774,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_engagement_LEMONWAY_MANGOPAY_soutenir_l_economie_reelle_2305fb41f1.webp","hash":"medium_engagement_LEMONWAY_MANGOPAY_soutenir_l_economie_reelle_2305fb41f1","mime":"image\/webp","name":"medium_engagement LEMONWAY MANGOPAY soutenir l\u2019\u00e9conomie r\u00e9elle.webp","path":null,"size":15.67,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":15666,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_engagement_LEMONWAY_MANGOPAY_soutenir_l_economie_reelle_2305fb41f1.webp","hash":"thumbnail_engagement_LEMONWAY_MANGOPAY_soutenir_l_economie_reelle_2305fb41f1","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_engagement LEMONWAY MANGOPAY soutenir l\u2019\u00e9conomie r\u00e9elle.webp","path":null,"size":3.07,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":3070,"isUrlSigned":true}},"hash":"engagement_LEMONWAY_MANGOPAY_soutenir_l_economie_reelle_2305fb41f1","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":27.4,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/engagement_LEMONWAY_MANGOPAY_soutenir_l_economie_reelle_2305fb41f1.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:54:48.500Z","updatedAt":"2024-06-28T13:56:25.547Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":889,"metaTitle":"Aucune marge sur les PGE : l\u2019engagement de LEMONWAY et MANGOPAY pour soutenir l\u2019\u00e9conomie r\u00e9elle","metaDescription":" "},"dynamicContent":[{"id":1155,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Financement Participatif France (FPF), LEMONWAY et MANGOPAY accueillent tr\u00e8s favorablement l\u2019adoption, mardi 21 avril, par le S\u00e9nat de <\/strong><a href=\"http:\/\/www.senat.fr\/amendements\/2019-2020\/403\/Amdt_341.html\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>l\u2019amendement n\u00b0341 au projet de loi de finances rectificative pour 2020<\/strong><\/span><\/a><strong>. Cet amendement ouvre la possibilit\u00e9 aux Interm\u00e9diaires en Financement Participatif (IFP) d\u2019octroyer des Pr\u00eats Garantis par l\u2019\u00c9tat (PGE) aux c\u00f4t\u00e9s des banques et soci\u00e9t\u00e9s de financement. Ces trois acteurs de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me du financement participatif accompagnent cette d\u00e9cision en s\u2019engageant aupr\u00e8s des plateformes de pr\u00eat pour faciliter la distribution des PGE. <\/strong>D\u00e8s le 17 mars et l\u2019annonce par le Gouvernement de la mise en place d\u2019un dispositif de soutien aux entreprises avec un pr\u00eat garanti par l\u2019\u00c9tat \u00e0 hauteur de 90%, <a href=\"https:\/\/financeparticipative.org\/\"><span class=\"font-ptSans\">FPF<\/span><\/a>, LEMONWAY et MANGOPAY ont interpel\u00e9 le Minist\u00e8re de l\u2019\u00c9conomie et des Finances afin que les acteurs de la finance participative puissent contribuer \u00e0 l\u2019effort aux c\u00f4t\u00e9s des institutions financi\u00e8res en permettant aux plateformes \u2013 et donc aux pr\u00eateurs particuliers \u2013 d\u2019\u00eatre int\u00e9gr\u00e9es au dispositif. En effet, l\u2019agilit\u00e9 des acteurs du crowdfunding leur permet de r\u00e9pondre \u2013 dans des d\u00e9lais rapides \u2013 aux besoins des TPE et PME qui ne peuvent \u00eatre tous satisfaits par les banques.\u00a0<strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">LEMONWAY et MANGOPAY s'unissent en soutien aux plateformes de crowdlending<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">C\u2019est tout un secteur de la finance alternative qui participe ainsi \u00e0 l\u2019effort puisque les plateformes qui souhaitent s\u2019engager dans la d\u00e9marche ne r\u00e9aliseront pas de profits sur ces pr\u00eats. Afin d\u2019accompagner cet \u00e9lan de solidarit\u00e9, LEMONWAY et MANGOPAY - \u00e9tablissements de paiement europ\u00e9ens d\u00e9di\u00e9s aux marketplaces et partenaires de plus de 80% des entreprises de financement participatif - s\u2019unissent dans la d\u00e9marche et s\u2019accordent \u00e0 n\u2019appliquer aucune marge sur leurs frais bancaires pour les PGE port\u00e9s par leurs plateformes partenaires. \u201cJe salue cette d\u00e9cision du gouvernement qui permet aux plateformes de crowdlending de jouer un r\u00f4le cl\u00e9 pour r\u00e9pondre aux besoins de tr\u00e9sorerie et soutenir l\u2019\u00e9conomie r\u00e9elle. Nous sommes fiers d'avoir participer \u00e0 un tel projet pour nos plateformes et l'\u00e9cosyst\u00e8me fran\u00e7ais\u201d, pr\u00e9cise Romain Mazeries, CEO de MANGOPAY. \u00a0 \u201cLe crowdfunding a largement fait ses preuves au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, tout particuli\u00e8rement dans les moments de crise. C\u2019est donc tout naturellement que nous avons voulu unir nos forces pour soutenir et accompagner cette d\u00e9marche d\u2019aide au financement des nombreuses TPE-PME aujourd\u2019hui en difficult\u00e9\u201d, ajoute Antoine Orsini, CEO de LEMONWAY. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Assouplir le cadre r\u00e9glementaire relatif aux IFP\u00a0: une n\u00e9cessit\u00e9 pour r\u00e9pondre \u00e0 la forte demande<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le secteur esp\u00e8re d\u00e9sormais que les pr\u00eateurs particuliers suivront le mouvement pour soutenir l\u2019\u00e9conomie r\u00e9elle dans cette p\u00e9riode troubl\u00e9e. Pour augmenter la participation et r\u00e9pondre \u00e0 la forte demande des entreprises, la profession pr\u00e9conise de revoir le statut d\u2019Interm\u00e9diaire en Financement Participatif en l\u2019\u00e9largissant aux personnes morales, afin qu\u2019elles aussi puissent pr\u00eater aux c\u00f4t\u00e9s des particuliers. De m\u00eame, le seuil par pr\u00eateur aujourd\u2019hui limit\u00e9 \u00e0 2.000\u20ac par projet pourrait \u00eatre relev\u00e9 \u00e0 5.000\u20ac, comme c\u2019est actuellement le cas pour les pr\u00eats sans int\u00e9r\u00eats. \u201cReconna\u00eetre le crowdfunding comme canal de distribution du PGE aux c\u00f4t\u00e9s des banques est une belle avanc\u00e9e pour le secteur, qui va lui permettre de participer \u00e0 l\u2019effort national ! L\u2019ouverture aux conseillers en investissements participatifs n\u2019a malheureusement pas pu entrer dans le cadre. C\u2019est pourquoi il nous semble important d\u2019ouvrir le statut d\u2019IFP aux personnes morales, afin de les associer aux c\u00f4t\u00e9s des particuliers \u00e0 l\u2019effort collectif \u201d, conclut J\u00e9r\u00e9mie Benmoussa, pr\u00e9sident de Financement Participatif France.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2126,"attributes":{"name":"engagement LEMONWAY MANGOPAY soutenir l\u2019\u00e9conomie r\u00e9elle.webp","alternativeText":"engagement LEMONWAY","caption":null,"width":1000,"height":762,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_engagement_LEMONWAY_MANGOPAY_soutenir_l_economie_reelle_2305fb41f1.webp","hash":"small_engagement_LEMONWAY_MANGOPAY_soutenir_l_economie_reelle_2305fb41f1","mime":"image\/webp","name":"small_engagement LEMONWAY MANGOPAY soutenir l\u2019\u00e9conomie r\u00e9elle.webp","path":null,"size":9.77,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":9774,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_engagement_LEMONWAY_MANGOPAY_soutenir_l_economie_reelle_2305fb41f1.webp","hash":"medium_engagement_LEMONWAY_MANGOPAY_soutenir_l_economie_reelle_2305fb41f1","mime":"image\/webp","name":"medium_engagement LEMONWAY MANGOPAY soutenir l\u2019\u00e9conomie r\u00e9elle.webp","path":null,"size":15.67,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":15666,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_engagement_LEMONWAY_MANGOPAY_soutenir_l_economie_reelle_2305fb41f1.webp","hash":"thumbnail_engagement_LEMONWAY_MANGOPAY_soutenir_l_economie_reelle_2305fb41f1","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_engagement LEMONWAY MANGOPAY soutenir l\u2019\u00e9conomie r\u00e9elle.webp","path":null,"size":3.07,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":3070,"isUrlSigned":true}},"hash":"engagement_LEMONWAY_MANGOPAY_soutenir_l_economie_reelle_2305fb41f1","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":27.4,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/engagement_LEMONWAY_MANGOPAY_soutenir_l_economie_reelle_2305fb41f1.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:54:48.500Z","updatedAt":"2024-06-28T13:56:25.547Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":435,"attributes":{"title":"LDLC, Cash Converters, Propri\u00e9t\u00e9s priv\u00e9es, Ixina\u2026 Pourquoi les r\u00e9seaux de franchises lancent-ils tous des marketplaces ?","createdAt":"2024-06-19T23:22:06.513Z","updatedAt":"2024-06-28T13:56:07.807Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:06.486Z","locale":"fr","preview":"Faire concurrence aux Pure Players, attirer de nouveaux clients\u2026 Les bonnes raisons de cr\u00e9er une marketplace de r\u00e9seaux ne manquent pas.","slug":"reseau-franchise-marketplace","publicationDate":"2020-05-04T07:38:18.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2125,"attributes":{"name":"R\u00e9seaux de franchises lancent marketplaces.webp","alternativeText":"R\u00e9seaux de franchises marketplaces","caption":null,"width":613,"height":467,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Reseaux_de_franchises_lancent_marketplaces_8ffebf8b56.webp","hash":"small_Reseaux_de_franchises_lancent_marketplaces_8ffebf8b56","mime":"image\/webp","name":"small_R\u00e9seaux de franchises lancent marketplaces.webp","path":null,"size":21.81,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":21814,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Reseaux_de_franchises_lancent_marketplaces_8ffebf8b56.webp","hash":"thumbnail_Reseaux_de_franchises_lancent_marketplaces_8ffebf8b56","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_R\u00e9seaux de franchises lancent marketplaces.webp","path":null,"size":7.45,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7450,"isUrlSigned":true}},"hash":"Reseaux_de_franchises_lancent_marketplaces_8ffebf8b56","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":29.15,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Reseaux_de_franchises_lancent_marketplaces_8ffebf8b56.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:51:44.580Z","updatedAt":"2024-06-28T13:56:06.620Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":890,"metaTitle":"LDLC, Cash Converters, Propri\u00e9t\u00e9s priv\u00e9es, Ixina\u2026 Pourquoi les r\u00e9seaux de franchises lancent-ils tous des marketplaces ?","metaDescription":"Faire concurrence aux Pure Players, attirer de nouveaux clients\u2026 Les bonnes raisons de cr\u00e9er une marketplace de r\u00e9seaux ne manquent pas."},"dynamicContent":[{"id":1724,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Faire concurrence aux Pure Players, attirer de nouveaux clients, mieux accompagner ses franchis\u00e9s, am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience-client finale\u2026 Les bonnes raisons de cr\u00e9er une marketplace de r\u00e9seaux ne manquent pas. Depuis quelques ann\u00e9es, les r\u00e9seaux de franchise adoptent massivement ce mod\u00e8le pour assoir leur strat\u00e9gie digitale. D\u00e9cryptage. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Les marketplaces, un mod\u00e8le pl\u00e9biscit\u00e9 par les enseignes de franchises<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pendant trop longtemps, l\u2019acteur phare de l\u2019\u00e9conomie circulaire, Cash Converters, avait quelque peu d\u00e9laiss\u00e9 l\u2019e-commerce, laissant un boulevard aux Pure Players du genre, du LeBonCoin \u00e0 la Marketplace Facebook. Etant donn\u00e9 que Cash Converters est sur le march\u00e9 de l\u2019occasion,<strong> ouvrir sa propre marketplace repr\u00e9sentait un d\u00e9fi de taille<\/strong>, puisque les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente ne l\u2019\u00e9taient bien souvent qu\u2019en un seul exemplaire. <strong>Un d\u00e9fi pourtant relev\u00e9 avec brio\u00a0: fin 2019, la marketplace Cash Converters comptait 155\u00a0000 articles en ligne<\/strong>, apr\u00e8s deux ans d\u2019existence. En parall\u00e8le, l\u2019enseigne a d\u00e9velopp\u00e9 des partenariats avec des poids lourds du digital, tels que Rakuten, BackMarket ou encore Cdiscount. Plut\u00f4t que de combattre frontalement ses concurrents, le r\u00e9seau de franchises a en effet choisi de collaborer. Cash Converters assure que <strong>cette strat\u00e9gie phygitale est g\u00e9n\u00e9ratrice de chiffre d\u2019affaires pour sa centaine de magasins physiques<\/strong>. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">G\u00e9n\u00e9rer des revenus compl\u00e9mentaires gr\u00e2ce \u00e0 une marketplace<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Tr\u00e8s r\u00e9cemment, c\u2019est LDLC qui a franchi le pas. Sp\u00e9cialiste de la vente de mat\u00e9riel informatique et high-tech, LDLC.com a ouvert en d\u00e9cembre 2019 sa marketplace, afin <strong>d\u2019enrichir son offre de nouvelles r\u00e9f\u00e9rences<\/strong>. <i>\u00ab Tout en restant concentr\u00e9 sur son mod\u00e8le de distributeur sp\u00e9cialis\u00e9, le Groupe LDLC souhaite enrichir son offre produits de mani\u00e8re pertinente avec cette place de march\u00e9. Ce nouveau d\u00e9veloppement nous permettra, avec des ressources limit\u00e9es engag\u00e9es par le Groupe, d\u2019enrichir notre offre, <strong>d\u2019attirer de nouveaux clients et de g\u00e9n\u00e9rer des revenus compl\u00e9mentaires<\/strong> sur nos activit\u00e9s BtoC, tout en am\u00e9liorant encore la satisfaction et le taux de fid\u00e9lisation de nos clients \u00bb<\/i>, a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 ce propos Olivier de la Clergerie, Directeur g\u00e9n\u00e9ral du Groupe LDLC. A terme, la plateforme souhaite offrir \u00e0 ses clients 100\u00a0000 r\u00e9f\u00e9rences additionnelles, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019int\u00e9gration contr\u00f4l\u00e9e des catalogues de vendeurs partenaires. En misant sur des cat\u00e9gories de produits connexes, pour lesquels un sourcing propri\u00e9taire n\u2019est pas justifi\u00e9, LDLC semble avoir trouv\u00e9<strong> un bon moyen de compl\u00e9ter son offre de e-commerce existante<\/strong>, \u00e0 moindre co\u00fbt\u00a0! \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">La marketplace pour d\u00e9velopper une strat\u00e9gie omnicanale<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">En 2017, le cuisiniste en franchise Ixina s\u2019est lanc\u00e9 dans le e-commerce en ouvrant une marketplace d\u00e9di\u00e9e aux arts de la table et \u00e0 la d\u00e9coration, comptant plus de 2000 r\u00e9f\u00e9rences pour la cuisine. Forte de ce succ\u00e8s, l\u2019enseigne a ensuite souhait\u00e9<strong> d\u00e9velopper sa pr\u00e9sence digitale<\/strong> par la vente en ligne de cuisines \u00e9quip\u00e9es. <i>\u00ab Pour ce faire, nous avons choisi le mod\u00e8le de la marketplace qui nous permet de nous concentrer sur notre c\u0153ur d\u2019activit\u00e9 : la cuisine sur-mesure et les franchises \u00bb<\/i>, expliquait \u00e0 ce propos Gautier Dudault, directeur digital et e-commerce du groupe FBD, d\u00e9tenteur notamment de la marque Ixina. En 2019, le r\u00e9seau de franchises a opt\u00e9 pour un partenariat avec un acteur du e-commerce, Showroom Priv\u00e9, pour proposer aux internautes de concevoir en quelques clics leur future cuisine. <strong>Alors que les cuisinistes historiques n\u2019ont pas tous effectu\u00e9 leur transition digitale, Ixina a su innover dans un march\u00e9 traditionnel, tout en se distinguant de la concurrence<\/strong>. Le recours \u00e0 une marketplace s\u2019inscrit ainsi dans une strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement omnicanal sur le long cours, permettant \u00e0 la fois de faire du web-to-store et du store-to-web, <strong>dans une strat\u00e9gie O2O<\/strong>, Online to Offline.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":335,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1156,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Une marketplace pour faire grandir ses franchis\u00e9s<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La cr\u00e9ation de marketplace n\u2019est pas r\u00e9serv\u00e9e aux r\u00e9seaux de franchises vendant des produits, les services sont \u00e9galement concern\u00e9s. Afin<strong> d\u2019apporter de nouveaux outils digitaux \u00e0 son r\u00e9seau de n\u00e9gociateurs<\/strong>, le franchiseur Propri\u00e9t\u00e9s Priv\u00e9es a ainsi lanc\u00e9 en 2019 une marketplace regroupant les services de tous ses partenaires. Le but\u00a0? <strong>Offrir \u00e0 ses 1500 n\u00e9gociateurs immobiliers un catalogue fiable de solutions adapt\u00e9es \u00e0 leurs besoins<\/strong>, du social-administratif en passant par la visite virtuelle, jusqu\u2019\u00e0 la finance-assurance. Avant d\u2019\u00eatre int\u00e9gr\u00e9s sur la marketplace, les diff\u00e9rents outils sont d\u2019abord test\u00e9s par un panel de n\u00e9gociateurs. Les services retenus sont ensuite n\u00e9goci\u00e9s \u00e0 des tarifs pr\u00e9f\u00e9rentiels, dont b\u00e9n\u00e9ficient l\u2019ensemble des franchis\u00e9s. <strong>Une belle fa\u00e7on d\u2019accompagner les mandataires du r\u00e9seau<\/strong>, dont la majorit\u00e9 sont arriv\u00e9s dans l\u2019immobilier suite \u00e0 une reconversion professionnelle. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><strong>Marketplace de r\u00e9seaux\u00a0de franchise : comment \u00e7a marche ?<\/strong><\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La vocation d\u2019une <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplaces-b2b-decryptage-dun-modele-economique-en-plein-boom\/\"><span class=\"font-ptSans\">marketplace B2B<\/span><\/a> est de mettre en relation une multitude de vendeurs et d\u2019acheteurs. Dans le cadre d\u2019une marketplace de r\u00e9seaux, le franchiseur a la possibilit\u00e9 de<strong> regrouper l\u2019ensemble de ses offres et services sur une plateforme unique<\/strong>, anim\u00e9e et g\u00e9r\u00e9e par les membres du r\u00e9seau. Les b\u00e9n\u00e9ficiaires de cette marketplace peuvent \u00eatre les clients classiques du r\u00e9seau, comme pour CashConverters ou LDLC, ou bien les franchis\u00e9s du r\u00e9seau, comme c\u2019est le cas pour Propri\u00e9t\u00e9s Priv\u00e9es. Dans tous les cas, la cr\u00e9ation d\u2019une marketplace permet une d<strong>iffusion du catalogue produits simplifi\u00e9e par la marque<\/strong>, au travers de ses partenaires, revendeurs et franchis\u00e9s. La marketplace peut \u00eatre un compl\u00e9ment \u00e0 votre site e-commerce, ou carr\u00e9ment le remplacer dans certains cas. Cinq types d\u2019acteurs interviennent dans une marketplace\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>client<\/strong> qui r\u00e9alise un achat sur la plateforme<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>marchand<\/strong> qui est affili\u00e9 \u00e0 la marketplace et vend ses produits\/services<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019op\u00e9rateur de marketplace<\/strong> qui met en relation les clients et les marchands, ici la t\u00eate de r\u00e9seau, le franchiseur<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019\u00e9diteur de logiciel<\/strong> marketplace qui aura cr\u00e9\u00e9 le site internet<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>prestataire de services de paiement<\/strong> (PSP) qui encaisse les sommes aupr\u00e8s des clients, avant de les reverser aux marchands<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Si le choix de l\u2019\u00e9diteur de logiciel de marketplace peut \u00eatre ardu, celui du prestataire de services de paiement l\u2019est d\u2019autant plus. Garant de la protection des acheteurs et des vendeurs,<strong> le PSP doit vous assurer une gestion parfaitement conforme de vos flux de paiement<\/strong>, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur. Sp\u00e9cialis\u00e9 dans la gestion des paiements complexes, <a href=\"https:\/\/resources.lemonway.com\/marketplaces-b2b-allier-transformation-digitale-et-business?utm_source=Blog&utm_medium=article&utm_content=5e874834d59cbc05c9510ace&utm_campaign=5e995e1cd59cbc52067cbb1a\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Lemonway vous accompagne dans la cr\u00e9ation de votre marketplace de r\u00e9seaux<\/strong><\/span><\/a>. De la mise \u00e0 disposition d\u2019une interface de paiement s\u00e9curis\u00e9 aux acheteurs, au contr\u00f4le des capitaux et des transferts de fonds aux vendeurs, nos \u00e9quipes vous accompagnent au quotidien, afin que vous n\u2019ayez qu\u2019\u00e0 vous pr\u00e9occuper de la <strong>croissance de votre business ?<\/strong> \u00a0\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":336,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2125,"attributes":{"name":"R\u00e9seaux de franchises lancent marketplaces.webp","alternativeText":"R\u00e9seaux de franchises marketplaces","caption":null,"width":613,"height":467,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Reseaux_de_franchises_lancent_marketplaces_8ffebf8b56.webp","hash":"small_Reseaux_de_franchises_lancent_marketplaces_8ffebf8b56","mime":"image\/webp","name":"small_R\u00e9seaux de franchises lancent marketplaces.webp","path":null,"size":21.81,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":21814,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Reseaux_de_franchises_lancent_marketplaces_8ffebf8b56.webp","hash":"thumbnail_Reseaux_de_franchises_lancent_marketplaces_8ffebf8b56","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_R\u00e9seaux de franchises lancent marketplaces.webp","path":null,"size":7.45,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7450,"isUrlSigned":true}},"hash":"Reseaux_de_franchises_lancent_marketplaces_8ffebf8b56","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":29.15,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Reseaux_de_franchises_lancent_marketplaces_8ffebf8b56.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:51:44.580Z","updatedAt":"2024-06-28T13:56:06.620Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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D\u00e9couvrez 7 conseils pour r\u00e9ussir cette \u00e9tape et optimiser votre expansion !"},"dynamicContent":[{"id":1157,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans text-md\">Dans moins de 10 ans, les marketplaces et les plateformes de financement participatif repr\u00e9senteront un march\u00e9 d\u2019environ 1000 milliards d\u2019euros en Europe. Aujourd\u2019hui, 10 % des Europ\u00e9ens ach\u00e8tent d\u00e9j\u00e0 des biens ou des services aupr\u00e8s d\u2019autres pays de l\u2019UE, soit 48 millions d\u2019acheteurs potentiels suppl\u00e9mentaires pour les marketplaces qui parviennent \u00e0 s\u2019internationaliser. Que vous visiez \u00ab seulement \u00bb le march\u00e9 europ\u00e9en ou que vous souhaitiez conqu\u00e9rir le monde entier, la croissance \u00e0 l\u2019international repr\u00e9sente une opportunit\u00e9 incontournable.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019essor des marketplaces transfrontali\u00e8res a ouvert de nouvelles perspectives aux entreprises du e-commerce, mais cette expansion ne se fait pas sans d\u00e9fis : adaptation aux pr\u00e9f\u00e9rences locales, r\u00e9glementation, gestion des paiements et logistique. Pour r\u00e9ussir, il est essentiel de d\u00e9velopper une strat\u00e9gie bien rod\u00e9e et de s\u2019appuyer sur des partenaires cl\u00e9s comme un Prestataire de Services de Paiement (PSP). Cet article vous guide \u00e0 travers les \u00e9tapes essentielles pour structurer et optimiser votre expansion internationale.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">1. D\u00e9finir une strat\u00e9gie d\u2019internationalisation europ\u00e9enne adapt\u00e9e<\/h2><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Avant de se lancer \u00e0 l'international, il est crucial de bien d\u00e9finir sa strat\u00e9gie d'expansion. Plusieurs facteurs doivent \u00eatre pris en compte lors de l'\u00e9tude de march\u00e9 :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Identifier les bons march\u00e9s cibles<\/strong> : Il ne s'agit pas seulement de choisir des pays avec une forte demande, mais aussi de prendre en compte la facilit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s au march\u00e9, la comp\u00e9tition locale et la r\u00e9glementation en place.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Adapter son positionnement<\/strong> : Une offre qui fonctionne sur un march\u00e9 peut ne pas \u00eatre aussi pertinente ailleurs. Il faut prendre en compte les pr\u00e9f\u00e9rences locales, les attentes des consommateurs et les diff\u00e9rences de pricing.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Choisir le bon type de marketplace <\/strong>: il peut s'agir d'une <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/groupe-international-marketplace-b2b\"><span class=\"font-ptSans text-md\">marketplace B2B<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans text-md\">, B2C ou C2C, chacune ayant ses propres sp\u00e9cificit\u00e9s en mati\u00e8re de r\u00e9glementation, de mod\u00e8les \u00e9conomiques et de gestion des transactions.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Analyser la concurrence<\/strong> : Comprendre comment les acteurs d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents op\u00e8rent permet d'identifier les points diff\u00e9renciants et les possibilit\u00e9s \u00e0 exploiter.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">Vente en ligne et strat\u00e9gie d\u2019expansion<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Le e-commerce mondial conna\u00eet une croissance rapide, avec des plateformes g\u00e9n\u00e9rant des millions de visiteurs uniques chaque mois. Se positionner sur des march\u00e9s porteurs est crucial pour maximiser son chiffre d'affaires. Une \u00e9tude approfondie des tendances locales est essentielle pour affiner son offre.<\/span><\/p><p> <\/p><h2 class=\"text-black\"><span class=\"font-ptSans\">2. Naviguer dans un environnement r\u00e9glementaire complexe en Europe<\/span><\/h2><p><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019un des d\u00e9fis majeurs d\u2019une marketplace \u00e0 l'international est de se conformer aux diff\u00e9rentes r\u00e9glementations en vigueur. Chaque pays impose ses propres r\u00e8gles en mati\u00e8re de fiscalit\u00e9, de protection des consommateurs et de gestion des paiements sur les sites internationaux.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>R\u00e9glementations sectorielles<\/strong> : Certaines industries, comme la finance ou la sant\u00e9, sont soumises \u00e0 des r\u00e8gles plus strictes qui doivent \u00eatre anticip\u00e9es.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Obligations KYC et AML<\/strong> : La lutte contre le blanchiment d\u2019argent (AML) et l\u2019identification des utilisateurs (KYC) varient selon les pays et impactent directement la gestion des transactions sur la marketplace. Il est de la responsabilit\u00e9 de la plateforme de s'y conformer. <\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Taxation et TVA<\/strong> : Chaque pays applique des taux et des obligations diff\u00e9rentes en mati\u00e8re de TVA, notamment avec les nouvelles r\u00e9glementations europ\u00e9ennes comme le guichet unique (OSS).<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Un PSP comme Lemonway aide les marketplaces \u00e0 s\u2019assurer de leur conformit\u00e9 tout en simplifiant la gestion des flux financiers.<\/span><\/p><p> <\/p><h2 class=\"text-black\">3. Construire une exp\u00e9rience utilisateur fluide et localis\u00e9e, comme pour les site e-commerce<\/h2><p><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019exp\u00e9rience utilisateur est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 pour garantir une adoption rapide de la marketplace \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Cela passe par plusieurs ajustements essentiels :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Langue et devise<\/strong> : Offrir une interface traduite et proposer des paiements dans la monnaie locale est indispensable pour rassurer les utilisateurs et am\u00e9liorer la conversion.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Moyens de paiement locaux<\/strong> : Les habitudes de paiement varient selon les pays. Par exemple, en Allemagne, le virement bancaire est largement utilis\u00e9, tandis qu\u2019en France, la carte bancaire domine.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Optimisation du parcours de paiement<\/strong> : Un processus de checkout trop long ou mal adapt\u00e9 aux attentes locales peut entra\u00eener un fort taux d\u2019abandon de panier.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Service client adapt\u00e9<\/strong> : G\u00e9rer un support multilingue et proposer des horaires d\u2019assistance adapt\u00e9s \u00e0 chaque march\u00e9 sont essentiels pour construire une relation de confiance avec les utilisateurs.<\/span><\/li><\/ul><p> <\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Un bon PSP permet d'int\u00e9grer ces sp\u00e9cificit\u00e9s sans complexit\u00e9 technique pour l\u2019op\u00e9rateur de la plateforme.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Faire les bons choix pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019ergonomie du site, la qualit\u00e9 des photos et la rapidit\u00e9 du paiement sont des crit\u00e8res essentiels pour maximiser l\u2019engagement des utilisateurs et les inciter \u00e0 finaliser leurs achats.<\/span><\/p><p> <\/p><h2 class=\"text-black\">4. Attirer et fid\u00e9liser les marchands<\/h2><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Le succ\u00e8s d\u2019une marketplace repose autant sur sa capacit\u00e9 \u00e0 attirer des acheteurs que sur sa facult\u00e9 \u00e0 convaincre et fid\u00e9liser des marchands. Plus une plateforme dispose d\u2019une offre vari\u00e9e et qualitative, plus elle est en mesure d\u2019attirer des visiteurs et d\u2019augmenter son chiffre d\u2019affaires. Voici les leviers essentiels pour s\u00e9duire et conserver les meilleurs vendeurs.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Simplifier l\u2019exp\u00e9rience d\u2019onboarding<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019inscription et l\u2019int\u00e9gration des marchands sur votre marketplace doivent \u00eatre fluides et rapides. Un processus d\u2019onboarding optimis\u00e9 est crucial pour maximiser l\u2019engagement des vendeurs et limiter l\u2019abandon en cours d\u2019inscription. Cela passe par :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Une interface intuitive<\/strong> : Le parcours d\u2019inscription doit \u00eatre simple, guid\u00e9 et accompagn\u00e9 de ressources d\u2019aide.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Une v\u00e9rification KYC automatis\u00e9e<\/strong> : Pour garantir la conformit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des transactions, un Prestataire de Services de Paiement (PSP) comme Lemonway permet d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019identification et la validation des comptes vendeurs.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Un accompagnement personnalis\u00e9<\/strong> : Un support d\u00e9di\u00e9 ou un gestionnaire de compte peut faire la diff\u00e9rence pour rassurer les marchands et faciliter leur mise en route.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">Offrir des outils performants pour les vendeurs<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Les marchands recherchent des solutions qui leur simplifient la gestion de leur activit\u00e9. Une marketplace qui propose des outils avanc\u00e9s pour g\u00e9rer leur boutique, analyser leurs ventes et optimiser leur pr\u00e9sence a plus de chances de les fid\u00e9liser. Parmi ces outils :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Tableaux de bord analytiques<\/strong> pour suivre les performances et ajuster les offres.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Optimisation de la visibilit\u00e9<\/strong> sur la plateforme gr\u00e2ce \u00e0 des recommandations personnalis\u00e9es et un bon r\u00e9f\u00e9rencement interne.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Outils de gestion des stocks et des prix<\/strong> pour une gestion simplifi\u00e9e.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">D\u00e9finir une politique de frais comp\u00e9titive<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Les frais appliqu\u00e9s aux marchands doivent \u00eatre transparents et comp\u00e9titifs. Trop \u00e9lev\u00e9s, ils risquent de freiner l\u2019adh\u00e9sion des vendeurs ; trop bas, ils pourraient affecter la rentabilit\u00e9 de la marketplace. Il est essentiel d\u2019\u00e9tablir un mod\u00e8le \u00e9conomique clair, incluant :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Des frais d\u2019inscription ou d\u2019abonnement<\/strong> selon le mod\u00e8le choisi.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Des commissions sur les ventes<\/strong> ajust\u00e9es en fonction des cat\u00e9gories de produits et des march\u00e9s.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Des services premium<\/strong> optionnels pour les vendeurs souhaitant plus de visibilit\u00e9 ou des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">Valoriser les vendeurs et favoriser la fid\u00e9lisation<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Une marketplace prosp\u00e8re repose sur des vendeurs satisfaits et engag\u00e9s. Pour cela, il est important de :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Encourager les avis positifs<\/strong> en mettant en avant la satisfaction des clients.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>R\u00e9compenser les meilleurs vendeurs<\/strong> avec des labels, des avantages sp\u00e9cifiques ou une meilleure mise en avant sur le site.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Cr\u00e9er une communaut\u00e9 active<\/strong> avec des \u00e9v\u00e9nements, des webinaires ou un forum d\u2019\u00e9change entre vendeurs.<\/span><\/li><\/ul><p> <\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Attirer et fid\u00e9liser des vendeurs performants est un levier cl\u00e9 pour assurer la croissance et la p\u00e9rennit\u00e9 d\u2019une marketplace \u00e0 l\u2019international. Une bonne strat\u00e9gie d\u2019onboarding, des outils adapt\u00e9s et une relation de confiance avec les marchands permettent de garantir un catalogue attractif et dynamique, essentiel pour s\u00e9duire les acheteurs du monde entier.<\/span><\/p><p> <\/p><h2 class=\"text-black\">5. Adapter son infrastructure de paiement<\/h2><p><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019un des plus grands d\u00e9fis d\u2019une marketplace internationale est la gestion des paiements. Une infrastructure de paiement performante doit garantir une exp\u00e9rience fluide pour les acheteurs et les vendeurs tout en respectant les r\u00e9glementations locales et internationales.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Prendre en compte la diversit\u00e9 des moyens de paiement<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Chaque pays a ses propres habitudes de paiement. Alors que les cartes bancaires sont largement utilis\u00e9es en Europe de l\u2019Ouest, d\u2019autres m\u00e9thodes comme les virements instantan\u00e9s, les portefeuilles \u00e9lectroniques (PayPal, Apple Pay, Google Pay) ou encore les solutions locales (iDEAL aux Pays-Bas, Sofort en Allemagne, etc.) sont pl\u00e9biscit\u00e9es sur certains march\u00e9s. Pour maximiser votre taux de conversion et \u00e9viter les abandons de panier, il est essentiel de proposer une diversit\u00e9 de moyens de paiement adapt\u00e9s aux pr\u00e9f\u00e9rences locales.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">G\u00e9rer les transactions multi-devises<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019expansion internationale implique la gestion de plusieurs devises. Il est crucial d\u2019offrir aux acheteurs la possibilit\u00e9 de payer dans leur devise locale tout en permettant aux vendeurs de recevoir leurs paiements dans la devise de leur choix. Une conversion transparente et des frais de change comp\u00e9titifs sont des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s pour \u00e9viter la frustration des utilisateurs et optimiser l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Assurer une r\u00e9partition efficace des paiements<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Les marketplaces doivent pouvoir g\u00e9rer les paiements de mani\u00e8re fluide entre les acheteurs et les vendeurs, y compris le fractionnement des paiements en cas de commandes multi-vendeurs. Une solution de paiement adapt\u00e9e doit permettre :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans text-md\">Le paiement s\u00e9questre, garantissant que les fonds ne sont d\u00e9bloqu\u00e9s qu\u2019une fois la transaction finalis\u00e9e.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\">La gestion des commissions, avec une automatisation du pr\u00e9l\u00e8vement des frais de service.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\">Une flexibilit\u00e9 dans le versement des fonds, avec des options de paiements instantan\u00e9s ou diff\u00e9r\u00e9s selon les besoins des vendeurs.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">Renforcer la s\u00e9curit\u00e9 des paiements face aux risques de fraude<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Les transactions internationales exposent les marketplaces \u00e0 un risque accru de fraude et de litiges. Il est imp\u00e9ratif d\u2019int\u00e9grer des outils de d\u00e9tection de fraude bas\u00e9s sur l\u2019intelligence artificielle et d\u2019adopter des mesures comme :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019authentification forte pour se conformer aux exigences r\u00e9glementaires du e-commerce et de la marketplace et limiter la fraude.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\">Les syst\u00e8mes de scoring des transactions pour identifier les comportements suspects.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\">La mise en place d\u2019une gestion des litiges efficace afin de s\u00e9curiser aussi bien les acheteurs que les vendeurs.<\/span><\/li><\/ul><p> <\/p><h3 class=\"text-black\">Avis sur les PSP et leur impact sur les marketplaces<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Choisir un PSP adapt\u00e9 est d\u00e9terminant pour la r\u00e9ussite d\u2019une marketplace. Les avis des vendeurs et des acheteurs sont souvent li\u00e9s \u00e0 la qualit\u00e9 du paiement et \u00e0 la rapidit\u00e9 des transactions.<\/span><\/p><p> <\/p><h2 class=\"text-black\">6. G\u00e9rer la logistique et l\u2019apr\u00e8s-vente \u00e0 l\u2019international<\/h2><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Une logistique efficace est indispensable pour garantir une expansion sans accroc.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Gestion des livraisons et des retours<\/strong> : Collaborer avec des partenaires logistiques fiables et proposer des options flexibles pour les retours est essentiel.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Optimisation des co\u00fbts de transport<\/strong> : Trouver un \u00e9quilibre entre co\u00fbts et rapidit\u00e9 de livraison peut faire la diff\u00e9rence dans la satisfaction client.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Service client post-achat<\/strong> : Un support efficace pour le suivi des commandes et la gestion des litiges renforce la fid\u00e9lit\u00e9 des utilisateurs.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">Exemple de marketplace r\u00e9ussie \u00e0 l\u2019international<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Les grandes marketplaces comme C-discount, BlackMarket ou Decathlon ont su adapter leur logistique et leur service apr\u00e8s-vente aux exigences locales, ce qui leur permet de conqu\u00e9rir le monde entier.<\/span><\/p><p> <\/p><h2 class=\"text-black\">7. Mettre en place une strat\u00e9gie de croissance efficace<\/h2><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Une fois l\u2019expansion lanc\u00e9e, il est n\u00e9cessaire de d\u00e9finir une strat\u00e9gie marketing efficace pour maximiser l\u2019acquisition et la r\u00e9tention des utilisateurs.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>SEO et r\u00e9f\u00e9rencement local<\/strong> : Adapter sa strat\u00e9gie de contenu et son r\u00e9f\u00e9rencement aux sp\u00e9cificit\u00e9s locales pour appara\u00eetre dans les moteurs de recherche locaux.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Publicit\u00e9 et partenariats<\/strong> : Tirer parti des canaux locaux et collaborer avec des influenceurs ou partenaires strat\u00e9giques.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Analyse des KPIs<\/strong> : Adapter sa strat\u00e9gie en fonction des performances et des retours du march\u00e9.<\/span><\/li><\/ul><p> <\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Les op\u00e9rations commerciales bien cibl\u00e9es et les outils d\u2019analyse de trafic sont indispensables pour ajuster son approche marketing et tirer le meilleur parti de la plateforme.<\/span><\/p><p> <\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Lancer une marketplace \u00e0 l'international est un projet ambitieux qui n\u00e9cessite une \u00e9tude approfondie, une planification rigoureuse et des solutions adapt\u00e9es. En s'appuyant sur un PSP comme Lemonway, les marketplaces peuvent simplifier la gestion des paiements, assurer leur conformit\u00e9 et offrir une exp\u00e9rience fluide \u00e0 leurs utilisateurs. Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez nos experts pour accompagner votre expansion !<\/span><\/p>"},{"id":340,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2408,"attributes":{"name":"Internationaliser-sa-marketplace.webp","alternativeText":"Internationaliser sa marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Internationaliser_sa_marketplace_e17db032cd.webp","hash":"small_Internationaliser_sa_marketplace_e17db032cd","mime":"image\/webp","name":"small_Internationaliser-sa-marketplace.webp","path":null,"size":21.97,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":21966,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Internationaliser_sa_marketplace_e17db032cd.webp","hash":"medium_Internationaliser_sa_marketplace_e17db032cd","mime":"image\/webp","name":"medium_Internationaliser-sa-marketplace.webp","path":null,"size":34.21,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":34206,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Internationaliser_sa_marketplace_e17db032cd.webp","hash":"thumbnail_Internationaliser_sa_marketplace_e17db032cd","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Internationaliser-sa-marketplace.webp","path":null,"size":6.97,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6972,"isUrlSigned":true}},"hash":"Internationaliser_sa_marketplace_e17db032cd","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":51.65,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Internationaliser_sa_marketplace_e17db032cd.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:44:34.291Z","updatedAt":"2025-02-26T15:44:34.291Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":600,"attributes":{"title":"Internationalising your marketplace: 3 secrets to success","createdAt":"2024-06-20T02:10:58.737Z","updatedAt":"2025-02-26T15:44:56.135Z","publishedAt":"2024-06-25T09:05:43.121Z","locale":"en","preview":"Interested in internationalizing your marketplace? 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+{"id":437,"attributes":{"title":"Marketplace : Obtenir l\u2019agr\u00e9ment ACPR ou faire appel \u00e0 un prestataire de paiement ? 3 questions \u00e0 se poser pour faire le bon choix","createdAt":"2024-06-19T23:22:08.054Z","updatedAt":"2024-11-21T17:11:27.908Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:08.024Z","locale":"fr","preview":"Pour \u00eatre en conformit\u00e9, les marketplaces doivent obtenir l\u2019agr\u00e9ment ACPR ou faire appel \u00e0 un prestataire de service de paiement (PSP).","slug":"acpr-psp","publicationDate":"2020-05-11T07:35:03.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2123,"attributes":{"name":"Marketplace l\u2019agr\u00e9ment ACPR PSP.webp","alternativeText":"Marketplace l\u2019agr\u00e9ment ACPR PSP","caption":null,"width":701,"height":534,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_l_agrement_ACPR_PSP_852c623fb8.webp","hash":"small_Marketplace_l_agrement_ACPR_PSP_852c623fb8","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace l\u2019agr\u00e9ment ACPR PSP.webp","path":null,"size":17.71,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":17714,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_l_agrement_ACPR_PSP_852c623fb8.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_l_agrement_ACPR_PSP_852c623fb8","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace l\u2019agr\u00e9ment ACPR PSP.webp","path":null,"size":6,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6000,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_l_agrement_ACPR_PSP_852c623fb8","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":29.43,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_l_agrement_ACPR_PSP_852c623fb8.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:45:03.536Z","updatedAt":"2024-06-28T13:55:50.369Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":892,"metaTitle":"Obtenir l\u2019agr\u00e9ment ACPR ou opter pour un prestataire pour votre marketplace ?","metaDescription":"Pour \u00eatre en conformit\u00e9, les marketplaces doivent obtenir l\u2019agr\u00e9ment ACPR ou faire appel \u00e0 un prestataire de service de paiement (PSP)."},"dynamicContent":[{"id":1723,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Pour \u00eatre en conformit\u00e9 avec la DSP2, les marketplaces ont trois possibilit\u00e9s\u00a0: obtenir un agr\u00e9ment d\u2019\u00e9tablissement de paiement aupr\u00e8s de l\u2019ACPR, faire appel \u00e0 un prestataire de service de paiement (PSP) ou demander \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une exemption d\u2019agr\u00e9ment. Cette derni\u00e8re option n\u2019\u00e9tant possible que dans de rares cas, l\u2019op\u00e9rateur d\u2019une marketplace doit <strong>d\u00e9cider s\u2019il est plus opportun de se lancer dans une demande d\u2019agr\u00e9ment ou de d\u00e9l\u00e9guer la gestion de ses paiements \u00e0 un prestataire ext\u00e9rieur<\/strong>. Voici 3 questions \u00e0 se poser pour faire le bon choix. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Avez-vous du temps ou \u00eates-vous press\u00e9s ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/agrement-acpr-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\">demande d\u2019agr\u00e9ment<\/span><\/a> prend du temps. Une fois le dossier re\u00e7u, l\u2019Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel de R\u00e9solution dispose de 3 \u00e0 6 mois pour octroyer \u2013 ou refuser \u2013 l\u2019agr\u00e9ment.\u00a0 Dans les faits, entre la constitution du dossier et les nombreux aller-retours \u00e0 pr\u00e9voir, <strong>comptez plut\u00f4t 1 an<\/strong>. Sans compter que pour esp\u00e9rer d\u00e9crocher le pr\u00e9cieux s\u00e9same, vous devrez mener <strong>un important travail de mise en conformit\u00e9<\/strong> pour \u00eatre en accord avec les exigences de l\u2019ACPR. Un dispositif technique particulier doit \u00e9galement \u00eatre mis en place. <strong>Si vous \u00eates press\u00e9s par le temps, mieux vaut faire appel directement \u00e0 un prestataire de paiement agr\u00e9\u00e9 par l\u2019ACPR qui aura d\u00e9j\u00e0 men\u00e9 tout ce travail en amont<\/strong> et aupr\u00e8s de qui vous pourrez d\u00e9l\u00e9guer ces contraintes r\u00e9glementaires. \u00a0<\/span><\/p>"},{"id":333,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1158,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Avez-vous les moyens et les ressources internes pour \u00eatre en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019activit\u00e9 des marketplaces est assimil\u00e9e \u00e0 de la fourniture de services de paiement, une activit\u00e9 strictement encadr\u00e9e. Au-del\u00e0 de la gestion, parfois complexe, des diff\u00e9rents flux de paiement, les marketplaces sont assujetties \u00e0 plusieurs contraintes\u00a0r\u00e9glementaires :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">La <strong>directive europ\u00e9enne sur les services de paiement<\/strong>, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-marketplaces-comment-ca-marche\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>la DSP2<\/strong><\/span><\/a>, qui vise \u00e0 prot\u00e9ger le consommateur gr\u00e2ce \u00e0 la mise en place d\u2019une <strong>authentification forte<\/strong> pour les paiements par carte ou par virement. Toutes les marketplaces enregistr\u00e9es dans l'espace \u00e9conomique europ\u00e9en sont \u00e9galement soumises au cantonnement de fonds aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9tablissement de cr\u00e9dit habilit\u00e9.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La <strong>directive sur la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme<\/strong>, la <strong>LCB-FT<\/strong>, qui impose aux marketplaces souhaitant g\u00e9rer leurs paiements en toute autonomie, de disposer d\u2019un registre du b\u00e9n\u00e9ficiaire visant \u00e0 identifier les personnes physiques qui contr\u00f4lent une soci\u00e9t\u00e9 et b\u00e9n\u00e9ficient de l\u2019activit\u00e9 \u00e9conomique.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/kyc-kyb-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>proc\u00e9dures de KYC et de KYB<\/strong><\/span><\/a>, respectivement \u00ab\u00a0Know Your Customer\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Know Your Business\u00a0\u00bb, impos\u00e9es par l\u2019ACPR. Afin de se pr\u00e9munir du risque de fraude, ces proc\u00e9dures complexes obligent les marketplaces \u00e0 r\u00e9colter et analyser les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la connaissance de leurs clients et partenaires marchands, en lien avec la LCB-FT. De leur c\u00f4t\u00e9, les plateformes de crowdfunding doivent conna\u00eetre leurs investisseurs et leurs porteurs de projets.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Bien que simples interm\u00e9diaires, les marketplaces sont consid\u00e9r\u00e9es comme responsables des traitements des donn\u00e9es recueillies sur leurs plateformes. Par cons\u00e9quent, elles sont soumises au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es europ\u00e9en, le <strong>RGPD<\/strong>.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Vous l\u2019aurez compris, dans un environnement r\u00e9glementaire aussi contraint, assurer seul la gestion de ses paiements ne s\u2019improvise pas. <strong>Si vous n\u2019avez ni le temps, ni les comp\u00e9tences en interne et les divers dispositifs techniques pour y parvenir, le plus simple reste de d\u00e9l\u00e9guer ce travail \u00e0 un prestataire de paiement. <\/strong>Le PSP s\u2019assure de la conformit\u00e9 avec la DSP2, prend en charge les diligences LCB-FT et assure les proc\u00e9dures de KYC et KYB. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Souhaitez-vous que votre marketplace soit internationale\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Si vous pr\u00e9voyez d\u2019exercer votre activit\u00e9 \u00e0 l\u2019international, sachez que pour chaque pays, vous devrez obtenir un nouvel agr\u00e9ment. En effet, pour les entreprises dont les activit\u00e9s de services de paiement ne sont pas ex\u00e9cut\u00e9es en France, l\u2019agr\u00e9ment peut \u00eatre obtenu aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de l\u2019\u00c9tat membre de l\u2019Union europ\u00e9enne dans lequel le service est ex\u00e9cut\u00e9, puis \u00eatre reconnu au sein des autres \u00c9tats membres gr\u00e2ce au passeport europ\u00e9en. L\u00e0 encore, <strong>la solution la plus simple et la plus rapide consiste \u00e0 s\u2019appuyer sur un prestataire de services de paiement, disposant d\u2019une solution passeport\u00e9e<\/strong>. A noter qu\u2019un PSP vous offre \u00e9galement la possibilit\u00e9 <strong>de proposer diff\u00e9rents moyens de paiements locaux et devises<\/strong>, gage de succ\u00e8s pour un d\u00e9ploiement international. \u00a0 \u00c9tablissement de paiement passeport\u00e9 dans 30 pays, Lemonway permet aux marketplaces d\u2019\u00eatre en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation, tout en acc\u00e9l\u00e9rant leur croissance \u00e0 l\u2019international. Un projet ? Des questions ? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins\u00a0<\/span><\/a>! \u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":334,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2123,"attributes":{"name":"Marketplace l\u2019agr\u00e9ment ACPR PSP.webp","alternativeText":"Marketplace l\u2019agr\u00e9ment ACPR PSP","caption":null,"width":701,"height":534,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_l_agrement_ACPR_PSP_852c623fb8.webp","hash":"small_Marketplace_l_agrement_ACPR_PSP_852c623fb8","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace l\u2019agr\u00e9ment ACPR PSP.webp","path":null,"size":17.71,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":17714,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_l_agrement_ACPR_PSP_852c623fb8.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_l_agrement_ACPR_PSP_852c623fb8","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace l\u2019agr\u00e9ment ACPR PSP.webp","path":null,"size":6,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6000,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_l_agrement_ACPR_PSP_852c623fb8","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":29.43,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_l_agrement_ACPR_PSP_852c623fb8.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:45:03.536Z","updatedAt":"2024-06-28T13:55:50.369Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":438,"attributes":{"title":"Qu'est-ce que le KYC et le KYB?","createdAt":"2024-06-19T23:22:09.363Z","updatedAt":"2025-02-26T15:45:47.837Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:09.336Z","locale":"fr","preview":"KYC et KYB : Les marketplaces et les plateformes de crowdfunding doivent respecter les proc\u00e9dures KYC et KYB. En quoi consistent-elles?","slug":"kyc-kyb-definition","publicationDate":"2020-05-24T12:00:29.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2409,"attributes":{"name":"Markeptlace KYC KYB.webp","alternativeText":"Markeptlace KYC KYB","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Markeptlace_KYC_KYB_8935bc4dd9.webp","hash":"small_Markeptlace_KYC_KYB_8935bc4dd9","mime":"image\/webp","name":"small_Markeptlace KYC KYB.webp","path":null,"size":20.1,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":20098,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Markeptlace_KYC_KYB_8935bc4dd9.webp","hash":"medium_Markeptlace_KYC_KYB_8935bc4dd9","mime":"image\/webp","name":"medium_Markeptlace KYC KYB.webp","path":null,"size":32.09,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":32092,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Markeptlace_KYC_KYB_8935bc4dd9.webp","hash":"thumbnail_Markeptlace_KYC_KYB_8935bc4dd9","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Markeptlace KYC KYB.webp","path":null,"size":6.01,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6010,"isUrlSigned":true}},"hash":"Markeptlace_KYC_KYB_8935bc4dd9","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":55.6,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Markeptlace_KYC_KYB_8935bc4dd9.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:45:37.538Z","updatedAt":"2025-02-26T15:45:37.538Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":893,"metaTitle":"Qu'est-ce que le KYC et le KYB?","metaDescription":"KYC et KYB : Les marketplaces et les plateformes de crowdfunding doivent respecter les proc\u00e9dures KYC et KYB. 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Nos r\u00e9ponses ! <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">KYC et KYB : ce qu\u2019il faut savoir<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/documents-kyc-kyb\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>KYC ou Know Your Customer<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> (\u00ab Connais ton client \u00bb) est une proc\u00e9dure obligatoire qui consiste pour les entreprises \u00e0 <strong>r\u00e9colter et v\u00e9rifier les informations relatives \u00e0 l\u2019identit\u00e9 et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de leurs clients et partenaires<\/strong>. Instaur\u00e9e par l\u2019Autorit\u00e9 de contr\u00f4le prudentiel et de r\u00e9solution (<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/agrement-acpr-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\">ACPR<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">), l\u2019objectif de la proc\u00e9dure est de pr\u00e9venir et d\u2019\u00e9viter tous risques de fraudes, de blanchiment d\u2019argent et de financement d\u2019activit\u00e9s terroristes (<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/lcb-ft\/\"><span class=\"font-ptSans\">LCB-FT<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">). <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Si le terme KYC est de loin le plus r\u00e9pandu, on parlera de <strong>KYB<\/strong> (Know Your Business) lorsque l\u2019on fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la proc\u00e9dure de r\u00e9colte d\u2019analyse d\u2019informations relative \u00e0 une entreprise, une personne morale. Concr\u00e8tement, la proc\u00e9dure se traduit par une liste de documents officiels devant \u00eatre r\u00e9colt\u00e9s afin de garantir l\u2019identit\u00e9 et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de la personne physique ou morale.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Le KYC & KYB pour les marketplaces et plateformes de crowdfunding<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Puisqu\u2019elles mettent en relation vendeurs et acheteurs ou investisseurs et porteurs de projets, les <strong>marketplaces et des plateformes de financement participatif<\/strong> entrent dans le champ d\u2019application d\u2019activit\u00e9s tr\u00e8s r\u00e8glement\u00e9es. En effet, r\u00e9alisant des op\u00e9rations d\u2019encaissement pour le compte de tiers, elles sont contraintes de cr\u00e9er des comptes de paiement virtuels, ce qui les apparente \u00e0 des organismes financiers. La surveillance des vendeurs et des flux financiers est ainsi indispensable. Qu\u2019elles aient un agr\u00e9ment aupr\u00e8s de l\u2019ACPR ou qu\u2019elles b\u00e9n\u00e9ficient de l\u2019appui d\u2019un Prestataire de Services de Paiement, la proc\u00e9dure de collecte des KYC n\u2019en demeure pas moins une obligation l\u00e9gale, sous peine de sanction p\u00e9nale ou de sanction administrative. C\u00f4t\u00e9 marketplace, <strong>tous les vendeurs doivent ainsi \u00eatre soumis au KYC<\/strong>. Pour les plateformes de crowdfunding, l\u2019ensemble des acteurs voient leur identit\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9e avant la validation d\u2019un compte de paiement : investisseurs, pr\u00eateurs, donateurs ou encore porteurs de projet. La mise en place d\u2019un process KYC r\u00e9pond ainsi \u00e0 <strong>l\u2019obligation de vigilance<\/strong> impos\u00e9e par la r\u00e8glementation. En faisant appel \u00e0 un PSP comme Lemonway, vous b\u00e9n\u00e9ficiez de l\u2019appui d\u2019une \u00e9quipe d\u2019experts qui s\u2019occupe pour vous de cette proc\u00e9dure de v\u00e9rification. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">KYC et KYB : quels documents \u00e0 collecter ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Lors de la cr\u00e9ation d\u2019un compte de paiement, une s\u00e9rie d\u2019informations vont \u00eatre exig\u00e9es aupr\u00e8s du titulaire du compte : son pr\u00e9nom, son nom, sa date de naissance, sa nationalit\u00e9, son pays de r\u00e9sidence et son email. Mais pour finaliser l\u2019authentification du compte, <strong>une s\u00e9rie de documents doivent \u00eatre collect\u00e9s<\/strong> :<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Pour les personnes physiques<\/h3><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 principale parmi les options suivantes :<\/span><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Carte d\u2019identit\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Passeport<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Titre de s\u00e9jour<\/span><\/li><\/ul><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une seconde pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 parmi les options suivantes<\/span><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Permis de conduire<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Carte vitale<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Livret de famille<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Acte de mariage<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Acte de naissance<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Avis d\u2019imposition de moins d\u2019un an<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">Pour les personnes morales<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">En plus d\u2019une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 du repr\u00e9sentant l\u00e9gal de la soci\u00e9t\u00e9 et de celle de tous les actionnaires qui d\u00e9tiennent 25% ou plus de 25% de parts de la soci\u00e9t\u00e9, une s\u00e9rie de documents sp\u00e9cifiques \u00e0 l\u2019entreprise devront \u00eatre collect\u00e9s :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">KBIS de moins de 3 mois de la soci\u00e9t\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Statuts dat\u00e9s et sign\u00e9s par le repr\u00e9sentant l\u00e9gal de la soci\u00e9t\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Document de r\u00e9partition des parts de la soci\u00e9t\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">RIB de l\u2019entreprise<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Document d'enregistrement \u00e0 l'<\/span><a href=\"https:\/\/www.orias.fr\/espace-professionnel\"><span class=\"font-ptSans\">ORIAS<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> ou \u00e9quivalent du pays d'enregistrement de votre soci\u00e9t\u00e9 dans les cas suivants : <\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">IOBSP pour les marketplaces ; <\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">IFP pour les plateformes de Crowdfunding Don\/Reward et les plateformes de Crowdfunding Pr\u00eat ; et <\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">CIP pour les plateformes de Crowdfunding Equity.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Si le KYC peut sembler complexe aux yeux des marketplaces et des plateformes de crowdfunding, c\u2019est le PSP qui est responsable de sa bonne ex\u00e9cution. <\/span><\/p>"},{"id":139,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2409,"attributes":{"name":"Markeptlace KYC KYB.webp","alternativeText":"Markeptlace KYC KYB","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Markeptlace_KYC_KYB_8935bc4dd9.webp","hash":"small_Markeptlace_KYC_KYB_8935bc4dd9","mime":"image\/webp","name":"small_Markeptlace KYC KYB.webp","path":null,"size":20.1,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":20098,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Markeptlace_KYC_KYB_8935bc4dd9.webp","hash":"medium_Markeptlace_KYC_KYB_8935bc4dd9","mime":"image\/webp","name":"medium_Markeptlace KYC KYB.webp","path":null,"size":32.09,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":32092,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Markeptlace_KYC_KYB_8935bc4dd9.webp","hash":"thumbnail_Markeptlace_KYC_KYB_8935bc4dd9","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Markeptlace KYC KYB.webp","path":null,"size":6.01,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6010,"isUrlSigned":true}},"hash":"Markeptlace_KYC_KYB_8935bc4dd9","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":55.6,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Markeptlace_KYC_KYB_8935bc4dd9.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:45:37.538Z","updatedAt":"2025-02-26T15:45:37.538Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":725,"attributes":{"title":"KYC-Verifizierung: was bedeutet KYC und KYB?","createdAt":"2024-06-22T11:58:22.399Z","updatedAt":"2025-03-19T09:31:47.535Z","publishedAt":"2024-06-22T11:58:24.580Z","locale":"de","preview":"Im Rahmen ihrer T\u00e4tigkeit sind Marktpl\u00e4tze und Crowdfunding-Plattformen dazu angehalten, von den Beh\u00f6rden vorgeschriebene KYC- und KYB-Prozesse durchzuf\u00fchren.","slug":"kyc-verifizierung","publicationDate":"2020-05-24T12:00:29.000Z","readingTime":5}},{"id":599,"attributes":{"title":"What are KYC and KYB?","createdAt":"2024-06-20T02:10:58.201Z","updatedAt":"2025-03-24T11:24:35.328Z","publishedAt":"2024-06-22T11:55:59.032Z","locale":"en","preview":"Marketplaces and crowdfunding platforms must comply KYC and KYB procedures. What are these procedures? What are the objectives?","slug":"what-are-kyc-kyb","publicationDate":"2020-07-01T13:14:18.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":440,"attributes":{"title":"Le syst\u00e8me de paiement de votre marketplace est-il conforme \u00e0 la r\u00e9glementation ?","createdAt":"2024-06-19T23:22:14.147Z","updatedAt":"2025-01-30T14:59:11.475Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:14.118Z","locale":"fr","preview":"Quels sont les process qu\u2019une marketplace doit respecter pour \u00eatre en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation ? Checklist des bonnes pratiques !","slug":"systeme-paiement-marketplace-reglementation","publicationDate":"2020-06-09T14:20:21.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2024,"attributes":{"name":"syst\u00e8me-de-paiement-marketplace-conforme-\u00e0-la-r\u00e9glementation.webp","alternativeText":"syst\u00e8me de paiement marketplace r\u00e9glementation","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_systeme_de_paiement_marketplace_conforme_a_la_reglementation_7294418a60.webp","hash":"small_systeme_de_paiement_marketplace_conforme_a_la_reglementation_7294418a60","mime":"image\/webp","name":"small_syst\u00e8me-de-paiement-marketplace-conforme-\u00e0-la-r\u00e9glementation.webp","path":null,"size":31.35,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":31348,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_systeme_de_paiement_marketplace_conforme_a_la_reglementation_7294418a60.webp","hash":"medium_systeme_de_paiement_marketplace_conforme_a_la_reglementation_7294418a60","mime":"image\/webp","name":"medium_syst\u00e8me-de-paiement-marketplace-conforme-\u00e0-la-r\u00e9glementation.webp","path":null,"size":52.51,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":52512,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_systeme_de_paiement_marketplace_conforme_a_la_reglementation_7294418a60.webp","hash":"thumbnail_systeme_de_paiement_marketplace_conforme_a_la_reglementation_7294418a60","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_syst\u00e8me-de-paiement-marketplace-conforme-\u00e0-la-r\u00e9glementation.webp","path":null,"size":8.36,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":8362,"isUrlSigned":true}},"hash":"systeme_de_paiement_marketplace_conforme_a_la_reglementation_7294418a60","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":77.98,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/systeme_de_paiement_marketplace_conforme_a_la_reglementation_7294418a60.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T10:42:10.361Z","updatedAt":"2024-06-28T13:55:23.103Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":895,"metaTitle":"Conformit\u00e9 du syst\u00e8me de paiement de votre marketplace","metaDescription":"Quels sont les process qu\u2019une marketplace doit respecter pour \u00eatre en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation ? Checklist des bonnes pratiques !"},"dynamicContent":[{"id":1161,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Interm\u00e9diaire entre acheteurs et vendeurs, une marketplace est garante du bon d\u00e9roul\u00e9 des transactions se d\u00e9roulant sur sa plateforme. Or, le fait d\u2019encaisser des sommes avant de les reverser \u00e0 un tiers, est une activit\u00e9 strictement encadr\u00e9e. Quels sont les process \u00e0 respecter pour \u00eatre en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation ? Votre marketplace est-elle vraiment dans les clous ? Check-list des bonnes pratiques.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Paiements sur une marketplace : \u00e0 quoi sert la r\u00e9glementation ?<\/h2><h3 class=\"text-black\">Prot\u00e9ger les fonds<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La marketplace encaisse l\u2019argent de ses clients finaux pour le compte des vendeurs, avant de leur reverser. Pendant ce laps de temps, la r\u00e8glementation impose de prot\u00e9ger les fonds destin\u00e9s aux vendeurs, via <strong>un compte de cantonnement<\/strong>. En pratique :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Un acheteur r\u00e9alise une commande de 100 euros sur la marketplace<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Ces 100 euros sont vers\u00e9s sur un compte de cantonnement, dans l\u2019attente de la r\u00e9alisation de la prestation<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le vendeur livre son produit \/ effectue le service command\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019argent est transf\u00e9r\u00e9 vers le compte du vendeur, apr\u00e8s un \u00e9ventuel pr\u00e9l\u00e8vement de commission de la marketplace, de par exemple 15 euros.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Cette proc\u00e9dure permet de prot\u00e9ger l\u2019acheteur, puisqu\u2019en attendant que la commande soit livr\u00e9e son argent est s\u00e9questr\u00e9, et permet de garantir au vendeur qu\u2019il obtiendra son paiement \u00e0 l\u2019issue de la transaction.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Eviter la fraude, l\u2019usurpation d\u2019identit\u00e9, le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Les marketplaces ont l\u2019obligation de pr\u00e9voir des proc\u00e9dures lors de l\u2019enr\u00f4lement des vendeurs pour pr\u00e9venir toute tentative de blanchiment d\u2019argent :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Obligation de vigilance<\/strong>. Avant qu\u2019un nouveau vendeur ne puisse proposer ses produits ou services sur une marketplace, celle-ci doit v\u00e9rifier son identit\u00e9 gr\u00e2ce au <strong>processus de KYC<\/strong> (Know Your Customer).<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Surveillance des op\u00e9rations<\/strong>. \u00c0 tout moment, la marketplace doit pouvoir d\u00e9tecter les op\u00e9rations sans rapport avec l\u2019activit\u00e9 et les comportements inhabituels des vendeurs et des acheteurs.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Obligation de d\u00e9claration du soup\u00e7on<\/strong>. En cas d\u2019op\u00e9rations suspectes, la marketplace est tenue de faire une d\u00e9claration aupr\u00e8s de TRACFIN, le service gouvernemental et administratif de traitement du renseignement financier.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Que doit faire une marketplace pour \u00eatre en r\u00e8gle ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour respecter la directive sur la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (<strong>LCB-FT<\/strong>), une marketplace doit tenir un <strong>registre du b\u00e9n\u00e9ficiaire <\/strong>qui vise \u00e0 identifier les personnes physiques qui contr\u00f4lent une soci\u00e9t\u00e9 et b\u00e9n\u00e9ficient de l\u2019activit\u00e9 \u00e9conomique. Elle doit en outre soumettre tous leurs vendeurs aux <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/kyc-kyb-definition\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>processus d'identification KYC\/KYB<\/strong>,<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> conform\u00e9ment aux r\u00e8gles impos\u00e9es par <strong>l\u2019ACPR<\/strong>, l\u2019Autorit\u00e9 de contr\u00f4le prudentiel et de r\u00e9solution. Enfin, l\u2019activit\u00e9 d\u2019une marketplace est soumise \u00e0 la <strong>DSP2<\/strong>, la directive europ\u00e9enne sur les services de paiement. Au-del\u00e0 de la n\u00e9cessit\u00e9 de <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/agrement-acpr-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>disposer d\u2019un agr\u00e9ment de l\u2019ACPR<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, la DSP2 implique une mont\u00e9e en puissance de <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-et-authentification-forte-du-client-ce-qui-va-changer-a-partir-du-14-septembre-2019\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>l\u2019authentification forte<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Recourir \u00e0 un PSP : l\u2019assurance pour une marketplace d\u2019\u00eatre en conformit\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Si une marketplace enregistre des transactions, sans b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un agr\u00e9ment de l\u2019ACPR ou d\u2019une exemption d\u2019agr\u00e9ment, elle doit recourir \u00e0 un <strong>Prestataire de service de paiement (PSP)<\/strong>. La gestion et la s\u00e9curit\u00e9 des transactions financi\u00e8res est assur\u00e9e par ce partenaire. <strong>Autorisation, organisation, v\u00e9rification, r\u00e9gulation\u2026 Les fonctions assur\u00e9es par le PSP sont nombreuses<\/strong> et visent \u00e0 soulager la marketplace de l\u2019ensemble des obligations r\u00e9glementaires, propres \u00e0 la gestion des paiements. Le PSP prend ainsi en charge les transactions et l\u2019encaissement des fonds pour les marchands. C\u2019est de lui que rel\u00e8ve <strong>la protection des vendeurs et des acheteurs<\/strong>, puisque le PSP s\u00e9questre les fonds, le temps que la prestation soit r\u00e9alis\u00e9e, avant de les redistribuer aux marchands. En externalisant la fourniture de services de paiement \u00e0 un prestataire externe, l\u2019op\u00e9rateur n\u2019est plus responsable des paiements sur la marketplace. <strong>L\u2019interface de paiement, la s\u00e9curit\u00e9 des paiements et la partie technique rel\u00e8vent de la responsabilit\u00e9 du PSP<\/strong>, qui se doit d\u2019\u00eatre en conformit\u00e9 avec la loi. En revanche, l\u2019op\u00e9rateur conserve un r\u00f4le de donneur d\u2019ordre. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Solution de paiement cl\u00e9 en main, Lemonway met \u00e0 votre disposition plusieurs moyens et modes de paiements. D\u00e9tenteur d\u2019un agr\u00e9ment de paiement, octroy\u00e9 par l\u2019ACPR, <strong>notre \u00e9tablissement a fait du respect de la r\u00e9glementation son fer de lance<\/strong>. Ainsi, vous avez la certitude que votre marketplace est parfaitement conforme \u00e0 la r\u00e9glementation et vous pouvez vous consacrer au d\u00e9veloppement de votre activit\u00e9. <\/span><\/p>"},{"id":130,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2024,"attributes":{"name":"syst\u00e8me-de-paiement-marketplace-conforme-\u00e0-la-r\u00e9glementation.webp","alternativeText":"syst\u00e8me de paiement marketplace r\u00e9glementation","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_systeme_de_paiement_marketplace_conforme_a_la_reglementation_7294418a60.webp","hash":"small_systeme_de_paiement_marketplace_conforme_a_la_reglementation_7294418a60","mime":"image\/webp","name":"small_syst\u00e8me-de-paiement-marketplace-conforme-\u00e0-la-r\u00e9glementation.webp","path":null,"size":31.35,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":31348,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_systeme_de_paiement_marketplace_conforme_a_la_reglementation_7294418a60.webp","hash":"medium_systeme_de_paiement_marketplace_conforme_a_la_reglementation_7294418a60","mime":"image\/webp","name":"medium_syst\u00e8me-de-paiement-marketplace-conforme-\u00e0-la-r\u00e9glementation.webp","path":null,"size":52.51,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":52512,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_systeme_de_paiement_marketplace_conforme_a_la_reglementation_7294418a60.webp","hash":"thumbnail_systeme_de_paiement_marketplace_conforme_a_la_reglementation_7294418a60","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_syst\u00e8me-de-paiement-marketplace-conforme-\u00e0-la-r\u00e9glementation.webp","path":null,"size":8.36,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":8362,"isUrlSigned":true}},"hash":"systeme_de_paiement_marketplace_conforme_a_la_reglementation_7294418a60","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":77.98,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/systeme_de_paiement_marketplace_conforme_a_la_reglementation_7294418a60.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T10:42:10.361Z","updatedAt":"2024-06-28T13:55:23.103Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":723,"attributes":{"title":"Ist das Online-Bezahlsystem Ihres Marktplatzes rechtskonform?","createdAt":"2024-06-22T10:49:20.192Z","updatedAt":"2024-08-02T15:48:17.281Z","publishedAt":"2024-06-22T10:49:24.952Z","locale":"de","preview":"Welche Prozesse m\u00fcssen beachtet werden, um den geltenden Vorschriften zu entsprechen? 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+{"id":441,"attributes":{"title":"Retour sur l\u2019actualit\u00e9 r\u00e9glementaire #4 : le 1er trimestre 2020","createdAt":"2024-06-19T23:22:16.217Z","updatedAt":"2024-06-28T13:55:42.500Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:16.182Z","locale":"fr","preview":"Pr\u00e9sentation de l'actualit\u00e9 r\u00e9glementaire du premier trimestre 2020 : r\u00e9sum\u00e9 des points importants","slug":"retour-sur-lactualite-reglementaire-4-le-1er-trimestre-2020","publicationDate":"2020-05-18T14:53:54.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2122,"attributes":{"name":"Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire 4.webp","alternativeText":"Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire","caption":null,"width":789,"height":526,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Actualite_reglementaire_4_2a254a2a43.webp","hash":"small_Actualite_reglementaire_4_2a254a2a43","mime":"image\/webp","name":"small_Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire 4.webp","path":null,"size":18.07,"width":500,"height":333,"sizeInBytes":18068,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Actualite_reglementaire_4_2a254a2a43.webp","hash":"medium_Actualite_reglementaire_4_2a254a2a43","mime":"image\/webp","name":"medium_Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire 4.webp","path":null,"size":29.22,"width":750,"height":500,"sizeInBytes":29222,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Actualite_reglementaire_4_2a254a2a43.webp","hash":"thumbnail_Actualite_reglementaire_4_2a254a2a43","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire 4.webp","path":null,"size":6.59,"width":234,"height":156,"sizeInBytes":6592,"isUrlSigned":true}},"hash":"Actualite_reglementaire_4_2a254a2a43","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":37.06,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Actualite_reglementaire_4_2a254a2a43.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:42:38.233Z","updatedAt":"2024-06-28T13:55:41.534Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":896,"metaTitle":"Retour sur l\u2019actualit\u00e9 r\u00e9glementaire #4 : le 1er trimestre 2020","metaDescription":"Pr\u00e9sentation de l'actualit\u00e9 r\u00e9glementaire du premier trimestre 2020 : r\u00e9sum\u00e9 des points importants"},"dynamicContent":[{"id":1162,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Un premier trimestre riche en mati\u00e8re r\u00e9glementaire : mise \u00e0 jour de 5\u00e8me Directive LCB\/FT, le risque de fraude en p\u00e9riode de crise sanitaire et pl\u00e9ni\u00e8re du GAFI. Nous avons d\u00e9crypt\u00e9 pour vous l'actualit\u00e9 du premier trimestre 2020.<\/strong><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">1. La transposition de la 5\u00e8me directive LCB\/FT (2018\/843) en France<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour rappel, le 30 mai 2018, le Parlement europ\u00e9en adoptait la 5 \u00e8me directive (2018\/843) LCB\/FT, un texte s\u2019inscrivant dans la continuit\u00e9 de la 4 \u00e8me directive adopt\u00e9e en 2015. La transposition de la 5 \u00e8me directive LCB\/FT en droit national va n\u00e9anmoins demander aux \u00e9tablissements financiers d\u2019adapter leur organisation afin de <strong>mieux lutter contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme<\/strong>. Les principaux apports de la 5 \u00e8me directive LCB\/FT (2018\/843) sont les suivants :<\/span><\/p><ol><li><span class=\"font-ptSans\">Meilleure identification des Personnes Politiquement Expos\u00e9es (PPE) : cr\u00e9ation par les Etats membres d\u2019une liste indiquant les fonctions \u00e0 consid\u00e9rer comme des fonctions publiques importantes n\u00e9cessitant une qualification de PPE.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Enrichissement des crit\u00e8res sur les pays tiers \u00e0 haut risque : d\u00e9finition de crit\u00e8res additionnels pour l\u2019\u00e9tablissement de la liste de pays tiers \u00e0 haut risque. Ces nouveaux crit\u00e8res doivent permettre d\u2019\u00e9valuer pour chaque pays tiers la disponibilit\u00e9 des informations relatives aux b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs, les sanctions pr\u00e9vues en cas de d\u00e9ficiences des assujettis ainsi que la qualit\u00e9 du partage d\u2019informations avec les Etats membres.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Extension du champ d\u2019application de la 4 \u00e8me directive : les prestataires de services d\u2019\u00e9change entre monnaies virtuelles et monnaies l\u00e9gales ainsi que les prestataires de services de portefeuilles de conservation sont d\u00e9sormais soumis \u00e0 la r\u00e9glementation LCB-FT.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Transparence des informations relatives aux b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs : interconnexion des registres centraux de b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs des Etats membres afin de constituer un registre global ; mise en place d\u2019un registre des b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs pour les fiducies\/trusts.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Renforcement de la collaboration entre Cellules de Renseignement Financier (CRF) : am\u00e9lioration de l\u2019efficience des CRF et de leur collaboration notamment via une circulation des informations sans entraves et sans d\u00e9lais entre elles.<\/span><\/li><\/ol><p><span class=\"font-ptSans\">La 5\u00e8me directive europ\u00e9enne en mati\u00e8re de LCB-FT (2018\/843) a \u00e9t\u00e9 transpos\u00e9e en France par l'ordonnance n\u00b0 2020-115 du 12 f\u00e9vrier 2020 visant \u00e0 transposer la 5\u00e8me directive UE du 30 mai 2018 publi\u00e9e au Journal Officiel de la R\u00e9publique Fran\u00e7aise le 13 f\u00e9vrier 2020 . L\u2019ordonnance a \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9e par 2 d\u00e9crets : n\u00b02020-118 et n\u00b02020-119 du 12 f\u00e9vrier 2020 renfor\u00e7ant le dispositif fran\u00e7ais de LCB-FT. Le d\u00e9cret n\u00b02020-118 met fin \u00e0 l\u2019obligation de v\u00e9rification du domicile pr\u00e9alable \u00e0 l\u2019ouverture d\u2019un compte et simplifie les modalit\u00e9s de v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 du client pour les entr\u00e9es en relation d\u2019affaires \u00e0 distance. Le d\u00e9cret n\u00b02020-119 pr\u00e9cise en effet les comp\u00e9tences de TRACFIN et \u00e9largit la composition du Conseil d'orientation de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme et renforce sa mission de coordination. Le texte pr\u00e9cise \u00e9galement les modalit\u00e9s de transmission des informations relatives au b\u00e9n\u00e9ficiaire effectif des personnes inscrites au RCS. Pour plus d'informations, c'est par ? <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000041566891&dateTexte=&categorieLien%20=id\"><span class=\"font-ptSans\">ici<\/span><\/a>.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">2. Le Coronavirus : une opportunit\u00e9 pour les escrocs ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La pand\u00e9mie de coronavirus a engendr\u00e9 une augmentation de la fraude sur internet. La peur effervescente affili\u00e9e \u00e0 un \u00e9lan de solidarit\u00e9 en faveur du monde m\u00e9dical, offre un terrain fertile aux hackers. En effet, la crise du coronavirus a fait na\u00eetre de faux sites de vente de gels hydroalcooliques et masques chirurgicaux \u00e0 destination principale des entreprises en se faisant passer pour des fournisseurs habituels. L\u2019organisation Interpol a alert\u00e9 sur les risques croissants de fraude en lien avec la prolif\u00e9ration du virus. D\u2019autres secteurs se retrouvent \u00e9galement expos\u00e9s \u00e0 la fraude : les plateformes de cagnotte en ligne. Une recrudescence de cagnottes en ligne pour financer la recherche contre le vaccin ou en soutien au corps m\u00e9dical ont vu le jour. Certains hackers qui se font passer pour l\u2019Organisation Mondiale de la Sant\u00e9 (OMS), volent des informations personnelles et collectent des faux dons pour lutter contre le virus. L\u2019ACPR en collaboration avec la Banque de France ainsi que l\u2019AMF travaillent sur un <strong>renforcement de leurs outils de surveillance<\/strong>. Pour plus d'informations, c'est par ? <a href=\"https:\/\/www.lemonde.fr\/police-justice\/article\/2020\/03\/21\/coronavirus-les-escrocs-tentent-de-profiter-de-la-crise_6033936_1653578.html\"><span class=\"font-ptSans\">ici<\/span><\/a>.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">3. Pl\u00e9ni\u00e8re du GAFI : retour sur la premi\u00e8re session de l\u2019ann\u00e9e 2020<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le service de la lutte contre la criminalit\u00e9 financi\u00e8re de la Direction g\u00e9n\u00e9rale du Tr\u00e9sor, accompagn\u00e9 de la d\u00e9l\u00e9gation interminist\u00e9rielle fran\u00e7aise (Tracfin, ACPR, Affaires Etrang\u00e8res, Justice) ont repr\u00e9sent\u00e9 la France \u00e0 la r\u00e9union pl\u00e9ni\u00e8re du Groupe d\u2019Action Financi\u00e8re, \u00e0 Paris. Cette r\u00e9union pl\u00e9ni\u00e8re s\u2019est tenue du 16 au 21 f\u00e9vrier 2020. Durant une ann\u00e9e pl\u00e9ni\u00e8re, le GAFI organise trois r\u00e9unions pl\u00e9ni\u00e8res, une r\u00e9union d\u2019experts sur les typologies, et selon les objectifs de son programme de travail, des r\u00e9unions intersessions et des r\u00e9unions des groupes de travail. Ces r\u00e9unions pl\u00e9ni\u00e8res ont g\u00e9n\u00e9ralement lieu en octobre, f\u00e9vrier et juin de chaque ann\u00e9e. Ces r\u00e9unions ne sont ouvertes qu\u2019aux d\u00e9l\u00e9gations des pays membres du GAFI, aux membres observateurs et aux organismes internationaux observateurs. Une ambivalence sur le soutien au financement du terrorisme du Pakistan persiste toujours selon le GAFI. Par cons\u00e9quent, le GAFI a pris la d\u00e9cision de maintenir ce pays sur sa liste grise et lui lance un nouvel ultimatum jusqu\u2019en juin 2020 afin que ledit pays puisse se mettre en conformit\u00e9 sur la l\u00e9gislation contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. Si le Pakistan ne parvient pas int\u00e9grer la totalit\u00e9 du programme du GAFI, le pays sera inscrit sur la liste noire. Par ailleurs, n\u2019ayant pas pris des mesures suffisantes contre le blanchiment et financement du terrorisme, l\u2019Iran maintient sa place sur la liste noire du GAFI aux c\u00f4t\u00e9s de la Cor\u00e9e du Nord. Le GAFI a proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la r\u00e9instauration de contre-mesures vis-\u00e0-vis de l\u2019Iran qui se trouve d\u00e9j\u00e0 vis\u00e9 par des sanctions am\u00e9ricaines. <a href=\"http:\/\/www.fatf-gafi.org\/fr\/pays\/#high-risk\"><span class=\"font-ptSans\">La liste de pays \u00e0 risque \u00e9tablie par le GAFI<\/span><\/a> constitue un socle contre la LCB-FT et est essentielle pour la classification des risques \u00e9tablie par Lemonway. Cette liste sert de <strong>point de rep\u00e8re<\/strong> \u00e0 de nombreux \u00e9tablissements de paiement et autres \u00e9tablissements financiers. Cette liste leur permet de conna\u00eetre le degr\u00e9 de risque auquel ces entit\u00e9s auront \u00e0 faire face lors d\u2019une entr\u00e9e en relation avec un client et par cons\u00e9quent d\u2019adapter les mesures de vigilance \u00e0 l\u2019\u00e9gard de ce dernier. Cette liste pays est r\u00e9guli\u00e8rement mise \u00e0 jour selon les enjeux politiques et \u00e9conomiques, c\u2019est pourquoi il est important de suivre de pr\u00e8s l\u2019actualisation de cette liste. 3 Veille Conformit\u00e9 \u2013 1er trimestre \u2013 31\/03\/2020 \u00a0 Pour plus d'informations, c'est par <a href=\"https:\/\/www.tresor.economie.gouv.fr\/Articles\/2020\/03\/02\/pleniere-du-gafi-retour-sur-la-premiere-session-de-l-annee-2020\"><span class=\"font-ptSans\">ici<\/span><\/a>.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2122,"attributes":{"name":"Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire 4.webp","alternativeText":"Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire","caption":null,"width":789,"height":526,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Actualite_reglementaire_4_2a254a2a43.webp","hash":"small_Actualite_reglementaire_4_2a254a2a43","mime":"image\/webp","name":"small_Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire 4.webp","path":null,"size":18.07,"width":500,"height":333,"sizeInBytes":18068,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Actualite_reglementaire_4_2a254a2a43.webp","hash":"medium_Actualite_reglementaire_4_2a254a2a43","mime":"image\/webp","name":"medium_Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire 4.webp","path":null,"size":29.22,"width":750,"height":500,"sizeInBytes":29222,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Actualite_reglementaire_4_2a254a2a43.webp","hash":"thumbnail_Actualite_reglementaire_4_2a254a2a43","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Actualit\u00e9 r\u00e9glementaire 4.webp","path":null,"size":6.59,"width":234,"height":156,"sizeInBytes":6592,"isUrlSigned":true}},"hash":"Actualite_reglementaire_4_2a254a2a43","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":37.06,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Actualite_reglementaire_4_2a254a2a43.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:42:38.233Z","updatedAt":"2024-06-28T13:55:41.534Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":442,"attributes":{"title":"Visa, virement bancaire, SEPA, ch\u00e8que\u2026 Quels moyens de paiement en ligne pour votre marketplace B2B ?","createdAt":"2024-06-19T23:22:19.010Z","updatedAt":"2024-11-21T17:14:52.482Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:18.979Z","locale":"fr","preview":"Visa, virement bancaire, SEPA, ch\u00e8que\u2026 D\u00e9couvrez les must-have pour votre marketplace B2B.","slug":"moyens-paiement-marketplace-b2b","publicationDate":"2020-07-01T08:07:17.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":2121,"attributes":{"name":"moyens-m\u00e9thodes-de-paiement-marketplace-B2B.webp","alternativeText":"m\u00e9thodes de paiement marketplace B2B","caption":null,"width":700,"height":533,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_moyens_methodes_de_paiement_marketplace_B2_B_197b3d189d.webp","hash":"small_moyens_methodes_de_paiement_marketplace_B2_B_197b3d189d","mime":"image\/webp","name":"small_moyens-m\u00e9thodes-de-paiement-marketplace-B2B.webp","path":null,"size":14.55,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":14550,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_moyens_methodes_de_paiement_marketplace_B2_B_197b3d189d.webp","hash":"thumbnail_moyens_methodes_de_paiement_marketplace_B2_B_197b3d189d","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_moyens-m\u00e9thodes-de-paiement-marketplace-B2B.webp","path":null,"size":4.78,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4778,"isUrlSigned":true}},"hash":"moyens_methodes_de_paiement_marketplace_B2_B_197b3d189d","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":23.31,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/moyens_methodes_de_paiement_marketplace_B2_B_197b3d189d.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:34:52.505Z","updatedAt":"2024-06-28T13:54:45.152Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":897,"metaTitle":"Quels moyens de paiement en ligne pour une marketplace B2B ?","metaDescription":"Visa, virement bancaire, SEPA, ch\u00e8que\u2026 D\u00e9couvrez les must-have pour votre marketplace B2B."},"dynamicContent":[{"id":1722,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Les entreprises qui proposent des services en ligne \u00e0 d\u2019autres professionnels doivent pr\u00eater une attention toute particuli\u00e8re aux moyens de paiement propos\u00e9s. Une proc\u00e9dure d\u2019achat trop complexe ou l\u2019absence de moyens de paiement habituellement utilis\u00e9s pourraient en effet d\u00e9courager votre cible et la pousser \u00e0 passer son chemin. Si cette logique est \u00e9galement valable en B2C, elle prend d\u2019autant plus de sens en B2B, o\u00f9 le visiteur de la marketplace n\u2019est pas le seul d\u00e9cideur et o\u00f9 les paniers moyens sont plus importants. Loin de se limiter au simple virement bancaire, les moyens de paiement se sont multipli\u00e9s ces derni\u00e8res ann\u00e9es. D\u00e9couvrez les must-have pour votre <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/gestion-paiement-marketplace-b2b\/\"><span class=\"font-ptSans\">marketplace B2B<\/span><\/a>\u00a0! \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Proposer des moyens de paiement en ad\u00e9quation avec les habitudes de sa cible<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Selon que vous vendiez des \u00e9quipements industriels \u00e0 plusieurs milliers d\u2019euros ou des fournitures de bureau \u00e0 quelques euros, vous ne proposerez \u00e9videmment pas les m\u00eames moyens de paiement<strong>. Le choix des m\u00e9thodes de paiement disponibles sur votre marketplace B2B doit se faire en fonction des besoins de votre entreprise et de votre client\u00e8le<\/strong>. Au pr\u00e9alable, il est donc conseill\u00e9 de mener une <strong>\u00e9tude de march\u00e9<\/strong>, afin d\u2019\u00e9tudier ce que proposent vos concurrents et d\u2019appr\u00e9hender les attentes de votre cible. Au final, la nature des moyens de paiement propos\u00e9s sur votre marketplace B2B d\u00e9pendra de plusieurs crit\u00e8res\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Le type de produits vendus<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Leur prix<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les habitudes de consommation de votre cible<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Votre strat\u00e9gie de vente<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Des moyens de paiement internationaux et locaux<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">En mati\u00e8re de paiement, <strong>les habitudes diff\u00e8rent d\u2019un pays \u00e0 l\u2019autre<\/strong>. Si la plupart sont friands du paiement par carte bancaire, d\u2019autres ont des comportements bien ancr\u00e9s et privil\u00e9gient des solutions plus ou moins locales. Ainsi, les Espagnols ne jurent que par Spanish Pagare et que les Portugais pr\u00e9f\u00e8rent Multibanco. De leur c\u00f4t\u00e9, les Finlandais pl\u00e9biscitent Paytrail et les Belges Bancontact ou iDeal. Avant de choisir diff\u00e9rents moyens de paiements, <strong>vous devrez donc d\u00e9terminer si vous avez besoin de moyens de paiement internationaux<\/strong> et choisir les plus adapt\u00e9s selon les pays vis\u00e9s. \u00a0<\/span><\/p>"},{"id":107,"__component":"article.link","label":"Tout savoir sur la gestion des paiements sur une marketplace B2B","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/gestion-paiement-marketplace-b2b\/","target":"_blank"},{"id":1163,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">S\u00e9curiser la gestion des paiements gr\u00e2ce \u00e0 un PSP<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pour \u00eatre en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation et assurer des transactions s\u00e9curis\u00e9es entre acheteurs et vendeurs, <strong>une marketplace B2B doit avoir recours \u00e0 <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-prestataire-services-paiement\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>un PSP, un prestataire de services de paiements<\/strong><\/span><\/a>. En plus d\u2019effectuer diverses proc\u00e9dures de conformit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, c\u2019est au PSP qu\u2019il incombe de proposer une <strong>exp\u00e9rience de paiement fluide et optimis\u00e9e<\/strong>, en proposant divers moyens de paiement et plusieurs devises. Paiement simple, diff\u00e9r\u00e9, en plusieurs fois, par abonnement\u2026 Recourir \u00e0 un PSP permet \u00e9galement de pouvoir proposer un large choix de modes de paiement. Ainsi, une fois que vous aurez d\u00e9termin\u00e9 vos besoins, vous devrez choisir le prestataire de services de paiement r\u00e9pondant au mieux \u00e0 vos attentes. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Quels sont les moyens de paiement les plus utilis\u00e9s sur une marketplace B2B\u00a0?<\/h2><h3 class=\"text-black\">Le virement bancaire<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Virement bancaire domestique SEPA, virement bancaire domestique UK Faster, PL ou CH, virement bancaire international\u2026 <strong>Universel et utilisable pour tout type de transaction, le virement bancaire est l\u2019une des solutions de paiement les plus utilis\u00e9es \u00e0 travers le monde<\/strong>. Souple et s\u00e9curis\u00e9e, cette m\u00e9thode doit imp\u00e9rativement \u00eatre propos\u00e9e sur une marketplace B2B. En outre, le paiement par virement bancaire permet de se pr\u00e9munir du risque de chargebacks carte. Pour correspondre aux attentes du march\u00e9 professionnel, il sera important de coupler cette solution \u00e0 une <strong>fonctionnalit\u00e9 de paiement diff\u00e9r\u00e9<\/strong>.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Carte de cr\u00e9dit<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Tr\u00e8s utilis\u00e9s en B2C, <strong>les paiements par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit sont \u00e9galement pl\u00e9biscit\u00e9s dans le milieu professionnel<\/strong>. Visa, Mastercard, Bancontact Mister Cash, American Express\u2026 Selon les pays vis\u00e9s, diff\u00e9rentes solutions de paiement seront \u00e0 privil\u00e9gier.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Le ch\u00e8que<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Si \u00e0 l\u2019heure du digital, ce bout de papier pourrait para\u00eetre anachronique, il n\u2019en est rien. <strong>Les ch\u00e8ques sont encore largement utilis\u00e9s dans les transactions B2B et devraient \u00eatre propos\u00e9s sur les marketplaces B2B<\/strong>. Dans ce cas, soit le payeur \u00e9met son ch\u00e8que directement \u00e0 l\u2019ordre du prestataire de services de paiement. Le PSP s\u2019assure alors de la validit\u00e9 du ch\u00e8que et de la redistribution des fonds.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Les pr\u00e9l\u00e8vements bancaires et le SEPA<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le pr\u00e9l\u00e8vement SEPA ou SEPA Direct Debit permet d\u2019encaisser des paiements en euro, dans les 34 pays de la zone SEPA (Single Euro Payments Area). <strong>Cette m\u00e9thode de paiement est aussi bien applicable pour les particuliers (SSD Core) que pour les professionnels (SSD B2B)<\/strong>. Elle est particuli\u00e8rement recommand\u00e9e pour les paiements r\u00e9currents tels que les abonnements. Le pr\u00e9l\u00e8vement SEPA permet \u00e9galement de <strong>simplifier le parcours client et d\u2019am\u00e9liorer le taux de r\u00e9tention<\/strong>, tout en assurant un meilleur contr\u00f4le sur son recouvrement. Pour pouvoir proposer ce mode de paiement, le PSP retenu doit \u00eatre en mesure de g\u00e9n\u00e9rer facilement un mandat de pr\u00e9l\u00e8vement, qu\u2019il sera possible de signer en ligne. CB, Visa, MasterCard, Sepa Credit Transfers, Sepa Direct Debits, Paylib, ch\u00e8ques bancaires, Pagar\u00e9, iDeal\u2026\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pour vous aider \u00e0 maximiser vos taux de conversion, Lemonway couvre les principaux moyens de paiements internationaux et alternatifs<\/strong>. Etablissement de paiement passeport\u00e9 dans 30 pays, Lemonway vous propose un accompagnement d\u00e9di\u00e9 et personnalis\u00e9, pour identifier et mettre en place les moyens de paiement les plus adapt\u00e9s \u00e0 votre projet de marketplace B2B. \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":332,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2121,"attributes":{"name":"moyens-m\u00e9thodes-de-paiement-marketplace-B2B.webp","alternativeText":"m\u00e9thodes de paiement marketplace B2B","caption":null,"width":700,"height":533,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_moyens_methodes_de_paiement_marketplace_B2_B_197b3d189d.webp","hash":"small_moyens_methodes_de_paiement_marketplace_B2_B_197b3d189d","mime":"image\/webp","name":"small_moyens-m\u00e9thodes-de-paiement-marketplace-B2B.webp","path":null,"size":14.55,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":14550,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_moyens_methodes_de_paiement_marketplace_B2_B_197b3d189d.webp","hash":"thumbnail_moyens_methodes_de_paiement_marketplace_B2_B_197b3d189d","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_moyens-m\u00e9thodes-de-paiement-marketplace-B2B.webp","path":null,"size":4.78,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4778,"isUrlSigned":true}},"hash":"moyens_methodes_de_paiement_marketplace_B2_B_197b3d189d","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":23.31,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/moyens_methodes_de_paiement_marketplace_B2_B_197b3d189d.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:34:52.505Z","updatedAt":"2024-06-28T13:54:45.152Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":580,"attributes":{"title":"Shopping online \u2013 what are the most popular payment methods worldwide?","createdAt":"2024-06-20T02:09:38.648Z","updatedAt":"2024-08-05T10:10:44.823Z","publishedAt":"2024-06-25T09:02:36.690Z","locale":"en","preview":"Visa, bank transfer, SEPA, cheque... Discover the must-haves for your marketplace.","slug":"shopping-online-most-popular-payment-methods-worldwide","publicationDate":"2017-03-31T15:09:06.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":443,"attributes":{"title":"8 bonnes pratiques pour \u00e9viter les chargebacks et les impay\u00e9s","createdAt":"2024-06-19T23:22:20.081Z","updatedAt":"2024-06-28T13:54:07.869Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:20.050Z","locale":"fr","preview":"Chargeback : d\u00e9couvrez les bonnes pratiques \u00e0 mettre en \u0153uvre pour limiter au maximum ces impay\u00e9s et leurs frais associ\u00e9s.","slug":"eviter-chargebacks-impayes","publicationDate":"2020-07-15T14:56:09.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":6,"attributes":{"category":"Product insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:59.529Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:58.806Z","locale":"fr","order":6}}},"heroImage":{"data":{"id":2116,"attributes":{"name":"Marketplace-bonnes-pratiques-\u00e9viter-chargeback.webp","alternativeText":"Marketplace chargeback","caption":null,"width":703,"height":533,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_bonnes_pratiques_eviter_chargeback_c9e1927c48.webp","hash":"small_Marketplace_bonnes_pratiques_eviter_chargeback_c9e1927c48","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace-bonnes-pratiques-\u00e9viter-chargeback.webp","path":null,"size":19.21,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":19214,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_bonnes_pratiques_eviter_chargeback_c9e1927c48.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_bonnes_pratiques_eviter_chargeback_c9e1927c48","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace-bonnes-pratiques-\u00e9viter-chargeback.webp","path":null,"size":5.21,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":5210,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_bonnes_pratiques_eviter_chargeback_c9e1927c48","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":35.73,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_bonnes_pratiques_eviter_chargeback_c9e1927c48.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:22:44.988Z","updatedAt":"2024-06-28T13:54:05.607Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":898,"metaTitle":"8 bonnes pratiques pour \u00e9viter les chargebacks et les impay\u00e9s","metaDescription":"Chargeback : d\u00e9couvrez les bonnes pratiques \u00e0 mettre en \u0153uvre pour limiter au maximum ces impay\u00e9s et leurs frais associ\u00e9s."},"dynamicContent":[{"id":1164,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Les chargebacks, c\u2019est-\u00e0-dire les impay\u00e9s et les oppositions carte, sont monnaie courante sur les marketplaces et plateformes de crowdfunding. Transaction frauduleuse, marchandise non re\u00e7ue, transaction non reconnue\u2026 De nombreux motifs peuvent pousser un acheteur \u00e0 contester un paiement aupr\u00e8s de sa banque, visant \u00e0 annuler un paiement. S\u2019il est impossible de parvenir \u00e0 un taux de 0% de chargeback, il existe en revanche des bonnes pratiques \u00e0 mettre en \u0153uvre pour limiter au maximum ces impay\u00e9s et leurs frais associ\u00e9s.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Comment \u00e9viter les chargebacks pour motif commercial\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les chargebacks pour motif commercial sont la cons\u00e9quence de deux types de probl\u00e8mes\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Services non fournis ou marchandise non re\u00e7ue<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Contestation suite \u00e0 une marchandise d\u00e9fectueuse<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour s\u2019en pr\u00e9munir, plusieurs pistes sont envisageables.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">1.\u00a0S\u00e9curiser les livraisons pour s\u2019assurer que la marchandise soit re\u00e7ue<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pour \u00e9viter les d\u00e9clarations de produits non-re\u00e7us, il est conseill\u00e9 de travailler avec des prestataires faisant signer \u00e0 la r\u00e9ception de la marchandise. Gr\u00e2ce \u00e0 un accus\u00e9 de r\u00e9ception, il sera possible <strong>de justifier que la livraison a bien \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e<\/strong>.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">2.\u00a0Privil\u00e9gier un service apr\u00e8s-vente r\u00e9actif<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pour limiter les contestations li\u00e9es \u00e0 une marchandise d\u00e9fectueuse, il convient d\u00e9j\u00e0 de s\u2019assurer du standing des marchands lors de leur int\u00e9gration et de rester vigilant. <strong>L\u2019autre bonne pratique consiste \u00e0 s\u2019appuyer sur un service apr\u00e8s-vente r\u00e9actif, qui au moindre probl\u00e8me proposera un remboursement int\u00e9gral ou le remplacement de la marchandise d\u00e9fectueuse<\/strong>. De cette fa\u00e7on, vous perdrez certes le montant du produit vendu, mais vous \u00e9viterez que l\u2019acheteur conteste le paiement aupr\u00e8s de sa banque, ce qui engendrerait des frais suppl\u00e9mentaires en plus de la perte du montant du produit.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">3.\u00a0Faire preuve de vigilance vis-\u00e0-vis de ses marchands<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Afin de disposer d\u2019une bonne visibilit\u00e9 sur le taux de chargebacks par marchand, sachez qu\u2019il est possible de param\u00e9trer l\u2019API pour \u00eatre alert\u00e9 \u00e0 chaque chargeback. De cette fa\u00e7on, vous serez en mesure <strong>d\u2019identifier les marchands probl\u00e9matiques et de prendre les d\u00e9cisions qui s\u2019imposent<\/strong>. Vous pourrez par exemple geler les fonds d\u2019un marchand qui comptabiliserait un taux anormal d\u2019impay\u00e9s, afin de pouvoir couvrir les frais, voire de suspendre son compte en cas de suspicion de fraude. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, il est conseill\u00e9 d\u2019\u00eatre prudent en d\u00e9but de relation.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":101,"__component":"article.link","label":"Tout savoir sur la gestion des paiements sur une marketplace B2B","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/gestion-paiement-marketplace-b2b\/","target":"_blank"},{"id":1712,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Comment \u00e9viter les oppositions carte et les chargebacks li\u00e9s \u00e0 des op\u00e9rations frauduleuses\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Cette deuxi\u00e8me cat\u00e9gorie de chargebacks fait l\u2019objet de diff\u00e9rents motifs\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Transaction non-identifi\u00e9e ou non-reconnue<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Transaction contest\u00e9e\u00a0: le porteur assure qu\u2019il n\u2019a pas effectu\u00e9 la transaction<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Annulation d\u2019un paiement r\u00e9current<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Autorisation refus\u00e9e<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour limiter ce type de chargebacks, il existe diff\u00e9rents process \u00e0 mettre en place.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">1. Utiliser un descripteur d\u00e9di\u00e9 pour se pr\u00e9munir des transactions non identifi\u00e9es \/ non reconnues<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Par d\u00e9faut, lorsqu\u2019une plateforme a recours \u00e0 un prestataire de services de paiement, c\u2019est le nom de ce dernier qui appara\u00eetra sur le relev\u00e9 de compte du client, par exemple \u00ab\u00a0Lemonway\u00a0\u00bb. Ainsi, <strong>il n\u2019est pas rare que des acheteurs contestent un paiement, tout simplement parce qu\u2019ils ne reconnaissent pas ce nom <\/strong>et estiment qu\u2019ils n\u2019ont jamais achet\u00e9 quoi que ce soit aupr\u00e8s de Lemonway. <strong>Une bonne pratique consiste donc \u00e0 utiliser un descripteur d\u00e9di\u00e9,<\/strong> <strong>afin que ce soit le nom de votre plateforme qui figure sur le relev\u00e9 de compte<\/strong> (et pas le nom juridique de votre structure, qui risquerait l\u00e0 aussi de semer le doute aupr\u00e8s de vos clients).<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">2. Utiliser le 3D Secure pour limiter les transactions contest\u00e9es et\u00a0la fraude<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Ce protocole s\u00e9curis\u00e9 de paiement a pour but de s\u2019assurer \u00e0 chaque paiement en ligne que la carte est utilis\u00e9e par son v\u00e9ritable titulaire, afin de limiter la fraude sur internet. Si la banque du porteur de la carte adh\u00e8re au programme <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/3ds-v2-taux-conversion\/\"><span class=\"font-ptSans\">3D Secure<\/span><\/a>, ce dernier devra r\u00e9aliser une \u00e9tape suppl\u00e9mentaire lors du paiement\u00a0: r\u00e9ception d\u2019un code \u00e0 usage unique sur son t\u00e9l\u00e9phone ou saisie d\u2019un mot de passe. D\u00e9sormais les banques proposent m\u00eame des solutions de validation in app, c\u2019est-\u00e0-dire directement depuis leur application. Le fait d\u2019ajouter une \u00e9tape suppl\u00e9mentaire a certes un impact sur les tunnels d\u2019achat, mais cette potentielle perte est <strong>largement compens\u00e9e par la r\u00e9duction des fraudes \u00e0 la carte et donc des chargebacks support\u00e9s par l\u2019op\u00e9rateur<\/strong>. Le 3DS repr\u00e9sente en effet une s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire pour les transactions, qui fait que les banques n\u2019accepteront plus certains motifs de contestation de paiement. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">3. Communiquer clairement pour \u00e9viter les annulations de paiement r\u00e9current<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Certaines plateformes ont tendance \u00e0 \u00ab\u00a0cacher\u00a0\u00bb les informations relatives \u00e0 la r\u00e9siliation d\u2019un paiement r\u00e9current, afin de conserver leurs clients, mais c\u2019est une fausse bonne id\u00e9e. En effet, <strong>si vos clients ont d\u00e9cid\u00e9 de ne plus recourir \u00e0 vos services et qu\u2019ils ne trouvent pas facilement comment r\u00e9silier leur abonnement, ils iront contester ces paiements aupr\u00e8s de leurs banques, ce qui engendrera des chargebacks co\u00fbteux<\/strong>. Mieux vaut donc communiquer clairement sur la nature du paiement r\u00e9current, \u00e0 l\u2019aide de FAQ pr\u00e9cises, facilement compr\u00e9hensibles et accessibles.\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Impay\u00e9s SDD\u00a0: s\u2019assurer que les mandats de pr\u00e9l\u00e8vement SEPA ont bien \u00e9t\u00e9 sign\u00e9s et transmis \u00e0 la banque<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">De nombreux impay\u00e9s sur les pr\u00e9l\u00e8vements peuvent simplement \u00eatre \u00e9vit\u00e9s en s\u2019assurant que les mandats ont correctement \u00e9t\u00e9 remplis et transmis \u00e0 la banque concern\u00e9e. Sachez par ailleurs que <strong>si vous traitez avec des entreprises, le SEPA B2B est plus protecteur que le SEPA Core destin\u00e9 aux particuliers<\/strong>. En effet, alors qu\u2019avec le SDD Core il est possible de contester un paiement jusqu\u2019\u00e0 8 semaines sans motif ni justificatif, la contestation d\u2019un SDD B2B n\u00e9cessite forc\u00e9ment un motif. Dans les deux cas, les contestations peuvent intervenir jusqu\u2019\u00e0 13 mois apr\u00e8s la transaction.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Pr\u00e9voir un d\u00e9lai pr\u00e9ventif et constituer une r\u00e9serve d\u2019argent<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Malgr\u00e9 toutes ces bonnes pratiques, il est impossible de se pr\u00e9munir compl\u00e8tement du risque de chargebacks. Si les chargebacks cartes et ceux relatifs aux pr\u00e9l\u00e8vements peuvent survenir jusqu\u2019\u00e0 13 mois apr\u00e8s la transaction, <strong>il est conseill\u00e9 d\u2019attendre quelques jours avant d\u2019autoriser la restitution des fonds sur compte bancaire de vos marchands et de les conserver sur les comptes de paiement de vos marchands<\/strong>. En effet, \u00e9tant donn\u00e9 que 50% des chargebacks interviennent dans les jours suivant le paiement, il est possible de <strong>s\u00e9curiser une partie des fonds<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 un d\u00e9lai pr\u00e9ventif. Pour couvrir les impay\u00e9s qui surviendraient plus tard, le plus simple reste de se constituer une r\u00e9serve d\u2019argent. \u00a0 Enfin, il ne faut pas h\u00e9siter \u00e0 <strong>contester les chargebacks dans les 12 jours suivant leur r\u00e9ception<\/strong>. En cas de litige commercial pour une marchandise non-re\u00e7ue, par exemple, si vous disposez des justificatifs prouvant que la livraison a bien \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e, transmettez-les \u00e0 votre PSP qui s\u2019occupera de contester le charge back aupr\u00e8s de la banque du client. \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":314,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2116,"attributes":{"name":"Marketplace-bonnes-pratiques-\u00e9viter-chargeback.webp","alternativeText":"Marketplace chargeback","caption":null,"width":703,"height":533,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_bonnes_pratiques_eviter_chargeback_c9e1927c48.webp","hash":"small_Marketplace_bonnes_pratiques_eviter_chargeback_c9e1927c48","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace-bonnes-pratiques-\u00e9viter-chargeback.webp","path":null,"size":19.21,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":19214,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_bonnes_pratiques_eviter_chargeback_c9e1927c48.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_bonnes_pratiques_eviter_chargeback_c9e1927c48","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace-bonnes-pratiques-\u00e9viter-chargeback.webp","path":null,"size":5.21,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":5210,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_bonnes_pratiques_eviter_chargeback_c9e1927c48","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":35.73,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_bonnes_pratiques_eviter_chargeback_c9e1927c48.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:22:44.988Z","updatedAt":"2024-06-28T13:54:05.607Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":581,"attributes":{"title":"What is a chargeback? 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+{"id":444,"attributes":{"title":"Quel prestataire de paiement pour la digitalisation de mon enseigne ?","createdAt":"2024-06-19T23:22:25.418Z","updatedAt":"2024-06-28T13:54:27.701Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:25.389Z","locale":"fr","preview":"Pour se digitaliser, la marketplace repr\u00e9sente la solution toute trouv\u00e9e pour points de vente physique, \u00e0 condition de choisir le bon prestataire de paiement.","slug":"prestataire-paiement-digitalisation-enseigne","publicationDate":"2020-07-06T12:00:00.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2119,"attributes":{"name":"prestataire-de-paiement-digitalisation-de-mon-enseigne.webp","alternativeText":"prestataire de paiement digitalisation","caption":null,"width":700,"height":533,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_prestataire_de_paiement_digitalisation_de_mon_enseigne_48d39ce502.webp","hash":"small_prestataire_de_paiement_digitalisation_de_mon_enseigne_48d39ce502","mime":"image\/webp","name":"small_prestataire-de-paiement-digitalisation-de-mon-enseigne.webp","path":null,"size":26.95,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":26946,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_prestataire_de_paiement_digitalisation_de_mon_enseigne_48d39ce502.webp","hash":"thumbnail_prestataire_de_paiement_digitalisation_de_mon_enseigne_48d39ce502","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_prestataire-de-paiement-digitalisation-de-mon-enseigne.webp","path":null,"size":8.24,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":8240,"isUrlSigned":true}},"hash":"prestataire_de_paiement_digitalisation_de_mon_enseigne_48d39ce502","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":46.13,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/prestataire_de_paiement_digitalisation_de_mon_enseigne_48d39ce502.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:29:07.764Z","updatedAt":"2024-06-28T13:54:26.361Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":899,"metaTitle":"Quel prestataire de paiement pour la digitalisation de mon enseigne ?","metaDescription":"Pour se digitaliser, la marketplace repr\u00e9sente la solution toute trouv\u00e9e pour points de vente physique, \u00e0 condition de choisir le bon prestataire de paiement."},"dynamicContent":[{"id":1715,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">A l\u2019aube des ann\u00e9es 2020, les ventes en ligne battent leur plein. Les sites de e-commerce ont le vent en poupe, tandis que les points de vente physiques peinent \u00e0 attirer les foules. Dans ce contexte de forte digitalisation de l\u2019acte d\u2019achat, les enseignes n\u2019ont d\u2019autre choix que de se r\u00e9inventer en mettant l\u2019exp\u00e9rience client au c\u0153ur de toutes les attentions, au travers d\u2019une strat\u00e9gie cross-canal bien ficel\u00e9e. Pour passer le cap de la digitalisation, la marketplace repr\u00e9sente la solution toute trouv\u00e9e, \u00e0 condition de choisir la bonne solution de paiement associ\u00e9e. Explications. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">La digitalisation, un enjeu essentiel pour les enseignes<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019arriv\u00e9e des sites de e-commerce et le d\u00e9veloppement fulgurant des marketplaces a boulevers\u00e9 le march\u00e9 du B2C, quelque soit le secteur d\u2019activit\u00e9. Toujours plus connect\u00e9s et de moins en moins fid\u00e8les, les consommateurs ont des exigences toujours plus \u00e9lev\u00e9es et passent facilement d\u2019une marque \u00e0 une autre. Pour survivre et continuer de cro\u00eetre dans un tel contexte, il est impensable de se contenter uniquement de magasins physiques. <strong>La digitalisation repr\u00e9sente donc un enjeu crucial pour les enseignes, capable de booster leurs ventes et de mieux fid\u00e9liser les clients volages<\/strong>.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Une strat\u00e9gie phygitale pour redynamiser vos points de vente<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les magasins physiques ont une force que les boutiques de e-commerce n\u2019ont pas\u00a0: <strong>le contact humain<\/strong>. Embrasser la digitalisation ne signifie pas renoncer aux valeurs qui ont form\u00e9 votre enseigne, bien au contraire. Lorsqu\u2019il est question de la relation d\u2019un consommateur \u00e0 une marque, le physique et le digital ne doivent pas \u00eatre envisag\u00e9s comme deux univers s\u00e9par\u00e9s, mais bien comme des <strong>univers compl\u00e9mentaires<\/strong>, qui se nourrissent l\u2019un l\u2019autre. C\u2019est tout le principe d\u2019une <strong>strat\u00e9gie cross-canal<\/strong>\u00a0qui consiste \u00e0 mettre \u00e0 profit les diff\u00e9rents canaux qu\u2019utilisent les clients pour faire leurs achats. Le ma\u00eetre mot de la strat\u00e9gie phygitale c\u2019est de rendre le client acteur de son achat, en int\u00e9grant des pratiques du web dans les magasins. Dans ce nouveau paradigme, vos clients ont la possibilit\u00e9 de rep\u00e9rer en ligne des produits qui leur plaisent, de venir les essayer en magasin et de d\u00e9cider de les commander en click-and-collect ou en livraison \u00e0 domicile. Tout l\u2019enjeu d\u2019une strat\u00e9gie cross-canal consiste \u00e0 proposer une <strong>exp\u00e9rience client fluide et sans couture<\/strong>, o\u00f9 le client est trait\u00e9 indiff\u00e9remment de son point d\u2019entr\u00e9e avec la marque, en lui proposant une exp\u00e9rience d\u2019achat innovante. La digitalisation de votre point de vente permettra <strong>d\u2019am\u00e9liorer votre relation client<\/strong> et <i>in fine<\/i>, de <strong>g\u00e9n\u00e9rer plus de ventes<\/strong>, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019int\u00e9gration d\u2019un nouveau tunnel de conversion \u00a0<\/span><\/p>"},{"id":104,"__component":"article.link","label":"6 astuces pour acc\u00e9l\u00e9rer la croissance de sa marketplace","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/accelerer-croissance-marketplace\/","target":"_blank"},{"id":1165,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">La marketplace, solution id\u00e9ale pour votre strat\u00e9gie phygitale<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Digitaliser, d\u2019accord, mais comment\u00a0? Il n\u2019est pas question ici d\u2019\u00e9quiper votre magasin de bornes interactives et autres gadgets finalement peu utilis\u00e9s par les clients. Il s\u2019agit plut\u00f4t <strong>d\u2019occuper le terrain du digital, pour g\u00e9n\u00e9rer plus de ventes au sein de votre r\u00e9seau commercial<\/strong>. Pour y parvenir efficacement, la marketplace est un outil particuli\u00e8rement puissant. En regroupant sur une seule plateforme l\u2019ensemble de votre catalogue, vous <strong>maximisez vos chances d\u2019\u00eatre vu<\/strong> et de retenir l\u2019attention de votre cible. A la diff\u00e9rence d\u2019un simple site de e-commerce, le mod\u00e8le de la marketplace offre \u00e9galement la possibilit\u00e9 d\u2019agr\u00e9ger \u00e0 votre offre les catalogues d\u2019autres fournisseurs, afin <strong>d\u2019augmenter encore plus votre force de frappe num\u00e9rique<\/strong>. Une enseigne de v\u00eatements pour femmes pourra ainsi compl\u00e9ter son offre en int\u00e9grant sur sa marketplace des vendeurs de chaussures ou de bijoux, par exemple. Si votre r\u00e9seau commercial est compos\u00e9 de membres ind\u00e9pendants, comme c\u2019est le cas pour un r\u00e9seau de franchise, le mod\u00e8le marketplace permettra en outre de <strong>f\u00e9d\u00e9rer l\u2019ensemble des points de vente<\/strong>, sans que ces derniers ne se concurrencent en ligne.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace et digitalisation\u00a0: le r\u00f4le du PSP<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Parce que le mod\u00e8le de marketplace diff\u00e8re du mod\u00e8le de e-commerce, <strong>le choix de la solution de technique de paiement<\/strong> doit faire l\u2019objet d\u2019une attention particuli\u00e8re. En effet, alors que sur un site de e-commerce classique, seuls le vendeur et l\u2019acheteur interagissent lors d\u2019une transaction financi\u00e8re, sur une marketplace il faut compter sur un troisi\u00e8me acteur\u00a0: l\u2019op\u00e9rateur de la marketplace lui-m\u00eame. <strong>Il est en effet de la responsabilit\u00e9 de la marketplace d\u2019encaisser l\u2019argent des acheteurs avant de le reverser aux vendeurs<\/strong>, afin de prot\u00e9ger les fonds le temps que la prestation vendue soit effectu\u00e9e. Or, le fait d\u2019encaisser des sommes avant de les reverser \u00e0 un tiers rel\u00e8ve de la <strong>fourniture de services de paiements<\/strong> et il s\u2019agit d\u2019une activit\u00e9 strictement encadr\u00e9e par la l\u00e9gislation fran\u00e7aise et europ\u00e9enne. Pour garantir le bon d\u00e9roul\u00e9 des transactions ayant lieu sur sa marketplace, sans s\u2019encombrer de lourds process r\u00e9glementaires, <strong>une enseigne peut se tourner vers un PSP, un prestataire de services de paiement<\/strong>. Etablissements de paiement agr\u00e9\u00e9s par l\u2019ACPR, l\u2019Autorit\u00e9 de contr\u00f4le prudentiel et de r\u00e9solution, <strong>les PSP prennent en charge la gestion et la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019ensemble des transactions effectu\u00e9es sur la marketplace <\/strong>et s\u2019occupent de l\u2019encaissement des fonds pour les marchands, via un compte de cantonnement. La protection des vendeurs et des acheteurs rel\u00e8ve de leur responsabilit\u00e9, ainsi que le respect des nombreuses r\u00e8gles propres \u00e0 la gestion des paiements. En outre, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/psp-5-fonctionnalites\/\"><span class=\"font-ptSans\">recourir \u00e0 un PSP<\/span><\/a> permet de <strong>proposer facilement divers moyens et modes de paiement <\/strong>sur sa marketplace, afin de correspondre aux habitudes de paiement des consommateurs et augmenter son taux de conversion.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Partenaire de votre digitalisation, Lemonway propose une solution de paiement souple et s\u00e9curis\u00e9e, id\u00e9ale pour les marketplaces. Un projet\u00a0? Des questions\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins\u00a0!<\/span><\/a> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":322,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2119,"attributes":{"name":"prestataire-de-paiement-digitalisation-de-mon-enseigne.webp","alternativeText":"prestataire de paiement digitalisation","caption":null,"width":700,"height":533,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_prestataire_de_paiement_digitalisation_de_mon_enseigne_48d39ce502.webp","hash":"small_prestataire_de_paiement_digitalisation_de_mon_enseigne_48d39ce502","mime":"image\/webp","name":"small_prestataire-de-paiement-digitalisation-de-mon-enseigne.webp","path":null,"size":26.95,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":26946,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_prestataire_de_paiement_digitalisation_de_mon_enseigne_48d39ce502.webp","hash":"thumbnail_prestataire_de_paiement_digitalisation_de_mon_enseigne_48d39ce502","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_prestataire-de-paiement-digitalisation-de-mon-enseigne.webp","path":null,"size":8.24,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":8240,"isUrlSigned":true}},"hash":"prestataire_de_paiement_digitalisation_de_mon_enseigne_48d39ce502","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":46.13,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/prestataire_de_paiement_digitalisation_de_mon_enseigne_48d39ce502.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:29:07.764Z","updatedAt":"2024-06-28T13:54:26.361Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":601,"attributes":{"title":"Which payment provider to digitalize my brand?","createdAt":"2024-06-20T02:11:05.516Z","updatedAt":"2024-08-05T11:32:04.271Z","publishedAt":"2024-06-25T08:30:59.559Z","locale":"en","preview":"Marketplace is the perfect solution for the digitalization process, provided that the right payment solution is chosen. 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+{"id":445,"attributes":{"title":"Paiement s\u00e9curis\u00e9 : quelle r\u00e9glementation pour les marketplaces en France ?","createdAt":"2024-06-19T23:22:26.640Z","updatedAt":"2024-06-28T13:36:59.819Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:26.610Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez comment proposer une exp\u00e9rience de paiement s\u00e9curis\u00e9e \u00e0 vos clients finaux, tout en respectant les diff\u00e9rents textes en vigueur.","slug":"paiement-securise-reglementation-marketplaces","publicationDate":"2020-07-22T15:14:48.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2113,"attributes":{"name":"Paiement-s\u00e9curis\u00e9-r\u00e8glementation-marketplaces-en-France-.webp","alternativeText":"Paiement s\u00e9curis\u00e9 marketplaces","caption":null,"width":605,"height":461,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Paiement_securise_reglementation_marketplaces_en_France_13bcfefdd6.webp","hash":"small_Paiement_securise_reglementation_marketplaces_en_France_13bcfefdd6","mime":"image\/webp","name":"small_Paiement-s\u00e9curis\u00e9-r\u00e8glementation-marketplaces-en-France-.webp","path":null,"size":20.39,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":20386,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Paiement_securise_reglementation_marketplaces_en_France_13bcfefdd6.webp","hash":"thumbnail_Paiement_securise_reglementation_marketplaces_en_France_13bcfefdd6","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Paiement-s\u00e9curis\u00e9-r\u00e8glementation-marketplaces-en-France-.webp","path":null,"size":6.37,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6368,"isUrlSigned":true}},"hash":"Paiement_securise_reglementation_marketplaces_en_France_13bcfefdd6","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":28.75,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Paiement_securise_reglementation_marketplaces_en_France_13bcfefdd6.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T07:59:31.196Z","updatedAt":"2024-06-28T13:36:58.548Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":900,"metaTitle":"Paiement s\u00e9curis\u00e9 : quelle r\u00e9glementation pour les marketplaces en France ?","metaDescription":"D\u00e9couvrez comment proposer une exp\u00e9rience de paiement s\u00e9curis\u00e9e \u00e0 vos clients finaux, tout en respectant les diff\u00e9rents textes en vigueur."},"dynamicContent":[{"id":1700,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Face \u00e0 la peur des hackers et du piratage de carte bancaire, les acheteurs d\u2019une marketplace ont besoin d\u2019\u00eatre rassur\u00e9s, avec une solution de paiement s\u00e9curis\u00e9. Une n\u00e9cessit\u00e9 qu\u2019a prise en compte la r\u00e9glementation, en imposant aux marketplaces une s\u00e9rie de r\u00e8gles \u00e0 respecter. D\u00e9couvrez comment proposer une exp\u00e9rience de paiement s\u00e9curis\u00e9e \u00e0 vos clients finaux, tout en respectant les diff\u00e9rents textes en vigueur.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplaces\u00a0: un \u00e9cosyst\u00e8me tr\u00e8s r\u00e9glement\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Alors que les transactions sur un site de e-commerce sont relativement simples, puisqu\u2019elles ne concernent qu\u2019un acheteur et un vendeur, elles se complexifient sur une marketplace o\u00f9 trois acteurs distincts interviennent\u00a0: acheteur, vendeur et op\u00e9rateur de marketplace. En tant qu\u2019interm\u00e9diaire, la marketplace est garante du bon d\u00e9roul\u00e9 des transactions sur sa plateforme. C\u2019est \u00e0 elle qu\u2019il incombe de <strong>proposer une solution de paiement s\u00e9curis\u00e9e<\/strong>. Entr\u00e9e en vigueur en janvier 2018, la Directive europ\u00e9enne sur les services de paiement, <strong>la DSP2<\/strong>, vise justement \u00e0 <strong>renforcer la s\u00e9curit\u00e9 des paiements en ligne<\/strong>. Cette r\u00e9glementation impacte directement les marketplaces, puisque le fait d\u2019encaisser des sommes avant de les reverser \u00e0 un tiers s\u2019apparente \u00e0 de la <strong>fourniture de services de paiements<\/strong>, une activit\u00e9 qui tombe sous le coup de la DSP2.<\/span><\/p>"},{"id":95,"__component":"article.link","label":"Le syst\u00e8me de paiement de votre marketplace est-il conforme \u00e0 la r\u00e9glementation ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/systeme-paiement-marketplace-reglementation\/","target":"_blank"},{"id":1166,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">L\u2019essor du 3D-Secure-v2<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En plus de diverses mesures pens\u00e9es pour renforcer les droits des consommateurs, la DSP2 implique une <strong>mont\u00e9e en puissance de l\u2019authentification forte<\/strong>, pour les paiements en ligne de plus de 30 euros. Le processus de 3D-Secure-v2 vise ainsi \u00e0 uniformiser et renforcer le syst\u00e8me de contr\u00f4le des paiements et \u00e0 r\u00e9duire les risques de fraude. Au lieu de demander un seul mot de passe au moment du paiement, le 3DSV2 impose une combinaison d\u2019au moins deux facteurs d\u2019authentification\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Quelque chose que l\u2019on sait<\/strong>, comme un code secret ou un mot de passe<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Quelque chose que l\u2019on a<\/strong>, comme un smartphone ou un appareil connect\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Quelque chose que l\u2019on est<\/strong>, comme une empreinte digitale, de la reconnaissance faciale ou vocale<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Initialement pr\u00e9vu pour septembre 2019, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/3dsv2\/\"><span class=\"font-ptSans\">le d\u00e9ploiement du 3DS V2 a finalement \u00e9t\u00e9 repouss\u00e9 \u00e0 la mi 2021<\/span><\/a>, afin de laisser le temps aux banques de se pr\u00e9parer. C\u00f4t\u00e9 marketplaces, le plus simple pour proposer le 3D-Secure ou le 3DSV2 sur sa plateforme reste encore de faire appel \u00e0 un prestataire de services de paiement, un PSP. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Comment le PSP s\u2019occupe de proposer un paiement s\u00e9curis\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour respecter la l\u00e9gislation europ\u00e9enne, les marketplaces ont le choix entre trois options\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/obtenir-agrement-acpr-faire-appel-prestataire-paiement\/\"><span class=\"font-ptSans\">Obtenir un agr\u00e9ment aupr\u00e8s de l\u2019ACPR<\/span><\/a>, l\u2019Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel de R\u00e9solution, afin de devenir elles-m\u00eames un \u00e9tablissement de paiement<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Essayer de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une exemption d\u2019agr\u00e9ment<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Externaliser la fourniture de services de paiement aupr\u00e8s d\u2019un PSP<\/strong>, lui-m\u00eame d\u00e9tenteur d\u2019un agr\u00e9ment de l\u2019ACPR<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Cette derni\u00e8re option est choisie par la majorit\u00e9 des plateformes, qui n\u2019ont ni le temps ni les moyens de se doter des comp\u00e9tences techniques et r\u00e9glementaires suffisantes pour devenir elles-m\u00eames \u00e9tablissement de paiement. <strong>V\u00e9ritable partenaire de la croissance d\u2019une marketplace, le prestataire de services de paiement s\u2019occupe de proposer des moyens de paiement s\u00e9curis\u00e9s, ainsi que la 3D-Secure<\/strong>. C\u2019est lui qui devient responsable du respect de la r\u00e9glementation et de la protection des acheteurs et vendeurs. En d\u00e9l\u00e9guant la gestion des paiements \u00e0 un expert, les marketplaces ont l\u2019assurance d\u2019offrir \u00e0 leurs utilisateurs des solutions de paiement s\u00e9curis\u00e9es et conformes \u00e0 la r\u00e9glementation.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c9tablissement de paiement passeport\u00e9 dans 30 pays, Lemonway a fait de la r\u00e9glementation et de la s\u00e9curit\u00e9 son fer de lance, afin que les marketplaces n\u2019aient qu\u2019\u00e0 se concentrer sur leur croissance. Un projet ? Des questions ?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins\u00a0<\/span><\/a>! \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":302,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2113,"attributes":{"name":"Paiement-s\u00e9curis\u00e9-r\u00e8glementation-marketplaces-en-France-.webp","alternativeText":"Paiement s\u00e9curis\u00e9 marketplaces","caption":null,"width":605,"height":461,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Paiement_securise_reglementation_marketplaces_en_France_13bcfefdd6.webp","hash":"small_Paiement_securise_reglementation_marketplaces_en_France_13bcfefdd6","mime":"image\/webp","name":"small_Paiement-s\u00e9curis\u00e9-r\u00e8glementation-marketplaces-en-France-.webp","path":null,"size":20.39,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":20386,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Paiement_securise_reglementation_marketplaces_en_France_13bcfefdd6.webp","hash":"thumbnail_Paiement_securise_reglementation_marketplaces_en_France_13bcfefdd6","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Paiement-s\u00e9curis\u00e9-r\u00e8glementation-marketplaces-en-France-.webp","path":null,"size":6.37,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6368,"isUrlSigned":true}},"hash":"Paiement_securise_reglementation_marketplaces_en_France_13bcfefdd6","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":28.75,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Paiement_securise_reglementation_marketplaces_en_France_13bcfefdd6.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T07:59:31.196Z","updatedAt":"2024-06-28T13:36:58.548Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":579,"attributes":{"title":"Legal requirements for European e-commerce sites","createdAt":"2024-06-20T02:09:34.213Z","updatedAt":"2024-08-05T11:35:08.898Z","publishedAt":"2024-06-25T08:08:09.786Z","locale":"en","preview":"If you're selling online to European customers, you'll need to comply with EU laws. ","slug":"legal-requirements-for-european-e-commerce-sites","publicationDate":"2017-05-29T15:04:18.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":446,"attributes":{"title":"LCB-FT : tout ce qu'il faut savoir","createdAt":"2024-06-19T23:22:28.104Z","updatedAt":"2025-02-26T15:43:04.555Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:28.074Z","locale":"fr","preview":"Les marketplaces et autres plateformes de crowdfunding sont soumises \u00e0 la LCB-FT. De quoi s\u2019agit-il pr\u00e9cis\u00e9ment et comment s\u2019assurer d\u2019\u00eatre en r\u00e8gle ?","slug":"lcb-ft","publicationDate":"2020-07-27T07:00:34.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2407,"attributes":{"name":"LCB FT.webp","alternativeText":"LCB FT","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_LCB_FT_a99fc1e7b8.webp","hash":"small_LCB_FT_a99fc1e7b8","mime":"image\/webp","name":"small_LCB FT.webp","path":null,"size":24.12,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":24118,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_LCB_FT_a99fc1e7b8.webp","hash":"medium_LCB_FT_a99fc1e7b8","mime":"image\/webp","name":"medium_LCB FT.webp","path":null,"size":37.98,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":37976,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_LCB_FT_a99fc1e7b8.webp","hash":"thumbnail_LCB_FT_a99fc1e7b8","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_LCB FT.webp","path":null,"size":7.14,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7138,"isUrlSigned":true}},"hash":"LCB_FT_a99fc1e7b8","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":55.87,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/LCB_FT_a99fc1e7b8.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:42:49.992Z","updatedAt":"2025-02-26T15:42:49.992Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":901,"metaTitle":"LCB-FT : tout ce qu'il faut savoir","metaDescription":"Les marketplaces et autres plateformes de crowdfunding sont soumises \u00e0 la LCB-FT. De quoi s\u2019agit-il pr\u00e9cis\u00e9ment et comment s\u2019assurer d\u2019\u00eatre en r\u00e8gle ?"},"dynamicContent":[{"id":1167,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">La lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT) concerne l\u2019ensemble du secteur financier. Pour r\u00e9pondre aux enjeux et respecter le cadre r\u00e9glementaire, les entreprises doivent mettre en place des dispositifs de lutte efficaces. Parce qu\u2019elles sont le lieu de transactions financi\u00e8res, les marketplaces et autres plateformes de crowdfunding sont \u00e9galement soumises \u00e0 la LCB-FT. De quoi s\u2019agit-il pr\u00e9cis\u00e9ment et comment s\u2019assurer d\u2019\u00eatre en r\u00e8gle ?<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Un \u00e9cosyst\u00e8me surveill\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En France, la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme dans le secteur financier est assur\u00e9e par trois entit\u00e9s distinctes :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">La cellule de renseignements financiers (<strong>TRACFIN \u00ab Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins \u00bb),<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019autorit\u00e9 des march\u00e9s financiers (<strong>AMF<\/strong>),<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le prudentiel et de r\u00e9solution (<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/agrement-acpr-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>ACPR<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">).<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Si le p\u00e9rim\u00e8tre de l\u2019AMF se concentre sur des soci\u00e9t\u00e9s d\u2019investissement financiers, l\u2019ACPR supervise les secteurs de la banque et de l\u2019assurance. C\u2019est \u00e9galement elle qui veille au respect de la LCB-FT au sein des plateformes de marketplace et de financement participatif, <strong>puisqu\u2019elles r\u00e9alisent des op\u00e9rations d\u2019encaissement pour le compte de tiers<\/strong>. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">La 4<sup>\u00e8me<\/sup> directive relative \u00e0 la LCB-FT prend en compte les 40 recommandations formul\u00e9es par le GAFI, le Groupe d\u2019action financi\u00e8re, elles-m\u00eames retranscrites dans le Code mon\u00e9taire et financier (CMF). Une 5<sup>\u00e8me<\/sup> Directive a m\u00eame r\u00e9cemment \u00e9t\u00e9 transpos\u00e9e en droit fran\u00e7ais. Ces recommandations sont regroup\u00e9es autour de 5 objectifs :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Agir contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, \u00e0 l\u2019aide de mesures pr\u00e9ventives,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Doter les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes des pouvoirs n\u00e9cessaires,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Faciliter la coop\u00e9ration internationale,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Identifier les risques <\/strong>et d\u00e9velopper des politiques de coordination,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Renforcer la transparence et la disponibilit\u00e9 des informations sur les b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs des personnes morales et des structures juridiques.<\/strong><\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">A l\u2019\u00e9chelle d\u2019une marketplace, ce sont surtout ces deux derniers points qui doivent faire l\u2019objet d\u2019une attention sp\u00e9ciale.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">LCB-FT : quels dispositifs de pr\u00e9vention mettre en place pour une marketplace ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Dans un environnement mouvant, les marketplaces et plateformes de financement participatif doivent assurer une veille permanente des diff\u00e9rentes \u00e9volutions r\u00e9glementaires, afin d\u2019avoir la certitude d\u2019\u00eatre toujours en conformit\u00e9. Pour r\u00e9pondre aux enjeux de transparence et d\u2019identification des risques, elles doivent \u00e9galement mettre en place diverses mesures de vigilance :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Identification des Sanction Liste \/ PEP<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Surveillance des op\u00e9rations<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Proc\u00e9dures internes<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ces diff\u00e9rentes <strong>mesures doivent leur permettre de s\u2019assurer de l\u2019identit\u00e9 de leurs clients<\/strong>, qu\u2019il s\u2019agisse de personnes morales ou physiques. C\u2019est pourquoi l\u2019ACPR leur impose <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/kyc-kyb-definition\"><span class=\"font-ptSans\">des r\u00e8gles d\u2019identification KYC et KYB notamment \u00e0 l\u2019encontre des b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs sous forme de lignes directrices.<\/span><\/a><\/p><h3 class=\"text-black\">Le KYC et le KYB<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le KYC ou Know Your Customer, litt\u00e9ralement \u00ab Connais ton client \u00bb, vise \u00e0 <strong>r\u00e9colter et v\u00e9rifier les informations relatives \u00e0 l\u2019identit\u00e9 et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de ses clients et partenaires<\/strong>. Le KYB, Know Your Business, d\u00e9signe la proc\u00e9dure \u00e9quivalente pour les entreprises et personnes morales. En pratique, les <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/kyc-kyb-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\">proc\u00e9dures de KYC et de KYB<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> consistent \u00e0 collecter un certain nombre de documents officiels et \u00e0 s\u2019assurer de leur authenticit\u00e9. Sur une marketplace, l\u2019ensemble des vendeurs y sont soumis, tandis que sur une plateforme de crowdfunding, il s\u2019agit de toutes les parties prenantes : investisseurs, pr\u00eateurs, porteurs de projet et donateurs r\u00e9guliers. <strong>La mise en place de proc\u00e9dures de KYC et de KYB permet de r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019obligation de vigilance, impos\u00e9e par la r\u00e9glementation, dans le cadre de LCB-FT<\/strong>. <\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Conservation des documents<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">En cas de soup\u00e7on d\u2019op\u00e9ration frauduleuse, les plateformes ont l\u2019obligation d\u2019en faire la d\u00e9claration aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente, en France : TRACFIN. Par ailleurs, le principe de \u00ab best-effort \u00bb n\u00e9cessite de nommer un responsable occupant une position hi\u00e9rarchique \u00e9lev\u00e9e et de <strong>conserver pendant 5 ans tous les documents relatifs \u00e0 l\u2019identit\u00e9 des diff\u00e9rents clients<\/strong>, ainsi que ceux relatifs \u00e0 la nature des op\u00e9rations effectu\u00e9es.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Quels risques en cas de non-respect des obligations li\u00e9es \u00e0 la LCB-FT ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En cas d\u2019insuffisances du dispositif pr\u00e9ventif ou de grave d\u00e9faut de vigilance, l\u2019ACPR peut prendre plusieurs mesures :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Nomination d\u2019un administrateur provisoire,<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">D\u00e9cision d\u2019une <strong>sanction financi\u00e8re<\/strong> pouvant aller jusqu\u2019\u00e0 100 millions d\u2019euros ou 10% du chiffre d\u2019affaires,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Un retrait d\u2019agr\u00e9ment,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Prononcer une <strong>interdiction d\u2019exercer<\/strong> en cas de responsabilit\u00e9 directe et personnelle.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ces mesures entra\u00eenent par ailleurs un risque de r\u00e9putation fort. A titre d\u2019exemple, la Banque Postale s\u2019est vu infliger une amende de 50 millions d\u2019euros en 2018, pour non-respect des obligations li\u00e9es \u00e0 la LCB-FT. Autant dire que ces dispositifs de pr\u00e9vention ne sont pas \u00e0 prendre \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Le prestataire de services de paiement, alli\u00e9 de la LCB-FT<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour accomplir leurs missions de lutte contre le blanchiment de capitaux et de financement du terrorisme, <strong>les soci\u00e9t\u00e9s ont la possibilit\u00e9 de faire appel \u00e0 un tiers<\/strong>. Pour les marketplaces et autres plateformes de crowdfunding, il s\u2019agit bien souvent du PSP, le prestataire de services de paiement. En plus d\u2019assurer la gestion des paiements et leur s\u00e9curisation, <strong>le PSP accompagne les plateformes dans le respect des obligations juridiques li\u00e9es \u00e0 la LCB-FT<\/strong>. Il fournit notamment des outils utiles pour <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/kyc-simple-rapide\"><span class=\"font-ptSans\">r\u00e9aliser facilement les d\u00e9marches de KYC et de KYB. <\/span><\/a><\/p>"},{"id":300,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2407,"attributes":{"name":"LCB FT.webp","alternativeText":"LCB FT","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_LCB_FT_a99fc1e7b8.webp","hash":"small_LCB_FT_a99fc1e7b8","mime":"image\/webp","name":"small_LCB FT.webp","path":null,"size":24.12,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":24118,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_LCB_FT_a99fc1e7b8.webp","hash":"medium_LCB_FT_a99fc1e7b8","mime":"image\/webp","name":"medium_LCB FT.webp","path":null,"size":37.98,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":37976,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_LCB_FT_a99fc1e7b8.webp","hash":"thumbnail_LCB_FT_a99fc1e7b8","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_LCB FT.webp","path":null,"size":7.14,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7138,"isUrlSigned":true}},"hash":"LCB_FT_a99fc1e7b8","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":55.87,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/LCB_FT_a99fc1e7b8.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:42:49.992Z","updatedAt":"2025-02-26T15:42:49.992Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":741,"attributes":{"title":"AML-FT: what you need to know","createdAt":"2024-06-25T07:53:23.513Z","updatedAt":"2025-02-26T15:43:18.479Z","publishedAt":"2024-06-25T07:55:13.590Z","locale":"en","preview":"AML-FT: Optimise the payment experience of your sellers and your buyers with ease and compliance!","slug":"aml-ft-marketplace","publicationDate":"2020-07-27T07:00:34.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":447,"attributes":{"title":"Paiements par carte bancaire : \u00e0 quoi sert un descripteur d\u00e9di\u00e9 ?","createdAt":"2024-06-19T23:22:29.429Z","updatedAt":"2025-02-26T15:40:54.820Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:29.397Z","locale":"fr","preview":"Pour une plateforme sur laquelle de nombreux paiements sont effectu\u00e9es par carte bancaire, l\u2019utilisation d\u2019un descripteur a de nombreux avantages. 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D\u00e9couvrez pourquoi !"},"dynamicContent":[{"id":1168,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Pour une plateforme sur laquelle de nombreux paiements sont effectu\u00e9es par carte bancaire, l\u2019utilisation d\u2019un descripteur pr\u00e9sente de nombreux avantages. D\u00e9couvrez \u00e0 quoi sert cette fonctionnalit\u00e9.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Qu\u2019est-ce qu\u2019un descripteur ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Un descripteur est <strong>le libell\u00e9 apparaissant sur le relev\u00e9 bancaire du porteur de carte<\/strong> ayant effectu\u00e9 une transaction. La notion de descripteur est uniquement li\u00e9e \u00e0 des paiements par carte bancaire. Typiquement, suite \u00e0 un achat sur une marketplace B2C, c\u2019est le nom que verra l\u2019acheteur sur son relev\u00e9 de comptes bancaires. <strong>Avec un descripteur g\u00e9n\u00e9rique propos\u00e9 par d\u00e9faut, c\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement le nom du PSP qui appara\u00eet<\/strong>, par exemple\u00a0\u00ab\u00a0LEMONWAY.COM\/PI\u00a0\u00bb.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Pourquoi il est int\u00e9ressant d\u2019opter pour un descripteur d\u00e9di\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Dans la plupart des cas, les clients finaux de votre plateforme ne connaissent pas le nom du prestataire de services de paiement que vous utilisez. En l\u2019absence d\u2019un descripteur d\u00e9di\u00e9, ils ne sauront pas \u00e0 quoi correspond tel paiement. Certains vont donc effectuer une recherche sur Google et tomber sur une <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/pi\/\"><span class=\"font-ptSans\">page explicative<\/span><\/a>, afin de tracer l\u2019origine du paiement. <strong>D\u2019autres vont estimer qu\u2019ils n\u2019ont jamais effectu\u00e9 une telle d\u00e9pense<\/strong>, et faire opposition aupr\u00e8s de leur banque. Vous vous retrouvez alors avec un chargeback carte, un impay\u00e9, qui risque de vous co\u00fbter cher, surtout si les oppositions s\u2019accumulent. Ainsi, pour un achat d\u2019un montant de 10 euros, non seulement la banque du porteur de carte ira pr\u00e9lever directement le montant de la transaction, mais elle prendra en plus des frais d\u2019incident fixes. Selon vos <strong>volumes de paiements par carte<\/strong>, le descripteur d\u00e9di\u00e9 pr\u00e9sente de nombreux avantages. Les <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-b2c-booster-conversions\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>marketplaces B2C<\/strong><\/span><\/a><strong> et C2C<\/strong> sont particuli\u00e8rement concern\u00e9es, puisqu\u2019un grand nombre d\u2019acheteurs y privil\u00e9gient la carte pour effectuer leurs paiements.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Comment fonctionne un descripteur d\u00e9di\u00e9\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Un descripteur d\u00e9di\u00e9 ou un descripteur personnalis\u00e9, permet dans un premier temps d\u2019opter pour <strong>le libell\u00e9 de votre choix<\/strong> sur 12 caract\u00e8res, afin que vos clients reconnaissent instantan\u00e9ment la transaction lors de la consultation de leur relev\u00e9 de compte bancaire. Ainsi, au lieu que la mention \u00ab\u00a0LEMONWAY.COM\/PI\u00a0\u00bb apparaisse sur son relev\u00e9 de comptes bancaires, le client verra \u00ab\u00a0LW \u2013 VOTRE PLATEFORME\u00a0\u00bb. <strong>Cette simple personnalisation permet de r\u00e9duire grandement le nombre de chargebacks carte, <\/strong>tout en fluidifiant le parcours client. \u00a0\u00a0<br\/><br\/>Les avantages d\u2019une telle option ne s\u2019arr\u00eatent pas l\u00e0. En plus de r\u00e9duire le nombre d\u2019impay\u00e9s, <strong>l\u2019utilisation d\u2019un descripteur d\u00e9di\u00e9 permet de limiter le risque de fraude<\/strong>. Alors que sans descripteur d\u00e9di\u00e9, vous vous retrouvez \u00e0 partager un m\u00eame descripteur avec d\u2019autres plateformes clientes du PSP. Il n\u2019est donc pas possible de personnaliser dans le d\u00e9tail son approche du risque. L\u2019utilisation d\u2019un descripteur personnalis\u00e9 permet ainsi de r\u00e9duire votre taux de fraude, et d\u2019appliquer un taux de fraude personnalis\u00e9 en fonction de votre activit\u00e9.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Vous avez besoin de davantage d\u2019information sur ce produit\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous\u00a0!<\/span><\/a> \u00a0<\/span><\/p>"},{"id":294,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2405,"attributes":{"name":"Marketplace descriptor carte bancaire.webp","alternativeText":"Marketplace descriptor carte bancaire","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_descriptor_carte_bancaire_2d2e952a48.webp","hash":"small_Marketplace_descriptor_carte_bancaire_2d2e952a48","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace descriptor carte bancaire.webp","path":null,"size":17.98,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":17980,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_descriptor_carte_bancaire_2d2e952a48.webp","hash":"medium_Marketplace_descriptor_carte_bancaire_2d2e952a48","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace descriptor carte bancaire.webp","path":null,"size":28.27,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":28268,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_descriptor_carte_bancaire_2d2e952a48.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_descriptor_carte_bancaire_2d2e952a48","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace descriptor carte bancaire.webp","path":null,"size":6.27,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6270,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_descriptor_carte_bancaire_2d2e952a48","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":39.57,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_descriptor_carte_bancaire_2d2e952a48.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:40:25.224Z","updatedAt":"2025-02-26T15:40:43.427Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":609,"attributes":{"title":"Card payments: why use a dedicated descriptor?","createdAt":"2024-06-20T02:11:22.142Z","updatedAt":"2025-02-26T15:41:10.488Z","publishedAt":"2024-06-24T16:54:22.913Z","locale":"en","preview":"For a platform on which many payments are made by credit card, the use of a descriptor has many advantages. 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+{"id":448,"attributes":{"title":"Marketplace : Comment piloter ses flux de paiement quand on a plus de 1 million de volume annuel ?","createdAt":"2024-06-19T23:22:32.616Z","updatedAt":"2024-06-28T13:36:19.949Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:32.402Z","locale":"fr","preview":"En tant qu\u2019op\u00e9rateur de marketplace, vous vous devez de garantir le bon d\u00e9roul\u00e9 de l\u2019ensemble des transactions financi\u00e8res intervenant sur votre plateforme.","slug":"marketplace-piloter-flux-paiement","publicationDate":"2020-08-31T08:20:35.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2111,"attributes":{"name":"Marketplace piloter ses flux de paiement.webp","alternativeText":"Marketplace piloter ses flux de paiement","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_piloter_ses_flux_de_paiement_7794b190f6.webp","hash":"small_Marketplace_piloter_ses_flux_de_paiement_7794b190f6","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace piloter ses flux de paiement.webp","path":null,"size":16.6,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16602,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_piloter_ses_flux_de_paiement_7794b190f6.webp","hash":"medium_Marketplace_piloter_ses_flux_de_paiement_7794b190f6","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace piloter ses flux de paiement.webp","path":null,"size":26.54,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26542,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_piloter_ses_flux_de_paiement_7794b190f6.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_piloter_ses_flux_de_paiement_7794b190f6","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace piloter ses flux de paiement.webp","path":null,"size":5.16,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5164,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_piloter_ses_flux_de_paiement_7794b190f6","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":37.02,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_piloter_ses_flux_de_paiement_7794b190f6.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T07:49:20.949Z","updatedAt":"2024-06-28T13:36:18.768Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":903,"metaTitle":"Marketplace : Comment piloter ses flux de paiement quand on a plus de 1 million de volume annuel ?","metaDescription":"En tant qu\u2019op\u00e9rateur de marketplace, vous vous devez de garantir le bon d\u00e9roul\u00e9 de l\u2019ensemble des transactions financi\u00e8res intervenant sur votre plateforme."},"dynamicContent":[{"id":1169,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">En tant qu\u2019op\u00e9rateur de marketplace, il est de votre responsabilit\u00e9 de garantir le bon d\u00e9roul\u00e9 de l\u2019ensemble des transactions financi\u00e8res intervenant sur votre plateforme. Alors que certaines op\u00e9rations pouvaient encore \u00eatre faites manuellement au d\u00e9marrage, ou s\u2019il \u00e9tait encore possible d\u2019\u00e9chapper \u00e0 certaines exigences r\u00e9glementaires lorsque la marketplace n\u2019enregistrait qu\u2019un faible volume de transactions, tout change d\u00e8s lors que vous d\u00e9passez le million d\u2019euros de flux financiers.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Qu\u2019est-ce que \u00e7a change pour une marketplace de d\u00e9passer le 1 million d\u2019euros de flux financiers\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">D\u2019un point de vue r\u00e9glementaire, tant qu\u2019une marketplace ne d\u00e9passe pas le million d\u2019euros de flux financiers, elle peut facilement b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une exemption d\u2019agr\u00e9ment aupr\u00e8s de l\u2019ACPR (l\u2019Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel de R\u00e9solution), \u00e9tant donn\u00e9 qu\u2019elle n\u2019a pas \u00e0 se justifier sur les raisons motivant la demande d\u2019exemption. En revanche, les r\u00e8gles se durcissent d\u00e8s lors qu\u2019une plateforme d\u00e9passe ce seuil. D\u00e8s lors, trois possibilit\u00e9s s\u2019offrent \u00e0 la marketplace\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Justifier aupr\u00e8s de l\u2019ACPR les raisons pour lesquelles elle pense pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une exemption d\u2019agr\u00e9ment<\/strong>. Soit parce qu\u2019elle ne propose qu\u2019un \u00e9ventail de biens et de services limit\u00e9s, soit parce que le r\u00e9seau d\u2019accepteurs est limit\u00e9. Suite \u00e0 une \u00e9tude approfondie de la demande, l\u2019ACPR pourra accorder ou refuser l\u2019exemption d\u2019agr\u00e9ment.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">En cas de refus de l\u2019ACPR, la marketplace pourra <strong>entreprendre les d\u00e9marches pour devenir elle-m\u00eame \u00e9tablissement de paiement<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Ou plus simplement <strong>devenir agent d\u2019un \u00e9tablissement de paiement<\/strong>, en faisant appel \u00e0 un PSP<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Bon \u00e0 savoir\u00a0:<\/strong> La demande d\u2019exemption doit \u00eatre renouvel\u00e9e tous les 12 mois et il n\u2019existe aucune garantie quant \u00e0 son obtention. Ce statut est donc relativement <strong>pr\u00e9caire<\/strong>, car l\u2019ACPR peut changer ses conditions d\u2019attribution d\u2019une ann\u00e9e sur l\u2019autre et <strong>r\u00e9voquer le statut<\/strong> de la marketplace, l\u2019obligeant ainsi \u00e0 passer par un \u00e9tablissement de paiement.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Scalabilit\u00e9 et robustesse du PSP<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">D\u00e9passer le million de volume d\u2019affaires signifie surtout qu\u2019une marketplace commence \u00e0 avoir un certain nombre de transactions et qu\u2019il devient donc n\u00e9cessaire <strong>d\u2019automatiser tout ce qui touche \u00e0 l\u2019\u00e9clatement et \u00e0 la r\u00e9conciliation financi\u00e8re<\/strong>. A ce stade, il est donc important de pouvoir compter sur un PSP (prestataire de services de paiement) offrant de la <strong>scalabilit\u00e9<\/strong>. Lors du choix du PSP, vous devrez \u00e9galement vous assurer qu\u2019il soit capable de <strong>traiter un grand nombre de transactions \u00e0 la minute<\/strong>. Au-del\u00e0 de la <strong>robustesse<\/strong>, le PSP doit offrir un support r\u00e9actif et qualitatif, car le moindre arr\u00eat sur la plateforme pourrait entrainer\u00a0de grandes pertes financi\u00e8res. Il faut aussi que le PSP propose <strong>un co\u00fbt par transaction attractif<\/strong>. En effet, au-del\u00e0 d\u2019un certain volume d\u2019affaires, le co\u00fbt par transaction va devenir critique pour les marges de la marketplace\u2026 Mieux vaut \u00e9galement privil\u00e9gier <strong>un PSP proposant un co\u00fbt global<\/strong>, plut\u00f4t qu\u2019un co\u00fbt par KYC ou par wallet. N\u2019oubliez pas que le co\u00fbt de la solution doit \u00eatre envisag\u00e9 dans son ensemble, en prenant en compte tout le <strong>travail indirect<\/strong> r\u00e9alis\u00e9 par le PSP\u00a0: accompagnement d\u00e9di\u00e9, chef de projet mis en place, service juridique qui s\u2019occupera d\u2019obtenir pour vous le statut d\u2019agent\u2026 Bien entendu, il est possible de r\u00e9aliser ce travail en interne, mais cela demandera d\u2019importantes ressources et des comp\u00e9tences ext\u00e9rieures \u00e0 votre c\u0153ur de m\u00e9tier, qui ne pr\u00e9sentent pas de valeur ajout\u00e9e.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">3 flux de paiement \u00e0 surveiller de pr\u00e8s<\/h2><h3 class=\"text-black\">Money-in<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pour s\u2019assurer que le parcours client soit fluide, les op\u00e9rateurs de marketplaces doivent \u00eatre attentifs aux flux relatifs \u00e0 l\u2019acceptation et \u00e0 l\u2019acquisition. Ils doivent \u00e9galement avoir la certitude que le PSP retenu soit en mesure de <strong>proposer les bons moyens et modes de paiement<\/strong>, utilis\u00e9s par la client\u00e8le cible de la marketplace. Par exemple sur une <strong>marketplace B2B<\/strong>, le PSP devra d\u00e9montrer une r\u00e9elle expertise quant aux <strong>virements<\/strong> et aux r\u00e9conciliations des virements, puisque ce sont les modes de paiements privil\u00e9gi\u00e9s sur une telle plateforme. De m\u00eame, si vous avez des <strong>ambitions internationales<\/strong>, il faudra s\u2019assurer que <strong>le PSP propose les modes de paiement pl\u00e9biscit\u00e9s dans chaque pays<\/strong>. En effet, si en France sur l\u2019exp\u00e9rience utilisateur e-commerce montre une forte pr\u00e9f\u00e9rence pour la carte bleue, l\u2019Allemagne ou les Pays-Bas pr\u00e9f\u00e8rera de l\u2019Ideal.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":94,"__component":"article.link","label":"Tout savoir sur la gestion des paiement sur une marketplace B2B","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/gestion-paiement-marketplace-b2b\/","target":"_blank"},{"id":1698,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Money-out<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">C\u2019est la question de la personnalisation des d\u00e9caissements. <strong>En fonction de l\u2019exp\u00e9rience que vous souhaitez offrir \u00e0 vos vendeurs, il peut \u00eatre int\u00e9ressant de leur laisser la main sur le moment auquel ils peuvent r\u00e9cup\u00e9rer leurs fonds<\/strong>, ou tout simplement de d\u00e9cider que vous les transf\u00e9rez \u00e0 telle fr\u00e9quence. Il s\u2019agit donc de choisir <strong>un PSP laissant un maximum de possibilit\u00e9s \u00e0 la marketplace<\/strong>, pour que vous puissiez g\u00e9rer comme vous l\u2019entendez vos d\u00e9caissements. En phase de recrutement de vendeurs, il peut ainsi \u00eatre opportun de donner la possibilit\u00e9 aux vendeurs de retirer leurs fonds plusieurs fois par semaine.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Les Peer-to-Peer<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le mod\u00e8le de peer-to-peer, soit le fait d\u2019\u00e9clater ses fonds entre diff\u00e9rents comptes de paiement, doit \u00eatre conforme \u00e0 la r\u00e9glementation et aux exigences de l\u2019ACPR. Il doit \u00e9galement \u00eatre <strong>scalable<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019il soit possible de l\u2019automatiser, via des <strong>appels API<\/strong>. L\u2019objectif est d\u2019avoir le moins d\u2019interventions manuelles \u00e0 r\u00e9aliser. Enfin, pour piloter efficacement ses flux, il convient de disposer d\u2019un <strong>back-office<\/strong> offrant une vision exhaustive de tous les flux li\u00e9s \u00e0 la plateforme.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Les KPI \u00e0 suivre attentivement<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">A partir de l\u2019API ou du back-office mis \u00e0 disposition, plusieurs KPI peuvent \u00eatre int\u00e9ressants\u00a0: le money-in en fonction du moyen de paiement utilis\u00e9, les encours sur la plateforme, l\u2019ensemble de l\u2019argent cantonn\u00e9 sur la plateforme, le volume de d\u00e9caissement fait aupr\u00e8s des vendeurs, les commissions qui ont \u00e9t\u00e9 prises, les anomalies remont\u00e9es\u2026 D\u2019autres sont encore plus importants\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les charge-backs<\/strong>. Etant donn\u00e9 que les <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/eviter-chargebacks-impayes\/\"><span class=\"font-ptSans\">chargebacks peuvent \u00eatre co\u00fbteux<\/span><\/a>, il faut pouvoir identifier les marchands qui en rencontrent trop souvent pour \u00e9changer avec eux et corriger le probl\u00e8me.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le KYC des marchands. <\/strong>Souvent chronophage et fastidieuse, cette \u00e9tape doit faire l\u2019objet d\u2019un proc\u00e9d\u00e9 fluide, avec des d\u00e9lais garantis, aupr\u00e8s du PSP.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le taux d\u2019\u00e9chec des paiements<\/strong>. Parce qu\u2019il impacte directement le chiffre d\u2019affaires des marketplaces, le taux d\u2019\u00e9chec des paiements du PSP doit \u00eatre regard\u00e9 de pr\u00e8s.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le taux de disponibilit\u00e9 de l\u2019API<\/strong>. Sur des marketplaces qui font plus de 1 million d\u2019euros de volume d\u2019affaires, les appels API de la part du syst\u00e8me d\u2019informations de la marketplace seront forc\u00e9ment nombreux. Il faut donc s\u2019assurer que l\u2019API du PSP choisi pr\u00e9sente un taux de disponibilit\u00e9 le plus haut possible. <strong>Lemonway garantit ainsi un taux de disponibilit\u00e9 d\u2019API de 99,9%<\/strong>.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Marketplaces\u00a0: le r\u00f4le crucial du PSP<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Organe vital d\u2019une marketplace, le PSP est garant du bon fonctionnement de l\u2019ensemble des flux de paiement. Son r\u00f4le est d\u2019autant plus important pour les marketplaces brassant plus de 1 million de flux financiers. V\u00e9ritable partenaire, Lemonway est bien plus qu\u2019un simple fournisseur de services de paiement. C\u2019est pourquoi notre accompagnement comprend de nombreux services.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>D\u00e9ploiement d\u2019un chef de projet d\u00e9di\u00e9<\/strong> dans la phase d\u2019int\u00e9gration de la solution (onboarding)<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Mise \u00e0 disposition d\u2019un juriste<\/strong> qui va s\u2019occuper d\u2019obtenir le statut d\u2019agent de paiement aupr\u00e8s de l\u2019ACPR pour le compte de la plateforme<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Veille juridique constante<\/strong> aupr\u00e8s des diff\u00e9rents organismes internationaux, pour s\u2019assurer que Lemonway soit toujours conforme \u00e0 la r\u00e9glementation et en phase avec ses \u00e9volutions<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La proposition de <strong>moyens de paiement adapt\u00e9s<\/strong> selon le mode de distribution et la typologie (B2C\/B2B\/C2C) de la plateforme<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Un <strong>account manager d\u00e9di\u00e9<\/strong> au minimum pendant les 12 premiers mois du contrat, afin que vous puissiez anticiper ensemble vos futurs besoins en termes de paiements et b\u00e9n\u00e9ficier de conseils d\u2019expert<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u00e0 o\u00f9 certains PSP imposent un sch\u00e9ma de flux de paiement, <strong>Lemonway s\u2019adapte aux r\u00e8gles m\u00e9tiers et pas l\u2019inverse<\/strong>. Ainsi, il est possible de mettre en place un sch\u00e9ma de flux de paiement personnalis\u00e9, qui correspond \u00e0 la vision et \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience que vous souhaitez proposer.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Support multilingue<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Des <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/kyc-un-gage-de-durabilite-pour-votre-business\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>processus de KYC<\/strong><\/span><\/a><strong> des marchands fluides et \u00e9prouv\u00e9s<\/strong>, qui permettent de lutter contre la fraude<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Un <strong>back-office<\/strong> ergonomique pour piloter l\u2019ensemble des flux<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>money-out instantan\u00e9<\/strong>.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c9tablissement de paiement passeport\u00e9 dans 30 pays, Lemonway accompagne de nombreuses marketplaces aux flux de paiement importants, pour qu\u2019elles puissent se concentrer sur leur croissance sans se pr\u00e9occuper des aspects techniques. Un projet ? Des questions ?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins\u00a0<\/span><\/a>!\u00a0<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2111,"attributes":{"name":"Marketplace piloter ses flux de paiement.webp","alternativeText":"Marketplace piloter ses flux de paiement","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_piloter_ses_flux_de_paiement_7794b190f6.webp","hash":"small_Marketplace_piloter_ses_flux_de_paiement_7794b190f6","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace piloter ses flux de paiement.webp","path":null,"size":16.6,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16602,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_piloter_ses_flux_de_paiement_7794b190f6.webp","hash":"medium_Marketplace_piloter_ses_flux_de_paiement_7794b190f6","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace piloter ses flux de paiement.webp","path":null,"size":26.54,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26542,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_piloter_ses_flux_de_paiement_7794b190f6.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_piloter_ses_flux_de_paiement_7794b190f6","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace piloter ses flux de paiement.webp","path":null,"size":5.16,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5164,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_piloter_ses_flux_de_paiement_7794b190f6","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":37.02,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_piloter_ses_flux_de_paiement_7794b190f6.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T07:49:20.949Z","updatedAt":"2024-06-28T13:36:18.768Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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La solution la plus simple consiste \u00e0 externaliser la fourniture de services de paiement \u00e0 un PSP, un prestataire de services de paiement. En plus d\u2019assurer pour vous l\u2019ensemble des activit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 l\u2019encaissement pour compte de tiers, certains PSP tels que Lemonway vous accompagnent \u00e9galement dans l\u2019obtention du statut d\u2019agent de paiement. Ainsi, vous n\u2019avez pas \u00e0 entreprendre des d\u00e9marches pour devenir vous-m\u00eame \u00e9tablissement de paiement, tout en b\u00e9n\u00e9ficiant de plusieurs avantages.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Pourquoi devenir agent d\u2019\u00e9tablissement de paiement\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Devenir soi-m\u00eame un \u00e9tablissement de paiement demande du temps et n\u00e9cessite des moyens humains, techniques et financiers consid\u00e9rables<\/strong>, notamment pour se mettre en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation bancaire. Cet agr\u00e9ment doit \u00eatre d\u00e9livr\u00e9 par l\u2019ACPR, l\u2019Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel de R\u00e9solution, et peut prendre plus de 12 mois. A l\u2019inverse, <strong>devenir agent d\u2019\u00e9tablissement de paiement est une proc\u00e9dure relativement simple<\/strong>, \u00e0 condition d\u2019\u00eatre accompagn\u00e9 par un PSP ayant de l\u2019exp\u00e9rience dans cette d\u00e9marche. Ainsi, avec Lemonway, devenir agent d\u2019\u00e9tablissement de paiement peut prendre seulement 2 mois. Une fois ce statut obtenu, vous pouvez\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Initier vos propres ordres de paiement<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Garder la main sur la fr\u00e9quence des paiements<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">D\u00e9l\u00e9guer \u00e0 Lemonway la responsabilit\u00e9 vis-\u00e0-vis des tiers des actes de paiement effectu\u00e9s sur votre plateforme<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Maintenir un haut niveau de conformit\u00e9, sans impact sur l\u2019exploitation de votre plateforme<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">2 mois pour obtenir le statut d\u2019agent de paiement\u00a0: la m\u00e9thode Lemonway<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les experts de Lemonway vous guident dans vos obligations r\u00e9glementaires et g\u00e8rent l\u2019ensemble des proc\u00e9dures n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019obtention du statut d\u2019agent de paiement. Sp\u00e9cialiste de cette d\u00e9marche, Lemonway a mis au point un processus optimis\u00e9 avec l\u2019ACPR, en 6 \u00e9tapes\u00a0:<\/span><\/p><ol><li><span class=\"font-ptSans\">Prise de contact avec le partenaire<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Liste des documents \u00e0 fournir par le partenaire<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Collecte des documents par nos experts<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Constitution du dossier d\u2019agent<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Envoi du dossier complet \u00e0 l\u2019<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/agrement-acpr-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\">ACPR<\/span><\/a> pour validation<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Validation du dossier par l\u2019ACPR<\/strong><\/span><\/li><\/ol><h2 class=\"text-black\">Quels sont les documents \u00e0 fournir pour devenir agent de paiement\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Constituer un dossier d\u2019agent \u00e0 transmettre \u00e0 l\u2019ACPR n\u00e9cessite de r\u00e9unir un certain nombre de documents, en recto-verso et de bonne qualit\u00e9. Voici la liste des principaux documents \u00e0 fournir pour devenir agent de paiement. A noter que cette liste peut \u00e9voluer en fonction de l'activit\u00e9\/industrie de la plateforme :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">L'<strong>identit\u00e9<\/strong> (nom, nom d'usage, pr\u00e9noms, date et lieu de naissance) des agents personnes physiques<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La <strong>d\u00e9nomination sociale<\/strong> et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le num\u00e9ro SIREN des agents de personnes morales<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L'<strong>adresse professionnelle<\/strong> pour les personnes physiques ou pour les personnes morales, l'<strong>adresse du si\u00e8ge socia<\/strong>l et, si elle est diff\u00e9rente, l'adresse o\u00f9 l'activit\u00e9 est exerc\u00e9e pour le compte du prestataire de services de paiement<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Pour les agents personnes morales, l\u2019<strong>identit\u00e9<\/strong> des personnes physiques, mais aussi de toutes les personnes ayant le pouvoir de g\u00e9rer ou d\u2019administrer cette personne morale<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une attestation sur l\u2019honneur manuscrite<\/strong>, certifiant que vous n\u2019\u00eates pas concern\u00e9 par les incapacit\u00e9s, les interdictions ou les sanctions pr\u00e9vues par le CMF (article L523-2)<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les services de paiement et la<strong> nature des op\u00e9rations<\/strong> pour lesquels l'agent est mandat\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les preuves de l'<strong>aptitude professionnelle<\/strong> et de <strong>l'honorabilit\u00e9 <\/strong>de l\u2019agent ou des personnes physiques ayant le pouvoir de g\u00e9rer \/ administrer ce dernier.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une description du <strong>contr\u00f4le du risque<\/strong> mis en place dans la soci\u00e9t\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Un descriptif du dispositif de contr\u00f4le de <strong>lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LCB-FT)<\/strong> mis en place dans votre entreprise.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Depuis sa cr\u00e9ation, Lemonway a accompagn\u00e9 avec succ\u00e8s plus de 160 plateformes dans l\u2019obtention de leur statut d\u2019agent de paiement aupr\u00e8s de l\u2019ACPR. Cette expertise fait de Lemonway l\u2019\u00e9tablissement de paiement num\u00e9ro 1 en nombre d\u2019agents. Un projet ? Des questions ?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins\u00a0<\/span><\/a>! \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":298,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2108,"attributes":{"name":"Obtenir l\u2019agr\u00e9ment ACPR ou faire appel \u00e0 un prestataire de paiement.webp","alternativeText":"agr\u00e9ment ACPR PSP","caption":null,"width":701,"height":534,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Obtenir_l_agrement_ACPR_ou_faire_appel_a_un_prestataire_de_paiement_3cdbc97d87.webp","hash":"small_Obtenir_l_agrement_ACPR_ou_faire_appel_a_un_prestataire_de_paiement_3cdbc97d87","mime":"image\/webp","name":"small_Obtenir l\u2019agr\u00e9ment ACPR ou faire appel \u00e0 un prestataire de paiement.webp","path":null,"size":17.71,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":17714,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Obtenir_l_agrement_ACPR_ou_faire_appel_a_un_prestataire_de_paiement_3cdbc97d87.webp","hash":"thumbnail_Obtenir_l_agrement_ACPR_ou_faire_appel_a_un_prestataire_de_paiement_3cdbc97d87","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Obtenir l\u2019agr\u00e9ment ACPR ou faire appel \u00e0 un prestataire de paiement.webp","path":null,"size":6,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6000,"isUrlSigned":true}},"hash":"Obtenir_l_agrement_ACPR_ou_faire_appel_a_un_prestataire_de_paiement_3cdbc97d87","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":29.43,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Obtenir_l_agrement_ACPR_ou_faire_appel_a_un_prestataire_de_paiement_3cdbc97d87.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T07:40:23.132Z","updatedAt":"2024-06-28T13:35:48.435Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":450,"attributes":{"title":"Qu\u2019est-ce qu\u2019une marketplace B2C ?","createdAt":"2024-06-19T23:22:39.218Z","updatedAt":"2024-06-28T13:36:07.486Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:39.187Z","locale":"fr","preview":"Marketplace B2C : ce mod\u00e8le aux marques permet de proposer une grande diversit\u00e9 de produits et de services, augmentant ainsi leur potentiel de ventes et leur chiffre d\u2019affaires.","slug":"marketplace-b2c","publicationDate":"2020-09-07T06:12:36.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":1,"attributes":{"category":"Marketplace B2C","createdAt":"2024-05-28T09:02:12.428Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:29.483Z","locale":"fr","order":1}}},"heroImage":{"data":{"id":2109,"attributes":{"name":"marketplace-B2C.webp","alternativeText":"marketplace B2C","caption":null,"width":524,"height":400,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_marketplace_B2_C_f564bb7827.webp","hash":"small_marketplace_B2_C_f564bb7827","mime":"image\/webp","name":"small_marketplace-B2C.webp","path":null,"size":21.56,"width":500,"height":382,"sizeInBytes":21562,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_marketplace_B2_C_f564bb7827.webp","hash":"thumbnail_marketplace_B2_C_f564bb7827","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_marketplace-B2C.webp","path":null,"size":6.81,"width":204,"height":156,"sizeInBytes":6814,"isUrlSigned":true}},"hash":"marketplace_B2_C_f564bb7827","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":26.95,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/marketplace_B2_C_f564bb7827.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T07:45:35.415Z","updatedAt":"2024-06-28T13:36:05.668Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":905,"metaTitle":"Qu\u2019est-ce qu\u2019une marketplace B2C ?","metaDescription":"Marketplace B2C : ce mod\u00e8le aux marques permet de proposer une grande diversit\u00e9 de produits et de services, augmentant ainsi leur potentiel de ventes et leur chiffre d\u2019affaires."},"dynamicContent":[{"id":1171,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Le mod\u00e8le marketplace s\u00e9duit d\u00e9sormais \u00e0 la fois de nouveaux entrepreneurs et des enseignes qui souhaitent se digitaliser. En cela qu'il leur permet de proposer une grande diversit\u00e9 de produits et de services, augmentant ainsi leur potentiel de ventes et leur chiffre d\u2019affaires.\u00a0Parmi les typologies marketplace, la marketplace B2C est le mod\u00e8le le plus r\u00e9pandu. De quoi parle-t-on exactement\u00a0? Nos r\u00e9ponses.\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace B2C\u00a0: d\u00e9finition<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Une marketplace est un site \u2013 appel\u00e9 aussi plateforme - de mise en relation entre plusieurs vendeurs et plusieurs acheteurs. Elle se diff\u00e9rencie ainsi d'un site e-commerce \u00ab classique \u00bb qui met en sc\u00e8ne un vendeur unique. Dans le cas pr\u00e9cis de la <strong>marketplace B2C<\/strong> - ou Business to Consumer \/ Entreprise \u00e0 consommateur - la transaction a lieu <strong>entre des vendeurs professionnels et des acheteurs particuliers.<\/strong> Le mod\u00e8le se distingue donc :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">de la<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/place-marche-b2b-revolution-achats\/\"><span class=\"font-ptSans\"> <strong>marketplace B2B<\/strong><\/span><\/a> (Business to Business) : des professionnels vendent \u00e0 d'autres professionnels. Dans ce cas, les conditions d'achats sont diff\u00e9rentes et r\u00e9pondent aux m\u00eames enjeux classiques d'achats professionnels (remise selon la quantit\u00e9, devis, etc.)<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">ou encore de la <strong>marketplace C2C<\/strong> (Customer to Customer) : dans cette configuration, des clients particuliers vendent aussi \u00e0 des particuliers. Les plateformes les plus c\u00e9l\u00e8bres en C2C en France sont Le Bon Coin, Vinted, Backmarket pour les produits de seconde main, ou encore Airbnb, BlaBlaCar pour les services entre particuliers.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">La marketplace B2C\u00a0: mod\u00e8le le plus r\u00e9pandu des marketplaces<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Historiquement, c\u2019est la marketplace C2C qui est apparue en premier avec Ebay et CraigList aux Etats-Unis. Des particuliers ont alors pu <strong>vendre leurs propres produits<\/strong> pour se faire un peu d'argent : les pr\u00e9mices de la vente d\u2019occasion en ligne, et du march\u00e9 de la seconde main. Amazon a ensuite \u00e9t\u00e9 le premier, d\u00e8s la fin des ann\u00e9es 90, \u00e0 ouvrir son site \u00e0 des professionnels pour <strong>vendre leur propre stock.<\/strong> Aujourd'hui, la marketplace B2C fait int\u00e9gralement partie du mod\u00e8le \u00e9conomique du g\u00e9ant am\u00e9ricain qui r\u00e9cup\u00e8re une commission d'environ 10 % sur chaque vente. <strong>Les ventes r\u00e9alis\u00e9es sur sa partie marketplace <\/strong>ont m\u00eame d\u00e9pass\u00e9 les produits qu'Amazon vend lui-m\u00eame. C'est dire si ce mod\u00e8le repr\u00e9sente une opportunit\u00e9 \u00e9conomique tr\u00e8s importante, pour tous les acteurs du secteur.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Tous les autres sites de vente en ligne classiques ont alors suivi le mouvement, \u00e0 l'international, comme en France\u00a0: La Redoute vend aujourd'hui ses produits et ceux d'autres entreprises de mode sur son site, tout comme Cdiscount, Zalando, RueDuCommerce, etc. La plateforme ManoMano s'est quant \u00e0 elle plac\u00e9e sur le segment unique de la marketplace B2C. Autrement dit, elle ne vend pas ses propres produits, mais elle sert d'interm\u00e9diaire et s'inscrit, par ailleurs, comme une plateforme communautaire pour les travaux de bricolage.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Sans surprise, la marketplace B2C qui s\u2019adresse aux particuliers est <strong>synonyme de plus gros volumes \u00e0 tous les niveaux<\/strong> : visiteurs sur le site et ventes. Et cela d'autant plus que la marketplace B2C ne conna\u00eet pas de fronti\u00e8res. En outre, les produits vendus par d'autres sur les sites apparaissent dans les r\u00e9sultats de recherche au m\u00eame titre que les produits vendus par la marque. Parfois, le client n\u2019a pas connaissance du fait que son produit lui sera envoy\u00e9 par une entreprise ext\u00e9rieure au site en question. La confiance du site lui suffit. D'autant plus qu'il <strong>effectue son paiement comme d'habitude. <\/strong>Si bien que, selon une \u00e9tude du magazine LSA parue en 2018, plus de 50 % des achats en ligne ont d\u00e9sormais lieu sur des marketplaces. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Les diff\u00e9rents types de Marketplace B2C<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La marketplace B2C ne fonctionne cependant pas comme un mod\u00e8le unique. D'autres crit\u00e8res entrent en jeu pour la cat\u00e9goriser selon les produits ou services qu'elle propose. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">L\u2019organisation verticale ou horizontale de la marketplace B2C<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Il existe deux fonctionnements distincts dans les marketplaces B2C, elles peuvent ainsi \u00eatre verticales ou horizontales.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>La marketplace B2C verticale <\/strong>se caract\u00e9rise par ce qu'elle propose, qui est un produit ou un service unique. Par exemple Doctolib et Uber sont des marketplaces B2C verticales \u00e9tant donn\u00e9 qu'elles ne proposent qu'une seule chose\u00a0: la prise de rendez-vous m\u00e9dicaux pour l'une, un service VTC pour l'autre. Autre exemple ManoMano, sp\u00e9cialis\u00e9 dans le bricolage et le jardinage.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Au contraire, <strong>une marketplace B2C horizontale <\/strong>propose pl\u00e9thore de produits ou de services, \u00e0 l'instar d'Amazon ou d'Alibaba.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">La Marketplace B2C adapt\u00e9e aux services qu\u2019au produits<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Qu'elle soit verticale ou horizontale, la marketplace B2C propose soit des produits ou des services.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les marketplaces B2C de produits<\/strong>: sur ces plateformes, les acheteurs ont le choix entre des centaines de milliers de r\u00e9f\u00e9rences de produits manufactur\u00e9s provenant d'autant de vendeurs. De telle sorte que, sur Amazon, les particuliers peuvent acheter les produits qu'ils le souhaitent aupr\u00e8s de vendeurs ext\u00e9rieurs. Mais s'agissant des services, comme Amazon Prime Video, il n'appartient qu'au leader du e-commerce, et non \u00e0 sa marketplace.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les marketplaces B2C de services<\/strong>: comme leur nom l'indique, celles-ci apportent aux clients seulement des services. C'est le cas de Doctolib qui met en relation les m\u00e9decins et les patients, ou Uber avec les chauffeurs et les passagers.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Marketplace B2C\u00a0: quel mode de fonctionnement\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Comme pour une marketplace B2B ou C2C, la marketplace B2C fonctionne avec les m\u00eames principaux acteurs\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">le vendeur professionnel ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">l\u2019acheteur qui est un particulier ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">et la marketplace. Celle-ci a alors un r\u00f4le d\u2019interm\u00e9diaire par le fait de r\u00e9f\u00e9rencer dans son catalogue les diff\u00e9rentes offres, produits ou services, propos\u00e9s par des professionnels.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c0 ces principaux acteurs, s'ajoutent en coulisses deux autres interm\u00e9diaires indispensables\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019\u00e9diteur de logiciel de marketplace B2C <\/strong>: il permet la construction de l\u2019interface finale afin de mettre en relation acheteurs et vendeurs.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-prestataire-services-paiement\/\"><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>prestataire de service de paiement ou PSP <\/strong><\/span><\/a>: il encaisse en toute s\u00e9curit\u00e9 et l\u00e9galit\u00e9 les sommes lors des achats avant de les redistribuer aux marchands.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Lemonway est expert en solutions automatis\u00e9es de paiements complexes qui accompagne tous types de marketplace dans la gestion de leurs transactions. Les marketplaces B2C b\u00e9n\u00e9ficient de cette fa\u00e7on d'un \u00e9cosyst\u00e8me s\u00e9curis\u00e9 et conforme \u00e0 la r\u00e9glementation fran\u00e7aise et internationale, notamment s'agissant du KYC (know your customer). Vous souhaitez en savoir plus sur nos offres et apporter \u00e0 votre projet de marketplace une solution de paiement s\u00fbre et parfaitement int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 votre plateforme\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous\u00a0!<\/span><\/a><br\/>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":107,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2110,"attributes":{"name":"marketplace-B2C.webp","alternativeText":null,"caption":null,"width":524,"height":400,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_marketplace_B2_C_c9cd1c847c.webp","hash":"small_marketplace_B2_C_c9cd1c847c","mime":"image\/webp","name":"small_marketplace-B2C.webp","path":null,"size":21.56,"width":500,"height":382,"sizeInBytes":21562,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_marketplace_B2_C_c9cd1c847c.webp","hash":"thumbnail_marketplace_B2_C_c9cd1c847c","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_marketplace-B2C.webp","path":null,"size":6.81,"width":204,"height":156,"sizeInBytes":6814,"isUrlSigned":true}},"hash":"marketplace_B2_C_c9cd1c847c","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":26.95,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/marketplace_B2_C_c9cd1c847c.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T07:45:48.619Z","updatedAt":"2024-06-25T07:45:48.619Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":715,"attributes":{"title":"Was ist ein B2C-Marktplatz?","createdAt":"2024-06-22T09:21:44.947Z","updatedAt":"2024-08-02T15:47:40.793Z","publishedAt":"2024-06-22T09:22:46.588Z","locale":"de","preview":"Im Falle des B2C-Marktplatzes \u2013 oder Business to Consumer \u2013 findet die Transaktion zwischen gewerblichen Verk\u00e4ufern und privaten K\u00e4ufern statt.","slug":"b2c-marktplatz","publicationDate":"2020-09-07T06:12:36.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":451,"attributes":{"title":"Les 5 \u00e9tapes cl\u00e9s pour r\u00e9ussir votre migration de PSP","createdAt":"2024-06-19T23:22:40.333Z","updatedAt":"2025-01-30T13:46:45.286Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:40.305Z","locale":"fr","preview":"Lemonway vous pr\u00e9sente sa m\u00e9thode et les diff\u00e9rentes \u00e9tapes \u00e0 suivre pour changer de syst\u00e8me de paiement en ligne, sans douleur et sans heurts.","slug":"5-etapes-cles-lemonway-migration-psp","publicationDate":"2020-09-21T07:08:36.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2107,"attributes":{"name":"5-etapes-Lemonway-pour-reussir-sa-migration-de-PSP.webp","alternativeText":"r\u00e9ussir migration de PSP","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_5_etapes_Lemonway_pour_reussir_sa_migration_de_PSP_60179cebc3.webp","hash":"small_5_etapes_Lemonway_pour_reussir_sa_migration_de_PSP_60179cebc3","mime":"image\/webp","name":"small_5-etapes-Lemonway-pour-reussir-sa-migration-de-PSP.webp","path":null,"size":22.99,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":22990,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_5_etapes_Lemonway_pour_reussir_sa_migration_de_PSP_60179cebc3.webp","hash":"medium_5_etapes_Lemonway_pour_reussir_sa_migration_de_PSP_60179cebc3","mime":"image\/webp","name":"medium_5-etapes-Lemonway-pour-reussir-sa-migration-de-PSP.webp","path":null,"size":36.26,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":36260,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_5_etapes_Lemonway_pour_reussir_sa_migration_de_PSP_60179cebc3.webp","hash":"thumbnail_5_etapes_Lemonway_pour_reussir_sa_migration_de_PSP_60179cebc3","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_5-etapes-Lemonway-pour-reussir-sa-migration-de-PSP.webp","path":null,"size":6.97,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6970,"isUrlSigned":true}},"hash":"5_etapes_Lemonway_pour_reussir_sa_migration_de_PSP_60179cebc3","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":53.04,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/5_etapes_Lemonway_pour_reussir_sa_migration_de_PSP_60179cebc3.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T16:56:06.366Z","updatedAt":"2024-06-28T13:35:15.914Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":906,"metaTitle":"Les 5 \u00e9tapes cl\u00e9s pour r\u00e9ussir votre migration de PSP","metaDescription":"Lemonway vous pr\u00e9sente sa m\u00e9thode et les diff\u00e9rentes \u00e9tapes \u00e0 suivre pour changer de syst\u00e8me de paiement en ligne, sans douleur et sans heurts."},"dynamicContent":[{"id":1172,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Interruption de service, impact sur les utilisateur\u00b7rice\u00b7s, gestion de la bascule des KYC\u2026 La migration vers un nouveau prestataire de services de paiement (PSP) peut faire peur. <strong>En suivant un process clair, \u00e9prouv\u00e9 par l\u2019exp\u00e9rience, il n\u2019y a pourtant aucune crainte \u00e0 avoir<\/strong>. Fort de l\u2019accompagnement de nombreux partenaires dans la migration de leur PSP, Lemonway vous propose de d\u00e9couvrir sa m\u00e9thode et les diff\u00e9rentes \u00e9tapes \u00e0 suivre pour changer de syst\u00e8me de paiement en ligne, sans douleur et sans heurts.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">1. Validation administrative<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les \u00e9tapes d\u00e9crites ci-dessous peuvent se d\u00e9rouler simultan\u00e9ment. Au cours de la premi\u00e8re \u00e9tape de validation administrative, vous devrez vous assurer de :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">La validation du <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/kyc-durabilite-business\"><span class=\"font-ptSans\">KYB<\/span><\/a><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La constitution du dossier d\u2019agent aupr\u00e8s de <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/agrement-acpr-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\">l\u2019ACPR<\/span><\/a><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La validation de la banque<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Afin d\u2019amorcer la phase de migration, vous devrez <strong>commencer \u00e0 communiquer aupr\u00e8s de vos utilisateurs sur les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation (CGU) de Lemonway<\/strong>. Pour la suite des op\u00e9rations, il est n\u00e9cessaire que l\u2019ensemble des utilisateurs de votre plateforme les ait accept\u00e9es.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">2. Gestion des comptes de paiement<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Tous les prestataires de paiement ne fonctionnent pas de la m\u00eame fa\u00e7on. Pour obtenir les informations n\u00e9cessaires \u00e0 son bon fonctionnement, Lemonway vous fournit un template, r\u00e9pertoriant les champs obligatoires. A partir de ce document, vous devrez <strong>r\u00e9aliser un extract de la base de donn\u00e9es des comptes de paiement existants<\/strong>, aupr\u00e8s de votre pr\u00e9c\u00e9dent PSP. Ces donn\u00e9es sont ensuite utilis\u00e9es pour cr\u00e9er les wallets dans l\u2019environnement Lemonway. Nos \u00e9quipes proc\u00e8dent alors au <strong>param\u00e9trage des mandats SDD<\/strong>.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">3. Gestion des KYC<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Suite au travail effectu\u00e9 en phase 1, vous nous fournissez une liste de tous les utilisateurs ayant accept\u00e9 les CGU de Lemonway, ainsi qu\u2019une liste des utilisateurs disposant d\u2019un KYC valid\u00e9 aupr\u00e8s du pr\u00e9c\u00e9dent PSP. En croisant ces donn\u00e9es, nous obtenons <strong>une liste d\u2019utilisateurs pour lesquels vous devrez uploader les documents KYC que vous avez d\u00e9j\u00e0 en votre possession<\/strong>. A partir du moment o\u00f9 un utilisateur :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">a valid\u00e9 les CGU Lemonway,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un statut KYC aupr\u00e8s du pr\u00e9c\u00e9dent PSP,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">dispose de documents KYC autoris\u00e9s aupr\u00e8s du pr\u00e9c\u00e9dent PSP,<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">il obtient un statut interm\u00e9diaire de \u00ab KYC en attente de validation \u00bb, qui lui permet tout de m\u00eame de <strong>continuer \u00e0 faire du money-in<\/strong>. Lemonway dispose alors d\u2019un certain d\u00e9lai, convenu conjointement, pour effectuer les v\u00e9rifications n\u00e9cessaires et valider d\u00e9finitivement un compte de paiement. Lemonway peut alors \u00e9ventuellement demander \u00e0 l\u2019op\u00e9rateur de la plateforme de se rapprocher du titulaire du compte de paiement pour obtenir des documents manquants. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Bon \u00e0 savoir : Lemonway a fait de l\u2019aspect r\u00e9glementaire son fer de lance<\/strong>, et exige en ce sens plus de documents que les autres PSP avant de valider un KYC. Par exemple, pour une personne physique, nous ne demandons non pas une, mais deux pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9, pour plus de s\u00e9curit\u00e9. Par ailleurs, il peut arriver que les documents fournis au pr\u00e9c\u00e9dent PSP aient expir\u00e9 entre temps, et doivent donc \u00eatre de nouveau transmis. Pour toutes ces raisons, il faut pr\u00e9voir un d\u00e9lai de traitement plus ou moins long, en fonction du nombre de comptes de paiement g\u00e9r\u00e9s au sein de la plateforme. Dans tous les cas, l\u2019int\u00e9gration des documents KYC se fait via API. <\/span><i><span class=\"font-ptSans\">Lire aussi \u00ab <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/documents-kyc-kyb\/\"><i><span class=\"font-ptSans\">Documents KYC et KYB : que faut-il fournir et pourquoi ?<\/span><\/i><\/a><i><span class=\"font-ptSans\"> \u00bb<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">4. Mise en production<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Lemonway vous transmet la liste de tous les wallets avec un statut de \u00ab KYC en attente de validation \u00bb. Vous devez alors <strong>r\u00e9aliser un virement global du solde de tous ces comptes de paiement vers un compte de paiement Lemonway<\/strong>, d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la migration. Les fonds de chaque compte de paiement seront ensuite redistribu\u00e9s automatiquement, via API. Pour les comptes de paiement ne b\u00e9n\u00e9ficiant pas encore du statut \u00ab en attente de validation \u00bb, vient la cinqui\u00e8me \u00e9tape de r\u00e9gularisation. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">5. R\u00e9gularisation<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La dur\u00e9e de la phase de r\u00e9gulation d\u00e9pend de votre ancien PSP. Celui-ci doit d\u00e9finir combien de temps son back-office restera disponible. Pendant tout ce laps de temps, vous serez en mesure d\u2019effectuer des r\u00e9gularisations, au fur et \u00e0 mesure que de nouveaux utilisateurs se connecteront et accepteront les CGUs Lemonway, en effectuant un virement directement sur leur compte de paiement. Pour ce faire, vous pouvez compter sur notre <strong>solution d\u2019IBAN virtuel<\/strong>. Au cours de cette derni\u00e8re phase, Lemonway proc\u00e8de \u00e0 la v\u00e9rification et \u00e0 la validation des KYC fournis, <strong>afin d\u2019octroyer progressivement \u00e0 tous les comptes de paiement un statut KYC d\u00e9finitivement valid\u00e9<\/strong>. La migration est alors compl\u00e8te. La totalit\u00e9 de vos utilisateurs a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e en revue, conform\u00e9ment aux proc\u00e9dures de KYC et de KYB impos\u00e9es par l\u2019ACPR, l\u2019Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel de R\u00e9solution. <strong>Vous \u00eates en totale conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation<\/strong>, qu\u2019il s\u2019agisse de la directive sur la lutte contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme (LCB-FT), ou de la directive sur les services de paiement, <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-les-etapes-cles\/\"><span class=\"font-ptSans\">la DSP2<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">. <\/span><\/p>"},{"id":296,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2107,"attributes":{"name":"5-etapes-Lemonway-pour-reussir-sa-migration-de-PSP.webp","alternativeText":"r\u00e9ussir migration de PSP","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_5_etapes_Lemonway_pour_reussir_sa_migration_de_PSP_60179cebc3.webp","hash":"small_5_etapes_Lemonway_pour_reussir_sa_migration_de_PSP_60179cebc3","mime":"image\/webp","name":"small_5-etapes-Lemonway-pour-reussir-sa-migration-de-PSP.webp","path":null,"size":22.99,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":22990,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_5_etapes_Lemonway_pour_reussir_sa_migration_de_PSP_60179cebc3.webp","hash":"medium_5_etapes_Lemonway_pour_reussir_sa_migration_de_PSP_60179cebc3","mime":"image\/webp","name":"medium_5-etapes-Lemonway-pour-reussir-sa-migration-de-PSP.webp","path":null,"size":36.26,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":36260,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_5_etapes_Lemonway_pour_reussir_sa_migration_de_PSP_60179cebc3.webp","hash":"thumbnail_5_etapes_Lemonway_pour_reussir_sa_migration_de_PSP_60179cebc3","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_5-etapes-Lemonway-pour-reussir-sa-migration-de-PSP.webp","path":null,"size":6.97,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6970,"isUrlSigned":true}},"hash":"5_etapes_Lemonway_pour_reussir_sa_migration_de_PSP_60179cebc3","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":53.04,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/5_etapes_Lemonway_pour_reussir_sa_migration_de_PSP_60179cebc3.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T16:56:06.366Z","updatedAt":"2024-06-28T13:35:15.914Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":745,"attributes":{"title":"Lemonway: 5 Schl\u00fcsselschritte f\u00fcr eine erfolgreiche PSP-Migration","createdAt":"2024-07-09T14:11:53.056Z","updatedAt":"2024-11-08T10:49:43.889Z","publishedAt":"2024-07-11T07:53:39.497Z","locale":"de","preview":"Ausf\u00e4lle, Auswirkungen auf die Benutzerinnen und Benutzer, Umstellungsprozess in Bezug auf KYC... Die Migration zu einem neuen Zahlungsdienstleister (PSP) wirkt abschreckend.","slug":"schlusselschritte-erfolgreiche-psp-migration","publicationDate":"2024-07-12T08:30:00.000Z","readingTime":5}},{"id":608,"attributes":{"title":"Ensuring a successful PSP migration: Lemonway's 5 key steps","createdAt":"2024-06-20T02:11:18.807Z","updatedAt":"2024-08-05T11:29:45.981Z","publishedAt":"2024-06-24T16:57:18.992Z","locale":"en","preview":"From service disruption to user impact or modification of the KYC rules, migrating to a new payment service provider (PSP) can be a daunting prospect.","slug":"successful-psp-migration","publicationDate":"2021-01-07T08:30:00.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":452,"attributes":{"title":"D\u00e9veloppez votre r\u00e9seau de franchise gr\u00e2ce \u00e0 une marketplace","createdAt":"2024-06-19T23:22:41.842Z","updatedAt":"2025-02-26T15:41:58.379Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:41.815Z","locale":"fr","preview":"Pour trouver de nouveaux clients, les r\u00e9seaux de franchise doivent passer au mod\u00e8le marketplace pour \u00e9largir leurs march\u00e9s et se digitaliser.","slug":"reseau-franchises-marketplace","publicationDate":"2020-09-28T07:35:52.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2406,"attributes":{"name":"Marketplace et r\u00e9seaux de franchise.webp","alternativeText":"Marketplace et r\u00e9seaux de franchise","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Adobe_Stock_229207287_4c3d3f671e.webp","hash":"small_Adobe_Stock_229207287_4c3d3f671e","mime":"image\/webp","name":"small_AdobeStock_229207287.webp","path":null,"size":11.52,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":11524,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Adobe_Stock_229207287_4c3d3f671e.webp","hash":"medium_Adobe_Stock_229207287_4c3d3f671e","mime":"image\/webp","name":"medium_AdobeStock_229207287.webp","path":null,"size":18.41,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":18410,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Adobe_Stock_229207287_4c3d3f671e.webp","hash":"thumbnail_Adobe_Stock_229207287_4c3d3f671e","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_AdobeStock_229207287.webp","path":null,"size":4.05,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4046,"isUrlSigned":true}},"hash":"Adobe_Stock_229207287_4c3d3f671e","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":27.6,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Adobe_Stock_229207287_4c3d3f671e.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:41:43.533Z","updatedAt":"2025-02-26T15:41:54.976Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":907,"metaTitle":"D\u00e9veloppez votre r\u00e9seau de franchise gr\u00e2ce \u00e0 une marketplace","metaDescription":"Pour trouver de nouveaux clients, les r\u00e9seaux de franchise doivent passer au mod\u00e8le marketplace pour \u00e9largir leurs march\u00e9s et se digitaliser."},"dynamicContent":[{"id":1173,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Pour faire face aux pure players et trouver de nouveaux clients, les r\u00e9seaux de franchise se doivent d\u2019\u00eatre pr\u00e9sents et de vendre en ligne. Mais aujourd'hui, un simple site e-commerce ne suffit plus. Afin de trouver de nouveaux march\u00e9s, les franchises ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 opter pour le mod\u00e8le marketplace. Ouvert \u00e0 des vendeurs ext\u00e9rieurs, il permet de r\u00e9pondre aux enjeux de digitalisation des r\u00e9seaux de franchise et offre des perspectives de d\u00e9veloppement vari\u00e9es. Explications.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">R\u00e9seau de franchise\u00a0: pourquoi privil\u00e9gier une marketplace plut\u00f4t qu\u2019un site e-commerce\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Parmi les diff\u00e9rentes solutions qui s'offrent \u00e0 eux pour d\u00e9velopper leurs ventes en ligne, les r\u00e9seaux de franchise b\u00e9n\u00e9ficient d'une meilleure exposition sur une marketplace. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Le principe d'une marketplace<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Avec un simple site e-commerce, une entreprise vend ses propres produits \u00e0 des consommateurs\u00b7trices ou \u00e0 des professionnels\u00b7les. Sur une marketplace, elle peut \u00e9galement vendre ses propres produits, mais elle ouvre en plus sa plateforme \u00e0 d'autres vendeur\u00b7ses. Pour autant, la marketplace ne s'apparente pas \u00e0 un simple fournisseur d'espace en ligne pour les vendeurs. Elle s'inscrit comme un v\u00e9ritable tiers de confiance qui leur propose un espace s\u00e9curis\u00e9 garantissant les transactions. \u00c0 cet \u00e9gard, elle int\u00e8gre des outils et des fonctionnalit\u00e9s indispensables \u00e0 la bonne gestion d'une boutique en ligne. Cela se traduit notamment par un syst\u00e8me de paiement s\u00fbr, une gestion de son catalogue et du stock. <strong>Pour un r\u00e9seau de franchise, cette logique de boutique en ligne s\u00e9curis\u00e9e par un tiers de confiance doit donc appara\u00eetre comme une \u00e9vidence\u00a0: <\/strong>celle de la transposition de son propre mod\u00e8le \u2013 une enseigne, diff\u00e9rents\u00b7es vendeurs\u00b7ses - en ligne. Il existe une grande vari\u00e9t\u00e9 de marketplaces, selon ce qu'elles vendent et \u00e0 qui elles s'adressent\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">La<strong> marketplace B2C<\/strong> (comme Amazon), la plus r\u00e9pandue, permet \u00e0 des professionnelles de vendre leurs produits ou leurs services \u00e0 des particuliers.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La <strong>marketplaces C2C<\/strong> (comme Le Bon Coin ou Vinted, BlaBlaCar) donne \u00e0 des particuliers la possibilit\u00e9 de vendre \u00e0 d'autres particuliers, en seconde main ou de proposer un service.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La <strong>marketplace B2B <\/strong>apporte aux professionnellles, comme des grossistes, une plateforme pour vendre \u00e0 d'autres professionnel\u00b7les.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">D'autres terminologies les distinguent par ailleurs, comme la plateforme verticale qui propose un seul produit ou service, comme Doctolib, ou horizontale pour une vari\u00e9t\u00e9 de produits.\u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">La marketplace sur l'\u00e9chelle de maturit\u00e9 digitale des franchises<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">En outre, la marketplace est au sommet de l'\u00e9chelle de maturit\u00e9 digitale d'un r\u00e9seau de franchise. Celle-ci repr\u00e9sente les \u00e9tapes qui d\u00e9terminent \u00e0 la fois sa pr\u00e9sence en ligne et sa facult\u00e9 \u00e0 vendre ses produits. Cela commence par un site vitrine, suivi d'un site vitrine pour \u00e9largir le r\u00e9seau de franchise, avant la plateforme e-commerce, puis la marketplace B2C et enfin la marketplace e-procurement. Cette derni\u00e8re d\u00e9signe une marketplace qui offre \u00e0 ses utilisateurs des outils ou des services d'approvisionnement, comme nous l\u2019expliquerons plus bas.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Les b\u00e9n\u00e9fices d'une marketplace pour une enseigne<\/h3><ul><li><span class=\"font-ptSans\">D'une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, le mod\u00e8le de la marketplace favorise une hausse du chiffre d'affaires par un choix beaucoup plus large, et par cons\u00e9quent un trafic plus important, sans oublier une commission sur chaque vente.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Par son principe multi-vendeurs avec une grande vari\u00e9t\u00e9 de produits, la marketplace est plus en phase avec les attentes des consommateurtrices qui pl\u00e9biscitent ce mod\u00e8le. Selon LSA, ces derniers r\u00e9alisent plus de 50 % des achats en ligne sur des marketplaces.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Par un choix large de produits et de vendeursses, <strong>les r\u00e9seaux de franchise d\u00e9veloppent aussi une nouvelle notori\u00e9t\u00e9 en ligne, <\/strong>laquelle s'int\u00e9grera dans leur communication globale au sein d'une strat\u00e9gie omnicanale.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">La force de frappe d'une marketplace pour un r\u00e9seau de franchise s'av\u00e8re donc d'autant plus importante. Ainsi, plut\u00f4t que chaque franchis\u00e9 d\u00e9veloppe de son c\u00f4t\u00e9 son site e-commerce, au risque d\u2019\u00e9parpiller ses forces et ses ressources, tout en perdant en lisibilit\u00e9, il int\u00e8gre une marketplace. De cette fa\u00e7on, <strong>ses produits gagnent en attractivit\u00e9<\/strong> et il a beaucoup plus de chances de les vendre gr\u00e2ce au trafic de la plateforme. Faire cavalier seul n'a jamais permis de se d\u00e9velopper, les <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/reseau-franchise-marketplace\/\"><span class=\"font-ptSans\">r\u00e9seaux de franchises<\/span><\/a> le savent bien. Le principe doit donc aussi s'appliquer pour la vente en ligne.\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Trois <i>business models<\/i> de marketplace pour des r\u00e9seaux de franchise<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Diff\u00e9rentes possibilit\u00e9s s'offrent aux r\u00e9seaux de franchise pour fonder une marketplace\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Soit par <strong>la digitalisation du r\u00e9seau de ventes<\/strong>. Dans ce cas, la marketplace agr\u00e8ge tous les franchis\u00e9s du r\u00e9seau et leur apporte une visibilit\u00e9 en ligne. Ce r\u00e9seau de vente permet de rationaliser les co\u00fbts par leur mutualisation. Pour \u00eatre efficace, il n\u00e9cessite la mise en place d'une strat\u00e9gie \u00ab\u00a0omnicanal\u00a0\u00bb facilitant l'achat et les \u00e9changes avec les clients.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Soit par <strong>une gestion d\u00e9centralis\u00e9e du catalogue<\/strong>. Dans ce cas, les franchis\u00e9s utilisent la marketplace en leur nom propre. Ils ont alors la possibilit\u00e9 de g\u00e9rer en autonomie les prix, le contenu, tout comme le service client, de la commande aux r\u00e9clamations. LDLC, l'enseigne sp\u00e9cialis\u00e9e en informatique et high tech a, par exemple, op\u00e9r\u00e9 ce choix \u00e0 la fin de l'ann\u00e9e 2019.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Soit le r\u00e9seau cr\u00e9e <strong>une marketplace d\u2019e-procurement <\/strong>pour apporter \u00e0 ses franchis\u00e9s un catalogue fiable d'outils de sourcing des produits ou des services (RH, facility management, etc.). L'op\u00e9rateur de la marketplace g\u00e8re \u00e0 la fois cet approvisionnement et l'onboarding des fournisseurs. De cette fa\u00e7on, les franchis\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient d'une meilleure efficience op\u00e9rationnelle et de prix d'achats plus avantageux.<\/span><\/li><\/ul>"},{"id":93,"__component":"article.link","label":"Sites e-commerce : augmentez et diversifiez vos sources de revenus gr\u00e2ce au mod\u00e8le marketplace !","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/ecommerce-marketplace","target":"_blank"},{"id":1697,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">6 bonnes raisons de cr\u00e9er une marketplace pour un r\u00e9seau de franchises<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les arguments ne manquent pas pour convaincre un r\u00e9seau de franchise d'opter pour une marketplace. Celle-ci favorise en effet :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Des revenus compl\u00e9mentaires par ce canal de vente suppl\u00e9mentaire.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Un investissement raisonnable qui peut vite rapporter.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le test de l\u2019engouement autour de ses produits\/services, en particulier dans un secteur g\u00e9ographique o\u00f9 il n\u2019existe pas encore de magasins physiques.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le d\u00e9veloppement de son r\u00e9seau. La pr\u00e9sence en ligne d'une marketplace attire de nouveaux franchis\u00e9s.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La pr\u00e9sence en ligne des franchis\u00e9s, qui ont donc leur site cl\u00e9 en main.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une exp\u00e9rience client unifi\u00e9e qui tend vers une strat\u00e9gie omnicanale.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">De nouveaux partenariats commerciaux.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Quelle solution de paiement pour une marketplace de r\u00e9seau de franchise ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Sur un site e-commerce, les flux de paiement sont relativement simples. En ce sens qu'ils ne concernent qu\u2019un vendeur et un acheteur. Le proc\u00e9d\u00e9 se complique sur une marketplace, car \u00e0 chaque transaction trois acteurs entrent en jeu :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019acheteurse<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Lela vendeur\u00b7se<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019op\u00e9rateurtrice de la marketplace<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Or, ce nombre d'acteurs favorise les probl\u00e8mes de transactions et, parfois, de l\u00e9galit\u00e9. C'est l\u00e0 qu'intervient <strong>le <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/choisir-lemonway-psp\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>PSP<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong> (prestataire de paiement). Son r\u00f4le est crucial dans une marketplace,<\/strong> d'un r\u00e9seau de franchise notamment, pour s'assurer de la validit\u00e9 des paiements et de leur transmission aux vendeurs\u00b7ses. Il pr\u00e9vient ainsi les tentatives de fraudes et de blanchiment d'argent, ou encore les erreurs de paiement, par la protection des trois parties prenantes. Et cela, dans le respect des r\u00e9glementations fran\u00e7aises et europ\u00e9ennes. Dans cet objectif, <strong>le PSP agit comme tiers de confiance, <\/strong>il op\u00e8re le cantonnement des fonds et leur transmission au bon moment, apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 les informations de paiement. Selon le PSP, il peut r\u00e9aliser ses op\u00e9rations de contr\u00f4le en France et dans de nombreux autres pays. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c9tablissement de paiement fran\u00e7ais agr\u00e9\u00e9 par l\u2019ACPR, Lemonway propose une solution de paiement souple et s\u00e9curis\u00e9e, id\u00e9ale pour les marketplaces des r\u00e9seaux de franchise. Un projet de marketplace ? Des questions ? <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins !<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p>"},{"id":293,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2406,"attributes":{"name":"Marketplace et r\u00e9seaux de franchise.webp","alternativeText":"Marketplace et r\u00e9seaux de franchise","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Adobe_Stock_229207287_4c3d3f671e.webp","hash":"small_Adobe_Stock_229207287_4c3d3f671e","mime":"image\/webp","name":"small_AdobeStock_229207287.webp","path":null,"size":11.52,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":11524,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Adobe_Stock_229207287_4c3d3f671e.webp","hash":"medium_Adobe_Stock_229207287_4c3d3f671e","mime":"image\/webp","name":"medium_AdobeStock_229207287.webp","path":null,"size":18.41,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":18410,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Adobe_Stock_229207287_4c3d3f671e.webp","hash":"thumbnail_Adobe_Stock_229207287_4c3d3f671e","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_AdobeStock_229207287.webp","path":null,"size":4.05,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4046,"isUrlSigned":true}},"hash":"Adobe_Stock_229207287_4c3d3f671e","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":27.6,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Adobe_Stock_229207287_4c3d3f671e.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:41:43.533Z","updatedAt":"2025-02-26T15:41:54.976Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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Voici 5 fa\u00e7ons d\u2019optimiser l\u2019exp\u00e9rience client sur une marketplace pour convertir toujours plus\u00a0! \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">1.\u00a0Miser sur un bon r\u00e9f\u00e9rencement<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Avant m\u00eame de r\u00e9fl\u00e9chir au comportement de vos clients sur votre plateforme, il convient de s\u2019assurer que votre site est bien r\u00e9f\u00e9renc\u00e9. Difficile en effet d\u2019acheter si l\u2019on ne trouve pas le site\u00a0! <strong>Votre marketplace doit donc remonter dans les premiers r\u00e9sultats de Google pour b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un trafic cons\u00e9quent<\/strong>. Cela implique que votre site soit <strong>rapide<\/strong> et con\u00e7u en <strong>responsive design<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire adapt\u00e9 aux mobiles et tablettes. C\u00f4t\u00e9 <strong>SEO<\/strong>, plusieurs r\u00e8gles doivent \u00eatre respect\u00e9es et chaque champ bien renseign\u00e9. Pour remonter dans les moteurs de recherche, une bonne pratique consiste \u00e0 <strong>int\u00e9grer un blog en annexe<\/strong> de votre marketplace, r\u00e9guli\u00e8rement aliment\u00e9 d\u2019articles int\u00e9ressant votre cible. Une telle d\u00e9marche sera par ailleurs b\u00e9n\u00e9fique pour la <strong>fid\u00e9lisation de votre client\u00e8le<\/strong>. Enfin, au d\u00e9marrage, il peut \u00eatre int\u00e9ressant d\u2019investir dans du SEA, du <strong>r\u00e9f\u00e9rencement payant<\/strong>, pour b\u00e9n\u00e9ficier de publicit\u00e9s sur les moteurs de recherche et faire conna\u00eetre votre plateforme. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">2. Soigner l\u2019ergonomie du site<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La premi\u00e8re vocation de votre <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\">marketplace<\/span><\/a> n\u2019est pas d\u2019\u00eatre belle, mais de vendre. Tout le design doit \u00eatre pens\u00e9 dans cette perspective et chaque \u00e9l\u00e9ment visuel doit avoir son utilit\u00e9. <strong>L\u2019ensemble doit \u00eatre graphiquement coh\u00e9rent et homog\u00e8ne<\/strong>, notamment au niveau des couleurs et des polices utilis\u00e9es. De fa\u00e7on g\u00e9n\u00e9rale, la <strong>navigation doit \u00eatre intuitive et sans accroc<\/strong>. En ce sens, plusieurs r\u00e8gles doivent \u00eatre respect\u00e9es\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Un <strong>menu de navigation<\/strong> clair et bien visible, en haut de chaque page<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019utilisation d\u2019un <strong>fil d\u2019Ariane<\/strong> pour que vos clients puissent \u00e0 tout moment revenir \u00e0 une cat\u00e9gorie parente et qu\u2019ils puissent se rep\u00e9rer dans l\u2019arborescence de votre site<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Un <strong>moteur de recherche interne<\/strong> pour que les visiteurs puissent facilement trouver ce qu\u2019ils d\u00e9sirent, \u00e0 l\u2019aide de mots cl\u00e9s<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les pages ayant un rapport entre elles doivent faire l\u2019objet d\u2019un <strong>netlinking interne\u00a0: des liens pertinents int\u00e9gr\u00e9s au contenu des pages doivent ainsi permettre \u00e0 l\u2019utilisateur de naviguer d\u2019une page \u00e0 une autre en toute simplicit\u00e9.<\/strong><\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour bien convertir, <strong>il est indispensable que de nombreux CTA, des call-to-action, jalonnent votre site<\/strong> et incitent \u00e0 l\u2019achat. Ces derniers doivent avoir la m\u00eame forme et la m\u00eame couleur partout, afin d\u2019\u00eatre facilement reconnaissables. La meilleure fa\u00e7on de proposer un site ergonomique est de se mettre \u00e0 la place de vos clients, afin de v\u00e9rifier qu\u2019acheter un produit ou un service se fasse en un <strong>minimum de clics<\/strong>. Un tel travail permettra d\u2019identifier les \u00e9ventuels freins ou points de frustration qui pourraient rendre le parcours d\u2019achat moins performant. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">3. Optimiser les fiches produits<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Titre clair et objectif, images de bonne qualit\u00e9, r\u00e9daction de listes \u00e0 puces, cat\u00e9gories adapt\u00e9es, utilisation des bons mots cl\u00e9s\u2026 <strong>Vous devez inciter vos vendeurs \u00e0 remplir des fiches produits de qualit\u00e9<\/strong>. Au-del\u00e0 des enjeux de visibilit\u00e9 et de <strong>SEO<\/strong>, des fiches produits bien remplies auront <strong>un impact positif sur le taux de conversion<\/strong>. En effet, il ne faudrait pas oublier que la fiche produit sera bien souvent la premi\u00e8re porte d\u2019entr\u00e9e vers votre marketplace. Il s\u2019agit donc de faire bonne impression, tout en r\u00e9pondant \u00e0 toutes les questions que peuvent se poser les visiteurs. En tant qu\u2019op\u00e9rateur de la marketplace, votre r\u00f4le ne s\u2019arr\u00eate pas aux bonnes pratiques \u00e9dict\u00e9es aux vendeurs. Vous devez \u00e9galement leur <strong>proposer un mod\u00e8le de fiche produit con\u00e7u pour une bonne exp\u00e9rience client<\/strong>. En plus de photos professionnelles et d\u2019un contenu bien r\u00e9dig\u00e9, pensez \u00e0 proposer des <strong>avis clients v\u00e9rifi\u00e9s<\/strong>. Selon une \u00e9tude de Emarketer, les clients sont 12 fois plus susceptibles d\u2019acheter un produit en ligne si des avis sont int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 la fiche produit. Enfin, le <strong>bloc achat<\/strong> doit \u00eatre particuli\u00e8rement soign\u00e9, avec un CTA clair et visible. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">4. Utiliser des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9assurance<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La confiance est un point cl\u00e9 sur internet, peu importe la nature de sa plateforme. Votre marketplace inspirera confiance si elle <strong>respecte les conventions et standards du web<\/strong> (menu de navigation en haut de page, logo en haut \u00e0 gauche ou au centre, possibilit\u00e9 de revenir \u00e0 la page d\u2019accueil en cliquant dessus\u2026). <strong>Un environnement familier est par essence rassurant<\/strong>. Livraison offerte, commande exp\u00e9di\u00e9e en 24h, retours gratuits, assistance 24h\/24, satisfait ou rembours\u00e9\u2026 Pour rassurer vos clients et les inciter \u00e0 l\u2019achat, <strong>des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9assurance<\/strong> doivent \u00eatre plac\u00e9s sur chaque page de la marketplace, conform\u00e9ment aux principales attentes de votre cible. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">5.\u00a0Proposer une exp\u00e9rience de paiement fluide et s\u00e9curis\u00e9e<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Processus trop fastidieux, absence des moyens de paiement favoris, doutes sur la s\u00e9curit\u00e9\u2026 <strong>C\u2019est au moment de payer que le nombre d\u2019abandons de paniers est le plus \u00e9lev\u00e9<\/strong>. Il serait pourtant dommage que le client soit arriv\u00e9 jusque l\u00e0 dans son parcours d\u2019achat et qu\u2019il s\u2019arr\u00eate en si bon chemin ! Pour bien convertir, il est essentiel de mettre en place une \u00e9tape de paiement simple et s\u00e9curis\u00e9e.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Un processus s\u00e9curis\u00e9, conforme \u00e0 la r\u00e9glementation<\/strong>. En tant qu\u2019interm\u00e9diaire, la marketplace a la responsabilit\u00e9 d\u2019encaisser les fonds des acheteurs avant de les reverser aux vendeurs. Cette activit\u00e9, assimil\u00e9e \u00e0 de la fourniture de services de paiement, tombe sur le coup de la <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-marketplaces-comment-ca-marche\/\"><span class=\"font-ptSans\">DSP2<\/span><\/a>.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Des moyens de paiement adapt\u00e9s<\/strong>. D\u2019une marketplace B2B \u00e0 une plateforme C2C, en passant par la marketplace B2C, les habitudes de consommation varient. Certains vont pl\u00e9bisciter le paiement par carte, tandis que d\u2019autres ne jureront que par le pr\u00e9l\u00e8vement SEPA ou le virement bancaire. Bien conna\u00eetre vos acheteurs pour leur proposer <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/moyens-paiement-marketplace-b2b\/\"><span class=\"font-ptSans\">les moyens de paiement en ligne<\/span><\/a> avec lesquels ils sont le plus \u00e0 l\u2019aise est donc indispensable.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Le PSP, alli\u00e9 d\u2019une exp\u00e9rience client r\u00e9ussie<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Assurer des services de paiement conformes aux diff\u00e9rentes r\u00e9glementations et adapt\u00e9s aux besoins de vos clients n\u2019est pas une mince affaire<\/strong>. Pour une exp\u00e9rience de paiement fluide et s\u00e9curis\u00e9e, le plus simple est de confier cette \u00e9tape \u00e0 un <strong>prestataire de services de paiement<\/strong> (PSP). Sp\u00e9cialiste du paiement, le PSP est responsable de la bonne gestion des transactions sur votre marketplace. <strong>En plus d\u2019offrir une solution parfaitement s\u00e9curis\u00e9e, il met \u00e0 disposition diff\u00e9rents moyens et modes de paiement<\/strong>, pour correspondre aux besoins de vos acheteurs. En choisissant un PSP passeport\u00e9 tel que Lemonway, vous pouvez \u00e9galement facilement <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/internationaliser-marketplace\/\"><span class=\"font-ptSans\">acc\u00e9der \u00e0 un march\u00e9 international<\/span><\/a>. Partenaire de nombreuses plateformes, Lemonway met son expertise du paiement au service de l\u2019exp\u00e9rience client de votre marketplace.\u00a0Un projet ? Des questions ?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins\u00a0<\/span><\/a>!\u00a0<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2023,"attributes":{"name":"optimiser-experience-client-marketplace.webp","alternativeText":"experience client marketplace","caption":null,"width":700,"height":534,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_optimiser_experience_client_marketplace_7e1eddc562.webp","hash":"small_optimiser_experience_client_marketplace_7e1eddc562","mime":"image\/webp","name":"small_optimiser-experience-client- marketplace.webp","path":null,"size":14.49,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":14490,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_optimiser_experience_client_marketplace_7e1eddc562.webp","hash":"thumbnail_optimiser_experience_client_marketplace_7e1eddc562","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_optimiser-experience-client- marketplace.webp","path":null,"size":4.88,"width":204,"height":156,"sizeInBytes":4876,"isUrlSigned":true}},"hash":"optimiser_experience_client_marketplace_7e1eddc562","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":24.02,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/optimiser_experience_client_marketplace_7e1eddc562.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T10:33:55.765Z","updatedAt":"2024-06-28T09:42:12.034Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":721,"attributes":{"title":"Wie kann ich das Kundenerlebnis auf meinem Marktplatz optimieren?","createdAt":"2024-06-22T10:39:43.660Z","updatedAt":"2024-08-02T15:47:09.577Z","publishedAt":"2024-06-22T10:39:45.667Z","locale":"de","preview":"Die Kundenerfahrung, die auf einem Marktplatzangeboten wird, spielt eine entscheidende Rolle f\u00fcr die Conversion Rate.","slug":"wie-kann-ich-das-kundenerlebnis-marktplatz-optimieren","publicationDate":"2020-10-05T07:19:27.000Z","readingTime":4}},{"id":583,"attributes":{"title":"How to offer the best customer experience on your marketplace?","createdAt":"2024-06-20T02:09:42.390Z","updatedAt":"2024-08-05T11:31:39.076Z","publishedAt":"2024-06-22T10:37:16.237Z","locale":"en","preview":"On marketplaces, customer experience plays a key role in the conversion rate. 5 ways to offer the best possible customer experience on your marketplace!","slug":"customer-experience-marketplace","publicationDate":"2020-10-05T07:19:27.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":454,"attributes":{"title":"Migration de PSP : toutes les questions que vous vous posez","createdAt":"2024-06-19T23:22:44.504Z","updatedAt":"2025-03-07T08:51:31.429Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:44.478Z","locale":"fr","preview":"Changer de prestataire de services de paiement n\u2019est pas une d\u00e9cision anodine et soul\u00e8ve quelques questions ! Nos r\u00e9ponses \u00e0 vos interrogations.","slug":"migration-psp","publicationDate":"2020-10-26T08:30:00.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2104,"attributes":{"name":"Migration-de-PSP.webp","alternativeText":"Migration de PSP","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Migration_de_PSP_72a18e9294.webp","hash":"small_Migration_de_PSP_72a18e9294","mime":"image\/webp","name":"small_Migration-de-PSP.webp","path":null,"size":23.76,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":23762,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Migration_de_PSP_72a18e9294.webp","hash":"medium_Migration_de_PSP_72a18e9294","mime":"image\/webp","name":"medium_Migration-de-PSP.webp","path":null,"size":44.08,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":44078,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Migration_de_PSP_72a18e9294.webp","hash":"thumbnail_Migration_de_PSP_72a18e9294","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Migration-de-PSP.webp","path":null,"size":6.7,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6702,"isUrlSigned":true}},"hash":"Migration_de_PSP_72a18e9294","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":71.12,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Migration_de_PSP_72a18e9294.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T16:44:15.147Z","updatedAt":"2024-06-28T13:34:10.210Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":909,"metaTitle":"Migration de PSP : toutes les questions que vous vous posez","metaDescription":"Changer de prestataire de services de paiement n\u2019est pas une d\u00e9cision anodine et soul\u00e8ve quelques questions ! 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Nos r\u00e9ponses aux interrogations les plus fr\u00e9quentes.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Pour quelles raisons changer de prestataire de paiement ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Insatisfactions quant au service client, besoin de <strong>moyens<\/strong> <strong>de paiement suppl\u00e9mentaires<\/strong>, d\u2019un dashboard plus ergonomique, d\u2019une <strong>API plus robuste<\/strong> ou de fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiques\u2026 Il existe de nombreuses raisons pouvant pousser une plateforme \u00e0 changer de prestataire de paiement. <strong>Le d\u00e9clic est parfois r\u00e9glementaire : suite \u00e0 un contr\u00f4le de <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/agrement-acpr-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>l\u2019ACPR<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong>, la plateforme cherche \u00e0 se mettre en conformit\u00e9<\/strong>, en se dotant d\u2019un PSP plus rigoureux, capable de lui obtenir le statut d\u2019agent de paiement. Dans d\u2019autres cas, la marketplace ou le site de financement participatif est tout simplement \u00e0 la recherche d\u2019une solution plus performante et d\u2019un meilleur accompagnement.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Combien de temps dure une migration de PSP ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La dur\u00e9e d\u2019un projet de migration ne d\u00e9pend pas seulement du nouveau PSP. Il existe en effet des d\u00e9lais incompressibles du c\u00f4t\u00e9 des acteurs bancaires. <strong>En moyenne, une migration de PSP dure deux mois.<\/strong> Sachant que <strong>les projets de migration s\u2019accompagnent souvent de projets de plus grande envergure<\/strong>, telle qu\u2019une refonte du site internet, un tel projet peut s\u2019inscrire dans un temps plus long. A l\u2019inverse, il peut arriver que <strong>face \u00e0 une urgence r\u00e9glementaire<\/strong>, nos partenaires souhaitent effectuer une migration de PSP rapidement. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Quels sont les pr\u00e9-requis pour une migration de PSP r\u00e9ussie ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le principal crit\u00e8re est de <strong>s\u2019assurer que le <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-prestataire-services-paiement\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>PSP<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong> retenu a d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 avec succ\u00e8s des migrations<\/strong>, depuis plusieurs PSP d\u2019origines diff\u00e9rentes. La pr\u00e9sentation d\u2019une roadmap claire, avec des process bien d\u00e9finis et jalonn\u00e9s dans le temps, constitue un cadre rassurant. De votre c\u00f4t\u00e9, il n\u2019y a qu\u2019\u00e0 suivre la proc\u00e9dure indiqu\u00e9e par le nouveau PSP !<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Comment se passe concr\u00e8tement une migration de PSP ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Une migration se d\u00e9roule en deux grandes \u00e9tapes :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pr\u00e9paration \u00e0 la migration<\/strong>. Wallets, soldes des comptes de paiement, pi\u00e8ces du KYC\u2026 il s\u2019agit de collecter l\u2019ensemble des informations sur les donn\u00e9es existantes dans l\u2019environnement de paiement de l\u2019ancien PSP, afin de reproduire cette photo \u00e0 l\u2019instant T dans l\u2019environnement de paiement du nouveau PSP. Cette \u00e9tape prend g\u00e9n\u00e9ralement deux mois.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Migration<\/strong>. Une fois le terrain pr\u00e9par\u00e9, il faut envoyer les fonds et transf\u00e9rer les pi\u00e8ces du <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/kyc-un-gage-de-durabilite-pour-votre-business\/\"><span class=\"font-ptSans\">KYC<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> au nouveau PSP, afin de reproduire exactement le m\u00eame environnement de paiement dans le nouveau syst\u00e8me, en accord avec les proc\u00e9dures de conformit\u00e9. Cette \u00e9tape prend seulement 48h.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Changer de PSP implique-t-il une interruption de service ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Non.<strong> Il est tout \u00e0 fait possible d\u2019effectuer une migration de PSP sans aucune interruption de services<\/strong>. Lemonway a ainsi men\u00e9 avec succ\u00e8s plusieurs migrations, pour des plateformes qui ne pouvaient pas se permettre d\u2019arr\u00eater de fonctionner. R\u00e9cemment, <strong>Lemonway a par exemple accompagn\u00e9 Cr\u00e9dit.fr<\/strong>, une plateforme de crowdlending sp\u00e9cialis\u00e9e dans le financement participatif pour le pr\u00eat aux PME, vers une migration sans interruption de service. Avec plus de 10 000 comptes de paiement et des flux de plusieurs dizaines de millions d\u2019euros par an, il \u00e9tait en effet inenvisageable pour cette plateforme de cesser de fonctionner, ne serait-ce que 48h.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Le changement de PSP est-il visible pour les clients finaux ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Non, dans le sens o\u00f9 la migration n\u2019a pas d\u2019impact sur les utilisateurs finaux de la plateforme. En revanche, pour des raisons r\u00e9glementaires, <strong>il est n\u00e9cessaire que les utilisateurs acceptent les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation (CGU) du nouveau PSP<\/strong>. Parce que le r\u00f4le du PSP est crucial \u00e0 la bonne marche de votre plateforme, il est parfaitement normal de redouter le moment d\u2019en changer. Pour autant, \u00e0 condition d\u2019\u00eatre bien accompagn\u00e9, <strong>la migration de PSP peut se faire sans douleur<\/strong>. C\u2019est pourquoi il est important de choisir un prestataire de paiement aguerri, qui aura d\u00e9j\u00e0 anticip\u00e9 tous les tenants et aboutissants d\u2019un tel projet. <strong>Vous envisagez de changer de PSP ? Vous avez d\u2019autres questions sur la migration ? <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Parlez-nous de votre projet !<\/strong><\/span><\/a><\/p>"},{"id":291,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2104,"attributes":{"name":"Migration-de-PSP.webp","alternativeText":"Migration de PSP","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Migration_de_PSP_72a18e9294.webp","hash":"small_Migration_de_PSP_72a18e9294","mime":"image\/webp","name":"small_Migration-de-PSP.webp","path":null,"size":23.76,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":23762,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Migration_de_PSP_72a18e9294.webp","hash":"medium_Migration_de_PSP_72a18e9294","mime":"image\/webp","name":"medium_Migration-de-PSP.webp","path":null,"size":44.08,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":44078,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Migration_de_PSP_72a18e9294.webp","hash":"thumbnail_Migration_de_PSP_72a18e9294","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Migration-de-PSP.webp","path":null,"size":6.7,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6702,"isUrlSigned":true}},"hash":"Migration_de_PSP_72a18e9294","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":71.12,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Migration_de_PSP_72a18e9294.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T16:44:15.147Z","updatedAt":"2024-06-28T13:34:10.210Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":604,"attributes":{"title":"PSP Migration: all the questions you may have","createdAt":"2024-06-20T02:11:14.068Z","updatedAt":"2024-08-05T11:30:10.749Z","publishedAt":"2024-06-24T16:46:00.851Z","locale":"en","preview":"Changing payment service providers (PSP) is a significant decision and legitimately raises some questions! 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+{"id":455,"attributes":{"title":"10 questions \u00e0 se poser avant de choisir un PSP","createdAt":"2024-06-19T23:22:45.591Z","updatedAt":"2024-06-28T15:32:42.898Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:45.562Z","locale":"fr","preview":"L\u2019exp\u00e9rience de paiement joue un r\u00f4le crucial dans la conversion : voici 10 questions \u00e0 se poser pour trouver le PSP le plus adapt\u00e9 \u00e0 votre activit\u00e9.","slug":"10-questions-choisir-psp","publicationDate":"2020-10-12T07:14:38.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2022,"attributes":{"name":"Questions avant de choisir un PSP.webp","alternativeText":"Questions avant de choisir un PSP","caption":null,"width":528,"height":400,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Questions_avant_de_choisir_un_PSP_8421affe83.webp","hash":"small_Questions_avant_de_choisir_un_PSP_8421affe83","mime":"image\/webp","name":"small_Questions avant de choisir un PSP.webp","path":null,"size":18.24,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":18236,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Questions_avant_de_choisir_un_PSP_8421affe83.webp","hash":"thumbnail_Questions_avant_de_choisir_un_PSP_8421affe83","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Questions avant de choisir un PSP.webp","path":null,"size":5.46,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":5458,"isUrlSigned":true}},"hash":"Questions_avant_de_choisir_un_PSP_8421affe83","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":21.95,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Questions_avant_de_choisir_un_PSP_8421affe83.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T10:20:52.217Z","updatedAt":"2024-06-28T09:41:53.564Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":910,"metaTitle":"10 questions \u00e0 se poser avant de choisir un PSP","metaDescription":"L\u2019exp\u00e9rience de paiement joue un r\u00f4le crucial dans la conversion : voici 10 questions \u00e0 se poser pour trouver le PSP le plus adapt\u00e9 \u00e0 votre activit\u00e9."},"dynamicContent":[{"id":1562,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Pour une marketplace ou une plateforme de financement participatif, l\u2019exp\u00e9rience de paiement joue un r\u00f4le crucial dans la conversion. Le choix du prestataire de services de paiement (PSP) est donc particuli\u00e8rement important. Face \u00e0 la multiplicit\u00e9 des solutions et la kyrielle d\u2019options disponibles, il est cependant difficile de s\u2019y retrouver. Pour vous aider dans cette t\u00e2che, voici une liste de 10 questions \u00e0 se poser pour trouver le PSP le plus adapt\u00e9 \u00e0 votre activit\u00e9. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">1. Combien de temps prend l\u2019int\u00e9gration d\u2019un PSP\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le temps n\u00e9cessaire au lancement d\u2019une nouvelle interface de paiement varie d\u2019un PSP \u00e0 l\u2019autre. <strong>Ce processus d\u00e9pend de vos ressources internes<\/strong>\u00a0: si vos d\u00e9veloppeurs sont d\u00e9j\u00e0 familiers avec l'int\u00e9gration d\u2019API et que vous avez d\u00e9j\u00e0 une page de paiement pr\u00e9con\u00e7ue, l'int\u00e9gration avec un PSP pourra se faire rapidement. Certains PSP ont des pages de paiement pr\u00eates \u00e0 l'emploi qui peuvent \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9es dans la journ\u00e9e. En revanche, si votre site n\u00e9cessite une <strong>page de paiement personnalis\u00e9e<\/strong>, le processus peut prendre une \u00e0 deux semaines \u00e0 compl\u00e9ter. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">2.\u00a0Comment voulez-vous que se passe l\u2019int\u00e9gration\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En fonction de vos besoins et de votre niveau d'expertise technique, vous devrez choisir entre trois options pour l'int\u00e9gration :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pour les plateformes qui veulent contr\u00f4ler enti\u00e8rement l'exp\u00e9rience de l'utilisateur et avoir la possibilit\u00e9 de coder, une API est le meilleur choix<\/strong>. Gestion des flux financiers, process de contr\u00f4le, protection contre la fraude\u2026 Avec un syst\u00e8me API, le PSP op\u00e8re en coulisses, tandis que l\u2019op\u00e9rateur de la plateforme garde le contr\u00f4le sur le processus de checkout.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Pour les plateformes qui n\u2019ont ni l\u2019envie, ni les moyens de tout coder elles-m\u00eames pour cr\u00e9er leurs propres pages de paiement, <strong>certains PSP proposent des pages de paiement cl\u00e9 en main <\/strong>(hosted checkout).<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Enfin, il est possible de choisir une <strong>approche hybride<\/strong>, combinant API et pages cl\u00e9 en main.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Si vous choisissez de partir sur une page de paiement cl\u00e9 en main, <strong>renseignez-vous sur les services inclus<\/strong>. Rares sont les PSP \u00e0 proposer des fonctionnalit\u00e9s globales sur ce type de solution. Langue, devises accept\u00e9es, modes de paiement propos\u00e9s\u2026 Le PSP retenu doit correspondre aux attentes de votre cible.\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">3.\u00a0Le PSP permet-il d\u2019offrir une exp\u00e9rience client personnalis\u00e9e et internationale\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Si vous souhaitez pouvoir interagir avec des clients internationaux et effectuer des transactions sur un march\u00e9 mondial, il est n\u00e9cessaire de <strong>concevoir des exp\u00e9riences clients personnalis\u00e9es selon le pays de chacun<\/strong>. Cela implique de pr\u00e9senter les informations dans les langues, les devises et les moyens de paiement locaux, mais aussi de garantir que les transactions transfrontali\u00e8res et internationales seront support\u00e9es par le PSP. Si au moment de payer, vos clients font face \u00e0 trop de difficult\u00e9s, ils abandonneront tout simplement leur panier. Il est ainsi primordial de trouver <strong>un PSP capable d'offrir une exp\u00e9rience d'achat transparente et personnalis\u00e9e en fonction des pays vis\u00e9s<\/strong>, tout en respectant la r\u00e9glementation locale.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":122,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1176,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">4.\u00a0Le PSP est-il compatible avec votre business model ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Assurez-vous que la solution retenue soit <strong>en mesure de s\u2019adapter aux sp\u00e9cificit\u00e9s de votre activit\u00e9 et \u00e0 ses r\u00e8gles m\u00e9tiers<\/strong>. Il est ainsi conseill\u00e9 d\u2019opter pour un PSP sans aucune restriction li\u00e9e au business model, qui vous permette aussi bien de lancer des offres d\u2019essai gratuit, des formules par abonnements ou du paiement en plusieurs fois. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">5.\u00a0Est-ce que le PSP propose une solution optimis\u00e9e pour les mobiles\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Un PSP qui ne proposerait pas de solutions optimis\u00e9es pour mobile ne serait pas en phase avec les \u00e9volutions du web, ce qui remettrait en doute la robustesse de sa solution. Recherchez plut\u00f4t un prestataire avec une <strong>interface de paiement optimis\u00e9e pour le mobile, simple, \u00e9l\u00e9gante et intuitive<\/strong>. Offrir une exp\u00e9rience mobile simplifi\u00e9e est essentiel pour accro\u00eetre la satisfaction du client. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">6.\u00a0De quelle protection contre la fraude puis-je b\u00e9n\u00e9ficier\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Garantir la s\u00e9curit\u00e9 des transactions, en assurant la protection de l\u2019acheteur et du vendeur, fait partie des principales missions du PSP. <strong>Privil\u00e9giez donc les prestataires de paiements \u00e0 cheval sur la r\u00e9glementation<\/strong>, pour \u00e9viter tout risque d\u2019amendes et garantir un paiement s\u00e9curis\u00e9 \u00e0 vos clients. Ceci dit, le dispositif anti-fraude doit fonctionner pour vous, et non contre vous. Il est donc important que le PSP retenu soit en mesure de <strong>s'adapter aux exigences de votre m\u00e9tier, tout en offrant une protection de premier ordre<\/strong>. Par exemple, si vous \u00eates dans l\u2019industrie du jeu, o\u00f9 un grand nombre de clients peuvent acheter rapidement de nombreux token, la plupart des syst\u00e8mes anti-fraude signaleront ces transactions comme des fraudes, par d\u00e9faut. C\u2019est pourquoi la flexibilit\u00e9 de la solution est essentielle. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">7.\u00a0Comment suis-je pay\u00e9 et \u00e0 quelle fr\u00e9quence\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pouvoir disposer de flux de tr\u00e9sorerie rapides et directement transf\u00e9r\u00e9s sur les bons comptes est essentiel pour une entreprise r\u00e9cemment cr\u00e9\u00e9e. Pour une grande entreprise, le dashboard doit permettre un acc\u00e8s facile au d\u00e9tail des diff\u00e9rentes transactions. Autre aspect important\u00a0: la solution choisie doit pouvoir s\u2019int\u00e9grer avec les outils existants, notamment les outils de facturation, comptables et ERP. Dans cette optique, vous devez rechercher <strong>un PSP flexible<\/strong>, en mesure d'effectuer des paiements sur divers comptes, quel que soit le pays o\u00f9 le compte est enregistr\u00e9. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">8. Quel type de facturation privil\u00e9gier\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Dans l\u2019univers des PSP, les prix sont extr\u00eamement comp\u00e9titifs et relativement uniformes. La plupart des fournisseurs ont une structure tarifaire \u00e0 plusieurs niveaux et \u00e0 revenus partag\u00e9s, ce qui signifie <strong>que le succ\u00e8s du PSP est directement li\u00e9 au succ\u00e8s de votre entreprise<\/strong>. Si vous traversez une p\u00e9riode difficile, le fournisseur en ressentira les effets. <strong>Ce mod\u00e8le de tarification par transaction est gagnant-gagnant<\/strong>, car il garantit que le prestataire de paiement sera activement investi dans le succ\u00e8s et la croissance de votre entreprise. Une bonne pratique consiste \u00e0 demander \u00e0 votre PSP d'examiner l'historique de vos transactions et d'\u00e9valuer tout \u00e9cart de co\u00fbt, en fonction du volume et des types de transactions, de la localisation de l'acheteur et de la combinaison des paiements par carte de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit. <strong>Privil\u00e9giez donc un prestataire de paiement pr\u00e9sentant un mod\u00e8le de tarification transparent.<\/strong> Certains PSP se sont d\u00e9tourn\u00e9s de la structure traditionnelle des frais pour simplifier la vie des op\u00e9rateurs en leur facturant un prix global.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":35,"__component":"article.link","label":"Quel mod\u00e8le de facturation adopter sur sa marketplace B2B ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/modele-facturation-marketplace-b2b\/","target":"_blank"},{"id":1563,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">9.\u00a0Est-ce qu\u2019il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019opter pour un PSP situ\u00e9 dans le m\u00eame pays que mon activit\u00e9\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">A partir du moment o\u00f9 le PSP est capable de g\u00e9rer diff\u00e9rentes devises et qu\u2019il est en mesure d\u2019accompagner un d\u00e9veloppement \u00e0 l\u2019international, sa nationalit\u00e9 importe peu. En revanche, pour tout ce qui touche au support, <strong>il est pr\u00e9f\u00e9rable que le partenaire retenu dispose d\u2019\u00e9quipes parlant votre langue<\/strong>. Enfin, sachez qu\u2019en ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9 des transactions en ligne, la r\u00e9glementation fran\u00e7aise est l\u2019une des plus strictes d\u2019Europe. <strong>Choisir un <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/choisir-lemonway-psp\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>PSP<\/strong><\/span><\/a><strong> fran\u00e7ais c\u2019est donc s\u2019assurer d\u2019un haut niveau d\u2019exigence en mati\u00e8re de r\u00e9glementation <\/strong>et ainsi \u00e9viter toute d\u00e9convenue relative aux questions de conformit\u00e9. Avec la Directive Europ\u00e9enne des Services de Paiement ou DSP2, entr\u00e9e en vigueur en Janvier 2018, il est d\u2019autant plus important de choisir une solution de paiement passeport\u00e9e pour pouvoir op\u00e9rer dans diff\u00e9rents pays, et ainsi se d\u00e9velopper plus sereinement \u00e0 l\u2019international. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">10. Quelle est votre strat\u00e9gie pour augmenter mon taux de conversion actuel ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un paiement peut \u00eatre refus\u00e9 ou pour lesquelles un acheteur peut abandonner son panier. La cl\u00e9 est de <strong>comprendre pourquoi ces paiements ne sont pas convertis<\/strong> et pourquoi les clients abandonnent les achats. Sans savoir o\u00f9 vous r\u00e9ussissez, comment savoir o\u00f9 progresser ? Les plateformes qui n'ont pas acc\u00e8s \u00e0 l'analyse du site perdent jusqu'\u00e0 40 % des conversions. Ainsi, <strong>un bon PSP doit pouvoir vous fournir des taux de r\u00e9ussite de traitement<\/strong>, en indiquant des strat\u00e9gies \u00e0 mener pour augmenter ce taux. En tant que prestataire de paiement agr\u00e9\u00e9, disponible \u00e0 l\u2019international, Lemonway accompagne de nombreuses marketplaces et plateformes de crowdfunding. <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous d\u00e8s aujourd\u2019hui pour en savoir plus\u00a0!<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":123,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2251,"attributes":{"name":"10-questions-a-se-poser-avant-de-choisir-un-PSP 2.webp","alternativeText":"Questions avant de choisir un PSP","caption":null,"width":452,"height":351,"formats":{"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_10_questions_a_se_poser_avant_de_choisir_un_PSP_2_e82cb25446.webp","hash":"thumbnail_10_questions_a_se_poser_avant_de_choisir_un_PSP_2_e82cb25446","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_10-questions-a-se-poser-avant-de-choisir-un-PSP 2.webp","path":null,"size":5.62,"width":201,"height":156,"sizeInBytes":5622,"isUrlSigned":true}},"hash":"10_questions_a_se_poser_avant_de_choisir_un_PSP_2_e82cb25446","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":20.31,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/10_questions_a_se_poser_avant_de_choisir_un_PSP_2_e82cb25446.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-28T15:31:06.788Z","updatedAt":"2024-06-28T15:32:40.855Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":720,"attributes":{"title":"10 Fragen, die Sie sich vor Auswahl eines PSP stellen sollten","createdAt":"2024-06-22T10:28:57.735Z","updatedAt":"2024-08-02T15:46:17.099Z","publishedAt":"2024-06-22T10:29:55.391Z","locale":"de","preview":"F\u00fcr einen Marketplace oder eine Crowdfunding-Plattform ist die Wahl des Zahlungsdienstleisters (oder PSP=Payment Service Provider) besonders wichtig.","slug":"psp","publicationDate":"2020-10-12T07:14:38.000Z","readingTime":5}},{"id":577,"attributes":{"title":"10 questions to ask yourself before choosing a PSP","createdAt":"2024-06-20T02:09:31.849Z","updatedAt":"2024-08-05T11:31:30.901Z","publishedAt":"2024-06-22T10:25:11.901Z","locale":"en","preview":"The choice of Payment Service Provider (PSP) is important: here is a list of 10 questions to ask yourself to find the PSP best suited to your business.","slug":"10-questions-before-choosing-psp","publicationDate":"2020-10-12T07:14:38.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":458,"attributes":{"title":"Faster Money-Out : pour une r\u00e9ception des fonds acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e !","createdAt":"2024-06-19T23:22:50.138Z","updatedAt":"2025-02-26T15:37:13.342Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:50.111Z","locale":"fr","preview":"Pouvoir offrir une r\u00e9ception des fonds rapide aux b\u00e9n\u00e9ficiaires de votre plateforme repr\u00e9sente un avantage comp\u00e9titif certain. D\u00e9couvrez la puissance du Faster Money-Out !","slug":"faster-money-out","publicationDate":"2020-12-07T08:49:00.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":6,"attributes":{"category":"Product insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:59.529Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:58.806Z","locale":"fr","order":6}}},"heroImage":{"data":{"id":2403,"attributes":{"name":"Instant-Money-Out-marketplace.webp","alternativeText":"faster pay out","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Getty_Images_1445647337_728c55df15.webp","hash":"small_Getty_Images_1445647337_728c55df15","mime":"image\/webp","name":"small_GettyImages-1445647337_.webp","path":null,"size":13.99,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":13990,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Getty_Images_1445647337_728c55df15.webp","hash":"medium_Getty_Images_1445647337_728c55df15","mime":"image\/webp","name":"medium_GettyImages-1445647337_.webp","path":null,"size":21.67,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":21670,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Getty_Images_1445647337_728c55df15.webp","hash":"thumbnail_Getty_Images_1445647337_728c55df15","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_GettyImages-1445647337_.webp","path":null,"size":4.7,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4702,"isUrlSigned":true}},"hash":"Getty_Images_1445647337_728c55df15","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":31.78,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Getty_Images_1445647337_728c55df15.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:36:55.652Z","updatedAt":"2025-02-26T15:37:09.394Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":913,"metaTitle":"Faster Money-Out : pour une r\u00e9ception des fonds acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e !","metaDescription":"Pouvoir offrir une r\u00e9ception des fonds rapide aux b\u00e9n\u00e9ficiaires de votre plateforme repr\u00e9sente un avantage comp\u00e9titif certain. D\u00e9couvrez la puissance du Faster Money-Out !"},"dynamicContent":[{"id":1179,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Pouvoir offrir une r\u00e9ception des fonds rapide aux b\u00e9n\u00e9ficiaires de votre plateforme repr\u00e9sente un avantage comp\u00e9titif certain. Que vous g\u00e9riez une marketplace ou une plateforme de financement participatif, une r\u00e9ception des fonds acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e permettra de fid\u00e9liser davantage vos utilisateurs. Conscient de cet enjeu, le prestataire de services de paiement Lemonway offre \u00e0 ses partenaires la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser le Faster Money-Out, une fonctionnalit\u00e9 redoutablement efficace pour r\u00e9duire le d\u00e9lai de r\u00e9ception des fonds. D\u00e9couvrez son fonctionnement ! \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Pourquoi il est important de r\u00e9duire le temps de traitement des paiements<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">A l\u2019heure o\u00f9 le march\u00e9 des services financiers est en pleine effervescence, les paiements doivent \u00eatre trait\u00e9s aussi rapidement que possible. Sur les marketplaces et plateformes de financement participatif, les vendeurs et les emprunteurs comptent eux aussi sur la rapidit\u00e9 de transfert de fonds, pour assurer une gestion ad\u00e9quate de leurs finances. Or, lorsque les marketplaces doivent envoyer de l\u2019argent \u00e0 leurs marchands, <strong>le traitement du paiement peut prendre entre 2 et 6 jours<\/strong>\u2026\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour s\u2019affranchir de ce d\u00e9lai, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/lemon-way-news\/lemonway-sassocie-a-ripplenet-pour-lancer-son-offre-de-decaissement-instantane-pour-les-marketplace\/\"><span class=\"font-ptSans\">Lemonway s\u2019est associ\u00e9 \u00e0 la solution blockchain de paiement international Ripple<\/span><\/a>, pour proposer <strong>une r\u00e9ception des fonds en quelques heures, voire en quelques secondes<\/strong>. Notez qu\u2019\u00e0 ce jour, cette technologie est disponible uniquement pour des paiements en euro, mais a vocation \u00e0 s\u2019appliquer \u00e0 d\u2019autres devises dans le futur. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Le Faster Money-Out : comment \u00e7a marche ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour obtenir leur d\u00fb, les utilisateurs de votre plateforme soumettent une demande de Money-Out. Dans le cadre d\u2019un Money-Out classique, vos demandes transitent alors par un corridor de paiement standard, par le r\u00e9seau de BNP Paribas, la Banque partenaire de Lemonway. <strong>Les fonds peuvent alors prendre entre 2 \u00e0 6 jours ouvr\u00e9s pour \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s vers le compte bancaire destinataire<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans le cadre du Faster Money-Out, les fonds vont transiter via Ripple. Contrairement \u00e0 la BNP, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/lemon-way-news\/lemonway-sassocie-a-ripplenet-pour-lancer-son-offre-de-decaissement-instantane-pour-les-marketplace\/\"><span class=\"font-ptSans\">Ripple<\/span><\/a> n\u2019est pas une banque, mais un connecteur d\u2019institutions financi\u00e8res, qui a pour mission de faire passer des informations d\u2019un point A \u00e0 un point B et qui est connect\u00e9 \u00e0 un r\u00e9seau de banques qui proposent du Faster-Money Out. En passant par ce r\u00e9seau, <strong>le paiement peut \u00eatre envoy\u00e9 en seulement quelques secondes<\/strong>, contre plusieurs jours via le canal standard. C\u2019est ce que l\u2019on appelle le Faster Money-Out. Si la banque \u00e9mettrice et la banque destinataire ne font toutes les deux pas partie du r\u00e9seau instantan\u00e9, il sera tout de m\u00eame possible de faire du Faster Money-Out. <strong>Vos fonds ne prendront alors que quelques heures pour \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s<\/strong>. Barclays, ING Direct, LCL, Volksbank, La Banque Postale, le Cr\u00e9dit Agricole, Bank of America, Bank of China\u2026\u00a0 A ce jour, plus de <strong>9000 institutions bancaires<\/strong> <strong>\u00e0 travers le monde<\/strong> ont rejoint le r\u00e9seau permettant de faire du Faster Money-Out. Une liste qui a vocation \u00e0 grandir encore davantage, tant la r\u00e9ception acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e de fonds est un enjeu important.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Par ailleurs, avec le Faster Money-Out, tout fonctionne par API. Ce qui signifie qu\u2019il est possible de tracker tr\u00e8s pr\u00e9cis\u00e9ment les fonds, \u00e0 l\u2019aide de datas et de statistiques pr\u00e9cises. Ce mode de fonctionnement offre donc une <strong>plus grande transparence des fonds. <\/strong>Dernier avantage : avec le Faster Money-Out, le nom de votre plateforme appara\u00eet comme \u00e9metteur. Gr\u00e2ce \u00e0 ce partenariat avec Ripple<strong>, Lemonway est l\u2019un des seuls PSP \u00e0 permettre une telle rapidit\u00e9 de r\u00e9ception des fonds<\/strong>. Si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9s par le Faster Money- Out, nous vous invitons \u00e0 vous rapprocher de votre account manager. Si vous n\u2019\u00eates pas encore partenaire de Lemonway, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">contactez-nous pour nous parler de vos besoins\u00a0!<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":95,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2403,"attributes":{"name":"Instant-Money-Out-marketplace.webp","alternativeText":"faster pay out","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Getty_Images_1445647337_728c55df15.webp","hash":"small_Getty_Images_1445647337_728c55df15","mime":"image\/webp","name":"small_GettyImages-1445647337_.webp","path":null,"size":13.99,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":13990,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Getty_Images_1445647337_728c55df15.webp","hash":"medium_Getty_Images_1445647337_728c55df15","mime":"image\/webp","name":"medium_GettyImages-1445647337_.webp","path":null,"size":21.67,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":21670,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Getty_Images_1445647337_728c55df15.webp","hash":"thumbnail_Getty_Images_1445647337_728c55df15","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_GettyImages-1445647337_.webp","path":null,"size":4.7,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4702,"isUrlSigned":true}},"hash":"Getty_Images_1445647337_728c55df15","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":31.78,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Getty_Images_1445647337_728c55df15.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:36:55.652Z","updatedAt":"2025-02-26T15:37:09.394Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":710,"attributes":{"title":"Faster Money-Out: F\u00fcr einen schnelleren Erhalt der Gelder!","createdAt":"2024-06-22T08:42:40.278Z","updatedAt":"2025-02-26T15:37:43.582Z","publishedAt":"2024-06-22T08:42:42.569Z","locale":"de","preview":"Wenn Sie den Nutzern Ihrer Plattform einen schnellen Geldeingang bieten k\u00f6nnen, ist dies ein klarer Wettbewerbsvorteil.","slug":"faster-money-out-schnelleren-erhalt-gelder","publicationDate":"2020-12-07T08:49:00.000Z","readingTime":3}},{"id":610,"attributes":{"title":"Faster Money-Out: receive funds sooner!","createdAt":"2024-06-20T02:11:23.458Z","updatedAt":"2025-02-26T15:37:27.279Z","publishedAt":"2024-06-22T08:41:25.887Z","locale":"en","preview":"Being able to offer fast receipt of funds to the beneficiaries of your platform is a definite competitive advantage. 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+{"id":460,"attributes":{"title":"Paiements B2B & e-procurement : avez-vous pens\u00e9 \u00e0 la carte virtuelle ?","createdAt":"2024-06-19T23:22:55.155Z","updatedAt":"2024-06-28T13:33:36.852Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:55.127Z","locale":"fr","preview":"Mastercard a partag\u00e9 avec nous sa vision sur les paiements B2B comme levier pour les entreprises qui digitalisent leurs op\u00e9rations et processus d\u2019achat.","slug":"paiements-b2b-e-procurement-avez-vous-pense-a-la-carte-virtuelle","publicationDate":"2020-11-17T08:30:00.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":2102,"attributes":{"name":"Paiements-B2B-e-procurement-carte-virtuelle.webp","alternativeText":"Paiements B2B e-procurement","caption":null,"width":525,"height":400,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Paiements_B2_B_e_procurement_carte_virtuelle_a927807a3e.webp","hash":"small_Paiements_B2_B_e_procurement_carte_virtuelle_a927807a3e","mime":"image\/webp","name":"small_Paiements-B2B-e-procurement-carte-virtuelle.webp","path":null,"size":12.27,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":12270,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Paiements_B2_B_e_procurement_carte_virtuelle_a927807a3e.webp","hash":"thumbnail_Paiements_B2_B_e_procurement_carte_virtuelle_a927807a3e","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Paiements-B2B-e-procurement-carte-virtuelle.webp","path":null,"size":3.8,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":3798,"isUrlSigned":true}},"hash":"Paiements_B2_B_e_procurement_carte_virtuelle_a927807a3e","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":15.38,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Paiements_B2_B_e_procurement_carte_virtuelle_a927807a3e.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T16:34:38.943Z","updatedAt":"2024-06-28T13:33:35.046Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":915,"metaTitle":"Paiements B2B & e-procurement : avez-vous pens\u00e9 \u00e0 la carte virtuelle ?","metaDescription":"Mastercard a partag\u00e9 avec nous sa vision sur les paiements B2B comme levier pour les entreprises qui digitalisent leurs op\u00e9rations et processus d\u2019achat."},"dynamicContent":[{"id":1181,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Dans un contexte de profonde mutation digitale des entreprises, les paiements B2B repr\u00e9sentent une r\u00e9elle opportunit\u00e9 d'optimisation. Pour approfondir ce sujet, Mastercard a partag\u00e9 avec nous sa vision sur les paiements B2B comme r\u00e9el levier pour les entreprises qui envisagent de digitaliser leurs op\u00e9rations et processus d\u2019achat. Olivier Pinon, Commercial Cards Product Manager for Western Europe, a accept\u00e9 de partager ses r\u00e9flexions sur le sujet. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Quels sont les enjeux du paiement B2B aujourd\u2019hui ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les flux de paiement inter-entreprises (dits \u2018B2B\u2019) repr\u00e9sentent, en France, des volumes annuels de 2 600 milliards d\u2019euros. Une majorit\u00e9 de ces paiements est aujourd\u2019hui r\u00e9alis\u00e9e par virement. Les entreprises fran\u00e7aises consacrent des efforts importants de gestion pour payer et \u00eatre pay\u00e9es dans les temps impartis par leurs obligations contractuelles et la l\u00e9gislation. Ces paiements repr\u00e9sentent de v\u00e9ritables enjeux pour leur tr\u00e9sorerie et pour leur fonctionnement interne. Malgr\u00e9 ces efforts, le dernier rapport annuel de l'\u00ab Observatoire des d\u00e9lais de paiement \u00bb indique que les retards de paiement atteignaient en moyenne 11,5 jours fin 2019 .\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">D\u2019autres \u00e9tudes indiquent qu\u2019ils seraient \u00e0 l\u2019origine de la faillite de 1 PME sur 4. Les artisans et les TPE-PME sont davantage p\u00e9nalis\u00e9s par des retards de paiement. Les grands groupes sont, eux, davantage surveill\u00e9s par les pouvoirs publics (DGCCRF) qui ont adopt\u00e9 la pratique du \u00ab name and shame \u00bb et ont recours \u00e0 des contr\u00f4les accrus sur les d\u00e9lais de paiements (1500 contr\u00f4les sur l\u2019ann\u00e9e 2019). Au-del\u00e0 de l'aspect financier, les paiements doivent aussi s\u2019adapter aux probl\u00e9matiques organisationnelles des entreprises en mati\u00e8re de pr\u00e9vention de la fraude, d\u2019efficacit\u00e9 des processus d\u2019achat ou encore de r\u00e9conciliation des paiements. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Comment utiliser les paiements B2B comme levier de digitalisation des entreprises ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La carte bancaire est une \u00e9vidence pour les paiements B2C. Chez Mastercard, nous pensons qu\u2019elle a aussi beaucoup \u00e0 apporter dans les paiements B2B. Les solutions de cartes virtuelles notamment, souvent m\u00e9connues, offrent en effet de v\u00e9ritables b\u00e9n\u00e9fices. Il s'agit d'un num\u00e9ro de carte unique, g\u00e9n\u00e9r\u00e9 \u00e0 la demande, pour un paiement unique, sur internet, avec de nombreuses possibilit\u00e9s de contr\u00f4le sur la transaction (montant, fr\u00e9quence, cat\u00e9gories de d\u00e9penses\u2026). Ce type de paiement permet la <strong>d\u00e9l\u00e9gation des achats en toute s\u00e9curit\u00e9<\/strong>. Voire leur automatisation, selon les volumes consid\u00e9r\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les paiements en carte virtuelle pouvant venir s\u2019int\u00e9grer dans les outils existants des entreprises comme les syst\u00e8mes de \u00ab Procure-to-Pay \u00bb, les acheteurs b\u00e9n\u00e9ficient de toute la visibilit\u00e9 n\u00e9cessaire sur leurs d\u00e9penses, non seulement sur les flux de paiement, mais aussi sur des donn\u00e9es connexes : num\u00e9ro de facture, centre de co\u00fbts, etc. La r\u00e9conciliation comptable des paiements est ainsi grandement facilit\u00e9e car on peut associer un num\u00e9ro de carte \u00e0 une facture r\u00e9gl\u00e9e. Les programmes de cartes virtuelles sont souvent accompagn\u00e9s d\u2019un diff\u00e9r\u00e9 de paiement. Pour les entreprises qui ach\u00e8tent, c\u2019est une opportunit\u00e9 de r\u00e9duire leur besoin en fonds de roulement.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour les fournisseurs, c\u2019est la <strong>possibilit\u00e9 et la garantie d\u2019\u00eatre pay\u00e9 plus t\u00f4t car les transactions cartes sont g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9gl\u00e9es \u00e0 J+1 ou J+3<\/strong> selon les contrats d\u2019acceptation. \u00catre pay\u00e9 par carte bancaire peut permettre d\u2019\u00e9viter de recourir \u00e0 des solutions alternatives de financement de court terme comme l\u2019affacturage. En effet, en acceptant la carte bancaire, le fournisseur re\u00e7oit un paiement comptant, il n\u2019a pas besoin de \u00ab transformer \u00bb sa facture en cash, ce qui est le principe de l\u2019affacturage. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Quelles sont les perspectives d\u2019\u00e9volution du paiement B2B et innovations majeures que l\u2019on peut entrevoir ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">A l\u2019avenir, 2 \u00e9volutions majeures se dessinent. Elles sont li\u00e9es \u00e0 la digitalisation accrue des \u00e9changes.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">La premi\u00e8re est <strong>le renforcement des \u00e9cosyst\u00e8mes de paiement<\/strong>. Mastercard a ainsi propos\u00e9 la plateforme Mastercard Track pour mettre en relation des millions d\u2019entreprises, fluidifier les relations entre acheteurs et fournisseurs et enfin leur proposer diff\u00e9rentes modalit\u00e9s de paiement sous une m\u00eame interface. Tout cela en \u00e9vitant la multiplicit\u00e9 des environnements et des modalit\u00e9s de paiements (outils de procure-to-pay, PSPs, ERPs voire\u2026 \u00e9changes de fichier Excel !). Mastercard Track devrait aussi permettre d\u2019uniformiser les traitements dans la distribution des donn\u00e9es sur les achats.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">La deuxi\u00e8me \u00e9volution est li\u00e9e \u00e0 un obstacle fr\u00e9quemment rencontr\u00e9 dans les paiements B2B : une plus faible acceptation des cartes par les fournisseurs. Dans un futur proche,<strong> l\u2019acheteur n\u2019aura plus \u00e0 se soucier de savoir si son fournisseur accepte les paiements par carte<\/strong>. L\u2019acheteur pourra le payer par carte gr\u00e2ce \u00e0 une solution innovante mise \u00e0 disposition des banques et partenaires Mastercard pour leur client\u00e8le professionnelle. Le fournisseur recevra lui les paiements directement sur son compte bancaire. L\u2019optimisation des paiements B2B est un v\u00e9ritable levier pour transformer les processus d\u2019achat au sein des entreprises. Et de ce point de vue, la carte virtuelle, pour un fournisseur, c\u2019est la garantie d\u2019\u00eatre pay\u00e9 plus t\u00f4t avec une mise \u00e0 disposition rapide des fonds. C\u2019est aussi un gage de transparence et de fluidit\u00e9 dans le processus d\u2019achat. Pour un acheteur, la carte virtuelle permet d\u2019optimiser le besoin en fonds de roulement, de d\u00e9l\u00e9guer les d\u00e9penses tout en les gardant sous contr\u00f4le et d\u2019en obtenir une vision globale dans un outil de reporting d\u00e9di\u00e9.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Mastercard nous donne rendez-vous l\u2019ann\u00e9e prochaine pour nous en dire plus\u2026<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2102,"attributes":{"name":"Paiements-B2B-e-procurement-carte-virtuelle.webp","alternativeText":"Paiements B2B e-procurement","caption":null,"width":525,"height":400,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Paiements_B2_B_e_procurement_carte_virtuelle_a927807a3e.webp","hash":"small_Paiements_B2_B_e_procurement_carte_virtuelle_a927807a3e","mime":"image\/webp","name":"small_Paiements-B2B-e-procurement-carte-virtuelle.webp","path":null,"size":12.27,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":12270,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Paiements_B2_B_e_procurement_carte_virtuelle_a927807a3e.webp","hash":"thumbnail_Paiements_B2_B_e_procurement_carte_virtuelle_a927807a3e","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Paiements-B2B-e-procurement-carte-virtuelle.webp","path":null,"size":3.8,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":3798,"isUrlSigned":true}},"hash":"Paiements_B2_B_e_procurement_carte_virtuelle_a927807a3e","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":15.38,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Paiements_B2_B_e_procurement_carte_virtuelle_a927807a3e.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T16:34:38.943Z","updatedAt":"2024-06-28T13:33:35.046Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":605,"attributes":{"title":"B2B payments & e-procurement: have you thought about the virtual card?","createdAt":"2024-06-20T02:11:15.336Z","updatedAt":"2024-08-05T10:10:23.584Z","publishedAt":"2024-06-24T16:38:25.533Z","locale":"en","preview":"Mastercard gave us its vision on how B2B payments represent a chance for corporations looking at digitizing their operations and procurement procedures.","slug":"b2b-payments-e-procurement-have-you-thought-about-the-virtual-card","publicationDate":"2020-11-16T08:30:00.000Z","readingTime":4}}]}}}
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+{"id":461,"attributes":{"title":"Qu\u2019est-ce qu\u2019une marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire ?","createdAt":"2024-06-19T23:22:57.391Z","updatedAt":"2025-02-26T15:39:24.234Z","publishedAt":"2024-06-19T23:22:57.363Z","locale":"fr","preview":"A quoi ressemble une marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire ? Quelles opportunit\u00e9s de business ce mod\u00e8le atypique permet-il ? 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Quelles opportunit\u00e9s de business ce mod\u00e8le atypique permet-il ? Pour tout comprendre, suivez-le guide !"},"dynamicContent":[{"id":1182,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">En opposition \u00e0 l\u2019\u00e9conomie lin\u00e9aire, l\u2019\u00e9conomie circulaire vise \u00e0 limiter le gaspillage et l\u2019impact environnemental, en augmentant l\u2019intensit\u00e9 d\u2019utilisation des ressources. Ce changement de paradigme, en phase avec les enjeux \u00e9cologiques, trouve dans la marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire sa transposition digitale. A quoi ressemble une marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire\u00a0? Quelles opportunit\u00e9s de business ce mod\u00e8le atypique permet-il\u00a0? R\u00e9ponses. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire\u00a0: d\u00e9finition<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Une marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire est avant tout une marketplace, c\u2019est-\u00e0-dire <strong>une plateforme de mise en relation entre plusieurs acheteurs et plusieurs vendeurs<\/strong>. A la diff\u00e9rence d\u2019une marketplace classique, la marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire se distingue par le fait que <strong>les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente ou \u00e0 l\u2019achat sont des produits de seconde main. <\/strong>L\u2019autre diff\u00e9rence notable, c\u2019est que sur les plateformes d\u2019\u00e9conomie circulaire C2C, il n\u2019est pas rare qu\u2019une m\u00eame personne alterne entre le r\u00f4le de vendeur et d\u2019acheteur. Par exemple, sur LeBonCoin, on peut \u00eatre vendeur d\u2019une table basse un jour, et acheter un tapis de souris le lendemain. Ce fonctionnement atypique implique une gestion des flux de paiement plus complexe, qu\u2019il faut garder \u00e0 l\u2019esprit. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Pourquoi cr\u00e9er une marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Drivy, Vinted, Backmarket\u2026 <strong>Les marketplaces d\u2019\u00e9conomie circulaire ont le vent en poupe aupr\u00e8s des particuliers, mais aussi aupr\u00e8s des professionnels<\/strong>. Recyclage de produits usag\u00e9s ou d\u00e9t\u00e9rior\u00e9s, revente ou location de produits d\u2019occasion, les marketplaces d\u2019\u00e9conomie circulaire permettent aux entreprises de r\u00e9duire leurs co\u00fbts de stockage, de prendre le contr\u00f4le sur le march\u00e9 de seconde main de leurs produits ou encore de valoriser leurs stocks. Selon le business model de la marketplace circulaire, les avantages peuvent \u00eatre multiples\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Am\u00e9lioration de l\u2019image de la marque<\/strong> (la cr\u00e9ation de la plateforme est vue comme une action vertueuse pour l\u2019environnement, en phase avec la\u00a0strat\u00e9gie RSE de l\u2019entreprise)<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Participer \u00e0 une <strong>consommation plus durable<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Toucher de nouveaux clients<\/strong> par un nouveau canal de distribution<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">B\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une <strong>nouvelle source de revenus<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Faire de <strong>l\u2019up-selling<\/strong> et du <strong>cross-selling<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">R\u00e9duire son volume de d\u00e9chets ou d\u2019invendus et <strong>faire des \u00e9conomies<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>R\u00e9duire ses co\u00fbts de stockage<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Fid\u00e9liser les clients et garder la main sur l\u2019ensemble de la cha\u00eene de paiement<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Exemples de marketplaces d\u2019\u00e9conomie circulaire<\/h2><h3 class=\"text-black\">Une marketplace pour contr\u00f4ler la seconde vie de vos produits<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Plut\u00f4t que de laisser d\u2019autres acteurs organiser le march\u00e9 de seconde main de vos produits, <strong>cr\u00e9ez une marketplace d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la vente de produits d\u2019occasion de votre marque<\/strong>. <span>Pour faire concurrence \u00e0 Vinted, cr\u00e9ez une marketplace C2C, o\u00f9 les clientes peuvent revendre leurs v\u00eatements de votre marque \u00e0 d\u2019autres acheteuses. En choisissant un mode de fonctionnement \u201cphygital\u201d <strong>(online et en magasin)<\/strong>, avec un d\u00e9p\u00f4t-retrait en boutique, votre marketplace C2C transforme votre boutique physique en centre logistique. En effet, pour envoyer ou recevoir leur colis, les vendeur\u00b7se\u00b7s et acheteur\u00b7se\u00b7s doivent se rendre dans un des magasins de l\u2019enseigne. Ce <strong>trafic suppl\u00e9mentaire en boutique<\/strong> repr\u00e9sente une bonne occasion pour renouer avec d\u2019ancien\u00b7ne\u00b7s client\u00b7e\u00b7s et leur proposer des produits suppl\u00e9mentaires. C\u2019est aussi une fa\u00e7on de <strong>poursuivre au maximum la relation client<\/strong>, en fid\u00e9lisant davantage. Enfin, la mise en place d\u2019un site de vide-dressing vous permet de vous engager pour une mode <strong>plus \u00e9co-responsable<\/strong>.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Une marketplace pour donner de la valeur au mat\u00e9riel sous-utilis\u00e9<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><span><strong>Si vous \u00eates une entreprise avec du stock dormant,<\/strong> la cr\u00e9ation d\u2019une marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire vous permet d\u2019allonger la dur\u00e9e d\u2019usage des produits et de r\u00e9duire les co\u00fbts de stockage en <strong>permettant aux entreprises qui poss\u00e8dent du mat\u00e9riel sous-utilis\u00e9 de le louer ou de le vendre \u00e0 d\u2019autres professionnels,<\/strong> avec un paiement en ligne s\u00e9curis\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Exemple d\u2019Engie et sa plateforme de e-procurement Beewe<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Afin que les diff\u00e9rentes entit\u00e9s du groupe Engie puissent s\u2019acheter et se vendre du mat\u00e9riel de maintenance industrielle entre elles, le groupe Engie a lanc\u00e9 sa propre marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire\u00a0: BeeWe. Cette plateforme vise \u00e0 <strong>donner une seconde vie aux pi\u00e8ces de maintenance<\/strong> , mais aussi \u00e0 <strong>assurer une meilleure gestion des stocks \u00e0 travers le groupe<\/strong>. BeeWe permet ainsi de r\u00e9duire le temps d\u2019indisponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces et de vendre du mat\u00e9riel non-utilis\u00e9 ou dormant \u00e0 un prix comp\u00e9titif. Une telle plateforme rel\u00e8ve \u00e0 la fois de l\u2019\u00e9conomie circulaire et du <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-eprocurement\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>e-procurement<\/strong><\/span><\/a>. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Une marketplace pour valoriser vos d\u00e9chets recyclables<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Dans l\u2019industrie, il n\u2019est pas rare de se retrouver avec un exc\u00e9dent de mati\u00e8res premi\u00e8res destin\u00e9 \u00e0 \u00eatre jet\u00e9, tels que des chutes de mat\u00e9riaux. <strong>Afin de r\u00e9duire le volume de d\u00e9chets et les co\u00fbts associ\u00e9s, mieux vaut donner une seconde vie \u00e0 ces mat\u00e9riaux sur une marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire<\/strong>. Une id\u00e9e suivie par plusieurs plateformes, telles que BatiPhoenix, une marketplace consacr\u00e9e au r\u00e9emploi des mat\u00e9riaux de construction, ou encore Materiopro, marketplace de mat\u00e9riaux invendus entre professionnels et particuliers. Dans le m\u00eame genre, on trouve \u00e9galement Backacia, une place de march\u00e9 d\u00e9di\u00e9e au r\u00e9emploi des mat\u00e9riaux et \u00e9quipements de construction. S\u2019ils diff\u00e8rent en certains points, ces trois exemples prouvent qu\u2019il est possible de <strong>donner de la valeur \u00e0 du stock ou des mati\u00e8res premi\u00e8res qui a priori n\u2019en ont pas<\/strong>, tout en b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019une image vertueuse pour l\u2019environnement gr\u00e2ce \u00e0 une d\u00e9marche \u00e9cologique.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Que vous soyez dans l\u2019industrie ou les services, dans le B2B ou le B2C, les domaines d\u2019application<\/strong> <strong>de marketplaces d\u2019\u00e9conomie circulaire sont multiples<\/strong>. Dans tous les cas, vous aurez besoin d\u2019une solution de paiement robuste, capable de s\u2019adapter \u00e0 vos r\u00e8gles m\u00e9tiers.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-prestataire-services-paiement\/\"><span class=\"font-ptSans\">Prestataire de services de paiement<\/span><\/a> agr\u00e9\u00e9, Lemonway accompagne d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 plusieurs plateformes d\u2019\u00e9conomie circulaire. Vous envisagez de lancer une telle plateforme\u00a0? Vous avez des questions sur la solution de paiement \u00e0 mettre en place\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Parlez-nous de votre projet\u00a0!<\/strong><\/span><\/a> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2404,"attributes":{"name":"presentation marketplace-economie-circulaire.webp","alternativeText":"marketplace economie circulaire","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_presentation_marketplace_economie_circulaire_40db77ff59.webp","hash":"small_presentation_marketplace_economie_circulaire_40db77ff59","mime":"image\/webp","name":"small_presentation marketplace-economie-circulaire.webp","path":null,"size":29.58,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":29580,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_presentation_marketplace_economie_circulaire_40db77ff59.webp","hash":"medium_presentation_marketplace_economie_circulaire_40db77ff59","mime":"image\/webp","name":"medium_presentation marketplace-economie-circulaire.webp","path":null,"size":49.86,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":49858,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_presentation_marketplace_economie_circulaire_40db77ff59.webp","hash":"thumbnail_presentation_marketplace_economie_circulaire_40db77ff59","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_presentation marketplace-economie-circulaire.webp","path":null,"size":7.78,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7778,"isUrlSigned":true}},"hash":"presentation_marketplace_economie_circulaire_40db77ff59","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":84.65,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/presentation_marketplace_economie_circulaire_40db77ff59.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:38:43.389Z","updatedAt":"2025-02-26T15:39:22.770Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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D\u00e9couvrez dans cet article les principaux indicateurs \u00e0 suivre pour une marketplace. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">4 KPIs cl\u00e9s d\u2019une marketplace<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Parce que ces KPIs (Key Performance Indicators) influent directement sur le chiffre d\u2019affaire, ils sont \u00e0 suivre au quotidien.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>trafic<\/strong> de la plateforme<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>taux de conversion<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>panier moyen<\/strong> des clients<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>volume d\u2019affaires<\/strong><\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Chacun de ces indicateurs vous donnera des pistes sur les actions \u00e0 mener pour am\u00e9liorer la rentabilit\u00e9 de votre marketplace. Par exemple, <strong>si vous vous rendez compte que vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un bon trafic mais que vous peinez \u00e0 convertir, c\u2019est sans doute qu\u2019il faut revoir votre exp\u00e9rience de paiement<\/strong>. A l\u2019inverse, si vous parvenez \u00e0 convertir une bonne partie de vos visiteurs, - mais qu\u2019il n\u2019y en pas suffisamment \u00e0 votre go\u00fbt, vos efforts doivent se concentrer sur l\u2019acquisition de davantage de trafic (content marketing, SEO & SEA). Enfin, si vous regrettez que votre panier moyen soit trop faible, pourquoi ne pas mettre en place des modules tels que \u00ab\u00a0Vous aimerez aussi\u00a0\u00bb, pour <strong>favoriser du cross-selling et de l\u2019up-selling<\/strong>\u00a0? Chacun de ces 4 grands KPIs se d\u00e9cline ensuite en une s\u00e9rie d\u2019autres <i>metrics<\/i>. Pour \u00e9valuer le trafic de la plateforme et prendre les mesures ad\u00e9quates pour l\u2019am\u00e9liorer, on peut ainsi suivre\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le taux de rebonds<\/strong>: s\u2019il est trop \u00e9lev\u00e9, cela peut signifier que votre site met trop longtemps \u00e0 charger, ou que la page sur laquelle atterrit l\u2019internaute n\u2019est pas assez claire, par exemple.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le pourcentage de nouveaux visiteurs<\/strong>: si votre marketplace est toujours visit\u00e9e par les m\u00eames personnes, vous pouvez en conclure que vous devez faire davantage conna\u00eetre votre plateforme, en entreprenant des actions SEO et\/ou SEA.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>La dur\u00e9e moyenne des visites<\/strong>: des visites trop longues ou trop courtes peuvent signifier que vos visiteurs n\u2019ont pas trouv\u00e9 ce qu\u2019ils cherchaient et qu\u2019ils ont perdu patience. Cela implique de revoir l\u2019arborescence et l\u2019UX\/UI Design de votre site, afin de proposer une meilleure exp\u00e9rience.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le trafic issu du r\u00e9f\u00e9rencement naturel<\/strong>: si vous le trouvez insuffisant, vous pourrez par exemple mettre en place une strat\u00e9gie de marketing de contenus, pour faire remonter votre plateforme dans les r\u00e9sultats des moteurs de recherche.<\/span><\/li><\/ul>"},{"id":37,"__component":"article.link","label":"6 astuces pour acc\u00e9l\u00e9rer la croissance de sa marketplace","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/accelerer-croissance-marketplace\/","target":"_blank"},{"id":1183,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">KPIs pour suivre les actions marketing<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour mesurer les performances de chacune de vos actions marketing, il est important de les associer \u00e0 des KPIs. Ainsi, si vous adoptez une strat\u00e9gie de <i>content marketing<\/i> associ\u00e9e \u00e0 un partage sur les r\u00e9seaux sociaux, en plus du trafic issu du r\u00e9f\u00e9rencement naturel, vous devrez suivre\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Le<strong> nombre d\u2019impressions<\/strong> de vos posts<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>taux d\u2019engagement<\/strong> qui correspond \u00e0 la somme des likes, des commentaires et des partages, divis\u00e9e par le nombre total d\u2019abonn\u00e9s<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>nombre de vues<\/strong> par articles<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>temps de visite<\/strong><\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Taux d\u2019ouverture, de clic, de conversion, de d\u00e9sinscription\u2026 <strong>La m\u00eame approche rigoureuse devra \u00eatre effectu\u00e9e pour vos campagnes d\u2019emailing, <\/strong>afin d\u2019identifier les points bloquants de votre strat\u00e9gie. Si vous lancez une campagne de SEA, de r\u00e9f\u00e9rencement payant sur Google Ads par exemple, vous devrez \u00eatre attentif au\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Taux de clic<\/strong> de vos annonces<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Revenu par visite<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Taux de rebond<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Dur\u00e9e moyenne de visite<\/strong> par page<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Nombre de pages consult\u00e9es<\/strong> par visite<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans tous les cas, il faudra \u00e9galement calculer le <strong>co\u00fbt d\u2019acquisition par canal<\/strong>, afin de mesurer le <strong>ROI<\/strong> de vos actions marketing. Il ne faudrait pas que vous retrouviez \u00e0 d\u00e9penser plus pour acqu\u00e9rir un client que ce qu\u2019il vous rapporte\u00a0! \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">KPIs propres aux flux de paiement<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">C\u2019est au moment de payer que le taux d\u2019abandons de paniers est le plus \u00e9lev\u00e9. <strong>L\u2019exp\u00e9rience de paiement doit donc \u00eatre observ\u00e9e \u00e0 la loupe<\/strong>, afin de lever tous les freins qui pourraient emp\u00eacher vos visiteurs de devenir des clients.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>taux d\u2019acceptation des paiements <\/strong>qui doit \u00eatre le plus proche possible des 100%<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>taux de chargebacks. <\/strong>\u00c9tudier de pr\u00e8s ce KPI pourra permettre d\u2019identifier un marchand qui ne satisfait pas suffisamment les acheteurs et de prendre les mesures ad\u00e9quates pour rectifier le tir. En effet, une marchandise non re\u00e7ue ou d\u00e9fectueuse peut \u00eatre la cause d\u2019un <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/eviter-chargebacks-impayes\/\"><span class=\"font-ptSans\">chargeback<\/span><\/a>. Le taux de chargebacks peut \u00eatre aussi reli\u00e9 \u00e0 des tentatives de fraudes ou des transactions non reconnues par les acheteurs sur leurs relev\u00e9s de comptes, c\u2019est aussi pour cela qu\u2019il est important d\u2019\u00eatre adoss\u00e9 \u00e0 un PSP qui met en place des mesures visant \u00e0 s\u2019en prot\u00e9ger.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les variations de volumes de Money-In\/Pay-in et de Money-Out\/Pay-out<\/strong> qui donnent des indicateurs sur la saisonnalit\u00e9 du business de votre plateforme. Cet indicateur est particuli\u00e8rement int\u00e9ressant pour les marketplaces financi\u00e8res (cagnotte de mariage) et les marketplaces de produits et de services li\u00e9s aux loisirs ou aux vacances. En \u00e9tudiant les variations de volume, vous disposerez d\u2019une meilleure pr\u00e9diction du business, afin d\u2019am\u00e9liorer la gestion de votre tr\u00e9sorerie<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les <strong>taux de commission fixes et variables<\/strong> appliqu\u00e9s par le <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/choisir-lemonway-psp\/\"><span class=\"font-ptSans\">PSP<\/span><\/a> sur les transactions<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">De la tentative d\u2019achat au succ\u00e8s de la transaction, en passant par l\u2019acceptation du paiement, <strong>il est important de suivre le paiement sur l\u2019ensemble de sa cha\u00eene de valeur<\/strong>, tout en v\u00e9rifiant r\u00e9guli\u00e8rement les taux de chargebacks et en surveillant les tentatives frauduleuses. Pour piloter au mieux votre activit\u00e9, privil\u00e9giez donc un PSP qui met \u00e0 votre disposition des tableaux de bord intuitifs, tel que Lemonway. Etablissement de paiement agr\u00e9\u00e9 par l\u2019ACPR, Lemonway accompagne et conseille les plateformes de A \u00e0 Z dans la gestion de leurs flux de paiement, pour am\u00e9liorer toujours plus la rentabilit\u00e9 des marketplaces. Un projet\u00a0? Des questions\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Parlez-nous de vos besoins\u00a0!<\/strong><\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":135,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2025,"attributes":{"name":"KPI Marketplace.webp","alternativeText":"kpi marketplace","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_KPI_Marketplace_0db0dac254.webp","hash":"small_KPI_Marketplace_0db0dac254","mime":"image\/webp","name":"small_KPI Marketplace.webp","path":null,"size":28.43,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":28434,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_KPI_Marketplace_0db0dac254.webp","hash":"medium_KPI_Marketplace_0db0dac254","mime":"image\/webp","name":"medium_KPI Marketplace.webp","path":null,"size":49.85,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":49854,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_KPI_Marketplace_0db0dac254.webp","hash":"thumbnail_KPI_Marketplace_0db0dac254","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_KPI Marketplace.webp","path":null,"size":7.88,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7878,"isUrlSigned":true}},"hash":"KPI_Marketplace_0db0dac254","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":79.23,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/KPI_Marketplace_0db0dac254.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T10:56:30.416Z","updatedAt":"2024-06-28T09:42:21.655Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":724,"attributes":{"title":"Wichtige KPIs zur Steuerung und Profitabilit\u00e4t eines Marktplatzes","createdAt":"2024-06-22T11:01:02.637Z","updatedAt":"2025-03-25T14:20:15.452Z","publishedAt":"2024-06-22T11:01:04.117Z","locale":"de","preview":"Wenn es darum geht, Gesch\u00e4ftsentscheidungen zu fassen, sind KPIs und andere Kennzahlen wertvolle Verb\u00fcndete.","slug":"welche-kpis-wichtig-geschaeft-steuer-rentabilitaet-marktplatzes-erhoehen","publicationDate":"2020-11-24T08:30:00.000Z","readingTime":5}},{"id":607,"attributes":{"title":"Marketplace profitability : which KPIs to monitor ?","createdAt":"2024-06-20T02:11:17.823Z","updatedAt":"2024-08-05T11:30:02.365Z","publishedAt":"2024-06-22T10:59:16.265Z","locale":"en","preview":"KPIs and metrics allow you to steer your business towards increasing profitability. 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Cela est cependant beaucoup plus rare dans notre vie professionnelle. Si l\u2019on se r\u00e9f\u00e8re \u00e0 une <\/span><a href=\"https:\/\/www.decision-achats.fr\/LivreBlanc\/la-digitalisation-de-la-fonction-achat-343181\"><span class=\"font-ptSans\">\u00e9tude Opinionway pour Office Depot<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, seule une Direction achats sur trois \u00e9tait digitalis\u00e9e \u00e0 fin 2019. Pourtant, l\u2019utilisation d\u2019une plateforme d\u2019e-procurement ne pr\u00e9sente que des avantages. Voici <strong>quatre bonnes raisons de cr\u00e9er une plateforme d\u2019e-procurement<\/strong> : gagner du temps, faire des \u00e9conomies, optimiser son processus d\u2019achat et avoir un meilleur contr\u00f4le.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">E-procurement et marketplace d\u2019E-procurement : de quoi parle-t-on ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019e-procurement d\u00e9signe la digitalisation des achats professionnels via des plateformes en ligne. Il permet aux entreprises de centraliser leurs commandes, d\u2019optimiser leurs co\u00fbts et de gagner en efficacit\u00e9.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Une <strong>marketplace d\u2019e-procurement<\/strong> est une place de march\u00e9 num\u00e9rique o\u00f9 les entreprises peuvent comparer, acheter et g\u00e9rer leurs achats aupr\u00e8s de plusieurs fournisseurs sur une seule plateforme, simplifiant ainsi le processus d\u2019approvisionnement en ligne. C'est d'ailleurs le lieu de rencontre id\u00e9al des vendeurs et des acheteurs.<\/span><\/p><ol><li><h2 class=\"text-black\">Gagner du temps <\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Gr\u00e2ce \u00e0 une ergonomie proche de celle des <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-b2c\/\"><span class=\"font-ptSans\">marketplaces B2C<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, \u00e0 l\u2019optimisation du catalogue, \u00e0 une recherche facilit\u00e9e et un traitement centralis\u00e9, la <strong>plateforme d\u2019e-procurement contribue \u00e0 r\u00e9duire le cycle d\u2019approvisionnement en ligne<\/strong> dans son ensemble. Les marketplaces d\u2019e-procurement sont calqu\u00e9es sur celles que nous avons tous l\u2019habitude d\u2019utiliser au quotidien. Elles ne pr\u00e9sentent aucune difficult\u00e9 d\u2019utilisation et permettent un gain de temps consid\u00e9rable, que ce soit pour les utilisateurs, les employ\u00e9s, les <strong>responsables des achats ou les fournisseurs. <\/strong><\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En effet, si dans notre quotidien nous sommes si friands de ces places de march\u00e9 virtuelles, c\u2019est parce que tout est disponible au m\u00eame endroit. Pour les professionnels, cela signifie qu\u2019il n\u2019est plus n\u00e9cessaire de consulter une multitude de catalogues ou de sites internet pour trouver le produit ou le service recherch\u00e9. Tous sont disponibles dans un m\u00eame catalogue dont les r\u00e9f\u00e9rences peuvent \u00eatre tri\u00e9es et filtr\u00e9es en fonction des besoins.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">De leur c\u00f4t\u00e9, les responsables des achats ne perdent plus de temps \u00e0 int\u00e9grer un \u00e0 un les catalogues dans leur ERP (progiciel de gestion int\u00e9gr\u00e9e). Ce sont <strong>les fournisseurs eux-m\u00eames qui int\u00e8grent et mettent \u00e0 jour leurs produits et services directement sur la plateforme<\/strong> une seule fois pour tous leurs clients. Cette gestion centralis\u00e9e, qui repose sur un <strong>syst\u00e8me bien d\u00e9fini<\/strong>, permet \u00e9galement aux vendeurs d\u2019\u00eatre avertis directement \u00e0 chaque fois qu\u2019une commande est pass\u00e9e, leur traitement est ainsi plus rapide. Un bon fonctionnement du syst\u00e8me garantit ainsi <strong>une efficacit\u00e9 accrue et une forte valeur ajout\u00e9e<\/strong>.<\/span><\/p><\/li><li><h2 class=\"text-black\">Faire des \u00e9conomies <\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019utilisation d\u2019une marketplace B2B permet de faire des \u00e9conomies sur plusieurs plans : la <strong>r\u00e9duction et l\u2019optimisation de la gestion administrative des achats<\/strong>, l\u2019optimisation <strong>de la gestion des stocks et des transactions de la marketplace<\/strong> aux meilleurs prix gr\u00e2ce \u00e0 une concurrence transparente. Le raccourcissement du cycle d\u2019approvisionnement en ligne repr\u00e9sente une r\u00e9duction cons\u00e9quente des co\u00fbts pour les entreprises.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En effet, la charge administrative \u00e9tant en partie report\u00e9e sur les fournisseurs et en partie automatis\u00e9es, les acheteurs sont lib\u00e9r\u00e9s de t\u00e2ches \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e et du risque d\u2019erreurs. Par ailleurs, la diminution du temps n\u00e9cessaire \u00e0 passer une commande, et donc \u00e0 recevoir les produits, permet \u00e9galement <strong>de r\u00e9duire les probl\u00e8mes de stocks et d\u2019en faciliter la gestion<\/strong>, ce qui repr\u00e9sente une \u00e9conomie de surface de stockage et de frais de gestion.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Avec la pr\u00e9sence de plusieurs fournisseurs sur une m\u00eame marketplace d\u2019e-procurement, il est possible de comparer les diff\u00e9rentes offres et de trouver celle avec le meilleur rapport qualit\u00e9 \/ prix. Par ailleurs, cette transparence sur les prix encourage les fournisseurs \u00e0 \u00eatre plus comp\u00e9titifs, ce qui permet de r\u00e9guler les prix et d\u2019acheter au meilleur tarif. Les \u00e9quipes responsables des achats b\u00e9n\u00e9ficient ainsi d\u2019un processus optimis\u00e9, leur permettant de se concentrer sur des t\u00e2ches plus strat\u00e9giques et moins sur les aspects chronophages du travail quotidien.<\/span><\/p><\/li><li><h2 class=\"text-black\">Optimiser son processus achat<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Cr\u00e9er une marketplace adapt\u00e9e \u00e0 son march\u00e9 permet de <strong>digitaliser et de mutualiser le processus d\u2019achat<\/strong> pour arriver \u00e0 un meilleur sourcing et une optimisation des achats. M\u00eame si la plupart des entreprises ne g\u00e8rent plus leurs achats \u00e0 la main, les ERP n\u2019offrent pas toujours une exp\u00e9rience utilisateur optimale.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les marketplaces d\u2019e-procurement s\u2019interfacent aux ERP existants et viennent offrir une exp\u00e9rience d\u2019achat similaire \u00e0 celle dont les acheteurs font l\u2019exp\u00e9rience dans leur vie personnelle (Amazon, Fnac, La Redoute, etc.). Ils b\u00e9n\u00e9ficient donc d\u2019un environnement familier et pl\u00e9biscit\u00e9. Cela en encourage l\u2019utilisation et limite le risque d\u2019erreur.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">La gestion des achats y est totalement automatis\u00e9e, d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e et pr\u00e9sente l\u2019avantage de regrouper toutes les \u00e9tapes sur une m\u00eame plateforme (bons de commande, validations, factures, etc.), ce qui \u00e9vite les documents qui se perdent, les doublons, etc. Par ailleurs, tous les \u00e9ventuels probl\u00e8mes sont centralis\u00e9s et g\u00e9r\u00e9s par un interlocuteur unique, le gestionnaire de la plateforme, ce qui facilite la <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-b2b-paiement-gestion-litiges\"><span class=\"font-ptSans\">r\u00e9solution des litiges<\/span><\/a>.<\/p><p><span class=\"font-ptSans\">La <strong>plateforme d\u2019e-procurement<\/strong>, permet de r\u00e9f\u00e9rencer un nombre illimit\u00e9 de fournisseurs, ce qui en fait un outil id\u00e9al pour rationaliser son portefeuille fournisseur. En effet, avec une vision transparente de la concurrence, il est plus facile de s\u00e9lectionner la meilleure offre. C\u2019est d\u2019autant plus vrai lorsque la plateforme comporte un syst\u00e8me de notation et d\u2019avis sur les produits et services. Les <strong>grands groupes<\/strong> y trouvent un avantage strat\u00e9gique en rationalisant leurs achats \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/span><\/p><\/li><li><h2 class=\"text-black\">Mieux contr\u00f4ler ses achats<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Ainsi \u00e9quip\u00e9 d\u2019outils digitaux performants et, surtout, <strong>englobant la globalit\u00e9 du processus d\u2019achat<\/strong>, le responsable des achats peut ainsi assumer une fonction plus strat\u00e9gique de contr\u00f4le et d\u2019optimisation.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019achats strat\u00e9giques ou indirects, tout peut passer par une plateforme d\u2019e-procurement. En effet, ces places de march\u00e9 sont parfaitement adapt\u00e9es aux transactions B2B et s\u2019adaptent aux diff\u00e9rents profils utilisateurs en int\u00e9grant les politiques d\u2019achat (limites, validations, etc.) et les processus d\u2019offre (devis, n\u00e9gociations, etc.), ce qui permet \u00e0 l\u2019entreprise un meilleur contr\u00f4le et limite les achats sauvages.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">La centralisation du processus d\u2019achat et les outils de surveillance tels que les alertes, le <strong>reporting et l\u2019historique des transactions<\/strong> offrent une tra\u00e7abilit\u00e9 incomparable et un meilleur contr\u00f4le sur les d\u00e9penses. Les habitudes d\u2019achat peuvent ainsi \u00eatre facilement analys\u00e9es et servir \u00e0 des projections, \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement d\u2019objectifs et \u00e0 une optimisation du processus. Gr\u00e2ce \u00e0 ces outils, les employ\u00e9s peuvent mieux g\u00e9rer leurs achats et assurer un suivi pr\u00e9cis. Le <strong>contact avec des vendeurs est \u00e9galement facilit\u00e9<\/strong>, rendant l\u2019<strong>exp\u00e9rience plus fluide et efficace<\/strong>. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">L'avantage de <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/etapes-marketplace-eprocurement\"><span class=\"font-ptSans\">cr\u00e9er une marketplace d\u2019e-procurement<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> bien structur\u00e9e est qu'elle permet de gagner du temps et de l\u2019argent en mettant en place un syst\u00e8me d\u2019achat optimis\u00e9 et mieux contr\u00f4l\u00e9.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Mais qu\u2019en est-il de la s\u00e9curit\u00e9 des paiements et de l\u2019onboarding des fournisseurs ? C\u2019est le <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-prestataire-services-paiement\/\"><span class=\"font-ptSans\">r\u00f4le du prestataire de service de paiement<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> (PSP), comme Lemonway. Nous accompagnons ainsi les marketplaces dans la gestion des paiements afin d\u2019assurer une exp\u00e9rience client plus fluide et optimis\u00e9e. Vous voulez en savoir plus ? <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous <\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">! <\/span><br><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><\/li><\/ol>"},{"id":272,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2402,"attributes":{"name":"Pourquoi-creer-une-marketplace-pour-le-procurement.webp","alternativeText":"raison marketplace procurement","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Getty_Images_1318116740_30247017bc.webp","hash":"small_Getty_Images_1318116740_30247017bc","mime":"image\/webp","name":"small_GettyImages-1318116740.webp","path":null,"size":24.7,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":24698,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Getty_Images_1318116740_30247017bc.webp","hash":"medium_Getty_Images_1318116740_30247017bc","mime":"image\/webp","name":"medium_GettyImages-1318116740.webp","path":null,"size":38.41,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":38408,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Getty_Images_1318116740_30247017bc.webp","hash":"thumbnail_Getty_Images_1318116740_30247017bc","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_GettyImages-1318116740.webp","path":null,"size":7.92,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7924,"isUrlSigned":true}},"hash":"Getty_Images_1318116740_30247017bc","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":56.59,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Getty_Images_1318116740_30247017bc.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:35:24.181Z","updatedAt":"2025-02-26T15:35:39.383Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":464,"attributes":{"title":"3D-Secure v2 : tout ce qu\"il faut savoir !","createdAt":"2024-06-19T23:23:02.837Z","updatedAt":"2024-08-01T16:03:44.431Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:02.809Z","locale":"fr","preview":"3DSv2 : d\u00e9couvrez dans cet article tout ce qu\u2019il faut savoir sur le protocole s\u00e9curis\u00e9 de paiement en ligne.","slug":"3dsv2","publicationDate":"2021-01-14T08:15:45.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2042,"attributes":{"name":"3D-Secure v2.webp","alternativeText":"3D-Secure v2","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_3_D_Secure_v2_0cbd12dd3e.webp","hash":"small_3_D_Secure_v2_0cbd12dd3e","mime":"image\/webp","name":"small_3D-Secure v2.webp","path":null,"size":13.2,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":13196,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_3_D_Secure_v2_0cbd12dd3e.webp","hash":"medium_3_D_Secure_v2_0cbd12dd3e","mime":"image\/webp","name":"medium_3D-Secure v2.webp","path":null,"size":22.48,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":22480,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_3_D_Secure_v2_0cbd12dd3e.webp","hash":"thumbnail_3_D_Secure_v2_0cbd12dd3e","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_3D-Secure v2.webp","path":null,"size":4.04,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4044,"isUrlSigned":true}},"hash":"3_D_Secure_v2_0cbd12dd3e","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":31.69,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/3_D_Secure_v2_0cbd12dd3e.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T10:13:35.663Z","updatedAt":"2024-06-28T13:32:58.284Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":919,"metaTitle":"3D-Secure v2 : tout ce qu\"il faut savoir !","metaDescription":"3DSv2 : d\u00e9couvrez dans cet article tout ce qu\u2019il faut savoir sur le protocole s\u00e9curis\u00e9 de paiement en ligne."},"dynamicContent":[{"id":1580,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Dans la continuit\u00e9 de la <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/dsp2-marketplaces\"><span class=\"font-ptSans\">DSP2<\/span><\/a> et de l\u2019uniformisation des op\u00e9rations de paiement \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne, le syst\u00e8me <strong>3D-Secure Version 2<\/strong> est devenu obligatoire pour tous depuis avril 2021. L\u2019authentification, - auparavant optionnelle ou contr\u00f4l\u00e9e par les marchands, les PSP ou les banques, - sera ainsi <strong>obligatoire et contr\u00f4l\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019UE<\/strong>. Si le 3DS garantit davantage de s\u00e9curit\u00e9 pour les paiements en ligne, il inqui\u00e8te les marchands qui s\u2019interrogent quant \u00e0 son d\u00e9ploiement et son impact sur leur activit\u00e9. Que va changer le <strong>3D-Secure Version 2<\/strong>\u00a0? De quelle mani\u00e8re les banques et les \u00e9tablissements de paiement doivent-ils se pr\u00e9parer\u00a0? Quels changements pour les op\u00e9rateurs de marketplaces\u00a0? D\u00e9cryptage.\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">3DS Version 2 : De quoi parle-t-on ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Protocole s\u00e9curis\u00e9 de paiement en ligne, le <strong>3D-Secure Version 2<\/strong> a pour objectif de limiter les risques de fraude et de prot\u00e9ger les informations bancaires, en imposant la <i><strong>Strong Customer Authentification<\/strong><\/i> ou <strong>SCA<\/strong> aux internautes lors des transactions effectu\u00e9es en ligne. En septembre 2019, les <i><strong>Regulatory Technical Standards<\/strong><\/i><strong> ou RTS<\/strong>, cadr\u00e9es par <strong>l\u2019Autorit\u00e9 Bancaire Europ\u00e9enne<\/strong>, d\u00e9finissent la <i><strong>Strong Customer Authentification<\/strong><\/i> par la combinaison d\u2019au moins deux facteurs d\u2019authentification. Ces facteurs peuvent \u00eatre\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">De <strong>connaissance<\/strong> : mot de passe, question secr\u00e8te, code secret\u2026<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">De <strong>possession<\/strong>: t\u00e9l\u00e9phone mobile, appareil connect\u00e9, carte \u00e0 puce\u2026<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">D\u2019<strong>inh\u00e9rence<\/strong>: empreinte digitale, reconnaissance faciale, reconnaissance vocale<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Tous les nouveaux outils de validation et d\u2019authentification sont <strong>d\u00e9velopp\u00e9s par les banques et non par les prestataires de service de paiement<\/strong>. A noter, le SMS comme facteur d\u2019authentification devrait dispara\u00eetre d\u2019ici octobre 2021, pour \u00eatre remplac\u00e9 par la Digital Key. Les RTS concernent ainsi <strong>tous les paiements en ligne par carte initi\u00e9s par l\u2019acheteur<\/strong>. Elles <strong>ne concernent cependant pas<\/strong>\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Les transactions initi\u00e9es par le marchand, notamment les transactions de <i>Rebill<\/i><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les transactions impliquant un acheteur ou marchand situ\u00e9 hors de l\u2019Union Europ\u00e9enne<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les transactions de ventes \u00e0 distance ou <i>Mail Order Telephone Orders <\/i>(MOTO)<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans le cadre des RTS, la <i>Strong Customer Authentification<\/i> devient ainsi obligatoire pour\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Toutes les transactions de <strong>plus de 2000\u20ac depuis Octobre 2020<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Toutes les transactions de <strong>plus de 1000\u20ac depuis le 5 Janvier 2021<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Toutes les transactions de <strong>plus de 500\u20ac depuis le 15 F\u00e9vrier 2021<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Toutes les transactions depuis le 1<sup>er<\/sup> avril 2021<\/strong><\/span><\/li><\/ul>"},{"id":40,"__component":"article.link","label":"3DS v2 et taux de conversion : nos conseils pour bien communiquer aupr\u00e8s de vos clients","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/3ds-v2-taux-conversion\/","target":"_blank"},{"id":1185,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Des exemptions possibles gr\u00e2ce \u00e0 un protocole plus \u00ab\u00a0smart\u00a0\u00bb<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Si le <strong>3DS-v2<\/strong> a vocation \u00e0 rendre la <i><strong>Strong Customer Authentification<\/strong><\/i> obligatoire pour tous les paiements en ligne (hormis les transactions pr\u00e9c\u00e9demment cit\u00e9es et non concern\u00e9es par les RTS), il s\u2019av\u00e8re plus \u00ab\u00a0smart\u00a0\u00bb que sa premi\u00e8re version, puisqu\u2019il <strong>pr\u00e9voit des r\u00e8gles permettant des exemptions d\u2019authentification<\/strong>. Les demandes d\u2019exemption sont en effet possibles si\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019op\u00e9ration de paiement est d\u2019un montant inf\u00e9rieur \u00e0 30\u20ac<\/strong> (jusqu\u2019\u00e0 5 transactions ou jusqu\u2019\u00e0 un montant total de 100\u20ac)<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019op\u00e9ration est sujette \u00e0 une analyse de risque r\u00e9alis\u00e9e en temps r\u00e9el, et <strong>le taux de fraude de la banque acqu\u00e9reur ou \u00e9metteur ne d\u00e9passe pas les seuils impos\u00e9s par la DSP2<\/strong>. Une demande d\u2019exemption peut ainsi \u00eatre faite\u00a0:<ul><li><span class=\"font-ptSans\">Si la transaction est de <strong>moins de 100\u20ac avec un taux de fraude de moins de 0,13%<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Si la transaction est de <strong>moins de 250\u20ac avec un taux de fraude de moins de 0,06%<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Si la transaction est de <strong>moins de 500\u20ac avec un taux de fraude de moins de 0,01%<\/strong><\/span><\/li><\/ul><\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans le cas d\u2019une transaction ayant lieu sur une marketplace, la <strong>demande d\u2019exemption<\/strong> et donc de <strong>la finalisation d\u2019achat sans 3DS<\/strong>, est effectu\u00e9e par Lemonway. Suite \u00e0 une demande d\u2019exemption, c\u2019est seulement <strong>la banque \u00e9mettrice<\/strong>\u00a0qui aura le dernier mot et qui d\u00e9cidera si la transaction peut avoir lieu sans SCA, et ce gr\u00e2ce \u00e0 un algorithme qu\u2019elle aura d\u00e9velopp\u00e9e pour identifier le niveau de risque d\u2019une transaction. On parlera alors de <strong>paiement <\/strong><i><strong>frictionless.<\/strong><\/i> Pour \u00e9valuer le niveau de risque d\u2019une transaction, la banque \u00e9mettrice basera sa d\u00e9cision sur un <strong>score calcul\u00e9 et g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les <\/strong><i><strong>schemes<\/strong><\/i> (CB, MasterCard, Visa, etc\u2026), qui leur sera partag\u00e9, ainsi que sur un score qu\u2019elle calculera elle-m\u00eame. Pour am\u00e9liorer le <strong>score d\u00e9fini par les <\/strong><i><strong>schemes<\/strong>, <\/i>le marchand, et donc Lemonway par cons\u00e9quent<i>, <\/i>devront fournir <strong>un maximum d\u2019informations au moment de la transaction<\/strong>\u00a0: nom du payeur, ID, adresse de livraison, infos sur le mat\u00e9riel utilis\u00e9, etc\u2026\u00a0<br\/><br\/>NB\u00a0: \u00e0 ce jour, la liste compl\u00e8te des informations requises par les <i>schemes<\/i> et les PSP n\u2019a pas encore d\u00e9voil\u00e9e. D\u00e8s que ces informations seront connues par Lemonway, une mise \u00e0 jour de nos API sera effectu\u00e9e pour <strong>garantir un meilleur scoring et une maximisation des exemptions<\/strong>.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">L\u2019impact pour Lemonway et ses partenaires\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour beaucoup, le d\u00e9ploiement progressif du 3DS-v2 suscite certaines appr\u00e9hensions quant au <strong>parcours d\u2019achat des utilisateurs<\/strong>. En effet, une authentification plus stricte semble aller de pair avec un risque d\u2019abandon plus \u00e9lev\u00e9 pour valider une transaction, et donc une baisse des taux de conversion sur les sites marchands. Cela \u00e9tant, ce passage au 3DS-v2 est in\u00e9vitable puisqu\u2019il rentre dans le cadre d\u2019une directive europ\u00e9enne. Il faut ainsi surtout retenir que la finalit\u00e9 premi\u00e8re de l\u2019authentification forte est d\u2019apporter <strong>davantage de s\u00e9curit\u00e9 dans les paiements<\/strong>. Parall\u00e8lement, cette version 2, plus \u00ab\u00a0smart\u00a0\u00bb, \u00e9largira les possibilit\u00e9s de demandes d\u2019exemptions permettant d\u2019\u00e9viter la SCA.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">A ce jour, <strong>Lemonway applique d\u00e9j\u00e0 la <\/strong><i><strong>Strong Customer Authentification<\/strong><\/i> sur l\u2019ensemble des transactions r\u00e9alis\u00e9es, emp\u00eachant ainsi que des transactions soient refus\u00e9es par des banques \u00e9mettrices. D\u00e8s que les PSP et les banques seront pr\u00eats pour la mise en place du 3DS-v2, Lemonway am\u00e9liorera automatiquement le taux de succ\u00e8s des transactions avec son syst\u00e8me intelligent de gestion des exemptions. Pour augmenter votre taux de transactions <i>frictionless<\/i>, sans authentification<i>, <\/i>nous vous recommandons de bien transmettre <strong>les informations optionnelles<\/strong> qui seront \u00e0 votre disposition\u00a0 lors de la mise \u00e0 jour de l\u2019API pour l\u2019impl\u00e9mentation du 3DS-v2. En tant que <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/choisir-lemonway-psp\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>prestataire de service de paiement<\/strong><\/span><\/a>, Lemonway accueille ces nouvelles r\u00e8glementations de mani\u00e8re positive, puisqu\u2019elles contribuent \u00e0 une <strong>augmentation du niveau de s\u00e9curit\u00e9 des paiements<\/strong>, mais \u00e9galement \u00e0 une <strong>am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience de paiement<\/strong>. Conscient des enjeux li\u00e9s au d\u00e9ploiement du 3DS-v2, Lemonway \u0153uvre d\u00e9j\u00e0 pour accompagner ses partenaires dans cette transition. \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":148,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2042,"attributes":{"name":"3D-Secure v2.webp","alternativeText":"3D-Secure v2","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_3_D_Secure_v2_0cbd12dd3e.webp","hash":"small_3_D_Secure_v2_0cbd12dd3e","mime":"image\/webp","name":"small_3D-Secure v2.webp","path":null,"size":13.2,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":13196,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_3_D_Secure_v2_0cbd12dd3e.webp","hash":"medium_3_D_Secure_v2_0cbd12dd3e","mime":"image\/webp","name":"medium_3D-Secure v2.webp","path":null,"size":22.48,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":22480,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_3_D_Secure_v2_0cbd12dd3e.webp","hash":"thumbnail_3_D_Secure_v2_0cbd12dd3e","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_3D-Secure v2.webp","path":null,"size":4.04,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4044,"isUrlSigned":true}},"hash":"3_D_Secure_v2_0cbd12dd3e","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":31.69,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/3_D_Secure_v2_0cbd12dd3e.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T10:13:35.663Z","updatedAt":"2024-06-28T13:32:58.284Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":729,"attributes":{"title":"3D-Secure 2: Was \u00e4ndert sich f\u00fcr Sie?","createdAt":"2024-06-22T12:22:12.657Z","updatedAt":"2024-11-25T15:15:14.845Z","publishedAt":"2024-06-22T12:23:12.564Z","locale":"de","preview":"Mit das System 3D-Secure Verfahren, welche Ma\u00dfnahmen sollten Banken und Zahlungsinstitute zur Vorbereitung ergreifen? 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+{"id":465,"attributes":{"title":"PCI DSS : Tout ce qu'il faut savoir !","createdAt":"2024-06-19T23:23:03.992Z","updatedAt":"2024-06-25T12:42:06.860Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:03.965Z","locale":"fr","preview":"La certification PCI DSS ou \u00ab Payment Card Industry Data Security Standard \u00bb d\u00e9signe une norme de s\u00e9curit\u00e9 mondiale des donn\u00e9es bancaires.","slug":"pci-dss","publicationDate":"2021-02-11T08:30:00.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":1961,"attributes":{"name":"PCI-DSS-Tout-ce-quil-faut-savoir.webp","alternativeText":"PCI DSS : Tout ce qu\u2019il faut savoir !","caption":null,"width":790,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_PCI_DSS_Tout_ce_quil_faut_savoir_880db0d502.webp","hash":"small_PCI_DSS_Tout_ce_quil_faut_savoir_880db0d502","mime":"image\/webp","name":"small_PCI-DSS-Tout-ce-quil-faut-savoir.webp","path":null,"size":26.73,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":26726,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_PCI_DSS_Tout_ce_quil_faut_savoir_880db0d502.webp","hash":"medium_PCI_DSS_Tout_ce_quil_faut_savoir_880db0d502","mime":"image\/webp","name":"medium_PCI-DSS-Tout-ce-quil-faut-savoir.webp","path":null,"size":41.98,"width":750,"height":570,"sizeInBytes":41982,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_PCI_DSS_Tout_ce_quil_faut_savoir_880db0d502.webp","hash":"thumbnail_PCI_DSS_Tout_ce_quil_faut_savoir_880db0d502","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_PCI-DSS-Tout-ce-quil-faut-savoir.webp","path":null,"size":8.23,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":8230,"isUrlSigned":true}},"hash":"PCI_DSS_Tout_ce_quil_faut_savoir_880db0d502","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":47.89,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/PCI_DSS_Tout_ce_quil_faut_savoir_880db0d502.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-21T11:31:33.697Z","updatedAt":"2024-06-21T11:31:33.697Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":920,"metaTitle":"PCI DSS : Tout ce qu'il faut savoir !","metaDescription":"La certification PCI DSS ou \u00ab Payment Card Industry Data Security Standard \u00bb d\u00e9signe une norme de s\u00e9curit\u00e9 mondiale des donn\u00e9es bancaires."},"dynamicContent":[{"id":1503,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">La certification PCI DSS ou \u00ab\u00a0Payment Card Industry Data Security Standard\u00a0\u00bb d\u00e9signe une norme de s\u00e9curit\u00e9 mondiale des donn\u00e9es bancaires. Il s\u2019agit d\u2019un ensemble d\u2019exigences minimales visant \u00e0 am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es des consommateurs en ligne, afin de favoriser la confiance dans l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me du paiement digital. Quels sont les crit\u00e8res \u00e0 respecter pour b\u00e9n\u00e9ficier de la certification PCI DSS\u00a0? Est-ce suffisant pour se pr\u00e9munir de tout cyber-piratage\u00a0? Explications.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Qu\u2019est-ce que le PCI DSS\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019av\u00e8nement du e-commerce et le r\u00e9cent essor des marketplaces s\u2019est accompagn\u00e9 d\u2019un risque croissant de violation des donn\u00e9es bancaires. Pour faire face \u00e0 cette menace, cinq soci\u00e9t\u00e9s de cartes de paiement (American Express, Discover, JBC, Mastercard et Visa) ont cr\u00e9\u00e9 en 2006 le Conseil de s\u00e9curit\u00e9 des cartes de paiement\u00a0: le PCI SSC. <strong>Cette d\u00e9marche a permis d\u2019homog\u00e9n\u00e9iser les diff\u00e9rents programmes normatifs de s\u00e9curit\u00e9 alors en vigueur, pour cr\u00e9er une norme commune\u00a0: le PCI DSS<\/strong>. Cette certification est depuis devenue une r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re de protection des consommateurs. <strong>Du moment o\u00f9 un site implique la manipulation de cartes bancaires, il est crucial que la solution de paiement soit certifi\u00e9e PCI DSS<\/strong>. En France, le standard PCI DSS n\u2019est pas encore une obligation l\u00e9gale, mais \u00e9tant donn\u00e9 qu\u2019il est impos\u00e9 contractuellement par les principaux acteurs du march\u00e9, il est vivement conseill\u00e9 de s\u2019y conformer.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":19,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1186,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Comment faire pour respecter le PCI DSS\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La documentation officielle, publi\u00e9e par le Conseil PCI SSC, comporte quelques 1800 pages qui pourraient se r\u00e9sumer en trois grandes r\u00e8gles\u00a0:<\/span><\/p><ol><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Collecter et transmettre en toute s\u00e9curit\u00e9 les donn\u00e9es relatives aux cartes bancaires<\/strong> des utilisateurs (nom du porteur, num\u00e9ro de carte, date d\u2019expiration, code de s\u00e9curit\u00e9 CVV)<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Sauvegarder l\u2019ensemble des donn\u00e9es de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e<\/strong>, notamment gr\u00e2ce aux technologies de chiffrement<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pouvoir garantir que les centaines de contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 d\u00e9crits dans le PCI DSS sont bien effectu\u00e9s<\/strong> chaque ann\u00e9e.<\/span><\/li><\/ol><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans le d\u00e9tail, ces mesures impliquent par exemple de\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Disposer d'un <strong>pare-feu<\/strong> dans toutes les couches du r\u00e9seau,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Ne pas se contenter d\u2019utiliser les configurations et mots de passe par d\u00e9faut<\/strong> des fabricants et prestataires, car c\u2019est bien souvent par cette porte qu\u2019un r\u00e9seau peut \u00eatre p\u00e9n\u00e9tr\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Rendre illisible ou partiellement masqu\u00e9 le num\u00e9ro de carte <\/strong>pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es stock\u00e9es<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Chiffrer la transmission des donn\u00e9es<\/strong> pour emp\u00eacher toute lisibilit\u00e9 par des cybercriminels<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Se pr\u00e9munir des logiciels malveillants et des virus <strong>en<\/strong> <strong>mettant \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement les logiciels<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Maintenir un haut niveau de s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019infrastructure<\/strong> et des applications associ\u00e9es pour \u00e9viter toute faille de s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Faire en sorte que <strong>chaque strate op\u00e9rationnelle ait seulement acc\u00e8s aux informations dont elle a besoin<\/strong> pour r\u00e9aliser sa t\u00e2che, afin de restreindre l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es des porteurs de carte<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Assurer une forte tra\u00e7abilit\u00e9<\/strong>, en attribuant un identifiant unique \u00e0 chaque acteur de la cha\u00eene de paiement<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Restreindre l\u2019acc\u00e8s physique aux syst\u00e8mes d\u2019h\u00e9bergement<\/strong> des donn\u00e9es relatives aux porteurs de cartes<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Tester et monitorer r\u00e9guli\u00e8rement les proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9<\/strong> mises en place pour emp\u00eacher l\u2019apparition d\u2019une faille de s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Former r\u00e9guli\u00e8rement ses \u00e9quipes<\/strong>, afin de garantir le respect d\u2019une politique en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En pratique, cela implique pour un site e-commerce ou une marketplace d\u2019investir massivement dans des syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 et d\u2019en assurer la maintenance. Et ce, m\u00eame si les donn\u00e9es bancaires ne transitent que tr\u00e8s bri\u00e8vement sur les serveurs de l\u2019entreprise\u2026<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Le PSP, garant du respect de la PCI DSS<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour \u00e9viter d\u2019avoir \u00e0 traiter les donn\u00e9es sensibles relatives aux cartes bancaires et de d\u00e9penser d\u2019importantes ressources financi\u00e8res et mat\u00e9rielles, <strong>les entreprises ont la possibilit\u00e9 de <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/ressource\/marketplace-comment-choisir-son-psp\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>recourir \u00e0 un prestataire de services de paiement (PSP<\/strong><\/span><\/a>). Ce partenaire de confiance prend en charge tous les aspects relatifs \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des transactions, afin que l\u2019entreprise n\u2019ait plus qu\u2019une poign\u00e9e de contr\u00f4les simples \u00e0 mettre en \u0153uvre, tels que l\u2019utilisation de mots de passe forts. <strong>Gr\u00e2ce \u00e0 une technologie robuste et innovante, Lemonway prot\u00e8ge et cantonne les fonds de milliers de plateformes depuis 2012<\/strong>. L\u2019h\u00e9bergement de l\u2019ensemble des donn\u00e9es est localis\u00e9 dans des centres de donn\u00e9es r\u00e9pondant au standard PCI DSS, en France. Prestataire de services de paiement agr\u00e9\u00e9, Lemonway garantit un niveau de s\u00e9curit\u00e9 maximal \u00e0 ses utilisateurs. Une question\u00a0? Un projet\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins\u00a0!<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":20,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":1961,"attributes":{"name":"PCI-DSS-Tout-ce-quil-faut-savoir.webp","alternativeText":"PCI DSS : Tout ce qu\u2019il faut savoir !","caption":null,"width":790,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_PCI_DSS_Tout_ce_quil_faut_savoir_880db0d502.webp","hash":"small_PCI_DSS_Tout_ce_quil_faut_savoir_880db0d502","mime":"image\/webp","name":"small_PCI-DSS-Tout-ce-quil-faut-savoir.webp","path":null,"size":26.73,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":26726,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_PCI_DSS_Tout_ce_quil_faut_savoir_880db0d502.webp","hash":"medium_PCI_DSS_Tout_ce_quil_faut_savoir_880db0d502","mime":"image\/webp","name":"medium_PCI-DSS-Tout-ce-quil-faut-savoir.webp","path":null,"size":41.98,"width":750,"height":570,"sizeInBytes":41982,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_PCI_DSS_Tout_ce_quil_faut_savoir_880db0d502.webp","hash":"thumbnail_PCI_DSS_Tout_ce_quil_faut_savoir_880db0d502","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_PCI-DSS-Tout-ce-quil-faut-savoir.webp","path":null,"size":8.23,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":8230,"isUrlSigned":true}},"hash":"PCI_DSS_Tout_ce_quil_faut_savoir_880db0d502","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":47.89,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/PCI_DSS_Tout_ce_quil_faut_savoir_880db0d502.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-21T11:31:33.697Z","updatedAt":"2024-06-21T11:31:33.697Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":686,"attributes":{"title":"PCI-DSS: Alles, was Sie dazu wissen m\u00fcssen!","createdAt":"2024-06-21T11:36:02.623Z","updatedAt":"2025-02-10T10:54:52.571Z","publishedAt":"2024-06-21T11:36:04.982Z","locale":"de","preview":"Die PCI-DSS-Zertifizierung oder \u201cPayment Card Industry Data Security Standard\u201d bezeichnet einen weltweiten Standard f\u00fcr die Sicherheit von Bankdaten.","slug":"pci-dss-zertifierung","publicationDate":"2021-02-11T08:30:00.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":466,"attributes":{"title":"Grands groupes : pourquoi lancent-ils leur marketplace B2B ?","createdAt":"2024-06-19T23:23:05.192Z","updatedAt":"2025-03-11T15:50:58.134Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:05.161Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez pourquoi les marketplaces B2B s\u00e9duisent de plus en plus les grands groupes et quels sont les avantages.","slug":"grands-groupes-marketplace-b2b","publicationDate":"2021-02-08T08:30:00.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":2079,"attributes":{"name":"Grands-groupes-pourquoi-lancent-ils-leur-marketplace-B2B.webp","alternativeText":"Grands groupes marketplace B2B","caption":null,"width":792,"height":601,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Grands_groupes_pourquoi_lancent_ils_leur_marketplace_B2_B_d38020a1db.webp","hash":"small_Grands_groupes_pourquoi_lancent_ils_leur_marketplace_B2_B_d38020a1db","mime":"image\/webp","name":"small_Grands-groupes-pourquoi-lancent-ils-leur-marketplace-B2B.webp","path":null,"size":19.36,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":19358,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Grands_groupes_pourquoi_lancent_ils_leur_marketplace_B2_B_d38020a1db.webp","hash":"medium_Grands_groupes_pourquoi_lancent_ils_leur_marketplace_B2_B_d38020a1db","mime":"image\/webp","name":"medium_Grands-groupes-pourquoi-lancent-ils-leur-marketplace-B2B.webp","path":null,"size":29.19,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":29190,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Grands_groupes_pourquoi_lancent_ils_leur_marketplace_B2_B_d38020a1db.webp","hash":"thumbnail_Grands_groupes_pourquoi_lancent_ils_leur_marketplace_B2_B_d38020a1db","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Grands-groupes-pourquoi-lancent-ils-leur-marketplace-B2B.webp","path":null,"size":6.8,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":6796,"isUrlSigned":true}},"hash":"Grands_groupes_pourquoi_lancent_ils_leur_marketplace_B2_B_d38020a1db","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":33.08,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Grands_groupes_pourquoi_lancent_ils_leur_marketplace_B2_B_d38020a1db.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T14:56:06.948Z","updatedAt":"2024-06-28T13:32:33.231Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":921,"metaTitle":"Grands groupes : pourquoi lancent-ils leur marketplace B2B ?","metaDescription":"D\u00e9couvrez pourquoi les marketplaces B2B s\u00e9duisent de plus en plus les grands groupes et quels sont les avantages."},"dynamicContent":[{"id":1674,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Que ce soit pour s\u2019approvisionner en ligne, optimiser ses stocks ou mettre en relation des fournisseurs et professionnels, les marketplaces B2B s\u00e9duisent de plus en plus les grands groupes. Cl\u00e9 de vo\u00fbte d\u2019une transformation digitale r\u00e9ussie, la cr\u00e9ation d\u2019une marketplace comporte en effet de nombreux avantages, dont celui de simplifier les relations inter-entreprises et de trouver de nouvelles sources de revenus. Explications.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplaces B2B : un march\u00e9 en plein essor<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Saviez-vous qu\u2019en 2019, 58% des ventes en ligne ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es sur une <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>marketplace <\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong>?<\/strong> Et ce, alors m\u00eame que seuls 0,5% des sites sont des marketplaces ? C\u2019est dire <strong>la force de ce mod\u00e8le<\/strong>, qui est en train de fa\u00e7onner l\u2019ensemble de l\u2019\u00e9conomie du web. Amazon, Cdiscount, Rakuten, Uber, AirBnB<strong>\u2026 C\u00f4t\u00e9 B2C, le mod\u00e8le est connu et pl\u00e9biscit\u00e9.<\/strong> La tendance est identique en B2B. Une \u00e9tude de Gartner estime m\u00eame que fin 2022, 75% des achats indirects B2B online devraient \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s sur une marketplace. De nombreux grands groupes l\u2019ont compris et ont d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 franchi le pas en cr\u00e9ant leur propre marketplace. On peut ainsi citer Leroy Merlin, M\u00e9tro, le March\u00e9 de Rungis ou tout simplement Amazon Business. D\u2019autres grands groupes se saisissent du mod\u00e8le marketplace pour <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/tendances-marketplaces-2024\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>digitaliser leurs processus de paiement<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, on parle alors de <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-e-procurement\"><span class=\"font-ptSans\">plateforme d\u2019e-procurement<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">. Dans ce cas, le catalogue de produits est int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la marketplace, afin que les commandes se fassent en ligne, ainsi que le paiement associ\u00e9. Engie a par exemple cr\u00e9\u00e9 BeeWe, une <strong>plateforme d\u2019e-procurement<\/strong> pour fluidifier l\u2019achat de pi\u00e8ces industrielles entre les diff\u00e9rentes entit\u00e9s du groupe. <\/span><\/p>"},{"id":85,"__component":"article.link","label":"Grands groupes : 4 \u00e9tapes \u00e0 suivre pour d\u00e9marrer votre projet de marketplace d\u2019e-procurement","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/etapes-marketplace-eprocurement","target":"_blank"},{"id":1673,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Marketplace B2B\u00a0: un fort potentiel de d\u00e9veloppement, dans tous les secteurs<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Au-del\u00e0 des march\u00e9s historiques de la location de biens, du transport, de la mode ou du voyage, <strong>le mod\u00e8le marketplace investit \u00e9galement des secteurs jusque-l\u00e0 moins \u00e9vidents<\/strong>. <a href=\"https:\/\/www.uberisation.org\/content\/cartographie-des-secteurs-ub%C3%A9ris%C3%A9s-ou-en-voie-dub%C3%A9risation\"><span class=\"font-ptSans\">L\u2019observatoire de l\u2019Uberisation<\/span><\/a> recense ainsi l\u2019\u00e9mergence de marketplaces dans des domaines tr\u00e8s vari\u00e9s, de la logistique au b\u00e2timent, en passant par l\u2019agriculture ou les services aux entreprises. <strong>C\u2019est une \u00e9vidence\u00a0: le mod\u00e8le marketplace B2B pla\u00eet<\/strong>, car avant d\u2019\u00eatre un professionnel, tout un chacun est un particulier qui, dans sa vie priv\u00e9e, a d\u00e9j\u00e0 pu exp\u00e9rimenter les avantages d\u2019une marketplace B2C ou C2C. Potentiellement, il existe autant de possibilit\u00e9s de cr\u00e9ation de marketplaces B2B qu\u2019il existe de m\u00e9tiers, car la verticalisation repr\u00e9sente une importante tendance de fond. Ainsi, <strong>m\u00eame des secteurs tr\u00e8s r\u00e9glement\u00e9s, tels que la sant\u00e9 ou le juridique, voient l\u2019\u00e9mergence de ce mod\u00e8le<\/strong>, qui vient acc\u00e9l\u00e9rer leur digitalisation.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">La digitalisation, un virage n\u00e9cessaire<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Nous l\u2019avons vu\u00a0: l\u2019ub\u00e9risation n\u2019\u00e9pargne aucun secteur. Dans ce contexte, si les acteurs historiques ne s\u2019emparent pas du march\u00e9 digital, il y a fort \u00e0 parier que des pure-players leur dament le pion. <strong>Le risque de prendre un retard irrattrapable est grand<\/strong>. Le secteur bancaire, min\u00e9 par une inertie structurelle, en sait quelque chose. Les banques ont en effet vu l\u2019arriv\u00e9e de nouveaux acteurs innovants et plus agiles, tels que les n\u00e9o-banques, qui captent une part de plus en plus importante de leurs clients. Dans un contexte digital extr\u00eamement concurrentiel, la cr\u00e9ation d\u2019une marketplace est d\u2019autant plus pertinente qu\u2019elle pr\u00e9sente un <strong>time-to-market relativement court<\/strong>.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Quel type de marketplace cr\u00e9er\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le mod\u00e8le marketplace rec\u00e8le d\u2019opportunit\u00e9s business, mais concr\u00e8tement, quel type de plateforme cr\u00e9er pour \u00eatre coh\u00e9rent avec votre activit\u00e9\u00a0? Une premi\u00e8re bonne pratique consiste \u00e0 appr\u00e9hender ce projet non pas comme un \u00e9ni\u00e8me projet technologique, mais bien comme un projet business. De l\u00e0, il convient de bien travailler son <i>business model<\/i> en identifiant\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les vendeurs de la marketplace<\/strong>: qui sont-ils, comment les recruter et les fid\u00e9liser pour proposer un catalogue complet qui saura faire la diff\u00e9rence\u00a0?<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les acheteurs de la marketplace<\/strong>: quelles sont leurs attentes et comment les attirer\u00a0?<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Bien que l\u2019on soit habitu\u00e9 aux marketplaces de e-commerce, tels que Amazon Business ou Alibaba, sachez qu\u2019il existe d\u2019autres typologies de plateformes.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Marketplace de r\u00e9seau<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Particuli\u00e8rement adapt\u00e9es <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/reseau-franchise-marketplace\/\"><span class=\"font-ptSans\">aux r\u00e9seaux de franchises<\/span><\/a> et autres f\u00e9d\u00e9rations, les marketplaces dites de r\u00e9seaux commerciaux consistent \u00e0 <strong>regrouper l\u2019ensemble des offres et services d\u2019un r\u00e9seau sur une m\u00eame plateforme<\/strong>. Le site est anim\u00e9 et g\u00e9r\u00e9 par les membres du r\u00e9seau, afin de g\u00e9n\u00e9rer davantage de ventes, en b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019une force de frappe incomparable.<\/span><\/p>"},{"id":86,"__component":"article.link","label":"D\u00e9veloppez votre r\u00e9seau de franchise gr\u00e2ce \u00e0 une marketplace","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/reseau-franchises-marketplace","target":"_blank"},{"id":1187,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Plateforme de e-procurement<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Une marketplace d\u2019e-procurement d\u00e9signe <strong>une plateforme d\u2019achat interne, sur laquelle les acheteurs de l\u2019entreprise commandent des produits ou services aupr\u00e8s de fournisseurs r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s<\/strong>. Ce type de plateforme permet \u00e0 l\u2019entreprise de gagner un temps pr\u00e9cieux et d\u2019offrir \u00e0 ses acheteurs une exp\u00e9rience similaire \u00e0 celle rencontr\u00e9e sur les sites e-commerce. En outre, la mise en concurrence directe des fournisseurs permet g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019obtenir de meilleurs prix.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Parce qu\u2019elles sont en phase avec les enjeux de responsabilit\u00e9 sociale et environnementale, les marketplaces d\u2019\u00e9conomie circulaire ont le vent en poupe. <strong>Elles permettent aux entreprises de r\u00e9duire leurs co\u00fbts de stockage, en recyclant des produits usag\u00e9s ou en revendant \/ louant des produits d\u2019occasion<\/strong>. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Cr\u00e9ation de marketplace\u00a0: quel accompagnement\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour rappel, le vocable \u00ab marketplaces \u00bb d\u00e9signe des plateformes digitales dont le but est de mettre en relation une multitude de vendeurs et d\u2019acheteurs. L\u2019entreprise qui cr\u00e9e la plateforme est consid\u00e9r\u00e9e comme l\u2019op\u00e9rateur de la marketplace. Pour que le projet fonctionne, deux types d\u2019acteurs doivent encore intervenir\u00a0: <strong>l\u2019\u00e9diteur de logiciel marketplace<\/strong>, qui r\u00e9alise le site internet, <strong>et la solution de paiement<\/strong>, qui veille au bon d\u00e9roul\u00e9 des transactions financi\u00e8res. <strong>Sur une marketplace B2B, le r\u00f4le de la solution de paiement est crucial, car <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/gestion-paiement-marketplace-b2b\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>les habitudes de paiement diff\u00e8rent<\/strong><\/span><\/a><strong> largement du B2C<\/strong>. Sur une telle plateforme, il faut pouvoir proposer du paiement diff\u00e9r\u00e9, de l\u2019assurance-cr\u00e9dit ou encore une solution de paiement par virement \u00e9prouv\u00e9e. \u00a0 Garant de la s\u00e9curit\u00e9 des transactions, une solution de paiement s\u2019assure \u00e9galement que la marketplace soit en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation. D\u00e9tenteur d\u2019un agr\u00e9ment d\u2019\u00e9tablissement aupr\u00e8s de l\u2019ACPR, Lemonway s\u2019occupe de mettre \u00e0 disposition\u00a0<strong>l\u2019interface de paiement<\/strong>\u00a0pour les acheteurs et s\u2019assure du\u00a0<strong>contr\u00f4le des capitaux et des transferts de fonds<\/strong>\u00a0aux vendeurs. Son intervention reste invisible pour les utilisateurs de la marketplace, mais permet \u00e0 l\u2019op\u00e9rateur de se d\u00e9charger de toutes les t\u00e2ches li\u00e9es \u00e0 la gestion des paiements, afin de se concentrer pleinement sur le d\u00e9veloppement de son business. Une question\u00a0? Un projet\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins\u00a0!<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":267,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2079,"attributes":{"name":"Grands-groupes-pourquoi-lancent-ils-leur-marketplace-B2B.webp","alternativeText":"Grands groupes marketplace B2B","caption":null,"width":792,"height":601,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Grands_groupes_pourquoi_lancent_ils_leur_marketplace_B2_B_d38020a1db.webp","hash":"small_Grands_groupes_pourquoi_lancent_ils_leur_marketplace_B2_B_d38020a1db","mime":"image\/webp","name":"small_Grands-groupes-pourquoi-lancent-ils-leur-marketplace-B2B.webp","path":null,"size":19.36,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":19358,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Grands_groupes_pourquoi_lancent_ils_leur_marketplace_B2_B_d38020a1db.webp","hash":"medium_Grands_groupes_pourquoi_lancent_ils_leur_marketplace_B2_B_d38020a1db","mime":"image\/webp","name":"medium_Grands-groupes-pourquoi-lancent-ils-leur-marketplace-B2B.webp","path":null,"size":29.19,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":29190,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Grands_groupes_pourquoi_lancent_ils_leur_marketplace_B2_B_d38020a1db.webp","hash":"thumbnail_Grands_groupes_pourquoi_lancent_ils_leur_marketplace_B2_B_d38020a1db","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Grands-groupes-pourquoi-lancent-ils-leur-marketplace-B2B.webp","path":null,"size":6.8,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":6796,"isUrlSigned":true}},"hash":"Grands_groupes_pourquoi_lancent_ils_leur_marketplace_B2_B_d38020a1db","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":33.08,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Grands_groupes_pourquoi_lancent_ils_leur_marketplace_B2_B_d38020a1db.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T14:56:06.948Z","updatedAt":"2024-06-28T13:32:33.231Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":612,"attributes":{"title":"Why are large groups launching their own B2B marketplaces?","createdAt":"2024-06-20T02:11:30.419Z","updatedAt":"2024-08-05T10:10:04.033Z","publishedAt":"2024-06-24T15:06:01.920Z","locale":"en","preview":"Whether it\u2019s sourcing online, optimising stocks or connecting suppliers and professionals, B2B marketplaces are increasingly appealing to large groups.","slug":"large-groups-b2b-marketplaces","publicationDate":"2021-03-09T16:07:01.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":467,"attributes":{"title":"Documents KYC et KYB : que faut-il fournir et pourquoi ?","createdAt":"2024-06-19T23:23:06.660Z","updatedAt":"2025-02-26T15:31:53.532Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:06.632Z","locale":"fr","preview":"Marketplaces et plateformes crowdfunding doivent v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 de leur client\u00e8le. 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En outre, lesdites plateformes doivent \u00eatre en mesure d\u2019identifier et de v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 de leur client\u00e8le conform\u00e9ment (i) aux dispositions du Code mon\u00e9taire et financier et (ii) aux <a href=\"https:\/\/acpr.banque-france.fr\/sites\/default\/files\/media\/2018\/12\/17\/lignes_directrices_relatives_a_lidentification_la_verification_de_lidentite_et_la_connaissance_de_la_clientele_.pdf\"><span class=\"font-ptSans\">lignes directrices de l\u2019ACPR<\/span><\/a> en la mati\u00e8re. Il s\u2019agit de collecter aupr\u00e8s des clients \u2013 personnes physiques et morales \u2013 certains documents d\u2019identification, puis d\u2019en v\u00e9rifier la fiabilit\u00e9.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Quels documents exiger pour \u00eatre en r\u00e8gle\u00a0? Pourquoi et comment mettre en place les bonnes proc\u00e9dures de KYC et KYB\u00a0? R\u00e9ponses\u00a0! \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">KYC et KYB\u00a0: d\u00e9finition et fondement des proc\u00e9dures<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La loi oblige les marketplaces et les plateformes de financement participatif \u00e0 <strong>mettre en place des proc\u00e9dures strictes de KYC et KYB. <\/strong>Les lignes directrices de l\u2019ACPR pr\u00e9cisent les modalit\u00e9s de leur mise en \u0153uvre.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Le <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/kyc-kyb-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>KYC, pour \u00ab\u00a0Know Your Customer\u00a0\u00bb<\/strong><\/span><\/a>, consiste \u00e0 collecter aupr\u00e8s du client personne physique les informations et documents n\u00e9cessaires \u00e0 son identification.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>KYB, pour \u00ab\u00a0Know Your Business\u00a0\u00bb,<\/strong> est la m\u00eame proc\u00e9dure de v\u00e9rification appliqu\u00e9e au client personne morale. Le principe est identique, seule la liste des documents obligatoires \u00e0 fournir diff\u00e8re.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les proc\u00e9dures, mises en place avant l\u2019entr\u00e9e en relation d\u2019affaires, conditionnent l\u2019ouverture d\u2019un compte client. Les v\u00e9rifications pr\u00e9alablement effectu\u00e9es par les op\u00e9rateurs de marketplaces et plateformes de crowdfunding sont en effet destin\u00e9es \u00e0 <strong>pr\u00e9venir le risque de fraude, de blanchiment d\u2019argent et de financement d\u2019activit\u00e9s terroristes<\/strong> (<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/lcb-ft\/\"><span class=\"font-ptSans\">LCB-FT<\/span><\/a>). Concr\u00e8tement\u00a0: <strong>en tant qu\u2019op\u00e9rateur de marketplace ou de plateforme de financement participatif<\/strong>, vous devez \u00eatre en mesure d\u2019identifier et de v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 de vos clients avant toute entr\u00e9e en relation d\u2019affaires. Ces \u00e9l\u00e9ments d\u2019identification devront \u00eatre analys\u00e9s et permettront d\u2019\u00e9tablir un profil de la relation d\u2019affaires. \u00a0\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Documents KYC & KYB\u00a0: la checklist \u00e0 conna\u00eetre<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Dans le cadre de la <strong>proc\u00e9dure KYC<\/strong>, vous pourrez par exemple imposer au nouveau client personne physique de fournir les documents suivants\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Une premi\u00e8re <strong>pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9<\/strong> parmi les options suivantes\u00a0:<ul><li><span class=\"font-ptSans\">Carte d\u2019identit\u00e9 ou<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Passeport en cours de validit\u00e9 ou<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Titre de s\u00e9jour ou<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Permis de conduire<\/span><\/li><\/ul><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Un justificatif suppl\u00e9mentaire parmi les documents suivants\u00a0:<ul><li><span class=\"font-ptSans\">Un des documents list\u00e9s ci-dessus (autre que celui utilis\u00e9 \u00e0 titre principale)<\/span><\/li><\/ul><\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans le cadre de l\u2019identification d\u2019une personne morale, devront \u00eatre identifi\u00e9s le ou les repr\u00e9sentants l\u00e9gaux ainsi que les b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs d\u00e9tenant plus de 25% du capital ou des droits de vote de la personne morale. De m\u00eame, les pouvoirs du repr\u00e9sentant l\u00e9gal devront \u00eatre \u00e9galement v\u00e9rifi\u00e9s. <i>Exemple pour le repr\u00e9sentant d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 ou d\u2019une association\u00a0: les statuts de la soci\u00e9t\u00e9 ou de l\u2019association, une d\u00e9l\u00e9gation de pouvoir en bonne et due forme ou la communication d\u2019un extrait K-bis de moins de 3 mois permettent de d\u00e9terminer la fonction \/ pouvoirs du repr\u00e9sentant l\u00e9gal.<\/i> 3 infos \u00e0 pr\u00e9ciser pour r\u00e9ussir votre KYC du 1<sup>er<\/sup> coup\u00a0:<\/span><\/p><ol><li><span class=\"font-ptSans\">Demandez les documents affich\u00e9s recto-verso sur un document unique.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Exigez des documents parfaitement visibles dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Attirez l\u2019attention sur la date de validit\u00e9 de la pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9\u00a0!<\/span><\/li><\/ol>"},{"id":38,"__component":"article.link","label":"KYC : un gage de durabilit\u00e9 pour votre business ! ","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/kyc-durabilite-business","target":"_blank"},{"id":1575,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">La proc\u00e9dure KYC avec Lemonway<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour faciliter et acc\u00e9l\u00e9rer la <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span class=\"font-ptSans\">proc\u00e9dure KYC<\/span><\/a>, Lemonway a d\u00e9velopp\u00e9 un nouveau dispositif de v\u00e9rification instantan\u00e9e, pour une validation sans d\u00e9lai de vos comptes clients\u00a0! Comment \u00e7a marche\u00a0:<\/span><\/p><ol><li><span class=\"font-ptSans\">Lemonway lit les documents num\u00e9riques fournis et en extrait les informations n\u00e9cessaires.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Lemonway v\u00e9rifie les informations pour s\u2019assurer de leur fiabilit\u00e9 et de leur correspondance avec le compte \u00e0 cr\u00e9er.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le compte client est valid\u00e9 en quelques secondes.<\/span><\/li><\/ol><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Tout est pris en charge, et en instantan\u00e9. Vos clients n\u2019ont plus besoin de sortir de votre site pour finaliser la proc\u00e9dure, et les premiers encaissements peuvent \u00eatre effectu\u00e9s d\u00e8s l\u2019inscription. De quoi fluidifier vos process, et am\u00e9liorer consid\u00e9rablement l\u2019exp\u00e9rience utilisateur\u2026 En r\u00e9sum\u00e9 sur <strong>les atouts du KYC instantan\u00e9\u00a0pour votre marketplace<\/strong> ou votre plateforme de crowdfunding\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Vous am\u00e9liorez la satisfaction client en proposant une exp\u00e9rience digitale parfaitement fluide.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Vous augmentez votre taux de conversion en supprimant les d\u00e9lais r\u00e9dhibitoires de traitement des informations.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Vous all\u00e9gez vos process internes pour soulager vos \u00e9quipes.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Confiez votre <strong>KYC \u00e0 Lemonway<\/strong>, nos \u00e9quipes d\u2019experts vous d\u00e9chargent d\u2019une proc\u00e9dure fastidieuse, b\u00e9n\u00e9fices \u00e0 la cl\u00e9\u2026 \u00a0<\/span><\/p>"},{"id":138,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2400,"attributes":{"name":"Document-KYB-KYC-Que-faut-il-fournir.webp","alternativeText":"KYC KYB Marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Adobe_Stock_706480679_664adf827b.webp","hash":"small_Adobe_Stock_706480679_664adf827b","mime":"image\/webp","name":"small_AdobeStock_706480679.webp","path":null,"size":13.8,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":13802,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Adobe_Stock_706480679_664adf827b.webp","hash":"medium_Adobe_Stock_706480679_664adf827b","mime":"image\/webp","name":"medium_AdobeStock_706480679.webp","path":null,"size":21.62,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":21620,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Adobe_Stock_706480679_664adf827b.webp","hash":"thumbnail_Adobe_Stock_706480679_664adf827b","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_AdobeStock_706480679.webp","path":null,"size":5.06,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5056,"isUrlSigned":true}},"hash":"Adobe_Stock_706480679_664adf827b","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":30.88,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Adobe_Stock_706480679_664adf827b.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:31:17.265Z","updatedAt":"2025-02-26T15:31:52.422Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":468,"attributes":{"title":"Retailers : avez-vous d\u00e9j\u00e0 pens\u00e9 \u00e0 lancer votre propre marketplace C2C ?","createdAt":"2024-06-19T23:23:10.766Z","updatedAt":"2024-08-01T16:03:08.220Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:10.736Z","locale":"fr","preview":"Les marketplaces C2C rencontrent un succ\u00e8s croissant et s\u00e9duisent les retailers avec des b\u00e9n\u00e9fices en termes d\u2019image, de fid\u00e9lisation et de chiffre d\u2019affaires.","slug":"retailers-marketplace-c2c","publicationDate":"2021-01-25T09:00:30.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":3,"attributes":{"category":"Marketplace C2C","createdAt":"2024-05-28T09:03:12.314Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:39.523Z","locale":"fr","order":3}}},"heroImage":{"data":{"id":2015,"attributes":{"name":"Retailers-marketpkace-C2C.webp","alternativeText":"marketplace C2C Retailer","caption":null,"width":791,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Retailers_marketpkace_C2_C_f6e4ec8891.webp","hash":"small_Retailers_marketpkace_C2_C_f6e4ec8891","mime":"image\/webp","name":"small_Retailers-marketpkace-C2C.webp","path":null,"size":18.82,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":18822,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Retailers_marketpkace_C2_C_f6e4ec8891.webp","hash":"medium_Retailers_marketpkace_C2_C_f6e4ec8891","mime":"image\/webp","name":"medium_Retailers-marketpkace-C2C.webp","path":null,"size":29.47,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":29468,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Retailers_marketpkace_C2_C_f6e4ec8891.webp","hash":"thumbnail_Retailers_marketpkace_C2_C_f6e4ec8891","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Retailers-marketpkace-C2C.webp","path":null,"size":6.01,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":6006,"isUrlSigned":true}},"hash":"Retailers_marketpkace_C2_C_f6e4ec8891","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":36.02,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Retailers_marketpkace_C2_C_f6e4ec8891.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T08:47:06.236Z","updatedAt":"2024-06-28T09:40:53.465Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":923,"metaTitle":"Retailers : avez-vous d\u00e9j\u00e0 pens\u00e9 \u00e0 lancer votre propre marketplace C2C ?","metaDescription":"Les marketplaces C2C rencontrent un succ\u00e8s croissant et s\u00e9duisent les retailers avec des b\u00e9n\u00e9fices en termes d\u2019image, de fid\u00e9lisation et de chiffre d\u2019affaires."},"dynamicContent":[{"id":1189,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Les marketplaces C2C rencontrent un succ\u00e8s croissant et s\u00e9duisent d\u00e9sormais les retailers. Ces plateformes leur apportent en effet des b\u00e9n\u00e9fices notamment en termes d\u2019image, de fid\u00e9lisation et de chiffre d\u2019affaires. Retour sur les atouts d\u2019une formule qui marche.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Retail\u00a0: les enjeux cl\u00e9s des mois \u00e0 venir<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019ann\u00e9e 2021 s\u2019annonce cruciale pour les retailers. Le challenge : faire revenir les consommateurs en magasin, apr\u00e8s la crise de la Covid-19. Pour y parvenir, diff\u00e9rents leviers peuvent \u00eatre actionn\u00e9s. Par exemple, veiller \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 des attentes toujours plus exigeantes en mati\u00e8re de qualit\u00e9 et de diversit\u00e9 de produits. De m\u00eame, adopter une d\u00e9marche RSE. L\u2019application des principes de d\u00e9veloppement durable comme la limitation des \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre ou l\u2019\u00e9conomie des ressources naturelles est \u00e0 valoriser absolument, pour mieux se distinguer de ses concurrents. Enfin, aujourd\u2019hui, le num\u00e9rique \u00e9largit le champ des possibles. Le digital offre en effet de nouveaux relais de croissance. L\u2019occasion de passer \u00e0 l\u2019omnicanal et pourquoi pas, de cr\u00e9er sa propre marketplace C2C.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace C2C\u00a0: en quoi r\u00e9pond-elle aux enjeux des retailers\u00a0?<\/h2><h3 class=\"text-black\">Un mod\u00e8le pl\u00e9biscit\u00e9 par les acheteurs<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Etsy, Ebay, Leboncoin, AirBnB\u2026Depuis l\u2019arriv\u00e9e d\u2019Internet dans les foyers, les sites de particulier \u00e0 particulier ou C2C se sont multipli\u00e9s. Leur principe ? Proposer des <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/ecommerce-marketplace\"><span class=\"font-ptSans\">marketplaces<\/span><\/a> qui permettent des transactions uniquement entre particuliers. Via le C2C, les produits sont directement mis en concurrence et les clients peuvent trouver des articles qu\u2019ils d\u00e9nicheraient difficilement ailleurs. Plus besoin de se d\u00e9placer, les acheteurs viennent directement aux vendeurs. Un aspect tr\u00e8s pratique qui est d\u2019ailleurs, aujourd\u2019hui, entr\u00e9 dans les m\u0153urs. <strong>Pour les entreprises qui adoptent les marketplaces C2C, le mod\u00e8le est source de gains financiers<\/strong>. Des commissions peuvent en effet \u00eatre pr\u00e9lev\u00e9es sur les transactions de paiement et des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires ou promotionnelles peuvent \u00eatre propos\u00e9es aux vendeurs. Le C2C est donc <strong>un march\u00e9 rentable<\/strong>, dont la croissance devrait vraisemblablement se poursuivre, dans les ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Retail\u00a0: quels avantages \u00e0 cr\u00e9er une marketplace C2C\u00a0?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Les plateformes de seconde main telles que Vinted ou Vestiaire Collective pour l\u2019habillement rencontrent un grand succ\u00e8s. D\u2019ailleurs, aujourd\u2019hui, les retailers y voient d\u00e9filer une grande partie de leurs produits en vente. En cr\u00e9ant leur propre marketplace C2C, o\u00f9 des clients revendent les produits d\u2019occasion de la marque \u00e0 d\u2019autres acheteurs, les retailers allongent la relation client. Ils am\u00e9liorent \u00e9galement la customer lifetime value (CLV), c\u2019est-\u00e0-dire la somme des profits g\u00e9n\u00e9r\u00e9s au fil de la relation client. Au travers de la mise en place d\u2019une marketplace C2C, un syst\u00e8me de d\u00e9p\u00f4t-retrait en boutique peut \u00e9galement \u00eatre mis en place. Devenant centre logistique, le magasin <strong>g\u00e9n\u00e8re alors davantage de trafic en boutique<\/strong> et peut faire au passage, <strong>des ventes additionnelles<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les retailers qui lancent leur marketplace C2C b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un temps d\u2019avance sur leurs concurrents. Parmi les marques qui se sont lanc\u00e9es dans cette d\u00e9marche : Maison 123. Pour faire de la concurrence aux marketplaces de seconde main dans le secteur de l\u2019habillement et fid\u00e9liser davantage sa client\u00e8le, la marque de pr\u00eat \u00e0 porter a cr\u00e9\u00e9 <strong>Seconde Vie by Maison 123<\/strong>, sa propre plateforme d\u2019achat et de vente de v\u00eatements d\u2019occasion entre particuliers. Avantage de cette formule pour les clientes, le fruit de la vente peut cr\u00e9diter une cagnotte ou une e-carte cadeau, \u00e0 utiliser en boutique ou sur l\u2019e-shop Maison 123 dans un d\u00e9lai d\u2019un an. La boucle est boucl\u00e9e\u00a0!<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Valoriser sa d\u00e9marche RSE<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Innovantes, les marketplaces C2C apportent de r\u00e9els b\u00e9n\u00e9fices en mati\u00e8re d\u2019image. Ces syst\u00e8mes qui valorisent les produits d\u2019occasion permettent \u00e0 l\u2019entreprise <strong>d\u2019afficher un fort engagement RSE et de correspondre ainsi aux nouvelles attentes des clients<\/strong>. Notamment, de tous ceux qui rejettent le concept de fast fashion, de consommation irr\u00e9fl\u00e9chie, jetable. Certains clients penchent en effet de plus en plus vers un mode de vie slow et durable. En achetant majoritairement via les circuits d\u2019occasion, ils agissent ainsi contre la surproduction industrielle, et contre ses effets n\u00e9fastes sur l\u2019environnement.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, les attentes des consommateurs sur l\u2019engagement des entreprises se sont en effet consid\u00e9rablement accrues. Pour preuve, l\u2019application de scan de produits d\u2019alimentation <a href=\"https:\/\/yuka.io\/\"><span class=\"font-ptSans\">Yuka<\/span><\/a>, qui recensait 8,5 millions d\u2019utilisateurs en 2019 rencontre un \u00e9norme succ\u00e8s. Pour les retailers, l\u2019impact de Yuka a d\u2019ailleurs \u00e9t\u00e9 imm\u00e9diat et les a incit\u00e9 \u00e0 proposer une nouvelle organisation du merchandising en magasin, ainsi que de nouvelles alternatives aux produits les moins bien not\u00e9s.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace C2C\u00a0: le r\u00f4le essentiel du PSP<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En C2C, les marketplaces ont les particularit\u00e9s d\u2019offrir un panier moyen g\u00e9n\u00e9ralement faible mais aussi, de g\u00e9n\u00e9rer un grand nombre de transactions. Or, ces sp\u00e9cificit\u00e9s entrainent diff\u00e9rentes probl\u00e9matiques, sur la diversit\u00e9 des m\u00e9thodes de paiement ou encore sur le respect des contraintes r\u00e9glementaires par exemple. De m\u00eame, sur les marketplaces C2C, les retailers rencontrent tr\u00e8s souvent des <strong>probl\u00e8mes de r\u00e9conciliation financi\u00e8re<\/strong>. Les op\u00e9rations se multiplient et l\u2019identification d\u2019\u00e9ventuelles erreurs de comptabilisation entre les diff\u00e9rents comptes devient de plus en plus complexe et potentiellement chronophage.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>La solution ? Opter pour une solution de paiement qui se porte garante du bon d\u00e9roul\u00e9 des op\u00e9rations financi\u00e8res<\/strong>. Elle d\u00e9tient en effet plusieurs r\u00f4les cl\u00e9s : elle propose l\u2019ensemble des moyens de paiement au client, s\u2019assure que le marchand obtiendra ses fonds et met en place des mesures de protection contre la fraude, conformes \u00e0 la r\u00e9glementation. Exploitant des logiques technologiques adapt\u00e9es, ces solutions sont \u00e9galement capables de s\u2019adapter aux parcours sp\u00e9cifiques des utilisateurs. Car sur une marketplace C2C, l\u2019acheteur d\u2019un jour peut devenir vendeur le suivant, et inversement. De plus, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation, <strong>une <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/marketplace-C2C\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>marketplace C2C<\/strong><\/span><\/a><strong> doit s\u2019assurer de l\u2019identit\u00e9 de chaque vendeur<\/strong>. Autant d\u2019enjeux que permet de relever une solution de paiement. Ainsi par exemple, Lemonway a permis \u00e0 Maison 123 de se diff\u00e9rencier d\u2019autres plateformes de seconde main dans l\u2019habillement, en accompagnant la marque sur la mise en place de sa marketplace C2C. Et pour r\u00e9pondre pr\u00e9cis\u00e9ment aux besoins des vendeuses, un back-office sp\u00e9cifique a \u00e9t\u00e9 mis en place. Ainsi, les vendeuses peuvent suivre facilement toutes les transactions r\u00e9alis\u00e9es.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c9tablissement de paiement agr\u00e9\u00e9 par l\u2019ACPR, Lemonway accompagne les marketplaces C2C sur l\u2019ensemble de la cha\u00eene de valeur li\u00e9e au paiement et \u00e0 l\u2019encaissement pour compte de tiers. Responsable des <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/kyc-durabilite-business\"><span class=\"font-ptSans\">op\u00e9rations de KYC<\/span><\/a>, Lemonway assure l\u2019identification des vendeurs, dans le cadre de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT), conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation (DSP2). Lib\u00e9r\u00e9s de cette charge technique et r\u00e9glementaire, vous n\u2019avez alors qu\u2019\u00e0 vous concentrer sur le d\u00e9veloppement de votre activit\u00e9.<\/span><\/p>"},{"id":98,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2015,"attributes":{"name":"Retailers-marketpkace-C2C.webp","alternativeText":"marketplace C2C Retailer","caption":null,"width":791,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Retailers_marketpkace_C2_C_f6e4ec8891.webp","hash":"small_Retailers_marketpkace_C2_C_f6e4ec8891","mime":"image\/webp","name":"small_Retailers-marketpkace-C2C.webp","path":null,"size":18.82,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":18822,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Retailers_marketpkace_C2_C_f6e4ec8891.webp","hash":"medium_Retailers_marketpkace_C2_C_f6e4ec8891","mime":"image\/webp","name":"medium_Retailers-marketpkace-C2C.webp","path":null,"size":29.47,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":29468,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Retailers_marketpkace_C2_C_f6e4ec8891.webp","hash":"thumbnail_Retailers_marketpkace_C2_C_f6e4ec8891","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Retailers-marketpkace-C2C.webp","path":null,"size":6.01,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":6006,"isUrlSigned":true}},"hash":"Retailers_marketpkace_C2_C_f6e4ec8891","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":36.02,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Retailers_marketpkace_C2_C_f6e4ec8891.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T08:47:06.236Z","updatedAt":"2024-06-28T09:40:53.465Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":711,"attributes":{"title":"Einzelh\u00e4ndler: Schon dar\u00fcber nachgedacht, einen eigenen C2C-Marktplatz zu er\u00f6ffnen?","createdAt":"2024-06-22T08:48:58.420Z","updatedAt":"2024-08-02T15:43:02.128Z","publishedAt":"2024-06-22T08:50:04.199Z","locale":"de","preview":"C2C-Marktpl\u00e4tze erfreuen sich wachsender Beliebtheit und finden zunehmend bei Einzelh\u00e4ndlern Anklang.","slug":"einzelhaendler-schon-darueber-nachgedacht-einen-eigenen-c2c-marktplatz-zu-eroeffnen","publicationDate":"2021-01-25T09:00:30.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":469,"attributes":{"title":"Pr\u00e9l\u00e8vement SDD et virement : les indispensables sur une marketplace","createdAt":"2024-06-19T23:23:12.456Z","updatedAt":"2025-02-26T15:33:06.057Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:12.430Z","locale":"fr","preview":"Pr\u00e9l\u00e8vement SSD et virement : d\u00e9couvrez pourquoi ces moyens de paiement sont pertinents pour les marketplaces.","slug":"prelevement-ssd","publicationDate":"2021-02-02T08:32:36.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":6,"attributes":{"category":"Product insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:59.529Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:58.806Z","locale":"fr","order":6}}},"heroImage":{"data":{"id":2401,"attributes":{"name":"SDD virement-moyen-de-paiement-marketplace.webp","alternativeText":"moyen de paiement marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Getty_Images_1359859099_cee4d4c338.webp","hash":"small_Getty_Images_1359859099_cee4d4c338","mime":"image\/webp","name":"small_GettyImages-1359859099.webp","path":null,"size":15.74,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":15744,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Getty_Images_1359859099_cee4d4c338.webp","hash":"medium_Getty_Images_1359859099_cee4d4c338","mime":"image\/webp","name":"medium_GettyImages-1359859099.webp","path":null,"size":24,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":24002,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Getty_Images_1359859099_cee4d4c338.webp","hash":"thumbnail_Getty_Images_1359859099_cee4d4c338","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_GettyImages-1359859099.webp","path":null,"size":5.73,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5728,"isUrlSigned":true}},"hash":"Getty_Images_1359859099_cee4d4c338","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":34.16,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Getty_Images_1359859099_cee4d4c338.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:32:49.216Z","updatedAt":"2025-02-26T15:33:14.497Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":924,"metaTitle":"Pr\u00e9l\u00e8vement SDD et virement : les indispensables sur une marketplace","metaDescription":"Pr\u00e9l\u00e8vement SSD et virement : d\u00e9couvrez pourquoi ces moyens de paiement sont pertinents pour les marketplaces."},"dynamicContent":[{"id":1190,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Selon le business model de votre plateforme, il peut \u00eatre int\u00e9ressant de proposer \u00e0 vos clients le virement ou le pr\u00e9l\u00e8vement bancaire (SDD). Marketplaces B2C ou B2B, dans quels cas ces moyens de paiement sont-ils pertinents\u00a0? Et comment les mettre en place sur votre plateforme\u00a0? Suivez le guide.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Le virement bancaire SCT<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le virement SEPA ou SCT (SEPA Credit Transfert) pr\u00e9sente l\u2019avantage d\u2019\u00eatre <strong>universel et utilisable pour tout type de transaction. <\/strong>C\u2019est d\u2019ailleurs l\u2019une des m\u00e9thodes de paiement les plus utilis\u00e9es \u00e0 travers le monde, pl\u00e9biscit\u00e9e pour son aspect souple et s\u00e9curis\u00e9. <strong>Le virement bancaire est particuli\u00e8rement utile pour les marketplaces o\u00f9 les montants de transaction sont \u00e9lev\u00e9s<\/strong>, telles que les marketplaces financi\u00e8res, ou les marketplaces vendant des produits de luxe ou des objets d\u2019art, par exemple. C\u2019est aussi un moyen de paiement tr\u00e8s largement utilis\u00e9 dans le cadre des transactions B2B et qu\u2019il faut donc imp\u00e9rativement mettre \u00e0 disposition sur des marketplaces favorisant les achats inter-entreprise, notamment sur les marketplaces B2B.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En choisissant Lemonway comme PSP, lorsque le virement bancaire est activ\u00e9, vous recevez un IBAN commun, associ\u00e9 \u00e0 un code de rapprochement individuel. Une fois communiqu\u00e9s sur votre site, ces \u00e9l\u00e9ments permettent que <strong>les virements soient cr\u00e9dit\u00e9s sur les bons comptes de paiement<\/strong>. Pour encore plus de simplicit\u00e9, Lemonway offre la possibilit\u00e9 de <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/product\/marketplaces-iban-virtuel\/\"><span class=\"font-ptSans\">disposer d\u2019un <strong>IBAN virtuel<\/strong><\/span><\/a> d\u00e9di\u00e9. Une fonctionnalit\u00e9 vivement recommand\u00e9e\u00a0!\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Les pr\u00e9l\u00e8vements bancaires SDD<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le pr\u00e9l\u00e8vement bancaire, aussi appel\u00e9 SDD pour \u00ab\u00a0SEPA Direct Debit\u00a0\u00bb, permet d\u2019encaisser des paiements en euro, dans les 34 pays de la zone SEPA (Single Euro Payments Area).\u00a0B2B ou B2C, peu importe la typologie de votre marketplace\u00a0: <strong>si vous avez affaire \u00e0 des paiements r\u00e9currents<\/strong>, dans le cadre d\u2019abonnements par exemple, <strong>le SDD est un must-have<\/strong>. Si les pr\u00e9l\u00e8vements concernent des particuliers, on parlera de SEPA Core, tandis qu\u2019il sera question de SEPA B2B pour les professionnels. Proposer le pr\u00e9l\u00e8vement SDD sur sa marketplace permet de\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Simplifier le parcours client<\/strong> et l\u2019exp\u00e9rience de paiement\u00a0: l\u2019acheteur doit seulement signer manuellement ou \u00e9lectroniquement le mandat de pr\u00e9l\u00e8vement<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Am\u00e9liorer le taux de r\u00e9tention\u00a0<\/strong>: \u00e0 l\u2019inverse des cartes bancaires qui peuvent expirer ou rencontrer des probl\u00e8mes de plafond, le pr\u00e9l\u00e8vement SEPA ne n\u00e9cessitera pas de nouvelles actions de la part du client<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Disposer de davantage de visibilit\u00e9 sur vos rentr\u00e9es d\u2019argent<\/strong>, gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9currence des paiements. Vos pr\u00e9visions de tr\u00e9sorerie sont facilit\u00e9es.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Assurer un<\/strong> <strong>meilleur<\/strong> <strong>contr\u00f4le sur votre recouvrement\u00a0<\/strong>: contrairement au virement bancaire, qui doit se faire \u00e0 l\u2019initiative du d\u00e9biteur, le pr\u00e9l\u00e8vement se fait \u00e0 l\u2019initiative du cr\u00e9ancier.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Si vous souhaitez proposer ce moyen de paiement, assurez-vous que le <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-b2b-choisir-psp\/\"><span class=\"font-ptSans\">prestataire de services de paiement (PSP)<\/span><\/a> retenu soit en mesure de g\u00e9n\u00e9rer facilement un mandat de pr\u00e9l\u00e8vement, qu\u2019il sera possible de signer en ligne. <strong>Avec Lemonway, la mise en place du pr\u00e9l\u00e8vement SEPA (Core ou B2B) est extr\u00eamement simple<\/strong>, notamment gr\u00e2ce au syst\u00e8me d\u2019API qui permet la g\u00e9n\u00e9ration et la signature en ligne du mandat de pr\u00e9l\u00e8vement, ainsi que l\u2019instruction de vos ordres de pr\u00e9l\u00e8vements et la gestion des impay\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pour vous aider \u00e0 maximiser vos taux de conversion, Lemonway couvre les principaux moyens de paiements internationaux et alternatifs<\/strong>, dont le virement bancaire et le SDD. \u00c9tablissement de paiement passeport\u00e9 dans 30 pays, Lemonway vous propose un accompagnement d\u00e9di\u00e9 et personnalis\u00e9, pour identifier et mettre en place les moyens de paiement les plus adapt\u00e9s \u00e0 votre projet de marketplace B2B. Un projet, une question\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins\u00a0!<\/span><\/a> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":145,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2401,"attributes":{"name":"SDD virement-moyen-de-paiement-marketplace.webp","alternativeText":"moyen de paiement marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Getty_Images_1359859099_cee4d4c338.webp","hash":"small_Getty_Images_1359859099_cee4d4c338","mime":"image\/webp","name":"small_GettyImages-1359859099.webp","path":null,"size":15.74,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":15744,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Getty_Images_1359859099_cee4d4c338.webp","hash":"medium_Getty_Images_1359859099_cee4d4c338","mime":"image\/webp","name":"medium_GettyImages-1359859099.webp","path":null,"size":24,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":24002,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Getty_Images_1359859099_cee4d4c338.webp","hash":"thumbnail_Getty_Images_1359859099_cee4d4c338","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_GettyImages-1359859099.webp","path":null,"size":5.73,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5728,"isUrlSigned":true}},"hash":"Getty_Images_1359859099_cee4d4c338","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":34.16,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Getty_Images_1359859099_cee4d4c338.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:32:49.216Z","updatedAt":"2025-02-26T15:33:14.497Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":727,"attributes":{"title":"SDD-Lastschrift und \u00dcberweisung: Warum sie auf einem Marktplatz unverzichtbar sind","createdAt":"2024-06-22T12:10:45.149Z","updatedAt":"2025-02-26T15:33:43.556Z","publishedAt":"2024-06-22T12:10:47.070Z","locale":"de","preview":"Je nach Gesch\u00e4ftsmodell Ihrer Plattform kann es interessant sein, Ihren Kunden \u00dcberweisung oder Lastschrift (SDD) anzubieten.","slug":"sdd-lastschrift-marktplatz","publicationDate":"2021-02-02T08:32:36.000Z","readingTime":5}},{"id":611,"attributes":{"title":"SDD direct debits and transfers: why are they essential in a marketplace?","createdAt":"2024-06-20T02:11:29.075Z","updatedAt":"2025-02-26T15:33:27.026Z","publishedAt":"2024-06-22T12:09:10.469Z","locale":"en","preview":"Marketplaces B2C or B2B, in which cases are bank transfer and direct Debit as means of payment relevant?","slug":"sdd-direct-debits-transfers-marketplace","publicationDate":"2021-02-24T18:08:28.000Z","readingTime":5}}]}}}
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De la phase d\u2019amor\u00e7age \u00e0 la s\u00e9rie B, ce passionn\u00e9 des services financiers livre dans cette tribune de pr\u00e9cieux conseils aux start-ups pour r\u00e9ussir leurs diff\u00e9rentes lev\u00e9es de fonds, au fil de leur croissance. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Love Money\u00a0: lancez-vous de fa\u00e7on r\u00e9aliste<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Commencez par choisir vos associ\u00e9s pour <strong>former une \u00e9quipe d\u2019entrepreneurs compl\u00e9mentaires<\/strong> : un CEO, un CTO, un CCO, c\u2019est le minimum. Assurez-vous que leurs personnalit\u00e9s sont compatibles avec l\u2019aventure entrepreneuriale. Il faudra naviguer dans un environnement incertain. Obtenez un pr\u00eat d\u2019honneur et levez des fonds aupr\u00e8s de vos \u00ab\u00a0friends & family\u00a0\u00bb, la \u00ab\u00a0<strong>Love Money<\/strong>\u00a0\u00bb, c\u2019est l\u2019assurance pour les prochains investisseurs que vos proches reconnaissent vos talents d\u2019entrepreneur. M\u00eame si vos priorit\u00e9s sont \u00e0 court terme, ayez bien conscience que vous vous embarquez dans une aventure qui va durer une dizaine d\u2019ann\u00e9es. Signez un <strong>pacte d\u2019actionnaires<\/strong>\u00a0qui facilitera la r\u00e9solution des conflits \u00e9ventuels, comme le d\u00e9part d\u2019un associ\u00e9. <strong>Une valoration raisonnable en amor\u00e7age ou \u00ab\u00a0seed\u00a0\u00bb facilitera les tours suivants<\/strong>. Avec un chiffre d\u2019affaires inf\u00e9rieur \u00e0 200K\u20acmais en forte croissance, votre valorisation pre-money sera de l\u2019ordre de 2M\u20ac, car tout reste \u00e0 d\u00e9montrer. \u00c0 commencer par le Minimum Viable Product (MVP)\u00a0\u00e0 lancer au plus vite pour tester le march\u00e9. Choisissez votre march\u00e9\u00a0: <strong>se lancer dans le B2C r\u00e9clame certainement dix fois plus de moyens financiers que dans le B2B<\/strong>. Cela ne doit pas vous freiner mais vous faire prendre les bonnes d\u00e9cisions. Chaque tour vous diluant de 25%, \u00e9vitez de vous diluer de 10% d\u00e8s le d\u00e9part, - en \u00e9change d\u2019un accompagnement par un incubateur -, sans l\u2019assurance d\u2019une lev\u00e9e en contrepartie. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Seed\u00a0: Concentrez-vous sur votre produit et gagnez du temps<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0 <strong>D\u00e9montrer une forte traction est la condition n\u00e9cessaire pour lever le prochain tour.<\/strong> Pr\u00e9parez un pitch deck de vingt pages et envoyez-le aux investisseurs sans exiger un \u00ab Non Disclosure Agreeement \u00bb ou NDA, ce serait une perte de temps. Seule l\u2019ex\u00e9cution de votre id\u00e9e prime, n\u2019ayez donc pas peur de la partager. \u00c0 ce stade, <strong>prendre un avocat d\u2019affaires<\/strong> qui joue aussi le r\u00f4le de n\u00e9gociateur avec les fonds, c\u2019est \u00e9conomiser les frais du leveur ou de la banque d\u2019affaires (3% \u00e0 5% de la lev\u00e9e). Votre temps est pr\u00e9cieux. Adressez-vous aux investisseurs qui vous conviennent. Ne perdez pas de temps \u00e0 rencontrer des fonds de capital risque (VC) dont le ticket moyen est de 3M\u20ac si vous levez 500K\u20ac. Ils ne vous refuseront jamais un rendez-vous, mais vous aurez perdu une demi-journ\u00e9e. <strong>Adressez-vous plut\u00f4t \u00e0 des r\u00e9seaux de Business Angels ou des fonds en amor\u00e7age<\/strong>. \u00c9vitez de trop nombreux actionnaires, fixez la barre \u00e0 20K\u20ac minimum. Descendez dans l\u2019ar\u00e8ne le plus t\u00f4t possible pour vous confronter au march\u00e9 et pivotez tant que vous le pouvez encore si le succ\u00e8s n\u2019est pas au rendez-vous. <strong>\u00ab\u00a0Speed is more important than quality\u00a0\u00bb<\/strong>. On peut toujours am\u00e9liorer un produit au contact des clients, mais il est difficile de rattraper son retard. Une \u00e9quipe qui voudrait lever pour d\u00e9velopper une deuxi\u00e8me version de sa solution, - sans avoir d\u00e9montr\u00e9 de traction sur sa premi\u00e8re version -, risque de ne pas lever. A propos d\u2019IT, ne d\u00e9veloppez que votre produit et pour le reste, optez pour les autres outils disponibles sur le march\u00e9 (CRM, gestion de la paie, \u2026). <strong>Suivez votre cash burn mensuel et n\u2019attendez pas qu\u2019il soit trop tard pour lever votre prochain tour<\/strong> qui prendra six mois. Allez chercher des fonds aupr\u00e8s de BPI France le plus t\u00f4t possible, avant d\u2019avoir \u00e9puis\u00e9 vos fonds propres. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">S\u00e9rie A\u00a0: Soyez optimiste et adaptez votre organisation aux nouveaux enjeux<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Affichez un optimisme \u00e0 toute \u00e9preuve<\/strong>. On reconna\u00eet un entrepreneur \u00e0 son <strong>enthousiasme communicatif <\/strong>qui emm\u00e8ne les \u00e9quipes, les clients et les investisseurs. Faites grandir la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque \u00e0 moindre co\u00fbt sur les r\u00e9seaux sociaux <strong>\u00ab\u00a0Branding is less expensive than marketing\u00a0\u00bb<\/strong>. Communiquez aupr\u00e8s de votre r\u00e9seau et faites de vos clients des ambassadeurs. <strong>D\u00e9marrez l\u2019international avec des collaborateurs natifs des pays vis\u00e9s<\/strong>, parfois des stagiaires. La taille et la nationalit\u00e9 de vos clients \u00e9voluent. Il vous faut de <strong>nouveaux talents imm\u00e9diatement op\u00e9rationnels<\/strong> qui r\u00e9pondent aux nouveaux enjeux. Vos premiers managers, s\u2019ils ne grandissent pas aussi vite que votre scale-up, se verront \u00ab\u00a0coiff\u00e9s\u00a0\u00bb par de nouveaux directeurs qu\u2019il faudra attirer avec des BSPCE (6 \u00e0 10% du capital). \u00c9vitez de servir des BSPCE aux dirigeants fondateurs afin de privil\u00e9gier les personnes cl\u00e9s qui ont peu, voire pas d\u2019actions. Pour \u00e9viter les silos dans l\u2019entreprise, <strong>appuyez-vous sur un syst\u00e8me d\u2019information transverse<\/strong> (ERP) <strong>et sur un vrai Comit\u00e9 de Direction<\/strong>. C\u2019est le moment de vous assurer que votre organisation et votre IT sont \u00ab\u00a0scalable\u00a0\u00bb et pourront absorber la croissance \u00e0 venir. N\u2019oubliez pas de f\u00eater vos victoires. Le succ\u00e8s am\u00e8ne le succ\u00e8s. <strong>Affichez-vous avec vos troph\u00e9es et les investisseurs vous contacteront<\/strong>. Attention, ce n\u2019est pas gagn\u00e9 pour autant.. Ils restent tr\u00e8s s\u00e9lectifs et ne r\u00e9alisent qu\u2019une demi-douzaine d\u2019op\u00e9rations par an. Assurez-vous quand vous leur parlez qu\u2019ils n\u2019ont pas d\u00e9j\u00e0 investi chez votre concurrent. \u00c0 ce stade, vous l\u00e8verez 10M\u20ac qui seront enti\u00e8rement investis dans l\u2019entreprise (cash-in) \u00e0 travers une augmentation de capital. Pas un euro de cette lev\u00e9e ne servira \u00e0 racheter des actions d\u00e9tenues par les premiers investisseurs (cash-out). \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">S\u00e9rie B\u00a0: Maximisez votre croissance et visez le podium<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0 Alors que vous \u00e9tiez \u00ab\u00a0orient\u00e9 produit\u00a0\u00bb au lancement de la start-up et que vous vous \u00e9tiez transform\u00e9 en d\u00e9veloppeur manageur avec l\u2019arriv\u00e9e des \u00e9quipes, <strong>vous voil\u00e0 contraint de devenir aussi\u00a0 gestionnaire<\/strong>. Mesurez vos progr\u00e8s \u00e0 travers vos <strong>KPIs <\/strong>(Key Performance Indicators), <strong>NPS <\/strong>(Net Promoter Score) et <strong>OKR<\/strong> (Objectives and Key Results). Concentrez-vous sur vos succ\u00e8s et stoppez vos initiatives qui ont \u00e9chou\u00e9, choisissez vos priorit\u00e9s. <strong>L\u2019enjeu est de devenir un leader reconnu sur votre march\u00e9.<\/strong> Cela ne sert donc \u00e0 rien de viser une part de march\u00e9 trop faible sur un march\u00e9 trop large. Vos investisseurs attendent une ex\u00e9cution parfaite, la garantie pour eux de voir leur investissement porter ses fruits dans le temps qui leur est imparti (5 \u00e0 7 ans maximum selon la maturit\u00e9 de leur fonds). \u00a0\u00a0<strong>Si tout va bien, vous l\u00e8verez donc au moins le double de votre lev\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente pour financer la croissance et atteindre le podium europ\u00e9en<\/strong>. Cette deuxi\u00e8me lev\u00e9e vous semblera plus facile. Les Business Angels comme les co-fondateurs auront sans doute l\u2019occasion de vendre un peu d\u2019actions (cash-out). Les investisseurs seront d\u00e9sormais majoritaires et <strong>ce sera le moment de d\u00e9livrer vos promesses<\/strong> en d\u00e9roulant une strat\u00e9gie maintes fois r\u00e9p\u00e9t\u00e9e lors de s\u00e9ances de \u00ab pitch\u00bb bien rod\u00e9es. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Exit\u00a0: Pilotez votre sortie<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>La croissance ralentit mais les r\u00e9sultats s\u2019envolent<\/strong>. C\u2019est le moment d\u2019\u00eatre la cible ou de trouver des cibles \u00e0 racheter pour grossir plus vite. Restez concentr\u00e9, ce n\u2019est pas l\u2019exercice le plus facile. Selon Avolta Partners, il n\u2019y a que 200 cessions de start-ups fran\u00e7aises par an et leur valeur moyenne se situe entre 11M\u20ac et 50M\u20ac selon les trimestres. <strong>Nous sommes loin de la valorisation minimum pour acc\u00e9der au rang de licorne (1 milliard$)<\/strong> \u2026 Par ailleurs, le taux de survie de 22 cohortes de start-ups suivies par l\u2019administration am\u00e9ricaine est identique, quelles que soient les crises. Il est de 35% au bout de 10 ans et de 20% au bout de 20 ans, soit le double du ratio largement r\u00e9pandu de 10%. Cela reste tr\u00e8s faible. Enfin, contrairement \u00e0 leurs homologues am\u00e9ricains, le TRI (taux de rendement interne) des fonds de capital risque (VC) en Europe est proche de z\u00e9ro et les Business Angels perdent souvent de l\u2019argent. <strong>Autant de raisons qui expliquent pourquoi les VC exigent des actions de pr\u00e9f\u00e9rence<\/strong>. Lors de la cession, les investisseurs qui en b\u00e9n\u00e9ficient seront servis avant vous et votre part sera nulle, tant que leur multiple minimum ne sera pas atteint (1 \u00e0 3). Autant de raisons qui expliquent pourquoi \u00e0 ce stade, ce n\u2019est pas encore gagn\u00e9. <strong>Identifiez et frottez-vous aux acqu\u00e9reurs potentiels<\/strong>. Un partenariat qui fonctionne peut aiguiser l\u2019app\u00e9tit de votre partenaire. Mandatez une banque d\u2019affaires de renom et confiez-lui la cession. Elle saura cr\u00e9er les conditions pour faire monter les prix en cr\u00e9ant une <strong>tension concurrentielle<\/strong> entre plusieurs offres. Apr\u00e8s la cession qui pourrait intervenir au bout de 7 ans en moyenne (15 ans selon Avolta Partners pour les start-ups qui n\u2019ont pas lev\u00e9), il faudra sans doute accompagner l\u2019acqu\u00e9reur un \u00e0 deux ans en contrepartie d\u2019un versement d\u2019un compl\u00e9ment de prix si les objectifs sont atteints (earn-out). Vous pourrez alors souffler\u00a0! Mais rassurez-vous, <strong>ce n\u2019est pas la destination qui importe, c\u2019est le chemin<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":36,"__component":"article.media","alt":"Damien Guermonprez","caption":null,"desktopPercentageWidth":20,"roundedCorners":true},{"id":1756,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Damien Guermonprez Pr\u00e9sident de Lemonway Business Angel dans une trentaine de start-ups Membre des Conseils d\u2019Administration de l\u2019ACSEL, Association de l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique et de Financement Participatif France Membre du Comex de Finance Innovation<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2078,"attributes":{"name":"Start-ups, scale-up r\u00e9ussir vos lev\u00e9es de fonds.webp","alternativeText":"Start-ups, scale-up lev\u00e9es de fonds","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Start_ups_scale_up_reussir_vos_levees_de_fonds_e5ca7844b7.webp","hash":"small_Start_ups_scale_up_reussir_vos_levees_de_fonds_e5ca7844b7","mime":"image\/webp","name":"small_Start-ups, scale-up r\u00e9ussir vos lev\u00e9es de fonds.webp","path":null,"size":11.54,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":11538,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Start_ups_scale_up_reussir_vos_levees_de_fonds_e5ca7844b7.webp","hash":"medium_Start_ups_scale_up_reussir_vos_levees_de_fonds_e5ca7844b7","mime":"image\/webp","name":"medium_Start-ups, scale-up r\u00e9ussir vos lev\u00e9es de fonds.webp","path":null,"size":17.59,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":17592,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Start_ups_scale_up_reussir_vos_levees_de_fonds_e5ca7844b7.webp","hash":"thumbnail_Start_ups_scale_up_reussir_vos_levees_de_fonds_e5ca7844b7","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Start-ups, scale-up r\u00e9ussir vos lev\u00e9es de fonds.webp","path":null,"size":3.99,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":3988,"isUrlSigned":true}},"hash":"Start_ups_scale_up_reussir_vos_levees_de_fonds_e5ca7844b7","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":24.17,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Start_ups_scale_up_reussir_vos_levees_de_fonds_e5ca7844b7.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T14:53:09.633Z","updatedAt":"2024-06-28T13:31:53.254Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":471,"attributes":{"title":"Marketplaces B2B : D\u00e9cryptage d\u2019un mod\u00e8le \u00e9conomique en plein boom","createdAt":"2024-06-19T23:23:14.802Z","updatedAt":"2024-06-28T13:30:24.245Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:14.777Z","locale":"fr","preview":"Les marketplaces B2B constituent un march\u00e9 en plein essor. 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Aujourd\u2019hui, ce mod\u00e8le marketplace s\u00e9duit de mani\u00e8re croissante les acteurs du B2B et les grands groupes, mais il doit r\u00e9pondre \u00e0 des contraintes r\u00e9glementaires inh\u00e9rentes \u00e0 ce type d\u2019activit\u00e9.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace\u00a0: qu\u2019est-ce que c\u2019est\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\">marketplace, ou place de march\u00e9<\/span><\/a>, d\u00e9signe une <strong>plateforme de mise en relation entre des vendeurs<\/strong> (professionnels ou particuliers) <strong>et des acheteurs<\/strong> potentiels, moyennant une commission pr\u00e9lev\u00e9e sur leurs ventes. Ces sites marchands proposent ainsi d\u2019h\u00e9berger des espaces de vente pour plusieurs milliers de petits marchands, voire des particuliers, en leur faisant profiter des fonctionnalit\u00e9s et du trafic de leur plateforme. Parmi les marketplaces les plus c\u00e9l\u00e8bres, on peut citer Amazon, Cdiscount, eBay, ou encore Alibaba. Il existe diff\u00e9rents types de marketplaces\u00a0: B2C (Amazon, Fnac Darty), C2C (eBay, Le Bon Coin, Vinted), B2B (Alibaba, Amazon Business), ou encore D2C (distribution directe au consommateur). A noter que <strong>l\u2019environnement des marketplaces est complexe, et fait intervenir une myriade d\u2019acteurs<\/strong>\u00a0: vendeurs, acheteurs, banque, prestataire de solutions de paiement, \u00e9diteur de logiciels, etc. Nous allons nous int\u00e9resser tout particuli\u00e8rement aux marketplaces B2B, en plein essor ces derni\u00e8res ann\u00e9es, et qui visent \u00e0 simplifier et digitaliser les relations interentreprises.\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Les diff\u00e9rentes typologies de marketplaces B2B<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">On distingue aujourd\u2019hui <strong>5 principaux mod\u00e8les de marketplaces B2B<\/strong>, tel que r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s par notre partenaire\u00a0<a href=\"https:\/\/www.wizaplace.com\/fr\/potentiel-marketplaces-btob\/\"><span class=\"font-ptSans\">Wizaplace\u00a0<\/span><\/a>:<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">La marketplace d\u2019achats<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Elle d\u00e9signe une <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-e-procurement\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>plateforme d\u2019e-procurement<\/strong><\/span><\/a> (approvisionnement en ligne), qui met en relation les acheteurs et les fournisseurs et permet ainsi aux entreprises de pouvoir s\u2019approvisionner de mani\u00e8re simple et rapide, en ayant acc\u00e8s \u00e0 un large catalogue de produits. Les acheteurs de l\u2019entreprise commandent des produits ou services aupr\u00e8s de <strong>fournisseurs r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s sur la plateforme d\u2019achat interne<\/strong>. Cette centralisation permet un gain de temps pr\u00e9cieux aux collaborateurs de l\u2019entreprise qui jouissent d\u2019une exp\u00e9rience \u00e9quivalente \u00e0 celle rencontr\u00e9e sur les sites de e-commerce. Les centrales d\u2019achats et les services financiers ou comptables sont ainsi en mesure de <strong>comparer plus simplement les offres et de b\u00e9n\u00e9ficier de meilleurs prix<\/strong>, gr\u00e2ce \u00e0 la mise en concurrence directe des fournisseurs. En r\u00e9duisant les co\u00fbts administratifs relatifs aux achats et en contr\u00f4lant les d\u00e9penses, l\u2019e-procurement r\u00e9pond donc aux enjeux de temps et de rentabilit\u00e9 de l\u2019entreprise.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">La marketplace E-Commerce<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">A l\u2019instar d\u2019Alibaba ou d\u2019Amazon Business, ces plateformes mettent en relation fournisseurs et professionnels d\u2019un m\u00eame secteur pour l\u2019achat et la vente de produits. L\u2019objectif \u00e9tant de <strong>cr\u00e9er une offre de r\u00e9f\u00e9rence sur le march\u00e9<\/strong>. La marketplace e-commerce permet ainsi au professionnel d\u2019acheter des produits ou services aupr\u00e8s de divers vendeurs, au sein d\u2019un seul panier. L\u2019avantage pour l\u2019op\u00e9rateur de la marketplace est de <strong>constituer une offre large et vari\u00e9e<\/strong> tandis que les e-commer\u00e7ants b\u00e9n\u00e9ficient de l\u2019audience de grands sites marchands en diversifiant leurs canaux d\u2019acquisition, en toute s\u00e9curit\u00e9. C\u2019est en effet la marketplace qui fournit l\u2019environnement technique et l\u2019infrastructure de paiement. Elle assure donc la <strong>s\u00e9curit\u00e9 des transactions<\/strong> et se positionne ainsi comme un <strong>tiers de confiance<\/strong> entre acheteurs et vendeurs.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">La marketplace de r\u00e9seaux<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Il s\u2019agit de plateformes qui permettent aux entreprises de <strong>regrouper l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de leur offre en une seule et m\u00eame plateforme<\/strong>. Cela simplifie la diffusion du catalogue produits par la marque via des partenaires, revendeurs ou franchis\u00e9s. Ces diff\u00e9rents acteurs peuvent alors regrouper l\u2019ensemble des offres et services au sein d\u2019un m\u00eame espace. Les vendeurs peuvent ainsi <strong>g\u00e9n\u00e9rer de nouvelles ventes gr\u00e2ce \u00e0 ce canal<\/strong> et les acheteurs simplifient leurs commandes tout en r\u00e9duisant leurs co\u00fbts. En somme, ce type de marketplace permet \u00e0 un r\u00e9seau professionnel (franchis\u00e9s, revendeurs, centrales d\u2019achat, \u2026) d\u2019animer et de g\u00e9rer ses propres offres et services.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">La marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">De la m\u00eame fa\u00e7on que Vinted cartonne dans le C2C, les marketplaces d\u2019\u00e9conomie circulaire ont le vent en poupe dans le B2B. Ce type de marketplaces pr\u00e9sente en effet de nombreux avantages pour les entreprises. Celles-ci peuvent <strong>optimiser leurs stocks<\/strong> en les mettant \u00e0 disposition sur leur site, <strong>recycler les produits usag\u00e9s ou d\u00e9t\u00e9rior\u00e9s<\/strong>, mais \u00e9galement proc\u00e9der \u00e0 la revente ou \u00e0 la location de produits d\u2019occasion. Le march\u00e9 de la seconde main pr\u00e9sente ainsi de nombreux avantages pour les professionnels. C\u00f4t\u00e9 vendeur, il g\u00e9n\u00e8re des <strong>revenus compl\u00e9mentaires<\/strong>\u00a0; c\u00f4t\u00e9 acheteurs, il r\u00e9pond \u00e0 un besoin ponctuel ou permanent \u00e0 faible co\u00fbt. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">La marketplace de transformation digitale<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Ce mod\u00e8le s\u2019adresse aux entreprises ne disposant pas de canal de distribution on line (point de vente physique uniquement) et qui souhaitent <strong>digitaliser, diversifier et optimiser leurs offres<\/strong>.\u00a0En B2B comme en B2C, les consommateurs sont de plus en plus enclins \u00e0 r\u00e9aliser un parcours d\u2019achat en ligne. Il est donc devenu indispensable pour les vendeurs de r\u00e9pondre \u00e0 cette demande en digitalisant leurs points de vente. La marketplace de transformation digitale leur permet ainsi de <strong>dynamiser et de moderniser leur cycle de vente<\/strong>. Il s\u2019agit \u00e9galement d\u2019un moyen efficace pour acqu\u00e9rir de nouveaux clients et fid\u00e9liser sa client\u00e8le. La proposition d\u2019une nouvelle offre participe en effet \u00e0 <strong>g\u00e9n\u00e9rer du trafic vers la boutique physique<\/strong>. \u00a0<\/span><\/p>"},{"id":103,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1192,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Le B2B, un march\u00e9 en plein essor avec un fort potentiel de d\u00e9veloppement<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Ces diff\u00e9rentes plateformes B2B, ont un <strong>potentiel de croissance important<\/strong> et s\u2019inscrivent comme la cl\u00e9 de vo\u00fbte de la transformation digitale des entreprises : transformation des achats et de leurs modes de distribution, exhaustivit\u00e9 du catalogue produits, \u00ab mon\u00e9tisation \u00bb souple de services propos\u00e9s (vente, \u00e9change, abonnement, etc.) \u2026 \u00a0Mais cet e-commerce de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration ne s\u2019improvise pas. Il faut bien souvent s\u2019appuyer sur une solution CMS adapt\u00e9e qui permet la cr\u00e9ation de marketplace cl\u00e9 en main (modules front office, back office et administrateurs).\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Quels int\u00e9r\u00eats pour les entreprises ? <strong>Tout d\u2019abord, le gain de temps, l\u2019optimisation de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, mais aussi des outils de pilotage et l\u2019automatisation des process<\/strong>. L\u2019ann\u00e9e 2021 va renforcer le d\u00e9veloppement des places de march\u00e9 B2B, avec des g\u00e9ants comme Amazon Business ou Alibaba qui imaginent sans cesse de nouvelles solutions toujours plus comp\u00e9titives pour servir les entreprises. <strong>Un march\u00e9 qui se porte donc \u00e0 merveille et qui a su prouver sa robustesse et son efficacit\u00e9<\/strong>. En France, plusieurs grands groupes ont d\u2019ailleurs r\u00e9cemment lanc\u00e9 leur marketplace B2B. Le groupe Suez, avec sa plateforme Organix destin\u00e9e \u00e0 la commercialisation des d\u00e9chets organiques, ou encore Engie, qui propose d\u00e9sormais une solution de stockage entre professionnels avec Delaplace.pro, ce sont ainsi mis aux marketplaces d\u2019\u00e9conomie circulaire. <strong>Les exemples sont nombreux et prouvent que le panorama d\u2019application des marketplaces BtoB peut se d\u00e9cliner \u00e0 l\u2019infini<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En somme, ce march\u00e9 en pleine ascension a encore de beaux jours devant lui\u00a0! \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace B2B\u00a0: comment se lancer\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le mod\u00e8le marketplace B2B pla\u00eet, car avant d\u2019\u00eatre un professionnel, l\u2019acheteur est un particulier habitu\u00e9 aux avantages du marketplace B2C ou C2C. Alors, si vous \u00eates conquis par le potentiel de d\u00e9veloppement de la marketplace B2B et que vous souhaitez vous lancer dans ce nouveau d\u00e9fi, voici quelques conseils. Commencez par <strong>identifier la typologie de marketplace<\/strong> qui correspond le mieux \u00e0 votre d\u00e9marche. Pour cela, vous devez travailler votre business model en identifiant vos vendeurs et vos acheteurs. Entourez-vous ensuite des bons collaborateurs. L\u2019entreprise qui cr\u00e9e la marketplace est en effet consid\u00e9r\u00e9e comme l\u2019op\u00e9rateur, mais pour que le projet aboutisse, deux types d\u2019acteurs doivent encore intervenir\u00a0: <strong>l\u2019\u00e9diteur de logiciel et le prestataire de services de paiement (PSP)<\/strong>. L\u2019\u00e9diteur de logiciel s\u2019occupe de fournir l\u2019infrastructure du site, le squelette de la marketplace, tandis que le PSP est charg\u00e9 de fournir la solution de paiement s\u00e9curis\u00e9e. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Zoom sur les solutions de paiement<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Les solutions de paiement propos\u00e9es par une marketplace B2B sont cruciales. Elles doivent en effet \u00eatre en accord avec les attentes et les modes de consommation des professionnels. Plusieurs fonctionnalit\u00e9s de paiement sont ainsi indispensables\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Le paiement diff\u00e9r\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019assurance-cr\u00e9dit<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les prix dynamiques<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les remises sur quantit\u00e9s<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La gestion de droits multi-utilisateurs<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les franco de ports<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les frais compl\u00e9mentaires<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Des modes de paiement internationaux<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Vous l\u2019aurez compris, mettre en place <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/gestion-paiement-marketplace-b2b\/\"><span class=\"font-ptSans\">des solutions de paiement adapt\u00e9es aux pratiques du B2B<\/span><\/a> ne s\u2019improvise pas. Prestataire de paiement agr\u00e9\u00e9 et disponible \u00e0 l\u2019international, Lemonway accompagne d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 de nombreuses marketplaces B2B. B\u00e9n\u00e9ficiez des conseils de nos experts pour maximiser les chances de r\u00e9ussite de votre plateforme ! \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":104,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2017,"attributes":{"name":"Boom marketplace B2B.webp","alternativeText":"d\u00e9veloppement marketplace b2b","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Boom_marketplace_B2_B_5d761cd723.webp","hash":"small_Boom_marketplace_B2_B_5d761cd723","mime":"image\/webp","name":"small_Boom marketplace B2B.webp","path":null,"size":28.32,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":28318,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Boom_marketplace_B2_B_5d761cd723.webp","hash":"medium_Boom_marketplace_B2_B_5d761cd723","mime":"image\/webp","name":"medium_Boom marketplace B2B.webp","path":null,"size":44.86,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":44862,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Boom_marketplace_B2_B_5d761cd723.webp","hash":"thumbnail_Boom_marketplace_B2_B_5d761cd723","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Boom marketplace B2B.webp","path":null,"size":9.21,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":9214,"isUrlSigned":true}},"hash":"Boom_marketplace_B2_B_5d761cd723","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":62.43,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Boom_marketplace_B2_B_5d761cd723.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T09:08:50.167Z","updatedAt":"2024-06-28T13:30:23.073Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":714,"attributes":{"title":"B2B-Marktpl\u00e4tze: Hintergr\u00fcnde eines boomenden Gesch\u00e4ftsmodells","createdAt":"2024-06-22T09:13:00.681Z","updatedAt":"2024-08-02T15:50:13.842Z","publishedAt":"2024-06-22T09:14:04.686Z","locale":"de","preview":"B2B-Marktpl\u00e4tze sind ein schnell wachsender Markt. 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+{"id":472,"attributes":{"title":"RGPD : quel impact pour votre marketplace ?","createdAt":"2024-06-19T23:23:15.942Z","updatedAt":"2024-08-01T15:57:56.070Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:15.914Z","locale":"fr","preview":"Le RGPD, visant \u00e0 renforcer les droits des utilisateurs, concerne directement les marketplaces. Comment s\u2019assurer d\u2019\u00eatre en r\u00e8gle ?","slug":"rgpd-marketplace","publicationDate":"2021-03-04T08:26:39.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2077,"attributes":{"name":"RGPD quel impact pour votre marketplace.webp","alternativeText":"RGPD impact marketplace","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_RGPD_quel_impact_pour_votre_marketplace_2accc8bd0a.webp","hash":"small_RGPD_quel_impact_pour_votre_marketplace_2accc8bd0a","mime":"image\/webp","name":"small_RGPD quel impact pour votre marketplace.webp","path":null,"size":21.16,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":21158,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_RGPD_quel_impact_pour_votre_marketplace_2accc8bd0a.webp","hash":"medium_RGPD_quel_impact_pour_votre_marketplace_2accc8bd0a","mime":"image\/webp","name":"medium_RGPD quel impact pour votre marketplace.webp","path":null,"size":35.66,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":35664,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_RGPD_quel_impact_pour_votre_marketplace_2accc8bd0a.webp","hash":"thumbnail_RGPD_quel_impact_pour_votre_marketplace_2accc8bd0a","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_RGPD quel impact pour votre marketplace.webp","path":null,"size":6.16,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6158,"isUrlSigned":true}},"hash":"RGPD_quel_impact_pour_votre_marketplace_2accc8bd0a","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":51.78,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/RGPD_quel_impact_pour_votre_marketplace_2accc8bd0a.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T14:43:11.217Z","updatedAt":"2024-06-28T13:31:08.689Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":927,"metaTitle":"RGPD : quel impact pour votre marketplace ?","metaDescription":"Le RGPD, visant \u00e0 renforcer les droits des utilisateurs, concerne directement les marketplaces. Comment s\u2019assurer d\u2019\u00eatre en r\u00e8gle ?"},"dynamicContent":[{"id":1671,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Depuis le 25 mai 2018, les entreprises qui collectent et traitent des donn\u00e9es personnelles sur le web sont soumises au respect du RGPD, le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es. Si vous \u00eates bas\u00e9s dans l\u2019Union Europ\u00e9enne ou si vous avez des clients qui le sont, vous vous devez de respecter ce texte. Visant \u00e0 harmoniser la l\u00e9gislation europ\u00e9enne et \u00e0 renforcer les droits des utilisateurs, le RGPD concerne directement les marketplaces. Comment s\u2019assurer d\u2019\u00eatre en r\u00e8gle\u00a0? Voici nos recommandations.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">RGPD\u00a0: d\u00e9finition<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Nom, pr\u00e9nom, adresse e-mail, adresse IP, coordonn\u00e9es bancaires, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone\u2026 Selon le RGPD, <strong>toutes les informations collect\u00e9es et\/ou stock\u00e9es qui permettent d\u2019identifier un individu<\/strong> sont consid\u00e9r\u00e9es comme des donn\u00e9es personnelles. L\u2019objectif de cette loi europ\u00e9enne est de garantir davantage de droits aux citoyens quant \u00e0 leurs donn\u00e9es personnelles\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Droit de consultation<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Droit de correction<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Droit de limitation de l\u2019utilisation des donn\u00e9es<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Droit d\u2019opposition<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Droit de suppression<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Diagnostic des traitements de donn\u00e9es existants, cr\u00e9ation d\u2019un <strong>registre des activit\u00e9s de traitement<\/strong>, r\u00e9alisation d\u2019une \u00e9tude d\u2019impact sur la vie priv\u00e9e (PIA), mise en place d\u2019un <strong>r\u00e9f\u00e9rentiel de s\u00e9curit\u00e9<\/strong>, s\u00e9curisation des relations contractuelles avec son \u00e9cosyst\u00e8me de partenaires, d\u00e9signation d\u2019un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (<strong>DPO<\/strong>)\u2026 Respecter le RGPD n\u00e9cessite de mettre en place un certain nombre de processus, visant \u00e0 renforcer les devoirs et responsabilit\u00e9s de toute la cha\u00eene d\u2019acteurs traitant des donn\u00e9es. Un ensemble de r\u00e8gles \u00e0 ne pas prendre \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re, car <strong>le non-respect du RGPD pour une entreprise peut se traduire par une sanction allant jusqu\u2019\u00e0 20 millions d\u2019euros ou 4% du chiffre d\u2019affaires mondial<\/strong>.\u00a0<i>\u00a0<\/i>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":83,"__component":"article.link","label":"Le syst\u00e8me de paiement de votre marketplace est-il conforme \u00e0 la r\u00e9glementation ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/systeme-paiement-marketplace-reglementation\/","target":"_blank"},{"id":1193,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Marketplace et RGPD\u00a0: comment \u00eatre en r\u00e8gle\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour assurer le bon d\u00e9roul\u00e9 des transactions entre acheteurs et vendeurs, les marketplaces sont oblig\u00e9es de traiter des donn\u00e9es personnelles. Afin de respecter le RGPD, l\u2019op\u00e9rateur de la marketplace doit dans un premier temps <strong>s\u2019assurer de recueillir le consentement de ses utilisateurs quant au traitement de leurs donn\u00e9es personnelles<\/strong>, au travers d\u2019une phrase simple et sans \u00e9quivoque. Il s\u2019agit de les informer du type de donn\u00e9es collect\u00e9es et des raisons pour lesquelles elles le sont, en stipulant la finalit\u00e9 de leur utilisation. L\u2019op\u00e9rateur de la marketplace doit pouvoir prouver que le consentement a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 de fa\u00e7on libre et \u00e9clair\u00e9e, exit donc les cases pr\u00e9-coch\u00e9es. Les <strong>bonnes pratiques<\/strong> \u00e0 mettre en \u0153uvre consistent \u00e0\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Tenir \u00e0 jour un registre des activit\u00e9s de traitement<\/strong> des donn\u00e9es, en indiquant quelles cat\u00e9gories de donn\u00e9es de quelles cat\u00e9gories de personnes (prospects, clients) sont trait\u00e9es et dans quel but<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>D\u00e9signer un Data Privacy Officer (DPO):<\/strong> une personne r\u00e9f\u00e9rente en charge de la bonne application du RGPD au sein de l\u2019entreprise<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Communiquer aupr\u00e8s des utilisateurs<\/strong> sur les changements op\u00e9r\u00e9s au niveau de la politique de traitement des donn\u00e9es<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>S\u2019assurer que les vendeurs respectent eux aussi le RGPD<\/strong>, en stipulant ces aspects dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de la plateforme et dans le contrat d\u2019interm\u00e9diation<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019autre point de vigilance porte sur la <strong>s\u00e9curisation de son \u00e9cosyst\u00e8me<\/strong>. L\u2019op\u00e9rateur de la marketplace est a minima responsable du co-traitement des donn\u00e9es personnelles avec les services tiers de sa plateforme. \u00c9tant donn\u00e9 que le RGPD est venu renforcer la responsabilit\u00e9 de chacun des acteurs, il s\u2019agit de <strong>s\u2019assurer que ses sous-traitants respectent bien le RGPD<\/strong>. Du c\u00f4t\u00e9 de la solution de paiement, il faut donc s\u2019assurer que le prestataire de services de paiement (PSP) de la plateforme respecte bien le RGPD. <strong>\u00c9tablissement de paiement pan-europ\u00e9en, Lemonway a pris toutes les dispositions n\u00e9cessaires pour respecter le RGPD<\/strong>, ainsi que les interpr\u00e9tations qui en ont \u00e9t\u00e9 faites dans chaque pays de l\u2019Union Europ\u00e9enne. RGPD, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/dsp2-marketplaces\"><span class=\"font-ptSans\">DSP2<\/span><\/a>, LCB-FT\u2026 Partenaire de votre conformit\u00e9, Lemonway a fait du respect de la r\u00e9glementation son fer de lance. <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous pour en savoir plus\u00a0!<\/span><\/a> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":265,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2077,"attributes":{"name":"RGPD quel impact pour votre marketplace.webp","alternativeText":"RGPD impact marketplace","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_RGPD_quel_impact_pour_votre_marketplace_2accc8bd0a.webp","hash":"small_RGPD_quel_impact_pour_votre_marketplace_2accc8bd0a","mime":"image\/webp","name":"small_RGPD quel impact pour votre marketplace.webp","path":null,"size":21.16,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":21158,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_RGPD_quel_impact_pour_votre_marketplace_2accc8bd0a.webp","hash":"medium_RGPD_quel_impact_pour_votre_marketplace_2accc8bd0a","mime":"image\/webp","name":"medium_RGPD quel impact pour votre marketplace.webp","path":null,"size":35.66,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":35664,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_RGPD_quel_impact_pour_votre_marketplace_2accc8bd0a.webp","hash":"thumbnail_RGPD_quel_impact_pour_votre_marketplace_2accc8bd0a","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_RGPD quel impact pour votre marketplace.webp","path":null,"size":6.16,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6158,"isUrlSigned":true}},"hash":"RGPD_quel_impact_pour_votre_marketplace_2accc8bd0a","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":51.78,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/RGPD_quel_impact_pour_votre_marketplace_2accc8bd0a.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T14:43:11.217Z","updatedAt":"2024-06-28T13:31:08.689Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":614,"attributes":{"title":"How does the GDPR impact your marketplace ?","createdAt":"2024-06-20T02:11:35.131Z","updatedAt":"2024-08-05T11:29:26.190Z","publishedAt":"2024-06-24T14:49:01.428Z","locale":"en","preview":"the GDPR, aiming to strengthen users\u2019 rights, directly concerns marketplaces. How can you ensure that you are compliant?","slug":"gdpr-marketplace-impact","publicationDate":"2021-03-24T13:07:04.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":473,"attributes":{"title":"Quelle est la diff\u00e9rence entre un \u00e9tablissement de paiement et une banque classique ?","createdAt":"2024-06-19T23:23:18.165Z","updatedAt":"2025-03-07T08:53:12.050Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:18.138Z","locale":"fr","preview":"En France, seule une poign\u00e9e d\u2019\u00e9tablissements agr\u00e9\u00e9s a le droit d\u2019effectuer des activit\u00e9s bancaires et des services de paiements. Qui sont ces acteurs du paysage financier ?","slug":"difference-etablissement-paiement-banque-classique","publicationDate":"2021-03-19T15:22:19.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2076,"attributes":{"name":"La-difference-entre-un-etablissement-de-paiement-et-une-banque-classique.webp","alternativeText":"difference etablissement paiement banque","caption":null,"width":527,"height":400,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_La_difference_entre_un_etablissement_de_paiement_et_une_banque_classique_014a9ac214.webp","hash":"small_La_difference_entre_un_etablissement_de_paiement_et_une_banque_classique_014a9ac214","mime":"image\/webp","name":"small_La-difference-entre-un-etablissement-de-paiement-et-une-banque-classique.webp","path":null,"size":13.41,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":13414,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_La_difference_entre_un_etablissement_de_paiement_et_une_banque_classique_014a9ac214.webp","hash":"thumbnail_La_difference_entre_un_etablissement_de_paiement_et_une_banque_classique_014a9ac214","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_La-difference-entre-un-etablissement-de-paiement-et-une-banque-classique.webp","path":null,"size":4.97,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":4970,"isUrlSigned":true}},"hash":"La_difference_entre_un_etablissement_de_paiement_et_une_banque_classique_014a9ac214","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":15.62,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/La_difference_entre_un_etablissement_de_paiement_et_une_banque_classique_014a9ac214.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T14:36:13.744Z","updatedAt":"2024-06-28T13:30:51.067Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":928,"metaTitle":"Quelle est la diff\u00e9rence entre un \u00e9tablissement de paiement et une banque classique ?","metaDescription":"En France, seule une poign\u00e9e d\u2019\u00e9tablissements agr\u00e9\u00e9s a le droit d\u2019effectuer des activit\u00e9s bancaires et des services de paiements. 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C\u2019est le statut qui permet d\u2019effectuer le plus d\u2019op\u00e9rations financi\u00e8res. En plus du statut d\u2019\u00e9tablissement de paiement - qui sera explicit\u00e9 dans le paragraphe suivant -, il existe celui de l\u2019\u00e9tablissement de monnaie \u00e9lectronique et celui d\u2019agent prestataire de services de paiement. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019\u00e9tablissement de monnaie \u00e9lectronique<\/strong> a le m\u00eame p\u00e9rim\u00e8tre d\u2019action que les \u00e9tablissements de paiement, mais peut aussi \u00e9mettre, g\u00e9rer et mettre \u00e0 disposition de la monnaie \u00e9lectronique. En parall\u00e8le, les \u00e9tablissements de monnaie \u00e9lectronique peuvent fournir des services de paiements et des services connexes \u00e0 la monnaie \u00e9lectronique ou aux services de paiement, tels que d\u00e9finis par la r\u00e9glementation applicable. Par exemple, Revolut et Morning sont deux \u00e9tablissements de monnaie \u00e9lectronique. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019agent prestataire de services de paiement<\/strong> est un interm\u00e9diaire mandat\u00e9, soit par un \u00e9tablissement de paiement, soit par un \u00e9tablissement de cr\u00e9dit pour fournir les services de paiement sous leur responsabilit\u00e9. Par exemple, dans le cadre de son activit\u00e9, Lemonway recourt \u00e0 des agents de paiement afin qu\u2019ils fournissent, au nom et pour le compte de l\u2019\u00e9tablissement, des services de paiement \u00e0 l\u2019\u00e9gard de leurs clients. <strong>En faisant appel \u00e0 un PSP<\/strong>, un prestataire de services de paiement, <strong>une marketplace peut \u00e9galement r\u00e9ussir \u00e0 obtenir le statut d\u2019agent prestataire de services de paiement<\/strong>. G\u00e9n\u00e9ralement, le PSP est un \u00e9tablissement de paiement, ou un \u00e9tablissement de monnaie \u00e9lectronique.<\/span><\/p>"},{"id":82,"__component":"article.link","label":"Banques traditionnelles et Fintechs : une compl\u00e9mentarit\u00e9 au service des marketplaces B2B","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/banques-traditionnelles-fintechs-complementarite-marketplaces-b2b\/","target":"_blank"},{"id":263,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1194,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Qu\u2019est-ce qu\u2019un \u00e9tablissement de paiement ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Avant 2009, seuls les \u00e9tablissements de cr\u00e9dit, c\u2019est-\u00e0-dire les banques, \u00e9taient autoris\u00e9s \u00e0 fournir des services de paiement. L\u2019ordonnance n\u00b02009-866 du 15 juillet 2009 est venue mettre fin \u00e0 ce monopole, <strong>en autorisant les \u00e9tablissements de paiement \u00e0 fournir des services de paiement<\/strong>. Le champ d\u2019intervention des \u00e9tablissements de paiement reste cependant plus restreint que celui des \u00e9tablissements de cr\u00e9dit. La diff\u00e9rence majeure entre un \u00e9tablissement de paiement et un \u00e9tablissement cr\u00e9dit est la suivante : un \u00e9tablissement de paiement ne peut recevoir de fonds remboursables du public. Autrement dit, il ne peut utiliser les fonds de ses clients pour leur propre compte et il ne peut placer lesdits fonds sur un produit d\u2019\u00e9pargne ou d\u2019investissement. Concr\u00e8tement, <strong>les \u00e9tablissements de paiement peuvent notamment - dans le cadre de leur agr\u00e9ment \u2013 fournir<\/strong> <strong>les services de paiement suivants<\/strong> :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Les services permettant <strong>le versement et le retrait d'esp\u00e8ces <\/strong>sur un compte de paiement et les op\u00e9rations de gestion d'un compte de paiement<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019ex\u00e9cution des op\u00e9rations de paiement associ\u00e9es \u00e0 un compte de paiement ou \u00e0 une ouverture de cr\u00e9dit : <strong>les pr\u00e9l\u00e8vements<\/strong>, y compris les pr\u00e9l\u00e8vements autoris\u00e9s unitairement, <strong>les op\u00e9rations de paiement<\/strong> effectu\u00e9es avec une carte de paiement ou un dispositif similaire, et <strong>les virements<\/strong>, y compris les ordres permanents<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">\u00c9mettre des instruments de paiement et\/ ou acquisition d'op\u00e9rations de paiement<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Assurer des services de transmission de fonds<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Assurer des services d'initiation de paiement<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Assurer des services d'information sur les comptes.<\/span><\/li><\/ul><p> <\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les \u00e9tablissements de paiement \u00e9voluent dans le cadre juridique fix\u00e9 par le CMF, le Code Mon\u00e9taire Financier. <strong>Ils sont soumis \u00e0<\/strong> <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/agrement-acpr-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>l\u2019agr\u00e9ment de l\u2019ACPR<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, l\u2019Autorit\u00e9 de contr\u00f4le prudentiel et de r\u00e9solution. Le contr\u00f4le de l\u2019existence d\u2019une licence (d\u00e9livr\u00e9e en France ou ayant un passeport europ\u00e9en ouvert en France) est simple. Il suffit en effet de consulter le <\/span><a href=\"https:\/\/www.regafi.fr\/spip.php?rubrique1\"><span class=\"font-ptSans\">registre REGAFI de la Banque de France<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">[4] . Plus largement, un \u00e9tablissement de paiement est une entreprise agr\u00e9\u00e9e par les autorit\u00e9s de son pays pour fournir des services de paiement. Chaque pays europ\u00e9en dispose de son propre r\u00e9gulateur, mais l\u2019ACPR est connue pour \u00eatre l\u2019un des plus rigoureux. A noter qu\u2019un \u00e9tablissement de paiement n\u2019a pas besoin d\u2019obtenir un agr\u00e9ment sp\u00e9cifique aupr\u00e8s d\u2019une autre autorit\u00e9, lorsqu\u2019il agit en libre prestation de service (dans le cadre d\u2019un passeport europ\u00e9en). <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">A titre d\u2019exemple, Lemonway peut, dans le cadre de son agr\u00e9ment, fournir ses services en libre prestation de service sur le territoire de l\u2019UE sans qu\u2019il soit n\u00e9cessaire d\u2019obtenir une autre licence sp\u00e9cifique aupr\u00e8s d\u2019un \u00c9tat membre de l\u2019UE. Cette r\u00e8gle ne s\u2019applique que dans le cas d\u2019Etats membres de l\u2019UE. On parle alors de \u00ab passeport europ\u00e9en \u00bb, permettant aux \u00e9tablissements de paiement fran\u00e7ais de fournir leur services de paiement, dans le cadre de leur agr\u00e9ment, sur le territoire de l\u2019UE. <\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">A quoi servent les \u00e9tablissements de paiement ?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Lorsqu\u2019une plateforme<\/strong>, par exemple une marketplace, <strong>souhaite proposer des services de paiement, 3 possibilit\u00e9s s\u2019offrent \u00e0 elle<\/strong>.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Soit elle devient elle-m\u00eame \u00e9tablissement de paiement,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">soit elle r\u00e9ussit \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une exemption d\u2019agr\u00e9ment,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">soit <strong>elle a un<\/strong> <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-prestataire-services-paiement\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>recours \u00e0 un PSP<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, qui est lui-m\u00eame \u00e9tablissement de paiement. C\u2019est cette derni\u00e8re option qui est la plus pl\u00e9biscit\u00e9e.<\/span><\/li><\/ul><p> <\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c9tablissement de paiement agr\u00e9\u00e9 par l\u2019ACPR, Lemonway accompagne des places de march\u00e9s europ\u00e9ennes et sites de financement participatif. V\u00e9ritable partenaire, le PSP Lemonway est une solution qui permet d\u2019\u00eatre en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation et de proposer un syst\u00e8me de traitement des paiements s\u00e9curis\u00e9 et efficace. Une question ? Des projets ? <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins !<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p>"},{"id":264,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2076,"attributes":{"name":"La-difference-entre-un-etablissement-de-paiement-et-une-banque-classique.webp","alternativeText":"difference etablissement paiement banque","caption":null,"width":527,"height":400,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_La_difference_entre_un_etablissement_de_paiement_et_une_banque_classique_014a9ac214.webp","hash":"small_La_difference_entre_un_etablissement_de_paiement_et_une_banque_classique_014a9ac214","mime":"image\/webp","name":"small_La-difference-entre-un-etablissement-de-paiement-et-une-banque-classique.webp","path":null,"size":13.41,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":13414,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_La_difference_entre_un_etablissement_de_paiement_et_une_banque_classique_014a9ac214.webp","hash":"thumbnail_La_difference_entre_un_etablissement_de_paiement_et_une_banque_classique_014a9ac214","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_La-difference-entre-un-etablissement-de-paiement-et-une-banque-classique.webp","path":null,"size":4.97,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":4970,"isUrlSigned":true}},"hash":"La_difference_entre_un_etablissement_de_paiement_et_une_banque_classique_014a9ac214","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":15.62,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/La_difference_entre_un_etablissement_de_paiement_et_une_banque_classique_014a9ac214.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T14:36:13.744Z","updatedAt":"2024-06-28T13:30:51.067Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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Ce que cela implique, c\u2019est qu\u2019elles doivent collecter et conserver les informations relatives aux personnes physiques qui sont les b\u00e9n\u00e9ficiaires directs ou indirects des transactions effectu\u00e9es sur la plateforme\u00a0: les <strong>b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs ou <\/strong><i><strong>ultimate beneficial owners<\/strong><\/i><strong> (UBO).\u00a0<\/strong>\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Qu\u2019est-ce qu\u2019un b\u00e9n\u00e9ficiaire effectif\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Une personne <strong>est consid\u00e9r\u00e9e comme b\u00e9n\u00e9ficiaire effectif d\u2019une transaction effectu\u00e9e avec une personne morale<\/strong> lorsqu\u2019elle d\u00e9tient, de fa\u00e7on directe ou indirecte\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">une <strong>participation d'au moins 25 % du capital<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>ou 25 % des droits de vote \u00e0 l'assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale des actionnaires<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">ou un <strong>pouvoir de contr\u00f4le sur les organes de gestion, d\u2019administration ou de direction de l\u2019entreprise.<\/strong><\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Une entreprise peut avoir plusieurs b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs parmi ses actionnaires et dirigeants. Si le b\u00e9n\u00e9ficiaire tire profit de la soci\u00e9t\u00e9 au travers d\u2019une autre entit\u00e9, comme dans le cas des filiales d\u00e9tenues \u00e0 75%, par exemple, il sera toujours consid\u00e9r\u00e9 comme b\u00e9n\u00e9ficiaire effectif, bien qu\u2019indirect. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Pourquoi doit-on d\u00e9clarer les b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs\u00a0d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les entreprises qui interviennent sur la marketplace ont non seulement <strong>l\u2019obligation de fournir ces informations avant de pouvoir effectuer des transactions<\/strong>, mais elles doivent \u00e9galement les d\u00e9poser sur un registre central aupr\u00e8s du greffe du tribunal de commerce. Pourquoi\u00a0? L\u2019inscription entre dans le cadre des obligations de vigilance portant sur l\u2019identification, la v\u00e9rification de l\u2019identit\u00e9 et la connaissance de la client\u00e8le conform\u00e9ment \u00e0 une directive de <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/agrement-acpr-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\">l\u2019ACPR<\/span><\/a> et des orientations des Autorit\u00e9s europ\u00e9ennes de surveillance. Il identifie les personnes physiques uniquement qui contr\u00f4lent une soci\u00e9t\u00e9 ou qui b\u00e9n\u00e9ficient de son activit\u00e9 \u00e9conomique.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour <strong>se conformer \u00e0 la r\u00e9glementation europ\u00e9enne contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme (<\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/lcb-ft\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>LCB-FT<\/strong><\/span><\/a><strong>)<\/strong>, toute personne morale doit donc d\u00e9clarer son ou ses b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs au registre des b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs (RBE) aupr\u00e8s du Greffe du tribunal de commerce. Cette obligation concerne\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">les soci\u00e9t\u00e9s commerciales (SARL, SAS, SA, SNC)<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">les soci\u00e9t\u00e9s civiles (SCI, SCP\u2026)<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">les groupements d\u2019int\u00e9r\u00eat \u00e9conomique (GIE)<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">les associations immatricul\u00e9es au registre du commerce<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">les soci\u00e9t\u00e9s et les organismes de placement collectif.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">L\u2019inscription au registre des b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs (RBE)\u00a0: comment \u00e7a marche\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>\u00a0<\/strong>L\u2019inscription au registre des b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs (RBE)\u00a0est une\u00a0formalit\u00e9 obligatoire\u00a0qui consiste \u00e0 d\u00e9poser un formulaire au greffe du TC au moment de l\u2019immatriculation de l\u2019entreprise et lors de toute modification dans la structure des actionnaires ou de la direction. Les informations \u00e0 indiquer sur le formulaire\u00a0sont \u00e0 compl\u00e9ter pour chaque b\u00e9n\u00e9ficiaire effectif et comprennent\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Nom, pr\u00e9noms, date et lieu de naissance, nationalit\u00e9, adresse personnelle<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Modalit\u00e9s du contr\u00f4le exerc\u00e9 sur la soci\u00e9t\u00e9 ou l\u2019entit\u00e9 juridique<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Date \u00e0 laquelle la personne est devenues b\u00e9n\u00e9ficiaire effectif<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Le formulaire doit \u00eatre <strong>dat\u00e9 et sign\u00e9 par le repr\u00e9sentant l\u00e9gal de la soci\u00e9t\u00e9<\/strong> ou un mandataire d\u00e9sign\u00e9 \u00e0 cet effet (conseil juridique, expert-comptable, etc.) qui proc\u00e8de au d\u00e9p\u00f4t. La formalit\u00e9 est payante et peut \u00eatre effectu\u00e9e en ligne. L\u2019acc\u00e8s \u00e0 ce registre n\u2019est bien s\u00fbr pas ouvert \u00e0 tout le monde, en dehors des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes et des cellules de renseignement financier, les cat\u00e9gories de personnes habilit\u00e9es \u00e0 le consulter sont :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">L'entreprise qui a enregistr\u00e9 le formulaire<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les entit\u00e9s assujetties \u00e0 la lutte contre le financement du terrorisme et le blanchiment<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Toute personne l\u00e9gitimement concern\u00e9e et ayant l'autorisation du Juge en charge de la surveillance du registre.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Il est important de bien s\u2019acquitter de cette obligation car le d\u00e9faut de d\u00e9claration des b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs peut entra\u00eener des sanctions p\u00e9nales assez lourdes\u00a0: 6 mois d\u2019emprisonnement et une amende de 7 500 euros pour les repr\u00e9sentants l\u00e9gaux, qui peuvent \u00e9galement encourir une peine d\u2019interdiction de g\u00e9rer une personne morale et une privation partielle des droits civiques.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Quelles sont les obligations des marketplaces et des plateformes de financement participatif\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les <strong>marketplaces et les plateformes de financement participatif<\/strong>\u00a0entrent dans le cadre de la supervision de l\u2019ACPR quant au respect de la LCB-FT au m\u00eame titre que les secteurs de la banque et de l\u2019assurance puisqu\u2019elles r\u00e9alisent des op\u00e9rations d\u2019encaissement pour le compte de tiers. Elles ont l\u2019obligation de soumettre tous leurs vendeurs au <strong>processus <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/documents-kyc-kyb\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>KYC<\/strong><\/span><\/a><strong> (Know Your Customer ou conna\u00eetre son client)<\/strong> qui impose la collecte de documents obligatoires en fonction des sp\u00e9cificit\u00e9s de chaque type de client. En France :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 du repr\u00e9sentant l\u00e9gal (carte nationale d\u2019identit\u00e9, passeport ou titre de s\u00e9jour)<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Liste des b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs<\/strong> et leur pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">KBIS de moins de 3 mois de la soci\u00e9t\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Statuts dat\u00e9s et sign\u00e9s par le repr\u00e9sentant l\u00e9gal de la soci\u00e9t\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Document de r\u00e9partition des parts de la soci\u00e9t\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">RIB de l\u2019entreprise<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Il est attendu des interm\u00e9diaires financiers d\u2019\u00eatre vigilants et des entreprises de faire preuve de transparence dans leur gouvernance et dans la mani\u00e8re dont elles sont constitu\u00e9es. C\u2019est un \u00e9l\u00e9ment crucial dans la lutte contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme, mais aussi pour prot\u00e9ger les clients contre d\u2019\u00e9ventuelles d\u00e9faillances et de lutter contre les fraudes aux faux fournisseurs. Les marketplaces <strong>peuvent bien entendu externaliser cette responsabilit\u00e9 en faisant appel \u00e0 un partenaire agr\u00e9\u00e9 qui prendra en charge la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es bancaires<\/strong> et le suivi r\u00e9glementaire conform\u00e9ment aux directives de l\u2019ACPR en mettant en place la proc\u00e9dure KYC (<i>Know Your Customer<\/i>).<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En tant que <strong>prestataire de services de paiement (PSP), Lemonway<\/strong> prend en charge la bonne ex\u00e9cution des proc\u00e9dures KYC et donc de la v\u00e9rification des b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs. Gr\u00e2ce \u00e0 un partenariat avec\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ariadnext.com\/\"><span class=\"font-ptSans\">Ariadnext<\/span><\/a> qui con\u00e7oit des solutions pour l'identit\u00e9 num\u00e9rique, le contr\u00f4le d'identit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 des documents et les signatures num\u00e9riques, le processus est rapide et fluide et la communication avec vos clients facilit\u00e9e. \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":278,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2399,"attributes":{"name":"Quest-cequn-benediciaire-effectif-ou-ubo.webp","alternativeText":"UBO beneficiaire effectif","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Adobe_Stock_473276830_336fb6eb2f.webp","hash":"small_Adobe_Stock_473276830_336fb6eb2f","mime":"image\/webp","name":"small_AdobeStock_473276830.webp","path":null,"size":18.92,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":18922,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Adobe_Stock_473276830_336fb6eb2f.webp","hash":"medium_Adobe_Stock_473276830_336fb6eb2f","mime":"image\/webp","name":"medium_AdobeStock_473276830.webp","path":null,"size":31.48,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":31482,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Adobe_Stock_473276830_336fb6eb2f.webp","hash":"thumbnail_Adobe_Stock_473276830_336fb6eb2f","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_AdobeStock_473276830.webp","path":null,"size":6.01,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6006,"isUrlSigned":true}},"hash":"Adobe_Stock_473276830_336fb6eb2f","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":48.65,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Adobe_Stock_473276830_336fb6eb2f.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:29:44.344Z","updatedAt":"2025-02-26T15:30:41.569Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":475,"attributes":{"title":"Modifications de la TVA pour les \u00e9changes B2C dans l'UE apr\u00e8s le 1er juillet 2021","createdAt":"2024-06-19T23:23:25.693Z","updatedAt":"2024-06-28T15:38:09.505Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:25.666Z","locale":"fr","preview":"Les r\u00e8gles en mati\u00e8re de TVA dans l\u2019Union europ\u00e9enne changeront apr\u00e8s le 1er juillet 2021, avec le d\u00e9ploiement du nouveau paquet TVA. D\u00e9couvrez ces nouveaux changements !","slug":"modifications-de-la-tva-pour-les-echanges-b2c-dans-lue-apres-le-1er-juillet-2021","publicationDate":"2021-03-31T07:16:07.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":1,"attributes":{"category":"Marketplace B2C","createdAt":"2024-05-28T09:02:12.428Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:29.483Z","locale":"fr","order":1}}},"heroImage":{"data":{"id":2252,"attributes":{"name":"imagearticleredsen.webp","alternativeText":"TVA \u00e9changes B2C","caption":null,"width":691,"height":526,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_imagearticleredsen_e93365f67b.webp","hash":"small_imagearticleredsen_e93365f67b","mime":"image\/webp","name":"small_imagearticleredsen.webp","path":null,"size":17.26,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":17258,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_imagearticleredsen_e93365f67b.webp","hash":"thumbnail_imagearticleredsen_e93365f67b","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_imagearticleredsen.webp","path":null,"size":5.91,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5908,"isUrlSigned":true}},"hash":"imagearticleredsen_e93365f67b","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":27.58,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/imagearticleredsen_e93365f67b.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-28T15:35:15.024Z","updatedAt":"2024-11-06T13:39:08.456Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":930,"metaTitle":"Modifications de la TVA pour les \u00e9changes B2C dans l'UE apr\u00e8s le 1er juillet 2021","metaDescription":"Les r\u00e8gles en mati\u00e8re de TVA dans l\u2019Union europ\u00e9enne changeront apr\u00e8s le 1er juillet 2021, avec le d\u00e9ploiement du nouveau paquet TVA. 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Actuellement, les biens import\u00e9s depuis l'ext\u00e9rieur de l'UE dont la valeur est inf\u00e9rieure \u00e0 22 \u20ac sont exon\u00e9r\u00e9s de TVA.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Le nouveau r\u00e9gime de TVA, qui entrera en vigueur le 1er juillet 2021, est une extension du r\u00e9gime MOSS pour les entreprises d'e-commerce. Il vise \u00e0 simplifier la conformit\u00e9 fiscale, \u00e0 pr\u00e9venir la fraude et \u00e0 garantir une concurrence loyale au sein de l'UE.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Quels sont les changements apport\u00e9s par le nouveau paquet TVA de l'UE ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c0 partir du 1er juillet 2021, le r\u00e9gime de TVA OSS (One-Stop-Shop) sera mis en place. Dans ce cadre, les fournisseurs de produits ou de services pourront se faire immatriculer et d\u00e9poser une d\u00e9claration de TVA unique dans l'un des \u00c9tats membres de l'UE pour la totalit\u00e9 de leurs transactions dans l'UE. Le syst\u00e8me OSS ne sera pas obligatoire et les vendeurs pourront toujours d\u00e9cider d'effectuer leurs d\u00e9clarations de TVA dans plusieurs pays.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En outre, un seuil de 10 000 euros pour toutes les ventes dans l'UE sera introduit et les r\u00e8gles relatives aux seuils de vente \u00e0 distance seront abolies. En de\u00e7\u00e0 de 10 000 euros, les vendeurs devront appliquer les r\u00e8gles de TVA de l'\u00c9tat membre \u00e0 partir duquel les marchandises sont exp\u00e9di\u00e9es. Au-del\u00e0 de cette limite, ils devront appliquer les r\u00e8gles et taux de TVA du pays de destination. Les produits d'une valeur inf\u00e9rieure \u00e0 22 euros ne seront plus exon\u00e9r\u00e9s de TVA lorsqu'ils seront import\u00e9s depuis l'ext\u00e9rieur de l'Union europ\u00e9enne. Un r\u00e9gime d'importation simplifi\u00e9, l'IOSS (Import-One-Stop-Shop), couvrira tous les biens import\u00e9s d'une valeur inf\u00e9rieure \u00e0 150 euros, et les entreprises de logistique et de coursiers pourront d\u00e9poser un rapport mensuel sur leurs obligations en mati\u00e8re de TVA. En outre, les plateformes de vente en ligne qui facilitent les transactions d'e-commerce avec les consommateurs de l'UE seront responsables de la collecte et du versement de la TVA. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">\u00c0 qui s'appliquent les nouvelles r\u00e8gles en mati\u00e8re de TVA ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les nouvelles r\u00e8gles auront un impact sur les plateformes de vente, les vendeurs et les services de coursiers qui op\u00e8rent au sein de l'UE et livrent des biens ou des services \u00e0 des clients de l'UE. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Fournisseurs de biens<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Les fournisseurs de biens disposeront d'un seuil de 10 000 euros pour les ventes dans l'ensemble de l'UE, apr\u00e8s quoi ils devront appliquer les r\u00e8gles de TVA de l'\u00c9tat membre o\u00f9 se trouvent les consommateurs. Par ailleurs, les r\u00e8gles diff\u00e8rent selon la localisation du vendeur : Les vendeurs de l'UE qui vendent des biens depuis un seul pays pourront remplir leurs d\u00e9clarations de TVA dans le cadre du syst\u00e8me OSS \u00e0 chaque trimestre. Ils devront le faire en plus de leur d\u00e9claration de TVA habituelle. Les vendeurs situ\u00e9s en dehors de l'UE (y compris les fournisseurs britanniques), auront la possibilit\u00e9 de s'immatriculer \u00e0 la TVA europ\u00e9enne et de remplir leurs d\u00e9clarations de TVA dans un seul pays, dans le cadre du syst\u00e8me OSS. Ils pourront choisir le pays o\u00f9 ils souhaitent s'enregistrer en tant que contribuable non europ\u00e9en, \u00e0 moins qu'ils ne soient d\u00e9j\u00e0 \u00e9tablis dans l'un des \u00c9tats membres de l'UE. Ils devront toujours remplir des d\u00e9clarations de TVA standard dans un seul \u00c9tat membre. Les biens dont la valeur est inf\u00e9rieure \u00e0 22 \u20ac ne seront pas exon\u00e9r\u00e9s de la TVA. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Prestataires de services<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Les prestataires de services auront la possibilit\u00e9 de s'inscrire \u00e0 la TVA dans un seul pays, dans le cadre du r\u00e9gime OSS. Le pays dans lequel ils s'enregistreront d\u00e9pendra de leur emplacement et de leur \u00e9ventuelle implantation dans l'UE. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Plateformes de vente en ligne<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Les plateformes de vente en ligne qui facilitent la vente de biens aux consommateurs europ\u00e9ennes seront soumises \u00e0 la TVA :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Pour les biens d'une valeur inf\u00e9rieure \u00e0 150 \u20ac import\u00e9s depuis l'ext\u00e9rieur de l'UE.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Pour les biens de toute valeur situ\u00e9s dans l'UE et vendus par des vendeurs situ\u00e9s en dehors de l'UE.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Elles auront \u00e9galement l'obligation de tenir des registres d\u00e9taill\u00e9s de toutes leurs transactions avec des r\u00e9sidents de l'UE. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Coursiers<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pour les marchandises d'une valeur inf\u00e9rieure ou \u00e9gale \u00e0 150 euros, les coursiers postaux auront la possibilit\u00e9 d'utiliser un ensemble de donn\u00e9es H7 simplifi\u00e9. Ils pourront \u00e9galement remplir des d\u00e9clarations mensuelles et payer la TVA pour leurs clients.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":261,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2252,"attributes":{"name":"imagearticleredsen.webp","alternativeText":"TVA \u00e9changes B2C","caption":null,"width":691,"height":526,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_imagearticleredsen_e93365f67b.webp","hash":"small_imagearticleredsen_e93365f67b","mime":"image\/webp","name":"small_imagearticleredsen.webp","path":null,"size":17.26,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":17258,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_imagearticleredsen_e93365f67b.webp","hash":"thumbnail_imagearticleredsen_e93365f67b","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_imagearticleredsen.webp","path":null,"size":5.91,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5908,"isUrlSigned":true}},"hash":"imagearticleredsen_e93365f67b","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":27.58,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/imagearticleredsen_e93365f67b.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-28T15:35:15.024Z","updatedAt":"2024-11-06T13:39:08.456Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":613,"attributes":{"title":"VAT Changes for B2C Trade in the EU after July 1, 2021","createdAt":"2024-06-20T02:11:34.028Z","updatedAt":"2024-08-05T10:14:18.168Z","publishedAt":"2024-06-24T14:32:11.556Z","locale":"en","preview":"VAT rules in the European Union will change after July 1, 2021, with the rollout of the new EU VAT package. Discover these new changes !","slug":"vat-changes-for-b2c-trade-in-the-eu-after-july-1-2021","publicationDate":"2021-03-31T07:17:18.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":476,"attributes":{"title":"Comment optimiser le taux de conversion d\u2019une page de paiement ?","createdAt":"2024-06-19T23:23:26.901Z","updatedAt":"2024-08-01T15:56:06.442Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:26.872Z","locale":"fr","preview":"Pour les marketplaces, optimiser sa page de paiement est essentiel. 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L\u2019acheteur est seul avec sa d\u00e9cision d\u2019achat et il n\u2019a personne pour le rassurer sur ses doutes quant \u00e0 la qualit\u00e9 du produit ou du service, \u00e0 la livraison voire m\u00eame \u00e0 l\u2019existence du vendeur. Un <strong>processus de vente simple, coh\u00e9rent et fluide est rassurant<\/strong>. Si votre parcours de paiements se d\u00e9roule sur plusieurs pages, ou est plus lent ou plus long parce que vous redirigez l\u2019acheteur vers le site de votre prestataire de paiements, ce sont autant d\u2019occasions pour votre client de changer d'avis et d\u2019abandonner son achat. Pour cette raison, <strong>il est important de privil\u00e9gier, dans la mesure du possible, une page de paiement unique qui soit \u00e0 la charte de votre site<\/strong>. Si vous ne pouvez pas \u00e9viter la redirection, certains prestataires, comme Lemonway, proposent des pages enti\u00e8rement personnalisables ou int\u00e9grables dans votre site. C\u2019est ainsi compl\u00e8tement transparent pour l\u2019utilisateur, qui reste dans votre univers et est moins enclin \u00e0 changer d\u2019avis.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Favorisez un processus rapide\u00a0: ne demandez que les informations dont vous avez vraiment besoin<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Dans les formulaires de paiement, <strong>ne demandez que les donn\u00e9es essentielles<\/strong> <strong>pour finaliser la transaction.<\/strong> Les champs inutiles, alourdissent votre formulaire et peuvent d\u00e9courager votre acheteur. Une <a href=\"https:\/\/baymard.com\/lists\/cart-abandonment-rate\"><span class=\"font-ptSans\">\u00e9tude Baymard Institute effectu\u00e9e aux \u00c9tats-Unis<\/span><\/a> montre que 35 % des clients abandonnent leur panier lorsqu\u2019on leur demande de cr\u00e9er un compte avant de proc\u00e9der au paiement. Cr\u00e9ez le compte \u00e0 partir des informations n\u00e9cessaires pour toute commande : nom, adresse, mail et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Il vous suffit ensuite de rajouter un champ \u00ab mot de passe \u00bb pour que la cr\u00e9ation de compte soit automatique. Par ailleurs, <strong>si vous offrez la possibilit\u00e9 \u00e0 vos clients de cr\u00e9er un compte, simplifiez leur l\u2019acte d\u2019achat en pr\u00e9-remplissant les champs que vous connaissez d\u00e9j\u00e0<\/strong>. Leur proposer de sauvegarder leurs informations de paiement est aussi une bonne fa\u00e7on de raccourcir le processus d\u2019achat, notamment pour les petits achats r\u00e9currents comme les fournitures de bureau qui peuvent ainsi se faire en un clic.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Simplifiez la vie de vos acheteurs avec un parcours et des informations clairs<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Si vous voulez que vos clients aillent jusqu\u2019au bout de leur processus d\u2019achat, il faut tout faire pour les y encourager. L\u2019offre en ligne est g\u00e9n\u00e9ralement tr\u00e8s large, donc \u00e0 moins que vous ne soyez les seuls \u00e0 proposer vos produits ou services, les internautes ne sont donc pas pr\u00eats \u00e0 fournir un effort pour vous les acheter. La <strong>proc\u00e9dure de paiement\u00a0doit donc \u00eatre la plus claire et la plus standard possible<\/strong>. Une fa\u00e7on de faire cela est d'inclure une barre de progr\u00e8s en haut de chaque page. Le client peut ainsi voir d\u2019un coup d\u2019\u0153il les \u00e9tapes qu\u2019il a \u00e0 franchir pour r\u00e9aliser son achat et l'\u00e9tape o\u00f9 il se trouve. Par ailleurs, \u00e0 chaque \u00e9tape l<strong>es instructions et CTA (call to action) doivent \u00eatre clairs, visibles et intelligibles<\/strong>. Cela peut para\u00eetre \u00e9vident, mais souvent, dans un effort d\u2019\u00e9ditorialisation des pages les moins sexy du site on peut les rendre confuses. Jouez avec l\u2019esth\u00e9tique, mais ne touchez pas au bouton \u00ab\u00a0Payer\u00a0\u00bb. Pensez <i>Mobile First<\/i>, l\u2019affichage de votre page paiement doit \u00eatre optimal, quel que soit le type d\u2019appareil (desktop, tablette mobile). Il existe \u00e9galement des moyens de faciliter le paiement par carte en mobilit\u00e9, notamment en proposant des offres de wallets comme Googleplay, Apple Pay, ou la possibilit\u00e9 de photographier sa carte de cr\u00e9dit plut\u00f4t que de saisir les chiffres.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Rassurez l\u2019acheteur sur la s\u00e9curit\u00e9 du paiement<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Selon l\u2019\u00e9tude cit\u00e9e plus haut, <strong>20% des visiteurs abandonnent leur panier parce qu\u2019ils n\u2019ont pas suffisamment confiance pour laisser leurs informations de paiement<\/strong>. En effet, laisser son num\u00e9ro de carte bancaire n\u2019est pas un acte anodin, surtout lors d\u2019un premier achat. Ici aussi la clart\u00e9 des informations est cl\u00e9. Afin de rassurer vos acheteurs, voici quelques informations que vous pouvez mettre en avant sur la s\u00e9curit\u00e9 du paiement\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>logo de votre partenaire de paiement<\/strong> ainsi qu\u2019une petite pr\u00e9sentation, surtout si vous ne b\u00e9n\u00e9ficiez pas d\u2019un <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/product\/paiements-carte-bancaire-descripteur-dedie\/\"><span class=\"font-ptSans\">descripteur d\u00e9di\u00e9<\/span><\/a><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le certificat SSL<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Vos informations de contact avec Email et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019acc\u00e8s aux CGV, CGU et autres mentions l\u00e9gales<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Vos acheteurs seront \u00e9galement rassur\u00e9s s\u2019ils peuvent utiliser leur moyen de paiement favori. Que vous soyez une <strong>marketplace B2B, B2C ou une plateforme C2C<\/strong>, les habitudes varient. Et c\u2019est encore plus vrai si vous vendez \u00e0 l\u2019international. Prenez le temps de vous renseigner sur les pr\u00e9f\u00e9rences de paiement de vos clients\u00a0: paiement par carte, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/prelevement-ssd\"><span class=\"font-ptSans\">pr\u00e9l\u00e8vement SEPA, virement bancaire<\/span><\/a> ou encore m\u00e9thodes de paiement alternatives telles que iDeal ou Bancontact, selon la localisation de votre plateforme. Vous l\u2019avez compris, le paiement est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 du taux de conversion de votre marketplace.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Chez Lemonway, <strong>nous vous proposons une multitude de services pour adapter votre plateforme de paiement aux besoins de vos clients en toute s\u00e9curit\u00e9<\/strong>. Vous souhaitez en savoir plus ? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous !<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":276,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2093,"attributes":{"name":"Optimiser taux de conversion page de paiement.webp","alternativeText":"Optimiser taux de conversion page de paiement","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Optimiser_taux_de_conversion_page_de_paiement_004cfd4d43.webp","hash":"small_Optimiser_taux_de_conversion_page_de_paiement_004cfd4d43","mime":"image\/webp","name":"small_Optimiser taux de conversion page de paiement.webp","path":null,"size":16.58,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16578,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Optimiser_taux_de_conversion_page_de_paiement_004cfd4d43.webp","hash":"medium_Optimiser_taux_de_conversion_page_de_paiement_004cfd4d43","mime":"image\/webp","name":"medium_Optimiser taux de conversion page de paiement.webp","path":null,"size":28.91,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":28912,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Optimiser_taux_de_conversion_page_de_paiement_004cfd4d43.webp","hash":"thumbnail_Optimiser_taux_de_conversion_page_de_paiement_004cfd4d43","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Optimiser taux de conversion page de paiement.webp","path":null,"size":4.67,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4670,"isUrlSigned":true}},"hash":"Optimiser_taux_de_conversion_page_de_paiement_004cfd4d43","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":44.26,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Optimiser_taux_de_conversion_page_de_paiement_004cfd4d43.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T15:53:05.415Z","updatedAt":"2024-06-28T13:29:46.453Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":615,"attributes":{"title":"How can you optimise the conversion rate of a payment page?","createdAt":"2024-06-20T02:11:37.523Z","updatedAt":"2024-08-05T11:29:11.378Z","publishedAt":"2024-06-24T15:54:54.536Z","locale":"en","preview":"For marketplaces, optimising the checkout page is essetial. For an optimal conversion rate, your payment page must be simple, fast and secure.","slug":"optimise-conversion-payment-page","publicationDate":"2021-05-06T07:13:20.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":477,"attributes":{"title":"Covid-19 : comment les plateformes de crowdfunding ont permis de soutenir l\u2019\u00e9conomie","createdAt":"2024-06-19T23:23:31.784Z","updatedAt":"2024-06-28T13:29:29.796Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:31.740Z","locale":"fr","preview":"Le crowdfunding a connu un bond en avant, notamment du fait de la r\u00e9volution digitale\u2026 jusqu\u2019\u00e0 exploser en 2020, durant la crise de Covid-19. Un an apr\u00e8s, quel bilan peut-on dresser des plateformes de financement participatif dans un contexte \u00e9conomique perturb\u00e9 ?","slug":"crise-covid-plateformes-crowdfunding","publicationDate":"2021-04-21T14:52:31.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":4,"attributes":{"category":"Crowdfunding","createdAt":"2024-05-28T09:03:25.151Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:00.630Z","locale":"fr","order":4}}},"heroImage":{"data":{"id":2082,"attributes":{"name":"Crise-du-Covid-plateformes-crowdfunding-soutenir-economie.webp","alternativeText":"plateformes de crowdfunding \u00e9conomie","caption":null,"width":900,"height":683,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Crise_du_Covid_plateformes_crowdfunding_soutenir_economie_bb2fbb8040.webp","hash":"small_Crise_du_Covid_plateformes_crowdfunding_soutenir_economie_bb2fbb8040","mime":"image\/webp","name":"small_Crise-du-Covid-plateformes-crowdfunding-soutenir-economie.webp","path":null,"size":24.42,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":24424,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Crise_du_Covid_plateformes_crowdfunding_soutenir_economie_bb2fbb8040.webp","hash":"medium_Crise_du_Covid_plateformes_crowdfunding_soutenir_economie_bb2fbb8040","mime":"image\/webp","name":"medium_Crise-du-Covid-plateformes-crowdfunding-soutenir-economie.webp","path":null,"size":39.49,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":39492,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Crise_du_Covid_plateformes_crowdfunding_soutenir_economie_bb2fbb8040.webp","hash":"thumbnail_Crise_du_Covid_plateformes_crowdfunding_soutenir_economie_bb2fbb8040","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Crise-du-Covid-plateformes-crowdfunding-soutenir-economie.webp","path":null,"size":7.18,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":7180,"isUrlSigned":true}},"hash":"Crise_du_Covid_plateformes_crowdfunding_soutenir_economie_bb2fbb8040","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":54.68,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Crise_du_Covid_plateformes_crowdfunding_soutenir_economie_bb2fbb8040.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T15:08:12.768Z","updatedAt":"2024-06-28T13:29:28.430Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":932,"metaTitle":"Covid-19 : les plateformes de crowdfunding ont soutenu l\u2019\u00e9conomie","metaDescription":"Le crowdfunding a connu un bond en avant, notamment du fait de la r\u00e9volution digitale\u2026 jusqu\u2019\u00e0 exploser en 2020, durant la crise de Covid-19. 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Un an apr\u00e8s, <strong>quel bilan peut-on dresser des plateformes de financement participatif\u00a0dans un contexte \u00e9conomique perturb\u00e9\u00a0?<\/strong> R\u00e9ponses. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Le crowdfunding \u00e0 la rescousse d\u2019entreprises en d\u00e9tresse<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En avril 2020, afin d\u2019aider les entreprises \u00e0 surmonter la crise \u00e9conomique li\u00e9e au Covid-19, le gouvernement a mis en place un dispositif de 300 milliards d'euros de pr\u00eat\u00a0: le <strong>plan PGE<\/strong> (pr\u00eat garanti par l\u2019Etat). Cette offre de cr\u00e9dit exceptionnelle \u00e9tait destin\u00e9e \u00e0 <strong>soutenir financi\u00e8rement les entreprises en difficult\u00e9<\/strong>. Et le crowdfunding dans tout cela\u00a0? Le S\u00e9nat a justement adopt\u00e9 un <strong>amendement inscrivant les acteurs de crowdfunding dans le plan PGE<\/strong>. Certains \u00e9tablissements n\u2019ayant pas obtenu de PGE aupr\u00e8s de leur banque ont ainsi effectu\u00e9 des demandes de PGE aupr\u00e8s de plateformes de crowdfunding. Plusieurs plateformes ont en effet propos\u00e9 \u00e0 des particuliers de pr\u00eater de l\u2019argent \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s dans le cadre du pr\u00eat garanti par l\u2019Etat. Ainsi, 4,9 millions d\u2019euros ont \u00e9t\u00e9 vers\u00e9s \u00e0 des entreprises en difficult\u00e9. En 2020, <strong>le crowdfunding est donc apparu comme un dispositif suppl\u00e9mentaire de soutien et de relance \u00e9conomique<\/strong>. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Le financement participatif pour soutenir les acteurs touch\u00e9s par la crise\u00a0: une augmentation des dons sans r\u00e9compense<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Port\u00e9 par un mouvement de solidarit\u00e9 \u00e0 la suite de la crise sanitaire, <strong>le financement participatif sous forme de don sans contrepartie a bondi de 459% en 2020<\/strong>. Le barom\u00e8tre de l\u2019association <a href=\"https:\/\/financeparticipative.org\/\"><span class=\"font-ptSans\">Financement Participatif France<\/span><\/a> r\u00e9alis\u00e9 en partenariat avec le cabinet Mazars indique en effet que les dons sans r\u00e9compense ont atteint 146 millions d\u2019euros en 2020 contre 26,1 millions d\u2019euros en 2019. <strong>Cette vague de g\u00e9n\u00e9rosit\u00e9 a notamment profit\u00e9 aux \u00ab\u00a0projets Covid\u00a0\u00bb<\/strong>, des campagnes de soutien financier destin\u00e9es aux h\u00f4pitaux, aux soignants ou aux personnes en d\u00e9tresse. Toute cat\u00e9gorie confondue \u2013 en don, en pr\u00eat et en investissement, le volume des dons consacr\u00e9s \u00e0 la cat\u00e9gorie \u00ab Sant\u00e9 et Recherche scientifique \u00bb est ainsi pass\u00e9 de 11,5 millions d\u2019euros en 2019 \u00e0 plus de 25 millions d\u2019euros l\u2019an dernier. Les dons destin\u00e9s aux cat\u00e9gories \u00ab Spectacle vivant \u00bb et \u00ab Audiovisuel-Musique \u00bb ont eux aussi largement augment\u00e9. Le financement participatif a ainsi \u00e9t\u00e9 aliment\u00e9 par un \u00e9lan de solidarit\u00e9 des Fran\u00e7ais qui ont vu dans ce dispositif un <strong>moyen de soutenir l\u2019\u00e9conomie en<\/strong> <strong>ces temps de crise sanitaire et de fermetures administratives<\/strong>.<\/span><\/p><p style=\"text-align:center;\"><span class=\"font-ptSans\"><i>Acc\u00e9der aux \u00e9tudes r\u00e9alis\u00e9es par l\u2019Association Financement Participatif France et le cabinet Mazars en <\/i><a href=\"https:\/\/financeparticipative.org\/publication-barometre-du-crowdfunding-2019-fpf-mazars\/\"><span class=\"font-ptSans\"><i>2019<\/i><\/span><\/a><i> et <\/i><a href=\"https:\/\/financeparticipative.org\/le-crowdfunding-depasse-le-milliard-en-2020\/\"><span class=\"font-ptSans\"><i>2020<\/i><\/span><\/a><\/span><\/p>"},{"id":14,"__component":"article.media","alt":"FInancement-participatif-secteur-economique","caption":null,"desktopPercentageWidth":100,"roundedCorners":true},{"id":15,"__component":"article.media","alt":"FInancement-participatif-secteur-culture","caption":null,"desktopPercentageWidth":100,"roundedCorners":true},{"id":16,"__component":"article.media","alt":"FInancement-participatif-secteur-social","caption":null,"desktopPercentageWidth":100,"roundedCorners":true},{"id":1676,"__component":"article.content","content":"<p style=\"text-align:center;\"><span class=\"font-ptSans\"><i>Graphique r\u00e9alis\u00e9 d\u2019apr\u00e8s les chiffres communiqu\u00e9s par le barom\u00e8tre de l\u2019association Financement Participatif France.<\/i>\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Crowdfunding\u00a0: un r\u00f4le \u00e0 jouer dans la relance \u00e9conomique du pays<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le barom\u00e8tre de l\u2019association Financement Participatif France fait \u00e9tat d\u2019une <strong>progression record du crowdfunding en 2020<\/strong>\u00a0: un peu plus d\u2019un milliard d\u2019euros a \u00e9t\u00e9 r\u00e9colt\u00e9, soit une hausse de 62% par rapport \u00e0 2019. Il semble donc que <strong>le crowdfunding a jou\u00e9 et joue encore un r\u00f4le important dans la relance \u00e9conomique du pays<\/strong>. S\u2019il permet aux Fran\u00e7ais de <strong>soutenir l\u2019\u00e9conomie<\/strong>, il garantit \u00e9galement un <strong>taux de rendement \u00e9lev\u00e9<\/strong>, davantage que les traditionnels livrets d\u2019\u00e9pargne. Pas \u00e9tonnant donc que le crowdfunding ait \u00e9t\u00e9 privil\u00e9gi\u00e9 durant la crise de Covid-19\u00a0: il permet aux particuliers de r\u00e9aliser des <strong>dons pour des causes qui leur tiennent \u00e0 c\u0153ur<\/strong> ou de <strong>placer leur argent<\/strong> en b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019un rendement relativement important.<\/span><\/p>"},{"id":17,"__component":"article.media","alt":"Financement participatif 2021","caption":null,"desktopPercentageWidth":100,"roundedCorners":true},{"id":1677,"__component":"article.content","content":"<p style=\"text-align:center;\"><span class=\"font-ptSans\"><i>Graphique r\u00e9alis\u00e9 d\u2019apr\u00e8s les chiffres communiqu\u00e9s par le barom\u00e8tre de l\u2019association Financement Participatif France.<\/i><\/span><\/p><p style=\"text-align:center;\"><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Bien que chaotique, l\u2019\u00e9poque actuelle continue d\u2019accentuer le r\u00f4le jou\u00e9 par le crowdfunding dans notre \u00e9conomie. De fait, le financement participatif donne la possibilit\u00e9 \u00e0 tous de soutenir l\u2019\u00e9conomie que l\u2019on sait en difficult\u00e9. Il s\u2019agit donc d\u2019un dispositif tout trouv\u00e9 pour <strong>allier int\u00e9r\u00eats et solidarit\u00e9\u00a0!<\/strong>\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>\u00c9tablissement<\/strong> de paiement agr\u00e9\u00e9 par l\u2019ACPR, Lemonway est fier d\u2019accompagner plus de 200 plateformes de crowdfunding en Europe dans la gestion de leurs flux de paiements. Vous souhaitez en savoir plus et \u00e9changer avec nos experts\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous d\u00e8s aujourd\u2019hui\u00a0<\/span><\/a>!<\/span><\/p>"},{"id":271,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2082,"attributes":{"name":"Crise-du-Covid-plateformes-crowdfunding-soutenir-economie.webp","alternativeText":"plateformes de crowdfunding \u00e9conomie","caption":null,"width":900,"height":683,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Crise_du_Covid_plateformes_crowdfunding_soutenir_economie_bb2fbb8040.webp","hash":"small_Crise_du_Covid_plateformes_crowdfunding_soutenir_economie_bb2fbb8040","mime":"image\/webp","name":"small_Crise-du-Covid-plateformes-crowdfunding-soutenir-economie.webp","path":null,"size":24.42,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":24424,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Crise_du_Covid_plateformes_crowdfunding_soutenir_economie_bb2fbb8040.webp","hash":"medium_Crise_du_Covid_plateformes_crowdfunding_soutenir_economie_bb2fbb8040","mime":"image\/webp","name":"medium_Crise-du-Covid-plateformes-crowdfunding-soutenir-economie.webp","path":null,"size":39.49,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":39492,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Crise_du_Covid_plateformes_crowdfunding_soutenir_economie_bb2fbb8040.webp","hash":"thumbnail_Crise_du_Covid_plateformes_crowdfunding_soutenir_economie_bb2fbb8040","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Crise-du-Covid-plateformes-crowdfunding-soutenir-economie.webp","path":null,"size":7.18,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":7180,"isUrlSigned":true}},"hash":"Crise_du_Covid_plateformes_crowdfunding_soutenir_economie_bb2fbb8040","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":54.68,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Crise_du_Covid_plateformes_crowdfunding_soutenir_economie_bb2fbb8040.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T15:08:12.768Z","updatedAt":"2024-06-28T13:29:28.430Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":478,"attributes":{"title":"Quel cadre juridique pour votre marketplace en 2021 ?","createdAt":"2024-06-19T23:23:33.000Z","updatedAt":"2024-06-24T15:03:40.620Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:32.972Z","locale":"fr","preview":"R\u00e9glementation : D\u00e9cryptage des principaux points d\u2019attention pour exercer sans risque votre activit\u00e9 d\u2019op\u00e9rateur de marketplace en 2021.","slug":"cadre-juridique-marketplace-2021","publicationDate":"2021-04-29T07:05:12.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2080,"attributes":{"name":"Cadre juridique Marketplace.webp","alternativeText":"Cadre juridique Marketplace","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Cadre_juridique_Marketplace_bbdc0aadf8.webp","hash":"small_Cadre_juridique_Marketplace_bbdc0aadf8","mime":"image\/webp","name":"small_Cadre juridique Marketplace.webp","path":null,"size":14.68,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":14682,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Cadre_juridique_Marketplace_bbdc0aadf8.webp","hash":"medium_Cadre_juridique_Marketplace_bbdc0aadf8","mime":"image\/webp","name":"medium_Cadre juridique Marketplace.webp","path":null,"size":23.72,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":23716,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Cadre_juridique_Marketplace_bbdc0aadf8.webp","hash":"thumbnail_Cadre_juridique_Marketplace_bbdc0aadf8","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Cadre juridique Marketplace.webp","path":null,"size":4.77,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4774,"isUrlSigned":true}},"hash":"Cadre_juridique_Marketplace_bbdc0aadf8","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":34.88,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Cadre_juridique_Marketplace_bbdc0aadf8.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T15:01:36.171Z","updatedAt":"2024-06-28T10:31:56.291Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":933,"metaTitle":"Quel cadre juridique pour votre marketplace en 2021 ?","metaDescription":"R\u00e9glementation : D\u00e9cryptage des principaux points d\u2019attention pour exercer sans risque votre activit\u00e9 d\u2019op\u00e9rateur de marketplace en 2021."},"dynamicContent":[{"id":1199,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019ascension du mod\u00e8le marketplace concorde avec un cadre r\u00e9glementaire toujours plus pr\u00e9cis\u00a0: pour s\u2019adapter \u00e0 une offre qui se diversifie, et pour limiter les risques qui \u00e9mergent en cons\u00e9quence. En 2020 en effet, deux d\u00e9cisions de justice marquantes alertent les op\u00e9rateurs.\u00a0<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><i>04 mars 2020\u00a0: le contrat de prestation de services d\u2019un chauffeur VTC li\u00e9 \u00e0 la plateforme Uber est requalifi\u00e9 en contrat de travail. A la cl\u00e9, l\u2019application des mesures protectrices du droit du travail, en faveur du salari\u00e9. \u00a0<\/i><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><i>05 juin 2020\u00a0: Airbnb est qualifi\u00e9e d\u2019\u00e9diteur de contenus au d\u00e9triment d\u2019une \u00ab\u00a0simple\u00a0\u00bb qualit\u00e9 d\u2019h\u00e9bergeur. A ce titre, la plateforme est tenue responsable des agissements illicites commis par<\/i> <i>ses utilisateurs par son biais.<\/i>\u00a0<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ces jurisprudences <strong>illustrent toute la subtilit\u00e9 du r\u00e9gime juridique encore mouvant qui s\u2019applique aux marketplaces<\/strong>. Elles rappellent \u00e9galement aux op\u00e9rateurs l\u2019importance de respecter la r\u00e9glementation\u2026D\u00e9cryptage des principaux points d\u2019attention pour exercer sans risque votre activit\u00e9 d\u2019op\u00e9rateur de marketplace en 2021. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplaces B2C\u00a0ou B2B : zoom sur vos obligations l\u00e9gales<\/h2><h3 class=\"text-black\">Dans vos relations avec les acheteurs<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">En tant qu\u2019op\u00e9rateur au sens de l\u2019<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000033219601\"><span class=\"font-ptSans\">article L11-7 du Code de la consommation<\/span><\/a>, vous \u00eates tenu de d\u00e9livrer aux acheteurs une information loyale, claire et transparente. Cette obligation est \u00e9valu\u00e9e \u00e0 plusieurs \u00e9gards\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Vous devez <strong>pr\u00e9ciser les modalit\u00e9s de r\u00e9f\u00e9rencement, de classement et de d\u00e9r\u00e9f\u00e9rencement de vos biens ou services.<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Si le r\u00e9f\u00e9rencement de vos biens ou services est influenc\u00e9 par un lien financier avec le vendeur, <strong>l\u2019acheteur doit en \u00eatre inform\u00e9<\/strong>.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Vous <strong>devez indiquer aux acheteurs la qualit\u00e9 du vendeur \u2013 professionnel ou non-professionnel<\/strong>.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">Dans vos relations avec les vendeurs<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/FR\/TXT\/?uri=CELEX%3A32019R1150\"><span class=\"font-ptSans\">R\u00e8glement europ\u00e9en du 20 juin 2019<\/span><\/a><u>, dit \u00ab\u00a0R\u00e8glement europ\u00e9en platform to business\u00a0\u00bb (P2B)<\/u> encadre les obligations des op\u00e9rateurs de marketplaces, pour prot\u00e9ger les droits des \u00ab\u00a0entreprises utilisatrices\u00a0\u00bb. \u00a0\u00c0 ce titre, vous \u00eates tenu \u00e0 l\u2019\u00e9quit\u00e9 et \u00e0 la transparence dans vos rapports avec les vendeurs. Cette obligation de loyaut\u00e9 fait d\u2019autant plus sens \u00e0 la lumi\u00e8re des <a href=\"https:\/\/info.haas-avocats.com\/droit-digital\/d%C3%A9finitions-dsa-dma-zoom-sur-le-digital-service-act-et-le-digital-market-act\"><span class=\"font-ptSans\">r\u00e8glements DSA et DMA<\/span><\/a> (Digital Services Act et Digital Market Act).<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Motivez d\u00fbment vos d\u00e9cisions de restriction, de suspension ou de r\u00e9siliation d\u2019un compte vendeur, sur la base des motifs pr\u00e9cis\u00e9s dans vos conditions g\u00e9n\u00e9rales. Vous devez en outre <strong>offrir au vendeur un droit de recours via un syst\u00e8me interne de traitement des plaintes.<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">En vertu du principe de loyaut\u00e9, vous ne pouvez imposer l\u2019application r\u00e9troactive de vos conditions g\u00e9n\u00e9rales mises \u00e0 jour, sauf \u00e0 l\u2019avantage du vendeur. Pour garantir la loyaut\u00e9 de la relation contractuelle, vous devez informer clairement les vendeurs, dans vos conditions g\u00e9n\u00e9rales, des modalit\u00e9s de rupture de contrat.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">En vertu du principe de transparence, vous devez informer les vendeurs sur les modalit\u00e9s de classement et de d\u00e9f\u00e9rencement des biens et services<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La question de l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es \u2013 donn\u00e9es personnelles notamment \u2013 doit \u00eatre trait\u00e9e de mani\u00e8re pr\u00e9cise et exhaustive dans vos conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Vous \u00eates encourag\u00e9 \u00e0 \u00e9laborer et mettre en \u0153uvre un code de bonne conduite eu \u00e9gard \u00e0 votre secteur d\u2019activit\u00e9 propre.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">Vos responsabilit\u00e9s en mati\u00e8res fiscale et sociale<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Conform\u00e9ment au <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/jorf\/id\/JORFTEXT000033977007?r=YppLkDWlQP\"><span class=\"font-ptSans\">d\u00e9cret du 02 f\u00e9vrier 2017<\/span><\/a>, vous avez une part de responsabilit\u00e9 dans le respect des obligations fiscales et sociales\u00a0qui incombent aux vendeurs de votre marketplace.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Vous devez <strong>informer le vendeur sur le r\u00e9gime fiscal et la r\u00e9glementation sociale des sommes per\u00e7ues \u00e0 l\u2019occasion de chaque transaction<\/strong>. Vous rappelez les obligations d\u00e9claratives et de paiement \u2013 ainsi que les sanctions attach\u00e9es \u2013 et mettez \u00e0 disposition un lien vers les sites Internet des administrations et organismes <i>ad hoc<\/i>.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une fois par an, vous <strong>transmettez un r\u00e9capitulatif pr\u00e9cis des sommes encaiss\u00e9es<\/strong> par le vendeur. Ce r\u00e9capitulatif doit en outre \u00eatre adress\u00e9 \u00e0 l\u2019administration fiscale au plus tard le 31 janvier de l\u2019ann\u00e9e N + 1.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour en savoir plus, lire aussi l\u2019article <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/modifications-de-la-tva-pour-les-echanges-b2c-dans-lue-apres-le-1er-juillet-2021\/\"><span class=\"font-ptSans\">Modifications de la TVA pour les \u00e9changes B2C dans l\u2019UE apr\u00e8s le 1er juillet 2021<\/span><\/a> \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">CGU, CGV et CGS\u00a0: le point sur votre structure contractuelle<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour respecter le cadre juridique des marketplaces, vous devez <strong>contractualiser vos relations \u00e0 3 niveaux<\/strong>\u00a0:<\/span><\/p><ol><li><span class=\"font-ptSans\">Des CGU pour encadrer les conditions d\u2019utilisation de votre plateforme\u00a0: ce contrat doit mentionner toute l\u2019information obligatoire et utile \u00e0 l\u2019adresse des acheteurs.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Des CGV pour informer les acheteurs sur les conditions de vente appliqu\u00e9es par chaque vendeur\u00a0: vous permettez aux vendeurs de communiquer leurs CGV et leurs mentions l\u00e9gales, pour informer clairement les acheteurs pr\u00e9alablement \u00e0 la transaction.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Des CGS pour contractualiser votre relation avec les vendeurs\u00a0: vous y pr\u00e9cisez les modalit\u00e9s de mise \u00e0 disposition de votre boutique en ligne.<\/span><\/li><\/ol><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Bon \u00e0 savoir\u00a0: Les projets DSA et DMA pr\u00e9voient en outre un meilleur respect des droits des utilisateurs, en veillant au respect des Droits fondamentaux dans les CGS et CGU. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">La mise en conformit\u00e9 RGPD<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Trois ans apr\u00e8s l\u2019entr\u00e9e en vigueur du RGPD, difficile de ne pas s\u2019y conformer\u2026 En 2021, la CNIL et la DGCCRF ont m\u00eame pr\u00e9vu de renforcer les contr\u00f4les en mati\u00e8re de RGPD. Pour \u00e9viter des sanctions lourdes, veillez au respect de la <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/rgpd-marketplace\/\"><span class=\"font-ptSans\">r\u00e9glementation en mati\u00e8re de donn\u00e9es personnelles<\/span><\/a>. Parce que le mod\u00e8le marketplace met en interaction 3 cat\u00e9gories de personnes \u2013 l\u2019op\u00e9rateur, l\u2019acheteur et le vendeur \u2013 il peut para\u00eetre complexe de s\u2019y retrouver. C\u2019est pourquoi il est primordial d\u2019identifier pr\u00e9alablement le statut de chacun. Responsable de traitement, sous-traitant ou co-responsable\u00a0: \u00e9tablissez les responsabilit\u00e9s respectives des parties pour vous assurer d\u2019\u00eatre en conformit\u00e9. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Gestion des flux financiers et services de paiement\u00a0: une r\u00e9glementation stricte<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En tant que marketplace, vous ne pouvez pas proc\u00e9der \u00e0 l\u2019encaissement de sommes d\u2019argent pour le compte des vendeurs. <strong>Conform\u00e9ment \u00e0 la DSP2, 3 alternatives pour g\u00e9rer vos flux financiers<\/strong>\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Vous <strong>demandez un agr\u00e9ment d\u2019\u00e9tablissement de paiement aupr\u00e8s de l\u2019ACPR<\/strong> \u2013 proc\u00e9dure longue et complexe.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Vous <strong>b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019une exemption d\u2019agr\u00e9ment<\/strong> \u2013 rare en pratique.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Vous <strong>faites appel \u00e0 un PSP<\/strong> (prestataire de service de paiement) agr\u00e9\u00e9 par l\u2019ACPR.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour s\u2019assurer d\u2019\u00eatre en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation financi\u00e8re applicable (DSP2, LCB-FT, proc\u00e9dures KYC et KYB\u2026), <strong>la grande majorit\u00e9 des marketplaces optent pour un PSP<\/strong>. Ce prestataire, en effet, all\u00e8ge non seulement vos contraintes techniques \u2013 mise \u00e0 disposition d\u2019une interface de paiement s\u00e9curis\u00e9e pour les acheteurs \u2013 mais aussi vos contraintes r\u00e9glementaires, en veillant au respect d\u2019une r\u00e9glementation aussi mouvante soit-elle.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<i>Article r\u00e9dig\u00e9 en collaboration avec le cabinet <\/i><a href=\"https:\/\/www.haas-avocats.com\/\"><span class=\"font-ptSans\"><i>HAAS Avocats<\/i><\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":268,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2080,"attributes":{"name":"Cadre juridique Marketplace.webp","alternativeText":"Cadre juridique Marketplace","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Cadre_juridique_Marketplace_bbdc0aadf8.webp","hash":"small_Cadre_juridique_Marketplace_bbdc0aadf8","mime":"image\/webp","name":"small_Cadre juridique Marketplace.webp","path":null,"size":14.68,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":14682,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Cadre_juridique_Marketplace_bbdc0aadf8.webp","hash":"medium_Cadre_juridique_Marketplace_bbdc0aadf8","mime":"image\/webp","name":"medium_Cadre juridique Marketplace.webp","path":null,"size":23.72,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":23716,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Cadre_juridique_Marketplace_bbdc0aadf8.webp","hash":"thumbnail_Cadre_juridique_Marketplace_bbdc0aadf8","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Cadre juridique Marketplace.webp","path":null,"size":4.77,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4774,"isUrlSigned":true}},"hash":"Cadre_juridique_Marketplace_bbdc0aadf8","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":34.88,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Cadre_juridique_Marketplace_bbdc0aadf8.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T15:01:36.171Z","updatedAt":"2024-06-28T10:31:56.291Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":479,"attributes":{"title":"Qu\u2019est-ce que l\u2019Invoice Trading ?","createdAt":"2024-06-19T23:23:34.270Z","updatedAt":"2024-06-24T14:29:13.744Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:34.243Z","locale":"fr","preview":"Invoice trading ou marketplace de factures : tout savoir sur cette solution alternative de financement au potentiel impressionnant\u2026","slug":"invoice-trading","publicationDate":"2021-05-20T07:20:34.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":4,"attributes":{"category":"Crowdfunding","createdAt":"2024-05-28T09:03:25.151Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:00.630Z","locale":"fr","order":4}}},"heroImage":{"data":{"id":2074,"attributes":{"name":"invoice-trading marketplace.webp","alternativeText":"invoice-trading marketplace","caption":null,"width":790,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_invoice_trading_marketplace_bf73b58ee2.webp","hash":"small_invoice_trading_marketplace_bf73b58ee2","mime":"image\/webp","name":"small_invoice-trading marketplace.webp","path":null,"size":14.44,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":14442,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_invoice_trading_marketplace_bf73b58ee2.webp","hash":"medium_invoice_trading_marketplace_bf73b58ee2","mime":"image\/webp","name":"medium_invoice-trading marketplace.webp","path":null,"size":23.52,"width":750,"height":570,"sizeInBytes":23516,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_invoice_trading_marketplace_bf73b58ee2.webp","hash":"thumbnail_invoice_trading_marketplace_bf73b58ee2","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_invoice-trading marketplace.webp","path":null,"size":4.49,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4492,"isUrlSigned":true}},"hash":"invoice_trading_marketplace_bf73b58ee2","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":28.07,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/invoice_trading_marketplace_bf73b58ee2.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T14:15:02.279Z","updatedAt":"2024-06-28T09:47:47.353Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":934,"metaTitle":"Qu\u2019est-ce que l\u2019Invoice Trading ?","metaDescription":"Invoice trading ou marketplace de factures : tout savoir sur cette solution alternative de financement au potentiel impressionnant\u2026"},"dynamicContent":[{"id":1200,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">La crise financi\u00e8re de 2008 et la frilosit\u00e9 des banques qui en a d\u00e9coul\u00e9 ont pouss\u00e9 les particuliers et les entreprises \u00e0 se tourner vers des solutions alternatives de financement. Si bien qu\u2019aujourd\u2019hui, <strong>les responsables financiers ont acc\u00e8s \u00e0 de nombreuses solutions pour g\u00e9rer leur tr\u00e9sorerie en dehors des circuits financiers institutionnels. La marketplace de factures, ou Invoice Trading, est l\u2019une de ces solutions alternatives.<\/strong> Si cette option est encore peu connue, son potentiel n\u2019en est pas moins impressionnant. D\u00e9cryptage.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Invoice Trading : une solution de financement alternative<\/h2><h3 class=\"text-black\">Invoice Trading\u00a0: D\u00e9finition<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019Invoice Trading est un <strong>processus lors duquel une entreprise emprunte de l\u2019argent \u00e0 un investisseur, par le biais de factures non pay\u00e9es ou \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance<\/strong>. Les factures servent alors de garantie de paiement. Cette solution de financement alternative s\u2019appuie sur des <strong>plateformes d\u2019Invoice Trading, qui permettent aux entreprises de vendre leurs factures \u00e0 une communaut\u00e9 d\u2019investisseurs en ligne<\/strong>. La plateforme d\u2019Invoice Trading met en effet en relation des entreprises ayant des probl\u00e9matiques de tr\u00e9sorerie avec des investisseurs cherchant des investissements \u00e0 court terme. Les investisseurs sont g\u00e9n\u00e9ralement des fonds d'investissement qui avancent les factures c\u00e9d\u00e9es aupr\u00e8s de la plateforme afin de percevoir les int\u00e9r\u00eats associ\u00e9s aux reports. <strong>Dans la lign\u00e9e du peer-to-peer lending, ce proc\u00e9d\u00e9 permet ainsi aux entreprises de g\u00e9n\u00e9rer de la tr\u00e9sorerie<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 une solution de <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/le-boom-de-la-finance-alternative\/\"><span class=\"font-ptSans\">financement alternative<\/span><\/a>, sortant du mod\u00e8le bancaire traditionnel.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Pour quel type d\u2019entreprise\u00a0?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Ce syst\u00e8me peut s\u2019adresser aux <strong>entreprises de toutes tailles<\/strong>, d\u00e8s lors qu\u2019elles souhaitent <strong>am\u00e9liorer leur tr\u00e9sorerie rapidement et sans \u00eatre rattach\u00e9es \u00e0 un contrat trop engageant<\/strong>, comme ce peut \u00eatre le cas des contrats d\u2019affacturage traditionnels. Les entreprises entrent ainsi en relation avec des marketplaces de factures lorsqu\u2019elles cherchent \u00e0 am\u00e9liorer leur capital. Cette solution alternative leur permet \u00e9galement de g\u00e9n\u00e9rer de la tr\u00e9sorerie qui pourra ensuite \u00eatre utilis\u00e9e pour am\u00e9liorer leur liquidit\u00e9 court terme, payer des charges ou m\u00eame r\u00e9aliser de nouveaux investissements n\u00e9cessaires \u00e0 leurs op\u00e9rations. Pour certaines entreprises, l\u2019Invoice Trading est alors tr\u00e8s int\u00e9ressante dans la mesure o\u00f9 elle <strong>lib\u00e8re du cashflow<\/strong>. Maintenir un fond de roulement et g\u00e9rer une demande croissante n\u2019est en effet pas chose ais\u00e9e, notamment pour les PME. Dans le cas de clients b\u00e9n\u00e9ficiant de longs d\u00e9lais de paiement ou de conditions de paiement \u00e0 60 ou 90 jours, <strong>l\u2019Invoice Trading permettra \u00e0 l\u2019entreprise de pouvoir investir sans attendre.<\/strong><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Comment fonctionne l\u2019Invoice Trading ? \u00a0<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019Invoice Trading implique 3 entit\u00e9s :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Un ou plusieurs investisseurs\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Plusieurs entreprises d\u00e9sireuses de vendre leurs cr\u00e9ances\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une plateforme d\u2019Invoice Trading qui met en relation les deux premiers.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Le processus classique de l\u2019Invoice Trading est relativement simple, notamment du fait de la plateforme qui agit comme un interm\u00e9diaire de confiance.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019entreprise qui souhaite c\u00e9der des factures commence par <strong>s\u2019inscrire sur la plateforme d\u2019Invoice Trading<\/strong> et soumet son profil pour devenir membre.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une fois le <strong>profil approuv\u00e9 par la plateforme<\/strong>, un compte client est cr\u00e9\u00e9. L\u2019entreprise peut alors <strong>proposer \u00e0 la vente les factures<\/strong> qu\u2019elle souhaite c\u00e9der.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La plateforme est ensuite charg\u00e9e de v\u00e9rifier les factures, puis de les mettre en ligne et de les rendre accessibles aux investisseurs.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">En plus desdites factures et des d\u00e9tails des transactions, <strong>les investisseurs ont acc\u00e8s au scoring et \u00e0 une s\u00e9rie d\u2019informations concernant l\u2019entreprise<\/strong>.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Un ou plusieurs investisseurs peuvent alors acheter des parts de factures, ou des factures enti\u00e8res. La diversification de l\u2019achat de factures peut \u00eatre un moyen pour les investisseurs de limiter les risques.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une fois l\u2019achat r\u00e9alis\u00e9, l\u2019entreprise vendeuse re\u00e7oit les fonds sur son compte.<\/strong> L\u2019avance peut aller jusqu\u2019\u00e0 90% du montant de la facture et \u00eatre vers\u00e9e dans un d\u00e9lai de 24h \u00e0 72h (m\u00eame en quelques minutes, heures pour les partenaires utilisant le service Faster Money-out* qui exploite le r\u00e9seau RT1 - Instant payments).<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Quand l\u2019entreprise d\u00e9bitrice paie finalement la facture, la plateforme d\u2019Invoice Trading \u00e9quilibre le montant restant et le verse \u00e0 l\u2019investisseur<\/strong>, en soustrayant des frais de gestion ainsi qu\u2019une somme suppl\u00e9mentaire, rendue \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 c\u00e9dante.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Quels sont les avantages de l\u2019Invoice Trading ?<\/h2><h3 class=\"text-black\">Pour les entreprises qui revendent leurs factures<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Si pour les entreprises, le principal avantage de l\u2019Invoice Trading est <strong>l\u2019acc\u00e8s rapide \u00e0 la liquidit\u00e9<\/strong> pour r\u00e9pondre aux besoins de tr\u00e9sorerie, il en existe bien d\u2019autres. Cette solution de financement alternative est tout d\u2019abord <strong>simple et rapide<\/strong> \u00e0 mettre en place, enti\u00e8rement en ligne. Elle offre ensuite <strong>un contr\u00f4le total et une grande flexibilit\u00e9<\/strong>. En effet, les entreprises vendent des factures uniquement lorsqu\u2019elles le jugent n\u00e9cessaire, en choisissant les factures concern\u00e9es et, par cons\u00e9quent, les d\u00e9biteurs concern\u00e9s. L\u2019Invoice Trading garantit \u00e9galement la <strong>confidentialit\u00e9 des entreprises<\/strong>. Dans la majeure partie des cas, les d\u00e9biteurs ne seront pas notifi\u00e9s de la d\u00e9marche effectu\u00e9e par l\u2019entreprise, ce qui n'alt\u00e8re donc en rien leur relation commerciale. Ensuite, comme les investisseurs pr\u00e9sents sur les plateformes de marketplaces de factures sont g\u00e9n\u00e9ralement internationaux, <strong>les factures \u00e9trang\u00e8res peuvent \u00eatre financ\u00e9es facilement<\/strong>. Dernier avantage pour les entreprises\u00a0: <strong>aucun actif de garantie n\u2019est requis<\/strong>.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Pour les investisseurs\u00a0<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La marketplace de factures est \u00e9galement tr\u00e8s int\u00e9ressante pour les investisseurs. Ce proc\u00e9d\u00e9 leur permet en effet de <strong>r\u00e9aliser de tr\u00e8s bons retours sur investissement<\/strong> et ce, en <strong>diversifiant leurs financements<\/strong>. A l\u2019inverse d\u2019autres types de pr\u00eats, celui-ci int\u00e8gre <strong>une facture comme garantie<\/strong>, ce qui limite les d\u00e9convenues et apporte une certaine tranquillit\u00e9 aux investisseurs. \u00a0 L\u2019Invoice Trading, ou marketplace de factures, ne repr\u00e9sente aujourd\u2019hui que le plus petit segment des solutions de financement alternatives. Ce proc\u00e9d\u00e9 conna\u00eet toutefois la plus forte croissance, notamment en Italie et en Espagne. <strong>Le potentiel de cette solution alternative est en effet impressionnant, notamment compte tenu du volume de factures dues sur le march\u00e9.<\/strong> En mati\u00e8re d\u2019Invoice trading, la r\u00e9glementation est tr\u00e8s diff\u00e9rente d\u2019un pays \u00e0 un autre. Si vous avez un projet n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter afin que nous puissions v\u00e9rifier ensemble que nous pouvons vous accompagner dans la mise en place et dans la gestion de vos flux financiers !\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":259,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2074,"attributes":{"name":"invoice-trading marketplace.webp","alternativeText":"invoice-trading marketplace","caption":null,"width":790,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_invoice_trading_marketplace_bf73b58ee2.webp","hash":"small_invoice_trading_marketplace_bf73b58ee2","mime":"image\/webp","name":"small_invoice-trading marketplace.webp","path":null,"size":14.44,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":14442,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_invoice_trading_marketplace_bf73b58ee2.webp","hash":"medium_invoice_trading_marketplace_bf73b58ee2","mime":"image\/webp","name":"medium_invoice-trading marketplace.webp","path":null,"size":23.52,"width":750,"height":570,"sizeInBytes":23516,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_invoice_trading_marketplace_bf73b58ee2.webp","hash":"thumbnail_invoice_trading_marketplace_bf73b58ee2","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_invoice-trading marketplace.webp","path":null,"size":4.49,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4492,"isUrlSigned":true}},"hash":"invoice_trading_marketplace_bf73b58ee2","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":28.07,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/invoice_trading_marketplace_bf73b58ee2.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T14:15:02.279Z","updatedAt":"2024-06-28T09:47:47.353Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":740,"attributes":{"title":"What is Invoice Trading?","createdAt":"2024-06-24T14:27:22.646Z","updatedAt":"2024-08-05T10:21:01.223Z","publishedAt":"2024-06-24T14:28:04.476Z","locale":"en","preview":"Invoice trading : everything you need to know about this alternative financing solution with impressive potential\u2026","slug":"invoice-trading-definition","publicationDate":"2021-05-20T07:20:34.000Z","readingTime":5}}]}}}
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Pour \u00eatre en conformit\u00e9 avec cette nouvelle r\u00e9glementation, <strong>les SVA ont deux options\u00a0: devenir elles-m\u00eames \u00e9tablissement de paiement en obtenant un agr\u00e9ment, ou devenir agent de paiement adoss\u00e9 \u00e0 un \u00e9tablissement de paiement d\u00e9tenteur de l\u2019agr\u00e9ment.<\/strong> Souple et s\u00e9curis\u00e9e, cette seconde solution permet d\u2019externaliser les proc\u00e9dures et donc, de gagner du temps.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Alors, <strong>comment Lemonway accompagne les SVA pour acc\u00e9der au statut d\u2019agent de paiement\u00a0?<\/strong> R\u00e9ponses. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Services \u00e0 Valeur Ajout\u00e9e\u00a0: d\u00e9finition et cadre r\u00e9glementaire<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les num\u00e9ros SVA ou<\/strong> <strong>num\u00e9ros de Services \u00e0 Valeur Ajout\u00e9e sont des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 tarification major\u00e9e<\/strong>. Le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone utilis\u00e9 par l\u2019appelant est factur\u00e9 \u00e0 un prix plus \u00e9lev\u00e9 qu\u2019une communication normale, pour la fourniture d\u2019un contenu ou service de t\u00e9l\u00e9communication sp\u00e9cifique. En pratique, l\u2019usage d\u2019un tel num\u00e9ro fait intervenir, a minima, 4 acteurs distincts\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019appelant<\/strong>, autrement nomm\u00e9 utilisateur du service de t\u00e9l\u00e9communication \u00e0 tarification major\u00e9e ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019op\u00e9rateur de d\u00e9part<\/strong>, autrement nomm\u00e9<strong> op\u00e9rateur de boucle locale (OBL)<\/strong>, lequel commercialise le service de t\u00e9l\u00e9communication aupr\u00e8s de ses abonn\u00e9s ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019op\u00e9rateur d\u2019arriv\u00e9e<\/strong>, autrement nomm\u00e9 <strong>op\u00e9rateur SVA agr\u00e9\u00e9 par l\u2019ARCEP<\/strong>, lequel exploite lesdits num\u00e9ros surtax\u00e9s ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019\u00e9diteur de contenu<\/strong> ou <strong>marchand<\/strong>, qui fournit le contenu ou service pour lequel l\u2019appelant utilise un num\u00e9ro surtax\u00e9.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">SVA\u00a0: une solution de paiement \u00e0 part enti\u00e8re<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>En plus d\u2019offrir un service de t\u00e9l\u00e9communication, les num\u00e9ros surtax\u00e9s participent \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une op\u00e9ration de paiement<\/strong>, en r\u00e9alisant l\u2019encaissement de fonds pour compte de tiers. En principe, cette activit\u00e9 ne peut \u00eatre exerc\u00e9e que par des <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/choisir-lemonway-psp\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>prestataires de services de paiement<\/strong><\/span><\/a><strong>, agr\u00e9\u00e9s par l\u2019<\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/agrement-acpr-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>ACPR<\/strong><\/span><\/a>. Afin de ne pas l\u00e9ser les num\u00e9ros surtax\u00e9s, la l\u00e9gislation pr\u00e9voit une d\u00e9rogation\u00a0: l\u2019exemption \u00ab\u00a0<strong>TELCO<\/strong>\u00a0\u00bb. Ce syst\u00e8me all\u00e9g\u00e9 permet aux op\u00e9rateurs de fournir des services de paiement, sans disposer d\u2019agr\u00e9ment. Toutefois, l\u2019activit\u00e9 li\u00e9e \u00e0 l\u2019exploitation de num\u00e9ros surtax\u00e9s rev\u00eat un caract\u00e8re hybride\u00a0: elle est contr\u00f4l\u00e9e tout \u00e0 la fois par l\u2019<strong>ARCEP<\/strong> pour le service de t\u00e9l\u00e9communication rendu aux appelants, et par l\u2019<strong>ACPR<\/strong> pour la fourniture de services de paiement.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Aussi, l\u2019ACPR a d\u00e9cid\u00e9 que le fait de recevoir des fonds \u00e9tait un service de paiement \u00e0 part enti\u00e8re et que l\u2019activit\u00e9 des SVA devait donc \u00eatre r\u00e9glement\u00e9e. Dans un communiqu\u00e9 en date du 6 septembre 2019, l\u2019Autorit\u00e9 bancaire europ\u00e9enne rappelle ainsi que le <strong>r\u00e9gime d\u2019exemption TELCO s\u2019applique uniquement aux op\u00e9rateurs en lien contractuel direct avec le consommateur<\/strong>. Autrement dit, seuls sont exempt\u00e9s et b\u00e9n\u00e9ficient \u00e0 ce jour d\u2019un r\u00e9gime all\u00e9g\u00e9 les op\u00e9rateurs de boucle locale ainsi que les \u00e9diteurs de contenu. A contrario <strong>tout autre op\u00e9rateur de transit, de collecte ou d\u2019arriv\u00e9e (op\u00e9rateur SVA) doit d\u00e9sormais, soit obtenir un agr\u00e9ment d\u2019\u00e9tablissement de paiement, soit obtenir le statut d\u2019agent de paiement<\/strong> aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9tablissement de paiement d\u00fbment agr\u00e9\u00e9. Aussi, la DSP2 s\u2019applique aux SVA, au m\u00eame titre qu\u2019aux marketplaces ou aux plateformes de financement participatif. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">SVA\u00a0: rentrer en conformit\u00e9 en devenant agent de paiement<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pour rentrer en conformit\u00e9 avec les nouvelles exigences r\u00e9glementaires, les SVA ont deux possibilit\u00e9s\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Soit devenir <strong>\u00e9tablissement de paiement<\/strong> en effectuant les d\u00e9marches n\u00e9cessaires aupr\u00e8s de l\u2019ACPR pour obtenir un agr\u00e9ment\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Soit devenir <strong>agent de paiement<\/strong> en s\u2019appuyant sur un Prestataire de Service de Paiement, et b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019agr\u00e9ment dont il dispose.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>La solution la plus simple et la plus rapide consiste \u00e0 s\u2019appuyer sur un prestataire de services de paiement pour obtenir le statut d\u2019agent de paiement.<\/strong> En effet, la demande d\u2019agr\u00e9ment aupr\u00e8s de l\u2019ACPR prend du temps et n\u00e9cessite un important travail de mise en conformit\u00e9. <strong>Adoss\u00e9es \u00e0 un PSP, les SVA se d\u00e9chargent au contraire de toutes les contraintes r\u00e9glementaires.<\/strong> V\u00e9ritable interm\u00e9diaire, le PSP a pour r\u00f4le d\u2019autoriser, d\u2019organiser, de v\u00e9rifier, de r\u00e9guler et de s\u00e9curiser les transactions financi\u00e8res. Responsable des contr\u00f4les d\u2019origine et de destination des fonds, c\u2019est lui qui encaisse les fonds, avant de les reverser. Pour les SVA, le PSP repr\u00e9sente donc un v\u00e9ritable soutien dans la mise en conformit\u00e9 vis-\u00e0-vis des exigences r\u00e9glementaires.\u00a0<strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Devenir agent de paiement avec Lemonway<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c9tablissement de paiement agr\u00e9\u00e9 par l\u2019ACPR, <strong>Lemonway accompagne les SVA dans l\u2019obtention de leur statut d\u2019agent de paiement<\/strong>. V\u00e9ritable partenaire, le PSP Lemonway est une solution qui permet aux SVA d\u2019\u00eatre en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation. Comment \u00e7a marche\u00a0?\u00a0 Afin d\u2019optimiser le processus, Lemonway a cr\u00e9\u00e9 un dossier d\u2019agent standardis\u00e9 qu\u2019il met \u00e0 disposition des SVA\u00a0 (documents de demande de statut d\u2019agent,proc\u00e9dures standardis\u00e9es\u2026). Le dossier est ensuite adress\u00e9 \u00e0 l\u2019ACPR, pour validation du statut d\u2019agent du SVA.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019accompagnement Lemonway assure rapidit\u00e9 et s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 aux SVA, en plus de <strong>garantir le succ\u00e8s de l\u2019obtention du statut d\u2019agent de paiement<\/strong>. En outre, Lemonway est le premier \u00e9tablissement de paiement \u00e0 avoir obtenu le statut d\u2019agent en France pour des SVA. Gr\u00e2ce \u00e0 sa <strong>ma\u00eetrise de l\u2019environnement du\u00a0 secteur des SVA<\/strong>, Lemonway propose un <strong>accompagnement sur mesure<\/strong>, alliant ma\u00eetrise des r\u00e9glementations et prise en compte des sp\u00e9cificit\u00e9s de chaque SVA, notamment en termes de facturation. En tant que PSP paneurop\u00e9en, Lemonway a passeport\u00e9 sa licence fran\u00e7aise d\u2019Etablissement de paiement dans tous les pays de l\u2019Union Europ\u00e9enne. <strong>Nos \u00e9quipes accompagnent donc les SVA de l\u2019ensemble de l\u2019Europe, gr\u00e2ce \u00e0 une solution technologique simple et int\u00e9gr\u00e9e.<\/strong> Un projet\u00a0? Des questions\u00a0?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins !<\/span><\/a> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":253,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2398,"attributes":{"name":"SVA_accompagnement Lemonway-SVA-statut-agent.webp","alternativeText":"sva","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Adobe_Stock_370365766_b51693d781.webp","hash":"small_Adobe_Stock_370365766_b51693d781","mime":"image\/webp","name":"small_AdobeStock_370365766.webp","path":null,"size":15.28,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":15278,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Adobe_Stock_370365766_b51693d781.webp","hash":"medium_Adobe_Stock_370365766_b51693d781","mime":"image\/webp","name":"medium_AdobeStock_370365766.webp","path":null,"size":24.28,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":24278,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Adobe_Stock_370365766_b51693d781.webp","hash":"thumbnail_Adobe_Stock_370365766_b51693d781","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_AdobeStock_370365766.webp","path":null,"size":5.16,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5164,"isUrlSigned":true}},"hash":"Adobe_Stock_370365766_b51693d781","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":37.08,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Adobe_Stock_370365766_b51693d781.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:28:26.993Z","updatedAt":"2025-02-26T15:28:40.762Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":739,"attributes":{"title":"VAS sector: How does Lemonway support VAS up to agent status?","createdAt":"2024-06-24T14:12:11.579Z","updatedAt":"2025-02-26T15:29:00.663Z","publishedAt":"2024-06-24T14:12:13.649Z","locale":"en","preview":"To be compliant, the VAS industry hastwo options: to become a payment institution, or to become a payment agent backed by a licensed institution.","slug":"vas-lemonway--support-agent-status","publicationDate":"2021-06-02T07:30:21.000Z","readingTime":4}}]}}}
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+{"id":482,"attributes":{"title":"Soft decline, frictionless, no preference : le lexique du 3DSV2","createdAt":"2024-06-19T23:23:40.676Z","updatedAt":"2025-09-23T14:15:00.376Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:40.650Z","locale":"fr","preview":"3DSV2 : D\u00e9couvrez dans ce lexique les termes et d\u00e9finitions indispensables \u00e0 conna\u00eetre !","slug":"3dsv2-lexique","publicationDate":"2021-06-09T08:00:55.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2013,"attributes":{"name":"Soft decline, frictionless, no preference - lexique du 3DSV2.webp","alternativeText":"lexique du 3DSV2","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Soft_decline_frictionless_no_preference_lexique_du_3_DSV_2_0586711e50.webp","hash":"small_Soft_decline_frictionless_no_preference_lexique_du_3_DSV_2_0586711e50","mime":"image\/webp","name":"small_Soft decline, frictionless, no preference - lexique du 3DSV2.webp","path":null,"size":21.18,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":21182,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Soft_decline_frictionless_no_preference_lexique_du_3_DSV_2_0586711e50.webp","hash":"medium_Soft_decline_frictionless_no_preference_lexique_du_3_DSV_2_0586711e50","mime":"image\/webp","name":"medium_Soft decline, frictionless, no preference - lexique du 3DSV2.webp","path":null,"size":33.74,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":33736,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Soft_decline_frictionless_no_preference_lexique_du_3_DSV_2_0586711e50.webp","hash":"thumbnail_Soft_decline_frictionless_no_preference_lexique_du_3_DSV_2_0586711e50","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Soft decline, frictionless, no preference - lexique du 3DSV2.webp","path":null,"size":6.55,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6550,"isUrlSigned":true}},"hash":"Soft_decline_frictionless_no_preference_lexique_du_3_DSV_2_0586711e50","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":48.3,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Soft_decline_frictionless_no_preference_lexique_du_3_DSV_2_0586711e50.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T08:27:05.050Z","updatedAt":"2024-06-28T09:40:28.136Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":937,"metaTitle":"Soft decline, frictionless, no preference : le lexique du 3DSV2","metaDescription":"3DSV2 : D\u00e9couvrez dans ce lexique les termes et d\u00e9finitions indispensables \u00e0 conna\u00eetre !"},"dynamicContent":[{"id":1543,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Depuis l\u2019entr\u00e9e en vigueur de la DSP2, toutes les transactions en ligne initi\u00e9es par carte bancaire doivent \u00eatre s\u00e9curis\u00e9es par une authentification forte (Strong Customer Authentication, SCA). Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette obligation r\u00e9glementaire, le protocole 3DSv2 est devenu la norme.<\/span><br><span class=\"font-ptSans\">Son objectif est double : prot\u00e9ger les consommateurs contre la fraude tout en pr\u00e9servant un parcours d\u2019achat fluide. Mais pour les marchands et plateformes de paiement, les notions associ\u00e9es \u00e0 ce protocole peuvent sembler obscures : soft decline, frictionless, challenge, no preference\u2026<\/span><br><span class=\"font-ptSans\">Dans cet article, Lemonway vous propose un lexique clair du <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/3dsv2\/\"><span class=\"font-ptSans\">3DSv2<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, afin de mieux comprendre ces termes et leurs implications sur la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et le taux de conversion.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">D\u00e9finition : Comprendre le soft decline<\/h2><h3 class=\"text-black\">C\u2019est quoi un paiement declin\u00e9 ?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Un paiement d\u00e9clin\u00e9 signifie que la banque de l\u2019acheteur (l\u2019\u00e9metteur de la carte) refuse une transaction. Deux cas de figure existent :<\/span><br> <\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le hard decline <\/strong>: le refus est d\u00e9finitif. Le client doit utiliser un autre moyen de paiement.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le soft decline<\/strong> : le refus est temporaire. La transaction peut \u00eatre r\u00e9essay\u00e9e, g\u00e9n\u00e9ralement avec une authentification forte via 3DSv2.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Pour les clients, cela peut g\u00e9n\u00e9rer de la frustration. Pour les commer\u00e7ants, ces refus ont un impact direct sur le taux de conversion.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Qu'est-ce que le soft decline ?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le soft decline est un refus temporaire de paiement. Il survient lorsque la banque \u00e9mettrice consid\u00e8re que la transaction n\u2019est pas conforme aux r\u00e8gles de la DSP2, par exemple si elle n\u2019a pas fait l\u2019objet d\u2019une authentification forte (SCA).<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Refus soft decline vs Hard decline : quelles diff\u00e9rences ?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">On parle de hard decline lorsque le refus est d\u00e9finitif et le client doit donc utiliser un autre moyen de paiement tandis que le soft decline est un refus est conditionnel, et le marchand peut relancer la transaction avec authentification.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Pourquoi un paiement est-il soft declined ?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Plusieurs facteurs expliquent l\u2019apparition d\u2019un soft decline :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019absence d\u2019authentification forte lors de la premi\u00e8re tentative.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une transaction jug\u00e9e suspecte et signal\u00e9e par la banque.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une op\u00e9ration r\u00e9alis\u00e9e dans un secteur d\u2019activit\u00e9 jug\u00e9 sensible.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le d\u00e9passement d\u2019un plafond r\u00e9glementaire (ex. en paiement sans contact).<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Dans tous les cas, l\u2019objectif est de v\u00e9rifier que le titulaire de la carte est bien \u00e0 l\u2019origine du paiement.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">3DS soft decline et authentification<\/h2><h3 class=\"text-black\">Operation soft declined : comment \u00e7a marche ?<\/h3><ul><li><span class=\"font-ptSans\">La transaction est refus\u00e9e une premi\u00e8re fois.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le marchand peut la soumettre \u00e0 nouveau, cette fois avec authentification forte.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Ce m\u00e9canisme permet de s\u00e9curiser le paiement tout en offrant une seconde chance de validation.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Exemple concret de soft decline <\/strong>: Un client effectue un achat en ligne et la banque \u00e9mettrice applique un soft decline. Le marchand peut soumettre la transaction \u00e0 nouveau via 3DSv2, permettant au client de finaliser le paiement en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Soft decline authentification : le r\u00f4le de la DSP2 et du 3DSv2<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La DSP2 impose l\u2019authentification forte pour s\u00e9curiser toutes les transactions. Le protocole 3DSv2 quant \u00e0 lui permet d'appliquer cette s\u00e9curit\u00e9 de mani\u00e8re intelligente, gr\u00e2ce aux facteurs d\u2019authentification suivants :<\/span><\/p><ol><li><span style=\"color:#575b77;\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Connaissance: <\/strong><\/span><\/span><span class=\"font-ptSans\">C\u2019est une donn\u00e9e que seul l\u2019acheteur et l\u2019organisme \u00e9metteur de la carte de paiement connaissent. Cela peut \u00eatre un <strong>code, un mot de passe ou une question secr\u00e8te<\/strong><\/span><\/li><li><span style=\"color:#575b77;\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Possession: <\/strong><\/span><\/span><span class=\"font-ptSans\">C\u2019est une <strong>donn\u00e9e qui ne peut \u00eatre obtenue qu\u2019\u00e0 partir d\u2019un appareil<\/strong> (smartphone) ou un support (carte \u00e0 puce) qui appartient \u00e0 l\u2019acheteur, comme l\u2019\u00e9mission d\u2019un code \u00e0 usage unique. Il est \u00e0 noter que la validation par SMS n\u2019est pas reconnue comme une m\u00e9thode d\u2019authentification forte par l\u2019ABE (autorit\u00e9 bancaire europ\u00e9enne).<\/span><\/li><li><span style=\"color:#575b77;\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Inh\u00e9rence: <\/strong><\/span><\/span><span class=\"font-ptSans\">C\u2019est une <strong>donn\u00e9e qui n\u2019appartient qu\u2019\u00e0 l\u2019acheteur<\/strong>, comme ses <strong>donn\u00e9es biom\u00e9triques<\/strong> (empreinte digitale, reconnaissance faciale, etc.).<\/span><\/li><\/ol><p><span class=\"font-ptSans\">Deux de ces facteurs, combin\u00e9s, permettent une authentification forte.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Challenge, Frictionless et No Preference : sc\u00e9narios 3DS<\/h3><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Challenge<\/strong> : le client doit passer une authentification forte (ex : validation par empreinte digitale).<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Frictionless <\/strong>: la transaction est accept\u00e9e sans authentification, pour un parcours fluide.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>No preference <\/strong>: l\u2019\u00e9metteur de la carte d\u00e9cide si une authentification est n\u00e9cessaire ou non.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Ces sc\u00e9narios influencent directement le risque de soft decline et la responsabilit\u00e9 en cas de fraude.<\/span><\/p>"},{"id":32,"__component":"article.link","label":"DSP2 pour les marketplaces : comment \u00e7a marche ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/dsp2-marketplaces","target":"_blank"},{"id":1544,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Comment minimiser les soft declines ?<\/h2><h3 class=\"text-black\">Bonnes pratiques pour les commer\u00e7ants<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">R\u00e9duire les soft declines est essentiel pour pr\u00e9server le taux de conversion et s\u00e9curiser les transactions. Voici quelques bonnes pratiques :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Respecter la DSP2 <\/strong>: assurez-vous que toutes les transactions en ligne sont conformes \u00e0 la directive.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Accompagner vos clients <\/strong>: communiquez clairement sur le processus d\u2019authentification pour \u00e9viter les abandons de panier.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Utiliser un prestataire r\u00e9gul\u00e9 <\/strong>: un partenaire comme Lemonway facilite la mise en conformit\u00e9, s\u00e9curise les paiements et r\u00e9duit les risques de soft decline.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Le soft decline n\u2019est pas un blocage d\u00e9finitif : c\u2019est un filet de s\u00e9curit\u00e9 qui permet de v\u00e9rifier la conformit\u00e9 d\u2019une transaction et de prot\u00e9ger les consommateurs. Comprendre les notions de soft decline, frictionless, no preference est essentiel pour optimiser vos paiements en ligne tout en s\u00e9curisant vos clients.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">S\u00e9curisez vos transactions avec Lemonway<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Cette nouvelle r\u00e9glementation destin\u00e9e \u00e0 am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 des paiements en ligne est une opportunit\u00e9 pour les prestataires de services de paiement comme Lemonway pour innover et accompagner leurs clients vers des transactions en ligne toujours plus fluides et toujours plus s\u00fbres. Vous souhaitez en savoir plus ? <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous !<\/span><\/a><\/p><p> <\/p>"},{"id":31,"__component":"article.link","label":"3DS v2 et taux de conversion : nos conseils pour bien communiquer aupr\u00e8s de vos clients ","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/3ds-v2-taux-conversion\/","target":"_blank"},{"id":110,"__component":"article.boxed-text","boxedText":"<p> <\/p><h2 class=\"text-black\">FAQ \u2013 Soft Decline et DSP2<\/h2><p> <\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>C\u2019est quoi le Soft decline ?<\/strong><\/span><br><span class=\"font-ptSans\">Un refus temporaire d\u2019une transaction qui peut \u00eatre r\u00e9essay\u00e9e avec authentification forte.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>C\u2019est quoi le DSP2 \/ Qu\u2019est-ce que la r\u00e9glementation DSP2 ?<\/strong><\/span><br><span class=\"font-ptSans\">La directive europ\u00e9enne qui impose une authentification forte pour s\u00e9curiser les paiements en ligne.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Comment r\u00e9duire les softs declines ?<\/strong><\/span><br><span class=\"font-ptSans\">En respectant la DSP2, en pr\u00e9parant les clients \u00e0 l\u2019authentification et en utilisant un prestataire r\u00e9gul\u00e9 comme Lemonway.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pourquoi la DSP2 ?<\/strong><\/span><br><span class=\"font-ptSans\">Pour renforcer la s\u00e9curit\u00e9 des paiements, prot\u00e9ger les consommateurs et r\u00e9duire la fraude en imposant \u00e0 l\u2019\u00e9metteur de la carte d\u2019\u00e9valuer le risque et de v\u00e9rifier l\u2019authentification de l\u2019acheteur.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Quel est l\u2019impact du soft decline sur le taux de conversion ?<\/strong><\/span><br><span class=\"font-ptSans\">Si mal g\u00e9r\u00e9, il entra\u00eene un abandon de panier. Mais bien anticip\u00e9, il permet de s\u00e9curiser le paiement et de rassurer le client.<\/span><\/p><p> <\/p>"},{"id":92,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2013,"attributes":{"name":"Soft decline, frictionless, no preference - lexique du 3DSV2.webp","alternativeText":"lexique du 3DSV2","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Soft_decline_frictionless_no_preference_lexique_du_3_DSV_2_0586711e50.webp","hash":"small_Soft_decline_frictionless_no_preference_lexique_du_3_DSV_2_0586711e50","mime":"image\/webp","name":"small_Soft decline, frictionless, no preference - lexique du 3DSV2.webp","path":null,"size":21.18,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":21182,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Soft_decline_frictionless_no_preference_lexique_du_3_DSV_2_0586711e50.webp","hash":"medium_Soft_decline_frictionless_no_preference_lexique_du_3_DSV_2_0586711e50","mime":"image\/webp","name":"medium_Soft decline, frictionless, no preference - lexique du 3DSV2.webp","path":null,"size":33.74,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":33736,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Soft_decline_frictionless_no_preference_lexique_du_3_DSV_2_0586711e50.webp","hash":"thumbnail_Soft_decline_frictionless_no_preference_lexique_du_3_DSV_2_0586711e50","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Soft decline, frictionless, no preference - lexique du 3DSV2.webp","path":null,"size":6.55,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6550,"isUrlSigned":true}},"hash":"Soft_decline_frictionless_no_preference_lexique_du_3_DSV_2_0586711e50","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":48.3,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Soft_decline_frictionless_no_preference_lexique_du_3_DSV_2_0586711e50.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T08:27:05.050Z","updatedAt":"2024-06-28T09:40:28.136Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":709,"attributes":{"title":"Soft Decline, aktive Authentifizierung, Authentifizierung im Hintergrund: kleines 3DSV2-Vokabular","createdAt":"2024-06-22T08:35:02.710Z","updatedAt":"2024-08-02T15:40:41.566Z","publishedAt":"2024-06-22T08:35:05.244Z","locale":"de","preview":"Gem\u00e4\u00df der europ\u00e4ischen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) ist eine starke Kundenauthentifizierung f\u00fcr alle Online-Transaktionen verpflichtend.","slug":"soft-decline-aktive-authentifizierung-authentifizierung-3dsv2-vokabular","publicationDate":"2021-06-09T08:20:27.000Z","readingTime":5}},{"id":617,"attributes":{"title":"Soft decline, frictionless, no preference: the 3DSV2 lexicon","createdAt":"2024-06-20T02:11:41.230Z","updatedAt":"2024-08-05T11:29:03.801Z","publishedAt":"2024-06-22T08:31:17.209Z","locale":"en","preview":"To maximize your chances of offering a frictionless shopping experience to your customers, you\u2019ll need to master the 3DSv2 vocabulary. 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+{"id":483,"attributes":{"title":"Services achats : comment optimiser et s\u00e9curiser votre processus Procure-to-Pay au niveau groupe ?","createdAt":"2024-06-19T23:23:41.745Z","updatedAt":"2024-06-24T13:53:17.313Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:41.715Z","locale":"fr","preview":"Afin que les services achats puissent d\u00e9dier leur temps aux actions strat\u00e9giques, il est primordial d\u2019optimiser et de s\u00e9curiser le processus procure-to-pay.","slug":"optimiser-procure-to-pay","publicationDate":"2021-06-03T14:19:56.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":2065,"attributes":{"name":"Services achats_Procure-to-Pay au niveau groupe.webp","alternativeText":"Services achats Procure-to-Pay","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Services_achats_Procure_to_Pay_au_niveau_groupe_66100d5d97.webp","hash":"small_Services_achats_Procure_to_Pay_au_niveau_groupe_66100d5d97","mime":"image\/webp","name":"small_Services achats_Procure-to-Pay au niveau groupe.webp","path":null,"size":16.75,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16750,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Services_achats_Procure_to_Pay_au_niveau_groupe_66100d5d97.webp","hash":"medium_Services_achats_Procure_to_Pay_au_niveau_groupe_66100d5d97","mime":"image\/webp","name":"medium_Services achats_Procure-to-Pay au niveau groupe.webp","path":null,"size":27.8,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":27796,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Services_achats_Procure_to_Pay_au_niveau_groupe_66100d5d97.webp","hash":"thumbnail_Services_achats_Procure_to_Pay_au_niveau_groupe_66100d5d97","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Services achats_Procure-to-Pay au niveau groupe.webp","path":null,"size":5.22,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5220,"isUrlSigned":true}},"hash":"Services_achats_Procure_to_Pay_au_niveau_groupe_66100d5d97","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":41.44,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Services_achats_Procure_to_Pay_au_niveau_groupe_66100d5d97.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T13:50:45.552Z","updatedAt":"2024-06-28T09:46:28.273Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":938,"metaTitle":"Services achats et processus Procure-to-Pay au niveau groupe","metaDescription":"Afin que les services achats puissent d\u00e9dier leur temps aux actions strat\u00e9giques, il est primordial d\u2019optimiser et de s\u00e9curiser le processus procure-to-pay."},"dynamicContent":[{"id":1204,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le processus procure-to-pay\u00a0est un levier de performance majeur des entreprises.<\/strong> Aussi appel\u00e9 purchase-to-pay, il d\u00e9signe le processus d\u2019achat allant de la recherche jusqu\u2019au paiement du bien ou service. Il recouvre ainsi tous types d\u2019achats B2B\u00a0: mati\u00e8res premi\u00e8res, mat\u00e9riel informatique, fournitures de bureau\u2026 Les commandes s\u2019\u00e9tendent des achats les plus strat\u00e9giques, \u00e0 ceux \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e. <strong>Afin que les services achats puissent d\u00e9dier leur temps aux actions strat\u00e9giques, il est donc primordial d\u2019optimiser et de s\u00e9curiser le processus procure-to-pay.<\/strong> Mais comment s\u2019y prendre\u00a0? R\u00e9ponses. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Optimisation du processus procure-to-pay\u00a0: un levier de performance des entreprises<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les services achats des entreprises font face \u00e0 de nombreux enjeux quant \u00e0 leur processus procure-to-pay. Ces grands d\u00e9fis sont notamment\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">La r\u00e9duction des <strong>d\u00e9lais de traitement<\/strong>,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La visibilit\u00e9 et la <strong>ma\u00eetrise des d\u00e9penses<\/strong> \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du groupe,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>gain de temps<\/strong> pour que les collaborateurs puissent se concentrer sur des missions plus strat\u00e9giques,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La <strong>r\u00e9duction des erreurs<\/strong>,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La meilleure <strong>gestion des fournisseurs<\/strong>.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019optimisation du processus procure-to-pay vise en outre \u00e0 solutionner ces enjeux. Sachant qu\u2019en 2019, seule 1 direction des achats sur 3 \u00e9tait digitalis\u00e9e (\u00e9tude Opinionway), <strong>la digitalisation du processus procure-to-pay semble \u00eatre la solution id\u00e9ale pour gagner en performance<\/strong>. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Procure-to-Pay\u00a0: comment optimiser et s\u00e9curiser son processus\u00a0?<\/h2><h3 class=\"text-black\">Standardiser le processus pour gagner en efficacit\u00e9<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La premi\u00e8re \u00e9tape pour optimiser et s\u00e9curiser son processus procure-to-pay consiste \u00e0 standardiser sa m\u00e9thode\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Identifier les besoins <\/strong>et d\u00e9finir les contraintes<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>S\u00e9lectionner les fournisseurs <\/strong>qui r\u00e9pondent le plus aux besoins de la soci\u00e9t\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Etablir les contrats-fournisseurs <\/strong>et r\u00e9aliser les n\u00e9gociations<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Transmettre le bon de commande<\/strong> au fournisseur<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>R\u00e9ceptionner et contr\u00f4ler<\/strong> les commandes afin de s\u2019assurer de leur conformit\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Rapprocher les factures et les bons de commande<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Proc\u00e9der au paiement<\/strong> des factures\u00a0conform\u00e9ment aux modalit\u00e9s pr\u00e9d\u00e9finies.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c0 chaque structure d\u2019adapter ensuite sa proc\u00e9dure aux sp\u00e9cificit\u00e9s de son activit\u00e9. Le tout \u00e9tant d\u2019identifier les enjeux de son processus procure-to-pay, afin d\u2019\u00e9tablir une suite d\u2019op\u00e9rations standardis\u00e9es et efficaces. D\u00e8s lors que le processus procure-to-pay est standardis\u00e9 relativement aux besoins de l\u2019entreprise, celle-ci peut identifier les \u00e9tapes \u00e0 digitaliser. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Automatiser et digitaliser le processus gr\u00e2ce \u00e0 un outil adapt\u00e9<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pour entamer la digitalisation de son processus procure-to-pay, plusieurs solutions existent\u00a0: \u00a0<\/span><\/p><h4 class=\"text-black\">S\u2019appuyer sur son ERP<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\">De nombreuses entreprises sont d\u00e9j\u00e0 \u00e9quip\u00e9es d\u2019ERP ou Enterprise Resource Planning, il peut donc \u00eatre int\u00e9ressant d\u2019en explorer les fonctionnalit\u00e9s. <strong>Les ERP permettent en effet de g\u00e9rer l\u2019ensemble des processus d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 et incluent donc, pour la plupart, des fonctionnalit\u00e9s relatives au procure-to-pay<\/strong>. S\u2019appuyer sur son ERP peut alors \u00eatre une bonne fa\u00e7on d\u2019optimiser son processus, en pilotant des activit\u00e9s telles que la gestion des fournisseurs ou la facturation \u00e9lectronique par exemple. Se renseigner sur les possibilit\u00e9s de son ERP en mati\u00e8re de procure-to-pay peut ainsi constituer une premi\u00e8re \u00e9tape pour aller vers la digitalisation de son processus procure-to-pay.<\/span><\/p><h4 class=\"text-black\">Utiliser un logiciel procure-to-pay<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\">De nombreux logiciels sp\u00e9cialis\u00e9s sont disponibles sur le march\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 des technologies et fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiques, ils permettent de <strong>d\u00e9mat\u00e9rialiser le processus procure-to-pay au niveau du groupe, en vue de gagner en efficacit\u00e9<\/strong>. Automatisation de certaines \u00e9tapes du processus, d\u00e9mat\u00e9rialisation des factures, contr\u00f4le du budget, s\u00e9curisation des informations, analyse des op\u00e9rations \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e\u2026 En fonction de vos besoins et de votre environnement informatique, \u00e0 vous d\u2019identifier le logiciel sp\u00e9cialis\u00e9 procure-to-pay qui vous correspond le mieux.<\/span><\/p><h4 class=\"text-black\">Cr\u00e9er une marketplace d\u2019e-procurement<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une marketplace d\u2019e-procurement met en relation les acheteurs des entreprises et les fournisseurs r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s.<\/strong> En cr\u00e9ant leur propre marketplace, les entreprises peuvent ainsi r\u00e9aliser leurs achats de mani\u00e8re simple et rapide, \u00e0 partir du catalogue des produits disponibles sur la plateforme. Cette centralisation offre un double avantage\u00a0: en plus de gagner un temps pr\u00e9cieux, les services achats peuvent comparer les offres facilement pour b\u00e9n\u00e9ficier du meilleur prix.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ainsi, <strong>la marketplace d\u2019e-procurement\u00a0permet d\u2019optimiser et de s\u00e9curiser le processus procure-to-pay<\/strong>\u00a0: r\u00e9duction des co\u00fbts administratifs li\u00e9s aux achats, contr\u00f4le des d\u00e9penses et des stocks, simplification du sourcing, s\u00e9curisation des donn\u00e9es, meilleure gestion des relations fournisseurs\u2026 In fine, la cr\u00e9ation d\u2019une marketplace d\u2019e-procurement r\u00e9volutionne la gestion du processus procure-to-pay en permettant aux groupes de\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Standardiser et s\u00e9curiser leurs achats en digitalisant leur activit\u00e9\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">B\u00e9n\u00e9ficier d'une offre centralis\u00e9e\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">R\u00e9duire les co\u00fbts et augmenter les marges\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Concentrer leurs ressources sur les achats strat\u00e9giques.<\/span><\/li><\/ul>"},{"id":73,"__component":"article.link","label":"Pourquoi cr\u00e9er une marketplace pour l\u2019e-procurement ? ","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-e-procurement\/","target":"_blank"},{"id":1653,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">La cr\u00e9ation d\u2019une marketplace d\u2019e-procurement est \u00e0 la port\u00e9e de toutes les entreprises et offre ainsi de nombreux avantages. Toutefois, <strong>certaines caract\u00e9ristiques sont \u00e0 prendre en compte avant de se lancer, notamment en termes de flux de paiement et de r\u00e9glementation<\/strong>. Les achats B2B propres au processus procure-to-pay des entreprises ont en effet des sp\u00e9cificit\u00e9s \u00e0 ne pas n\u00e9gliger. Moyens de paiement adapt\u00e9s, assurance-cr\u00e9dit, mandat de facturation\u2026 autant d\u2019\u00e9l\u00e9ments indispensables pour que le mod\u00e8le fonctionne.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Prestataire de paiement agr\u00e9\u00e9, Lemonway se charge de la gestion des flux de paiement de votre marketplace.<\/strong> Vous envisagez de lancer votre propre marketplace pour optimiser et s\u00e9curiser votre processus procure-to-pay\u00a0? Chez Lemonway,\u00a0nous vous proposons une multitude de services pour adapter votre plateforme de paiement aux sp\u00e9cificit\u00e9s de votre processus procure-to-pay. Vous souhaitez en savoir plus ?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous !<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":244,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2065,"attributes":{"name":"Services achats_Procure-to-Pay au niveau groupe.webp","alternativeText":"Services achats Procure-to-Pay","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Services_achats_Procure_to_Pay_au_niveau_groupe_66100d5d97.webp","hash":"small_Services_achats_Procure_to_Pay_au_niveau_groupe_66100d5d97","mime":"image\/webp","name":"small_Services achats_Procure-to-Pay au niveau groupe.webp","path":null,"size":16.75,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16750,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Services_achats_Procure_to_Pay_au_niveau_groupe_66100d5d97.webp","hash":"medium_Services_achats_Procure_to_Pay_au_niveau_groupe_66100d5d97","mime":"image\/webp","name":"medium_Services achats_Procure-to-Pay au niveau groupe.webp","path":null,"size":27.8,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":27796,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Services_achats_Procure_to_Pay_au_niveau_groupe_66100d5d97.webp","hash":"thumbnail_Services_achats_Procure_to_Pay_au_niveau_groupe_66100d5d97","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Services achats_Procure-to-Pay au niveau groupe.webp","path":null,"size":5.22,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5220,"isUrlSigned":true}},"hash":"Services_achats_Procure_to_Pay_au_niveau_groupe_66100d5d97","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":41.44,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Services_achats_Procure_to_Pay_au_niveau_groupe_66100d5d97.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T13:50:45.552Z","updatedAt":"2024-06-28T09:46:28.273Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":618,"attributes":{"title":"Purchasing departments: how to optimize and secure your Procure-to-Pay process within your group?","createdAt":"2024-06-20T02:11:42.417Z","updatedAt":"2024-08-05T10:09:57.444Z","publishedAt":"2024-06-24T13:55:01.519Z","locale":"en","preview":"So that purchasing departments can dedicate their time to strategic actions, it is essential to optimize and secure the procure-to-pay process.","slug":"procure-to-pay","publicationDate":"2021-06-24T07:30:06.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":485,"attributes":{"title":"Comment la cr\u00e9ation d\u2019une marketplace d\u2019e-procurement peut r\u00e9volutionner le quotidien d\u2019un grand groupe industriel et de ses filiales","createdAt":"2024-06-19T23:23:48.609Z","updatedAt":"2024-08-01T15:50:41.910Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:48.582Z","locale":"fr","preview":"La cr\u00e9ation d\u2019une marketplace d\u2019e-procurement est un moyen efficace pour rester comp\u00e9titives et r\u00e9volutionner les fonctions achats des grands groupes.","slug":"marketplace-e-procurement-grand-groupe","publicationDate":"2021-07-01T07:15:03.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":1420,"attributes":{"name":"FR205-Thumbnail-Comment-la-creation-dune-marketplace-procurement.png","alternativeText":null,"caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".png","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_205_Thumbnail_Comment_la_creation_dune_marketplace_de_procurement_81d00792b5.png","hash":"small_FR_205_Thumbnail_Comment_la_creation_dune_marketplace_de_procurement_81d00792b5","mime":"image\/webp","name":"small_FR205-Thumbnail-Comment-la-creation-dune-marketplace-procurement.png","path":null,"size":20.28,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":20276,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".png","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_205_Thumbnail_Comment_la_creation_dune_marketplace_de_procurement_81d00792b5.png","hash":"medium_FR_205_Thumbnail_Comment_la_creation_dune_marketplace_de_procurement_81d00792b5","mime":"image\/webp","name":"medium_FR205-Thumbnail-Comment-la-creation-dune-marketplace-procurement.png","path":null,"size":30.68,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":30684,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".png","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_205_Thumbnail_Comment_la_creation_dune_marketplace_de_procurement_81d00792b5.png","hash":"thumbnail_FR_205_Thumbnail_Comment_la_creation_dune_marketplace_de_procurement_81d00792b5","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR205-Thumbnail-Comment-la-creation-dune-marketplace-procurement.png","path":null,"size":6.68,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6676,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_205_Thumbnail_Comment_la_creation_dune_marketplace_de_procurement_81d00792b5","ext":".png","mime":"image\/webp","size":42.78,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_205_Thumbnail_Comment_la_creation_dune_marketplace_de_procurement_81d00792b5.png","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-19T23:23:47.888Z","updatedAt":"2024-07-12T12:45:47.710Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":940,"metaTitle":"Comment la cr\u00e9ation d\u2019une marketplace d\u2019e-procurement peut r\u00e9volutionner le quotidien d\u2019un grand groupe industriel et de ses filiales","metaDescription":"La cr\u00e9ation d\u2019une marketplace d\u2019e-procurement est un moyen efficace pour rester comp\u00e9titives et r\u00e9volutionner les fonctions achats des grands groupes."},"dynamicContent":[{"id":1663,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">La majorit\u00e9 des analystes consid\u00e8re que 75% des achats B2B se feront via une plateforme en ligne en 2022. Pourtant, <strong>les services achats B2B ont longtemps r\u00e9sist\u00e9 \u00e0 la digitalisation<\/strong>\u00a0: en 2019, seule 1 Direction des achats sur 3 \u00e9tait digitalis\u00e9e (\u00e9tude Opinionway).\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans ce contexte et pour rester comp\u00e9titives, <strong>les entreprises doivent donc revoir l\u2019organisation de leurs achats<\/strong>. \u00c0 ce titre, la cr\u00e9ation d\u2019une <strong>plateforme d\u2019e-procurement<\/strong> peut \u00eatre un <strong>moyen efficace de r\u00e9volutionner les fonctions achats des grands groupes et de leurs filiales<\/strong>.\u00a0Explications.\u00a0<strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace d\u2019e-procurement, la r\u00e9ponse \u00e0 un besoin de rationalisation des achats des grands groupes<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les dirigeant\u00b7e\u00b7s ont longtemps h\u00e9sit\u00e9 \u00e0 modifier leurs process d\u2019achats. D\u00e9pendance de longue date \u00e0 l'\u00e9gard des fournisseurs, appels d'offres, sourcing, gestion des d\u00e9penses... Tous ces \u00e9l\u00e9ments font partie du quotidien des grands groupes, et il est parfois difficile d\u2019en transformer les usages.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pourtant, <strong>de nombreuses composantes viennent aujourd\u2019hui remodeler les fonctions d\u2019achat<\/strong>\u00a0: nouvelles habitudes d\u2019achat, nouvelles offres, contexte sanitaire, \u2026 Aussi, les jeunes g\u00e9n\u00e9rations de responsables des achats, habitu\u00e9s \u00e0 acheter en ligne pour leurs besoins personnels, se demandent aujourd\u2019hui si les habitudes qui primaient jusque-l\u00e0 sont encore les plus adapt\u00e9es.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>La centralisation des achats en ligne ne faciliterait-elle pas le quotidien des entreprises\u00a0? La cr\u00e9ation d\u2019une marketplace d\u2019e-procurement n\u2019est-elle pas la solution la plus adapt\u00e9e pour rationaliser les t\u00e2ches des acheteur\u00b7euse\u00b7s B2B\u00a0?<\/strong> \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Qu\u2019est-ce qu\u2019une marketplace d\u2019e-procurement\u00a0?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une plateforme d\u2019e-procurement met en relation les acheteur\u00b7euse\u00b7s des entreprises et les fournisseurs r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s.<\/strong> Les entreprises peuvent ainsi r\u00e9aliser leurs achats de mani\u00e8re simple et rapide, \u00e0 partir du <strong>catalogue des produits disponibles sur la plateforme d\u2019achat interne<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Cette centralisation offre un double avantage\u00a0: en plus de gagner un temps pr\u00e9cieux, les acheteur\u00b7euse\u00b7s peuvent comparer les offres facilement pour b\u00e9n\u00e9ficier du meilleur prix. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Marketplace d\u2019e-procurement\u00a0: une aide pr\u00e9cieuse pour les centrales d\u2019achats<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les marketplaces d\u2019e-procurement r\u00e9pondent aux enjeux de temps et de rentabilit\u00e9 des entreprises<\/strong>\u00a0: les transactions commerciales sont d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9es et les processus d\u2019achat sont optimis\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">De plus, les co\u00fbts administratifs sont significativement r\u00e9duits et les d\u00e9penses sont contr\u00f4l\u00e9es. D\u00e8s lors, les places de march\u00e9 d\u2019e-procurement \u00e9largissent les possibilit\u00e9s des entreprises\u00a0: en optimisant le processus d'achat, elles lib\u00e8rent du temps pour les \u00e9quipes, tout en rendant l'information plus facilement accessible.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">In fine, cette approche d\u2019e-procurement constitue une aide pr\u00e9cieuse pour les centrales d\u2019achats car elle permet de :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>S\u00e9lectionner des produits parmi un large choix d\u2019offres<\/strong>;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Comparer les prix facilement<\/strong>: plus besoin de jongler entre les sites e-commerces de tous les fournisseurs\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>D\u00e9l\u00e9guer la gestion administrative \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e<\/strong> \u00e0 un tiers de confiance.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Un levier de digitalisation des grands groupes et de leurs filiales<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Afin de r\u00e9volutionner leurs process d\u2019achat, les grands groupes et leurs filiales se tournent de plus en plus vers le mod\u00e8le marketplace B2B. Cl\u00e9 de vo\u00fbte d\u2019une digitalisation r\u00e9ussie, la marketplace d\u2019e-procurement comporte en effet de nombreux avantages\u00a0:<\/strong> \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience des utilisateurs<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La marketplace d\u2019e-procurement permet d\u2019adopter l\u2019exp\u00e9rience utilisateur des plateformes\u00a0 B2C\u00a0: les acheteur\u00b7euse\u00b7s des entreprises n\u2019ont plus besoin d\u2019utiliser des syst\u00e8mes lourds pour g\u00e9rer des t\u00e2ches simples, <strong>ils calquent leur pratique professionnelle sur leur exp\u00e9rience personnelle et gagnent ainsi en efficacit\u00e9<\/strong>. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Am\u00e9liorer les processus d'achat<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La centralisation des fournisseurs participe \u00e0 <strong>r\u00e9duire les co\u00fbts de gestion des commandes ainsi que le temps de contr\u00f4le et de gestion des factures<\/strong>. Gr\u00e2ce \u00e0 ce dispositif, vous \u00eates \u00e9galement assur\u00e9 de payer \u00e0 temps vos fournisseurs et de garder le contr\u00f4le des r\u00e8gles \u00e9thiques de votre entreprise. <strong>Le processus d\u2019achat est ainsi optimis\u00e9<\/strong> et vous obtenez des r\u00e9sultats plus int\u00e9ressants que dans le syst\u00e8me pr\u00e9c\u00e9dent.<\/span><\/p>"},{"id":80,"__component":"article.link","label":"Grands groupes : 4 \u00e9tapes \u00e0 suivre pour d\u00e9marrer votre projet de marketplace d\u2019e-procurement","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/etapes-marketplace-eprocurement","target":"_blank"},{"id":1664,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Cr\u00e9er une concurrence \u00e9quitable entre les fournisseurs au sein de la plateforme<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Dans une plateforme d\u2019e-procurement, <strong>les prix de vente s\u2019autor\u00e9gulent<\/strong>\u00a0: en concurrence directe, les vendeurs alignent leurs prix sur ceux de leurs concurrents, sans aucune n\u00e9gociation avec l\u2019acheteur\u00b7euse Dans la mesure o\u00f9 l\u2019offre de produits et de services comp\u00e9titifs \u00e9quivalents est multipli\u00e9e, <strong>le catalogue de produits est aussi plus complet<\/strong>. Cela donne donc l\u2019occasion aux entreprises de tester de nouveaux produits et services. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">D\u00e9l\u00e9guer la gestion des donn\u00e9es et des produits<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>La gestion des donn\u00e9es relatives aux fournisseurs et aux produits se fait en dehors des syst\u00e8mes ERP du groupe.<\/strong> Vous d\u00e9l\u00e9guez ainsi la gestion des donn\u00e9es, ainsi que la gestion des achats\u00a0: avec la marketplace d\u2019e-procurement, vous b\u00e9n\u00e9ficiez du <strong>z\u00e9ro stock et z\u00e9ro logistique<\/strong>. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">D\u00e9l\u00e9guer la gestion quotidienne de la plateforme \u00e0 un op\u00e9rateur tiers<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Dans le cadre d\u2019une marketplace d\u2019e-procurement, <strong>l\u2019op\u00e9rateur se charge de s\u00e9lectionner des fournisseurs, de g\u00e9rer leur embarquement, le contenu de l\u2019offre ainsi que tous les aspects financiers<\/strong> de la plate-forme. Cela soulage ainsi vos \u00e9quipes, qui peuvent se concentrer sur d\u2019autres t\u00e2ches. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Concentrer ses ressources sur des achats strat\u00e9giques<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Plus les achats sont assur\u00e9s par le biais d\u2019une marketplace d\u2019e-procurement, <strong>plus les responsables des achats sont disponibles pour se consacrer \u00e0 des t\u00e2ches strat\u00e9giques<\/strong>. Finis le contr\u00f4le des fournisseurs, la n\u00e9gociation des contrats ou le contr\u00f4le des d\u00e9penses\u00a0! Vos collaborateur\u00b7ice\u00b7s peuvent passer d\u2019un travail r\u00e9p\u00e9titif \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e \u00e0 des r\u00f4les strat\u00e9giques\u00a0: trouver de nouvelles et meilleures plateformes, entretenir des relations strat\u00e9giques avec les fournisseurs, anticiper et g\u00e9rer les risques, \u2026\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":81,"__component":"article.link","label":"Acheteurs et fournisseurs industriels : 8 bonnes raisons d\u2019adopter le mod\u00e8le marketplace d\u2019e-procurement","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/acheteurs-fournisseurs-eprocurement\/","target":"_blank"},{"id":1206,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">En somme, <strong>la cr\u00e9ation d\u2019une marketplace d\u2019e-procurement r\u00e9volutionne le quotidien des grands groupes et de leurs filiales<\/strong> en\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Leur faisant b\u00e9n\u00e9ficier d'une offre centralis\u00e9e\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">R\u00e9duisant les co\u00fbts et augmentant les marges\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Leur donnant la possibilit\u00e9 de concentrer leurs ressources sur les achats strat\u00e9giques.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Avez-vous envisag\u00e9 le mod\u00e8le marketplace comme levier de digitalisation pour r\u00e9volutionner vos fonctions d'achat ? Le lancement d\u2019une place de march\u00e9 est \u00e0 la port\u00e9e de toutes les entreprises. Pour vous accompagner, Lemonway, prestataire de paiement agr\u00e9\u00e9, se charge de la gestion de leurs flux de paiement. Un projet\u00a0? Des questions\u00a0?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins\u00a0!<\/span><\/a> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":257,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":1709,"attributes":{"name":"FR205-Thumbnail-Comment-la-creation-dune-marketplace-de-procurement.png","alternativeText":null,"caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".png","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_205_Thumbnail_Comment_la_creation_dune_marketplace_de_procurement_5e57afb235.png","hash":"small_FR_205_Thumbnail_Comment_la_creation_dune_marketplace_de_procurement_5e57afb235","mime":"image\/webp","name":"small_FR205-Thumbnail-Comment-la-creation-dune-marketplace-de-procurement.png","path":null,"size":20.28,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":20276,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".png","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_205_Thumbnail_Comment_la_creation_dune_marketplace_de_procurement_5e57afb235.png","hash":"medium_FR_205_Thumbnail_Comment_la_creation_dune_marketplace_de_procurement_5e57afb235","mime":"image\/webp","name":"medium_FR205-Thumbnail-Comment-la-creation-dune-marketplace-de-procurement.png","path":null,"size":30.68,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":30684,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".png","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_205_Thumbnail_Comment_la_creation_dune_marketplace_de_procurement_5e57afb235.png","hash":"thumbnail_FR_205_Thumbnail_Comment_la_creation_dune_marketplace_de_procurement_5e57afb235","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR205-Thumbnail-Comment-la-creation-dune-marketplace-de-procurement.png","path":null,"size":6.68,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6676,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_205_Thumbnail_Comment_la_creation_dune_marketplace_de_procurement_5e57afb235","ext":".png","mime":"image\/webp","size":42.78,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_205_Thumbnail_Comment_la_creation_dune_marketplace_de_procurement_5e57afb235.png","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-20T02:11:45.884Z","updatedAt":"2024-07-12T12:46:35.684Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":620,"attributes":{"title":"Creating an e-procurement marketplace for an industrial group","createdAt":"2024-06-20T02:11:46.597Z","updatedAt":"2025-02-06T10:58:46.189Z","publishedAt":"2024-06-24T14:15:51.027Z","locale":"en","preview":"The creation of an e-procurement platform can be an effective way to revolutionize the purchasing functions of large groups and their subsidiaries","slug":"e-procurement-marketplace-industrial-group","publicationDate":"2021-07-01T07:15:59.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":486,"attributes":{"title":"Plateforme d\u2019e-procurement : quelles sont les sp\u00e9cificit\u00e9s \u00e0 prendre en compte en mati\u00e8re de paiement ?","createdAt":"2024-06-19T23:23:50.244Z","updatedAt":"2025-03-11T16:55:10.540Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:50.217Z","locale":"fr","preview":"Pour que le mod\u00e8le e-procurement fonctionne, il est primordial que la solution de paiement d\u00e9ploy\u00e9e prenne en compte les caract\u00e9ristiques des achats B2B.","slug":"plateforme-e-procurement-paiement","publicationDate":"2021-07-07T07:15:40.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":2071,"attributes":{"name":"Plateforme d\u2019e-procurement - les sp\u00e9cificit\u00e9s paiement.webp","alternativeText":"Plateforme d\u2019e-procurement sp\u00e9cificit\u00e9s paiement","caption":null,"width":790,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Plateforme_d_e_procurement_les_specificites_paiement_c3795999b1.webp","hash":"small_Plateforme_d_e_procurement_les_specificites_paiement_c3795999b1","mime":"image\/webp","name":"small_Plateforme d\u2019e-procurement - les sp\u00e9cificit\u00e9s paiement.webp","path":null,"size":35.21,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":35210,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Plateforme_d_e_procurement_les_specificites_paiement_c3795999b1.webp","hash":"medium_Plateforme_d_e_procurement_les_specificites_paiement_c3795999b1","mime":"image\/webp","name":"medium_Plateforme d\u2019e-procurement - les sp\u00e9cificit\u00e9s paiement.webp","path":null,"size":54.42,"width":750,"height":570,"sizeInBytes":54422,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Plateforme_d_e_procurement_les_specificites_paiement_c3795999b1.webp","hash":"thumbnail_Plateforme_d_e_procurement_les_specificites_paiement_c3795999b1","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Plateforme d\u2019e-procurement - les sp\u00e9cificit\u00e9s paiement.webp","path":null,"size":10.76,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":10760,"isUrlSigned":true}},"hash":"Plateforme_d_e_procurement_les_specificites_paiement_c3795999b1","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":57.8,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Plateforme_d_e_procurement_les_specificites_paiement_c3795999b1.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T14:07:56.058Z","updatedAt":"2024-06-28T09:47:14.537Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":941,"metaTitle":"Plateforme d\u2019e-procurement : quelles sont les sp\u00e9cificit\u00e9s \u00e0 prendre en compte en mati\u00e8re de paiement ?","metaDescription":"Pour que le mod\u00e8le e-procurement fonctionne, il est primordial que la solution de paiement d\u00e9ploy\u00e9e prenne en compte les caract\u00e9ristiques des achats B2B."},"dynamicContent":[{"id":1207,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Les <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-e-procurement\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>plateformes d\u2019e-procurement<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> mettent en relation les acheteurs des entreprises et leurs fournisseurs. En centralisant les offres, ce type de marketplaces facilite les achats B2B et assure ainsi un gain de temps et de meilleurs prix aux entreprises. N\u00e9anmoins, <strong>pour que le mod\u00e8le fonctionne, il est primordial que la solution de paiement d\u00e9ploy\u00e9e prenne en compte les caract\u00e9ristiques des achats B2B<\/strong>. Explications. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Plateforme d\u2019e-procurement : quels moyens de paiement pour le B2B ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Afin de proposer sur votre marketplace d\u2019e-procurement les moyens de paiement les plus adapt\u00e9s au B2B, trois sp\u00e9cificit\u00e9s majeures sont \u00e0 prendre en compte :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Il existe trois <strong>typologies d\u2019achats<\/strong>:<\/span><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Cat\u00e9gorie A : achats r\u00e9currents et strat\u00e9giques pour la production. Exemple : les mati\u00e8res premi\u00e8res.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Cat\u00e9gorie B : achats r\u00e9currents et strat\u00e9giques hors production. Exemple : le mat\u00e9riel informatique.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Cat\u00e9gorie C : achats non r\u00e9currents et non strat\u00e9giques. Exemple : la papeterie pour les bureaux.<\/span><\/li><\/ul><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les montants des achats B2B sont g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9lev\u00e9s<\/strong>.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Dans 80% des cas, les entreprises r\u00e8glent leurs achats via un <strong>paiement \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance<\/strong>, soit 30, 45 ou 60 jours apr\u00e8s leur commande.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Ces caract\u00e9ristiques ont un impact direct sur les moyens de paiement utilis\u00e9s. La <strong>carte bancaire<\/strong> et plus particuli\u00e8rement la carte virtuelle <strong>est une option de paiement tr\u00e8s utilis\u00e9e<\/strong> <strong>pour les achats de cat\u00e9gorie C<\/strong>. Elle permet en effet de r\u00e9pondre aux enjeux de cette typologie d'achats dont les montants sont g\u00e9n\u00e9ralement assez peu \u00e9lev\u00e9s, tout en accordant un d\u00e9lai de paiement int\u00e9ressant. Le montant des achats des <strong>cat\u00e9gories A et B<\/strong> peut quant \u00e0 lui atteindre des sommes importantes. D\u00e8s lors, le virement et le pr\u00e9l\u00e8vement sont \u00e0 privil\u00e9gier pour ces cat\u00e9gories d'achats sur votre plateforme d\u2019e-procurement. Les frais de gestion associ\u00e9s \u00e9tant moins \u00e9lev\u00e9s, ces modes de paiement ont en effet un impact moindre sur le marchand. Aussi, sachez que <strong>le pr\u00e9l\u00e8vement est le moyen de paiement le plus pl\u00e9biscit\u00e9<\/strong> par les acheteurs B2B (dans 80% des cas) : il simplifie en effet consid\u00e9rablement les d\u00e9marches.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Assurance-cr\u00e9dit et mandat de facturation, des services clefs pour les plateformes d\u2019e-procurement<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Dans la mesure o\u00f9 le <strong>paiement \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance<\/strong> intervient dans la grande majorit\u00e9 des cas, l\u2019assurance-cr\u00e9dit appara\u00eet comme un service clef pour les plateformes d\u2019e-procurement. Comme son nom l\u2019indique, <strong>l\u2019assurance-cr\u00e9dit apporte au vendeur une garantie de paiement<\/strong> \u00e0 la suite d\u2019un achat en paiement diff\u00e9r\u00e9. Le vendeur est alors assur\u00e9 d\u2019\u00eatre r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 en cas d\u2019impay\u00e9 de la part de l\u2019acheteur. L\u2019assurance-cr\u00e9dit est donc un service qui couvre les vendeurs, qui ne seront ainsi que plus impliqu\u00e9s dans la marketplace. Autre sp\u00e9cificit\u00e9 \u00e0 prendre en compte : <strong>une entreprise peut avoir de tr\u00e8s nombreux fournisseurs<\/strong>. \u00c0 ce titre, la plateforme d\u2019e-procurement a tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 proposer un service de <strong>mandat de facturation, qui donne la possibilit\u00e9 \u00e0 la marketplace d\u2019\u00e9diter une unique facture en son nom<\/strong>. Ce dispositif facilite alors la comptabilit\u00e9 de l\u2019entreprise acheteuse, qui n\u2019a plus \u00e0 traiter autant de factures que de fournisseurs aupr\u00e8s desquels elle r\u00e9alise un achat. <strong> <\/strong><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Plateforme d\u2019e-procurement, de l\u2019importance de d\u00e9ployer une technologie au service de l\u2019UX<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La plateforme d\u2019e-procurement a pour principale mission de <strong>simplifier le parcours de l\u2019utilisateur, afin que les professionnels puissent se concentrer sur les achats les plus strat\u00e9giques<\/strong> pour leur entreprise. Deux technologies r\u00e9pondent alors tout particuli\u00e8rement \u00e0 cet enjeu :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>SDD Opt in<\/strong>: digitalisation du mandat de pr\u00e9l\u00e8vement. Il peut \u00eatre un r\u00e9el diff\u00e9renciateur dans l\u2019exp\u00e9rience fournisseur\/payeur mise en place par la plateforme.<\/span><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/experiences-paiement-b2b\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pay by link<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> : en cas de paiement par carte, un lien s\u00e9curis\u00e9 est envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019acheteur. Cela facilite consid\u00e9rablement le processus de paiement, et permet \u00e0 l\u2019acheteur de ne pas perdre de temps sur des commandes \u00e0 faible valeur.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> Le parcours de l\u2019utilisateur peut ensuite \u00eatre am\u00e9lior\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 un <strong>dashboard avec des exports pr\u00e9cis et automatis\u00e9s de donn\u00e9es comptables<\/strong>. Cette fonctionnalit\u00e9 est tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9e des entreprises car elle permet de faciliter la <strong>r\u00e9conciliation financi\u00e8re<\/strong>. Les responsables des achats des entreprises calquent leur exp\u00e9rience personnelle sur leurs pratiques professionnelles, et se tournent donc de plus en plus vers les plateformes d\u2019e-procurement. Toutefois, <strong>la r\u00e9ussite de ce mod\u00e8le d\u00e9pend avant tout de la r\u00e9ponse que la plateforme apporte aux sp\u00e9cificit\u00e9s du B2B<\/strong>. Pour cela, il est primordial de prendre en compte les caract\u00e9ristiques du secteur en mati\u00e8re de paiement. Une op\u00e9ration qui peut s\u2019av\u00e9rer fastidieuse\u2026 et pour laquelle un accompagnement peut \u00eatre n\u00e9cessaire. \u00c0 ce titre, il existe de nombreux avantages \u00e0 se tourner vers un PSP. <\/span><\/p>"},{"id":79,"__component":"article.link","label":"10 questions \u00e0 se poser avant de choisir un PSP","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/10-questions-choisir-psp\/","target":"_blank"},{"id":1661,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pour accompagner les marketplaces dans leur projet, Lemonway, prestataire de paiement agr\u00e9\u00e9, se charge de la gestion de leurs flux de <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/gestion-paiement-marketplace-b2b\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>paiement B2B<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong>, en int\u00e9grant \u00e0 leur plateforme des fonctionnalit\u00e9s qui s\u2019adaptent r\u00e9ellement aux enjeux du B2B. Un projet ? Des questions ? <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Parlez-nous de vos besoins !<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p>"},{"id":254,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2071,"attributes":{"name":"Plateforme d\u2019e-procurement - les sp\u00e9cificit\u00e9s paiement.webp","alternativeText":"Plateforme d\u2019e-procurement sp\u00e9cificit\u00e9s paiement","caption":null,"width":790,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Plateforme_d_e_procurement_les_specificites_paiement_c3795999b1.webp","hash":"small_Plateforme_d_e_procurement_les_specificites_paiement_c3795999b1","mime":"image\/webp","name":"small_Plateforme d\u2019e-procurement - les sp\u00e9cificit\u00e9s paiement.webp","path":null,"size":35.21,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":35210,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Plateforme_d_e_procurement_les_specificites_paiement_c3795999b1.webp","hash":"medium_Plateforme_d_e_procurement_les_specificites_paiement_c3795999b1","mime":"image\/webp","name":"medium_Plateforme d\u2019e-procurement - les sp\u00e9cificit\u00e9s paiement.webp","path":null,"size":54.42,"width":750,"height":570,"sizeInBytes":54422,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Plateforme_d_e_procurement_les_specificites_paiement_c3795999b1.webp","hash":"thumbnail_Plateforme_d_e_procurement_les_specificites_paiement_c3795999b1","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Plateforme d\u2019e-procurement - les sp\u00e9cificit\u00e9s paiement.webp","path":null,"size":10.76,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":10760,"isUrlSigned":true}},"hash":"Plateforme_d_e_procurement_les_specificites_paiement_c3795999b1","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":57.8,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Plateforme_d_e_procurement_les_specificites_paiement_c3795999b1.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T14:07:56.058Z","updatedAt":"2024-06-28T09:47:14.537Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":621,"attributes":{"title":"E-procurement platform: which specifics should be taken into account regarding payment?","createdAt":"2024-06-20T02:11:47.727Z","updatedAt":"2024-08-05T10:09:37.966Z","publishedAt":"2024-06-24T14:10:49.306Z","locale":"en","preview":"It is essential for E-procurement platforms that the payment solution deployed takes into account the characteristics of B2B purchases.","slug":"e-procurement-platform-payment","publicationDate":"2021-07-07T07:48:18.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":487,"attributes":{"title":"Crowdlending, crowdequity : tout comprendre au r\u00e8glement europ\u00e9en sur le financement participatif (ECSP)","createdAt":"2024-06-19T23:23:52.463Z","updatedAt":"2024-08-01T15:51:47.699Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:52.436Z","locale":"fr","preview":"ECSP et plateformes de financement participatif : quelles sont les modalit\u00e9s et les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour \u00eatre conforme \u00e0 ce nouveau r\u00e8glement ?","slug":"crowdlending-crowdequity-reglement-ecsp","publicationDate":"2021-06-29T07:15:06.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":4,"attributes":{"category":"Crowdfunding","createdAt":"2024-05-28T09:03:25.151Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:00.630Z","locale":"fr","order":4}}},"heroImage":{"data":{"id":2276,"attributes":{"name":"marketplace.webp","alternativeText":"marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Adobe_Stock_366727585_6309fed0ee.webp","hash":"small_Adobe_Stock_366727585_6309fed0ee","mime":"image\/webp","name":"small_AdobeStock_366727585.webp","path":null,"size":11.45,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":11454,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Adobe_Stock_366727585_6309fed0ee.webp","hash":"medium_Adobe_Stock_366727585_6309fed0ee","mime":"image\/webp","name":"medium_AdobeStock_366727585.webp","path":null,"size":18.32,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":18316,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Adobe_Stock_366727585_6309fed0ee.webp","hash":"thumbnail_Adobe_Stock_366727585_6309fed0ee","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_AdobeStock_366727585.webp","path":null,"size":3.88,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":3878,"isUrlSigned":true}},"hash":"Adobe_Stock_366727585_6309fed0ee","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":26.9,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Adobe_Stock_366727585_6309fed0ee.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-07-12T12:53:21.288Z","updatedAt":"2024-11-06T13:40:03.786Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":942,"metaTitle":"Crowdlending, crowdequity : tout comprendre au r\u00e8glement europ\u00e9en sur le financement participatif (ECSP)","metaDescription":"ECSP et plateformes de financement participatif : quelles sont les modalit\u00e9s et les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour \u00eatre conforme \u00e0 ce nouveau r\u00e8glement ?"},"dynamicContent":[{"id":1577,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Le 20 octobre 2020, le r\u00e8glement relatif aux \u00ab\u00a0Prestataires Europ\u00e9ens de Services de Financement Participatif pour les entrepreneurs\u00a0\u00bb a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 au Journal Officiel de l\u2019Union Europ\u00e9enne. Si cette <strong>nouvelle r\u00e9glementation<\/strong> repr\u00e9sente une belle opportunit\u00e9 d\u2019harmonisation europ\u00e9enne, elle n\u00e9cessite toutefois une <strong>mise en conformit\u00e9 des plateformes<\/strong>. Quelles sont les modalit\u00e9s et les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour \u00eatre conforme \u00e0 ce nouveau r\u00e8glement\u00a0? Que changera-t-il concr\u00e8tement pour les plateformes de financement participatif\u00a0? R\u00e9ponses. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">R\u00e9glementations sur le financement participatif, o\u00f9 en est-on\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Aujourd\u2019hui, les plateformes de financement participatif doivent obtenir un <strong>agr\u00e9ment propre aux r\u00e9glementations en vigueur dans leur pays<\/strong>. En France, deux statuts permettent aux plateformes de faire du crowdfunding : l\u2019IFP (Interm\u00e9diaire en financement participatif) et le CIP (Conseiller en investissements participatifs). Immatricul\u00e9s aupr\u00e8s de l\u2019ORIAS, ces statuts donnent la possibilit\u00e9 aux plateformes de fournir leurs services en France exclusivement. Rien ne s\u2019oppose \u00e0 ce qu\u2019une plateforme soutienne des porteurs de projets d\u2019autres pays. Mais pour ce faire, elle doit <strong>obtenir l\u2019agr\u00e9ment de la part de chaque pays concern\u00e9<\/strong>. En effet, un IFP ou CIP qui souhaite proposer ses services hors de France doit <strong>respecter la l\u00e9gislation de l'\u00c9tat dans lequel il souhaite diffuser ses offres<\/strong>. Il \u00e9tait donc jusqu\u2019ici relativement complexe pour les plateformes de s\u2019europ\u00e9aniser, car elles devaient cumuler les d\u00e9marches en vue d\u2019obtenir les diff\u00e9rents agr\u00e9ments n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019expansion de leur activit\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":39,"__component":"article.link","label":"Plateformes de financement participatif : bienvenue au r\u00e9gime europ\u00e9en unique !","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/crowdfunding-bienvenue-au-regime-europeen\/","target":"_blank"},{"id":1208,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Crowdlending, crowdequity\u00a0: vers une harmonisation europ\u00e9enne de la r\u00e9glementation<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019un des objectifs de la loi d\u2019octobre 2020 est d\u2019uniformiser les r\u00e9glementations europ\u00e9ennes pour les plateformes de financement participatif. Pour ce faire, le r\u00e8glement europ\u00e9en pr\u00e9voit la mise en place d\u2019un <strong>nouvel agr\u00e9ment\u00a0: l\u2019ECSP ou European Crowdfunding Service Provider<\/strong>. Ce label europ\u00e9en permet alors aux plateformes de financement participatif (de pr\u00eat r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 et d\u2019investissement), d\u2019\u00e9tendre leur activit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne, sous condition. <strong>Finies les demandes d\u2019agr\u00e9ment dans chaque pays<\/strong>, les plateformes pourront d\u00e8s lors d\u00e9velopper leur activit\u00e9 avec beaucoup plus de facilit\u00e9. En cons\u00e9quence, toutes les plateformes europ\u00e9ennes de financement participatif seront d\u00e9sormais assujetties \u00e0 l\u2019ECSP. Pour ce faire, une p\u00e9riode de transition est envisag\u00e9e afin que les plateformes de financement participatif puissent adopter ce nouveau r\u00e9gime (encadr\u00e9 par l\u2019Autorit\u00e9 Europ\u00e9enne des March\u00e9s Financiers (AEMF)) en lieu et place de leur statut actuel. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Financement participatif\u00a0et statut d\u2019ECSP\u00a0: ce que le nouveau r\u00e8glement europ\u00e9en va changer<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le nouveau r\u00e9gime impos\u00e9 par le r\u00e8glement aura un impact consid\u00e9rable sur l\u2019activit\u00e9 des plateformes de financement participatif. Le premier concerne le plafond des montants pouvant \u00eatre r\u00e9colt\u00e9s par les plateformes de crowdequity. En France, le <strong>montant collect\u00e9 par projet \u00e9tait jusque-l\u00e0 limit\u00e9 \u00e0<\/strong> 1 million d\u2019euros pour le statut d\u2019IFP et \u00e0 8 millions d\u2019euros pour le statut de CIP, sur 12 mois. <strong>Le nouveau r\u00e8glement europ\u00e9en abaisse d\u00e9sormais le plafond \u00e0 5 millions d\u2019euros, par projet et par an.<\/strong> L\u2019un des objectifs de cette d\u00e9marche est de diversifier les projets et de mobiliser un nombre croissant d\u2019investisseurs sur la sc\u00e8ne europ\u00e9enne. Pour \u00eatre conformes \u00e0 la nouvelle r\u00e9glementation, les plateformes doivent donc mettre en place les nouveaux plafonds... Mais elles doivent surtout faire la demande (et obtenir) le statut d\u2019ECSP\u00a0! Aussi, les plateformes IFP ou CIP sont tenues de faire une demande d\u2019agr\u00e9ment aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente, dans les 12 mois suivant la mise en application du r\u00e8glement. Cette mise en application \u00e9tant fix\u00e9e au 10 novembre 2021, <strong>il est primordial que les plateformes aient r\u00e9alis\u00e9 les d\u00e9marches n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019obtention du statut d\u2019ECSP avant novembre 2022<\/strong>. \u00c0 l\u2019expiration de cette p\u00e9riode, seuls les prestataires agr\u00e9\u00e9s conform\u00e9ment au r\u00e8glement pourront offrir des offres de services de financement participatif en titres ou pr\u00eats en Europe. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Calendrier<\/h3><ul><li><span class=\"font-ptSans\">20 octobre 2020\u00a0: <strong>Publication <\/strong>du nouveau r\u00e8glement au Journal Officiel de l'Union Europ\u00e9enne.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">10 novembre 2020\u00a0: <strong>Entr\u00e9e en vigueur <\/strong>du nouveau r\u00e8glement.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">10 novembre 2021\u00a0: <strong>Entr\u00e9e en application <\/strong>du nouveau r\u00e8glement.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">10 novembre 2022\u00a0: <strong>Expiration de la p\u00e9riode de transition. <\/strong>Les plateformes auront l'obligation d'avoir l'agr\u00e9ment d'ECSP.\u00a0<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">ECSP, quel impact sur les processus de paiement\u00a0?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le nouveau statut europ\u00e9en n\u2019a pas d\u2019impact direct sur les processus de paiement utilis\u00e9s par les plateformes. Celles-ci doivent donc toujours <strong>\u00eatre enregistr\u00e9es en tant qu\u2019 \u00ab\u00a0agent de service de paiement\u00a0\u00bb afin de pouvoir collecter des fonds pour le compte de tiers (<\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/dsp2-marketplaces\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>DSP2<\/strong><\/span><\/a><strong>)<\/strong>. Les plateformes devront donc \u00eatre agr\u00e9\u00e9es par l\u2019ACPR en France ou par l'autorit\u00e9 comp\u00e9tente dans leur pays, ou faire appel \u00e0 un PSP lui-m\u00eame d\u00e9tenteur de l\u2019agr\u00e9ment n\u00e9cessaire. Option choisie par la majorit\u00e9 des plateformes de financement participatif, le PSP prend en charge la gestion des flux de paiement, et accompagne les plateformes dans leur mise en conformit\u00e9. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Mise en conformit\u00e9\u00a0: la checklist des \u00e9tapes \u00e0 suivre<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>\u2713 Etape 1\u00a0: Demande et obtention du statut d\u2019ECSP.<\/strong> La plateforme de financement participatif doit r\u00e9aliser une demande d\u2019agr\u00e9ment aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 nationale comp\u00e9tente du pays dans lequel elle est \u00e9tablie. Pour les plateformes fran\u00e7aises, il s\u2019agit de l\u2019AMF.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>\u2713 Etape 2\u00a0: Envoi de l\u2019agr\u00e9ment au PSP. <\/strong>Avant l\u2019entr\u00e9e en relation d\u2019affaires, le PSP\u00a0 v\u00e9rifie la conformit\u00e9 des plateformes au nouveau r\u00e8glement europ\u00e9en, et le mentionne dans le cadre du dossier d\u2019agent. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Lemonway, un PSP paneurop\u00e9en pour une internationalisation r\u00e9ussie<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En tant que Prestataire de Service de Paiement pan-europ\u00e9en, Lemonway propose une solution d\u00e9di\u00e9e aux plateformes de financement participatif \u00e0 la recherche d\u2019un syst\u00e8me de traitement des paiements et de collecte pour compte de tiers, dans un cadre s\u00e9curis\u00e9 et r\u00e9glement\u00e9. <strong>La licence europ\u00e9enne d\u00e9tenue par Lemonway en fait un alli\u00e9 de taille pour toute plateforme souhaitant profiter de l\u2019uniformisation europ\u00e9enne de la r\u00e9glementation pour \u00e9tendre son activit\u00e9.<\/strong> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":142,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2276,"attributes":{"name":"marketplace.webp","alternativeText":"marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Adobe_Stock_366727585_6309fed0ee.webp","hash":"small_Adobe_Stock_366727585_6309fed0ee","mime":"image\/webp","name":"small_AdobeStock_366727585.webp","path":null,"size":11.45,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":11454,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Adobe_Stock_366727585_6309fed0ee.webp","hash":"medium_Adobe_Stock_366727585_6309fed0ee","mime":"image\/webp","name":"medium_AdobeStock_366727585.webp","path":null,"size":18.32,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":18316,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Adobe_Stock_366727585_6309fed0ee.webp","hash":"thumbnail_Adobe_Stock_366727585_6309fed0ee","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_AdobeStock_366727585.webp","path":null,"size":3.88,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":3878,"isUrlSigned":true}},"hash":"Adobe_Stock_366727585_6309fed0ee","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":26.9,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Adobe_Stock_366727585_6309fed0ee.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-07-12T12:53:21.288Z","updatedAt":"2024-11-06T13:40:03.786Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":726,"attributes":{"title":"Crowdlending, Crowdequity: Alles Wissenswerte \u00fcber die Verordnung zum European Crowdfunding Service Provider (ECSP)","createdAt":"2024-06-22T12:04:53.130Z","updatedAt":"2024-08-02T15:39:58.784Z","publishedAt":"2024-06-22T12:05:49.017Z","locale":"de","preview":"Welche Modalit\u00e4ten und Schritte m\u00fcssen unternommen werden, um die neue Verordnung einzuhalten? 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+{"id":488,"attributes":{"title":"AML ou Anti Money Laundering : comment vous assurer de la conformit\u00e9 de votre plateforme de financement participatif ?","createdAt":"2024-06-19T23:23:53.212Z","updatedAt":"2024-08-01T15:49:01.733Z","publishedAt":"2024-06-19T23:23:53.181Z","locale":"fr","preview":"Quelle que soit l\u2019activit\u00e9 de votre plateforme de financement participatif, vous devez vous soumettre \u00e0 la r\u00e9glementation AML\/CTF","slug":"aml-anti-money-laundering","publicationDate":"2021-08-23T07:09:13.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":4,"attributes":{"category":"Crowdfunding","createdAt":"2024-05-28T09:03:25.151Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:00.630Z","locale":"fr","order":4}}},"heroImage":{"data":{"id":2070,"attributes":{"name":"AML Anti Money Laundering financement participatif.webp","alternativeText":"AML Anti Money Laundering financement participatif","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_AML_Anti_Money_Laundering_financement_participatif_c4187f44e9.webp","hash":"small_AML_Anti_Money_Laundering_financement_participatif_c4187f44e9","mime":"image\/webp","name":"small_AML Anti Money Laundering financement participatif.webp","path":null,"size":16.37,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16368,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_AML_Anti_Money_Laundering_financement_participatif_c4187f44e9.webp","hash":"medium_AML_Anti_Money_Laundering_financement_participatif_c4187f44e9","mime":"image\/webp","name":"medium_AML Anti Money Laundering financement participatif.webp","path":null,"size":26.63,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26626,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_AML_Anti_Money_Laundering_financement_participatif_c4187f44e9.webp","hash":"thumbnail_AML_Anti_Money_Laundering_financement_participatif_c4187f44e9","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_AML Anti Money Laundering financement participatif.webp","path":null,"size":4.96,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4964,"isUrlSigned":true}},"hash":"AML_Anti_Money_Laundering_financement_participatif_c4187f44e9","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":39.17,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/AML_Anti_Money_Laundering_financement_participatif_c4187f44e9.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T14:03:03.363Z","updatedAt":"2024-06-28T09:47:04.172Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":943,"metaTitle":"AML ou Anti Money Laundering : comment vous assurer de la conformit\u00e9 de votre plateforme de financement participatif ?","metaDescription":"Quelle que soit l\u2019activit\u00e9 de votre plateforme de financement participatif, vous devez vous soumettre \u00e0 la r\u00e9glementation AML\/CTF"},"dynamicContent":[{"id":1659,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Vous souhaitez lancer une plateforme de financement participatif (crowdfunding) ? Qu\u2019il s\u2019agisse de dons, d\u2019investissements (crowdequity) ou de pr\u00eats participatifs (crowdlending), c\u2019est une pratique qui a, certes, le vent en poupe (+ 62% en 2020 selon une \u00e9tude Mazars), mais qui est aussi tr\u00e8s r\u00e9glement\u00e9e. En effet, quelle que soit l\u2019activit\u00e9 de votre plateforme de financement participatif, vous devez vous soumettre \u00e0 la r\u00e9glementation AML\/CTF (anti-money laundering and counter terrorist financing) qui r\u00e9git les relations entre donateurs, investisseurs ou pr\u00eateurs et porteurs de projets ainsi que les flux financiers avec interm\u00e9diaire. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">AML\u00a0: de quoi parle-t-on\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0 AML pour <strong>Anti Money Laundering <\/strong>ou lutte contre le blanchiment d'argent est un terme international faisant r\u00e9f\u00e9rence <strong>aux lois, r\u00e9glementations et directives europ\u00e9ennes destin\u00e9es \u00e0 emp\u00eacher la transformation de fonds obtenus ill\u00e9galement en revenus l\u00e9gitimes<\/strong>. En effet, sous l\u2019impulsion du Groupe d\u2019Action Financi\u00e8re (GAFI), les r\u00e9gulateurs dans le monde entier l\u00e9gif\u00e8rent pour pr\u00e9venir les crimes financiers et le financement du terrorisme. Cette r\u00e9glementation est connue en France sous le nom de <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/lcb-ft\/\"><span class=\"font-ptSans\">LCB FT<\/span><\/a> (Lutte Contre le Blanchiment de capitaux et le Financement du Terrorisme) et d\u00e9coule des directives europ\u00e9ennes successives relatives \u00e0 la pr\u00e9vention de l'utilisation du syst\u00e8me financier aux fins du blanchiment de capitaux ou du financement du terrorisme. Ces directives requi\u00e8rent \u00e9galement la mise en \u0153uvre de mesures de vigilance \u00e0 des fins d'identification de la client\u00e8le (KYC). \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Quels \u00e9l\u00e9ments faut-il v\u00e9rifier pour assurer la conformit\u00e9 de votre plateforme de financement participatif\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0 Toutes les plateformes de crowdfunding doivent respecter la r\u00e9glementation applicable aux activit\u00e9s financi\u00e8res. Les plateformes de financement participatif Pr\u00eat & Don doivent obtenir le statut <strong>d\u2019Interm\u00e9diaire en financement participatif (IFP)<\/strong> et les plateformes de financement participatif Investissement, celui de <strong>Conseiller en Investissement Participatif (CIP)<\/strong> en s\u2019inscrivant sur le registre unique de l\u2019Orias, pour les interm\u00e9diaires en assurance, banque et finance. De plus, les plateformes qui encaissent des fonds pour le compte de tiers\u00a0doivent \u00eatre <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/agrement-acpr-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>agr\u00e9\u00e9es par l\u2019ACPR<\/strong><\/span><\/a> (Autorit\u00e9 de contr\u00f4le prudentiel et de r\u00e9solution), une autorit\u00e9 administrative ind\u00e9pendante responsable de l\u2019agr\u00e9ment et de la surveillance des \u00e9tablissements bancaires et d\u2019assurance. Elles sont agr\u00e9\u00e9es soit en qualit\u00e9\u00a0d\u2019\u00e9tablissement de paiement (EP) si elles fournissent elles-m\u00eames les prestations de paiement, soit en tant qu\u2019<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/obtenir-statut-agent-paiement\"><span class=\"font-ptSans\">agent prestataire de services de paiement (APSP)<\/span><\/a> si elles font appel aux services d\u2019un prestataire de services de paiement agr\u00e9\u00e9. Outre les agr\u00e9ments et enregistrements r\u00e9glementaires auxquels la plateforme doit se soumettre afin de pouvoir exercer son activit\u00e9, elle doit remplir des obligations de conformit\u00e9 et de vigilance au quotidien. Les obligations AML\/CTF dans le cadre d\u2019une activit\u00e9 de plateforme de financement participatif sont\u00a0:\u00a0<i>\u00a0<\/i><\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019identification de tous les porteurs de projet et de leurs b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs, le cas \u00e9ch\u00e9ant, en <strong>appliquant la proc\u00e9dure <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/kyc-kyb-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>KYC\/KYB<\/strong><\/span><\/a> qui consiste en une liste de documents officiels permettant de garantir leur identit\u00e9 (carte d\u2019identit\u00e9, KBis, RIB, etc.), afin d\u2019autoriser la r\u00e9alisation de transactions<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La <strong>mise en place de proc\u00e9dures de contr\u00f4le suppl\u00e9mentaires<\/strong> dans le cas de transactions impliquant, par exemple, des Personnes Politiquement Expos\u00e9es (PPE), afin de s\u2019assurer que les fonds ne proviennent pas d\u2019activit\u00e9s ill\u00e9gales ou de corruption (consultation de bases, presse, etc.).<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La <strong>surveillance des transactions \u00e0 risque<\/strong> qui s\u2019articulent autour de 5 crit\u00e8res : la relation client, le type de client, le type de produits ou de services commercialis\u00e9s, les conditions de vente et la zone g\u00e9ographique avec laquelle s\u2019effectue la transaction.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La <strong>mise en place d\u2019un dispositif de surveillance<\/strong> permettant de rep\u00e9rer des sommes et op\u00e9rations atypiques.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019impl\u00e9mentation des processus d\u2019authentification<\/strong> forte requis par la DSP2.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Plateformes de financement participatif\u00a0: quelles vuln\u00e9rabilit\u00e9s face au blanchiment de capitaux et au financement du terrorisme ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0 Les plateformes de financement participatif sont particuli\u00e8rement vuln\u00e9rables au risque de blanchiment du fait de la d\u00e9mat\u00e9rialisation des flux financiers et de la pr\u00e9sence de projets qui sont parfois exclus des circuits de financement classiques. Ainsi, cette opacification des flux et l\u2019anonymisation des transactions facilite d\u2019une part les activit\u00e9s d\u2019escroquerie et de d\u00e9tournement des paiements, notamment pour financer le terrorisme et d\u2019autre part, permet de r\u00e9injecter discr\u00e8tement des fonds ill\u00e9gaux dans l\u2019\u00e9conomie r\u00e9guli\u00e8re. La situation sanitaire actuelle a vu fleurir les escroqueries allant de la vente de mat\u00e9riel de protection non homologu\u00e9 au d\u00e9tournement de fonds collect\u00e9s pour le personnel soignant vers le financement d\u2019activit\u00e9s illicites. Ceci explique un renforcement <strong>des obligations de conformit\u00e9 \u00e0 l\u2019AML\/CTF qui p\u00e8sent sur les plateformes et notamment celles qui fournissent elles-m\u00eames les prestations de paiement<\/strong>. Les plateformes importantes disposent g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019un d\u00e9partement Conformit\u00e9 qui g\u00e8re ces risques. En revanche, les plus petites plateformes, assujetties aux m\u00eames obligations, peuvent \u00e9prouver des difficult\u00e9s dans leur mise en \u0153uvre.<\/span><\/p>"},{"id":78,"__component":"article.link","label":"Financement participatif : comment s\u00e9curiser les transactions et la mise en relation sur votre plateforme ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/financement-participatif\/","target":"_blank"},{"id":1209,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Choisir un prestataire de services de paiement pour s\u2019assurer de la conformit\u00e9 AML\/CFT<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0 Les <strong>obligations de conformit\u00e9<\/strong> peuvent sembler \u00eatre une charge excessive, mais les sanctions en cas de non-conformit\u00e9 le sont bien plus. En effet, la plateforme engage sa responsabilit\u00e9 en cas de transactions illicites. Faire appel \u00e0 un <strong>prestataire de services de paiement (PSP)<\/strong>, vous permet d\u2019\u00eatre accompagn\u00e9 afin de vous assurer de votre conformit\u00e9 et de pouvoir vous consacrer \u00e0 votre c\u0153ur d\u2019activit\u00e9 l\u2019esprit tranquille. Le PSP \u00e9tablit un lien s\u00e9curis\u00e9 entre votre plateforme et les banques impliqu\u00e9es dans les transactions. Il est <strong>agr\u00e9\u00e9 aupr\u00e8s de l\u2019ACPR en tant que prestataire de paiements<\/strong> et doit donc remplir toutes les obligations de conformit\u00e9 li\u00e9es \u00e0 l\u2019AML\/CTF mentionn\u00e9es plus haut, ce qui ne vous exon\u00e8re cependant pas d\u2019effectuer vos propres diligences. Par ailleurs, il dispose g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019outils facilitant l\u2019identification des porteurs de projet dans le cadre des d\u00e9marches <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span class=\"font-ptSans\">KYC et KYB<\/span><\/a> afin de rep\u00e9rer les personnes faisant l\u2019objet de restrictions ou les personnes politiquement expos\u00e9es. Il dispose \u00e9galement d\u2019algorithmes lui permettant de rep\u00e9rer les transactions inhabituelles ou suspectes. \u00a0 Lemonway est un \u00e9tablissement de paiement agr\u00e9\u00e9 qui accompagne les plateformes de financement participatif et les marketplaces dans la gestion de leurs paiements et dans leur conformit\u00e9 r\u00e9glementaire. Vous souhaitez en savoir plus\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous\u00a0<\/span><\/a>! \u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":250,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2070,"attributes":{"name":"AML Anti Money Laundering financement participatif.webp","alternativeText":"AML Anti Money Laundering financement participatif","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_AML_Anti_Money_Laundering_financement_participatif_c4187f44e9.webp","hash":"small_AML_Anti_Money_Laundering_financement_participatif_c4187f44e9","mime":"image\/webp","name":"small_AML Anti Money Laundering financement participatif.webp","path":null,"size":16.37,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16368,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_AML_Anti_Money_Laundering_financement_participatif_c4187f44e9.webp","hash":"medium_AML_Anti_Money_Laundering_financement_participatif_c4187f44e9","mime":"image\/webp","name":"medium_AML Anti Money Laundering financement participatif.webp","path":null,"size":26.63,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26626,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_AML_Anti_Money_Laundering_financement_participatif_c4187f44e9.webp","hash":"thumbnail_AML_Anti_Money_Laundering_financement_participatif_c4187f44e9","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_AML Anti Money Laundering financement participatif.webp","path":null,"size":4.96,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4964,"isUrlSigned":true}},"hash":"AML_Anti_Money_Laundering_financement_participatif_c4187f44e9","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":39.17,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/AML_Anti_Money_Laundering_financement_participatif_c4187f44e9.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T14:03:03.363Z","updatedAt":"2024-06-28T09:47:04.172Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":602,"attributes":{"title":"AML-FT : what you need to know","createdAt":"2024-06-20T02:11:07.206Z","updatedAt":"2025-03-14T17:18:18.376Z","publishedAt":"2024-06-24T14:06:21.308Z","locale":"en","preview":"AML-FT : Optimise the payment experience of your sellers and your buyers with ease and compliance!","slug":"aml-ft","publicationDate":"2020-10-09T15:21:09.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":493,"attributes":{"title":"Jobbing : Comment le mod\u00e8le marketplace accompagne les nouvelles formes de travail ?","createdAt":"2024-06-19T23:24:00.865Z","updatedAt":"2024-08-01T14:19:48.482Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:00.839Z","locale":"fr","preview":"Freelance, auto-entrepreneuriat, pluriactivit\u00e9,\u2026 De nouvelles formes de travail \u00e9mergent ou se renforcent, avec le d\u00e9veloppement de l\u2019\u00e9conomie participative.","slug":"jobbing-marketplace-nouvelles-formes-travail","publicationDate":"2021-09-21T07:00:03.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2068,"attributes":{"name":"Jobbing - marketplace nouvelles formes de travail.webp","alternativeText":"Jobbing - marketplace nouvelles formes de travail","caption":null,"width":667,"height":506,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Jobbing_marketplace_nouvelles_formes_de_travail_8e8ff77f17.webp","hash":"small_Jobbing_marketplace_nouvelles_formes_de_travail_8e8ff77f17","mime":"image\/webp","name":"small_Jobbing - marketplace nouvelles formes de travail.webp","path":null,"size":23.84,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":23842,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Jobbing_marketplace_nouvelles_formes_de_travail_8e8ff77f17.webp","hash":"thumbnail_Jobbing_marketplace_nouvelles_formes_de_travail_8e8ff77f17","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Jobbing - marketplace nouvelles formes de travail.webp","path":null,"size":8.05,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":8052,"isUrlSigned":true}},"hash":"Jobbing_marketplace_nouvelles_formes_de_travail_8e8ff77f17","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":32.89,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Jobbing_marketplace_nouvelles_formes_de_travail_8e8ff77f17.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T13:57:42.616Z","updatedAt":"2024-06-28T09:46:50.445Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":948,"metaTitle":"Jobbing : Comment le mod\u00e8le marketplace accompagne les nouvelles formes de travail ?","metaDescription":"Freelance, auto-entrepreneuriat, pluriactivit\u00e9,\u2026 De nouvelles formes de travail \u00e9mergent ou se renforcent, avec le d\u00e9veloppement de l\u2019\u00e9conomie participative."},"dynamicContent":[{"id":1507,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Free-lance, auto-entrepreneuriat, pluriactivit\u00e9, \u2026 De nouvelles formes de travail \u00e9mergent ou se renforcent<\/strong>, notamment depuis le d\u00e9veloppement de <strong>l\u2019\u00e9conomie participative, qui semble avoir redistribu\u00e9 les cartes de l\u2019emploi<\/strong>. En outre, les plateformes de services entre particuliers ou de mise en relation entre professionnels ne cessent de conqu\u00e9rir le web. Dans ce contexte, <strong>le jobbing semble accompagner les nouvelles formes de travail\u00a0<\/strong>: compl\u00e9ment de revenu, entraide ou choix de carri\u00e8re, ce mod\u00e8le vient bouleverser le march\u00e9 des services. Une question se pose\u00a0alors\u00a0: <strong>comment le jobbing accompagne-t-il les nouvelles formes de travail\u00a0? D\u00e9cryptage.<\/strong> \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Qu\u2019est-ce que le jobbing\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Selon le dictionnaire d\u2019Oxford, <strong>le \u00ab\u00a0jobbing\u00a0\u00bb est le fait de r\u00e9aliser des travaux ponctuels pour diff\u00e9rentes personnes plut\u00f4t qu'un travail r\u00e9gulier.<\/strong> Ce mod\u00e8le met en relation des offreurs, en qu\u00eate de services, et des \u00ab\u00a0jobbers\u00a0\u00bb, \u00e0 la recherche de missions r\u00e9mun\u00e9r\u00e9es. <strong>Les jobbers sont alors des prestataires de service<\/strong>, particuliers ou professionnels, qui disposent de temps et de comp\u00e9tences pour r\u00e9pondre \u00e0 des offres de mission dans des domaines vari\u00e9s\u00a0: soutien scolaire, garde d\u2019enfants, aide \u00e0 la personne, bricolage, jardinage, restauration, d\u00e9pannage informatique\u2026\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Ce mod\u00e8le s\u00e9duit, tant par sa simplicit\u00e9 que par sa rentabilit\u00e9.<\/strong> Depuis 2013, les sites de mise en relation entre jobbers et offreurs fleurissent ainsi sur le net\u2026 et ces plateformes ne sont autres que des marketplaces\u00a0! <strong>L\u2019essor du jobbing a en effet \u00e9t\u00e9 rendu possible par la prosp\u00e9rit\u00e9 du mod\u00e8le marketplace<\/strong>, qui met en relation diff\u00e9rents acteurs sur une m\u00eame plateforme. Jobbing entre particuliers\u00a0:\u00a0 des plateformes de \u00ab\u00a0solidarit\u00e9 r\u00e9mun\u00e9r\u00e9e\u00a0\u00bb. <strong>Le jobbing correspond \u00e0 un r\u00e9el changement d\u2019esprit\u00a0et de traditions entrepreneuriales<\/strong> : d\u00e9sormais, un salari\u00e9 n\u2019est plus d\u00e9di\u00e9 uniquement \u00e0 son entreprise, il peut r\u00e9aliser des missions en parall\u00e8le de son emploi afin d\u2019arrondir ses fins de mois et d\u2019exploiter ses int\u00e9r\u00eats et savoir-faire personnels. <strong>Cette nouvelle forme de service correspond alors \u00e0 l\u2019\u00e9volution de la soci\u00e9t\u00e9 qui favorise d\u00e9sormais ce que l\u2019on pourrait appeler la \u00ab\u00a0solidarit\u00e9 r\u00e9mun\u00e9r\u00e9e\u00a0\u00bb.<\/strong> D\u2019un c\u00f4t\u00e9, il y a les personnes en demande d\u2019un service qui n\u00e9cessite une certaine expertise, de l\u2019autre il y a les particuliers experts. <strong>De nombreuses plateformes ont bien compris ce changement de paradigme et se sont empar\u00e9es de ce march\u00e9 florissant<\/strong>, comme Aladom, AlloVoisins, Easyjobber, Jemepropose, Joobeez, Needhelp, Yoojo, ou encore Yoopies. Les <strong>business models de ces plateformes de jobbing entre particuliers<\/strong> sont sensiblement similaires\u00a0: l\u2019inscription et la publication de missions sont g\u00e9n\u00e9ralement gratuites et <strong>une commission sur les missions (entre 10 et 20%) est pr\u00e9lev\u00e9e par l\u2019op\u00e9rateur de la marketplace.<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":23,"__component":"article.link","label":"Comment les grands groupes misent sur le jobbing pour asseoir leur pr\u00e9sence en ligne","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/jobbing-presence-ligne\/","target":"_blank"},{"id":1214,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Marketplace de jobbing\u00a0:\u00a0un dispositif adapt\u00e9 \u00e0 l\u2019essor des slasheurs et autres nouvelles formes de travail<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Aujourd\u2019hui, de plus en plus de salari\u00e9s pl\u00e9biscitent la libert\u00e9 offerte par le freelancing et l\u2019auto-entrepreneuriat.<\/strong> Cette forme de travail est un v\u00e9ritable choix de carri\u00e8re qui permet d\u2019\u00eatre ma\u00eetre de son emploi du temps, de choisir ses missions et de cumuler diff\u00e9rents jobs. Ce dernier aspect semble \u00eatre un argument de poids \u00e0 l\u2019heure de l\u2019<strong>essor des slasheurs, ces personnes qui cumulent diff\u00e9rents jobs\u00a0<\/strong>: graphiste\/community manager\/photographe ou bien coach sportif\/kin\u00e9sith\u00e9rapeute par exemple.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Si ces nouvelles formes de travail peuvent \u00eatre synonyme d\u2019incertitudes financi\u00e8res, le mod\u00e8le marketplace vient en partie solutionner le probl\u00e8me. Les plateformes de jobbing donnent en effet de la visibilit\u00e9 aux jobbers, pour qui il est primordial de se faire conna\u00eetre et de trouver des missions tout au long de l\u2019ann\u00e9e. \u00c0 ce titre,<strong> la marketplace offre aux jobbers un avantage de taille\u00a0: elle favorise le d\u00e9veloppement commercial de leur activit\u00e9, \u00e0 moindres frais.<\/strong> Ils n\u2019ont plus \u00e0 d\u00e9gager de temps pour prospecter de nouveaux clients\u00a0; ils peuvent donc r\u00e9aliser davantage de missions. <strong>En \u00e9change de cette visibilit\u00e9, les jobbers versent des commissions \u00e0 l\u2019op\u00e9rateur de la plateforme\u00a0. <\/strong>Aussi, les jobbers sont \u00e9valu\u00e9s par les offreurs. Les clients ont ainsi la possibilit\u00e9 de choisir le jobbeur le plus adapt\u00e9 \u00e0 leur projet. Le mod\u00e8le marketplace est donc gagnant-gagnant-gagnant : op\u00e9rateur, offreurs et jobbers en tirent satisfaction.\u00a0<strong> <\/strong>Les marketplaces de jobbing, comme\u00a0Comet, Cr\u00e8me de la cr\u00e8me, Jobijoba ou encore Staff Me mettent ainsi en relation <strong>des jobbers professionnels et des demandeurs de service<\/strong>. Certaines de ces plateformes vont d\u2019ailleurs plus loin que la simple mise en relation, et proposent par exemple une documentation compl\u00e8te pour <strong>accompagner les nouvelles formes de travailleurs<\/strong>\u00a0: formations, fiches entreprises, fiches m\u00e9tiers, conseils pour la recherche d\u2019emploi, \u2026 <strong>Le jobbing s\u2019inscrit ainsi comme une r\u00e9elle alternative \u00e0 l\u2019entrepreneuriat traditionnel\u00a0!<\/strong>\u00a0<i>\u00a0<\/i><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace de jobbing\u00a0: un mod\u00e8le en plein essor<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Aujourd\u2019hui, les <strong>marketplaces constituent un march\u00e9 en plein essor<\/strong>, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplaces-b2b\"><span class=\"font-ptSans\">notamment dans le B2B<\/span><\/a>, et les plateformes de jobbing ne font pas exception \u00e0 la r\u00e8gle. Le <strong>Barom\u00e8tre du Jobbing <\/strong>fait ainsi \u00e9tat de 104 714 annonces de jobbing en juin 2018 contre 333 094 offres en mai 2019, soit pr\u00e8s du triple. Les marketplaces de jobbing ont en effet un <strong>potentiel de croissance important<\/strong> et s\u2019inscrivent comme la cl\u00e9 de vo\u00fbte de la transformation digitale des m\u00e9tiers du service. Si les places de march\u00e9s B2B se sont plus largement empar\u00e9es de la commercialisation de produits, <strong>ce mod\u00e8le a encore de beaux jours devant lui concernant le march\u00e9 des services<\/strong>. Le mod\u00e8le marketplace a en effet su prouver sa fiabilit\u00e9 et son efficacit\u00e9, il y a donc fort \u00e0 parier pour que le jobbing entre professionnels y trouve un alli\u00e9 de taille. La profonde mutation des formes de travail a engendr\u00e9 la croissance des offres et des demandes de services. <strong>Le contexte est donc favorable \u00e0 la multiplication des marketplaces de jobbing<\/strong>\u00a0: ces plateformes d\u2019\u00e9change connaissent en effet une popularit\u00e9 croissante aupr\u00e8s des acteurs B2B. Cette popularit\u00e9 s\u2019explique en partie par l\u2019am\u00e9lioration des technologies, de la s\u00e9curit\u00e9 ou encore, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>des m\u00e9thodes de paiements<\/strong><\/span><\/a><strong>.<\/strong>\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Prestataire de paiement agr\u00e9\u00e9, <strong>Lemonway accompagne les marketplaces dans la gestion des flux de paiement entre jobbers et clients finaux.<\/strong> B\u00e9n\u00e9ficiez des conseils de nos experts pour maximiser les chances de r\u00e9ussite de votre marketplace de jobbing ! Pour en savoir plus, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">contactez-nous<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":26,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2068,"attributes":{"name":"Jobbing - marketplace nouvelles formes de travail.webp","alternativeText":"Jobbing - marketplace nouvelles formes de travail","caption":null,"width":667,"height":506,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Jobbing_marketplace_nouvelles_formes_de_travail_8e8ff77f17.webp","hash":"small_Jobbing_marketplace_nouvelles_formes_de_travail_8e8ff77f17","mime":"image\/webp","name":"small_Jobbing - marketplace nouvelles formes de travail.webp","path":null,"size":23.84,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":23842,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Jobbing_marketplace_nouvelles_formes_de_travail_8e8ff77f17.webp","hash":"thumbnail_Jobbing_marketplace_nouvelles_formes_de_travail_8e8ff77f17","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Jobbing - marketplace nouvelles formes de travail.webp","path":null,"size":8.05,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":8052,"isUrlSigned":true}},"hash":"Jobbing_marketplace_nouvelles_formes_de_travail_8e8ff77f17","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":32.89,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Jobbing_marketplace_nouvelles_formes_de_travail_8e8ff77f17.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T13:57:42.616Z","updatedAt":"2024-06-28T09:46:50.445Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":688,"attributes":{"title":"Multijobbing: Was verbindet das Marktplatzmodell mit neuen Arbeitsformen?","createdAt":"2024-06-21T11:56:14.707Z","updatedAt":"2024-08-02T15:37:53.437Z","publishedAt":"2024-06-21T11:57:13.374Z","locale":"de","preview":"Multijobbing: das Marktplatzmodell in Verbindung mit den neuen Arbeitsformen, stellt dieses Modell den Dienstleistungsmarkt auf den Kopf.","slug":"multijobbing-marktplatzmodell","publicationDate":"2021-09-21T07:00:03.000Z","readingTime":5}},{"id":623,"attributes":{"title":"Jobbing: How does the marketplace model support new forms of work?","createdAt":"2024-06-20T02:11:51.718Z","updatedAt":"2024-08-05T11:28:48.497Z","publishedAt":"2024-06-21T11:54:47.043Z","locale":"en","preview":"Freelancing, multi-activity, ... 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+{"id":494,"attributes":{"title":"Marketplace : 10 bonnes pratiques pour cr\u00e9er un environnement de confiance","createdAt":"2024-06-19T23:24:03.150Z","updatedAt":"2025-03-14T17:37:14.579Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:03.120Z","locale":"fr","preview":"En tant que tiers de confiance, l\u2019op\u00e9rateur de marketplace doit instaurer s\u00e9curit\u00e9 et confiance. D\u00e9couvrez 10 bonnes pratiques essentielles.","slug":"marketplace-pratiques-confiance","publicationDate":"2021-09-09T07:38:30.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2397,"attributes":{"name":"Marketplace-10-bonnes-pratiques-pour-environnement-de-confiance.webp","alternativeText":"Marketplace environnement confiance","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Adobe_Stock_570245877_6588486506.webp","hash":"small_Adobe_Stock_570245877_6588486506","mime":"image\/webp","name":"small_AdobeStock_570245877.webp","path":null,"size":17.89,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":17888,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Adobe_Stock_570245877_6588486506.webp","hash":"medium_Adobe_Stock_570245877_6588486506","mime":"image\/webp","name":"medium_AdobeStock_570245877.webp","path":null,"size":26.98,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26978,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Adobe_Stock_570245877_6588486506.webp","hash":"thumbnail_Adobe_Stock_570245877_6588486506","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_AdobeStock_570245877.webp","path":null,"size":6.22,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6224,"isUrlSigned":true}},"hash":"Adobe_Stock_570245877_6588486506","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":39.33,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Adobe_Stock_570245877_6588486506.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:14:33.829Z","updatedAt":"2025-02-26T15:14:47.403Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":949,"metaTitle":"Marketplace : 10 pratiques pour un environnement de confiance","metaDescription":"En tant que tiers de confiance, l\u2019op\u00e9rateur de marketplace doit instaurer s\u00e9curit\u00e9 et confiance. 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Pour \u00eatre en confiance, les acheteurs doivent donc pouvoir <strong>naviguer de mani\u00e8re fluide et intuitive sur votre marketplace<\/strong>. Veillez donc \u00e0 <strong>respecter les conventions et les standards du web<\/strong> : menu de navigation, logo, retour \u00e0 la page d\u2019accueil\u2026 L\u2019interface graphique doit \u00eatre agr\u00e9able et coh\u00e9rente, ce qui assurera une navigation sans accroc.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Proposer des \u00e9valuations et commentaires<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Les \u00e9valuations et commentaires sont primordiaux pour la <strong>r\u00e9assurance des futurs clients<\/strong>. Gr\u00e2ce \u00e0 eux, les acheteurs ont une id\u00e9e de la satisfaction des autres clients au sujet d\u2019un produit. Cela rassure alors les futurs clients sur la qualit\u00e9 des produits ou services propos\u00e9s sur la marketplace. Ces avis sont \u00e9galement importants pour les clients existants : plus que d\u2019une note, il s\u2019agit-l\u00e0 de <strong>donner la possibilit\u00e9 aux acheteurs de s\u2019exprimer sur leur exp\u00e9rience<\/strong>. Il est donc n\u00e9cessaire de permettre aux acheteurs de laisser des \u00e9valuations et commentaires.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Communiquer sur les garanties l\u00e9gales<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Droit de r\u00e9tractation, respect des d\u00e9lais de livraison, conformit\u00e9 des produits\u2026 autant de <strong>garanties l\u00e9gales sont pr\u00e9vues par le Code de la consommation<\/strong>. Les clients qui r\u00e9alisent un achat aupr\u00e8s d\u2019un vendeur professionnel sont en effet prot\u00e9g\u00e9s par un certain nombre de garanties, et il convient de le leur faire savoir ! Ainsi, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 <strong>communiquer sur ce sujet afin que les acheteurs sachent qu\u2019ils sont prot\u00e9g\u00e9s<\/strong>. Veillez notamment \u00e0 prouver que l\u2019environnement transactionnel de votre marketplace est s\u00e9curis\u00e9. Si les transactions sont encadr\u00e9es par un prestataire de service de paiement, <strong>mentionnez les CGU de ce PSP et mettez en avant son logo<\/strong>. Ainsi, l\u2019acheteur ne se sentira pas pris au d\u00e9pourvu en voyant qu\u2019un nouvel acteur intervient dans la finalisation de la transaction.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Assurer un SAV en cas de litige<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le SAV est un service cl\u00e9 pour cr\u00e9er un environnement de confiance<\/strong>, car les acheteurs sont assur\u00e9s qu\u2019en cas de probl\u00e8me la marketplace jouera son r\u00f4le de m\u00e9diateur. Il peut donc \u00eatre bienvenu d\u2019inclure \u00e0 votre marketplace un <strong>service qui permette de r\u00e9soudre les litiges directement via l\u2019interface acheteur<\/strong>. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Un environnement de confiance aupr\u00e8s des vendeurs<\/h2><h3 class=\"text-black\">Communiquer de fa\u00e7on transparente sur les r\u00e8gles de fonctionnement de la marketplace<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Qu\u2019il s\u2019agisse du paiement, des commissions ou des litiges, <strong>il est essentiel que les vendeurs connaissent et comprennent en amont toutes les r\u00e8gles de fonctionnement de la plateforme<\/strong>. En plus de fluidifier leur exp\u00e9rience sur votre marketplace, cela \u00e9vitera d\u2019\u00e9ventuelles d\u00e9convenues qui viendraient entacher votre relation de confiance.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Proposer des outils qui facilitent la gestion de leur activit\u00e9<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019environnement de confiance repose ensuite sur la <strong>qualit\u00e9 des outils que vous mettez \u00e0 disposition des vendeurs<\/strong> : interface simple, reportings, tableaux de bord, options d\u2019int\u00e9gration du catalogue, \u2026 L\u2019exp\u00e9rience des vendeurs doit \u00eatre optimale !<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Former les vendeurs<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">En tant qu\u2019op\u00e9rateur de marketplace, lors de <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/ressource\/marketplace-transformez-lonboarding-de-vos-marchands\/\"><span class=\"font-ptSans\">leurs onboarding<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, vous devez vous assurer que vos marchands ne rencontrent pas de difficult\u00e9 \u00e0 utiliser les fonctionnalit\u00e9s de votre plateforme. Les vendeurs de votre marketplace ne doivent en effet pas se sentir d\u00e9munis face aux subtilit\u00e9s de leur <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/onboarding-marchands-marketplace\"><span class=\"font-ptSans\">back-office vendeur<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">. Il est donc important de <strong>leur proposer les formations de prise en main pour que leur exp\u00e9rience soit la plus fluide possible.<\/strong><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Maintenir un contact r\u00e9gulier<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Former les vendeurs n\u2019est pas une finalit\u00e9 : il faut leur apporter un <strong>accompagnement sur la dur\u00e9e<\/strong>, afin d\u2019entretenir la relation de confiance qui vous unit. En outre, un contact r\u00e9gulier avec une personne d\u00e9di\u00e9e <strong>fid\u00e9lisera vos vendeurs<\/strong> : ils doivent se sentir privil\u00e9gi\u00e9s et chouchout\u00e9s !<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">R\u00e9tribuer rapidement vos vendeurs<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pour que la relation de confiance soit totale,<\/strong> <strong>les vendeurs de votre plateforme ne doivent pas attendre leur r\u00e9tribution<\/strong>. D\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude Forrester r\u00e9alis\u00e9e en 2018, 50% des vendeurs avouent \u00eatre pr\u00eats \u00e0 utiliser une marketplace plut\u00f4t qu\u2019une autre s\u2019ils sont pay\u00e9s plus vite une fois la vente effectu\u00e9e. Il s\u2019agit donc ici d\u2019un \u00e9l\u00e9ment essentiel pour cr\u00e9er un environnement de confiance. Conscients de cet enjeu, certains prestataires de service de paiement ont d\u00e9ploy\u00e9 une <strong>fonctionnalit\u00e9 sp\u00e9cifique : le Faster Money-Out<\/strong>. Dans le cadre du Faster Money-Out, les fonds ne transitent pas par une banque mais par un connecteur d\u2019institutions financi\u00e8res. Le paiement peut alors \u00eatre envoy\u00e9 en quelques secondes seulement !<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Proposer un service de paiement s\u00e9curis\u00e9 afin de gagner la confiance des vendeurs et des acheteurs<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le service de paiement que vous proposez au sein de votre marketplace est un \u00e9l\u00e9ment central de l\u2019exp\u00e9rience des vendeurs comme des acheteurs.<\/strong> Aussi, il s\u2019agit-l\u00e0 d\u2019un pilier pour gagner leur confiance : vous devez proposer un service de paiement s\u00e9curis\u00e9. En plus de <strong>rassurer les acheteurs face \u00e0 la peur des arnaques, du piratage ou des hackers<\/strong>, cela aura un impact b\u00e9n\u00e9fique sur les ventes des marchands de votre marketplace. De fait, c\u2019est au moment de payer que le nombre d\u2019abandons de panier est le plus important. <strong>Pour une conversion optimale, il est donc essentiel de mettre en place un syst\u00e8me de paiement simple et s\u00e9curis\u00e9 !<\/strong> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Prestataire de paiement agr\u00e9\u00e9, Lemonway<\/strong> met son expertise au service de nombreuses marketplaces afin de cr\u00e9er un environnement de confiance entre chaque acteur de la plateforme. Un projet ? Des questions ? <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins <\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">! <\/span><\/p>"},{"id":156,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2397,"attributes":{"name":"Marketplace-10-bonnes-pratiques-pour-environnement-de-confiance.webp","alternativeText":"Marketplace environnement confiance","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Adobe_Stock_570245877_6588486506.webp","hash":"small_Adobe_Stock_570245877_6588486506","mime":"image\/webp","name":"small_AdobeStock_570245877.webp","path":null,"size":17.89,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":17888,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Adobe_Stock_570245877_6588486506.webp","hash":"medium_Adobe_Stock_570245877_6588486506","mime":"image\/webp","name":"medium_AdobeStock_570245877.webp","path":null,"size":26.98,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26978,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Adobe_Stock_570245877_6588486506.webp","hash":"thumbnail_Adobe_Stock_570245877_6588486506","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_AdobeStock_570245877.webp","path":null,"size":6.22,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6224,"isUrlSigned":true}},"hash":"Adobe_Stock_570245877_6588486506","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":39.33,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Adobe_Stock_570245877_6588486506.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:14:33.829Z","updatedAt":"2025-02-26T15:14:47.403Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":730,"attributes":{"title":"Marktplatz: 10 Best Practices, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen","createdAt":"2024-06-22T12:51:46.692Z","updatedAt":"2025-02-26T15:27:44.033Z","publishedAt":"2024-06-22T12:51:49.823Z","locale":"de","preview":"Als Vermittler zwischen Verk\u00e4ufern und K\u00e4ufern fungiert der Betreiber eines Online-Marktplatzes als vertrauensw\u00fcrdiger Dritter.","slug":"marktplatz-10-practices-vertrauen-kunden-gewinnen","publicationDate":"2021-09-09T07:38:30.000Z","readingTime":5}},{"id":624,"attributes":{"title":"Marketplace: 10 best practices for creating a trusted environment","createdAt":"2024-06-20T02:11:56.200Z","updatedAt":"2025-02-26T15:15:14.667Z","publishedAt":"2024-06-22T12:48:44.719Z","locale":"en","preview":"Marketplace operators ensure trust as a third party. 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Que vous g\u00e9riez une marketplace ou toute plateforme de mise en relation entre tiers, <strong>simplifier les virements bancaires vous permettra de fid\u00e9liser l\u2019ensemble de vos utilisateurs en leur proposant un parcours de paiement fluide<\/strong>. D\u00e9sormais, Lemonway offre \u00e0 ses partenaires la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser le <strong>Pay by Bank, une fonctionnalit\u00e9 innovante qui recouvre de nombreux avantages<\/strong>. D\u00e9couvrez son fonctionnement !\u00a0<i>\u00a0<\/i><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Pay by Bank et Open banking, ce que la DSP2 a chang\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/dsp2-marketplaces\"><span class=\"font-ptSans\">deuxi\u00e8me directive sur les services de paiement<\/span><\/a>, commun\u00e9ment appel\u00e9e <strong>DSP2<\/strong>, a apport\u00e9 un <strong>ensemble de changements majeurs<\/strong>, en introduisant notamment le concept d\u2019Open Banking. La directive DSP2 a en effet \u00e9t\u00e9 mise en place pour r\u00e9pondre \u00e0 deux objectifs\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Renforcer la s\u00e9curit\u00e9 des paiements en ligne gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019authentification renforc\u00e9e des payeurs\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Proposer des services innovants gr\u00e2ce au partage de l\u2019information.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019<strong>Open Banking <\/strong>rel\u00e8ve de ce second point\u00a0: il consiste \u00e0 <strong>partager les donn\u00e9es bancaires <\/strong>des particuliers par voie \u00e9lectronique, en toute s\u00e9curit\u00e9, et uniquement dans des conditions approuv\u00e9es par les clients. Cette mesure a\u00a0 contraint les banques \u00e0 ouvrir leurs APIs pour donner un acc\u00e8s aux comptes de leurs clients, ce qui permet de r\u00e9aliser 2 actions :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">R\u00e9cup\u00e9rer de l'information sur le d\u00e9tenteur du compte et les transactions\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">initier des paiements.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Cette \u00e9volution permet alors \u00e0 de nouveaux acteurs de se positionner sur de nouvelles offres :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">L'agr\u00e9gation de comptes, r\u00e9alis\u00e9e par un Account Information Service Provider (AISP): l\u2019AISP se connecte aux APIs des banques pour r\u00e9cup\u00e9rer les donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 un compte bancaire et fournir un service \u00e0 partir de ces informations.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L'initiation de paiement, avec un Payment Initiation Service Provider (PISP): le PISP se connecte \u00e0 un compte bancaire et initie des paiements au nom du client. C\u2019est \u00e0 ce niveau qu\u2019intervient le Pay by Bank.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Pay by Bank\u00a0: comment \u00e7a marche\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour proposer une exp\u00e9rience de virement <strong>optimale, Lemonway s\u2019est associ\u00e9 \u00e0 Tink, prestataire de technologie PISP reconnu sur le march\u00e9<\/strong>.\u00a0 En se connectant \u00e0 une solution PISP, Lemonway acc\u00e8de au portefeuille complet des API des banques connect\u00e9es \u00e0 Tink. La mise en \u0153uvre d'une seule API permet ainsi d\u2019acc\u00e9der \u00e0 toutes les banques. Ce partenariat permet aux marketplaces s\u2019appuyant sur Lemonway de proposer \u00e0 leurs utilisateurs une solution de <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/prelevement-ssd\"><span class=\"font-ptSans\">virement bancaire<\/span><\/a> simplifi\u00e9e et s\u00e9curis\u00e9e. Avec le Pay by Bank, le client n\u2019a que <strong>4 \u00e9tapes \u00e0 r\u00e9aliser\u00a0durant le processus de paiement :<\/strong><\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>S\u00e9lectionner sa banque <\/strong>: la plateforme le redirige alors automatiquement sur son espace bancaire\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>S\u2019identifier sur son espace bancaire <\/strong>: une page r\u00e9capitulative s\u2019affiche alors, l\u2019utilisateur n\u2019a plus qu\u2019\u00e0 v\u00e9rifier le montant de la transaction avant de valider le paiement<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Autoriser l\u2019op\u00e9ration depuis son application bancaire <\/strong>: de la m\u00eame fa\u00e7on que lors d\u2019un paiement par carte bancaire, le client proc\u00e8de \u00e0 une authentification forte pour autoriser la transaction, en renseignant un code confidentiel via son interface\/application bancaire ou en proc\u00e9dant \u00e0 une identification biom\u00e9trique\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>V\u00e9rifier que la transaction a bien \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e\u00a0<\/strong>: une page de confirmation s\u2019affiche automatiquement sur la page de paiement.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":35,"__component":"article.media","alt":"Pay by Bank","caption":null,"desktopPercentageWidth":100,"roundedCorners":true},{"id":1216,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Pay by Bank\u00a0: quels avantages\u00a0?<\/h2><h3 class=\"text-black\">De nouvelles perspectives pour les vendeurs<\/h3><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Les <strong>erreurs de saisie sont \u00e9limin\u00e9es<\/strong>, gr\u00e2ce \u00e0 une ma\u00eetrise sur les coordonn\u00e9es bancaires b\u00e9n\u00e9ficiaires et les r\u00e9f\u00e9rences d\u2019achat;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Gr\u00e2ce \u00e0 un <strong>parcours d\u2019achat optimis\u00e9<\/strong> pour le client final, les <strong>risques de pertes de clients<\/strong> sont diminu\u00e9;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les plafonds de paiement peuvent \u00eatre plus \u00e9lev\u00e9s<\/strong>, contrairement \u00e0 ceux du paiement par carte bancaire\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La date d\u2019expiration de la carte bancaire n\u2019est plus une contrainte\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le virement est irr\u00e9vocable<\/strong>: \u00e0 partir du moment o\u00f9 le virement est r\u00e9alis\u00e9, l\u2019utilisateur final ne peut plus l\u2019annuler, le vendeur est donc assur\u00e9 d\u2019\u00eatre pay\u00e9;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les transactions sont plus s\u00e9curis\u00e9es<\/strong>;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les clients ne peuvent pas contester le virement\u00a0: <strong>aucune r\u00e9tro-facturation<\/strong> n\u2019est donc \u00e0 craindre.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Les avantages pour l\u2019utilisateur<\/h3><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Le payeur n\u2019a <strong>plus besoin de quitter la page de paiement<\/strong> pour effectuer son virement\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019utilisateur n\u2019a <strong>plus \u00e0 rajouter le b\u00e9n\u00e9ficiaire du paiement<\/strong>, ce qui fait gagner un temps consid\u00e9rable\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Toutes les informations sont pr\u00e9remplies<\/strong>: le client gagne du temps\u00a0!<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">In fine, l\u2019objectif du Pay by Bank consiste en deux points\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>S\u00e9curiser l\u2019encaissement. Am\u00e9liorer la comptabilisation et la r\u00e9conciliation des virements<\/strong>. Gr\u00e2ce au Pay by Bank, plus besoin de mettre le payeur \u00e0 contribution. Tout est pr\u00e9-saisie pour lui et le b\u00e9n\u00e9ficiaire encaisse le r\u00e8glement automatiquement.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/strong>. Faire un virement bancaire s\u00e9curis\u00e9 n\u2019aura jamais \u00e9t\u00e9 aussi facile\u00a0!<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0 Gr\u00e2ce \u00e0 son partenariat avec Tink, Lemonway propose une exp\u00e9rience de paiement par virement bancaire, simple et optimale Si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9s par le Pay by Bank, nous vous invitons \u00e0 vous rapprocher de votre account manager Lemonway. Si vous ne faites pas encore partie de nos partenaires, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">contactez-nous pour nous parler de vos besoins !<\/span><\/a> \u00a0\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":249,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2396,"attributes":{"name":"Pay-by-bank.webp","alternativeText":"Pay-by-Bank","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Adobe_Stock_570977084_4c55f6fbe9.webp","hash":"small_Adobe_Stock_570977084_4c55f6fbe9","mime":"image\/webp","name":"small_AdobeStock_570977084.webp","path":null,"size":17.13,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":17130,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Adobe_Stock_570977084_4c55f6fbe9.webp","hash":"medium_Adobe_Stock_570977084_4c55f6fbe9","mime":"image\/webp","name":"medium_AdobeStock_570977084.webp","path":null,"size":28.77,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":28774,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Adobe_Stock_570977084_4c55f6fbe9.webp","hash":"thumbnail_Adobe_Stock_570977084_4c55f6fbe9","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_AdobeStock_570977084.webp","path":null,"size":5.61,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5610,"isUrlSigned":true}},"hash":"Adobe_Stock_570977084_4c55f6fbe9","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":47.95,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Adobe_Stock_570977084_4c55f6fbe9.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:12:22.937Z","updatedAt":"2025-02-26T15:13:04.745Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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S\u2019ils veulent obtenir les meilleurs r\u00e9sultats pour leur entreprise, les professionnels des achats doivent r\u00e9pondre \u00e0 un certain nombre d\u2019enjeux. Dans cette d\u00e9marche, les fournisseurs apparaissent comme de v\u00e9ritables partenaires pour l\u2019optimisation des processus. Le mod\u00e8le <strong>marketplace d\u2019e-procurement<\/strong> peut alors \u00eatre un excellent moyen de <strong>faciliter le quotidien des acheteurs et des fournisseurs industriels, tout en r\u00e9pondant aux enjeux de chacun d\u2019eux<\/strong>. Voici donc 8 bonnes raisons d\u2019adopter le mod\u00e8le marketplace e-procurement.\u00a0<br\/>\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">La marketplace d\u2019e-procurement, une solution id\u00e9ale pour les acheteurs<\/h2><h3 class=\"text-black\">1.R\u00e9duire les co\u00fbts<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019un des principaux enjeux des fonctions achat est de r\u00e9duire les co\u00fbts pour leur entreprise. Surstocks, prix peu avantageux, erreurs, gestion administrative\u2026 De nombreuses composantes font g\u00e9n\u00e9ralement grimper la facture. <strong>Le mod\u00e8le marketplace d\u2019e-procurement permet alors de r\u00e9duire les co\u00fbts directs et indirects des achats<\/strong>. En plus d\u2019une gestion centralis\u00e9e limitant le nombre d\u2019erreurs, la marketplace a l\u2019avantage de mettre en concurrence les diff\u00e9rents fournisseurs au sein de la plateforme. Les prix s\u2019autor\u00e9gulent alors, ce qui permet \u00e0 l\u2019entreprise de gagner en rentabilit\u00e9. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">2.Contr\u00f4ler ses achats<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019achats strat\u00e9giques ou de fonctionnement, les processus doivent se conformer \u00e0 la politique d\u2019achat de l\u2019entreprise. Il est donc primordial d\u2019assurer un meilleur contr\u00f4le et de limiter les achats non encadr\u00e9s, en analysant et supervisant les pratiques. Gr\u00e2ce \u00e0 des reportings cibl\u00e9s<strong>, la marketplace aide les entreprises \u00e0 analyser leur activit\u00e9<\/strong>, afin d\u2019optimiser au maximum le travail des fonctions achat.<\/span><\/p>"},{"id":74,"__component":"article.link","label":"Avant-vente et apr\u00e8s-vente : comment assurer un parcours d\u2019achat \/ vente optimal sur votre marketplace B2B ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/parcours-achat-vente-marketplace-b2b","target":"_blank"},{"id":1655,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">3.Gagner du temps<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Certaines missions r\u00e9alis\u00e9es par les acheteurs sont particuli\u00e8rement chronophages. Pour r\u00e9aliser un achat, les collaborateurs consultent g\u00e9n\u00e9ralement une multitude de catalogues ou de sites internet, comparent les offres, s\u00e9lectionnent le produit ou le service recherch\u00e9, n\u00e9gocient avec le fournisseur\u2026 <strong>Le mod\u00e8le marketplace d\u2019e-procurement permet de centraliser les offres<\/strong>. In fine, <strong>toutes les \u00e9tapes du processus sont optimis\u00e9es<\/strong>, et les acheteurs gagnent du temps. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">4.Faciliter la gestion des fournisseurs<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Tous les professionnels des achats le savent\u00a0: la gestion des fournisseurs peut s\u2019av\u00e9rer d\u00e9licate. Et pour cause, le r\u00e9f\u00e9rencement de tous les fournisseurs de l\u2019entreprise dans l\u2019ERP n\u00e9cessite un travail cons\u00e9quent, parfois peu rentable. La marketplace d\u2019e-procurement est alors <strong>un moyen efficace de faciliter la gestion des fournisseurs et de supprimer les difficult\u00e9s administratives<\/strong>. Le travail des fonctions achats est simplifi\u00e9 et la relation avec les fournisseurs s\u2019en trouve am\u00e9lior\u00e9e. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">5.Optimiser son processus d\u2019achat<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">M\u00eame si la plupart des entreprises ne g\u00e8rent plus leurs achats \u00e0 la main, les ERP n\u2019offrent pas toujours une exp\u00e9rience de gestion optimale. Afin de rationaliser son portefeuille fournisseur, il convient donc d\u2019<strong>avoir une vision transparente de son processus d\u2019achat<\/strong>\u2026 ce qu\u2019apporte le mod\u00e8le marketplace. La digitalisation et la mutualisation des processus permet en effet d\u2019optimiser tout le cycle d\u2019achat. En d\u00e9finitive, les acheteurs ont <strong>davantage de temps pour se consacrer \u00e0 des t\u00e2ches strat\u00e9giques\u00a0!<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":75,"__component":"article.link","label":"Grands groupes : 4 \u00e9tapes \u00e0 suivre pour d\u00e9marrer votre projet de marketplace d\u2019e-procurement","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/etapes-marketplace-eprocurement","target":"_blank"},{"id":1656,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">La marketplace d\u2019e-procurement, un atout de taille pour les fournisseurs<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">6.Accro\u00eetre sa visibilit\u00e9<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Si le mod\u00e8le marketplace est avantageux pour les acheteurs, il l\u2019est tout autant pour les fournisseurs. \u00catre pr\u00e9sent sur une marketplace d\u2019e-procurement permet en effet aux fournisseurs d\u2019accro\u00eetre leur visibilit\u00e9. La plateforme d\u2019e-procurement repr\u00e9sente une v\u00e9ritable vitrine. Le flux de trafic est ainsi augment\u00e9\u00a0: <strong>les produits sont mis en valeur sans que le fournisseur n\u2019ait \u00e0 entreprendre de prospection commerciale<\/strong>. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">7.B\u00e9n\u00e9ficier d\u2019outils de gestion<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Il est parfois difficile pour les fournisseurs d\u2019avoir une vision globale de leur activit\u00e9. La gestion des ventes s\u2019en trouve alors complexifi\u00e9e. \u00c0 ce titre, la marketplace d\u2019e-procurement rev\u00eat l\u2019avantage de fournir des <strong>outils de gestion efficaces pour piloter l\u2019activit\u00e9 des fournisseurs<\/strong>\u00a0: interface de gestion, reportings, tableaux de bord, options d\u2019int\u00e9gration du catalogue\u2026 L\u2019exp\u00e9rience des fournisseurs en devient optimale. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">8.\u00catre assur\u00e9 en cas d\u2019impay\u00e9<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Dans la mesure o\u00f9 <strong>le paiement \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance intervient dans la grande majorit\u00e9 des transactions entre acheteurs et fournisseurs industriels<\/strong>, il est primordial pour les vendeurs d\u2019avoir une garantie de paiement. Certaines fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s peuvent alors \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9es au sein de la marketplace d\u2019e-procurement, dont l\u2019<strong>assurance-cr\u00e9dit<\/strong>. Les fournisseurs sont alors assur\u00e9s d\u2019\u00eatre r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s en cas d\u2019impay\u00e9 de la part de l\u2019acheteur.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":76,"__component":"article.link","label":"Comment la cr\u00e9ation d\u2019une marketplace d\u2019e-procurement peut r\u00e9volutionner le quotidien d\u2019un grand groupe industriel et de ses filiales","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-e-procurement-grand-groupe","target":"_blank"},{"id":1217,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Prestataire de paiement agr\u00e9\u00e9, Lemonway<\/strong> met son expertise au service de nombreuses marketplaces d\u2019e-procurement afin de permettre \u00e0 chaque acteur, acheteurs comme fournisseurs, de tirer parti de ce mod\u00e8le.\u00a0Un projet ? Des questions\u00a0?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins\u00a0<\/span><\/a>! \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":245,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2067,"attributes":{"name":"Acheteurs et fournisseurs industriels - marketplace d\u2019e-procurement.webp","alternativeText":null,"caption":null,"width":790,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Acheteurs_et_fournisseurs_industriels_marketplace_d_e_procurement_6e271f9f02.webp","hash":"small_Acheteurs_et_fournisseurs_industriels_marketplace_d_e_procurement_6e271f9f02","mime":"image\/webp","name":"small_Acheteurs et fournisseurs industriels - marketplace d\u2019e-procurement.webp","path":null,"size":22.59,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":22594,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Acheteurs_et_fournisseurs_industriels_marketplace_d_e_procurement_6e271f9f02.webp","hash":"medium_Acheteurs_et_fournisseurs_industriels_marketplace_d_e_procurement_6e271f9f02","mime":"image\/webp","name":"medium_Acheteurs et fournisseurs industriels - marketplace d\u2019e-procurement.webp","path":null,"size":36.96,"width":750,"height":570,"sizeInBytes":36958,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Acheteurs_et_fournisseurs_industriels_marketplace_d_e_procurement_6e271f9f02.webp","hash":"thumbnail_Acheteurs_et_fournisseurs_industriels_marketplace_d_e_procurement_6e271f9f02","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Acheteurs et fournisseurs industriels - marketplace d\u2019e-procurement.webp","path":null,"size":6.61,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6608,"isUrlSigned":true}},"hash":"Acheteurs_et_fournisseurs_industriels_marketplace_d_e_procurement_6e271f9f02","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":47.29,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Acheteurs_et_fournisseurs_industriels_marketplace_d_e_procurement_6e271f9f02.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T13:51:54.621Z","updatedAt":"2024-06-24T13:51:54.621Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":625,"attributes":{"title":"Industrial buyers and suppliers: 8 good reasons to adopt the e-procurement marketplace model","createdAt":"2024-06-20T02:11:57.660Z","updatedAt":"2025-02-06T11:00:30.651Z","publishedAt":"2024-06-24T13:56:19.859Z","locale":"en","preview":"The e-procurement marketplace model can make the day-to-day lives of industrial buyers and suppliers easier, while meeting the challenges of both.","slug":"buyers-suppliers-e-procurement","publicationDate":"2021-09-28T13:44:14.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":497,"attributes":{"title":"Marketplace d\u2019e-procurement et transformation des achats : la r\u00e9ponse aux enjeux de croissance de demain [LIVRE BLANC]","createdAt":"2024-06-19T23:24:07.857Z","updatedAt":"2024-06-24T13:50:58.542Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:07.830Z","locale":"fr","preview":"La marketplace d\u2019e-procurement comporte de nombreux avantages et r\u00e9pond parfaitement au double enjeu de temps et de rentabilit\u00e9 des fonctions achat. D\u00e9couvrez dans ce livre blanc tout ce qu\u2019il y a \u00e0 savoir sur le sujet.","slug":"marketplace-eprocurement","publicationDate":"2021-10-05T07:48:16.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":2066,"attributes":{"name":"Marketplace d\u2019e-procurement et transformation des achats.webp","alternativeText":"Marketplace d\u2019e-procurement transformation achats","caption":null,"width":666,"height":506,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_d_e_procurement_et_transformation_des_achats_9248b48b62.webp","hash":"small_Marketplace_d_e_procurement_et_transformation_des_achats_9248b48b62","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace d\u2019e-procurement et transformation des achats.webp","path":null,"size":21.78,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":21782,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_d_e_procurement_et_transformation_des_achats_9248b48b62.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_d_e_procurement_et_transformation_des_achats_9248b48b62","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace d\u2019e-procurement et transformation des achats.webp","path":null,"size":7.3,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7302,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_d_e_procurement_et_transformation_des_achats_9248b48b62","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":33.96,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_d_e_procurement_et_transformation_des_achats_9248b48b62.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T13:50:46.210Z","updatedAt":"2024-06-28T09:46:44.114Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":952,"metaTitle":"Marketplace d\u2019e-procurement et transformation des achats : la r\u00e9ponse aux enjeux de croissance de demain [LIVRE BLANC]","metaDescription":"La marketplace d\u2019e-procurement comporte de nombreux avantages et r\u00e9pond parfaitement au double enjeu de temps et de rentabilit\u00e9 des fonctions achat. 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Qu\u2019est-ce qu\u2019une marketplace d\u2019e-procurement\u00a0? En quoi ce mod\u00e8le r\u00e9pond aux enjeux des processus d\u2019achat interentreprises\u00a0? Quelles \u00e9tapes suivre pour cr\u00e9er une marketplace d\u2019e-procurement\u00a0? D\u00e9couvrez dans ce <strong>livre blanc<\/strong> tout ce qu\u2019il y a \u00e0 savoir sur le sujet, afin de transformer vos achats et \u00eatre plus comp\u00e9titif \u00e0 l\u2019avenir. T\u00e9l\u00e9charger le livre blanc complet <a href=\"https:\/\/resources.lemonway.com\/marketplace-e-procurement-et-transformation-des-achats\"><span class=\"font-ptSans\">ici<\/span><\/a> ?<\/span><\/p>"},{"id":243,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2066,"attributes":{"name":"Marketplace d\u2019e-procurement et transformation des achats.webp","alternativeText":"Marketplace d\u2019e-procurement transformation achats","caption":null,"width":666,"height":506,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_d_e_procurement_et_transformation_des_achats_9248b48b62.webp","hash":"small_Marketplace_d_e_procurement_et_transformation_des_achats_9248b48b62","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace d\u2019e-procurement et transformation des achats.webp","path":null,"size":21.78,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":21782,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_d_e_procurement_et_transformation_des_achats_9248b48b62.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_d_e_procurement_et_transformation_des_achats_9248b48b62","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace d\u2019e-procurement et transformation des achats.webp","path":null,"size":7.3,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7302,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_d_e_procurement_et_transformation_des_achats_9248b48b62","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":33.96,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_d_e_procurement_et_transformation_des_achats_9248b48b62.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T13:50:46.210Z","updatedAt":"2024-06-28T09:46:44.114Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":499,"attributes":{"title":"Les 8 enjeux que doivent relever les plateformes de crowdfunding en 2021","createdAt":"2024-06-19T23:24:10.595Z","updatedAt":"2025-02-26T15:11:07.248Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:10.566Z","locale":"fr","preview":"Les plateformes de crowdfunding ont permis de soutenir l\u2019\u00e9conomie pendant la crise. Mais qu\u2019en sera-t-il en 2021 ?","slug":"enjeux-plateformes-crowdfunding","publicationDate":"2021-10-14T07:16:20.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":4,"attributes":{"category":"Crowdfunding","createdAt":"2024-05-28T09:03:25.151Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:00.630Z","locale":"fr","order":4}}},"heroImage":{"data":{"id":2395,"attributes":{"name":"Les 8 enjeux crowdfunding 2021.webp","alternativeText":"8 enjeux crowdfunding","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Les_8_enjeux_crowdfunding_2021_39f7086a9f.webp","hash":"small_Les_8_enjeux_crowdfunding_2021_39f7086a9f","mime":"image\/webp","name":"small_Les 8 enjeux crowdfunding 2021.webp","path":null,"size":11.45,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":11454,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Les_8_enjeux_crowdfunding_2021_39f7086a9f.webp","hash":"medium_Les_8_enjeux_crowdfunding_2021_39f7086a9f","mime":"image\/webp","name":"medium_Les 8 enjeux crowdfunding 2021.webp","path":null,"size":18.32,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":18316,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Les_8_enjeux_crowdfunding_2021_39f7086a9f.webp","hash":"thumbnail_Les_8_enjeux_crowdfunding_2021_39f7086a9f","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Les 8 enjeux crowdfunding 2021.webp","path":null,"size":3.88,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":3878,"isUrlSigned":true}},"hash":"Les_8_enjeux_crowdfunding_2021_39f7086a9f","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":26.9,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Les_8_enjeux_crowdfunding_2021_39f7086a9f.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:10:48.867Z","updatedAt":"2025-02-26T15:11:25.330Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":954,"metaTitle":"Les 8 enjeux que doivent relever les plateformes de crowdfunding en 2021","metaDescription":"Les plateformes de crowdfunding ont permis de soutenir l\u2019\u00e9conomie pendant la crise. Mais qu\u2019en sera-t-il en 2021 ?"},"dynamicContent":[{"id":1650,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Si la crise sanitaire a mis \u00e0 mal de nombreux acteurs de l\u2019\u00e9conomie, <strong>les plateformes de financement participatif ont enregistr\u00e9 une progression record en 2020<\/strong>. Le barom\u00e8tre de l\u2019association Financement Participatif France\u00a0fait \u00e9tat d\u2019une hausse de 62% par rapport \u00e0 2019, ce qui repr\u00e9sente un peu plus d\u2019un milliard d\u2019euros r\u00e9colt\u00e9s. Ainsi, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/crise-covid-plateformes-crowdfunding\/\"><span class=\"font-ptSans\">les plateformes de crowdfunding ont permis de soutenir l\u2019\u00e9conomie pendant la crise<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Mais qu\u2019en sera-t-il en 2021\u00a0? <strong>Quels sont les enjeux que doivent d\u00e9sormais relever les plateformes de crowdfunding\u00a0?<\/strong>\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">L\u00e9o Lemordant, cofondateur et pr\u00e9sident d\u2019Enerfip, partage son regard sur ce sujet. \u00a0\u00a0<strong>Zoom sur Enerfip<\/strong> <a href=\"https:\/\/enerfip.fr\/\"><span class=\"font-ptSans\">Enerfip<\/span><\/a> est\u00a0une plateforme agr\u00e9\u00e9e par l\u2019Autorit\u00e9 des March\u00e9s Financiers (AMF) en tant que Conseiller en Investissements Participatifs, et par l'Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel et de R\u00e9solution (ACPR), en tant\u00a0qu'Interm\u00e9diaire en Financement Participatif.\u00a0Son activit\u00e9 principale\u00a0? Financer des projets d\u2019\u00e9nergie renouvelable. Programmes photovolta\u00efques, \u00e9oliens, de biomasse, d\u2019innovation\u2026 Enerfip a d\u00e9j\u00e0 r\u00e9colt\u00e9 plus de 110 M\u20ac aupr\u00e8s de 28\u00a0000 simples \u00e9pargnants pour soutenir la transition \u00e9cologique en France. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Participer \u00e0 la relance \u00e9conomique de l\u2019apr\u00e8s-crise<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En avril 2020, l\u2019\u00c9tat a mis en place le <strong>plan PGE ou Pr\u00eat Garanti par l\u2019Etat<\/strong>. Ce dispositif d\u2019aides vise \u00e0 soutenir financi\u00e8rement les entreprises en difficult\u00e9 pendant la crise sanitaire. 300 milliards d\u2019euros de pr\u00eat ont ainsi \u00e9t\u00e9 accord\u00e9s, sous forme d'offres de cr\u00e9dit exceptionnelles.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans le cadre de ce PGE, des plateformes de crowdfunding ont ouvert des collectes, permettant \u00e0 des particuliers de pr\u00eater de l\u2019argent \u00e0 des entreprises. Alors qu\u2019il devait prendre fin le 30 juin, le dispositif de Pr\u00eat Garanti par l\u2019\u00c9tat a \u00e9t\u00e9 <strong>prolong\u00e9 jusqu\u2019au 31 d\u00e9cembre 2021<\/strong>. Les plateformes de crowdfunding ont donc encore un r\u00f4le \u00e0 jouer dans la relance \u00e9conomique. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">\u00catre irr\u00e9prochable c\u00f4t\u00e9 conformit\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour encadrer la croissance du financement participatif, la l\u00e9gislation \u00e9volue fr\u00e9quemment. Les plateformes de crowdfunding doivent donc veiller \u00e0 <strong>\u00eatre en totale conformit\u00e9 avec les nouvelles r\u00e9glementations<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Derni\u00e8re avanc\u00e9e en date\u00a0: le r\u00e8glement europ\u00e9en sur le financement participatif. <strong>ECSP ou European Crowdfunding Service Provider<\/strong>. Ce statut permet aux plateformes de pr\u00eat et d\u2019investissement de d\u00e9velopper leur activit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Cette harmonisation r\u00e9glementaire constitue un enjeu de taille pour les plateformes de crowdfunding qui doivent <strong>entamer les d\u00e9marches de mise en conformit\u00e9 <\/strong>afin d\u2019\u00eatre pr\u00eates en 2022.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Enjeu suppl\u00e9mentaire pour les plateformes de pr\u00eat\u00a0: ce nouveau r\u00e8glement modifie la gestion extinctive des plateformes, qui devient la continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9. Le terme change, mais il implique surtout que les plateformes adaptent leur plan de continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9 \u00e0 de nouvelles exigences. \u00a0<\/span><\/p>"},{"id":72,"__component":"article.link","label":"Crowdlending, crowdequity : tout comprendre au r\u00e8glement europ\u00e9en sur le financement participatif (ECSP)","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/crowdlending-crowdequity-reglement-ecsp\/","target":"_blank"},{"id":1651,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">R\u00e9pondre aux besoins de financement d\u2019un march\u00e9 de plus en plus mature<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le r\u00e8glement europ\u00e9en abaisse le <strong>plafond des montants collect\u00e9s par projet \u00e0 5 millions d\u2019euros<\/strong>. Fin 2019, le seuil \u00e9tait pass\u00e9 de 2,5 \u00e0 8 millions d\u2019euros. Selon L\u00e9o Lemordant, \u00ab\u00a0ce rehaussement r\u00e9glementaire a mis en lumi\u00e8re les plateformes de financement participatif, en apportant une marque de cr\u00e9dibilit\u00e9\u00a0\u00bb.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les plateformes de financement participatif sont donc sollicit\u00e9es pour des collectes de plus en plus \u00e9lev\u00e9es. \u00ab\u00a0<strong>Les volumes de financement pour lesquels nous sommes consult\u00e9s sont 10 fois plus importants qu\u2019il y a un an<\/strong>. Les projets sup\u00e9rieurs \u00e0 2,5 millions d\u2019euros et auxquels nous pouvons aujourd\u2019hui prendre part, auraient \u00e9t\u00e9 auparavant financ\u00e9s par d\u2019autres acteurs, notamment des fonds d\u2019investissement sp\u00e9cialis\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">La contrainte r\u00e9glementaire faisait que nous ne pouvions adresser ces besoins. L\u2019\u00e9volution de la r\u00e9glementation nous a donn\u00e9 l\u2019opportunit\u00e9 de prouver que nous \u00e9tions capables de r\u00e9pondre \u00e0 des besoins de financement plus \u00e9lev\u00e9s, et de nature diff\u00e9rente.\u00a0\u00bb analyse-t-il.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Tout l\u2019enjeu pour les plateformes consiste donc \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins de financements des porteurs de projets,\u00a0 \u00e0 travers une offre de service<strong> mature et professionnelle<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":239,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1220,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Accompagner les porteurs de projet sur la structuration juridico-financi\u00e8re des lev\u00e9es de fonds<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La mont\u00e9e en maturit\u00e9 du march\u00e9 du financement participatif induit une <strong>\u00e9volution de la nature des plateformes<\/strong>. Si le crowdfunding reste leur c\u0153ur de m\u00e9tier, une expertise autour de ce c\u0153ur de m\u00e9tier se d\u00e9veloppe en parall\u00e8le.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Le r\u00f4le des plateformes de financement participatif ne consiste plus seulement en la mise en relation des porteurs de projet et des investisseurs pour la r\u00e9alisation de collectes. \u00ab\u00a0Aujourd\u2019hui, une intelligence et une approche diff\u00e9rentes se d\u00e9veloppent, explique L\u00e9o Lemordant.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les porteurs de projet ne viennent plus uniquement nous voir pour mettre en place des collectes qui viendraient compl\u00e9ter les fonds propres par exemple pour l\u2019octroi d\u2019un pr\u00eat bancaire. Ils s\u2019adressent \u00e0 nous pour une <strong>structuration plus globale de leur lev\u00e9e de fonds<\/strong>. Nous les conseillons donc sur le montage le plus appropri\u00e9 \u00e0 leur projet.\u00a0\u00bb\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ainsi, les plateformes tendent d\u00e9sormais \u00e0 se positionner comme des <strong>conseillers aupr\u00e8s des porteurs de projet<\/strong>. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Adresser des typologies d\u2019investisseur vari\u00e9es<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">C\u00f4t\u00e9 investisseurs, les plateformes s\u2019orientent \u00e9galement\u00a0 vers une d\u00e9marche de conseil. Les volumes de collecte \u00e9tant plus cons\u00e9quents, tout l\u2019enjeu consiste \u00e0 <strong>mobiliser des typologies d\u2019investisseurs vari\u00e9es<\/strong>, afin de couvrir les diff\u00e9rentes logiques d\u2019investissement. C\u2019est en mobilisant tous les types d\u2019investisseurs, avec des approches adapt\u00e9es, que les objectifs de collectes sont atteints.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les plateformes doivent donc <strong>proposer une offre de valeur int\u00e9ressante aux investisseurs, petits particuliers comme grandes fortunes<\/strong>. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience des investisseurs<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Afin que les investisseurs confient leur argent pour le financement de projets, il est n\u00e9cessaire que les plateformes garantissent une exp\u00e9rience fluide et sans accroc.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Aussi, l\u2019exp\u00e9rience des investisseurs est primordiale dans le domaine du financement participatif. Si la plateforme n\u2019inspire pas confiance ou que son utilisation est complexe, les investisseurs n\u2019oseront pas r\u00e9aliser de pr\u00eats.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ils se tourneront alors vers des circuits plus traditionnels pour investir leur argent. Les plateformes de crowdfunding doivent donc assurer <strong>ergonomie, fluidit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/strong>. Ce n\u2019est qu\u2019ainsi qu\u2019elles gagneront le c\u0153ur des investisseurs et se pr\u00e9muniront de toute r\u00e9ticence de leur part. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Standardiser les financements \u00e0 partir de PEA et PEA-PME<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c0 la suite de la loi PACTE, les plateformes ont pu proposer aux investisseurs de financer des projets avec leurs livrets PEA et PEA-PME.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">L\u00e9o Lemordant explique\u00a0\u00a0: \u00ab\u00a0Tandis que le PEA est avant tout fait pour investir dans les grandes soci\u00e9t\u00e9s cot\u00e9es en bourse -mais pas exclusivement-, le PEA-PME a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 sp\u00e9cifiquement pour les soci\u00e9t\u00e9s non-cot\u00e9es et financer le tissu de PME. Nos offres sont r\u00e9guli\u00e8rement \u00e9ligibles \u00e0 ces livrets. Les investisseurs peuvent alors demander \u00e0 <strong>payer depuis leurs livrets PEA et PEA-PME et ainsi d\u00e9fiscaliser les int\u00e9r\u00eats<\/strong>. C\u2019est une belle opportunit\u00e9 mais cela pose des soucis de structuration et d\u2019alignement entre tous les acteurs de la cha\u00eene de gestion. Dans la mont\u00e9e en gamme des plateformes, nous aimerions proposer ce livret pour stimuler les investissements et augmenter la satisfaction client. Mais pour cela, il existe un r\u00e9el <strong>enjeu de standardisation <\/strong>auquel il devient imp\u00e9ratif de r\u00e9pondre. Les banques, les plateformes et les interm\u00e9diaires doivent aboutir, j\u2019esp\u00e8re prochainement, \u00e0 un processus standardis\u00e9 qui <strong>facilitera le traitement de ce type de souscriptions<\/strong>.\u00a0\u00bb\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Si des discussions sont aujourd\u2019hui en cours, ce sujet d\u2019alignement repr\u00e9sente un enjeu d\u2019envergure pour le secteur du crowdfunding. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Automatiser et d\u00e9l\u00e9guer un maximum d\u2019op\u00e9rationnel<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Au-del\u00e0 de la standardisation, l\u2019un des grands enjeux pour l\u2019ensemble de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me du crowdfunding rel\u00e8ve de l\u2019automatisation des plateformes. \u00ab\u00a0Le crowdfunding en 2021, ne ressemble plus \u00e0 celui des ann\u00e9es 2012-2013. Aujourd\u2019hui, la dimension professionnelle des plateformes se d\u00e9veloppe et le crowdfunding est per\u00e7u comme un v\u00e9ritable produit d\u2019\u00e9pargne attractif, et non plus comme une innovation sympa mais accessoire.\u00a0\u00bb analyse L\u00e9o Lemordant.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Parce qu\u2019elles g\u00e8rent de plus en plus de volume de pr\u00eats, de plus en plus de projets et de plus en plus d\u2019investisseurs, <strong>les plateformes de financement participatif entament une r\u00e9elle professionnalisation de leurs process<\/strong>. Ce d\u00e9veloppement n\u00e9cessite toutefois d\u2019avoir des syst\u00e8mes performants, une r\u00e9conciliation automatis\u00e9e, une bonne gestion des remboursements\u2026\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c0 ce titre, il peut \u00eatre int\u00e9ressant d\u2019<strong>automatiser et de d\u00e9l\u00e9guer un maximum de process<\/strong>, telles que les op\u00e9rations financi\u00e8res. Mise en conformit\u00e9, mont\u00e9e en maturit\u00e9, am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience ou automatisation des processus, <strong>les dispositifs de paiement recouvrent diff\u00e9rents enjeux importants pour <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/plateforme-crowdfunding\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>les plateformes de crowdfunding<\/strong><\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Conscient de leur importance, Lemonway accompagne les plateformes dans la gestion de leur flux de paiement. En tant que Prestataire de Service de Paiement, nous vous proposons une multitude de services pour <strong>adapter votre plateforme aux \u00e9volutions de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me du crowdfunding<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Vous souhaitez en savoir plus et \u00e9changer avec nos experts\u00a0?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous d\u00e8s aujourd\u2019hui\u00a0<\/span><\/a>!\u00a0<br\/>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":240,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2395,"attributes":{"name":"Les 8 enjeux crowdfunding 2021.webp","alternativeText":"8 enjeux crowdfunding","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Les_8_enjeux_crowdfunding_2021_39f7086a9f.webp","hash":"small_Les_8_enjeux_crowdfunding_2021_39f7086a9f","mime":"image\/webp","name":"small_Les 8 enjeux crowdfunding 2021.webp","path":null,"size":11.45,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":11454,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Les_8_enjeux_crowdfunding_2021_39f7086a9f.webp","hash":"medium_Les_8_enjeux_crowdfunding_2021_39f7086a9f","mime":"image\/webp","name":"medium_Les 8 enjeux crowdfunding 2021.webp","path":null,"size":18.32,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":18316,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Les_8_enjeux_crowdfunding_2021_39f7086a9f.webp","hash":"thumbnail_Les_8_enjeux_crowdfunding_2021_39f7086a9f","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Les 8 enjeux crowdfunding 2021.webp","path":null,"size":3.88,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":3878,"isUrlSigned":true}},"hash":"Les_8_enjeux_crowdfunding_2021_39f7086a9f","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":26.9,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Les_8_enjeux_crowdfunding_2021_39f7086a9f.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:10:48.867Z","updatedAt":"2025-02-26T15:11:25.330Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":627,"attributes":{"title":"The 8 challenges facing crowdfunding platforms in 2021","createdAt":"2024-06-20T02:12:00.725Z","updatedAt":"2025-02-26T15:11:28.774Z","publishedAt":"2024-07-10T08:31:24.815Z","locale":"en","preview":"Crowdfunding platforms have helped support the economy during the crisis. 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+{"id":500,"attributes":{"title":"Grands groupes : 4 \u00e9tapes \u00e0 suivre pour d\u00e9marrer votre projet de marketplace d\u2019e-procurement","createdAt":"2024-06-19T23:24:11.849Z","updatedAt":"2025-03-11T16:52:32.481Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:11.822Z","locale":"fr","preview":"La marketplace d\u2019e-procurement s\u2019impose dans l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me business des grands groupes : les \u00e9tapes pour lancer votre marketplace d\u2019e-procurement.","slug":"etapes-marketplace-eprocurement","publicationDate":"2021-11-16T09:35:50.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":2054,"attributes":{"name":"marketplace e-procurement.webp","alternativeText":"marketplace e-procurement","caption":null,"width":791,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_marketplace_e_procurement_1ec9f827de.webp","hash":"small_marketplace_e_procurement_1ec9f827de","mime":"image\/webp","name":"small_marketplace e-procurement.webp","path":null,"size":22.63,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":22630,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_marketplace_e_procurement_1ec9f827de.webp","hash":"medium_marketplace_e_procurement_1ec9f827de","mime":"image\/webp","name":"medium_marketplace e-procurement.webp","path":null,"size":34.55,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":34548,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_marketplace_e_procurement_1ec9f827de.webp","hash":"thumbnail_marketplace_e_procurement_1ec9f827de","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_marketplace e-procurement.webp","path":null,"size":7.42,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":7422,"isUrlSigned":true}},"hash":"marketplace_e_procurement_1ec9f827de","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":42.02,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/marketplace_e_procurement_1ec9f827de.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T12:53:01.228Z","updatedAt":"2024-06-28T09:44:54.856Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":955,"metaTitle":"Grands groupes : 4 \u00e9tapes pour lancer une marketplace d\u2019e-procurement","metaDescription":"La marketplace d\u2019e-procurement s\u2019impose dans l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me business des grands groupes : les \u00e9tapes pour lancer votre marketplace d\u2019e-procurement."},"dynamicContent":[{"id":1221,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Parce qu\u2019elle permet de rationaliser les processus achat, <strong>la marketplace d\u2019e-procurement s\u2019impose dans l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me business des grands groupes<\/strong>. Levier de croissance important, ce mod\u00e8le r\u00e9pond en effet aux diff\u00e9rents enjeux rencontr\u00e9s par les fonctions achat : gain de temps, r\u00e9duction des co\u00fbts, ma\u00eetrise des d\u00e9penses, digitalisation des proc\u00e9dures, ... Le <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-e-procurement\"><span class=\"font-ptSans\">lancement d\u2019une place de march\u00e9 d\u00e9di\u00e9e<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> permet ainsi d\u2019<strong>optimiser la gestion op\u00e9rationnelle des achats<\/strong>. Alors, si vous aussi vous souhaitez tirer un trait sur les processus non performants et transformer vos achats pour gagner en performance, <strong>voici les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour lancer votre marketplace d\u2019e-procurement !<\/strong> <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">1. D\u00e9finir clairement sa proposition de valeur<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En rendant les processus achats transparents et en privil\u00e9giant le contact direct du fournisseur a\u0300 l\u2019utilisateur, <strong>les marketplaces e-procurement impliquent un repositionnement fondamental de la fonction achat<\/strong>. La plateforme d\u2019e-procurement induit en effet une disruption du processus : l\u2019op\u00e9rateur passe d\u2019un r\u00f4le de \u00ab contr\u00f4leur \u00bb entre les fournisseurs et les utilisateurs, \u00e0 un r\u00f4le de \u00ab facilitateur \u00bb. L\u2019objectif est alors de structurer et de dimensionner une organisation efficace, pour op\u00e9rer les processus non externalis\u00e9s et piloter les autres. L\u2019op\u00e9rateur vise un but strat\u00e9gique : f\u00e9d\u00e9rer et mettre sous contr\u00f4le un \u00e9cosyst\u00e8me business. Pour l\u2019atteindre, il doit ma\u00eetriser <strong>4 fondamentaux qui constitueront sa proposition de valeur<\/strong> :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Valoriser des actifs qui lui sont propres : bon positionnement sur la cha\u00eene de valeur, expertise et notori\u00e9t\u00e9.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Asseoir une proposition de valeur qu\u2019il d\u00e9cline en une promesse \u00ab client \u00bb d\u2019une part, et en une promesse \u00ab partenaire \u00bb d\u2019autre part.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Construire une offre de produits et services \u00e9quilibr\u00e9e, pour attirer un trafic durable et \u00e9tablir une r\u00e9currence d\u2019achats, notamment gr\u00e2ce au ph\u00e9nom\u00e8ne de \u00ab long tail \u00bb.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Conna\u00eetre l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de l\u2019ensemble de la cha\u00eene de valeur du secteur et ma\u00eetriser qui sont les clients, les fabricants, les distributeurs, les prestataires et partenaires.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Ce n\u2019est que par sa proposition de valeur, par la qualit\u00e9 de sa promesse et sa capacit\u00e9 \u00e0 l\u2019honorer, que l\u2019op\u00e9rateur prendra durablement le leadership sur son march\u00e9<\/strong> et se pr\u00e9servera de tout risque de d\u00e9sinterm\u00e9diation. \u00c9videmment, cette ma\u00eetrise permet aussi de d\u00e9velopper son volume d\u2019affaires. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">2. R\u00e9aliser son business plan<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le business plan est indispensable \u00e0 tous projets marketplace. Il permet avant tout de <strong>constituer un document officiel n\u00e9cessaire \u00e0 toute recherche de financement<\/strong>, qu\u2019elle soit en interne aupr\u00e8s de la Direction, ou en externe aupr\u00e8s d\u2019investisseurs. Le business plan correspond alors \u00e0 une <strong>projection synth\u00e9tique et chiffr\u00e9e du <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/business-plan-marketplace\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>business mod\u00e8le<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">. Il r\u00e9pond principalement \u00e0 plusieurs questions substantielles :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Quelle sera la nature du futur business ? sa proposition de valeur ?<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Quel sera le mod\u00e8le \u00e9conomique de la marketplace d\u2019e-procurement ?<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Quels seront les principaux postes de co\u00fbts ?<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Quelle strat\u00e9gie permettra d\u2019atteindre les objectifs fix\u00e9s ?<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Afin de mettre en perspective le projet \u00e0 mener, il est important de <strong>construire une feuille de route business pragmatique avec des approches it\u00e9ratives et progressives,<\/strong> comme un MVP (Minimum Viable Product). Lors du lancement de la plateforme, ce MVP r\u00e9unit les fonctionnalit\u00e9s prioritaires du projet. Il permet ensuite de valider sa viabilit\u00e9 ou sa rentabilit\u00e9. Pour un business plan r\u00e9ussi, plusieurs points d\u2019attention :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Offrir une double exp\u00e9rience utilisateur adapt\u00e9e.<\/strong> Afin de susciter l\u2019adh\u00e9sion des acheteurs et des vendeurs, la qualit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur doit se trouver au c\u0153ur des pr\u00e9occupations. Pour les acheteurs, le parcours d\u2019achat doit se r\u00e9aliser sans friction ; pour les vendeurs, l\u2019onboarding, l\u2019importation des catalogues et la synchronisation des donn\u00e9es sont primordiaux. Un double enjeu donc pour l\u2019op\u00e9rateur : faire vivre la plateforme en cr\u00e9ant deux exp\u00e9riences utilisateurs distinctes, pour l\u2019acheteur final et le vendeur.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Ma\u00eetriser ses co\u00fbts.<\/strong> L\u2019ensemble des co\u00fbts doit \u00eatre planifi\u00e9 : frais d\u2019accompagnement, charges RH, outsourcing, charges technologiques, charges marketing et commerciales, etc.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Projeter son revenu.<\/strong> Dans le cadre d\u2019une marketplace d\u2019e-procurement, cette \u00e9tape est cruciale car la r\u00e9ussite du projet se situe dans l\u2019optimisation de la gestion op\u00e9rationnelle des achats. La notion de chiffre d\u2019affaires n\u2019est donc pas pertinente. En revanche, il convient de savoir les \u00e9conomies que l\u2019entreprise r\u00e9alisera gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme, et de d\u00e9terminer le ROI du projet.<\/span><\/li><\/ul>"},{"id":61,"__component":"article.link","label":"Acheteurs et fournisseurs industriels : 8 raisons d\u2019adopter le mod\u00e8le marketplace d\u2019e-procurement","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/acheteurs-fournisseurs-eprocurement\/","target":"_blank"},{"id":1635,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">3. Choisir la technologie adapt\u00e9e \u00e0 son projet<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Une fois le business plan \u00e9labor\u00e9, le lancement de la marketplace repose sur le choix de la technologie ou, autrement dit, de <strong>l\u2019\u00e9diteur de solution marketplace qui d\u00e9veloppera la plateforme<\/strong>. L\u2019op\u00e9rateur doit en effet choisir un <strong>partenaire qui r\u00e9pond \u00e0 ses enjeux business, technologiques, financiers et fonctionnels<\/strong>. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de projeter le futur partenaire dans un exercice de d\u00e9monstration des interfaces et de pr\u00e9sentation des roadmaps fonctionnelles. Aussi, il est n\u00e9cessaire de bien comprendre le mod\u00e8le \u00e9conomique de la solution envisag\u00e9e. Les mod\u00e8les bas\u00e9s sur une commission pr\u00e9lev\u00e9e sur l\u2019activit\u00e9 de la marketplace ont en effet un impact non n\u00e9gligeable sur la rentabilit\u00e9 du projet. Enfin, le choix du partenaire repose sur la relation humaine et la confiance accord\u00e9e, pour faire de ce projet un succ\u00e8s rapide et durable. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">4. Mettre en place une solution de paiement adapt\u00e9e<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La derni\u00e8re \u00e9tape pour d\u00e9ployer votre marketplace d\u2019e-procurement tient \u00e0 la mise en place d\u2019une solution de paiement adapt\u00e9e. <strong>En tant que tiers de confiance entre les fournisseurs et les responsables des achats, l\u2019op\u00e9rateur a la responsabilit\u00e9 de leur fournir une solution de paiement pratique, s\u00e9curis\u00e9e et conforme aux r\u00e9glementations.<\/strong> Il doit \u00e9galement veiller \u00e0 ce que le dispositif d\u00e9ploy\u00e9 corresponde aux <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/marketplace-B2B\"><span class=\"font-ptSans\">sp\u00e9cificit\u00e9s du B2B<\/span><\/a>. Pour toutes ces raisons, la mise en place d\u2019un moyen de paiement peut \u00eatre une op\u00e9ration fastidieuse, pour laquelle un accompagnement peut s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaire. \u00c0 ce titre, il existe de nombreux avantages \u00e0 se tourner vers un Prestataire de Services de Paiement, ou PSP. <strong>Les PSP sont des entreprises agr\u00e9\u00e9es pour fournir des services de paiement<\/strong>. Adoss\u00e9 \u00e0 une marketplace, le prestataire de services de paiement s\u2019occupe \u00e0 la fois de la mise \u00e0 disposition d\u2019une interface de paiement pour les responsables des achats, et du contr\u00f4le des capitaux et des transferts de fonds pour les fournisseurs. En tant qu\u2019interm\u00e9diaire, le PSP a pour r\u00f4le d\u2019autoriser, de r\u00e9guler et de s\u00e9curiser les transactions financi\u00e8res. V\u00e9ritable partenaire, le PSP acc\u00e9l\u00e8re et s\u00e9curise ainsi le d\u00e9ploiement de votre marketplace d\u2019e-procurement.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Prestataire de service de paiement agr\u00e9\u00e9, Lemonway propose une solution d\u00e9di\u00e9e <\/strong>aux marketplaces d\u2019e-procurement, \u00e0 la recherche d\u2019un<strong> partenaire dans le repositionnement de leur fonction achat<\/strong>. Nos \u00e9quipes se chargent de la gestion des flux de paiement de votre plateforme, dans un cadre s\u00e9curis\u00e9 et r\u00e9glement\u00e9. Un projet\u00a0? Des questions\u00a0?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins\u00a0!<\/span><\/a> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":220,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2054,"attributes":{"name":"marketplace e-procurement.webp","alternativeText":"marketplace e-procurement","caption":null,"width":791,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_marketplace_e_procurement_1ec9f827de.webp","hash":"small_marketplace_e_procurement_1ec9f827de","mime":"image\/webp","name":"small_marketplace e-procurement.webp","path":null,"size":22.63,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":22630,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_marketplace_e_procurement_1ec9f827de.webp","hash":"medium_marketplace_e_procurement_1ec9f827de","mime":"image\/webp","name":"medium_marketplace e-procurement.webp","path":null,"size":34.55,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":34548,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_marketplace_e_procurement_1ec9f827de.webp","hash":"thumbnail_marketplace_e_procurement_1ec9f827de","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_marketplace e-procurement.webp","path":null,"size":7.42,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":7422,"isUrlSigned":true}},"hash":"marketplace_e_procurement_1ec9f827de","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":42.02,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/marketplace_e_procurement_1ec9f827de.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T12:53:01.228Z","updatedAt":"2024-06-28T09:44:54.856Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":738,"attributes":{"title":"Large groups: 4 steps to start your e-procurement marketplace project","createdAt":"2024-06-24T12:57:23.867Z","updatedAt":"2025-02-06T11:06:56.216Z","publishedAt":"2024-06-24T12:57:25.227Z","locale":"en","preview":"The e-procurement marketplace is becoming an essential part of the business ecosystem of large groups for streamlining their purchasing processes.","slug":"large-groups-eprocurement-marketplace","publicationDate":"2021-11-16T09:35:50.000Z","readingTime":5}}]}}}
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Cette pratique de plus en plus r\u00e9pandue gagne du terrain dans l\u2019\u00e9conomie des services et attire aussi bien les particuliers que les professionnels. Dans cette logique, <strong>les grands groupes se lancent d\u00e9sormais dans l\u2019aventure du jobbing en cr\u00e9ant leurs propres plateformes<\/strong> de mise en relation. D\u00e9couvrez dans cet article comment les grands groupes misent sur le jobbing pour asseoir leur pr\u00e9sence en ligne\u00a0!<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Jobbing\u00a0: d\u00e9finition<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">N\u00e9 du principe d\u2019\u00e9conomie collaborative, les plateformes de jobbing ont pour but de <strong>faciliter la mise en relation de particuliers avec des Jobbers (prestataires de service), moyennant une contrepartie financi\u00e8re<\/strong>. Le terme Jobbers d\u00e9signe soit des particuliers ayant les capacit\u00e9s et du temps disponible pour r\u00e9aliser le service demand\u00e9, soit des professionnels du secteur. On retrouve donc d\u2019un c\u00f4t\u00e9 les clients en demande d\u2019un service qui exige un certain degr\u00e9 d\u2019expertise et de l\u2019autre, les particuliers ou professionnels experts. Recourir \u00e0 une plateforme de jobbing est plus rapide et plus simple que de surfer pendant des heures et de comparer plusieurs sites, et c\u2019est \u00e9galement une solution moins co\u00fbteuse que de faire appel \u00e0 un artisan.\u00a0 Les plateformes de jobbing permettent ainsi de trouver de l\u2019aide en quelques clics depuis son PC, Application,\u00a0 afin de faire monter un meuble, r\u00e9parer une fuite ou tout simplement poser une tringle.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Jobbing\u00a0: les grands groupes se lancent dans l\u2019aventure<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Constatant le succ\u00e8s des plateformes de jobbing, plusieurs grands groupes ont d\u00e9cid\u00e9 de se lancer dans l\u2019exp\u00e9rience du jobbing, avec pour motivation commune de conqu\u00e9rir le march\u00e9 de services.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Leroy Merlin remporte un grand succ\u00e8s gr\u00e2ce \u00e0 son partenariat avec la plateforme de jobbing Frizbiz<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Si l\u2019ub\u00e9risation des services a mis \u00e0 mal plusieurs grandes enseignes, le g\u00e9ant du bricolage Leroy Merlin y a tr\u00e8s vite vu <strong>une opportunit\u00e9 de d\u00e9velopper son offre sur de nouveaux canaux<\/strong>. D\u00e8s 2014, le groupe se lance dans l\u2019aventure du jobbing en rejoignant la plateforme Frizbiz, et d\u00e9ploie gr\u00e2ce \u00e0 ce partenariat son service d\u2019aide \u00e0 la client\u00e8le\u00a0dans la r\u00e9alisation de projets de bricolage. Le site de jobbing de Leroy Merlin, Frizbiz favorise donc la mise en relation des clients bricoleurs avec des professionnels et compte aujourd\u2019hui <strong>plus de 200\u00a0000 jobbers<\/strong>. Le principe est simple\u00a0: un particulier se trouvant dans l\u2019un des magasins Leroy Merlin peut poster sur la plateforme une photo du meuble qu\u2019il souhaite faire monter et choisir directement son\u00a0jobber, avant m\u00eame de r\u00e9gler en caisse. Pour aller plus loin dans l\u2019exp\u00e9rience jobbing, Frizbiz a cr\u00e9\u00e9 des parcours clients sp\u00e9cifiques correspondant aux univers de l\u2019enseigne, pour fournir aux utilisateurs des devis pr\u00e9cis en un minimum de temps.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Kingfisher r\u00e9pond aux sir\u00e8nes du jobbing en rachetant Needhelp<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le mod\u00e8le jobbing a \u00e9galement s\u00e9duit Kingfisher, le mastodonte britannique du bricolage, propri\u00e9taire en France des enseignes Castorama et Brico D\u00e9p\u00f4t. En 2020, le groupe devient principal actionnaire de la plateforme de service Needhelp, avec 80% du capital. Dans la m\u00eame veine que Frizbiz, Needhelp permet la mise en relation de clients ayant besoin d\u2019\u00eatre aid\u00e9s dans la r\u00e9alisation de leurs travaux, avec des experts du bricolage particuliers ou professionnels. Les premiers \u00e9changes entre clients et jobbers peuvent avoir lieu en ligne, parfois d\u00e8s le premier passage en magasin. Avec le rachat de Needhelp, <strong>le groupe Kingfisher \u00e9largit son offre de services et donne un coup d\u2019acc\u00e9l\u00e9rateur \u00e0 sa transformation digitale<\/strong>. En effet, cette transition orient\u00e9e vers l\u2019augmentation des ventes sur mobile et tablettes, s\u2019inscrit parfaitement dans la strat\u00e9gie commerciale de Kingfisher.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">EDF mise sur sa notori\u00e9t\u00e9 pour le succ\u00e8s de sa plateforme de jobbing Izi<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">\u00ab\u00a0Bien fait ou refait\u00a0\u00bb, c\u2019est la promesse d\u2019Izi, plateforme de jobbing lanc\u00e9e en 2019 par EDF, \u00e0 la suite de l\u2019acquisition de la startup Hello Casa. Qu\u2019il s\u2019agisse de repeindre un espace de la maison, d\u2019installer un nouvel \u00e9clairage ou encore une cam\u00e9ra, les particuliers peuvent d\u00e9sormais faire appel \u00e0 EDF. Depuis 2019, l'\u00e9lectricien a lanc\u00e9 sa plateforme de jobbing \u00ab\u00a0Izi by EDF\u00a0\u00bb, d\u00e9di\u00e9e aux services de proximit\u00e9 entre particuliers et professionnels. Peinture, plomberie, \u00e9lectricit\u00e9, installation d'\u00e9quipements\u2026 Les travaux r\u00e9alisables par les jobbers d\u2019Izi sont vari\u00e9s. Lorsque le client cr\u00e9\u00e9 sa demande en ligne, un devis lui est propos\u00e9 et un contrat est pass\u00e9 directement avec EDF. L\u2019entreprise r\u00e9mun\u00e9rera de son c\u00f4t\u00e9 l'artisan pour les travaux effectu\u00e9s. Avec cette nouvelle activit\u00e9, <strong>EDF souhaite capitaliser sur sa marque et renforcer les liens avec sa client\u00e8le.\u00a0\u00a0<\/strong><\/span><\/p>"},{"id":71,"__component":"article.link","label":"Jobbing : 5 mesures pour renforcer la confiance sur votre plateforme","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/jobbing-renforcer-confiance-copy\/","target":"_blank"},{"id":1649,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Le jobbing\u00a0: un moyen pour les grands groupes d\u2019asseoir leur pr\u00e9sence en ligne<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En 2017, la plateforme Jobijoba r\u00e9alise la premi\u00e8re \u00e9tude consacr\u00e9e \u00e0 l\u2019offre de petits boulots en France, sur un million d\u2019offres en ligne. Les r\u00e9sultats mettent d\u00e9j\u00e0 en avant le succ\u00e8s fulgurant du mod\u00e8le, avec <strong>plus de 46 000 annonces publi\u00e9es, soit pr\u00e8s de 5 % de l\u2019ensemble des offres d\u2019emploi en ligne<\/strong>. Les missions de d\u00e9m\u00e9nagement, de bricolage et de jardinage arrivent en t\u00eate puisqu\u2019elles constituent pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des offres, loin devant le baby-sitting ou le m\u00e9nage par exemple. <strong>C\u2019est dans ce contexte d\u2019ub\u00e9risation des secteurs traditionnels, que le nouveau mode de consommation jobbing a tout naturellement int\u00e9ress\u00e9 les grands groupes<\/strong>. En cantonnant leurs activit\u00e9s \u00e0 la vente en magasin ou sur un e-shop, les grandes enseignes voyaient tout un pan de leur client\u00e8le potentielle leur \u00e9chapper. Soit pour se tourner vers un artisan, soit vers une plateforme de jobbing d\u00e9j\u00e0 existante.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Conscients que le manque de solution pouvait parfois conduire les particuliers \u00e0 ne pas r\u00e9aliser leurs projets, ou \u00e0 les r\u00e9aliser sans elles, les grandes enseignes ont saisi l\u2019opportunit\u00e9 pour <strong>apporter un service en ad\u00e9quation avec les besoins des clients<\/strong> pour leurs petits projets. Puisque l\u2019entreprise de bricolage propose un meuble \u00e0 la vente, pourquoi ne pas donner aussi la possibilit\u00e9 au client de trouver, dans l\u2019imm\u00e9diat, la personne qui le lui installera\u00a0? Pour capter cette client\u00e8le, <strong>la plateforme de jobbing peut compter sur une forte r\u00e9activit\u00e9<\/strong> qui la d\u00e9marque des artisans. Lorsqu\u2019un particulier poste son besoin, quelques minutes suffisent pour que les premi\u00e8res r\u00e9ponses commencent \u00e0 arriver. Les profils des jobbers ont \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9s en amont par le propri\u00e9taire du site, et pour apporter une s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire, des assurances existent pour couvrir chaque prestation. En plus d\u2019apporter un nouveau service aux consommateurs, <strong>les grands groupes b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une notori\u00e9t\u00e9 et d\u2019une expertise<\/strong> qui les rassurent.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le jobbing est un donc un excellent moyen pour les grands groupes de s\u00e9duire de nouveau une client\u00e8le qui les avait d\u00e9laiss\u00e9s<\/strong>. En proposant des services correspondant aux attentes des consommateurs et \u00e0 leur mode de consommation, ils r\u00e9cup\u00e8rent une place importante sur le march\u00e9 en ligne du service \u00e0 la personne. Pour que les transactions entre jobbers et particuliers se d\u00e9roulent de la fa\u00e7on la plus s\u00e9curis\u00e9e possible, le syst\u00e8me de paiement de la plateforme requiert une attention particuli\u00e8re. La plateforme de jobbing doit en effet se positionner comme un tiers de confiance, avec un acteur de paiement en mesure de s\u00e9curiser les fonds, en amont de la transaction, dans un compte cantonn\u00e9. C\u2019est tout le r\u00f4le du prestataire de services de paiement.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/choisir-lemonway-psp\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Prestataire de paiement<\/strong><\/span><\/a><strong> agr\u00e9\u00e9, Lemonway<\/strong> met son expertise au service des marketplaces de jobbing afin de cr\u00e9er un environnement de confiance entre jobbers et offreurs.\u00a0Un projet ? Des questions\u00a0?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins\u00a0<\/span><\/a>!\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":237,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2063,"attributes":{"name":"jobbing-presence-en-ligne grands groupes.webp","alternativeText":"jobbing grands groupes","caption":null,"width":791,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_jobbing_presence_en_ligne_grands_groupes_1062100a90.webp","hash":"small_jobbing_presence_en_ligne_grands_groupes_1062100a90","mime":"image\/webp","name":"small_jobbing-presence-en-ligne grands groupes.webp","path":null,"size":20.68,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":20678,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_jobbing_presence_en_ligne_grands_groupes_1062100a90.webp","hash":"medium_jobbing_presence_en_ligne_grands_groupes_1062100a90","mime":"image\/webp","name":"medium_jobbing-presence-en-ligne grands groupes.webp","path":null,"size":32.15,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":32152,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_jobbing_presence_en_ligne_grands_groupes_1062100a90.webp","hash":"thumbnail_jobbing_presence_en_ligne_grands_groupes_1062100a90","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_jobbing-presence-en-ligne grands groupes.webp","path":null,"size":6.66,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":6656,"isUrlSigned":true}},"hash":"jobbing_presence_en_ligne_grands_groupes_1062100a90","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":38.45,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/jobbing_presence_en_ligne_grands_groupes_1062100a90.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T13:26:07.428Z","updatedAt":"2024-06-28T09:46:06.575Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":628,"attributes":{"title":"How large groups are banking on jobbing to establish their online presence","createdAt":"2024-06-20T02:12:01.350Z","updatedAt":"2024-08-05T11:28:40.189Z","publishedAt":"2024-06-24T13:29:22.936Z","locale":"en","preview":"Large companies are now embarking on the jobbing adventure by creating their platforms to put people in touch with each other...","slug":"how-large-groups-are-banking-on-jobbing-to-establish-their-online-presence","publicationDate":"2021-10-19T07:26:00.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":502,"attributes":{"title":"Crowdfunding : les 3 piliers d\u2019une exp\u00e9rience investisseur r\u00e9ussie","createdAt":"2024-06-19T23:24:14.313Z","updatedAt":"2025-02-26T15:08:23.246Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:14.284Z","locale":"fr","preview":"Crowdfunding : Explorez 3 piliers pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience investisseur sur votre plateforme.","slug":"crowdfunding-experience-investisseur","publicationDate":"2021-11-09T08:57:35.000Z","readingTime":7,"category":{"data":{"id":4,"attributes":{"category":"Crowdfunding","createdAt":"2024-05-28T09:03:25.151Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:00.630Z","locale":"fr","order":4}}},"heroImage":{"data":{"id":2394,"attributes":{"name":"Crowdfunding experience investisseur.webp","alternativeText":"Crowdfunding experience investisseur","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Crowdfunding_experience_investisseur_5e619eae0e.webp","hash":"small_Crowdfunding_experience_investisseur_5e619eae0e","mime":"image\/webp","name":"small_Crowdfunding experience investisseur.webp","path":null,"size":22,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":22000,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Crowdfunding_experience_investisseur_5e619eae0e.webp","hash":"medium_Crowdfunding_experience_investisseur_5e619eae0e","mime":"image\/webp","name":"medium_Crowdfunding experience investisseur.webp","path":null,"size":35.39,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":35388,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Crowdfunding_experience_investisseur_5e619eae0e.webp","hash":"thumbnail_Crowdfunding_experience_investisseur_5e619eae0e","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Crowdfunding experience investisseur.webp","path":null,"size":6.57,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6570,"isUrlSigned":true}},"hash":"Crowdfunding_experience_investisseur_5e619eae0e","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":51.31,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Crowdfunding_experience_investisseur_5e619eae0e.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:08:12.209Z","updatedAt":"2025-02-26T15:08:37.993Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":957,"metaTitle":"Crowdfunding : les 3 piliers d\u2019une exp\u00e9rience investisseur r\u00e9ussie","metaDescription":"Crowdfunding : Explorez 3 piliers pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience investisseur sur votre plateforme."},"dynamicContent":[{"id":1779,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Le crowdfunding s\u00e9duit de plus en plus de porteurs de projets et d\u2019investisseurs. Pour r\u00e9aliser la mise en relation, et pour que les investisseurs placent leur argent en toute confiance, un certain nombre de crit\u00e8res doivent \u00eatre respect\u00e9s dans la conception d\u2019une plateforme de financement participatif.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En effet, d\u00e8s l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019investisseur sur le site, jusqu\u2019au paiement et m\u00eame apr\u00e8s, l\u2019exp\u00e9rience utilisateur doit \u00eatre optimale. <strong>Il en va de la r\u00e9putation et donc du succ\u00e8s de la plateforme<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour r\u00e9aliser cet article, nous avons eu le plaisir d\u2019\u00e9changer avec Nicolas Dabbaghian, CEO de <a href=\"https:\/\/www.capsens.eu\/\"><span class=\"font-ptSans\">Capsens<\/span><\/a>, soci\u00e9t\u00e9 experte en d\u00e9veloppement de plateformes fintech. Voici les 3 \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience investisseur sur votre plateforme de crowdfunding\u00a0!<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Pourquoi les plateformes de crowdfunding doivent-elles mettre l\u2019accent sur l\u2019exp\u00e9rience investisseur\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Il y a encore quelques ann\u00e9es, l\u2019id\u00e9e d\u2019\u00e9pargner sur internet semblait compl\u00e8tement inimaginable. Si acheter des biens et services en ligne s\u2019est depuis largement d\u00e9mocratis\u00e9, g\u00e9rer son \u00e9pargne autrement qu\u2019en passant par une banque est un acte relativement nouveau. Par cons\u00e9quent, <strong>les investisseurs ont besoin de beaucoup de r\u00e9assurance<\/strong>. L\u2019objectif principal d\u2019une plateforme de financement participatif est donc d\u2019\u00e9viter toute fuite de donn\u00e9es qui pourrait entacher sa r\u00e9putation, voire provoquer la fermeture du site, puisque la confiance serait alors rompue avec ses investisseurs.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">3 piliers pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience investisseur sur une plateforme de crowdfunding<\/h2><h3 class=\"text-black\">Prendre le temps et les bonnes mesures pour rassurer les investisseurs et asseoir la r\u00e9putation de la plateforme<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Contrairement \u00e0 un site de e-commerce classique o\u00f9 les services et biens propos\u00e9s concernent des montants peu \u00e9lev\u00e9s, <strong>les montants investis sur les plateformes de crowdfunding sont souvent tr\u00e8s importants.<\/strong> Sur les sites de financement participatif, le ticket moyen peut facilement atteindre 4\u00a0000\u20ac. Certains investisseurs peuvent m\u00eame faire des placements de 50\u00a0000\u20ac d\u2019un coup, parfois plusieurs fois dans l\u2019ann\u00e9e. Ils ont alors besoin d\u2019\u00eatre rassur\u00e9s sur la fiabilit\u00e9 de la plateforme.<\/span><\/p><h4 class=\"text-black\">Etablir la confiance avec les investisseurs gr\u00e2ce \u00e0 une plateforme s\u00e9curis\u00e9e<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\"><br\/>D\u00e8s les d\u00e9buts du crowdfunding en ligne, les gouvernements de la plupart des pays ont cr\u00e9\u00e9 un cadre juridique pour r\u00e9guler cette nouvelle activit\u00e9 et pr\u00e9venir tout type d\u2019abus.\u00a0Chaque plateforme d'investissement doit ainsi recevoir un agreement, qui lui octroie le droit de mettre en relation un investisseur et un porteur de projet. \u00c0 son tour, <strong>elle doit communiquer aux investisseurs les risques associ\u00e9s aux projets propos\u00e9s et mener ses activit\u00e9s de mani\u00e8re transparente<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Collectant des fonds pour le compte de tiers et donc assujettie \u00e0 la DSP2, elle doit devenir agent de paiement. Une fois que la plateforme a re\u00e7u les agr\u00e9ments n\u00e9cessaires pour \u00eatre lanc\u00e9e, l\u2019op\u00e9rateur doit veiller \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 informatique du site. Pour \u00eatre s\u00fbre de proposer une interface s\u00e9curis\u00e9e aux investisseurs, la plateforme doit \u00eatre r\u00e9guli\u00e8rement audit\u00e9e par des soci\u00e9t\u00e9s ext\u00e9rieures.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ces tests d\u2019intrusion et de piratage font ensuite l\u2019objet de rapports qui sont d\u00e9livr\u00e9s aux op\u00e9rateurs de la plateforme avec, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les indications n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration du syst\u00e8me et au renfort de la s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/p><h4 class=\"text-black\">Accompagner les investisseurs sur le long terme<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\"><br\/>Beaucoup d\u2019investisseurs qui arrivent sur une plateforme de crowdfunding ont fait confiance \u00e0 un article de journal qu\u2019ils ont lu, ou ont suivi les conseils d\u2019un ami. Le plus important pour les sites de financement participatif est donc de pr\u00e9server cette confiance qu\u2019elles g\u00e9n\u00e8rent par leur r\u00e9putation, et qui se cr\u00e9e au fil du temps.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En effet, en g\u00e9n\u00e9ral les premiers pr\u00eateurs seront des proches de la plateforme, pour petit \u00e0 petit laisser place aux investisseurs moins proches, puis \u00e0 des inconnus qui deviendront des \u00e9vang\u00e9lisateurs.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Il faut ainsi souvent plusieurs ann\u00e9es \u00e0 une plateforme pour se forger une bonne r\u00e9putation<\/strong>, et cela gr\u00e2ce \u00e0 un track record des projets \u00e0 succ\u00e8s, une communication soign\u00e9e sur du tr\u00e8s long terme et des fonctionnalit\u00e9s pens\u00e9es pour les investisseurs.<\/span><\/p>"},{"id":131,"__component":"article.link","label":"Financement participatif : comment s\u00e9curiser les transactions et la mise en relation sur votre plateforme ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/financement-participatif\/","target":"_blank"},{"id":1223,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Trouver le bon mix entre transparence de l\u2019information et ergonomie de la plateforme<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Cr\u00e9er une interface simple d\u2019utilisation\u2026<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">La raison d\u2019\u00eatre d\u2019une plateforme de financement participatif est la collecte de fonds, qui, sans la confiance des investisseurs, deviendrait impossible.\u00a0Il est alors essentiel de donner aux utilisateurs toutes les informations dont <strong>ils ont besoin pour comprendre, en un clin d\u2019\u0153il, le projet sur lequel ils souhaitent investir et surtout le risque financier que cela repr\u00e9sente<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans cette optique, les plateformes de crowdfunding doivent \u00eatre dot\u00e9es d\u2019une interface tr\u00e8s simple d\u2019utilisation comportant :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Des projets class\u00e9s par risque<\/strong>, gr\u00e2ce \u00e0 des notes de scoring\u00a0: par exemple, un classement par lettres A, B, C\u2026 et\/ou un code couleur, parleront tr\u00e8s bien aux investisseurs.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Des filtres de s\u00e9lection de projet<\/strong> permettant \u00e0 chaque investisseur de trouver des projets qui lui correspondent\u00a0: risqu\u00e9s ou non, proches de chez lui, etc.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u2026et la plus compl\u00e8te possible<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Cette simplicit\u00e9 apparente doit tout de m\u00eame <strong>laisser \u00e0 l\u2019investisseur la possibilit\u00e9 de creuser pour trouver tous les d\u00e9tails relatifs au projet<\/strong>. L\u2019information pour l\u2019investisseur doit \u00eatre \u00e0 la fois accessible en peu de clics et la plus compl\u00e8te possible sur le risque qu\u2019il est en train de prendre, avec des renseignements concernant\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les donn\u00e9es financi\u00e8res<\/strong> de l\u2019entreprise porteuse du projet (ses derniers comptes de r\u00e9sultat, son bilan, son actionnariat\u2026).<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Des d\u00e9tails sur le projet \u00e0 financer<\/strong>: nature du projet (r\u00e9colte de fonds pour acheter des nouveaux locaux, acheter une nouvelle machine, embaucher\u2026)\u00a0; business plan d\u00e9taill\u00e9\u2026<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les porteurs de projet<\/strong>: avec des liens vers leurs profils LinkedIn par exemple.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><p><span class=\"font-ptSans\">Des t\u00e9moignages collect\u00e9s aupr\u00e8s des clients de l\u2019entreprise porteuse du projet.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><\/span><\/li><\/ul><h4 class=\"text-black\">Proposer un test d\u2019ad\u00e9quation fluide<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\"><br\/>S\u2019il est possible pour les investisseurs de consulter les opportunit\u00e9s de financement de mani\u00e8re superficielle sans s\u2019enregistrer, pour avoir acc\u00e8s aux projets dans leurs d\u00e9tails et pouvoir investir, les utilisateurs doivent au pr\u00e9alable s\u2019inscrire sur la plateforme.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ils sont alors invit\u00e9s \u00e0 passer <strong>un test d\u2019ad\u00e9quation, afin de s\u2019assurer qu\u2019ils sont aptes \u00e0 investir dans les produits financiers propos\u00e9s sur la plateforme<\/strong>. Pour cela, l\u2019AMF (Autorit\u00e9 des March\u00e9s Financiers) demande aux sites de financement participatif de collecter de nombreuses donn\u00e9es sur les investisseurs\u00a0: connaissance financi\u00e8re, exp\u00e9rience, patrimoine, situation personnelle et professionnelle, etc.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le nombre de questions pos\u00e9es lors du test d\u2019ad\u00e9quation doit \u00eatre suffisant pour remplir les obligations de conformit\u00e9, sans devenir indigeste au risque de nuire \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience investisseur.<\/strong>\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Plusieurs enqu\u00eates le prouvent, chaque question suppl\u00e9mentaire pos\u00e9e r\u00e9duit le nombre d\u2019investisseurs sur la plateforme. Au contraire, moins il y a de questions, plus le parcours est simple, et plus il est facile pour un investisseur de le remplir sans s\u2019arr\u00eater en cours de route.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Doter la plateforme de toutes les fonctionnalit\u00e9s n\u00e9cessaires pour cr\u00e9er un espace investisseur optimal<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Sur les sites de crowdfunding, avoir un bon taux de repeat est crucial. Et pour cause, ce pourcentage repr\u00e9sente la part des utilisateurs qui vont de nouveau investir sur la plateforme. <strong>Parce qu\u2019il est plus simple de fid\u00e9liser un client existant que d\u2019en s\u00e9duire de nouveaux, le taux de repeat doit faire l\u2019objet d\u2019une attention particuli\u00e8re. <\/strong>En effet, lorsque les investisseurs sont rembours\u00e9s de leur \u00e9pargne, ils se retrouvent avec un capital en ligne qu\u2019ils pourront r\u00e9investir.<\/span><\/p><h4 class=\"text-black\">Concevoir un espace investisseur clair et fourni<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\"><br\/>Si l\u2019exp\u00e9rience investisseur est optimale aussi bien au niveau de l\u2019ergonomie que de la qualit\u00e9 des projets propos\u00e9s, le taux de repeat suivra. Pour cela, il est primordial d\u2019offrir un espace investisseur qui soit clair et facilement accessible. Dans son espace personnel, l\u2019\u00e9pargnant doit avoir acc\u00e8s aux informations suivantes :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Les<strong> \u00e9ch\u00e9ances qu\u2019il va toucher<\/strong> avec une s\u00e9paration claire entre les int\u00e9r\u00eats et le capital rembours\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>La rentabilit\u00e9<\/strong> qu\u2019il a touch\u00e9e jusqu\u2019ici<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Des nouvelles des projets <\/strong>sur lesquels il a investi de l\u2019argent<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><p><span class=\"font-ptSans\">En fonction des plateformes, l\u2019investisseur peut aussi recevoir des <strong>nouvelles sur d\u2019autres projets que celui financ\u00e9<\/strong>, dans le but de le convaincre d\u2019\u00e9pargner de nouveau.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><\/span><\/li><\/ul><h4 class=\"text-black\">Offrir un panel de fonctionnalit\u00e9s pour faciliter le parcours investisseur<\/h4><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une chat box<\/strong>: pour permettre aux utilisateurs de demander des informations en ligne.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une FAQ tr\u00e8s fournie<\/strong>:\u00a0pour pouvoir donner des r\u00e9ponses \u00e0 toutes les questions des investisseurs qui ne prendraient pas le temps de discuter par la chatbox, ni d\u2019envoyer un email.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Un march\u00e9 secondaire<\/strong>: pour permettre aux investisseurs de vendre leur cr\u00e9dit, notamment les obligations, \u00e0 d\u2019autres \u00e9pargnants.\u00a0 Cette fonctionnalit\u00e9 encore peu pr\u00e9sente sur le march\u00e9 fran\u00e7ais du crowdfunding rassure les investisseurs qui ont d\u00e9sormais la possibilit\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer leur argent sans attendre la fin du pr\u00eat.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une file d\u2019attente de paiement<\/strong> claire, avec temps d\u2019attente et num\u00e9ro dans la file\u00a0: pour les investisseurs souhaitant financer un projet qui s\u2019\u00e9coule rapidement.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Pr\u00e9voir des moyens de paiement vari\u00e9s pour contenter tout type d\u2019investisseur<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour attirer les investisseurs, et simplifier leur parcours d\u2019achat, une plateforme de crowdfunding doit \u00eatre en mesure de proposer diff\u00e9rents moyens de paiement\u00a0:<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">La carte bancaire<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Elle <strong>reste essentielle pour les faibles montants<\/strong>. G\u00e9n\u00e9ralement enregistr\u00e9e sur les navigateurs web, elle permet un paiement simple, rapide et instantan\u00e9. Elle permet par exemple de d\u00e9clencher un premier investissement sur la plateforme.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Le virement<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Souvent <strong>n\u00e9cessaire pour les montants importants<\/strong> pour lesquels la carte bancaire atteint son plafond,\u00a0il doit \u00eatre automatiquement reconnu par la plateforme. Pour simplifier le traitement des virements, mieux vaut privil\u00e9gier un PSP tel que Lemonway qui a d\u00e9velopp\u00e9 l\u2019ibanisation.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Gr\u00e2ce \u00e0 cette fonctionnalit\u00e9, le PSP est capable de g\u00e9n\u00e9rer des IBAN uniques qui permettent \u00e0 l\u2019investisseur que son virement soit imm\u00e9diatement reconnu et enregistr\u00e9 automatiquement par la plateforme.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Le pr\u00e9l\u00e8vement automatique<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Il permet aux pr\u00eateurs d\u2019\u00eatre rembours\u00e9s plus facilement. Les investisseurs signent un mandat de pr\u00e9l\u00e8vement automatique en ligne, pour \u00e9viter d\u2019avoir \u00e0 virer de l\u2019argent chaque mois pour rembourser leur pr\u00eat.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Le wallet<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Ce <strong>compte virtuel li\u00e9 \u00e0 la plateforme<\/strong> peut \u00eatre recharg\u00e9 directement via l\u2019espace investisseur. Il est aussi abond\u00e9 par des remboursements per\u00e7us sur la plateforme. Charger son wallet avant d\u2019investir dans un projet permet \u00e0 l\u2019utilisateur d\u2019investir plus rapidement.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Aujourd\u2019hui, beaucoup de projets restent ouverts en ligne quelques minutes seulement et sont tellement pris d\u2019assaut par les investisseurs que certains n\u2019ont parfois pas le temps d\u2019investir. Si l\u2019utilisateur a pr\u00e9alablement vers\u00e9 mille euros sur son wallet, cela lui permet d\u2019investir directement, sans avoir \u00e0 saisir une carte bancaire ou faire un virement, et ainsi ne pas \u00eatre d\u00e9\u00e7u de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019un projet.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience investisseur d\u2019une <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/plateforme-crowdfunding\"><span class=\"font-ptSans\">plateforme de crowdfunding<\/span><\/a> ne s\u2019improvise pas et doit m\u00eame \u00eatre pens\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9but du projet. Pour y parvenir sans encombre, il est fortement conseill\u00e9 de se faire accompagner par des sp\u00e9cialistes de ce domaine, tels que l\u2019agence de d\u00e9veloppement de plateformes fintech, CapSens, partenaire de Lemonway.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Et parce que la gestion des financements et des remboursements joue un r\u00f4le crucial dans l\u2019exp\u00e9rience investisseur, le choix du prestataire de services de paiement (PSP) est \u00e9galement essentiel. \u00c9tablissement\u00a0de paiement agr\u00e9\u00e9 par l\u2019ACPR, Lemonway met son expertise au service de plus de 200 plateformes de crowdfunding en Europe.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Vous souhaitez en savoir plus et \u00e9changer avec nos experts\u00a0?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous d\u00e8s aujourd\u2019hui\u00a0<\/span><\/a>!<\/span><\/p>"},{"id":119,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2394,"attributes":{"name":"Crowdfunding experience investisseur.webp","alternativeText":"Crowdfunding experience investisseur","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Crowdfunding_experience_investisseur_5e619eae0e.webp","hash":"small_Crowdfunding_experience_investisseur_5e619eae0e","mime":"image\/webp","name":"small_Crowdfunding experience investisseur.webp","path":null,"size":22,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":22000,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Crowdfunding_experience_investisseur_5e619eae0e.webp","hash":"medium_Crowdfunding_experience_investisseur_5e619eae0e","mime":"image\/webp","name":"medium_Crowdfunding experience investisseur.webp","path":null,"size":35.39,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":35388,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Crowdfunding_experience_investisseur_5e619eae0e.webp","hash":"thumbnail_Crowdfunding_experience_investisseur_5e619eae0e","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Crowdfunding experience investisseur.webp","path":null,"size":6.57,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6570,"isUrlSigned":true}},"hash":"Crowdfunding_experience_investisseur_5e619eae0e","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":51.31,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Crowdfunding_experience_investisseur_5e619eae0e.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:08:12.209Z","updatedAt":"2025-02-26T15:08:37.993Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":719,"attributes":{"title":"Crowdfunding: 3 Grunds\u00e4tze f\u00fcr ein erfolgreiches Anlegererlebnis","createdAt":"2024-06-22T10:11:02.968Z","updatedAt":"2025-02-26T15:09:06.092Z","publishedAt":"2024-06-22T10:12:29.366Z","locale":"de","preview":"Um den Kontakt herzustellen und eine sichere Geldanlage zu gew\u00e4hrleisten, m\u00fcssen bei der Plattformgestaltung bestimmte Kriterien erf\u00fcllt werden.","slug":"crowdfunding-3-grundsaetze-erfolgreiches-anlegererlebnis","publicationDate":"2021-11-09T08:57:35.000Z","readingTime":7}},{"id":598,"attributes":{"title":"Crowdfunding: the 3 pillars of a successful investor experience","createdAt":"2024-06-20T02:10:54.168Z","updatedAt":"2025-02-26T15:08:49.921Z","publishedAt":"2024-06-22T10:06:07.354Z","locale":"en","preview":"Crowdfunding is attracting more project owners and investors. 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Le nombre de facteurs d\u2019authentification est d\u00e9sormais de deux. Les consommateurs doivent donc r\u00e9aliser une \u00e9tape suppl\u00e9mentaire, <strong>ce qui<\/strong> <strong>allonge leur parcours d\u2019achat et augmente le risque d\u2019abandon de panier<\/strong>. Alors si vous constatez une baisse de votre taux de conversion, voici nos conseils pour que la DSP2 et la 3DS v2 n\u2019impactent plus le parcours de paiement de vos acheteurs.\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Le 3DS v2 qu\u2019est-ce que \u00e7a change\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La deuxi\u00e8me directive sur les services de paiement (<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-les-etapes-cles\/\"><span class=\"font-ptSans\">DSP2<\/span><\/a>) est entr\u00e9e en vigueur en septembre 2019. La DSP2 comprend diff\u00e9rents objectifs, dont celui de <strong>renforcer la s\u00e9curit\u00e9 des paiements en ligne<\/strong>. Si cette \u00e9volution est synonyme d\u2019un gain de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 pour les acheteurs, elle vient toutefois bouleverser leurs habitudes, en introduisant l\u2019authentification renforc\u00e9e \u00e0 deux facteurs. Ce type d\u2019authentification remplace le code re\u00e7u par sms qui n\u2019est plus consid\u00e9r\u00e9 comme suffisamment s\u00e9curitaire. Cette authentification\u00a0 consiste \u00e0 r\u00e9unir deux \u00e9l\u00e9ments parmi trois cat\u00e9gories :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Quelque chose que l\u2019acheteur sait\u00a0: mot de passe, code PIN\u2026<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Quelque chose que l\u2019acheteur poss\u00e8de\u00a0: ordinateur, smartphone\u2026<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Quelque chose que l\u2019acheteur est\u00a0: empreinte digitale, reconnaissance faciale\u2026<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Authentification forte pour vos utilisateurs : parcours type<\/h2><ol><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019acheteur renseigne son num\u00e9ro de carte bancaire sur la page de paiement de votre marketplace ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une fen\u00eatre appara\u00eet, l\u2019invitant \u00e0 valider son paiement en s\u2019identifiant depuis son application bancaire\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019acheteur re\u00e7oit une notification sur son smartphone via l\u2019application de sa banque (1<sup>er<\/sup> facteur d\u2019authentification)\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Lorsqu\u2019il clique sur cette notification, il arrive sur l\u2019interface de son application bancaire o\u00f9 s\u2019affiche le d\u00e9tail de son achat\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Il valide la transaction avec un facteur d\u2019identification\u00a0: code, empreinte digitale ou reconnaissance faciale (2<sup>nd<\/sup> facteur)\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une fois de retour sur votre marketplace, si l\u2019authentification r\u00e9ussit, le paiement est valid\u00e9.<\/span><\/li><\/ol><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Ce nouveau parcours de paiement n\u00e9cessite un temps d\u2019adaptation pour les acheteurs<\/strong>, qui doivent se familiariser avec la nouvelle marche \u00e0 suivre. Les acheteurs les moins aguerris risquent en premier lieu de ne pas savoir comment proc\u00e9der, ils seront alors tent\u00e9s d\u2019abandonner leur achat. Pour \u00e9viter ce cas de figure, vous pouvez les accompagner pour les aider \u00e0 prendre de nouvelles habitudes. Mais avant cela, vous devez <strong>vous assurer que votre solution de paiement est conforme \u00e0 la DSP2<\/strong>. Si vous faites appel \u00e0 un Prestataire de Service de Paiement, veillez notamment \u00e0 ce qu\u2019il g\u00e8re le <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/3dsv2-lexique\/\"><span class=\"font-ptSans\">soft decline<\/span><\/a>, sans quoi le paiement risque d\u2019\u00eatre rejet\u00e9.\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">5 conseils pour que la DSP2 et la 3DS v2 n\u2019impactent pas le taux de conversion de votre marketplace<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Deux types de leviers existent pour que la DSP2 n\u2019impactent pas le taux de conversion de votre marketplace\u00a0: le marketing et la technique. Pour rassurer vos acheteurs vous pouvez en effet d\u00e9ployer un certain nombre d\u2019actions de communication marketing. Par ailleurs, des solutions techniques existent afin de faciliter leur parcours de paiement. Voici en d\u00e9tail 5 conseils pour y parvenir, accompagn\u00e9s d\u2019exemples concrets de mise en \u0153uvre. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Communiquer sur la DSP2 dans votre newsletter<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Votre newsletter est un excellent support d\u2019information, dont vous pouvez tirer profit dans le cadre du nouveau parcours de paiement impos\u00e9 par la DSP2. Aussi, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 <strong>ajouter \u00e0 votre newsletter un paragraphe explicatif sur le fonctionnement de l\u2019authentification \u00e0 deux facteurs<\/strong>. Vos acheteurs seront ainsi inform\u00e9s de la marche \u00e0 suivre, ce qui \u00e9vitera les surprises et d\u00e9convenues au moment du paiement. <strong>Voici un exemple de texte \u00e0 int\u00e9grer \u00e0 votre newsletter ?<\/strong><\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>S\u00e9curit\u00e9 des paiements\u00a0: \u00e9tape d\u2019authentification suppl\u00e9mentaire<\/strong> De nouvelles r\u00e8gles europ\u00e9ennes ont \u00e9t\u00e9 mises en place pour renforcer la s\u00e9curit\u00e9 de vos paiements en ligne. Pour valider votre paiement, vous devez d\u00e9sormais vous authentifier via votre application bancaire. Apr\u00e8s validation du panier, vous recevez une notification sur votre smartphone. Vous n\u2019avez qu\u2019\u00e0 cliquer dessus pour vous authentifier gr\u00e2ce \u00e0 votre mot de passe ou votre empreinte digitale. Retournez ensuite sur le site du marchand pour vous assurer de la validation du paiement. C\u2019est simple, et s\u00e9curis\u00e9\u00a0! Si vous avez des questions sur ce nouveau syst\u00e8me de validation, <strong>n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter<\/strong>.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Envoyer un email \u00e0 l\u2019acheteur en cas d\u2019abandon de panier<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Utilisez les emails d\u2019abandons de panier pour rassurer vos acheteurs quant \u00e0 la double authentification. L\u2019une des raisons principales qui pousse les consommateurs \u00e0 abandonner leur panier est le manque de s\u00e9curit\u00e9 ou de confiance en mati\u00e8re de paiement. Le nouveau syst\u00e8me d\u2019authentification, encore m\u00e9connu, peut ainsi \u00eatre la cause de leur abandon. Il convient alors de leur expliquer comment faire pour finaliser leur achat. <strong>Voici un email type \u00e0 envoyer \u00e0 vos acheteurs en cas d\u2019abandon de panier ?<\/strong><\/span><\/p><div><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>objet : Votre panier vous attend\u00a0!<\/strong> Bonjour XXX, Vous avez r\u00e9cemment ajout\u00e9 des articles \u00e0 votre panier, sans confirmer votre commande. Peut-\u00eatre n\u2019avez-vous pas eu le temps de finaliser votre achat ou l\u2019avez-vous oubli\u00e9\u00a0? Bonne nouvelle\u00a0: vos articles sont encore disponibles\u00a0! Voici le r\u00e9capitulatif de votre panier\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">XXX<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">XXX<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"><br\/>Besoin d\u2019aide pour finaliser votre commande\u00a0? Pour valider votre achat, renseignez vos donn\u00e9es de carte bancaire sur la page de paiement. Apr\u00e8s validation, une notification vous sera envoy\u00e9e sur votre smartphone via votre application bancaire. Vous n\u2019avez qu\u2019\u00e0 cliquer dessus et vous authentifier, gr\u00e2ce \u00e0 votre mot de passe ou votre empreinte digitale. Retournez ensuite sur le site du marchand pour vous assurer de la validation du paiement. C\u2019est simple, et s\u00e9curis\u00e9\u00a0! Si vous avez des questions sur ce nouveau syst\u00e8me de validation, <strong>n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter\u00a0!<\/strong><\/span><\/p><\/div><h3 class=\"text-black\">Expliquer la DSP2 sur le site de votre marketplace<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Votre site est un moyen de communication id\u00e9al pour informer vos acheteurs des nouveaut\u00e9s en mati\u00e8re de paiement. Ainsi, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 enrichir vos CGV en y \u00e9voquant la nouvelle r\u00e9glementation. Vous pouvez \u00e9galement cr\u00e9er une section d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la DSP2 dans votre FAQ, ce qui facilitera l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information pour vos acheteurs.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Voici un exemple de texte \u00e0 int\u00e9grer \u00e0 vos CVG ?<\/strong><\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les paiements par carte bancaire n\u00e9cessitent une authentification renforc\u00e9e gr\u00e2ce au syst\u00e8me 3D Secure. Apr\u00e8s avoir renseign\u00e9 vos coordonn\u00e9es bancaires sur la page de paiement, vous recevrez une notification sur votre smartphone, via l\u2019application de votre banque. Vous pourrez alors vous authentifier gr\u00e2ce \u00e0 votre mot de passe ou empreinte digitale. Une fois l\u2019authentification valid\u00e9e, retournez sur le site du marchand\u00a0: votre commande est confirm\u00e9e. Vous recevrez alors un email de confirmation sur votre boite mail.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Voici un exemple de texte \u00e0 int\u00e9grer \u00e0 votre FAQ, dans une section d\u00e9di\u00e9e ?<\/strong><\/span><\/p><div><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Section : Questions fr\u00e9quentes \u00e0 propos de la DSP2 et de l\u2019authentification renforc\u00e9e<\/strong>\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><i>Article #1 : DSP2 : de quoi s\u2019agit-il ?<\/i> La DSP2 ou deuxi\u00e8me directive sur les services de paiement est la r\u00e9glementation qui encadre les processus de paiement. L\u2019un de ses objectifs est de s\u00e9curiser les paiements en ligne. La DSP2 pr\u00e9voit une authentification renforc\u00e9e qui requiert de r\u00e9unir deux \u00e9l\u00e9ments pour proc\u00e9der \u00e0 un achat. Ces deux facteurs d\u2019authentification peuvent appartenir \u00e0 3 cat\u00e9gories :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Quelque chose que vous savez : mot de passe, code PIN\u2026<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Quelque chose que vous poss\u00e9dez : ordinateur, smartphone\u2026<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Quelque chose que vous \u00eates : empreinte digitale, reconnaissance faciale\u2026<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"><br\/><i>Article #2 : Comment valider mon paiement avec l\u2019authentification renforc\u00e9e ?<\/i> Pour valider votre paiement, vous devez d\u00e9sormais vous authentifier via votre application bancaire. Apr\u00e8s validation du panier, vous recevez une notification sur votre smartphone (1er facteur d\u2019authentification). Vous n\u2019avez qu\u2019\u00e0 cliquer dessus pour vous authentifier gr\u00e2ce \u00e0 votre mot de passe ou votre empreinte digitale (2nd facteur d\u2019authentification). Une fois l\u2019authentification valid\u00e9e, retournez sur le site marchand\u00a0: votre commande est confirm\u00e9e.<\/span><\/p><\/div>"},{"id":68,"__component":"article.link","label":"DSP2 pour les marketplaces : comment \u00e7a marche ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/dsp2-marketplaces","target":"_blank"},{"id":1644,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Mettre en place des banni\u00e8res ou pop-up informatifs sur la page de paiement<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">En donnant des informations sur la DSP2 directement sur votre plateforme, vous vous assurez que vos acheteurs voient votre message. Les banni\u00e8res et pop-up informatifs sont \u00e0 ce titre tr\u00e8s efficaces. Ils s\u2019affichent en effet sur l\u2019\u00e9cran de vos acheteurs\u00a0: aucun risque donc qu\u2019ils passent \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019information. <strong>Voici un texte type \u00e0 utiliser sur votre page d\u2019accueil ?<\/strong><\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>S\u00e9curit\u00e9 des paiements<\/strong> : Pour valider votre paiement, vous devez d\u00e9sormais vous authentifier via votre application bancaire, depuis votre smartphone. Cette nouvelle d\u00e9marche s\u2019inscrit dans le cadre de la r\u00e9glementation europ\u00e9enne encadrant la s\u00e9curit\u00e9 des transactions en ligne.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Voici un texte type \u00e0 utiliser sur votre page de paiement ?<\/strong><\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Validation de votre paiement :<\/strong> Pour finaliser votre commande, n\u2019oubliez pas de vous rendre sur votre application bancaire pour valider votre paiement.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Notre dernier conseil pour que la DSP2 et la 3DS v2 n\u2019impactent pas le taux de conversion de votre marketplace ? Impl\u00e9menter de nouveaux champs qui permettent d\u2019augmenter votre taux de frictionless. Ces champs suppl\u00e9mentaires permettent en effet de contourner la DSP2\u00a0: l\u2019authentification renforc\u00e9e n\u2019est plus n\u00e9cessaire pour proc\u00e9der \u00e0 l\u2019achat. Le paiement peut ainsi \u00eatre effectu\u00e9 rapidement, sans v\u00e9rification, en fonction de l\u2019\u00e9valuation des risques de la transaction. L\u2019exp\u00e9rience utilisateur est ainsi am\u00e9lior\u00e9e. \u00c0 la cl\u00e9\u00a0: moins d\u2019abandons de paniers et un taux de conversion reboost\u00e9. \u00a0\u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Impl\u00e9menter des \u00e9l\u00e9ments qui augmentent le taux de frictionless<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Conscient des enjeux relatifs aux exigences de la DSP2, Lemonway a mis en place des champs permettant de r\u00e9aliser des paiements frictionless. Gr\u00e2ce \u00e0 cette technologie, la chute de votre taux de conversion n\u2019est plus qu\u2019un lointain souvenir\u00a0! Si vous faites partie des partenaires Lemonway, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter votre account manager pour parler de cette \u00e9volution.\u00a0Si non, notre \u00e9quipe se fera un plaisir de vous accompagner pour mettre en place un processus de paiement adapt\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9. <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Alors, contactez-nous\u00a0!<\/span><\/a><\/span><\/p>"},{"id":231,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2059,"attributes":{"name":"DSP2-et-3DSV2-taux-de-conversion-Marketplace.webp","alternativeText":"DSP2 DSV2 taux conversion marketplace","caption":null,"width":791,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5.webp","hash":"small_DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5","mime":"image\/webp","name":"small_DSP2-et-3DSV2-taux-de-conversion-Marketplace.webp","path":null,"size":14.21,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":14208,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5.webp","hash":"medium_DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5","mime":"image\/webp","name":"medium_DSP2-et-3DSV2-taux-de-conversion-Marketplace.webp","path":null,"size":21.33,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":21334,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5.webp","hash":"thumbnail_DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_DSP2-et-3DSV2-taux-de-conversion-Marketplace.webp","path":null,"size":5.07,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":5074,"isUrlSigned":true}},"hash":"DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":25.71,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/DSP_2_et_3_DSV_2_taux_de_conversion_Marketplace_8cc9ee50b5.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T13:08:06.109Z","updatedAt":"2024-06-28T09:45:39.086Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":629,"attributes":{"title":"3DS-v2 and conversion rate: our tips for communicating with your customers","createdAt":"2024-06-20T02:12:02.404Z","updatedAt":"2024-08-05T11:28:33.166Z","publishedAt":"2024-06-24T13:14:37.154Z","locale":"en","preview":"PSD2 and 3DS v2 require strong buyer authentication, which can hurt your marketplace conversion rates. 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Changement d\u2019aspirations des salari\u00e9s ou n\u00e9cessit\u00e9 \u00e9conomique, le <strong>jobbing et le freelancing ont le vent en poupe<\/strong>. Ces nouvelles formes de travail bousculent les normes \u00e9tablies et posent \u00e9galement un certain nombre de questions, notamment juridiques. En effet, comment faire appliquer le droit du travail, de la consommation, ou la r\u00e9glementation fiscale alors que les relations sont horizontales, d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9es et peuvent impliquer des acteurs non professionnels\u00a0? La l\u00e9gislation est en constante \u00e9volution afin d\u2019\u00e9viter les \u00e9cueils de l\u2019<i>uberisation<\/i> de la soci\u00e9t\u00e9. Elle doit inventer une nouvelle fa\u00e7on d\u2019envisager la protection du consommateur, du travailleur et de la vie priv\u00e9e, tout en garantissant les rentr\u00e9es fiscales, la s\u00e9curit\u00e9 des transactions et l\u2019application de pratiques loyales dans les affaires.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Afin de vous aider \u00e0 vous y retrouver, nous vous proposons ici un panorama des obligations qui incombent aux gestionnaires de plateformes de jobbing et de freelancing. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Les obligations des plateformes li\u00e9es \u00e0 l\u2019offre de mise en relation en ligne<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En tant que <strong>plateforme de freelancing ou de jobbing, vous proposez principalement des services de mise en relation<\/strong>. En d\u2019autres termes, vous mettez \u00e0 disposition un espace de communication sur lequel les offreurs (particuliers ou travailleurs ind\u00e9pendants) peuvent proposer leurs comp\u00e9tences contre r\u00e9mun\u00e9ration et les demandeurs (particuliers ou entreprises) peuvent trouver la comp\u00e9tence dont ils ont besoin. Vous \u00eates donc <strong>soumis \u00e0 des obligations vis-\u00e0-vis des uns et des autres<\/strong>. Certaines r\u00e8gles s\u2019appliquent, notamment en termes de transparence de l\u2019information fournie aux utilisateurs et mentionn\u00e9es \u00e0 l\u2019article L 111-7 et D 111-8 du Code de la consommation :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019information doit \u00eatre loyale, claire et transparente\u00a0concernant les obligations fiscales incombant aux offreurs ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La loi Macron pour la croissance, l\u2019activit\u00e9 et l\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances exige que chaque plateforme de mise en relation communique de fa\u00e7on transparente sur son mode de r\u00e9mun\u00e9ration, sur les r\u00e8gles de tarification de ses services ainsi que sur ses revenus.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les modalit\u00e9s de r\u00e9f\u00e9rencement et d\u00e9r\u00e9f\u00e9rencement doivent \u00eatre explicites\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les crit\u00e8res de classement des offres sur la plateforme doivent \u00eatre d\u00e9taill\u00e9s\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La plateforme doit clairement indiquer la qualit\u00e9 de l\u2019offreur (professionnel ou non), les frais de mise en relation et des services annexes, les modalit\u00e9s de r\u00e9tractation, etc.\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les modalit\u00e9s de r\u00e8glement des litiges.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Obligations envers les jobbers et les freelances<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Outre les obligations \u00e9nonc\u00e9es plus haut, vous avez des <strong>obligations particuli\u00e8res vis-\u00e0-vis des jobbers et des freelances qui proposent leurs prestations par le biais de votre plateforme<\/strong>. En effet, vous devez leur donner les moyens d\u2019exercer une activit\u00e9 qui s\u2019inscrit dans le respect du code de la consommation et du code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts, ainsi qu\u2019une protection sociale dans certains cas.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019espace de communication mis \u00e0 disposition des jobbers <\/strong>et freelances sur la plateforme<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Votre plateforme doit comporter un espace leur permettant de communiquer toutes les informations l\u00e9gales pr\u00e9alables \u00e0 la vente d\u2019un service, \u00e0 commencer par le type de prestation, les prix, les d\u00e9lais d\u2019ex\u00e9cution, etc.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019information relative aux d\u00e9clarations fiscales<\/strong><\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Vous devez fournir aux offreurs un r\u00e9capitulatif annuel des montants factur\u00e9s par votre interm\u00e9diaire. Ce document a pour fonction de les aider \u00e0 remplir leur d\u00e9claration fiscale. Par ailleurs, des liens vers les sites internet de l\u2019administration fiscale doivent \u00e9galement figurer sur votre plateforme afin de faciliter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information. Cette obligation d\u2019information doit \u00eatre certifi\u00e9e chaque ann\u00e9e par un tiers ind\u00e9pendant.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>La<\/strong> <strong>responsabilit\u00e9 sociale des plateformes de mise en relation<\/strong><\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Les obligations relatives \u00e0 la responsabilit\u00e9 sociale des plateformes ne s\u2019appliquent qu\u2019\u00e0 celles qui exercent un lien de subordination sur leurs offreurs. C\u2019est le cas lorsque vous fixez les conditions d\u2019ex\u00e9cution, les d\u00e9lais et le tarif des prestations sont ex\u00e9cut\u00e9es depuis votre plateforme. Ainsi, pour les prestataires qui r\u00e9alisent 5100\u20ac et plus par an, que ce soit sur votre plateforme uniquement ou sur plusieurs plateformes, vous avez l\u2019obligation de contribuer aux cotisations sociales, \u00e0 la pr\u00e9vention accident ainsi qu\u2019\u00e0 la formation professionnelle. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Jobbing et Freelancing, que dit la r\u00e9glementation en mati\u00e8re de paiements\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019un des principaux int\u00e9r\u00eats de passer par une plateforme de mise en relation pour un ind\u00e9pendant, c\u2019est qu\u2019elle fournit le syst\u00e8me de facturation et g\u00e8re les paiements. <strong>Vous intervenez donc en tant que tiers de confiance entre l\u2019offreur et le demandeur<\/strong>. En proposant une interface de paiements s\u00e9curis\u00e9e et en s\u00e9questrant le montant de la prestation jusqu\u2019\u00e0 ce que celle-ci soit r\u00e9alis\u00e9e, vous proposez une prestation assimil\u00e9e \u00e0 de la fourniture de services de paiements. C\u2019est une activit\u00e9 soumise \u00e0 la directive europ\u00e9enne sur la s\u00e9curit\u00e9 des paiements, la <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/dsp2-marketplaces\"><span class=\"font-ptSans\">DSP2<\/span><\/a>. Vous disposez de 3 options de gestion des flux financiers pour vous mettre en conformit\u00e9 :<\/span><\/p><ol><li><span class=\"font-ptSans\">Demander un agr\u00e9ment d\u2019\u00e9tablissement de paiement aupr\u00e8s de l\u2019ACPR, une proc\u00e9dure longue et complexe et qui n\u00e9cessite de mettre en place un certain nombre de proc\u00e9dures de compliance\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">B\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une exemption d\u2019agr\u00e9ment\u00a0parce que l\u2019activit\u00e9 de votre plateforme s\u2019inscrit dans un cadre tr\u00e8s restreint avec des modalit\u00e9s de paiement particuli\u00e8res (cas tr\u00e8s rare).<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Faire appel \u00e0 un PSP\u00a0(prestataire de service de paiement) agr\u00e9\u00e9 par l\u2019ACPR. Il s\u2019agit d\u2019un interm\u00e9diaire entre votre plateforme et les banques qui organise, v\u00e9rifie et autorise tous les paiements en ligne.<\/span><\/li><\/ol><h2 class=\"text-black\">Lemonway\u00a0: le prestataire de service de paiement des plateformes de mise en relation<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Titulaire de l\u2019agr\u00e9ment d\u2019\u00c9tablissement de Paiement par l\u2019ACPR et du passeport Europ\u00e9en depuis 2012, Lemonway accompagne plus de 1 400 marketplaces, dont des plateformes de jobbing et de freelancing, dans la gestion de leurs paiements et la mise en place de proc\u00e9dures destin\u00e9es \u00e0 assurer leur conformit\u00e9 r\u00e9glementaire. Vous souhaitez en savoir\u00a0? Contactez-nous\u00a0!\u00a0<br\/>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":226,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2058,"attributes":{"name":"Marketplace Jobbing-et-Freelancing.webp","alternativeText":"Marketplace Jobbing Freelancing","caption":null,"width":790,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_Jobbing_et_Freelancing_b68f187109.webp","hash":"small_Marketplace_Jobbing_et_Freelancing_b68f187109","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace Jobbing-et-Freelancing.webp","path":null,"size":19.95,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":19948,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_Jobbing_et_Freelancing_b68f187109.webp","hash":"medium_Marketplace_Jobbing_et_Freelancing_b68f187109","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace Jobbing-et-Freelancing.webp","path":null,"size":31.76,"width":750,"height":570,"sizeInBytes":31756,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_Jobbing_et_Freelancing_b68f187109.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_Jobbing_et_Freelancing_b68f187109","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace Jobbing-et-Freelancing.webp","path":null,"size":6.56,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6558,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_Jobbing_et_Freelancing_b68f187109","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":38.95,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_Jobbing_et_Freelancing_b68f187109.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T13:02:38.460Z","updatedAt":"2024-06-28T09:45:16.890Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":631,"attributes":{"title":"Jobbing and freelancing marketplaces: what legal framework?","createdAt":"2024-06-20T02:12:09.847Z","updatedAt":"2024-08-05T10:09:19.996Z","publishedAt":"2024-06-24T13:05:19.111Z","locale":"en","preview":"For several years now, the world of work has been changing its topography, and even more so since the beginning of the pandemic.","slug":"jobbing-and-freelancing-marketplaces-what-legal-framework","publicationDate":"2022-02-01T16:47:57.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":505,"attributes":{"title":"Quel business plan pour lancer ma marketplace ?","createdAt":"2024-06-19T23:24:17.994Z","updatedAt":"2024-08-01T14:05:29.258Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:17.968Z","locale":"fr","preview":"Quel que soit le projet entrepreneurial, la r\u00e9daction d\u2019un business plan est une \u00e9tape primordiale. 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Les projets de marketplace n\u2019\u00e9chappent pas \u00e0 la r\u00e8gle."},"dynamicContent":[{"id":1226,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Quel que soit le projet entrepreneurial, la r\u00e9daction d\u2019un business plan est une \u00e9tape primordiale. Les projets de marketplace n\u2019\u00e9chappent pas \u00e0 la r\u00e8gle. En plus de d\u00e9finir votre strat\u00e9gie sur le long terme, le business plan permet d\u2019augmenter vos chances de financement. Pour convaincre vos potentiels investisseurs et partenaires de la viabilit\u00e9 de votre projet, qu\u2019il porte sur une marketplace B2B, B2C ou C2C, veillez donc \u00e0 particuli\u00e8rement soigner la r\u00e9daction de ce document. Quelles sont les sp\u00e9cificit\u00e9s d\u2019un business plan marketplace\u00a0? Que doit-il contenir\u00a0? Suivez le guide\u00a0!\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Business plan marketplace\u00a0: quelles particularit\u00e9s\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Un business plan est un document synth\u00e9tique d\u00e9crivant la strat\u00e9gie financi\u00e8re et commerciale retenue pour mener \u00e0 bien un projet entrepreneurial. Il doit pr\u00e9senter le potentiel de rentabilit\u00e9 du projet, arguments \u00e0 l\u2019appui, et d\u00e9tailler la vision du dirigeant, afin notamment de justifier le besoin de financement. Traditionnellement, un business plan balaye les aspects suivants\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise <\/strong>: qui vend quoi \u00e0 qui\u00a0? Avec quelle proposition de valeur\u00a0?<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019\u00e9quipe dirigeante <\/strong>: en quoi les comp\u00e9tences de chacun concourent-elles \u00e0 la r\u00e9ussite du projet\u00a0?<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019\u00e9tude de march\u00e9 <\/strong>: d\u00e9montrer l\u2019opportunit\u00e9 commerciale, en d\u00e9finissant la client\u00e8le cible<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>La strat\u00e9gie <\/strong>: d\u00e9tailler la strat\u00e9gie envisag\u00e9e pour se diff\u00e9rencier de la concurrence et trouver des clients<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le plan financier <\/strong>: lister les besoins financiers et les retours sur investissement attendus<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Un business plan marketplace diff\u00e8re d\u2019un business plan classique, par la nature digitale du projet. Alors que pour une boutique physique l\u2019emplacement est une question cl\u00e9, <strong>dans le cadre d\u2019une marketplace, c\u2019est le trafic qui doit \u00eatre au c\u0153ur de toutes les attentions<\/strong>. D\u2019autres param\u00e8tres, tels que les revenus attendus et les charges inh\u00e9rentes \u00e0 un projet marketplace, entrent \u00e9galement en jeu. R\u00e9dig\u00e9 en d\u00e9but de projet par l\u2019\u00e9quipe dirigeante, le business plan doit permettre de convaincre vos interlocuteurs de l\u2019attractivit\u00e9 de votre projet, en s\u2019appuyant sur des pr\u00e9visions de chiffre d\u2019affaires. Il ne faut pas h\u00e9siter \u00e0 <strong>proposer diff\u00e9rents sc\u00e9narios<\/strong>, pour d\u00e9montrer que vous avez pens\u00e9 \u00e0 tout et que votre projet a du potentiel, quelle que soit la configuration. Gardez \u00e9galement en t\u00eate que ce document a vocation \u00e0 \u00eatre lu par diff\u00e9rents profils, il faut donc sans cesse accompagner les chiffres de contexte.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">R\u00e9diger le business plan de ma marketplace en 6 \u00e9tapes<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Faites de votre business plan un outil de travail efficace en respectant un certain formalisme. Bien au-del\u00e0 de repr\u00e9senter la premi\u00e8re pierre \u00e0 votre \u00e9difice, ce plan va mat\u00e9rialiser son ossature en formalisant votre projet des premi\u00e8res \u00e9tapes aux objectifs \u00e0 atteindre pour le rendre p\u00e9renne.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Pr\u00e9sentation de votre projet marketplace ou <i>executive summary<\/i><\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Un peu plus \u00e9toff\u00e9e que votre pitch, cette pr\u00e9sentation reprend n\u00e9anmoins les points cruciaux qui vont servir \u00e0 accrocher l\u2019attention de tous vos partenaires et investisseurs potentiels.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><i>\u00c0 qui s\u2019adresse votre marketplace\u00a0? <\/i>Pr\u00e9cisez si vous vous adressez exclusivement \u00e0 des professionnels (<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/marketplace-B2B\"><span class=\"font-ptSans\">B2B<\/span><\/a>), si vous faites l\u2019interm\u00e9diaire entre professionnels et particuliers (<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/marketplace-B2C\"><span class=\"font-ptSans\">B2C<\/span><\/a>) ou si vous mettez en relation des particuliers (<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/marketplace-C2C\"><span class=\"font-ptSans\">C2C<\/span><\/a>).<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><i>Que vend votre marketplace\u00a0? <\/i>Beaucoup de choses peuvent se faire via une marketplace. Des produits ou des services peuvent \u00eatre vendus, \u00e9chang\u00e9s, lou\u00e9s, etc.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><i>Quelle technologie utilise votre marketplace\u00a0?<\/i> Allez-vous d\u00e9velopper votre propre solution ou allez-vous opter pour une solution SaaS\u00a0? A quoi va-t-elle ressembler et quelles vont \u00eatre les principales fonctionnalit\u00e9s\u00a0?<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><i>Quels sont vos principaux points de diff\u00e9renciation\u00a0? <\/i>Vous vous adressez \u00e0 un march\u00e9 de niche, vous r\u00e9pondez \u00e0 un besoin tr\u00e8s sp\u00e9cifique, vous apportez une solution locale ou totalement nouvelle, votre plateforme est innovante, etc.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><i>Quelle est votre proposition de valeur\u00a0?<\/i> L<i>e<\/i> prix est certainement un puissant motivateur, mais il n\u2019est pas le seul crit\u00e8re\u00a0: facilit\u00e9 d\u2019utilisation, ergonomie, s\u00e9lection des vendeurs, s\u00e9curit\u00e9, statut, etc.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><i>Pourquoi votre projet va-t-il marcher\u00a0? <\/i>Avant de d\u00e9rouler les donn\u00e9es chiffr\u00e9es qui vont finir de convaincre vos partenaires et investisseurs potentiels, faites-les un peu r\u00eaver\u00a0! C\u2019est le moment de fignoler votre pitch.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">L\u2019analyse de votre march\u00e9<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La marketplace, parce que les marges sont plus faibles que dans un mod\u00e8le e-commerce traditionnel, est un march\u00e9 de volume. Il est donc important de vous assurer non seulement que le march\u00e9 existe, mais aussi qu\u2019il a une taille suffisante pour pouvoir devenir rentable.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><i>\u00c0 quoi ressemble votre march\u00e9\u00a0? <\/i>Faites une \u00e9tude de march\u00e9 pour en estimer la taille, les tendances, le panier moyen et d\u00e9finir la typologie des acheteurs, leurs attentes, etc.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><i>Qui va vendre sur votre marketplace et \u00e0 quelles conditions\u00a0? <\/i>Ce qui fait le succ\u00e8s d\u2019une marketplace, ce sont aussi les marques qui y sont pr\u00e9sentes. Estimez le volume d'offres potentielles et d\u00e9finissez des profils de vendeurs pour estimer les marges de n\u00e9gociation, les conditions auxquelles ils sont pr\u00eats \u00e0 vendre et les diff\u00e9rentes modalit\u00e9s de distribution.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><i>Qui sont vos concurrents\u00a0?<\/i> Listez les marketplaces d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sentes sur votre march\u00e9 ainsi que leurs caract\u00e9ristiques, leur part de march\u00e9, leur positionnement, etc. Listez \u00e9galement vos concurrents indirects (produits ou services de substitution, les sites de marque de vos vendeurs, autres points de vente, etc.) et estimez \u00e9galement leur poids, leur pr\u00e9sence en ligne, leur trafic, leur notori\u00e9t\u00e9, etc.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">Le business model<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le <i>business model<\/i> ou mod\u00e8le financier sert \u00e0 expliquer la fa\u00e7on dont votre marketplace va se r\u00e9mun\u00e9rer. Celui-ci va varier en fonction du type de marketplace et peut inclure diff\u00e9rentes sources ou mod\u00e8les de r\u00e9mun\u00e9ration\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><i>Commissions\u00a0<\/i>: Pr\u00e9cisez sur quoi elles seront bas\u00e9es\u00a0: sur les transactions effectu\u00e9es ou sur les mises en relation (lead fee). Sont-elles fixes ou en pourcentage du montant de la transaction\u00a0? D\u00e9taillez les modalit\u00e9s et les taux applicables.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><i>Frais d'adh\u00e9sion ou abonnement\u00a0: <\/i>Si vous faites payer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 votre plateforme d\u00e9taillez la structure de r\u00e9mun\u00e9ration, la fr\u00e9quence d\u2019appel \u00e0 cotisation, les montants, les diff\u00e9rents abonnements disponibles.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><i>Frais d'inscription ou listing fees: <\/i>Vous facturez la mise en ligne de produits ou de services par les vendeurs de la plateforme\u00a0? Pr\u00e9cisez si vous facturez par listing ou en fonction du montant du listing, si vous faites des r\u00e9ductions au volume, etc.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><i>Services premium (freemium)\u00a0: <\/i>Vous facturez certains services sp\u00e9cifiques, d\u00e9taillez les services concern\u00e9s et la base de calcul des prix.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><i>Publicit\u00e9 et mises en avant: <\/i>Vous proposez \u00e0 vos vendeurs de se promouvoir sur votre plateforme via des annonces ou des mises en avant de leurs produits, d\u00e9taillez la base de calcul de ces promotions (co\u00fbt par clic, forfait, etc.).<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Par ailleurs, pour simplifier les transactions, quel que soit votre mod\u00e8le de r\u00e9mun\u00e9ration, il est fortement recommand\u00e9 de vous appuyer sur un <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/choisir-lemonway-psp\/\"><span class=\"font-ptSans\">PSP<\/span><\/a>, comme Lemonway, proposant une solution s\u00e9curis\u00e9e, modulable et conforme. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Le plan d\u2019action<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Dans cette partie de votre business plan, vous allez articuler les donn\u00e9es que vous avez d\u00e9taill\u00e9es dans les trois premi\u00e8res parties. Votre plan d\u2019action doit montrer o\u00f9 vous en \u00eates actuellement, vos objectifs strat\u00e9giques, les \u00e9tapes cl\u00e9s et la progression attendue.\u00a0<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Objectifs strat\u00e9giques et indicateurs cl\u00e9s :<\/strong> D\u00e9finissez vos objectifs \u00e0 court, moyen et long terme ainsi que <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/kpi-marketplace\/\"><span class=\"font-ptSans\">les indicateurs<\/span><\/a> (KPIs) qui vont vous permettre un suivi.\u00a0<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Plan marketing : <\/strong>Le trafic est le nerf de la guerre. Sur la base de votre \u00e9tude de march\u00e9, d\u00e9finissez quelles vont \u00eatre les sources de votre trafic et les actions que vous allez mettre en \u0153uvre (SEO, SEA, publicit\u00e9, relations publiques, etc.) pour recruter des prospects.\u00a0<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Plan de commercialisation :<\/strong> D\u00e9taillez la strat\u00e9gie que vous allez mettre en place pour recruter des vendeurs pour votre plateforme.\u00a0<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Plan de d\u00e9veloppement :<\/strong> Vous \u00eates certainement d\u00e9j\u00e0 en train de penser \u00e0 la suite, si vous avez pr\u00e9vu de d\u00e9velopper votre offre, de vous diversifier, d\u2019ajouter des fonctionnalit\u00e9s \u00e0 votre plateforme apr\u00e8s le lancement, d\u00e9taillez comment cela s\u2019inscrit dans votre plan d\u2019action. \u00a0<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">Pr\u00e9sentation de l\u2019\u00e9quipe<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Qui se cache derri\u00e8re cette brillante id\u00e9e\u00a0? Les comp\u00e9tences et qualifications des membres de l\u2019\u00e9quipe vont venir rassurer vos partenaires et vos investisseurs sur votre capacit\u00e9 \u00e0 mener le projet.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><i>L\u2019\u00e9quipe fondatrice\u00a0: <\/i>N\u2019h\u00e9sitez \u00e0 d\u00e9tailler vos CV et de pr\u00e9ciser quel r\u00f4le chaque membre va tenir.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><i>Partenaires\u00a0:<\/i> Si vous externalisez la r\u00e9alisation de la plateforme et\/ou sa maintenance, votre marketing digital, etc. n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 pr\u00e9senter vos partenaires<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><i>Embauches\u00a0:<\/i> Quelles sont les pr\u00e9visions d\u2019embauche, quels profils et sur quel type de postes\u00a0?<\/span><\/li><\/ul>"},{"id":34,"__component":"article.link","label":"Marketplace : 5 raisons de passer par un prestataire de services de paiement ","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-prestataire-services-paiement\/","target":"_blank"},{"id":1549,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Pr\u00e9visionnel financier<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019exercice ultime pour \u00e9valuer la viabilit\u00e9 de votre projet et convaincre vos investisseurs, c\u2019est le pr\u00e9visionnel financier. C\u2019est la traduction en chiffres de tout ce que vous avez d\u00e9taill\u00e9 plus haut. Il donne une vision exhaustive des investissements n\u00e9cessaires, des frais de fonctionnement et des projections de revenus \u00e0 court, moyen et long terme et pr\u00e9sente g\u00e9n\u00e9ralement plusieurs sc\u00e9narios afin de prendre en compte les risques li\u00e9s au projet\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Vos besoins en investissement, leur affectation et leur amortissement<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La r\u00e9partition de vos charges op\u00e9rationnelles<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Votre chiffre d\u2019affaires ventil\u00e9 par activit\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019estimation de l\u2019\u00e9volution du r\u00e9sultat et le calcul du point mort<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les flux de tr\u00e9sorerie<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Votre plan de financement<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Lemonway vous accompagne pour toute la partie transactionnelle de votre marketplace, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter<\/span><\/a>.<\/span><\/p>"},{"id":100,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2016,"attributes":{"name":"business-plan-marketplace.webp","alternativeText":"business plan marketplace","caption":null,"width":792,"height":601,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_business_plan_marketplace_1460f9cd9f.webp","hash":"small_business_plan_marketplace_1460f9cd9f","mime":"image\/webp","name":"small_business-plan-marketplace.webp","path":null,"size":22.93,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":22926,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_business_plan_marketplace_1460f9cd9f.webp","hash":"medium_business_plan_marketplace_1460f9cd9f","mime":"image\/webp","name":"medium_business-plan-marketplace.webp","path":null,"size":36.88,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":36876,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_business_plan_marketplace_1460f9cd9f.webp","hash":"thumbnail_business_plan_marketplace_1460f9cd9f","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_business-plan-marketplace.webp","path":null,"size":7.08,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":7082,"isUrlSigned":true}},"hash":"business_plan_marketplace_1460f9cd9f","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":45.29,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/business_plan_marketplace_1460f9cd9f.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T08:52:24.943Z","updatedAt":"2024-06-28T09:41:02.128Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":713,"attributes":{"title":"Welcher Businessplan f\u00fcr meinen Marktplatz?","createdAt":"2024-06-22T09:04:40.355Z","updatedAt":"2024-08-02T15:37:14.739Z","publishedAt":"2024-06-22T09:04:41.880Z","locale":"de","preview":"Bei jedem unternehmerischen Projekt ist die Erstellung eines Businessplans ein grundlegender Schritt.","slug":"businessplan-marktplatz","publicationDate":"2021-11-02T10:20:50.000Z","readingTime":5}},{"id":712,"attributes":{"title":"Which business plan to launch my marketplace?","createdAt":"2024-06-22T09:00:00.996Z","updatedAt":"2024-06-22T09:04:40.426Z","publishedAt":"2024-06-22T09:01:55.626Z","locale":"en","preview":"Whatever the entrepreneurial project, writing a business plan is an essential step. 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+{"id":507,"attributes":{"title":"Qu\u2019est-ce que l\u2019agr\u00e9ment ACPR ?","createdAt":"2024-06-19T23:24:19.242Z","updatedAt":"2024-07-29T23:18:12.147Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:19.189Z","locale":"fr","preview":"Agr\u00e9ment ACPR : Pour \u00eatre en r\u00e8gle, une marketplace qui assure des services de paiement doit obtenir un agr\u00e9ment aupr\u00e8s de l\u2019ACPR. 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R\u00e9ponses. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Quel est le r\u00f4le de l\u2019ACPR\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Adoss\u00e9e \u00e0 la Banque de France, l\u2019ACPR ou Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel et de R\u00e9solution a pour mission de veiller \u00e0 la pr\u00e9servation de la stabilit\u00e9 du syst\u00e8me financier, mais aussi\u00a0d\u2019<strong>assurer la protection des clients<\/strong>, assur\u00e9s, adh\u00e9rents et b\u00e9n\u00e9ficiaires des personnes soumises \u00e0 son contr\u00f4le. Ind\u00e9pendante, l\u2019ACPR contr\u00f4le \u00e9galement que les personnes mentionn\u00e9es \u00e0 l\u2019article L.561-2 du Code mon\u00e9taire et financier (CMF) respectent bien leurs\u00a0<strong>obligations LCB-FT<\/strong>, en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment de capitaux et de financement du terrorisme. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">ACPR\u00a0: \u00e0 quoi sert l\u2019agr\u00e9ment bancaire\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Si vous souhaitez g\u00e9rer vos paiements seul, sans interm\u00e9diaire, vous n\u2019aurez d\u2019autre choix que de faire une demande d\u2019agr\u00e9ment aupr\u00e8s de l\u2019APCR, pour obtenir par exemple un\u00a0<strong>agr\u00e9ment d\u2019\u00e9tablissement de paiement.<\/strong> En effet, le simple fait d\u2019encaisser des sommes aupr\u00e8s des clients, avant de les reverser aux marchands de la marketplace, s\u2019apparente selon la loi \u00e0 de la\u00a0<strong>fourniture de \u00ab\u00a0services de paiement\u00a0\u00bb<\/strong>. Dans ce cadre, vous \u00eates donc soumis \u00e0 la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/dsp2-authentification-forte-client\"><span class=\"font-ptSans\">DSP2<\/span><\/a>. Cette directive europ\u00e9enne sur les services de paiement vise notamment \u00e0 contr\u00f4ler les flux pour pr\u00e9venir les arnaques financi\u00e8res et le financement d\u2019activit\u00e9s ill\u00e9gales. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Les diff\u00e9rents types d\u2019agr\u00e9ments accord\u00e9s par l\u2019ACPR<\/h3><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Agr\u00e9ment d\u2019\u00e9tablissement de cr\u00e9dit\u00a0:<\/strong> pour les entreprises souhaitant exercer des activit\u00e9s bancaires telles que l\u2019octroi de cr\u00e9dits et le recueil de fonds remboursables du public.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Agr\u00e9ment d\u2019\u00e9tablissement de monnaie \u00e9lectronique<\/strong>: pour les entreprises souhaitant g\u00e9rer et mettre \u00e0 disposition de la monnaie \u00e9lectronique, au sens de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006072026&idArticle=LEGIARTI000020861441&dateTexte=&categorieLien=cid\"><span class=\"font-ptSans\">l\u2019article L. 315-1<\/span><\/a>\u00a0du CMF.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Agr\u00e9ment d\u2019\u00e9tablissement de paiement<\/strong>: pour les entreprises souhaitant fournir des services de paiement, par exemple dans le cadre d\u2019une marketplace ou d\u2019une plateforme de crowdfunding.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">ACPR\u00a0: proc\u00e9dure d\u2019agr\u00e9ment<\/h2><h3 class=\"text-black\">Agr\u00e9ment ACPR\u00a0: quelles d\u00e9marches entreprendre\u00a0?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Avant de d\u00e9poser toute demande d\u2019agr\u00e9ment, les marketplaces doivent <strong>prendre contact avec le Secr\u00e9tariat de la Direction des autorisations<\/strong>, en vue de pr\u00e9senter leur projet. Les demandeurs d\u2019agr\u00e9ment doivent ensuite <strong>remplir leur dossier sous format num\u00e9rique<\/strong>, puis le d\u00e9poser depuis leur espace d\u00e9di\u00e9 sur le site de l\u2019ACPR. Ce dossier se pr\u00e9sente sous la forme d\u2019un <a href=\"https:\/\/acpr.banque-france.fr\/autoriser\/procedures-secteur-banque\/agrement-autorisation-ou-enregistrement\"><span class=\"font-ptSans\">formulaire<\/span><\/a> \u00e0 compl\u00e9ter, organis\u00e9 en 6 grandes cat\u00e9gories\u00a0:<\/span><\/p><ol><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019entreprise<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Programme d\u2019activit\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Plan d\u2019affaires et r\u00e9glementation prudentielle<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Structure organisationnelle et m\u00e9canisme de contr\u00f4le interne<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Proc\u00e9dures des syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 et acc\u00e8s aux donn\u00e9es sensibles<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Dispositif de continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9 et politique de s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/li><\/ol><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Par ailleurs, sachez que l\u2019ACPR demande aux \u00e9tablissements demandeurs de fournir des <strong>documents compl\u00e9mentaires ou justificatifs<\/strong> pour chacune de ces rubriques. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Les crit\u00e8res n\u00e9cessaires pour que l\u2019ACPR accorde l\u2019agr\u00e9ment<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">A compter de la r\u00e9ception du dossier, l\u2019ACPR dispose\u00a0<strong>d\u2019un d\u00e9lai allant de 3 \u00e0 6 mois<\/strong>\u00a0pour octroyer \u2013 ou refuser \u2013 l\u2019agr\u00e9ment. Le d\u00e9lai est de 3 mois pour les \u00e9tablissements de paiement et de monnaie \u00e9lectronique, et de 6 mois pour les \u00e9tablissements de cr\u00e9dit. Pour esp\u00e9rer obtenir ce fameux agr\u00e9ment bancaire, les marketplaces doivent g\u00e9n\u00e9ralement mener un\u00a0<strong>important travail de mise en conformit\u00e9.<\/strong> Afin de garantir une gestion saine et prudente de l\u2019\u00e9tablissement de paiement, l\u2019ACPR tient \u00e0 ce que la demande d\u2019agr\u00e9ment pr\u00e9cise\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">La strat\u00e9gie suivie par l\u2019\u00e9tablissement\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le calendrier de r\u00e9alisation\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les impacts attendus de l\u2019\u00e9volution de l\u2019activit\u00e9 de l\u2019\u00e9tablissement en compl\u00e9tant les parties du formulaire correspondant \u00e0 leur demande (notamment le programme d\u2019activit\u00e9 envisag\u00e9, les \u00e9l\u00e9ments de gestion pr\u00e9visionnels ainsi que les \u00e9l\u00e9ments de contr\u00f4le qui seront mis en place).<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ainsi, la soci\u00e9t\u00e9 demandeuse doit disposer d\u2019un\u00a0<strong>solide dispositif de gouvernance d\u2019entreprise<\/strong>\u00a0pour son activit\u00e9 de prestation de services de paiement, avec une structure organisationnelle claire. Le partage des responsabilit\u00e9s doit \u00eatre parfaitement d\u00e9fini, de fa\u00e7on transparente et coh\u00e9rente. Pour faire face aux diff\u00e9rents risques auxquels l\u2019organisme est expos\u00e9, des\u00a0<strong>proc\u00e9dures efficaces de d\u00e9tection, de gestion, de contr\u00f4le et de d\u00e9claration des risques<\/strong>\u00a0doivent \u00eatre pr\u00e9vues. Au-del\u00e0 des diff\u00e9rents m\u00e9canismes de contr\u00f4le interne, les proc\u00e9dures administratives et comptables doivent \u00eatre saines. A noter que les \u00e9tablissements de paiement sont \u00e9galement soumis \u00e0 des\u00a0<strong>obligations de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme.<\/strong> Un certain nombre de dispositifs de contr\u00f4le doivent donc avoir \u00e9t\u00e9 pr\u00e9vus en la mati\u00e8re.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">\u00a0<\/h3>"},{"id":128,"__component":"article.link","label":"LCB-FT : tout ce qu'il faut savoir","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/lcb-ft","target":"_blank"},{"id":1774,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Agr\u00e9ment ACPR\u00a0: une proc\u00e9dure longue et complexe<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">En plus de passer \u00e0 la loupe votre bilan, le montant de vos fonds propres et votre plan de financement pluriannuel, l\u2019ACPR attend \u00e9galement que vous lui fassiez parvenir\u00a0un <strong>reporting trimestriel.<\/strong> Si vous r\u00e9ussissez \u00e0 obtenir l\u2019agr\u00e9ment, en tant qu\u2019\u00e9tablissement de paiement vous serez alors soumis \u00e0 un contr\u00f4le strict du r\u00e9gulateur, et ne pourrez prendre certaines d\u00e9cisions internes sans autorisation ou d\u00e9claration pr\u00e9alable aupr\u00e8s de l\u2019ACPR. Entre la pr\u00e9paration d\u2019un dossier de plusieurs centaines de pages, le d\u00e9lai de r\u00e9ponse et les nombreux aller-retours,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.wizaplace.com\/fr\/paiement-sur-une-marketplace-quel-cadre-juridique\/\"><span class=\"font-ptSans\">la proc\u00e9dure d\u2019agr\u00e9ment prend g\u00e9n\u00e9ralement 1 an<\/span><\/a>.\u00a0<i>\u00a0<\/i><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Agr\u00e9ment ACPR et passeport europ\u00e9en\u00a0: ce qu\u2019il faut savoir<\/h2><h3 class=\"text-black\">Zoom sur la libert\u00e9 de prestation de services et la libert\u00e9 d\u2019\u00e9tablissement<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La <strong>libre circulation des services<\/strong> constitue l\u2019une des quatre libert\u00e9s fondamentales de l\u2019Union Europ\u00e9enne. Elle se d\u00e9cline en deux directives principales\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Elle comprend en premier lieu la<strong> libert\u00e9 de prestation de services<\/strong>, qui pr\u00e9voit que les entreprises l\u00e9galement \u00e9tablies dans un pays de l\u2019Union Europ\u00e9enne sont autoris\u00e9es \u00e0 d\u00e9velopper leurs services dans un autre \u00c9tat membre.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Elle pr\u00e9voit ensuite la <strong>libert\u00e9 d\u2019\u00e9tablissement<\/strong>, qui permet aux entreprises europ\u00e9ennes de s\u2019installer de fa\u00e7on permanente dans un autre \u00c9tat membre de l\u2019UE.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">Passeport europ\u00e9en\u00a0: extension de l\u2019agr\u00e9ment ACPR pour exercer au sein de l\u2019UE<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Si un \u00e9tablissement dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 en France b\u00e9n\u00e9ficie de l\u2019agr\u00e9ment ACPR, le <strong>principe de reconnaissance mutuelle des agr\u00e9ments au sein de l\u2019Union Europ\u00e9enne<\/strong> s\u2019applique. L\u2019\u00e9tablissement est alors habilit\u00e9 \u00e0 exercer ses activit\u00e9s au sein d\u2019un ou de plusieurs autres \u00c9tat membre de l\u2019UE, dans le cadre du passeport europ\u00e9en. Pour b\u00e9n\u00e9ficier du <strong>passeport europ\u00e9en<\/strong>, certaines conditions sont requises et des formalit\u00e9s doivent \u00eatre remplies aupr\u00e8s de l\u2019ACPR. L\u2019Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel et de R\u00e9solution informe ensuite l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente de l\u2019\u00c9tat d\u2019accueil pour confirmer l\u2019autorisation. L\u2019\u00e9tablissement fran\u00e7ais peut alors exercer ses activit\u00e9s de service dans l\u2019autre \u00c9tat membre de l\u2019UE, selon les modalit\u00e9s suivantes\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Libre \u00e9tablissement<\/strong> :<ul><li><span class=\"font-ptSans\">Ouverture d'une succursale dans l\u2019\u00c9tat concern\u00e9 ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Recours \u00e0 un agent li\u00e9 \u00e9tabli dans l\u2019\u00c9tat concern\u00e9 pour y fournir des services d\u2019investissement, ou \u00e0 un agent \u00e9tabli dans l\u2019\u00c9tat concern\u00e9 pour y fournir des services de paiement, ou encore \u00e0 un distributeur de monnaie \u00e9lectronique \u00e9tabli dans l\u2019\u00c9tat concern\u00e9 ;<\/span><\/li><\/ul><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Libre prestation de service<\/strong> (LPS) ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Cr\u00e9ation d'une filiale<\/strong> dans l\u2019\u00c9tat concern\u00e9 : l'agr\u00e9ment doit alors \u00eatre sollicit\u00e9 aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 comp\u00e9tente de l\u2019\u00c9tat concern\u00e9.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">Agr\u00e9ment ACPR et passeport europ\u00e9en\u00a0: d\u00e9marches \u00e0 entreprendre<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pour b\u00e9n\u00e9ficier du passeport europ\u00e9en, l\u2019entreprise doit <strong>remplir un dossier de notification de libre \u00e9tablissement ou de d\u00e9claration de libre prestation de services et le soumettre \u00e0 l\u2019ACPR<\/strong>. L\u2019Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel et de R\u00e9solution \u00e9value alors l\u2019exhaustivit\u00e9, l\u2019exactitude et la coh\u00e9rence du dossier, puis examine la demande. Si l\u2019ACPR valide le dossier, elle transmet la demande \u00e0 l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente de l\u2019\u00c9tat d\u2019accueil. Dans certains cas, sachez que l\u2019\u00e9valuation du dossier peut \u00eatre prise en charge par la BCE ou Banque Centrale Europ\u00e9enne. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Agr\u00e9ment ACPR\u00a0: quelle alternative possible\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Si la proc\u00e9dure d\u2019agr\u00e9ment vous d\u00e9courage, sachez qu\u2019il est possible de demander une exemption d\u2019agr\u00e9ment.<\/strong> Cette option n\u2019est cependant possible que pour les marketplaces avec un\u00a0<i>\u00ab\u00a0\u00e9ventail limit\u00e9 de produits et de services\u00a0\u00bb ou \u00ab pour un r\u00e9seau limit\u00e9 de personnes\u00a0\u00bb<\/i>, crit\u00e8re dont l\u2019ACPR reste le seul juge. La derni\u00e8re option, \u2013 et certainement la plus simple -, consiste \u00e0\u00a0<strong>s\u2019appuyer sur un prestataire de service de paiement (PSP)<\/strong>. D\u00e9j\u00e0 d\u00e9tenteur d\u2019un agr\u00e9ment, le PSP prend en charge la totalit\u00e9 des services de paiement, de la mise \u00e0 disposition d\u2019une interface de paiement pour les acheteurs, au contr\u00f4le des capitaux et des transferts de fonds aux marchands.\u00a0Le PSP est alors responsable des contr\u00f4les d\u2019origine et de destination des fonds\u00a0: les fonds sont ainsi s\u00e9curis\u00e9s et les transactions conformes \u00e0 la r\u00e9glementation.<strong> Simple et rapide, cette solution de paiement sur-mesure est la plus pl\u00e9biscit\u00e9e par les marketplaces.<\/strong> \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Lemonway, un PSP paneurop\u00e9en au service des marketplaces<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">En tant que <strong>Prestataire de Service de Paiement pan-europ\u00e9en, Lemonway<\/strong> propose une solution d\u00e9di\u00e9e aux marketplaces \u00e0 la recherche d\u2019un syst\u00e8me de traitement des paiements et de collecte pour compte de tiers, dans un cadre s\u00e9curis\u00e9 et r\u00e9glement\u00e9. La marketplace est ainsi lib\u00e9r\u00e9e des demandes d\u2019agr\u00e9ment aupr\u00e8s de l\u2019ACPR et peut se concentrer sur son c\u0153ur d\u2019activit\u00e9. En outre, la <strong>licence europ\u00e9enne d\u00e9tenue par Lemonway<\/strong> en fait un alli\u00e9 de taille pour toute plateforme souhaitant profiter de l\u2019uniformisation europ\u00e9enne de la r\u00e9glementation pour \u00e9tendre son activit\u00e9. Un projet\u00a0? Des questions ?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins !<\/span><\/a> \u00a0<\/span><\/p>"},{"id":290,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2101,"attributes":{"name":"agr\u00e9ment-ACPR-marketplace.webp","alternativeText":"Agr\u00e9ment ACPR","caption":null,"width":615,"height":467,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_agrement_ACPR_marketplace_2f80c6c105.webp","hash":"small_agrement_ACPR_marketplace_2f80c6c105","mime":"image\/webp","name":"small_agr\u00e9ment-ACPR-marketplace.webp","path":null,"size":13.39,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":13390,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_agrement_ACPR_marketplace_2f80c6c105.webp","hash":"thumbnail_agrement_ACPR_marketplace_2f80c6c105","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_agr\u00e9ment-ACPR-marketplace.webp","path":null,"size":4.66,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4658,"isUrlSigned":true}},"hash":"agrement_ACPR_marketplace_2f80c6c105","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":20.08,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/agrement_ACPR_marketplace_2f80c6c105.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T16:27:45.128Z","updatedAt":"2024-06-27T15:00:41.229Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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En plus d\u2019accro\u00eetre la visibilit\u00e9 des vendeurs, la marketplace est privil\u00e9gi\u00e9e par les consommateurs, \u00e0 la recherche d\u2019un plus grand choix de produits, au meilleur prix. De ce fait, le potentiel de croissance du mod\u00e8le s\u00e9duit une part de plus en plus importante d\u2019entrepreneurs. Mais attention\u00a0: <strong>quiconque souhaite se lancer dans ce nouveau d\u00e9fi doit avant tout s\u2019assurer de la rentabilit\u00e9 financi\u00e8re de sa marketplace<\/strong>. Voici 5 conseils pour y parvenir. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">D\u00e9finir le business model le plus adapt\u00e9 \u00e0 son march\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La rentabilit\u00e9 financi\u00e8re de votre marketplace d\u00e9pend en grande partie de votre business model. Aussi, veillez \u00e0 <strong>adopter un mod\u00e8le de r\u00e9mun\u00e9ration adapt\u00e9 \u00e0 votre secteur d\u2019activit\u00e9<\/strong>. Selon que vous proposiez des biens ou des services, le mod\u00e8le financier ne sera en effet pas le m\u00eame. Diff\u00e9rents business mod\u00e8les sont envisageables, parmi les plus courants\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>La commission :<\/strong> un pourcentage est factur\u00e9 au vendeur pour chaque transaction r\u00e9alis\u00e9e.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019abonnement :<\/strong> un syst\u00e8me d\u2019abonnement est propos\u00e9 aux vendeurs, notamment lorsque le prix ne peut pas \u00eatre fix\u00e9 \u00e0 l\u2019avance.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les frais ponctuels :<\/strong> les vendeurs payent des frais d\u2019insertion pour mettre leur annonce en ligne.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les frais d\u2019adh\u00e9sion :<\/strong> les acheteurs payent des frais d\u2019adh\u00e9sion pour avoir acc\u00e8s \u00e0 l\u2019offre de la marketplace.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Si la commission est la pratique la plus r\u00e9pandue, les mod\u00e8les financiers peuvent \u00eatre combin\u00e9s entre eux. Pour r\u00e9aliser un business plan rentable, prenez donc en consid\u00e9ration les sp\u00e9cificit\u00e9s de votre projet, tout en gardant \u00e0 l\u2019esprit que <strong>votre objectif est d\u2019attirer un maximum de vendeurs sur votre marketplace<\/strong>. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">G\u00e9rer ses suppliers\u00a0: de l\u2019importance de bien onboarder ses marchands sur sa marketplace<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour assurer la rentabilit\u00e9 de votre marketplace, une chose est essentielle\u00a0: <strong>recruter des vendeurs qui proposent une offre cons\u00e9quente, qualitative et attractive, afin de susciter la demande<\/strong>. \u00c0 ce titre, l\u2019onboarding des marchands constitue une \u00e9tape fondamentale\u00a0: vos suppliers doivent devenir des membres \u00e0 part enti\u00e8re de votre marketplace. Pour cela :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Proposez une exp\u00e9rience vendeur diff\u00e9renciante\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Mettez en avant les b\u00e9n\u00e9fices de rejoindre votre plateforme\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Formez et accompagnez chaque marchand\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Fid\u00e9lisez vos vendeurs.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Mesurer la liquidit\u00e9 de sa marketplace et le ratio acheteurs\/vendeurs<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La liquidit\u00e9 est un excellent indicateur pour assurer la rentabilit\u00e9 de votre marketplace. Deux types de liquidit\u00e9 sont \u00e0 mesurer\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>La liquidit\u00e9 de l\u2019acheteur<\/strong>: il s\u2019agit de la probabilit\u00e9 qu\u2019une demande ou recherche aboutisse \u00e0 une transaction\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>La liquidit\u00e9 du vendeur<\/strong>: il s\u2019agit de la probabilit\u00e9 pour un marchand de vendre un de ses bien ou services.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Le second indicateur qui gagne \u00e0 \u00eatre mesur\u00e9 est le <strong>ratio acheteurs\/vendeurs<\/strong>, autrement dit\u00a0: le nombre d\u2019acheteurs qu\u2019un vendeur peut servir sur une p\u00e9riode d\u00e9finie. Si une marketplace doit proposer une offre large pour s\u00e9duire les consommateurs, sa rentabilit\u00e9 n\u00e9cessite une harmonie entre l\u2019offre et la demande. Ce ratio permet alors de <strong>maintenir un \u00e9quilibre optimal entre le nombre de vendeurs pr\u00e9sents sur la marketplace et le nombre de clients<\/strong>. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Rassurer l\u2019acheteur sur la s\u00e9curit\u00e9 des transactions<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Tant que les clients n\u2019ont pas valid\u00e9 le paiement, ils peuvent changer d\u2019avis. \u00c0 ce propos, sachez que 20% des acheteurs abandonnent leur panier parce qu\u2019ils n\u2019ont pas suffisamment confiance en la s\u00e9curit\u00e9 des paiements. Pour que votre marketplace soit rentable, veillez donc \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/optimiser-conversion-paiement\"><span class=\"font-ptSans\">optimiser le taux de conversion de votre page de paiement<\/span><\/a>. Il est ici primordial de <strong>rassurer vos acheteurs sur la s\u00e9curit\u00e9 de votre plateforme, afin de favoriser les transactions<\/strong>. Pour ce faire, plusieurs astuces\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Simplifiez l\u2019exp\u00e9rience de paiement sur votre plateforme,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Ne demandez que les informations qui vous seront vraiment utiles,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Proposez un parcours fluide,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Mettez en avant des informations sur la <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/community\/case-study-sncf-connect-tech\/\"><span class=\"font-ptSans\">s\u00e9curit\u00e9 de vos paiements<\/span><\/a>\u00a0: logo de votre partenaire de paiement, certificat SSL, acc\u00e8s aux CGV et CGU, informations de contact\u2026<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Vous pouvez notamment <strong>rassurer vos acheteurs en communiquant sur le 3DSV2<\/strong>. Obligatoire depuis avril 2021, le syst\u00e8me 3D-Secure Version 2 impose une authentification forte des acheteurs, gr\u00e2ce \u00e0 la combinaison d\u2019au moins deux facteurs d\u2019authentification. Si cette proc\u00e9dure s\u00e9curis\u00e9e permet de <strong>limiter les risques de fraude et de prot\u00e9ger les informations bancaires de vos clients, <\/strong>elle implique un <strong>changement dans le parcours de paiement <\/strong>pour vos utilisateurs finaux, pouvant se traduire par<strong> une interruption dans le processus de paiement<\/strong>\u2026Il est donc primordial d\u2019informer et d\u2019\u00e9clairer les utilisateurs finaux sur ce processus de paiement s\u00e9curis\u00e9 afin de r\u00e9duire les risques d\u2019abandon.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":55,"__component":"article.link","label":"3D-Secure v2 : Quels changements pour vous ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/3dsv2\/","target":"_blank"},{"id":1626,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">D\u00e9ployer des solutions de paiement adapt\u00e9es<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour \u00e9viter tout abandon de panier de la part de vos clients, il est primordial de d\u00e9ployer des solutions de paiement appropri\u00e9es. Adaptez par exemple vos <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>moyens de paiement<\/strong><\/span><\/a> aux sp\u00e9cificit\u00e9s de votre secteur et <strong>proposez diff\u00e9rentes<\/strong> <strong>devises<\/strong> pour faciliter l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat europ\u00e9enne. Si votre solution de paiement doit \u00eatre <strong>fluide et rassurante pour les acheteurs<\/strong>, elle doit \u00e9galement vous permettre de r\u00e9aliser des suivis et reporting de votre activit\u00e9. Veillez donc \u00e0 adopter un outil qui vous permette de <strong>piloter les flux de paiement de votre marketplace<\/strong>, dans un cadre r\u00e9glementaire conforme aux normes en vigueur. \u00a0 Le meilleur moyen d\u2019assurer la rentabilit\u00e9 de votre marketplace est de cr\u00e9er du business sur votre plateforme et de simplifier les transactions. Pour vous accompagner dans cette d\u00e9marche, Lemonway se charge de la gestion de vos flux de paiement. Un projet\u00a0? Des questions ? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins !<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":207,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2250,"attributes":{"name":"FR227-THUMBNAIL-rentabilite-financiere-marketplace 2.webp","alternativeText":"rentabilite financiere marketplace","caption":null,"width":791,"height":391,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_227_THUMBNAIL_rentabilite_financiere_marketplace_2_47f5d4c64b.webp","hash":"small_FR_227_THUMBNAIL_rentabilite_financiere_marketplace_2_47f5d4c64b","mime":"image\/webp","name":"small_FR227-THUMBNAIL-rentabilite-financiere-marketplace 2.webp","path":null,"size":13.93,"width":500,"height":247,"sizeInBytes":13934,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_227_THUMBNAIL_rentabilite_financiere_marketplace_2_47f5d4c64b.webp","hash":"medium_FR_227_THUMBNAIL_rentabilite_financiere_marketplace_2_47f5d4c64b","mime":"image\/webp","name":"medium_FR227-THUMBNAIL-rentabilite-financiere-marketplace 2.webp","path":null,"size":23,"width":750,"height":371,"sizeInBytes":23004,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_227_THUMBNAIL_rentabilite_financiere_marketplace_2_47f5d4c64b.webp","hash":"thumbnail_FR_227_THUMBNAIL_rentabilite_financiere_marketplace_2_47f5d4c64b","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR227-THUMBNAIL-rentabilite-financiere-marketplace 2.webp","path":null,"size":5.29,"width":245,"height":121,"sizeInBytes":5286,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_227_THUMBNAIL_rentabilite_financiere_marketplace_2_47f5d4c64b","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":29.69,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_227_THUMBNAIL_rentabilite_financiere_marketplace_2_47f5d4c64b.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-28T15:09:11.201Z","updatedAt":"2024-06-28T15:10:19.539Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":759,"attributes":{"title":"Wie mache ich meinen Online-Marktplatz finanziell rentabel?","createdAt":"2024-09-19T15:34:32.948Z","updatedAt":"2024-11-25T15:19:49.362Z","publishedAt":"2024-09-19T15:34:39.315Z","locale":"de","preview":"Das Wachstumspotenzial des Modells spricht einen immer gr\u00f6\u00dferen Teil der Unternehmer an. 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+{"id":509,"attributes":{"title":"6 astuces pour acc\u00e9l\u00e9rer la croissance de sa marketplace","createdAt":"2024-06-19T23:24:21.680Z","updatedAt":"2024-08-01T13:51:38.796Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:21.654Z","locale":"fr","preview":"La marketplace est un mod\u00e8le \u00e9conomique en forte croissance, la concurrence est donc f\u00e9roce. 6 astuces pour acc\u00e9l\u00e9rer la croissance de sa marketplace !","slug":"accelerer-croissance-marketplace","publicationDate":"2021-11-30T09:12:48.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2052,"attributes":{"name":"croissance-marketplace.webp","alternativeText":"croissance marketplace","caption":null,"width":791,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_croissance_marketplace_e3949fc9d0.webp","hash":"small_croissance_marketplace_e3949fc9d0","mime":"image\/webp","name":"small_croissance-marketplace.webp","path":null,"size":15.41,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":15412,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_croissance_marketplace_e3949fc9d0.webp","hash":"medium_croissance_marketplace_e3949fc9d0","mime":"image\/webp","name":"medium_croissance-marketplace.webp","path":null,"size":24.58,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":24580,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_croissance_marketplace_e3949fc9d0.webp","hash":"thumbnail_croissance_marketplace_e3949fc9d0","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_croissance-marketplace.webp","path":null,"size":4.89,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":4888,"isUrlSigned":true}},"hash":"croissance_marketplace_e3949fc9d0","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":31.68,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/croissance_marketplace_e3949fc9d0.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T12:47:11.647Z","updatedAt":"2024-06-28T09:44:45.017Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":964,"metaTitle":"6 astuces pour acc\u00e9l\u00e9rer la croissance de sa marketplace","metaDescription":"La marketplace est un mod\u00e8le \u00e9conomique en forte croissance, la concurrence est donc f\u00e9roce. 6 astuces pour acc\u00e9l\u00e9rer la croissance de sa marketplace !"},"dynamicContent":[{"id":1230,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">La marketplace est un mod\u00e8le \u00e9conomique en tr\u00e8s forte croissance, notamment parce qu\u2019il a permis aux TPE\/PME n\u2019ayant pas de site e-commerce, de trouver des d\u00e9bouch\u00e9s de substitution pendant les confinements successifs. Selon les <a href=\"https:\/\/www.fevad.com\/bilan-e-commerce-au-1er-trimestre-2021-les-ventes-sur-internet-en-hausse-de-15\/\"><span class=\"font-ptSans\">chiffres de la FEVAD pour le premier trimestre 2021<\/span><\/a>, \u00ab\u00a0en moyenne (\u2026), les places de march\u00e9 ont progress\u00e9 de +44%, une croissance qui, pour la premi\u00e8re fois depuis le d\u00e9but de la crise, d\u00e9passe celle du march\u00e9\u00a0\u00bb. De nouvelles marketplaces fleurissent quotidiennement dans tous les secteurs, la concurrence\u00a0est donc f\u00e9roce. Alors comment acc\u00e9l\u00e9rer la croissance de sa marketplace\u00a0? Nous vous donnons 6 astuces pour vous d\u00e9marquer\u00a0!<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">1. Bien positionner sa marketplace en mettant l\u2019accent sur ses points forts<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Vous avez une id\u00e9e de marketplace, vous avez identifi\u00e9 un besoin dans votre secteur, vous avez une comp\u00e9tence particuli\u00e8re qui fait autorit\u00e9 dans votre secteur d\u2019activit\u00e9\u00a0? Positionnez-vous comme une r\u00e9f\u00e9rence, ainsi vous assi\u00e9rez votre l\u00e9gitimit\u00e9, mais en plus, clients et vendeurs vous feront plus facilement confiance. Pour cela, quelques points d\u2019attention\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Veillez \u00e0 la <strong>coh\u00e9rence de votre offre<\/strong>, vous \u00e9parpiller ne fera que brouiller votre message et vous mettre en concurrence avec les grosses marketplaces g\u00e9n\u00e9ralistes\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Mettez en avant les <strong>points forts qui serviront \u00e0 vous diff\u00e9rencier<\/strong> et perfectionnez-les, ils sont votre valeur ajout\u00e9e\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Assurez-vous de <strong>respecter les engagements que vous affichez<\/strong> (et plus particuli\u00e8rement ceux concernant les points forts que vous mettez en avant)\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Rassurez clients et vendeurs avec un service client disponible, courtois et efficace.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">2. D\u00e9velopper l\u2019offre sur sa marketplace<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Attirer de nouveaux vendeurs pour \u00e9toffer son offre, pour attirer plus d\u2019acheteurs, pour augmenter son trafic, ce qui permet d\u2019attirer encore plus de vendeurs et ainsi de suite, s\u2019apparente \u00e0 l\u2019\u00e9ternelle histoire de l\u2019\u0153uf et de la poule. Heureusement, <strong>avec une plateforme bien positionn\u00e9e<\/strong> (point 1), il existe des solutions pour attirer les vendeurs, m\u00eame si vous d\u00e9butez\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>D\u00e9marcher des vendeurs pr\u00e9sents sur d\u2019autres marketplaces<\/strong>, en effet, s\u2019ils sont d\u00e9j\u00e0 habitu\u00e9s \u00e0 ce type de distribution, il sera plus facile de les convaincre de venir chez vous\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>D\u00e9marcher des vendeurs qui ne sont pas encore pr\u00e9sents en ligne<\/strong>: beaucoup d\u2019entreprises, notamment en <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/marketplace-B2B\"><span class=\"font-ptSans\">B2B<\/span><\/a>, sont frileuses \u00e0 l\u2019id\u00e9e de lancer un site e-commerce, la marketplace repr\u00e9sente une bonne alternative\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Savoir <strong>se diff\u00e9rencier avec une offre attractive<\/strong> et r\u00e9pondant aux besoins des vendeurs, comme un accompagnement personnalis\u00e9, des formations, des outils qui facilitent le pilotage de leur activit\u00e9, une r\u00e9tribution rapide, des commissions attractives, etc.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">3. Identifier les priorit\u00e9s des utilisateurs et d\u00e9ployer des fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le principal levier pour pouvoir diff\u00e9rencier son offre de marketplace est de bien conna\u00eetre ses intervenants. Que recherchent les acheteurs\u00a0? Quelles sont les probl\u00e9matiques que rencontrent les vendeurs\u00a0? Bien comprendre le march\u00e9 sur lequel on se positionne en analysant l\u2019offre et la demande permet non seulement d\u2019anticiper les \u00e9ventuels freins, mais aussi de d\u00e9velopper des fonctionnalit\u00e9s qui<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">L\u00e8veront ces freins<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">R\u00e9pondront \u00e0 la demande<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Optimiseront le parcours utilisateur<\/span><\/li><\/ul>"},{"id":60,"__component":"article.link","label":"Acheteurs et fournisseurs industriels : 8 raisons d\u2019adopter le mod\u00e8le marketplace d\u2019e-procurement","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/acheteurs-fournisseurs-eprocurement\/","target":"_self"},{"id":1632,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">4. Exploiter les donn\u00e9es<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Avoir des <strong>vendeurs de qualit\u00e9 est un levier primordial pour la croissance de votre marketplace<\/strong>, mais ceux-ci peuvent se montrer r\u00e9ticents \u00e0 l\u2019id\u00e9e de rejoindre une marketplace r\u00e9cente et encore en phase de croissance. Nous vivons \u00e0 l\u2019\u00e8re de la data, tirez parti des donn\u00e9es que vous poss\u00e9dez, qu\u2019il s\u2019agisse de celles concernant les comportements d\u2019achat, la fr\u00e9quence d\u2019achat, les inventaires, les prix, etc. En les partageant avec vos vendeurs, vous renforcerez la confiance et vous leur facilitez la vie. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">5. Cr\u00e9er un environnement de confiance sur la marketplace<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Dans la jungle de l\u2019offre de biens et services en ligne, ce qui pousse les acheteurs \u00e0 passer par une marketplace plut\u00f4t qu\u2019une autre, c\u2019est la facilit\u00e9 d\u2019achat, la possibilit\u00e9 de comparaison des offres, la disponibilit\u00e9 des produits ou des services, le choix, les conditions d\u2019achat favorables et s\u00e9curis\u00e9es, etc. Pour les vendeurs, la d\u00e9cision de distribuer leur offre sur une marketplace est motiv\u00e9e par la visibilit\u00e9 que cela procure \u00e0 leur offre, par l\u2019accompagnement et la formation propos\u00e9s par la marketplace, par la notori\u00e9t\u00e9 de celle-ci et\/ou des autres vendeurs qui y sont distribu\u00e9s, etc. Bien que les uns et les autres aient des attentes diff\u00e9rentes, ils se rejoignent sur plusieurs points\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">La <strong>qualit\u00e9 et l\u2019\u00e9tendue de l\u2019offre<\/strong> (voir point 2)<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La <strong>facilit\u00e9 d\u2019utilisation<\/strong>: la plateforme doit \u00eatre intuitive et ergonomique, inspirer confiance et proposer des outils et des fonctionnalit\u00e9s pratiques\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les conditions commerciales et la solution de paiement\u00a0: la <strong>marketplace intervient comme un tiers de confiance, elle doit donc proposer un syst\u00e8me fiable et s\u00e9curis\u00e9 de fa\u00e7on \u00e0 rassurer l\u2019acheteur<\/strong> sur la validit\u00e9 de la transaction et les vendeurs sur l\u2019obtention d\u2019un r\u00e8glement rapide \u00e0 un co\u00fbt raisonnable.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">6. Agir comme un facilitateur entre vendeurs et acheteurs<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Une fois que l\u2019on a attir\u00e9 des vendeurs sur sa marketplace, l\u2019enjeu principal est d\u2019\u00e9viter la d\u00e9sinterm\u00e9diation. Acheteurs et vendeurs doivent percevoir une valeur \u00e0 passer par la plateforme plut\u00f4t que de traiter directement entre eux. Pour ce faire, il existe deux leviers\u00a0:<\/span><\/p><ol><li><span class=\"font-ptSans\">Les vendeurs doivent pouvoir <strong>g\u00e9rer facilement leurs relations pr\u00e9existantes<\/strong> via la plateforme et sans que celles-ci ne soient p\u00e9nalis\u00e9es\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Vendeurs et acheteurs doivent percevoir les avantages de passer par un interm\u00e9diaire<\/strong>, comme le <i>one stop shop<\/i>, les garanties, la gestion des litiges, etc.<\/span><\/li><\/ol><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">S\u2019il existe diff\u00e9rents leviers pour acc\u00e9l\u00e9rer la croissance d\u2019une marketplace, l\u2019important est de parvenir \u00e0 cr\u00e9er un <strong>environnement coh\u00e9rent, riche, efficace et surtout qui inspire la confiance<\/strong>. Il est donc primordial de d\u00e9ployer une solution de paiement simple, fiable et s\u00e9curis\u00e9e. \u00c9tablissement agr\u00e9\u00e9 par l\u2018ACPR depuis 2012, Lemonway propose une multitude de services vous permettant d\u2019adapter votre plateforme de paiement aux besoins de vos utilisateurs en toute s\u00e9curit\u00e9. Pour en savoir plus, contactez-nous !\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":214,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2052,"attributes":{"name":"croissance-marketplace.webp","alternativeText":"croissance marketplace","caption":null,"width":791,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_croissance_marketplace_e3949fc9d0.webp","hash":"small_croissance_marketplace_e3949fc9d0","mime":"image\/webp","name":"small_croissance-marketplace.webp","path":null,"size":15.41,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":15412,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_croissance_marketplace_e3949fc9d0.webp","hash":"medium_croissance_marketplace_e3949fc9d0","mime":"image\/webp","name":"medium_croissance-marketplace.webp","path":null,"size":24.58,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":24580,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_croissance_marketplace_e3949fc9d0.webp","hash":"thumbnail_croissance_marketplace_e3949fc9d0","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_croissance-marketplace.webp","path":null,"size":4.89,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":4888,"isUrlSigned":true}},"hash":"croissance_marketplace_e3949fc9d0","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":31.68,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/croissance_marketplace_e3949fc9d0.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T12:47:11.647Z","updatedAt":"2024-06-28T09:44:45.017Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":632,"attributes":{"title":"6 tips to accelerate the growth of a marketplace","createdAt":"2024-06-20T02:12:11.185Z","updatedAt":"2025-02-04T16:36:42.953Z","publishedAt":"2024-06-24T12:51:02.069Z","locale":"en","preview":"How can you accelerate the growth of a marketplace? 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+{"id":510,"attributes":{"title":"Jobbing : 5 mesures pour renforcer la confiance sur votre plateforme","createdAt":"2024-06-19T23:24:22.764Z","updatedAt":"2024-06-24T12:44:51.335Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:22.739Z","locale":"fr","preview":"Soutien scolaire, garde d\u2019enfants, aide \u00e0 la personne, bricolage, jardinage\u2026 Depuis plusieurs ann\u00e9es, de nouvelles formes de travail \u00e9mergent sous forme de marketplaces de jobbing.","slug":"jobbing-renforcer-confiance-copy","publicationDate":"2021-12-14T08:50:02.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2050,"attributes":{"name":"Jobbing-5-mesures-pour-renforcer-la-confiance-sur-votre-plateforme.webp","alternativeText":"jobbing confiance","caption":null,"width":791,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Jobbing_5_mesures_pour_renforcer_la_confiance_sur_votre_plateforme_5faf853573.webp","hash":"small_Jobbing_5_mesures_pour_renforcer_la_confiance_sur_votre_plateforme_5faf853573","mime":"image\/webp","name":"small_Jobbing-5-mesures-pour-renforcer-la-confiance-sur-votre-plateforme.webp","path":null,"size":21.38,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":21382,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Jobbing_5_mesures_pour_renforcer_la_confiance_sur_votre_plateforme_5faf853573.webp","hash":"medium_Jobbing_5_mesures_pour_renforcer_la_confiance_sur_votre_plateforme_5faf853573","mime":"image\/webp","name":"medium_Jobbing-5-mesures-pour-renforcer-la-confiance-sur-votre-plateforme.webp","path":null,"size":34.06,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":34060,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Jobbing_5_mesures_pour_renforcer_la_confiance_sur_votre_plateforme_5faf853573.webp","hash":"thumbnail_Jobbing_5_mesures_pour_renforcer_la_confiance_sur_votre_plateforme_5faf853573","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Jobbing-5-mesures-pour-renforcer-la-confiance-sur-votre-plateforme.webp","path":null,"size":7.4,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":7402,"isUrlSigned":true}},"hash":"Jobbing_5_mesures_pour_renforcer_la_confiance_sur_votre_plateforme_5faf853573","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":39.85,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Jobbing_5_mesures_pour_renforcer_la_confiance_sur_votre_plateforme_5faf853573.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T12:42:39.517Z","updatedAt":"2024-06-28T09:44:33.952Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":965,"metaTitle":"Jobbing : 5 mesures pour renforcer la confiance sur votre plateforme","metaDescription":"Soutien scolaire, garde d\u2019enfants, aide \u00e0 la personne, bricolage,... Depuis plusieurs ann\u00e9es, de nouvelles formes de travail \u00e9mergent sous forme de marketplaces de jobbing."},"dynamicContent":[{"id":1629,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Soutien scolaire, garde d\u2019enfants, aide \u00e0 la personne, bricolage, jardinage\u2026 Depuis plusieurs ann\u00e9es, de <strong>nouvelles formes de travail \u00e9mergent sous forme de marketplaces de jobbing<\/strong>. Ces plateformes mettent en relation des offreurs, en qu\u00eate de services, et des \u00ab\u00a0jobbers\u00a0\u00bb, \u00e0 la recherche de missions r\u00e9mun\u00e9r\u00e9es. Si l\u2019essor du jobbing a \u00e9t\u00e9 rendu possible par la prosp\u00e9rit\u00e9 des marketplaces, pour fonctionner, <strong>le mod\u00e8le n\u00e9cessite un climat de confiance entre jobbers et offreurs<\/strong>. Voici 5 dispositifs \u00e0 d\u00e9ployer pour renforcer la confiance sur votre marketplace de jobbing. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">1. Des avis v\u00e9rifi\u00e9s pour donner la possibilit\u00e9 aux offreurs de s\u2019exprimer<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019anc\u00eatre du jobbing n\u2019est autre que les traditionnels services rendus entre voisins. Courante \u00e0 une \u00e9poque, la d\u00e9marche s\u2019est peu \u00e0 peu perdue. En plus de relancer cette pratique, les plateformes de jobbing la professionnalisent. Que les jobbers soient des particuliers ou des professionnels, les services rendus aux offreurs sont en effet r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s. Aussi, <strong>la prestation rel\u00e8ve d\u2019un certain niveau d\u2019exigences.<\/strong> Proposer des avis v\u00e9rifi\u00e9s sur la plateforme permet ainsi aux offreurs de s\u2019exprimer sur la qualit\u00e9 du service qui leur a \u00e9t\u00e9 rendu. Cette <strong>possibilit\u00e9 de communiquer<\/strong> au sujet d\u2019une satisfaction ou d\u2019une d\u00e9ception participe alors \u00e0 renforcer la confiance des offreurs\u00a0en leur donnant l\u2019occasion de s\u2019exprimer. Cette d\u00e9marche rassure \u00e9galement les futurs utilisateurs de la marketplace. <strong>Les avis v\u00e9rifi\u00e9s attestent de la qualit\u00e9 des services rendus par les jobbers.<\/strong> \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">2. Une garantie satisfait ou rembours\u00e9 pour rassurer les offreurs<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Afin de renforcer la confiance sur votre plateforme, vous pouvez mettre en place un certain nombre de garanties pour rassurer les offreurs. La garantie satisfait ou rembours\u00e9 en fait partie. Bien que la pratique du jobbing se g\u00e9n\u00e9ralise, elle n\u2019est pas encore ancr\u00e9e dans les habitudes. Les offreurs peuvent alors h\u00e9siter \u00e0 se lancer\u00a0: vaut-il mieux faire appel \u00e0 un professionnel traditionnel ou r\u00e9aliser une demande sur une plateforme de jobbing\u00a0? \u00c0 ce titre, <strong>proposer une garantie \u00ab\u00a0satisfait ou rembours\u00e9\u00a0\u00bb est un argument de taille pour les convaincre<\/strong> des avantages du jobbing. Si le service rendu n\u2019est pas \u00e0 la hauteur de leurs attentes, ils ont la garantie de ne pas perdre d\u2019argent.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":57,"__component":"article.link","label":"Jobbing : Comment le mod\u00e8le marketplace accompagne les nouvelles formes de travail ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/jobbing-marketplace-nouvelles-formes-travail\/","target":"_blank"},{"id":1231,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">3. Un SAV irr\u00e9prochable en cas de litige entre jobbers et offreurs<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Quelle que soit la nature de la relation commerciale, <strong>le SAV est un service cl\u00e9 pour cr\u00e9er un environnement de confiance <\/strong>entre les diff\u00e9rents acteurs. Les plateformes de jobbing n\u2019\u00e9chappent pas \u00e0 la r\u00e8gle\u00a0! En cas de litige, les offreurs sont ainsi assur\u00e9s que la marketplace jouera son r\u00f4le d\u2019interm\u00e9diaire pour solutionner le probl\u00e8me. Aussi, sachez qu\u2019il est possible de d\u00e9ployer une fonctionnalit\u00e9 sp\u00e9cifique pour <strong>r\u00e9soudre les litiges directement sur la plateforme<\/strong>. Fini l\u2019attente t\u00e9l\u00e9phonique et les relances d\u2019emails\u00a0: les d\u00e9marches des offreurs sont grandement facilit\u00e9es. D\u00e8s lors, proposer un SAV irr\u00e9prochable et directement accessible constitue une vraie plus-value pour cr\u00e9er un environnement de confiance sur votre plateforme.\u00a0<strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">4. Pour les jobbers : des outils qui facilitent la gestion de leur activit\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Si les jobbers sont des particuliers, il y a fort \u00e0 parier pour qu\u2019ils n\u2019aient ni le temps ni l\u2019envie de comprendre le fonctionnement d\u2019une plateforme de jobbing. D\u00e8s lors, il est n\u00e9cessaire de <strong>cr\u00e9er une <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/optimiser-experience-client-marketplace\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>exp\u00e9rience utilisateur simple et fluide<\/strong><\/span><\/a><strong>.<\/strong> Si les jobbers sont des professionnels, ils ont besoin de fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s pour la gestion de leur activit\u00e9. Interface simple, reportings, tableaux de bord, r\u00e9capitulatif des missions, fiches m\u00e9tiers\u2026 De nombreux \u00e9l\u00e9ments peuvent \u00eatre mis en place de sorte \u00e0 <strong>optimiser leur exp\u00e9rience<\/strong>. D\u00e9ployer des outils qui facilitent la gestion de l\u2019activit\u00e9 des jobbers est un moyen efficace de les pousser \u00e0 vous accorder leur confiance. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">5. Des services de paiement s\u00e9curis\u00e9s pour une confiance optimale<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le paiement est un moment crucial au cours duquel la confiance s\u2019accorde, ou se perd. Aussi bien pour les jobbers que pour les offreurs, il est alors <strong>primordial de d\u00e9ployer des services de paiement s\u00e9curis\u00e9s.<\/strong> Les offreurs doivent en effet \u00eatre rassur\u00e9s face aux potentielles arnaques ou risques de piratage\u00a0: ils ne doivent pas h\u00e9siter \u00e0 vous accorder leur confiance au moment de payer. Les jobbers doivent quant \u00e0 eux avoir la garantie d\u2019\u00eatre r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s pour le fruit de leur travail. En outre, sachez que certaines solutions de paiement offrent la possibilit\u00e9 d\u2019effectuer de l\u2019avance de fonds pour les jobbers, en fonction de l\u2019avanc\u00e9e du projet. Ainsi, veillez \u00e0 mettre en place des <strong>solutions de paiement adapt\u00e9es aux besoins et aux attentes des acteurs de votre plateforme<\/strong>, pour que plus jamais la confiance ne se perde\u00a0!\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Prestataire de paiement agr\u00e9\u00e9, Lemonway<\/strong> met son expertise au service des marketplaces de jobbing afin de cr\u00e9er un environnement de confiance entre jobbers et offreurs.\u00a0Un projet ? Des questions\u00a0?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins\u00a0<\/span><\/a>!\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":210,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2050,"attributes":{"name":"Jobbing-5-mesures-pour-renforcer-la-confiance-sur-votre-plateforme.webp","alternativeText":"jobbing confiance","caption":null,"width":791,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Jobbing_5_mesures_pour_renforcer_la_confiance_sur_votre_plateforme_5faf853573.webp","hash":"small_Jobbing_5_mesures_pour_renforcer_la_confiance_sur_votre_plateforme_5faf853573","mime":"image\/webp","name":"small_Jobbing-5-mesures-pour-renforcer-la-confiance-sur-votre-plateforme.webp","path":null,"size":21.38,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":21382,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Jobbing_5_mesures_pour_renforcer_la_confiance_sur_votre_plateforme_5faf853573.webp","hash":"medium_Jobbing_5_mesures_pour_renforcer_la_confiance_sur_votre_plateforme_5faf853573","mime":"image\/webp","name":"medium_Jobbing-5-mesures-pour-renforcer-la-confiance-sur-votre-plateforme.webp","path":null,"size":34.06,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":34060,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Jobbing_5_mesures_pour_renforcer_la_confiance_sur_votre_plateforme_5faf853573.webp","hash":"thumbnail_Jobbing_5_mesures_pour_renforcer_la_confiance_sur_votre_plateforme_5faf853573","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Jobbing-5-mesures-pour-renforcer-la-confiance-sur-votre-plateforme.webp","path":null,"size":7.4,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":7402,"isUrlSigned":true}},"hash":"Jobbing_5_mesures_pour_renforcer_la_confiance_sur_votre_plateforme_5faf853573","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":39.85,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Jobbing_5_mesures_pour_renforcer_la_confiance_sur_votre_plateforme_5faf853573.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T12:42:39.517Z","updatedAt":"2024-06-28T09:44:33.952Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":737,"attributes":{"title":"Jobbing: 5 steps to build trust on your platform","createdAt":"2024-06-24T12:44:51.274Z","updatedAt":"2024-06-24T12:45:37.001Z","publishedAt":"2024-06-24T12:45:13.074Z","locale":"en","preview":"School support, childcare, personal assistance, DIY, gardening\u2026 For several years, new forms of work have been emerging in the form of jobbing marketplaces.","slug":"jobbing-5-steps","publicationDate":"2021-12-14T08:50:02.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":511,"attributes":{"title":"Financement participatif : comment s\u00e9curiser les transactions et la mise en relation sur votre plateforme ?","createdAt":"2024-06-19T23:24:23.867Z","updatedAt":"2024-07-29T23:20:03.090Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:23.841Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez comment garantir la s\u00e9curit\u00e9 des transactions et faciliter la mise en relation sur une plateforme financement participatif.","slug":"financement-participatif","publicationDate":"2022-01-25T09:45:40.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":4,"attributes":{"category":"Crowdfunding","createdAt":"2024-05-28T09:03:25.151Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:00.630Z","locale":"fr","order":4}}},"heroImage":{"data":{"id":2019,"attributes":{"name":"Crowdfunding - transaction s\u00e9curis\u00e9e.webp","alternativeText":"Crowdfunding - transaction s\u00e9curis\u00e9e","caption":null,"width":790,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Crowdfunding_transaction_securisee_8348b7b49a.webp","hash":"small_Crowdfunding_transaction_securisee_8348b7b49a","mime":"image\/webp","name":"small_Crowdfunding - transaction s\u00e9curis\u00e9e.webp","path":null,"size":17.47,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":17474,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Crowdfunding_transaction_securisee_8348b7b49a.webp","hash":"medium_Crowdfunding_transaction_securisee_8348b7b49a","mime":"image\/webp","name":"medium_Crowdfunding - transaction s\u00e9curis\u00e9e.webp","path":null,"size":31.7,"width":750,"height":570,"sizeInBytes":31702,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Crowdfunding_transaction_securisee_8348b7b49a.webp","hash":"thumbnail_Crowdfunding_transaction_securisee_8348b7b49a","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Crowdfunding - transaction s\u00e9curis\u00e9e.webp","path":null,"size":4.87,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4870,"isUrlSigned":true}},"hash":"Crowdfunding_transaction_securisee_8348b7b49a","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":42.69,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Crowdfunding_transaction_securisee_8348b7b49a.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T09:31:39.857Z","updatedAt":"2024-06-27T15:01:02.034Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":966,"metaTitle":"Financement participatif : comment s\u00e9curiser les transactions et la mise en relation sur votre plateforme ?","metaDescription":"D\u00e9couvrez comment garantir la s\u00e9curit\u00e9 des transactions et faciliter la mise en relation sur une plateforme financement participatif."},"dynamicContent":[{"id":1232,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Crowdlending, crowdequity, dons et cagnottes\u2026 Toute plateforme de financement participatif est le lieu de transactions financi\u00e8res entre pr\u00eateurs (ou donateurs) et porteurs de projets. \u00c0 ce titre, chaque partie prenante doit avoir confiance en la plateforme : il est primordial de cr\u00e9er un environnement qui garantisse la s\u00e9curit\u00e9 des transactions et facilite la mise en relation. Mais comment s\u2019y prendre pour y parvenir ? R\u00e9ponses. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Financement participatif et s\u00e9curit\u00e9 des transactions\u00a0: proc\u00e9dures r\u00e9glementaires<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Qui dit financement participatif ou crowdfunding dit <strong>financement de projets par la foule<\/strong> (en anglais, \u00ab\u00a0crowdfunding\u00a0\u00bb est form\u00e9 de l\u2019agglom\u00e9rat des mots \u00ab\u00a0crowd\u00a0\u00bb, la foule, et \u00ab\u00a0funding\u00a0\u00bb, le financement). Aussi, <strong>n\u2019importe qui est en mesure d\u2019\u00eatre le pr\u00eateur ou le donateur d\u2019un projet<\/strong>. Dans ce contexte, il appara\u00eet n\u00e9cessaire de conna\u00eetre pr\u00e9cis\u00e9ment qui sont les acteurs mis en relation et d\u2019o\u00f9 provient l\u2019argent du financement. En ce sens, les autorit\u00e9s ont mis en \u0153uvre des exigences r\u00e9glementaires pour s\u00e9curiser les transactions. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">La LCB-FT<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>La lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme ou <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/lcb-ft\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>LCB-FT<\/strong><\/span><\/a> concerne l\u2019ensemble du secteur financier. La 4<sup>e<\/sup> et la 5<sup>e<\/sup> directives de la LCB-FT obligent en effet chaque entreprise encadrant des transactions financi\u00e8res \u00e0 mettre en place des dispositifs de contr\u00f4le efficaces. En tant qu\u2019acteurs financiers, les plateformes de financement participatif n\u2019\u00e9chappent pas \u00e0 ces directives. Elles doivent ainsi mettre en place un dispositif de lutte contre le financement du terrorisme, le blanchiment d\u2019argent et la fraude. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Le KYC<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Dans la mesure o\u00f9 elles r\u00e9alisent des op\u00e9rations d\u2019encaissement pour le compte de tiers, les plateformes sont apparent\u00e9es \u00e0 des organismes financiers. A ce titre, elles doivent mener des actions d\u2019identification <strong>des personnes et des transactions<\/strong>. La mise en place d\u2019une <strong>proc\u00e9dure <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/kyc-durabilite-business\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>KYC ou Know Your Customer <\/strong><\/span><\/a>(\u00ab\u00a0Connais ton client\u00a0\u00bb) vise alors \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019obligation de vigilance impos\u00e9e par la r\u00e9glementation. Cette proc\u00e9dure obligatoire consiste pour les plateformes de financement participatif \u00e0 <strong>collecter et v\u00e9rifier les informations<\/strong> relatives \u00e0 l\u2019identit\u00e9 et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des investisseurs et porteurs de projets. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Financement participatif\u00a0: les fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s pour s\u00e9curiser les transactions<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un accompagnement et de fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s pour la v\u00e9rification des informations et la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, les plateformes de financement participatif ont la possibilit\u00e9 de faire appel \u00e0 un PSP, ou prestataire de services de paiement. En plus d\u2019assurer la gestion des transactions et leur s\u00e9curisation, le PSP accompagne les plateformes dans leur mise en conformit\u00e9 vis \u00e0 vis des obligations juridiques. Il fournit notamment des outils utiles pour r\u00e9aliser facilement les d\u00e9marches de s\u00e9curisation des transactions. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Le KYC instantan\u00e9<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Certains PSP tels que Lemonway proposent des fonctionnalit\u00e9s qui permettent de <strong>lire des documents num\u00e9riques et d\u2019en extraire les informations de sorte \u00e0 v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 de la personne.<\/strong> Une fois les documents valid\u00e9s, la transaction est approuv\u00e9e en quelques secondes. Le KYC instantan\u00e9 facilite et s\u00e9curise ainsi les transactions et la mise en relation entre les diff\u00e9rents acteurs de la plateforme. \u00c0 noter\u00a0: le KYC instantan\u00e9 de Lemonway ne concerne que la v\u00e9rification de comptes de personnes physiques. Les comptes des personnes morales sont toujours soumis \u00e0 des proc\u00e9dures KYC \u00ab classiques \u00bb, prenant entre 2h et 48h selon l\u2019option choisie. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">La r\u00e9conciliation automatique des paiements<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pour s\u00e9curiser les transactions, misez sur des technologies de gestion de comptes de paiement performantes\u00a0: elles <strong>facilitent la r\u00e9conciliation des paiements gr\u00e2ce aux CDP.<\/strong> \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Le cantonnement des fonds<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pour \u00eatre assur\u00e9 d\u2019une activit\u00e9 en parfaite ad\u00e9quation avec la DSP2, certains dispositifs pr\u00e9voient de cantonner<strong> automatiquement les fonds des investisseurs<\/strong>. Ainsi, l\u2019encaissement de fonds pour le compte de tiers est s\u00e9curis\u00e9.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Le paiement s\u00e9curis\u00e9 vers les comptes bancaires des porteurs de projet<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Veillez ensuite \u00e0 ce que les ordres de paiement soient r\u00e9alis\u00e9s <strong>directement vers les comptes bancaires de vos porteurs de projets<\/strong>, de mani\u00e8re parfaitement s\u00e9curis\u00e9e. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">L\u2019automatisation des remboursements<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Enfin, et pour une parfaite s\u00e9curit\u00e9 des transactions, <strong>automatisez <\/strong>le remboursement du capital et le paiement des int\u00e9r\u00eats \u00e0 vos investisseurs, ainsi que<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/plateforme-crowdfunding\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>le d\u00e9caissement des fonds pour vos porteurs de projets<\/strong><\/span><\/a><strong>,<\/strong> sur le compte bancaire de leur choix. \u00a0 \u00c9tablissement de paiement agr\u00e9\u00e9 par l\u2019ACPR, <strong>Lemonway vous accompagne dans l\u2019automatisation et la s\u00e9curisation des transactions <\/strong>de votre plateforme de financement participatif. Notre \u00e9quipe d\u2019experts vous guide tout au long du projet, pour vous fournir la solution la plus adapt\u00e9e \u00e0 votre entreprise. <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous pour en savoir plus sur le fonctionnement de Lemonway\u00a0!<\/span><\/a> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":110,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2019,"attributes":{"name":"Crowdfunding - transaction s\u00e9curis\u00e9e.webp","alternativeText":"Crowdfunding - transaction s\u00e9curis\u00e9e","caption":null,"width":790,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Crowdfunding_transaction_securisee_8348b7b49a.webp","hash":"small_Crowdfunding_transaction_securisee_8348b7b49a","mime":"image\/webp","name":"small_Crowdfunding - transaction s\u00e9curis\u00e9e.webp","path":null,"size":17.47,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":17474,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Crowdfunding_transaction_securisee_8348b7b49a.webp","hash":"medium_Crowdfunding_transaction_securisee_8348b7b49a","mime":"image\/webp","name":"medium_Crowdfunding - transaction s\u00e9curis\u00e9e.webp","path":null,"size":31.7,"width":750,"height":570,"sizeInBytes":31702,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Crowdfunding_transaction_securisee_8348b7b49a.webp","hash":"thumbnail_Crowdfunding_transaction_securisee_8348b7b49a","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Crowdfunding - transaction s\u00e9curis\u00e9e.webp","path":null,"size":4.87,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4870,"isUrlSigned":true}},"hash":"Crowdfunding_transaction_securisee_8348b7b49a","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":42.69,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Crowdfunding_transaction_securisee_8348b7b49a.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T09:31:39.857Z","updatedAt":"2024-06-27T15:01:02.034Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":717,"attributes":{"title":"Crowdfinanzierung: Wie k\u00f6nnen Sie die Transaktionen und die Kontaktaufnahme auf Ihrer Plattform absichern?","createdAt":"2024-06-22T09:34:17.631Z","updatedAt":"2024-08-02T15:35:58.329Z","publishedAt":"2024-06-22T09:36:03.670Z","locale":"de","preview":"Jede Plattform f\u00fcr Beteiligungsfinanzierung ist ein Ort, an dem finanzielle Transaktionen zwischen Kreditgebern (oder Spendern) und Projekttr\u00e4gern stattfinden.","slug":"crowdfinanzierung-wie-koennen-transaktionen-kontaktaufnahme-plattform-absichern","publicationDate":"2022-01-25T09:45:40.000Z","readingTime":5}},{"id":634,"attributes":{"title":"Alternative financing: how to secure transactions and networking on your platform?","createdAt":"2024-06-20T02:12:14.410Z","updatedAt":"2024-08-05T10:20:22.324Z","publishedAt":"2024-06-22T09:33:41.802Z","locale":"en","preview":"Any alternative financing platform is the place for financial transactions between lenders (or donors) and project holders. 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+{"id":512,"attributes":{"title":"Marketplace : quels sc\u00e9narios possibles pour g\u00e9rer les commissions de vos marchands ?","createdAt":"2024-06-19T23:24:25.777Z","updatedAt":"2024-08-01T13:47:20.093Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:25.751Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez tous les sc\u00e9narios possibles pour g\u00e9rer les commissions marchands sur votre marketplace.","slug":"marketplace-commissions-marchands","publicationDate":"2022-01-18T08:30:25.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2048,"attributes":{"name":"Marketplace gestion commissions marchands.webp","alternativeText":"Marketplace gestion commissions marchands","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_gestion_commissions_marchands_7cf862aff8.webp","hash":"small_Marketplace_gestion_commissions_marchands_7cf862aff8","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace gestion commissions marchands.webp","path":null,"size":16.71,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16708,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_gestion_commissions_marchands_7cf862aff8.webp","hash":"medium_Marketplace_gestion_commissions_marchands_7cf862aff8","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace gestion commissions marchands.webp","path":null,"size":30.84,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":30836,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_gestion_commissions_marchands_7cf862aff8.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_gestion_commissions_marchands_7cf862aff8","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace gestion commissions marchands.webp","path":null,"size":4.18,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4180,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_gestion_commissions_marchands_7cf862aff8","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":45.38,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_gestion_commissions_marchands_7cf862aff8.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T12:29:43.677Z","updatedAt":"2024-06-28T13:27:11.005Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":967,"metaTitle":"Marketplace : quels sc\u00e9narios possibles pour g\u00e9rer les commissions de vos marchands ?","metaDescription":"D\u00e9couvrez tous les sc\u00e9narios possibles pour g\u00e9rer les commissions marchands sur votre marketplace."},"dynamicContent":[{"id":1233,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Si les modes de r\u00e9mun\u00e9ration pour les marketplaces sont vari\u00e9s, nombreux sont les op\u00e9rateurs \u00e0 choisir de se r\u00e9mun\u00e9rer gr\u00e2ce aux commissions. Si tel est votre cas, vous aurez s\u00fbrement \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s aux diff\u00e9rentes typologies de commissions et aux sc\u00e9narios vari\u00e9s permettant de les g\u00e9rer. Pour faciliter et optimiser la gestion des commissions de vos marchands, vous pouvez <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/10-questions-choisir-psp\/\"><span class=\"font-ptSans\">faire appel \u00e0 un prestataire de services de paiements (PSP)<\/span><\/a>, tel que Lemonway, qui vous accompagnera dans la mise en place de vos modes de r\u00e9mun\u00e9ration. Quels sont les diff\u00e9rents types de commissions\u00a0? A quel moment et comment peuvent-elles \u00eatre pr\u00e9lev\u00e9es ? Dans cet article d\u00e9couvrez tous les sc\u00e9narios possibles pour g\u00e9rer les commissions de vos marchands\u00a0! \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace\u00a0: quand et comment r\u00e9cup\u00e9rer les commissions sur les ventes de vos marchands\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Rappel\u00a0:<\/strong> Sur une marketplace, le <i>money-in<\/i> d\u00e9signe tout l\u2019argent entrant et suit un circuit pr\u00e9cis\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Dans un premier temps, l\u2019argent arrive au sein de votre environnement sur un compte de paiement technique.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Il est ensuite r\u00e9parti sur les comptes de paiement de vos marchands<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Ces derniers peuvent r\u00e9cup\u00e9rer leur d\u00fb en ex\u00e9cutant un virement depuis leur compte de paiement vers leur compte bancaire : c\u2019est ce qu\u2019on appelle le <i>money-out<\/i>.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">Marketplace\u00a0: 3 sc\u00e9narios possibles pour r\u00e9cup\u00e9rer les commissions sur les ventes de vos marchands<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Dans ce sch\u00e9ma de flux, en tant qu\u2019op\u00e9rateur de la marketplace, vous pouvez pr\u00e9lever les commissions sur les ventes de vos marchands de trois fa\u00e7ons distinctes.\u00a0<\/span><\/p><h4 class=\"text-black\">1. Pr\u00e9lever les commissions sur les ventes de vos marchands lors du money-in\u00a0<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\">D\u00e8s lors qu\u2019un paiement arrive sur votre plateforme, vous pouvez abonder votre compte de paiement soci\u00e9t\u00e9 du montant de la commission, qui aura \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement d\u00e9fini avec vos marchands. Le reste de la somme est alors vers\u00e9 sur le compte de paiement de la marketplace avant d\u2019\u00eatre redistribu\u00e9 \u00e0 vos marchands.\u00a0<\/span><\/p><h4 class=\"text-black\">2. R\u00e9cup\u00e9rer les commissions sur les ventes de vos marchands au moment du money-out\u00a0<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\">Vous pouvez \u00e9galement choisir de r\u00e9cup\u00e9rer les commissions sur les ventes de vos marchands au moment du <i>money-out<\/i>. Cela signifie qu\u2019au moment o\u00f9 votre marchand effectue une demande de <i>money-out,<\/i> depuis son compte de paiement vers son compte bancaire, vous pouvez transf\u00e9rer directement le montant de votre commission sur votre compte de paiement soci\u00e9t\u00e9.\u00a0<\/span><\/p><h4 class=\"text-black\">3. Commissionner les ventes de vos marchands lors du transfert de la somme sur leur compte de paiement\u00a0<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\">Une fois le montant de la transaction arriv\u00e9 sur le compte de paiement technique de votre marketplace, un dispatch est effectu\u00e9 entre plusieurs comptes de paiement : la commission est vers\u00e9e sur le compte de paiement soci\u00e9t\u00e9 de votre marketplace, tandis que le reste de la somme est vers\u00e9 sur le compte de paiement de votre marchand.\u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Des sc\u00e9narios li\u00e9s au moyen de paiement utilis\u00e9<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Selon les moyens de paiement utilis\u00e9s, tous les sch\u00e9mas ne vont pas pouvoir s\u2019appliquer.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Dans le cas d\u2019un paiement par carte bancaire ou par pr\u00e9l\u00e8vement<\/strong>: en tant qu\u2019op\u00e9rateur de la marketplace vous pouvez indiquer \u00e0 Lemonway, via API, le montant de la commission que vous souhaitez appliquer au marchand. Dans ce cas-l\u00e0, le PSP sait, au moment du <i>money-in<\/i>, la somme exacte \u00e0 transf\u00e9rer sur le compte de la marketplace et sur le compte soci\u00e9t\u00e9.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Dans le cas d\u2019un virement bancaire\u00a0:<\/strong> vous ne pourrez pas utiliser le sc\u00e9nario de prise de commission au moment du <i>money-in<\/i>. En effet, l'acheteur se connecte sur sa banque en ligne pour effectuer le virement bancaire depuis son compte en banque vers le compte bancaire du PSP. Et ce, sans intervention aucune de la marketplace sur le <i>money-in<\/i>. La commission s\u2019appliquera donc au moment du transfert vers le compte de paiement du marchand, ou bien lors du <i>money-out<\/i>.<\/span><\/li><\/ul>"},{"id":53,"__component":"article.link","label":"Visa, virement bancaire, SEPA,\u2026 Quels moyens de paiement en ligne pour votre marketplace ? ","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/moyens-paiement-marketplace-b2b\/","target":"_blank"},{"id":1623,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">L\u2019avantage du compte de paiement soci\u00e9t\u00e9 pour la gestion de vos commissions<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Faire appel \u00e0 un PSP tel que Lemonway pour la gestion de vos commissions permet de b\u00e9n\u00e9ficier du compte de paiement soci\u00e9t\u00e9. <strong>Il s\u2019agit d\u2019un espace d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la gestion des commissions.<\/strong> Vous pouvez y transf\u00e9rer et y conserver toutes les commissions de vos marchands et de votre marketplace. C\u2019est aussi depuis ce compte de paiement que vous pourrez ensuite les r\u00e9cup\u00e9rer pour les reverser sur le compte bancaire de votre soci\u00e9t\u00e9. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Un Dashboard complet, permettant une vision \u00e0 360\u00b0 des transactions<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">En choisissant de s\u2019\u00e9quiper d\u2019un PSP tel que Lemonway, vous b\u00e9n\u00e9ficiez de l\u2019outil <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/dashboard\"><span class=\"font-ptSans\">Dashboard<\/span><\/a> pour faciliter et visualiser la gestion des commissions. <strong>Un tableau de bord complet et modulable, dans lequel vous pouvez consulter le d\u00e9tail des commissions pr\u00e9lev\u00e9es\u00a0pour chaque transaction<\/strong> : c\u2019est-\u00e0-dire, les commissions sur les ventes de vos marchands mais aussi les commissions et les frais fixes pr\u00e9lev\u00e9s par le PSP. Le Dashboard Lemonway est un outil tr\u00e8s modulable, o\u00f9 l\u2019ensemble des informations li\u00e9es \u00e0 l\u2019activit\u00e9 de votre marketplace sera visualisable. Il est donc possible de filtrer toutes les transactions par date, par montant, par produit, par facture\u2026 Il est aussi possible de faire des exports de donn\u00e9es dans diff\u00e9rents formats, ce qui repr\u00e9sente <strong>une aide pr\u00e9cieuse \u00e0 la comptabilit\u00e9<\/strong>. De plus, le Dashboard propos\u00e9 par Lemonway est compatible avec tous les outils de comptabilit\u00e9 quels qu\u2019ils soient. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Lemonway\u00a0: un PSP modulable id\u00e9al pour la gestion des commissions sur les ventes de vos marchands<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>En termes de prises de commissions, la solution Lemonway est totalement modulable et s\u2019adapte \u00e0 la fa\u00e7on dont la marketplace souhaite se r\u00e9mun\u00e9rer<\/strong>. Ainsi, le pr\u00e9l\u00e8vement des commissions pourra s\u2019effectuer de fa\u00e7on\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Automatis\u00e9e <\/strong>: si la commission est pr\u00e9lev\u00e9e au moment du <i>money-in<\/i> ou du transfert entre comptes de paiement.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Manuelle <\/strong>: si vous souhaitez lisser les commissions sur tous les modes de paiements.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En tant qu\u2019op\u00e9rateur de la marketplace, le choix du montant des commissions vous appartient. Il vous suffit d\u2019indiquer \u00e0 Lemonway le taux que vous souhaitez appliquer pour chaque type de transaction. \u00a0\u00a0<strong>Lemonway vous propose<\/strong> <strong>un accompagnement d\u00e9di\u00e9 \u00e0 chaque \u00e9tape du projet<\/strong>, en mettant \u00e0 votre disposition des outils qui vont non seulement faciliter la gestion des commissions au quotidien, mais \u00e9galement fluidifier la communication avec vos \u00e9quipes comptables\u00a0! Un projet\u00a0? Des questions ? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins !<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":204,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2048,"attributes":{"name":"Marketplace gestion commissions marchands.webp","alternativeText":"Marketplace gestion commissions marchands","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_gestion_commissions_marchands_7cf862aff8.webp","hash":"small_Marketplace_gestion_commissions_marchands_7cf862aff8","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace gestion commissions marchands.webp","path":null,"size":16.71,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16708,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_gestion_commissions_marchands_7cf862aff8.webp","hash":"medium_Marketplace_gestion_commissions_marchands_7cf862aff8","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace gestion commissions marchands.webp","path":null,"size":30.84,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":30836,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_gestion_commissions_marchands_7cf862aff8.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_gestion_commissions_marchands_7cf862aff8","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace gestion commissions marchands.webp","path":null,"size":4.18,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4180,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_gestion_commissions_marchands_7cf862aff8","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":45.38,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_gestion_commissions_marchands_7cf862aff8.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T12:29:43.677Z","updatedAt":"2024-06-28T13:27:11.005Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":633,"attributes":{"title":"Marketplace: What are the possible scenarios for managing your merchants' commissions?","createdAt":"2024-06-20T02:12:13.231Z","updatedAt":"2025-02-04T15:35:56.232Z","publishedAt":"2024-06-24T12:32:33.735Z","locale":"en","preview":"To facilitate and optimise the management of your merchants' commissions, you can call upon a payment service provider (PSP), such as Lemonway.","slug":"marketplace-possible-scenarios-managing-merchants-commissions","publicationDate":"2022-01-18T08:33:46.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":513,"attributes":{"title":"Comment g\u00e9n\u00e9rer du trafic et am\u00e9liorer l\u2019attractivit\u00e9 de ma marketplace ?","createdAt":"2024-06-19T23:24:27.167Z","updatedAt":"2024-07-29T23:15:00.691Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:27.141Z","locale":"fr","preview":"Dans un contexte toujours plus concurrentiel, les op\u00e9rateurs de marketplace doivent faire preuve d\u2019ing\u00e9niosit\u00e9 pour que leur plateforme se d\u00e9marque.","slug":"trafic-attractivite-marketplace","publicationDate":"2022-02-15T08:26:22.000Z","readingTime":3,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2099,"attributes":{"name":"generer-du-trafic-et-ameliorer-attractivite-marketplace.webp","alternativeText":"G\u00e9n\u00e9rer du trafic et am\u00e9liorer l\u2019attractivit\u00e9 marketplace","caption":null,"width":721,"height":547,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_generer_du_trafic_et_ameliorer_attractivite_marketplace_1ac9590433.webp","hash":"small_generer_du_trafic_et_ameliorer_attractivite_marketplace_1ac9590433","mime":"image\/webp","name":"small_generer-du-trafic-et-ameliorer-attractivite-marketplace.webp","path":null,"size":16.28,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":16282,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_generer_du_trafic_et_ameliorer_attractivite_marketplace_1ac9590433.webp","hash":"thumbnail_generer_du_trafic_et_ameliorer_attractivite_marketplace_1ac9590433","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_generer-du-trafic-et-ameliorer-attractivite-marketplace.webp","path":null,"size":5.72,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":5722,"isUrlSigned":true}},"hash":"generer_du_trafic_et_ameliorer_attractivite_marketplace_1ac9590433","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":27.87,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/generer_du_trafic_et_ameliorer_attractivite_marketplace_1ac9590433.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T16:19:15.156Z","updatedAt":"2024-06-27T15:00:15.868Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":968,"metaTitle":"Comment g\u00e9n\u00e9rer du trafic et am\u00e9liorer l\u2019attractivit\u00e9 de ma marketplace ?","metaDescription":"Dans un contexte toujours plus concurrentiel, les op\u00e9rateurs de marketplace doivent faire preuve d\u2019ing\u00e9niosit\u00e9 pour que leur plateforme se d\u00e9marque."},"dynamicContent":[{"id":1234,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Dans un contexte toujours plus concurrentiel, les op\u00e9rateurs de marketplace doivent faire preuve d\u2019ing\u00e9niosit\u00e9 pour que leur plateforme se d\u00e9marque. Faire en sorte que sa marketplace attire toujours plus de visiteurs est un enjeu de taille pour la viabilit\u00e9 de son business. Voici nos conseils pour g\u00e9n\u00e9rer davantage de trafic et am\u00e9liorer l\u2019attractivit\u00e9 de votre marketplace.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">G\u00e9n\u00e9rez du trafic organique sur votre site Web gr\u00e2ce \u00e0 un excellent r\u00e9f\u00e9rencement<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La premi\u00e8re chose \u00e0 laquelle vous devez vous int\u00e9resser en tant qu\u2019op\u00e9rateur de marketplace est la <strong>visibilit\u00e9 de votre plateforme<\/strong>. En effet il sera difficile de vendre vos produits si votre site est introuvable\u00a0! Obtenir un bon r\u00e9f\u00e9rencement organique n\u2019est pas chose ais\u00e9e, mais c\u2019est un point essentiel pour g\u00e9n\u00e9rer du trafic sur votre marketplace. Pour faire face \u00e0 la concurrence, vous devez atteindre un excellent r\u00e9f\u00e9rencement, et le meilleur moyen technique pour cela est d\u2019avoir <strong>une marketplace rapide et con\u00e7ue en responsive design<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire adapt\u00e9e aux mobiles et aux tablettes. En ce qui concerne le SEO, il existe de nombreuses r\u00e8gles permettant de remonter dans les r\u00e9sultats de recherche des moteurs de recherche, <strong>la r\u00e9daction du contenu des fiches produits va joue un r\u00f4le essentiel<\/strong>. Balises title, Hn, m\u00e9ta-description\u2026 En plus de bien renseigner toutes les balises SEO des fiches produits, vos vendeurs doivent limiter le <i>duplicate content<\/i>, p\u00e9nalis\u00e9 par Google. Le maillage interne doit \u00eatre soign\u00e9 et les URLs adapt\u00e9es. Il peut \u00e9galement \u00eatre int\u00e9ressant de recourir aux donn\u00e9es structur\u00e9es, qui permettront \u00e0 votre contenu d\u2019appara\u00eetre dans les \u00ab\u00a0Rich Snippets\u00a0\u00bb de Google.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour toutes ces raisons, il est vivement conseill\u00e9 d\u2019encadrer la r\u00e9daction des fiches produits en fournissant par exemple aux vendeurs un guide des bonnes pratiques \u00e0 suivre. Pour am\u00e9liorer le r\u00e9f\u00e9rencement naturel de votre site, vous pouvez \u00e9galement <strong>cr\u00e9er un blog int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 votre marketplace<\/strong>, afin de traiter l\u2019actualit\u00e9 de votre secteur Pour vous positionner rapidement sur des mots cl\u00e9s \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e, notamment lors du lancement de la plateforme, <strong>il peut \u00eatre \u00e9galement utile d\u2019investir dans du r\u00e9f\u00e9rencement payant (SEA)<\/strong>.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Fid\u00e9lisez avec une exp\u00e9rience utilisateur optimale<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Une fois votre marketplace trouv\u00e9e, les visiteurs doivent y rester et id\u00e9alement se transformer en acheteurs. Une plateforme peu ergonomique et difficile d\u2019utilisation risque d\u2019avoir l\u2019effet inverse et de les faire fuir. En tant qu\u2019op\u00e9rateur, <strong>vous devez vous assurer que l\u2019exp\u00e9rience utilisateur soit la meilleure possible.<\/strong> Une\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\">marketplace<\/span><\/a> attractive vous permettra d\u2019augmenter les ventes, son design doit donc \u00eatre orient\u00e9 en ce sens.\u00a0Chaque \u00e9l\u00e9ment doit \u00eatre utile et int\u00e9gr\u00e9 de mani\u00e8re \u00e0 produire un ensemble graphiquement coh\u00e9rent et homog\u00e8ne. La meilleure fa\u00e7on de g\u00e9n\u00e9rer du trafic et d\u2019am\u00e9liorer l\u2019attractivit\u00e9 de votre marketplace est de se mettre \u00e0 la place de vos clients. <strong>Veillez \u00e0 ce que l\u2019achat d\u2019un produit ou d\u2019un service puisse se faire en un\u00a0minimum de clics.<\/strong> Pour cela, <strong>les fiches produits doivent r\u00e9pondre aux questions du visiteur et lui donner envie d\u2019acheter<\/strong>. Vous devez donc inciter les vendeurs \u00e0 bien les remplir\u00a0: titre clair et objectif, images de bonne qualit\u00e9, r\u00e9daction de listes \u00e0 puces, cat\u00e9gories adapt\u00e9es, utilisation des bons mots cl\u00e9s\u2026\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Des avis clients v\u00e9rifi\u00e9s seront aussi des informations essentielles pour aider les futurs clients dans leur choix. Enfin, le\u00a0bloc achat\u00a0doit \u00eatre particuli\u00e8rement soign\u00e9, avec un CTA clair et visible. Pour que le trafic g\u00e9n\u00e9r\u00e9 soit converti en achats et afin d\u2019\u00e9viter les abandons de panier, <strong>la phase de paiement ne doit pas \u00eatre n\u00e9glig\u00e9e<\/strong>. Dans cette optique, il est essentiel d\u2019offrir un service de <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span class=\"font-ptSans\">paiement conforme \u00e0 la r\u00e9glementation<\/span><\/a> et adapt\u00e9 aux besoins de vos clients. Pour am\u00e9liorer l\u2019attractivit\u00e9 de votre marketplace, votre plateforme doit donc proposer une exp\u00e9rience de paiement fluide et s\u00e9curis\u00e9e. <strong>Le moyen le plus simple pour y parvenir est de faire appel \u00e0 un prestataire de services de paiement (PSP).<\/strong> Sp\u00e9cialiste du paiement, le PSP garantit des <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/paiement-securise-reglementation-marketplaces\/\"><span class=\"font-ptSans\">transactions s\u00e9curis\u00e9es<\/span><\/a> et met \u00e0 disposition diff\u00e9rents moyens et modes de paiement.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Partenaire de nombreuses plateformes, <strong>Lemonway met son expertise du paiement au service de l\u2019attractivit\u00e9 de votre marketplace.<\/strong>\u00a0Un projet ? Des questions ?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de vos besoins\u00a0<\/span><\/a>! \u00a0<\/span><\/p>"},{"id":286,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2099,"attributes":{"name":"generer-du-trafic-et-ameliorer-attractivite-marketplace.webp","alternativeText":"G\u00e9n\u00e9rer du trafic et am\u00e9liorer l\u2019attractivit\u00e9 marketplace","caption":null,"width":721,"height":547,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_generer_du_trafic_et_ameliorer_attractivite_marketplace_1ac9590433.webp","hash":"small_generer_du_trafic_et_ameliorer_attractivite_marketplace_1ac9590433","mime":"image\/webp","name":"small_generer-du-trafic-et-ameliorer-attractivite-marketplace.webp","path":null,"size":16.28,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":16282,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_generer_du_trafic_et_ameliorer_attractivite_marketplace_1ac9590433.webp","hash":"thumbnail_generer_du_trafic_et_ameliorer_attractivite_marketplace_1ac9590433","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_generer-du-trafic-et-ameliorer-attractivite-marketplace.webp","path":null,"size":5.72,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":5722,"isUrlSigned":true}},"hash":"generer_du_trafic_et_ameliorer_attractivite_marketplace_1ac9590433","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":27.87,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/generer_du_trafic_et_ameliorer_attractivite_marketplace_1ac9590433.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T16:19:15.156Z","updatedAt":"2024-06-27T15:00:15.868Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":635,"attributes":{"title":"How to generate traffic and improve the attractiveness of my marketplace?","createdAt":"2024-06-20T02:12:18.042Z","updatedAt":"2024-08-05T11:27:15.963Z","publishedAt":"2024-06-24T16:21:26.570Z","locale":"en","preview":"A major challenge for marketplaces is to attract more visitors. Discover tips to generate traffic and improve attractiveness of your marketplace.","slug":"generate-traffic-marketplace","publicationDate":"2022-02-15T08:46:09.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":514,"attributes":{"title":"Marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire : quelles opportunit\u00e9s pour votre entreprise ?","createdAt":"2024-06-19T23:24:28.931Z","updatedAt":"2025-02-26T15:06:56.106Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:28.903Z","locale":"fr","preview":"La pr\u00e9servation de l\u2019environnement et des ressources naturelles s\u2019impose peu \u00e0 peu comme un enjeu de premier plan, tant pour les particuliers que pour les entreprises.","slug":"marketplace-economie-circulaire","publicationDate":"2022-02-08T08:42:58.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":3,"attributes":{"category":"Marketplace C2C","createdAt":"2024-05-28T09:03:12.314Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:39.523Z","locale":"fr","order":3}}},"heroImage":{"data":{"id":2393,"attributes":{"name":"Marketplace-deconomie-circulaire.webp","alternativeText":"Marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_deconomie_circulaire_2089ceca8f.webp","hash":"small_Marketplace_deconomie_circulaire_2089ceca8f","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace-deconomie-circulaire.webp","path":null,"size":15.7,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":15704,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_deconomie_circulaire_2089ceca8f.webp","hash":"medium_Marketplace_deconomie_circulaire_2089ceca8f","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace-deconomie-circulaire.webp","path":null,"size":24.36,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":24356,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_deconomie_circulaire_2089ceca8f.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_deconomie_circulaire_2089ceca8f","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace-deconomie-circulaire.webp","path":null,"size":5.46,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5462,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_deconomie_circulaire_2089ceca8f","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":35.56,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_deconomie_circulaire_2089ceca8f.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:06:40.395Z","updatedAt":"2025-02-26T15:06:52.459Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":969,"metaTitle":"Marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire : quelles opportunit\u00e9s pour votre entreprise ?","metaDescription":"La pr\u00e9servation de l\u2019environnement et des ressources naturelles s\u2019impose peu \u00e0 peu comme un enjeu de premier plan, tant pour les particuliers que pour les entreprises."},"dynamicContent":[{"id":1696,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">La pr\u00e9servation de l\u2019environnement et des ressources naturelles s\u2019impose peu \u00e0 peu comme un enjeu de premier plan, tant pour les particuliers que pour les entreprises. Si jusqu\u2019\u00e0 peu<strong>, \u00e9cologie et \u00e9conomie semblaient difficile \u00e0 concilier, aujourd\u2019hui ces deux notions ne sont plus en contradiction et peuvent coexister efficacement via l\u2019\u00e9conomie circulaire<\/strong>. D\u00e9couvrez les opportunit\u00e9s que le mod\u00e8le de marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire peut apporter \u00e0 votre entreprise\u00a0! \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire\u00a0: d\u00e9finition<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0Une marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire est en premier lieu une marketplace, c'est-\u00e0-dire une plateforme o\u00f9 plusieurs acheteurs et plusieurs vendeurs, particuliers et\/ou professionnels, sont mis en relation pour acheter ou vendre des produits ou des services. Mod\u00e8le en vogue, la marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire se distingue par le type de produits propos\u00e9s \u00e0 la vente ou \u00e0 l\u2019achat. En effet, on y trouve exclusivement <strong>des produits de seconde main, \u00e0 savoir des produits d\u2019occasion, remanufactur\u00e9s, des mat\u00e9riaux laiss\u00e9s de c\u00f4t\u00e9 ou des sous-produits d\u2019une production<\/strong>. Drivy, Vinted, Backmarket\u2026\u00a0Les marketplaces d\u2019\u00e9conomie circulaire s\u00e9duisent de plus en plus les particuliers, mais aussi les professionnels du <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplaces-b2b\"><span class=\"font-ptSans\">B2B<\/span><\/a> et du <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-b2c\/\"><span class=\"font-ptSans\">B2C<\/span><\/a>. Pour les entreprises, se lancer dans la cr\u00e9ation d\u2019une marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire comporte en effet de multiples avantages. \u00a0<\/span><\/p>"},{"id":92,"__component":"article.link","label":"Qu\u2019est-ce qu\u2019une marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire\u00a0?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-economie-circulaire-definition\/","target":"_blank"},{"id":1235,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Pourquoi se lancer dans la cr\u00e9ation d\u2019une marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire\u00a0?<\/h2><h3 class=\"text-black\">Pour \u00eatre en accord avec les lois environnementales<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Depuis f\u00e9vrier 2020, <a href=\"https:\/\/www.ecologie.gouv.fr\/loi-anti-gaspillage-economie-circulaire-0\"><span class=\"font-ptSans\">la loi anti-gaspillage pour une \u00e9conomie circulaire<\/span><\/a>, vise \u00e0 lutter contre le gaspillage et l\u2019obsolescence programm\u00e9e en incitant les entreprises \u00e0 mieux produire et \u00e0 sortir du tout jetable. Avant elle, le concept d'\u00e9conomie circulaire avait officiellement fait son entr\u00e9e dans la l\u00e9gislation en 2015, avec <a href=\"https:\/\/www.ecologie.gouv.fr\/loi-transition-energetique-croissance-verte\"><span class=\"font-ptSans\">la loi relative \u00e0 la transition \u00e9nerg\u00e9tique pour la croissance verte<\/span><\/a>. En France, cette loi a permis de <strong>d\u00e9finir la transition vers une \u00e9conomie circulaire comme un objectif national.<\/strong> De l'approvisionnement \u00e0 l\u2019allongement de la dur\u00e9e d\u2019usage, en passant par l\u2019am\u00e9lioration de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ecologie.gouv.fr\/politiques\/prevention-des-dechets\"><span class=\"font-ptSans\">la pr\u00e9vention<\/span><\/a>, de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ecologie.gouv.fr\/politiques\/gestion-des-dechets\"><span class=\"font-ptSans\">la gestion<\/span><\/a>\u00a0et\u00a0du recyclage des produits, ces lois invitent les entreprises \u00e0 prendre en compte les impacts environnementaux et sociaux.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Toutes ces actions sont permises par la cr\u00e9ation d\u2019une marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire, ce qui en fait un excellent moyen de r\u00e9pondre \u00e0 ces recommandations. Ainsi, pour \u00eatre en conformit\u00e9 avec la loi, tout en valorisant leur travail, beaucoup d\u2019entreprises se saisissent de l\u2019\u00e9conomie circulaire comme d\u2019un <strong>v\u00e9ritable levier pour leur comp\u00e9titivit\u00e9 et leur image de marque.\u00a0<\/strong><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Pour valoriser ses d\u00e9chets et conserver la valeur de ses produits<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Au-del\u00e0 d\u2019\u00eatre un parfait outil pour r\u00e9pondre aux probl\u00e9matiques environnementales, la marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire permet aux entreprises <strong>de ma\u00eetriser la vie de leurs produits de A \u00e0 Z<\/strong>. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019\u00e9conomie circulaire, un produit peut conna\u00eetre plusieurs vies. Lorsqu'il arrive en fin de vie et qu\u2019il n\u2019est pas revendable en l\u2019\u00e9tat, le recyclage ou l\u2019upcycling peuvent lui donner une nouvelle utilit\u00e9. Proposer \u00e0 des clients professionnels et\/ou particuliers de racheter les ressources issues d\u2019un produit, donne la possibilit\u00e9 de les <strong>maintenir dans le cycle \u00e9conomique et de les r\u00e9utiliser pour recr\u00e9er de la valeur<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Faire le choix d'un mod\u00e8le commercial circulaire, c\u2019est aussi r\u00e9duire consid\u00e9rablement la production de d\u00e9chets, et faire en sorte que <strong>l\u2019entreprise r\u00e9alise des \u00e9conomies<\/strong>, r\u00e9sultant de la r\u00e9duction des co\u00fbts de traitement et d'\u00e9limination de ces derniers. Il est \u00e9galement possible de gagner de l'argent gr\u00e2ce aux d\u00e9chets d'entreprise (par exemple, des sous-produits), car ceux-ci seront utilis\u00e9s comme mati\u00e8re premi\u00e8re secondaire par une autre cha\u00eene de production. <strong>Le stock dormant peut lui aussi \u00eatre valoris\u00e9<\/strong> par le biais de la location ou de la vente \u00e0 d\u2019autres professionnels, avec un paiement en ligne s\u00e9curis\u00e9. L\u00e0 aussi, la cr\u00e9ation d\u2019une marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire permettra d\u2019\u00e9conomiser, en r\u00e9duisant les co\u00fbts de stockage.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Cr\u00e9er une plateforme enti\u00e8rement d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la vente ou \u00e0 la location des produits d\u2019occasion de votre marque, vous permettra donc de <strong>garder le contr\u00f4le sur le march\u00e9 de seconde main, avant que d\u2019autres acteurs s\u2019en emparent<\/strong>. Ce cercle vertueux sera aussi l\u2019occasion de renforcer les liens avec vos clients.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Pour engager ses clients dans une d\u00e9marche RSE<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Selon une \u00e9tude publi\u00e9e par Havas Paris, le CSA Research et L\u2019Express : <strong>\"76 % des entreprises pensent que la responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale et environnementale (RSE) aura un impact sur leur mod\u00e8le \u00e9conomique\"<\/strong>. La cr\u00e9ation d\u2019une marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire s\u2019inscrit enti\u00e8rement dans cette d\u00e9marche et permet aux entreprises de r\u00e9pondre \u00e0 ce qui repr\u00e9sente pour elles un nouvel enjeu business. Ces deux concepts se rejoignent et se compl\u00e8tent puisque <strong>leur but commun est de respecter les enjeux et objectifs du d\u00e9veloppement durable<\/strong>, en am\u00e9liorant l\u2019impact social, environnemental et \u00e9conomique de l\u2019\u00e9conomie de march\u00e9.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">BackMarket, Recommerce, Remade, Le Bon Coin, Vinted\u2026 Cette proposition de valeur se retrouve chez de nombreuses marques, bien d\u00e9cid\u00e9es \u00e0 r\u00e9duire leur impact environnement et am\u00e9liorer leur image. <strong>En B2B comme en B2C ou en <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/retailers-marketplace-c2c\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>C2C<\/strong><\/span><\/a><strong>, cr\u00e9er une marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire permet de donner \u00e0 l\u2019entreprise une image responsable et de toucher des publics toujours plus sensibles \u00e0 cette d\u00e9marche.<\/strong> C\u2019est aussi une fa\u00e7on de\u00a0poursuivre au maximum la relation client, en fid\u00e9lisant davantage, tout en gardant la main sur l\u2019ensemble de la cha\u00eene de paiement. \u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Prestataire de services de paiement agr\u00e9\u00e9, <strong>Lemonway vous accompagne dans la cr\u00e9ation de votre plateforme d\u2019\u00e9conomie circulaire<\/strong> en prenant en charge la mise en place de votre solution de paiement. Vous envisagez de lancer votre marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire ? Vous avez des questions sur la solution de paiement \u00e0 mettre en place\u00a0?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/tarifs\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de votre projet\u00a0!<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":288,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2393,"attributes":{"name":"Marketplace-deconomie-circulaire.webp","alternativeText":"Marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_deconomie_circulaire_2089ceca8f.webp","hash":"small_Marketplace_deconomie_circulaire_2089ceca8f","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace-deconomie-circulaire.webp","path":null,"size":15.7,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":15704,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_deconomie_circulaire_2089ceca8f.webp","hash":"medium_Marketplace_deconomie_circulaire_2089ceca8f","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace-deconomie-circulaire.webp","path":null,"size":24.36,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":24356,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_deconomie_circulaire_2089ceca8f.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_deconomie_circulaire_2089ceca8f","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace-deconomie-circulaire.webp","path":null,"size":5.46,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5462,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_deconomie_circulaire_2089ceca8f","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":35.56,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_deconomie_circulaire_2089ceca8f.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:06:40.395Z","updatedAt":"2025-02-26T15:06:52.459Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":622,"attributes":{"title":"What is a circular economy marketplace?","createdAt":"2024-06-20T02:11:49.573Z","updatedAt":"2025-02-26T15:07:10.501Z","publishedAt":"2024-06-24T16:26:16.999Z","locale":"en","preview":"Circular economy aims to limit waste and environmental impact. 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+{"id":515,"attributes":{"title":"R\u00e9glementation marketplace B2C : quelles sont les modifications \u00e0 venir ?","createdAt":"2024-06-19T23:24:30.222Z","updatedAt":"2024-10-16T09:52:41.369Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:30.193Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez les derni\u00e8res r\u00e8glementations et obligations \u00e0 conna\u00eetre pour les marketplaces B2C.","slug":"reglementation-marketplace-b2c","publicationDate":"2022-05-17T08:10:15.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":1,"attributes":{"category":"Marketplace B2C","createdAt":"2024-05-28T09:02:12.428Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:29.483Z","locale":"fr","order":1}}},"heroImage":{"data":{"id":2098,"attributes":{"name":"Reglementation-marketplace-B2C.webp","alternativeText":"R\u00e9glementation marketplace B2C","caption":null,"width":791,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Reglementation_marketplace_B2_C_6f100f67f7.webp","hash":"small_Reglementation_marketplace_B2_C_6f100f67f7","mime":"image\/webp","name":"small_Reglementation-marketplace-B2C.webp","path":null,"size":19.55,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":19550,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Reglementation_marketplace_B2_C_6f100f67f7.webp","hash":"medium_Reglementation_marketplace_B2_C_6f100f67f7","mime":"image\/webp","name":"medium_Reglementation-marketplace-B2C.webp","path":null,"size":31.78,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":31782,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Reglementation_marketplace_B2_C_6f100f67f7.webp","hash":"thumbnail_Reglementation_marketplace_B2_C_6f100f67f7","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Reglementation-marketplace-B2C.webp","path":null,"size":5.93,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":5926,"isUrlSigned":true}},"hash":"Reglementation_marketplace_B2_C_6f100f67f7","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":41.2,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Reglementation_marketplace_B2_C_6f100f67f7.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T16:14:08.651Z","updatedAt":"2024-06-27T14:59:48.485Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":970,"metaTitle":"R\u00e9glementation marketplace B2C : quelles sont les modifications \u00e0 venir ?","metaDescription":"D\u00e9couvrez les derni\u00e8res r\u00e8glementations et obligations \u00e0 conna\u00eetre pour les marketplaces B2C."},"dynamicContent":[{"id":1236,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans text-md\">Plus de 240 marketplaces ont \u00e9t\u00e9 recens\u00e9es en France en 2021, selon la <\/span><a href=\"https:\/\/www.fevad.com\/\"><span class=\"font-ptSans text-md\">FEVAD<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans text-md\"> ; un chiffre en constante progression qui s\u2019explique par l\u2019arriv\u00e9e de nouveaux acheteurs et de nouvelles habitudes de consommation. Face \u00e0 un tel essor, le l\u00e9gislateur encadre un peu plus chaque ann\u00e9e leur cr\u00e9ation et leurs obligations. Le point sur les derni\u00e8res r\u00e8glementations \u00e0 conna\u00eetre<\/span><span class=\"font-ptSans\">. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Loi AGEC : Vers la fin du gaspillage non alimentaire pour les marketplaces B2C<\/h2><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Les scandales - nombreux - autour de grandes marques de luxe qui d\u00e9truisaient pour plusieurs millions d\u2019euros de produits invendus, plut\u00f4t que de les solder, auront suffi \u00e0 pousser les pouvoirs publics \u00e0 l\u00e9gif\u00e9rer sur le sujet. <strong>Depuis le 1<sup>er<\/sup> janvier 2022, la loi du 10 f\u00e9vrier 2020 relative \u00e0 la lutte contre le gaspillage et \u00e0 l\u2019\u00e9conomie circulaire (AGEC) interdit les entreprises de d\u00e9truire leurs produits invendus et les oblige \u00e0 les r\u00e9employer, les r\u00e9utiliser ou les recycler<\/strong>. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">C\u2019est LE sujet de l\u2019ann\u00e9e. Ces mesures \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 entr\u00e9es dans les habitudes des entreprises alimentaires depuis la loi Garot du 11 f\u00e9vrier 2016. Les secteurs distribuant des produits non alimentaires (textile, cosm\u00e9tique, technologie) leur ont tout naturellement emboit\u00e9 le pas. D\u00e9sormais, les marketplaces sont tenues d\u2019entreprendre une s\u00e9rie de mesures visant \u00e0 se conformer aux r\u00e9centes dispositions l\u00e9gales. <strong>Dans la pratique, elles devront notamment adapter les fiches produits et les CGV aux nouvelles r\u00e8gles<\/strong>. De plus, ces plateformes entrent sous le joug de la <strong>responsabilit\u00e9 \u00e9largie des producteurs<\/strong> et devront verser une \u00e9co-participation pour la collecte et le traitement des d\u00e9chets. La reprise sans frais sur le lieu de livraison du produit vendu sera \u00e9galement g\u00e9r\u00e9e par la marketplace. Du c\u00f4t\u00e9 des vendeurs, ces derniers devront fournir leur <strong>identifiant unique (IDU)<\/strong> par lequel ils justifient s\u2019\u00eatre inscrits \u00e0 un \u00e9co-organisme g\u00e9rant la collecte et le traitement des produits usag\u00e9s. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">R\u00e8glement P2B : Renforcement de la transparence envers les consommateurs<\/h2><p><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019Union europ\u00e9enne, par sa directive 2019\/2161 du 27 novembre 2019, s\u2019est attach\u00e9e \u00e0 encadrer les pratiques des marketplaces afin de garantir une r\u00e9elle protection des consommateurs. En France, elle a \u00e9t\u00e9 transpos\u00e9e par <strong>l\u2019ordonnance 2021\/1734 du 22 d\u00e9cembre 2021 dont l\u2019entr\u00e9e en vigueur est annonc\u00e9e le 28 mai 2022<\/strong>. En r\u00e9alit\u00e9, cette nouvelle r\u00e9glementation suit la logique du r\u00e8glement P2B qui r\u00e9gule les rapports entre l\u2019op\u00e9rateur de plateforme en ligne et les marchands vendeurs sur la marketplace. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\"> Premi\u00e8rement, l\u2019ordonnance compl\u00e8te le code de la consommation en inscrivant <strong>trois nouvelles d\u00e9finitions<\/strong>.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Place de march\u00e9 en ligne <\/strong>: il s\u2019agit \u00ab d\u2019un service utilisant un logiciel, y compris un site internet, une partie de site internet ou une application, exploit\u00e9 par un professionnel ou pour son compte, qui permet aux consommateurs de conclure des contrats \u00e0 distance avec d'autres professionnels ou consommateurs \u00bb.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Op\u00e9rateur de place de march\u00e9 en ligne<\/strong>: la d\u00e9finition recouvre \u00ab tout professionnel qui fournit une place de march\u00e9 en ligne aux consommateurs, au sens du 2\u00b0 du I de l'article L. 111-7 \u00bb ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Pratique commerciale<\/strong>: la d\u00e9finition englobe \u00ab toute action, omission, conduite, d\u00e9marche ou communication commerciale, y compris la publicit\u00e9 et le marketing, de la part d'un professionnel, en relation directe avec la promotion, la vente ou la fourniture d'un bien, d'un service, ou portant sur des droits et obligations \u00bb.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Elle s\u2019attaque ensuite aux informations devant appara\u00eetre sur la marketplace (Home page, pages produits notamment). Le consommateur doit savoir :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans text-md\">Si le vendeur est un <strong>professionnel ou non<\/strong>;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\">Quels sont les <strong>param\u00e8tres de classement des produits<\/strong> apr\u00e8s recherche par mot cl\u00e9 ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\">Si les avis sur un produit ont \u00e9t\u00e9 donn\u00e9s par d\u2019autres consommateurs l\u2019ayant r\u00e9ellement test\u00e9. Dans ce cas, la marketplace doit garantir la <strong>v\u00e9racit\u00e9 des avis<\/strong>.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Enfin, l\u2019ordonnance renforce la protection du consommateur en compl\u00e9tant la liste des pratiques commerciales trompeuses de l\u2019article L121-4 du code de la consommation :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans text-md\">Diffuser ou faire diffuser de faux avis ou modifier des avis de consommateurs ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\">Affirmer de la v\u00e9racit\u00e9 des avis sans avoir pris les garanties n\u00e9cessaires pour le faire r\u00e9ellement ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\">Revendre des billets pour des \u00e9v\u00e8nements alors que le vendeur a utilis\u00e9 un moyen automatis\u00e9 pour contourner la limite du nombre de billets achet\u00e9s ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\">Fournir des r\u00e9sultats de recherche sans pr\u00e9venir le consommateur qu\u2019un tiers a effectu\u00e9 un paiement pour obtenir un meilleur classement (produits sponsoris\u00e9s).<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Les marketplaces B2C, qui contreviendraient \u00e0 ces nouvelles dispositions, s\u2019exposeraient \u00e0 des amendes \u00e0 hauteur de 15 000 euros pour les personnes physiques et 75 000 euros pour les personnes morales. Si les infractions sont constat\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne, l\u2019amende passe \u00e0 300 000 euros (ou 4 % du chiffres d\u2019affaires). Il est donc recommand\u00e9 aux marketplaces B2C de faire un audit de leur site ! <\/span><\/p>"},{"id":91,"__component":"article.link","label":"Quel cadre juridique pour votre marketplace en 2021 ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/cadre-juridique-marketplace-2021\/","target":"_blank"},{"id":1695,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Digital Services Act : vers un resserrement autour de la tra\u00e7abilit\u00e9 des produits de marketplace<\/h2><p><span class=\"font-ptSans text-md\">\u00ab <\/span><i><span class=\"font-ptSans text-md\">Tout ce qui est autoris\u00e9 offline, doit l\u2019\u00eatre online et tout ce qui est interdit offline, doit l\u2019\u00eatre aussi online<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans text-md\"> \u00bb. Pour Thierry Breton, commissaire europ\u00e9en responsable au March\u00e9 int\u00e9rieur, <strong>l\u2019objectif premier du Digital Services Act est d\u2019organiser un espace num\u00e9rique plus s\u00fbr<\/strong>. Les contenus ill\u00e9gaux, la d\u00e9sinformation, la protection des droits des utilisateurs mais aussi la lutte contre les contrefa\u00e7ons en ligne seront dans le viseur de la Commission europ\u00e9enne qui entend bien serrer la vis aux GAFAM. Les mesures du DSA viennent compl\u00e9ter celles encadr\u00e9es par le Digital market act (DMA) qui r\u00e9gule les abus de position dominante des grandes plateformes. Est ainsi mis en lumi\u00e8re la transparence sur internet et plus particuli\u00e8rement sur les marketplaces : tout contenu ou produit ill\u00e9gal doit \u00eatre signal\u00e9 par des \u00ab signaleurs de confiance \u00bb dont font partie les pouvoirs publics et les fabricants. <strong>Les marketplaces seront tenues de retirer les produits qui contreviendraient au DSA et de contr\u00f4ler l\u2019identit\u00e9 des vendeurs pour retracer l\u2019origine des produits illicites<\/strong>. Les grandes plateformes devront r\u00e9aliser des audits ind\u00e9pendants afin de s\u2019assurer du respect des obligations du DSA. Leur non-respect entra\u00eenera une amende allant jusqu\u2019\u00e0 6 % du chiffre d\u2019affaires mondial. Actuellement en cours de finalisation, le DSA devrait entrer en application courant 2023. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">DSP2 : Fin de la migration du protocole d\u2019authentification 3DS-v2<\/h2><p><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>L\u2019authentification s\u00e9curis\u00e9e des paiements en ligne est renforc\u00e9e par le r\u00e8glement DSP2 en sa nouvelle it\u00e9ration du protocole de 3D-Secure, obligatoire depuis le 15 mai 2021<\/strong>. Toutefois, l\u2019Autorit\u00e9 bancaire europ\u00e9enne a annonc\u00e9 <strong>la fin de la migration du protocole 3DS-v2 \u00e0 octobre 2022<\/strong> pour assurer une transition plus en douceur avec la 3DS-v1. Pour rappel, le protocole 3DS-v2 vise \u00e0 rendre la <\/span><i><span class=\"font-ptSans text-md\">Strong Customer Authentification<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans text-md\"> obligatoire pour tous les paiements en ligne \u00e0 l\u2019exception de ceux inf\u00e9rieurs \u00e0 30 euros et ceux dont le taux de fraude de la banque acqu\u00e9reur ou \u00e9metteur ne d\u00e9passe pas les <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/3dsv2\/\"><span class=\"font-ptSans text-md\">seuils impos\u00e9s par le DSP2<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans text-md\">. Les prestataires de services de paiement assurant les transactions pour le compte de leurs clients marketplaces doivent se mettre en conformit\u00e9 avec le protocole, en veillant \u00e0 augmenter la s\u00e9curit\u00e9 des paiements sans en d\u00e9grader l\u2019exp\u00e9rience utilisateur. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Depuis son entr\u00e9e en vigueur, Lemonway, prestataire de services de paiement agr\u00e9\u00e9, \u0153uvre aupr\u00e8s de ses clients pour assurer la transition avec l\u2019ancienne it\u00e9ration sans impacter le taux de transaction <\/span><i><span class=\"font-ptSans text-md\">frictionless<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans text-md\">. Plus globalement, <strong>Lemonway vous accompagne dans la cr\u00e9ation de votre marketplace B2C<\/strong> en prenant en charge la mise en place de votre solution de paiement et en vous conseillant sur les r\u00e8glementations \u00e0 respecter.<strong> <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Parlez-nous de votre projet !<\/strong><\/span><\/a><\/p>"},{"id":284,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2249,"attributes":{"name":"FR302-Reglementation-marketplace-B2C-THUMBNAIL 2.webp","alternativeText":"R\u00e9glementation marketplace B2C","caption":null,"width":791,"height":374,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_302_Reglementation_marketplace_B2_C_THUMBNAIL_2_788a2cb072.webp","hash":"small_FR_302_Reglementation_marketplace_B2_C_THUMBNAIL_2_788a2cb072","mime":"image\/webp","name":"small_FR302-Reglementation-marketplace-B2C-THUMBNAIL 2.webp","path":null,"size":12.62,"width":500,"height":236,"sizeInBytes":12620,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_302_Reglementation_marketplace_B2_C_THUMBNAIL_2_788a2cb072.webp","hash":"medium_FR_302_Reglementation_marketplace_B2_C_THUMBNAIL_2_788a2cb072","mime":"image\/webp","name":"medium_FR302-Reglementation-marketplace-B2C-THUMBNAIL 2.webp","path":null,"size":20.9,"width":750,"height":355,"sizeInBytes":20902,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_302_Reglementation_marketplace_B2_C_THUMBNAIL_2_788a2cb072.webp","hash":"thumbnail_FR_302_Reglementation_marketplace_B2_C_THUMBNAIL_2_788a2cb072","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR302-Reglementation-marketplace-B2C-THUMBNAIL 2.webp","path":null,"size":4.97,"width":245,"height":116,"sizeInBytes":4974,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_302_Reglementation_marketplace_B2_C_THUMBNAIL_2_788a2cb072","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":27.24,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_302_Reglementation_marketplace_B2_C_THUMBNAIL_2_788a2cb072.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-28T14:59:29.447Z","updatedAt":"2024-11-06T13:40:07.306Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":766,"attributes":{"title":"Vorschriften f\u00fcr B2C-Online-Marktpl\u00e4tze: Was \u00e4ndert sich?","createdAt":"2024-10-16T09:52:36.608Z","updatedAt":"2024-10-16T09:56:38.015Z","publishedAt":"2024-10-16T09:55:00.216Z","locale":"de","preview":"Erfahren Sie mehr \u00fcber die neuesten Vorschriften und Verpflichtungen, die Sie als B2C-Online-Marktplatz kennen sollten.","slug":"vorschriften-verpflichtungen-b2c-online-marktplatz","publicationDate":"2024-10-16T08:10:00.000Z","readingTime":5}},{"id":636,"attributes":{"title":"B2C marketplace regulation: what changes are coming?","createdAt":"2024-06-20T02:12:18.689Z","updatedAt":"2024-10-16T09:52:41.369Z","publishedAt":"2024-06-24T16:17:46.201Z","locale":"en","preview":"Number of B2C marketplaces is constantly rising due to new buyers and new consumer habits. 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+{"id":516,"attributes":{"title":"Paiement en plusieurs fois : pourquoi est-il devenu indispensable pour votre marketplace B2C ?","createdAt":"2024-06-19T23:24:31.389Z","updatedAt":"2025-03-06T14:17:30.335Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:31.357Z","locale":"fr","preview":"Explorez comment le paiement en plusieurs fois peut \u00eatre un levier indispensable pour votre marketplace B2C.","slug":"paiement-plusieurs-fois-marketplace-b2c","publicationDate":"2022-05-17T12:21:18.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":1,"attributes":{"category":"Marketplace B2C","createdAt":"2024-05-28T09:02:12.428Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:29.483Z","locale":"fr","order":1}}},"heroImage":{"data":{"id":2096,"attributes":{"name":"Paiement-en-plusieurs-fois marketplace.webp","alternativeText":"Paiement en plusieurs fois marketplace B2C","caption":null,"width":791,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Paiement_en_plusieurs_fois_marketplace_36ef959583.webp","hash":"small_Paiement_en_plusieurs_fois_marketplace_36ef959583","mime":"image\/webp","name":"small_Paiement-en-plusieurs-fois marketplace.webp","path":null,"size":17.65,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":17650,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Paiement_en_plusieurs_fois_marketplace_36ef959583.webp","hash":"medium_Paiement_en_plusieurs_fois_marketplace_36ef959583","mime":"image\/webp","name":"medium_Paiement-en-plusieurs-fois marketplace.webp","path":null,"size":27.44,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":27438,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Paiement_en_plusieurs_fois_marketplace_36ef959583.webp","hash":"thumbnail_Paiement_en_plusieurs_fois_marketplace_36ef959583","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Paiement-en-plusieurs-fois marketplace.webp","path":null,"size":6,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":6000,"isUrlSigned":true}},"hash":"Paiement_en_plusieurs_fois_marketplace_36ef959583","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":33.03,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Paiement_en_plusieurs_fois_marketplace_36ef959583.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T16:07:47.230Z","updatedAt":"2024-06-27T14:59:37.511Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":971,"metaTitle":"Paiement en plusieurs fois : pourquoi est-il devenu indispensable pour votre marketplace B2C ?","metaDescription":"Explorez comment le paiement en plusieurs fois peut \u00eatre un levier indispensable pour votre marketplace B2C."},"dynamicContent":[{"id":1237,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Pouvoir payer en plusieurs fois incite plus facilement \u00e0 d\u00e9penser de grosses sommes. <strong>En 3 ou 4 mensualit\u00e9s<\/strong>, ce service, souvent sans frais visible pour le consommateur, est devenu un argument marketing pris\u00e9 par le e-commerce. Selon une \u00e9tude Kantar de 2021, 37 % des Fran\u00e7ais ont d\u00e9j\u00e0 eu recours au paiement en plusieurs fois, et ce chiffre ne cesse de grandir. Passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de cette facilit\u00e9 de paiement, lorsqu\u2019on est une <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-b2c-produits-services-difference\/\"><span class=\"font-ptSans\">marketplace B2C<\/span><\/a>, risquerait de vous faire perdre des clients et des opportunit\u00e9s de ventes importantes. Explications. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Paiement en plusieurs fois\u00a0: un facilitateur d\u2019achat pour la marketplace B2C<\/h2><h3 class=\"text-black\">Paiement en plusieurs fois\u00a0: d\u00e9finition<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Rappelons d\u2019abord que <strong>le paiement fractionn\u00e9 n\u2019est pas un cr\u00e9dit \u00e0 la consommation<\/strong>. Il permet d\u2019\u00e9chelonner le r\u00e8glement et son remboursement ne doit pas d\u00e9passer les 90 jours. En outre, les frais ou int\u00e9r\u00eats sont souvent insignifiants \u2013 voire nuls pour le consommateurs - contrairement au cr\u00e9dit. Mais la diff\u00e9rence tient surtout aux r\u00e8gles plus lourdes r\u00e9gissant le cr\u00e9dit \u00e0 la consommation\u00a0\u2013 o\u00f9 une relation contractuelle se cr\u00e9e \u2013 et \u00e0 la protection des consommateurs. Concr\u00e8tement, le paiement en plusieurs fois offre <strong>plus de souplesse<\/strong> au processus d\u2019achat que le cr\u00e9dit \u00e0 la consommation.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Paiement en plusieurs fois\u00a0: quel int\u00e9r\u00eat pour vos acheteurs ?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Les raisons qui poussent les consommateurs \u00e0 passer par le paiement en plusieurs fois sont nombreuses. Il y a par exemple le cas de la <strong>d\u00e9pense impr\u00e9vue<\/strong>\u00a0comme les frais de maison ou de sant\u00e9. Les utilisateurs, en attendant le remboursement par la mutuelle ou l\u2019assurance, pr\u00e9f\u00e9reront scinder leur sortie d\u2019argent en plusieurs \u00e9ch\u00e9ances et \u00e9viter de se retrouver avec des frais de d\u00e9couvert par exemple. L\u2019autre cas d\u2019usage concerne les <strong>achats sup\u00e9rieurs \u00e0 500 euros<\/strong> comme les smartphones ou l\u2019\u00e9lectrom\u00e9nager. La d\u00e9pense est liss\u00e9e sur plusieurs mois et le budget du consommateur conserve son \u00e9quilibre.<\/span><\/p>"},{"id":21,"__component":"article.link","label":"Marketplaces B2C et nouveaux usages : les modes de paiement pour booster les conversions ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-b2c-booster-conversions\/","target":"_blank"},{"id":1439,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Paiement fractionn\u00e9, nouvel argument marketing<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Marketplace, et si vous pensiez au paiement fractionn\u00e9 pour grossir vos ventes\u00a0? Et mieux, <strong>affichez le \u00ab Buy now, pay later \u00bb comme argument de vente pour vous diff\u00e9rencier de vos concurrents<\/strong>. En effet, ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es ont compl\u00e8tement chamboul\u00e9 les habitudes de consommation. Si les ventes en ligne ont explos\u00e9 des records avec la crise sanitaire, l\u2019e-commerce ne repr\u00e9sente d\u00e9sormais plus que 13 % du commerce de d\u00e9tail selon la FEVAD. Les canaux physiques sont donc encore privil\u00e9gi\u00e9s par les consommateurs d\u2019o\u00f9 l\u2019int\u00e9r\u00eat de mettre en place un BNPL \u00e9galement en magasin. Pour se diff\u00e9rencier, les marketplaces doivent s\u2019adapter aux nouvelles exigences des utilisateurs, qui veulent de la simplicit\u00e9, de la rapidit\u00e9 et de la fluidit\u00e9 dans leur exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne.\u00a0<br\/><br\/><strong>Le paiement fractionn\u00e9 r\u00e9pond \u00e0 ces attentes puisqu\u2019il fonctionne aussi rapidement qu\u2019un r\u00e8glement comptant<\/strong>. En outre, il permet d\u2019acheter des produits plus on\u00e9reux sans qu\u2019ils ne s\u2019en ressentent sur l\u2019\u00e9quilibre budg\u00e9taire. Un consommateur h\u00e9sitant sera plus facilement tent\u00e9 de valider son panier s\u2019il peut \u00e9chelonner le r\u00e8glement. Du point de vue de la marketplace, <strong>ce syst\u00e8me fait grimper le<\/strong> <strong>taux de conversion <\/strong>en contournant la difficult\u00e9 passag\u00e8re de tr\u00e9sorerie de son client. Les sites e-commerce de l\u2019industrie de la mode constatent d\u2019ailleurs des augmentations du panier moyen de plus de 60 % en cross-sell et up-sell.\u00a0<br\/><br\/><strong>En moyenne, le chiffre d\u2019affaires d\u2019une entreprise proposant le paiement en plusieurs fois augmente de 20 %.<\/strong> Pour 1 consommateur sur 4, le service de paiement est m\u00eame devenu un crit\u00e8re pour acheter sur un site.\u00a0<br\/><br\/><strong>C\u2019est donc un excellent outil d\u2019acquisition mais aussi de fid\u00e9lisation<\/strong>. <strong>Enfin, passer par un prestataire pour proposer le paiement fractionn\u00e9 vous \u00e9vitera les d\u00e9convenues li\u00e9es aux impay\u00e9s<\/strong>. En cas de litige, c\u2019est lui qui se chargera de r\u00e9cup\u00e9rer les sommes. Pour la marketplace, cet incident sera indolore, car elle aura r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de la somme via le prestataire de services de paiement (PSP).\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":281,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1440,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Marketplace et paiement en plusieurs fois : comment bien choisir son prestataire de services de paiement<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Face aux multiples offres de paiement en plusieurs fois, il peut \u00eatre difficile pour une marketplace d\u2019identifier le bon partenaire. Si les leaders du cr\u00e9dit \u00e0 la consommation ont d\u00fb repenser leur mod\u00e8le, de nouveaux acteurs sont entr\u00e9s sur le march\u00e9 pour rivaliser avec eux. L\u2019un des premiers crit\u00e8res pour choisir sa solution est <strong>le co\u00fbt du paiement en plusieurs fois<\/strong>. Les consommateurs ont tendance \u00e0 ne pas p\u00e2tir de frais suppl\u00e9mentaires pour recourir \u00e0 ce moyen. En revanche, ce sont les marketplaces qui les prennent en charge, entre 1,45 % et 2,2 % selon le prestataire. Un autre crit\u00e8re porte sur <strong>le taux d\u2019acceptation du prestataire<\/strong>. Certains ont mis en place une gestion incr\u00e9mentale du risque selon la \u00ab qualit\u00e9 \u00bb du consommateur. Un acheteur sans risque n\u2019aura qu\u2019\u00e0 renseigner ses informations de carte bleue pour b\u00e9n\u00e9ficier du paiement fractionn\u00e9 alors qu\u2019un autre consid\u00e9r\u00e9 plus \u00e0 risque se verra proposer un parcours adapt\u00e9, en temps r\u00e9el, avec une v\u00e9rification de la pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9. Il est \u00e9galement important de regarder si le prestataire peut r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins actuels en termes de <strong>diversit\u00e9 du fractionnement<\/strong> et de regarder s\u2019il pourra \u00e9largir son offre (paiement diff\u00e9r\u00e9, multiplicit\u00e9 des mensualit\u00e9s \u00e0 plus de 4, etc.). <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>\u2019innovation technologique de la solution<\/strong> est un atout pour orienter son choix. Syst\u00e8me de scoring de data, int\u00e9gration des donn\u00e9es des vendeurs, open banking\u2026 <strong>L\u2019utilisation des donn\u00e9es clients coupl\u00e9e \u00e0 l\u2019intelligence artificielle<\/strong> devrait permettre \u00e0 certaines solutions, \u00e0 terme, de largement se distinguer face \u00e0 la concurrence. Enfin un dernier argument pour orienter le choix du prestataire tient \u00e0 la <strong>facilit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration de la solution<\/strong>. De nombreux partenariats se cr\u00e9ent entre PSP et Content Management Systems dans le but de simplifier les processus de paiement. A noter que les <strong>marketplaces B2B<\/strong> peuvent aussi se doter d\u2019un syst\u00e8me de paiement en plusieurs fois, comme<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/gestion-paiement-marketplace-b2b\"><span class=\"font-ptSans\"> indiqu\u00e9 ici<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">. Se substituant \u00e0 d\u2019autres proc\u00e9d\u00e9s de paiement de type affacturage ou paiement diff\u00e9r\u00e9, le BNPL pourrait bien repr\u00e9senter une petite r\u00e9volution et une opportunit\u00e9 4 fois sup\u00e9rieure au B2C, dans un march\u00e9 qui utilise d\u00e9j\u00e0 des cr\u00e9dits. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En tant que prestataire de service de paiement paneurop\u00e9en, Lemonway s\u2019occupe du <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans\">paiement \u00e0 l\u2019international des marketplaces<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> dans 14 devises. Une solution de paiement fractionn\u00e9 Lemonway est en cours de d\u00e9veloppement et sera disponible avant fin 2022. Nos experts sont \u00e0 disposition pour en parler avec vous d\u00e8s aujourd\u2019hui. Vous \u00eates convaincus que le paiement fractionn\u00e9 vous aidera \u00e0 booster vos ventes ? B\u00e9n\u00e9ficiez des conseils de nos experts pour maximiser vos chances de r\u00e9ussite de votre plateforme marketplace B2C ! <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Contactez-nous <\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong>!<\/strong> <\/span><\/p>"},{"id":282,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2096,"attributes":{"name":"Paiement-en-plusieurs-fois marketplace.webp","alternativeText":"Paiement en plusieurs fois marketplace B2C","caption":null,"width":791,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Paiement_en_plusieurs_fois_marketplace_36ef959583.webp","hash":"small_Paiement_en_plusieurs_fois_marketplace_36ef959583","mime":"image\/webp","name":"small_Paiement-en-plusieurs-fois marketplace.webp","path":null,"size":17.65,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":17650,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Paiement_en_plusieurs_fois_marketplace_36ef959583.webp","hash":"medium_Paiement_en_plusieurs_fois_marketplace_36ef959583","mime":"image\/webp","name":"medium_Paiement-en-plusieurs-fois marketplace.webp","path":null,"size":27.44,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":27438,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Paiement_en_plusieurs_fois_marketplace_36ef959583.webp","hash":"thumbnail_Paiement_en_plusieurs_fois_marketplace_36ef959583","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Paiement-en-plusieurs-fois marketplace.webp","path":null,"size":6,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":6000,"isUrlSigned":true}},"hash":"Paiement_en_plusieurs_fois_marketplace_36ef959583","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":33.03,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Paiement_en_plusieurs_fois_marketplace_36ef959583.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T16:07:47.230Z","updatedAt":"2024-06-27T14:59:37.511Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":637,"attributes":{"title":"Instalment payments: why is it essential for your B2C marketplace?","createdAt":"2024-06-20T02:12:19.852Z","updatedAt":"2025-02-19T10:57:34.974Z","publishedAt":"2024-06-24T16:09:48.030Z","locale":"en","preview":"For B2C marketplace, missing out on instalment payment could mean losing customers and significant sales opportunities. 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+{"id":517,"attributes":{"title":"Index de l\u2019\u00e9galit\u00e9 femmes-hommes : Les engagements de Lemonway pour 2022","createdAt":"2024-06-19T23:24:31.714Z","updatedAt":"2024-06-27T14:59:19.619Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:31.688Z","locale":"fr","preview":"Les engagements de Lemonway pour 2022 au niveau de l\u00e9galit\u00e9 homme-femme en entreprise.","slug":"index-egapro-2022","publicationDate":"2022-06-06T16:09:41.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":8,"attributes":{"category":"Lemonway News","createdAt":"2024-06-13T08:07:46.595Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:09.899Z","locale":"fr","order":7}}},"heroImage":{"data":{"id":352,"attributes":{"name":"Photo 1_2x.webp","alternativeText":"Index de l\u2019\u00e9galit\u00e9 femmes-hommes : Engagements Lemonway","caption":null,"width":1232,"height":800,"formats":{"large":{"ext":".webp","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/large_Photo_1_2x_260f288748.webp","hash":"large_Photo_1_2x_260f288748","mime":"image\/webp","name":"large_Photo 1_2x.webp","path":null,"size":60.8,"width":1000,"height":649,"sizeInBytes":60796,"isUrlSigned":true},"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/small_Photo_1_2x_260f288748.webp","hash":"small_Photo_1_2x_260f288748","mime":"image\/webp","name":"small_Photo 1_2x.webp","path":null,"size":25.55,"width":500,"height":325,"sizeInBytes":25550,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/medium_Photo_1_2x_260f288748.webp","hash":"medium_Photo_1_2x_260f288748","mime":"image\/webp","name":"medium_Photo 1_2x.webp","path":null,"size":43.07,"width":750,"height":487,"sizeInBytes":43074,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/thumbnail_Photo_1_2x_260f288748.webp","hash":"thumbnail_Photo_1_2x_260f288748","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Photo 1_2x.webp","path":null,"size":8.66,"width":240,"height":156,"sizeInBytes":8664,"isUrlSigned":true}},"hash":"Photo_1_2x_260f288748","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":90.91,"url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/Photo_1_2x_260f288748.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-10T14:53:01.304Z","updatedAt":"2024-06-27T14:59:18.143Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":972,"metaTitle":"Index de l\u2019\u00e9galit\u00e9 femmes-hommes : Les engagements de Lemonway pour 2022","metaDescription":"Les engagements de Lemonway pour 2022 au niveau de l\u00e9galit\u00e9 homme-femme en entreprise."},"dynamicContent":[{"id":1238,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Index Egapro, de quoi parle-t-on?<\/strong> <span>Cr\u00e9\u00e9 par la loi du 5 Septembre pour la libert\u00e9 de choisir son avenir professionnel, l\u2019Index de l\u2019\u00e9galit\u00e9 professionnelle permet de mesurer au sein d\u2019une entreprise les \u00e9carts de r\u00e9mun\u00e9rations entre les femmes et les hommes et met en \u00e9vidence les points de progression sur lesquels agir.\u00a0 Depuis 2020 toutes les entreprises de plus de 50 salari\u00e9s doivent calculer et publier leur index de l\u2019\u00e9galit\u00e9 professionnelle entre les femmes et les hommes chaque ann\u00e9e.\u00a0<\/span> <span>Une d\u00e9cision que nous saluons au regard d\u2019une r\u00e9cente \u00e9tude de 50inTech qui indique que les femmes repr\u00e9sentent seulement 26% des professionnels de la tech en Europe et 10 \u00e0 12% des d\u00e9veloppeurs. En tant qu'entreprise, il est de notre devoir de faire \u00e9merger la prochaine g\u00e9n\u00e9ration de \u201crole models\u201d.\u00a0<\/span> \u00a0\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">L\u2019index s\u2019appuie sur 4 indicateurs\u00a0<\/h2><ol><li><span class=\"font-ptSans\"><span><strong>L\u2019\u00e9cart de r\u00e9mun\u00e9ration femmes-hommes<\/strong> qui compte pour 40 points. Pour en obtenir l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 , une entreprise doit ramener l\u2019\u00e9cart entre la r\u00e9mun\u00e9ration des femmes et celle des hommes \u00e0 z\u00e9ro.<\/span><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><span><strong>L\u2019\u00e9cart de r\u00e9partition des augmentations individuelles<\/strong> qui compte pour 20 points de la note. Pour obtenir l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des points, une entreprise doit accorder les m\u00eames augmentations aux femmes qu\u2019aux hommes, \u00e0 2% pr\u00e8s ou \u00e0 2 personnes pr\u00e8s.\u00a0<\/span><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><span><strong>Le nombre de salari\u00e9es augment\u00e9es \u00e0 leur retour de maternit\u00e9<\/strong> qui compte pour 15 points de la note. Si une seule salari\u00e9e dans cette situation ne per\u00e7oit pas d\u2019augmentation, aucun point ne sera accord\u00e9 \u00e0 l\u2019entreprise.\u00a0<\/span><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><span><strong>La parit\u00e9 au sein des 10 plus hautes r\u00e9mun\u00e9rations<\/strong> qui compte pour 10 points. Pour obtenir la note la plus haute, une entreprise doit compter au moins 4 femmes parmi ses 10 plus hauts salaires.<\/span><\/span><\/li><\/ol><h2 class=\"text-black\">Analyse des r\u00e9sultats\u00a0<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><span>Avec 35\/35 sur l\u2019indicateur \u00e9cart de r\u00e9partition des augmentations et 15\/15 sur le nombre de salari\u00e9es augment\u00e9es au retour de maternit\u00e9, notre volont\u00e9 d\u2019\u00eatre acc\u00e9l\u00e9rateur du changement porte ses fruits.\u00a0<\/span> <span>Avec 19\/40 pour l\u2019indicateur \u201c\u00e9cart de r\u00e9mun\u00e9ration femmes-hommes\u201d et 5\/10 pour \u201cla parit\u00e9 au sein des 10 plus hautes r\u00e9mun\u00e9rations\u201d nous sommes rattrap\u00e9s par une r\u00e9alit\u00e9, celle de la sous repr\u00e9sentation des femmes dans les fintechs qui repr\u00e9sentent pourtant 52% de l\u2019humanit\u00e9. Aujourd\u2019hui on parle d\u2019un enjeu de performance, d\u2019innovation, de cr\u00e9ativit\u00e9 pour une offre adapt\u00e9e \u00e0 tous. Pour induire la r\u00e9tention des femmes il est indispensable d\u2019initier des mesures inclusives, actions concr\u00e8tes \u00e0 l\u2019appui.\u00a0<\/span> <span>L\u2019inspiration la plus forte r\u00e9side dans ce qui nous entoure donc le cycle des femmes qui se retire du secteur \u00e0 partir de 35 ans doit cesser sous peine de lourds impacts sur les g\u00e9n\u00e9rations futures. En l\u2019\u00e9tat il y a un r\u00e9el d\u00e9faut de projection d\u2019inaccessibilit\u00e9: \u201dla tech est r\u00e9serv\u00e9e aux hommes\u201d.\u00a0 Il est urgent de cr\u00e9er un environnement de travail propice \u00e0 la progression de tous. Cela passe par:\u00a0<\/span><\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><span>Augmenter le nombre de \u201crole models\u201d\u00a0<\/span><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><span>Initier une politique d\u2019inclusion\u00a0<\/span><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><span>Offrir un \u00e9quilibre vie professionnelle et personnelle\u00a0<\/span><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><span>Favoriser un contexte r\u00e9gul\u00e9 propice \u00e0 l\u2019\u00e9mergence des femmes comp\u00e9tentes<\/span><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><span>Cultiver la diff\u00e9rence et reconna\u00eetre une multitude d\u2019intelligences qui ne se limitent ni au genre ni au niveau d\u2019\u00e9tude\u00a0<\/span><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><span>Pr\u00f4ner l\u2019ouverture au nom de la libert\u00e9 et du progr\u00e8s<\/span><\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Nos actions 2022\u00a0<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><span>Chez Lemonway, nous consid\u00e9rons la diversit\u00e9 comme un levier du succ\u00e8s qui nous m\u00e8ne tous les jours vers notre ambition de contribuer \u00e0 une \u00e9conomie agile accessible \u00e0 tous. Nous travaillons sans rel\u00e2che \u00e0 entretenir et c\u00e9l\u00e9brer la diff\u00e9rence quel que soit le domaine (\u00e2ge, genre, orientation sexuelle, couleur de peau, religion, parcours etc.). Nous sommes loin d\u2019avoir atteint notre objectif de parit\u00e9 et c\u2019est pourquoi nous sommes \u00e0 l\u2019aff\u00fbt de nouvelles initiatives. Pour 2022 on s\u2019engage \u00e0\u00a0 :<\/span><\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><span>La f\u00e9minisation de nos m\u00e9tiers Tech et Produit au travers de nouvelles m\u00e9thodes de recrutement de profils f\u00e9minins notamment dans les m\u00e9tiers Tech et Produit (partenariat avec 50inTech)<\/span><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><span>Continuer \u00e0 sensibiliser les collaborateurs \u00e0 un environnement de travail propice \u00e0 la diversit\u00e9 et l\u2019inclusion\u00a0<\/span><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><span>L\u2019accent renforc\u00e9 sur l\u2019\u00e9quit\u00e9 de traitement salarial pour l\u2019ensemble de nos collaborateurs lors des revues salariales<\/span><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><span>Fin 2022, des n\u00e9gociations auront lieu avec les membres du CSE afin de conclure un accord sur l\u2019\u00e9galit\u00e9 professionnelle entre les femmes et les hommes<\/span><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><span>Prise en charge \u00e0 100% du salaire d\u2019une salari\u00e9e qui tombe enceinte avec moins d\u2019un an d\u2019anciennet\u00e9<\/span><\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">D\u00e9tail de la note<\/h2><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Ecart de r\u00e9mun\u00e9ration femmes-hommes: <\/strong><span>19\/40<\/span><strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Ecart de r\u00e9partition des augmentations: <\/strong><span>35\/35<\/span><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Nombre de salari\u00e9es augment\u00e9es au retour d\u2019un cong\u00e9 de maternit\u00e9: <\/strong><span>15\/15\u00a0<\/span><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Parit\u00e9 au sein des 10 plus hautes r\u00e9mun\u00e9rations: <\/strong><span>5\/10\u00a0<\/span><\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"><br\/><strong>Index : <\/strong><span>74\/100<\/span><\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":352,"attributes":{"name":"Photo 1_2x.webp","alternativeText":"Index de l\u2019\u00e9galit\u00e9 femmes-hommes : Engagements Lemonway","caption":null,"width":1232,"height":800,"formats":{"large":{"ext":".webp","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/large_Photo_1_2x_260f288748.webp","hash":"large_Photo_1_2x_260f288748","mime":"image\/webp","name":"large_Photo 1_2x.webp","path":null,"size":60.8,"width":1000,"height":649,"sizeInBytes":60796,"isUrlSigned":true},"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/small_Photo_1_2x_260f288748.webp","hash":"small_Photo_1_2x_260f288748","mime":"image\/webp","name":"small_Photo 1_2x.webp","path":null,"size":25.55,"width":500,"height":325,"sizeInBytes":25550,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/medium_Photo_1_2x_260f288748.webp","hash":"medium_Photo_1_2x_260f288748","mime":"image\/webp","name":"medium_Photo 1_2x.webp","path":null,"size":43.07,"width":750,"height":487,"sizeInBytes":43074,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/thumbnail_Photo_1_2x_260f288748.webp","hash":"thumbnail_Photo_1_2x_260f288748","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Photo 1_2x.webp","path":null,"size":8.66,"width":240,"height":156,"sizeInBytes":8664,"isUrlSigned":true}},"hash":"Photo_1_2x_260f288748","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":90.91,"url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/Photo_1_2x_260f288748.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-10T14:53:01.304Z","updatedAt":"2024-06-27T14:59:18.143Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":518,"attributes":{"title":"Marketplace B2C de produits VS services : quelles diff\u00e9rences ?","createdAt":"2024-06-19T23:24:32.945Z","updatedAt":"2024-07-29T23:11:34.945Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:32.918Z","locale":"fr","preview":"Selon que vous vendiez des produits ou des services, il existe plusieurs diff\u00e9rences notables \u00e0 prendre en compte pour votre marketplace B2C. D\u00e9cryptage.","slug":"marketplace-b2c-produits-services-difference","publicationDate":"2022-06-22T07:41:47.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":1,"attributes":{"category":"Marketplace B2C","createdAt":"2024-05-28T09:02:12.428Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:29.483Z","locale":"fr","order":1}}},"heroImage":{"data":{"id":2006,"attributes":{"name":"Marketplace-B2C-de-produits-VS-services-quelles-differences.webp","alternativeText":"Marketplace B2C de produits VS services","caption":null,"width":790,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_B2_C_de_produits_VS_services_quelles_differences_ae7cd9f578.webp","hash":"small_Marketplace_B2_C_de_produits_VS_services_quelles_differences_ae7cd9f578","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace-B2C-de-produits-VS-services-quelles-differences.webp","path":null,"size":17.66,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":17664,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_B2_C_de_produits_VS_services_quelles_differences_ae7cd9f578.webp","hash":"medium_Marketplace_B2_C_de_produits_VS_services_quelles_differences_ae7cd9f578","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace-B2C-de-produits-VS-services-quelles-differences.webp","path":null,"size":28.36,"width":750,"height":570,"sizeInBytes":28364,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_B2_C_de_produits_VS_services_quelles_differences_ae7cd9f578.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_B2_C_de_produits_VS_services_quelles_differences_ae7cd9f578","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace-B2C-de-produits-VS-services-quelles-differences.webp","path":null,"size":5.5,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5500,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_B2_C_de_produits_VS_services_quelles_differences_ae7cd9f578","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":36.98,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_B2_C_de_produits_VS_services_quelles_differences_ae7cd9f578.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-21T15:38:37.510Z","updatedAt":"2024-06-27T14:58:43.224Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":973,"metaTitle":"Marketplace B2C de produits VS services : quelles diff\u00e9rences ?","metaDescription":"Selon que vous vendiez des produits ou des services, il existe plusieurs diff\u00e9rences notables \u00e0 prendre en compte pour votre marketplace B2C. 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Mais selon que vous vendiez des produits ou des services, il existe plusieurs diff\u00e9rences notables \u00e0 prendre en compte pour votre marketplace B2C.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">B2C\u00a0: quelles diff\u00e9rences entre une marketplace de produits et une marketplace de services\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les marketplaces de produits et les marketplaces de services sont deux types de plateformes bien distincts. <strong>Contrairement \u00e0 un produit, un service est intangible et ins\u00e9parable<\/strong>. Il n\u2019est disponible qu\u2019\u00e0 un moment et un endroit pr\u00e9d\u00e9fini. Il est d\u00e9livr\u00e9 et consomm\u00e9 simultan\u00e9ment. Autre diff\u00e9rence notable, les marketplaces de services requi\u00e8rent l\u2019implication du client. Ainsi, <strong>alors que sur les marketplaces de produits, l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat tournera essentiellement autour du panier d\u2019achat, sur les marketplaces de services, le tunnel d\u2019achat sera bas\u00e9 sur le calendrier et les disponibilit\u00e9s du service propos\u00e9<\/strong>. De m\u00eame, quand les marketplaces de produits devront \u00eatre particuli\u00e8rement vigilantes au regard des stocks, les marketplaces de services devront, elles, avoir une couverture g\u00e9ographique capable de satisfaire un maximum de clients.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace B2C de produits\u00a0: d\u00e9finition<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les sites de e-commerce ont fait leur temps\u00a0: d\u00e9sormais, les consommateurs pl\u00e9biscitent largement le mod\u00e8le marketplace pour leurs achats de produits. <strong>Comp\u00e9titivit\u00e9 des prix, rapidit\u00e9 de livraison, vari\u00e9t\u00e9 des produits propos\u00e9s\u2026<\/strong> Les raisons de cet engouement sont nombreuses et d\u00e9montrent la vitalit\u00e9 de ce mod\u00e8le, dans tous les secteurs d\u2019activit\u00e9. Forc\u00e9ment, la concurrence est rude, et il importe aux op\u00e9rateurs de marketplaces de produits B2C de relever plusieurs d\u00e9fis, en s\u2019appuyant sur les fonctionnalit\u00e9s appropri\u00e9es.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Les 3 challenges d\u2019une marketplace de produits B2C<\/h3><ol><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Construire un catalogue le plus grand possible\u00a0<\/strong>: peu importe ce que cherche l\u2019internaute, il doit le trouver\u00a0!<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">D\u00e9finir le <strong>bon positionnement tarifaire<\/strong> dans un contexte de forte concurrence sur les prix<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Maximiser la <strong>logistique<\/strong> (stock, exp\u00e9dition\u2026) pour garantir les d\u00e9lais de livraison les plus courts possibles<\/span><\/li><\/ol><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Les fonctionnalit\u00e9s essentielles d\u2019une marketplace de produits B2C<\/h3><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Un <strong>panier d'achat efficace<\/strong> qui saura maximiser la conversion<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Des <strong>d\u00e9lais de livraison courts<\/strong> pour r\u00e9pondre aux attentes d\u2019imm\u00e9diatet\u00e9 des consommateurs<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une <strong>navigation \u00e0 facettes<\/strong> pour proposer des filtres de choix de produit \u00e0 l\u2019acheteur<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Un <strong>gestionnaire d'informations sur les produits (PIM)<\/strong>, con\u00e7u comme un catalogue avec diverses d\u00e9clinaisons<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La fonctionnalit\u00e9 <strong>Buy box\u00a0\/ bo\u00eete d'achat<\/strong> qui permet d\u2019orienter l\u2019internaute vers la meilleure offre, permettant ainsi de distinguer le meilleur vendeur pour un produit donn\u00e9<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":68,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1438,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Marketplace B2C de services\u00a0: d\u00e9finition<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les marketplaces de services sont le plus souvent cr\u00e9\u00e9es de toutes pi\u00e8ces, car les solutions de commerce \u00e9lectronique traditionnelles ne r\u00e9pondent pas \u00e0 leurs besoins. Si c\u00f4t\u00e9 produits, le paysage de marketplaces B2C est d\u00e9j\u00e0 bien fourni, <strong>il reste encore de nouveaux march\u00e9s \u00e0 prendre dans le service<\/strong>. Les barri\u00e8res \u00e0 l\u2019entr\u00e9e sont en outre moins fortes, tandis que les marges sont plus \u00e9lev\u00e9es. Parce qu\u2019un service n\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement pas standardis\u00e9 et r\u00e9pond \u00e0 des contraintes de disponibilit\u00e9s (quantit\u00e9, temps, g\u00e9ographie\u2026), les marketplaces de services ont des besoins et des d\u00e9fis tr\u00e8s diff\u00e9rents de ceux des marketplaces de produits. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Les 5 challenges d\u2019une marketplace de services B2C<\/h3><ol><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Int\u00e9grer les vendeurs de mani\u00e8re organique<\/strong>, ce qui est plus complexe que pour une marketplace de produits<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Standardiser la qualit\u00e9 du service<\/strong>, malgr\u00e9 une offre prot\u00e9iforme et des pratiques diverses d\u2019un vendeur \u00e0 l\u2019autre<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Proposer une couverture g\u00e9ographique satisfaisante<\/strong>, en fonction de la taille du march\u00e9.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Structurer un catalogue de services<\/strong>, en accompagnant les vendeurs vers une standardisation de leur offre au regard de l\u2019orientation de votre plateforme<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Mettre \u00e0 l'\u00e9chelle<\/strong>, autrement dit, se donner les moyens de scaler au fil de la croissance de la marketplace<\/span><\/li><\/ol><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Les fonctionnalit\u00e9s essentielles pour une marketplace de services B2C<\/h3><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Un parcours d'achat efficace, prenant en compte les sp\u00e9cificit\u00e9s de la vente de services<\/strong>. L'achat de services peut n\u00e9cessiter de v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 (quantit\u00e9, temps, g\u00e9ographie, etc.). Par cons\u00e9quent, le parcours d\u2019achat doit prendre en compte : les conditions du service, le calendrier, le geofencing, la localisation\u2026<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>G\u00e9olocalisation & zone de chalandise<\/strong>: quels vendeurs mettre en avant pour un internaute donn\u00e9, en fonction de sa localisation et de son besoin\u00a0?<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Gestion et synchronisation des calendriers<\/strong>, afin de ne proposer que des vendeurs disponibles aux dates souhait\u00e9es pour le client, et \u00e9viter ainsi tout effet d\u00e9ceptif.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Un gestionnaire d'informations sur les services (SIM).<\/strong> A la diff\u00e9rence du PIM, le SIM est con\u00e7u comme un arbre de d\u00e9cision qui permet de d\u00e9couvrir les besoins des utilisateurs au fur et \u00e0 mesure, en vue de leur proposer la bonne option.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace B2C de produits et de services\u00a0: quelles sp\u00e9cificit\u00e9s de paiement\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le processus de paiement sur une marketplace de produits est relativement simple\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019acheteur paye \u00e0 la commande<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/encaissement-fonds-compte-tiers\/\"><span class=\"font-ptSans\">Ses fonds sont s\u00e9questr\u00e9s par la marketplace<\/span><\/a> le temps que le produit lui soit livr\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les fonds sont revers\u00e9s au vendeur une fois la livraison effectu\u00e9e<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Ainsi, pour ex\u00e9cuter la vente d'un produit, il faut <strong>exp\u00e9dier le produit<\/strong> au client. Cependant, pour ex\u00e9cuter la vente d'un service, il faut <strong>produire le service<\/strong>. Par cons\u00e9quent, l\u2019op\u00e9rateur d\u2019une marketplace de services doit parfaitement ma\u00eetriser le mode d\u2019ex\u00e9cution du service, car entre la demande du client et la livraison effective du service, le d\u00e9lai d\u2019ex\u00e9cution d\u00e9pend de plusieurs param\u00e8tres\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Une fois la demande du client enregistr\u00e9e, le fournisseur dispose d\u2019un certain <strong>temps de r\u00e9ponse<\/strong> avant de donner confirmation. Pendant ce laps de temps, le client peut encore annuler sa commande, selon des proc\u00e9dures de remboursement d\u00e9finies. C\u00f4t\u00e9 flux de paiement, une <strong>op\u00e9ration de pr\u00e9-autorisation<\/strong> est n\u00e9cessaire pour retenir le montant de l\u2019achat sans le d\u00e9biter.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Entre la confirmation et le d\u00e9but de l\u2019ex\u00e9cution du service, du temps peut s\u2019\u00e9couler (<strong>pr\u00e9-tampon). <\/strong>Le client peut encore annuler sa commande.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Lorsque la prestation d\u00e9marre, le <strong>d\u00e9lai d\u2019ex\u00e9cution du service <\/strong>peut \u00eatre plus ou moins long. Pendant cette p\u00e9riode, les fonds sont d\u00e9bit\u00e9s et conserv\u00e9s sur le service de s\u00e9questre de la marketplace.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le client dispose d\u2019un temps donn\u00e9 pour refuser le service (<strong>post-tampon<\/strong>), auquel cas il faudra que l\u2019op\u00e9rateur de la marketplace autorise un remboursement.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une fois la prestation effectu\u00e9e, si l\u2019acheteur est satisfait, la marketplace proc\u00e8de au paiement (<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-out\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pay-out<\/strong><\/span><\/a>), en versant les fonds au vendeur.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour orchestrer ces diff\u00e9rentes op\u00e9rations et assurer le bon fonctionnement de votre plateforme, vous avez besoin des services d\u2019un PSP, un prestataire de services de paiement. En plus de g\u00e9rer les flux sortants et entrants, le PSP s\u2019assure que votre marketplace r\u00e9pond bien aux diff\u00e9rentes <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/reglementation-marketplace-b2c\"><span class=\"font-ptSans\">r\u00e9glementations pour les marketplaces B2C<\/span><\/a>, relatives au paiement. Prestataire de paiements pan-europ\u00e9en,<strong> Lemonway g\u00e8re l\u2019ensemble de vos processus de paiement<\/strong>, afin que vous puissiez vous concentrer sur le c\u0153ur de votre activit\u00e9 et embrasser pleinement les b\u00e9n\u00e9fices de la marketplace B2C, qu\u2019elle soit de services ou de produits\u00a0!\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":69,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2006,"attributes":{"name":"Marketplace-B2C-de-produits-VS-services-quelles-differences.webp","alternativeText":"Marketplace B2C de produits VS services","caption":null,"width":790,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_B2_C_de_produits_VS_services_quelles_differences_ae7cd9f578.webp","hash":"small_Marketplace_B2_C_de_produits_VS_services_quelles_differences_ae7cd9f578","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace-B2C-de-produits-VS-services-quelles-differences.webp","path":null,"size":17.66,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":17664,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_B2_C_de_produits_VS_services_quelles_differences_ae7cd9f578.webp","hash":"medium_Marketplace_B2_C_de_produits_VS_services_quelles_differences_ae7cd9f578","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace-B2C-de-produits-VS-services-quelles-differences.webp","path":null,"size":28.36,"width":750,"height":570,"sizeInBytes":28364,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_B2_C_de_produits_VS_services_quelles_differences_ae7cd9f578.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_B2_C_de_produits_VS_services_quelles_differences_ae7cd9f578","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace-B2C-de-produits-VS-services-quelles-differences.webp","path":null,"size":5.5,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5500,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_B2_C_de_produits_VS_services_quelles_differences_ae7cd9f578","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":36.98,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_B2_C_de_produits_VS_services_quelles_differences_ae7cd9f578.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-21T15:38:37.510Z","updatedAt":"2024-06-27T14:58:43.224Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":700,"attributes":{"title":"B2C-Marktplatz \u2013 Produkte vs Dienstleistungen: Welche Unterschiede gibt es?","createdAt":"2024-06-21T15:42:57.846Z","updatedAt":"2024-08-02T14:53:45.209Z","publishedAt":"2024-06-21T15:43:08.791Z","locale":"de","preview":"Je nachdem, ob Sie Produkte oder Dienstleistungen anbieten, gibt es jedoch mehrere gro\u00dfe Unterschiede, die Sie f\u00fcr Ihren B2C-Marktplatz beachten sollten.","slug":"b2c-marktplatz-produkte-vs-dienstleistungen-welche-unterschiede-gibt-es","publicationDate":"2022-09-20T12:51:10.000Z","readingTime":5}},{"id":643,"attributes":{"title":"B2C marketplace for products VS services: what are the differences?","createdAt":"2024-06-20T02:12:37.096Z","updatedAt":"2024-11-26T09:54:30.857Z","publishedAt":"2024-06-21T15:39:55.064Z","locale":"en","preview":"In this article, find out the differences between B2C marketplace for products and B2C marketplace for services.","slug":"b2c-marketplace-for-products-vs-services-differences","publicationDate":"2022-09-20T12:51:10.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":519,"attributes":{"title":"Allemagne : \u00e9tat des lieux du march\u00e9 du financement participatif","createdAt":"2024-06-19T23:24:38.918Z","updatedAt":"2024-07-11T13:22:59.938Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:38.890Z","locale":"fr","preview":"Entre 2011 et 2020, les Allemands ont d\u00e9pens\u00e9 pas moins de 1,4 milliards d\u2019euros dans des projets d\u2019investissement participatif concernant des financements d\u2019entreprises, des investissements immobiliers ou des projets \u00e9nerg\u00e9tiques selon le Crowdinvest Marktreport de 2020. 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D\u2019apr\u00e8s le Barom\u00e8tre du crowdfunding, environ 15,9 % des Allemands ont d\u00e9j\u00e0 contribu\u00e9 financi\u00e8rement \u00e0 un projet. En plein essor jusqu\u2019en 2019, avec pr\u00e8s de 417,7 millions d\u2019euros investis, ce march\u00e9 a \u00e9t\u00e9 frapp\u00e9 de plein fouet par la crise sanitaire de 2020 en enregistrant un recul de 21,5 %. Par ailleurs, sur le plan europ\u00e9en, le R\u00e8glement ECSP du 7 octobre 2020 a \u00e9t\u00e9 adopt\u00e9 afin d\u2019harmoniser le cadre r\u00e9glementaire en mati\u00e8re de crowdfunding. Quelles sont les cons\u00e9quences pour les plateformes allemandes\u00a0? Zoom sur l\u2019\u00e9tat du march\u00e9 allemand du financement participatif. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Panorama des secteurs du financement participatif<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Depuis la crise sanitaire, de nombreuses entreprises ont sollicit\u00e9 les investisseurs priv\u00e9s afin d\u2019obtenir une aide financi\u00e8re. Aujourd\u2019hui, dans un contexte de sortie de crise, quel est le bilan\u00a0? Les situations des diff\u00e9rentes branches du crowdfunding en Allemagne ne sont pas \u00e9gales. <strong>Si certains secteurs en sortent gagnants, d\u2019autres peinent \u00e0 attirer les investisseurs<\/strong>. Aussi, on constate que les Digital natives, mieux inform\u00e9s sur la question, sont les investisseurs les plus actifs (86,2 % des 18-29 ans et 90,3 % des 30-39 ans, selon le <a href=\"https:\/\/www.crowdfunding.de\/app\/uploads\/2020\/05\/Crowdfunding-Barometer-2020-crowdfunding.de_.pdf\"><span class=\"font-ptSans\">Barom\u00e8tre du crowdfunding<\/span><\/a>). <i>Nos donn\u00e9es chiffr\u00e9es sont issues du <\/i><a href=\"https:\/\/www.crowdinvest.de\/Crowdinvest_Marktreport_2020_Deutschland_crowdinvest.de.pdf\"><span class=\"font-ptSans\"><i>Crowdinvest Marktreport 2020<\/i><\/span><\/a>. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Crowdfunding dans l\u2019\u00e9nergie\u00a0: un secteur gagnant<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le secteur de l\u2019\u00e9nergie enregistre une nette augmentation des investissements<\/strong> avec une forte croissance du march\u00e9 en 2019 (9,2 millions d\u2019euros). Il atteint un pic en 2020, avec 13,4 millions d\u2019euros investis dans 23 projets. <strong>Le bilan reste cependant in\u00e9gal<\/strong>. Certaines plateformes n\u2019ont pas enregistr\u00e9 de progression significative \u2013 voire une diminution des investissements \u2013 entre 2019 et 2020. C\u2019est notamment le cas de Greenvesting et Bettervest. <i>A contrario<\/i>, d\u2019autres ont connu une sensible augmentation. La plateforme Ecozins en est l\u2019illustration\u00a0la plus marquante, en passant de 1 \u00e0 6 projets et de 0,4 millions \u00e0 2,2 millions d\u2019euros entre 2019 et 2020. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Crowdfunding dans l\u2019immobilier\u00a0: un secteur porteur malgr\u00e9 la crise sanitaire<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Si le secteur de l\u2019immobilier est celui qui a enregistr\u00e9 la plus forte croissance en 2019, en augmentant de 46 %, il a n\u00e9anmoins connu une baisse de 20 % en 2020. Pour autant, il reste <strong>le secteur le plus porteur de ces derni\u00e8res ann\u00e9es<\/strong>. En 2020, un total de 158 projets immobiliers ont vu le jour gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019investissement participatif. Mais l\u00e0 encore, les situations diff\u00e8rent d\u2019une plateforme \u00e0 une autre. La plus importante, Exporo, est pass\u00e9e de 72 projets port\u00e9s en 2019 \u00e0 60 en 2020, pour un total de 195,8 millions d\u2019euros en 2019 et 135,7 millions l\u2019ann\u00e9e suivante. D\u2019autres, comme Rendity, ont v\u00e9cu une nette progression. La plateforme a re\u00e7u plus de projets en 2020 que pr\u00e9c\u00e9demment, avec un total de 1,8 millions d\u2019euros suppl\u00e9mentaires gagn\u00e9s par rapport \u00e0 2019. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Crowdfunding dans la finance\u00a0: un secteur en net recul<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le secteur de la finance se d\u00e9marque par le net recul qu\u2019il a subi<\/strong>. En 2020, le financement d\u2019entreprises par investissement participatif fait l\u2019objet d\u2019une baisse de plus de 37 %. <strong>Alors que 495 projets ont \u00e9t\u00e9 port\u00e9s en 2019, seulement 91 ont \u00e9t\u00e9 financ\u00e9s l\u2019ann\u00e9e suivante<\/strong>. Ce recul significatif du secteur de la finance s\u2019explique principalement par l\u2019effondrement des financements fond\u00e9s sur le cr\u00e9dit. Ce type de financement est en effet pass\u00e9 de 33,1 millions d\u2019euros en 2019 \u00e0 seulement 3,6 millions d\u2019euros en 2020. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Plateforme de dons et r\u00e9compenses, un financement participatif toujours populaire en Allemagne<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le crowdfunding fond\u00e9 sur les dons et r\u00e9compense<\/strong> reste un mode de financement participatif populaire en Allemagne, malgr\u00e9 la crise sanitaire. Plus de 200 plateformes de ce genre sont pr\u00e9sentes dans le pays. Elles ont enregistr\u00e9, en 2020, <strong>un volume<\/strong> <strong>d\u2019environ 50 millions d\u2019euros<\/strong> d\u2019apr\u00e8s le rapport <a href=\"https:\/\/www.crowdfundinghub.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/CrowdfundingHub-Current-State-of-Crowdfunding-in-Europe-2021.pdf\"><span class=\"font-ptSans\">Current State of Crowdfunding in Europe de juillet 2021<\/span><\/a>. Concernant les plateformes de dons, l\u2019exemple de Betterplace est particuli\u00e8rement r\u00e9v\u00e9lateur. Elle repr\u00e9sente la plus grande plateforme allemande fond\u00e9e sur les dons, et a collect\u00e9 en 2020 un total de 19 millions d\u2019euros, soit l\u2019\u00e9quivalent de tout ce qu\u2019elle avait permis de collecter jusqu\u2019en 2019. Pour les plateformes de crowdfunding bas\u00e9 sur les r\u00e9compenses, Startnext est la plateforme leader sur le march\u00e9 allemand. Elle a mobilis\u00e9 1,67 millions d\u2019individus dans le financement de 2 795 projets, pour un volume total de 29 millions d\u2019euros. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">R\u00e8glement ECSP\u00a0: quelles cons\u00e9quences sur la cr\u00e9ation des plateformes de crowdfunding\u00a0en Allemagne ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/fr\/ALL\/?uri=CELEX%3A32020R1503\"><span class=\"font-ptSans\">R\u00e8glement (UE) 2020\/1503 du 7 octobre 2020<\/span><\/a> (dit \u00ab\u00a0R\u00e8glement\u00a0ECSP\u00a0\u00bb) harmonise le cadre r\u00e9glementaire en mati\u00e8re de crowdfunding. Celui-ci a donn\u00e9 lieu \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019un statut unique que chaque plateforme de crowdfunding devra obtenir pour poursuivre son activit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne: celui de prestataire de services de financement participatif (PSFP). . \u00a0 Face aux difficult\u00e9s rencontr\u00e9es dans la mise en place de cet agr\u00e9ment, <strong>Lemonway s\u2019impose comme le prestataire de services de paiement de r\u00e9f\u00e9rence<\/strong>. Organisme pan-europ\u00e9en, il conna\u00eet les particularit\u00e9s de la l\u00e9gislation allemande et vous aide dans la cr\u00e9ation de plateformes de crowdfunding sur le volet r\u00e9glementaire. Vous souhaitez en savoir plus sur le march\u00e9 allemand du financement participatif\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Nos \u00e9quipes sont disponibles pour \u00e9changer<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":86,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2011,"attributes":{"name":"allemagne-etat-des-lieux-marche-du-financement-participatif.webp","alternativeText":"Allemagne : march\u00e9 financement participatif","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Allemagne_etat_des_lieux_du_marche_du_financement_participatif_860231eb04.webp","hash":"small_Allemagne_etat_des_lieux_du_marche_du_financement_participatif_860231eb04","mime":"image\/webp","name":"small_allemagne-etat-des-lieux-marche-du-financement-participatif.webp","path":null,"size":10.41,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":10412,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Allemagne_etat_des_lieux_du_marche_du_financement_participatif_860231eb04.webp","hash":"medium_Allemagne_etat_des_lieux_du_marche_du_financement_participatif_860231eb04","mime":"image\/webp","name":"medium_allemagne-etat-des-lieux-marche-du-financement-participatif.webp","path":null,"size":16.53,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":16528,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Allemagne_etat_des_lieux_du_marche_du_financement_participatif_860231eb04.webp","hash":"thumbnail_Allemagne_etat_des_lieux_du_marche_du_financement_participatif_860231eb04","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_allemagne-etat-des-lieux-marche-du-financement-participatif.webp","path":null,"size":3.5,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":3504,"isUrlSigned":true}},"hash":"Allemagne_etat_des_lieux_du_marche_du_financement_participatif_860231eb04","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":25.36,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Allemagne_etat_des_lieux_du_marche_du_financement_participatif_860231eb04.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T07:39:25.298Z","updatedAt":"2024-07-11T13:22:55.079Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":707,"attributes":{"title":"Deutschland: Bestandsaufnahme des Crowdfunding-Markts","createdAt":"2024-06-22T07:44:05.153Z","updatedAt":"2024-08-02T15:24:58.389Z","publishedAt":"2024-06-22T07:45:14.344Z","locale":"de","preview":"Welche Folgen ergeben sich daraus f\u00fcr die deutschen Plattformen? \u00dcberblick \u00fcber den Zustand des deutschen Crowdfunding-Markts.","slug":"deutschland-bestandsaufnahme-des-crowdfunding-markts","publicationDate":"2022-07-28T11:39:48.000Z","readingTime":5}},{"id":641,"attributes":{"title":"Germany: status of the participatory financing market","createdAt":"2024-06-20T02:12:34.339Z","updatedAt":"2024-08-05T10:20:10.740Z","publishedAt":"2024-06-22T07:42:52.938Z","locale":"en","preview":"Between 2011 and 2020, Germans spent no less than 1.4 billion euros on participatory investment projects involving business financing, real estate investments or energy projects, according to the Crowdinvest Marktreport 2020. 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Un succ\u00e8s notamment d\u00fb \u00e0 l\u2019engouement croissant des clients pour les marketplaces, qui offrent une exp\u00e9rience d\u2019achat optimale, que ce soit pour les particuliers ou les professionnels.\u00a0Parmi ces derniers, beaucoup ont d\u2019ailleurs pass\u00e9 le pas\u00a0: en 2020, 34% des clients professionnels interrog\u00e9s estimaient que la pand\u00e9mie les avait incit\u00e9s \u00e0 commander davantage en ligne, et parmi eux 70 % pensaient que cette \u00e9volution \u00e9tait d\u00e9sormais acquise. Les marketplaces B2B, qui s\u2019adressent seulement aux entreprises, peuvent couvrir des domaines tr\u00e8s divers. Il peut s\u2019agir de plateformes d\u2019achats internes et e-procurement, de marketplaces de r\u00e9seaux, d\u2019\u00e9conomie circulaire, d\u2019e-commerce B2B\u2026 <strong>Quelle que soit sa forme, votre marketplace est le lieu de transactions financi\u00e8res entre acheteurs et vendeurs professionnels. Pour que ces derni\u00e8res aboutissent, proposer une exp\u00e9rience de paiement optimale est d\u00e9cisif\u00a0!<\/strong> \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace B2B\u00a0: une r\u00e9ponse adapt\u00e9e aux enjeux des fonctions achats<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Dans le but d\u2019atteindre un taux de conversion satisfaisant, les fonctions achats ont l\u2019obligation de r\u00e9pondre \u00e0 des enjeux sp\u00e9cifiques. En premier lieu, elles doivent \u00eatre <strong>capables de r\u00e9duire les co\u00fbts pour leur entreprise<\/strong>. A ce titre, le mod\u00e8le marketplace s\u2019av\u00e8re particuli\u00e8rement int\u00e9ressant\u00a0: les prix sont auto-r\u00e9gul\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 une offre centralis\u00e9e, et \u00e0 une mise en concurrence des diff\u00e9rents fournisseurs. La marketplace permet aussi de <strong>contr\u00f4ler les achats<\/strong>, car elle limite les transactions non encadr\u00e9es en analysant et en supervisant les pratiques.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">De plus, elle repr\u00e9sente un pr\u00e9cieux gain de temps pour les acheteurs, en leur \u00e9vitant les longues recherches chronophages. Ils peuvent ainsi s\u2019adonner \u00e0 des t\u00e2ches strat\u00e9giques plus importantes. Enfin, elle am\u00e9liore le processus d\u2019achat de l\u2019entreprise, gr\u00e2ce \u00e0 la digitalisation et la mutualisation. Avec ces nombreux atouts, <strong>la marketplace B2B r\u00e9pond aux besoins des entreprises, <\/strong>sans cesse \u00e0 la recherche d'optimisation, de performance, et de gain de temps. Cependant, ces crit\u00e8res ne suffisent pas \u00e0 convaincre : <strong>pour que les <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/acheteurs-b2b\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>acheteurs professionnels<\/strong><\/span><\/a><strong> fassent preuve d\u2019une adh\u00e9sion totale, il faut leur offrir un parcours de paiement facilit\u00e9<\/strong>. S\u2019ils rencontrent des difficult\u00e9s et que la t\u00e2che s\u2019av\u00e8re fastidieuse, ils n'h\u00e9siteront pas \u00e0 se tourner vers une autre plateforme. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace B2B : 5 fonctionnalit\u00e9s incontournables pour une exp\u00e9rience de paiement optimale<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour faire preuve d'efficacit\u00e9, la plateforme doit <strong>apporter des r\u00e9ponses aux sp\u00e9cificit\u00e9s du B2B<\/strong>, notamment en ce qui concerne le processus de paiement. Voici 5 fonctionnalit\u00e9s incontournables pour offrir une exp\u00e9rience de paiement optimale \u00e0 vos acheteurs B2B. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Des prix dynamiques pour une exp\u00e9rience coh\u00e9rente et personnalis\u00e9e<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Afin d\u2019obtenir une exp\u00e9rience coh\u00e9rente et personnalis\u00e9e, <strong>les prix propos\u00e9s doivent \u00eatre dynamiques<\/strong>. Contrairement aux vendeurs B2C qui proposent des prix fixes, identiques pour tous leurs clients, les vendeurs B2B peuvent pratiquer des tarifs diff\u00e9rents en fonction des acheteurs. Selon les conditions n\u00e9goci\u00e9es, les prix varient d\u2019un acheteur professionnel \u00e0 l\u2019autre. La marketplace doit alors pouvoir afficher les tarifs n\u00e9goci\u00e9s dont b\u00e9n\u00e9ficie chaque acheteur professionnel, gr\u00e2ce \u00e0 des outils de gestion de pricing. Les acheteurs ont en effet besoin de <strong>visualiser les prix n\u00e9goci\u00e9s \u00e0 l\u2019aune de leur contrat avec le vendeur<\/strong>, et non les prix standards applicables par d\u00e9faut. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Un workflow adapt\u00e9 de validation des achats<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Autre aspect \u00e0 ne pas n\u00e9gliger : un workflow adapt\u00e9 de validation des achats. Au sein des entreprises, il n\u2019est pas rare que <strong>diff\u00e9rentes personnes prennent part au processus d\u2019achat<\/strong>\u00a0: celle qui passe la commande n\u2019est pas n\u00e9cessairement celle qui la valide ou la paie Pour cette raison, la marketplace doit \u00eatre en mesure d\u2019identifier ces diff\u00e9rents acteurs, afin que les administrateurs b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une meilleure visibilit\u00e9 sur l\u2019ensemble des op\u00e9rations. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Des moyens et devises de paiement adapt\u00e9s aux acheteurs professionnels<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pour \u00eatre efficace, il faut que la plateforme puisse <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans\">proposer des moyens et devises de paiement vari\u00e9s<\/span><\/a>, afin de r\u00e9pondre aux pratiques des acheteurs professionnels. En premier lieu, elle doit se conformer aux particularit\u00e9s du B2B\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Le montant des achats professionnels est souvent \u00e9lev\u00e9,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Il n\u2019est pas rare que les achats B2B soient effectu\u00e9s dans divers pays,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Dans 80% des situations, le r\u00e8glement des achats se fait via paiement \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance (30, 45 ou 60 jours apr\u00e8s la commande).<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Aussi, il est n\u00e9cessaire que la plateforme dispose de fonctionnalit\u00e9s flexibles : <strong>les paiements doivent pouvoir s\u2019effectuer sous plusieurs devises, et gr\u00e2ce \u00e0 divers moyens de paiements<\/strong>. Par ailleurs, en raison des plafonds limit\u00e9s, des frais de gestion \u00e9lev\u00e9s et du paiement direct, la carte bancaire est peu employ\u00e9e en B2B, notamment pour les achats d\u2019un montant important. <strong>Les virements et les pr\u00e9l\u00e8vements sont privil\u00e9gi\u00e9s par les acheteurs B2B<\/strong>. Veillez donc \u00e0 couvrir ces diff\u00e9rentes pratiques en proposant des moyens de paiement vari\u00e9s qui s\u2019adaptent aux habitudes d\u2019achat des professionnels. Pour aller plus loin, sachez que certaines tendances \u00e9mergent sur le march\u00e9 en mati\u00e8re de paiement. Parmi elles\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019Open Banking<\/strong>, qui d\u00e9signe un syst\u00e8me bancaire \u00ab\u00a0ouvert\u00a0\u00bb, dans lequel les utilisateurs autorisent des acteurs financiers \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 leurs donn\u00e9es bancaires. Cette nouvelle exp\u00e9rience de paiement B2B facilite les paiements en donnant acc\u00e8s plus simplement aux donn\u00e9es de transaction des acheteurs.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le Request to Pay<\/strong>, qui permet aux vendeurs de r\u00e9clamer un paiement. Cette nouvelle norme paneurop\u00e9enne d\u2019initiation de paiement vient compl\u00e9ter le virement ou le paiement instantan\u00e9. Le RTP permet en outre de diminuer le taux de rejet des transactions li\u00e9 au plafond des cartes bancaires.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le BNPL B2B<\/strong>, qui offre la possibilit\u00e9 \u00e0 vos acheteurs de payer \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance, ou d'\u00e9chelonner leur paiement. En effet, avec <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/buy-now-pay-later-methode-paiement-lemonway-marketplaces-b2c\/\"><span class=\"font-ptSans\">le Buy Now Pay Later<\/span><\/a>, l\u2019acheteur effectue g\u00e9n\u00e9ralement un paiement initial puis \u00e9chelonne le reste \u00e0 payer en un nombre pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9 de versements.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le Reverse Factoring<\/strong>, qui consiste \u00e0 anticiper le paiement des factures. L'acheteur propose une poche de financement sur ses fonds propres pour payer les factures fournisseurs en avance. Comme l'acheteur paie plus t\u00f4t, il peut b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une remise sur facture.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Le mandat de facturation pour faciliter la gestion des factures<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Toujours dans l\u2019optique de rendre l\u2019exp\u00e9rience de paiement agr\u00e9able, <strong>proposer un service de mandat de facturation sur votre marketplace aura pour effet de faciliter la gestion des factures<\/strong>. Ainsi, vous pourrez \u00e9mettre une seule facture pour tous les achats que l\u2019acheteur professionnel a r\u00e9alis\u00e9s aupr\u00e8s des diff\u00e9rents vendeurs de votre plateforme. Vous \u00e9vitez ainsi \u00e0 l\u2019acheteur de multiplier les documents administratifs\u00a0: sa gestion s\u2019en trouve facilit\u00e9e, un temps pr\u00e9cieux lui est donc \u00e9pargn\u00e9. Outre le mandat de facturation, l\u2019offre <strong>Single Creditor<\/strong> est particuli\u00e8rement attendue par les grands groupes sur les marketplaces B2B. Elle permet en effet de <strong>r\u00e9aliser une facturation unique<\/strong>, ce qui facilite consid\u00e9rablement la r\u00e9conciliation. En mati\u00e8re de facturation, sachez par ailleurs que <strong>l\u2019E-invoicing, ou d\u00e9mat\u00e9rialisation des factures,<\/strong> sera obligatoire en France et dans de nombreux pays d\u2019Europe \u00e0 partir de 2023. Ainsi, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 anticiper cette nouvelle r\u00e9glementation et \u00e0 offrir d\u00e8s aujourd\u2019hui une exp\u00e9rience digitale compl\u00e8te \u00e0 vos acheteurs professionnels. \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":20,"__component":"article.link","label":"Quel mod\u00e8le de facturation adopter sur sa marketplace B2B ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/modele-facturation-marketplace-b2b\/","target":"_blank"},{"id":1437,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">5. L\u2019UX pour fluidifier le parcours utilisateur<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Enfin, pour satisfaire (et attirer) les acheteurs sur votre plateforme, vous devez leur <strong>proposer un parcours fluide et rapide<\/strong>. Les professionnels doivent en effet pouvoir se concentrer sur leur c\u0153ur de m\u00e9tier\u00a0: les achats strat\u00e9giques. C\u2019est pourquoi vous avez int\u00e9r\u00eat \u00e0 apporter une attention particuli\u00e8re \u00e0 l\u2019UX, ou exp\u00e9rience utilisateur. Deux technologies sont particuli\u00e8rement indiqu\u00e9es en la mati\u00e8re :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>mandat SDD \u00e9lectronique<\/strong>, qui permet une digitalisation du mandat de pr\u00e9l\u00e8vement.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>Pay by link<\/strong>, qui permet de valider un paiement par carte gr\u00e2ce \u00e0 un lien s\u00e9curis\u00e9. L\u2019acheteur gagne ainsi du temps sur les commandes de faible montant.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Par ailleurs, vous pouvez \u00e9galement <strong>am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de paiement en proposant \u00e0 vos acheteurs B2B un tableau de bord avec des exports pr\u00e9cis et automatis\u00e9s<\/strong> de donn\u00e9es comptables. Ils disposeront ainsi de donn\u00e9es centralis\u00e9es, facilitant la r\u00e9conciliation financi\u00e8re. \u00a0 Pour satisfaire au mieux vos clients et leur offrir une exp\u00e9rience de paiement de qualit\u00e9, vous pouvez d\u00e9ployer un large panel de fonctionnalit\u00e9s. L\u2019exp\u00e9rience de paiement est en effet d\u00e9cisive dans le parcours d\u2019achat, elle peut d\u2019ailleurs influencer grandement votre taux de conversion. <strong>Lemonway, prestataire de paiement pan-europ\u00e9en, accompagne les marketplaces B2B dans la gestion de leurs flux de paiement tout en int\u00e9grant des fonctionnalit\u00e9s qui offrent une exp\u00e9rience de paiement optimale aux acheteurs professionnels.<\/strong> A la cl\u00e9\u00a0: des transactions s\u00e9curis\u00e9es pour rassurer vos acheteurs et des services r\u00e9ellement adapt\u00e9s pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs probl\u00e9matiques. Alors n\u2019attendez plus, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/pricing\/\"><span class=\"font-ptSans\">renseignez-vous d\u00e8s maintenant<\/span><\/a> sur les services propos\u00e9s par Lemonway\u00a0! \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":79,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2009,"attributes":{"name":"Marketplaces B2B_5 fonctionnalit\u00e9s incontournables pour proposer une exp\u00e9rience de paiement optimale aux acheteurs professionnels.webp","alternativeText":"Marketplaces B2B : exp\u00e9rience de paiement pour acheteurs professionnels","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplaces_B2_B_5_fonctionnalites_incontournables_pour_proposer_une_experience_de_paiement_optimale_aux_acheteurs_professionnels_be45e03631.webp","hash":"small_Marketplaces_B2_B_5_fonctionnalites_incontournables_pour_proposer_une_experience_de_paiement_optimale_aux_acheteurs_professionnels_be45e03631","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplaces B2B_5 fonctionnalit\u00e9s incontournables pour proposer une exp\u00e9rience de paiement optimale aux acheteurs professionnels.webp","path":null,"size":27.31,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":27306,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplaces_B2_B_5_fonctionnalites_incontournables_pour_proposer_une_experience_de_paiement_optimale_aux_acheteurs_professionnels_be45e03631.webp","hash":"medium_Marketplaces_B2_B_5_fonctionnalites_incontournables_pour_proposer_une_experience_de_paiement_optimale_aux_acheteurs_professionnels_be45e03631","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplaces B2B_5 fonctionnalit\u00e9s incontournables pour proposer une exp\u00e9rience de paiement optimale aux acheteurs professionnels.webp","path":null,"size":45.64,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":45642,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplaces_B2_B_5_fonctionnalites_incontournables_pour_proposer_une_experience_de_paiement_optimale_aux_acheteurs_professionnels_be45e03631.webp","hash":"thumbnail_Marketplaces_B2_B_5_fonctionnalites_incontournables_pour_proposer_une_experience_de_paiement_optimale_aux_acheteurs_professionnels_be45e03631","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplaces B2B_5 fonctionnalit\u00e9s incontournables pour proposer une exp\u00e9rience de paiement optimale aux acheteurs professionnels.webp","path":null,"size":7.9,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7904,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplaces_B2_B_5_fonctionnalites_incontournables_pour_proposer_une_experience_de_paiement_optimale_aux_acheteurs_professionnels_be45e03631","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":65.27,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplaces_B2_B_5_fonctionnalites_incontournables_pour_proposer_une_experience_de_paiement_optimale_aux_acheteurs_professionnels_be45e03631.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T07:06:52.035Z","updatedAt":"2024-06-27T14:58:11.251Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":705,"attributes":{"title":"B2B-Marktpl\u00e4tze: 5 unverzichtbare Funktionen, um professionellen K\u00e4ufern ein optimales Zahlungserlebnis zu bieten","createdAt":"2024-06-22T07:14:51.465Z","updatedAt":"2025-02-07T16:04:39.453Z","publishedAt":"2024-06-22T07:15:30.316Z","locale":"de","preview":"Ihr Marktplatz ist der Ort f\u00fcr finanzielle Transaktionen zwischen professionellen K\u00e4ufern und Verk\u00e4ufern. 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+{"id":521,"attributes":{"title":"Espagne & Italie : comment le crowdfunding se d\u00e9veloppe dans l\u2019Europe du Sud","createdAt":"2024-06-19T23:24:46.149Z","updatedAt":"2025-02-26T15:04:05.307Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:46.121Z","locale":"fr","preview":"En Espagne et en Italie, les r\u00e9glementations autour du crowdfunding ont pris des trajectoires oppos\u00e9es mais vont devoir d\u00e9sormais converger avec le nouveau r\u00e8glement europ\u00e9en ECSP. 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Tour d\u2019horizon de l\u2019\u00e9volution du financement participatif chez nos voisins ib\u00e9riques et italiens. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">L\u2019Italie, pr\u00e9curseur europ\u00e9en du mod\u00e8le crowdfunding<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le crowdfunding a \u00e9merg\u00e9 en Italie au d\u00e9but des ann\u00e9es 2010 avec les premi\u00e8res plateformes de dons. En r\u00e9alit\u00e9, il est m\u00eame possible de remonter un peu plus loin avec le lancement de Produzioni dal Basso en 2005, portail italien qui se concentrait sur un mode de financement bas\u00e9 sur le don avec ou sans contrepartie.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019Italie a connu son v\u00e9ritable premier boom en 2012 avec les plateformes\u00a0<\/strong><i><strong>do it yourself<\/strong><\/i> (initiatives de financement participatif lanc\u00e9es sur un site de l\u2019organisme parrain, sans avoir \u00e0 passer par une plateforme de crowdfunding externe)<i>.<\/i> A l\u2019exclusion des plateformes de crowdequity, l\u2019Italie fait preuve d\u2019une grande souplesse r\u00e9glementaire, de telle sorte que de nombreuses plateformes ont vu le jour<strong>.\u00a0<\/strong> Rien que de 2015 \u00e0 2019, 54 plateformes ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9es \u2013 sur un total de 95 - avec une pr\u00e9pond\u00e9rance dans le secteur du don avec ou sans contrepartie.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">On citera EpPela, devenue la premi\u00e8re plateforme de don contre don du pays, qui a collect\u00e9 pour plus de 5,5 millions d\u2019euros en 2021. N\u00e9anmoins, nombreuses sont les plateformes de crowdfunding, de don avec ou sans contrepartie\u00a0 qui\u00a0 ont \u00e9t\u00e9 ferm\u00e9es ou ont \u00e9t\u00e9 rachet\u00e9es car elles ne trouvaient pas un mod\u00e8le suffisamment p\u00e9renne pour durer. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Italie\u00a0: le crowdlending et le crowdfunding immobilier ont la c\u00f4te<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Du c\u00f4t\u00e9 du crowdlending, la tendance est \u00e0 la hausse avec une dizaine d\u2019acteurs actifs<\/strong>. Ce mod\u00e8le est particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9 dans un contexte de crise du cr\u00e9dit. Les entreprises qui peinent \u00e0 convaincre les institutions plus traditionnelles en sont particuli\u00e8rement friandes et y voient une opportunit\u00e9 pour obtenir des pr\u00eats dans des d\u00e9lais plus courts.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Derni\u00e8rement le crowdfunding immobilier s\u2019est r\u00e9pandu en tant qu\u2019outil de financement et produit d\u2019investissement<\/strong>. Enregistrant une croissance de 86,5 % par rapport \u00e0 2019, Walliance - plateforme d\u00e9di\u00e9e aux investissements dans le march\u00e9 immobilier par le biais de l\u2019equity et du debt crowdfunding -, s\u2019est fait sa place en France en \u00e9tant le premier portail italien autorise\u0301 dans un autre pays europ\u00e9en, immatricule\u0301 au registre de l\u2019ORIAS.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c0 noter que le crowdfunding immobilier ou crowdequity est r\u00e9glement\u00e9 tr\u00e8s sp\u00e9cifiquement par la loi italienne. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">L\u2019Espagne, un d\u00e9ploiement strictement encadr\u00e9 des plateformes<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Au d\u00e9but des ann\u00e9es 2010, le secteur du crowdfunding \u00e9tait encore timide et a pris son temps pour bien s\u2019installer en Espagne \u00e0 l\u2019inverse de ses voisins fran\u00e7ais et allemands, plus offensifs. Des plateformes comme Lanzanos, SeedQuick ou TheCrowdAngel dominaient le march\u00e9 dans les ann\u00e9es 2013\/2014.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>De la m\u00eame mani\u00e8re qu\u2019en Italie, le syst\u00e8me de crowdfunding est apparu comme une alternative aux jeunes entrepreneurs pour trouver des fonds, alors que le pays sortait tout juste d\u2019une crise \u00e9conomique<\/strong>. Face \u00e0 autant d\u2019engouement \u2013 et selon certains, pour \u00e9pargner le financement bancaire -, le gouvernement espagnol a promulgu\u00e9\u00a0 <strong>la loi 5\/2015 de promotion du financement entrepreneurial<\/strong> destin\u00e9e \u00e0 r\u00e9glementer la pratique du\u00a0crowdfunding\u00a0en Espagne.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Elle a contraint les plateformes \u00e0 <strong>s\u2019enregistrer et obtenir un agr\u00e9ment aupr\u00e8s de la Comisi\u00f3n Nacional del Mercado de Valores<\/strong> (\u201cCNMV\u201d) (autorit\u00e9 locale de r\u00e9gulation).\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Tr\u00e8s encadrante - voire limitante pour ses d\u00e9tracteurs -, elle fixe \u00e0 1 million d\u2019euros le montant qu\u2019une entreprise peut lever, et \u00e0 3000 euros d\u2019investissement pour un projet par investisseur. <strong>Depuis l\u2019entr\u00e9e en vigueur de la loi, l\u2019Espagne a vu son nombre de plateforme de crowdfunding diminuer.<\/strong>\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c0 titre d\u2019exemple, en 2016, on comptait 9 nouvelles plateformes autoris\u00e9es contre 1 seulement en 2020. <strong>Particuli\u00e8rement populaires, des plateformes de crowdfunding immobilier se sont d\u00e9velopp\u00e9es en Espagne<\/strong>. Elles permettent d\u2019investir dans l\u2019immobilier \u2013 sur un seul actif \u2013 et pr\u00e9sentent des taux de rentabilit\u00e9 bien sup\u00e9rieurs \u00e0 d\u2019autres produits financiers.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">March\u00e9 de l\u2019immobilier volatil, difficult\u00e9 de garantir les frais g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9\u2026 Non sans risque, le crowdfunding immobilier est pourtant tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 des particuliers et a connu un bond en \u00ab\u00a0<i>triplant son volume de passant de 17 millions d'euros en 2016 \u00e0 40 millions en 2019\u00a0\u00bb<\/i>, selon Rafael Merry del Val, co-fondateur et PDG de Wecity. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Crowdfunding europ\u00e9en\u00a0: harmonisation des r\u00e8gles applicables avec le r\u00e8glement ECSP<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La disparit\u00e9 de r\u00e8gles applicables aux plateformes de crowdfunding a conduit l\u2019Union europ\u00e9enne \u00e0 se prononcer sur une harmonisation. \"Le 10 novembre 2021, le r\u00e8glement (UE) 2020\/1503 du 7 octobre 2020 relatif aux prestataires europ\u00e9ens de services de financement participatif pour les entrepreneurs (\u201cR\u00e9glement ECSP\u201d) est entr\u00e9 en vigueur et est devenu directement applicable \u00e0 toutes les plateformes de crowdfunding offrant leurs services sous la forme de pr\u00eat (\u201ccrowdlending\u201d) ou d\u2019investissement (\u2018crowdequity\u201d) li\u00e9 au financement de projets \u00e0 des fins professionnelles.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans le but de pouvoir poursuivre leur activit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne, le pr\u00e9sent r\u00e8glement impose d\u00e9sormais aux plateformes mentionn\u00e9es ci-dessus d\u2019obtenir le statut de prestataires de services de financement participatif (\u201cPSFP\u201d). En effet, avant que\u00a0 r\u00e8glement ECSP n\u2019entre en vigueur, lorsqu\u2019une une plateforme domicili\u00e9e en France souhaitait d\u00e9velopper\u00a0son activit\u00e9 sur le territoire espagnol, cette derni\u00e8re devait se conformer \u00e0 la r\u00e9glementation locale en mati\u00e8re de crowdfunding (incluant notamment la n\u00e9cessit\u00e9 de cr\u00e9er une filiale \u00e9tablie en Espagne et d\u2019obtenir un agr\u00e9ment aupr\u00e8s de la CNMV).\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ce nouveau statut est donc une excellente opportunit\u00e9 pour les plateformes de crowdlending et de crowdequity qui, d\u00e9sormais, pourront d\u00e9velopper leur activit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans ce cadre, les plateformes existantes en Espagne ou en Italie b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un d\u00e9lai de 12 mois (jusqu\u2019au 10 novembre 2023) pour se conformer \u00e0 la r\u00e9glementation. Les nouvelles venues devront, quant \u00e0 elle, r\u00e9pondre d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent aux obligations pr\u00e9vues en mati\u00e8re d\u2019agr\u00e9ment, de transparence et d\u2019informations aupr\u00e8s des investisseurs.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Par ailleurs, le seuil de collecte est harmonis\u00e9 et port\u00e9 \u00e0 5 millions d\u2019euros par projet. Un d\u00e9savantage pour les plateformes italiennes qui n\u2019\u00e9taient pas limit\u00e9es, par exemple.<\/span><\/p>"},{"id":19,"__component":"article.link","label":"Plateformes de financement participatif : \u00eates-vous pr\u00eats pour le r\u00e8glement ECSP ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/plateforme-financement-participatif-reglement-ecsp","target":"_blank"},{"id":1436,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">En tant que prestataire de service de paiement paneurop\u00e9en, <strong>Lemonway vous accompagne dans la cr\u00e9ation et la mise en conformit\u00e9 de vos plateformes de crowdfunding en Espagne et en Italie<\/strong>. <strong>Choisir Lemonway, c\u2019est b\u00e9n\u00e9ficier des comp\u00e9tences de nos experts et de la licence europ\u00e9enne pour \u00e9tendre votre activit\u00e9 dans tous les pays membres. <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Contactez-nous\u00a0<\/strong><\/span><\/a><strong>!<\/strong> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":193,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2392,"attributes":{"name":"Espagne Italie crowdfunding.webp","alternativeText":"Espagne & Italie crowdfunding","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Adobe_Stock_285092972_653e4ddedb.webp","hash":"small_Adobe_Stock_285092972_653e4ddedb","mime":"image\/webp","name":"small_AdobeStock_285092972.webp","path":null,"size":29.79,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":29792,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Adobe_Stock_285092972_653e4ddedb.webp","hash":"medium_Adobe_Stock_285092972_653e4ddedb","mime":"image\/webp","name":"medium_AdobeStock_285092972.webp","path":null,"size":52.05,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":52046,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Adobe_Stock_285092972_653e4ddedb.webp","hash":"thumbnail_Adobe_Stock_285092972_653e4ddedb","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_AdobeStock_285092972.webp","path":null,"size":8.03,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":8034,"isUrlSigned":true}},"hash":"Adobe_Stock_285092972_653e4ddedb","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":93.42,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Adobe_Stock_285092972_653e4ddedb.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:03:51.066Z","updatedAt":"2025-02-26T15:04:54.972Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":603,"attributes":{"title":"Spain & Italy: how crowdfunding is developing in Southern Europe","createdAt":"2024-06-20T02:11:10.247Z","updatedAt":"2025-02-26T15:04:58.298Z","publishedAt":"2024-06-24T12:10:16.875Z","locale":"en","preview":"Discover an overview of our Iberian and Italian neighbours\u2019 crowdfunding financing market.","slug":"spain-italy-crowdfunding","publicationDate":"2020-08-25T09:35:03.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":522,"attributes":{"title":"Open banking, BNPL, Pay-by-link\u2026 Les nouvelles exp\u00e9riences de paiement B2B \u00e0 suivre de pr\u00e8s","createdAt":"2024-06-19T23:24:51.708Z","updatedAt":"2025-03-28T15:57:12.253Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:51.680Z","locale":"fr","preview":"Open banking, Buy Now Pay Later, Pay-by-link\u2026 Zoom sur les derni\u00e8res tendances du moment en mati\u00e8re d\u2019exp\u00e9rience paiement !","slug":"experiences-paiement-b2b","publicationDate":"2022-07-12T12:05:56.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":2010,"attributes":{"name":"Les nouvelles exp\u00e9riences de paiement B2B \u00e0 suivre.webp","alternativeText":"Nouvelles exp\u00e9riences de paiement B2B","caption":null,"width":1200,"height":910,"formats":{"large":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/large_Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367.webp","hash":"large_Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367","mime":"image\/webp","name":"large_Les nouvelles exp\u00e9riences de paiement B2B \u00e0 suivre.webp","path":null,"size":41.24,"width":1000,"height":758,"sizeInBytes":41236,"isUrlSigned":true},"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367.webp","hash":"small_Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367","mime":"image\/webp","name":"small_Les nouvelles exp\u00e9riences de paiement B2B \u00e0 suivre.webp","path":null,"size":17.17,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":17166,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367.webp","hash":"medium_Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367","mime":"image\/webp","name":"medium_Les nouvelles exp\u00e9riences de paiement B2B \u00e0 suivre.webp","path":null,"size":29.18,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":29182,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367.webp","hash":"thumbnail_Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Les nouvelles exp\u00e9riences de paiement B2B \u00e0 suivre.webp","path":null,"size":5.47,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":5474,"isUrlSigned":true}},"hash":"Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":56.79,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T07:21:05.592Z","updatedAt":"2024-06-27T14:44:01.274Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":977,"metaTitle":"Decouvrez les nouvelles exp\u00e9riences de paiement B2B \u00e0 suivre","metaDescription":"Open banking, Buy Now Pay Later, Pay-by-link \u2026 Zoom sur les derni\u00e8res tendances du moment en mati\u00e8re d\u2019exp\u00e9rience paiement !"},"dynamicContent":[{"id":1243,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019exp\u00e9rience de paiement joue un r\u00f4le crucial dans la r\u00e9ussite d\u2019une marketplace B2B. Contrairement au B2C, les attentes des acheteurs professionnels diff\u00e8rent, n\u00e9cessitant des solutions adapt\u00e9es, notamment pour <strong>g\u00e9rer des montants \u00e9lev\u00e9s<\/strong> et <strong>proposer des paiements \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance<\/strong>.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Afin d\u2019offrir une exp\u00e9rience acheteur optimale, votre plateforme B2B doit int\u00e9grer les technologies de paiement les plus innovantes. Open Banking, Buy Now Pay Later, Pay-by-link\u2026 D\u00e9couvrez les derni\u00e8res tendances du secteur.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Qu'est-ce qu'une transaction B2B ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Une transaction B2B concerne les \u00e9changes commerciaux entre deux entreprises. Contrairement aux ventes en ligne en B2C, les transactions en B2B impliquent souvent des montants plus \u00e9lev\u00e9s, des d\u00e9lais de paiement plus longs et des conditions de paiement flexibles.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En B2B, plusieurs m\u00e9thodes sont utilis\u00e9es pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 des paiements B2B :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Virements bancaires<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Paiements diff\u00e9r\u00e9s<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Pr\u00e9l\u00e8vements automatiques<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Affacturage pour anticiper les paiements<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Open banking : une innovation de premier plan pour les paiements B2B<\/h2><h3 class=\"text-black\">Le principe de l\u2019open banking<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le terme \u00ab Open Banking \u00bb que l\u2019on peut traduire par \u00ab syst\u00e8me bancaire ouvert \u00bb signifie que les banques peuvent partager des donn\u00e9es bancaires de leurs clients professionnels avec les entreprises. Dans le cadre d\u2019un paiement en B2B, cette nouvelle technologie a pour vocation d\u2019optimiser les capacit\u00e9s de votre marketplace B2B. Issue de la fintech, cette innovation facilite les paiements B2B. Si ce syst\u00e8me fonctionne avec les grandes entreprises, il est aussi tr\u00e8s avantageux pour les PME. L\u2019Open Banking permet de :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Acc\u00e9der plus simplement aux donn\u00e9es de transaction<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Acc\u00e9der \u00e0 de nouveaux produits<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Comparer les comptes<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">Les avantages d\u2019un virement par open banking<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Si donner l\u2019autorisation \u00e0 un tiers d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ses donn\u00e9es bancaires peut en rebuter certains, cette innovation pr\u00e9sente plusieurs avantages. R\u00e9aliser une op\u00e9ration en Open Banking permet de b\u00e9n\u00e9ficier de tous les avantages offerts par le syst\u00e8me classique de virement bancaire :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Une <strong>transaction rapide, voire instantan\u00e9e<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Un <strong>mode de paiement s\u00e9curis\u00e9<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une op\u00e9ration irr\u00e9vocable, ce qui ajoute une <strong>s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire pour le vendeur<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une <strong>tra\u00e7abilit\u00e9 num\u00e9rique<\/strong> de toutes les op\u00e9rations de virement<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Le virement bancaire pr\u00e9sente certains inconv\u00e9nients, comme l\u2019obligation d\u2019entrer un IBAN avec des risques d\u2019erreurs de saisie et une mise \u00e0 jour des informations comptables lente. <strong>L\u2019open banking corrige ces d\u00e9fauts en proposant :<\/strong><\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Une m\u00eame interface pour toutes les op\u00e9rations de saisie et de transfert<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Un <strong>IBAN pr\u00e9-rempli<\/strong> qui \u00e9vite les erreurs de saisie et fluidifie la transaction<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une mise en ad\u00e9quation instantan\u00e9e entre le relev\u00e9 bancaire professionnel et le livre comptable sur une m\u00eame interface<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Virement en Open Banking : quels cas d\u2019usage ?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le virement Open Banking permet d\u2019offrir une meilleure exp\u00e9rience de paiement, en cr\u00e9ant un <strong>processus de paiement fluide<\/strong>. L\u2019Open Banking permet en effet de s\u2019affranchir des derniers points de rupture n\u00e9cessitant jusque-l\u00e0 une intervention manuelle, ce qui ouvre la porte \u00e0 des <strong>virements instantan\u00e9s \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance<\/strong>, mais aussi au <strong>paiement par virement fractionn\u00e9<\/strong>. Enfin, pour les entreprises qui souhaitent am\u00e9liorer leur visibilit\u00e9 sur leur tr\u00e9sorerie, l\u2019Open Banking permet de faire du <strong>request-to-pay<\/strong>. Dans ce cas de figure, l\u2019entreprise cr\u00e9anci\u00e8re peut faire une demande de paiement \u00e0 son d\u00e9biteur. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Pay-by-link : payer en un clic les achats de faible montant<\/h2><h3 class=\"text-black\">Le principe du pay-by-link<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/product\/pay-by-bank\/\"><span class=\"font-ptSans\">pay-by-link<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, comme son nom l\u2019indique, implique un <strong>paiement via un lien de paiement<\/strong>. En cas de paiement par carte, un lien s\u00e9curis\u00e9 est envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019acheteur. Cela facilite consid\u00e9rablement le processus de paiement, et permet \u00e0 l\u2019acheteur de ne pas perdre de temps sur des commandes \u00e0 faible valeur. Dans le B2B, cette m\u00e9thode de paiement n\u2019est pas seulement utilis\u00e9e par les petits artisans. Certaines plateformes y voient en effet l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019am\u00e9liorer leur relation client en proposant un <strong>syst\u00e8me s\u00e9curis\u00e9, rapide et fiable<\/strong>. Il n\u2019y a qu\u2019\u00e0 regarder ses avantages.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Les avantages d\u2019un paiement pay-by-link<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Avec le pay-by-link, les plateformes B2B offrent une nouvelle exp\u00e9rience de paiement pratique et s\u00e9curis\u00e9e \u00e0 leurs acheteurs :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Par un <strong>processus de paiement simple, rapide et fiable<\/strong> qui am\u00e9liore grandement la confiance de vos clients<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Par un <strong>syst\u00e8me de paiement qui s\u2019ouvre au march\u00e9 international<\/strong>. Le pay-by-link s\u2019adapte \u00e0 votre client\u00e8le \u00e0 l\u2019\u00e9tranger en proposant automatiquement une conversion de votre prix dans la devise du pays <\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Tout comme l\u2019open banking, cet autre syst\u00e8me de paiement vous permet de suivre l\u2019\u00e9tat de vos transactions en direct. <\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Exemples d\u2019usage du pay-by-link<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le pay-by-link fait ses preuves dans de nombreux domaines commerciaux et s\u00e9duit par sa fiabilit\u00e9. On le retrouve notamment dans les chatbots des sites de vente en ligne. Ils envoient automatiquement le lien de paiement au client une fois l\u2019article s\u00e9lectionn\u00e9. Mais aussi dans des e-mails de relance proposant aux clients qui ont \u00ab oubli\u00e9 \u00bb leur panier de r\u00e9gler directement leur achat via un lien. En tant que commer\u00e7ant, vous pouvez utiliser ce syst\u00e8me pour :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Engager vos clients<\/strong> sur une r\u00e9servation en leur faisant payer une partie de la somme due<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Maximiser vos ventes<\/strong> en garantissant une rapidit\u00e9 de paiement partout, \u00e0 tout moment<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p>"},{"id":83,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1435,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Request to Pay : un nouveau syst\u00e8me de demande de paiement<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Compl\u00e9ment au virement ou au paiement instantan\u00e9, le request to pay (RTP) correspond \u00e0 une nouvelle norme paneurop\u00e9enne d\u2019initiation de paiement. Il s\u2019agit d\u2019un service d\u2019\u00e9change de messages, \u00e0 l\u2019instar de Swift, qui permet de r\u00e9clamer un paiement. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Entr\u00e9 en vigueur \u00e0 l\u2019\u00e9t\u00e9 2021, le request to pay pr\u00e9sente plusieurs avantages :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Eviter aux marchands de passer par les r\u00e9seaux interbancaires<\/strong> qui pr\u00e9l\u00e8vent une commission \u00e0 chaque transaction.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Diminuer les taux de rejet des transactions li\u00e9s au plafond des cartes.<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Raccourcir les d\u00e9lais de paiement<\/strong>. En facilitant la relance, le RTP permet d\u2019\u00eatre pay\u00e9 plus rapidement et sa tr\u00e9sorerie.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Faciliter la r\u00e9conciliation comptable<\/strong>. Le RTP permet en effet aux entreprises d\u2019inclure la r\u00e9f\u00e9rence d\u2019une facture dans le message.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">BNPL : Achetez maintenant, payez plus tard !<\/h2><h3 class=\"text-black\">Le principe du BNPL<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le \u00ab Buy Now Pay Later \u00bb ou \u00ab acheter maintenant et payer plus tard \u00bb est un \u00e9chelonnement de paiement accord\u00e9 aux acheteurs<strong>. Il offre tous les avantages d\u2019un cr\u00e9dit \u00e0 la consommation classique sans ses inconv\u00e9nients.<\/strong> Le BNPL est d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 par de nombreux sites de vente en ligne dans le cadre d\u2019une relation B2C. Proposer cette solution de paiement pour votre marketplace B2B peut grandement am\u00e9liorer votre relation client. <\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Les avantages d\u2019un paiement BNPL<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Cette forme de cr\u00e9dit vous permet de :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Attirer et fid\u00e9liser votre client\u00e8le<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Augmenter vos ventes<\/strong><\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Le <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/buy-now-pay-later-methode-paiement-lemonway-marketplaces-b2c\/\"><span class=\"font-ptSans\">BNPL<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> attire particuli\u00e8rement les petites et moyennes entreprises qui y voient une <strong>aide \u00e9conomique au d\u00e9veloppement de leur activit\u00e9<\/strong>. Il offre \u00e9galement une exp\u00e9rience d\u2019achat positive par sa <strong>rapidit\u00e9 de traitement du dossier de cr\u00e9dit <\/strong>et les <strong>multiples options de paiement<\/strong> offertes. <\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">L\u2019usage du BNPL pour le B2B<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Si le BNPL a \u00e9t\u00e9 depuis de nombreuses ann\u00e9es sp\u00e9cifique au B2C, il est aujourd\u2019hui possible d\u2019en faire une nouvelle solution de paiement pour votre marketplace B2B. Cependant, ce mod\u00e8le doit pouvoir s\u2019adapter \u00e0 votre strat\u00e9gie marketing. Ce qui fonctionne chez des acheteurs particuliers ne peut pas toujours fonctionner pour des acheteurs professionnels. Il faut faire attention \u00e0 de nombreux points :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Un <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>processus KYC \/ KYB<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong> adapt\u00e9 \u00e0 la nature de votre client<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Un co\u00fbt du BNPL adapt\u00e9 au taux de marge impos\u00e9 pour l\u2019activit\u00e9<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une prise en compte des <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>moyens de paiement<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong> du client<\/strong><\/span><\/li><\/ul><p><br><span class=\"font-ptSans\">Pour minimiser les risques li\u00e9s au d\u00e9ploiement du BNPL sur votre marketplace, vous aurez besoin de <strong>revoir votre strat\u00e9gie commerciale et de l'adapter aux \u00e9volutions futures du march\u00e9<\/strong>. C\u2019est en cela que le prestataire de services de paiement Lemonway vous aide \u00e0 optimiser les moyens de paiement de votre marketplace. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Vous souhaitez simplifier les achats de vos clients tout en s\u00e9curisant votre vente ? Vous cherchez des m\u00e9thodes de paiement adapt\u00e9es aux habitudes de vos cibles ? Trouvez enfin des r\u00e9ponses \u00e0 vos questions. <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Contactez-nous !<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p>"},{"id":82,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2010,"attributes":{"name":"Les nouvelles exp\u00e9riences de paiement B2B \u00e0 suivre.webp","alternativeText":"Nouvelles exp\u00e9riences de paiement B2B","caption":null,"width":1200,"height":910,"formats":{"large":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/large_Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367.webp","hash":"large_Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367","mime":"image\/webp","name":"large_Les nouvelles exp\u00e9riences de paiement B2B \u00e0 suivre.webp","path":null,"size":41.24,"width":1000,"height":758,"sizeInBytes":41236,"isUrlSigned":true},"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367.webp","hash":"small_Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367","mime":"image\/webp","name":"small_Les nouvelles exp\u00e9riences de paiement B2B \u00e0 suivre.webp","path":null,"size":17.17,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":17166,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367.webp","hash":"medium_Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367","mime":"image\/webp","name":"medium_Les nouvelles exp\u00e9riences de paiement B2B \u00e0 suivre.webp","path":null,"size":29.18,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":29182,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367.webp","hash":"thumbnail_Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Les nouvelles exp\u00e9riences de paiement B2B \u00e0 suivre.webp","path":null,"size":5.47,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":5474,"isUrlSigned":true}},"hash":"Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":56.79,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Les_nouvelles_experiences_de_paiement_B2_B_a_suivre_85a7ac4367.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T07:21:05.592Z","updatedAt":"2024-06-27T14:44:01.274Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":706,"attributes":{"title":"Open Banking, BNPL, Pay by Link \u2026 Neue B2B-Zahlungserlebnisse, die Sie kennen sollten","createdAt":"2024-06-22T07:24:42.380Z","updatedAt":"2025-02-10T10:02:23.512Z","publishedAt":"2024-06-22T07:27:00.169Z","locale":"de","preview":"Der Erfolg eines B2B-Marktplatzes beruht auf mehreren Faktoren und das Zahlungserlebnis ist wichtig. 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+{"id":523,"attributes":{"title":"Comment passer du mod\u00e8le e-commerce \u00e0 la marketplace gr\u00e2ce \u00e0 la modularit\u00e9 ?","createdAt":"2024-06-19T23:24:53.478Z","updatedAt":"2025-03-28T08:50:25.696Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:53.451Z","locale":"fr","preview":"Optimisez vos ventes tous secteurs gr\u00e2ce \u00e0 une marketplace B2C. 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D\u00e9monstration. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Pourquoi transformer son site e-commerce en une marketplace ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Il n\u2019existe pas une seule <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/ecommerce-marketplace\"><span class=\"font-ptSans\">bonne raison de passer du mod\u00e8le e-commerce \u00e0 une marketplace<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, mais plusieurs. La premi\u00e8re, et pas des moindres : <strong>la marketplace permet d\u2019agrandir la profondeur de l\u2019offre<\/strong>. <\/span><i><span class=\"font-ptSans\">\u00ab Chaque ann\u00e9e dans nos enqu\u00eates, nos clients nous faisaient remonter qu\u2019ils ne trouvaient pas suffisamment de marques internationales, c\u2019est-\u00e0-dire des marques autres que Decathlon sur notre site. Rassembler toutes les marques sous un m\u00eame toit semblait compliqu\u00e9, il fallait pouvoir faire \u00e7a de fa\u00e7on vivante et en mode plateforme. Le mod\u00e8le marketplace r\u00e9pondait \u00e0 ces enjeux \u00bb<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\">, explique Nicolas Deltenre, Head of Digital Belgium pour D\u00e9cathlon, qui a dirig\u00e9 le lancement de la marketplace belge de D\u00e9cathlon en \u00e9troite collaboration avec Lemonway. <strong>Pour le g\u00e9ant sp\u00e9cialiste des articles de sport,<\/strong> <strong>la transformation de son site e-commerce en marketplace \u00e9manait d\u2019un besoin d\u2019internationaliser les produits qu\u2019il proposait et d\u2019\u00e9largir la gamme d\u2019articles en allant vers le bien-\u00eatre et la forme<\/strong>. En confiant son projet de transformation \u00e0 Lemonway, D\u00e9cathlon Belgique a dupliqu\u00e9 son mod\u00e8le de marketplace dans 10 autres pays, en quelques mois. <\/span><\/p>"},{"id":159,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1432,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">D\u2019autres raisons invoqu\u00e9es sont la n\u00e9cessit\u00e9 de <strong>fid\u00e9liser sa client\u00e8le,<\/strong> <strong>d\u2019am\u00e9liorer le taux de r\u00e9ponse aux recherches des clients ou encore de<\/strong> <strong>cr\u00e9er du trafic en magasin. <\/strong>C\u2019est par exemple le cas de Maison 123 qui a imbriqu\u00e9 une approche duale, online et en magasins, en proposant aux clients de sa marketplace de venir r\u00e9cup\u00e9rer leurs achats en boutique. Le v\u00e9ritable enjeu pour les sites d\u2019e-commerce est donc de proposer une exp\u00e9rience aux consommateurs en transformant leur espace de vente o\u00f9 ils ne vendaient jusque-l\u00e0 que leurs produits, en une plateforme o\u00f9 ils vendent aussi des produits qui ne sont pas les leurs. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">La modularit\u00e9, atout technologique pour accompagner l\u2019e-commerce dans sa transformation en marketplace<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le sch\u00e9ma d\u2019un site e-commerce et celui d\u2019une marketplace sont fonci\u00e8rement diff\u00e9rents. Si la place de march\u00e9 poss\u00e8de des briques d\u2019un site d\u2019achat en ligne, elle le complexifie en :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Modifiant certains param\u00e8tres comme les informations l\u00e9gales, les commandes, le paiement, les notifications d\u2019email, etc.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Ajoutant des briques telles que les vendeurs, les r\u00e9f\u00e9rentiels d\u2019offres marketplace, la logistique des commandes, le prestataire de service de paiement marketplace.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Pour y arriver, il est donc recommand\u00e9 de <strong>s\u2019associer \u00e0 un PSP marketplace comme Lemonway qui s\u2019occupera de la gestion du <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-out\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pay-out<\/strong><\/span><\/a><strong> et de la <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>dimension r\u00e9glementaire<\/strong><\/span><\/a><strong> (KYC des marchands, r\u00e9conciliation des fonds et transactions)<\/strong>. Le reste sera simplement une \u00e9volution du syst\u00e8me d\u2019informations du site et l\u2019ajout d\u2019outils du march\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 un int\u00e9grateur.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">La modularit\u00e9 propos\u00e9e par Lemonway<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Lemonway propose une <strong>offre modulaire<\/strong> adapt\u00e9e aux acteurs du e-commerce qui souhaitent se transformer en marketplace. Comment fonctionne-t-elle ? En pratique, Lemonway dissocie le module de Pay-in (g\u00e9rant l\u2019acceptation des paiements) existant sur le site e-commerce de l\u2019offre r\u00e9glementaire (KYC) et Gestion <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/encaissement-fonds-compte-tiers\/\"><span class=\"font-ptSans\">Compte de Paiement<\/span><\/a> ainsi que du Pay-out.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":160,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1434,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Que ce soit l\u2019une ou l\u2019autre des options, <strong>la modularit\u00e9 est une fonctionnalit\u00e9 incontournable<\/strong> <strong>pour les entreprises qui travaillent d\u00e9j\u00e0 avec un ou plusieurs PSP sur leur site de e-commerce<\/strong>. Elle permet \u00e0 un PSP tel que Lemonway de s\u2019int\u00e9grer tr\u00e8s facilement dans la cha\u00eene d\u2019intervenants. Enfin, il n\u2019est pas si rare que des entreprises souhaitent proposer des moyens de paiement sp\u00e9cifiques. Pour reprendre l\u2019exemple de D\u00e9cathlon que Lemonway a conseill\u00e9 et accompagn\u00e9 tout au long de sa transformation, la marketplace devait accepter le paiement par ch\u00e8que D\u00e9cathlon. En laissant l\u2019enseigne sportive g\u00e9rer la partie Pay-in (acceptation et acquisition) depuis son outil UpstreamPay (agr\u00e9gateur de PSP), <strong>Lemonway s\u2019est impos\u00e9 comme le seul acteur du march\u00e9 capable de r\u00e9pondre \u00e0 ses attentes,<\/strong> <strong>sans d\u00e9grader l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat des consommateurs<\/strong>. Evidemment, Lemonway a conserv\u00e9 ses pr\u00e9rogatives sur la partie Identification des marchands qui s\u2019inscrivent sur la marketplace et r\u00e9glementation dans sa globalit\u00e9.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Les conditions pour b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019offre de modularit\u00e9 Lemonway<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Si l\u2019offre modulaire ne porte que sur le volet Pay-in, sachez que la <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/kyc-un-gage-de-durabilite-pour-votre-business\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>gestion du KYC<\/strong><\/span><\/a><strong>, le contr\u00f4le des transactions, ou encore la gestion de la partie wallet sont effectu\u00e9s par la technologie Lemonway et les \u00e9quipes Compliance <\/strong>qui sont garantes du respect des dispositions en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT). Parmi ses missions, Lemonway s\u2019assure que les transactions ne sont pas frauduleuses, que les KYB des vendeurs sont connus, et que le Pay-out est bien effectu\u00e9 par Lemonway. En outre, la solution s\u2019assure de la <strong>capacit\u00e9 de protection contre le risque de cr\u00e9dit<\/strong> en demandant aux op\u00e9rateurs de la marketplace de conserver une partie du chiffre d\u2019affaires \u2013 une caution en quelque sorte \u2013 sur laquelle le PSP pourra se servir en cas de risque financier. Elle veille aussi au <strong>contr\u00f4le des transactions<\/strong> en demandant aux marketplaces de rendre des comptes sur les volumes de transactions r\u00e9alis\u00e9es quotidiennement.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Lemonway est un \u00e9tablissement de paiement paneurop\u00e9en<\/strong> <strong>qui propose une solution d\u00e9di\u00e9e aux marketplaces et aux sites de e-commerce<\/strong> qui souhaitent recourir \u00e0 un syst\u00e8me de traitement des paiements et de collecte pour compte de tiers dans un cadre s\u00e9curis\u00e9 et r\u00e9glement\u00e9 (KYC, lutte anti-fraude). Si vous souhaitez vous aussi sauter le pas en basculant du mod\u00e8le e-commerce \u00e0 celui de la place de march\u00e9, faites confiance aux experts de Lemonway pour vous offrir un accompagnement de bout en bout et une solution facilement imbriqu\u00e9e dans votre syst\u00e8me d\u2019informations existant. <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Contactez-nous<\/strong><\/span><\/a><strong> pour d\u00e9couvrir notre offre modularit\u00e9\u00a0!<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":161,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2031,"attributes":{"name":"Comment-passer-e-commerce-\u00e0-marketplace-grace-a-la-modularite.webp","alternativeText":"Modularit\u00e9 : passer de l'e-commerce \u00e0 la marketplace","caption":null,"width":908,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Comment_passer_e_commerce_a_marketplace_grace_a_la_modularite_1b3f49c826.webp","hash":"small_Comment_passer_e_commerce_a_marketplace_grace_a_la_modularite_1b3f49c826","mime":"image\/webp","name":"small_Comment-passer-e-commerce-\u00e0-marketplace-grace-a-la-modularite.webp","path":null,"size":6.39,"width":500,"height":387,"sizeInBytes":6388,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Comment_passer_e_commerce_a_marketplace_grace_a_la_modularite_1b3f49c826.webp","hash":"medium_Comment_passer_e_commerce_a_marketplace_grace_a_la_modularite_1b3f49c826","mime":"image\/webp","name":"medium_Comment-passer-e-commerce-\u00e0-marketplace-grace-a-la-modularite.webp","path":null,"size":9.54,"width":750,"height":580,"sizeInBytes":9540,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Comment_passer_e_commerce_a_marketplace_grace_a_la_modularite_1b3f49c826.webp","hash":"thumbnail_Comment_passer_e_commerce_a_marketplace_grace_a_la_modularite_1b3f49c826","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Comment-passer-e-commerce-\u00e0-marketplace-grace-a-la-modularite.webp","path":null,"size":2.5,"width":202,"height":156,"sizeInBytes":2498,"isUrlSigned":true}},"hash":"Comment_passer_e_commerce_a_marketplace_grace_a_la_modularite_1b3f49c826","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":13.04,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Comment_passer_e_commerce_a_marketplace_grace_a_la_modularite_1b3f49c826.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T12:54:29.304Z","updatedAt":"2024-07-11T10:05:50.562Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":731,"attributes":{"title":"Wie kann man durch Modularit\u00e4t vom E-Commerce-Modell zum Marktplatz wechseln?","createdAt":"2024-06-22T13:00:38.008Z","updatedAt":"2024-08-02T15:25:54.744Z","publishedAt":"2024-06-22T13:00:39.569Z","locale":"de","preview":"Mit einem B2C-Marktplatz mehr Produkte und Dienstleistungen in allen Branchen verkaufen. 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+{"id":524,"attributes":{"title":"Gestion extinctive : la m\u00e9thode Capsens en cas de cessation d\u2019activit\u00e9 d\u2019une plateforme de crowdfunding","createdAt":"2024-06-19T23:24:55.301Z","updatedAt":"2025-02-26T15:02:03.056Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:55.273Z","locale":"fr","preview":"Le r\u00e8glement ECSP du 20 octobre 2020 apporte des r\u00e8gles pour les plateformes de crowdfunding dans l’UE. 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Voici quelques explications !"},"dynamicContent":[{"id":1535,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Le R\u00e8glement ECSP du 20 octobre 2020 a frapp\u00e9 fort en d\u00e9ployant un ensemble de r\u00e8gles et d\u2019obligations envers les plateformes qui souhaitent lancer ou faire prosp\u00e9rer leur activit\u00e9 de financement participatif sur le sol de l\u2019Union europ\u00e9enne (UE). D\u00e9sormais, elles doivent obtenir le statut unique de prestataire de services de financement participatif \u2013 <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/crowdlending-crowdequity-reglement-ecsp\/\"><span class=\"font-ptSans\">agr\u00e9ment paneurop\u00e9en ECSP<\/span><\/a> - si elles veulent exercer leur activit\u00e9 sur un Etat membre de l\u2019UE. Au-del\u00e0 des nouvelles r\u00e8gles impos\u00e9es comme le seuil unique de collecte de fonds port\u00e9 \u00e0 5M d\u2019euros par projet et par an ou la cat\u00e9gorisation des investisseurs (avertis ou non avertis), le r\u00e8glement ECSP oblige d\u00e9sormais les plateformes \u00e0 mettre en place un plan de continuit\u00e9 de leur activit\u00e9. Et c\u2019est bien sur ce point que la gestion extinctive trouve tout son sens\u00a0! Explications. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Gestion extinctive\u00a0: que dit le R\u00e8glement ECSP\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le R\u00e8glement ECSP applicable depuis novembre 2021 impose aux plateformes de <strong>mettre en place un plan de continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9<\/strong>. Les l\u00e9gislateurs europ\u00e9ens n\u2019emploient donc pas le terme de gestion extinctive qui repr\u00e9sente, lui, une des solutions possibles pour assurer la continuit\u00e9 de l\u2019activit\u00e9 de la plateforme. Le plan de continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9, pr\u00e9cis\u00e9 au point (25) du r\u00e8glement,\u00a0doit permettre \u00e0 la plateforme de faire face aux difficult\u00e9s r\u00e9sultant de sa d\u00e9faillance. Il doit comprendre \u00ab\u00a0<i><strong>des dispositions relatives au traitement des fonctions critiques<\/strong>\u00a0\u00bb <\/i>qui<i>, <\/i>selon le business model de la plateforme de financement participatif<i>, \u00ab\u00a0pourraient inclure des dispositions destin\u00e9es \u00e0 <strong>assurer la continuit\u00e9 de la gestion des pr\u00eats en cours<\/strong>, l\u2019information des clients et le transfert des dispositifs de conservation d\u2019actifs.<\/i> \u00bb Le l\u00e9gislateur ajoute ensuite \u00e0 l\u2019article 12, que le plan de continuit\u00e9 doit \u00e9tablir <strong>des mesures et des proc\u00e9dures<\/strong> qui assureront la poursuite \u00ab\u00a0<i>des services essentiels<\/i> <i>li\u00e9s aux investissements existants et la bonne gestion des accords\u00a0\u00bb <\/i>entre la plateforme et ses clients, en tenant compte de \u00ab\u00a0<i>la nature, l\u2019ampleur et la complexit\u00e9 des services de financement participatif\u00a0\u00bb.<\/i>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":29,"__component":"article.link","label":"Le financement participatif \u00e0 l\u2019\u00e8re de la durabilit\u00e9","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/financement-participatif-durabilite\/","target":"_blank"},{"id":1245,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Gestion extinctive\u00a0: qu\u2019est-ce c\u2019est\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Concr\u00e8tement, la gestion extinctive correspond aux <strong>moyens et aux proc\u00e9dures mis en place afin de garantir la continuit\u00e9 des op\u00e9rations financi\u00e8res<\/strong> dans les plateformes de crowdfunding op\u00e9rant sous forme de pr\u00eat et sous forme d\u2019obligation. Sch\u00e9matiquement, l\u2019offre de gestion extinctive permet aux investisseurs de r\u00e9cup\u00e9rer les sommes qui leur \u00e9taient promises m\u00eame en cas de cessation d\u2019activit\u00e9 de la plateforme, un peu \u00e0 la mani\u00e8re d\u2019une assurance.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Offre de gestion extinctive\u00a0: la m\u00e9thode Capsens<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019agence web Capsens, intervenant aupr\u00e8s des plateformes de crowdfunding en tant qu\u2019agent de prestataire de service de paiement, s\u2019est empar\u00e9e du sujet pour d\u00e9velopper une offre de gestion extinctive aupr\u00e8s de ses clients. Op\u00e9rant en 3 phases, Capsens prend le relais, en cas de cessation d\u2019activit\u00e9 de la plateforme, et redistribue les fonds aux investisseurs jusqu\u2019au terme de leur engagement. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Phase 1 : audit et onboarding<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Avant de s\u2019engager aupr\u00e8s d\u2019un client, Capsens r\u00e9alise un audit des contrats en cours, des CGUs, des mod\u00e8les de contrats, des bilans, des comptes de r\u00e9sultat et des analyses des statistiques financi\u00e8res. Ils analysent la situation financi\u00e8re\u00a0 de la plateforme et \u00e9vitent de contractualiser avec une entreprise au bord de la faillite. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Phase 2 : tests et audits p\u00e9riodiques<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Si tout laisse \u00e0 penser que la plateforme se porte bien, l\u2019agence officialise la relation et proc\u00e8de \u00e0 des tests de migration et de contr\u00f4le des contrats de pr\u00eats, entre autres. Elle met en place les KYB et proc\u00e8de au formatage des donn\u00e9es de son client vers son outil, puis lui ouvre les acc\u00e8s \u00e0 sa plateforme Runoff. Tous les 6 mois, Capsens envoie une notification de rappel et demande l'envoi de fichier CSV\/Excel rappelant la liste des \u00e9ch\u00e9anciers, des pr\u00eateurs et des emprunteurs avant de r\u00e9aliser des tests directs. Elle d\u00e9livre enfin un certificat attestant de la conformit\u00e9 de la plateforme \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019offre de gestion extinctive, qu\u2019elle couple \u00e0 un audit annuel des contrats. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Phase 3 : en cas de cessation d'activit\u00e9<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Lorsque l\u2019activit\u00e9 de la plateforme est menac\u00e9e et que la cessation est envisag\u00e9e, Capsens lui impose de <strong>pr\u00e9venir les pr\u00eateurs et emprunteurs<\/strong> <strong>au moins 45 jours<\/strong> avant sa d\u00e9connexion. Les remboursements sont ainsi assur\u00e9s sur la plateforme Runoff cr\u00e9\u00e9e sp\u00e9cialement par Capsens. Prenons l\u2019exemple d\u2019un pr\u00eateur qui s\u2019\u00e9tait engag\u00e9 avec une plateforme, cliente de Capsens, sur un contrat de pr\u00eat avec un retour sur investissement sur 24 mois. En cas de cessation d\u2019activit\u00e9 de la plateforme, Capsens prendra le relais aupr\u00e8s du pr\u00eateur pour assurer l\u2019obligation de rembourser les fonds pr\u00eat\u00e9s avec ROI, sur toute la p\u00e9riode valid\u00e9e (24 mois).\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c9tablissement de paiement agr\u00e9\u00e9 par l\u2019ACPR,\u00a0<strong>Lemonway, en collaboration avec l\u2019<\/strong><a href=\"https:\/\/runoff.capsens.eu\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>agence Capsens<\/strong><\/span><\/a><strong>, vous guide tout au long de votre projet de cr\u00e9ation d\u2019une plateforme de financement participatif.<\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous pour en savoir plus\u00a0!<\/span><\/a> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":75,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2391,"attributes":{"name":"Gestion-extinctive-_-la-m\u00e9thode-Capsens-en-cas-de-cessation-dactivit\u00e9-dune-plateforme-de-crowdfunding.webp","alternativeText":"Gestion extinctive plateforme crowdfunding","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Getty_Images_1354077790_2a07e67c17.webp","hash":"small_Getty_Images_1354077790_2a07e67c17","mime":"image\/webp","name":"small_GettyImages-1354077790.webp","path":null,"size":14.74,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":14740,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Getty_Images_1354077790_2a07e67c17.webp","hash":"medium_Getty_Images_1354077790_2a07e67c17","mime":"image\/webp","name":"medium_GettyImages-1354077790.webp","path":null,"size":22.73,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":22730,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Getty_Images_1354077790_2a07e67c17.webp","hash":"thumbnail_Getty_Images_1354077790_2a07e67c17","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_GettyImages-1354077790.webp","path":null,"size":5.22,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5224,"isUrlSigned":true}},"hash":"Getty_Images_1354077790_2a07e67c17","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":33.38,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Getty_Images_1354077790_2a07e67c17.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:01:44.562Z","updatedAt":"2025-02-26T15:02:10.976Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":703,"attributes":{"title":"Run-Off-Management: Die Capsens-Methode bei der Einstellung der T\u00e4tigkeit einer Crowdfunding-Plattform","createdAt":"2024-06-21T16:20:50.563Z","updatedAt":"2025-02-26T15:02:38.166Z","publishedAt":"2024-06-21T16:20:55.618Z","locale":"de","preview":"Die ECSP-Verordnung vom 20. Oktober 2020 bringt Regeln f\u00fcr Crowdfunding-Plattformen in der EU. Hier sind einige Erkl\u00e4rungen!","slug":"run-off-management-die-capsens-methode-bei-der-einstellung-der-taetigkeit-einer-crowdfunding-plattform","publicationDate":"2022-07-19T10:21:55.000Z","readingTime":5}},{"id":644,"attributes":{"title":"Run-off management: Capsens method for crowdfunding platform closure","createdAt":"2024-06-20T02:12:38.913Z","updatedAt":"2025-02-26T15:02:20.767Z","publishedAt":"2024-06-21T16:18:58.850Z","locale":"en","preview":"The ECSP regulation requires participatory finance platforms to establish a business continuity plan. It is on this point that run-off management makes sense! Find out all about it !","slug":"run-off-management-the-capsens-method-for-crowdfunding-platform-closure","publicationDate":"2022-10-05T11:14:26.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":525,"attributes":{"title":"Paiement r\u00e9current : comment bien g\u00e9rer sur votre marketplace ?","createdAt":"2024-06-19T23:24:57.159Z","updatedAt":"2025-02-26T15:00:22.546Z","publishedAt":"2024-06-19T23:24:57.133Z","locale":"fr","preview":"Paiement r\u00e9current : En tant qu\u2019op\u00e9rateur de marketplace, vous devez cfaciliter les transactions bancaires. D\u00e9cryptage.","slug":"paiement-recurrent","publicationDate":"2022-07-28T07:06:35.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2390,"attributes":{"name":"Thumbnail-Paiement-r\u00e9current-_-comment-bien-g\u00e9rer-sur-votre-marketplace-_.png","alternativeText":"Paiement r\u00e9current marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_happy_formal_businessman_using_phone_on_street_Z62_FGRJ_9f7a636646.webp","hash":"small_happy_formal_businessman_using_phone_on_street_Z62_FGRJ_9f7a636646","mime":"image\/webp","name":"small_happy-formal-businessman-using-phone-on-street-Z62FGRJ.webp","path":null,"size":18.02,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":18018,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_happy_formal_businessman_using_phone_on_street_Z62_FGRJ_9f7a636646.webp","hash":"medium_happy_formal_businessman_using_phone_on_street_Z62_FGRJ_9f7a636646","mime":"image\/webp","name":"medium_happy-formal-businessman-using-phone-on-street-Z62FGRJ.webp","path":null,"size":28.63,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":28626,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_happy_formal_businessman_using_phone_on_street_Z62_FGRJ_9f7a636646.webp","hash":"thumbnail_happy_formal_businessman_using_phone_on_street_Z62_FGRJ_9f7a636646","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_happy-formal-businessman-using-phone-on-street-Z62FGRJ.webp","path":null,"size":6.22,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6224,"isUrlSigned":true}},"hash":"happy_formal_businessman_using_phone_on_street_Z62_FGRJ_9f7a636646","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":42.66,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/happy_formal_businessman_using_phone_on_street_Z62_FGRJ_9f7a636646.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:00:03.742Z","updatedAt":"2025-02-26T15:00:19.049Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":980,"metaTitle":"Paiement r\u00e9current : comment bien g\u00e9rer sur votre marketplace ?","metaDescription":"Paiement r\u00e9current : En tant qu\u2019op\u00e9rateur de marketplace, vous devez cfaciliter les transactions bancaires. 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Mais en quoi le paiement r\u00e9current vous permet-il de bien g\u00e9rer votre marketplace\u00a0?\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":191,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1430,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Paiement r\u00e9current\u00a0sur marketplace\u00a0: en quoi consiste-il\u00a0?<\/h2><h3 class=\"text-black\">Qui initie la r\u00e9currence\u00a0?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La marketplace, qu\u2019elle soit B2B ou B2C, est le lieu d\u2019une relation tripartite\u00a0: l\u2019op\u00e9rateur de la marketplace sert d\u2019interm\u00e9diaire dans la transaction entre l\u2019acheteur final et le vendeur. D\u00e8s lors, on peut distinguer deux relations\u00a0transactionnelles :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Celle entre l\u2019op\u00e9rateur de la marketplace et le vendeur\u00a0: ce dernier paie un abonnement ou une adh\u00e9sion au premier.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Celle entre l\u2019op\u00e9rateur de la marketplace et le client final\u00a0: l\u2019op\u00e9rateur r\u00e9cup\u00e8re le r\u00e8glement de l\u2019acheteur pour le compte du vendeur.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans les deux cas, on constate que <strong>tous les appels de fonds sont initi\u00e9s par l\u2019op\u00e9rateur de marketplace.<\/strong> \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Paiement r\u00e9current\u00a0: comment \u00e7a fonctionne\u00a0?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La r\u00e9currence peut se porter sur les paiements par carte bancaire ou par pr\u00e9l\u00e8vement automatique. Si les acheteurs des marketplaces B2C ont plut\u00f4t tendance \u00e0 recourir au paiement par carte bancaire, ceux des marketplaces B2B privil\u00e9gient le pr\u00e9l\u00e8vement automatique. N\u00e9anmoins, ces derni\u00e8res tendent de plus en plus \u00e0 proposer les deux modes afin d\u2019offrir plus de souplesse dans les paiements.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Concr\u00e8tement, <strong>la mise en place de la r\u00e9currence sur un paiement par carte bancaire<\/strong> n\u00e9cessite un premier enregistrement de la carte avec un certain montant puis une <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/3ds-v2-taux-conversion\/\"><span class=\"font-ptSans\">v\u00e9rification 3DS-V2<\/span><\/a> par l\u2019op\u00e9rateur. L\u2019op\u00e9rateur de marketplace vient ensuite rappeler la carte, uniquement pour ce m\u00eame montant, selon une p\u00e9riodicit\u00e9 pr\u00e9vue au d\u00e9part. A noter que Lemonway facilite l\u2019enregistrement des cartes bancaires et permet de les rappeler sur des montants donn\u00e9s. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Quels sont les avantages\u00a0de proposer le paiement r\u00e9current sur votre marketplace ?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le pr\u00e9l\u00e8vement automatique ou l\u2019enregistrement d\u2019une carte bancaire pr\u00e9sentent de nombreux avantages\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Simplicit\u00e9\u00a0: <\/strong>la gestion des paiements r\u00e9currents est particuli\u00e8rement facile, notamment quand il s\u2019agit des abonnements ou des adh\u00e9sions par exemple.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Contr\u00f4le<\/strong>: d\u00e8s lors que les paiements sont initi\u00e9s par le b\u00e9n\u00e9ficiaire (op\u00e9rateur de marketplace) et non pas par le payeur comme avec un virement bancaire, le contr\u00f4le des cr\u00e9ances est assur\u00e9, et la pr\u00e9vision de tr\u00e9sorerie facilit\u00e9e.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Rapidit\u00e9\u00a0<\/strong>: d\u00e8s lors que le payeur a sign\u00e9 le mandat SDD ou qu\u2019il a enregistr\u00e9 les informations de sa carte bancaire, il n\u2019aura plus d\u2019autres actions \u00e0 effectuer. Le parcours client alors est simplifi\u00e9 par le paiement r\u00e9current.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Dans le cas du pr\u00e9l\u00e8vement automatique,<strong> am\u00e9lioration du taux de r\u00e9tention<\/strong> par\u00a0rapport\u00a0\u00e0 la refacturation des cartes, o\u00f9 les dates d'expiration et les plafonds de d\u00e9penses doivent \u00eatre pris en compte.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">A noter toutefois que ces m\u00e9thodes de paiement n\u00e9cessitent que les payeurs communiquent leurs coordonn\u00e9es bancaires \u00e0 la marketplace et pr\u00e9viennent leur banque afin que les pr\u00e9l\u00e8vements soient r\u00e9alis\u00e9s sans probl\u00e8me. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Paiement r\u00e9current sur marketplace\u00a0: la m\u00e9thode Lemonway pour les pr\u00e9l\u00e8vements automatiques<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En tant que PSP, <strong>Lemonway g\u00e8re les pr\u00e9l\u00e8vements automatiques<\/strong> \u00e0 partir de comptes situ\u00e9s dans la zone SEPA (Single Euro Payments Area). Il faut distinguer le <strong>mandat SEPA classique<\/strong> dit <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/prelevement-ssd\"><span class=\"font-ptSans\">SDD core<\/span><\/a>, pour les particuliers, et le <strong>mandat SDD B2B<\/strong>, d\u00e9di\u00e9 sp\u00e9cifiquement aux relations interentreprises. Dans les deux cas, le d\u00e9biteur (soit le vendeur soit le client de la marketplace, selon la relation concern\u00e9e) doit signer le mandat et accepter les termes et conditions.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pour le mandat SDD core, l\u2019op\u00e9rateur de la marketplace est responsable de l'enregistrement du mandat, alors que le mandat SDD B2B doit \u00eatre fourni \u00e0 la banque du payeur avant le premier DD<\/strong>. Dans les deux sch\u00e9mas, Lemonway \u00e9met des ordres de pr\u00e9l\u00e8vement et les soumet au d\u00e9bit du compte du vendeur ou de l\u2019acheteur final avec son accord pr\u00e9alable. <strong>Pour vous aider \u00e0 maximiser vos taux de conversion, Lemonway couvre les principaux moyens de paiements r\u00e9currents<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c9tablissement de paiement passeport\u00e9 dans 30 pays, Lemonway vous propose un accompagnement d\u00e9di\u00e9 et personnalis\u00e9, pour identifier et mettre en place les moyens de paiement les plus adapt\u00e9s \u00e0 votre projet de marketplace B2B ou B2C. <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous\u00a0<\/span><\/a>! \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":30,"__component":"article.cta-media","alternativeText":"marketplaces-b2b-allier-transformation-digitale-et-business","linkUrl":"https:\/\/resources.lemonway.com\/marketplaces-b2b-allier-transformation-digitale-et-business","linkTarget":"_blank"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2390,"attributes":{"name":"Thumbnail-Paiement-r\u00e9current-_-comment-bien-g\u00e9rer-sur-votre-marketplace-_.png","alternativeText":"Paiement r\u00e9current marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_happy_formal_businessman_using_phone_on_street_Z62_FGRJ_9f7a636646.webp","hash":"small_happy_formal_businessman_using_phone_on_street_Z62_FGRJ_9f7a636646","mime":"image\/webp","name":"small_happy-formal-businessman-using-phone-on-street-Z62FGRJ.webp","path":null,"size":18.02,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":18018,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_happy_formal_businessman_using_phone_on_street_Z62_FGRJ_9f7a636646.webp","hash":"medium_happy_formal_businessman_using_phone_on_street_Z62_FGRJ_9f7a636646","mime":"image\/webp","name":"medium_happy-formal-businessman-using-phone-on-street-Z62FGRJ.webp","path":null,"size":28.63,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":28626,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_happy_formal_businessman_using_phone_on_street_Z62_FGRJ_9f7a636646.webp","hash":"thumbnail_happy_formal_businessman_using_phone_on_street_Z62_FGRJ_9f7a636646","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_happy-formal-businessman-using-phone-on-street-Z62FGRJ.webp","path":null,"size":6.22,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6224,"isUrlSigned":true}},"hash":"happy_formal_businessman_using_phone_on_street_Z62_FGRJ_9f7a636646","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":42.66,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/happy_formal_businessman_using_phone_on_street_Z62_FGRJ_9f7a636646.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T15:00:03.742Z","updatedAt":"2025-02-26T15:00:19.049Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":642,"attributes":{"title":"Recurring payment: how to better manage it on your marketplace?","createdAt":"2024-06-20T02:12:36.064Z","updatedAt":"2025-02-26T15:00:42.162Z","publishedAt":"2024-06-24T10:29:28.409Z","locale":"en","preview":"As a marketplace operator, adopting a recurring mode help facilitate bank transactions. How does recurring payment allow you to manage your marketplace?","slug":"recurring-payment-manage-marketplace","publicationDate":"2022-08-31T11:50:10.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":526,"attributes":{"title":"Plateformes de financement participatif : \u00eates-vous pr\u00eats pour le r\u00e8glement ECSP ?","createdAt":"2024-06-19T23:25:00.501Z","updatedAt":"2025-02-26T14:55:12.230Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:00.468Z","locale":"fr","preview":"Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, les plateformes de crowdfunding n\u2019\u00e9taient soumises qu\u2019\u00e0 des r\u00e8gles locales. 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Si jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, seule la r\u00e9glementation locale des pays de l'Union Europ\u00e9enne (\u201cUE\u201d) encadrait les plateformes de crowdfundings, le R\u00e8glement ECSP du 7 octobre 2020 est venu r\u00e9cemment faciliter le d\u00e9veloppement desdites plateformes en offrant un cadre r\u00e9glementaire unique.\u00a0 D\u00e9cryptage. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Pourquoi le r\u00e8glement ECSP\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Il y a une dizaine d\u2019ann\u00e9es, le <i>crowdfunding<\/i> a rapidement su s\u00e9duire les petites entreprises qui peinaient \u00e0 trouver les investissements n\u00e9cessaires \u00e0 leur d\u00e9veloppement aupr\u00e8s des banques.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En promettant des retours sur investissement all\u00e9chants, les particuliers \u00e9taient fortement attir\u00e9s par cette option. Mais rapidement, les fragilit\u00e9s du syst\u00e8me sont apparues. <strong>Frilosit\u00e9 des investisseurs \u00e0 placer leur argent, peur d\u2019\u00eatre arnaqu\u00e9s, reproduction ill\u00e9gale des projets<\/strong>... Autant de raisons qui ont rapidement conduit les pays de l\u2019UE \u00e0 <strong>encadrer, \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale, les plateformes<\/strong> de crowdfunding.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En France, l\u2019ordonnance 2014-559 du 20 mai 2014 a donn\u00e9 un premier cadre l\u00e9gal au <i>crowdfunding.<\/i> Elle s\u2019est ensuite attel\u00e9e \u00e0 s\u00e9curiser progressivement le dispositif jusqu\u2019\u00e0 la loi Pacte du 22 mai 2019. De nombreux pays europ\u00e9ens comme l\u2019Allemagne et l\u2019Espagne ont d\u2019ailleurs suivi ce sch\u00e9ma. En France, deux agr\u00e9ments \u00e9taient alors propos\u00e9s\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Le statut de Conseiller en investissement participatif (CIP), pour les plateformes de crowdequity<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le statut d\u2019interm\u00e9diaire en financement participatif (IFP), pour les plateformes de crowdlending<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Face au d\u00e9veloppement croissant des plateformes sur l\u2019ensemble du territoire de l\u2019UE, la Commission europ\u00e9enne, suivie du Parlement europ\u00e9en, se sont empar\u00e9s du sujet en proposant un cadre juridique harmonis\u00e9. Le <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/FR\/TXT\/?uri=CELEX%3A32020R1503\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>r\u00e8glement<\/strong><\/span><\/a><strong> 2020\/1503 du 7 octobre 2020 relatif aux prestataires europ\u00e9ens de services de financement<\/strong> participatif pour les entrepreneurs a ainsi vu le jour. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Quelles sont les nouveaut\u00e9s du r\u00e8glement ECSP ?<\/h2><h3 class=\"text-black\">PSFP\u00a0: la cr\u00e9ation d\u2019un nouveau statut unique<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le r\u00e8glement ECSP <\/strong>harmonise le cadre r\u00e9glementaire applicable aux plateformes de financement participatif et incite les investisseurs \u00e0 \u00e9tendre, au niveau transfrontalier, leurs investissements. Mais surtout, il <strong>a donn\u00e9 lieu \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019un statut unique<\/strong> que chaque plateforme de crowdfunding devra obtenir pour poursuivre son activit\u00e9\u00a0: celui de <strong>prestataire de services de financement participatif (PSFP).<\/strong>\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ce nouveau statut offre ainsi l\u2019opportunit\u00e9 aux dites plateformes d\u2019exercer leur activit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne, et ce sans qu\u2019aucun autre agr\u00e9ment ne soit n\u00e9cessaire. Pour ce faire, une plateforme fran\u00e7aise devra d\u2019abord obtenir l\u2019autorisation de l\u2019autorit\u00e9 de r\u00e9gulation de son pays (l\u2019AMF) puis l\u2019informer de son intention de fournir ses services dans un autre pays membre de l\u2019Union europ\u00e9enne comme l\u2019Allemagne.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019AMF contactera alors la BaFin (r\u00e9gulateur allemand) et l\u2019informera du projet. Ce n\u2019est qu\u2019\u00e0 la confirmation de l\u2019AMF que la BaFin a bien autoris\u00e9 l\u2019export, que la plateforme fran\u00e7aise pourra d\u00e9ployer son activit\u00e9 en Allemagne.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Le nouveau seuil d\u2019investissement<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Chaque plateforme se verra limit\u00e9e \u00e0 un <strong>seuil<\/strong> <strong>d\u2019investissement de 5 millions d\u2019euros par projet et par ann\u00e9e, contrairement \u00e0 la r\u00e9glementation fran\u00e7aise <\/strong>qui, jusqu\u2019ici, fixait les montants par projet \u00e0 1 million d\u2019euros pour le statut d\u2019IFP et 8 millions d\u2019euros sur 12 mois glissant, pour le statut de CIP<strong>.<\/strong> \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">La distinction de deux cat\u00e9gories d\u2019investisseurs<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Deux nouvelles cat\u00e9gories d\u2019investisseurs ont donc vu le jour avec le r\u00e8glement ECSP\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les investisseurs avertis<\/strong> (<i>sophisticated investor<\/i>)\u00a0: le montant de leurs investissements n\u2019est pas limit\u00e9.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les investisseurs non-avertis <\/strong>(<i>unsophisticated investor<\/i>)\u00a0: ils peuvent financer jusqu\u2019 \u00e0 1\u00a0000 euros ou 5 % de leur patrimoine net par projet. L\u2019enjeu est de les sensibiliser sur les cons\u00e9quences de leurs investissements avec une batterie de <strong>tests de connaissance sur les risques de financement, <\/strong>et de leur fournir un ensemble de documents informatifs sur le projet. De plus, ils auront <strong>4 jours<\/strong> <strong>pour retirer leur investissement<\/strong>, sans fournir de raisons et sans risquer de p\u00e9nalit\u00e9s.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Le r\u00e8glement ECSP impose donc aux plateformes une obligation de transparence vis-\u00e0-vis des investisseurs, et ce notamment par la communication d\u2019une fiche d\u2019informations cl\u00e9s (KIIS) - suffisamment claire et pr\u00e9cise - \u00e9tablie par le porteur de projet de chaque offre de financement participatif. Ce document devra \u00eatre publi\u00e9\u20137 jours avant la mise en ligne d\u2019un projet. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">ECSP\u00a0: quelles plateformes sont concern\u00e9es\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le r\u00e8glement ECSP a vocation \u00e0 s\u2019appliquer aux plateformes de <i><strong>crowdlending<\/strong><\/i><strong> (pr\u00eat) <\/strong>\u2013 dont les crowdlending immobiliers - et <i><strong>crowdequity<\/strong><\/i><strong> (investissement)<\/strong> mais <strong>exclut les plateformes de dons avec ou sans contrepartie<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans la pratique, il est toujours recommand\u00e9 de contacter le r\u00e9gulateur du pays (AMF en France) pour d\u00e9finir avec lui si votre plateforme est exclue ou non du pr\u00e9sent r\u00e8glement.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Si des plateformes non europ\u00e9ennes souhaitent acc\u00e9der au march\u00e9 europ\u00e9en, elles devront cr\u00e9er une entit\u00e9 juridique propre dans le pays qu\u2019elles convoitent. C\u2019est via cette filiale que la demande d\u2019agr\u00e9ment se fera. <strong>Son nouveau statut lui conf\u00e9rera d\u00e8s lors un passeport europ\u00e9en et l\u2019entreprise pourra \u00e9tendre plus facilement son activit\u00e9 \u00e0 travers l\u2019Union europ\u00e9enne<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans ce contexte, il est possible qu\u2019un nouvel \u00e9cosyst\u00e8me apparaisse avec des march\u00e9s asiatiques et am\u00e9ricains encore plus forts. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">R\u00e8glement ECSP\u00a0: quel est le calendrier pour se conformer\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le r\u00e8glement ECSP est entr\u00e9 en application le 10 novembre 2021. Dans ce cadre, toutes plateformes existantes qui souhaitaient poursuivre leur activit\u00e9 b\u00e9n\u00e9ficiaient initialement d\u2019un d\u00e9lai de 12 mois, c\u2019est-\u00e0-dire jusqu\u2019au <strong>10 novembre 2022<\/strong>, pour <strong>obtenir leur agr\u00e9ment de prestataire de services de financement participatif.\u00a0<\/strong>\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">La Commission europ\u00e9enne est revenue sur cette date par une d\u00e9cision du 12 juillet 2022 accordant l\u2019extension du d\u00e9lai de mise en conformit\u00e9 des plateformes. La transition est d\u00e9sormais \u00e9tendue au 10 novembre 2023. Les nouvelles plateformes devront, quant \u00e0 elles, directement se conformer au r\u00e8glement au plus tard au 10 novembre 2022.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En pratique, lesdites plateformes devront soumettre une demande d\u2019agr\u00e9ment aupr\u00e8s de leur autorit\u00e9 nationale de r\u00e9gulation (AMF pour la France, BaFin pour l\u2019Allemagne, Consob en Italie\u2026) qui, dans ce cadre, disposera d\u2019un d\u00e9lai de 25 jours ouvrables \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la demande pour examiner les pi\u00e8ces annex\u00e9es au dossier, puis de 3 mois \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception d\u2019une demande compl\u00e8te pour se prononcer. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Quelles cons\u00e9quences sur les processus de paiement\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le r\u00e8glement ECSP n\u2019a pas vocation \u00e0 chambouler les processus de paiement utilis\u00e9s par les plateformes<\/strong>. Il est en effet rappel\u00e9 par le r\u00e8glement qu\u2019un agr\u00e9ment permettant de fournir des services de financement participatif ne peut \u00e9galer un agr\u00e9ment permettant la fourniture de services de paiement.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans ce cadre les plateformes de crowdfunding devront, soit obtenir l\u2019agr\u00e9ment de prestataire de services de paiement (\u201cPSP\u201d), soit manifester aupr\u00e8s des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes leur intention de sous-traiter de tels services \u00e0 un tiers agr\u00e9\u00e9 tel que Lemonway.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En tant que prestataire de service de paiement pan-europ\u00e9en, <strong>Lemonway vous accompagne dans la cr\u00e9ation et la mise en conformit\u00e9 de vos plateformes de crowdfunding<\/strong>. Choisir Lemonway, c\u2019est b\u00e9n\u00e9ficier des comp\u00e9tences de nos experts et de la licence europ\u00e9enne pour \u00e9tendre votre activit\u00e9 dans tous les pays membres. <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous\u00a0<\/span><\/a>!<\/span><\/p>"},{"id":72,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2387,"attributes":{"name":"Plateformes-de-financement-participatif reglement-ECSP.webp","alternativeText":"Plateformes financement participatif - r\u00e8glement ECSP","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Getty_Images_1222487232_48f422feac.webp","hash":"small_Getty_Images_1222487232_48f422feac","mime":"image\/webp","name":"small_GettyImages-1222487232.webp","path":null,"size":14.67,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":14670,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Getty_Images_1222487232_48f422feac.webp","hash":"medium_Getty_Images_1222487232_48f422feac","mime":"image\/webp","name":"medium_GettyImages-1222487232.webp","path":null,"size":23.52,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":23520,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Getty_Images_1222487232_48f422feac.webp","hash":"thumbnail_Getty_Images_1222487232_48f422feac","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_GettyImages-1222487232.webp","path":null,"size":4.93,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4932,"isUrlSigned":true}},"hash":"Getty_Images_1222487232_48f422feac","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":33.77,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Getty_Images_1222487232_48f422feac.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T14:54:47.787Z","updatedAt":"2025-02-26T14:55:47.913Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":702,"attributes":{"title":"Plattformen f\u00fcr Crowdfunding: Sind Sie auf die ECSP-Verordnung vorbereitet?","createdAt":"2024-06-21T16:12:30.302Z","updatedAt":"2025-02-26T14:55:51.760Z","publishedAt":"2024-06-21T16:12:36.317Z","locale":"de","preview":"Bisher unterlagen Crowdfunding-Plattformen nur lokalen Vorschriften. 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Inciter les marchands \u00e0 rejoindre votre marketplace<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Chaque vendeur a ses sp\u00e9cificit\u00e9s, suivant sa langue, ses origines g\u00e9ographiques, sa taille (petite PME ou grand groupe industriel), son fonctionnement interne, son mode de connexion sur la marketplace (directe ou par API) et ses produits. <strong>Pour r\u00e9pondre aux difficult\u00e9s op\u00e9rationnelles que rencontrent les marchands, il est essentiel de bien identifier chaque profil vendeur et ses attentes<\/strong> : est-ce que les acheteurs de votre marketplace correspondent \u00e0 leurs cibles ? Qu\u2019est-ce qui garantit aux vendeurs que leur boutique aura suffisamment de visibilit\u00e9 ? Comment vont-ils pouvoir rester comp\u00e9titifs ? Et en conformit\u00e9 ? Etc. <strong>Pour inciter les marchands \u00e0 rejoindre votre marketplace, vous devez les accompagner et r\u00e9pondre \u00e0 leurs interrogations, mais aussi faciliter leur onboarding<\/strong>. Comment les convaincre que votre marketplace est le lieu id\u00e9al pour vendre leurs produits ? En identifiant des vendeurs qui correspondent \u00e0 votre cible et en d\u00e9terminant les points de contact pertinents qui leur donneront envie de rejoindre votre marketplace. Formalit\u00e9s administratives, probl\u00e9matiques de connexion, int\u00e9gration des catalogues, animation et fid\u00e9lisation client\u2026 Affranchissez-vous au maximum de ces contraintes pour <strong>offrir \u00e0 vos vendeurs un onboarding rapide en quelques clics<\/strong>, loin du parcours du combattant qu\u2019il faut souvent r\u00e9ussir pour rejoindre une marketplace ! <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">2. Assurer la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Aujourd\u2019hui, tous les services de paiement en ligne et les prestataires de services sont soumis \u00e0 la DSP2, la deuxi\u00e8me directive europ\u00e9enne sur les services de paiement. Trois options s\u2019offrent aux marketplaces pour \u00eatre conformes \u00e0 cette r\u00e9glementation mise \u00e0 jour en 2021 :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Obtenir un <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/agrement-acpr-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>agr\u00e9ment aupr\u00e8s de l\u2019ACPR <\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">(Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel et de R\u00e9solution), mais il s\u2019agit d\u2019une proc\u00e9dure longue et complexe, r\u00e9serv\u00e9e aux entreprises disposant de ressources internes suffisantes.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Demander une <strong>exemption d\u2019agr\u00e9ment soumise \u00e0 l\u2019appr\u00e9ciation de l\u2019ACPR<\/strong> pour des marketplaces \u00e0 faibles volumes.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Faire appel \u00e0 <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-prestataire-services-paiement\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>un prestataire de services de paiement (PSP)<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> comme Lemonway pour vous assurer de la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire de votre marketplace et b\u00e9n\u00e9ficier de l'accompagnement d'un expert du paiement<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Autre point important pour \u00eatre en conformit\u00e9 avec les exigences du r\u00e9gulateur, c\u2019est la <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/kyc-durabilite-business\"><span class=\"font-ptSans\">gestion du KYC ou \u00ab Know Your Customer \u00bb<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> ! En effet, <strong>vous devez soumettre l\u2019ensemble de vos vendeurs \u00e0 un processus d'identification et ainsi collecter une s\u00e9rie de documents <\/strong>obligatoires et optionnels suivant le profil des vendeurs. Contrat-cadre, Kbis, statuts de la soci\u00e9t\u00e9, justificatifs bancaires, d\u00e9l\u00e9gation de pouvoir\u2026 Notre recommandation est de faire appel \u00e0 un PSP afin d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer cette \u00e9tape et d\u2019automatiser l\u2019onboarding de vos marchands. De la m\u00eame fa\u00e7on, \u00eatre accompagn\u00e9 par un PSP sp\u00e9cialiste de la marketplace, vous garantit d'\u00eatre en conformit\u00e9 avec vos obligations relatives \u00e0 la lutte contre le blanchiment d'argent (LCB-FT) <\/span><i><span class=\"font-ptSans\"><strong>Bon \u00e0 savoir<\/strong><\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\"> : n\u2019oubliez pas d\u2019afficher les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation (CGU) aupr\u00e8s de vos acheteurs, mais aussi de vos vendeurs ! <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">3. Automatiser l\u2019onboarding des marchands<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019onboarding des marchands peut se faire selon diff\u00e9rents cas de figure :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Vous souhaitez cr\u00e9er votre marketplace<\/strong>: vous avez besoin d\u2019une liste de vendeurs qualifi\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9part pour acc\u00e9l\u00e9rer votre GMV (ou montant des ventes),<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Vous avez besoin d'int\u00e9grer une base de vendeurs qualifi\u00e9s et compl\u00e9mentaires \u00e0 votre offre pour \u00e9largir votre catalogue<\/strong>,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Vous avez une base de donn\u00e9es de vendeurs qualifi\u00e9s d\u00e9j\u00e0 impl\u00e9ment\u00e9s <\/strong>et vous souhaitez \u00e9toffer votre offre en int\u00e9grant des vendeurs s\u00e9lectionn\u00e9s pour acc\u00e9l\u00e9rer votre GMV et renforcer votre position de leader sur votre march\u00e9<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans ces trois situations, <strong>l\u2019onboarding de vos marchands doit \u00eatre extr\u00eamement simple et attrayant afin d\u2019\u00e9viter de perdre des vendeurs qualifi\u00e9s en cours de route<\/strong>. Comment ? En offrant une exp\u00e9rience optimale via des process de contractualisation automatis\u00e9s. Prenez les KYC : en utilisant un PSP comme Lemonway, vous pouvez v\u00e9rifier instantan\u00e9ment l\u2019identit\u00e9 des vendeurs ! Sans compter que notre solution permet \u00e9galement d\u2019activer le paiement en temps r\u00e9el afin de garantir une meilleure visibilit\u00e9 \u00e0 vos vendeurs. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">4. Accompagner et fid\u00e9liser les marchands en les aidant \u00e0 performer<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La cl\u00e9 du succ\u00e8s d\u2019une marketplace, c\u2019est le recrutement et la fid\u00e9lisation de marchands de qualit\u00e9. Pour cela, il est important d\u2019offrir aux vendeurs un accompagnement unique afin qu\u2019ils puissent performer. Au-del\u00e0 d\u2019une exp\u00e9rience d\u2019onboarding simplifi\u00e9e, <strong>les op\u00e9rateurs de marketplace ont \u00e9galement un r\u00f4le \u00e0 jouer dans le d\u00e9veloppement \u00e9conomique de leurs marchands<\/strong> : ils peuvent proposer des opportunit\u00e9s sur diff\u00e9rents canaux de vente qui correspondent \u00e0 une cible d\u00e9finie, une cat\u00e9gorie de produits ou une zone g\u00e9ographique, ou bien signaler une opportunit\u00e9 vis-\u00e0-vis de la concurrence\u2026 <strong>L\u2019objectif est d\u2019identifier les leviers de croissance et les axes d'optimisation op\u00e9rationnels<\/strong>, pour que vos marchands se concentrent sur leur GMV, v\u00e9ritable levier de satisfaction et de fid\u00e9lisation. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">5. S\u2019appuyer sur des acteurs sp\u00e9cialis\u00e9s<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Comment offrir un panel de services \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e adapt\u00e9s aux challenges rencontr\u00e9s par les vendeurs ? En faisant appel \u00e0 des acteurs capables de simplifier le parcours de vie d\u2019un marchand ! Concr\u00e8tement, il est indispensable de s\u2019appuyer sur des partenaires fiables, en mesure de lever tous les freins potentiels. <\/span><br><span class=\"font-ptSans\">Voil\u00e0 pourquoi Lemonway - la fintech fran\u00e7aise sp\u00e9cialis\u00e9e dans la gestion des paiements complexes et des <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span class=\"font-ptSans\">KYC<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019une licence d\u2019\u00c9tablissement de Paiement - s\u2019est alli\u00e9 \u00e0 Octopia, la filiale de Cdiscount. L\u2019objectif de ce partenariat ? <strong>Mieux r\u00e9pondre aux besoins m\u00e9tiers des marketplaces en proposant une solution compl\u00e8te et adapt\u00e9e de marketplace, mais surtout permettre aux op\u00e9rateurs de bien d\u00e9marrer ou d\u00e9velopper leur plateforme, tout en augmentant leur GMV<\/strong>. Vous avez besoin d\u2019\u00eatre accompagn\u00e9 pour trouver des marchands qualifi\u00e9s ? Vous voulez simplifier <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/onboarding-marchands-marketplace\"><span class=\"font-ptSans\">l\u2019onboarding de vos vendeurs<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> et assurer leur fid\u00e9lisation ? Automatisez vos processus d\u2019int\u00e9gration gr\u00e2ce \u00e0 notre solution Lemonway ! <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Contactez-nous !<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><br><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p>"},{"id":65,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2389,"attributes":{"name":"Marketplace-B2C-_-5-conseils-pour-r\u00e9ussir-lonboarding-de-marchands.webp","alternativeText":"Marketplace B2C : r\u00e9ussir l\u2019onboarding marchands","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_B2_C_5_conseils_pour_reussir_lonboarding_de_marchands_2287b1763f.webp","hash":"small_Marketplace_B2_C_5_conseils_pour_reussir_lonboarding_de_marchands_2287b1763f","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace-B2C-_-5-conseils-pour-r\u00e9ussir-lonboarding-de-marchands.webp","path":null,"size":14.84,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":14842,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_B2_C_5_conseils_pour_reussir_lonboarding_de_marchands_2287b1763f.webp","hash":"medium_Marketplace_B2_C_5_conseils_pour_reussir_lonboarding_de_marchands_2287b1763f","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace-B2C-_-5-conseils-pour-r\u00e9ussir-lonboarding-de-marchands.webp","path":null,"size":23.3,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":23296,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_B2_C_5_conseils_pour_reussir_lonboarding_de_marchands_2287b1763f.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_B2_C_5_conseils_pour_reussir_lonboarding_de_marchands_2287b1763f","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace-B2C-_-5-conseils-pour-r\u00e9ussir-lonboarding-de-marchands.webp","path":null,"size":4.77,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4770,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_B2_C_5_conseils_pour_reussir_lonboarding_de_marchands_2287b1763f","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":36.27,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_B2_C_5_conseils_pour_reussir_lonboarding_de_marchands_2287b1763f.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T14:58:01.304Z","updatedAt":"2025-02-26T14:58:22.226Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":699,"attributes":{"title":"B2C-Marktplatz: 5 Tipps f\u00fcr ein erfolgreiches Onboarding der H\u00e4ndler","createdAt":"2024-06-21T15:35:07.765Z","updatedAt":"2025-02-26T14:58:47.129Z","publishedAt":"2024-06-21T15:35:09.657Z","locale":"de","preview":"Wie gelingt das erfolgreiche Onboarding Ihrer H\u00e4ndler und die Erf\u00fcllung ihrer Bed\u00fcrfnisse \u00fcber den gesamten Marktplatzlebenszyklus? 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+{"id":528,"attributes":{"title":"Lemonway s\u2019associe \u00e0 Oney pour proposer du BNPL aux marketplaces B2C","createdAt":"2024-06-19T23:25:04.887Z","updatedAt":"2025-02-26T14:51:17.722Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:04.858Z","locale":"fr","preview":"Pour permettre aux plateformes de proposer le BNPL en toute simplicit\u00e9, Lemonway enrichit ses m\u00e9thodes de paiement gr\u00e2ce \u00e0 un partenariat avec Oney.","slug":"buy-now-pay-later-methode-paiement-lemonway-marketplaces-b2c","publicationDate":"2022-09-28T12:49:37.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":6,"attributes":{"category":"Product insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:59.529Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:58.806Z","locale":"fr","order":6}}},"heroImage":{"data":{"id":2385,"attributes":{"name":"Buy-Now-Pay-Later-_-la-nouvelle-m\u00e9thode-de-paiement-propos\u00e9e-par-Lemonway-pour-les-marketplaces-B2C.webp","alternativeText":"BNPL Marketplace B2C - Lemonway Oney","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_happy_young_asian_woman_6_A7_NLG_3_89a696e960.webp","hash":"small_happy_young_asian_woman_6_A7_NLG_3_89a696e960","mime":"image\/webp","name":"small_happy-young-asian-woman-6A7NLG3.webp","path":null,"size":18.32,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":18324,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_happy_young_asian_woman_6_A7_NLG_3_89a696e960.webp","hash":"medium_happy_young_asian_woman_6_A7_NLG_3_89a696e960","mime":"image\/webp","name":"medium_happy-young-asian-woman-6A7NLG3.webp","path":null,"size":30.65,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":30648,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_happy_young_asian_woman_6_A7_NLG_3_89a696e960.webp","hash":"thumbnail_happy_young_asian_woman_6_A7_NLG_3_89a696e960","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_happy-young-asian-woman-6A7NLG3.webp","path":null,"size":4.91,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4906,"isUrlSigned":true}},"hash":"happy_young_asian_woman_6_A7_NLG_3_89a696e960","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":54.92,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/happy_young_asian_woman_6_A7_NLG_3_89a696e960.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T14:50:51.322Z","updatedAt":"2025-02-26T14:51:14.974Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":983,"metaTitle":"Lemonway s\u2019associe \u00e0 Oney pour proposer du BNPL aux marketplaces B2C","metaDescription":"Pour permettre aux plateformes de proposer le BNPL en toute simplicit\u00e9, Lemonway enrichit ses m\u00e9thodes de paiement gr\u00e2ce \u00e0 un partenariat avec Oney."},"dynamicContent":[{"id":1249,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><span>Largement pl\u00e9biscit\u00e9e par les consommateurs, la fonctionnalit\u00e9 \u00ab Buy Now Pay Later \u00bb (ou \u00ab\u202facheter maintenant, payer plus tard\u202f\u00bb en fran\u00e7ais) est devenue un must-have pour les marketplaces B2C de produits et de services. Pour permettre aux plateformes de proposer le BNPL en toute simplicit\u00e9, Lemonway enrichit ses <strong>m\u00e9thodes de paiement gr\u00e2ce \u00e0 un partenariat avec <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/partners.oney.com\/\"><span class=\"font-ptSans\"><span><strong>Oney<\/strong><\/span><\/span><\/a><span><strong>.<\/strong>\u00a0Oney est une banque diff\u00e9rente, unique, issue du commerce. Partenaire de la transformation du commerce depuis 40 ans, Oney con\u00e7oit des solutions de paiement, de financement et d\u2019assurances innovantes afin de donner \u00e0 chacun le pouvoir d\u2019am\u00e9liorer son quotidien et de mieux consommer. Cr\u00e9ateur du paiement fractionn\u00e9 en 2008, Oney est leader du BNPL (Buy Now Pay Later) en France.\u00a0<\/span> \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span dir=\"ltr\" lang=\"FR-FR\">Oney : proposez \u00e0 vos acheteurs de payer en 3 ou 4 fois<\/span><\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c9chelonnement de paiement accord\u00e9 aux acheteurs, le <strong>BNPL offre tous les avantages d\u2019un cr\u00e9dit \u00e0 la consommation classique sans ses inconv\u00e9nients<\/strong>. Tandis qu\u2019en Finlande, le BNPL est devenu la m\u00e9thode de paiement on line la plus utilis\u00e9e, en France, un consommateur sur trois l\u2019utilise d\u00e9j\u00e0. En Europe, c\u2019est tout simplement <strong>la m\u00e9thode de paiement la plus populaire<\/strong>\u00a0! <span dir=\"ltr\" lang=\"FR-FR\">Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette demande croissante dans l\u2019univers B2C, Lemonway propose une o<strong>ffre BNPL avec Oney qui comprend le paiement en 3 ou 4 fois<\/strong>.\u00a0<\/span><span>\u00a0<\/span> Voyage, t\u00e9l\u00e9phonie mobile et ordinateurs, \u00e9lectrom\u00e9nager, meubles, v\u00eatements, \u00e9quipements sportifs\u2026 <strong>Le paiement partag\u00e9 en plusieurs fois est int\u00e9ressant pour les marketplaces avec un panier moyen de plus de 100 euros<\/strong>, bien que les acheteurs appr\u00e9cient recourir \u00e0 cette m\u00e9thode de paiement pour des montants parfois plus faibles. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">BNPL : z\u00e9ro gestion pour la marketplace, 100 % b\u00e9n\u00e9fices<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Facile d\u2019int\u00e9gration, la fonctionnalit\u00e9 BNPL propos\u00e9e par Lemonway ne n\u00e9cessite pas d\u2019importants d\u00e9veloppements technologiques. L\u2019offre comprend le data form, le risk scoring et l'acceptation du cr\u00e9dit, \u00e0 r\u00e9ception des datas transmises par le end-user. <strong>Gr\u00e2ce \u00e0 ce mode de fonctionnement, la marketplace ne s\u2019expose \u00e0 aucun risque et n\u2019a strictement rien \u00e0 g\u00e9rer.<\/strong> Prenons l\u2019exemple d\u2019un marchand qui propose un v\u00e9lo \u00e0 300 euros. M\u00eame si l\u2019acheteur d\u00e9cide de recourir au BNPL pour payer son achat en 3 fois 100 euros, le marchand obtient directement ses 300 euros. Notre partenaire s\u2019occupe ensuite du remboursement des 300 euros et en cas de d\u00e9faut de paiement, prend en charge le recouvrement. Ainsi, ni le marchand, ni l\u2019op\u00e9rateur de la marketplace ne sont impact\u00e9s par le BNPL, ils obtiennent l\u2019argent aussi rapidement que dans le cadre d\u2019une transaction classique. \u00a0<\/span><\/p>"},{"id":15,"__component":"article.link","label":"Paiement en plusieurs fois : pourquoi est-il devenu indispensable pour votre marketplace B2C ? ","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/paiement-plusieurs-fois-marketplace-b2c\/","target":"_blank"},{"id":1429,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Quels sont les avantages du Buy Now Pay Later pour une marketplace B2C ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">V\u00e9ritable facilitateur d\u2019achat, le BNPL est source de b\u00e9n\u00e9fices pour les marketplaces B2C, et ce \u00e0 plusieurs \u00e0 \u00e9gards\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Augmentation du <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/optimiser-conversion-paiement\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>taux de conversion<\/strong><\/span><\/a>. Avec le BNPL, il est possible d\u2019augmenter de 20 \u00e0 30% son taux de conversion. Le fait de pouvoir payer son article en 3 ou 4 fois permet en effet d\u2019am\u00e9liorer le parcours d\u2019achat et de limiter les frictions.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Augmentation du panier moyen.<\/strong> Gr\u00e2ce au BNPL, le panier moyen est 30 \u00e0 50% plus \u00e9lev\u00e9 qu\u2019un panier moyen classique.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Am\u00e9lioration de la fid\u00e9lit\u00e9 des clients sur la marketplace<\/strong>. La possibilit\u00e9 de payer en plusieurs fois est appr\u00e9ci\u00e9e des clients, qui pr\u00e9f\u00e8reront les marketplaces proposant cette option.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><span dir=\"ltr\" lang=\"FR-FR\"><strong>Obtenir une garantie \u00e0 100 % contre la fraude et les impay\u00e9s.<\/strong><\/span><span><strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Toucher une cible sp\u00e9cifique<\/strong>. La possibilit\u00e9 de payer en plusieurs fois est particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9e par les jeunes g\u00e9n\u00e9rations, Millenials et Gen Z en t\u00eate, qui sont, \u00e0 date, les principaux utilisateurs de cette facilit\u00e9 de paiement.<\/span><\/li><\/ul>"},{"id":16,"__component":"article.link","label":"Comment Lemonway aide les acteurs du BNPL \u00e0 op\u00e9rer leurs activit\u00e9s ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/lemonway-bnpl\/","target":"_blank"},{"id":1428,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pr\u00eats \u00e0 booster vos ventes gr\u00e2ce au BNPL\u00a0?<\/strong> Faites confiance au prestataire de service de paiement paneurop\u00e9en Lemonway qui accompagne d\u00e9j\u00e0 des centaines de marketplaces B2C dans la gestion de leurs flux de paiement. <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Prenez contact avec l\u2019un de nos experts du paiement\u00a0!<\/strong><\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><i>*Prestataire agr\u00e9\u00e9 pour effectuer des op\u00e9rations de cr\u00e9dit<\/i> \u00a0\u00a0<br\/>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":53,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2385,"attributes":{"name":"Buy-Now-Pay-Later-_-la-nouvelle-m\u00e9thode-de-paiement-propos\u00e9e-par-Lemonway-pour-les-marketplaces-B2C.webp","alternativeText":"BNPL Marketplace B2C - Lemonway Oney","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_happy_young_asian_woman_6_A7_NLG_3_89a696e960.webp","hash":"small_happy_young_asian_woman_6_A7_NLG_3_89a696e960","mime":"image\/webp","name":"small_happy-young-asian-woman-6A7NLG3.webp","path":null,"size":18.32,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":18324,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_happy_young_asian_woman_6_A7_NLG_3_89a696e960.webp","hash":"medium_happy_young_asian_woman_6_A7_NLG_3_89a696e960","mime":"image\/webp","name":"medium_happy-young-asian-woman-6A7NLG3.webp","path":null,"size":30.65,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":30648,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_happy_young_asian_woman_6_A7_NLG_3_89a696e960.webp","hash":"thumbnail_happy_young_asian_woman_6_A7_NLG_3_89a696e960","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_happy-young-asian-woman-6A7NLG3.webp","path":null,"size":4.91,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4906,"isUrlSigned":true}},"hash":"happy_young_asian_woman_6_A7_NLG_3_89a696e960","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":54.92,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/happy_young_asian_woman_6_A7_NLG_3_89a696e960.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T14:50:51.322Z","updatedAt":"2025-02-26T14:51:14.974Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":696,"attributes":{"title":"Buy Now Pay Later: Lemonways neue Zahlungsmethode f\u00fcr B2C-Marktpl\u00e4tze","createdAt":"2024-06-21T14:22:00.713Z","updatedAt":"2025-03-06T15:37:50.471Z","publishedAt":"2024-06-21T14:22:13.730Z","locale":"de","preview":"Die Funktion \u201eBuy Now Pay Later\u201c ist ein Must-have f\u00fcr B2C-Marktpl\u00e4tze. 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+{"id":529,"attributes":{"title":"Comment accompagner un groupe international pour lancer sa marketplace B2B ?","createdAt":"2024-06-19T23:25:06.739Z","updatedAt":"2025-03-06T17:01:31.014Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:06.710Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez comment accompagner un groupe international dans le lancement de sa marketplace B2B.","slug":"groupe-international-marketplace-b2b","publicationDate":"2022-09-30T13:18:35.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":2379,"attributes":{"name":"Comment accompagner une marketplace B2B.webp","alternativeText":"Groupe international lancement marketplace B2B","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Adobe_Stock_175312425_42471464bf.webp","hash":"small_Adobe_Stock_175312425_42471464bf","mime":"image\/webp","name":"small_AdobeStock_175312425.webp","path":null,"size":35.75,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":35752,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Adobe_Stock_175312425_42471464bf.webp","hash":"medium_Adobe_Stock_175312425_42471464bf","mime":"image\/webp","name":"medium_AdobeStock_175312425.webp","path":null,"size":60.91,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":60912,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Adobe_Stock_175312425_42471464bf.webp","hash":"thumbnail_Adobe_Stock_175312425_42471464bf","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_AdobeStock_175312425.webp","path":null,"size":10,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":10002,"isUrlSigned":true}},"hash":"Adobe_Stock_175312425_42471464bf","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":93.43,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Adobe_Stock_175312425_42471464bf.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T13:22:46.056Z","updatedAt":"2025-02-26T13:23:57.728Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":984,"metaTitle":"Lancer une marketplace B2B pour un groupe international","metaDescription":"D\u00e9couvrez comment accompagner un groupe international dans le lancement de sa marketplace B2B."},"dynamicContent":[{"id":1250,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">L'optimisation des achats via une marketplace d\u2019e-procurement, l\u2019\u00e9largissement du catalogue de produits gr\u00e2ce \u00e0 une marketplace B2B performante, ou encore la gestion des stocks via une plateforme d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9conomie circulaire\u2026 <strong>le mod\u00e8le marketplace s\u00e9duit de plus en plus les grandes entreprises<\/strong>. Cette tendance est d\u2019ailleurs en plein essor : selon une <\/span><a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/oce\/dc\/assets\/CONT88A7888B142544E08C31B92AEB172253\/native\/mirakl-research-report-fr.pdf?elqTrackId=b182199ba4724369bc3a5b091002684a&elqaid=117316&elqat=2\"><span class=\"font-ptSans\">\u00e9tude men\u00e9e pour Oracle et Mirakl<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">,, 75 % des entreprises B2B s\u2019efforcent activement de d\u00e9velopper des strat\u00e9gies de marketplace pour rivaliser avec les g\u00e9ants du march\u00e9. Cependant, seulement 28 % d\u2019entre elles ont lanc\u00e9 leur propre marketplace.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Lancer une marketplace B2B peut \u00eatre <strong>un levier strat\u00e9gique majeur<\/strong> pour un grand groupe, permettant non seulement de se positionner en pionnier dans son secteur d'activit\u00e9, mais aussi d'augmenter ses parts de march\u00e9. Le d\u00e9fi, toutefois, r\u00e9side dans la complexit\u00e9 de ce projet, particuli\u00e8rement pour les grandes entreprises qui disposent souvent d\u00e9j\u00e0 d\u2019un site e-commerce qu\u2019elles peuvent transformer en marketplace. <strong>Ce projet digital<\/strong>, <strong>ambitieux<\/strong> et <strong>souvent de long terme<\/strong>, n\u00e9cessite un accompagnement sp\u00e9cialis\u00e9 et des partenariats solides avec des prestataires de confiance comme Lemonway.<\/span><\/p>"},{"id":59,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1426,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Quels enjeux pour les groupes internationaux qui souhaitant lancer une marketplace B2B ?<\/h2><h3 class=\"text-black\">R\u00e9ussir son projet marketplace BtoB dans une organisation silot\u00e9e<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Dans un grand groupe, l\u2019organisation est souvent <strong>fragment\u00e9e en plusieurs d\u00e9partements ou divisions<\/strong>. Cela peut compliquer l\u2019avancement d\u2019un projet aussi transversal qu\u2019une marketplace B2B, qui n\u00e9cessite la collaboration de nombreux acteurs internes (\u00e9quipes marketing, IT, logistique, etc.) pour cr\u00e9er le business plan, r\u00e9diger le cahier des charges, etc.. Un des plus grands d\u00e9fis r\u00e9side donc dans la coordination de ces acteurs pour garantir la fluidit\u00e9 du projet et <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-b2b-reussie-conseils\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>r\u00e9ussir la cr\u00e9ation d'une marketplace<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong>.<\/strong><\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour surmonter cet obstacle, la mise en place d\u2019<strong>un chef de projet d\u00e9di\u00e9<\/strong> est indispensable. Ce chef de projet servira de liaison entre les \u00e9quipes internes et les prestataires externes (int\u00e9grateurs, \u00e9diteurs de logiciels, fournisseurs de solutions de paiement comme Lemonway\u2026). Cette approche \"<strong>cl\u00e9 en main<\/strong>\" permettra de garantir une gestion fluide du projet tout en optimisant l\u2019int\u00e9gration des nouvelles fonctionnalit\u00e9s et la gestion des donn\u00e9es.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Il est \u00e9galement crucial de prendre en compte <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/acheteurs-b2b\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>les attentes des acheteurs B2B modernes<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, qui exigent une exp\u00e9rience utilisateur fluide, des outils de gestion efficaces, et une large s\u00e9lection de produits ou services. Il faut ainsi bien comprendre les besoins sp\u00e9cifiques de ce type de clients et les int\u00e9grer d\u00e8s le d\u00e9but du projet pour maximiser les chances de succ\u00e8s de la marketplace.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Rendre la marketplace attractive sans cannibaliser sa propre offre<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Un autre d\u00e9fi majeur pour un groupe international est de d\u00e9velopper une marketplace sans cannibaliser ses propres offres. En effet, une marketplace B2B repose sur la <strong>mise en relation de plusieurs vendeurs<\/strong> (souvent des partenaires ou des concurrents directs), ce qui peut cr\u00e9er des tensions si certains produits ou services propos\u00e9s par les vendeurs concurrencent les offres existantes de l\u2019entreprise.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour \u00e9viter ce ph\u00e9nom\u00e8ne, il est essentiel de <strong>s\u00e9lectionner avec soin les fournisseurs et de bien structurer l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de la marketplace B2B<\/strong>. De plus, une entreprise peut anticiper ces risques en d\u00e9veloppant des r\u00e8gles de gouvernance claires pour la s\u00e9lection des produits, la gestion des prix, ou m\u00eame l'exclusion de certains vendeurs si leurs offres risquent de nuire \u00e0 l'\u00e9quilibre de la marketplace et apporter de la confusion aux acheteurs.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Faire face \u00e0 un scope g\u00e9ographique \u00e9largi<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Lancer une marketplace B2B \u00e0 \u00e9chelle internationale implique de prendre en compte la diversit\u00e9 des march\u00e9s cibles. Les entreprises devront <strong>adapter leur plateforme aux exigences sp\u00e9cifiques et pr\u00e9f\u00e9rences locales, notamment en mati\u00e8re de devises, de moyens de paiement<\/strong>, et de conditions r\u00e9glementaires.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019un des d\u00e9fis majeurs pour les groupes internationaux r\u00e9side dans le fait que chaque march\u00e9 peut avoir ses propres habitudes de paiement, comme les virements bancaires locaux, les portefeuilles \u00e9lectroniques ou des solutions de paiement sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque pays. <strong>Un accompagnement expert<\/strong> est donc n\u00e9cessaire pour <strong>anticiper ces besoins sp\u00e9cifiques<\/strong> et <strong>int\u00e9grer des solutions de paiement adapt\u00e9es \u00e0 chaque march\u00e9 local<\/strong>, afin d\u2019<strong>assurer une exp\u00e9rience d\u2019achat homog\u00e8ne<\/strong> pour tous les utilisateurs de la marketplace.<\/span><\/p><p> <\/p>"},{"id":14,"__component":"article.link","label":"Marketplace B2B : quels enjeux ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-b2b-enjeux\/","target":"_blank"},{"id":1427,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Proposer des moyens de paiement adapt\u00e9s au march\u00e9 B2B<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Les marketplaces B2B g\u00e8rent souvent des transactions en ligne \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e, ce qui rend la gestion des paiements d'autant plus importante. Les entreprises doivent donc veiller \u00e0 <strong>proposer des moyens de paiement qui r\u00e9pondent aux attentes des acheteurs<\/strong> et <strong>optimise leur exp\u00e9rience d'achat<\/strong> tout en garantissant une gestion fluide des flux financiers.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Par exemple, le virement bancaire reste le mode de paiement pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 dans de nombreuses transactions B2B, en particulier pour les montants \u00e9lev\u00e9s. Pour am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 des paiements, des solutions comme le <strong>vIBAN (<\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/product\/marketplaces-iban-virtuel\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>l'IBAN virtuel<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong>) <\/strong>permettent de simplifier la r\u00e9conciliation des paiements, d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer les virements et de limiter les erreurs manuelles. Il est donc crucial pour un <strong>grand groupe<\/strong> d\u2019aligner ses choix technologiques avec les meilleures pratiques bancaires et les solutions adapt\u00e9es au secteur B2B. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">La m\u00e9thode Lemonway : un accompagnement sur-mesure pour les groupes internationaux<\/h2><ol><li><h3 class=\"text-black\">Lemonway propose un accompagnement d\u00e9di\u00e9 pour les places de march\u00e9 en ligne<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Lemonway n\u2019est pas seulement un prestataire technique. Nos experts sont pr\u00e9sents d\u00e8s le d\u00e9but du projet pour mettre \u00e0 contribution leur expertise et poursuivre l\u2019accompagnement des op\u00e9rateurs une fois la marketplace lanc\u00e9e. <strong>Un chef de projet Lemonway<\/strong> est d\u00e9di\u00e9 pour faire le pont entre les \u00e9quipes techniques de la plateforme (CMS), celles du groupe, futur op\u00e9rateur de la marketplace B2B, et celles de l\u2019int\u00e9grateur. Il saura <strong>guider et conseiller le partenaire<\/strong> en fonction des derni\u00e8res innovations et des bonnes pratiques propres au mod\u00e8le \u00e9volutif des marketplaces. <\/span><\/p><\/li><li><h3 class=\"text-black\">Lemonway propose une solution flexible et modulable pour la plateforme<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019API Lemonway est un <strong>outil puissant et modulable<\/strong> au service des \u00e9quipes techniques des grands groupes. La marketplace peut ainsi se d\u00e9ployer efficacement et en toute s\u00e9curit\u00e9. Ainsi, pour plusieurs de ses clients, Lemonway a mis en place un <strong>connecteur entre le CMS et son API <\/strong>qui favorise la compatibilit\u00e9 entre les syst\u00e8mes et offre une meilleure scalabilit\u00e9 des outils et l'ajut de fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires. Dans ce cas pr\u00e9cis, il est possible de faire \u00e9voluer les moyens de paiement sur la plateforme gr\u00e2ce au connecteur. <\/span><\/p><\/li><li><h3 class=\"text-black\">Lemonway garantit le respect des r\u00e9glementations \u00e0 l\u2019international<\/h3><\/li><\/ol><p><span class=\"font-ptSans\">Notre agr\u00e9ment d'Etablissement de Paiement est <strong>passeport\u00e9 dans 29 pays de l'Espace Economique Europ\u00e9en<\/strong>. Lemonway peut donc accompagner toute marketplace dont le si\u00e8ge social se situe dans cette zone. Les marchands de ces marketplaces, eux, peuvent \u00eatre localis\u00e9s dans le monde entier (\u00e0 condition de pouvoir r\u00e9aliser leur KYC afin de respecter les r\u00e9glementations en vigueur). Dans le cadre de la <strong>DSP2<\/strong>, Lemonway garantit \u00e0 ses partenaires le respect des obligations LCB-FT et de toutes les normes de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 travers la <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span class=\"font-ptSans\">validation du KYC des marchands<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Lancer une marketplace B2B au niveau international repr\u00e9sente un v\u00e9ritable d\u00e9fi et objectif, mais aussi <strong>une opportunit\u00e9 strat\u00e9gique majeure pour les grandes entreprises<\/strong>. Avec l\u2019accompagnement d\u2019experts comme Lemonway, les groupes peuvent surmonter les obstacles li\u00e9s \u00e0 l\u2019organisation interne, \u00e0 la gestion des paiements, et \u00e0 l\u2019adaptation aux sp\u00e9cificit\u00e9s locales, tout en garantissant la conformit\u00e9 avec les r\u00e9glementations internationales. Si vous \u00eates un groupe international d\u00e9sireux de cr\u00e9er une marketplace B2B, nos experts sont \u00e0 votre disposition <strong>pour vous accompagner \u00e0 chaque \u00e9tape de votre projet, de la conception \u00e0 la mise en \u0153uvre<\/strong>.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Vous avez des questions ? <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous <\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">! <\/span><br><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p>"},{"id":60,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2379,"attributes":{"name":"Comment accompagner une marketplace B2B.webp","alternativeText":"Groupe international lancement marketplace B2B","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Adobe_Stock_175312425_42471464bf.webp","hash":"small_Adobe_Stock_175312425_42471464bf","mime":"image\/webp","name":"small_AdobeStock_175312425.webp","path":null,"size":35.75,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":35752,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Adobe_Stock_175312425_42471464bf.webp","hash":"medium_Adobe_Stock_175312425_42471464bf","mime":"image\/webp","name":"medium_AdobeStock_175312425.webp","path":null,"size":60.91,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":60912,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Adobe_Stock_175312425_42471464bf.webp","hash":"thumbnail_Adobe_Stock_175312425_42471464bf","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_AdobeStock_175312425.webp","path":null,"size":10,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":10002,"isUrlSigned":true}},"hash":"Adobe_Stock_175312425_42471464bf","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":93.43,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Adobe_Stock_175312425_42471464bf.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T13:22:46.056Z","updatedAt":"2025-02-26T13:23:57.728Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":698,"attributes":{"title":"Wie begleitet man einen internationalen Konzern bei der Einf\u00fchrung eines B2B-Marktplatzes?","createdAt":"2024-06-21T15:28:09.243Z","updatedAt":"2025-02-26T13:24:27.577Z","publishedAt":"2024-06-21T15:28:11.331Z","locale":"de","preview":"Erfahren Sie, wie Sie einen internationalen Konzern bei der Einf\u00fchrung eines B2B-Marktplatzes begleiten k\u00f6nnen.","slug":"wie-begleitet-internationalen-konzern-einfuhrung-b2b-marktplatzes","publicationDate":"2022-10-11T13:32:57.000Z","readingTime":5}},{"id":648,"attributes":{"title":"How to support an international group with a B2B marketplace launch?","createdAt":"2024-06-20T02:13:01.250Z","updatedAt":"2025-03-13T10:21:54.953Z","publishedAt":"2024-06-21T15:23:59.999Z","locale":"en","preview":"Discorver in this article all you need to know about supporting an international group in launching a B2B marketplace.","slug":"international-group-b2b-marketplace-launch","publicationDate":"2022-10-11T13:32:57.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":530,"attributes":{"title":"Projet d'une marketplace B2B : quand choisir un PSP ?","createdAt":"2024-06-19T23:25:07.762Z","updatedAt":"2025-03-07T08:51:00.452Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:07.734Z","locale":"fr","preview":"Cr\u00e9er une marketplace B2B implique le choix d\u2019un prestataire de services de paiement (PSP). D\u00e9couvrez les \u00e9tapes cl\u00e9s pour des transactions fluides.","slug":"marketplace-b2b-choisir-psp","publicationDate":"2022-10-11T13:39:49.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":1985,"attributes":{"name":"Marketplace quand choisir un PSP.webp","alternativeText":"Marketplace B2B - choisir PSP","caption":null,"width":791,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_quand_choisir_un_PSP_a6c6d6d087.webp","hash":"small_Marketplace_quand_choisir_un_PSP_a6c6d6d087","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace quand choisir un PSP.webp","path":null,"size":20.11,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":20112,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_quand_choisir_un_PSP_a6c6d6d087.webp","hash":"medium_Marketplace_quand_choisir_un_PSP_a6c6d6d087","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace quand choisir un PSP.webp","path":null,"size":33.87,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":33870,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_quand_choisir_un_PSP_a6c6d6d087.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_quand_choisir_un_PSP_a6c6d6d087","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace quand choisir un PSP.webp","path":null,"size":5.87,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":5874,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_quand_choisir_un_PSP_a6c6d6d087","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":41.53,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_quand_choisir_un_PSP_a6c6d6d087.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-21T14:30:52.885Z","updatedAt":"2024-06-27T14:32:05.190Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":985,"metaTitle":"Projet d'une marketplace B2B : quand choisir un PSP ?","metaDescription":"Cr\u00e9er une marketplace B2B implique le choix d\u2019un prestataire de services de paiement (PSP). D\u00e9couvrez les \u00e9tapes cl\u00e9s pour des transactions fluides."},"dynamicContent":[{"id":1422,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">De l\u2019id\u00e9e de d\u00e9part jusqu\u2019\u00e0 la version live, la dur\u00e9e de cr\u00e9ation d\u2019une marketplace B2B peut facilement atteindre un an. Parmi les nombreuses \u00e9tapes du projet se trouve celle de choisir un prestataire de services de paiement (<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-prestataire-services-paiement\"><span class=\"font-ptSans\">PSP<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">), garant du bon d\u00e9roulement des transactions financi\u00e8res. Mais \u00e0 quel moment devez-vous l\u2019impliquer dans les discussions ? Plus g\u00e9n\u00e9ralement, quelles sont les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour cr\u00e9er une marketplace B2B ? <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Phase #1 : le pr\u00e9-cadrage du projet de marketplace B2B<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les entreprises qui souhaitent cr\u00e9er une marketplace B2B peuvent se faire accompagner d\u00e8s le d\u00e9but par des cabinets de consulting d\u00e9di\u00e9s \u00e0 l\u2019e-commerce et \u00e0 la marketplace, comme le cabinet Redsen Consulting. A ce stade, l\u2019id\u00e9e de cr\u00e9er une marketplace n\u2019en est qu\u2019\u00e0 ses balbutiements. Le client souhaite avant tout savoir si le projet est faisable, ce qui peut se traduire par la r\u00e9alisation d\u2019une \u00e9tude de faisabilit\u00e9 ou d\u2019un audit. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Phase #2 : le cadrage<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Par cette deuxi\u00e8me phase, le client - toujours accompagn\u00e9 par le cabinet de consulting - va rentrer dans le vif du sujet en posant \u00e0 l\u2019\u00e9crit les bases de son projet. A ce stade, le PSP peut d\u00e9j\u00e0 \u00eatre inclus dans les discussions sans pour autant qu\u2019il ne soit fermement choisi. Le cadrage comprend plusieurs \u00e9tapes : <\/span><\/p><ol><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>R\u00e9alisation du dossier strat\u00e9gique<\/strong> : l\u2019entreprise rassemble tous les \u00e9l\u00e9ments permettant d\u2019\u00e9valuer et de d\u00e9montrer si le projet de marketplace est viable.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Traduction chiffr\u00e9e avec le business plan<\/strong> : dans ce document, l\u2019entreprise va d\u00e9finir son \u00e9cosyst\u00e8me, sa cible client, son p\u00e9rim\u00e8tre, la zone g\u00e9ographique qu\u2019il veut couvrir, etc.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Traduction fonctionnelle avec le cahier des charges<\/strong> : cette \u00e9tape donne une vision de ce qui doit \u00eatre externalis\u00e9 du point de vue fonctionnel et de ce que l\u2019entreprise attend de la solution de marketplace choisie.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Recherche des partenaires technologiques<\/strong> (\u00e9diteurs et int\u00e9grateurs).<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>D\u00e9finition de l\u2019organisation \u00e0 mettre en place <\/strong>: concr\u00e8tement, il s\u2019agit de d\u00e9finir les actions de chacun (entreprise, cabinet de conseil, int\u00e9grateur, \u00e9diteur) et \u00e0 quel moment.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Examen des r\u00e9ponses aux appels d\u2019offres<\/strong> (de 1 \u00e0 2 mois) et <strong>choix de l\u2019int\u00e9grateur et de l\u2019\u00e9diteur<\/strong>.<\/span><\/li><\/ol><h2 class=\"text-black\">Phase #3 : le projet<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La phase de projet repose sur une <strong>d\u00e9marche agile<\/strong>. Cette m\u00e9thode de gestion de projet \u00e0 l\u2019approche it\u00e9rative et incr\u00e9mentale est tr\u00e8s utile pour les futurs op\u00e9rateurs de marketplace. Elle est d\u00e9coup\u00e9e en sprints d\u2019environ 3 semaines pendant lesquels toutes les parties prenantes au projet se r\u00e9unissent pour avancer sur la conception et le d\u00e9veloppement de la marketplace. <strong>C\u2019est lors de l\u2019\u00e9tape de conception (d\u2019une dur\u00e9e d\u2019environ 2 mois) que va se faire le choix du PSP<\/strong>. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Une fois que le futur op\u00e9rateur s\u2019est d\u00e9cid\u00e9 sur l\u2019\u00e9diteur\/int\u00e9grateur, il lui est plus pratique de d\u00e9finir quel PSP conviendra le mieux aux contraintes technologiques de la solution de marketplace. C\u2019est aussi lors de cette phase que se tiendront les ateliers de conception (UX, UI, etc.) Arrive ensuite le moment du <strong>d\u00e9veloppement<\/strong> <strong>(d\u2019une dur\u00e9e variant de 4 \u00e0 6 mois) <\/strong>o\u00f9 seront cr\u00e9\u00e9es la home page, les fiches produits, la mise en place du tunnel de commande, etc. (\u00e0 partir du sprint 3 g\u00e9n\u00e9ralement). Il est imp\u00e9ratif d\u2019avoir choisi le PSP avant cette phase pour pouvoir avancer sur le paiement \u2013 particuli\u00e8rement complexe en B2B - ou le tunnel d\u2019achat, par exemple. <\/span><\/p><p> <\/p>"},{"id":12,"__component":"article.link","label":"Quel business plan pour lancer ma marketplace ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/business-plan-marketplace\/","target":"_self"},{"id":1423,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Marketplace, solution de paiement et PSP : un trio indissociable<\/h2><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Une marketplace B2B repose sur un \u00e9cosyst\u00e8me complexe o\u00f9 vendeurs et acheteurs interagissent sur une m\u00eame plateforme. Le PSP joue un r\u00f4le central en facilitant et s\u00e9curisant ces transactions. Il assure notamment :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"text-md font-ptSans\">L'encaissement des paiements aupr\u00e8s des acheteurs, pour le compte de tiers<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\">Le s\u00e9questre des fonds lorsque cela est n\u00e9cessaire<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\">Le r\u00e8glement des vendeurs selon les modalit\u00e9s d\u00e9finies<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\">La gestion de la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire (KYC, lutte contre la fraude, etc.)<\/span><\/li><\/ul><p> <\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Ainsi, le choix du PSP doit \u00eatre guid\u00e9 par sa capacit\u00e9 \u00e0 offrir une solution adapt\u00e9e aux sp\u00e9cificit\u00e9s des marketplaces B2B.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Comment encaisser sur une marketplace ?<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">L'encaissement est une phase critique du fonctionnement d'une marketplace. Contrairement \u00e0 un site e-commerce classique, o\u00f9 les fonds vont directement au marchand, une marketplace doit g\u00e9rer les flux de paiements de mani\u00e8re plus complexe.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Les mod\u00e8les d\u2019encaissement possibles<\/span><\/p><ol><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Encaissement direct par le vendeur<\/strong> : cette approche est peu r\u00e9pandue car elle oblige chaque vendeur \u00e0 g\u00e9rer ses propres paiements et conformit\u00e9s pour le compte de tiers.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Encaissement via un PSP agr\u00e9g\u00e9<\/strong> : la marketplace collecte les fonds avant de les redistribuer aux vendeurs.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Encaissement via un PSP r\u00e9gul\u00e9<\/strong> : le PSP assure le r\u00f4le d\u2019interm\u00e9diaire et garantit la conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations (DSP2, KYC, AML).<\/span><\/li><\/ol><h3 class=\"text-black\">Le r\u00f4le du PSP dans l\u2019encaissement<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Le PSP doit permettre une gestion fluide des paiements en proposant :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Un syst\u00e8me de paiement omnicanal<\/strong> (cartes bancaires, virement, pr\u00e9l\u00e8vement, open banking\u2026)<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Une gestion des paiements fractionn\u00e9s et des commissions<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Un reporting pr\u00e9cis pour suivre les transactions en temps r\u00e9el<\/strong><\/span><\/li><\/ul><p> <\/p><h3 class=\"text-black\">Comment se passe le paiement via une marketplace ?<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Le paiement sur une marketplace B2B diff\u00e8re selon plusieurs crit\u00e8res : la typologie des transactions, la r\u00e9glementation et les pr\u00e9f\u00e9rences des acteurs impliqu\u00e9s.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">D\u00e9roulement d\u2019un paiement en s\u00e9curit\u00e9 sur une marketplace<\/span><\/p><ol><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>L\u2019acheteur passe commande et paie via la solution de paiement (PSP).<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Le PSP s\u00e9curise la transaction et effectue les contr\u00f4les de conformit\u00e9.<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Les fonds sont stock\u00e9s temporairement sur un compte de cantonnement.<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Le PSP redistribue les paiements aux vendeurs selon les r\u00e8gles d\u00e9finies.<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>La marketplace per\u00e7oit sa commission avant le r\u00e8glement final.<\/strong><\/span><\/li><\/ol><p> <\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Cette gestion dynamique des flux de tr\u00e9sorerie impose un choix rigoureux du PSP, capable de g\u00e9rer ces processus en toute conformit\u00e9.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">PSP : un choix corn\u00e9lien ?<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Parmi la myriade de PSP qui existent, comment s\u2019y retrouver ? Avant de se prononcer sur ce choix d\u00e9cisif, il est important de comprendre la nature et le r\u00f4le d\u2019un prestataire de service de paiement. Tout client passant commande sur la marketplace sera automatiquement redirig\u00e9 vers lui pour finaliser l\u2019achat. <strong>Il constitue une garantie pour l\u2019acheteur, dans la mesure o\u00f9 il est agr\u00e9\u00e9 par l\u2019ACPR <\/strong>(Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel et de R\u00e9solution), institution charg\u00e9e de veiller sur la pr\u00e9servation de la stabilit\u00e9 du syst\u00e8me financier et la protection des clients.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Afin d\u2019<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/ressource\/marketplace-comment-choisir-son-psp\"><span class=\"text-md font-ptSans\">affiner la recherche du PSP id\u00e9al<\/span><\/a><span class=\"text-md font-ptSans\"> aux besoins de l\u2019entreprise, il est recommand\u00e9 de se concentrer sur certains crit\u00e8res d\u00e9terminants dont :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Une compr\u00e9hension approfondie des besoins de la marketplace<\/strong> : Le PSP doit \u00eatre capable d\u2019analyser et de comprendre l'activit\u00e9, les sp\u00e9cificit\u00e9s et le business model de la marketplace, en anticipant les d\u00e9fis et en proposant des recommandations adapt\u00e9es d\u00e8s les premi\u00e8res \u00e9tapes du projet.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>La capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019int\u00e9grer facilement \u00e0 l\u2019environnement existant :<\/strong> Les modalit\u00e9s d\u2019int\u00e9gration et la gestion du back-office sont des \u00e9l\u00e9ments cruciaux. Un bon PSP doit \u00eatre en mesure de s\u2019adapter aux workflows financiers et comptables de la marketplace. Par exemple, la redistribution des flux financiers doit \u00eatre fluide, m\u00eame dans des configurations complexes impliquant des groupes avec plusieurs filiales ou business units.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Une offre compl\u00e8te de moyens de paiement : <\/strong>Un PSP performant doit proposer une large gamme de moyens de paiement adapt\u00e9s aux usages B2B : cartes de cr\u00e9dit, virements SEPA, pr\u00e9l\u00e8vements automatiques, cartes bancaires, solutions d\u2019open banking\u2026 La diversit\u00e9 des options permet aux acheteurs et aux vendeurs de choisir le mode de paiement qui leur convient le mieux et de b\u00e9n\u00e9ficier d'un parcours d'achat optimis\u00e9 et r\u00e9duire le taux d'abandon de panier. <\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Une conformit\u00e9 r\u00e9glementaire irr\u00e9prochable :<\/strong> Le PSP doit garantir le respect des r\u00e9glementations en vigueur, telles que la DSP2 pour les paiements en ligne, le RGPD pour la protection des donn\u00e9es personnelles, et les directives AML pour la lutte contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme. V\u00e9rifiez \u00e9galement qu\u2019il dispose des agr\u00e9ments n\u00e9cessaires pour op\u00e9rer dans les pays cibl\u00e9s et qu'il r\u00e9alise une veille sur les nouvelles directives. Il doit \u00e9galement avoir un processus KYC (Know your customers) conforme \u00e0 la r\u00e8glementation europ\u00e9enne en vigueur.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Une gestion avanc\u00e9e des risques et de la fraude :<\/strong> Les risques de fraude et de litiges sont plus \u00e9lev\u00e9s sur les marketplaces B2B, o\u00f9 les transactions sont souvent plus importantes. Un bon PSP doit proposer des outils de surveillance des transactions, des syst\u00e8mes d\u2019authentification forte et des m\u00e9canismes de gestion des litiges pour minimiser ces risques.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Une tarification claire et ma\u00eetris\u00e9e :<\/strong> Enfin, le co\u00fbt de la solution de paiement est un crit\u00e8re cl\u00e9. Outre le prix d\u2019installation, analysez en d\u00e9tail les frais de transaction, les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la gestion des litiges et les \u00e9ventuels frais fixes ou annexes. Opter pour un PSP avec une tarification transparente permet d\u2019anticiper les co\u00fbts et d\u2019optimiser la rentabilit\u00e9 de la marketplace.<\/span><\/li><\/ul><p> <\/p>"},{"id":13,"__component":"article.link","label":"Marketplace B2B : quels enjeux ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-b2b-enjeux\/","target":"_self"},{"id":1424,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Lemonway, PSP expert pour accompagner votre projet marketplace B2B<\/h2><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Afin de profiter de la meilleure exp\u00e9rience possible, Lemonway, prestataire de service de paiement, constitue un choix de premier ordre. <strong>\u00c9tablissement de paiement paneurop\u00e9en<\/strong> d\u00e9di\u00e9 aux marketplaces et aux plateformes de financement participatif, Lemonway est dot\u00e9 d\u2019un syst\u00e8me de traitement des paiements et de collecte pour compte de tiers affin\u00e9 et offrant de hautes garanties en termes <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span class=\"text-md font-ptSans\">de s\u00e9curit\u00e9 et de respect des r\u00e9glementations<\/span><\/a><span class=\"text-md font-ptSans\"> (KYC, lutte anti-fraude).<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">En outre, Lemonway b\u00e9n\u00e9ficie du <strong>passeport financier<\/strong> dans 29 pays en Europe. Pens\u00e9e pour faciliter la t\u00e2che des op\u00e9rateurs de marketplaces, la solution propose des modules pratiques dont un dashboard qui permet de suivre et de piloter les chiffres de reporting. Nos conseillers accompagnent les marketplaces dans la mise en place de leur projet, notamment durant la phase d\u2019int\u00e9gration. <strong>Impliquer le PSP en amont de la r\u00e9alisation de votre projet vous permettra de solutionner de nombreuses probl\u00e9matiques et de vous concentrer, par la suite, sur la cr\u00e9ation de la marketplace en elle-m\u00eame.<\/strong><\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Vous h\u00e9sitez dans le choix de votre PSP ? Faites comme les 400 marketplaces avant vous qui ont choisi Lemonway pour les accompagner dans leur projet et <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"text-md font-ptSans\">contactez-nous <\/span><\/a><span class=\"text-md font-ptSans\">!<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p>"},{"id":56,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1425,"__component":"article.content","content":"<p><i><span class=\"font-ptSans\">Cet article a pu \u00eatre r\u00e9dig\u00e9 avec l\u2019aimable collaboration d\u2019Alexandre ONUFRYK, Directeur digital consulting chez Redsen Consulting,<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><i><span class=\"font-ptSans\">cabinet expert en e-commerce et marketplace. A noter que les \u00e9tapes d\u00e9crites ici sont propres aux m\u00e9thodes de travail du cabinet <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.redsen-consulting.com\/\"><i><span class=\"font-ptSans\">Redsen Consulting<\/span><\/i><\/a><i><span class=\"font-ptSans\">.<\/span><\/i><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2248,"attributes":{"name":"FR306-THUMBNAIL-A-quel-moment-choisir-PSP 2.webp","alternativeText":"Marketplace B2B - choisir PSP","caption":null,"width":791,"height":332,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_306_THUMBNAIL_A_quel_moment_choisir_PSP_2_5a4da4772e.webp","hash":"small_FR_306_THUMBNAIL_A_quel_moment_choisir_PSP_2_5a4da4772e","mime":"image\/webp","name":"small_FR306-THUMBNAIL-A-quel-moment-choisir-PSP 2.webp","path":null,"size":10.64,"width":500,"height":210,"sizeInBytes":10640,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_306_THUMBNAIL_A_quel_moment_choisir_PSP_2_5a4da4772e.webp","hash":"medium_FR_306_THUMBNAIL_A_quel_moment_choisir_PSP_2_5a4da4772e","mime":"image\/webp","name":"medium_FR306-THUMBNAIL-A-quel-moment-choisir-PSP 2.webp","path":null,"size":17.66,"width":750,"height":315,"sizeInBytes":17662,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_306_THUMBNAIL_A_quel_moment_choisir_PSP_2_5a4da4772e.webp","hash":"thumbnail_FR_306_THUMBNAIL_A_quel_moment_choisir_PSP_2_5a4da4772e","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR306-THUMBNAIL-A-quel-moment-choisir-PSP 2.webp","path":null,"size":4.26,"width":245,"height":103,"sizeInBytes":4256,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_306_THUMBNAIL_A_quel_moment_choisir_PSP_2_5a4da4772e","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":21.67,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_306_THUMBNAIL_A_quel_moment_choisir_PSP_2_5a4da4772e.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-28T14:53:26.897Z","updatedAt":"2024-11-06T13:40:09.108Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":697,"attributes":{"title":"Projekt B2B-Marktplatz: Wann w\u00e4hlt man seinen PSP?","createdAt":"2024-06-21T14:38:08.473Z","updatedAt":"2024-08-02T14:50:10.279Z","publishedAt":"2024-06-21T14:38:15.504Z","locale":"de","preview":"Zu den wichtigen Schritten des Projekts geh\u00f6rt die Auswahl eines Zahlungsdienstleisters, der den reibungslosen Ablauf der Finanztransaktionen sicherstellt.","slug":"projekt-b2b-marktplatz-psp","publicationDate":"2022-10-11T13:46:22.000Z","readingTime":5}},{"id":647,"attributes":{"title":"B2B marketplace project: when to choose your PSP?\u00a0","createdAt":"2024-06-20T02:12:57.428Z","updatedAt":"2024-08-05T10:08:47.633Z","publishedAt":"2024-06-21T14:35:50.165Z","locale":"en","preview":"Discover all steps to follow to create a B2B marketplace and to select a payment service provider (PSP) who ensure the financial transactions!","slug":"b2b-marketplace-project-psp","publicationDate":"2022-10-11T13:46:22.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":531,"attributes":{"title":"De la donation au security token, les 11 diff\u00e9rents visages de la finance alternative","createdAt":"2024-06-19T23:25:09.908Z","updatedAt":"2025-02-26T14:53:31.032Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:09.881Z","locale":"fr","preview":"Quelles sont les tendances actuelles de la finance alternative et comment se positionner ? 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Donation crowdfunding : la marketplace financi\u00e8re historique<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Cette forme de financement participatif permet \u00e0 des personnes, principalement des particuliers, d\u2019effectuer des dons avec ou sans contrepartie. Les plateformes de don sont r\u00e9gul\u00e9es en France et doivent obtenir le statut d'IFP.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Au niveau national, le statut d\u2019Interm\u00e9diaire en Financement Participatif (IFP) couvre les pr\u00eats \u00e0 titre gratuit, les dons, les cagnottes en ligne et le financement de projets ne g\u00e9n\u00e9rant pas de profit \u00e9conomique, mon\u00e9taire ou non.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Il s\u2019agit d\u2019une solution de financement sous forme de collecte de fonds tra\u00e7ables, qui permet aux entreprises, particuliers ou associations de mener \u00e0 bien des projets divers et vari\u00e9s. <strong>Le donation crowdfunding permet de<\/strong> <strong>collecter rapidement des sommes modestes<\/strong> (en moyenne 4\u00a0000 euros, avec des dons de 69 euros sans contrepartie).\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Parmi les plateformes les plus connues, on retrouve ZankYou, MillesMercisMariage, HelloAsso, Yapla. Le recours \u00e0 ce type de plateforme permet \u00e9galement de tester la r\u00e9ception de ses produits et l\u2019int\u00e9r\u00eat du public pour ses projets. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">2. Equity crowdfunding : l\u2019outil favori des start-ups<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019investissement participatif ou <strong>financement participatif en actions permet aux SA, SAS et SARL de recevoir des financements de particuliers dans la limite de 5 millions d\u2019euros<\/strong>, \u00e0 condition de b\u00e9n\u00e9ficier du statut de Prestataire de Services de Financement Participatif (PSFP) d\u00e9livr\u00e9 par l\u2019AMF. Entreprises individuelles et micro-entreprises en sont exclues. Depuis le 10 novembre 2021, - et le remplacement du statut de Conseiller en Investissements Participatif (CIP) par celui de PSFP -, les plateformes de crowdequity peuvent exercer leur activit\u00e9 partout en UE.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Sur une plateforme d\u2019Equity crowdfunding, les financeurs apportent des sommes dans le capital social des entreprises et re\u00e7oivent des actions ou des parts sociales en \u00e9change de leur investissement.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Cette m\u00e9thode permet aux start-ups de s\u2019\u00e9manciper des syst\u00e8mes de financement classiques et de collecter des fonds plus rapidement, car tout se d\u00e9roule sur Internet, sur des plateformes telles que Happy Capital, Enerfip, or Wiseed. En moyenne, les sommes atteignent les 360\u00a0000 \u20ac. Comme dans le cas du financement participatif classique, il faut toutefois que les projets int\u00e9ressent le public. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">3. P2P lending : le pr\u00eat social et en r\u00e9seau<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Apparues au Royaume-Uni en 2005, <strong>les plateformes de pr\u00eats peer-to-peer (de particulier \u00e0 particulier) mettent en relation des investisseurs particuliers et des emprunteurs particuliers<\/strong>, sans interm\u00e9diaire bancaire et donc \u00e0 des taux et rendements plus attractifs pour les deux parties.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les particuliers qui empruntent versent des int\u00e9r\u00eats dont elles choisissent les taux. Ces plateformes, comme le Lending Club, le Crowdclub, Seedrs ou Mintos, permettent aux entreprises de <strong>diversifier les risques en s\u2019adressant \u00e0 de multiples petits investisseurs<\/strong>. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">4. Crowdlending : la solution pour les petites et moyennes entreprises<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Forme particuli\u00e8re du financement participatif, le crowdlending pour les TPE et PME est <strong>une solution de financement de projets qui passe par des pr\u00eats contract\u00e9s aupr\u00e8s de particuliers<\/strong>, qui sont ensuite r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s par le versement d\u2019int\u00e9r\u00eats.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les petites et moyennes entreprises peuvent s\u2019en servir comme alternative aux financements traditionnels en passant par des plateformes telles que <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/community\/case-study-october\/\"><span class=\"font-ptSans\">October<\/span><\/a>, WeShareBonds ou Pretup. En plus de privil\u00e9gier le contact direct avec des investisseurs qui partagent les m\u00eames valeurs, le crowdlending permet aussi de lever suffisamment de fonds afin d\u2019avoir un apport n\u00e9cessaire \u00e0 un pr\u00eat professionnel. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">5. Invoice Trading : une alternative pour toutes les entreprises<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les entreprises de toutes tailles <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/invoice-trading\/\"><span class=\"font-ptSans\">peuvent se servir de l\u2019Invoice Trading pour g\u00e9n\u00e9rer de la tr\u00e9sorerie et lib\u00e9rer du cashflow<\/span><\/a>. Elles <strong>vendent leurs factures, non pay\u00e9es ou \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance, \u00e0 une communaut\u00e9 d\u2019investisseurs en ligne pour pouvoir mieux g\u00e9rer leur fonds de roulement<\/strong>, ou r\u00e9aliser des investissements. Les r\u00e9gulations diff\u00e8rent selon les pays mais plusieurs plateformes existent, telles que Velotrade ou Work Invoice. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">6. Real Estate Crowdfunding : mener \u00e0 bien des projets immobiliers<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le crowdfunding immobilier vise \u00e0 <strong>permettre \u00e0 des porteurs de projets comme des promoteurs immobiliers, de lever des fonds pour r\u00e9aliser une op\u00e9ration immobili\u00e8re<\/strong>\u00a0: acquisition, construction, r\u00e9novation, viager\u2026 Cette solution permet \u00e0 la fois de garder le contr\u00f4le de sa tr\u00e9sorerie, de constituer un apport suffisant pour d\u00e9bloquer un pr\u00eat bancaire, et de limiter les risques li\u00e9s \u00e0 l\u2019impr\u00e9visibilit\u00e9 des projets immobiliers en diversifiant ses fonds. Parmi les plateformes de crowdfunding immobilier, on trouve Homunity, Anaxago, Raizers ou Baltis. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">7. Secondary markets : des \u00e9changes de gr\u00e9 \u00e0 gr\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les actions et obligations d\u00e9j\u00e0 \u00e9mises sur le march\u00e9 primaire peuvent s\u2019\u00e9changer sur les march\u00e9s secondaires pour r\u00e9gler les probl\u00e8mes de liquidit\u00e9s<\/strong>. Ces titres financiers \u00ab\u00a0d\u2019occasion\u00a0\u00bb et titres de soci\u00e9t\u00e9s non-cot\u00e9es s\u2019\u00e9changent sur des plateformes telles que Equisafe ou Blockpulse.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ces march\u00e9s permettent aux entreprises de s\u2019\u00e9manciper de la gestion administrative et des exigences juridiques li\u00e9es \u00e0 la gestion des liquidit\u00e9s. Acheteurs et vendeurs sont en relation directe gr\u00e2ce \u00e0 une plateforme, une banque ou un courtier. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">8. Tax credit Marketplace : la solution am\u00e9ricaine<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Surtout pr\u00e9sentes aux Etats-Unis pour le moment, les marketplaces d\u2019investissement en cr\u00e9dit d\u2019imp\u00f4ts permettent aux particuliers <strong>d\u2019investir dans des projets <\/strong>ou des entit\u00e9s de d\u00e9veloppement communautaire (des entit\u00e9s interm\u00e9diaires qui effectuent ensuite des pr\u00eats et investissements) <strong>en \u00e9change d\u2019une r\u00e9duction de leur imp\u00f4t sur le revenu<\/strong>. Cette strat\u00e9gie de d\u00e9fiscalisation existe pour des op\u00e9rations immobili\u00e8res, des investissements respectueux de l\u2019environnement, la R&D\u2026 \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">9. Crypto marketplace : l\u2019\u00e9change de monnaies num\u00e9riques<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les marketplaces de crypto-monnaies permettent de proc\u00e9der \u00e0 la <strong>vente et \u00e0 l\u2019achat de monnaies num\u00e9riques, ainsi qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9change de crypto-monnaies contre des devises ou monnaies fiduciaires<\/strong>. Pour proposer des services de crypto, les entreprises doivent d\u00e9sormais obtenir l\u2019agr\u00e9ment PSAN.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019\u2019AMF a en effet cr\u00e9\u00e9 en 2020 le statut de PSAN : prestataire de services sur actifs num\u00e9riques, pour encadrer ce march\u00e9 en pleine expansion. Parmi ces plateformes, on retrouve BuxZero, Coinbase, GEMINI ou encore eToro. Elles sont le point d\u2019entr\u00e9e essentiel vers le monde des crypto-monnaies. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">10. NFT marketplace : la nouvelle tendance de l\u2019univers crypto<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les Non Fungible Tokens, ou jetons non-fongibles, sont des certificats d\u2019authenticit\u00e9 d\u2019actifs num\u00e9riques uniques adoss\u00e9es \u00e0 des cr\u00e9ations artistiques, qui peuvent s\u2019\u00e9changer sur des marketplaces sp\u00e9cialis\u00e9es telles que Sorare, Wincity, Rarible ou Supershare. <strong>Ces plateformes rapprochent les acheteurs et les vendeurs, qui proposent leurs \u0153uvres aux ventes aux ench\u00e8res<\/strong>. Certaines plateformes peuvent aussi proposer des outils de cr\u00e9ation de NFT, et elles acceptent parfois les cryptomonnaies. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">11. Revenue based financing : le financement sans dilution<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Encore peu utilis\u00e9 en France, le revenue-based financing est un <strong>financement \u00e0 court terme bas\u00e9 sur les revenus<\/strong>. Innovant, il permet aux entreprises d\u2019obtenir des fonds rapidement (en moins de deux jours) et est particuli\u00e8rement performant pour les jeunes entreprises dont les besoins sont urgents et ponctuels. Les entreprises re\u00e7oivent une avance sur tr\u00e9sorerie et les investisseurs gagnent un pourcentage du chiffre d\u2019affaires. Karmen et Silvr font partie des plateformes principales.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Quel que soit le segment de votre marketplace financi\u00e8re, vous avez besoin d\u2019un <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/choisir-lemonway-psp\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>prestataire de services de paiement (PSP)<\/strong><\/span><\/a><strong> robuste pour vous accompagner, du lancement de la plateforme \u00e0 son envol.<\/strong> Lemonway vous propose une solution s\u00e9curis\u00e9e, modulable et conforme pour simplifier vos transactions sur votre marketplace, que vous soyez dans le financement participatif le plus traditionnel ou \u00e0 l\u2019avant-garde des derni\u00e8res tendances\u00a0!\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Vous souhaitez en savoir plus\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Contactez-nous\u00a0!<\/strong><\/span><\/a>\u00a0<br\/>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":48,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2386,"attributes":{"name":"De-la-donation-au-NFT-les-11-differents-visages-de-la-finance-alternative.webp","alternativeText":"De la donation au security token, les 11 diff\u00e9rents visages de la finance alternative","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Getty_Images_1358219359_eb29557fcf.webp","hash":"small_Getty_Images_1358219359_eb29557fcf","mime":"image\/webp","name":"small_GettyImages-1358219359.webp","path":null,"size":18.17,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":18172,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Getty_Images_1358219359_eb29557fcf.webp","hash":"medium_Getty_Images_1358219359_eb29557fcf","mime":"image\/webp","name":"medium_GettyImages-1358219359.webp","path":null,"size":28.95,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":28954,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Getty_Images_1358219359_eb29557fcf.webp","hash":"thumbnail_Getty_Images_1358219359_eb29557fcf","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_GettyImages-1358219359.webp","path":null,"size":6.02,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6020,"isUrlSigned":true}},"hash":"Getty_Images_1358219359_eb29557fcf","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":42.7,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Getty_Images_1358219359_eb29557fcf.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T14:53:11.940Z","updatedAt":"2025-02-26T14:53:49.207Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":694,"attributes":{"title":"Von der Spende bis zum Security Token \u2013 11 verschiedene alternative Finanzierungsm\u00f6glichkeiten","createdAt":"2024-06-21T14:01:38.068Z","updatedAt":"2025-02-26T14:53:59.652Z","publishedAt":"2024-06-21T14:01:40.425Z","locale":"de","preview":"Welche Tendenzen gibt es aktuell und wie positioniert man sich am besten? 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+{"id":532,"attributes":{"title":"Solution de paiement : pourquoi choisir Lemonway comme PSP ?","createdAt":"2024-06-19T23:25:11.659Z","updatedAt":"2025-03-07T14:22:48.723Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:11.630Z","locale":"fr","preview":"Modularit\u00e9, modes de paiement, expertise r\u00e9glementaire, approche innovante et tarification comp\u00e9titive : d\u00e9couvrez pourquoi choisir Lemonway comme PSP !","slug":"choisir-lemonway-psp","publicationDate":"2022-10-12T12:32:12.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":6,"attributes":{"category":"Product insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:59.529Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:58.806Z","locale":"fr","order":6}}},"heroImage":{"data":{"id":2384,"attributes":{"name":"Pourquoi choisir Lemonway comme PSP.webp","alternativeText":"Solution de paiement - Lemonway PSP","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Getty_Images_642501464_eaabb9e532.webp","hash":"small_Getty_Images_642501464_eaabb9e532","mime":"image\/webp","name":"small_GettyImages-642501464.webp","path":null,"size":16.42,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16420,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Getty_Images_642501464_eaabb9e532.webp","hash":"medium_Getty_Images_642501464_eaabb9e532","mime":"image\/webp","name":"medium_GettyImages-642501464.webp","path":null,"size":26.35,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26348,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Getty_Images_642501464_eaabb9e532.webp","hash":"thumbnail_Getty_Images_642501464_eaabb9e532","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_GettyImages-642501464.webp","path":null,"size":5.04,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5042,"isUrlSigned":true}},"hash":"Getty_Images_642501464_eaabb9e532","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":38.93,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Getty_Images_642501464_eaabb9e532.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T14:48:35.704Z","updatedAt":"2025-02-26T14:49:12.557Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":987,"metaTitle":"Solution de paiement : pourquoi choisir Lemonway comme PSP ?","metaDescription":"Modularit\u00e9, modes de paiement, expertise r\u00e9glementaire, approche innovante et tarification comp\u00e9titive : d\u00e9couvrez pourquoi choisir Lemonway comme PSP !"},"dynamicContent":[{"id":1253,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"text-md font-ptSans\">Que vous soyez une start-up, une scale-up ou bien un grand groupe, vous avez besoin de trouver un partenaire de services de paiement de confiance pour assurer le lancement et la croissance future de votre marketplace. <strong>Le choix du <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/5-etapes-cles-lemonway-migration-psp\/\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>PSP<\/strong><\/span><\/a><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong> est crucial tant \u00e0 court terme que sur des horizons plus lointains<\/strong>. \u00c0 court terme, vous avez besoin d\u2019un partenaire \u00e0 m\u00eame de vous aider \u00e0 faire les meilleurs choix pour votre plateforme, afin d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer le time-to-market. \u00c0 long terme, vous devez \u00eatre s\u00fbr que la tarification propos\u00e9e par le PSP s\u2019inscrit dans la croissance de votre marketplace.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">En effet, avec l'augmentation des ventes, les co\u00fbts variables pratiqu\u00e9s par le PSP augmenteront in\u00e9vitablement. Il est donc judicieux de s'associer \u00e0 un PSP dont la tarification favorisera l'atteinte de votre seuil de rentabilit\u00e9, et ainsi soutiendra la valorisation de votre projet. Offre modulaire, expertise r\u00e9glementaire, approche innovante et tarification comp\u00e9titive : d\u00e9couvrez pourquoi vous avez tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 choisir Lemonway comme PSP !<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">C'est quoi une solution de paiement ou un syst\u00e8me de paiement en ligne ?<\/h2><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Une solution de paiement est un ensemble de services permettant aux entreprises et aux consommateurs d'envoyer, de recevoir et de s\u00e9curiser des transactions financi\u00e8res en ligne ou en magasin. Elle englobe divers moyens de paiement, tels que les cartes bancaires, les virements, les pr\u00e9l\u00e8vements automatiques, <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/lemonway-paypal-optimiser-paiement-marketplace-b2c\"><span class=\"text-md font-ptSans\">PayPal<\/span><\/a><span class=\"text-md font-ptSans\">, Apple Pay, ou encore les solutions bas\u00e9es sur l'open banking.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Pour les marketplaces et les plateformes num\u00e9riques, une solution de paiement va bien au-del\u00e0 d'une simple transaction : elle permet de g\u00e9rer des flux financiers complexes, d'assurer la conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations en vigueur et d'offrir une exp\u00e9rience de paiement fluide aux utilisateurs en leur proposant les m\u00e9thodes de paiement qu'ils ont l'habitude d'utiliser.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Crit\u00e8res pour choisir la meilleure solution de paiement pour une marketplace<\/h2><h3 class=\"text-black\">Un partenaire agile pour un accompagnement sur-mesure<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">La force de Lemonway r\u00e9side dans l'accompagnement. Chaque nouveau projet b\u00e9n\u00e9ficie en effet d'une \u00e9quipe d'experts, pr\u00e9sents \u00e0 chaque \u00e9tape cl\u00e9 du d\u00e9veloppement de la marketplace : de l\u2019on-boarding \u00e0 l\u2019impl\u00e9mentation, en cas de probl\u00e8me technique via le Customer Care et tout au long de la vie de la plateforme gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019Account Manager. En parall\u00e8le, nos clients b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une expertise compliance pour toutes les questions de KYC et de r\u00e9glementation locale, ainsi que d\u2019une expertise paiement et produit pour une int\u00e9gration facile.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Cet accompagnement complet \u00e0 forte dimension humaine et au plus pr\u00e8s des besoins de chaque marktplace permet d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer consid\u00e9rablement le time-to-market<\/strong>. Nous disposons en effet de toutes les ressources technologiques et de l\u2019exp\u00e9rience n\u00e9cessaire pour servir aussi bien les pure-players que les grands groupes.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Vous \u00eates \u00e0 la recherche d\u2019une offre flexible et conforme pour assurer une croissance acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e et la scalabilit\u00e9 de votre plateforme ? Vous cherchez un PSP force de proposition ? D\u00e8s lors que vous avez besoin d\u2019une offre sur-mesure, Lemonway est votre partenaire tout trouv\u00e9, car <strong>la capacit\u00e9 de conseil et d\u2019adaptation font partie de notre ADN<\/strong>.<\/span><\/p>"},{"id":10,"__component":"article.link","label":"Projet marketplace B2B : \u00e0 quel moment choisir son PSP ?\u00a0","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-b2b-choisir-psp","target":"_self"},{"id":1419,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Une offre modulaire qui r\u00e9pond aux enjeux de flexibilit\u00e9 et de scalabilit\u00e9<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019approche sur-mesure qui caract\u00e9rise Lemonway se d\u00e9cline en deux options possibles :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Choisir l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019offre Lemonway<\/strong> : <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans\">Pay-in (acceptation et acquisition)<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, KYC et gestion des comptes de paiement et <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-out\"><span class=\"font-ptSans\">Pay-Out<\/span> <\/a><span class=\"text-md font-ptSans\">(d\u00e9caissement et paiement des <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-commissions-marchands\"><span class=\"text-md font-ptSans\">commissions des marchands<\/span><\/a><span class=\"text-md font-ptSans\">)<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Opter pour l\u2019offre modularit\u00e9 :<\/strong> KYC, payment account management et Pay-Out. Une offre id\u00e9ale pour les plateformes souhaitant garder la main sur leur exp\u00e9rience paiement malgr\u00e9 la migration du e-commerce vers la marketplace.<\/span><\/li><\/ul><p><br><span class=\"font-ptSans\"><strong>Ainsi, la marketplace peut choisir de ne g\u00e9rer que l\u2019acceptation et l\u2019acquisition, et de confier le management des wallet, la gestion des <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/documents-kyc-kyb\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>KYC\/KYB<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong> et le pay-out \u00e0 Lemonway.<\/strong> Cette modularit\u00e9 permet de faciliter l\u2019int\u00e9gration de Lemonway dans la cha\u00eene d\u2019intervenants. C\u2019est d\u2019ailleurs pour cette raison que D\u00e9cathlon a choisi de faire confiance \u00e0 Lemonway. L'expansion record de l\u2019enseigne parle d'elle-m\u00eame. Gr\u00e2ce \u00e0 l'approche flexible de Lemonway, D\u00e9cathlon a conquis 13 pays d'Europe en l'espace de 12 mois avec un GMV de 270M en 2024 et plus de 5000 marchands onboard\u00e9s \u00e0 ce jour.<\/span><\/p>"},{"id":361,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1420,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Une grande vari\u00e9t\u00e9 de moyens de paiement en ligne pour r\u00e9pondre aux attentes des consommateurs<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Dans un environnement num\u00e9rique en constante \u00e9volution, offrir une exp\u00e9rience de paiement adapt\u00e9e aux pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs est essentiel pour les marketplaces. Lemonway propose une gamme compl\u00e8te de solutions de paiement pour r\u00e9pondre \u00e0 ces attentes\u202f:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Paiement par carte bancaire<\/strong> : acceptation des principales cartes bancaires telles que CB, MasterCard et Visa. Des options suppl\u00e9mentaires sont disponibles, comme le paiement en un clic, le paiement r\u00e9current pour les abonnements, et des pages de paiement personnalisables ou int\u00e9gr\u00e9es pour une exp\u00e9rience utilisateur fluide.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Pr\u00e9l\u00e8vement SEPA (SDD)<\/strong> : possibilit\u00e9 de pr\u00e9lever les clients via des mandats Core ou B2B, adapt\u00e9s aux besoins sp\u00e9cifiques des entreprises et des particuliers.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Virement bancaire<\/strong> : acceptation des virements SEPA, domestiques et internationaux. Des fonctionnalit\u00e9s comme l'IBAN virtuel et le service \"Pay by Bank\" facilitent la r\u00e9conciliation et acc\u00e9l\u00e8rent la disponibilit\u00e9 des fonds.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Buy Now, Pay Later (BNPL), paiement en plusieurs fois ou paiement fractionn\u00e9 <\/strong>: offre d'une facilit\u00e9 de paiement via des paiements \u00e9chelonn\u00e9s permettant aux clients de r\u00e9gler leurs achats en plusieurs fois, augmentant ainsi le panier moyen et \u00e9largissant la base de clients.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Modes de paiement locaux <\/strong>: prise en charge de solutions locales telles que iDeal, MB Way ou MultiBanco, permettant aux marketplaces de s'adapter aux pr\u00e9f\u00e9rences r\u00e9gionales.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>PayPal <\/strong>: int\u00e9gration de PayPal comme moyen de paiement, offrant une alternative populaire et s\u00e9curis\u00e9e aux clients. PayPal permet \u00e9galement de proposer des payer en plusieurs fois. <\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Portefeuilles num\u00e9riques<\/strong> : possibilit\u00e9 de proposer des solutions comme Apple Pay, offrant une exp\u00e9rience de paiement en ligne fluide et s\u00e9curis\u00e9e sur les appareils compatibles.<\/span><\/li><li><p><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Ch\u00e8ques bancaires <\/strong>: acceptation des r\u00e8glements par ch\u00e8ques, encore utilis\u00e9s dans certains contextes sp\u00e9cifiques comme les associations ou les listes de mariage.<\/span><\/p><p> <\/p><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans text-md\">En proposant cette diversit\u00e9 de moyens de paiement, Lemonway permet aux marketplaces d'offrir une exp\u00e9rience d'achat utilisateur optimis\u00e9e, adapt\u00e9e aux habitudes et aux pr\u00e9f\u00e9rences de chaque consommateur (que ce soit des particuliers ou des entreprises), favorisant ainsi la satisfaction client et la croissance des plateformes.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Une expertise r\u00e9glementaire sans commune mesure<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>\u00c9tablissement de paiement fran\u00e7ais, Lemonway est soumis \u00e0 l\u2019autorit\u00e9 d\u2019un des r\u00e9gulateurs r\u00e9put\u00e9 pour \u00eatre l\u2019un des plus stricts d\u2019Europe : <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/agrement-acpr-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>l\u2019ACPR<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> (L'Autorit\u00e9 de contr\u00f4le prudentiel et de r\u00e9solution, institution int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 la Banque de France). De ce fait, la conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations les plus strictes (DSP2, GTPA) a toujours \u00e9t\u00e9 un levier d\u2019innovation. Ainsi, nos \u00e9quipes sont en contact \u00e9troit avec le r\u00e9gulateur et suivent de pr\u00e8s les tendances du march\u00e9 \u00e0 venir. <strong>Cette proximit\u00e9 avec le r\u00e9gulateur garantit un fort niveau de compliance \u00e0 tous nos clients<\/strong>. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Convaincus que seule la confiance permettra la poursuite de la croissance du mod\u00e8le marketplace en Europe, Lemonway a par ailleurs investi 5M d\u2019euros dans la v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 (KYC), pour faciliter l\u2019identification des fraudeurs lors de l\u2019onboarding et maximiser les taux de conversion dans un processus toujours plus s\u00e9curis\u00e9 et fluide. <\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Un \u00e9cosyst\u00e8me de partenaires au service de l\u2019innovation<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">V\u00e9ritable puzzle dont chaque pi\u00e8ce est une sp\u00e9cialit\u00e9, la fintech implique de coop\u00e9rer avec les acteurs de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me et non de les concurrencer. Pour cette raison, Lemonway permet \u00e0 ses clients de <strong>capitaliser sur des alliances strat\u00e9giques<\/strong> pour optimiser l\u2019exp\u00e9rience paiement des utilisateurs gr\u00e2ce \u00e0 de nouvelles fonctionnalit\u00e9s comme le Pay by bank. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Solution de paiement privil\u00e9gi\u00e9e par BNP Paribas, Lemonway compte pas moins de <strong>40 partenaires strat\u00e9giques<\/strong> : BNP Paribas, Payplug et TINK pour les flux de paiement entrants, Onfido pour le KYC de nos clients et Ripple et Nium pour le paiement instantan\u00e9 des marchands de nos marketplaces, pour ne citer qu\u2019eux. Sans compter Mirakl, Izberg, Verifone, Cocolabs, Octopia, Magnet et <strong>25 autres alli\u00e9s europ\u00e9ens<\/strong> qui recommandent notre solution de paiement pour marketplace au quotidien \u00e0 leur clients. <\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Des co\u00fbts variables comp\u00e9titifs pour des gains sur le long terme<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La tarification d\u2019un PSP se compose g\u00e9n\u00e9ralement de trois \u00e9l\u00e9ments :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Des frais de set up <\/strong>factur\u00e9s une seule fois lors de la mise en place<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Un forfait de gestion mensuel <\/strong>comprenant la maintenance, la gestion et le service<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Des co\u00fbts variables<\/strong> qui correspondent au pourcentage de commission pr\u00e9lev\u00e9 sur les moyens de paiement<\/span><\/li><\/ul><p><br><span class=\"font-ptSans\">Gr\u00e2ce \u00e0 des tarifs comp\u00e9titifs, Lemonway offre une r\u00e9elle plus value sur les co\u00fbts variables. Ainsi, <strong>d\u00e8s que la marketplace souhaite scaler, notre tarification permettra d\u2019\u00eatre plus rentable et d\u2019atteindre le break-even plus t\u00f4t<\/strong>. Or, comme vous le savez, l\u2019atteinte du seuil de rentabilit\u00e9 a un impact direct sur la valorisation d'une entreprise. \u00c0 ce titre, il faut \u00eatre particuli\u00e8rement attentif aux co\u00fbts variables et aux tarifs pratiqu\u00e9s, car des \u00e9carts de l\u2019ordre de 3% peuvent \u00eatre observ\u00e9s d\u2019un PSP \u00e0 l\u2019autre. Or, un pourcentage de commission plus \u00e9lev\u00e9 de quelques dixi\u00e8mes impactera n\u00e9gativement le business plan : les co\u00fbts augmenteront aussi vite que la croissance et diminuera la valorisation de lascale-up.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pourquoi choisir Lemonway comme plateforme de paiement en ligne ? <\/strong><\/span><\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Non seulement notre accompagnement via une \u00e9quipe projet d\u00e9di\u00e9e va vous permettre de gagner du temps dans le lancement de votre marketplace et dans l\u2019atteinte de votre seuil de rentabilit\u00e9, mais <strong>l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de notre proposition de valeur va venir s\u00e9curiser et parfaire le fonctionnement de votre plateforme<\/strong>, pour garantir son succ\u00e8s sur le long terme. Vous souhaitez en savoir plus ? <\/span><\/p>"},{"id":166,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2384,"attributes":{"name":"Pourquoi choisir Lemonway comme PSP.webp","alternativeText":"Solution de paiement - Lemonway PSP","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Getty_Images_642501464_eaabb9e532.webp","hash":"small_Getty_Images_642501464_eaabb9e532","mime":"image\/webp","name":"small_GettyImages-642501464.webp","path":null,"size":16.42,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16420,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Getty_Images_642501464_eaabb9e532.webp","hash":"medium_Getty_Images_642501464_eaabb9e532","mime":"image\/webp","name":"medium_GettyImages-642501464.webp","path":null,"size":26.35,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26348,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Getty_Images_642501464_eaabb9e532.webp","hash":"thumbnail_Getty_Images_642501464_eaabb9e532","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_GettyImages-642501464.webp","path":null,"size":5.04,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5042,"isUrlSigned":true}},"hash":"Getty_Images_642501464_eaabb9e532","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":38.93,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Getty_Images_642501464_eaabb9e532.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T14:48:35.704Z","updatedAt":"2025-02-26T14:49:12.557Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":732,"attributes":{"title":"Warum sollten Sie sich f\u00fcr den PSP Lemonway entscheiden?","createdAt":"2024-06-22T13:07:54.736Z","updatedAt":"2025-02-26T14:49:33.957Z","publishedAt":"2024-06-22T13:07:58.211Z","locale":"de","preview":"Modulares Angebot, regulatorisches Know-how, innovativer und wettbewerbsf\u00e4higer Ansatz: Entdecken Sie, warum Sie sich f\u00fcr den PSP Lemonway entscheiden sollten!","slug":"psp-lemonway","publicationDate":"2022-10-25T12:02:58.000Z","readingTime":5}},{"id":649,"attributes":{"title":"Payment solution : why choose Lemonway as your PSP?","createdAt":"2024-06-20T02:13:03.092Z","updatedAt":"2025-02-26T14:49:16.889Z","publishedAt":"2024-06-22T13:05:02.213Z","locale":"en","preview":"Modular offering, regulatory expertise, innovative approach, and competitive pricing: discover why you should choose Lemonway as your PSP!","slug":"choose-lemonway-psp","publicationDate":"2022-10-25T12:02:58.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":533,"attributes":{"title":"Comment Lemonway aide les acteurs du BNPL \u00e0 op\u00e9rer leurs activit\u00e9s\u00a0?","createdAt":"2024-06-19T23:25:13.280Z","updatedAt":"2024-07-29T22:37:37.678Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:13.250Z","locale":"fr","preview":"Si le paiement fractionn\u00e9 ou Buy Now Pay Later a conquis les marketplaces B2C, il se faisait encore timide sur le B2B. 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Zoom sur un mod\u00e8le qui se popularise.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Fintechs sp\u00e9cialis\u00e9es dans le BNPL\u00a0B2B : pourquoi le mod\u00e8le pla\u00eet-il tant\u00a0?<\/h2><h3 class=\"text-black\">BNPL B2B et BNPL B2C : l\u2019essor et la maturit\u00e9<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Si jusqu\u2019\u00e0 2021, les acteurs du BNPL B2C avaient \u00e9t\u00e9 gris\u00e9s par le volume des transactions sur les plateformes de commerce en ligne pendant la crise sanitaire, force est de constater que la <strong>popularit\u00e9 du mod\u00e8le semble remise en question. <\/strong>Entre la hausse des retards de paiement, l\u2019inflation ou le c\u00f4t\u00e9 encouragement au micro-cr\u00e9dit, les <strong>fintechs de BNPL B2C<\/strong> doivent repenser leur mod\u00e8le en diversifiant leurs offres. En France, l\u2019essor soudain du mod\u00e8le et l\u2019absence de r\u00e9glementation l\u2019entourant ont conduit le gouvernement fran\u00e7ais \u00e0 se pencher sur ces facilit\u00e9s de financement qui, jusqu\u2019alors, passaient sous les radars du code de la consommation, contrairement aux formes de cr\u00e9dits classiques. Le <strong>rapport Chassaing<\/strong> rendu \u00e0 l\u2019automne 2021 a alert\u00e9 sur le fait de devoir l\u00e9gif\u00e9rer sans d\u00e9lai sur le paiement fractionn\u00e9. <strong>Du c\u00f4t\u00e9 du B2B, le BNPL a plut\u00f4t le vent en poupe\u00a0!<\/strong> Evidemment, les paiements entre professionnels ne r\u00e9pondent pas aux m\u00eames enjeux qu\u2019en B2C. Un acheteur en B2B aura tendance \u00e0 engager la transaction non pas \u00e0 la date de facturation, mais plut\u00f4t \u00e0 30, 45, ou 60 jours. Pour les marchands, le BNPL repr\u00e9sente donc une <strong>aubaine d\u2019\u00eatre pay\u00e9 imm\u00e9diatement par le factor<\/strong> et de maintenir \u00e0 flot leurs fonds de roulement. D\u2019apr\u00e8s Malte Huffmann et Philipp Povel, CEOs de Mondo, solution de BNPL B2B am\u00e9ricaine, le concept de paiement diff\u00e9r\u00e9 en B2B n\u2019est pas nouveau mais s\u2019est accru avec l\u2019essor de la digitalisation. Rien qu\u2019en Europe et aux Etats-Unis, le march\u00e9 pourrait repr\u00e9senter une opportunit\u00e9 de pr\u00e8s de 200 milliards de dollars\u00a0!<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">BNPL B2B\u00a0: avantages et contraintes pour les fintechs qui se lancent<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Contrairement aux solutions B2C, le BNPL B2B n\u2019a pas d\u2019int\u00e9r\u00eat purement \u00ab\u00a0consum\u00e9riste\u00a0\u00bb. Il n\u2019aide pas les entreprises \u00e0 consommer plus, mais plut\u00f4t \u00e0 leur <strong>lib\u00e9rer de la tr\u00e9sorerie pour financer leur croissance<\/strong>. Selon Louis Carbonnier, co-fondateur et co-CEO d\u2019Hokodo, acteur franco-britannique du BNPL B2B, \u00ab\u00a0<i>les professionnels r\u00e9clament des services de meilleure qualit\u00e9 alors que les ventes en ligne continuent de gagner du terrain en B2B <\/i>\u00bb. La modernisation des paiements B2B est un sujet encore loin d\u2019\u00eatre compl\u00e8tement exploit\u00e9. En France, des acteurs comme <strong>Defacto<\/strong> ou<strong> Alma <\/strong>ont pourtant su voir les opportunit\u00e9s de ces facilit\u00e9s de financement. Sp\u00e9cialis\u00e9es en BNPL, ces fintechs proposent des moyens de financement tels que <strong>l\u2019affacturage ou l\u2019escompte bancaire.<\/strong> \u00c9videmment, les contraintes sont plus pouss\u00e9es qu\u2019en B2C. Les montants sont bien plus \u00e9lev\u00e9s entre un panier professionnel et un panier priv\u00e9, ce qui implique des <strong>v\u00e9rifications plus soutenues de la solvabilit\u00e9 des d\u00e9biteurs<\/strong>. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Les avantages de la solution Lemonway pour les acteurs du BNPL<\/h2><h3 class=\"text-black\">Une offre de digitalisation et de r\u00e9currence des moyens de paiement<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La digitalisation des moyens de paiement offre aux acteurs du BNPL la possibilit\u00e9 de mettre en place des <strong>moyens de <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/paiement-recurrent\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>paiement r\u00e9currents<\/strong><\/span><\/a> notamment par le pr\u00e9l\u00e8vement bancaire. Gr\u00e2ce \u00e0 la technologie Lemonway, les financeurs du BNPL sont en mesure de faire <strong>signer \u00e9lectroniquement<\/strong> les mandats de pr\u00e9l\u00e8vements par les professionnels ayant \u00e9t\u00e9 financ\u00e9s, puis d\u2019appeler les fonds en temps voulu via l\u2019API Lemonway. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Une solution \u00e9volutive pour r\u00e9pondre aux besoins des fintechs<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Les fintechs du BNPL sont en attente de partenaires technologiques qui les suivront dans leur croissance. <strong>La notion de scalabilit\u00e9 est un enjeu majeur auquel r\u00e9pond Lemonway<\/strong> en proposant \u00e0 ses clients une solution adaptable, dans un environnement de paiement sur-mesure. Chaque entreprise, chaque plateforme a son propre set-up technique. La particularit\u00e9 de Lemonway est de pouvoir d\u00e9livrer un <strong>sch\u00e9ma de flux sur mesure qui \u00e9volue dans le temps, selon l\u2019activit\u00e9 du client<\/strong>.\u00a0<strong>\u00a0<\/strong> Prenons l\u2019exemple d\u2019une fintech BNPL en France, ax\u00e9e essentiellement sur les financements en B2B, qui souhaite \u00e9tendre son expertise aupr\u00e8s de plateformes B2C en Europe. Elle peut compter sur l\u2019exp\u00e9rience dans le financement de Lemonway ainsi que sur sa flexibilit\u00e9 \u00e0 proposer des moyens de paiements vari\u00e9s dans de multiples devises. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Un accompagnement sur-mesure par les experts Lemonway<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Depuis 10 ans, Lemonway accompagne les fintechs europ\u00e9ennes sp\u00e9cialis\u00e9es dans le financement des particuliers et des professionnels. Sa connaissance du march\u00e9 et des probl\u00e9matiques m\u00e9tier en fait un partenaire de choix. Outre l\u2019expertise technique qu\u2019apportent les chefs de projet au moment de l\u2019onboarding de la solution, Lemonway se distingue par le <strong>suivi quotidien et privil\u00e9gi\u00e9<\/strong> apport\u00e9 \u00e0 chaque client sur le long terme. Elle accompagne les fintechs sur la <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\/\"><span class=\"font-ptSans\">partie <strong>compliance <\/strong><\/span><\/a>ainsi que sur la <strong>multiplicit\u00e9 des moyens de paiements<\/strong> selon les besoins de nos clients. Arrivent ensuite la r\u00e9conciliation des flux et l\u2019encaissement qui sont automatis\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019API Lemonway, permettant ainsi de d\u00e9gager des ressources internes c\u00f4t\u00e9 fintech pour se consacrer sur leur c\u0153ur de m\u00e9tier. \u00a0\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>En tant que prestataire de service de paiement paneurop\u00e9en, Lemonway accompagne les fintechs du BNPL B2B dans l\u2019automation de leurs flux<\/strong>. Vous \u00eates vous-m\u00eame une fintech B2B et vous proposez du BNPL \u00e0 vos clients et vous n\u2019arrivez plus \u00e0 g\u00e9rer les volumes de transaction\u00a0? B\u00e9n\u00e9ficiez des conseils de nos experts pour maximiser vos chances de r\u00e9ussite ! <a href=\"www.lemonway.com\/contact\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Contactez-nous\u00a0<\/strong><\/span><\/a><strong>!<\/strong>\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">*<i>Prestataire agr\u00e9\u00e9 pour effectuer des op\u00e9rations de cr\u00e9dit<\/i>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":50,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":1983,"attributes":{"name":"Comment-Lemonway-aide-les-acteurs-du-BNPL-a-operer-leurs-activites-_-BNPL-B2B-avec-partenaire-Hokodo-BFacto-et-Finexcap.web","alternativeText":"Lemonway BNPL","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Comment_Lemonway_aide_les_acteurs_du_BNPL_a_operer_leurs_activites_BNPL_B2_B_avec_partenaire_Hokodo_B_Facto_et_Finexcap_026ffc183f.webp","hash":"small_Comment_Lemonway_aide_les_acteurs_du_BNPL_a_operer_leurs_activites_BNPL_B2_B_avec_partenaire_Hokodo_B_Facto_et_Finexcap_026ffc183f","mime":"image\/webp","name":"small_Comment-Lemonway-aide-les-acteurs-du-BNPL-a-operer-leurs-activites-_-BNPL-B2B-avec-partenaire-Hokodo-BFacto-et-Finexcap.web","path":null,"size":14.89,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":14892,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Comment_Lemonway_aide_les_acteurs_du_BNPL_a_operer_leurs_activites_BNPL_B2_B_avec_partenaire_Hokodo_B_Facto_et_Finexcap_026ffc183f.webp","hash":"medium_Comment_Lemonway_aide_les_acteurs_du_BNPL_a_operer_leurs_activites_BNPL_B2_B_avec_partenaire_Hokodo_B_Facto_et_Finexcap_026ffc183f","mime":"image\/webp","name":"medium_Comment-Lemonway-aide-les-acteurs-du-BNPL-a-operer-leurs-activites-_-BNPL-B2B-avec-partenaire-Hokodo-BFacto-et-Finexcap.web","path":null,"size":23.05,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":23050,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Comment_Lemonway_aide_les_acteurs_du_BNPL_a_operer_leurs_activites_BNPL_B2_B_avec_partenaire_Hokodo_B_Facto_et_Finexcap_026ffc183f.webp","hash":"thumbnail_Comment_Lemonway_aide_les_acteurs_du_BNPL_a_operer_leurs_activites_BNPL_B2_B_avec_partenaire_Hokodo_B_Facto_et_Finexcap_026ffc183f","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Comment-Lemonway-aide-les-acteurs-du-BNPL-a-operer-leurs-activites-_-BNPL-B2B-avec-partenaire-Hokodo-BFacto-et-Finexcap.web","path":null,"size":5.18,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5178,"isUrlSigned":true}},"hash":"Comment_Lemonway_aide_les_acteurs_du_BNPL_a_operer_leurs_activites_BNPL_B2_B_avec_partenaire_Hokodo_B_Facto_et_Finexcap_026ffc183f","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":33.62,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Comment_Lemonway_aide_les_acteurs_du_BNPL_a_operer_leurs_activites_BNPL_B2_B_avec_partenaire_Hokodo_B_Facto_et_Finexcap_026ffc183f.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-21T14:04:06.833Z","updatedAt":"2024-07-11T09:59:42.133Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":695,"attributes":{"title":"Wie unterst\u00fctzt Lemonway BNPL-Akteure bei ihren Aktivit\u00e4ten?","createdAt":"2024-06-21T14:08:58.700Z","updatedAt":"2024-08-02T14:48:36.379Z","publishedAt":"2024-06-21T14:09:00.895Z","locale":"de","preview":"Ratenkauf oder Buy Now Pay Later (mit BNPL abgek\u00fcrzt) ist in B2C-Marktpl\u00e4tzen \u00fcblich, im B2B-Bereich jedoch auf dem Vormarsch. Fokus auf dieses Modell","slug":"lemonway-bnpl-akteure","publicationDate":"2022-10-12T15:32:42.000Z","readingTime":5}},{"id":650,"attributes":{"title":"How does Lemonway help BNPL players operate their business?","createdAt":"2024-06-20T02:13:04.527Z","updatedAt":"2024-08-02T15:24:15.969Z","publishedAt":"2024-06-21T14:06:33.054Z","locale":"en","preview":"Split payments or Buy Now Pay Later (BNPL) have conquered B2C marketplaces, but not yet the B2B market. Zoom on a model that is becoming popular.","slug":"lemonway-bnpl-business","publicationDate":"2022-10-26T15:24:02.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":534,"attributes":{"title":"Vous avez d\u00e9j\u00e0 un site e-commerce ? Voici 3 choses \u00e0 savoir avant de lancer votre marketplace","createdAt":"2024-06-19T23:25:15.647Z","updatedAt":"2025-02-26T16:14:45.375Z","publishedAt":"2024-06-20T10:21:10.483Z","locale":"fr","preview":"Les bonnes raisons de transformer son site e-commerce en marketplace ne manquent pas ! 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Voici 3 choses \u00e0 savoir avant de vous lancer."},"dynamicContent":[{"id":1414,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">D\u00e9velopper son catalogue, moderniser sa pr\u00e9sence en ligne, trouver un nouveau levier de croissance\u2026 Les bonnes raisons de<strong> transformer son site e-commerce en marketplace<\/strong> ne manquent pas ! Sans compter que les marketplaces ont le vent en poupe. Cependant, cr\u00e9er un nouveau canal de distribution en lan\u00e7ant sa marketplace ne s\u2019improvise pas. Voici 3 choses \u00e0 savoir avant de vous lancer. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">1. Pr\u00e9parez-vous \u00e0 accompagner au plus pr\u00e8s vos vendeurs tiers<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La premi\u00e8re chose qui change en passant d\u2019un site e-commerce \u00e0 une marketplace, c\u2019est que vous allez vous retrouver avec plusieurs vendeurs au lieu d\u2019un seul (vous-m\u00eame). La phase de recrutement est donc d\u00e9cisive, puisqu\u2019il faudra s\u00e9lectionner vos vendeurs tiers, en gardant \u00e0 l\u2019esprit qu\u2019ils vont devenir les repr\u00e9sentants de votre marque.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Il convient de <strong>choisir des vendeurs en qui vous avez confiance<\/strong>, qui partagent vos valeurs et celles de votre marque, et qui connaissent la culture et le syst\u00e8me de la vente digitale. En ayant en t\u00eate ces \u00e9l\u00e9ments, le recrutement sera plus rapide et vous pourrez compter sur des vendeurs tiers fiables et efficaces.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">La transformation en marketplace implique \u00e9galement d\u2019<strong>adapter son organisation<\/strong>. Pour gagner en fluidit\u00e9, il est conseill\u00e9 de d\u00e9dier des \u00e9quipes \u00e0 l\u2019onboarding et \u00e0 bien optimiser les t\u00e2ches, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation et \u00e0 l\u2019utilisation de solutions techniques adapt\u00e9es, pour g\u00e9rer au mieux les nouveaux flux. En consid\u00e9rant vos vendeurs tiers comme des partenaires, vous serez en mesure d\u2019offrir un niveau de service qualitatif \u00e0 vos clients (B2B ou B2C).\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Enfin, il est recommand\u00e9 d\u2019avoir des account managers \u00e0 m\u00eame de g\u00e9rer un pool de vendeurs, pour pouvoir les accompagner, les aider \u00e0 augmenter leur chiffre d\u2019affaires et corriger les erreurs ou les probl\u00e8mes r\u00e9currents. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">2. Trouvez le juste \u00e9quilibre entre votre offre et celle des vendeurs tiers, tout en adaptant votre organisation<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Passer d\u2019un site e-commerce \u00e0 une marketplace, consiste \u00e0 devenir une plateforme multi-offres et multi-vendeurs. En ce sens, il est fondamental de <strong>garder une coh\u00e9rence et de faciliter la navigation via la fonctionnalit\u00e9 recherche, <\/strong>en d\u00e9veloppant un catalogue centralis\u00e9 et en instaurant une charte de pr\u00e9sentation des produits.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Le site doit rester fluide et homog\u00e8ne. Autrement dit, vous devez faire confiance \u00e0 vos vendeurs tiers, tout en posant les r\u00e8gles de base. \u00c9videmment, dans ce nouveau contexte, vous ne pouvez pas vous permettre de mettre uniquement votre offre en avant et de n\u00e9gliger celles de vos vendeurs.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les <strong>autres vendeurs de la marketplace doivent rester visibles<\/strong>. Si vous ne leur accordez pas assez de visibilit\u00e9, leur chiffre d\u2019affaires ne sera pas assez cons\u00e9quent et ils risqueraient de quitter votre marketplace. Les cons\u00e9quences pour votre marque et votre valeur ajout\u00e9e seraient n\u00e9gatives.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Il est possible, aussi, qu\u2019en testant diff\u00e9rentes familles de produits, vous soyez amen\u00e9 \u00e0 r\u00e9duire votre offre propre (voire \u00e0 l\u2019arr\u00eater) et \u00e0 conserver une autre famille d\u2019offre, suivant l\u2019int\u00e9r\u00eat des clients. Un tel projet de transformation (du site e-commerce \u00e0 la marketplace) modifie le mod\u00e8le \u00e9conomique du site, ainsi que son offre.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Au-del\u00e0 du changement d\u2019organisation propre au syst\u00e8me multi-vendeurs, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 former vos vendeurs tiers pour le bon d\u00e9veloppement de votre marketplace. La mani\u00e8re dont vous allez op\u00e9rer ces changements et les g\u00e9rer au quotidien sont des<strong> facteurs cl\u00e9s dans la r\u00e9ussite de votre projet de marketplace<\/strong>. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">3. Identifiez le bon prestataire de services de paiement<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c0 l\u2019inverse d\u2019un site e-commerce classique, le mod\u00e8le marketplace r\u00e9unit 3 acteurs :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019acheteur ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le vendeur ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019op\u00e9rateur de la marketplace.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Cette relation tripartite impacte les outils de paiement en ligne, car<strong> l\u2019op\u00e9rateur de la marketplace se retrouve \u00e0 devoir r\u00e9aliser des op\u00e9rations d\u2019encaissement pour compte de tiers<\/strong>. Or, l\u2019encaissement pour compte de tiers est strictement encadr\u00e9 par la <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/dsp2-marketplaces\"><span class=\"font-ptSans\">r\u00e9glementation DSP2<\/span><\/a>. Plusieurs solutions existent pour \u00eatre en conformit\u00e9, mais la plus simple et la plus fr\u00e9quente consiste \u00e0 faire appel \u00e0 un prestataire de service de paiement (PSP). \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":6,"__component":"article.link","label":"Marketplace : Obtenir l\u2019agr\u00e9ment ACPR ou faire appel \u00e0 un prestataire de paiement ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/acpr-psp\/","target":"_blank"},{"id":1413,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Pour trouver le bon PSP, vous allez devoir vous poser les bonnes questions : votre marketplace s\u2019adresse-t-elle \u00e0 des particuliers, des professionnels ou les deux ? Avez-vous des ambitions de d\u00e9veloppement \u00e0 l\u2019international ? De quels moyens et m\u00e9thodes de paiement avez-vous absolument besoin ? Comment allez-vous int\u00e9grer la solution de paiement sur votre plateforme ? En r\u00e9pondant \u00e0 ces questions, vous pourrez d\u00e9terminer avec pr\u00e9cision quels sont vos besoins et vos attentes en mati\u00e8re de services de paiement et faire votre propre choix de PSP. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Prestataire de services de paiement agr\u00e9\u00e9, Lemonway propose <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>une solution de paiement<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong> adapt\u00e9e aux marketplaces B2C, B2B et C2C, qui comprend les fonctionnalit\u00e9s requises pour maximiser les conversions sur votre plateforme<\/strong>. Que vous vendiez des produits ou des services, Lemonway s\u2019adapte aux sp\u00e9cificit\u00e9s de votre marketplace. Vous cherchez une solution de paiement s\u00e9curis\u00e9e, modulable, conforme, et adapt\u00e9e \u00e0 l\u2019international ? D\u00e9couvrez comment optimiser vos flux de paiement pour exploiter pleinement le potentiel de votre plateforme.<\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Contactez-nous !<\/strong><\/span><\/a><\/p>"},{"id":45,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2417,"attributes":{"name":"Site-e-commerce-lancer-votre-marketplace.webp","alternativeText":"Site e-commerce : lancer votre marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Site_e_commerce_lancer_votre_marketplace_bacc3650d3.webp","hash":"small_Site_e_commerce_lancer_votre_marketplace_bacc3650d3","mime":"image\/webp","name":"small_Site-e-commerce-lancer-votre-marketplace.webp","path":null,"size":17.9,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":17900,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Site_e_commerce_lancer_votre_marketplace_bacc3650d3.webp","hash":"medium_Site_e_commerce_lancer_votre_marketplace_bacc3650d3","mime":"image\/webp","name":"medium_Site-e-commerce-lancer-votre-marketplace.webp","path":null,"size":27.42,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":27424,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Site_e_commerce_lancer_votre_marketplace_bacc3650d3.webp","hash":"thumbnail_Site_e_commerce_lancer_votre_marketplace_bacc3650d3","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Site-e-commerce-lancer-votre-marketplace.webp","path":null,"size":6.12,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6120,"isUrlSigned":true}},"hash":"Site_e_commerce_lancer_votre_marketplace_bacc3650d3","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":40.8,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Site_e_commerce_lancer_votre_marketplace_bacc3650d3.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T16:14:36.159Z","updatedAt":"2025-03-28T10:52:16.281Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":693,"attributes":{"title":"Haben Sie eine E-Commerce-Website? 3 Dinge vor Marktplatzstart wissen","createdAt":"2024-06-21T13:52:48.217Z","updatedAt":"2025-02-26T16:15:16.650Z","publishedAt":"2024-06-21T13:52:50.465Z","locale":"de","preview":"Es gibt viele gute Gr\u00fcnde, Ihre E-Commerce-Website in einen Marketplace umzuwandeln! Hier sind drei Dinge, die Sie wissen sollten, bevor Sie loslegen.","slug":"3-dinge-wissen-sollten-bevor-marktplatz-starten","publicationDate":"2022-11-10T13:14:29.000Z","readingTime":5}},{"id":651,"attributes":{"title":"Already have an e-commerce site? 3 things to know before launching a marketplace","createdAt":"2024-06-20T02:13:06.880Z","updatedAt":"2025-02-26T16:15:03.484Z","publishedAt":"2024-06-21T13:50:51.556Z","locale":"en","preview":"Transforming an e-commerce to a marketplace has benefits, but it requires planning. Find 3 key considerations before launching a new distribution channel.","slug":"ecommerce-launching-marketplace","publicationDate":"2022-12-06T13:30:42.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":535,"attributes":{"title":"Financement des PME : qu'est-ce que le Revenue-Based-Financing?","createdAt":"2024-06-19T23:25:18.621Z","updatedAt":"2025-02-26T14:38:54.356Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:18.592Z","locale":"fr","preview":"Le revenue-based financing offre aux entreprises une avance sur tr\u00e9sorerie. 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D\u00e9couvrez dans cet article tout ce qu\u2019il y a \u00e0 savoir sur le RBF\u00a0! \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">RBF : d\u00e9finition du revenue-based financing<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les entreprises en d\u00e9veloppement ont souvent besoin d\u2019obtenir des fonds rapidement, et doivent recourir \u00e0 des financements ext\u00e9rieurs pour investir et cro\u00eetre.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le revenue-based financing leur permet d\u2019emprunter ces sommes aupr\u00e8s d\u2019autres entreprises et de les rembourser plus tard, en fonction du chiffre d\u2019affaires qu\u2019elles d\u00e9gagent<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Alors que les financements classiques impliquent des d\u00e9lais et des d\u00e9marches parfois payantes, le RBF ne requiert qu\u2019un test d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9, ce qui permet de d\u00e9bloquer des fonds en un \u00e0 deux jours seulement. Quel que soit le montant du pr\u00eat, l\u2019entrepreneur garde le contr\u00f4le total de son capital, n\u2019a pas de comptes \u00e0 rendre \u00e0 des actionnaires exigeants, et ne s\u2019endette pas\u00a0: les r\u00e8glements seront d\u00e9duits des profits futurs.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le RBF est donc particuli\u00e8rement attrayant pour les entreprises digitales, marketplaces et Saas qui ont souvent besoin de flexibilit\u00e9<\/strong> pour lancer des campagnes marketing et booster leur chiffre d\u2019affaires. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Revenue Based Financing : comment \u00e7a marche\u00a0?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Depuis la plateforme de RBF, l\u2019entreprise qui souhaite obtenir un pr\u00eat renseigne des informations (comptes, comptes publicitaires, r\u00e9sultats de ventes\u2026), afin de v\u00e9rifier son \u00e9ligibilit\u00e9.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Des algorithmes \u00e9valuent alors le potentiel de croissance, la scalabilit\u00e9 et les performances du projet<\/strong>. Si sa solidit\u00e9 est av\u00e9r\u00e9e, le financeur envoie des fonds sous 24 \u00e0 48 heures moyennant une commission (6 \u00e0 9 % du montant emprunt\u00e9). Il ne faudra commencer \u00e0 les rembourser qu\u2019au bout de plusieurs mois.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les mensualit\u00e9s seront alors bas\u00e9es sur les performances r\u00e9elles de l\u2019entreprise<\/strong>, et non pas sur un montant fixe, afin de ne pas entraver la croissance de la structure et de lui offrir plus de flexibilit\u00e9.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Le RBF est permis par une petite r\u00e9volution du syst\u00e8me financier classique qui date de 2018\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/experiences-paiement-b2b\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>l\u2019Open Banking<\/strong><\/span><\/a>. Cet ensemble de r\u00e9gulations am\u00e9liore la transparence du secteur, en autorisant les fournisseurs de services financiers \u00e0 avoir acc\u00e8s aux donn\u00e9es des entreprises de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e, gr\u00e2ce \u00e0 des technologies ouvertes.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Cet acc\u00e8s facilit\u00e9 aux donn\u00e9es a permis de d\u00e9velopper les tests d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 auxquels les entreprises candidates \u00e0 un revenu-based financing se soumettent. Il faut toutefois que ces entreprises existent depuis un temps minimum (environ une ann\u00e9e) avant de pouvoir y recourir. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">RBF\u00a0: Pourquoi \u00e7a marche\u00a0?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le RBF est une alternative aux m\u00e9thodes de financement traditionnelles. <strong>L\u2019emprunt bancaire classique a comme d\u00e9savantage d\u2019avoir des mensualit\u00e9s fixes<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">La lev\u00e9e de fonds qui permet aux start-ups de recueillir des sommes n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019investissement peut prendre beaucoup de temps, et doit n\u00e9cessairement remporter l\u2019aval du public ou des institutions bancaires. Le cr\u00e9dit bancaire n\u2019est pas sans risques et reste peu flexible, car les d\u00e9marches sont co\u00fbteuses en temps et en argent, et peuvent parfois mener au surendettement.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le RBF est beaucoup moins contraignant que le syst\u00e8me bancaire classique en termes administratifs<\/strong>. Nul besoin de prouver la solidit\u00e9 de son business plan aupr\u00e8s d\u2019un banquier, ou de d\u00e9poser des dossiers compliqu\u00e9s. Il suffit de t\u00e9l\u00e9charger les documents n\u00e9cessaires sur une plateforme. Nul besoin non plus d\u2019attendre des semaines, ou de payer pour un examen du dossier\u00a0: <strong>la lev\u00e9e de fonds se fait en quelques dizaines d\u2019heures<\/strong> et s\u2019adapte \u00e0 tous les stades de croissance d\u2019une entreprise, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un premier ou d\u2019un dixi\u00e8me investissement.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ce fonctionnement est un v\u00e9ritable atout quand il s\u2019agit de lancer des actions marketing pour faire conna\u00eetre sa soci\u00e9t\u00e9 sans avoir \u00e0 puiser dans la tr\u00e9sorerie, ou \u00e0 r\u00e9investir pour embaucher davantage de personnel.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le RBF permet de lever les freins traditionnellement rencontr\u00e9s par les entreprises lors de leur phase de financement\u00a0: il ne requiert pas de diluer son capital ou de fournir des garanties contraignantes. <\/strong>L\u2019indexation des mensualit\u00e9s sur le chiffre d\u2019affaires peut aussi \u00eatre source de motivation\u00a0: une entreprise performante remboursera son emprunt plus rapidement.\u00a0<br\/>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":7,"__component":"article.link","label":"Encaissement de fonds pour compte de tiers : tout ce qu\u2019il faut savoir pour vous lancer","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/encaissement-fonds-compte-tiers\/","target":"_blank"},{"id":1415,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">RBF\u00a0: Les avantages du revenue-based financing<\/h2><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Un financement rapide<\/strong>. Le RBF permet aux entreprises d\u2019obtenir des financements professionnels tout en r\u00e9duisant la charge administrative, la dur\u00e9e de traitement des dossiers, et le risque de devoir rembourser un montant fixe sans avoir de visibilit\u00e9 sur le d\u00e9veloppement de son activit\u00e9. Le financement est attribu\u00e9 selon les donn\u00e9es transmises par l\u2019entreprise en ligne, ce qui permet de contourner le syst\u00e8me financier classique et d\u2019\u00e9viter les interm\u00e9diaires, les frais et l\u2019attente.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pas de dilution du capital.<\/strong> Les start-ups sont souvent en recherche de fonds pour se lancer et accro\u00eetre leur visibilit\u00e9. Mais le RBF se r\u00e9v\u00e8le aussi adapt\u00e9 pour les soci\u00e9t\u00e9s qui disposent d\u00e9j\u00e0 d\u2019un revenu r\u00e9current, annuel (ARR) ou mensuel (MRR). Il leur permet d\u2019obtenir un financement bas\u00e9 sur ce revenu, sans dilution leur capital avec d\u2019autres investisseurs ou fonds d\u2019investissement. D\u2019ailleurs, plusieurs fintechs se sont d\u00e9j\u00e0 sp\u00e9cialis\u00e9es dans la collecte de donn\u00e9es des entreprises pour mener les tests d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 et faciliter l\u2019obtention de fonds pour tous les types d\u2019entreprises, avec ou sans revenu r\u00e9current.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une plus grande libert\u00e9 de mouvement<\/strong>. L\u00e0 o\u00f9 la lev\u00e9e de fonds traditionnelle aupr\u00e8s de particuliers, de banques ou de l\u2019Etat, engendre une dette, le RBF n\u2019est rembours\u00e9 que sur le chiffre d\u2019affaires \u00e0 venir et laisse \u00e0 l\u2019entrepreneur le contr\u00f4le total de son capital. Il peut investir sans \u00eatre soumis \u00e0 la pression d\u2019actionnaires.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"><br\/><strong>Pour toutes ces raisons, il y a fort \u00e0 parier que le nombre de plateformes de RBF va continuer \u00e0 augmenter \u00e0 l\u2019avenir<\/strong>. Mais pour que ces plateformes fonctionnent, il faut que les flux de paiement qu\u2019elles traitent soient s\u00e9curis\u00e9s et optimis\u00e9s, afin <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/rentabilite-financiere-marketplace\/\"><span class=\"font-ptSans\">rassurer chacun des acteurs de la transaction sur la s\u00e9curit\u00e9 de celle-ci<\/span><\/a><u>,<\/u> et les encourager \u00e0 aller jusqu\u2019au bout.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour ce faire, la solution de paiement sp\u00e9cialis\u00e9e dans les marketplaces financi\u00e8res Lemonway propose un accompagnement des op\u00e9rateurs de plateformes dans la s\u00e9curisation de leurs flux de paiement. Avec Lemonway comme PSP, vous \u00eates en mesure de g\u00e9rer simplement et en toute conformit\u00e9 les transactions entre les investisseurs et les entreprises.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Vous souhaitez en savoir plus\u00a0? <\/strong><a href=\"www.lemonway.com\/contact\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Contactez-nous\u00a0!<\/strong><\/span><\/a> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":15,"__component":"article.cta-media","alternativeText":"choisir son psp","linkUrl":"https:\/\/resources.lemonway.com\/marketplace-comment-choisir-son-psp","linkTarget":"_blank"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2382,"attributes":{"name":"Financement PME - Revenue-Based-Financing.webp","alternativeText":"Financement PME - Revenue-Based-Financing","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Adobe_Stock_373346547_aed83be1e0.webp","hash":"small_Adobe_Stock_373346547_aed83be1e0","mime":"image\/webp","name":"small_AdobeStock_373346547.webp","path":null,"size":20.73,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":20734,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Adobe_Stock_373346547_aed83be1e0.webp","hash":"medium_Adobe_Stock_373346547_aed83be1e0","mime":"image\/webp","name":"medium_AdobeStock_373346547.webp","path":null,"size":32.21,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":32210,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Adobe_Stock_373346547_aed83be1e0.webp","hash":"thumbnail_Adobe_Stock_373346547_aed83be1e0","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_AdobeStock_373346547.webp","path":null,"size":6.05,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6052,"isUrlSigned":true}},"hash":"Adobe_Stock_373346547_aed83be1e0","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":46.61,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Adobe_Stock_373346547_aed83be1e0.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T14:37:57.735Z","updatedAt":"2025-02-26T14:38:49.282Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":653,"attributes":{"title":"SME Financing: What is Revenue-Based-Financing?","createdAt":"2024-06-20T02:13:13.027Z","updatedAt":"2025-02-26T14:39:24.486Z","publishedAt":"2024-06-24T13:11:26.285Z","locale":"en","preview":"Born in the United States in the 1990s and arriving in Europe in 2019, revenue-based Financing is still little known in France, where it is still little used. 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+{"id":536,"attributes":{"title":"Loi anti-gaspillage : quels impacts pour votre marketplace ?","createdAt":"2024-06-19T23:25:22.609Z","updatedAt":"2025-02-26T14:41:06.120Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:22.581Z","locale":"fr","preview":"Loi anti-gaspillage (AGEC) : Quelles sont les impacts et changements pour les e-commer\u00e7ants et marketplaces \u00e0 partir du 1er janvier 2022 ?","slug":"loi-anti-gaspillage-marketplace","publicationDate":"2022-11-23T11:01:09.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2383,"attributes":{"name":"Loi anti-gaspillage impacts pour marketplace.webp","alternativeText":"Loi anti-gaspillage impacts pour marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Adobe_Stock_489525623_1afa5126fb.webp","hash":"small_Adobe_Stock_489525623_1afa5126fb","mime":"image\/webp","name":"small_AdobeStock_489525623.webp","path":null,"size":25.5,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":25498,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Adobe_Stock_489525623_1afa5126fb.webp","hash":"medium_Adobe_Stock_489525623_1afa5126fb","mime":"image\/webp","name":"medium_AdobeStock_489525623.webp","path":null,"size":39.21,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":39208,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Adobe_Stock_489525623_1afa5126fb.webp","hash":"thumbnail_Adobe_Stock_489525623_1afa5126fb","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_AdobeStock_489525623.webp","path":null,"size":8.36,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":8364,"isUrlSigned":true}},"hash":"Adobe_Stock_489525623_1afa5126fb","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":55.56,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Adobe_Stock_489525623_1afa5126fb.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T14:40:53.644Z","updatedAt":"2025-02-26T14:41:37.450Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":991,"metaTitle":"Loi anti-gaspillage : quels impacts pour votre marketplace ?","metaDescription":"Loi anti-gaspillage (AGEC) : Quelles sont les impacts et changements pour les e-commer\u00e7ants et marketplaces \u00e0 partir du 1er janvier 2022 ?"},"dynamicContent":[{"id":1640,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">La loi Anti-Gaspillage et \u00c9conomie Circulaire, appel\u00e9e aussi loi AGEC, a \u00e9t\u00e9 promulgu\u00e9e en f\u00e9vrier 2020. Inscrite dans un programme ambitieux pour le climat et la biodiversit\u00e9 \u00e0 horizon 2050, elle vise \u2013 comme son nom l\u2019indique \u2013 \u00e0 favoriser l\u2019\u00e9mergence de nouveaux mod\u00e8les de production et de consommation qui participent \u00e0 la pr\u00e9servation de la\u00a0 plan\u00e8te. Depuis le 1<sup>er<\/sup> janvier 2022, les acteurs du num\u00e9riques et les e-commer\u00e7ants sont \u00e9galement impact\u00e9s par cette loi. Quelles sont ces nouvelles mesures\u00a0? Qu\u2019est-ce que cela change\u00a0pour les marketplaces ? On fait le point. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Du mod\u00e8le lin\u00e9aire au mod\u00e8le circulaire\u00a0: les ambitions de la loi anti-gaspillage pour le e-commerce<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0 Loi AGEC s\u2019inscrit dans la <strong>continuit\u00e9 des dispositions prises par l\u2019Union europ\u00e9enne<\/strong> <strong>dans son \u00ab Paquet d\u2019\u00e9conomie circulaire \u00bb<\/strong>, soit quatre directives parues en 2018 qui imposent aux \u00c9tats membres une feuille de route d\u2019\u00e9conomie circulaire. Les l\u00e9gislateurs fran\u00e7ais, en collaboration avec des acteurs de l\u2019\u00e9conomie circulaire tels que l\u2019INEC, ont ainsi transpos\u00e9 en droit national les grands principes impos\u00e9s par les textes europ\u00e9ens\u00a0: la loi r\u00e9pond \u00e0 une <strong>volont\u00e9 d\u2019adapter les mod\u00e8les lin\u00e9aires de production et de consommation actuels aux d\u00e9fis environnementaux<\/strong> et de les rendre plus sobres \u00e9nerg\u00e9tiquement, tout en consid\u00e9rant d\u00e9sormais les d\u00e9chets comme des ressources. <strong>Avec la loi AGEC, l\u2019\u00c9tat ambitionne donc de passer d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 bas\u00e9e sur le \u00ab\u00a0tout jetable\u00a0\u00bb \u00e0 un mod\u00e8le \u00e9conomique vertueux depuis la conception jusqu\u2019\u00e0 la distribution des produits.<\/strong> Alors que les <strong>invendus non alimentaires<\/strong> repr\u00e9sentent un march\u00e9 annuel de 2 milliards d\u2019euros destin\u00e9s jusqu\u2019il y a peu \u00e0 partir en fum\u00e9e, les e-commerces sont en premi\u00e8re ligne pour initier ce changement de paradigme qui passe par\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Moins de plastique et gaspillage,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Plus d\u2019informations pour les consommateurs et de r\u00e9emploi solidaire,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Des actions contre l\u2019obsolescence programm\u00e9e.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Loi AGEC\u00a0: l\u2019obligation de renforcer l\u2019information des produits vendus sur la marketplace<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0 Depuis le 1<sup>er<\/sup> janvier 2022, toute marketplace vendant des produits neufs non alimentaires doit respecter les dispositions de la loi AGEC. Pour \u00eatre en r\u00e8gle, elle doit adapter ses fiches produit et ses conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes \u00e0 la r\u00e9glementation et ainsi, devoir imp\u00e9rativement\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pr\u00e9senter, sur chaque fiche produit, les substances pr\u00e9sentant des propri\u00e9t\u00e9s consid\u00e9r\u00e9es ou av\u00e9r\u00e9es comme \u00e9tant des perturbateurs endocriniens<\/strong>,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Noter la<\/strong> <strong>mention \u00ab\u00a0Made in France\u00a0\u00bb uniquement sur les produits ayant rempli des crit\u00e8res stricts pour obtenir ce label<\/strong>. Attention, si cette mention appara\u00eet sur des produits fabriqu\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, l\u2019op\u00e9rateur de marketplace risque jusqu\u2019\u00e0 300 000 euros d\u2019amende.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"><i>Bon \u00e0 savoir<\/i>\u00a0: si les termes \u00ab\u00a0con\u00e7u en France\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0design\u00e9 en France\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0assembl\u00e9 en France\u00a0\u00bb sont autoris\u00e9s pour des produits fabriqu\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, il est important de ne pas induire en erreur l\u2019acheteur en sugg\u00e9rant une origine fran\u00e7aise qui n\u2019existe pas. Mieux vaut \u00eatre transparent et gagner la confiance des consommateurs.<\/span><\/p>"},{"id":64,"__component":"article.link","label":"R\u00e9glementation marketplace B2C\u00a0: quelles sont les modifications \u00e0 venir ","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/reglementation-marketplace-b2c","target":"_blank"},{"id":1641,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Loi AGEC\u00a0: la responsabilit\u00e9 \u00e9largie des marketplaces<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Au sein de la loi AGEC, l\u2019article L. 541-10-9 du code de l\u2019environnement stipule que les marketplaces relevant \u00ab\u00a0<strong>du principe de responsabilit\u00e9 \u00e9largie des producteurs (REP)<\/strong>\u00a0\u00bb sont d\u00e9sormais tenues de pourvoir et de contribuer \u00e0 la pr\u00e9vention et la gestion des d\u00e9chets issus des produits vendus. Avant le 1<sup>er<\/sup> janvier 2022, seuls les produits alimentaires \u00e9taient concern\u00e9s par l\u2019interdiction de destruction. D\u00e9sormais, ce sont les produits non alimentaires \u2013 comme les produits d\u2019hygi\u00e8ne quotidienne, les v\u00eatements, les chaussures, les appareils \u00e9lectroniques et les livres \u2013 qui ne peuvent \u00eatre d\u00e9truits. Un changement de paradigme pour certaines plateformes de vente en ligne responsables du cycle de vie des produits qu\u2019elles commercialisent, depuis leur conception jusqu\u2019\u00e0 leur fin de vie\u00a0! A noter que les marketplaces soumises au principe de REP doivent\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>S\u2019inscrire aupr\u00e8s de l\u2019ADEME<\/strong> (Agence de l\u2019environnement et de la ma\u00eetrise de l\u2019\u00e9nergie) et obtenir un identifiant unique afin de mieux informer le consommateur sur les engagements de la plateforme pour une \u00e9conomie circulaire.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Verser une \u00e9co-participation<\/strong> et s\u2019inscrire \u00e0 un \u00e9co-organisme qui g\u00e8re la collecte et le traitement des d\u00e9chets.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Assurer la reprise sans frais<\/strong> sur le lieu de livraison du produit vendu.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"><i><u>Pour rappel<\/u><\/i>\u00a0: un Producteur au sens de la Responsabilit\u00e9 \u00c9largie des Producteurs (REP)\u00a0est une personne physique ou morale qui \u00e9labore, fabrique, manipule, traite, vend ou importe des produits qui g\u00e9n\u00e8rent des d\u00e9chets. Il doit \u00eatre le premier \u00e0 commercialiser le produit sur le march\u00e9 fran\u00e7ais, qu\u2019il soit fabricant, importateur ou vendeur. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Loi AGEC : un levier de croissance pour les futurs op\u00e9rateurs de marketplace ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le temps des marchandises invendues jet\u00e9es \u00e0 la poubelle semble r\u00e9volu\u00a0! Aujourd\u2019hui, les marketplaces sont encourag\u00e9es \u00e0 promouvoir une \u00e9conomie plus vertueuse bas\u00e9e sur le tri, le r\u00e9emploi et le recyclage. Mieux, elles ont l\u2019opportunit\u00e9 de <strong>cr\u00e9er des plateformes d\u2019\u00e9conomie circulaire <\/strong>qui pr\u00e9sentent de nombreux avantages\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Devenir un acteur du changement<\/strong> en r\u00e9pondant aux enjeux environnementaux et soci\u00e9taux\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Renforcer la confiance des consommateurs<\/strong> sensibilis\u00e9s \u00e0 la cause \u00e9cologique\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Avoir une tr\u00e9sorerie additionnelle rapidement<\/strong> en touchant un maximum de consommateurs sans avoir besoin de travailler sur la visibilit\u00e9 de son offre\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pr\u00e9server une rentabilit\u00e9 sur des produits<\/strong> jusqu\u2019alors destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre d\u00e9truits.<\/span><\/li><\/ul>"},{"id":65,"__component":"article.link","label":"Marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire : quelles opportunit\u00e9s pour votre entreprise ? ","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-economie-circulaire\/","target":"_blank"},{"id":1257,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Certains acteurs de la vente en ligne avaient d\u00e9j\u00e0 anticip\u00e9 ces nouvelles mesures issues de la loi anti-gaspillage d\u00e8s 2020, tandis que d\u2019autres ont jusqu\u2019au 31 d\u00e9cembre 2023 pour s\u2019y conformer (seuls certains produits sont concern\u00e9s). Le moment est donc venu de saisir les opportunit\u00e9s qu\u2019offre une marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire\u00a0! <strong>Pour vous aider dans sa mise en place, Lemonway est votre interlocuteur privil\u00e9gi\u00e9 pour vos solutions de paiement. <\/strong>Vous ne savez comment mettre en place votre marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire\u00a0? Vous voulez proposer des solutions de paiement efficaces et simples \u00e0 mettre \u00e0 utiliser\u00a0? N\u2019attendez plus pour nous parler de votre projet\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous\u00a0!<\/span><\/a> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":225,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2383,"attributes":{"name":"Loi anti-gaspillage impacts pour marketplace.webp","alternativeText":"Loi anti-gaspillage impacts pour marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Adobe_Stock_489525623_1afa5126fb.webp","hash":"small_Adobe_Stock_489525623_1afa5126fb","mime":"image\/webp","name":"small_AdobeStock_489525623.webp","path":null,"size":25.5,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":25498,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Adobe_Stock_489525623_1afa5126fb.webp","hash":"medium_Adobe_Stock_489525623_1afa5126fb","mime":"image\/webp","name":"medium_AdobeStock_489525623.webp","path":null,"size":39.21,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":39208,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Adobe_Stock_489525623_1afa5126fb.webp","hash":"thumbnail_Adobe_Stock_489525623_1afa5126fb","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_AdobeStock_489525623.webp","path":null,"size":8.36,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":8364,"isUrlSigned":true}},"hash":"Adobe_Stock_489525623_1afa5126fb","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":55.56,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Adobe_Stock_489525623_1afa5126fb.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T14:40:53.644Z","updatedAt":"2025-02-26T14:41:37.450Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":652,"attributes":{"title":"Anti-waste law: what impact on your marketplace?","createdAt":"2024-06-20T02:13:09.441Z","updatedAt":"2025-02-26T14:41:41.625Z","publishedAt":"2024-06-24T13:07:15.211Z","locale":"en","preview":"Since 2022, this law has also affected digital players and e-traders. What are these new measures? What does it change for marketplaces? Our analysis.","slug":"anti-waste-law-impact-marketplace","publicationDate":"2022-12-06T17:22:34.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":537,"attributes":{"title":"La marketplace B2B comme outil d\u2019optimisation financi\u00e8re","createdAt":"2024-06-19T23:25:23.794Z","updatedAt":"2024-06-27T14:28:17.823Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:23.764Z","locale":"fr","preview":"En premi\u00e8re ligne dans le sourcing de l\u2019innovation, la fonction Achats se r\u00e9invente. 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Zoom sur le potentiel des marketplaces B2B pour la fonction Achats. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace B2B\u00a0: un mod\u00e8le en phase avec les enjeux des acheteurs<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">A l\u2019instar de ce qu\u2019il se passe dans le B2C, la tendance dans le B2B est \u00e0 la <strong>cr\u00e9ation d\u2019environnements d\u2019achat toujours plus fluides et digitalis\u00e9s<\/strong>. Les nouvelles g\u00e9n\u00e9rations d\u2019acheteurs boudent d\u2019ailleurs les traditionnelles m\u00e9thodes de procurement et de sourcing, qui manquent de flexibilit\u00e9 \u00e0 leur sens. Aujourd\u2019hui, ils recherchent des environnements accessibles leurs permettant d\u2019acheter de mani\u00e8re simple et rapide \u00e0 partir d\u2019un catalogue de produits suffisamment large. Mais le concept de marketplace pr\u00e9sente d\u2019autres avantages. Les m\u00e9thodes de sourcing et de procurement dites \u00ab\u00a0classiques\u00a0\u00bb sont souvent chronophages, soumises aux risques de \u00ab\u00a0d\u00e9bordements\u00a0\u00bb. Pour les directeurs des achats, <strong>il semble pertinent de s\u2019\u00e9loigner des m\u00e9thodes d\u2019achats traditionnelles pour adopter une approche plus flexible et plus transparente<\/strong>, \u00e0 l\u2019image des marketplaces les plus connues, qui savent r\u00e9pondre aux besoins des acheteurs.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Vectrice d\u2019opportunit\u00e9s business, les marketplaces sont aussi un moyen de cr\u00e9er un \u00e9cosyst\u00e8me offrant un certain nombre de services, de nouvelles fonctionnalit\u00e9s et des produits \u00ab\u00a0d\u00e9laiss\u00e9s\u00a0\u00bb. L\u2019occasion de r\u00e9pondre aux besoins des acheteurs tout en g\u00e9n\u00e9rant des gains cons\u00e9quents (par exemple s\u2019int\u00e9resser aux achats de classe C, non r\u00e9currents et non strat\u00e9giques).\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Enfin, les marketplaces B2B r\u00e9pondent \u00e0 un enjeu de taille\u00a0: celui de la protection de l\u2019environnement\u00a0! Gr\u00e2ce \u00e0 la plateformisation des achats, il est possible d\u2019<strong>adopter une strat\u00e9gie pour r\u00e9duire ou optimiser le transport, <\/strong>en effectuant des groupements de colis de plusieurs fournisseurs en une seule et m\u00eame livraison, par exemple. Sans compter que la digitalisation des achats (et des catalogues !) constitue aussi un moyen d\u2019en finir avec les catalogues papier qui s\u2019entassent et les bons de commandes par t\u00e9l\u00e9phone. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">La marketplace B2B comme outil d\u2019optimisation financi\u00e8re<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les nouvelles habitudes d\u2019achats et le besoin d\u2019\u00e9change entre les clients et les fournisseurs participent \u00e0 l\u2019\u00e9mergence des <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-b2b-grands-comptes\/\"><span class=\"font-ptSans\">marketplaces B2B<\/span><\/a>. Gain de temps, optimisation des process d\u2019achats, diminution des co\u00fbts, mais aussi simplification des approvisionnements\u2026 La marketplace B2B offre une <strong>transparence<\/strong> en temps r\u00e9el du <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-eprocurement\/\"><span class=\"font-ptSans\"><i>procurement<\/i><\/span><\/a>, et ce tout au long de la cha\u00eene de valeur\u00a0! Surtout, ce type de plateforme d\u2019achats B2B permet <strong>d\u2019acc\u00e9der \u00e0 davantage de produits\/pi\u00e8ces\/composants\/services accessibles, plus rapidement et \u00e0 un prix plus comp\u00e9titif. <\/strong>Pourquoi\u00a0? Parce qu\u2019elle centralise tous les fournisseurs en un seul et m\u00eame endroit, facilitant leur mise en concurrence, tout en simplifiant (voire annulant) les n\u00e9gociations \u00e9ventuelles. En effet, les plateformes d\u2019e-procurement ont un atout de taille\u00a0: elles ont <strong>la capacit\u00e9 d\u2019auto-r\u00e9guler les prix<\/strong> car les vendeurs, ayant une visibilit\u00e9 sur les prix affich\u00e9s de leurs concurrents, ont tendance \u00e0 s\u2019aligner. Quant aux offres, elles sont \u00e9galement plus nombreuses, encourageant dans le m\u00eame temps les acheteurs \u00e0 tester de nouveaux produits.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">R\u00e9sultat, <strong>vous r\u00e9duisez les co\u00fbts de gestion et de contr\u00f4le des achats, tout en augmentant les marges de votre entreprise<\/strong>\u00a0! Du c\u00f4t\u00e9 des acheteurs, la marketplace B2B permet de gagner du temps. Plus besoin d\u2019\u00e9plucher des catalogues ou de consulter de nombreux sites internet pour d\u00e9nicher LE produit ad\u00e9quat. En acc\u00e9dant \u00e0 une seule plateforme, les responsables achats \u00e9conomisent un temps consid\u00e9rable qu\u2019ils peuvent alors r\u00e9allouer \u00e0 des t\u00e2ches \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e. Par ailleurs, la cr\u00e9ation d\u2019une marketplace B2B, sous la forme d\u2019une plateforme d\u2019e-procurement, permet de <strong>faciliter la r\u00e9conciliation financi\u00e8re<\/strong>, gr\u00e2ce \u00e0 la mise en place de tableaux de bords proposant des exports pr\u00e9cis et automatis\u00e9s de donn\u00e9es comptables. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace B2B d\u00e9di\u00e9e aux achats\u00a0: comment se lancer\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Il convient au pr\u00e9alable d\u2019avoir clairement d\u00e9fini votre business plan\u00a0: quelle sera la nature du futur business\u00a0? Quel sera le mod\u00e8le \u00e9conomique de la marketplace d\u2019e-procurement\u00a0? Quels seront les principaux postes de co\u00fbts ?... Soyez particuli\u00e8rement attentif \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre critique entre les vendeurs et les acheteurs, \u00e0 la ma\u00eetrise des co\u00fbts et \u00e0 la projection du revenu. Pour rappel, voici <strong>4 fondamentaux qui constitueront votre proposition de valeur<\/strong> :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Valoriser vos atouts : bon positionnement sur la cha\u00eene de valeur, expertise et notori\u00e9t\u00e9.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Asseoir une proposition de valeur d\u00e9clin\u00e9e en une promesse \u00ab client \u00bb, et en une promesse \u00ab partenaire \u00bb.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Construire une offre de produits et services \u00e9quilibr\u00e9e.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Conna\u00eetre l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de l\u2019ensemble de la cha\u00eene de valeur du secteur et conna\u00eetre vos clients et partenaires.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Une fois votre proposition de valeur \u00e9tablie, vous pourrez ensuite choisir la technologie la plus adapt\u00e9e \u00e0 votre projet. En effet, cr\u00e9er une marketplace B2B, c\u2019est passer du r\u00f4le de \u00ab\u00a0contr\u00f4leur\u00a0\u00bb entre les fournisseurs et les acheteurs, \u00e0 un r\u00f4le de \u00ab\u00a0facilitateur\u00a0\u00bb. Parcours d\u2019achat ergonomique et autonome, automatisation des passages de commande, simplification de la comptabilit\u00e9 fournisseur\u2026 Si les marketplaces d\u2019e-procurement pr\u00e9sentent de nombreux avantages, il s\u2019av\u00e8re important de revoir le mod\u00e8le \u00e9conomique de la fonction achat en s\u2019\u00e9quipant de <strong>solutions digitales innovantes en phase avec vos enjeux<\/strong>\u00a0! Moyens de paiement, services propos\u00e9s, technologie d\u00e9ploy\u00e9e\u2026 Diff\u00e9rents param\u00e8tres doivent vous aiguiller vers le choix du meilleur prestataire de services de paiement (PSP). \u00a0 \u00c9tablissement de Paiement pan-europ\u00e9en, Lemonway propose une solution<strong> de paiement<\/strong> adapt\u00e9e aux plateformes de vente en ligne qui conjuguent <strong>s\u00e9curit\u00e9, fiabilit\u00e9 et modularit\u00e9<\/strong>, dans le respect des lois en vigueur (KYB, lutte anti-fraude, etc).\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">D\u00e9j\u00e0, plus de 400 places de march\u00e9 (B2B, B2C, C2C) nous ont fait confiance \u00e0 travers l\u2019Europe. Pourquoi pas vous ? Vous songez \u00e0 cr\u00e9er une marketplace B2B pour digitaliser vos achats, et vous vous interrogez sur la solution de paiement \u00e0 d\u00e9ployer ? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Contactez l\u2019un de nos experts.<\/strong><\/span><\/a><\/span><\/p>"},{"id":41,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":1980,"attributes":{"name":"La marketplace B2B comme outil d\u2019optimisation financi\u00e8re.webp","alternativeText":"Marketplace B2B - outil d\u2019optimisation financi\u00e8re","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_La_marketplace_B2_B_comme_outil_d_optimisation_financiere_8344367fbe.webp","hash":"small_La_marketplace_B2_B_comme_outil_d_optimisation_financiere_8344367fbe","mime":"image\/webp","name":"small_La marketplace B2B comme outil d\u2019optimisation financi\u00e8re.webp","path":null,"size":19.52,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":19520,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_La_marketplace_B2_B_comme_outil_d_optimisation_financiere_8344367fbe.webp","hash":"medium_La_marketplace_B2_B_comme_outil_d_optimisation_financiere_8344367fbe","mime":"image\/webp","name":"medium_La marketplace B2B comme outil d\u2019optimisation financi\u00e8re.webp","path":null,"size":31.14,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":31140,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_La_marketplace_B2_B_comme_outil_d_optimisation_financiere_8344367fbe.webp","hash":"thumbnail_La_marketplace_B2_B_comme_outil_d_optimisation_financiere_8344367fbe","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_La marketplace B2B comme outil d\u2019optimisation financi\u00e8re.webp","path":null,"size":6.13,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6132,"isUrlSigned":true}},"hash":"La_marketplace_B2_B_comme_outil_d_optimisation_financiere_8344367fbe","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":44.83,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/La_marketplace_B2_B_comme_outil_d_optimisation_financiere_8344367fbe.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-21T13:35:02.971Z","updatedAt":"2024-06-27T14:28:16.758Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":692,"attributes":{"title":"Der B2B-Online-Marktplatz als Instrument zur finanziellen Optimierung","createdAt":"2024-06-21T13:39:47.219Z","updatedAt":"2024-12-09T17:36:33.251Z","publishedAt":"2024-06-21T13:43:21.299Z","locale":"de","preview":"Die Einkaufsfunktion, die beim Sourcing von Innovationen an erster Stelle steht, erfindet sich neu. Fokus auf das Potenzial von B2B-Marktpl\u00e4tzen f\u00fcr den Einkauf.","slug":"b2b-marktplatz-finanziellen-optimierung","publicationDate":"2022-12-15T16:51:43.000Z","readingTime":5}},{"id":654,"attributes":{"title":"The B2B marketplace as a tool for financial optimisation","createdAt":"2024-06-20T02:13:14.152Z","updatedAt":"2024-08-05T10:08:31.475Z","publishedAt":"2024-06-21T13:37:32.146Z","locale":"en","preview":"As the front line in sourcing innovation, purchasing is reinventing itself. Let\u2019s take a closer look at the potential of B2B marketplaces for the purchasing function.","slug":"b2b-marketplace-financial-optimisation","publicationDate":"2022-12-15T16:51:43.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":538,"attributes":{"title":"Marketplace B2B : quels enjeux ?","createdAt":"2024-06-19T23:25:25.686Z","updatedAt":"2024-07-29T22:31:54.673Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:25.657Z","locale":"fr","preview":"\u00catre accompagn\u00e9 par un PSP est essentiel pour respecter les r\u00e9glementations ou fluidifier le paiement. 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D\u00e9couvrez les enjeux des marketplaces B2B."},"dynamicContent":[{"id":1637,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Extension d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me business, internationalisation d\u2019une activit\u00e9, \u00e9largissement massif d\u2019un catalogue, optimisation des achats, gestion des stocks\u2026 <strong>La marketplace B2B constitue un mod\u00e8le efficace<\/strong> quant au d\u00e9veloppement des parts de march\u00e9, au positionnement et \u00e0 la diff\u00e9renciation d\u2019une entreprise.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Selon une \u00e9tude de PYMNTS en collaboration avec American Express, 80 % des transactions entre acheteurs et fournisseurs B2B pourraient m\u00eame \u00eatre effectu\u00e9es par voie \u00e9lectronique d\u2019ici 2025.<\/strong>. Autant dire que le mod\u00e8le s\u00e9duit et qu\u2019il reste de belles opportunit\u00e9s \u00e0 saisir\u00a0!\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Il faut savoir cependant que le processus de mise en \u0153uvre d\u2019une marketplace B2B est long et complexe<\/strong>. Il faut par exemple faire face \u00e0 plusieurs probl\u00e8mes techniques, dont la connexion entre les diff\u00e9rentes solutions technologiques (CMS et PSP) qui est n\u00e9cessaire au bon fonctionnement de la marketplace, et r\u00e9ussir la mont\u00e9e en puissance de la plateforme.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ce dernier point implique de savoir r\u00e9pondre aux d\u00e9fis relatifs \u00e0 la satisfaction des clients professionnels, <strong>en leur offrant une exp\u00e9rience exceptionnelle<\/strong>. Aussi, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019optimiser et personnaliser le parcours d\u2019achat, respecter les r\u00e9glementations, b\u00e9n\u00e9ficier de comp\u00e9tences et expertises adapt\u00e9es, ou fluidifier le paiement, <strong>\u00eatre accompagn\u00e9 par un prestataire de confiance est essentiel<\/strong>.\u00a0 Le point sur les enjeux des marketplaces B2B. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace B2B\u00a0: de l\u2019importance de cr\u00e9er des exp\u00e9riences proches du B2C<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c0 quelques exceptions pr\u00e8s, votre client corporate est d\u00e9j\u00e0 rompu \u00e0 l\u2019exercice digital \u00e0 titre personnel. Il s\u2019attend sans aucun doute \u00e0 une exp\u00e9rience similaire dans son cadre professionnel. C\u2019est pourquoi il est essentiel pour l\u2019op\u00e9rateur d\u2019une marketplace de <strong>penser l\u2019exp\u00e9rience du client B2B, en utilisant les codes de l\u2019UX B2C<\/strong>. Les mots d\u2019ordre\u00a0? Simplicit\u00e9, fluidit\u00e9 et efficacit\u00e9\u2026 de la connexion \u00e0 la plateforme jusqu\u2019au tunnel de paiement\u00a0! A ce titre, il convient de\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>S\u2019assurer de<\/strong> <strong>l\u2019optimisation technique de la plateforme<\/strong> (interface responsive et temps de chargement rapide) et de la coh\u00e9rence de la combinaison design\/ergonomie, qui doit \u00ab\u00a0donner envie\u00a0\u00bb.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Choisir ses marchands tiers rigoureusement<\/strong>: expertise technique, sp\u00e9cificit\u00e9 de leur offre par rapport aux besoins des acheteurs et pertinence des informations mises \u00e0 disposition des utilisateurs de la plateforme.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>V\u00e9rifier la qualit\u00e9 et la mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8re des contenus et des images<\/strong>. Pour enrichir ces contenus, des informations telles que des FAQ, comparatifs, articles de blog et autres notices d\u2019utilisation sont vivement recommand\u00e9s, de m\u00eame que des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9assurance.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Int\u00e9grer des mots cl\u00e9s pertinents<\/strong>, non seulement pour b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un trafic organique accru, mais \u00e9galement pour que chaque requ\u00eate sur la marketplace, m\u00eame les plus pointues, aboutisse \u00e0 un r\u00e9sultat satisfaisant pour l\u2019utilisateur. A ce titre, le moteur de recherche de la plateforme doit \u00eatre intuitif et puissant, pour proposer les meilleures suggestions de produits.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>R\u00e9duire le parcours d\u2019achat \u00e0 maximum trois \u00e9tapes,<\/strong> en supprimant par exemple des freins \u00e0 l\u2019achat tels que la ressaisie d\u2019informations d\u00e9j\u00e0 communiqu\u00e9es.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Communiquer de mani\u00e8re transparente et non intrusive<\/strong>: avis clients, service de chatbot, relance panier, mails de confirmation et de suivi de commande pour terminer sur une invitation \u00e0 d\u00e9poser un avis.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En r\u00e9sum\u00e9, les efforts consentis pour <strong>consid\u00e9rer vos acheteurs comme des consommateurs individuels et non comme des entreprises<\/strong> contribuent \u00e0 augmenter le taux de conversion et \u00e0 r\u00e9duire les abandons de commande. Au final votre marketplace B2B gagne en cr\u00e9dibilit\u00e9 et en image de marque. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace B2B\u00a0: toujours plus de personnalisation<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>\u00c0 l\u2019instar de leurs homologues B2C, les acheteurs B2B appr\u00e9cient qu\u2019on leur propose des offres personnalis\u00e9es en fonction de leurs besoins<\/strong>. Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette demande, il convient de bien conna\u00eetre son acheteur et d\u2019\u00eatre capable de le suivre sur l\u2019ensemble de son parcours d\u2019achat.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Des indicateurs tels que le panier moyen, les produits consult\u00e9s, le temps pass\u00e9 par page, la fr\u00e9quence d\u2019achat, les pr\u00e9f\u00e9rences de livraison, constituent autant d\u2019informations utiles \u00e0 une animation commerciale personnalis\u00e9e.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En fonction du profil de l\u2019acheteur et de ses besoins, <strong>la personnalisation sur une marketplace B2B s\u2019illustre de diff\u00e9rentes mani\u00e8res<\/strong>. Vous pouvez par exemple encourager vos acheteurs \u00e0 d\u00e9penser un peu plus que pr\u00e9vu,\u00a0 avec une offre d\u2019<strong>upselling<\/strong> adapt\u00e9e, ou un achat compl\u00e9mentaire avec un <strong>cross selling<\/strong> attractif. Personnaliser une relation client via une plateforme, c\u2019est aussi savoir rep\u00e9rer la date des commandes r\u00e9currentes pour envoyer \u00e0 l\u2019acheteur un mail de rappel en amont. Enfin, pour certains acheteurs, <strong>l\u2019acc\u00e8s \u00e0 un catalogue affichant les tarifs contractuels est un imp\u00e9ratif<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Tout l\u2019enjeu de la personnalisation pour les op\u00e9rateurs de marketplaces B2B, r\u00e9side dans la <strong>capacit\u00e9 \u00e0 collecter, analyser et utiliser les donn\u00e9es de masse li\u00e9es au parcours d\u2019achat de leurs acheteurs.<\/strong><\/span><\/p>"},{"id":63,"__component":"article.link","label":"Tout savoir sur la gestion des paiements sur une marketplace B2B","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/gestion-paiement-marketplace-b2b\/","target":"_blank"},{"id":1636,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Marketplace B2B\u00a0: un \u00e9cosyst\u00e8me tr\u00e8s r\u00e9glement\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c0 l\u2019instar du secteur e-commerce fran\u00e7ais et europ\u00e9en, <strong>les transactions r\u00e9alis\u00e9es sur une marketplace B2B sont r\u00e9glement\u00e9es<\/strong>, l\u2019objectif \u00e9tant de prot\u00e9ger les diff\u00e9rentes parties prenantes des plateformes. Le champ d\u2019application de ces r\u00e9glementations concerne autant la cybers\u00e9curit\u00e9 que le respect des d\u00e9cisions fiscales selon les pays concern\u00e9s, ou la lutte contre le financement d\u2019activit\u00e9s ill\u00e9gales.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>C\u2019est aux op\u00e9rateurs de s\u2019assurer de la bonne conformit\u00e9 de leur plateforme avec les obligations l\u00e9gales en vigueur<\/strong>. Au-del\u00e0 du cadre fix\u00e9 par les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes (CGV) et les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation (CGU), la marketplace B2B est soumise \u00e0 la <strong>Directive sur les Services de Paiement (<\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-authentification-forte-client\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>DSP2<\/strong><\/span><\/a><strong>)<\/strong> mise en \u0153uvre au niveau europ\u00e9en. Destin\u00e9e \u00e0 lutter contre la fraude bancaire, elle impose la s\u00e9curisation des paiements au moyen de techniques d\u2019authentification forte des utilisateurs.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Par ailleurs, certains individus ou personnes morales sous le coup de sanctions gouvernementales sont interdites d\u2019\u00e9changes et transactions. Il convient alors de bien les identifier. Gr\u00e2ce au processus <strong>Know Your Business (<\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/kyc-kyb-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>KYB<\/strong><\/span><\/a><strong>)<\/strong> assur\u00e9 par le prestataire de services de paiement (PSP), les op\u00e9rateurs de marketplace B2B sont \u00e0 m\u00eame de v\u00e9rifier rapidement l\u2019identit\u00e9 de leurs vendeurs et se pr\u00e9munir ainsi contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour gagner en s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 face aux enjeux de conformit\u00e9, il convient de choisir un PSP de confiance, aguerri aux r\u00e9glementations les plus strictes.\u00a0<strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace B2B\u00a0: s\u2019entourer des bonnes comp\u00e9tences<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Qu\u2019il s\u2019agisse de faire \u00e9voluer un site e-commerce vers une plateforme multi-marchands ou de cr\u00e9er de toutes pi\u00e8ces une marketplace B2B, <strong>le projet constitue un v\u00e9ritable virage strat\u00e9gique qui impacte l\u2019organisation de l\u2019entreprise<\/strong>. Et ce d\u2019autant plus lorsqu\u2019il s\u2019agit de grands groupes.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Certains m\u00e9tiers sont amen\u00e9s \u00e0 \u00e9voluer et vont n\u00e9cessiter \u00ab\u00a0information ET formations\u00a0\u00bb pour les collaborateurs des services financiers, commerciaux, marketing et logistiques. D\u2019autre part, des profils digitaux devront \u00eatre recrut\u00e9s pour assurer le pilotage du lancement de la plateforme puis sa mise \u00e0 l\u2019\u00e9chelle. \u00c9diteur de logiciel, int\u00e9grateur, op\u00e9rateur, \u00e9quipes techniques en lien avec le CMS de la plateforme et du groupe, prestataire de service de paiements (PSP), collaborateurs\u2026\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>La r\u00e9ussite d\u2019une marketplace B2B tient \u00e0 une orchestration parfaite de ses diff\u00e9rents acteurs. <\/strong>Aussi, du PSP au CMS marketplace, chaque partenaire technique s\u00e9lectionn\u00e9 doit \u00eatre capable de conseiller chaque type de protagoniste sur les bonnes pratiques m\u00e9tiers et les innovations li\u00e9es au mod\u00e8le marketplace, mais aussi <strong>d\u2019accompagner l\u2019organisation dans sa conduite du changement<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":62,"__component":"article.link","label":"Grands groupes : pourquoi lancent-ils leur marketplace B2B ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/grands-groupes-marketplace-b2b\/","target":"_blank"},{"id":1259,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Marketplace B2B\u00a0: proposer un grand nombre d\u2019options de paiement<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les transactions sur une Marketplace B2B, et ce plus encore lorsque l\u2019activit\u00e9 est internationale, pr\u00e9sentent des sp\u00e9cificit\u00e9s tr\u00e8s marqu\u00e9es par rapport aux plateformes B2C\u00a0:<\/strong><\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">La valeur du panier est beaucoup plus \u00e9lev\u00e9e<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les prix \u00e9voluent en fonction des volumes command\u00e9s<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Certains acheteurs ont des tarifs n\u00e9goci\u00e9s<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les conditions de paiement diff\u00e8rent selon les fournisseurs<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les options de paiement sont plus nombreuses\u00a0: virements avec IBAN virtuel du payeur, paiements diff\u00e9r\u00e9s, assurance-cr\u00e9dit, monnaies locales, franco de port, gestion des droits multi-utilisateurs, frais compl\u00e9mentaires\u2026<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Il est donc crucial pour les op\u00e9rateurs, de savoir prendre toute la mesure de ce cahier des charges, somme toute tr\u00e8s complexe, de mani\u00e8re \u00e0 <strong>fournir toutes les <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>options de paiement et les fonctionnalit\u00e9s<\/strong><\/span><\/a><strong> adapt\u00e9es aux attentes et habitudes de paiement des clients professionnels<\/strong>.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Il va sans dire que pour y parvenir, le recours \u00e0 une technologie robuste est incontournable et <strong>le choix du Prestataire de Solution de Paiement (PSP) ne doit pas \u00eatre pris \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re<\/strong>. Il conditionne en effet en grande partie la croissance de votre Marketplace B2B. Open Banking, BNPL, Request to Pay, Multi Capture... Le PSP retenu doit pouvoir anticiper les particularit\u00e9s li\u00e9es aux plateformes B2B, proposer ou d\u00e9velopper les fonctionnalit\u00e9s en cons\u00e9quence et savoir \u00e9voluer en coh\u00e9rence avec l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de la marketplace B2B.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Solution flexible, puissante et modulable, parfaitement adapt\u00e9e aux grands groupes et leurs \u00e9quipes techniques<\/strong>, la solution Lemonway est facile \u00e0 mettre en place (un connecteur suffit pour la compatibilit\u00e9 de l\u2019API avec le CMS de l\u2019entreprise client par exemple).\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c9tablissement de Paiement agr\u00e9\u00e9 pour 30 pays de l\u2019Espace Economique Europ\u00e9en, Lemonway est une solution adapt\u00e9e \u00e0 vos projets internationaux. 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Au c\u0153ur de cette exp\u00e9rience se trouvent les paiements, un d\u00e9fi de taille pour les marketplaces. <strong>Comment g\u00e9rer efficacement les transactions tout en garantissant la s\u00e9curit\u00e9, la conformit\u00e9 l\u00e9gale et la satisfaction des vendeurs et des clients ?<\/strong><\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Lors de la cr\u00e9ation de votre marketplace, trois choix s\u2019offrent \u00e0 vous pour assurer les services de paiement de votre plateforme : obtenir un agr\u00e9ment d\u2019\u00e9tablissement de paiement, b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une exemption d\u2019agr\u00e9ment, ou alors faire appel \u00e0 un prestataire tiers : le prestataire de services de paiement (PSP ou Payment Service Provider en anglais). Cette derni\u00e8re <strong>solution, souple et s\u00e9curis\u00e9e, est la plus pl\u00e9biscit\u00e9e.<\/strong> D\u00e9couvrez cinq raisons pour lesquelles envisager de faire appel \u00e0 un prestataire de services de paiement pour g\u00e9rer les paiements en ligne.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Qu'est ce qu'un PSP ? D\u00e9finition <\/h2><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Un Prestataire de Services de Paiement (PSP) est un acteur cl\u00e9 du paysage financier qui permet aux entreprises et aux particuliers d\u2019<strong>envoyer et de recevoir des paiements en toute s\u00e9curit\u00e9<\/strong>. Il fournit l\u2019<strong>infrastructure technique et r\u00e9glementaire n\u00e9cessaire pour traiter des transactions <\/strong>en ligne (sur un site e-commerce ou une marketplace) ou en magasin, en s\u2019appuyant sur divers moyens de paiement tels que les cartes bancaires, les virements ou encore les pr\u00e9l\u00e8vements automatiques.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Que fait un prestataire de services de paiement (payment service provider) ?<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Un PSP joue un r\u00f4le central dans la <strong>facilitation des paiements<\/strong>, en assurant plusieurs missions essentielles : <strong>traitement des transactions, s\u00e9curisation des flux financiers et conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations locales et internationales<\/strong>. Certains PSP proposent \u00e9galement des services avanc\u00e9s comme l\u2019open banking, l\u2019optimisation des paiements ou encore la<strong> lutte contre la fraude,<\/strong> r\u00e9pondant ainsi aux besoins sp\u00e9cifiques des entreprises et des marketplaces.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel et de R\u00e9solution (ACPR) et agr\u00e9ment<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">En Europe, les PSP sont soumis \u00e0 une r\u00e9glementation stricte visant \u00e0 garantir la s\u00e9curit\u00e9 des transactions et la protection des consommateurs. En France, c\u2019est l\u2019Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel et de R\u00e9solution (ACPR), rattach\u00e9e \u00e0 la Banque de France, qui supervise et d\u00e9livre l\u2019agr\u00e9ment n\u00e9cessaire aux \u00e9tablissements de paiement et aux \u00e9tablissements de monnaie \u00e9lectronique. Cet <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/agrement-acpr-definition\"><span class=\"font-ptSans text-md\">agr\u00e9ment de l'ACPR<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans text-md\"> atteste de leur <strong>conformit\u00e9 aux exigences en mati\u00e8re de solvabilit\u00e9, de lutte contre la fraude et de gestion des risques<\/strong>.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">5 raisons de passer par un prestataire de services de paiement<\/h2><h3 class=\"text-black\">1. Simplicit\u00e9 d\u2019une solution de paiement cl\u00e9 en main d'un PSP<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Lancer une marketplace impose de trouver une<strong> solution de paiement simple \u00e0 mettre en place et s\u00e9curis\u00e9e<\/strong>. Elle est non seulement la condition sine qua non \u00e0 la r\u00e9ussite d'une plateforme, mais aussi un moyen de <strong>faciliter son organisation<\/strong>. Ainsi, en choisissant une entreprise agr\u00e9\u00e9e pour offrir des services de paiement en ligne, l'op\u00e9rateur de la marketplace se d\u00e9charge :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">de l'impl\u00e9mentation de l\u2019interface de paiement pour les acheteurs ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">de l\u2019encaissement ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">du contr\u00f4le des fonds ; et<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">de leur transfert aux marchands.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Il gagne alors un temps pr\u00e9cieux pour se c<strong>oncentrer sur le d\u00e9veloppement commercial et la p\u00e9rennit\u00e9<\/strong> de sa marketplace. De plus, le recours \u00e0 un PSP apporte un <strong>large choix de modes de paiement<\/strong> qui seront un argument de plus aupr\u00e8s des clients :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">paiement simple ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">paiement diff\u00e9r\u00e9 ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">paiement en plusieurs fois ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">paiement r\u00e9current ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">paiement par abonnement.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">De la m\u00eame fa\u00e7on, vous pouvez proposer plusieurs moyens de paiement internationaux : par carte bancaire, virement, pr\u00e9l\u00e8vement ; Paypal, <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-apple-pay-lemonway\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Apple Pay<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans text-md\">, ou locaux : par ch\u00e8que, Multibanco, MB Way etc\u2026 Avec toutes ces options et fonctionnalit\u00e9s, vous apportez aux acheteurs et aux marchands une solution ergonomique, facilitant leur utilisation du site.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">2. Assurance d\u2019\u00eatre en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">En optant pour un prestataire de services de paiement, l'op\u00e9rateur de la marketplace peut s'appuyer sur une expertise r\u00e9glementaire solide, garantissant ainsi que la marketplace respecte toutes les lois en vigueur, minimisant les risques juridiques et financiers, et offrant une exp\u00e9rience de paiement s\u00e9curis\u00e9e aux utilisateurs.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Expertise r\u00e9glementaire<\/strong> : <\/span><span class=\"text-md font-ptSans\">Le PSP est un expert en mati\u00e8re de r\u00e9glementation et de s\u00e9curit\u00e9 des paiements. Il surveille les \u00e9volutions l\u00e9gales de l\u2019ACPR et de l\u2019AMF et s'adapte rapidement aux nouvelles exigences. En faisant appel \u00e0 un PSP, la marketplace b\u00e9n\u00e9ficie de cette expertise, r\u00e9duisant ainsi consid\u00e9rablement le risque de non-conformit\u00e9. Il apporte \u00e9galement de l\u2019aide pour la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT) et propose des outils utiles \u00e0 la r\u00e9alisation des d\u00e9marches \u00ab <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/kyc-durabilite-business\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Know Your Customer \u00bb (KYC)<\/span><\/a><span class=\"text-md font-ptSans\"> et \u00ab Know Your Business \u00bb (KYB).<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Gestion des flux financiers transfrontaliers<\/strong> : Si la marketplace op\u00e8re dans plusieurs pays, les d\u00e9fis de conformit\u00e9 se multiplient. Un PSP peut aider \u00e0 g\u00e9rer les paiements internationaux tout en respectant les lois et r\u00e9glementations sp\u00e9cifiques de chaque pays. <\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Sanctions financi\u00e8res :<\/strong> Le non-respect des r\u00e9glementations en mati\u00e8re de paiement peut entra\u00eener des amendes consid\u00e9rables. En collaborant avec un PSP, l'entreprise r\u00e9duit le risque de sanctions financi\u00e8res co\u00fbteuses, mais \u00e9galement le risque de r\u00e9putation. <\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Demande d\u2019agr\u00e9ment aupr\u00e8s des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes<\/strong> (l\u2019ACPR pour la France) : Opter pour un PSP \u00e9vite des d\u00e9marches d\u2019agr\u00e9ment chronophages qui n\u2019aboutissent pas forc\u00e9ment. Un PSP r\u00e9pond \u00e0 la probl\u00e9matique d\u2019une marketplace qui souhaite fournir elle-m\u00eame des services de paiement. Le PSP l\u2019enregistre aupr\u00e8s d\u2019un r\u00e9gulateur local, en tant qu\u2019agent de paiement.<\/span><\/li><\/ul>"},{"id":113,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1260,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">3. S<span>implification de la gestion des paiements gr\u00e2ce \u00e0 un sp\u00e9cialiste<\/span><\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">L'un des d\u00e9fis majeurs auxquels les marketplaces sont confront\u00e9es est la gestion des paiements. Cela implique la collecte des fonds des acheteurs, la distribution aux vendeurs, la gestion des remboursements et le suivi des transactions. Un prestataire de services de paiement simplifie la gestion et les processus des paiements gr\u00e2ce \u00e0 :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>La centralisation des paiements :<\/strong> Le PSP consolide l'ensemble des flux et propose plusieurs m\u00e9thodes de paiement. <\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L'automatisation des paiements :<\/strong> Le PSP permet la r\u00e9conciliation des flux de paiement du Pay-in [transf\u00e8re de l'argent depuis l'externe] au Pay-out [le retrait ou le transfert des fonds depuis un compte dans l'environnement de la marketplace vers un compte bancaire]. <\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le suivi et reporting :<\/strong> Le PSP fournit des outils de suivi et de reporting pour permettre de <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/dashboard\"><span class=\"font-ptSans\">suivre et g\u00e9rer en temps r\u00e9els<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> les donn\u00e9es de transaction, les indicateurs de performances et minimiser le taux de fraude et d\u2019impay\u00e9s. <\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>La gestion des remboursements :<\/strong> Le PSP simplifie et acc\u00e9l\u00e8re \u00e9galement le processus de remboursement des acheteurs.\u202f <\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">4. Garantie de prot\u00e9ger les acheteurs et vendeurs<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Une des principales probl\u00e9matiques rencontr\u00e9es par les marketplaces r\u00e9side dans la protection des acheteurs et des vendeurs. L\u2019un doit \u00eatre pay\u00e9, l\u2019autre livr\u00e9 des produits ou services qu\u2019il attend en temps et en heure. Dans ce cadre, le PSP a pour premier avantage de baser sa technologie sur l\u2019<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/encaissement-fonds-compte-tiers\/\"><span class=\"font-ptSans\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">encaissement pour le compte de tiers.<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"> Acheteurs et vendeurs sont ainsi rassur\u00e9s.<\/span><\/p><h4 class=\"text-black\">Comment fonctionne l\u2019encaissement pour le compte de tiers ?<\/h4><ol><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019acheteur paie pour un produit ou un service. <\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les fonds sont cantonn\u00e9s \u2013 mis sous s\u00e9questre \u2013 par le prestataire de paiement. <\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le vendeur envoie son produit ou r\u00e9alise sa prestation de service. <\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019acheteur le re\u00e7oit. <\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les fonds sont d\u00e9bloqu\u00e9s, le vendeur est donc pay\u00e9. <\/span><\/li><\/ol><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Chacune des parties est ainsi assur\u00e9e de recevoir son d\u00fb ou de ne pas perdre d\u2019argent en cas de probl\u00e8me.<\/strong> Le PSP permet aussi aux clients des marketplaces d\u2019ajouter plusieurs produits dans leur panier, provenant de vendeurs diff\u00e9rents, et de payer en une seule fois. Ce mode appel\u00e9 \u00ab one to many \u00bb est g\u00e9r\u00e9 de la m\u00eame fa\u00e7on, avec un cantonnement de chaque paiement, redistribu\u00e9 ensuite aux vendeurs correspondants. Avec un PSP,\u202f <strong>les marketplaces suivent \u00e9galement en temps r\u00e9el l\u2019historique des transactions et ont acc\u00e8s \u00e0 un reporting r\u00e9gulier.\u202f<\/strong><\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">C\u00f4t\u00e9 acheteurs, la s\u00e9curit\u00e9 porte \u00e9galement sur\u202f: <\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>La conformit\u00e9 aux normes de s\u00e9curit\u00e9 :<\/strong> Le PSP doit respecter des normes de s\u00e9curit\u00e9 strictes, telles que les normes <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/pci-dss\/\"><span class=\"font-ptSans\">PCI DSS<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> (Payment Card Industry Data Security Standard). Cette conformit\u00e9 garantit que les donn\u00e9es financi\u00e8res de vos clients sont g\u00e9r\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e. <\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019authentification forte :<\/strong> de nombreux PSP offrent des m\u00e9thodes d'authentification forte, telles que l'authentification \u00e0 deux facteurs, pour s'assurer que seuls les utilisateurs autoris\u00e9s effectuent des transactions. <\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">5. Possibilit\u00e9 de s\u2019internationaliser bien plus facilement<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Le choix d\u2019un prestataire de services de paiements, passeport\u00e9 dans un maximum de pays d\u00e8s le lancement de votre marketplace, concourt \u00e0 <strong>mettre toutes les chances de votre c\u00f4t\u00e9<\/strong>. Vous pourrez ainsi r\u00e9ussir facilement votre internationalisation au moment propice. Expert des contraintes r\u00e9glementaires et du cadre juridique des paiements \u00e0 l\u2019international, le prestataire de services de paiement passeport\u00e9 vous fera gagner un temps pr\u00e9cieux. Les PSP proposent g\u00e9n\u00e9ralement de multiples moyens de paiement et disposent de nombreuses devises pour accompagner l\u2019expansion \u00e0 l\u2019international des plateformes qu\u2019ils accompagnent.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Avec Lemonway, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un PSP passeport\u00e9 complet et agile sur lequel vous pouvez reposer la gestion enti\u00e8re et s\u00e9curis\u00e9e des paiements de votre marketplace. Guid\u00e9s par nos experts, d\u00e9couvrez comment faciliter le parcours de vos vendeurs et acheteurs pour augmenter votre chiffre d\u2019affaires. Suivez en temps r\u00e9el sur un tableau de bord les transactions et s\u00e9curisez-les de bout en bout avec notre solution de paiement !<\/span><\/p>"},{"id":114,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2020,"attributes":{"name":"Marketplace PSP - Choix.webp","alternativeText":"Marketplace PSP","caption":null,"width":616,"height":467,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_PSP_Choix_95efbb53cc.webp","hash":"small_Marketplace_PSP_Choix_95efbb53cc","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace PSP - Choix.webp","path":null,"size":13.85,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":13854,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_PSP_Choix_95efbb53cc.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_PSP_Choix_95efbb53cc","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace PSP - Choix.webp","path":null,"size":4.7,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":4700,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_PSP_Choix_95efbb53cc","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":21.99,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_PSP_Choix_95efbb53cc.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T09:39:28.998Z","updatedAt":"2024-06-27T14:12:41.763Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":718,"attributes":{"title":"Online-Marktplatz: 5 Gr\u00fcnde f\u00fcr einen Zahlungsdienstleister","createdAt":"2024-06-22T09:44:07.506Z","updatedAt":"2025-03-25T14:40:13.149Z","publishedAt":"2024-06-22T09:45:24.663Z","locale":"de","preview":"Wenn Sie einen Online-Marktplatz aufbauen, bieten sich Ihnen drei M\u00f6glichkeiten zur Zahlungsabwicklung auf Ihrer Plattform.","slug":"zahlungsdienstleister","publicationDate":"2023-03-18T14:35:18.000Z","readingTime":6}},{"id":594,"attributes":{"title":"Marketplace: 5 reasons to use a payment service provider","createdAt":"2024-06-20T02:10:46.587Z","updatedAt":"2025-02-05T14:02:26.588Z","publishedAt":"2024-06-22T09:42:57.853Z","locale":"en","preview":"To create a marketplace, using a payment service provider seems to be the most popular solution. 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Depuis, le mod\u00e8le de la marketplace a fait des \u00e9mules. \u00c0 tel point qu\u2019en 2020, m\u00eame si elles ne repr\u00e9sentaient que 1,5% des sites e-commerce, les <strong>marketplaces <\/strong>ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 <strong>50% des ventes en ligne<\/strong> au niveau mondial. En <strong>France,<\/strong> sur les quinze sites marchands les plus visit\u00e9s, dix sont des marketplaces ! <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Alors, pourquoi autant de sites e-commerce privil\u00e9gient-ils aujourd\u2019hui un mod\u00e8le de place de march\u00e9 ? Qu\u2019est-ce que le mod\u00e8le marketplace leur apporte de plus et surtout, comment vous y prendre pour vous lancer ? Toutes les r\u00e9ponses sont dans cet article ! <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">L'\u00e9mergence du mod\u00e8le marketplace<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Dans les ann\u00e9es 2000 \u00e0 2010, les sites e-commerce \u00ab mono-vendeurs \u00bb avaient le vent en poupe et repr\u00e9sentaient le mod\u00e8le dominant. Mais tr\u00e8s rapidement, certains acteurs comme<strong> Amazon<\/strong> ou Etsy ont commenc\u00e9 \u00e0 proposer aux vendeurs professionnels et aux particuliers de vendre leurs propres objets sur leur site pour \u00e9largir leur offre. Une <strong>marketplace<\/strong> est donc un environnement dans lequel des marchands tiers (personnes physiques ou personnes morales) vendent des produits sur un site web appartenant \u00e0 une autre soci\u00e9t\u00e9 (qui est donc la place de march\u00e9). <strong>La marketplace h\u00e9berge des vendeurs tiers<\/strong> en \u00e9change d'une commission sur les ventes. Pour faire simple, une marketplace, c\u2019est un site e-commerce multivendeurs, l\u2019\u00e9quivalent du traditionnel march\u00e9, mais en ligne (c\u2019est d\u2019ailleurs de l\u00e0 que vient le terme \u00ab place de march\u00e9 \u00bb ou \u00ab marketplace \u00bb en anglais !). Ce nouveau business model a rencontr\u00e9 un fort succ\u00e8s notamment parce qu\u2019il permet de mieux r\u00e9pondre aux <strong>attentes des consommateurs<\/strong> (<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/place-marche-b2b-revolution-achats\"><span class=\"font-ptSans\">centralisation des achats<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, rapidit\u00e9, exp\u00e9rience de paiement facilit\u00e9e, s\u00e9curit\u00e9\u2026), aux nouveaux usages du digital et de s'affranchir de certaines contraintes logistiques. \u00c0 tel point qu'en 2022, les marketplaces repr\u00e9sentent <strong>67% des ventes e-commerce en France <\/strong>selon Forrester, faisant d\u2019elles les v\u00e9ritables gagnants de cette \u00e9volution des comportements d'achat en ligne.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Principale diff\u00e9rence entre une marketplace et un site e-commerce<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Un site e-commerce classique vend ses propres produits, g\u00e8re son propre stock de marchandises et ses exp\u00e9ditions. En revanche, une marketplace agit comme un interm\u00e9diaire entre vendeurs et acheteurs, sans avoir \u00e0 g\u00e9rer directement les stocks et la logistique. Elle permet d'utiliser des canaux de ventes compl\u00e9mentaires et de g\u00e9n\u00e9rer un chiffre d'affaires suppl\u00e9mentaire.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Comment fonctionne une place de march\u00e9 ?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le mod\u00e8le repose sur trois acteurs cl\u00e9s :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Le client qui r\u00e9alise un achat sur la plateforme<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le marchand qui est affili\u00e9 \u00e0 la <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-b2c-produits-services-difference\"><span class=\"font-ptSans\">marketplace et vend ses produits\/services<\/span><\/a><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019op\u00e9rateur de marketplace qui met en relation les clients et les marchands, contre une commission<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019\u00e9diteur de logiciel marketplace gr\u00e2ce \u00e0 qui la plateforme existe<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le prestataire de services de paiement (PSP) qui encaisse les sommes aupr\u00e8s des clients, avant de les reverser aux marchands. Ce gestionnaire financier acquiert les flux financiers en son nom, s\u2019occupe de la ventilation, du cantonnement et de la redistribution des fonds entre l\u2019op\u00e9rateur de la marketplace et les marchands.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">Comment se r\u00e9mun\u00e8re une plateforme marketplace ?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Une marketplace g\u00e9n\u00e8re principalement ses revenus via des <strong>commissions pr\u00e9lev\u00e9es sur chaque transaction r\u00e9alis\u00e9e<\/strong> entre vendeurs et acheteurs, g\u00e9n\u00e9ralement entre 5% et 15% du montant des ventes. Elle peut \u00e9galement se r\u00e9mun\u00e9rer par des <strong>abonnements mensuels<\/strong> pay\u00e9s par les vendeurs pour acc\u00e9der \u00e0 la plateforme, ainsi que par des <strong>services premium<\/strong> comme la mise en avant des produits ou des options de r\u00e9f\u00e9rencement privil\u00e9gi\u00e9es. Ce mod\u00e8le \u00e9conomique flexible permet d'assurer des revenus r\u00e9currents tout en offrant une scalabilit\u00e9 importante \u00e0 la plateforme.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Pourquoi les sites e-commerce perdent-ils du terrain face aux marketplaces ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Selon une \u00e9tude de 2020 intitul\u00e9e <strong>The Future Shopper Report<\/strong>, \u00ab <\/span><i><span class=\"font-ptSans\">70 % des consommateurs commencent directement leur recherche en vue d\u2019acheter un produit sur une <\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\">marketplace<\/span><i><span class=\"font-ptSans\"> comme Amazon sans passer par un moteur de recherche de type Google<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\"> \u00bb<\/span><i><span class=\"font-ptSans\">.<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">La force du g\u00e9ant de Seattle ? Comprendre avant tout le monde que la valeur ajout\u00e9e pour les clients r\u00e9side dans la possibilit\u00e9 d'<strong>acheter presque tout<\/strong> ce dont ils ont besoin en<strong> un seul endroit<\/strong> et de se faire livrer rapidement. Alors, pour les sites e-commerce, la messe est-elle dite ? Pas tout \u00e0 fait, mais en tout cas, ce mod\u00e8le semble avoir atteint ses limites dans un monde o\u00f9 les attentes d\u2019une grande partie des consommateurs ont \u00e9volu\u00e9 tr\u00e8s rapidement.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Site e-commerce : Une offre plus limit\u00e9e et moins attractive<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La premi\u00e8re impasse dans laquelle les sites e-commerce s\u2019engagent in\u00e9vitablement est celle de la<strong> s\u00e9lection limit\u00e9e d\u2019articles <\/strong>qu\u2019ils proposent. Par d\u00e9finition, sur le site e-commerce Nike.com, on ne trouve que des chaussures et des t-shirts de la marque Nike. \u00c0 ce nombre restreint de r\u00e9f\u00e9rences vient s\u2019ajouter un handicap structurel inh\u00e9rent aux sites e-commerce : le<strong> manque \u00e9vident de diversit\u00e9<\/strong>. Peu importe le nombre de r\u00e9f\u00e9rences propos\u00e9es, il n\u2019y aura toujours qu\u2019un seul vendeur, qui ne pourra donc pas r\u00e9pondre \u00e0 tous les besoins des consommateurs. Nike ne va pas se mettre \u00e0 fabriquer des tentes de camping du jour au lendemain, sous pr\u00e9texte que ses clients ach\u00e8tent des chaussures pour aller faire de la randonn\u00e9e. Et ce, Decathlon l\u2019a bien compris. L\u2019enseigne a ainsi choisi de lancer sa propre marketplace, afin de couvrir l\u2019\u00e9tendue des besoins sportifs de ses clients. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Par ailleurs, le mod\u00e8le e-commerce n\u2019offre qu\u2019un impact limit\u00e9 : celui de la marque. Une offre multivendeurs a <\/span><i><span class=\"font-ptSans\">a contrario<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\"> plus de port\u00e9e.<\/span><\/p>"},{"id":215,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1261,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Des consommateurs exigeants<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">De plus, l\u2019\u00e9volution rapide des usages du digital a fait de nous des consommateurs hyperconnect\u00e9s et tr\u00e8s exigeants. Depuis un seul et m\u00eame site web ou application mobile, nous voulons b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un <strong>choix <\/strong>le plus large possible, <strong>comparer <\/strong>et consulter les <strong>avis<\/strong> d\u2019autres consommateurs avant de <strong>faire nos achats<\/strong>, le tout en quelques clics seulement. C\u2019est ce qui explique que les consommateurs ne vont pas ou plus sur le <\/span><i><span class=\"font-ptSans\">store<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\"> de Nike pour acheter une paire de chaussures : ils vont directement sur Decathlon, Spartoo, Sarenza ou Amazon qui proposent une <strong>offre beaucoup plus \u00e9toff\u00e9e et renseign\u00e9e<\/strong>, bien souvent \u00e0 des prix plus attractifs. Et m\u00eame si les sites e-commerce se sont rapidement mis au diapason des places de march\u00e9 concernant l\u2019ergonomie, la fluidit\u00e9 de leur exp\u00e9rience utilisateur et la rapidit\u00e9 de livraison, ils ne peuvent plus rivaliser d\u00e9sormais en mati\u00e8re de<strong> profondeur d\u2019offre.<\/strong> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><u>Le saviez-vous ?<\/u> 50 % des entreprises qui produisent des objets \u00e0 destination du grand public pr\u00e9voient de lancer leurs propres marketplaces et de proposer \u00e0 leurs partenaires commerciaux de devenir des vendeurs. (Forrester) <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">6 bonnes raisons de transformer votre site e-commerce en marketplace<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Face \u00e0 ce constat et \u00e0 cet engouement g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 pour les marketplaces, les <strong>acteurs traditionnels<\/strong> du e-commerce doivent rapidement faire \u00e9voluer leur strat\u00e9gie. Ce n\u2019est que de cette fa\u00e7on qu\u2019ils parviendront \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins de leurs consommateurs afin de ne pas <strong>se laisser enfermer <\/strong>dans un mod\u00e8le bipartite acheteur\/vendeur. Voici six bonnes raisons de passer du mod\u00e8le e-commerce au mod\u00e8le marketplace.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">1 - \u00c9largir votre offre sans contraintes techniques<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Proposer aux internautes tout ce qu\u2019ils cherchent est aujourd'hui le facteur de succ\u00e8s le plus important de votre site e-commerce. Cependant, pour des raisons qui peuvent \u00eatre financi\u00e8res, logistiques ou strat\u00e9giques, vous n\u2019\u00eates pas toujours en mesure d'\u00e9largir votre <strong>gamme <\/strong>de produits. Le mod\u00e8le marketplace fait <strong>sauter ces verrous<\/strong>. Il vous permet d<strong>'\u00e9toffer<\/strong> rapidement votre catalogue produits en proposant des articles que vous ne fabriquez pas vous-m\u00eame. Vous touchez alors une cible plus large en lui proposant une <strong>exp\u00e9rience <\/strong>utilisateur plus riche et plus compl\u00e8te. Mieux encore, vous vous<strong> affranchissez<\/strong> des contraintes li\u00e9es au e-commerce classique. Vous agissez en tant que tiers de confiance et les vendeurs que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9s g\u00e8rent eux-m\u00eames la relation avec le client final.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">2 - Augmenter vos sources de revenus<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Une offre plus \u00e9toff\u00e9e n\u2019a pas pour seul but de satisfaire vos clients. C\u2019est aussi un relais de <strong>croissance<\/strong> non n\u00e9gligeable car vous allez prendre des<strong> commissions <\/strong>sur des produits que vous ne vendiez pas jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, ce qui signifie davantage de <strong>revenus <\/strong>chaque mois. Le mod\u00e8le marketplace permet \u00e9galement :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">D\u2019augmenter les ventes des produits en propre, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019attractivit\u00e9 des produits compl\u00e9mentaires des autres marques (le client peut tout acheter au m\u00eame endroit) ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">De mettre en place un syst\u00e8me d\u2019abonnement pour les vendeurs (en plus des traditionnelles commissions), soit pour \u00eatre r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 sur la marketplace, soit pour \u00eatre mis en avant.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">3 - Innover et tester de nouvelles id\u00e9es \u00e0 moindres frais<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Dans une logique de<strong> d\u00e9veloppement<\/strong> et d\u2019innovation au service du client, le mod\u00e8le marketplace vous permet de <strong>tester<\/strong> des id\u00e9es de produits ou de services \u00e0 moindres frais.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Une boutique en ligne qui fabrique et vend des outils de jardinage pourrait avoir envie de se<strong> diversifier<\/strong> en proposant des cabanes de jardin \u00e0 ses clients. Mais comment savoir si ce co\u00fbteux investissement sera rentable ?<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le mod\u00e8le marketplace est id\u00e9al pour r\u00e9aliser un <strong>test <\/strong>\u00ab grandeur nature \u00bb en laissant d\u2019autres vendeurs proposer au moins temporairement de nouveaux produits sur votre site. Et tout \u00e7a avant de concevoir peut-\u00eatre vos propres mod\u00e8les.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">4 - Fid\u00e9liser les clients<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Saviez-vous qu\u2019une augmentation de 5 % de votre taux de<strong> fid\u00e9lisation client<\/strong> peut accro\u00eetre les b\u00e9n\u00e9fices de votre entreprise de 25 % ? Plus votre offre est globale, compl\u00e8te et diversifi\u00e9e, plus vos clients sont satisfaits et reviennent sur votre site car <strong>ils y trouvent ce dont ils ont besoin.<\/strong> En e-commerce, la r\u00e9tention est beaucoup plus rentable que l'acquisition de nouveaux clients volatils. En outre, le <strong>panier moyen <\/strong>d\u2019un <\/span><a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/retention-clients\/#:~:text=Les%20donn%C3%A9es%20montrent%20qu'une,'affaires%20d'une%20entreprise\"><span class=\"font-ptSans\">client fid\u00e8le est 23 % plus \u00e9lev\u00e9<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> que celui d\u2019un nouveau client, car il a davantage<strong> confiance.<\/strong><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">5 - Se diff\u00e9rencier de la concurrence<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Nous vivons dans un environnement \u00e9conomique qui donne une prime \u00e0 l\u2019innovation, \u00e0 la qualit\u00e9 et \u00e0 la prise de risque. La marketplace est le mod\u00e8le id\u00e9al pour contrer les initiatives de vos <strong>concurrents <\/strong>existants ou freiner les ardeurs de potentiels <strong>nouveaux entrants <\/strong>sur votre segment de march\u00e9. Le succ\u00e8s fulgurant de ManoMano (marketplace d'articles de bricolage et de jardinage en ligne) s\u2019explique en partie par sa capacit\u00e9 \u00e0 <strong>proposer sans cesse de nouveaux produits <\/strong>pour se d\u00e9marquer de la concurrence. Aujourd\u2019hui, ce sont plus de 1 800 vendeurs qui exploitent la place de march\u00e9 pour satisfaire les 2,5 millions de clients qui y r\u00e9alisent leurs achats chaque mois.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">6 - Se lancer plus rapidement \u00e0 l\u2019international<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le mod\u00e8le marketplace vous ouvre en grand les portes de l\u2019international avec un minimum d\u2019efforts. Multi-langues, multidevises, multi-pays, le web ne conna\u00eet pas de fronti\u00e8res. Votre marketplace non plus. Il vous suffit de localiser votre site web et d\u2019y <strong>int\u00e9grer des vendeurs \u00e9trangers<\/strong> pour b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un volume de trafic suffisant pour tester l'app\u00e9tence de votre offre dans un autre pays. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><u>Le saviez-vous ?<\/u> Une \u00e9tude publi\u00e9e par Scallium montre que le passage d\u2019un site e-commerce au mod\u00e8le marketplace entra\u00eene une augmentation moyenne du panier moyen de 14,9 % par an. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Cr\u00e9er une marketplace \u00e0 partir d'un mod\u00e8le e-commerce : comment faire ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La transformation d\u2019un site e-commerce en marketplace implique de nombreux changements, notamment en mati\u00e8re de <strong>r\u00e9flexion strat\u00e9gique<\/strong> et d'<strong>int\u00e9gration <\/strong>de nouveaux acteurs.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">On passe d\u2019un fonctionnement bipartite (acheteur\/vendeur) \u00e0 un mod\u00e8le <strong>tripartite<\/strong>. Vous vous transformez alors en <strong>op\u00e9rateur de marketplace <\/strong>qui vend des produits pour le compte de tiers. En passant au mod\u00e8le marketplace, la gestion de vos flux financiers est modifi\u00e9e, ce qui vous oblige \u00e0 \u00eatre accr\u00e9dit\u00e9 comme <strong>agent de paiement.<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Certains param\u00e8tres comme les informations l\u00e9gales ou les commandes diff\u00e8rent eux aussi. Vous \u00eates alors soumis \u00e0 un <strong>devoir de diligence<\/strong> connu sous le nom de <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/documents-kyc-kyb\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>KYC et KYB<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong>.<\/strong> Ces proc\u00e9dures obligatoires sont destin\u00e9es \u00e0 pr\u00e9venir le risque de fraude, de blanchiment d\u2019argent et de financement d\u2019activit\u00e9s terroristes (<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/lcb-ft\/\"><span class=\"font-ptSans\">LCB-FT<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">).<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Enfin, de nouvelles composantes et acteurs tels que les vendeurs ou le<strong> prestataire de service de paiement <\/strong>marketplace apparaissent et vous devez apprendre \u00e0 les g\u00e9rer.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Ce changement de paradigme fait na\u00eetre de nouvelles probl\u00e9matiques pour lesquelles il est important de se faire accompagner par un <strong>PSP marketplace<\/strong> comme Lemonway qui va concentrer ses efforts sur les aspects juridiques et r\u00e9glementaires et la gestion du<\/span><i><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-out\"><i><span class=\"font-ptSans\">Pay-out<\/span><\/i><\/a><span class=\"font-ptSans\">.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Optez pour la modularit\u00e9 avec Lemonway<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c9tablissement de paiement paneurop\u00e9en, Lemonway propose une solution d\u00e9di\u00e9e aux sites e-commerce qui souhaitent se tourner vers le mod\u00e8le marketplace. A la cl\u00e9 ? Un syst\u00e8me de traitement des paiements et de collecte pour compte de tiers dans un cadre s\u00e9curis\u00e9 et r\u00e9glement\u00e9 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span class=\"font-ptSans\">KYC\/KYB<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, lutte anti-fraude) mais surtout : une solution modulaire. Concr\u00e8tement, Lemonway conserve le module de <\/span><i><span class=\"font-ptSans\">Pay-in <\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\">(g\u00e9rant l\u2019acceptation des paiements) de votre site e-commerce et met \u00e0 votre disposition des briques sp\u00e9cifiques au mod\u00e8le marketplace (KYC\/KYB, Gestion Compte de Paiement et <\/span><i><span class=\"font-ptSans\">Pay-out<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\">). Cette approche permet \u00e0 Lemonway de <strong>s\u2019int\u00e9grer de mani\u00e8re fluide<\/strong> <strong>\u00e0 un syst\u00e8me d'informations existant <\/strong>sans perturber les <\/span><i><span class=\"font-ptSans\">workflows<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\"> ni d\u00e9grader l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat. Au sein de cette offre modulaire, Lemonway s\u2019assure que les transactions ne sont pas frauduleuses et que le Pay-out est bien effectu\u00e9. Si vous souhaitez vous aussi passer du mod\u00e8le e-commerce \u00e0 celui de la marketplace, faites confiance aux experts de Lemonway pour vous offrir un accompagnement de bout en bout et une solution facilement imbriqu\u00e9e dans votre syst\u00e8me d\u2019informations existant. <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous pour d\u00e9couvrir notre offre modularit\u00e9 !<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p>"},{"id":216,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2053,"attributes":{"name":"Sites e-commerce vers marketplace.webp","alternativeText":"Sites e-commerce vers marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Sites_e_commerce_vers_marketplace_25eb2facad.webp","hash":"small_Sites_e_commerce_vers_marketplace_25eb2facad","mime":"image\/webp","name":"small_Sites e-commerce vers marketplace.webp","path":null,"size":17.9,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":17900,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Sites_e_commerce_vers_marketplace_25eb2facad.webp","hash":"medium_Sites_e_commerce_vers_marketplace_25eb2facad","mime":"image\/webp","name":"medium_Sites e-commerce vers marketplace.webp","path":null,"size":27.42,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":27424,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Sites_e_commerce_vers_marketplace_25eb2facad.webp","hash":"thumbnail_Sites_e_commerce_vers_marketplace_25eb2facad","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Sites e-commerce vers marketplace.webp","path":null,"size":6.12,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6120,"isUrlSigned":true}},"hash":"Sites_e_commerce_vers_marketplace_25eb2facad","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":40.8,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Sites_e_commerce_vers_marketplace_25eb2facad.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T12:47:29.853Z","updatedAt":"2024-07-11T09:15:47.296Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":656,"attributes":{"title":"E-commerce platforms : increase and diversify your sources of income thanks to the marketplace model!","createdAt":"2024-06-20T02:13:19.272Z","updatedAt":"2024-08-05T11:26:25.201Z","publishedAt":"2024-06-24T12:50:33.617Z","locale":"en","preview":"Why do so many e-commerce sites today prefer a marketplace model? 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+{"id":541,"attributes":{"title":"Le financement participatif \u00e0 l'\u00e8re de la durabilit\u00e9","createdAt":"2024-06-19T23:25:29.929Z","updatedAt":"2024-11-25T15:02:41.198Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:29.903Z","locale":"fr","preview":"Enerfip, la premi\u00e8re plateforme de crowdfunding d\u00e9di\u00e9e aux projets d\u2019\u00e9nergies renouvelables a vu le jour en 2014. Tr\u00e8s vite, le march\u00e9 europ\u00e9en de l\u2019EnR (\u00c9nergie Renouvelable) s\u2019est structur\u00e9 autour d\u2019une vingtaine d\u2019acteurs. 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Photovolta\u00efque, \u00e9olien, bio\u00e9nergie, hydro\u2026 Sur cette plateforme, <strong>les investisseurs ont la possibilit\u00e9 de donner du sens \u00e0 leur capital en participant au financement de projets \u00e0 \u00e9nergie verte<\/strong>. Tr\u00e8s vite, le march\u00e9 europ\u00e9en de l\u2019EnR (\u00c9nergie Renouvelable) s\u2019est structur\u00e9 autour d\u2019une vingtaine d\u2019acteurs. En France, on d\u00e9nombre ainsi une dizaine de plateformes de financement de projets EnR (Enerfip, Lendosphere, ClimateSeed, AkuoCoop). Citons \u00e9galement Flobers en Espagne, Ener2Crowd en Italie et CharmImpact au Royaume-Uni. <strong>March\u00e9 porteur, les projets d\u00e9di\u00e9s aux \u00e9nergies renouvelables ont permis l\u2019avantage d\u2019offrir un rendement autour de 5% depuis 5 ans pour 0% de co\u00fbt du risque associ\u00e9 selon leurs indicateurs de performance affich\u00e9s sur les sites comme Enerfip. <\/strong>En effet, sur les plateformes fran\u00e7aises pr\u00e9c\u00e9demment cit\u00e9es et pour lesquelles Lemonway g\u00e8re les flux financiers, il n\u2019y a jamais eu de projet qui ont connu une perte d\u00e9finitive, ce qui est assez rare pour \u00eatre not\u00e9. <i>\u00ab\u00a0Sur ce type de plateforme, <strong>les investisseurs sont des gens convaincus<\/strong>\u00a0: ils auraient pu b\u00e9n\u00e9ficier de rendements doubles dans l\u2019immobilier pour un risque quasi \u00e9quivalent, mais ils pr\u00e9f\u00e8rent donner du sens \u00e0 leur capital\u00a0\u00bb<\/i>, observe Damien Guermonprez, Executive Chairman chez Lemonway. Avec des montants de r\u00e9colte en hausse de 108 \u00e0 185 millions, selon le barom\u00e8tre GreenUnivers, l\u2019EnR a le vent en poupe. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Le don\u00a0ou le financement de projets d\u00e9sint\u00e9ress\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Chaque ann\u00e9e en France, <strong>4 millions de personnes<\/strong> se rendent sur des plateformes de don. En comparaison, on d\u00e9nombre 150\u00a0000 investisseurs dans l\u2019immobilier, 100\u00a0000 dans l\u2019EnR et 60\u00a0000 dans l\u2019investissement en actions (m\u00eame si les montants lev\u00e9s dans ces cat\u00e9gories sont bien plus importants, avec par exemple 1 milliard pour l\u2019immobilier). Raison d\u2019\u00eatre historique du crowdfunding, le don continue donc de s\u00e9duire les internautes. Du financement d\u2019op\u00e9rations m\u00e9dicales \u00e0 des \u00e9lans d\u2019entraide pour des personnes dans le besoin, <strong>l\u2019univers du don regorge de belles histoires de solidarit\u00e9<\/strong>. Apr\u00e8s avoir atteint les 218 millions d\u2019euros en 2020, le don est redescendu \u00e0 196 millions en 2021 selon le barom\u00e8tre de FPF. <i>\u00ab\u00a0Toutes verticales confondues, <strong>71% des investisseurs en pr\u00eat (crowdlending) ou action (crowdequity) sont des hommes, mais en proportion les femmes sont plus nombreuses dans le don<\/strong>, tandis que les hommes cherchent davantage \u00e0 investir pour gagner de l\u2019argent \u00bb<\/i>, note Damien Guermonprez. Du c\u00f4t\u00e9 du PSP, que ce soit pour l\u2019EnR ou le don, tout l\u2019enjeu r\u00e9side dans la lutte contre le blanchiment d\u2019argent et le fait de s\u2019assurer que les projets que l\u2019on cherche \u00e0 financer existent r\u00e9ellement.<\/span><\/p>"},{"id":58,"__component":"article.link","label":"Financement participatif : s\u00e9curiser les transactions et la mise en relation sur votre plateforme ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/financement-participatif\/","target":"_blank"},{"id":212,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1262,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Crowdlending\u00a0: les plateformes de pr\u00eat pour favoriser la croissance des TPE\/PME<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pendant la crise sanitaire, beaucoup de petites entreprises n\u2019ont d\u00fb leur salut qu\u2019aux plateformes de pr\u00eat. Par exemple, la blanchisserie Wartner qui propose de la location de linge pour les palaces parisiens, s\u2019est retrouv\u00e9e face \u00e0 des h\u00f4tels ferm\u00e9s au plus dur de la p\u00e9riode Covid. Elle s\u2019est alors tourn\u00e9e vers la <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/case-study\/october\/\"><span class=\"font-ptSans\">plateforme de crowdlending October<\/span><\/a>, pour obtenir <strong>600\u00a0000 euros de cr\u00e9dit<\/strong>, afin de passer le cap avec succ\u00e8s. Elle a depuis rachet\u00e9 un concurrent et doubl\u00e9 son site de production. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Crowdequity\u00a0: les plateformes d\u2019actions pour financer les startups et les TPE\/PME<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Citons \u00e9galement une autre brique du crowdfunding, <strong>l\u2019Equity<\/strong>, qui permet de donner des fonds propres aux entrepreneurs qui se lancent. A Caen, c\u2019est l\u2019usine de fabrication de madeleines Jeannette 1850 qui a pu \u00eatre sauv\u00e9e. <strong>La<\/strong> <strong>souscription \u00e0 hauteur de 500\u00a0000 euros<\/strong>, de la part de 150 investisseurs, <strong>a en effet permis de sauver 30 emplois en 2014<\/strong>, alors que la soci\u00e9t\u00e9 \u00e9tait en liquidation. Neuf ans plus tard, l\u2019entreprise existe toujours. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Monde associatif\u00a0: soutenir le dynamisme local via la collecte des cotisations<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Association fran\u00e7aise de football, de parapente, de v\u00e9lo, de badminton, de bridge\u2026 Avec 1,3 millions d\u2019associations sur son territoire, la France peut s\u2019enorgueillir de disposer d\u2019un <strong>solide tissu associatif<\/strong>. Pour assurer leur fonctionnement, toutes ces associations ont besoin d\u2019appeler les <strong>cotisations<\/strong> de leurs membres. Un processus particuli\u00e8rement fastidieux, que Lemonway a permis de simplifier pour <strong>permettre aux associations de gagner en agilit\u00e9<\/strong>. <i>\u00ab\u00a0Lemonway sert des centaines de milliers d\u2019associations. Nous r\u00e9alisons par exemple les 15 000 KYC des 15 000 clubs de foot que compte la F\u00e9d\u00e9ration fran\u00e7aise de football. Nous collectons ensuite le montant des licences aupr\u00e8s des adh\u00e9rents, avant de faire un partager du paiement pour envoyer une partie \u00e0 la FFF et l\u2019autre au club local\u00a0\u00bb<\/i>, pr\u00e9cise le pr\u00e9sident de Lemonway. Au-del\u00e0 des associations sportives et d\u2019activit\u00e9s de loisirs, d\u2019autres s\u2019engagent en faveur de la soci\u00e9t\u00e9. C\u2019est par exemple le cas de la plateforme espagnole Novact qui d\u00e9fend les actions non-violentes, ou encore de Karolina Fund, une plateforme de crowdfunding d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019avenir de la culture et des arts en Islande. Autant de plateformes que Lemonway est fier d\u2019accompagner\u00a0en tant que PSP ! \u00a0<\/span><\/p>"},{"id":59,"__component":"article.link","label":"De la donation au security token, les 11 diff\u00e9rents visages de la finance alternative","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/security-token-finance-alternative\/","target":"_blank"},{"id":213,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2051,"attributes":{"name":"Financement participatif durabilite.webp","alternativeText":"Financement participatif durabilit\u00e9","caption":null,"width":765,"height":580,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Financement_participatif_durabilite_e8f18f1dc3.webp","hash":"small_Financement_participatif_durabilite_e8f18f1dc3","mime":"image\/webp","name":"small_Financement participatif durabilite.webp","path":null,"size":14.77,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":14770,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Financement_participatif_durabilite_e8f18f1dc3.webp","hash":"medium_Financement_participatif_durabilite_e8f18f1dc3","mime":"image\/webp","name":"medium_Financement participatif durabilite.webp","path":null,"size":23.13,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":23128,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Financement_participatif_durabilite_e8f18f1dc3.webp","hash":"thumbnail_Financement_participatif_durabilite_e8f18f1dc3","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Financement participatif durabilite.webp","path":null,"size":5.08,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":5078,"isUrlSigned":true}},"hash":"Financement_participatif_durabilite_e8f18f1dc3","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":27.99,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Financement_participatif_durabilite_e8f18f1dc3.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T12:43:08.545Z","updatedAt":"2024-06-27T14:13:22.924Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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+{"id":542,"attributes":{"title":"Comment une marketplace B2B peut-elle contribuer \u00e0 la politique RSE des entreprises ?","createdAt":"2024-06-19T23:25:31.217Z","updatedAt":"2024-06-27T14:12:59.098Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:31.185Z","locale":"fr","preview":"Les marketplaces B2B peuvent contribuer \u00e0 am\u00e9liorer la d\u00e9marche RSE d\u2019entreprise, am\u00e9liorer son image en r\u00e9pondant aux enjeux de la croissance de demain.","slug":"marketplace-b2b-politique-rse","publicationDate":"2023-02-28T09:47:18.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":1975,"attributes":{"name":"Marketplace B2B RSE.webp","alternativeText":"marketplace B2B et RSE","caption":null,"width":990,"height":751,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_B2_B_RSE_43dd5a8fc0.webp","hash":"small_Marketplace_B2_B_RSE_43dd5a8fc0","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace B2B RSE.webp","path":null,"size":16.07,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":16074,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_B2_B_RSE_43dd5a8fc0.webp","hash":"medium_Marketplace_B2_B_RSE_43dd5a8fc0","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace B2B RSE.webp","path":null,"size":24.48,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":24478,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_B2_B_RSE_43dd5a8fc0.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_B2_B_RSE_43dd5a8fc0","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace B2B RSE.webp","path":null,"size":5.54,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":5542,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_B2_B_RSE_43dd5a8fc0","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":37.3,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_B2_B_RSE_43dd5a8fc0.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-21T12:41:03.690Z","updatedAt":"2024-06-27T14:12:54.168Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":997,"metaTitle":"Comment une marketplace B2B peut-elle contribuer \u00e0 la politique RSE des entreprises ?","metaDescription":"Les marketplaces B2B peuvent contribuer \u00e0 am\u00e9liorer la d\u00e9marche RSE d\u2019entreprise, am\u00e9liorer son image en r\u00e9pondant aux enjeux de la croissance de demain."},"dynamicContent":[{"id":1514,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Le lien entre la <strong>marketplace B2B <\/strong>et l\u2019id\u00e9e d\u2019une croissance plus juste, plus responsable et plus durable est r\u00e9el. Depuis quelques ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0, les plateformes de mise en relation entre vendeurs et acheteurs se sont en effet r\u00e9v\u00e9l\u00e9es capables d\u2019adapter leur business model, non seulement pour r\u00e9pondre aux attentes en mati\u00e8re de <strong>d\u00e9veloppement durable<\/strong>, mais aussi pour en faire un nouveau <strong>levier de croissance <\/strong>pour leur business. Ainsi, les marketplaces B2B peuvent contribuer \u00e0 am\u00e9liorer la d\u00e9marche RSE de votre entreprise, r\u00e9duire son empreinte carbone et am\u00e9liorer son image en r\u00e9pondant aux enjeux de la croissance de demain. D\u00e9cryptage dans cet article.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Quel est l\u2019enjeu d\u2019une marketplace B2B ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Une marketplace B2B est une place de march\u00e9, une plateforme de<strong> mise en relation<\/strong> entre acheteurs et vendeurs professionnels leur permettant d\u2019\u00e9changer des produits ou des services entre elles. M\u00eame si le mot \u201cmarketplace\u201d fait imm\u00e9diatement penser \u00e0 des acteurs du e-commerce B2C comme Amazon, eBay ou Cdiscount, les <strong>marketplaces B2B<\/strong> (Amazon Business, Alibaba mais aussi des plateformes fran\u00e7aises comme Malt ou Agri-\u00e9change) sont en pleine croissance depuis plusieurs ann\u00e9es. Une \u00e9tude de PYMNTS, en collaboration avec American Express, estime m\u00eame que <strong>80 % des transactions entre acheteurs et fournisseurs B2B pourraient \u00eatre effectu\u00e9es par voie \u00e9lectronique d\u2019ici 2025 !<\/strong> Ce succ\u00e8s fulgurant est d\u00fb au fait que les places de march\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9es dans le B2B r\u00e9pondent \u00e0 de nombreuses probl\u00e9matiques actuelles, comme celle de la <strong>fluidit\u00e9<\/strong> des \u00e9changes ou la possibilit\u00e9 de <strong>r\u00e9duire<\/strong> certains co\u00fbts.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplaces B2B : une r\u00e9ponse aux enjeux de croissance des entreprises<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour une entreprise, la mise en place ou l'utilisation d\u2019une marketplace B2B peut servir plusieurs objectifs\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Cr\u00e9er une<strong> offre de r\u00e9f\u00e9rence<\/strong> sur son march\u00e9 en constituant une offre large, pertinente et vari\u00e9e\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>r\u00e9duire ses co\u00fbts<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 la digitalisation de certains processus\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">vendre des produits ou des services \u00e0 une<strong> base de clients B2B plus large\u00a0;<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>rationaliser<\/strong> et fluidifier les flux d\u2019approvisionnement\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">acc\u00e9der \u00e0 une <strong>source de donn\u00e9es suppl\u00e9mentaire<\/strong> sur les tendances du march\u00e9 et la concurrence ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">donner l'opportunit\u00e9 aux marchands de <strong>se concentrer sur des ventes complexes <\/strong>en r\u00e9f\u00e9ren\u00e7ant les achats simples sur une plateforme digitale.<\/span><\/li><\/ul>"},{"id":25,"__component":"article.link","label":"La marketplace B2B comme outil d\u2019optimisation financi\u00e8re ","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-b2b-outil-optimisation-financiere\/","target":"_blank"},{"id":1513,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Quel est le lien entre marketplace B2B et RSE ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les citoyens et les consommateurs sont de plus en plus nombreux \u00e0 s\u2019int\u00e9resser aux <strong>probl\u00e9matiques environnementales<\/strong> au sens large. Quelques-unes des r\u00e9ponses \u00e0 ces pr\u00e9occupations sont \u00e0 trouver dans la<strong> transformation de nos mod\u00e8les de production<\/strong> et de consommation actuels. Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces attentes et participer \u00e0 la construction d\u2019un monde plus durable et plus juste, les entreprises se sont engag\u00e9es dans des d\u00e9marches<strong> RSE (responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale des entreprises).<\/strong><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Construire un monde meilleur et plus vivable sur le long terme<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Une politique RSE est un processus qui consiste \u00e0<strong> int\u00e9grer<\/strong> les pr\u00e9occupations sociales, environnementales et \u00e9thiques au sein m\u00eame de la strat\u00e9gie d'une organisation. Celle-ci va alors mettre en place des <strong>actions concr\u00e8tes,<\/strong> comme faire appel \u00e0 des fournisseurs locaux, utiliser des mat\u00e9riaux moins polluants, digitaliser certains processus internes\u2026 Tout ceci, afin de<strong> r\u00e9duire son impact environnemental global<\/strong>. \u2192 Parce qu\u2019elles ont pour objectif premier de <strong>faire des \u00e9conomies <\/strong>et de<strong> rationaliser certains processus<\/strong>, les marketplaces B2B se retrouvent bien \u00e9videmment <strong>au c\u0153ur<\/strong> de cette remise en question de nos modes de production et de commercialisation. Les places de march\u00e9 B2B ont tous les atouts pour devenir des <strong>alternatives cr\u00e9dibles au mod\u00e8le dominant actuel <\/strong>qui se r\u00e9sume en trois mots : \u00ab produire, consommer, jeter \u00bb. Avec les marketplaces B2B, les professionnels ont \u00e0 leur port\u00e9e un territoire de conqu\u00eate et d'exp\u00e9rimentation immense et stimulant qui s\u2019inscrit pleinement dans la<strong> d\u00e9marche RSE,<\/strong> et bon nombre d\u2019entreprises ont d'ailleurs pris les devants avec des projets tr\u00e8s innovants dans le domaine de l\u2019<strong>\u00e9conomie circulaire<\/strong> et de la <strong>rationalisation des processus d\u2019achat<\/strong> notamment.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Les marketplaces d\u2019\u00e9conomie circulaire<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Face \u00e0 la rar\u00e9faction des ressources naturelles, le concept d<strong>\u2019\u00e9conomie circulaire<\/strong> commence \u00e0 s\u2019imposer au sein des r\u00e9flexions du secteur priv\u00e9. L'\u00e9conomie circulaire est un concept qui vise \u00e0 <strong>maximiser l'utilisation des ressources tout en r\u00e9duisant l'impact environnemental,<\/strong> en adoptant une approche syst\u00e9mique et holistique pour les produits, les mat\u00e9riaux et les d\u00e9chets. \u2192 Les <strong>marketplaces d'\u00e9conomie circulaire<\/strong> sont des plateformes en ligne qui mettent en relation des vendeurs et des acheteurs de produits de seconde main, de mat\u00e9riaux recycl\u00e9s, de d\u00e9chets valorisables ou de produits \u00e9coresponsables. Ces marketplaces sont sp\u00e9cifiquement con\u00e7ues pour favoriser une d\u00e9marche responsable et durable en utilisant des ressources de mani\u00e8re plus efficace et en <strong>limitant le gaspillage et l'impact environnemental<\/strong>. C\u2019est ainsi que le groupe<strong> Suez a lanc\u00e9 sa marketplace Organix<\/strong>, une plateforme qui met en relation les producteurs de d\u00e9chets organiques avec ceux qui vont les acheter et les traiter. Il est, de plus, le seul tiers de confiance \u00e0 proposer le service de livraison de ces d\u00e9chets. Autres exemples, dans le domaine de la construction : des plateformes B2B telles que <strong>Backacia, Cycle Up et Waste Marketplace<\/strong> (une initiative interne lanc\u00e9e par le groupe Vinci Construction) permettent de<strong> valoriser <\/strong>ou de <strong>r\u00e9utiliser <\/strong>des mat\u00e9riaux de chantier qui auraient autrement \u00e9t\u00e9 jet\u00e9s. Le groupe SDS, un sp\u00e9cialiste des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es d'\u00e9lectrom\u00e9nager, a quant \u00e0 lui mis en place une plateforme pour r\u00e9utiliser des pi\u00e8ces \u00e9lectroniques inutilis\u00e9es. Ce projet a \u00e9t\u00e9 reconnu comme un \u00ab\u00a0programme d'avenir\u00a0\u00bb par l<a href=\"https:\/\/www.ademe.fr\/\"><span class=\"font-ptSans\">'ADEME<\/span><\/a> en janvier 2021.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Marketplaces d\u2019e-procurement et digitalisation de la fonction achats<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Alors que les<strong> achats <\/strong>repr\u00e9sentent en moyenne 50 % du chiffre d\u2019affaires d'une entreprise et 25% pour les achats indirects, il est \u00e9vident que leur impact n\u2019est pas neutre et que les enjeux sont nombreux. C\u2019est pourquoi certaines entreprises explorent \u00e9galement le mod\u00e8le de <strong>la marketplace B2B pour rationaliser, simplifier et digitaliser leurs flux d'approvisionnement<\/strong>. <strong>R\u00e9duction des<\/strong> co\u00fbts, gain de temps, meilleure gestion des stocks ou encore facilitation de la gestion des fournisseurs, <strong>les marketplaces d\u2019e-procurement <\/strong>sont en plein essor depuis quelques ann\u00e9es car elles sont une r\u00e9ponse aux enjeux de la croissance de demain. Gr\u00e2ce \u00e0 une <strong>ergonomie <\/strong>proche de celle des <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-b2c\/\"><span class=\"font-ptSans\">marketplaces B2C<\/span><\/a>, \u00e0 l<strong>\u2019optimisation du catalogue<\/strong>, \u00e0 une recherche facilit\u00e9e et \u00e0 un traitement centralis\u00e9, les plateformes d\u2019e-procurement contribuent \u00e0 <strong>r\u00e9duire le cycle d\u2019approvisionnement<\/strong> dans son ensemble. Elles s'inscrivent dans une d\u00e9marche de d\u00e9veloppement durable en permettant par exemple aux responsables achat de s'approvisionner aupr\u00e8s de fournisseurs qui respectent certaines <strong>normes \u00e9thiques et environnementales<\/strong> et qui revendiquent des <strong>pratiques durables et responsables<\/strong> dans leur production et leur cha\u00eene d'approvisionnement. Citons par exemple <strong>Hello RSE, <\/strong>une place de march\u00e9 d\u00e9di\u00e9e aux <strong>achats professionnels <\/strong>\u00ab responsables \u00bb de ressources informatiques ou de solutions \u00e9ducatives. Pour chaque produit, la marketplace B2B sugg\u00e8re syst\u00e9matiquement trois choix : le moins cher, le plus proche g\u00e9ographiquement et le plus vertueux sur la base de crit\u00e8res RSE. \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":37,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1263,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Loi anti gaspillage de 2020 : une opportunit\u00e9 pour les marketplaces B2B ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Si certaines entreprises prennent les devants en termes d\u2019\u00e9conomie circulaire et de d\u00e9veloppement durable, celles qui sont \u00e0 la tra\u00eene devront de toute fa\u00e7on se mettre au diapason tr\u00e8s rapidement. En effet, la loi <strong>AGEC (agir contre le gaspillage et pour une \u00e9conomie circulaire)<\/strong> vot\u00e9e en 2020 invite les entreprises \u00e0 revoir leurs mauvaises habitudes. Elle interdit par exemple la destruction des invendus non alimentaires \u2014 un virage op\u00e9r\u00e9 depuis le 1<sup>er<\/sup> janvier 2022 \u2014 et, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, sugg\u00e8re de r\u00e9fl\u00e9chir davantage avant de jeter. Les <strong>marketplaces B2B<\/strong> sont maintenant elles aussi encourag\u00e9es \u00e0 promouvoir une \u00e9conomie plus <strong>durable <\/strong>en se concentrant sur le tri, le r\u00e9emploi et le recyclage des produits et des mat\u00e9riaux invendus. C\u2019est une contrainte, certes, mais en adoptant une approche d'\u00e9conomie circulaire, les marketplaces B2B peuvent devenir des <strong>acteurs cl\u00e9s de la pr\u00e9servation de nos \u00e9cosyst\u00e8mes<\/strong> et lutter contre la hausse des \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre. Lire aussi\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/loi-anti-gaspillage-marketplace\/\"><span class=\"font-ptSans\">Loi anti-gaspillage : quels impacts pour votre marketplace ?<\/span><\/a> \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplaces B2B et RSE : de multiples opportunit\u00e9s<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les marketplaces B2B repr\u00e9sentent une opportunit\u00e9 pour les entreprises<\/strong>\u00a0: celle de mettre en place une politique RSE efficace sans faire une croix sur certains objectifs de rentabilit\u00e9. En favorisant la <strong>r\u00e9utilisation<\/strong> plut\u00f4t que l'achat, une <strong>marketplace B2B d'\u00e9conomie circulaire ou d\u2019e-procurement<\/strong> contribue \u00e0 r\u00e9duire les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la destruction, au stockage et \u00e0 la production de produits invendus et ainsi, \u00e0 cr\u00e9er de la <strong>valeur ajout\u00e9e <\/strong>suppl\u00e9mentaire et lancer des exp\u00e9rimentations sans prendre de risques en termes de revenus additionnels. Lire aussi\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-b2b-choisir-psp\/\"><span class=\"font-ptSans\">Projet marketplace B2B : \u00e0 quel moment choisir son PSP ?<\/span><\/a> \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Le RSE sans les effets pervers du greenwashing<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">En plus de participer \u00e0 l'augmentation de la productivit\u00e9 d\u2019une organisation, les marketplaces B2B permettent \u00e9galement aux entreprises de <strong>r\u00e9duire leur impact environnemental sans tomber dans le greenwashing<\/strong>. La mise en place d\u2019un projet f\u00e9d\u00e9rateur et <strong>authentiquement utile<\/strong> en interne aura pour cons\u00e9quence d\u2019augmenter la valeur sociale d\u2019une entreprise sans lui faire courir le risque d'\u00eatre confondue avec une banale op\u00e9ration de communication ou une tentative de redorer son image. En somme, les marketplaces B2B peuvent \u00eatre un outil cl\u00e9 pour les entreprises afin d\u2019am\u00e9liorer leurs performances RSE tout en augmentant leur rentabilit\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":36,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":1975,"attributes":{"name":"Marketplace B2B RSE.webp","alternativeText":"marketplace B2B et RSE","caption":null,"width":990,"height":751,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_B2_B_RSE_43dd5a8fc0.webp","hash":"small_Marketplace_B2_B_RSE_43dd5a8fc0","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace B2B RSE.webp","path":null,"size":16.07,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":16074,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_B2_B_RSE_43dd5a8fc0.webp","hash":"medium_Marketplace_B2_B_RSE_43dd5a8fc0","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace B2B RSE.webp","path":null,"size":24.48,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":24478,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_B2_B_RSE_43dd5a8fc0.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_B2_B_RSE_43dd5a8fc0","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace B2B RSE.webp","path":null,"size":5.54,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":5542,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_B2_B_RSE_43dd5a8fc0","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":37.3,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_B2_B_RSE_43dd5a8fc0.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-21T12:41:03.690Z","updatedAt":"2024-06-27T14:12:54.168Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":691,"attributes":{"title":"Wie kann ein B2B-Marktplatz zur CSR-Politik von Unternehmen beitragen?","createdAt":"2024-06-21T12:48:07.768Z","updatedAt":"2024-11-08T10:59:25.028Z","publishedAt":"2024-06-21T12:51:17.466Z","locale":"de","preview":"B2B-Marktpl\u00e4tze bereichern den CSR-Ansatz, verbessern CO2-Bilanz und Image, bieten L\u00f6sungen f\u00fcr zuk\u00fcnftiges Wachstum.","slug":"b2b-marktplatz-csr-politik","publicationDate":"2023-02-27T23:00:00.000Z","readingTime":5}},{"id":657,"attributes":{"title":"How can a B2B marketplace contribute to a company's CSR policy?","createdAt":"2024-06-20T02:13:20.498Z","updatedAt":"2025-02-11T13:18:10.331Z","publishedAt":"2024-06-21T12:43:25.397Z","locale":"en","preview":"B2B marketplaces can help improve company\u2019s CSR approach, reduce its carbon footprint, improve its image by meeting the growth challenges of tomorrow.","slug":"b2b-marketplace-csr-policy","publicationDate":"2023-03-08T10:43:32.000Z","readingTime":5}}]}}}
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Au cours des cinq derni\u00e8res ann\u00e9es, les achats B2B r\u00e9alis\u00e9s sur une plateforme en ligne ont connu une croissance impressionnante de 94%. Et selon Gartner, <strong>en 2021, plus de 30% des achats B2B ont eu lieu sur <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-e-procurement\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>des marketplaces d\u2019achat<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong> entre professionnels.<\/strong> Les places de march\u00e9 professionnelles se calquent sur la fluidit\u00e9 et la qualit\u00e9 de l'exp\u00e9rience d'achat des marketplaces B2C, mettant en relation les acheteurs et les fournisseurs et permettant ainsi aux entreprises de <strong>s'approvisionner de mani\u00e8re simple et rapide, avec un acc\u00e8s \u00e0 un large catalogue de produits en un seul et m\u00eame environnement s\u00e9curis\u00e9. <\/strong>L\u2019acheteur acc\u00e8de en effet \u00e0 des conditions de paiement flexibles, tandis que le vendeur touche l\u2019argent de la transaction imm\u00e9diatement. Chaque partie s\u00e9curise ainsi sa tr\u00e9sorerie. <\/span><i><span class=\"font-ptSans\">Le saviez-vous ? 52% des acheteurs sont frustr\u00e9s par le processus d'achat du sous-traitant et 90% d'entre eux s\u2019adresseront \u00e0 un concurrent pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 cause d'une mauvaise exp\u00e9rience de paiement en ligne. <\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\">Dans cet article, d\u00e9couvrez <strong>comment les marketplaces B2B transforment les pratiques d'achat des entreprises<\/strong>, en offrant une exp\u00e9rience simplifi\u00e9e, une gamme de produits plus large et une plus grande transparence des prix.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Fonction Achats : enjeux et perspectives<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La fonction Achats est strat\u00e9gique pour une entreprise, car elle influence directement la qualit\u00e9 des biens produits ainsi que la rentabilit\u00e9 de l'entreprise. Or, l'infrastructure de paiement B2B est largement d\u00e9pass\u00e9e et n'a pas b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 des avanc\u00e9es num\u00e9riques \u00e0 m\u00eame d\u2019offrir une gestion des finances optimale \u00e0 la fois pour l\u2019acheteur et le fournisseur. Un retard qui occasionne une perte de revenu consid\u00e9rable : plus de 40% des directeurs financiers estiment que leur entreprise perd environ 5% de revenus chaque mois en raison des lacunes dans le traitement des paiements. C\u2019est l\u00e0 que l\u2019agilit\u00e9 <strong>intervient.<\/strong> Les entreprises qui parviennent \u00e0 mettre en place des solutions de paiement efficaces pour les acheteurs B2B seront les mieux arm\u00e9es pour continuer \u00e0 cro\u00eetre sur un march\u00e9 actuel en constante \u00e9volution et qui donne une prime \u00e9vidente \u00e0 l\u2019innovation. Au-del\u00e0 du choix de m\u00e9thodes de paiement adapt\u00e9es, d\u2019autres enjeux - parfois li\u00e9s - ne sont pas \u00e0 n\u00e9gliger :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">La n\u00e9cessit\u00e9 de <strong>r\u00e9duire les co\u00fbts tout en pr\u00e9servant la qualit\u00e9<\/strong> des produits et services achet\u00e9s ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La gestion et la pr\u00e9vention des <strong>risques li\u00e9s aux fournisseurs<\/strong>, tels que les retards de livraison, les ruptures de stock ou le non-respect des normes ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L'optimisation du temps consacr\u00e9 \u00e0 la recherche et \u00e0 la n\u00e9gociation avec les fournisseurs ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La digitalisation et la <strong>modernisation des processus d'achat<\/strong> dans un contexte de transformation digitale globale de l'\u00e9conomie ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L'obligation de rationaliser les processus afin d'encourager la performance \u00e9conomique de l'entreprise ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le besoin de r\u00e9pondre aux enjeux soci\u00e9taux et aux objectifs de l'entreprise en mati\u00e8re de <strong>RSE<\/strong>.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Le futur de la fonction Achats r\u00e9side dans sa capacit\u00e9 \u00e0 s'appuyer sur les technologies \u00e9mergentes pour passer d'une fonction traditionnellement consid\u00e9r\u00e9e comme administrative \u00e0 un v\u00e9ritable <strong>levier de comp\u00e9titivit\u00e9 \u00e9conomique et sociale pour l'entreprise<\/strong>. <\/span><\/p>"},{"id":205,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1625,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Marketplaces B2B : la r\u00e9ponse aux d\u00e9fis de la fonction Achat<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les places de march\u00e9 B2B, qui mettent en relation les vendeurs et les acheteurs professionnels en ligne, ont r\u00e9volutionn\u00e9 les achats en r\u00e9pondant aux enjeux des professionnels toujours plus digitalis\u00e9s. Il est d\u2019ailleurs pr\u00e9vu que 70% des nouvelles marketplaces cr\u00e9\u00e9es dans les prochaines ann\u00e9es soient orient\u00e9es vers les \u00e9changes B2B (Gartner). Rien qu\u2019en 2022, le commerce digital B2B a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 7 milliards de dollars de revenus en 2022, soit une augmentation de 20% par rapport au premier trimestre 2021 en France selon Frost & Sullivan, tandis que le B2C a connu un recul de 15%.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Un mod\u00e8le qui r\u00e9pond parfaitement aux enjeux de la fonction Achats<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Bien que les caract\u00e9ristiques propres au B2B, telles que la complexit\u00e9 des relations commerciales, la gestion des habilitations, ou le besoin de passer par une traditionnelle \u00e9tape de n\u00e9gociation, aient \u00e9t\u00e9 des freins \u00e0 la mont\u00e9e en puissance des marketplaces, ces variables semblent aujourd'hui ma\u00eetris\u00e9es par les plateformes.\u00a0 61% des acheteurs professionnels recherchent les produits sur leur mobile tandis que 91% optent pour un achat en ligne apr\u00e8s avoir d\u00e9cid\u00e9 ce qu\u2019ils voulaient acheter (Forrester). Les marketplaces B2B sont en effet en phase avec les enjeux actuels des <strong>acheteurs, qui recherchent des environnements d'achat plus fluides et plus digitalis\u00e9s<\/strong> :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Ces plateformes offrent <strong>une grande flexibilit\u00e9, une large s\u00e9lection de produits et des processus d'achat simples et rapides<\/strong>. De plus, les marketplaces B2B sont une alternative int\u00e9ressante aux m\u00e9thodes de sourcing et de procurement traditionnelles, qui peuvent \u00eatre chronophages et qui comportent certains risques de fraude au moment de contractualiser.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les marketplaces B2B offrent \u00e9galement <strong>un \u00e9cosyst\u00e8me complet qui propose de nouveaux services, des fonctionnalit\u00e9s innovantes<\/strong> et des produits qui peuvent \u00eatre difficiles \u00e0 trouver par ailleurs. Les acheteurs peuvent ainsi r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins tout en faisant gagner du temps et de l\u2019argent \u00e0 leur entreprise.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Enfin, les marketplaces B2B peuvent <strong>contribuer \u00e0 la protection de l'environnement<\/strong> en r\u00e9duisant ou en optimisant le transport des produits. Les acheteurs peuvent effectuer des groupements de colis provenant de diff\u00e9rents fournisseurs en une seule et m\u00eame livraison, ce qui permet de r\u00e9duire les \u00e9missions de gaz \u00e0 effet de serre.<\/span><\/li><\/ul>"},{"id":54,"__component":"article.link","label":"Tout savoir sur les acheteurs B2B : habitudes de consommation et conseils pour les s\u00e9duire !","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/acheteurs-b2b\/","target":"_blank"},{"id":1265,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Les diff\u00e9rents types de marketplace B2B<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Il existe plusieurs types de marketplaces B2B r\u00e9pondant \u00e0 des besoins sp\u00e9cifiques des entreprises. Voici un aper\u00e7u des principaux types de marketplaces B2B et de leur processus d'achat.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Marketplace d'e-procurement<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Il s'agit d'une plateforme permettant aux entreprises de g\u00e9rer l'ensemble de leur processus d'achat, de la demande de devis jusqu'au paiement. <strong>Les <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/plateforme-e-procurement-paiement\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>marketplaces d'e-procurement<\/strong><\/span><\/a><strong> offrent des avantages consid\u00e9rables, notamment en termes de r\u00e9duction des co\u00fbts, d'am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 des achats, de gain de temps et de facilitation de la gestion des budgets.<\/strong> Les entreprises peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d'un catalogue de produits et de fournisseurs r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s, avec des offres tarifaires comp\u00e9titives et une tra\u00e7abilit\u00e9 accrue des transactions. Les processus d'approbation et de validation des commandes sont simplifi\u00e9s, avec une meilleure visibilit\u00e9 des d\u00e9penses et une r\u00e9duction des risques de fraudes ou d'erreurs. Les marketplaces destin\u00e9es aux achats sont souvent propos\u00e9es sous forme de solutions logicielles en mode SaaS, qui int\u00e8grent des fonctionnalit\u00e9s de gestion des catalogues, des budgets, des paiements et des reportings pour offrir <strong>une exp\u00e9rience d'achat plus fluide et plus s\u00e9curis\u00e9e<\/strong>.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Marketplace de r\u00e9seaux<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La marketplace de r\u00e9seaux est un mod\u00e8le qui permet de regrouper tout son catalogue de r\u00e9seau sur une seule et m\u00eame plateforme tout en offrant la possibilit\u00e9 aux franchis\u00e9s de g\u00e9rer ind\u00e9pendamment leurs offres et de conserver leur client\u00e8le. Le regroupement de l\u2019ensemble des partenaires centralise l\u2019offre pour une meilleure ma\u00eetrise et homog\u00e9n\u00e9ise l\u2019exp\u00e9rience client gr\u00e2ce \u00e0 moins d\u2019interm\u00e9diaires. Une solution gagnant-gagnant qui permet aux vendeurs de g\u00e9n\u00e9rer plus de profit tandis que les acheteurs b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un process de commande optimal \u00e0 moindre co\u00fbts.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Marketplace d'\u00e9conomie circulaire<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une marketplace d'\u00e9conomie circulaire est une plateforme qui met en relation des vendeurs et des acheteurs de produits d'occasion ou reconditionn\u00e9s<\/strong>. Elle permet aux entreprises de donner une seconde vie \u00e0 leurs produits et de r\u00e9duire leur empreinte environnementale en \u00e9vitant de jeter des biens encore fonctionnels. Les acheteurs peuvent ainsi acqu\u00e9rir des produits \u00e0 moindre co\u00fbt tout en r\u00e9duisant leur propre empreinte \u00e9cologique. Les marketplaces d'\u00e9conomie circulaire peuvent \u00e9galement faciliter la location de biens, permettant ainsi aux entreprises de r\u00e9duire leurs investissements et de ne payer que pour l'utilisation r\u00e9elle des produits. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Comment lancer une marketplace B2B ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour lancer une marketplace B2B, il est n\u00e9cessaire de se mettre \u00e0 la place d'un acheteur et d'adapter son fonctionnement interne pour r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques des clients professionnels.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Repenser son business model<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">En amont du projet, il est important de d\u00e9finir un business plan clair avant de cr\u00e9er une marketplace, avec un business model associ\u00e9, des postes de co\u00fbts et une projection de revenus. La proposition de valeur doit \u00eatre construite sur les atouts de l'entreprise, une offre de produits et services \u00e9quilibr\u00e9e, ainsi qu'une connaissance de l'\u00e9cosyst\u00e8me de la cha\u00eene de valeur, des clients et des partenaires.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Mettre en place de nouveaux processus<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La gestion des stocks et des catalogues doit \u00eatre automatis\u00e9e, et des fonctionnalit\u00e9s additionnelles telles que la facturation automatique ou la gestion des livraisons en lots doivent \u00eatre propos\u00e9es. Une marketplace B2B facilite \u00e9galement la gestion des acc\u00e8s et des droits, ce qui est important dans le B2B car celui qui ach\u00e8te n'est pas toujours celui qui paie. Le site doit \u00eatre adapt\u00e9 pour fonctionner \u00e0 l'international, en respectant la r\u00e9glementation locale et en offrant des options multilingues.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Ne pas faire l'impasse sur la solidit\u00e9 de votre solution de paiement<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pour choisir la technologie la plus adapt\u00e9e, il est important de passer du r\u00f4le de \"contr\u00f4leur\" \u00e0 celui de \"facilitateur\". <strong>La solution de paiement choisie doit \u00eatre s\u00e9curis\u00e9e, fiable et modulaire, tout en respectant les lois en vigueur.<\/strong> En effet, les marketplaces B2B sont soumises \u00e0 plusieurs r\u00e9glementations et directives, notamment :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">DSP2 : obligation de d\u00e9velopper l'authentification forte pour les paiements par carte ou virement<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span class=\"font-ptSans\">KYC & KYB<\/span><\/a> : proc\u00e9dure visant \u00e0 r\u00e9colter et analyser les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la connaissance des clients et partenaires marchands<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">LCB-FT : directive sur la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, imposant la possession d'un registre du b\u00e9n\u00e9ficiaire<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/rgpd-marketplace\/\"><span class=\"font-ptSans\">RGPD<\/span><\/a> : r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es, obligeant les marketplaces \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles de leurs utilisateurs.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Il est \u00e9galement crucial de mettre en place des solutions de paiement adapt\u00e9es aux pratiques du B2B. Diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s de paiement sont donc n\u00e9cessaires, notamment :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">le paiement diff\u00e9r\u00e9,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">l'assurance-cr\u00e9dit,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">les prix dynamiques,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">les remises sur quantit\u00e9s,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">la gestion de droits multi-utilisateurs,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">les frais de port gratuits,<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">les frais suppl\u00e9mentaires et<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">les modes de paiement internationaux.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Etablissement de paiement paneurop\u00e9en, <strong>Lemonway<\/strong> offre une solution de paiement adapt\u00e9e aux plateformes de vente en ligne, avec plus de 400 places de march\u00e9 B2B d\u00e9j\u00e0 clientes. <strong>Demandez conseil \u00e0 nos experts pour maximiser les chances de succ\u00e8s de votre projet de marketplace B2B\u00a0: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>contactez-nous\u00a0!<\/strong><\/span><\/a> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":206,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2247,"attributes":{"name":"GettyImages-1370537432 2.webp","alternativeText":"Marketplace B2B r\u00e9volution achats","caption":null,"width":900,"height":446,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Getty_Images_1370537432_2_2da48d3a13.webp","hash":"small_Getty_Images_1370537432_2_2da48d3a13","mime":"image\/webp","name":"small_GettyImages-1370537432 2.webp","path":null,"size":22.13,"width":500,"height":248,"sizeInBytes":22130,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Getty_Images_1370537432_2_2da48d3a13.webp","hash":"medium_Getty_Images_1370537432_2_2da48d3a13","mime":"image\/webp","name":"medium_GettyImages-1370537432 2.webp","path":null,"size":35.86,"width":750,"height":372,"sizeInBytes":35862,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Getty_Images_1370537432_2_2da48d3a13.webp","hash":"thumbnail_Getty_Images_1370537432_2_2da48d3a13","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_GettyImages-1370537432 2.webp","path":null,"size":8.79,"width":245,"height":121,"sizeInBytes":8792,"isUrlSigned":true}},"hash":"Getty_Images_1370537432_2_2da48d3a13","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":49.75,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Getty_Images_1370537432_2_2da48d3a13.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-28T14:48:55.223Z","updatedAt":"2024-11-06T13:40:11.833Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":659,"attributes":{"title":"B2B marketplaces: a revolution for purchasing","createdAt":"2024-06-20T02:13:22.852Z","updatedAt":"2024-08-05T11:26:19.583Z","publishedAt":"2024-06-24T12:39:25.959Z","locale":"en","preview":"Find out how B2B marketplaces transform businesses; purchasing processes, offering a simplified experience, a more comprehensive range of products.","slug":"b2b-marketplaces-purchasing","publicationDate":"2023-05-05T13:51:52.000Z","readingTime":5}}]}}}
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Mais de quoi rel\u00e8ve pr\u00e9cis\u00e9ment la gestion des paiements sur une marketplace B2B ? Quels sont les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 prendre en compte pour \u00eatre en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation ? Et comment satisfaire vendeurs et acheteurs pour rendre sa plateforme plus attractive ? Suivez le guide !<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Qu'est-ce qu'un paiement B2B ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Un paiement B2B (Business-to-Business) d\u00e9signe une transaction financi\u00e8re entre deux entreprises pour l'achat de biens ou de services. Il implique des m\u00e9thodes sp\u00e9cifiques correspondants aux habitudes de paiement des professionnels et \u00e0 leur flux de tr\u00e9sorerie.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Chiffres et \u00e9volution des paiements B2B<\/h2><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Le commerce B2B se distingue par des cycles d\u2019achat plus longs et plus complexes que ceux du B2C, avec des montants de transaction souvent plus \u00e9lev\u00e9s et des processus de paiement sp\u00e9cifiques. Les d\u00e9cisions d\u2019achat impliquent g\u00e9n\u00e9ralement plusieurs parties prenantes et n\u00e9cessitent des n\u00e9gociations approfondies.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">La transformation digitale du secteur B2B a profond\u00e9ment boulevers\u00e9 les pratiques commerciales, red\u00e9finissant les processus de vente et les attentes des acheteurs.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">En France, le e-commerce B2B repr\u00e9sente un march\u00e9 en pleine expansion, g\u00e9n\u00e9rant pr\u00e8s de 700 milliards d\u2019euros de chiffre d\u2019affaires (source : <\/span><a href=\"https:\/\/www.xerfi.com\/presentationetude\/le-marche-du-e-commerce-btob_DIS46\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Xerfi<\/span><\/a><span class=\"text-md font-ptSans\">). <\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Selon une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par la Fevad et NextContent, la part des commandes en ligne s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 : <\/span><\/p><ul><li><span class=\"text-md font-ptSans\">70 % pour les acteurs sp\u00e9cialis\u00e9s dans le e-commerce et la vente \u00e0 distance<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\">30 % pour les enseignes issues du secteur de la distribution et du n\u00e9goce<\/span><\/li><\/ul><p> <\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Mais au-del\u00e0 des enjeux technologiques, l\u2019exp\u00e9rience client joue un r\u00f4le central. Les acheteurs professionnels attendent d\u00e9sormais un niveau de service comparable \u00e0 celui du B2C, notamment en mati\u00e8re de fluidit\u00e9 et de simplicit\u00e9 des transactions mais aussi c\u00f4t\u00e9 s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es. Dans ce contexte, les solutions de paiement se positionnent comme un levier strat\u00e9gique essentiel pour un traitement efficace des paiements.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Gestion des paiements sur une marketplace B2B : Quels sont les modes de paiement \u00e0 proposer ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Parce qu\u2019elle ne s\u2019adresse pas \u00e0 des particuliers, une marketplace B2B doit \u00eatre en accord avec les attentes et les modes de consommation propres \u00e0 la sph\u00e8re professionnelle. Ainsi, plusieurs sp\u00e9cificit\u00e9s fonctionnelles doivent \u00eatre mises en place pour r\u00e9pondre aux attentes des entreprises.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">D\u00e9lais de paiement : BNPL ou paiement diff\u00e9r\u00e9<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Pour correspondre aux attentes du march\u00e9, une marketplace B2B doit pouvoir proposer le paiement \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance, selon les d\u00e9lais de r\u00e8glement de chaque client. Cette fonctionnalit\u00e9 offre une facilit\u00e9 de tr\u00e9sorerie et permet donc d\u2019attirer de nouveaux acheteurs.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Avec la mise en place du \u00ab Buy Now Pay Later \u00bb ou BNPL sur une marketplace, les acheteurs peuvent passer commande maintenant et payer plus tard. \u00c0 l\u2019image d\u2019un cr\u00e9dit \u00e0 la consommation classique sans surco\u00fbt ou int\u00e9r\u00eat appliqu\u00e9, cette solution d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9e par de nombreux sites B2C r\u00e9pond aussi aux besoins des acheteurs B2B. Accessible en quelques clics, le BNPL est un moyen d\u2019am\u00e9liorer la relation client, d\u2019augmenter les ventes et de fid\u00e9liser ses acheteurs.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Paiement r\u00e9current<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Le paiement r\u00e9current sur une marketplace B2B est une modalit\u00e9 de paiement qui permet d\u2019automatiser les transactions p\u00e9riodiques entre acheteurs et vendeurs, facilitant la gestion des abonnements, des commandes r\u00e9currentes ou des contrats \u00e0 long terme. Il assure une meilleure pr\u00e9visibilit\u00e9 des revenus pour les vendeurs et simplifie le processus d'\u00e9mission de factures pour les acheteurs. <\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Gr\u00e2ce \u00e0 des solutions comme le pr\u00e9l\u00e8vement SEPA, le paiement programm\u00e9 par carte bancaire ou le pr\u00e9l\u00e8vement automatique, il optimise la fluidit\u00e9 des \u00e9changes et r\u00e9duit les risques d\u2019impay\u00e9s.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Assurance-cr\u00e9dit<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pour se pr\u00e9munir du risque d\u2019impay\u00e9s, li\u00e9 aux d\u00e9lais ou retards potentiels de paiement, la possibilit\u00e9 pour les vendeurs de souscrire \u00e0 une assurance-cr\u00e9dit est particuli\u00e8rement int\u00e9ressante lors de l'\u00e9mission d'une facture ou de l'envoi d'un bon de commande. \u00ab <\/span><i><span class=\"font-ptSans\">Proposer des paiements \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance est un argument commercial ind\u00e9niable pour une marketplace B2B. Cela lui permet d\u2019attirer de nouveaux acheteurs en leur offrant une facilit\u00e9 de tr\u00e9sorerie, et donc de d\u00e9velopper le trafic sur la plateforme tout en augmentant la valeur du panier moyen. Mais si en plus, la marketplace propose \u00e0 ses vendeurs d\u2019assurer leurs transactions et donc de les prot\u00e9ger contre le risque d\u2019impay\u00e9s, c\u2019est un levier d\u2019attractivit\u00e9 et de diff\u00e9renciation<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\"> \u00bb. Sophie Marot-R\u00e9my Chief Digital Officer Allianz Trade en France.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019assurance-cr\u00e9dit appliqu\u00e9e \u00e0 la marketplace B2B est en effet un moyen de r\u00e9pondre aux enjeux des utilisateurs des plateformes de vente en ligne, qu\u2019il s\u2019agisse de petites PME ou de grands comptes. Cette solution permet d\u2019offrir aux acheteurs un paiement \u00e0 cr\u00e9dit simple et rapide \u00e0 mettre en place, tout en garantissant aux vendeurs une protection s\u00fbre, sans avoir besoin de passer par un assureur : l\u2019assurance-cr\u00e9dit \u00e9tablit un scoring de l\u2019activit\u00e9 de l\u2019acheteur en amont du paiement afin de limiter les risques d\u2019impay\u00e9s. En tant que marketplace, ce service cl\u00e9-en-main renforce la confiance des utilisateurs dans le syst\u00e8me de paiement de la plateforme. Il permet d\u2019attirer de nouveaux utilisateurs et d\u2019accro\u00eetre les revenus, tout en s\u00e9curisant la tr\u00e9sorerie de la plateforme.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Prix dynamiques<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Alors que sur une marketplace B2C, les prix sont fixes et identiques pour tous les acheteurs, la situation est bien plus complexe en B2B. Les tarifs des produits et services peuvent \u00eatre adapt\u00e9s en fonction de plusieurs param\u00e8tres : accords n\u00e9goci\u00e9s en amont, volumes d\u2019achat, historique du client ou encore conditions sp\u00e9cifiques convenues dans un contrat cadre. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Une marketplace B2B doit donc int\u00e9grer un syst\u00e8me de tarification dynamique, capable d\u2019afficher des prix personnalis\u00e9s pour chaque client. Cela implique une gestion fine des profils d\u2019acheteurs, une synchronisation avec les ERP et CRM des vendeurs et une mise en conformit\u00e9 avec les conditions contractuelles \u00e9tablies. Sans cette flexibilit\u00e9, l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne risque d\u2019\u00eatre en d\u00e9calage avec les m\u00e9thodes et pratiques commerciales habituelles du secteur.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Remises sur quantit\u00e9s<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Dans le commerce B2B, les achats sont souvent r\u00e9alis\u00e9s en grande quantit\u00e9, et il est courant que les fournisseurs appliquent des prix d\u00e9gressifs en fonction du volume command\u00e9. Une marketplace B2B doit donc permettre l\u2019affichage et la gestion de grilles tarifaires \u00e9volutives, prenant en compte des seuils de quantit\u00e9 pour d\u00e9clencher automatiquement des remises. Cette fonctionnalit\u00e9 est essentielle pour inciter \u00e0 des commandes plus importantes et am\u00e9liorer la comp\u00e9titivit\u00e9 des offres. De plus, pour une transparence optimale, les acheteurs doivent pouvoir visualiser en temps r\u00e9el l\u2019impact de leur volume d\u2019achat sur le prix final et les \u00e9ventuelles \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es d\u00e8s la premi\u00e8re \u00e9tape du parcours d'achat.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Gestion de droits multi-utilisateurs<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Dans un environnement B2B, le processus d\u2019achat implique g\u00e9n\u00e9ralement plusieurs acteurs au sein d'une entreprise : un employ\u00e9 peut initier une commande, un manager peut \u00eatre charg\u00e9 de sa validation et un service comptable peut g\u00e9rer le paiement. Une marketplace B2B doit donc proposer une gestion avanc\u00e9e des droits d\u2019acc\u00e8s et des r\u00f4les utilisateurs. Cela passe par la mise en place d\u2019un workflow de validation des achats, o\u00f9 chaque \u00e9tape (cr\u00e9ation de commande, approbation, paiement) est attribu\u00e9e \u00e0 un utilisateur sp\u00e9cifique selon ses droits et son niveau de responsabilit\u00e9. Cette fonctionnalit\u00e9 garantit un contr\u00f4le interne efficace, assure la conformit\u00e9 avec les politiques d\u2019achats des entreprises et limite les risques d\u2019erreurs ou de fraudes.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Franco de ports<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">D\u2019apr\u00e8s une enqu\u00eate PayPal \/ ComScore, plus de 70 % des internautes abandonneraient leur achat ou se tourneraient vers un concurrent si les frais de port ne sont pas offerts. Ce comportement, bien connu en B2C, s\u2019applique aussi au B2B, o\u00f9 les acheteurs recherchent des conditions d\u2019exp\u00e9dition optimales. Offrir les frais de port devient ainsi un levier strat\u00e9gique pour les vendeurs sur une marketplace, notamment pour des produits dont la valeur unitaire est inf\u00e9rieure \u00e0 100 ou 200 euros. Dans ce cas, la livraison gratuite peut \u00eatre un argument de diff\u00e9renciation cl\u00e9 pour favoriser la conversion.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Cependant, la gratuit\u00e9 des frais de port n\u2019est jamais r\u00e9ellement \"gratuite\" : son co\u00fbt doit \u00eatre absorb\u00e9 par le vendeur ou r\u00e9percut\u00e9 dans le prix des produits. Il est donc essentiel de trouver un \u00e9quilibre entre comp\u00e9titivit\u00e9 des tarifs et rentabilit\u00e9. Certaines strat\u00e9gies consistent \u00e0 offrir la livraison \u00e0 partir d\u2019un certain seuil de commande, ce qui encourage les acheteurs \u00e0 augmenter leur panier moyen. De plus, l\u2019int\u00e9gration de prix dynamiques permet d\u2019ajuster l\u2019offre en fonction du volume command\u00e9, garantissant ainsi un mod\u00e8le \u00e9conomique viable pour le vendeur tout en optimisant l\u2019exp\u00e9rience client.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Frais compl\u00e9mentaires<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Dans le commerce B2B, la gestion des co\u00fbts annexes est un enjeu crucial. Outre le prix affich\u00e9, des frais compl\u00e9mentaires peuvent s\u2019ajouter, comme les frais de douane pour des importations, des surcharges pour le traitement de commandes sp\u00e9cifiques, ou encore des co\u00fbts li\u00e9s au reroutage d\u2019une exp\u00e9dition en cas d\u2019erreur ou de changement de destination. Ces co\u00fbts, souvent impr\u00e9vus, doivent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s de mani\u00e8re transparente dans le processus d\u2019achat pour \u00e9viter toute surprise d\u00e9sagr\u00e9able pour le client final.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Une marketplace B2B doit donc \u00eatre capable d\u2019afficher ces frais en temps r\u00e9el, en fonction du pays de destination, des r\u00e9glementations douani\u00e8res et des conditions logistiques sp\u00e9cifiques. Il est \u00e9galement pertinent d\u2019offrir des options aux acheteurs, telles que le choix entre diff\u00e9rents transporteurs, la prise en charge des droits et taxes d\u00e8s l\u2019achat (DDP \u2013 Delivered Duty Paid) ou la possibilit\u00e9 de souscrire \u00e0 des services additionnels (assurance transport, livraison express, etc.).<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">M\u00e9thodes de paiement internationales et locales<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pour ouvrir les perspectives de d\u00e9veloppement aux acheteurs et aux vendeurs, la marketplace doit \u00eatre accessible dans plusieurs pays, notamment si elle est ax\u00e9e B2B. En plus de se distinguer en tant qu\u2019expert dans un domaine sp\u00e9cifique, l\u2019internationalisation offre la possibilit\u00e9 d\u2019accro\u00eetre son profit. Mais pour r\u00e9ussir son ouverture \u00e0 l\u2019international, pas question de dupliquer simplement son site dans une ou plusieurs autres langues. Une r\u00e9flexion doit \u00eatre men\u00e9e en amont, notamment sur les fonctionnalit\u00e9s de paiement et le fait d\u2019accepter plusieurs devises : pour r\u00e9pondre aux besoins de paiements sp\u00e9cifiques de chaque pays, il est indispensable de proposer des moyens et des modes de paiement pl\u00e9biscit\u00e9s localement. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En plus de l'adaptation aux m\u00e9thodes de paiement locales, une recherche des vendeurs locaux et des marques reconnues localement peut aussi \u00eatre un atout pour r\u00e9pondre aux habitudes d\u2019achat du pays.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Des moyens de paiements vari\u00e9s et s\u00e9curis\u00e9s pour booster les ventes<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">\u00catre \u00e0 la page en mati\u00e8re de <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans text-md\">moyens de paiement adapt\u00e9s<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans text-md\"> est aussi un sujet majeur pour les marketplaces B2B, surtout lorsque les acheteurs professionnels ont des attentes fortes et un cahier de charges complexe.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Gr\u00e2ce aux innovations technologiques, il existe plusieurs solutions de gestion des transactions, comme le Pay by Link qui permet de payer via un lien transmis par le vendeur, le BNPL (Buy Now, Pay Later) qui offre la possibilit\u00e9 de r\u00e9gler en plusieurs fois ou encore le mandat de facturation qui rend possible le paiement de la facture ult\u00e9rieurement.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Pour mettre en place un ou plusieurs de ces modes de transactions, il est important d\u2019\u00eatre en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation internationale et nationale : en plus des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes et des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation, les marketplaces sont encadr\u00e9es par la Directive sur les Services de Paiement (DSP2) ou le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) au niveau europ\u00e9en. L\u2019objectif de la DSP2 est de lutter contre la fraude, le financement du terrorisme et le blanchiment d\u2019argent, en \u00e9vitant de faire du commerce avec des personnes ou organisations peu scrupuleuses. Pour se pr\u00e9munir contre ces risques, les marketplaces sont encourag\u00e9es \u00e0 utiliser des processus de v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 des acheteurs rapides et efficaces.<\/span><\/p>"},{"id":48,"__component":"article.link","label":"Grands groupes : pourquoi lancent-ils leur marketplace B2B ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/grands-groupes-marketplace-b2b\/","target":"_self"},{"id":1266,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Marketplace B2B et gestion des paiements : un \u00e9cosyst\u00e8me tr\u00e8s r\u00e9gul\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En plus de devoir assurer la gestion des diff\u00e9rents flux de paiement, au travers de diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s, une marketplace B2B est soumise \u00e0 un encadrement r\u00e9glementaire strict. Le fait qu\u2019elle proc\u00e8de \u00e0 de l\u2019encaissement pour compte de tiers l\u2019expose en effet \u00e0 diverses r\u00e9glementations et directives :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>DSP2<\/strong>. Afin de mieux prot\u00e9ger le consommateur, la directive Europ\u00e9enne sur les Services de Paiement enjoint toutes les marketplaces \u00e0 d\u00e9velopper l\u2019authentification forte, lorsque le paiement est effectu\u00e9 par carte ou virement.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>KYC & KYB<\/strong>. Instaur\u00e9e par l\u2019ACPR, cette proc\u00e9dure oblige les entreprises \u00e0 r\u00e9colter et \u00e0 analyser les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la connaissance de leurs clients et partenaires marchands, afin de les pr\u00e9munir contre les risques de fraude.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>LCB-FT<\/strong>. La directive sur la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LCB-FT) impose aux marketplaces de disposer d\u2019un registre du b\u00e9n\u00e9ficiaire, visant \u00e0 identifier les personnes physiques qui peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019activit\u00e9 \u00e9conomique des soci\u00e9t\u00e9s qu\u2019elles d\u00e9tiennent.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>RGPD<\/strong>. \u00c9tant donn\u00e9 que les marketplaces r\u00e9coltent les donn\u00e9es de leurs utilisateurs pour leur bon fonctionnement, elles sont soumises au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es. Entr\u00e9 en vigueur en 2019, le RGPD vise \u00e0 prot\u00e9ger les droits des personnes quant au traitement de leurs donn\u00e9es personnelles.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">3 options pour bien g\u00e9rer (ou am\u00e9liorer la gestion) les paiements d'une marketplace B2B<\/h2><p><span class=\"font-ptSans text-md\">De par leur nature d\u2019interm\u00e9diaire, les marketplaces sont amen\u00e9es \u00e0 encaisser les fonds vers\u00e9s par les acheteurs, avant de les reverser aux vendeurs. Cette activit\u00e9 est assimil\u00e9e \u00e0 de la fourniture de services de paiements et est encadr\u00e9e par l\u2019ACPR, l\u2019Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel de R\u00e9solution. Pour \u00eatre en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation, une marketplace B2B a trois solutions :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">G\u00e9rer ses paiements seule, en faisant une <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/agrement-acpr-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\">demande d\u2019agr\u00e9ment aupr\u00e8s de l\u2019ACPR<\/span><\/a><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Demander \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une exemption d\u2019agr\u00e9ment<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Externaliser la fourniture de services de paiement aupr\u00e8s d\u2019un PSP<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Le PSP, garant de la gestion des paiements d\u2019une marketplace B2B<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le Prestataire de Services de Paiement, ou PSP, est d\u00e9j\u00e0 d\u00e9tenteur d\u2019un agr\u00e9ment d\u2019\u00e9tablissement de paiement aupr\u00e8s de l\u2019ACPR. C\u2019est \u00e0 cette entreprise qu\u2019incombe de r\u00e9aliser les diff\u00e9rents contr\u00f4les de conformit\u00e9, pour permettre \u00e0 la marketplace d\u2019\u00eatre parfaitement en r\u00e8gle. En outre, le PSP s\u2019occupe de mettre \u00e0 disposition l\u2019interface de paiement pour les acheteurs et s\u2019assure du contr\u00f4le des capitaux et des transferts de fonds aux vendeurs. Si son r\u00f4le est crucial dans le processus de paiement, l\u2019intervention du PSP reste invisible aux yeux des utilisateurs des marketplaces. <\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">V\u00e9ritable alli\u00e9 des marketplaces, le Prestataire de Services de Paiement (PSP) prend en charge l\u2019ensemble des op\u00e9rations li\u00e9es \u00e0 la gestion des paiements, permettant ainsi \u00e0 l\u2019op\u00e9rateur de marketplace de se concentrer sur son c\u0153ur de m\u00e9tier : l\u2019animation de son \u00e9cosyst\u00e8me, la mise en relation des acheteurs et des vendeurs, ainsi que l\u2019optimisation de son offre. Le recours \u00e0 un PSP apporte de nombreux avantages strat\u00e9giques et op\u00e9rationnels : <\/span><\/p><ul><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Une exp\u00e9rience de paiement fluide et optimis\u00e9e : <\/strong>L\u2019expertise des PSP garantit une exp\u00e9rience utilisateur sans friction, essentielle pour maximiser le taux de conversion. Une marketplace B2B doit proposer des moyens de paiement adapt\u00e9s aux usages et pr\u00e9f\u00e9rences de ses utilisateurs : virement bancaire, pr\u00e9l\u00e8vement SEPA, paiement en plusieurs fois ou encore solutions de financement (BNPL, affacturage). Un PSP bien choisi permet d\u2019int\u00e9grer ces options et d\u2019adapter l\u2019exp\u00e9rience en fonction des besoins sp\u00e9cifiques de chaque march\u00e9.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Un levier d\u2019internationalisation : <\/strong>Certaines marketplaces B2B visent un d\u00e9veloppement \u00e0 l\u2019international, ce qui implique de respecter des r\u00e9glementations financi\u00e8res et des exigences de conformit\u00e9 propres \u00e0 chaque r\u00e9gion. Les PSP titulaires d\u2019une licence paneurop\u00e9enne, comme Lemonway, accompagnent les marketplaces dans leur expansion en assurant une conformit\u00e9 stricte avec les r\u00e9glementations europ\u00e9ennes (DSP2, KYC, LCB-FT) et internationales. Gr\u00e2ce \u00e0 leur expertise r\u00e9glementaire, ces prestataires facilitent l\u2019int\u00e9gration des vendeurs et des acheteurs, r\u00e9duisant ainsi les risques li\u00e9s \u00e0 la fraude ou au blanchiment d\u2019argent.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Une technologie \u00e9volutive et modulaire : <\/strong>Issus du secteur des Fintechs, les PSP con\u00e7oivent des solutions de paiement modulaires, \u00e9volutives et interop\u00e9rables. En s\u2019appuyant sur les derni\u00e8res innovations technologiques (API, machine learning pour la d\u00e9tection des fraudes, automatisation des processus financiers), ils offrent aux marketplaces des outils flexibles, capables de s\u2019adapter aux \u00e9volutions du march\u00e9. Ces solutions \"plug-and-play\" permettent un d\u00e9ploiement rapide et un accompagnement personnalis\u00e9 pour r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque op\u00e9rateur.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Une gestion simplifi\u00e9e et un pilotage en temps r\u00e9el : <\/strong>En compl\u00e9ment de leurs services de paiement, les PSP mettent \u00e0 disposition des dashboards avanc\u00e9s qui offrent une vision 360\u00b0 et en temps r\u00e9el des transactions. Ces interfaces ergonomiques permettent de suivre les flux financiers, de contr\u00f4ler les paiements en attente et d\u2019automatiser certaines t\u00e2ches comptables. De plus, l\u2019exportation instantan\u00e9e des donn\u00e9es (PDF, CSV et autres formats) simplifie le reporting et facilite l\u2019int\u00e9gration avec les outils de gestion financi\u00e8re des entreprises.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ainsi, les PSP permettent aux marketplaces de se concentrer sur leur c\u0153ur de m\u00e9tier et ce qu\u2019elles savent faire de mieux : d\u00e9velopper leur business. Par ailleurs, ils aident \u00e0 d\u00e9finir la bonne strat\u00e9gie pour convertir un maximum de paiements et limiter l\u2019abandon de paniers. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Prestataire de paiement agr\u00e9\u00e9 et disponible \u00e0 l\u2019international, Lemonway accompagne d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 de nombreuses marketplaces B2B gr\u00e2ce \u00e0 sa solution innovante : <\/strong><\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une API fiable, puissante et modulable <\/strong>ayant d\u00e9j\u00e0 fait ses preuves aupr\u00e8s de milliers de plateformes en France et \u00e0 l\u2019international. \u00c0 tout moment, il est possible de tester et d\u2019ajouter de nouvelles fonctionnalit\u00e9s.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une activit\u00e9 prot\u00e9g\u00e9e via un KYC instantan\u00e9<\/strong> qui int\u00e8gre la technologie ROC (Reconnaissance optique des caract\u00e8res) pour lire tous les documents num\u00e9riques, d\u2019analyser leurs informations et de v\u00e9rifier leurs correspondances avec le compte de l\u2019utilisateur associ\u00e9. Ultra rapide, ce KYC nouvelle version permet de finaliser les transactions de mani\u00e8re s\u00fbre en un temps record !<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>De nombreux moyens de paiement<\/strong> (CB, Visa, MasterCard, Sepa Credit Transfers, Sepa Direct Debits, Ch\u00e8ques bancaires, virements, portefeuilles \u00e9lectroniques\u2026) et un large choix de devises.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins et vos clients, notre solution maximise les chances de r\u00e9ussite de votre plateforme B2B ! <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous pour en savoir plus.<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p>"},{"id":189,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2039,"attributes":{"name":"Gestion des paiements marketplace B2B.webp","alternativeText":"Gestion des paiements marketplace B2B","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Gestion_des_paiements_marketplace_B2_B_2f55e1667a.webp","hash":"small_Gestion_des_paiements_marketplace_B2_B_2f55e1667a","mime":"image\/webp","name":"small_Gestion des paiements marketplace B2B.webp","path":null,"size":20.2,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":20200,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Gestion_des_paiements_marketplace_B2_B_2f55e1667a.webp","hash":"medium_Gestion_des_paiements_marketplace_B2_B_2f55e1667a","mime":"image\/webp","name":"medium_Gestion des paiements marketplace B2B.webp","path":null,"size":32.41,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":32412,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Gestion_des_paiements_marketplace_B2_B_2f55e1667a.webp","hash":"thumbnail_Gestion_des_paiements_marketplace_B2_B_2f55e1667a","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Gestion des paiements marketplace B2B.webp","path":null,"size":6.31,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6306,"isUrlSigned":true}},"hash":"Gestion_des_paiements_marketplace_B2_B_2f55e1667a","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":46.76,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Gestion_des_paiements_marketplace_B2_B_2f55e1667a.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T10:00:19.961Z","updatedAt":"2024-06-27T13:18:41.462Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":742,"attributes":{"title":"Alles \u00fcber das Zahlungsmanagement auf einem B2B-Marktplatz","createdAt":"2024-07-08T13:18:22.844Z","updatedAt":"2025-02-10T13:28:48.151Z","publishedAt":"2024-07-08T15:08:56.006Z","locale":"de","preview":"Worauf kommt es bei der Zahlungsabwicklung auf einem B2B-Marktplatz an? 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+{"id":546,"attributes":{"title":"Marketplace B2B : comment augmenter votre profit ?","createdAt":"2024-06-19T23:25:35.115Z","updatedAt":"2024-07-29T22:23:24.591Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:35.082Z","locale":"fr","preview":"Le mod\u00e8le marketplace B2B est efficace pour le positionnement et la diff\u00e9renciation d\u2019une entreprise. 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Comment augmenter le profit d\u2019une marketplace B2B ?"},"dynamicContent":[{"id":1621,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Le mod\u00e8le des <strong>marketplaces B2B<\/strong> a connu un essor cons\u00e9quent li\u00e9 \u00e0 la pand\u00e9mie de Covid-19. Pour continuer \u00e0 exercer leur activit\u00e9, de nombreuses entreprises ont pris un aller simple vers la digitalisation, notamment des services achats. D'ailleurs, selon une \u00e9tude de PYMNTS en collaboration avec American Express, <strong>80 % des transactions entre acheteurs et fournisseurs B2B pourraient \u00eatre effectu\u00e9es par voie \u00e9lectronique d\u2019ici 2025<\/strong>. Pourquoi un tel succ\u00e8s ? Les marketplaces B2B sont un mod\u00e8le efficace pour le d\u00e9veloppement des parts de march\u00e9, le positionnement et la diff\u00e9renciation d\u2019une entreprise. Elles permettent aussi l\u2019extension d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me business, l\u2019internationalisation d\u2019une activit\u00e9, l\u2019\u00e9largissement massif d\u2019un catalogue ainsi que l\u2019optimisation des achats et de la gestion des stocks. Une nouvelle probl\u00e9matique semble cependant \u00e9merger au sein de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me\u00a0: <strong>comment augmenter le profit d\u2019une marketplace B2B\u00a0?<\/strong> Dans cet article, d\u00e9couvrez <strong>7 leviers<\/strong> \u00e0 actionner pour y parvenir\u00a0!<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">1. Etendre son catalogue produits<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Si l\u2019extension du catalogue produits sur une marketplace B2B peut aider \u00e0 augmenter le profit en fid\u00e9lisant et acqu\u00e9rant des clients friands de nouveaut\u00e9, il permet surtout \u00e0 la marketplace de <strong>devenir un acteur de r\u00e9f\u00e9rence et de se positionner en tant qu\u2019expert verticalis\u00e9<\/strong>. Contrairement au B2C qui est transactionnel, la marketplace B2B doit en effet convaincre plusieurs niveaux de d\u00e9cideurs. Et c\u2019est pour cette raison pr\u00e9cise que l'outsourcing est de mise en B2B\u00a0! <strong>Plus de choix et de qualit\u00e9 pour les professionnels qui ach\u00e8tent en gros<\/strong> (et qui sont particuli\u00e8rement s\u00e9lectifs) <strong>impacte directement le profit de l'entreprise qu'ils repr\u00e9sentent <\/strong>et donc, leur fid\u00e9lit\u00e9 envers la plateforme. L\u2019extension du catalogue produits permet alors \u00e0 la marketplace B2B de se positionner comme solution de \u00ab\u00a0guichet unique\u00a0\u00bb, pour <strong>r\u00e9pondre \u00e0 davantage de besoins d\u2019un m\u00eame client<\/strong>. Les acheteurs professionnels sont fid\u00e9lis\u00e9s, et leur panier moyen augmente. L\u2019extension du catalogue participe ainsi \u00e0 augmenter le profit de la marketplace elle-m\u00eame. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">2. Proposer une exp\u00e9rience utilisateur digne du B2C sur sa marketplace B2B<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les clients corporate sont des internautes avertis, habitu\u00e9s \u00e0 faire des achats ou des recherches en ligne \u00e0 titre personnel. Ils s\u2019attendent logiquement \u00e0 retrouver sur une marketplace ou un site web B2B une exp\u00e9rience de navigation aussi fluide et qualitative que sur Amazon ou Airbnb par exemple. Il est donc essentiel pour tout op\u00e9rateur d\u2019une marketplace B2B de penser ou <strong>repenser rapidement l\u2019exp\u00e9rience utilisateur en adoptant les codes du e-commerce B2C<\/strong>. Les mots d\u2019ordre sont la simplicit\u00e9, la fluidit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9 de la connexion \u00e0 la plateforme jusqu\u2019au paiement final, voire jusqu\u2019\u00e0 la livraison. La marketplace B2B doit donc proposer \u00e0 ses acheteurs professionnels la m\u00eame qualit\u00e9 de service que le B2C. Cependant, il existe de grandes diff\u00e9rences entre ces deux dynamiques d\u2019achat\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Les achats B2B portent sur <strong>de plus gros volumes et paniers moyens<\/strong> (achat en gros)\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le B2C est transactionnel et bas\u00e9 sur l'affect tandis que le B2B est bas\u00e9 sur de l'accompagnement personnalis\u00e9\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les <strong>cycles de vente<\/strong> sont plus longs en B2B\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le sur-mesure \u00e9tant encore plus essentiel en B2B qu\u2019en B2C, les acheteurs professionnels attendent des <strong>modes de paiement adapt\u00e9s<\/strong>.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">La marketplace B2B doit donc proposer :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Une <strong>plateforme optimis\u00e9e<\/strong> (interface responsive et temps de chargement rapide)\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Un <strong>large choix de fournisseurs experts<\/strong>, pour une chaine de valeur ma\u00eetris\u00e9e\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Un <strong>climat de confiance<\/strong>, notamment autour de l'exp\u00e9rience paiement\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Un <strong>parcours d\u2019achat r\u00e9duit<\/strong> \u00e0 maximum trois ou quatre \u00e9tapes, en supprimant par exemple des freins \u00e0 l\u2019achat tels que la ressaisie d\u2019informations d\u00e9j\u00e0 communiqu\u00e9es\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une <strong>expertise en gestion de risque<\/strong>;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Un <strong>syst\u00e8me de reporting<\/strong> optimal pour mesurer la performance\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Un <strong>mod\u00e8le d'op\u00e9ration rentable<\/strong> qui offre une excellence op\u00e9rationnelle (REP \/ SAP).<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Et tout ce, dans le but d'obtenir :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">De la r\u00e9currence chez les acheteurs\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une offre de services adapt\u00e9e au secteur, pour une meilleure r\u00e9tention.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">3. Miser sur le relationnel<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">M\u00eame si 66 % des acheteurs B2B pr\u00e9f\u00e8rent avoir des interactions humaines \u00e0 distance, le tout-num\u00e9rique montre parfois ses limites. Pour augmenter le profit de votre marketplace B2B, il faut se d\u00e9faire de l\u2019illusion que tout peut \u00eatre digitalis\u00e9. Selon une \u00e9tude men\u00e9e par Commercetools en 2023, <strong>les acheteurs B2B souhaitent une approche de vente hybride m\u00e9langeant des interactions en personne avec du self-service num\u00e9rique,<\/strong> en fonction de l\u2019\u00e9tape du processus de vente :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Les ventes en one-to-one sont id\u00e9ales pour \u00e9tablir une relation, r\u00e9pondre aux besoins des clients \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e et\/ou mener \u00e0 bien des ventes complexes qui n\u00e9cessitent un accompagnement (secteurs industriels, BTP\u2026) ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le self-service convient mieux aux besoins des clients existants pour trouver et rechercher des produits et pour les r\u00e9approvisionnements, ainsi que pour les ventes de valeur transactionnelle inf\u00e9rieure et\/ou moins complexes.<\/span><\/li><\/ul>"},{"id":200,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1267,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">4. Faire du product discovery une priorit\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Encore une tendance venue tout droit du B2C. Sur un site e-commerce, le consommateur veut trouver rapidement son produit et obtenir le plus d\u2019informations \u00e0 son sujet : caract\u00e9ristiques techniques, options de personnalisation, compatibilit\u00e9 avec d\u2019autres produits ou services\u2026 Pour une marketplace B2B qui veut augmenter ses revenus et ses profits, un des d\u00e9fis consiste \u00e0 <strong>rendre la d\u00e9couverte des produits plus simple, voire ludique<\/strong>. La plupart des marketplaces poss\u00e8dent g\u00e9n\u00e9ralement des catalogues de produits vastes qui prennent en charge des milliers de variations et de personnalisations de produits. Par cons\u00e9quent, trouver le bon produit peut \u00eatre une t\u00e2che complexe, se traduisant par des opportunit\u00e9s manqu\u00e9es et des revenus perdus. Mais des solutions existent. Par exemple, la marketplace B2B <a href=\"https:\/\/www.normet.com\/\"><span class=\"font-ptSans\">Normet<\/span><\/a> (construction et exploitation mini\u00e8re) a d\u00e9cid\u00e9 de rationaliser son catalogue de 65 000 produits en num\u00e9risant chaque r\u00e9f\u00e9rence et en la liant \u00e0 des produits connexes \u00e0 haute valeur ajout\u00e9e pour augmenter la taille du panier moyen et cr\u00e9er de nouveaux usages. Certaines marketplaces proposent aussi des <strong>outils de configuration en ligne<\/strong> qui permettent de d\u00e9terminer si les composants souhait\u00e9s par le client sont compatibles et disponibles rapidement : avec des informations cruciales telles que le d\u00e9lai de livraison pr\u00e9vu, les informations sur les prix et le co\u00fbt du cycle de vie, les places de march\u00e9 B2B peuvent ainsi se rendre indispensables et cr\u00e9er plus de r\u00e9currence dans les achats. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">5. Soigner son internationalisation<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Vendre dans plusieurs pays fait bien s\u00fbr partie des leviers de croissance essentiels d\u2019une marketplace B2B. L\u2019internationalisation permet en effet \u00e0 la marketplace de gagner de nouvelles parts de march\u00e9 et de se positionner comme expert international de son domaine, ce qui augmente son profit et sa notori\u00e9t\u00e9. Cependant, cette \u00e9tape ne doit pas \u00eatre prise \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re. La difficult\u00e9 vient en partie du fait qu\u2019il ne suffit pas de cloner votre site en italien, en tch\u00e8que ou en espagnol pour que cela fonctionne. Voici quelques pr\u00e9cautions \u00e0 prendre pour <strong>soigner l'internationalisation de votre marketplace B2B<\/strong>\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Lorsque votre place de march\u00e9 B2B vend dans plusieurs pays, il est important de vous assurer que l\u2019acheteur dispose d\u2019<strong>une interface dans une seule langue <\/strong>et, si possible, dans sa langue maternelle. Vous pouvez par exemple obliger les vendeurs \u00e0 d\u00e9crire leurs catalogues en plusieurs langues s\u2019ils veulent vendre leurs projets dans plusieurs pays.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Pour p\u00e9n\u00e9trer rapidement un nouveau march\u00e9 et assoir la l\u00e9gitimit\u00e9 de votre marketplace B2B, veillez ensuite \u00e0 <strong>r\u00e9f\u00e9rencer des vendeurs locaux et des marques r\u00e9put\u00e9es localement<\/strong>. Cela vous permettra de r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques des acheteurs de la r\u00e9gion dans laquelle vous vous implantez, et de coller \u00e0 leurs habitudes d\u2019achat.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Il est \u00e9galement important que l\u2019acheteur dispose d\u2019une interface qui propose <strong>un large \u00e9ventail de modes de paiement, sp\u00e9cifiques aux usages nationaux et locaux<\/strong>.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">C\u2019est l\u00e0 que le PSP \u2014 comme Lemonway \u2014 joue un r\u00f4le tr\u00e8s important\u00a0: il vous fournit tous les modes de paiement pour chacun des march\u00e9s dans lesquels vous souhaitez d\u00e9velopper votre activit\u00e9.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Vous devez par ailleurs disposer d\u2019une interface qui permet d\u2019<strong>acheter dans plusieurs devises<\/strong>. Cette derni\u00e8re doit pr\u00e9senter tous les prix, hors taxes bien s\u00fbr. C\u2019est un point tr\u00e8s \u00e9vident, mais il faut \u00e9galement que l\u2019acheteur soit en mesure d\u2019avoir une id\u00e9e exacte et transparente du prix r\u00e9el qu\u2019il va payer \u00e0 la fin, quelle que soit la nationalit\u00e9 du vendeur.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">6. Proposer des m\u00e9thodes de paiement adapt\u00e9es et toujours \u00e0 la page<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les transactions sur une marketplace B2B, et plus encore lorsque l'activit\u00e9 est internationale, pr\u00e9sentent des sp\u00e9cificit\u00e9s tr\u00e8s marqu\u00e9es par rapport aux plateformes B2C. La valeur du panier moyen est beaucoup plus \u00e9lev\u00e9e\u00a0: les prix \u00e9voluent en fonction des volumes command\u00e9s, certains acheteurs ont des tarifs n\u00e9goci\u00e9s et les conditions de paiement diff\u00e8rent selon les fournisseurs. Il est donc crucial pour les op\u00e9rateurs de savoir prendre toute la mesure de ce cahier des charges tr\u00e8s complexe, de mani\u00e8re \u00e0 <strong>fournir <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>toutes les options de paiement<\/strong><\/span><\/a><strong> et les fonctionnalit\u00e9s adapt\u00e9es aux attentes et habitudes de paiement des clients professionnels<\/strong>, comme :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>virement facilit\u00e9 gr\u00e2ce aux <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/product\/marketplaces-iban-virtuel\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>IBANs virtuels<\/strong><\/span><\/a><strong> et \u00e0 l\u2019Open banking<\/strong> permet de faciliter la r\u00e9conciliation\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>Pay by Link<\/strong> permet de payer en ligne en cliquant sur un lien envoy\u00e9 par le vendeur\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>Request-to-Pay<\/strong> permet de demander un paiement \u00e0 un tiers\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>BNPL (Buy Now, Pay Later)<\/strong> permet de payer en plusieurs fois sans frais\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>mandat SDD \u00e9lectronique<\/strong> permet de pr\u00e9lever des sommes sur le compte bancaire du client\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>mandat de facturation<\/strong> permet de payer une facture \u00e0 une date ult\u00e9rieure\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>workflow de validation<\/strong> des achats permet de valider les achats selon un processus balis\u00e9 d\u00e9fini \u00e0 l\u2019avance\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les <strong>prix dynamiques<\/strong> permettent d\u2019adapter automatiquement les prix en fonction des volumes command\u00e9s.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">7. Choisir le bon prestataire de service de paiement (PSP)<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le choix du <strong>prestataire de services de paiement (PSP)<\/strong> ne doit pas \u00eatre pris \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re. Il conditionne en effet en grande partie la croissance de votre marketplace B2B. Le PSP retenu doit pouvoir anticiper les particularit\u00e9s li\u00e9es aux plateformes B2B, proposer ou d\u00e9velopper les fonctionnalit\u00e9s en cons\u00e9quence et savoir \u00e9voluer en coh\u00e9rence avec l'\u00e9cosyst\u00e8me de la marketplace B2B. Il doit par ailleurs vous soutenir dans les <strong>proc\u00e9dures KYB<\/strong> en facilitant la validation des profils des vendeurs, pour rester conforme au cadre l\u00e9gal impos\u00e9 (LCB-FT \/ DSP2). Lire l'article \"<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-prestataire-services-paiement\/\"><span class=\"font-ptSans\">Marketplace : 5 raisons de passer par un prestataire de services de paiement<\/span><\/a>\" pour en savoir plus. <strong>La solution Lemonway est flexible, puissante et modulable, parfaitement adapt\u00e9e aux marketplaces B2B qui se lancent \u00e0 l\u2019international, gr\u00e2ce au processus KYB notamment. <\/strong>Elle est facile \u00e0 mettre en place (un connecteur suffit pour la compatibilit\u00e9 de l'API avec le CMS de l'entreprise client par exemple). Accompagn\u00e9e par les \u00e9quipes Lemonway, votre entreprise dispose du meilleur atout technologique et des experts les plus chevronn\u00e9s pour accompagner votre marketplace B2B dans sa croissance\u00a0! Alors, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">contactez-nous !<\/span><\/a> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":201,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2046,"attributes":{"name":"Marketplace B2B profit.webp","alternativeText":"Marketplace B2B profit","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_B2_B_profit_fd85ec4cd9.webp","hash":"small_Marketplace_B2_B_profit_fd85ec4cd9","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace B2B profit.webp","path":null,"size":19.57,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":19572,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_B2_B_profit_fd85ec4cd9.webp","hash":"medium_Marketplace_B2_B_profit_fd85ec4cd9","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace B2B profit.webp","path":null,"size":31.61,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":31612,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_B2_B_profit_fd85ec4cd9.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_B2_B_profit_fd85ec4cd9","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace B2B profit.webp","path":null,"size":6.27,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6270,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_B2_B_profit_fd85ec4cd9","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":47.26,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_B2_B_profit_fd85ec4cd9.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T12:19:06.881Z","updatedAt":"2024-06-28T09:44:05.335Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":660,"attributes":{"title":"B2B Marketplace: how to increase your profit?","createdAt":"2024-06-20T02:13:23.939Z","updatedAt":"2024-08-05T10:08:10.230Z","publishedAt":"2024-06-24T12:23:51.311Z","locale":"en","preview":"B2B marketplace : how to increase the profitability of a B2B marketplace? 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Elles permettent de capitaliser sur une marque forte, d'attirer un trafic de qualit\u00e9 et d'apporter une expertise m\u00e9tier pour centraliser les offres d'acteurs tiers sur une plateforme unique et attractive aux yeux du consommateur. Pourtant, <strong>avec des ann\u00e9es d'existence derri\u00e8re elles et dans un environnement devenu hyperconcurrentiel, les marketplaces B2C n\u2019ont-elles pas atteint leurs limites ?<\/strong> Et si c\u2019est le cas, comment peuvent-elles se r\u00e9inventer pour proposer de nouvelles exp\u00e9riences \u00e0 leurs utilisateurs ? Dans cet article, nous vous d\u00e9voilons certains points faibles des marketplaces B2C ainsi que les cl\u00e9s pour r\u00e9inventer ce mod\u00e8le et assurer la croissance de votre business en ligne !<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplaces B2C : repenser un mod\u00e8le \u00e9prouv\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les marketplaces B2C connaissent une forte croissance depuis la pand\u00e9mie de la Covid-19. En 2020, m\u00eame si elles ne repr\u00e9sentaient que 1,5 % des sites e-commerce, <strong>les marketplaces B2C ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 50 % des ventes en ligne au niveau mondial<\/strong> (Gartner). Forrester estime par ailleurs qu\u2019en 2023, les deux tiers du commerce \u00e9lectronique B2C mondial proviendront des places de march\u00e9. Pour \u00eatre pilot\u00e9e, cette hyper-croissance de la marketplace B2C doit se fonder sur un dispositif de soutien \u00e9volutif, focalis\u00e9 sur les points cl\u00e9s porteurs de valeur, et au service de la r\u00e9ussite business. Cette \u00e9volution n\u00e9cessite de mener une r\u00e9flexion et des actions sur l'organisation et la gestion de l'entreprise dans sa globalit\u00e9, afin de projeter ce <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/ecommerce-marketplace\"><span class=\"font-ptSans\">mod\u00e8le reconnu vers l\u2019avenir<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Quelles sont les limites des marketplaces B2C ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Selon une \u00e9tude r\u00e9cente de Digital Commerce 360, <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-b2c-booster-conversions\/\"><span class=\"font-ptSans\">les marketplaces B2C<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> repr\u00e9sentent d\u00e9sormais plus de la moiti\u00e9 de toutes les ventes en ligne aux \u00c9tats-Unis. Toutefois, le mod\u00e8le montre tout de m\u00eame certaines limites et contraintes.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Le probl\u00e8me de la concurrence<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le probl\u00e8me quand un concept fonctionne et qu\u2019il est rentable sur le long terme, c\u2019est que tout le monde veut sa part du g\u00e2teau. Mais n'est pas Jeff Bezos qui veut (d\u2019ailleurs, qui veut \u00eatre Jeff Bezos ?). Au fur et \u00e0 mesure des ann\u00e9es, la valeur du commerce en ligne a eu tendance \u00e0 \u00eatre capt\u00e9e par des mastodontes comme Amazon, Etsy, Aliexpress et Taobao en Chine, ou plus r\u00e9cemment Walmart aux \u00c9tats-Unis. <strong>Le top 5 des marketplaces B2C concentre en effet aujourd\u2019hui plus de 70 % des ventes en ligne<\/strong> (Statista), ne laissant aux autres acteurs que des miettes \u00e0 se partager dans un sous-\u00e9cosyst\u00e8me ultra-fragment\u00e9 avec des acteurs de niche tr\u00e8s sp\u00e9cialis\u00e9s. Cela laisse planer le doute sur la rentabilit\u00e9 du mod\u00e8le \u00e0 long terme, tant la concurrence est f\u00e9roce et les marges de man\u0153uvre serr\u00e9es.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Le rythme de croissance du e-commerce va baisser<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Une r\u00e9cente \u00e9tude Forrester estime que <strong>bien que les ventes en ligne continuent d'augmenter aux \u00c9tats-Unis et dans l'Union europ\u00e9enne, le rythme de cette croissance montrera des signes d'essoufflement au cours des dix prochaines ann\u00e9es<\/strong>. En effet, les comportements des internautes ont chang\u00e9. Apr\u00e8s l\u2019effet \u00ab d\u00e9couverte \u00bb provoqu\u00e9 par les marketplaces en raison de la profondeur des catalogues propos\u00e9s par les grandes marques, les internautes se focalisent \u00e0 pr\u00e9sent davantage sur le prix et leur question principale devient \u00ab O\u00f9 trouver cet article au meilleur prix ? \u00bb. L\u2019une des cons\u00e9quences directes de ce ph\u00e9nom\u00e8ne est un <strong>moindre attachement \u00e0 la marque<\/strong>, et une focalisation sur le prix. Par exemple, on a beau s\u2019appeler Decathlon et se positionner comme un sp\u00e9cialiste des articles de sport depuis de nombreuses ann\u00e9es, au moment d\u2019effectuer son achat, le consommateur de 2023 n\u2019aura aucun scrupule \u00e0 commander un produit similaire sur un autre site. Conclusion ? Le e-commerce \u00e9tant un secteur tr\u00e8s concurrentiel avec une forte pression sur les prix, due notamment aux algorithmes de tarification dynamiques, les marges vont baisser. C\u2019est math\u00e9matique. Et comme le r\u00e9sume Boris Ziegler, Director consulting services chez Global Brand Excellence Solutions : <\/span><i><span class=\"font-ptSans\">\u00ab Tant que le march\u00e9 global est en expansion, la croissance est suffisante pour tout le monde. Cependant, une fois que la croissance du march\u00e9 ralentit, l'augmentation de la part de march\u00e9 ne se fait pas au d\u00e9triment des magasins physiques ou gr\u00e2ce \u00e0 des clients qui passent au commerce en ligne, mais en grignotant des parts de march\u00e9 \u00e0 d'autres acteurs du e-commerce. Ainsi, la concurrence sur le march\u00e9 des marketplaces B2C va s'intensifier, et <strong>seules les entreprises qui d\u00e9veloppent des relations plus profondes et fid\u00e9lisent leur client\u00e8le sur une exp\u00e9rience d'achat globale pourront rester rentables et survivre sur le march\u00e9 qui aura termin\u00e9 sa mondialisation<\/strong>. \u00bb<\/span><\/i><\/p><h3 class=\"text-black\">Les limites de l'exposition des consommateurs aux produits<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Dans le monde de la finance, on dit que les arbres ne montent pas jusqu\u2019au ciel. Dans le monde du e-commerce, on pourrait transposer cette m\u00e9taphore en disant que m\u00eame sur le web, les catalogues produits ne sont pas infinis, ou ne devraient pas l\u2019\u00eatre. <strong>M\u00eame si le gros avantage de la marketplace B2C est de pouvoir donner plus de profondeur \u00e0 votre catalogue produits, un internaute dispose d\u2019un temps limit\u00e9 pour effectuer un achat.<\/strong> Proposer 20 000 r\u00e9f\u00e9rences de chaussures de running diff\u00e9rentes, c\u2019est peut-\u00eatre prendre le risque de diluer la qualit\u00e9 per\u00e7ue de votre offre et de ne pas satisfaire votre client potentiel qui vient chercher une expertise technique et qui r\u00e9compensera le travail de s\u00e9lection que vous avez r\u00e9alis\u00e9 en amont.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Les frais de livraison<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Un autre d\u00e9fi des marketplaces B2C est la question des frais de livraison. Que vous vendiez en grandes ou petites quantit\u00e9s, les frais de transport sont une r\u00e9alit\u00e9 qui peut peser sur les co\u00fbts de votre entreprise, surtout en p\u00e9riode d\u2019inflation. <strong>Les entreprises doivent sans cesse trouver des moyens de r\u00e9duire les co\u00fbts de transport tout en offrant une exp\u00e9rience de livraison satisfaisante pour les clients.<\/strong> <\/span><br><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p>"},{"id":3,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1491,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Grands-comptes : 7 leviers pour poursuivre la croissance de votre marketplace B2C<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Malgr\u00e9 certaines difficult\u00e9s, les marketplaces B2C ont la chance de porter dans leur ADN les g\u00e8nes de l\u2019adaptation au changement. Explorons \u00e0 pr\u00e9sent les leviers de croissance et d'innovation des marketplaces B2C, en proposant des solutions pour <strong>r\u00e9pondre aux nouvelles exigences des consommateurs et r\u00e9inventer un mod\u00e8le<\/strong> qu\u2019on aurait tort d\u2019enterrer trop vite.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Rester unique et authentique<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pr\u00e9server le caract\u00e8re unique et authentique de sa marketplace B2C devient de plus en plus compliqu\u00e9 au fur et \u00e0 mesure que celle-ci se d\u00e9veloppe : les vendeurs se multiplient et il est parfois difficile de continuer \u00e0 se diff\u00e9rencier aupr\u00e8s des consommateurs. Pour cela, vous pouvez et devez rester roi en votre royaume et continuer \u00e0 <strong>structurer la mani\u00e8re dont les consommateurs per\u00e7oivent votre marketplace<\/strong>. Il est par exemple recommand\u00e9 :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">d\u2019adopter une strat\u00e9gie de communication marketing unifi\u00e9e (dont les co\u00fbts peuvent \u00eatre partag\u00e9s) et de produire du contenu (photos et vid\u00e9os), non seulement pour vos articles mais aussi pour ceux des autres vendeurs ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">de faire s\u2019engager tous les vendeurs \u00e0 respecter une charte de qualit\u00e9 (livraisons, fr\u00e9quence et agressivit\u00e9 des promotions, r\u00e9solutions des litiges, utilisation des donn\u00e9es personnelles\u2026) qui soit au moins aussi performante et pertinente que la v\u00f4tre.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">R\u00e9inventer et rebrander la phase \u00ab post-achat \u00bb<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Dans un article de 2018, Kenny Smithnanic, directeur marketing chez Mobovida, montrait que la pire chose qu\u2019il puisse arriver \u00e0 un acteur du e-commerce \u00e9tait quand l\u2019exp\u00e9rience post-achat devenait une \u00ab commodit\u00e9 \u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire un service \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e ou de qualit\u00e9 moyenne. Cependant, selon une enqu\u00eate men\u00e9e aupr\u00e8s des consommateurs am\u00e9ricains par l'IBV (Institute for Business Value) en 2021, sur les trois phases de perception d'une marque lors d'un achat en ligne (avant l'achat, pendant l'achat et apr\u00e8s l'achat), les personnes interrog\u00e9es ont clairement indiqu\u00e9 que <strong>la phase post-achat \u00e9tait celle qui avait le plus d'influence sur leurs relations avec la marque et sur leur volont\u00e9 de recommander un site web ou une marketplace \u00e0 d'autres consommateurs.<\/strong> Les grands comptes doivent ainsi <strong>\u00ab brander \u00bb leur processus post-achat pour qu\u2019il soit unique et reconnaissable<\/strong>, m\u00eame s\u2019il concerne le produit d\u2019un autre vendeur. Cela va du mode de livraison au petit mot adress\u00e9 \u00e0 l\u2019attention du client \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de son paquet. \u2192 Toutes les \u00e9tapes qui suivent l\u2019achat \u2014 le respect des d\u00e9lais de livraison, la possibilit\u00e9 de suivre son colis, la personnalisation de la relation, la possibilit\u00e9 de parler \u00e0 quelqu\u2019un en cas de probl\u00e8me, le choix de ses prestataires de livraison et leur \u00e9valuation \u2014 sont des d\u00e9tails qui feront une grosse diff\u00e9rence pour les marketplaces B2C dans les prochaines ann\u00e9es.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Personnaliser l\u2019exp\u00e9rience client gr\u00e2ce<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019exp\u00e9rience client est une partie cruciale du succ\u00e8s de toute entreprise qui vend ses produits en ligne, et les marketplaces B2C ne font pas exception. Gr\u00e2ce \u00e0 la<strong> personnalisation de l\u2019exp\u00e9rience, <\/strong>les marketplaces B2C peuvent<strong> r\u00e9pondre aux exigences des nouveaux e-consommateurs <\/strong>qui sont, pour la plupart, <strong>des millenials en qu\u00eate d\u2019autonomie, d\u2019instantan\u00e9it\u00e9 et de transparence<\/strong> (aussi bien sur les produits que sur les transactions). Non seulement, cela am\u00e9liore l'exp\u00e9rience d'achat pour le client, mais cela peut \u00e9galement augmenter les ventes et le taux de fid\u00e9lisation.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Miser sur une approche RSE impactante<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019impact environnemental du commerce en ligne constitue une consid\u00e9ration croissante qui ne peut \u00eatre ignor\u00e9e par les marketplaces B2C. Les consommateurs sont de plus en plus conscients de l'impact de leurs achats et sont <strong>\u00e0 la recherche de solutions plus durables et responsables<\/strong>. Si les marketplaces proposant des produits \u00e9coresponsables se multiplient, les grands-comptes peuvent aller plus loin, en offrant <strong>des informations transparentes<\/strong> sur les articles qu\u2019ils commercialisent, en encourageant <strong>la seconde main et la collecte de v\u00eatements<\/strong>, ou encore en expliquant mieux leur concept pour r\u00e9pondre aux attentes des consommateurs. Mieux encore, vous pouvez <strong>contrer l\u2019impact inflationniste de la publicit\u00e9 sur le prix des produits<\/strong>, \u00e0 l\u2019instar de la plateforme <\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/update\/urn:li:activity:7046077526930010112\/\"><span class=\"font-ptSans\">Jumpl<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, qui a choisi de mettre le budget marketing produit \u00e0 disposition de ses clients. Les consommateurs b\u00e9n\u00e9ficient ainsi d\u2019une cagnotte syst\u00e9matique, utilisable sur l\u2019achat en cours ou revers\u00e9e \u00e0 des programmes de reforestation. Ainsi, Jumpl s\u2019inscrit dans <strong>une d\u00e9marche raisonn\u00e9e, favorable aux consommateurs et \u00e0 l\u2019environnement !<\/strong><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Fid\u00e9liser le vendeur avec une approche sur-mesure<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Lorsque les grandes places de march\u00e9 deviennent des mastodontes, elles tendent \u00e0 \u00e9voluer vers un mod\u00e8le qui offre une myriade d'options \u00e0 leurs vendeurs pour les mettre en avant. Par exemple, Alibaba et Amazon permettent \u00e0 certains fournisseurs d'utiliser leurs propres noms en \u00e9change d'une forte commission et de ventes garanties. UberEats peut facturer un pourcentage sur la nourriture du restaurant et des frais de livraison au client final. Booking.com propose aux h\u00f4tels d'augmenter la commission en \u00e9change d'un meilleur positionnement dans les recherches, ou d'une r\u00e9duction suppl\u00e9mentaire disponible uniquement pour les utilisateurs de leur site. Dans l'ensemble et au fil du temps, les grandes places de march\u00e9 B2C doivent faire de m\u00eame et <strong>rester \u00e0 l\u2019\u00e9coute de leur communaut\u00e9<\/strong>. Ainsi, elles vont \u00eatre oblig\u00e9es d\u2019\u00e9voluer vers des mod\u00e8les complexes <strong>permettant aux vendeurs de tirer le meilleur parti des capacit\u00e9s de la place de march\u00e9<\/strong> \u2014 qui seront de nouvelles sources de revenus pour les places de march\u00e9 elles-m\u00eames.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Une offre personnalis\u00e9e pour chaque pays<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La conqu\u00eate de nouveaux march\u00e9s \u00e0 l\u2019international fait partie des possibles relais de croissance d\u2019une marketplace B2C. Outre le fait de vendre plus, l\u2019<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/internationaliser-marketplace\"><span class=\"font-ptSans\">internationalisation<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> permet \u00e9galement de diversifier les risques et les revenus en s'ouvrant \u00e0 de nouveaux segments de march\u00e9, de nouvelles cultures et de nouvelles \u00e9conomies. La conqu\u00eate de nouveaux march\u00e9s \u00e0 l\u2019international ne peut se faire en localisant simplement son site web. Decathlon l\u2019a bien compris lors de l\u2019ouverture de sa marketplace au Royaume-Uni, en <strong>r\u00e9f\u00e9ren\u00e7ant des marques locales et innovantes<\/strong> comme Donda Cycling Donda Cy, une start-up londonienne qui cr\u00e9e des v\u00eatements r\u00e9sistants et accessibles pour le cycliste du quotidien ; Pendle Bike Racks, avec ses produits con\u00e7us, fabriqu\u00e9s et test\u00e9s dans une usine du Lancashire en Angleterre ; et Corkspace, une marque de yoga familiale ind\u00e9pendante qui promeut la durabilit\u00e9 avec ses tapis en li\u00e8ge. Pour poursuivre la croissance de votre marketplace B2C, ne vous contentez donc plus d\u2019internationaliser. Privil\u00e9giez le <strong>d\u00e9veloppement d\u2019offres locales, adapt\u00e9es \u00e0 chaque march\u00e9 et \u00e0 ses sp\u00e9cificit\u00e9s<\/strong> !<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Utiliser des moyens de paiement simplifi\u00e9s et s\u00e9curis\u00e9s<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Les <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans\">m\u00e9thodes de paiement<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> jouent un r\u00f4le cl\u00e9 dans la r\u00e9ussite des marketplaces B2C. Les solutions de paiement simplifi\u00e9es et s\u00e9curis\u00e9es sont une priorit\u00e9 pour attirer et fid\u00e9liser les clients : \u00e0<strong> elle seule, l\u2019exp\u00e9rience paiement peut assurer la p\u00e9rennit\u00e9 de la marketplace B2C !<\/strong> Une m\u00e9thode de paiement en particulier, le <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/buy-now-pay-later-methode-paiement-lemonway-marketplaces-b2c\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Buy Now Pay Later<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, a connu une croissance importante ces derniers temps. Selon des recherches men\u00e9es par Adobe, cette m\u00e9thode de paiement a connu une croissance de 215 % en glissement annuel sur les deux premiers mois de 2021. De plus, les clients qui utilisent cette m\u00e9thode tendent \u00e0 passer des commandes plus importantes, jusqu'\u00e0 18 % de plus. En parall\u00e8le, de nouvelles m\u00e9thodes de paiement deviennent indispensables aux yeux des consommateurs : PayPal, <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-apple-pay-lemonway\"><span class=\"font-ptSans\">Apple Pay<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, Google Pay\u2026 Si PayPal reste le service de paiement le plus utilis\u00e9 \u2013 90% des r\u00e9pondants de l\u2019enqu\u00eate de Statista affirment l\u2019avoir utilis\u00e9 entre avril 2021 et mars 2022 \u2013 Apple n\u2019entend pas se laisser faire (avec 11% des r\u00e9pondants). La Big Tech a r\u00e9cemment annonc\u00e9 le lancement d\u2019une fonctionnalit\u00e9 BNPL au profit des utilisateurs d\u2019Apple Pay. <strong>Proposer des m\u00e9thodes de paiement pl\u00e9biscit\u00e9es et \u00e9mergentes<\/strong> comme PayPal, Apple Pay, et l\u2019incontournable BNPL, <strong>pourrait donc grandement participer \u00e0 la croissance de votre marketplace B2C<\/strong>. Si vos moyens de paiements sont vari\u00e9s et que l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat est fluide et rassurante, vous vous positionnerez comme un acteur innovant et de confiance ! Lemonway vous offre une solution de paiement s\u00e9curis\u00e9e, modulable et conforme pour simplifier vos transactions sur votre marketplace de produits et de services B2C. Optimisez vos flux de paiement et exploitez pleinement le potentiel de votre plateforme. <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous pour en savoir plus !<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p>"},{"id":2,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":1952,"attributes":{"name":"Grands comptes quels leviers pour poursuivre la croissance de votre marketplace B2C.webp","alternativeText":"Grands comptes croissance marketplace B2C","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Grands_comptes_quels_leviers_pour_poursuivre_la_croissance_de_votre_marketplace_B2_C_b5742fb064.webp","hash":"small_Grands_comptes_quels_leviers_pour_poursuivre_la_croissance_de_votre_marketplace_B2_C_b5742fb064","mime":"image\/webp","name":"small_Grands comptes quels leviers pour poursuivre la croissance de votre marketplace B2C.webp","path":null,"size":18.64,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":18640,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Grands_comptes_quels_leviers_pour_poursuivre_la_croissance_de_votre_marketplace_B2_C_b5742fb064.webp","hash":"medium_Grands_comptes_quels_leviers_pour_poursuivre_la_croissance_de_votre_marketplace_B2_C_b5742fb064","mime":"image\/webp","name":"medium_Grands comptes quels leviers pour poursuivre la croissance de votre marketplace B2C.webp","path":null,"size":33.16,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":33164,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Grands_comptes_quels_leviers_pour_poursuivre_la_croissance_de_votre_marketplace_B2_C_b5742fb064.webp","hash":"thumbnail_Grands_comptes_quels_leviers_pour_poursuivre_la_croissance_de_votre_marketplace_B2_C_b5742fb064","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Grands comptes quels leviers pour poursuivre la croissance de votre marketplace B2C.webp","path":null,"size":5.19,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5190,"isUrlSigned":true}},"hash":"Grands_comptes_quels_leviers_pour_poursuivre_la_croissance_de_votre_marketplace_B2_C_b5742fb064","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":54.5,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Grands_comptes_quels_leviers_pour_poursuivre_la_croissance_de_votre_marketplace_B2_C_b5742fb064.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-21T09:16:23.880Z","updatedAt":"2024-06-27T13:20:40.742Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":683,"attributes":{"title":"Gro\u00dfkunden: Welche Hebel, um das Wachstum Ihres B2C-Marktplatzes fortzusetzen?","createdAt":"2024-06-21T09:36:48.301Z","updatedAt":"2024-11-08T10:57:09.528Z","publishedAt":"2024-06-21T09:39:07.470Z","locale":"de","preview":"In diesem Artikel verraten wir Ihnen einige Schwachstellen von B2C-Marktpl\u00e4tzen sowie die Schl\u00fcssel, um das Wachstum Ihres Online-Gesch\u00e4fts zu sichern!","slug":"hebel-wachstum-b2c-marktplatzes","publicationDate":"2023-05-26T09:21:44.000Z","readingTime":6}},{"id":661,"attributes":{"title":"Key accounts: what levers to use to keep growing your B2C marketplace?","createdAt":"2024-06-20T02:13:25.111Z","updatedAt":"2024-08-05T10:13:20.800Z","publishedAt":"2024-06-21T09:24:41.644Z","locale":"en","preview":"In this article, we reveal some of the weaknesses of B2C marketplaces and the keys to reinventing this model and ensuring the growth of your online business!","slug":"key-accounts-growing-b2c-marketplace","publicationDate":"2023-05-26T09:21:44.000Z","readingTime":5}}]}}}
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Fer de lance de cette (r)\u00e9volution des achats, les marketplaces B2C repr\u00e9sentent aujourd\u2019hui 36 % des ventes en ligne ! Dans ce contexte, les acteurs du retail ne cessent de chercher le prochain virage strat\u00e9gique et maintiennent leurs efforts pour se r\u00e9inventer sur un march\u00e9 mature et qui se consolide. En effet, <strong>60 % des consommateurs abandonnent encore leur panier d'achat en raison d'une exp\u00e9rience de navigation insatisfaisante<\/strong>. Cela repr\u00e9sente une perte financi\u00e8re consid\u00e9rable pour le secteur du e-commerce. Ou une \u00e9norme opportunit\u00e9 de profit \u00e0 qui saura la saisir\u00a0! <strong>Nouveaux usages, nouvelles attentes, options de paiement s\u00e9curis\u00e9es\u2026Dans cet article, d\u00e9couvrez comment booster les conversions de votre marketplace B2C.\u00a0<\/strong><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Marketplace B2C : une \u00e9volution des usages clients<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Rapidit\u00e9, choix, fluidit\u00e9, mobile-first : les usages clients ont \u00e9volu\u00e9 rapidement durant les trois derni\u00e8res ann\u00e9es et les marketplaces B2C doivent absolument <strong>s\u2019adapter pour r\u00e9pondre aux nouvelles attentes des internautes en mati\u00e8re de paiement.<\/strong> Car, si l\u2019on en croit Marc Lolivier, <a href=\"https:\/\/www.fevad.com\/\"><span class=\"font-ptSans\">directeur g\u00e9n\u00e9ral de la Fevad<\/span><\/a> : \u00ab <i>Le Covid n\u2019a pas d\u00e9clench\u00e9 de r\u00e9volution, mais il a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 une tendance qui existait d\u00e9j\u00e0 ; <strong>la pand\u00e9mie a permis de gagner trois \u00e0 quatre ans dans la trajectoire de croissance des achats en ligne, mais tout reste \u00e0 faire en termes de compr\u00e9hension des usages<\/strong>. <\/i>\u00bb La fermeture des magasins \u00ab non essentiels \u00bb pendant presque deux mois en mars 2020 a forc\u00e9 les consommateurs \u00e0 se tourner vers les achats en ligne pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins. La croissance de l'e-commerce s'est d'abord produite par n\u00e9cessit\u00e9 pendant cette p\u00e9riode, mais elle s'est rapidement transform\u00e9e en une <strong>adoption de nouvelles habitudes<\/strong>. En effet, toutes les g\u00e9n\u00e9rations ont particip\u00e9 \u00e0 cette croissance, mais elle a \u00e9t\u00e9 plus marqu\u00e9e chez les 45-55 ans et les personnes plus \u00e2g\u00e9es, qui ont d\u00fb rattraper leur retard en la mati\u00e8re. <a href=\"https:\/\/www.ecommercemag.fr\/Thematique\/retail-1220\/Breves\/Les-marketplaces-ont-leur-chiffre-affaires-exploser-2020-357882.htm\"><span class=\"font-ptSans\">L'activit\u00e9 des marketplaces<\/span><\/a> a grimp\u00e9 de 81 % au quatri\u00e8me trimestre 2020, soit une croissance deux fois plus forte que l\u2019ensemble de l\u2019e-commerce mondial. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">L\u2019exp\u00e9rience utilisateur : un challenge \u00e0 relever pour les marketplaces B2C<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019exp\u00e9rience client est un enjeu majeur pour les marketplaces B2C qui ont commenc\u00e9 \u00e0 revoir leur strat\u00e9gie pendant la pand\u00e9mie. Les consommateurs sont en qu\u00eate de plus d\u2019authenticit\u00e9 et d\u2019autonomie, et veulent une navigation simple, un design intuitif, des chargements rapides ainsi qu\u2019une s\u00e9curit\u00e9 optimale. La culture d'achat est en constance \u00e9volution\u00a0: l\u2019adaptabilit\u00e9 des sites e-commerce conditionne leur rentabilit\u00e9. Il ainsi n\u00e9cessaire de maintenir le cap pour proposer une exp\u00e9rience utilisateur toujours \u00e0 la hauteur.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>La rapidit\u00e9 et la simplicit\u00e9 sont des \u00e9l\u00e9ments diff\u00e9renciateurs qui peuvent \u00eatre de v\u00e9ritables leviers d\u2019achat<\/strong>\u2026 ou la cause d\u2019abandons de panier. Parmi les Europ\u00e9ens n\u2019ayant finalement pas command\u00e9 leurs produits, 42 % pointent du doigt les modes de retrait ou de livraison propos\u00e9s. 40 % critiquent la <strong>complexit\u00e9 de la validation du paiement<\/strong>. (Nova Communication) Selon une \u00e9tude publi\u00e9e par Storyblok, <strong>les options de paiement trop limit\u00e9es sont la principale raison pour laquelle 37 % des consommateurs quittent un site de vente en ligne<\/strong>. En parall\u00e8le, <strong>40 % des Europ\u00e9ens indiquent ne pas \u00eatre rassur\u00e9s quant \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du paiement<\/strong>. Il est donc primordial de proposer des modes de livraison et retrait vari\u00e9s, mais surtout\u00a0: une exp\u00e9rience de paiement fluide et s\u00e9curis\u00e9e, notamment pour rassurer les acheteurs contre la fraude et r\u00e9pondre \u00e0 leur exigence d\u2019instantan\u00e9it\u00e9. Parfois, comme le note Dominik Angerer, CEO et co-founder de Storyblok, il faut aller droit au but : \u00ab <i>Les consommateurs se focalisent sur l\u2019essentiel : la facilit\u00e9 de navigation, la rapidit\u00e9 de chargement, la simplicit\u00e9 de conception et le paiement final ; les fonctionnalit\u00e9s additionnelles restent un facteur important pour attirer les clients, mais il est vital de mettre d\u2019abord les bases en place.<\/i> \u00bb<\/span><\/p>"},{"id":8,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1495,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Marketplaces B2C, quels modes de paiement pour booster les conversions ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les paiements en ligne sont devenus la nouvelle norme, et les internautes montrent bien qu\u2019ils sont pleinement entr\u00e9s dans cette nouvelle \u00e8re avec <strong>des attentes fortes en mati\u00e8re d\u2019innovation des paiements, mais aussi de s\u00e9curisation<\/strong>. Les acteurs du e-commerce et surtout les marketplaces B2C ont une carte \u00e0 jouer pour r\u00e9pondre \u00e0 ces demandes de s\u00e9curit\u00e9 et de fluidit\u00e9 des parcours clients. <strong>Alors, quels sont les moyens de paiement les plus efficaces \u00e0 proposer aux internautes ?<\/strong> <\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Le Buy Now Pay Later<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La fonctionnalit\u00e9 <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/buy-now-pay-later-methode-paiement-lemonway-marketplaces-b2c\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Buy Now Pay Later (BNPL)<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> est devenue incontournable pour les marketplaces B2C europ\u00e9ennes, permettant aux acheteurs de <strong>r\u00e9aliser des paiements diff\u00e9r\u00e9s en toute simplicit\u00e9<\/strong>. Lemonway a enrichi ses m\u00e9thodes de paiement pour offrir cette nouvelle option aux marketplaces et leur permettre de profiter pleinement des avantages du BNPL sans avoir \u00e0 g\u00e9rer les aspects techniques de l\u2019impl\u00e9mentation.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Le BNPL offre aux acheteurs la possibilit\u00e9 de payer en trois ou quatre fois, avec un paiement diff\u00e9r\u00e9 \u00e0 quinze ou trente jours, sans les inconv\u00e9nients d'un cr\u00e9dit \u00e0 la consommation classique. Cette m\u00e9thode de paiement est <strong>particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9e en Europe<\/strong> pour une grande vari\u00e9t\u00e9 de produits tels que les voyages, les t\u00e9l\u00e9phones portables, les ordinateurs, l'\u00e9lectrom\u00e9nager, les meubles, les v\u00eatements et les \u00e9quipements sportifs. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le paiement en plusieurs fois : un argument marketing indispensable<\/strong><\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Le paiement en plusieurs fois (sous-cat\u00e9gorie du BNPL) est un moyen pratique pour les acheteurs d'<strong>\u00e9chelonner leurs paiements <\/strong>sans contracter un cr\u00e9dit \u00e0 la consommation. Contrairement \u00e0 ce dernier, le paiement fractionn\u00e9 ne d\u00e9passe pas les 90 jours et n'entra\u00eene g\u00e9n\u00e9ralement que des <strong>frais minimes, voire inexistants pour le consommateur<\/strong>. De plus, <strong>le paiement en plusieurs fois est plus souple et offre davantage de libert\u00e9 dans le processus d'achat<\/strong>. Les consommateurs peuvent ainsi recourir \u00e0 cette option pour faire face \u00e0 des d\u00e9penses impr\u00e9vues ou pour lisser leurs d\u00e9penses sur plusieurs mois pour des achats co\u00fbteux. Un avantage particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9 par les consommateurs qui souhaitent maintenir leur pouvoir d\u2019achat dans une p\u00e9riode inflationniste. Selon une \u00e9tude Kantar de 2021, 37 % des Fran\u00e7ais ont d\u00e9j\u00e0 eu recours au paiement en plusieurs fois.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Le Pay by Bank<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/product\/pay-by-bank\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pay by Bank<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong> est une fonctionnalit\u00e9 innovante qui permet de simplifier les virements bancaires lors du processus de paiement sur une plateforme<\/strong>. Gr\u00e2ce \u00e0 cette solution propos\u00e9e par Lemonway, les utilisateurs n'ont plus besoin de quitter la page de paiement pour effectuer leur virement. En seulement quatre \u00e9tapes simples, le client peut s\u00e9lectionner sa banque, s'identifier sur son espace bancaire, autoriser l'op\u00e9ration depuis son application bancaire et v\u00e9rifier que la transaction a bien \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Les avantages pour les vendeurs sont multiples, notamment en termes de s\u00e9curit\u00e9, de ma\u00eetrise des coordonn\u00e9es bancaires et des r\u00e9f\u00e9rences d'achat, et d'absence de r\u00e9trofacturation.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les utilisateurs, quant \u00e0 eux, b\u00e9n\u00e9ficient d'un parcours d'achat optimis\u00e9 et rapide, sans avoir \u00e0 rajouter le b\u00e9n\u00e9ficiaire du paiement ni \u00e0 remplir de formulaire.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">Le paiement par abonnement<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Dans le contexte des marketplaces B2C, <strong>le paiement par abonnement peut \u00eatre utilis\u00e9 comme m\u00e9thode de paiement r\u00e9currente pour des produits ou services propos\u00e9s sur la plateforme<\/strong>. Les consommateurs peuvent ainsi souscrire \u00e0 un abonnement mensuel ou annuel pour des services tels que l'acc\u00e8s \u00e0 des contenus exclusifs, la livraison ou l'achat de produits \u00e0 un prix r\u00e9duit. Une <strong>optimisation des conversions sur le long terme<\/strong>, en somme !<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Les avantages pour les consommateurs sont la commodit\u00e9, la simplicit\u00e9 et la pr\u00e9visibilit\u00e9 des co\u00fbts.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Pour les marketplaces, cette m\u00e9thode de paiement peut aider \u00e0 fid\u00e9liser les clients, \u00e0 augmenter les revenus et \u00e0 fournir une source de revenus plus stable.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">Internationalisation : des moyens de paiement adapt\u00e9s<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Les marketplaces B2C doivent souvent traiter avec des acheteurs de diff\u00e9rents pays, ce qui rend <strong>l'internationalisation des moyens et devises de paiement essentielle pour r\u00e9pondre aux besoins de leurs clients<\/strong>. Pour offrir une exp\u00e9rience d'achat sans friction \u00e0 l'international, vous devez accepter une vari\u00e9t\u00e9 de <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans\">modes de paiement locaux et internationaux<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, tels que les cartes de cr\u00e9dit, les portefeuilles \u00e9lectroniques et les virements bancaires. Vous pouvez \u00e9galement proposer des options de paiement en devises locales pour faciliter les achats transfrontaliers et am\u00e9liorer la conversion des ventes. <\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Nouveau moyen de paiement incontournable : PayPal<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pour les marketplaces B2C, <strong>l'int\u00e9gration de nouveaux moyens de paiement pl\u00e9biscit\u00e9s tels que PayPal peut \u00eatre un moyen de se diff\u00e9rencier<\/strong> et de maintenir sa comp\u00e9titivit\u00e9 sur le march\u00e9. En outre, PayPal augmente :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">de 17% la r\u00e9currence d'achat ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">de 34% la compl\u00e9tion d'achat ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">de 12% le panier moyen.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Par ailleurs, <strong>les end-users sont 6 fois plus enclins \u00e0 acheter sur une marketplace proposant PayPal<\/strong> comme mode de paiement. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Lemonway : le partenaire de paiement id\u00e9al des marketplaces B2C<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>En tant que prestataire de service de paiement paneurop\u00e9en, Lemonway s\u2019occupe du paiement \u00e0 l\u2019international des marketplaces dans quatorze devises.<\/strong> Lemonway est le partenaire de paiement id\u00e9al pour les marketplaces B2C \u00e0 la recherche d'un <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/choisir-lemonway-psp\"><span class=\"font-ptSans\">prestataire de service de paiement<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> ou une solution de paiement innovante, s\u00e9curis\u00e9e et facile \u00e0 int\u00e9grer. Avec son offre compl\u00e8te de <strong>m\u00e9thodes de paiement adapt\u00e9es aux besoins de chaque march\u00e9<\/strong>, Lemonway permet aux marketplaces de proposer \u00e0 leurs clients des moyens de paiement modernes, comme <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-apple-pay-lemonway\"><span class=\"font-ptSans\">Apple Pay<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, le paiement fractionn\u00e9 ou le Buy Now Pay Later. En choisissant Lemonway comme partenaire de paiement, les marketplaces B2C peuvent renforcer leur image d'innovation tout en garantissant une exp\u00e9rience de paiement optimale pour leurs clients. Un projet ? Une question ? <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous !<\/span><\/a><\/p>"},{"id":1,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":1959,"attributes":{"name":"Marketplaces B2C et nouveaux usages clients quels modes de paiement pour booster les conversions.webp","alternativeText":"Marketplaces B2C et nouveaux usages clients","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplaces_B2_C_et_nouveaux_usages_clients_quels_modes_de_paiement_pour_booster_les_conversions_189ccd20ed.webp","hash":"small_Marketplaces_B2_C_et_nouveaux_usages_clients_quels_modes_de_paiement_pour_booster_les_conversions_189ccd20ed","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplaces B2C et nouveaux usages clients quels modes de paiement pour booster les conversions.webp","path":null,"size":11.2,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":11196,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplaces_B2_C_et_nouveaux_usages_clients_quels_modes_de_paiement_pour_booster_les_conversions_189ccd20ed.webp","hash":"medium_Marketplaces_B2_C_et_nouveaux_usages_clients_quels_modes_de_paiement_pour_booster_les_conversions_189ccd20ed","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplaces B2C et nouveaux usages clients quels modes de paiement pour booster les conversions.webp","path":null,"size":17.44,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":17440,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplaces_B2_C_et_nouveaux_usages_clients_quels_modes_de_paiement_pour_booster_les_conversions_189ccd20ed.webp","hash":"thumbnail_Marketplaces_B2_C_et_nouveaux_usages_clients_quels_modes_de_paiement_pour_booster_les_conversions_189ccd20ed","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplaces B2C et nouveaux usages clients quels modes de paiement pour booster les conversions.webp","path":null,"size":4.03,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4028,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplaces_B2_C_et_nouveaux_usages_clients_quels_modes_de_paiement_pour_booster_les_conversions_189ccd20ed","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":23.06,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplaces_B2_C_et_nouveaux_usages_clients_quels_modes_de_paiement_pour_booster_les_conversions_189ccd20ed.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-21T09:56:40.265Z","updatedAt":"2024-06-27T13:20:14.160Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":684,"attributes":{"title":"B2C-Marktpl\u00e4tze und neue Kaufgewohnheiten: Welche Zahlungsmethoden k\u00f6nnen Konversionen ankurbeln?","createdAt":"2024-06-21T11:14:09.025Z","updatedAt":"2025-03-06T15:30:29.559Z","publishedAt":"2024-06-21T11:17:17.625Z","locale":"de","preview":"B2C-Marktpl\u00e4tze: Neue Nutzungsformen, neue Erwartungen, sichere Zahlungsoptionen\u2026 Erfahren Sie, wie Sie die Konversion Ihres B2C-Marktplatzes steigern k\u00f6nnen.","slug":"b2c-marktplaetze-konversion","publicationDate":"2024-05-15T14:45:00.000Z","readingTime":5}},{"id":662,"attributes":{"title":"B2C marketplaces : which payment methods boost conversions?","createdAt":"2024-06-20T02:13:26.235Z","updatedAt":"2025-02-20T16:40:33.887Z","publishedAt":"2024-06-21T09:59:24.133Z","locale":"en","preview":"Marketplace B2C : new uses, new expectations, secure payment options\u2026 Discover how to boost your B2C marketplace conversions.","slug":"b2c-marketplaces-boost-conversions","publicationDate":"2023-05-26T09:33:58.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":549,"attributes":{"title":"Avant-vente et apr\u00e8s-vente : comment assurer un parcours d\u2019achat \/ vente optimal sur votre marketplace B2B ?","createdAt":"2024-06-19T23:25:38.794Z","updatedAt":"2024-07-29T22:18:42.461Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:38.763Z","locale":"fr","preview":"Pour une exp\u00e9rience optimale, les marketplaces B2B doivent prendre en compte de nombreuses probl\u00e9matiques, tant en amont qu\u2019en aval de la vente. 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D\u00e9cryptage\u00a0!<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Avant-vente et apr\u00e8s-vente : quels enjeux pour les marketplaces B2B ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Dans le contexte actuel de digitalisation de l'\u00e9conomie, les marketplaces B2B sont en train de prendre une place de plus en plus pr\u00e9gnante dans les processus d'achat et de vente entre entreprises. Pour assurer la <strong>satisfaction de l'ensemble des parties prenantes<\/strong>, la prise en compte des enjeux de l'avant-vente et de l'apr\u00e8s-vente est primordiale. En effet, <strong>si la phase de vente elle-m\u00eame est essentielle, les phases qui l'entourent sont tout aussi importantes pour garantir un parcours d'achat et de vente optimal sur votre marketplace B2B<\/strong>. Ainsi, bien que certaines ressources ou fonctionnalit\u00e9s ne soient pas obligatoires, elles facilitent le quotidien des vendeurs et des acheteurs professionnels sur la marketplace. Les enjeux sont multiples\u00a0: satisfaction et fid\u00e9lisation certes, mais aussi s\u00e9curit\u00e9, r\u00e9activit\u00e9 et r\u00e9putation.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Avant-vente et apr\u00e8s-vente : 10 pistes pour assurer un parcours optimal sur votre marketplace B2B<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Avant-vente<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h4 class=\"text-black\">1. Catalogue produit et accompagnement de l\u2019acheteur professionnel<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\">Pour assurer un parcours optimal sur votre marketplace B2B, vous devez tout d\u2019abord vous assurer de la <strong>qualit\u00e9 de votre catalogue<\/strong>\u00a0: les produits et services propos\u00e9s doivent \u00eatre facilement consultables par le client final et r\u00e9pondre \u00e0 ses diff\u00e9rents besoins. Mais un catalogue produit riche et ergonomique ne suffit pas\u00a0! Vous devez \u00e9galement proposer un accompagnement \u00e0 l\u2019acheteur, notamment pour mener \u00e0 bien des ventes complexes (secteurs industriels, BTP\u2026). Pour ce faire, vous pouvez demander \u00e0 vos vendeurs de cr\u00e9er de la <strong>documentation <\/strong>(plaquettes, fiches-techniques, notices\u2026), et mettre \u00e0 disposition des acheteurs un <strong>syst\u00e8me de messagerie ou de chatbot<\/strong>. Ils auront ainsi toutes les cl\u00e9s pour prendre leur d\u00e9cision d\u2019achat et les produits\/services de vos vendeurs seront davantage mis en avant.<\/span><\/p>"},{"id":50,"__component":"article.link","label":"5 conseils pour bien onboarder vos marchands","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-b2c-onboarding-marchands","target":"_blank"},{"id":1615,"__component":"article.content","content":"<h4 class=\"text-black\">2. Gestion des stocks<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\">La plupart des marketplaces B2B indique aux acheteurs professionnels le nombre de produits disponibles chez le vendeur, \u00e0 partir des informations que le vendeur communique lui-m\u00eame \u00e0 la marketplace. L\u2019<strong>automatisation de la synchronisation des informations <\/strong>est alors essentielle\u00a0: la marketplace doit s\u2019assurer que les stocks affich\u00e9s sont \u00e0 jour et en phase avec les stocks r\u00e9els des marchands. Dans le cas contraire, l\u2019acheteur risque de commander des produits qui ne sont pas disponibles, ce qui aurait des cons\u00e9quences logistiques, administratives et financi\u00e8res \u00e9pineuses, et entra\u00eenerait une perte de cr\u00e9dibilit\u00e9 du vendeur.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h4 class=\"text-black\">3. D\u00e9tection de la fraude en amont de la transaction<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\">Les <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/marketplace-B2B\"><span class=\"font-ptSans\">marketplaces B2B<\/span><\/a> doivent \u00eatre en mesure de <strong>d\u00e9tecter les tentatives de fraude avant la transaction<\/strong>, afin d\u2019\u00e9viter les pertes financi\u00e8res pour les vendeurs et les acheteurs. Pour cela, il est important de mettre en place des syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 robustes. Vous devez notamment r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la fa\u00e7on dont vous allez <strong>vous assurer que l\u2019acheteur est un professionnel av\u00e9r\u00e9, qui travaille dans une entreprise du secteur<\/strong>, lorsqu\u2019il effectue une commande sur votre plateforme. L\u2019une des pistes \u00e0 investiguer serait de r\u00e9aliser un <strong>KYC acheteur<\/strong> (en plus de l\u2019obligatoire <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/kyc-simple-rapide\"><span class=\"font-ptSans\">KYC<\/span><\/a> vendeur), afin d\u2019authentifier les acheteurs professionnels et de se pr\u00e9munir de la fraude.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h4 class=\"text-black\">4. Cybers\u00e9curit\u00e9<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\">Outre les risques de fraude\u00a0: les cyberattaques. Les transactions r\u00e9alis\u00e9es sur les marketplaces B2B impliquent souvent des \u00e9changes de donn\u00e9es sensibles et des montants \u00e9lev\u00e9s. Il est donc primordial de garantir la s\u00e9curit\u00e9 de ces \u00e9changes pour \u00e9viter les <strong>risques de piratage ou de vol de donn\u00e9es<\/strong>. La mise en place de mesures de s\u00e9curit\u00e9 telles que l'authentification 3d secure, la d\u00e9tection automatique des tentatives d'intrusion ou encore le cryptage des donn\u00e9es peut grandement contribuer \u00e0 <strong>renforcer la cybers\u00e9curit\u00e9 de votre marketplace B2B<\/strong>. De plus, il est recommand\u00e9 de sensibiliser les utilisateurs \u00e0 l'importance de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et de mettre en place des processus de contr\u00f4le r\u00e9guliers pour <strong>garantir la s\u00e9curit\u00e9 du syst\u00e8me de la marketplace<\/strong>. Une faille de s\u00e9curit\u00e9 pourrait rapidement porter atteinte \u00e0 la r\u00e9putation de votre plateforme, entacher la confiance des clients dans votre marketplace et causer des pertes financi\u00e8res cons\u00e9quentes pour chacune des parties. \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":194,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1270,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Apr\u00e8s-vente<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h4 class=\"text-black\">1. Logistique<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\">La logistique est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de l'apr\u00e8s-vente pour les marketplaces B2B. Une fois la transaction effectu\u00e9e, <strong>il est essentiel que le produit command\u00e9 par le client soit livr\u00e9 dans les temps et dans les conditions convenues<\/strong>. Une gestion logistique rigoureuse permettra \u00e9galement d\u2019<strong>\u00e9viter les retards de livraison et les d\u00e9fauts produits<\/strong>. Pour cela, il est important que la marketplace travaille avec des <strong>partenaires logistiques fiables et efficaces<\/strong>, capables de garantir une livraison rapide et s\u00e9curis\u00e9e. Elle peut \u00e9galement s\u2019\u00e9quiper d\u2019un <strong>ERP performant<\/strong>, qui lui permettra de piloter l\u2019ensemble des processus et flux de son activit\u00e9. Afin de rassurer le client et d'optimiser le processus de gestion des litiges, vous pouvez \u00e9galement mettre en place un <strong>syst\u00e8me de tra\u00e7abilit\u00e9<\/strong>, de la commande jusqu'\u00e0 la livraison.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h4 class=\"text-black\">2. Gestion des litiges<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\">Une bonne gestion logistique r\u00e9duira les litiges, mais elle ne les supprimera pas. Vous devez donc anticiper toutes les situations (produit d\u00e9fectueux, mauvais produit re\u00e7u, retard de livraison\u2026) et <strong>\u00e9tablir une <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-b2b-paiement-gestion-litiges\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>politique de gestion des litiges<\/strong><\/span><\/a><strong> \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de la marketplace<\/strong>. Pour g\u00e9rer les litiges efficacement, n\u2019oubliez pas l\u2019aspect financier\u00a0! Pour \u00e9viter les cas de remboursements complexes, vous pouvez notamment bloquer les fonds sur le compte des vendeurs le temps d\u2019assurer que l\u2019acheteur a bien re\u00e7u l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de sa commande et que tout est conforme, avant de verser les fonds au(x) vendeur(s).<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h4 class=\"text-black\">3. Facturation pour compte de tiers<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\">La facturation pour compte de tiers est un autre service que les marketplaces B2B peuvent offrir \u00e0 leurs clients. Cela permet aux vendeurs de ne pas avoir \u00e0 g\u00e9rer la facturation \u2013 pouvant \u00eatre fastidieuse et chronophage \u2013 et, aux acheteurs, de disposer d\u2019<strong>une facture unique pour une commande, m\u00eame si celle-ci comprend des produits de diff\u00e9rents marchands<\/strong>. L\u2019exp\u00e9rience administrative et comptable des vendeurs et des acheteurs sera ainsi grandement am\u00e9lior\u00e9e\u00a0!<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h4 class=\"text-black\">4. Ma\u00eetrise des transactions et de la distribution des fonds<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\">La ma\u00eetrise des transactions et de la distribution des fonds est un enjeu majeur de l'apr\u00e8s-vente pour les marketplaces B2B. En effet, les transactions financi\u00e8res sont au c\u0153ur de leur activit\u00e9, et il est essentiel de les g\u00e9rer avec <strong>rigueur et r\u00e9activit\u00e9 pour garantir la confiance des utilisateurs<\/strong>. Pour cela, les marketplaces B2B doivent mettre en place <strong>des syst\u00e8mes de paiement s\u00e9curis\u00e9s et fiables<\/strong>, qui permettent de suivre et de v\u00e9rifier toutes les transactions effectu\u00e9es sur la plateforme. Elles doivent \u00e9galement s'assurer de la rapidit\u00e9 et de l'efficacit\u00e9 de la distribution des fonds aux diff\u00e9rents acteurs impliqu\u00e9s dans la transaction. Pour <strong>\u00eatre ma\u00eetre des transactions et avoir la main sur les op\u00e9rations<\/strong>, la marketplace doit obtenir le <strong>statut d\u2019agent de paiement<\/strong> aupr\u00e8s de son PSP. Ce n\u2019est qu\u2019\u00e0 cette condition qu\u2019elle pourra g\u00e9rer les transactions (et les urgences), sans passer par le PSP.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h4 class=\"text-black\">5. Annulation de commande<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\">La marketplace B2B doit ensuite <strong>g\u00e9rer les annulations de commande de mani\u00e8re efficace<\/strong>. Cela doit inclure la mise en place de politiques claires en mati\u00e8re de remboursement, mais \u00e9galement la d\u00e9finition de la gestion des fonds dans cette perspective. Lorsque l\u2019acheteur professionnel se r\u00e9tracte, o\u00f9 sont les fonds\u00a0? Sont-ils d\u00e9caiss\u00e9s\u00a0? Le money-out a-t-il d\u00e9j\u00e0 eu lieu\u00a0? Si oui, comment g\u00e9rer le remboursement\u00a0? L\u2019\u00e9ventualit\u00e9 de l\u2019annulation d\u2019une commande soul\u00e8ve de nombreuses questions, que la marketplace doit anticiper. L\u00e0 encore, <strong>si la marketplace est agent de paiement, les choses sont facilit\u00e9es<\/strong>. Pas besoin de passer par le Prestataire de Services de Paiement\u00a0: la marketplace constate la situation et agit sans d\u00e9lai pour la r\u00e9gulariser.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h4 class=\"text-black\">6. Assurance-cr\u00e9dit<\/h4><p><span class=\"font-ptSans\">Pour se pr\u00e9munir du risque d\u2019impay\u00e9s, <strong>l\u2019assurance-cr\u00e9dit est particuli\u00e8rement int\u00e9ressante pour les vendeurs pr\u00e9sents sur une marketplace B2B.<\/strong> <i>\u00ab Proposer des paiements \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance est un argument commercial ind\u00e9niable pour une marketplace B2B. Cela lui permet d\u2019attirer de nouveaux acheteurs en leur offrant une facilit\u00e9 de tr\u00e9sorerie, et donc de d\u00e9velopper le trafic sur la plateforme tout en augmentant la valeur du panier moyen. Mais si en plus, la marketplace propose \u00e0 ses vendeurs d\u2019assurer leurs transactions et donc de les prot\u00e9ger contre le risque d\u2019impay\u00e9s, c\u2019est un levier d\u2019attractivit\u00e9 et de diff\u00e9renciation \u00bb<\/i>, estime Sophie Marot-R\u00e9my Chief Digital Officer Euler Hermes France. Ainsi, <strong>l'assurance-cr\u00e9dit peut aider \u00e0 r\u00e9duire le risque de non-paiement<\/strong> en cas de faillite ou d'insolvabilit\u00e9 de l'acheteur, participer \u00e0 prot\u00e9ger la tr\u00e9sorerie des vendeurs, et <strong>renforcer la confiance dans le syst\u00e8me de paiement.<\/strong> \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Pour conclure\u2026<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">De nombreuses marketplaces B2B concentrent leurs efforts d\u2019exp\u00e9rience client sur la phase de vente. Or, <strong>l'avant-vente et l'apr\u00e8s-vente sont \u00e9galement des leviers cl\u00e9s pour am\u00e9liorer le parcours d'achat\/vente sur une marketplace B2B<\/strong>. Pour assurer un parcours optimal \u00e0 vos vendeurs et acheteurs professionnels, veillez donc \u00e0 les exploiter pleinement. En plus de fid\u00e9liser vos utilisateurs, cela vous permettra de vous d\u00e9marquer\u00a0! \u00a0 Vous \u00eates en train de vous lancer dans un projet de marketplace B2B\u00a0? Vous souhaitez perfectionner le parcours d\u2019achat\/vente sur votre marketplace existante\u00a0? Quelle que soit votre situation, la gestion des paiements et des flux financiers est une question strat\u00e9gique. <strong>Prestataire de services de paiement agr\u00e9\u00e9 et disponible \u00e0 l\u2019international<\/strong>, Lemonway accompagne d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 de nombreuses marketplaces B2B dans la gestion de leurs paiements. B\u00e9n\u00e9ficiez des conseils de nos experts pour maximiser les chances de r\u00e9ussite de votre plateforme B2B\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">contactez-nous\u00a0!<\/span><\/a> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":195,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2044,"attributes":{"name":"Avant-vente et apr\u00e8s-vente.webp","alternativeText":"Avant-vente apr\u00e8s-vente marketplace B2B","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Avant_vente_et_apres_vente_941c388bb4.webp","hash":"small_Avant_vente_et_apres_vente_941c388bb4","mime":"image\/webp","name":"small_Avant-vente et apr\u00e8s-vente.webp","path":null,"size":49.34,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":49338,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Avant_vente_et_apres_vente_941c388bb4.webp","hash":"medium_Avant_vente_et_apres_vente_941c388bb4","mime":"image\/webp","name":"medium_Avant-vente et apr\u00e8s-vente.webp","path":null,"size":91.29,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":91294,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Avant_vente_et_apres_vente_941c388bb4.webp","hash":"thumbnail_Avant_vente_et_apres_vente_941c388bb4","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Avant-vente et apr\u00e8s-vente.webp","path":null,"size":10.65,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":10652,"isUrlSigned":true}},"hash":"Avant_vente_et_apres_vente_941c388bb4","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":139.66,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Avant_vente_et_apres_vente_941c388bb4.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T10:42:25.012Z","updatedAt":"2024-06-27T13:19:41.959Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":663,"attributes":{"title":"Pre-sales and after-sales: how to ensure an optimal buying\/selling process on your B2B marketplace?","createdAt":"2024-06-20T02:13:27.463Z","updatedAt":"2024-08-05T10:07:52.431Z","publishedAt":"2024-06-24T10:53:21.702Z","locale":"en","preview":"To guarantee an optimal experience for their users, B2B marketplaces must consider several issues, both upstream and downstream of the sale. 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D\u00e9cryptage\u00a0!<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Gestion des ventes complexes\u00a0: penser communication et contenus<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Montants \u00e9lev\u00e9s, ventes complexes, produits \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e\u2026\u00a0 Les exigences de certains secteurs (industrie, BTP) obligent les marketplaces B2B grands comptes \u00e0 redoubler d\u2019efforts<\/strong> pour concilier pratiques d\u2019achats sp\u00e9cifiques, fluidit\u00e9 dans le parcours d\u2019achat et services adapt\u00e9s, de sorte \u00e0 se diff\u00e9rencier de la concurrence. Alors, comment adapter les propositions commerciales aux diff\u00e9rents interlocuteurs\u00a0? Comment instaurer un climat de confiance lorsqu\u2019il s\u2019agit de ventes \u00e0 5 chiffres\u00a0? D\u2019abord, en facilitant la communication et en offrant un service client de qualit\u00e9\u00a0! En effet, m\u00eame si les acheteurs en B2B sont des \u00ab\u00a0personnes morales\u00a0\u00bb, il ne faut pas oublier qu\u2019il s\u2019agit avant tout d\u2019\u00eatres humains qui d\u00e9cident de constituer un panier et de proc\u00e9der \u00e0 un paiement. Afin d\u2019aider ces derniers dans leur prise de d\u00e9cision, vous pouvez<strong> mettre \u00e0 disposition un syst\u00e8me de messagerie ou de chatbot. <\/strong>L\u2019objectif\u00a0? R\u00e9pondre \u00e0 leurs interrogations et les guider dans leur d\u00e9cision d\u2019achat en levant leurs doutes et leurs freins. \u00c0 noter que le chatbot vous permet \u00e9galement de collecter des donn\u00e9es sur les potentiels acheteurs, tout en limitant l\u2019intervention de vos \u00e9quipes. D\u2019une pierre deux coups\u00a0en somme ! Deuxi\u00e8me id\u00e9e pour relever le d\u00e9fi des ventes complexes sur votre marketplace\u00a0: <strong>demander \u00e0 vos vendeurs de cr\u00e9er de la documentation<\/strong> afin que les acheteurs puissent trouver rapidement les informations qu\u2019ils recherchent. De votre c\u00f4t\u00e9, vous pouvez \u00e9galement mettre \u00e0 disposition de vos vendeurs des outils pratiques, comme des templates de contenus et des guides de bonnes pratiques de communication.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Faciliter l\u2019outsourcing des acheteurs<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Alors que l\u2019urgence et l\u2019\u00e9motion guident les acheteurs B2C, <strong>les <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/acheteurs-b2b\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>achats B2B sont g\u00e9n\u00e9ralement men\u00e9s et valid\u00e9s par plusieurs niveaux de d\u00e9cideurs<\/strong><\/span><\/a> et plusieurs d\u00e9partements de l\u2019entreprise. L\u2019outsourcing constitue ainsi une \u00e9tape strat\u00e9gique pour les acheteurs B2B, qui doivent pouvoir comparer les offres afin de prendre la meilleure d\u00e9cision pour leur entreprise. Pour s\u00e9duire les acheteurs professionnels, les marketplaces B2B doivent donc faciliter leur processus d\u2019outsourcing, <strong>en centralisant les achats et en proposant un large catalogue de produits de qualit\u00e9<\/strong>, que les professionnels pourront comparer et acqu\u00e9rir au sein d\u2019une seule plateforme. Ainsi, au lieu de consulter un vendeur en direct, l\u2019acheteur professionnel se tournera vers la marketplace B2B, pour b\u00e9n\u00e9ficier des avantages propos\u00e9s\u00a0: agr\u00e9gation de services, centralisation de la facturation, d\u00e9lais et moyens de paiements adapt\u00e9s\u2026 Pour \u00e9viter que les acheteurs ne passent directement par les fournisseurs, les marketplaces B2B grand-compte doivent \u00e9galement <strong>aller plus loin dans la mise en relation entre acheteurs et vendeurs, et dans l\u2019exp\u00e9rience de paiement propos\u00e9e<\/strong>. L\u2019une des solutions consiste alors \u00e0 faciliter la facturation. Sur certaines marketplaces, lorsqu\u2019une commande concerne un panier multi-vendeurs, plusieurs factures sont \u00e9mises (une par vendeur). Or, le nombre de vendeurs concern\u00e9s par une commande peut \u00eatre important et complexifier les t\u00e2ches de gestion administrative des entreprises clientes. En tant que grand-compte, vous devez mettre en place des solutions pour \u00e9viter cet \u00e9cueil. Proposer un service de <strong>mandat de facturation<\/strong> sur votre marketplace B2B peut alors \u00eatre grandement avantageux pour vos acheteurs professionnels, ainsi que pour vos vendeurs. \u00a0<\/span><\/p>"},{"id":233,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1646,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Gestion des stocks\u00a0: donner l\u2019information en temps r\u00e9el<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les marketplaces grands-comptes sont le lieu de volumes de transactions cons\u00e9quents.<\/strong> Se pose alors la question des stocks\u00a0: qu\u2019ils soient g\u00e9r\u00e9s par la marketplace elle-m\u00eame ou par chaque vendeur, il est indispensable que la bonne quantit\u00e9 de produits soit disponible au moment de l\u2019achat. Si une rupture de stock ou un retard de livraison devait arriver, cela pourrait avoir des cons\u00e9quences dommageables pour l\u2019acheteur, tant en termes logistiques que financiers, et impacter n\u00e9gativement l\u2019image de la marketplace. Comment faire pour \u00e9viter les mauvaises surprises\u00a0? En tant que marketplace B2B experte, il est important de conna\u00eetre et r\u00e9percuter le nombre de produits disponibles chez chaque vendeur, en temps r\u00e9el. Pour cela, <strong>l\u2019automatisation de la synchronisation des informations est indispensable\u00a0: elle permet de faire correspondre les stocks affich\u00e9s sur la plateforme avec les stocks r\u00e9els chez les vendeurs<\/strong>. \u00c0 noter que la livraison des produits est \u00e9galement un sujet majeur pour les marketplaces grands comptes, notamment dans le cadre des appels d\u2019offres o\u00f9 la r\u00e9ception des produits est encadr\u00e9e selon un timing pr\u00e9cis, sous peine d\u2019avoir des p\u00e9nalit\u00e9s de retard. Dans ce type de situations, la gestion des livraisons par chaque vendeur peut \u00eatre un probl\u00e8me. La solution\u00a0? Un <strong>regroupement des livraisons aupr\u00e8s d\u2019un distributeur unique<\/strong> mais, attention\u00a0: cela demande une organisation bien rod\u00e9e.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Traitement des paiements\u00a0: am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience des acheteurs<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">M\u00eame si les interactions augmentent entre vendeurs et acheteurs professionnels, les marketplaces B2B sont encore loin d\u2019\u00eatre arriv\u00e9es \u00e0 maturit\u00e9. Ce march\u00e9, encore naissant et \u00e0 fort potentiel, doit se perfectionner, notamment dans le traitement des paiements. Vite d\u00e9pass\u00e9es, les plateformes n\u2019ont pas toutes su profiter des innovations num\u00e9riques utilis\u00e9es dans le B2C, occasionnant des pertes de revenus\u00a0importantes : <strong>plus de 40 % des directeurs financiers estiment que leur entreprise perd environ 5 % de revenus chaque mois, en raison de lacunes dans le traitement des paiements<\/strong>\u00a0! Pourquoi un tel retard\u00a0? Des montants \u00e9lev\u00e9s, des besoins d\u2019\u00e9chelonnement des paiements et des attentes en mati\u00e8re de services qui diff\u00e8rent du B2C. Heureusement, les nouvelles technologies sont un moyen de r\u00e9pondre \u00e0 ces sp\u00e9cificit\u00e9s en offrant une meilleure exp\u00e9rience paiement sur les marketplaces B2B. Vous pouvez par exemple <strong>proposer des <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>options de paiement multiples adapt\u00e9es<\/strong><\/span><\/a><strong> aux usages professionnels<\/strong>\u00a0: virement facilit\u00e9 gr\u00e2ce aux IBANs virtuels et \u00e0 l\u2019Open banking, Pay by Link, Request-to-Pay, BNPL (Buy Now, Pay Later), mandat SDD \u00e9lectronique, mandat de facturation, workflow de validation\u2026\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":69,"__component":"article.link","label":" Open banking, BNPL, Pay-by-link\u2026 Les nouvelles exp\u00e9riences de paiement B2B \u00e0 suivre de pr\u00e8s ","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/experiences-paiement-b2b","target":"_blank"},{"id":1271,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Autre sujet majeur pour les marketplaces B2B\u00a0: la fraude. Les marketplaces B2B, grands-comptes plus particuli\u00e8rement, doivent d\u00e9ployer des <strong>solutions qui permettent d\u2019\u00e9viter les fraudes en amont des transactions<\/strong>. Les montants et volumes des transactions \u00e9tant importants, et les risques de malversation \u00e9lev\u00e9s, il est recommand\u00e9 de mettre en place <strong>un KYC sur mesure qui v\u00e9rifie et contr\u00f4le l\u2019identit\u00e9 des acheteurs,<\/strong> sur le m\u00eame principe que le KYC d\u2019authentification des vendeurs. Pour vous accompagner dans la strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement de votre marketplace B2B et r\u00e9pondre aux exigences de votre cahier des charges en mati\u00e8re de paiement, Lemonway est le partenaire id\u00e9al\u00a0! <strong>Prestataire de Services de Paiement paneurop\u00e9en, Lemonway vous propose des m\u00e9thodes de paiement innovantes adapt\u00e9es aux marketplace B2B grands comptes<\/strong>, tout en simplifiant le parcours d\u2019achat au sein de votre plateforme. Vous souhaitez en savoir plus\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous\u00a0!<\/span><\/a> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":234,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2062,"attributes":{"name":"Marketplace B2B d\u00e9fis pour grands comptes.webp","alternativeText":"Marketplaces B2B d\u00e9fis grands-comptes","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_B2_B_defis_pour_grands_comptes_b90e1dc018.webp","hash":"small_Marketplace_B2_B_defis_pour_grands_comptes_b90e1dc018","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace B2B d\u00e9fis pour grands comptes.webp","path":null,"size":12.35,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":12346,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_B2_B_defis_pour_grands_comptes_b90e1dc018.webp","hash":"medium_Marketplace_B2_B_defis_pour_grands_comptes_b90e1dc018","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace B2B d\u00e9fis pour grands comptes.webp","path":null,"size":20.21,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":20208,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_B2_B_defis_pour_grands_comptes_b90e1dc018.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_B2_B_defis_pour_grands_comptes_b90e1dc018","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace B2B d\u00e9fis pour grands comptes.webp","path":null,"size":4.07,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4070,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_B2_B_defis_pour_grands_comptes_b90e1dc018","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":27.11,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_B2_B_defis_pour_grands_comptes_b90e1dc018.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T13:17:40.931Z","updatedAt":"2024-06-27T13:19:01.287Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":664,"attributes":{"title":"B2B marketplaces: which challenges for key accounts?","createdAt":"2024-06-20T02:13:28.590Z","updatedAt":"2024-08-05T10:08:02.775Z","publishedAt":"2024-06-24T13:22:01.692Z","locale":"en","preview":"The B2B marketplace is a fast-growing model. 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En jouant le r\u00f4le d\u2019interm\u00e9diaire entre un vendeur et un acheteur pour la commercialisation de produits ou de services, les marketplaces sont en effet particuli\u00e8rement <strong>vuln\u00e9rables \u00e0 l\u2019usurpation d\u2019identit\u00e9, au vol de renseignements commerciaux ou aux fraudes de paiement<\/strong>. Dans le m\u00eame temps, certaines transactions sont refus\u00e9es par les banques qui jugent le risque trop \u00e9lev\u00e9 pour l\u2019utilisateur final\u00a0: aujourd\u2019hui, ces transactions non abouties repr\u00e9sentent entre 10 et 60 % des \u00e9checs de paiement sur les marketplaces, pour la majorit\u00e9 class\u00e9es sous le code \u00ab\u00a0Do not honor\u00a0\u00bb. <strong>Comment faire pour se pr\u00e9munir de la fraude, tout en augmentant son taux d\u2019autorisation lorsque l\u2019on traite un volume important de paiements\u00a0?<\/strong> On vous dit tout\u00a0!<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Fraude et refus de paiement\u00a0: quels enjeux pour les marketplaces\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Proie id\u00e9ale pour les cybercriminels et autres arnaqueurs des temps modernes, les marketplaces doivent faire face \u00e0 plusieurs d\u00e9fis de taille concernant leurs syst\u00e8mes de paiement. Le premier enjeu est d\u2019ordre r\u00e9glementaire. Il est indispensable de r\u00e9pondre aux exigences de la directive europ\u00e9enne 2015\/849 relative aux utilisations des syst\u00e8mes financiers pour le financement du terrorisme et le blanchiment d\u2019argent. Celle-ci oblige les marketplaces \u00e9tablies au sein de l\u2019Union europ\u00e9enne \u00e0 mettre en place une <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>proc\u00e9dure KYC<\/strong><\/span><\/a> pour r\u00e9colter et v\u00e9rifier les informations relatives \u00e0 l\u2019identit\u00e9 et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de leurs clients (soit les vendeurs de la marketplace) et partenaires. L\u2019objectif\u00a0? <strong>Pr\u00e9venir et lutter contre la fraude, notamment le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme.<\/strong>\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En plus de lutter contre des pratiques ill\u00e9gales, limiter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 sa plateforme aux cybercriminels permet dans le m\u00eame temps de rassurer ses potentiels clients\u00a0: <strong>c\u2019est un moyen de gagner la confiance d\u2019acheteurs et de vendeurs susceptibles de quitter le navire et de se tourner vers la concurrence en cas de mauvaise exp\u00e9rience<\/strong>. Ainsi, il en va de la notori\u00e9t\u00e9 de la marketplace, un article dans la presse relayant des probl\u00e8mes de fraude sur une plateforme pouvant conduire dans certains cas \u00e0 la fermeture d\u00e9finitive du site. Enfin, <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-lutter-fraude\/\"><span class=\"font-ptSans\">lutter contre la fraude<\/span><\/a> r\u00e9pond \u00e0 un dernier enjeu de taille\u00a0: l\u2019\u00e9quilibre financier\u00a0! Si la fraude peut causer une perte financi\u00e8re pour les vendeurs et les acheteurs dont le compte a \u00e9t\u00e9 pirat\u00e9, <strong>les montants engag\u00e9s sont souvent tellement importants qu\u2019il est quasiment vital pour une marketplace de faire en sorte que ses acheteurs soient identifiables et s\u00e9rieux<\/strong>. Ainsi, il semble indispensable pour les marketplaces de <strong>mener une r\u00e9flexion en amont pour d\u00e9terminer comment contr\u00f4ler l\u2019identit\u00e9 des acheteurs<\/strong> (et plus uniquement des vendeurs, comme le pr\u00e9voit le KYC). \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":13,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1499,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Comment lutter efficacement contre les refus de paiement et la fraude\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Alors que la pand\u00e9mie mondiale a inaugur\u00e9 une phase de croissance exponentielle pour le secteur du e-commerce, les opportunit\u00e9s pour les acteurs de la fraude se sont \u00e9galement multipli\u00e9es. R\u00e9sultat\u00a0: de nombreuses marketplaces ont \u00e9t\u00e9 touch\u00e9es, et pas seulement les plateformes naissantes. M\u00eame des marketplaces de renom ont d\u00fb faire face \u00e0 de nouveaux types de fraudes plus complexes, augmentant aussi les refus de paiement. Comment faire pour mieux se prot\u00e9ger\u00a0?<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Identifier les tentatives de fraude gr\u00e2ce au KYC acheteur<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">En plus de l\u2019obligatoire <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/documents-kyc-kyb\/\"><span class=\"font-ptSans\">KYC vendeur<\/span><\/a>, il est envisageable de concevoir un <strong>KYC sur mesure afin de v\u00e9rifier et contr\u00f4ler l\u2019identit\u00e9 des acheteurs de la marketplace<\/strong>, notamment en cas de pay-out vers l\u2019acheteur pour un remboursement. De nombreuses plateformes, notamment en B2B, mettent d\u00e9j\u00e0 en place des processus de v\u00e9rification efficaces\u00a0: <strong>enregistrement de l\u2019acheteur avec v\u00e9rification de l\u2019identit\u00e9 et de la r\u00e9sidence, envoi d\u2019un courrier avec des codes \u00e0 valider pour s\u2019authentifier, r\u00e9f\u00e9rencement en tant qu\u2019acheteur B2B ou encore validation du profil acheteur par les vendeurs eux-m\u00eames<\/strong>\u2026 Ces solutions permettent de s\u00e9curiser les transactions et de s\u2019assurer que le client B2B en question n\u2019est pas une entreprise vitrine. Un moyen d\u2019autant plus rassurant quand on sait que certaines marketplaces affichent un panier moyen \u00e0 5 chiffres, et qu\u2019une fraude, m\u00eame sur 0,1 % des transactions, peut s\u2019av\u00e9rer catastrophique. Notre conseil\u00a0: prenez le temps d\u2019\u00e9changer avec l\u2019\u00e9quipe IT de votre plateforme afin d\u2019identifier le nombre de couches de s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessaires \u00e0 mettre en place lorsque vos clients se connectent, et rapprochez-vous de prestataires techniques pour conna\u00eetre les solutions envisageables.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Assurance-cr\u00e9dit<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Deuxi\u00e8me piste pour <strong>lutter contre la fraude et se pr\u00e9munir contre les impay\u00e9s clients\u00a0: souscrire une assurance-cr\u00e9dit.<\/strong> Cette solution, d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s d\u00e9velopp\u00e9e - voire syst\u00e9matis\u00e9e - sur les plateformes leader B2B, est un moyen d\u2019\u00e9viter les impay\u00e9s tout en offrant des d\u00e9lais de paiement avantageux aux acheteurs. Comment cela fonctionne\u00a0? L\u2019assurance-cr\u00e9dit effectue un scoring de l\u2019acheteur afin de d\u00e9terminer son niveau de fiabilit\u00e9. Si l\u2019acheteur semble \u00ab\u00a0fiable\u00a0\u00bb, l\u2019assurance-cr\u00e9dit lui propose un d\u00e9lai de paiement. \u00c0 l\u2019inverse, si l\u2019acheteur ne semble pas \u00ab\u00a0fiable\u00a0\u00bb, le paiement comptant est demand\u00e9. Pour la marketplace, cette solution est un moyen de prendre un minimum de risque\u00a0: <strong>lorsque l\u2019acheteur n\u2019honore pas ses paiements, l\u2019assurance-cr\u00e9dit prend le relais en proc\u00e9dant au recouvrement en cas d\u2019impay\u00e9s<\/strong>, permettant au vendeur de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une garantie. \u00c0 la clef, ce sont des ventes s\u00e9curis\u00e9es, des vendeurs mieux recrut\u00e9s, plus confiants et plus impliqu\u00e9s dans la marketplace puisque dot\u00e9s d\u2019une tr\u00e9sorerie prot\u00e9g\u00e9e, mais aussi des acheteurs de plus en plus nombreux\u00a0!<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Statut d\u2019agent de paiement<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Derni\u00e8re solution, pouvant compl\u00e9ter les deux pr\u00e9c\u00e9dentes pour s\u00e9curiser au maximum sa marketplace\u00a0: <strong>devenir un agent d\u2019\u00e9tablissement de paiement afin d\u2019avoir la main sur l\u2019ensemble des transactions et op\u00e9rations<\/strong>. Les avantages d\u2019un tel statut\u00a0? Maitriser les ordres de paiement, superviser la fr\u00e9quence des paiements, maintenir un haut niveau de conformit\u00e9 et g\u00e9rer les urgences. Mais attention, pour devenir agent d\u2019\u00e9tablissement de paiement, il faut obtenir un agr\u00e9ment d\u00e9livr\u00e9 par l\u2019ACPR (l\u2019Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel de R\u00e9solution), et cela peut prendre beaucoup de temps\u2026 Parfois plus d\u2019un an\u00a0! La solution\u00a0? Se faire accompagner par un PSP (prestataire de service de paiement) ayant suffisamment d\u2019exp\u00e9rience dans cette d\u00e9marche, comme Lemonway. <strong>En 2 mois, les experts Lemonway vous accompagnent dans les d\u00e9marches et proc\u00e9dures r\u00e9glementaires pour d\u00e9crocher le fameux s\u00e9same<\/strong>\u00a0: \u00e0 ce jour, c\u2019est d\u00e9j\u00e0 plus de 160 plateformes ayant \u00e9t\u00e9 accompagn\u00e9es avec succ\u00e8s jusqu\u2019\u00e0 la validation de leur dossier d\u2019agent de paiement par l\u2019ACPR.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":47,"__component":"article.link","label":"Comment Lemonway va vous permettre d\u2019obtenir le statut d\u2019agent de paiement","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/obtenir-statut-agent-paiement","target":"_blank"},{"id":1612,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Lemonway, le partenaire id\u00e9al pour g\u00e9rer et s\u00e9curiser les paiements sur votre marketplace<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Sp\u00e9cialis\u00e9 dans la gestion des paiements complexes pour les plateformes digitales, Lemonway a d\u00e9velopp\u00e9 une solution tout-en-un qui s\u2019adapte facilement \u00e0 toutes les marketplaces. <strong>Gestion des comptes de paiement s\u00fbre et efficace via des proc\u00e9dures KYC conformes, contr\u00f4le des documents par ROC (Reconnaisse Optique de Caract\u00e8res), v\u00e9rifications suppl\u00e9mentaires effectu\u00e9es en cas de besoin par nos experts KYC<\/strong>\u2026 Tout est pens\u00e9 pour lutter contre la fraude, limiter les risques d\u2019impay\u00e9s et garantir une exp\u00e9rience utilisateur optimale gr\u00e2ce \u00e0 un dashboard complet et ergonomique. Vous voulez en savoir plus sur l\u2019ensemble des fonctionnalit\u00e9s de la solution Lemonway\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous\u00a0!<\/span><\/a> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":14,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":1541,"attributes":{"name":"FR407-THUMBNAIL-Marketplace-fraude.jpg","alternativeText":null,"caption":null,"width":900,"height":584,"formats":{"small":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/small_FR_407_THUMBNAIL_Marketplace_fraude_733cdd9b46.jpg","hash":"small_FR_407_THUMBNAIL_Marketplace_fraude_733cdd9b46","mime":"image\/jpeg","name":"small_FR407-THUMBNAIL-Marketplace-fraude.jpg","path":null,"size":32.31,"width":500,"height":324,"sizeInBytes":32309,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/medium_FR_407_THUMBNAIL_Marketplace_fraude_733cdd9b46.jpg","hash":"medium_FR_407_THUMBNAIL_Marketplace_fraude_733cdd9b46","mime":"image\/jpeg","name":"medium_FR407-THUMBNAIL-Marketplace-fraude.jpg","path":null,"size":60.23,"width":750,"height":487,"sizeInBytes":60228,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/thumbnail_FR_407_THUMBNAIL_Marketplace_fraude_733cdd9b46.jpg","hash":"thumbnail_FR_407_THUMBNAIL_Marketplace_fraude_733cdd9b46","mime":"image\/jpeg","name":"thumbnail_FR407-THUMBNAIL-Marketplace-fraude.jpg","path":null,"size":10.07,"width":240,"height":156,"sizeInBytes":10074,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_407_THUMBNAIL_Marketplace_fraude_733cdd9b46","ext":".jpg","mime":"image\/jpeg","size":81.55,"url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/FR_407_THUMBNAIL_Marketplace_fraude_733cdd9b46.jpg","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-19T23:25:41.430Z","updatedAt":"2024-06-19T23:25:41.430Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":685,"attributes":{"title":"Marktplatz: Wie kann man effektiv gegen abgelehnte Zahlungen und Betrug vorgehen?","createdAt":"2024-06-21T11:27:22.535Z","updatedAt":"2024-11-08T10:55:52.992Z","publishedAt":"2024-06-21T11:29:09.873Z","locale":"de","preview":"Wie kann man sich vor Betrug sch\u00fctzen und gleichzeitig die Genehmigungsquote erh\u00f6hen, wenn man ein gro\u00dfes Zahlungsvolumen abwickelt?","slug":"marktplatz-wie-man-gegen-betrug","publicationDate":"2023-06-23T09:58:34.000Z","readingTime":5}},{"id":665,"attributes":{"title":"Marketplace: how can you effectively counter payment refusals and fraud?","createdAt":"2024-06-20T02:13:30.056Z","updatedAt":"2024-08-05T11:26:05.571Z","publishedAt":"2024-06-21T11:25:24.952Z","locale":"en","preview":"Marketplace : How can you protect yourself against fraud while increasing your authorisation rate when processing a high volume of payments?","slug":"marketplace-counter-payment-fraud","publicationDate":"2023-06-28T09:29:55.000Z","readingTime":5}}]}}}
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Avez-vous d\u00e9j\u00e0 pens\u00e9 \u00e0 proposer un onboarding simple, rapide, complet et s\u00e9curis\u00e9 ? Voici 10 leviers \u00e0 mettre en place."},"dynamicContent":[{"id":1719,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Sans vendeurs, pas de marketplace. Alors, pour que les vendeurs viennent sur votre marketplace B2B et \u2013 surtout \u2013 qu\u2019ils aient envie d\u2019y rester, il est indispensable de soigner leur int\u00e9gration. Comment\u00a0? En leur proposant <strong>un onboarding simple, rapide, complet et s\u00e9curis\u00e9<\/strong>. Pour vous aider, nous avons r\u00e9pertori\u00e9 les 10 leviers \u00e0 mettre en place pour attirer et inspirer confiance. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">RECRUTER<\/h2><h3 class=\"text-black\">1. Cr\u00e9er un catalogue coh\u00e9rent<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Votre premier objectif est d\u2019<strong>attirer les \u00ab\u00a0bons\u00a0\u00bb vendeurs <\/strong>\u00e0 rejoindre votre marketplace. Pour cela, il est indispensable de s\u2019adapter \u00e0 leurs sp\u00e9cificit\u00e9s\u00a0: pays d\u2019origine, langue parl\u00e9e, organisation interne, mode de connexion (directe ou par API) \u2026 En fonction de leurs caract\u00e9ristiques et besoins, demandez-vous <strong>quelles sont leurs attentes et leurs \u00e9ventuelles difficult\u00e9s op\u00e9rationnelles<\/strong>. Sont-ils suffisamment matures sur le volet technique pour int\u00e9grer une marketplace\u00a0? Leur cible correspond-elle \u00e0 celle pr\u00e9sente sur votre plateforme\u00a0? Comment leur permettre de rester comp\u00e9titifs et rendre leur boutique visible et attractive\u00a0? Ces premi\u00e8res r\u00e9flexions doivent vous aider \u00e0 trouver des pistes pour rassurer vos futurs vendeurs\u00a0: <strong>ceux-ci doivent avoir l\u2019assurance qu\u2019ils trouveront des acheteurs correspondant \u00e0 leur positionnement, et des produits mis en valeur au sein de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de vendeurs de la marketplace<\/strong>. Comment\u00a0? En cr\u00e9ant un catalogue produits en coh\u00e9rence avec leur cible et la demande.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">2. Faciliter le product discovery<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Lorsque les acheteurs viennent sur votre marketplace, ils attendent de vivre une exp\u00e9rience proche de celle qu\u2019ils vivent lorsqu\u2019ils parcourent un grand magasin. Ils doivent trouver des informations sur les produits afin d\u2019identifier rapidement LE produit qu\u2019ils sont venus chercher. Le probl\u00e8me\u00a0? Sur les marketplaces B2B, les catalogues produits regroupent des milliers de marchandises d\u00e9clinables et personnalisables \u00e0 l\u2019infini. Il s\u2019av\u00e8re alors compliqu\u00e9 de trouver le bon produit, les acheteurs n\u2019ayant pas le temps (ni l\u2019envie) d\u2019\u00e9plucher le catalogue dans son enti\u00e8ret\u00e9. R\u00e9sultat, les vendeurs\u00a0manquent des opportunit\u00e9s ! La solution pour faciliter le product discovery au sein de votre marketplace\u00a0? <strong>Rationaliser votre catalogue, num\u00e9riser chaque r\u00e9f\u00e9rence et relier cette derni\u00e8re \u00e0 un produit compl\u00e9mentaire \u00e0 haute valeur ajout\u00e9e<\/strong>. Cela permet <strong>d\u2019augmenter le panier moyen d\u2019achat et d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client<\/strong>. Deux raisons qui pousseront les vendeurs \u00e0 rejoindre votre marketplace. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">INTEGRER<\/h2><h3 class=\"text-black\">3. Assurer la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>De nombreuses r\u00e9glementations encadrent les marketplaces B2B<\/strong>\u00a0: DSP2 (renforcement de la s\u00e9curit\u00e9 des paiements au niveau europ\u00e9en via l\u2019authentification forte), LCB-FT (lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme via la possession d\u2019un registre du b\u00e9n\u00e9ficiaire), RGPD (R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es) et KYC & KYB (proc\u00e9dure obligatoire pour v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 des marchands, partenaires et clients). <strong>Pour onboarder convenablement les vendeurs, il est primordial d\u2019assurer leur conformit\u00e9 r\u00e9glementaire au sein de la marketplace<\/strong> en prenant en compte les r\u00e9glementations \u00e9voqu\u00e9es pr\u00e9c\u00e9demment. Le hic\u00a0? L\u2019onboarding administratif et la mise en place de la <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/kyc-kyb-definition\/\"><span class=\"font-ptSans\">proc\u00e9dure KYC & KYB<\/span><\/a> peuvent vite devenir chronophage. Entre les nombreuses pi\u00e8ces justificatives \u00e0 demander aux vendeurs et leur analyse, c\u2019est souvent beaucoup de temps et d\u2019argent\u2026 Pour superviser cette \u00e9tape, il est recommand\u00e9 de <strong>faire appel \u00e0 un PSP capable d\u2019assurer la proc\u00e9dure KYC & KYB<\/strong>.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">4. Automatiser l\u2019onboarding gr\u00e2ce \u00e0 un KYC instantan\u00e9<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pour aller encore plus loin dans la simplification des collectes des documents administratifs et \u00e9viter que des vendeurs se perdent en cours de route, optez pour un <strong>ondoarding automatis\u00e9<\/strong>\u00a0! Comment\u00a0? En utilisant un <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>KYC instantan\u00e9<\/strong><\/span><\/a><strong> qui permet de v\u00e9rifier instantan\u00e9ment l\u2019authenticit\u00e9 des documents et l\u2019identit\u00e9 des vendeurs<\/strong>, et donc d\u2019onboarder en quelques minutes de nouvelles recrues. Simples et rapides, les <strong>KYC instantan\u00e9s s\u2019appuient sur la technologie ROC qui a la capacit\u00e9 de lire des documents num\u00e9ris\u00e9s, d\u2019en extraire des informations et de les v\u00e9rifier au regard des r\u00e9glementations en vigueur<\/strong>. Pour votre marketplace, c\u2019est un moyen de gagner un temps consid\u00e9rable et de favoriser les transactions\u00a0: les clients peuvent s\u2019inscrire, voir leur identit\u00e9 et leur compte de paiement valid\u00e9s en quelques secondes, et proc\u00e9der \u00e0 leur premier paiement imm\u00e9diatement. \u00c0 la cl\u00e9, plus de ventes sur votre marketplace donc plus de chiffre d\u2019affaires pour vos vendeurs\u00a0! \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":328,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1720,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">FACILITER<\/h2><h3 class=\"text-black\">5. Accompagner les vendeurs dans la gestion des ventes complexes<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Certains secteurs B2B, par exemple l\u2019industrie et le BTP, proposent des produits \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e \u00e0 des montants \u00e9lev\u00e9s. Si votre marketplace se destine \u00e0 la gestion de ce type de ventes complexes, il est essentiel d\u2019instaurer un climat de confiance\u00a0: tout le monde doit \u00eatre rassur\u00e9, les vendeurs comme les acheteurs\u00a0! Pour cela, vous devez <strong>garantir un service client de qualit\u00e9, \u00e0 la fois r\u00e9actif et efficace, qui r\u00e9ponde rapidement aux \u00e9ventuelles interrogations des acheteurs et qui les guide vers des produits adapt\u00e9s \u00e0 leur demande<\/strong>. La solution\u00a0? Mettre en place une messagerie instantan\u00e9e ou un chatbot.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">6. Annulation de commande<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Comme dans tout commerce, le service apr\u00e8s-vente est tr\u00e8s important\u00a0et notamment la gestion des annulations de commande. Il est important de <strong>mettre en place une politique de remboursement claire qui r\u00e9pond aux interrogations des vendeurs<\/strong>. Lorsqu\u2019un acheteur annule une commande, que deviennent les fonds\u00a0? Sont-ils sur d\u00e9j\u00e0 sur le compte bancaire du vendeur\u00a0ou cantonn\u00e9s sur la marketplace ? Comment proc\u00e9der \u00e0 un remboursement rapide\u00a0? Vous devez anticiper toutes ces questions pour rassurer vos vendeurs et \u00e9viter des m\u00e9contentements du c\u00f4t\u00e9 des acheteurs.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">7. Gestion des litiges<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c0 l\u2019image de la politique de remboursement, vous devez \u00e9galement \u00e9tablir une politique de gestion des litiges qui r\u00e9pond \u00e0 toutes les situations possibles\u00a0: le produit envoy\u00e9 est d\u00e9fectueux ou ne correspond pas \u00e0 la commande, la livraison a du retard\u2026 Comme \u00e9voqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, l\u2019aspect financier peut aussi \u00eatre \u00e0 l\u2019origine de litiges, notamment lors des ventes complexes. Notre conseil\u00a0: <strong>assurez-vous que les fonds soient bloqu\u00e9s sur la marketplace, sur le compte vendeur, jusqu\u2019\u00e0 la livraison compl\u00e8te et la v\u00e9rification de la conformit\u00e9 des produits par l\u2019acheteur<\/strong>.<\/span><\/p>"},{"id":106,"__component":"article.link","label":"Marketplace B2B : le processus de paiement comme levier d\u2019am\u00e9lioration de la gestion des litiges","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-b2b-paiement-gestion-litiges","target":"_blank"},{"id":1273,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">PROTEGER<\/h2><h3 class=\"text-black\">8. Prot\u00e9ger les vendeurs de la fraude<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Sur une marketplace B2B, les ventes affichent souvent des montants tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9s \u00e0 5 chiffres. Il est donc primordial de prot\u00e9ger les vendeurs et \u00e9vitant toute tentative de fraude et d\u2019escroquerie. Comment faire\u00a0? <strong>Installer des syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9s robustes qui v\u00e9rifient les informations partag\u00e9es par les acheteurs et s\u2019assurent qu\u2019il s\u2019agit bien de professionnels travaillant dans un secteur d\u2019activit\u00e9 coh\u00e9rent<\/strong>. L\u2019id\u00e9e d\u2019un KYC sur mesure \u00ab\u00a0acheteur\u00a0\u00bb peut aussi \u00eatre envisag\u00e9\u00a0: son objectif serait de v\u00e9rifier instantan\u00e9ment l\u2019identit\u00e9 de l\u2019acheteur et son lieu de r\u00e9sidence via un code envoy\u00e9.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">9. Assurance-cr\u00e9dit<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Toujours dans l\u2019id\u00e9e de lutter contre la fraude, l\u2019assurance-cr\u00e9dit est particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9e par les vendeurs B2B. Pourquoi\u00a0? Parce qu\u2019elle permet de <strong>se pr\u00e9munir contre les impay\u00e9s et les non-paiements<\/strong>, tout en renfor\u00e7ant leur confiance envers la marketplace. En effectuant un scoring de l\u2019acheteur, l\u2019assurance-cr\u00e9dit d\u00e9termine le niveau de fiabilit\u00e9 de l\u2019acheteur. R\u00e9sultat, m\u00eame lors d\u2019un paiement en plusieurs fois, le vendeur est assur\u00e9 que l\u2019acheteur paiera int\u00e9gralement sa commande. Et s\u2019il ne le fait pas, c\u2019est l\u2019assurance qui s\u2019en charge\u00a0! \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">ACCOMPAGNER<\/h2><h3 class=\"text-black\">10. Soutenir le d\u00e9veloppement \u00e9conomique des vendeurs<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Mieux qu\u2019un onboarding r\u00e9ussi, optez pour un <strong>onboarding durable et p\u00e9rennis\u00e9\u00a0en \u0153uvrant \u00e0 la fid\u00e9lisation de vos vendeurs<\/strong>\u00a0! Pour cela, il est essentiel de les soutenir sur le long terme dans le d\u00e9veloppement \u00e9conomique de leur activit\u00e9. Comment\u00a0? En <strong>mettant en avant leur vitrine sur votre marketplace ou leurs produits dans le cadre de cross-selling<\/strong>. Vous pouvez \u00e9galement leur faire profiter de l\u2019internationalisation de la marketplace, ou leur proposer des solutions de paiement adapt\u00e9es \u00e0 leurs pratiques\u00a0: paiement diff\u00e9r\u00e9, prix dynamiques, remises sur les quantit\u00e9s, frais de port gratuits\u2026 Au-del\u00e0 de ces fonctionnalit\u00e9s, la gestion des paiements dans sa globalit\u00e9 repr\u00e9sente un levier crucial. Il est donc primordial de se faire accompagner par des acteurs sp\u00e9cialis\u00e9s. \u00a0 Lemonway, expert de la gestion des paiements sur les marketplaces, vous accompagne dans l\u2019<strong>onboarding de vos vendeurs via une solution tout-en-un<\/strong>. <strong>Dashboard complet, paiement simplifi\u00e9, proc\u00e9dures KYC instantan\u00e9es, respect des r\u00e9glementations<\/strong>\u2026 Pour en savoir plus sur l\u2019ensemble de nos fonctionnalit\u00e9s\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">contactez-nous\u00a0!<\/span><\/a> \u00a0\u00a0<br\/>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":329,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2120,"attributes":{"name":"Marketplace B2B 10 leviers pour faciliter l\u2019onboarding des vendeurs.webp","alternativeText":"Marketplace B2B onboarding vendeurs","caption":null,"width":756,"height":574,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_B2_B_10_leviers_pour_faciliter_l_onboarding_des_vendeurs_7116a80ca5.webp","hash":"small_Marketplace_B2_B_10_leviers_pour_faciliter_l_onboarding_des_vendeurs_7116a80ca5","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace B2B 10 leviers pour faciliter l\u2019onboarding des vendeurs.webp","path":null,"size":15.98,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":15984,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_B2_B_10_leviers_pour_faciliter_l_onboarding_des_vendeurs_7116a80ca5.webp","hash":"medium_Marketplace_B2_B_10_leviers_pour_faciliter_l_onboarding_des_vendeurs_7116a80ca5","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace B2B 10 leviers pour faciliter l\u2019onboarding des vendeurs.webp","path":null,"size":25.19,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":25188,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_B2_B_10_leviers_pour_faciliter_l_onboarding_des_vendeurs_7116a80ca5.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_B2_B_10_leviers_pour_faciliter_l_onboarding_des_vendeurs_7116a80ca5","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace B2B 10 leviers pour faciliter l\u2019onboarding des vendeurs.webp","path":null,"size":5.63,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5634,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_B2_B_10_leviers_pour_faciliter_l_onboarding_des_vendeurs_7116a80ca5","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":28.93,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_B2_B_10_leviers_pour_faciliter_l_onboarding_des_vendeurs_7116a80ca5.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:32:37.661Z","updatedAt":"2024-06-27T13:15:52.909Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":670,"attributes":{"title":"B2B marketplaces: 10 ways to onboard sellers more easily","createdAt":"2024-06-20T02:13:38.652Z","updatedAt":"2025-02-04T15:07:07.064Z","publishedAt":"2024-06-25T08:35:57.248Z","locale":"en","preview":"Improve your marketplace onboarding process ! 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Oui, notamment pour les commerciaux qui veulent se consacrer \u00e0 leur c\u0153ur de m\u00e9tier, la vente\u00a0! \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Plus de missions qui g\u00e9n\u00e8rent des revenus<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La cr\u00e9ation d\u2019une marketplace s\u2019accompagne de l\u2019utilisation d\u2019une <strong>solution qui automatise un certain nombre de processus commerciaux<\/strong>. Pour votre \u00e9quipe commerciale, cela repr\u00e9sente un gain de temps et d\u2019efficacit\u00e9\u00a0: finies les t\u00e2ches r\u00e9barbatives et les actions administratives chronophages \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e, vos \u00e9quipes ont plus de temps pour <strong>se concentrer sur les ventes complexes<\/strong>, conseiller les prospects ou entretenir la relation client. En un mot, la marketplace B2B permet aux commerciaux <strong>d\u2019investir plus de temps dans des t\u00e2ches \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e qui participent \u00e0 la croissance de votre chiffre d\u2019affaires<\/strong>.<\/span><\/p>"},{"id":105,"__component":"article.link","label":"Marketplace B2B : comment augmenter votre profit","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-b2b-augmenter-profit\/","target":"_blank"},{"id":1716,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Plus d\u2019opportunit\u00e9s\u00a0et de nouveaux march\u00e9s<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Avoir une marketplace B2B, c\u2019est un peu comme avoir une fen\u00eatre ouverte sur le monde entier. Cela permet d\u2019<strong>avoir acc\u00e8s \u00e0 un plus grand nombre de partenaires commerciaux, <\/strong>acheteurs et fournisseurs, offrant ainsi la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er une large base de donn\u00e9es de prospects auxquels il est possible d\u2019envoyer des propositions ou des offres personnalis\u00e9es. Sans marketplace, se constituer un tel portefeuille prend beaucoup plus de temps et d\u2019\u00e9nergie pour vos \u00e9quipes commerciales\u00a0! Qui dit fen\u00eatre sur le monde dit ouverture au march\u00e9 europ\u00e9en, voire \u00e0 l\u2019international. En effet, la marketplace facilite grandement <strong>l\u2019<\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/internationaliser-marketplace\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>internationalisation et l\u2019ouverture \u00e0 de nouveaux march\u00e9s<\/strong><\/span><\/a>. \u00c0 la cl\u00e9, c\u2019est un nombre cons\u00e9quent de potentiels clients et la <strong>possibilit\u00e9 de r\u00e9aliser (beaucoup) plus de ventes<\/strong>. \u00c0 noter que le catalogue produits de votre marketplace a son importance\u00a0: si l\u2019\u00e9quipe commerciale se rend compte qu\u2019un besoin client n\u2019est pas couvert, elle peut le faire remonter pour que la marketplace onboarde un vendeur qui r\u00e9ponde \u00e0 ce besoin. Une meilleure r\u00e9activit\u00e9 qui permet de satisfaire et fid\u00e9liser plus de clients\u00a0et donc de finaliser plus de commandes ! Dans le m\u00eame temps, la multiplication des offres encourage les acheteurs \u00e0 tester plus de produits. \u00c0 terme, ce sont des <strong>co\u00fbts de gestion moins importants et des marges qui augmentent<\/strong>. \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":323,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1274,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Une meilleure efficacit\u00e9 commerciale\u00a0et une accessibilit\u00e9 24\/7<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Sur une marketplace B2B, il est possible de <strong>passer une commande \u00e0 tout moment,<\/strong> de jour comme de nuit, en semaine ou le week-end, pendant les jours f\u00e9ri\u00e9s... 24h\/24, 7j\/7 et 365 jours par an, la marketplace est ouverte ! Un avantage particuli\u00e8rement int\u00e9ressant pour le commerce \u00e0 l\u2019international, qui n\u00e9cessite parfois de concilier avec des fuseaux horaires diff\u00e9rents. Et gr\u00e2ce au backoffice de votre marketplace, vous pouvez proposer des tarifs pr\u00e9f\u00e9rentiels, afficher l\u2019\u00e9tat des commandes\u2026 Dans le m\u00eame temps, l\u2019automatisation de certaines t\u00e2ches permet de limiter les risques d\u2019erreurs et les annulations de commande en ayant un aper\u00e7u en temps r\u00e9el de la situation. Et lorsque les <strong>processus de vente sont plus efficaces<\/strong>, cela s\u2019av\u00e8re avantageux pour vos clients\u00a0: votre marketplace am\u00e9liore le chiffre d\u2019affaires de vos vendeurs et accro\u00eet votre rentabilit\u00e9. D\u2019une pierre deux coups\u00a0! V\u00e9ritable <strong>aide \u00e0 la vente<\/strong>, la marketplace s\u2019apparente \u00e0 un \u00ab\u00a0super\u00a0\u00bb commercial. Elle r\u00e9pond aux besoins des clients en fournissant les bonnes informations et en offrant la possibilit\u00e9 de commander \u00e0 tout moment, selon des conditions pr\u00e9alablement n\u00e9goci\u00e9es. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Une capacit\u00e9 d\u2019analyse accrue pour une meilleure comp\u00e9titivit\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Il est toujours indispensable de garder un \u0153il sur la concurrence. Analyse des gammes de produits, de la qualit\u00e9 propos\u00e9e et des prix affich\u00e9s\u2026 Vos vendeurs peuvent facilement <strong>avoir acc\u00e8s \u00e0 leurs concurrents directs<\/strong> en pianotant sur Internet pour r\u00e9aliser une veille concurrentielle. Pratique mais pas suffisant\u00a0! Pour se d\u00e9marquer et rester comp\u00e9titif sur le march\u00e9, la marketplace offre une <strong>capacit\u00e9 d\u2019analyse accrue<\/strong>\u00a0: toutes les donn\u00e9es commerciales sont centralis\u00e9es sur le dashboard afin de permettre aux commerciaux d\u2019affiner leur analyse pour mieux adapter leur strat\u00e9gie de vente et gagner en efficacit\u00e9 commerciale. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Des transactions facilit\u00e9es et une meilleure rentabilit\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">G\u00e9n\u00e9ralement, les vendeurs de la marketplace supervisent l\u2019approvisionnement, les stocks et la livraison, tout en g\u00e9rant les principales t\u00e2ches marketing. Cela permet d\u2019afficher des <strong>co\u00fbts op\u00e9rationnels r\u00e9duits<\/strong>, de gagner en rentabilit\u00e9, et de se d\u00e9lester des contraintes logistiques. R\u00e9sultat, l\u2019\u00e9quipe commerciale n\u2019a plus \u00e0 se soucier des probl\u00e9matiques supply chain, elle se r\u00e9f\u00e8re aux informations des vendeurs et peut donc se concentrer sur son c\u0153ur de m\u00e9tier\u00a0: la vente. Sur une marketplace B2B \u00e0 grande \u00e9chelle, <strong>les<\/strong> <strong>processus de paiement se veulent aussi fluides et flexibles <\/strong>afin de r\u00e9pondre aux attentes des acheteurs, en proposant<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans\"> une vari\u00e9t\u00e9 d\u2019options et de conditions de paiement<\/span><\/a> et de facturation. Ces solutions permettent de simplifier les processus de paiement et de faciliter le suivi comptable. Elles renforcent la confiance des acteurs et encouragent les transactions\u00a0! Plus de fournisseurs, une meilleure attractivit\u00e9 aupr\u00e8s des acheteurs et des co\u00fbts qui diminuent\u2026 La marketplace B2B est aussi un moyen efficace de <strong>faire la promotion de votre marque et d\u2019accro\u00eetre consid\u00e9rablement votre pr\u00e9sence en ligne<\/strong>. Pour vos \u00e9quipes commerciales, c\u2019est l\u2019occasion de \u00ab\u00a0revaloriser\u00a0\u00bb leur travail\u00a0: elles ont plus de temps pour entretenir de bonnes relations avec leur prospect et clients et pour se consacrer \u00e0 des missions qui impactent directement la croissance de votre entreprise. \u00a0 Pour vous accompagner dans le <strong>d\u00e9veloppement de votre marketplace gr\u00e2ce \u00e0 la gestion des flux financiers<\/strong>, Lemonway est votre interlocuteur privil\u00e9gi\u00e9\u00a0: parcours d\u2019achat ergonomique pour augmenter le taux de conversion, simplification de la comptabilit\u00e9, mais aussi moyens de paiements vari\u00e9s qui conjuguent s\u00e9curit\u00e9 et fiabilit\u00e9, dashboard intuitif\u2026 Plus de 400 marketplaces nous font confiance, pourquoi pas vous\u00a0? Si vous souhaitez cr\u00e9er une marketplace B2B ouverte au march\u00e9 europ\u00e9en ou proposer \u00e0 vos vendeurs des solutions de paiement efficaces, rapides \u00e0 mettre en place et s\u00e9curis\u00e9s\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">contactez l\u2019un de nos experts\u00a0<\/span><\/a>! \u00a0\u00a0<br\/>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":324,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2118,"attributes":{"name":"Marketplace B2B un mod\u00e8le qui renforce les performances de l\u2019\u00e9quipe commerciale.webp","alternativeText":"Marketplace B2B performances commerciale","caption":null,"width":724,"height":549,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_B2_B_un_modele_qui_renforce_les_performances_de_l_equipe_commerciale_f1d181f52b.webp","hash":"small_Marketplace_B2_B_un_modele_qui_renforce_les_performances_de_l_equipe_commerciale_f1d181f52b","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace B2B un mod\u00e8le qui renforce les performances de l\u2019\u00e9quipe commerciale.webp","path":null,"size":17.27,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":17268,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_B2_B_un_modele_qui_renforce_les_performances_de_l_equipe_commerciale_f1d181f52b.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_B2_B_un_modele_qui_renforce_les_performances_de_l_equipe_commerciale_f1d181f52b","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace B2B un mod\u00e8le qui renforce les performances de l\u2019\u00e9quipe commerciale.webp","path":null,"size":5.59,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":5590,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_B2_B_un_modele_qui_renforce_les_performances_de_l_equipe_commerciale_f1d181f52b","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":28.87,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_B2_B_un_modele_qui_renforce_les_performances_de_l_equipe_commerciale_f1d181f52b.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:28:54.965Z","updatedAt":"2024-06-27T13:15:31.710Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":671,"attributes":{"title":"B2B Marketplace: a model that boosts sales team performance","createdAt":"2024-06-20T02:13:42.414Z","updatedAt":"2025-02-10T15:50:19.490Z","publishedAt":"2024-06-25T08:31:45.778Z","locale":"en","preview":"B2B marketplaces: a win-win situation for everyone? 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+{"id":554,"attributes":{"title":"PSP : 5 fonctionnalit\u00e9s back-office indispensables pour la gestion des flux financiers","createdAt":"2024-06-19T23:25:51.226Z","updatedAt":"2025-04-02T09:22:34.709Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:51.195Z","locale":"fr","preview":"G\u00e9rer une marketplace internationale sans stress ni perte de rentabilit\u00e9 ? D\u00e9couvrez 5 fonctionnalit\u00e9s essentielles pour choisir votre PSP unique.","slug":"psp-fonctionnalites-backoffice","publicationDate":"2023-07-17T07:24:29.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2117,"attributes":{"name":"fonctionnalites-backoffice.webp","alternativeText":"PSP fonctionnalit\u00e9s back-office ","caption":null,"width":712,"height":540,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_fonctionnalites_backoffice_ff4f2ad7d6.webp","hash":"small_fonctionnalites_backoffice_ff4f2ad7d6","mime":"image\/webp","name":"small_fonctionnalites-backoffice.webp","path":null,"size":21.57,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":21570,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_fonctionnalites_backoffice_ff4f2ad7d6.webp","hash":"thumbnail_fonctionnalites_backoffice_ff4f2ad7d6","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_fonctionnalites-backoffice.webp","path":null,"size":6.76,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":6762,"isUrlSigned":true}},"hash":"fonctionnalites_backoffice_ff4f2ad7d6","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":38.96,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/fonctionnalites_backoffice_ff4f2ad7d6.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:25:30.183Z","updatedAt":"2024-06-27T13:15:03.040Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1009,"metaTitle":"Les fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s d\u2019un PSP pour vos flux financiers","metaDescription":"G\u00e9rer une marketplace internationale sans stress ni perte de rentabilit\u00e9 ? D\u00e9couvrez 5 fonctionnalit\u00e9s essentielles pour choisir votre PSP unique."},"dynamicContent":[{"id":1713,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Respect des d\u00e9lais de traitement des op\u00e9rations, contr\u00f4le des risques, s\u00e9curisation des transactions, v\u00e9rification des mouvements comptables\u2026 Autant d\u2019\u00e9l\u00e9ments \u00e0 prendre en compte lorsque l\u2019on g\u00e8re une marketplace. Sans compter la complexit\u00e9 organisationnelle des <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/internationaliser-marketplace\"><span class=\"font-ptSans\">entreprises ouvertes au march\u00e9 international<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, qui doivent appliquer les r\u00e8gles et les usages de chaque pays en mati\u00e8re de transactions de paiement. Comment faire pour ne pas se sentir d\u00e9bord\u00e9 et perdre en rentabilit\u00e9 ? Opter pour un PSP unique, accessible partout et \u00e0 tout moment, offrant des fonctionnalit\u00e9s adapt\u00e9es \u00e0 vos besoins ! Voici 5 fonctionnalit\u00e9s back-office indispensables pour choisir le PSP id\u00e9al. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">1. Une gestion des comptes de paiement efficace et centralis\u00e9e<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Sans vendeurs, pas de marketplace. Pour leur donner envie de venir et de rester sur votre marketplace, mieux vaut faciliter leur int\u00e9gration. Comment faire ? En <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-prestataire-services-paiement\/\"><span class=\"font-ptSans\">choisissant un PSP qui permet de cr\u00e9er et de <strong>g\u00e9rer les comptes vendeurs de mani\u00e8re rapide et s\u00e9curis\u00e9e<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">. Avec Lemonway, vous pouvez cr\u00e9er des comptes de paiement instantan\u00e9ment, fluidifier l\u2019encaissement et automatiser le versement de la commission de votre marketplace. Un moyen de faciliter la vie de vos vendeurs, qu\u2019ils viennent de n\u2019importe quel pays, via une <strong>exp\u00e9rience de paiement fluide<\/strong>, tout en offrant un <strong>pilotage simplifi\u00e9 de votre activit\u00e9<\/strong>. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">2. Un dashboard complet de suivi de l\u2019activit\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">C\u2019est valable pour les marketplaces B2B comme pour les entreprises en g\u00e9n\u00e9ral : il est indispensable d\u2019avoir <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/dashboard\"><span class=\"font-ptSans\">une vue d\u2019ensemble sur l\u2019ensemble de votre activit\u00e9 en temps r\u00e9el<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">. Pour cela, choisissez un PSP poss\u00e9dant un back-office qui permet de visualiser les d\u00e9tails des paiements, les montants, les dates, les statuts de paiement (en attente, r\u00e9ussi, \u00e9chou\u00e9, rembours\u00e9, etc.) et toute autre information pertinente ! <strong>Au-del\u00e0 du suivi d\u00e9taill\u00e9 des transactions, votre PSP doit aussi \u00eatre un outil capable d\u2019\u00e9valuer la performance de votre marketplace via plusieurs indicateurs<\/strong>. Rapports sur les revenus, les commissions, les frais de transaction, les tendances de paiement\u2026 Autant de donn\u00e9es fournies par le back-office qui aident \u00e0 prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es pour le d\u00e9veloppement de votre marketplace. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">3. Une pr\u00e9vention efficace de la fraude gr\u00e2ce \u00e0 un KYC instantan\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En mati\u00e8re de gestion des paiements, la s\u00e9curit\u00e9 est l\u2019une des pr\u00e9occupations majeures. Il est donc primordial d\u2019opter pour un <strong>back-office incluant des fonctionnalit\u00e9s de d\u00e9tection et de pr\u00e9vention de la fraude<\/strong>. V\u00e9rification des adresses IP, surveillance des mod\u00e8les de comportement suspect, mise en place de mesures de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaires\u2026 Assurez-vous que votre PSP offre une proc\u00e9dure KYC (Know Your Customer) fluide bas\u00e9e sur la technologie ROC (Reconnaissance Optique de Caract\u00e8res) ou optez pour <strong>un KYC instantan\u00e9 capable de lire en quelques secondes l\u2019ensemble des documents fournis et v\u00e9rifier leur conformit\u00e9<\/strong>. Pourquoi ? Parce que cela participe \u00e0 am\u00e9liorer votre taux de conversion en permettant \u00e0 vos clients de valider leur compte bancaire et de payer leur transaction en quelques clics, sans avoir besoin de sortir de votre marketplace.<\/span><\/p>"},{"id":102,"__component":"article.link","label":"Le KYC n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi simple et rapide\u00a0!","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/product\/kyc-simple-et-rapide\/","target":"_blank"},{"id":318,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1275,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">4. Une gestion des remboursements simplifi\u00e9e<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Lorsque l\u2019on parle gestion des flux de transactions au sein d\u2019une marketplace, les remboursements et annulations occupent une place cruciale\u00a0: il en va de la r\u00e9putation de votre marketplace d\u2019avoir un service apr\u00e8s-vente efficace et rapide pour tous, y compris lorsqu\u2019il s\u2019agit de g\u00e9rer des retours connect\u00e9s \u00e0 des r\u00e9seaux logistiques europ\u00e9ens ou internationaux. La solution\u00a0? Choisir un back-office qui permettre d'<strong>initier<\/strong> <strong>et de suivre les demandes de remboursement et les annulations, de traiter les remboursements partiels ou complets, et de communiquer avec les acheteurs et les vendeurs concern\u00e9s en toute fluidit\u00e9<\/strong>. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">5. Un support client complet et ergonomique<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Votre r\u00e9activit\u00e9 et votre capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer les sollicitations de vos clients aura un impact sur la performance de votre marketplace. Plus vous serez capable de satisfaire vos clients et plus ils auront envie de rester chez vous. Voil\u00e0 pourquoi il est recommand\u00e9 de se doter d\u2019un back-office incluant des fonctionnalit\u00e9s de support client li\u00e9es aux paiements. Cela peut comprendre la <strong>gestion des demandes d'assistance li\u00e9es aux transactions, la r\u00e9solution des probl\u00e8mes de paiement ou encore la communication avec les clients et les fournisseurs de services de paiement<\/strong>. L\u2019objectif restant toujours le m\u00eame\u00a0: conjuguer protection des flux financiers et qualit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience client\u00a0! \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">BONUS\u00a0: le statut d\u2019agent de paiement<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">M\u00eame s\u2019il ne s\u2019agit pas d\u2019une fonctionnalit\u00e9 back-office, le <strong>statut d\u2019agent de paiement<\/strong> permet d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 toutes les fonctionnalit\u00e9s qui concernent la gestion des flux financiers. En un mot, cela vous offre la possibilit\u00e9 de <strong>contr\u00f4ler l\u2019ensemble des paiements, d\u2019avoir la main sur tous les flux financiers et de pouvoir donner des ordres de paiement directement<\/strong>. Le probl\u00e8me\u00a0? Devenir un \u00e9tablissement de paiement n\u00e9cessite de s\u2019engager dans une d\u00e9marche longue (12 mois en moyenne) et co\u00fbteuse afin d\u2019obtenir le fameux agr\u00e9ment d\u00e9livr\u00e9 par l\u2019ACPR (Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel de R\u00e9solution). Heureusement, il est possible de r\u00e9duire les d\u00e9lais et d\u2019obtenir son statut d\u2019agent de paiement en se faisant accompagner par un PSP comme Lemonway. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Un back-office complet avec Lemonway<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Destin\u00e9e aux marketplaces et aux plateformes de crowdfunding, Lemonway vous aide \u00e0 <strong>piloter vos flux financiers via un back-office complet et unifi\u00e9<\/strong>. S\u2019il poss\u00e8de les 5 fonctionnalit\u00e9s vues pr\u00e9c\u00e9demment (gestion des comptes de paiement centralis\u00e9e, dashboard complet, KYC instantan\u00e9, support client r\u00e9actif), Lemonway va encore plus loin\u00a0: \u00e9volutive, notre solution s\u2019adapte \u00e0 vos besoins et \u00e0 votre environnement via l\u2019ajout de nouvelles fonctionnalit\u00e9s et l\u2019intervention de nos \u00e9quipes d\u2019experts. Celles-ci restent d\u2019ailleurs constamment \u00e0 votre \u00e9coute, que ce soit pour effectuer des v\u00e9rifications en mati\u00e8re de r\u00e9glementation ou tester une nouvelle fonctionnalit\u00e9. <strong>Nous vous accompagnons dans la mise en place de l\u2019infrastructure back-office en fonctions de vos besoins\u00a0et au regard de la r\u00e9glementation.<\/strong> <strong>API modulable, Faster Money-Out, IBAN Virtuel, paiement en plusieurs fois ou diff\u00e9r\u00e9, serveurs s\u00e9curis\u00e9s\u2026 D\u00e9couvrez un v\u00e9ritable \u00e9cosyst\u00e8me au service de l\u2019innovation et de votre rentabilit\u00e9\u00a0: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">contactez-nous\u00a0!<\/span><\/a> \u00a0\u00a0<br\/>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":319,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2117,"attributes":{"name":"fonctionnalites-backoffice.webp","alternativeText":"PSP fonctionnalit\u00e9s back-office ","caption":null,"width":712,"height":540,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_fonctionnalites_backoffice_ff4f2ad7d6.webp","hash":"small_fonctionnalites_backoffice_ff4f2ad7d6","mime":"image\/webp","name":"small_fonctionnalites-backoffice.webp","path":null,"size":21.57,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":21570,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_fonctionnalites_backoffice_ff4f2ad7d6.webp","hash":"thumbnail_fonctionnalites_backoffice_ff4f2ad7d6","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_fonctionnalites-backoffice.webp","path":null,"size":6.76,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":6762,"isUrlSigned":true}},"hash":"fonctionnalites_backoffice_ff4f2ad7d6","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":38.96,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/fonctionnalites_backoffice_ff4f2ad7d6.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:25:30.183Z","updatedAt":"2024-06-27T13:15:03.040Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":667,"attributes":{"title":"PSP: 5 essential back-office features for managing financial flows","createdAt":"2024-06-20T02:13:32.994Z","updatedAt":"2024-08-05T11:25:55.592Z","publishedAt":"2024-06-25T08:28:09.541Z","locale":"en","preview":"Managing an international marketplace without stress or loss of profitability? Discover 5 essential features to choose your unique PSP.","slug":"psp-5-features","publicationDate":"2023-07-27T13:19:38.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":556,"attributes":{"title":"Marketplaces : \u00e0 quoi sert un IBAN virtuel ?","createdAt":"2024-06-19T23:25:52.923Z","updatedAt":"2024-11-25T14:52:32.987Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:52.893Z","locale":"fr","preview":"Sur une marketplace financi\u00e8re, savoir qui a contribu\u00e9 \u00e0 quel projet est essentiel. 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L'IBAN virtuel offre une solution simple pour \u00e9viter les \u00e9cueils."},"dynamicContent":[{"id":1753,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Sur une marketplace financi\u00e8re (crowdfunding, crowdequity, crowdlending,...) il est important de pouvoir identifier les contributeurs et les investisseurs d\u2019un projet et la hauteur de leur financement. De telles informations sont \u00e9galement n\u00e9cessaires sur une <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-performances-equipe-commerciale\/\"><span class=\"font-ptSans\">plateforme marketplace B2B<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, car cette derni\u00e8re implique de transf\u00e9rer de grosses sommes et donc d\u2019effectuer de multiples virements. Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces enjeux, l\u2019<strong>IBAN virtuel <\/strong>pr\u00e9sente de nombreux avantages. D\u00e9cryptage. Dans leurs exp\u00e9riences de paiement sur les marketplaces, les donateurs, pr\u00eateurs, ou payeurs doivent renseigner un certain nombre d\u2019informations lorsqu\u2019ils effectuent un virement. En cas d\u2019erreurs de saisie ou d\u2019oubli, ce mode de fonctionnement implique un retard de traitement et des op\u00e9rations de r\u00e9conciliation bancaire manuelles. In fine, l\u2019ex\u00e9cution des virements est retard\u00e9e et les flux de paiement sont moins fluides. Pour \u00e9viter ces \u00e9cueils, il existe une solution simple : l\u2019<strong>IBAN virtuel<\/strong>. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\">IBAN Virtuel et IBAN traditionnel : quelles diff\u00e9rences ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019IBAN (International Bank Account Number) est un identifiant de compte bancaire. Il est compos\u00e9 d'une suite de caract\u00e8res (chiffres et lettres) et permet de recevoir et d\u2019envoyer des paiements internationaux. Le code IBAN est d\u00e9compos\u00e9 ainsi :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Deux lettres pour identifier le pays d\u2019origine (Exemple : FR pour la France)<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une cl\u00e9 de contr\u00f4le \u00e0 deux chiffres<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le num\u00e9ro de compte bancaire<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019IBAN virtuel <\/strong>est un IBAN alternatif d\u00e9di\u00e9 \u00e0 un compte unique de paiement. Une fois g\u00e9n\u00e9r\u00e9 et envoy\u00e9 \u00e0 un destinataire, ce dernier pourra effectuer un virement gr\u00e2ce \u00e0 ces coordonn\u00e9es bancaires et, \u00e0 r\u00e9ception, le virement sera automatiquement cr\u00e9dit\u00e9 sur le compte de paiement. Les IBAN virtuels permettent de garantir la confidentialit\u00e9 des coordonn\u00e9es bancaires, faciliter l\u2019<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span class=\"font-ptSans\">identification<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> ainsi que le suivi des paiements, et fluidifier les processus des virements.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Application de l\u2019IBAN virtuel : le cas du crowdfunding<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/plateforme-crowdfunding\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>crowdfunding<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> (\u00e9galement appel\u00e9 <strong>financement participatif<\/strong>) d\u00e9signe le financement d\u2019un projet sur une plateforme en ligne. C\u2019est un \u00e9change de fonds entre individus ou entreprises en dehors des circuits financiers institutionnels. L\u2019appel aux dons est r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 partir d\u2019une description de projet sur une plateforme en ligne de financement, qui <strong>met ainsi en relation les porteurs de projet et les donateurs qui souhaitent soutenir le projet<\/strong>, \u00e0 travers un syst\u00e8me de cagnotte. Dans ce cas de figure, les <strong>IBAN virtuels d\u00e9montrent tout leur int\u00e9r\u00eat !<\/strong> Ils y sont particuli\u00e8rement int\u00e9ressants puisque les projets de financement participatif impliquent un nombre cons\u00e9quent de transactions et d\u2019intervenants. En effet, de nombreux donateurs peuvent investir sur un m\u00eame projet, il s\u2019agit donc de faciliter au maximum leur d\u00e9marche pour effectuer les virements, identifier ces contributeurs et limiter le risque d\u2019erreurs. Sur une plateforme de crowdfunding, chaque personne souhaitant investir dans un projet doit poss\u00e9der son propre compte de paiement. Sans <strong>IBAN virtuel<\/strong>, il suffit d\u2019une erreur lors de la saisie des informations pour qu\u2019un virement n\u2019arrive pas comme pr\u00e9vu. Il faut alors proc\u00e9der \u00e0 des r\u00e9conciliations bancaires manuelles, qui peuvent \u00eatre chronophages. Pour mieux comprendre, le sch\u00e9ma de flux de paiement se d\u00e9compose g\u00e9n\u00e9ralement ainsi :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Cr\u00e9ation d\u2019un compte de paiement<\/strong> pour le projet et pour chaque donateur<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Traitement de l\u2019<\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>entr\u00e9e des fonds<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> du donateur vers son compte de paiement<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Protection des fonds via un <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/wallets\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>wallet<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong> de cantonnement<\/strong> (ou compte de cantonnement). Cette proc\u00e9dure consiste \u00e0 pr\u00e9server l\u2019argent sur un compte neutre, avant qu\u2019il ne soit d\u00e9bloqu\u00e9. L\u2019argent est ainsi s\u00e9curis\u00e9 dans <strong>un compte de cantonnement<\/strong> jusqu\u2019\u00e0 ce que le projet soit financ\u00e9.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Transfert P2P<\/strong> : Transfert des fonds du compte de paiement du donateur vers celui du projet b\u00e9n\u00e9ficiaire<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Transfert des fonds <\/strong>du compte de paiement du projet b\u00e9n\u00e9ficiaire vers le compte bancaire du porteur de projet<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Lors de l\u2019\u00e9tape du Money-In, au moment o\u00f9 le donateur effectue un virement vers son propre compte de paiement, il doit renseigner un certain nombre d\u2019informations additionnelles pour que la r\u00e9conciliation bancaire se fasse correctement et que le virement soit effectu\u00e9. En l\u2019absence d\u2019IBAN virtuel, il doit ainsi indiquer dans l\u2019ordre : le nom de la plateforme, suivi d\u2019un tiret, et de l\u2019ID externe de son compte de paiement. En cas d\u2019erreur lors de cette saisie, le virement ne peut se faire, et le PSP est oblig\u00e9 d\u2019effectuer une r\u00e9conciliation bancaire de fa\u00e7on manuelle, ce qui rallonge le temps de traitement et l\u2019ex\u00e9cution du virement. En effet, \u00e9tant donn\u00e9 que dans ce cas de figure, le virement est effectu\u00e9 sur un IBAN commun \u00e0 plusieurs utilisateurs, il est capital de pouvoir savoir qui a pay\u00e9 quoi \u00e0 qui. Pour s\u2019affranchir de ces difficult\u00e9s, il est fortement conseill\u00e9 aux plateformes de financement participatif de recourir \u00e0 l\u2019<strong>IBAN virtuel<\/strong>.<\/span><\/p>"},{"id":124,"__component":"article.link","label":"Financement participatif : comment s\u00e9curiser les transactions et la mise en relation sur votre plateforme ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/financement-participatif\/","target":"_blank"},{"id":1277,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">IBAN virtuel\u00a0: comment \u00e7a marche\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Plut\u00f4t que de partager un IBAN commun, l\u2019IBAN virtuel consiste <strong>\u00e0 attribuer un IBAN \u00e0 chaque compte de paiement <\/strong>donateur, pr\u00eateur ou investisseur sur une plateforme de financement participatif ou payeur sur une marketplace, afin <strong>d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer la r\u00e9conciliation bancaire et l\u2019ex\u00e9cution des virements<\/strong>. De cette fa\u00e7on, il suffit que le nom de l\u2019\u00e9metteur du virement corresponde avec le nom du compte de paiement, pour que le virement soit <strong>automatiquement cr\u00e9dit\u00e9.<\/strong> Plus besoin de retrouver l'ID externe pour le renseigner, c\u2019est un gain de temps cons\u00e9quent pour les utilisateurs de la plateforme ! Alors qu\u2019avec un IBAN commun, les fonds sont d\u2019abord r\u00e9ceptionn\u00e9s sur l\u2019IBAN du <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/psp-5-fonctionnalites\/\"><span class=\"font-ptSans\">PSP<\/span><\/a> avant d\u2019\u00eatre transf\u00e9r\u00e9s sur le compte de paiement d\u00e9di\u00e9. Avec l\u2019IBAN virtuel, les fonds sont directement re\u00e7us sur l\u2019<strong>IBAN d\u00e9di\u00e9<\/strong> \u00e0 un compte de paiement. Puisqu\u2019un IBAN correspond \u00e0 un seul compte de paiement, aucune erreur n\u2019est possible. Les virements sont donc automatis\u00e9s avec 100% de taux de r\u00e9ussite assur\u00e9 ! Un point essentiel, par exemple, pour une plateforme de financement participatif qui g\u00e9n\u00e8re de multiples investissements (donc virements) et qui a besoin que les fonds soient transf\u00e9r\u00e9s rapidement.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">IBAN virtuel\u00a0: quels avantages\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La mise en place de la fonctionnalit\u00e9 d\u2019IBAN virtuel pr\u00e9sente de nombreux avantages\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une r\u00e9conciliation bancaire\u00a0acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e<\/strong> : les op\u00e9rations de r\u00e9conciliation peuvent \u00eatre fastidieuses\u00a0: mauvais libell\u00e9, erreur de r\u00e9f\u00e9rences... Gr\u00e2ce aux IBAN virtuels, l\u2019identification est facilit\u00e9e avec une r\u00e9f\u00e9rence unique, ce qui simplifie la correspondance des transactions. Il suffit de s\u2019assurer que le nom de la personne qui effectue le virement correspond bien au nom sur le compte de paiement. \u00c9tant donn\u00e9 que l\u2019<strong>IBAN virtuel <\/strong>correspond \u00e0 un seul wallet, il n\u2019y a pas d\u2019erreur possible.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une meilleure exp\u00e9rience de paiement<\/strong> pour les utilisateurs\u00a0: pour les donateurs, pr\u00eateurs, investisseurs ou payeurs, l\u2019utilisation d\u2019un IBAN virtuel permet de verser de l\u2019argent plus facilement. Ils n\u2019ont plus \u00e0 chercher leur num\u00e9ro d\u2019identifiant et de le renseigner au risque de commettre des erreurs de saisie. In fine, l\u2019IBAN virtuel offre \u00e9galement un <strong>meilleur taux de conversion<\/strong>, puisqu\u2019il permet de supprimer une \u00e9tape dans le processus de paiement (le fait d\u2019aller chercher son ID externe pour le renseigner).<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Des d\u00e9lais de transaction raccourcis<\/strong> et une ex\u00e9cution du virement assur\u00e9e\u00a0: gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IBAN virtuel, les b\u00e9n\u00e9ficiaires obtiennent leurs virements plus rapidement.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019am\u00e9lioration de la confidentialit\u00e9\u00a0et de la s\u00e9curit\u00e9<\/strong> : les IBAN virtuels permettent de garantir la confidentialit\u00e9 des informations bancaires et de limiter leur exposition. Seuls les informations pr\u00e9sentes sur les IBAN virtuels sont affich\u00e9es sur la plateforme, permettant de ne pas donner acc\u00e8s aux v\u00e9ritables coordonn\u00e9es bancaires.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Utilisez la fonctionnalit\u00e9 IBAN virtuel avec Lemonway<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Lemonway offre la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser les IBAN virtuels et donc d\u2019associer un IBAN \u00e0 un <strong>compte de paiement unique<\/strong>. En choisissant de d\u00e9bloquer cette fonctionnalit\u00e9, vous serez ainsi en mesure de :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">D\u2019\u00e9viter les virements en attente<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">De fluidifier les process de r\u00e9ception des virements<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">D\u2019acc\u00e9l\u00e9rer la r\u00e9conciliation bancaire<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">De permettre aux utilisateurs de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une exp\u00e9rience de paiement s\u00e9curis\u00e9e et simplifi\u00e9e.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Vous avez une question sur l\u2019IBAN virtuel ? Vous souhaitez proposer ces fonctionnalit\u00e9s sur votre marketplace financi\u00e8re ? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Parlez-nous de votre projet !<\/span><\/a> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":89,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2012,"attributes":{"name":"Marketplaces & IBAN virtuel.webp","alternativeText":"Marketplaces IBAN virtuel","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplaces_and_IBAN_virtuel_e4e4c5942c.webp","hash":"small_Marketplaces_and_IBAN_virtuel_e4e4c5942c","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplaces & IBAN virtuel.webp","path":null,"size":14.41,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":14412,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplaces_and_IBAN_virtuel_e4e4c5942c.webp","hash":"medium_Marketplaces_and_IBAN_virtuel_e4e4c5942c","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplaces & IBAN virtuel.webp","path":null,"size":23.22,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":23218,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplaces_and_IBAN_virtuel_e4e4c5942c.webp","hash":"thumbnail_Marketplaces_and_IBAN_virtuel_e4e4c5942c","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplaces & IBAN virtuel.webp","path":null,"size":5.17,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5166,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplaces_and_IBAN_virtuel_e4e4c5942c","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":37.77,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplaces_and_IBAN_virtuel_e4e4c5942c.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-22T07:48:37.960Z","updatedAt":"2024-07-11T09:09:46.722Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":708,"attributes":{"title":"Online-Marktpl\u00e4tze: Was bringt eine virtuelle IBAN?","createdAt":"2024-06-22T07:51:35.465Z","updatedAt":"2024-11-08T10:54:17.944Z","publishedAt":"2024-06-22T07:52:36.219Z","locale":"de","preview":"Auf einem Finanzmarktplatz (Crowdfunding, Crowdequity, usw.) ist es wichtig zu wissen, wer wie viel zu einem bestimmten Projekt beigetragen hat.","slug":"marktplaetze-was-bringt-eine-virtuelle-iban","publicationDate":"2023-10-24T09:32:00.000Z","readingTime":5}},{"id":666,"attributes":{"title":"Virtual IBAN: all you need to know","createdAt":"2024-06-20T02:13:31.159Z","updatedAt":"2025-03-13T11:34:39.802Z","publishedAt":"2024-06-22T07:50:09.025Z","locale":"en","preview":"Marketplace : A virtual IBAN offers a better conversion rate because it cuts out a step from the payment process. 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+{"id":557,"attributes":{"title":"Acheteurs B2B : tout savoir pour les s\u00e9duire !","createdAt":"2024-06-19T23:25:54.664Z","updatedAt":"2025-03-06T15:05:10.091Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:54.636Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez les attentes de l\u2019acheteur B2B en ligne. 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Une chose est s\u00fbre, en grandissant avec la digitalisation, il n\u2019h\u00e9site plus \u00e0 se tourner vers les achats en ligne. Pour preuve, 70 % des d\u00e9cideurs B2B sont des millenials qui ma\u00eetrisent parfaitement le web. R\u00e9sultat, l\u2019acheteur B2B nouvelle g\u00e9n\u00e9ration est bien renseign\u00e9. Capable de <strong>chercher une information sur Internet, il trouve facilement les r\u00e9ponses \u00e0 ses questions et compare les offres avant de passer \u00e0 l\u2019action<\/strong>. Avis, commentaires\u2026 Il est particuli\u00e8rement sensible aux retours d\u2019exp\u00e9riences. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Il prend une d\u00e9cision en toute autonomie<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Autre caract\u00e9ristique de l\u2019acheteur B2B d\u2019aujourd\u2019hui\u00a0: il recherche une <strong>exp\u00e9rience client aussi qualitative, riche et fluide qu\u2019en B2C<\/strong>, quitte \u00e0 payer plus cher pour cela. \u00c0 la recherche de la simplicit\u00e9 et de la rapidit\u00e9, attentif \u00e0 l\u2019ergonomie et l\u2019UX design. L\u2019acheteur B2B moderne aime ainsi l\u2019autonomie que lui procure le web\u00a0! D\u2019ailleurs, il commence la plupart du temps son processus d\u2019achat sans avoir \u00e9chang\u00e9 avec l\u2019entreprise. Pourquoi\u00a0? Parce qu\u2019en ayant de nombreux \u00e9l\u00e9ments en sa possession, il se sent <strong>libre de prendre une d\u00e9cision et de passer commande<\/strong>. Deux chiffres qui traduisent cette forte tendance et bouleversent le secteur de la vente\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>71 % des acheteurs B2B pr\u00e9f\u00e8rent ne pas interagir avec un vendeur ;<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>86 % pr\u00e9f\u00e8rent utiliser des outils en libre-service pour passer des commandes plut\u00f4t que de parler \u00e0 un commercial<\/strong>!<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Toutefois, il n\u2019h\u00e9site pas \u00e0 faire appel \u00e0 un expert pour des achats complexes. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Il recherche la coh\u00e9rence et la comp\u00e9titivit\u00e9<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Ouvert aux innovations et aux nouvelles technologies, l\u2019acheteur B2B juge \u00e9galement b\u00e9n\u00e9fique le recours \u00e0 la science des donn\u00e9es pour optimiser les prix selon diff\u00e9rents crit\u00e8res. \u00c9voluant dans un contexte de crises successives, il cherche \u00e0 <strong>r\u00e9duire les co\u00fbts mais reste sensible aux valeurs et \u00e0 la r\u00e9putation<\/strong> : 77 % des clients B2B prennent des d\u00e9cisions d'achat en fonction du nom de la marque. Loin d\u2019avoir envie de papillonner, <strong>l\u2019acheteur B2B moderne pr\u00e9f\u00e8re nouer des relations de confiance durables et ne demande qu\u2019\u00e0 \u00eatre fid\u00e9lis\u00e9<\/strong>\u00a0! \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Il attache de l\u2019importance aux nouveaux enjeux environnementaux et soci\u00e9taux<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Plus de <strong>60 % des acheteurs affirment que le d\u00e9veloppement durable est un objectif prioritaire dans la fonction achat<\/strong>, mais dans le m\u00eame temps, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 pr\u00e9cise qu\u2019il est difficile de trouver des interlocuteurs qui respectent des pratiques durables. Ainsi, m\u00eame si l\u2019acheteur moderne souhaite obtenir la meilleure offre possible, il souhaite rester fid\u00e8le \u00e0 ses valeurs et \u00e0 la politique RSE de son entreprise. \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":312,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1709,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Comment s\u00e9duire les nouveaux acheteurs B2B\u00a0?<\/h2><h3 class=\"text-black\">Miser sur le mod\u00e8le marketplace<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c0 la recherche d\u2019efficacit\u00e9 et d\u2019une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e, l\u2019acheteur B2B trouve d\u00e9sormais chaussure \u00e0 son pied sur les places de march\u00e9 B2B. En 2021, <strong>plus de 30 % des achats B2B ont eu lieu sur des marketplaces<\/strong>\u00a0! Pourquoi\u00a0ce succ\u00e8s grandissant\u00a0? Parce que ces plateformes combinent la <strong>qualit\u00e9 et l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/strong> des marketplaces B2C avec une <strong>large s\u00e9lection de produits personnalisables<\/strong>, ainsi qu\u2019un <strong>environnement s\u00e9curis\u00e9<\/strong> m\u00eame pour les transactions \u00e0 plusieurs chiffres. La <strong>transparence des prix et les processus d\u2019achats simplifi\u00e9s<\/strong> permettent d\u2019attirer de nouveaux acheteurs soucieux de faire gagner du temps et de l\u2019argent \u00e0 leur entreprise.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Assurer un parcours d\u2019achat optimal<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">De <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/parcours-achat-vente-marketplace-b2b\"><span class=\"font-ptSans\">l\u2019avant-vente \u00e0 l\u2019apr\u00e8s-vente<\/span><\/a>, l\u2019acheteur B2B doit \u00eatre guid\u00e9 \u00e0 travers un parcours d\u2019achat parfaitement huil\u00e9\u00a0: des <strong>infos facilement consultables depuis votre catalogue<\/strong> \u00e0 la <strong>documentation t\u00e9l\u00e9chargeable<\/strong> en un clic pour les produits techniques, en passant par un <strong>syst\u00e8me de messagerie ou de chatbot<\/strong>, vous devez \u00eatre capable de r\u00e9pondre rapidement aux \u00e9ventuelles questions que se pose un acheteur. Ensuite, une fois la transaction valid\u00e9e, il est indispensable que la livraison arrive \u00e0 bon port, dans les temps et en parfait \u00e9tat. Pour cela, misez sur un <strong>partenaire logistique s\u00e9rieux<\/strong> et un <strong>ERP performant<\/strong> qui vous permet de suivre en temps r\u00e9el l\u2019ensemble de votre activit\u00e9. N\u2019oubliez pas \u00e9galement de g\u00e9rer les annulations ou les litiges de mani\u00e8re efficace avec la mise en place <strong>d\u2019une <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-b2b-paiement-gestion-litiges\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>politique de remboursement claire<\/strong><\/span><\/a> afin d\u2019\u00e9viter tout avis n\u00e9gatif ou mauvaise exp\u00e9rience.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Faciliter la gestion des paiements<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Paiement diff\u00e9r\u00e9, assurance-cr\u00e9dit, paiement en plusieurs fois, pay-by-link<\/strong>\u2026 Autant de solutions qui r\u00e9pondent aux attentes des nouveaux acheteurs B2B \u00e0 la recherche de rapidit\u00e9 et de facilit\u00e9. N\u2019oubliez pas \u00e9galement qu\u2019\u00e0 l\u2019inverse d\u2019une marketplace B2C, vous pouvez vous permettre d\u2019afficher des <strong>tarifs en fonction de chaque acheteur<\/strong> et de <strong>pratiquer des montants d\u00e9gressifs<\/strong> en fonction des quantit\u00e9s achet\u00e9es. Enfin, il est essentiel de <strong>garantir la s\u00e9curit\u00e9 des transactions et d\u2019\u00e9viter les fraudes<\/strong>. Pour cela, la mise en place d\u2019un <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span class=\"font-ptSans\">KYC performant<\/span><\/a> qui contr\u00f4le l\u2019identit\u00e9 des vendeurs est indispensable. C\u2019est un moyen de gagner la confiance des acheteurs et de pr\u00e9server votre r\u00e9putation.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">R\u00e9aligner Sales et Marketing<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Face \u00e0 un acheteur mieux inform\u00e9 et plus exigeant qui prend sa d\u00e9cision d\u2019achat (pour 68 % des acheteurs B2B) avant d\u2019\u00e9changer avec un commercial, les \u00e9quipes sales ont besoin des \u00e9quipes marketing pour diffuser une meilleure information. <strong>Les contenus doivent \u00eatre impactants, faciles \u00e0 comprendre, connect\u00e9s \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 du terrain<\/strong>\u2026 Et surtout, mieux utilis\u00e9s ! En effet, 65 % du contenu con\u00e7u par l\u2019\u00e9quipe marketing ne serait pas r\u00e9utilis\u00e9 par les commerciaux. Il est donc urgent de passer \u00e0 une meilleure gestion et distribution des contenus, voire d\u2019adopter une solution Sales Enablement qui automatise la diffusion de contenu.<\/span><\/p>"},{"id":100,"__component":"article.link","label":"Marketplace B2B : un mod\u00e8le qui renforce les performances de l\u2019\u00e9quipe commerciale","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-performances-equipe-commerciale\/","target":"_blank"},{"id":1278,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Miser sur une approche plus responsable<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Aucun secteur n\u2019\u00e9chappe au d\u00e9veloppement durable, et encore moins celui de la vente en ligne. Conscients des enjeux environnementaux et soucieux d\u2019am\u00e9liorer l\u2019image de leur entreprise en accord avec leur politique RSE, les <strong>nouveaux acheteurs B2B privil\u00e9gient des marketplaces capables d\u2019adapter leur business model aux d\u00e9fis d\u2019aujourd\u2019hui<\/strong>. \u00c9conomie circulaire, valorisation des produits de seconde main, mat\u00e9riaux recycl\u00e9s, d\u00e9chets valoris\u00e9s\u2026 De nombreuses solutions existent pour limiter le gaspillage et l\u2019impact de sa marketplace sur l\u2019environnement. Pour vous accompagner dans le <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/groupe-international-marketplace-b2b\"><span class=\"font-ptSans\">lancement de votre marketplace B2B<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> ou dans le d\u00e9ploiement de votre activit\u00e9, Lemonway est \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s ! <strong>Prestataire de Service de Paiement paneurop\u00e9en<\/strong> sp\u00e9cialis\u00e9 dans la gestion des paiements complexes pour les plateformes digitales, nous sommes experts dans le parcours d\u2019achat B2B et \u00e0 l\u2019avant-garde de solutions innovantes pour r\u00e9pondre aux besoins des nouveaux acheteurs. <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous pour en savoir plus <\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">! <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p>"},{"id":313,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2115,"attributes":{"name":"Acheteurs B2B tout savoir pour les s\u00e9duire.webp","alternativeText":"Acheteurs B2B","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Acheteurs_B2_B_tout_savoir_pour_les_seduire_33d114d573.webp","hash":"small_Acheteurs_B2_B_tout_savoir_pour_les_seduire_33d114d573","mime":"image\/webp","name":"small_Acheteurs B2B tout savoir pour les s\u00e9duire.webp","path":null,"size":13,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":13002,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Acheteurs_B2_B_tout_savoir_pour_les_seduire_33d114d573.webp","hash":"medium_Acheteurs_B2_B_tout_savoir_pour_les_seduire_33d114d573","mime":"image\/webp","name":"medium_Acheteurs B2B tout savoir pour les s\u00e9duire.webp","path":null,"size":20.18,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":20182,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Acheteurs_B2_B_tout_savoir_pour_les_seduire_33d114d573.webp","hash":"thumbnail_Acheteurs_B2_B_tout_savoir_pour_les_seduire_33d114d573","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Acheteurs B2B tout savoir pour les s\u00e9duire.webp","path":null,"size":4.45,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4452,"isUrlSigned":true}},"hash":"Acheteurs_B2_B_tout_savoir_pour_les_seduire_33d114d573","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":25.5,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Acheteurs_B2_B_tout_savoir_pour_les_seduire_33d114d573.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:22:09.275Z","updatedAt":"2024-06-27T13:14:18.330Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":764,"attributes":{"title":"B2B-K\u00e4ufer: So erstellen Sie ein attraktives Angebot!","createdAt":"2024-10-11T15:56:04.076Z","updatedAt":"2024-11-08T10:33:48.737Z","publishedAt":"2024-10-11T15:56:11.520Z","locale":"de","preview":"Entdecken Sie die Erwartungen von B2B-Online-K\u00e4ufern. 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+{"id":558,"attributes":{"title":"Encaissement de fonds pour compte de tiers : notre guide","createdAt":"2024-06-19T23:25:55.724Z","updatedAt":"2024-11-06T13:51:29.031Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:55.698Z","locale":"fr","preview":"Encaissement de fonds pour compte de tiers : garantissez la s\u00e9curit\u00e9 des transactions et respectez la r\u00e9glementation en tant qu\u2019op\u00e9rateur de marketplace.","slug":"encaissement-fonds-compte-tiers","publicationDate":"2023-07-17T07:41:02.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2038,"attributes":{"name":"Encaissement pour compte de tiers.webp","alternativeText":"Encaissement de fonds compte de tiers","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Encaissement_pour_compte_de_tiers_d1c0d18222.webp","hash":"small_Encaissement_pour_compte_de_tiers_d1c0d18222","mime":"image\/webp","name":"small_Encaissement pour compte de tiers.webp","path":null,"size":22.38,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":22376,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Encaissement_pour_compte_de_tiers_d1c0d18222.webp","hash":"medium_Encaissement_pour_compte_de_tiers_d1c0d18222","mime":"image\/webp","name":"medium_Encaissement pour compte de tiers.webp","path":null,"size":36.21,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":36208,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Encaissement_pour_compte_de_tiers_d1c0d18222.webp","hash":"thumbnail_Encaissement_pour_compte_de_tiers_d1c0d18222","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Encaissement pour compte de tiers.webp","path":null,"size":6.48,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6476,"isUrlSigned":true}},"hash":"Encaissement_pour_compte_de_tiers_d1c0d18222","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":52.91,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Encaissement_pour_compte_de_tiers_d1c0d18222.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T09:01:19.475Z","updatedAt":"2024-06-27T13:14:05.917Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1013,"metaTitle":"Encaissement de fonds pour compte de tiers : notre guide","metaDescription":"Encaissement de fonds pour compte de tiers : garantissez la s\u00e9curit\u00e9 des transactions et respectez la r\u00e9glementation en tant qu\u2019op\u00e9rateur de marketplace."},"dynamicContent":[{"id":1605,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Cr\u00e9er sa marketplace ou passer d\u2019un mod\u00e8le e-commerce \u00e0 une marketplace implique de garantir la s\u00e9curit\u00e9 des transactions entre les vendeurs et les acheteurs, de se pr\u00e9munir contre les attaques malveillantes et de respecter la r\u00e9glementation nationale et internationale. C\u2019est donc avoir un r\u00f4le d\u2019op\u00e9rateur avec un certain nombres de responsabilit\u00e9s, en particulier celui d\u2019<strong>encaisser les fonds des acheteurs pour les verser aux vendeurs<\/strong>. Comment s\u2019y prendre ? On vous dit tout\u00a0! \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Encaissement de fonds pour compte de tiers\u00a0: qu\u00e9saco\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">G\u00e9rer les transactions entre les acheteurs et les vendeurs d\u2019une marketplace n\u2019est pas aussi simple qu\u2019il n\u2019y parait. Il s\u2019agit d\u2019une activit\u00e9 r\u00e9glement\u00e9e, qui n\u00e9cessite de r\u00e9aliser des <strong>encaissements de fonds pour compte de tiers<\/strong>. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Encaissement de fonds pour le compte de tiers\u00a0: d\u00e9finition<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Sur une marketplace, le principe de l\u2019encaissement pour compte de tiers est simple : lorsqu\u2019un acheteur passe commande, <strong>la marketplace encaisse l\u2019argent avant de le reverser au vendeur<\/strong>, \u00e0 l\u2019image d\u2019un interm\u00e9diaire. On peut ainsi dire que la marketplace a un <strong>r\u00f4le de tiers de confiance qui garantit le bon d\u00e9roulement de la transaction <\/strong>pour les deux parties prenantes. Concr\u00e8tement, l\u2019op\u00e9ration se d\u00e9roule comme suit\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">L'acheteur passe une commande et ach\u00e8te sur la place de march\u00e9 ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L'argent est re\u00e7u par Lemonway, qui cr\u00e9dite le montant correspondant sur le compte de paiement du marchand dans ses livres, dans certains cas apr\u00e8s d\u00e9duction d'une commission ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Lemonway conserve cet argent sur un \"compte fiduciaire\" en son nom afin de s\u00e9curiser les fonds du marchand ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Conform\u00e9ment aux conditions de paiement convenues avec le commer\u00e7ant, l'argent est transf\u00e9r\u00e9 du compte de paiement Lemonway du commer\u00e7ant vers le compte bancaire du commer\u00e7ant.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Sur le papier, l\u2019encaissement pour compte de tiers a l\u2019air simple. Mais dans les faits, c\u2019est bien plus complexe\u00a0! En effet, il est indispensable de mettre en place un syst\u00e8me qui <strong>s\u00e9curise l\u2019ensemble des flux financiers et r\u00e9ponde au cadre r\u00e9glementaire en vigueur<\/strong>. Lutte contre la fraude et l\u2019escroquerie, s\u00e9curit\u00e9 des consommateurs et respect de la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es financi\u00e8res\u2026 Autant d\u2019\u00e9l\u00e9ments \u00e0 prendre en compte lorsque l\u2019on veut g\u00e9rer l\u2019encaissement pour compte de tiers.\u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Qui est concern\u00e9\u00a0?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019encaissement de fonds pour compte de tiers concerne ceux qui souhaitent lancer leur marketplace ou ceux qui veulent d\u00e9velopper leur business en passant d\u2019un mod\u00e8le e-commerce \u00e0 un mod\u00e8le marketplace. Pourquoi\u00a0? Parce qu\u2019ils deviennent <strong>op\u00e9rateur de la marketplace et gestionnaire de plusieurs vendeurs<\/strong>. L\u2019encaissement de fonds pour compte de tiers devient alors un enjeu majeur.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":46,"__component":"article.link","label":"Tout savoir sur la gestion des paiements sur une marketplace B2B","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/gestion-paiement-marketplace-b2b\/","target":"_blank"},{"id":1606,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Collecte de fonds pour le compte de tiers : quels sont les impacts ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le passage d'un compte \u00e0 un autre implique plusieurs obligations et changements : mise en conformit\u00e9 avec la loi, nouvelles fonctions, r\u00e9organisation de votre \u00e9cosyst\u00e8me, etc. <\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Impacts r\u00e9glementaires<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">En g\u00e9rant l\u2019encaissement de fonds pour compte de tiers, plusieurs obligations sont \u00e0 respecter, notamment au regard de la <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-authentification-forte-client\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>DSP2 <\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">(Directive des Services de Paiements), de la<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/lcb-ft\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong> LCB-FT<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> (Lutte Contre le Blanchiment d\u2019argent et le Financement du Terrorisme) et du<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/rgpd-marketplace\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong> RGPD<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> (R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur le Protection des Donn\u00e9es). Aussi, il est indispensable de <strong>mettre en place une proc\u00e9dure <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/documents-kyc-kyb\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>KYC & KYB<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong> destin\u00e9e \u00e0 identifier les vendeurs et prot\u00e9ger le paiement des acheteurs<\/strong> : l\u2019objectif est de contr\u00f4ler l\u2019activit\u00e9 et l\u2019authenticit\u00e9 des diff\u00e9rents acteurs qui viennent sur votre plateforme afin de se pr\u00e9munir contre la fraude, l\u2019usurpation d\u2019identit\u00e9, le blanchiment de capitaux et le financement du terroriste. Pour \u00eatre autoris\u00e9 \u00e0 r\u00e9aliser de l\u2019encaissement pour le compte de tiers, l\u2019op\u00e9rateur de marketplace a trois possibilit\u00e9s :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Obtenir un agr\u00e9ment <\/strong>: la marketplace obtient une accr\u00e9ditation aupr\u00e8s de l\u2019ACPR (Autorit\u00e9 de contr\u00f4le prudentiel et de r\u00e9solution), une autorit\u00e9 administrative adoss\u00e9e \u00e0 la Banque de France et charg\u00e9e de la surveillance des \u00e9tablissements bancaires. Cette proc\u00e9dure est souvent longue et complexe.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Obtenir une exemption d\u2019agr\u00e9ment<\/strong>: cette option n\u2019est accessible qu\u2019aux marketplaces avec un \u00ab \u00e9ventail limit\u00e9 de produits et de services \u00bb ou \u00ab pour un r\u00e9seau limit\u00e9 de personnes \u00bb, crit\u00e8re dont l\u2019ACPR reste le seul juge.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>S\u2019appuyer sur un Prestataire de Service de Paiement (PSP)<\/strong> tel que Lemonway, lui-m\u00eame d\u00e9tenteur d\u2019un agr\u00e9ment : le <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-prestataire-services-paiement\/\"><span class=\"font-ptSans\">PSP<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> prend en charge la totalit\u00e9 des services de paiement et est responsable des contr\u00f4les d\u2019origine et de destination des fonds de l\u2019encaissement pour compte de tiers.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Quelle que soit l\u2019option r\u00e9glementaire choisie, l\u2019encaissement pour le compte de tiers engendre des impacts techniques et organisationnels.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Impacts techniques<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Passer d\u2019un e-commerce vers un mod\u00e8le marketplace ou cr\u00e9er sa marketplace demande de mettre en place de <strong>nouveaux processus techniques<\/strong> permettant de g\u00e9rer l\u2019encaissement de fonds pour le compte de tiers. M\u00eame si vous poss\u00e9dez d\u00e9j\u00e0 un module de <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans\">Pay-in<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> ou un syst\u00e8me de paiement en ligne sur votre e-commerce, il vous faudra opter pour un outil qui permet de verser les fonds aux vendeurs. La solution ? Un <strong>module <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-out\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pay-out<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong> qui permet de redistribuer l\u2019argent encaiss\u00e9<\/strong>. <\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Impacts organisationnels<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Enfin, l\u2019encaissement de fonds pour le compte de tiers implique de mettre en place toute une organisation permettant de respecter les r\u00e9glementations, de r\u00e9pondre aux contraintes techniques et de d\u00e9velopper son business en toute fluidit\u00e9. Cette organisation doit se faire en interne, mais \u00e9galement \u00eatre pens\u00e9e en termes d\u2019\u00e9cosyst\u00e8me. Il est important de <strong>s\u2019entourer des bons partenaires pour gagner du temps, \u00eatre en r\u00e8gle, garantir la bonne entente entre les acheteurs et les vendeurs et s\u00e9curiser l\u2019ensemble des transactions<\/strong>. La meilleure option ? Vous faire accompagner par un <strong>PSP sp\u00e9cialiste des marketplaces,<\/strong> capable de g\u00e9rer des flux financiers \u00e0 l\u2019international afin de d\u00e9velopper votre activit\u00e9. <\/span><\/p>"},{"id":183,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1279,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Encaissement de fonds pour le compte de tiers : comment faire ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Face \u00e0 la complexit\u00e9 technique et organisationnelle de l\u2019encaissement pour compte de tiers et aux obligations r\u00e9glementaires qu\u2019il implique, il est n\u00e9cessaire de s\u2019appuyer sur une expertise pointue. <\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">CAS N\u00b01 : Vous cr\u00e9ez votre marketplace<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Vous avez cibl\u00e9 votre march\u00e9 et d\u00e9termin\u00e9 votre business model afin de lancer votre marketplace ? C\u2019est le moment de vous faire accompagner par une \u00e9quipe d\u2019experts pr\u00e9sente \u00e0 chaque \u00e9tape du d\u00e9veloppement de votre plateforme. Avec l\u2019offre Lemonway, un \u00e9tablissement de paiement fran\u00e7ais agr\u00e9\u00e9 par l\u2019ACPR, vous avez acc\u00e8s \u00e0 des <strong>modules <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pay-in<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong>, KYC\/KYB et <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-out\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pay-Out<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong> conformes aux r\u00e9glementations les plus strictes<\/strong>. Vous pouvez \u00e9galement profiter de co\u00fbts variables et comp\u00e9titifs : d\u00e8s que votre business \u00e9voluera, nos forfaits et nos tarifs pr\u00e9f\u00e9rentiels vous permettront d\u2019\u00eatre rentable plus rapidement. 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Un API modulaire qui dissocie votre module Pay-in des nouveaut\u00e9s indispensables \u00e0 votre plateforme et supervis\u00e9es par Lemonway : KYB, <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-out\"><span class=\"font-ptSans\">Pay-out<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, gestion du compte de paiement (cantonnement des fonds, cr\u00e9ation des comptes de paiement, <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/dashboard\"><span class=\"font-ptSans\">dashboard intuitif<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">\u2026). Ainsi, contrairement aux solutions de paiements classiques, vous ma\u00eetrisez de A \u00e0 Z votre exp\u00e9rience de paiement et garantissez \u00e0 vos clients des transactions s\u00fbres et s\u00e9curis\u00e9es ! Cette solution modulaire et flexible sign\u00e9e Lemonway a d\u00e9j\u00e0 s\u00e9duit des grandes enseignes comme D\u00e9cathlon et son millier de marchands onboard\u00e9s. <strong>Vous avez besoin d\u2019accompagnement pour g\u00e9rer l\u2019encaissement de fonds pour compte de tiers ?<\/strong> <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous <\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">! <\/span><\/p>"},{"id":182,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2038,"attributes":{"name":"Encaissement pour compte de tiers.webp","alternativeText":"Encaissement de fonds compte de tiers","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Encaissement_pour_compte_de_tiers_d1c0d18222.webp","hash":"small_Encaissement_pour_compte_de_tiers_d1c0d18222","mime":"image\/webp","name":"small_Encaissement pour compte de tiers.webp","path":null,"size":22.38,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":22376,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Encaissement_pour_compte_de_tiers_d1c0d18222.webp","hash":"medium_Encaissement_pour_compte_de_tiers_d1c0d18222","mime":"image\/webp","name":"medium_Encaissement pour compte de tiers.webp","path":null,"size":36.21,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":36208,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Encaissement_pour_compte_de_tiers_d1c0d18222.webp","hash":"thumbnail_Encaissement_pour_compte_de_tiers_d1c0d18222","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Encaissement pour compte de tiers.webp","path":null,"size":6.48,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6476,"isUrlSigned":true}},"hash":"Encaissement_pour_compte_de_tiers_d1c0d18222","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":52.91,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Encaissement_pour_compte_de_tiers_d1c0d18222.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T09:01:19.475Z","updatedAt":"2024-06-27T13:14:05.917Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":746,"attributes":{"title":"Zahlungsabwicklung f\u00fcr Dritte: Alles, was Sie wissen m\u00fcssen","createdAt":"2024-07-09T14:38:40.134Z","updatedAt":"2024-11-08T10:47:22.047Z","publishedAt":"2024-07-17T08:11:08.301Z","locale":"de","preview":"Gr\u00fcndung oder Umstellung auf einen Online-Marktplatz erfordert sichere Transaktionen, Schutz vor Angriffen und die Einhaltung nationaler sowie internationaler Vorschriften.","slug":"zahlungsabwicklung-fur-dritte","publicationDate":"2024-07-17T08:00:00.000Z","readingTime":5}},{"id":669,"attributes":{"title":"Collecting funds on behalf of third parties: everything you need to know to get started","createdAt":"2024-06-20T02:13:36.072Z","updatedAt":"2025-03-14T17:10:51.146Z","publishedAt":"2024-06-24T09:15:53.805Z","locale":"en","preview":"Ensure transaction security and comply with regulations as a marketplace operator. 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D\u00e9cryptage\u00a0!<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Gestion des litiges\u00a0: quels enjeux pour les marketplaces B2B\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Sur les marketplaces B2B, les litiges peuvent \u00eatre caus\u00e9s par\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>La qualit\u00e9 des produits<\/strong>: les acheteurs peuvent \u00eatre d\u00e9\u00e7us vis-\u00e0-vis de la qualit\u00e9 des produits qu\u2019ils ont re\u00e7us, notamment si les produits ne correspondent pas aux sp\u00e9cifications annonc\u00e9es ou s\u2019ils sont d\u00e9fectueux. La cons\u00e9quence\u00a0? Des demandes de remboursement, de retour de marchandise ou de remplacement.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les retards de livraison<\/strong>: annoncer une date de livraison qui n\u2019est pas respect\u00e9e peut entra\u00eener des insatisfactions et des d\u00e9sagr\u00e9ments pour les acheteurs B2B, surtout au sein des secteurs type BTP ou de l\u2019industrie, particuli\u00e8rement d\u00e9pendants des mati\u00e8res premi\u00e8res. Parfois, ces acheteurs se retournent contre les vendeurs et demandent des d\u00e9dommagements pour les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires caus\u00e9s par le retard.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les diff\u00e9rences de prix<\/strong>: lorsque les prix factur\u00e9s ne sont pas identiques \u00e0 ceux qui ont \u00e9t\u00e9 convenus ou affich\u00e9s sur la marketplace, l\u2019acheteur peut rapidement se sentir flou\u00e9, m\u00eame si cela r\u00e9sulte d\u2019une erreur.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>La non-conformit\u00e9 aux normes ou aux r\u00e9glementations<\/strong>: certains secteurs d\u2019activit\u00e9 ont des exigences sp\u00e9cifiques en termes de conformit\u00e9 aux normes ou \u00e0 la r\u00e9glementation. Si un vendeur ne respecte pas ces exigences, cela peut entra\u00eener des litiges et des demandes de r\u00e9solution.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>La responsabilit\u00e9<\/strong>: dans certaines situations, des litiges peuvent se produire lorsque la responsabilit\u00e9 de pr\u00e9judices, de pertes financi\u00e8res ou d\u2019autres dommages est contest\u00e9e entre l\u2019acheteur, le vendeur et la marketplace elle-m\u00eame.<\/span><\/li><\/ul>"},{"id":98,"__component":"article.link","label":"Tout savoir sur les acheteurs B2B : habitudes de consommation et conseils pour les s\u00e9duire !","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/acheteurs-b2b\/","target":"_blank"},{"id":1706,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Litiges\u00a0: quelles probl\u00e9matiques pour les processus de paiement\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les marketplaces B2B ont des sp\u00e9cificit\u00e9s qui peuvent \u00eatre \u00e0 l\u2019origine de litiges. Sur ces places de march\u00e9 destin\u00e9es aux professionnels<strong>, le volume des commandes est souvent important et les montants (tr\u00e8s) \u00e9lev\u00e9s.<\/strong> La probl\u00e9matique souvent rencontr\u00e9e par les marketplaces B2B\u00a0: le payeur conteste la transaction carte par <strong>chargeback (ou r\u00e9tro-facturation) au lieu de contacter le SAV <\/strong>de la marketplace pour r\u00e9soudre le litige. Utilis\u00e9s en cas de marchandise non re\u00e7ue ou d\u00e9fectueuse, les chargebacks pour motif commercial peuvent entra\u00eener <strong>des impay\u00e9s et des frais pour la marketplace.<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":308,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1707,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Litiges\u00a0: quels impacts sur les flux financiers\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Lorsque les litiges conduisent \u00e0 un remboursement, cela impacte les flux financiers de la marketplace B2B, en fonction du <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/gestion-paiement-marketplace-b2b\/\"><span class=\"font-ptSans\">moyen de paiement<\/span><\/a> utilis\u00e9\u00a0par l\u2019acheteur\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Par carte bancaire, le remboursement peut avoir lieu jusqu\u2019au 365 jours apr\u00e8s la date de vente<\/strong>. Pass\u00e9e cette limite, il est possible d\u2019effectuer un virement bancaire avec les justificatifs cot\u00e9 acheteur (relev\u00e9 de compte bancaire).<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Par pr\u00e9l\u00e8vement, le remboursement s\u2019av\u00e8re risqu\u00e9, surtout s\u2019il s\u2019agit d\u2019un mandat de pr\u00e9l\u00e8vement SEPA classique (Core)<\/strong>. Dans ce cas de figure, le d\u00e9biteur peut contester le pr\u00e9l\u00e8vement en parall\u00e8le\u00a0: il a 13 mois (sous conditions) apr\u00e8s la date de pr\u00e9l\u00e8vement pour rejeter le paiement. S\u2019il s\u2019agit d\u2019un mandat B2B, le remboursement est possible par virement 5 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s la r\u00e9ception des fonds par le marchand (plus de rejet possible cot\u00e9 d\u00e9biteur) \u00e0 condition de s\u2019assurer que le compte rembours\u00e9 correspond au compte de l\u2019acheteur pr\u00e9lev\u00e9.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Par ch\u00e8que, le remboursement peut s\u2019effectuer par virement au bout de 60 jours<\/strong>, un d\u00e9lai n\u00e9cessaire pour s\u2019assurer que le ch\u00e8que de paiement envoy\u00e9 par l\u2019acheteur ne fait pas l\u2019objet d\u2019opposition.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Am\u00e9liorer la gestion des litiges gr\u00e2ce au processus de paiement<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En fonction du secteur d\u2019activit\u00e9 et des profils des acheteurs, <strong>chaque marketplace B2B peut d\u00e9finir ses propres politiques et proc\u00e9dures de r\u00e9solution des litiges.<\/strong> M\u00e9canismes de m\u00e9diation, d\u2019arbitrage ou service client pour aider \u00e0 r\u00e9soudre les litiges de mani\u00e8re efficace et \u00e9quitable\u2026 De nombreuses solutions existent\u00a0!<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Des bonnes pratiques \u00e0 mettre en place<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">S\u00e9curiser les livraisons afin d\u2019\u00e9viter des retards importants et des erreurs de produit, opter pour un service apr\u00e8s-vente r\u00e9actif ou encore \u00eatre vigilant vis-\u00e0-vis de ses marchands : il est toujours pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019<strong>anticiper les situations afin de r\u00e9duire en amont le nombre de litiges. <\/strong>Afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience des acheteurs et des vendeurs, il est aussi primordial d\u2019<strong>am\u00e9liorer le processus de remboursement. <\/strong>Comment\u00a0? En bloquant par exemple les fonds avant de les verser aux vendeurs, le temps de s\u2019assurer que l\u2019acheteur a bien re\u00e7u sa commande, et que celle-ci est conforme aux attentes. Il peut \u00e9galement \u00eatre int\u00e9ressant de <strong>mettre en place des pr\u00e9l\u00e8vements B2B<\/strong> \u00e0 la place des mandats Core afin d\u2019\u00e9viter les rejets \u00e0 l\u2019initiative des d\u00e9biteurs.<\/span><\/p>"},{"id":99,"__component":"article.link","label":"Projet marketplace B2B : \u00e0 quel moment choisir son PSP ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-b2b-choisir-psp\/","target":"_blank"},{"id":1281,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Un processus de paiement efficace<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Un processus de paiement bien structur\u00e9, transparent et s\u00e9curis\u00e9 joue un r\u00f4le essentiel dans l'am\u00e9lioration des litiges sur les marketplaces B2B.<\/strong> En plus de r\u00e9duire les risques d\u2019incidents, cela permet de renforcer la confiance, de faciliter la r\u00e9solution des probl\u00e8mes et de favoriser des relations commerciales saines et durables. 3 points cl\u00e9s sont \u00e0 prendre en consid\u00e9ration pour d\u00e9finir un processus de paiement efficace\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>La transparence<\/strong> : un processus de paiement bien d\u00e9fini et transparent contribue \u00e0 r\u00e9duire les litiges en fournissant une tra\u00e7abilit\u00e9 claire des transactions. Dates, montants, r\u00e9f\u00e9rences\u2026 Toutes les informations importantes doivent appara\u00eetre de mani\u00e8re d\u00e9taill\u00e9e et facilement accessible afin \u00eatre utilis\u00e9es pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes. Des notifications automatis\u00e9es sur l'\u00e9tat des paiements, les confirmations de r\u00e9ception des fonds et les d\u00e9tails des transactions peuvent notamment \u00e9viter d\u2019\u00e9ventuels malentendus.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>La s\u00e9curit\u00e9 des paiements<\/strong> : en utilisant des m\u00e9thodes de paiement s\u00e9curis\u00e9es et fiables, les marketplaces B2B peuvent renforcer la confiance entre les parties impliqu\u00e9es. Les protocoles de s\u00e9curit\u00e9 et l'utilisation de passerelles de paiement reconnues et\/ou certifi\u00e9es r\u00e9duisent les risques de fraude et de litiges.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les m\u00e9canismes de r\u00e8glement des litiges<\/strong> : mettre en place des m\u00e9canismes de r\u00e8glement des litiges int\u00e9gr\u00e9s dans leur processus de paiement permet de traiter rapidement les probl\u00e8mes li\u00e9s aux paiements, tout en r\u00e9duisant les d\u00e9lais et les co\u00fbts associ\u00e9s aux litiges. Cela peut se traduire par des \u00e9tapes de r\u00e9solution des litiges structur\u00e9es, comme la m\u00e9diation ou l'arbitrage, afin d\u2019aider les parties \u00e0 trouver un accord.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Pour vous accompagner dans la gestion des litiges et perfectionner le parcours d\u2019achat\/vente, faites appel \u00e0 <strong>Lemonway, <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-prestataire-services-paiement\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>prestataire de service de paiement agr\u00e9\u00e9<\/strong><\/span><\/a><strong>, qui accompagne de nombreuses marketplaces B2B via sa solution de paiement innovante et agile. <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez nos experts<\/span><\/a> pour d\u00e9couvrir l\u2019ensemble des fonctionnalit\u00e9s de notre solution\u00a0! \u00a0\u00a0<br\/>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":309,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2114,"attributes":{"name":"Marketplace-B2B-processus-de-paiement-pour-ameliorer-la-gestion-des-litiges.webp","alternativeText":"Marketplace B2B paiement gestion des litiges","caption":null,"width":791,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_B2_B_processus_de_paiement_pour_ameliorer_la_gestion_des_litiges_674ea83770.webp","hash":"small_Marketplace_B2_B_processus_de_paiement_pour_ameliorer_la_gestion_des_litiges_674ea83770","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace-B2B-processus-de-paiement-pour-ameliorer-la-gestion-des-litiges.webp","path":null,"size":13.17,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":13166,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_B2_B_processus_de_paiement_pour_ameliorer_la_gestion_des_litiges_674ea83770.webp","hash":"medium_Marketplace_B2_B_processus_de_paiement_pour_ameliorer_la_gestion_des_litiges_674ea83770","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace-B2B-processus-de-paiement-pour-ameliorer-la-gestion-des-litiges.webp","path":null,"size":20.52,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":20518,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_B2_B_processus_de_paiement_pour_ameliorer_la_gestion_des_litiges_674ea83770.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_B2_B_processus_de_paiement_pour_ameliorer_la_gestion_des_litiges_674ea83770","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace-B2B-processus-de-paiement-pour-ameliorer-la-gestion-des-litiges.webp","path":null,"size":4.85,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":4848,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_B2_B_processus_de_paiement_pour_ameliorer_la_gestion_des_litiges_674ea83770","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":24.22,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_B2_B_processus_de_paiement_pour_ameliorer_la_gestion_des_litiges_674ea83770.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-25T08:17:23.645Z","updatedAt":"2024-06-27T13:13:48.773Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":779,"attributes":{"title":"B2B-Online-Marktpl\u00e4tze: Der Zahlungsprozess als Hebel zur Verbesserung des Konfliktmanagements","createdAt":"2024-12-23T11:00:01.766Z","updatedAt":"2024-12-23T15:34:13.026Z","publishedAt":"2024-12-23T15:11:03.726Z","locale":"de","preview":"Erfahren Sie, wie Sie Konflikte auf B2B-Online-Marktpl\u00e4tzen fr\u00fchzeitig erkennen und effizient l\u00f6sen k\u00f6nnen. 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+{"id":561,"attributes":{"title":"Quel mod\u00e8le de facturation adopter sur sa marketplace B2B ?","createdAt":"2024-06-19T23:25:57.936Z","updatedAt":"2024-09-10T07:50:53.207Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:57.909Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrir comment concilier exp\u00e9rience utilisateur, diversit\u00e9 des fournisseurs et conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation.","slug":"modele-facturation-marketplace-b2b","publicationDate":"2023-10-17T10:20:21.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":2097,"attributes":{"name":"modele-facturation-header.webp","alternativeText":"Mod\u00e8le de facturation marketplace B2B","caption":null,"width":791,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_modele_facturation_header_e594336b23.webp","hash":"small_modele_facturation_header_e594336b23","mime":"image\/webp","name":"small_modele-facturation-header.webp","path":null,"size":18.22,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":18220,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_modele_facturation_header_e594336b23.webp","hash":"medium_modele_facturation_header_e594336b23","mime":"image\/webp","name":"medium_modele-facturation-header.webp","path":null,"size":29.8,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":29802,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_modele_facturation_header_e594336b23.webp","hash":"thumbnail_modele_facturation_header_e594336b23","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_modele-facturation-header.webp","path":null,"size":5.51,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":5512,"isUrlSigned":true}},"hash":"modele_facturation_header_e594336b23","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":39.49,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/modele_facturation_header_e594336b23.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T16:12:50.750Z","updatedAt":"2024-06-27T13:13:18.686Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1016,"metaTitle":"Quel mod\u00e8le de facturation adopter sur sa marketplace B2B ?","metaDescription":"D\u00e9couvrir comment concilier exp\u00e9rience utilisateur, diversit\u00e9 des fournisseurs et conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation."},"dynamicContent":[{"id":1701,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">En cours de lancement ou d\u00e9j\u00e0 install\u00e9es, les marketplaces B2B ont le souci constant d\u2019offrir un parcours d\u2019achat optimis\u00e9 qui anticipe les attentes des acheteurs et s\u00e9curise les transactions. Pour cela, elles doivent <strong>choisir un mod\u00e8le de facturation qui r\u00e9pond aux besoins des professionnels, tout en assurant une bonne gestion des flux financiers.<\/strong> Et c\u2019est souvent ici que le casse-t\u00eate commence ! Comment concilier exp\u00e9rience utilisateur, diversit\u00e9 des fournisseurs et conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation ? D\u00e9couvrez nos conseils pour une facturation efficace.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Les enjeux de la facturation sur les marketplaces B2B<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour les acheteurs B2B, la facturation est un sujet majeur. Ils sont dans l\u2019<strong>obligation de justifier tout paiement effectu\u00e9 aupr\u00e8s d\u2019un fournisseur \u00e0 l\u2019aide d\u2019une facture<\/strong>. Celle-ci doit \u00eatre transmise au service comptabilit\u00e9 et\/ou int\u00e9gr\u00e9e dans leurs outils internes. Le probl\u00e8me lorsque les acheteurs B2B se fournissent sur une marketplace est qu\u2019ils doivent g\u00e9rer une base de donn\u00e9es fournisseurs. Cela demande du temps au service comptabilit\u00e9 et complexifie le monitoring de la tr\u00e9sorerie, surtout lorsque l\u2019entreprise dispose de plusieurs milliers de prestataires ! Pour les acheteurs B2B, m\u00eame avec l'ERP le plus efficient qui soit, la r\u00e9conciliation des donn\u00e9es s\u2019av\u00e8re co\u00fbteuse, d\u2019autant que l\u2019on a tendance \u00e0 sous-estimer le nombre de prestataires avec lequel compose un grand groupe industriel. Les achats indirects non r\u00e9currents non strat\u00e9giques repr\u00e9sentent en moyenne 60 % du volume de commandes, 75 % du nombre de fournisseurs et 85 % du total des articles. Souvent cach\u00e9s, car associ\u00e9s \u00e0 des achats peu ou pas structur\u00e9s, les co\u00fbts des traitements induits par les achats sauvages constituent \u00e0 la fois un gisement consid\u00e9rable d\u2019\u00e9conomies pour les entreprises et un v\u00e9ritable casse-t\u00eate pour les directions achats.<\/span><\/p>"},{"id":96,"__component":"article.link","label":"Marketplaces B2B : quels d\u00e9fis pour les grands-comptes ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-b2b-grands-comptes\/","target":"_blank"},{"id":1702,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Marketplace B2B : quel mod\u00e8le de facturation adopter ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Face aux enjeux de comptabilit\u00e9, les marketplaces sont amen\u00e9es \u00e0 adopter un mod\u00e8le de facturation plus ou moins efficace. On observe 3 grandes tendances :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Premi\u00e8re possibilit\u00e9, <strong>l\u2019absence de solution, soit l\u2019impossibilit\u00e9 pour la marketplace d\u2019\u00e9diter des factures<\/strong> : cette situation aujourd\u2019hui rarissime chez les <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplaces-b2b\"><span class=\"font-ptSans\">marketplaces B2B<\/span><\/a> est amen\u00e9e \u00e0 dispara\u00eetre depuis l\u2019entr\u00e9e en vigueur de la loi 2021 sur la facturation \u00e9lectronique des entreprises. Selon sa taille, la marketplace a jusqu\u2019\u00e0 2024 ou 2026 pour proposer la facturation \u00e9lectronique.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Deuxi\u00e8me possibilit\u00e9, <strong>la mise en place d\u2019une facturation via un mandat de facturation<\/strong>, ou <i>white label invoicing<\/i>. Dans ce cas de figure, la marketplace B2B s\u00e9lectionne un acteur de facturation pour \u00e9mettre des factures au nom des vendeurs : elle facture le client au nom et pour le compte des revendeurs dont le nom appara\u00eet sur les factures, puis elle facture sa commissions aux revendeurs. Cela simplifie l\u2019exp\u00e9rience du marchand qui recherche un service cl\u00e9 en main. Les pr\u00e9rogatives du vendeur demeurent inchang\u00e9es en mati\u00e8re de TVA et en cas de contr\u00f4le fiscal puisque la responsabilit\u00e9 lui incombe. Si ce syst\u00e8me est avantageux pour la marketplace et le fournisseur, il l\u2019est moins pour l\u2019acheteur puisqu\u2019il engendre des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires relatifs \u00e0 la gestion des fournisseurs (le co\u00fbt moyen est estim\u00e9 \u00e0 1 000 euros par fournisseur pour le r\u00e9f\u00e9rencement et la mise \u00e0 jour dans la base de donn\u00e9es) en plus d\u2019\u00eatre chronophage, au d\u00e9triment de missions \u00e0 valeur ajout\u00e9e.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Troisi\u00e8me possibilit\u00e9, nouvelle sur le march\u00e9, <strong>l\u2019adoption du mod\u00e8le One Creditor qui permet de centraliser les achats sur une seule facture. La marketplace se comporte comme un distributeur classique, elle ach\u00e8te et revend des marchandises ou des services et facture les acheteurs en son nom propre<\/strong>. Elle devient le cr\u00e9ancier central pour toutes les op\u00e9rations r\u00e9alis\u00e9es sur sa plateforme. L\u2019avantage de cette solution ? La plateforme garde la main sur sa relation client, une gestion simplifi\u00e9e des fournisseurs et une exp\u00e9rience d\u2019achat am\u00e9lior\u00e9e avec ligne de cr\u00e9dit pour de futurs achats qui r\u00e9pond aux besoins sp\u00e9cifiques des acheteurs B2B. Mais attention, pour \u00e9mettre une facture sous le mod\u00e8le One Creditor, la marketplace est oblig\u00e9e de \u00ab financer \u00bb ou de \u00ab racheter \u00bb le produit des vendeurs tiers.<\/span><\/li><\/ul>"},{"id":304,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1282,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Marketplace B2B et facturation : l\u2019importance de s\u2019entourer des bons partenaires<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Aujourd\u2019hui, le mod\u00e8le<\/span><i><span class=\"font-ptSans\"> One Creditor<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\"> s\u00e9duit de plus en plus les <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/marketplace-B2B\"><span class=\"font-ptSans\">marketplaces B2B<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, et plus particuli\u00e8rement les marketplaces qui fournissent les grands comptes. En finan\u00e7ant les vendeurs pour devenir unique cr\u00e9diteur, les op\u00e9rateurs de marketplaces B2B n\u2019ont plus \u00e0 g\u00e9rer l\u2019encaissement de fonds pour le compte de tiers. Attention cependant, face aux exigences du secteur B2B, il est recommand\u00e9 d\u2019\u00eatre bien accompagn\u00e9 !<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">\u00c9viter la fraude et les impay\u00e9s avec un PSP<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Parce qu\u2019elles fournissent un service de paiement de mani\u00e8re constante, les marketplaces B2B ont des obligations l\u00e9gales de protection des fonds et de lutte contre la fraude fiscale et le blanchiment d\u2019argent. Faire appel \u00e0 un PSP s\u2019av\u00e8re int\u00e9ressant : cela permet de s\u2019assurer d\u2019\u00eatre en r\u00e8gle avec la loi. <strong>Le PSP est aussi tr\u00e8s utile, m\u00eame avec un mod\u00e8le <\/strong><\/span><i><span class=\"font-ptSans\"><strong>One Creditor<\/strong><\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\"><strong>, pour cr\u00e9er facilement des comptes de paiement et r\u00e9aliser la proc\u00e9dure KYC <\/strong>(Know Your Customer) des vendeurs afin d\u2019identifier clairement toutes les personnes \u2013 morales ou physiques \u2013 avec lesquelles la marketplace traite. En cas de fraude, s\u2019appuyer sur un PSP permet \u00e9galement d\u2019\u00eatre rembours\u00e9 !<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Choisir Lemonway pour une gestion de facturation am\u00e9lior\u00e9e<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Sujet majeur et technique pour les marketplaces B2B, la facturation doit \u00eatre trait\u00e9e par des experts. Alors que de nombreux Content Management System (CMS) et PSP d\u00e9veloppent leur propre solution de facturation sous la forme d\u2019un service additionnel, il semble plus pertinent de faire appel \u00e0 un partenaire tiers sp\u00e9cialis\u00e9 dans le d\u00e9veloppement d\u2019une solution de facturation. Pourquoi ? Parce qu\u2019au-del\u00e0 de la gestion des flux de virements, de pr\u00e9l\u00e8vements, de paiements par carte et de la r\u00e9alisation des KYC, cr\u00e9er une solution de facturation est un v\u00e9ritable m\u00e9tier qui requiert notamment le calcul complexe des taxes et des devises ! <strong>En choisissant Lemonway, vous avez l\u2019assurance d\u2019une optimisation de la gestion des flux financiers ET d\u2019une solution de facturation innovante via la plateforme Fonoa<\/strong>, partenaire de confiance sp\u00e9cialis\u00e9 dans l\u2019automatisation des factures et des taxes. Les avantages de Lemonway et Fonoa ? Une v\u00e9rification compl\u00e8te du statut fiscal de l\u2019acheteur et du vendeur, un calcul rapide de la taxe \u00e0 facturer et l\u2019\u00e9dition quasi instantan\u00e9e d\u2019une facture en conformit\u00e9 avec la l\u00e9gislation fiscale locale en vigueur, le tout avec <strong>des flux financiers parfaitement ma\u00eetris\u00e9s et s\u00e9curis\u00e9s.<\/strong> Pour d\u00e9couvrir notre offre compl\u00e8te, <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">contactez l\u2019un de nos experts Lemonway !<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><br><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p>"},{"id":305,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2097,"attributes":{"name":"modele-facturation-header.webp","alternativeText":"Mod\u00e8le de facturation marketplace B2B","caption":null,"width":791,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_modele_facturation_header_e594336b23.webp","hash":"small_modele_facturation_header_e594336b23","mime":"image\/webp","name":"small_modele-facturation-header.webp","path":null,"size":18.22,"width":500,"height":379,"sizeInBytes":18220,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_modele_facturation_header_e594336b23.webp","hash":"medium_modele_facturation_header_e594336b23","mime":"image\/webp","name":"medium_modele-facturation-header.webp","path":null,"size":29.8,"width":750,"height":569,"sizeInBytes":29802,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_modele_facturation_header_e594336b23.webp","hash":"thumbnail_modele_facturation_header_e594336b23","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_modele-facturation-header.webp","path":null,"size":5.51,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":5512,"isUrlSigned":true}},"hash":"modele_facturation_header_e594336b23","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":39.49,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/modele_facturation_header_e594336b23.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T16:12:50.750Z","updatedAt":"2024-06-27T13:13:18.686Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":673,"attributes":{"title":"What billing model should you use for your B2B marketplace?","createdAt":"2024-06-20T02:13:44.977Z","updatedAt":"2024-08-05T10:06:40.297Z","publishedAt":"2024-06-25T08:15:39.722Z","locale":"en","preview":"B2B marketplace : Discover in this article our tips for an efficient invoicing process.","slug":"billing-model-for-b2b-marketplace","publicationDate":"2023-10-26T10:29:54.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":563,"attributes":{"title":"Banques traditionnelles et Fintechs : une compl\u00e9mentarit\u00e9 au service des marketplaces B2B","createdAt":"2024-06-19T23:25:59.289Z","updatedAt":"2025-03-28T10:31:30.837Z","publishedAt":"2024-06-19T23:25:59.262Z","locale":"fr","preview":"Optimisez la gestion financi\u00e8re tripartite des marketplaces B2B avec la synergie entre Banques et Fintechs pour un succ\u00e8s assur\u00e9.","slug":"banques-traditionnelles-fintechs-complementarite-marketplaces-b2b","publicationDate":"2023-11-15T10:19:26.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":2092,"attributes":{"name":"Marketplace-B2B-complementarite-Banques-et-Fintechs.webp","alternativeText":"Banques traditionnelles et Fintechs marketplaces B2B","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_B2_B_complementarite_Banques_et_Fintechs_5f22568562.webp","hash":"small_Marketplace_B2_B_complementarite_Banques_et_Fintechs_5f22568562","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace-B2B-complementarite-Banques-et-Fintechs.webp","path":null,"size":26.99,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":26992,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_B2_B_complementarite_Banques_et_Fintechs_5f22568562.webp","hash":"medium_Marketplace_B2_B_complementarite_Banques_et_Fintechs_5f22568562","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace-B2B-complementarite-Banques-et-Fintechs.webp","path":null,"size":44.46,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":44458,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_B2_B_complementarite_Banques_et_Fintechs_5f22568562.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_B2_B_complementarite_Banques_et_Fintechs_5f22568562","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace-B2B-complementarite-Banques-et-Fintechs.webp","path":null,"size":7.82,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7818,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_B2_B_complementarite_Banques_et_Fintechs_5f22568562","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":59.53,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_B2_B_complementarite_Banques_et_Fintechs_5f22568562.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T15:43:06.695Z","updatedAt":"2024-06-27T13:12:40.790Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1018,"metaTitle":"Banques traditionnelles et Fintechs : une compl\u00e9mentarit\u00e9 au service des marketplaces B2B","metaDescription":"Optimisez la gestion financi\u00e8re tripartite des marketplaces B2B avec la synergie entre Banques et Fintechs pour un succ\u00e8s assur\u00e9."},"dynamicContent":[{"id":1689,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Pour les grandes entreprises, la transformation digitale est devenue vitale. Aujourd\u2019hui, <a href=\"https:\/\/info.mirakl.com\/fr\/ecoutez-le-podcast-place-to-be-de-mirakl\"><span class=\"font-ptSans\">l\u2019e-commerce entre entreprises a d\u00e9pass\u00e9 le B2C<\/span><\/a>, avec une valeur estim\u00e9e \u00e0 150 milliards d\u2019euros - soit 1,5 fois sup\u00e9rieure - et le secteur d\u00e9tient encore un potentiel de croissance \u00e9norme. Dans ce contexte, le <strong>lancement de marketplaces B2B<\/strong> permet de diversifier l\u2019offre de produits et de services, d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client, de soutenir l\u2019internationalisation, de cr\u00e9er de la valeur et d\u2019optimiser les processus de commercialisation des grandes entreprises. Malgr\u00e9 tous ces avantages, d\u00e9velopper une marketplace B2B recouvre de nombreux enjeux. Parmi eux\u00a0: la <strong>gestion des flux financiers dans un mod\u00e8le tripartite<\/strong>. Pour r\u00e9ussir dans cette voie, <strong>les marketplaces B2B peuvent s\u2019appuyer sur deux types d\u2019acteurs compl\u00e9mentaires, les Banques et les Fintechs.<\/strong> D\u00e9cryptage\u00a0! \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\">Banques traditionnelles et Fintechs\u00a0: des acteurs au positionnement diff\u00e9rent\u2026<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En tant qu'institutions financi\u00e8res implant\u00e9es sur le march\u00e9 depuis des d\u00e9cennies, les <strong>Banques<\/strong> apportent une solide exp\u00e9rience et une stabilit\u00e9 dans la gestion des flux financiers. Elles sont d\u00e9tentrices d'une <strong>licence d'\u00e9tablissement de cr\u00e9dit<\/strong>, ce qui les soumet \u00e0 des <strong>contraintes tr\u00e8s strictes en mati\u00e8re de conformit\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9 et de ma\u00eetrise des risques<\/strong>. Cet encadrement r\u00e9glementaire constitue une garantie de s\u00e9curit\u00e9 car elle minimise les risques li\u00e9s aux transactions financi\u00e8res et \u00e0 la protection des donn\u00e9es sensibles. Les <strong>Fintechs<\/strong> sont quant \u00e0 elles des acteurs plus r\u00e9cents sur le march\u00e9, ayant \u00e9merg\u00e9 avec l'av\u00e8nement de la <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-marketplaces-comment-ca-marche\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Directive sur les Services de Paiement (DSP)<\/strong><\/span><\/a><strong> et l'Open Banking<\/strong>. Elles misent sur l\u2019innovation et les technologies de pointe pour d\u00e9velopper des services novateurs afin d\u2019optimiser la gestion des flux financiers. Aussi, contrairement \u00e0 certaines croyances, les fintechs n\u2019ont pas vocation \u00e0 remplacer les banques, mais plut\u00f4t \u00e0 leur apporter de la valeur ajout\u00e9e, au service des enjeux de productivit\u00e9 du B2B. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\">\u2026 mais aux forces compl\u00e9mentaires qui r\u00e9pondent aux attentes des grands comptes<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Si le positionnement des Banques et des Fintechs est bien diff\u00e9rent, il leur permet de d\u00e9velopper des forces compl\u00e9mentaires, particuli\u00e8rement utiles aux marketplaces B2B. <strong>Les Banques<\/strong>, avec leurs proc\u00e9dures robustes ainsi que leur expertise et leur connaissance client pointue, <strong>offrent une s\u00e9curit\u00e9 et une fiabilit\u00e9 in\u00e9gal\u00e9es dans l\u2019accompagnement des grandes entreprises via une large gamme de solutions financi\u00e8res.<\/strong> D'un autre c\u00f4t\u00e9, <strong>les Fintechs se distinguent par leur sp\u00e9cialisation dans un domaine sp\u00e9cifique de la cha\u00eene de valeur financi\u00e8re<\/strong>. Leur mod\u00e8le \u00e9conomique agile leur permet de se concentrer sur le d\u00e9veloppement de solutions technologiques tr\u00e8s innovantes. Cette agilit\u00e9 et cette capacit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er des solutions sur mesure peuvent s'av\u00e9rer extr\u00eamement pr\u00e9cieuses pour les marketplaces B2B en qu\u00eate de productivit\u00e9 interne. Lorsque ces deux acteurs unissent leurs forces dans un partenariat strat\u00e9gique, les marketplaces B2B peuvent tirer le meilleur parti de leurs avantages respectifs.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":274,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1690,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\">Banques et Fintechs : une alliance au service des marketplaces B2B<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Vous l'aurez bien compris : l'id\u00e9e est de capitaliser sur les forces de chaque type d\u2019acteurs pour accompagner les projets de marketplace B2B. <strong>Ensemble, Banques et Fintechs offrent une gamme compl\u00e8te de services financiers<\/strong>, de la gestion des flux de tr\u00e9sorerie \u00e0 l\u2019int\u00e9gration de <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/experiences-paiement-b2b\"><span class=\"font-ptSans\">solutions de paiement innovantes<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, adapt\u00e9es aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque entreprise. L\u2019association de ces deux acteurs permet de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une parfaite conformit\u00e9, d\u2019une offre compl\u00e8te de services, d\u2019une grande efficacit\u00e9 et rapidit\u00e9, et de vous inscrire dans un \u00e9cosyst\u00e8me de confiance.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Une parfaite conformit\u00e9<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Les marketplaces B2B sont soumises \u00e0 des contraintes r\u00e9glementaires sp\u00e9cifiques (DSP2, KYC et KYB, LCB-FT, RGPD). Emetteur de monnaie \u00e9lectronique, \u00e9tablissement de cr\u00e9dit\u2026 Selon la licence dont elles disposent, les fintechs peuvent avoir besoin de s\u2019adosser \u00e0 des Banques pour op\u00e9rer leurs activit\u00e9s et proposer leurs services aux marketplaces. Par exemple, les Banques peuvent ouvrir les comptes de cantonnement pour s\u00e9curiser l\u2019argent des clients finaux et prendre en charge le Pay-in et le Pay-out, pour collecter et redistribuer l\u2019argent des transactions. Les Fintechs s\u2019appuient donc sur les canaux et les r\u00e9seaux bancaires pour effectuer ces op\u00e9rations en toute conformit\u00e9 lorsque cela est n\u00e9cessaire.<\/span><\/p>"},{"id":87,"__component":"article.link","label":"Tout savoir sur la gestion des paiements sur une marketplace B2B","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/gestion-paiement-marketplace-b2b\/","target":"_blank"},{"id":1691,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Une offre compl\u00e8te de services de paiement<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La collaboration entre Banques et Fintechs permet de <strong>d\u00e9velopper de nouvelles exp\u00e9riences de paiement sur les marketplaces B2B<\/strong>, adapt\u00e9es aux besoins des acheteurs professionnels. Les Banques disposent en outre d\u2019un portefeuille de clients robuste, ce qui leur permet d\u2019avoir une tr\u00e8s fine connaissance des enjeux et besoins d\u2019un secteur. A partir de cette expertise, les Banques d\u00e9veloppent de plus en plus de strat\u00e9gies d'Open Banking\u00a0: elles vont chercher le meilleur des Fintechs pour compl\u00e9ter leur offre de services et mieux servir les marketplaces. Par exemple, de nouvelles solutions de virement bancaire simplifi\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9 pour les marketplaces B2B ont pu \u00eatre \u00e9tablies gr\u00e2ce au partage de donn\u00e9es, comme le Pay by Bank. Cette innovation facilite les virements sur les marketplaces, r\u00e9duisant le processus de paiement du client \u00e0 4 \u00e9tapes rapides\u00a0: s\u00e9lectionner sa banque, s\u2019identifier, autoriser l\u2019op\u00e9ration depuis son application bancaire et v\u00e9rifier que la transaction a bien \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e. A l\u2019image du Pay by Bank le partenariat entre Banques et Fintechs ouvre la voie \u00e0 de nombreuses possibilit\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":88,"__component":"article.link","label":"Pay by Bank : payer par virement n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 si simple !","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/product\/pay-by-bank\/","target":"_blank"},{"id":1284,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale et Lemonway s'associent pour soutenir la croissance des marketplaces B2B des grandes entreprises<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale, <\/strong>l\u2019un des groupes bancaires europ\u00e9ens majeurs, <strong>et Lemonway<\/strong>, \u00e9tablissement de paiement pan-europ\u00e9en agr\u00e9\u00e9 par l\u2019ACPR, ont sign\u00e9 un partenariat commercial pour fournir <strong>des services de paiement complets aux grandes entreprises qui lancent leurs marketplaces B2B.<\/strong> Ces deux acteurs aux approches compl\u00e9mentaires s\u2019engagent pour servir un march\u00e9 en pleine expansion dont les besoins sont encore peu couverts. Ce partenariat innovant s\u2019appuie sur <strong>l\u2019expertise m\u00e9tier de Lemonway en mati\u00e8re de paiement pour compte de tiers, associ\u00e9e \u00e0 la robustesse et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des services de Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale en mati\u00e8re de cash management.<\/strong> En tant qu\u2019expert de son secteur, Lemonway propose une technologie modulaire et cl\u00e9 en main qui englobe des solutions de paiement ainsi que tous les autres services strat\u00e9giques indispensables pour les marketplaces B2B\u00a0: v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 (KYC et KYB) et ouverture de comptes de paiement, ventilation et pilotage des flux pour les b\u00e9n\u00e9ficiaires, r\u00e9conciliation bancaire, assurance-cr\u00e9dit, moyens de paiement vari\u00e9s et s\u00e9curis\u00e9s... Ainsi, <strong>les op\u00e9rateurs de marketplaces B2B peuvent g\u00e9rer des flux de transactions complexes, en conformit\u00e9 avec les plus hauts standards r\u00e9glementaires.<\/strong> Gr\u00e2ce \u00e0 sa strat\u00e9gie orient\u00e9e vers l\u2019innovation, Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale s\u2019impose comme partenaire bancaire de confiance pour la croissance de ses clients corporate.<\/span><\/p><blockquote><p><span class=\"font-ptSans\"><i>\u00ab\u00a0L'ambition de Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale est de se positionner en one-stop-shop pour les besoins paiements des grands corporates. Or, ce type d\u2019innovation ne se fait pas seul. C\u2019est pour cette raison que nous avons construit ce partenariat Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale-Lemonway. Nous souhaitons offrir le meilleur \u00e0 nos clients en leur permettant de b\u00e9n\u00e9ficier de notre \u00e9cosyst\u00e8me de solutions de paiements et financi\u00e8res.\u00bb<\/i><\/span><\/p><\/blockquote><p><span class=\"font-ptSans\">Perrine Vergne, Directrice Strat\u00e9gie Paiements et Cash management chez Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale. \u00a0 Vous souhaitez en savoir plus sur les solutions que nous proposons aux grands comptes pour le lancement de leur marketplace B2B\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous\u00a0!<\/span><\/a> \u00a0\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":275,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2092,"attributes":{"name":"Marketplace-B2B-complementarite-Banques-et-Fintechs.webp","alternativeText":"Banques traditionnelles et Fintechs marketplaces B2B","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_B2_B_complementarite_Banques_et_Fintechs_5f22568562.webp","hash":"small_Marketplace_B2_B_complementarite_Banques_et_Fintechs_5f22568562","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace-B2B-complementarite-Banques-et-Fintechs.webp","path":null,"size":26.99,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":26992,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_B2_B_complementarite_Banques_et_Fintechs_5f22568562.webp","hash":"medium_Marketplace_B2_B_complementarite_Banques_et_Fintechs_5f22568562","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace-B2B-complementarite-Banques-et-Fintechs.webp","path":null,"size":44.46,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":44458,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_B2_B_complementarite_Banques_et_Fintechs_5f22568562.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_B2_B_complementarite_Banques_et_Fintechs_5f22568562","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace-B2B-complementarite-Banques-et-Fintechs.webp","path":null,"size":7.82,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7818,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_B2_B_complementarite_Banques_et_Fintechs_5f22568562","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":59.53,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_B2_B_complementarite_Banques_et_Fintechs_5f22568562.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T15:43:06.695Z","updatedAt":"2024-06-27T13:12:40.790Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":674,"attributes":{"title":"Banks and fintechs: complementiary solutions for B2B marketplaces","createdAt":"2024-06-20T02:13:46.413Z","updatedAt":"2024-08-05T10:06:18.316Z","publishedAt":"2024-06-24T16:05:04.141Z","locale":"en","preview":"Launching B2B marketplace poses financial flow challenges in the tripartite model. Success involves relying on two complementary players: banks and fintechs.","slug":"traditional-banks-fintechs-complementing-b2b-marketplaces","publicationDate":"2023-11-20T14:20:18.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":564,"attributes":{"title":"Paiement en ligne s\u00e9curis\u00e9 sur une marketplace : 5 conseils","createdAt":"2024-06-19T23:26:00.508Z","updatedAt":"2025-02-19T14:32:52.426Z","publishedAt":"2024-06-19T23:26:00.479Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez 5 conseils pour s\u00e9curiser les paiements sur une marketplace, limiter la fraude, assurer la conformit\u00e9 et garantir la s\u00e9curit\u00e9 des transactions.","slug":"paiement-en-ligne-securise-marketplace","publicationDate":"2023-11-24T08:17:34.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2091,"attributes":{"name":"Paiement-en-ligne-securise-marketplace.webp","alternativeText":"Marketplace paiement en ligne s\u00e9curis\u00e9","caption":null,"width":527,"height":400,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Paiement_en_ligne_securise_marketplace_57a41bb0f4.webp","hash":"small_Paiement_en_ligne_securise_marketplace_57a41bb0f4","mime":"image\/webp","name":"small_Paiement-en-ligne-securise-marketplace.webp","path":null,"size":8.11,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":8114,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Paiement_en_ligne_securise_marketplace_57a41bb0f4.webp","hash":"thumbnail_Paiement_en_ligne_securise_marketplace_57a41bb0f4","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Paiement-en-ligne-securise-marketplace.webp","path":null,"size":2.94,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":2944,"isUrlSigned":true}},"hash":"Paiement_en_ligne_securise_marketplace_57a41bb0f4","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":9.81,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Paiement_en_ligne_securise_marketplace_57a41bb0f4.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T15:38:42.713Z","updatedAt":"2024-06-27T13:12:19.784Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1019,"metaTitle":"Paiement en ligne s\u00e9curis\u00e9 sur une marketplace : 5 conseils","metaDescription":"D\u00e9couvrez 5 conseils pour s\u00e9curiser les paiements sur une marketplace, limiter la fraude, assurer la conformit\u00e9 et garantir la s\u00e9curit\u00e9 des transactions."},"dynamicContent":[{"id":1505,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Particuli\u00e8rement vis\u00e9es par les tentatives de fraudes et expos\u00e9es \u00e0 un risque croissant en termes de violation des donn\u00e9es bancaires, les marketplaces doivent tout mettre en place pour s\u00e9curiser leur environnement, assurer la protection des donn\u00e9es et garantir des transactions s\u00fbres. Dans cet article, nous proposons 5 conseils pour limiter la fraude, assurer la conformit\u00e9 aux exigences r\u00e9glementaires et garantir la s\u00e9curit\u00e9 des transactions, afin de proposer la meilleure exp\u00e9rience de paiement aux utilisateurs.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Mettre en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9 robustes<\/h2><h3 class=\"text-black\">Respecter les standards de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es PCI DSS<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La certification <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/pci-dss\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>PCI DSS<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong> (Payment Card Industry Data Security Standard)<\/strong> d\u00e9signe une norme de s\u00e9curit\u00e9 mondiale des donn\u00e9es bancaires. Elle comprend un ensemble d\u2019exigences \u00e0 remplir pour am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es des consommateurs en ligne. Pour r\u00e9sumer, il s\u2019agit de :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Collecter et transmettre en toute s\u00e9curit\u00e9 les donn\u00e9es relatives aux cartes bancaires <\/strong>des utilisateurs<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Sauvegarder les donn\u00e9es de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e, <\/strong>notamment \u00e0 travers les technologies de chiffrement<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Garantir que les contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 impos\u00e9s soient bien effectu\u00e9s <\/strong>chaque ann\u00e9e.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Garantir une proc\u00e9dure d\u2019authentification forte<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Afin de renforcer la s\u00e9curit\u00e9 des paiements, r\u00e9duire la fraude et am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client, il est n\u00e9cessaire d\u2019appliquer une <strong>proc\u00e9dure d\u2019authentification forte<\/strong> (<strong>SCA \u2013 Strong Customer Authentification<\/strong>) lors des transactions. Cette initiative s\u2019inscrit en r\u00e9ponse aux r\u00e9glementations financi\u00e8res au sein de l\u2019Union Europ\u00e9enne inscrites dans la <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/dsp2-marketplaces\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>DSP2 (Directive sur les services de paiement)<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong>.<\/strong> Pour assurer la conformit\u00e9 d\u2019une marketplace, il faut utiliser le protocole 3D-Secure-v2 qui impose au moins deux facteurs d\u2019authentification pour uniformiser et renforcer le syst\u00e8me de contr\u00f4le des paiements. Ces facteurs peuvent \u00eatre :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>De connaissance<\/strong>: questions secr\u00e8tes, mots de passe, codes secrets<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>De possession<\/strong>: appareil connect\u00e9, t\u00e9l\u00e9phone mobile, carte \u00e0 puce<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>D\u2019inh\u00e9rence :<\/strong> reconnaissance faciale, empreinte digitale, reconnaissance vocale<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Identifier et pr\u00e9venir la fraude efficacement<\/h2><h3 class=\"text-black\">Mettre en place des proc\u00e9dures de KYC<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">En mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, l\u2019une des proc\u00e9dures de v\u00e9rification fondamentales concerne <strong>le <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>KYC (Know Your Customer)<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">. La marketplace doit s\u2019assurer de l\u2019<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span class=\"font-ptSans\">identit\u00e9 du vendeur<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> en r\u00e9unissant des informations permettant de prouver qu\u2019il est bien celui qu\u2019il d\u00e9clare \u00eatre. Et ce, afin de lutter contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme notamment (<strong>LCB-FT<\/strong>). Cette proc\u00e9dure, r\u00e9pondant aux <strong>exigences r\u00e9glementaires<\/strong>, permet \u00e9galement d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9 des utilisateurs de la marketplace en mati\u00e8re de lutte contre la fraude financi\u00e8re et l\u2019usurpation d\u2019identit\u00e9. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019obligation <strong>KYC <\/strong>s\u2019applique \u00e9galement aux acheteurs de la marketplace. Pour ce faire, une marketplace peut s\u2019appuyer sur des processus de v\u00e9rification tels que : l\u2019enregistrement de l\u2019acheteur avec <strong>v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 et de r\u00e9sidence<\/strong>, <strong>validation du profil<\/strong> par les vendeurs, envoi d\u2019un <strong>courrier avec des codes d\u2019authentification<\/strong>\u2026 Les solutions de s\u00e9curit\u00e9 sont nombreuses ! Il est \u00e9galement pr\u00e9conis\u00e9 de <strong>s\u2019entourer d\u2019une \u00e9quipe KYC<\/strong> compos\u00e9e d\u2019experts juridiques et de s\u00e9curit\u00e9 informatique \u00e0 m\u00eame d\u2019agir en cas de comportements suspects.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Sensibiliser les vendeurs et acheteurs \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et la fraude<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Les transactions r\u00e9alis\u00e9es sur les marketplaces impliquent des \u00e9changes de donn\u00e9es sensibles et des montants qui peuvent \u00eatre \u00e9lev\u00e9s. En plus des mesures de s\u00e9curit\u00e9 telles que l\u2019authentification \u00e0 plusieurs facteurs et le cryptage des donn\u00e9es, il est important de sensibiliser les utilisateurs \u00e0 l\u2019importance de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et leur fournir les bons r\u00e9flexes relatifs \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9. <\/span><\/p>"},{"id":23,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1285,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Am\u00e9liorer la gestion des litiges<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le mod\u00e8le marketplace a pour sp\u00e9cificit\u00e9 de concentrer de gros volumes de commandes n\u00e9cessitant de bien anticiper les diff\u00e9rents sc\u00e9narios de litiges (qualit\u00e9 des produits, retard de livraison, non-conformit\u00e9). Il existe cependant des m\u00e9thodes et solutions \u00e9prouv\u00e9es qui pr\u00e9viennent les risques r\u00e9putationnels. Chaque marketplace peut d\u00e9finir sa propre politique en mati\u00e8re de r\u00e9solution de litiges pour r\u00e9soudre les conflits de mani\u00e8re efficace et \u00e9quitable : m\u00e9canismes de m\u00e9diation, m\u00e9thodes d\u2019arbitrage et service client pour r\u00e9soudre les conflits de mani\u00e8re efficace et \u00e9quitable,... Une marketplace peut d\u00e9finir sa propre politique en mati\u00e8re de r\u00e9solution de litiges\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>S\u00e9curiser les livraisons<\/strong> afin d\u2019\u00e9viter les retards importants\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Opter pour un <strong>service apr\u00e8s-vente efficace <\/strong>et<strong> r\u00e9actif\u00a0<\/strong>;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Am\u00e9liorer le <strong>processus de remboursement<\/strong>: ne verser les fonds au vendeur qu\u2019une fois que l\u2019acheteur a r\u00e9ceptionn\u00e9 une commande conforme \u00e0 ses attentes\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Garantir la transparence dans le processus de paiement<\/strong>: fournir une tra\u00e7abilit\u00e9 claire des transactions (dates, r\u00e9f\u00e9rences, montants\u2026). Toutes les informations cl\u00e9s doivent \u00eatre accessibles facilement\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Mettre en place un m\u00e9canisme de r\u00e8glement des litiges <\/strong>int\u00e9gr\u00e9, clair et accessible, permettant de traiter rapidement les probl\u00e8mes\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Pour les marketplaces B2B, il est possible de<strong> souscrire \u00e0 une assurance-cr\u00e9dit <\/strong>qui \u00e9value la fiabilit\u00e9 d\u2019un acheteur et lui propose le d\u00e9lai de paiement ad\u00e9quat. Par exemple, en cas de mauvais historique de cr\u00e9dit, le paiement comptant sera demand\u00e9. Dans le cas o\u00f9 l\u2019acheteur n\u2019honore pas ses paiements, le recouvrement revient \u00e0 l\u2019assureur-cr\u00e9dit. Cette solution, qui minimise les risques et offre une garantie aux marchands, est un bon moyen de valoriser les utilisateurs, de s\u00e9curiser les ventes et d\u2019augmenter la confiance envers la marketplace.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Surveiller en permanence les activit\u00e9s<\/h2><h3 class=\"text-black\">S\u2019\u00e9quiper d\u2019un dashboard de suivi<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/dashboard\/\"><span class=\"font-ptSans\">dashboard (ou tableau de suivi)<\/span><\/a> permet de monitorer efficacement l\u2019activit\u00e9 de la marketplace, avec une vue \u00e0 360\u00b0. Gr\u00e2ce au suivi en temps r\u00e9el des op\u00e9rations, il est possible d\u2019exploiter les donn\u00e9es et de g\u00e9n\u00e9rer des rapports facilement. D\u00e9tails de paiement, montants, dates, statuts de paiement\u2026 Disposer d\u2019informations pr\u00e9cises et de ces indicateurs favorise la r\u00e9duction de la fraude.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Param\u00e9trer des alertes<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La configuration d\u2019alertes sp\u00e9cifiques via le dashboard permet de d\u00e9tecter des transactions frauduleuses pour une gestion efficace et centralis\u00e9e de l\u2019ensemble des comptes. Les principaux indicateurs \u00e0 surveiller sont\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une augmentation soudaine du nombre ou du volume <\/strong>de transactions entrantes par rapport \u00e0 l\u2019historique de la marketplace et \u00e0 sa verticale<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une <strong>baisse soudaine du taux d'acceptation<\/strong>\u00a0des cartes<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une\u00a0<strong>augmentation <\/strong>significative ou\u00a0<strong>anormale du taux de chargeback<\/strong>\u00a0carte<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Des\u00a0<strong>paiements sensiblement plus \u00e9lev\u00e9s <\/strong>que le panier moyen habituel<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Des\u00a0<strong>demandes de versement en esp\u00e8ces moins de 48\u00a0heures apr\u00e8s la r\u00e9ception d'un paiement<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">De multiples <strong>demandes de versements des vendeurs<\/strong> sur <strong>un laps de temps tr\u00e8s court<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une\u00a0<strong>augmentation du nombre de ventes <\/strong>pendant des jours ou \u00e0 des horaires inhabituels pour la plateforme concern\u00e9e et son secteur d\u2019activit\u00e9<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Diff\u00e9rentes identit\u00e9s pour une m\u00eame carte bancaire ayant servi \u00e0 plusieurs achats<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Par ailleurs, en cas d\u2019alertes, il faudra pouvoir compter sur une <strong>\u00e9quipe proactive et capable d\u2019apporter des r\u00e9ponses en temps r\u00e9el<\/strong> (via le blocage de transactions frauduleuses par exemple). \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Trouver les bons partenaires pour r\u00e9pondre aux enjeux de votre marketplace<\/h2><h3 class=\"text-black\">S\u2019appuyer sur un prestataire de paiement qui coche toutes les cases<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pour garantir le respect des normes, offrir un cadre de confiance, traiter les donn\u00e9es sensibles et <strong>s\u00e9curiser les paiements sur leur marketplace<\/strong>, les entreprises ont la possibilit\u00e9 de recourir \u00e0 un <strong>prestataire de services de paiement (PSP).<\/strong> Ce partenaire prend en charge les aspects relatifs \u00e0 la conformit\u00e9 et \u00e0 la <strong>s\u00e9curit\u00e9 des transactions<\/strong>. En regroupant les meilleures technologies de v\u00e9rification (<strong>OCR, KYC instantan\u00e9<\/strong>), de cryptage et d\u2019authentification (<strong>2FA<\/strong>), Lemonway renforce le syst\u00e8me de contr\u00f4le des paiements et limite les risques li\u00e9s aux comportements frauduleux.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Gr\u00e2ce \u00e0 une <strong>technologie robuste et innovante<\/strong>, Lemonway a prot\u00e9g\u00e9 et cantonn\u00e9 les fonds de plusieurs milliers de plateformes depuis 2012. L\u2019h\u00e9bergement de l\u2019ensemble des donn\u00e9es est localis\u00e9 dans des <strong>centres de donn\u00e9es r\u00e9pondant au standard PCI DSS<\/strong>, en France. De plus, l\u2019environnement Lemonway fournit de nombreuses informations concernant les transactions et donne la possibilit\u00e9 de configurer des alertes sp\u00e9cifiques pour optimiser la d\u00e9tection des comportements suspects. Enfin, nos \u00e9quipes se tiennent aux c\u00f4t\u00e9s des marketplaces et assurent la r\u00e9activit\u00e9 n\u00e9cessaire en cas de fraudes pour fournir des recommandations, des solutions et limiter la propagation de la menace. En tant que <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-prestataire-services-paiement\/\"><span class=\"font-ptSans\">prestataire de services de paiement agr\u00e9\u00e9<\/span><\/a>, Lemonway garantit un niveau de s\u00e9curit\u00e9 maximal \u00e0 ses utilisateurs et le respect des exigences r\u00e9glementaires. Une question ? Un projet ? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez nos \u00e9quipes !<\/span><\/a><\/span><\/p>"},{"id":22,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2091,"attributes":{"name":"Paiement-en-ligne-securise-marketplace.webp","alternativeText":"Marketplace paiement en ligne s\u00e9curis\u00e9","caption":null,"width":527,"height":400,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Paiement_en_ligne_securise_marketplace_57a41bb0f4.webp","hash":"small_Paiement_en_ligne_securise_marketplace_57a41bb0f4","mime":"image\/webp","name":"small_Paiement-en-ligne-securise-marketplace.webp","path":null,"size":8.11,"width":500,"height":380,"sizeInBytes":8114,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Paiement_en_ligne_securise_marketplace_57a41bb0f4.webp","hash":"thumbnail_Paiement_en_ligne_securise_marketplace_57a41bb0f4","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Paiement-en-ligne-securise-marketplace.webp","path":null,"size":2.94,"width":206,"height":156,"sizeInBytes":2944,"isUrlSigned":true}},"hash":"Paiement_en_ligne_securise_marketplace_57a41bb0f4","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":9.81,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Paiement_en_ligne_securise_marketplace_57a41bb0f4.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T15:38:42.713Z","updatedAt":"2024-06-27T13:12:19.784Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":687,"attributes":{"title":"Sichere Online-Zahlung auf einem Marktplatz: 5 Tipps","createdAt":"2024-06-21T11:45:31.131Z","updatedAt":"2024-08-02T14:42:04.476Z","publishedAt":"2024-06-21T11:46:10.973Z","locale":"de","preview":"5 Tipps vor, wie Sie Betrug eind\u00e4mmen, die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sicherstellen und die Transaktionssicherheit gew\u00e4hrleisten.","slug":"sichere-online-zahlung-marktplatz-tipps","publicationDate":"2023-12-13T09:10:44.000Z","readingTime":5}},{"id":676,"attributes":{"title":"5 tips to secure online payments on marketplaces","createdAt":"2024-06-20T02:13:48.965Z","updatedAt":"2024-11-26T10:22:14.590Z","publishedAt":"2024-06-21T11:43:03.434Z","locale":"en","preview":"Discover our 5 tips for securing payments on a marketplace, limiting fraud, ensuring compliance and guaranteeing transaction security.","slug":"secure-online-payments-marketplaces-tips","publicationDate":"2023-12-13T09:10:44.000Z","readingTime":5}}]}}}
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En effet, l\u2019<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/encaissement-fonds-compte-tiers\/\"><span class=\"font-ptSans\">encaissement de fonds pour compte de tiers<\/span><\/a> est une activit\u00e9 strictement encadr\u00e9e avec l\u2019obligation de respecter des proc\u00e9dures contre la fraude, l\u2019usurpation d\u2019identit\u00e9, le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme. La cr\u00e9ation d\u2019un <strong>digital wallet<\/strong> (<strong>compte de paiement<\/strong>) unique pour chaque utilisateur, marchand comme acheteur, s\u2019inscrit dans ce cadre. Il permet de <strong>fluidifier l\u2019exp\u00e9rience de paiement<\/strong> tout en offrant un pilotage simplifi\u00e9.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Mais qu\u2019est-ce qu\u2019un compte de paiement et comment s\u2019articulent les transactions qui y sont li\u00e9es ?<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Digital wallet\u00a0: qu\u2019est-ce que c\u2019est\u00a0?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Il s\u2019agit d\u2019un compte de paiement que chaque utilisateur doit poss\u00e9der afin d\u2019op\u00e9rer sur une marketplace. Le titulaire du compte - qu\u2019il soit payeur, vendeur, marchand ou investisseur - peut ainsi \u00e9mettre ou recevoir des paiements et des r\u00e8glements sur la plateforme. Il existe deux cat\u00e9gories de <strong>digital wallet<\/strong>.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Digital wallet pour la marketplace<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Il s\u2019agit du compte de paiement unique de l\u2019entreprise (\u00e9galement nomm\u00e9 Wallet SC chez Lemonway). Sur ce compte, l'ensemble des commissions est collect\u00e9, comprenant le montant du par le marchand \u00e0 la plateforme, ainsi que la portion due par la plateforme \u00e0 Lemonway.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Digital wallet pour les clients<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Il s\u2019agit des comptes de paiement d\u00e9tenus par les utilisateurs de la plateforme, marchands sur une marketplace B2C et B2B, teneurs de projet ou investisseurs sur une plateforme de financement participatif. Il est possible de cr\u00e9er autant de <strong>comptes de paiement clients <\/strong>que souhait\u00e9, pour des personnes physiques comme pour des personnes morales. Pour une gestion efficace, il est conseill\u00e9 de cr\u00e9er un digital wallet par utilisateur et par devise. Chaque compte de paiement se voit attribuer un identifiant unique lors de sa cr\u00e9ation, ce qui permet de faciliter la r\u00e9conciliation des flux.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Protection des transactions \u00e9mises d\u2019un compte de paiement \u00e0 l\u2019autre<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Lorsqu\u2019une transaction est r\u00e9alis\u00e9e sur une marketplace, la r\u00e8glementation impose de <strong>prot\u00e9ger les fonds<\/strong> destin\u00e9s aux vendeurs, via un <strong>compte de cantonnement<\/strong>. Cette proc\u00e9dure permet de prot\u00e9ger d\u2019une part l\u2019acheteur en s\u00e9questrant son argent dans l\u2019attente de sa commande, et d\u2019autre part le vendeur en garantissant le montant qui lui est d\u00fb \u00e0 l\u2019issue de la transaction. Une fois que l\u2019acheteur a confirm\u00e9 la bonne r\u00e9ception de la commande, l\u2019argent est d\u00e9bloqu\u00e9 du compte de cantonnement et est vers\u00e9 sur le compte de paiement du vendeur. Une commission peut \u00eatre appliqu\u00e9e dans certains cas.<\/span><\/p>"},{"id":186,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1441,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Informations requises \u00e0 l\u2019ouverture d\u2019un digital wallet<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">D\u2019un point de vue technique, la cr\u00e9ation d\u2019un <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/wallets\"><span class=\"font-ptSans\">compte de paiement<\/span><\/a> n\u00e9cessite l\u2019obtention d\u2019un certain nombre d\u2019informations relatives \u00e0 l\u2019identit\u00e9 de l\u2019utilisateur et \u00e0 ses coordonn\u00e9es.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Compte de paiement pour personne morale<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Dans le cadre de la <strong>cr\u00e9ation d\u2019un digital wallet<\/strong> pour une personne morale (une soci\u00e9t\u00e9), les informations \u00e0 fournir sont les suivantes\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Raison sociale du titulaire du compte\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Description du projet ou de l\u2019activit\u00e9\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Pays d\u2019immatriculation\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Pr\u00e9nom et nom de famille du repr\u00e9sentant l\u00e9gal\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Date de naissance\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Adresse e-mail\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Adresse IP lors de l\u2019enregistrement\u00a0;<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En plus de ces informations, il est recommand\u00e9 de fournir le num\u00e9ro d\u2019immatriculation, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et l\u2019URL du projet ou du titulaire du compte de paiement.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Compte de paiement pour personne physique<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Afin de cr\u00e9er un digital wallet pour une personne physique, les informations \u00e0 d\u00e9livrer sont sensiblement diff\u00e9rentes\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Pr\u00e9nom et nom de famille\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Date de naissance\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Nationalit\u00e9\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Pays de r\u00e9sidence\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Adresse e-mail\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Adresse IP lors de l\u2019enregistrement\u00a0;<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et le titre du titulaire du compte sont aussi des informations recommand\u00e9es. \u00a0<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">KYC et KYB : les proc\u00e9dures \u00e0 respecter pour ouvrir un compte de paiement<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span class=\"font-ptSans\">La v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9<\/span><\/a> est une obligation r\u00e9glementaire qui vise \u00e0 lutter <strong>contre le blanchiment et le financement du terrorisme<\/strong> (<strong>LCB-FT<\/strong>). Elle est donc indispensable pour l\u2019ouverture d\u2019un compte de paiement, notamment pour ne pas \u00eatre limit\u00e9 sur le nombre et le montant des transactions (Money-In, P2P et Money-Out). La marketplace est responsable de collecter aupr\u00e8s de ses clients les pi\u00e8ces requises conform\u00e9ment aux r\u00e8gles impos\u00e9es par l\u2019<strong>ACPR<\/strong> (Autorit\u00e9 de contr\u00f4le prudentiel et de r\u00e9solution). Il existe deux typologies de proc\u00e9dures.<\/span><\/p><ol><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Know Your Customer<\/strong> : le <strong>KYC<\/strong> d\u00e9signe la proc\u00e9dure qui oblige les entreprises \u00e0 r\u00e9colter et v\u00e9rifier les informations relatives \u00e0 l\u2019identit\u00e9 et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de leurs clients.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Know Your Business<\/strong> : la proc\u00e9dure <strong>KYB <\/strong>fait quant \u00e0 elle r\u00e9f\u00e9rence au processus de v\u00e9rification appliqu\u00e9 \u00e0 une entreprise, une personne morale.<\/span><\/li><\/ol>"},{"id":22,"__component":"article.link","label":"Documents KYC et KYB : que faut-il fournir et pourquoi ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/documents-kyc-kyb\/","target":"_blank"},{"id":1442,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Du c\u00f4t\u00e9 des marketplaces, tous les vendeurs sont soumis aux proc\u00e9dures de v\u00e9rification. Il en va de m\u00eame pour les plateformes de financement participatif o\u00f9 l\u2019identit\u00e9 de chacun des acteurs est v\u00e9rifi\u00e9e avant la validation du compte de paiement. Lorsqu\u2019un <strong>compte de paiement <\/strong>est concern\u00e9 par une v\u00e9rification du service de s\u00e9curit\u00e9 financi\u00e8re, il peut \u00eatre gel\u00e9 temporairement afin de <strong>s\u00e9curiser les transactions<\/strong> et d\u2019<strong>assurer la conformit\u00e9 avec les obligations r\u00e9glementaires<\/strong>. Un digital wallet sera aussi bloqu\u00e9 si son d\u00e9tenteur figure dans les listes de <strong>sanctions financi\u00e8res et internationales relatives au gel des actifs<\/strong>. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Digital wallet de Lemonway : l\u2019assurance d\u2019une exp\u00e9rience conforme et fluide<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En tant que <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/choisir-lemonway-psp\"><span class=\"font-ptSans\">solution de paiement <\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">cl\u00e9 en main et <strong>d\u00e9tentrice d\u2019un agr\u00e9ment de paiement<\/strong> octroy\u00e9 par l\u2019<strong>ACPR<\/strong>, Lemonway vous accompagne dans la <strong>cr\u00e9ation instantan\u00e9e et la gestion des comptes<\/strong> de paiement, la <strong>protection et l\u2019encaissement des fonds,<\/strong> et ce, dans le <strong>respect de la r\u00e9glementation<\/strong>. De cette mani\u00e8re, l\u2019interface de paiement, la s\u00e9curit\u00e9 et la partie technique rel\u00e8vent de sa responsabilit\u00e9. D\u00e9couvrez l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me Lemonway pour fluidifier et s\u00e9curiser l\u2019exp\u00e9rience de paiement sur votre marketplace : <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">contactez-nous<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">. <\/span><\/p>"},{"id":187,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":1563,"attributes":{"name":"digital-wallet-compte-de-paiement-Thumbnail-1-1.jpg","alternativeText":null,"caption":null,"width":684,"height":521,"formats":{"small":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_digital_wallet_compte_de_paiement_Thumbnail_1_1_a3e138ed01.jpg","hash":"small_digital_wallet_compte_de_paiement_Thumbnail_1_1_a3e138ed01","mime":"image\/webp","name":"small_digital-wallet-compte-de-paiement-Thumbnail-1-1.jpg","path":null,"size":11.16,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":11164,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_digital_wallet_compte_de_paiement_Thumbnail_1_1_a3e138ed01.jpg","hash":"thumbnail_digital_wallet_compte_de_paiement_Thumbnail_1_1_a3e138ed01","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_digital-wallet-compte-de-paiement-Thumbnail-1-1.jpg","path":null,"size":4.02,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4024,"isUrlSigned":true}},"hash":"digital_wallet_compte_de_paiement_Thumbnail_1_1_a3e138ed01","ext":".jpg","mime":"image\/webp","size":17.97,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/digital_wallet_compte_de_paiement_Thumbnail_1_1_a3e138ed01.jpg","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-19T23:26:00.951Z","updatedAt":"2024-06-20T16:32:41.990Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":677,"attributes":{"title":"Digital wallets or payment accounts: what are they?","createdAt":"2024-06-20T02:13:56.888Z","updatedAt":"2024-08-02T11:50:26.689Z","publishedAt":"2024-06-24T09:45:29.283Z","locale":"en","preview":"Find out what a digital wallet, or payment account is and how are the transactions linked to it structured.","slug":"digital-wallets-payment-accounts","publicationDate":"2023-12-15T09:10:33.000Z","readingTime":5}}]}}}
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Il s\u2019agit de deux textes l\u00e9gislatifs qui devraient fa\u00e7onner la prochaine phase de l\u2019<strong>Open Banking <\/strong>- le partage de donn\u00e9es bancaires avec les Fintechs notamment - et vise \u00e0 corriger les faiblesses de la DSP2.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">A travers la DSP3 et le PSR, la Commission Europ\u00e9enne ambitionne de <i>\u00ab\u00a0faire entrer les paiements et le secteur financier au sens large dans l\u2019\u00e8re num\u00e9rique\u00a0\u00bb. <\/i>Les propositions de la Commission europ\u00e9enne s\u2019inscrivent en r\u00e9ponse \u00e0 l\u2019essor des paiements \u00e9lectroniques, aux nouveaux acteurs digitaux, et aux <strong>risques accrus de fraude<\/strong> associ\u00e9s au progr\u00e8s technologique.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Les principales nouveaut\u00e9s de la DSP3 et du R\u00e8glement europ\u00e9en<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>La DSP2<\/strong> a initi\u00e9 l\u2019<strong>Open Banking<\/strong>, permettant aux fournisseurs de services tiers de paiement d\u2019acc\u00e9der aux donn\u00e9es bancaires des clients pour <strong>favoriser l\u2019innovation et la concurrence<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Depuis, le march\u00e9 des services de paiement a grandement \u00e9volu\u00e9 et le nombre de paiements \u00e9lectroniques ne fait qu\u2019augmenter (<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/commission\/presscorner\/detail\/fr\/ip_23_3543\"><span class=\"font-ptSans\">atteignant une valeur de 240 000 milliards d\u2019euros en 2021 contre 184 200 en 2017<\/span><\/a>). Cette intensification \u2013 qui r\u00e9sulte aussi de la pand\u00e9mie de Covid-19 \u2013 s\u2019accompagne de nouveaux prestataires qui ont int\u00e9gr\u00e9 le march\u00e9 en exploitant ces <strong>services bancaires ouverts<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Conjointement \u00e0 ces \u00e9volutions, diff\u00e9rentes techniques de fraudes sont apparues au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es. De plus en plus sophistiqu\u00e9es, elles justifient le besoin d\u2019\u00e9volution de la r\u00e9glementation.<\/span><\/p>"},{"id":127,"__component":"article.link","label":"DSP2 pour les marketplaces : comment \u00e7a marche ? ","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-marketplaces-comment-ca-marche\/","target":"_blank"},{"id":1767,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">A travers <strong>la DSP3 et le PSR<\/strong>, la Commission Europ\u00e9enne souhaite <strong>moderniser les services de paiement<\/strong>, am\u00e9liorer la <strong>protection des consommateurs<\/strong>, dynamiser la concurrence en mati\u00e8re de paiements \u00e9lectroniques, tout en renfor\u00e7ant la confiance et la s\u00e9curit\u00e9 face aux nouvelles menaces. Au c\u0153ur des \u00e9changes, on retrouve notamment les th\u00e9matiques de <strong>s\u00e9curisation du partage des donn\u00e9es<\/strong> afin de <strong>b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une gamme de services \u00e9largie<\/strong>, <strong>l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience de paiement et la r\u00e9duction des risques de fraudes<\/strong> associ\u00e9s \u00e0 la transformation num\u00e9rique. Les deux textes se composent notamment des \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Am\u00e9lioration du fonctionnement de l\u2019Open Banking :<\/strong> en imposant aux banques de partager davantage d\u2019informations avec les Prestataires de service de paiement (\u00ab PSP \u00bb) et d\u2019am\u00e9liorer les infrastructures d\u2019Open Banking afin de lever les derniers obstacles li\u00e9s \u00e0 la fourniture de services bancaires ouverts et ainsi faciliter l\u2019entr\u00e9e sur le march\u00e9 de nouveaux services innovants.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Lutte contre la fraude au paiement<\/strong>: la DSP3 vise \u00e0 am\u00e9liorer la lutte contre les transactions illicites, en permettant aux PSP de se partager toutes informations relatives \u00e0 la fraude. Il s\u2019agit aussi de<strong> renforcer la v\u00e9rification identitaire des utilisateurs de services de paiement<\/strong> par le biais des r\u00e8gles d\u2019authentification et de r\u00e9conciliation de donn\u00e9es dans un contexte de virement bancaire. Cela implique une \u00e9vang\u00e9lisation autour des risques et une plus grande flexibilit\u00e9 de remboursement en cas de fraude.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Protection des droits des utilisateurs des services de paiement<\/strong>, notamment lorsque les fonds sont temporairement bloqu\u00e9s pour une raison qui n\u2019est pas de leur responsabilit\u00e9. Les PSP seront charg\u00e9s d\u2019am\u00e9liorer la transparence des relev\u00e9s de compte et toutes les donn\u00e9es disponibles sur un client devront lui \u00eatre accessibles.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Uniformisation des conditions de concurrence <\/strong>entre banques [licence de cr\u00e9dit] et non-banques [licences E-Money et \u00e9tablissement de paiement], en am\u00e9liorant l\u2019acc\u00e8s (direct ou indirect) aux syst\u00e8mes de paiement de l\u2019Union Europ\u00e9enne et aux comptes bancaires pour les PSP non bancaires, avec des garanties ad\u00e9quates.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Renforcement de l\u2019harmonisation et de l\u2019application <\/strong>: adoption de la plupart des r\u00e8gles en mati\u00e8re de paiement dans un r\u00e8glement applicable directement (contrairement \u00e0 la directive), et consolidation des dispositions relatives \u00e0 la mise en \u0153uvre et aux sanctions.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Possibilit\u00e9 (mais pas l\u2019obligation) pour les usagers de partager leurs donn\u00e9es avec des utilisateurs de donn\u00e9es <\/strong>(par exemple des \u00e9tablissements financiers ou des entreprises de technologie financi\u00e8re) afin d\u2019obtenir de nouveaux services financiers innovants adapt\u00e9s aux besoins march\u00e9.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Obligation pour les d\u00e9tenteurs de donn\u00e9es des usagers (par exemple les \u00e9tablissements financiers) de les mettre \u00e0 disposition des utilisateurs de donn\u00e9es,<\/strong> sous r\u00e9serve de l\u2019autorisation des usagers et en \u00e9tablissant les infrastructures techniques n\u00e9cessaires (APIs).<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Permission aux clients d\u2019obtenir une vision et un contr\u00f4le total<\/strong> (via des tableaux de bord) de l\u2019autorisation d\u2019acc\u00e8s de leurs donn\u00e9es conf\u00e9r\u00e9e \u00e0 des tiers et leurs finalit\u00e9s, conform\u00e9ment au <strong>r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD)<\/strong>, pour assurer une protection renforc\u00e9e des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Standardisation des donn\u00e9es clients et des interfaces techniques requises dans le cadre des syst\u00e8mes de partage de donn\u00e9es financi\u00e8res<\/strong>, dont les d\u00e9tenteurs et les utilisateurs de donn\u00e9es doivent devenir membres.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Clarification de la responsabilit\u00e9 de chaque acteur de paiement<\/strong> en cas de violations des donn\u00e9es et des m\u00e9canismes de r\u00e8glement des litiges.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Incitation suppl\u00e9mentaire<\/strong> pour les d\u00e9tenteurs de donn\u00e9es \u00e0 <strong>mettre en place des<\/strong> <strong>interfaces de haute qualit\u00e9 <\/strong>en contrepartie d\u2019une \u00ab compensation financi\u00e8re raisonnable \u00bb. Par ailleurs, les utilisateurs de donn\u00e9es disposeront d\u2019un acc\u00e8s en lecture de ces donn\u00e9es, mais ne pourront effectuer des transactions pour le compte des usagers.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">Marketplaces : comment s\u2019adapter et respecter la r\u00e9glementation ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">D\u00e8s lors qu\u2019une <strong>marketplace<\/strong> <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans\">encaisse les fonds des payeurs<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> pour <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-out\"><span class=\"font-ptSans\">les reverser aux marchands<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, son activit\u00e9 est assimil\u00e9e \u00e0 de la \u00ab fourniture de services de paiement \u00bb, et est donc directement concern\u00e9e par la DSP2 et prochainement la DSP3 et le PSR. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Afin de rester en <strong>conformit\u00e9 avec la l\u00e9gislation nationale et europ\u00e9enne<\/strong>, les marketplaces peuvent obtenir un agr\u00e9ment de l\u2019<strong>Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel et de R\u00e9solution <\/strong>(une d\u00e9marche longue et complexe), demander une exemption d\u2019agr\u00e9ment ou <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplace-prestataire-services-paiement\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>faire appel \u00e0 un prestataire de services de paiement (PSP)<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Cette derni\u00e8re est la solution privil\u00e9gi\u00e9e dans la majorit\u00e9 des cas. Le prestataire, \u00e9tant lui-m\u00eame d\u00e9tenteur d\u2019un agr\u00e9ment de l\u2019<strong>ACPR<\/strong>, il mandate la marketplace afin d\u2019encaisser des fonds pour le compte de tiers et s\u2019occupe de fournir une interface de gestion. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En tant que <strong>prestataire de services de paiement agr\u00e9\u00e9<\/strong>, Lemonway prend en charge les aspects techniques et r\u00e9glementaires permettant de faciliter la gestion des transactions financi\u00e8res sur les marketplaces en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation nationale et europ\u00e9enne afin qu\u2019elle reste concentr\u00e9e sur son c\u0153ur de m\u00e9tier. <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">.<\/span><\/p>"},{"id":29,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":1565,"attributes":{"name":"DSP3-et-PSR-thumbnails.jpg","alternativeText":null,"caption":null,"width":900,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/small_DSP_3_et_PSR_thumbnails_b457a70243.jpg","hash":"small_DSP_3_et_PSR_thumbnails_b457a70243","mime":"image\/jpeg","name":"small_DSP3-et-PSR-thumbnails.jpg","path":null,"size":22.71,"width":500,"height":333,"sizeInBytes":22714,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/medium_DSP_3_et_PSR_thumbnails_b457a70243.jpg","hash":"medium_DSP_3_et_PSR_thumbnails_b457a70243","mime":"image\/jpeg","name":"medium_DSP3-et-PSR-thumbnails.jpg","path":null,"size":41.82,"width":750,"height":500,"sizeInBytes":41817,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/thumbnail_DSP_3_et_PSR_thumbnails_b457a70243.jpg","hash":"thumbnail_DSP_3_et_PSR_thumbnails_b457a70243","mime":"image\/jpeg","name":"thumbnail_DSP3-et-PSR-thumbnails.jpg","path":null,"size":7.81,"width":234,"height":156,"sizeInBytes":7808,"isUrlSigned":true}},"hash":"DSP_3_et_PSR_thumbnails_b457a70243","ext":".jpg","mime":"image\/jpeg","size":56.21,"url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/DSP_3_et_PSR_thumbnails_b457a70243.jpg","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-19T23:26:02.343Z","updatedAt":"2024-06-19T23:26:02.343Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":689,"attributes":{"title":"PSD3 und PSR: Was Sie wissen m\u00fcssen","createdAt":"2024-06-21T12:22:22.371Z","updatedAt":"2024-11-08T10:53:53.656Z","publishedAt":"2024-06-21T12:22:23.443Z","locale":"de","preview":"Verschaffen Sie sich einen \u00dcberblick \u00fcber die dritte Richtlinie \u00fcber Zahlungsdienste (\"PSD3\") und die neue Verordnung \u00fcber Zahlungsdienste (\"PSR\").","slug":"psd3-und-psr","publicationDate":"2023-12-07T10:41:15.000Z","readingTime":5}},{"id":675,"attributes":{"title":"PSD3 and PSR: what you need to know","createdAt":"2024-06-20T02:13:47.638Z","updatedAt":"2024-08-05T11:25:31.728Z","publishedAt":"2024-06-21T12:19:54.041Z","locale":"en","preview":"Discover an overview of the 3rd Payment Services Directive (\u00ab PSD3 \u00bb) and the new Payment Services Regulation (PSR).","slug":"psd3-psr","publicationDate":"2023-12-11T14:13:15.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":567,"attributes":{"title":"Lemonway et PayPal s\u2019associent pour optimiser le paiement des marketplaces B2C","createdAt":"2024-06-19T23:26:04.285Z","updatedAt":"2024-11-29T09:18:30.624Z","publishedAt":"2024-06-19T23:26:04.256Z","locale":"fr","preview":"Pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de paiement sur les marketplaces B2C, Lemonway et PayPal ont \u00e9tabli un partenariat.","slug":"lemonway-paypal-optimiser-paiement-marketplace-b2c","publicationDate":"2024-01-05T14:52:07.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":6,"attributes":{"category":"Product insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:59.529Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:58.806Z","locale":"fr","order":6}}},"heroImage":{"data":{"id":1974,"attributes":{"name":"lemonway et paypal.webp","alternativeText":"Lemonway PayPal paiement marketplaces B2C","caption":null,"width":933,"height":711,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_lemonway_et_paypal_0ba2546145.webp","hash":"small_lemonway_et_paypal_0ba2546145","mime":"image\/webp","name":"small_lemonway et paypal.webp","path":null,"size":15.31,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":15310,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_lemonway_et_paypal_0ba2546145.webp","hash":"medium_lemonway_et_paypal_0ba2546145","mime":"image\/webp","name":"medium_lemonway et paypal.webp","path":null,"size":26.71,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26708,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_lemonway_et_paypal_0ba2546145.webp","hash":"thumbnail_lemonway_et_paypal_0ba2546145","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_lemonway et paypal.webp","path":null,"size":4.44,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4440,"isUrlSigned":true}},"hash":"lemonway_et_paypal_0ba2546145","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":45.97,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/lemonway_et_paypal_0ba2546145.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-21T12:29:39.486Z","updatedAt":"2024-06-27T13:11:16.162Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1022,"metaTitle":"Lemonway et PayPal s\u2019associent pour optimiser le paiement des marketplaces B2C","metaDescription":"Pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de paiement sur les marketplaces B2C, Lemonway et PayPal ont \u00e9tabli un partenariat."},"dynamicContent":[{"id":1511,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Les marketplaces ont transform\u00e9 les m\u00e9thodes d\u2019achat et de vente. Au c\u0153ur de cette exp\u00e9rience, les paiements repr\u00e9sentent un challenge majeur pour ces plateformes. \u00c0 la diff\u00e9rence des sites e-commerce, les transactions sur les marketplaces impliquent trois intervenants : l\u2019acheteur, le vendeur, et la plateforme. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Cette configuration tripartite entraine des d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la fluidit\u00e9 des paiements, la gestion des transactions, la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9 notamment. Pour <strong>am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de paiement de chaque partie prenante, Lemonway et PayPal ont \u00e9tabli un partenariat.<\/strong><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Paiement pour le compte de tiers : ce qu\u2019il faut savoir<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">G\u00e9rer les transactions sur une marketplace est une activit\u00e9 r\u00e9glement\u00e9e qui n\u00e9cessite d\u2019effectuer des <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/encaissement-fonds-compte-tiers\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>encaissements de fonds pour compte de tiers<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">. Si l\u2019<strong>encaissement pour compte de tiers <\/strong>parait simple sur le papier, il est en r\u00e9alit\u00e9 bien plus complexe. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ce syst\u00e8me engendre des contraintes techniques et organisationnelles pour <strong>s\u00e9curiser les flux<\/strong>, r\u00e9pondre aux <strong>obligations r\u00e9glementaires (Know Your Customer)<\/strong> et <strong>am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de paiement<\/strong>. D\u2019un point de vue r\u00e9glementaire, l\u2019<strong>encaissement de fonds pour compte de tiers est consid\u00e9r\u00e9 comme un service de paiement<\/strong>. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Il exige donc un agr\u00e9ment de prestataire de services de paiement (PSP), et une stricte conformit\u00e9 avec les cadres l\u00e9gaux \u00e9tablis par la DSP2 (Directive sur les Services de Paiement), la LCB-FT (Lutte Contre le Blanchiment d\u2019argent et le Financement du Terrorisme) et le RGPD (R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es).<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le KYC (<\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Know Your Customer<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong>) <\/strong>d\u00e9signe l\u2019obligation pour les \u00e9tablissements r\u00e9glement\u00e9s tels que Lemonway de r\u00e9colter les informations relatives \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de leurs utilisateurs. Cette proc\u00e9dure permet de pr\u00e9venir les risques de fraudes, l\u2019usurpation d\u2019identit\u00e9, le blanchiment d\u2019argent et le financement d\u2019activit\u00e9s terroristes.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour \u00eatre autoris\u00e9e \u00e0 r\u00e9aliser de l\u2019encaissement pour le compte de tiers, ou pour \u00e9viter de r\u00e9aliser directement cet encaissement, la marketplace peut s\u2019appuyer sur un PSP agr\u00e9\u00e9 tel que Lemonway. Ce dernier prend alors en charge l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des services li\u00e9s au paiement et est responsable de l\u2019ensemble des contr\u00f4les impos\u00e9s (KYC et origine et destination des fonds par exemple). <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Au-del\u00e0 de l\u2019aspect r\u00e9glementaire, l\u2019encaissement de fonds pour le compte de tiers engendre de nouveaux processus techniques et organisationnels. Que ce soit pour gagner du temps ou pour s\u00e9curiser l\u2019ensemble des transactions, il devient essentiel de s\u2019entourer des bons partenaires afin de disposer des meilleurs outils (les modules de <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans\">Pay-In<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> et <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-out\"><span class=\"font-ptSans\">Pay-out<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> par exemple). <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans ce contexte, Lemonway et PayPal ont uni leurs forces pour <strong>simplifier le paiement et offrir une meilleure exp\u00e9rience \u00e0 tous les intervenants des marketplaces B2C<\/strong>. <\/span><\/p>"},{"id":33,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1288,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">PayPal et Lemonway\u00a0s\u2019allient pour une exp\u00e9rience optimale<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Pour r\u00e9aliser des achats, l\u2019une des m\u00e9thodes de paiement les plus populaires en Europe est l\u2019utilisation d\u2019un compte PayPal. En tant que marketplace B2C, l\u2019int\u00e9gration de cette solution permet d\u2019accepter un nouveau moyen de paiement fiable et appr\u00e9ci\u00e9.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">De meilleurs r\u00e9sultats pour les marchands<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Proposer PayPal comme moyen de paiement permet d\u2019<strong>am\u00e9liorer son taux de conversion.\u00a0<\/strong>Selon une \u00e9tude Nielsen, cela permet\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019augmentation de<strong> 17 % du nombre d\u2019acheteurs r\u00e9guliers<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une hausse du panier moyen des acheteurs de 12 %<\/strong><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019augmentation du <strong>taux de satisfaction de 14 %<\/strong><\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ainsi, offrir PayPal comme option de paiement permet aux marketplaces B2C d\u2019\u00e9largir leur port\u00e9e, tout en offrant aux utilisateurs une m\u00e9thode pl\u00e9biscit\u00e9e, qui leur inspire confiance.\u00a0<strong>C\u2019est un levier important pour am\u00e9liorer la relation client et encourager les achats<\/strong>.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Pour les acheteurs\u00a0: une meilleure exp\u00e9rience client\u00a0!<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Rapidit\u00e9, fluidit\u00e9, ergonomie\u2026 Les attentes des utilisateurs \u00e9voluent constamment. Les marketplaces B2C doivent absolument s\u2019adapter pour y r\u00e9pondre efficacement.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les consommateurs sont notamment en qu\u00eate de\u00a0<strong>simplicit\u00e9 et d\u2019autonomie<\/strong>, et r\u00e9clament une\u00a0<strong>interface ergonomique et intuitive<\/strong>. Si la fluidit\u00e9 lors de la navigation est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9, il en va de m\u00eame pour le processus de paiement, qui engendre des\u00a0<strong>enjeux de flexibilit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">37\u00a0% des consommateurs citent les options de paiement limit\u00e9es parmi les principales raisons qui les poussent \u00e0 abandonner un achat sur un site de vente en ligne. Pour les marketplaces, l\u2019enjeu est encore plus important\u00a0: 52\u00a0% d\u2019entre elles indiquent qu\u2019elles aimeraient ajouter plus d\u2019options de paiement pour am\u00e9liorer les performances de conversion de leur site.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ce crit\u00e8re devance la r\u00e9duction du temps de chargement (47\u00a0%) et l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019aspect visuel (46\u00a0%). D\u2019un c\u00f4t\u00e9 comme de l\u2019autre, la vari\u00e9t\u00e9 des moyens de paiement est un point essentiel.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">La renomm\u00e9e de la marque PayPal est un facteur rassurant pour les clients, leur permettant d\u2019<strong>effectuer leurs achats en toute confiance.\u00a0<\/strong>Ces derniers sont d\u2019ailleurs deux fois plus susceptibles de finaliser un achat lorsque PayPal est propos\u00e9 comme solution de paiement. En utilisant leur compte existant, PayPal offre aux acheteurs la flexibilit\u00e9 de passer commande en quelques clics, de\u00a0<strong>mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e,<\/strong>\u00a0sans devoir saisir les donn\u00e9es de leur carte bancaire. Il suffit de renseigner son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou son adresse \u00e9lectronique et le tour est jou\u00e9\u00a0!\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">De plus,\u00a0<strong>PayPal garantit une solide protection aux acheteurs<\/strong>. Si un client effectue un achat via PayPal et que la livraison ne se concr\u00e9tise pas ou que l\u2019article diff\u00e8re de sa description, l\u2019acheteur peut demander un remboursement. Il est important de noter que cette option s\u2019applique uniquement aux achats \u00e9ligibles, avec certaines limitations, indiqu\u00e9es dans les CGV. Cependant, lorsque tous les crit\u00e8res requis sont remplis, l\u2019acheteur a le droit d\u2019obtenir le remboursement int\u00e9gral du prix d\u2019achat.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans un secteur qui connait une forte croissance et de nouveaux besoins,\u00a0<strong>l\u2019int\u00e9gration de PayPal constitue une opportunit\u00e9 pour les marketplaces de se d\u00e9marquer en fournissant une m\u00e9thode de paiement parmi les plus appr\u00e9ci\u00e9es en Europe.\u00a0<\/strong>Cela contribue \u00e0 fournir aux utilisateurs une exp\u00e9rience de paiement facilit\u00e9e, sereine et sans accroc.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Un processus de paiement rationnalis\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La\u00a0<strong>rationalisation du processus de paiement<\/strong>\u00a0via PayPal r\u00e9duit les abandons de panier, augmente la conversion et incite les clients \u00e0 revenir. Gr\u00e2ce au stockage s\u00e9curis\u00e9 des informations de facturation, cette m\u00e9thode assure des\u00a0<strong>paiements rapides et transparents<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Initialement, PayPal devait effectuer le virement sur le compte de la marketplace. Dor\u00e9navant, il est directement vers\u00e9 \u00e0 Lemonway, qui se charge de <strong>l\u2019encaissement des fonds et de leur\u00a0r\u00e9partition entre les comptes des marchands<\/strong>. Dans les faits, cette op\u00e9ration suit les \u00e9tapes suivantes\u00a0:<\/span><\/p><ol><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019acheteur commande et proc\u00e8de \u00e0 l\u2019achat sur la marketplace via Paypal ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019argent est re\u00e7u par Lemonway, qui cr\u00e9dite du montant correspondant le compte de paiement du marchand ouvert dans ses livres, apr\u00e8s d\u00e9duction d\u2019une commission dans certains cas\u00a0;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Lemonway conserve cet argent sur un\u00a0<strong>compte de cantonnement<\/strong> \u00e0 son nom afin de s\u00e9curiser les fonds du marchand ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le vendeur honore sa commande et livre la marchandise ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019acheteur confirme la bonne r\u00e9ception et la conformit\u00e9 du produit ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Selon les modalit\u00e9s de reversement convenues avec le marchand, l\u2019argent est revers\u00e9 du compte de paiement de ce dernier ouvert chez Lemonway vers son compte bancaire.\u00a0<\/span><\/li><\/ol><h2 class=\"text-black\">Une int\u00e9gration facilit\u00e9e<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le partenariat entre PayPal et Lemonway permet une int\u00e9gration facile et unique<\/strong>. Auparavant, la marketplace devait se charger de l\u2019int\u00e9gration de PayPal en plus de celle du PSP, ce qui entrainait des contraintes et des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Aujourd\u2019hui et avec l\u2019environnement Lemonway, il suffit d\u2019ajouter une ligne de code ou d\u2019effectuer quelques ajustements dans le tableau de bord. Les marchands peuvent dont facilement\u00a0<strong>\u00e9tendre leur port\u00e9e et convertir de nouveaux utilisateurs<\/strong>. En outre, l\u2019int\u00e9gration de PayPal avec Lemonway permet aux entreprises de faire d\u2019une pierre deux coups\u00a0:\u00a0<strong>proposer une m\u00e9thode de paiement fiable<\/strong>, sans effectuer des int\u00e9grations s\u00e9par\u00e9es.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">La combinaison des deux acteurs du paiement en ligne permet d\u2019optimiser, dans un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/paiement-securise-reglementation-marketplaces\/\"><span class=\"font-ptSans\">environnement s\u00e9curis\u00e9<\/span><\/a>\u00a0et conforme, les op\u00e9rations financi\u00e8res \u00e0 la fois pour les marchands et les acheteurs. En tant que\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/choisir-lemonway-psp\/\"><span class=\"font-ptSans\">PSP<\/span><\/a>, Lemonway remplit ainsi sa mission de simplifier le paiement pour les places de march\u00e9 B2C, en leur faisant b\u00e9n\u00e9ficier des meilleures fonctionnalit\u00e9s en toute simplicit\u00e9.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Vous souhaitez int\u00e9grer PayPal comme solution de paiement sur votre marketplace\u00a0B2C ?\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Les \u00e9quipes Lemonway peuvent vous guider\u00a0!<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>"},{"id":32,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":1974,"attributes":{"name":"lemonway et paypal.webp","alternativeText":"Lemonway PayPal paiement marketplaces B2C","caption":null,"width":933,"height":711,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_lemonway_et_paypal_0ba2546145.webp","hash":"small_lemonway_et_paypal_0ba2546145","mime":"image\/webp","name":"small_lemonway et paypal.webp","path":null,"size":15.31,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":15310,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_lemonway_et_paypal_0ba2546145.webp","hash":"medium_lemonway_et_paypal_0ba2546145","mime":"image\/webp","name":"medium_lemonway et paypal.webp","path":null,"size":26.71,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26708,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_lemonway_et_paypal_0ba2546145.webp","hash":"thumbnail_lemonway_et_paypal_0ba2546145","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_lemonway et paypal.webp","path":null,"size":4.44,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4440,"isUrlSigned":true}},"hash":"lemonway_et_paypal_0ba2546145","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":45.97,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/lemonway_et_paypal_0ba2546145.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-21T12:29:39.486Z","updatedAt":"2024-06-27T13:11:16.162Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":690,"attributes":{"title":"Lemonway und PayPal schlie\u00dfen sich zusammen, um Zahlungen auf B2C-Marktpl\u00e4tzen zu optimieren","createdAt":"2024-06-21T12:34:17.341Z","updatedAt":"2024-11-08T10:52:43.768Z","publishedAt":"2024-06-21T12:34:28.115Z","locale":"de","preview":"Um das Zahlungserlebnis auf B2C-Marktpl\u00e4tzen zu optimieren, sind Lemonway und PayPal eine Partnerschaft eingegangen.","slug":"lemonway-paypal-zahlungen-auf-b2c-marktplaetzen-zu-optimieren","publicationDate":"2024-01-23T10:27:54.000Z","readingTime":5}},{"id":678,"attributes":{"title":"Lemonway and PayPal join forces to optimise payments for B2C marketplaces","createdAt":"2024-06-20T02:13:58.516Z","updatedAt":"2025-02-19T11:18:59.990Z","publishedAt":"2024-06-21T12:31:42.386Z","locale":"en","preview":"To optimize the payment experience on B2C marketplaces, Lemonway and PayPal have formed a partnership.","slug":"lemonway-paypal-optimise-payments-b2c-marketplaces","publicationDate":"2024-01-23T10:27:54.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":569,"attributes":{"title":"Cantonnement de fonds et marketplaces","createdAt":"2024-06-19T23:26:08.998Z","updatedAt":"2025-03-07T08:52:01.120Z","publishedAt":"2024-06-19T23:26:08.970Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez le concept et le r\u00f4le crucial d\u2019un compte de cantonnement dans le cadre de l\u2019encaissement de fonds pour le compte de tiers.","slug":"marketplaces-compte-de-cantonnement","publicationDate":"2024-02-19T09:00:26.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2036,"attributes":{"name":"compte-de-cantonnement.webp","alternativeText":"Cantonnement de fonds marketplaces","caption":null,"width":1200,"height":915,"formats":{"large":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/large_compte_de_cantonnement_032257ba4e.webp","hash":"large_compte_de_cantonnement_032257ba4e","mime":"image\/webp","name":"large_compte-de-cantonnement.webp","path":null,"size":59.37,"width":1000,"height":762,"sizeInBytes":59366,"isUrlSigned":true},"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_compte_de_cantonnement_032257ba4e.webp","hash":"small_compte_de_cantonnement_032257ba4e","mime":"image\/webp","name":"small_compte-de-cantonnement.webp","path":null,"size":25.08,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":25082,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_compte_de_cantonnement_032257ba4e.webp","hash":"medium_compte_de_cantonnement_032257ba4e","mime":"image\/webp","name":"medium_compte-de-cantonnement.webp","path":null,"size":42.15,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":42152,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_compte_de_cantonnement_032257ba4e.webp","hash":"thumbnail_compte_de_cantonnement_032257ba4e","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_compte-de-cantonnement.webp","path":null,"size":7.03,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7026,"isUrlSigned":true}},"hash":"compte_de_cantonnement_032257ba4e","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":85.66,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/compte_de_cantonnement_032257ba4e.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-23T20:49:13.565Z","updatedAt":"2024-06-27T13:10:45.458Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1024,"metaTitle":"Cantonnement de fonds et marketplaces","metaDescription":"D\u00e9couvrez le concept et le r\u00f4le crucial d\u2019un compte de cantonnement dans le cadre de l\u2019encaissement de fonds pour le compte de tiers."},"dynamicContent":[{"id":1290,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">\u00c0 mesure que les transactions sur les marketplaces continuent leur croissance constante (avec une augmentation de +29 % entre 2019 et 2023, selon la derni\u00e8re \u00e9tude de la Fevad), la garantie de la s\u00e9curit\u00e9 des fonds devient une pr\u00e9occupation cruciale. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">C'est dans ce contexte qu\u2019intervient le cantonnement de fonds. Cet article vise \u00e0 pr\u00e9senter le concept de cantonnement de fonds et le r\u00f4le crucial d'un compte de cantonnement dans le cadre de l\u2019<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/encaissement-fonds-compte-tiers\/\"><span class=\"font-ptSans\">encaissement de fonds pour le compte de tiers<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> au sein d'une marketplace.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Comprendre le cantonnement de fonds<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le cantonnement de fonds repr\u00e9sente un dispositif qui permet d\u2019<strong>isoler de mani\u00e8re stricte les fonds d\u00e9tenus par un \u00e9tablissement financier pour les titulaires de comptes<\/strong>. Dans le cas des \u00e9tablissements de paiement tels que Lemonway, cette s\u00e9paration est une obligation l\u00e9gale visant \u00e0 assurer une protection ad\u00e9quate des fonds re\u00e7us des tiers dans le cadre de leurs activit\u00e9s. <\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Sp\u00e9cificit\u00e9s propres aux \u00e9tablissements de paiement<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Les \u00e9tablissements de paiement (EP) sont tenus de prot\u00e9ger les fonds qu'ils re\u00e7oivent des tiers. Deux m\u00e9thodes sont g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9es \u00e0 cette fin :<\/span><\/p><ol><li><span class=\"font-ptSans\">La souscription d'une assurance ou d'une garantie comparable, ou<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La protection des fonds sur un ou plusieurs comptes de cantonnement.<\/span><\/li><\/ol><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">La seconde m\u00e9thode, souvent privil\u00e9gi\u00e9e par les EP puisqu\u2019elle a un moindre co\u00fbt, implique des contr\u00f4les internes rigoureux. En effet, selon l'article L.522-17 du Code mon\u00e9taire et financier, les fonds collect\u00e9s pour le compte de tiers doivent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s sur un \"compte de cantonnement\" d\u00e8s la fin du jour ouvrable suivant celui de leur collecte.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Cantonnement de fonds pour une marketplace<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Dans le mod\u00e8le de la marketplace, les montants pay\u00e9s par les acheteurs sont d\u00e9pos\u00e9s sur un compte de cantonnement.<strong> Ce compte bancaire est ouvert par le <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-prestataire-services-paiement\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>prestataire de services de paiement (PSP) <\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong>aupr\u00e8s d'un \u00e9tablissement de cr\u00e9dit tiers<\/strong>, habilit\u00e9 \u00e0 recevoir des fonds \u00e0 vue du public. Cela permet au PSP de s\u00e9curiser les fonds collect\u00e9s de tiers, en les maintenant distincts de ses propres fonds. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Le compte de cantonnement fonctionne comme un garde-fou, assurant une s\u00e9paration claire entre les fonds du PSP et ceux appartenant aux utilisateurs de la marketplace et des services de paiement du PSP (les marchands, les porteurs de projet, les investisseurs, etc.). Cela offre une <strong>protection contre une utilisation inappropri\u00e9e des fonds de ces derniers et les prot\u00e8ge contre les cr\u00e9anciers du PSP<\/strong>. <\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Protection des fonds selon le Code Mon\u00e9taire et Financier<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le compte de cantonnement offre une protection stricte des fonds conform\u00e9ment \u00e0 l'article L. 613-30-1 du Code mon\u00e9taire et financier. En cas par exemple de faillite de l'\u00e9tablissement de paiement, les fonds des clients de la marketplace ne sont ni perdus ni disponibles pour les cr\u00e9anciers de l\u2019EP, car ils sont conserv\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment aupr\u00e8s d'un \u00e9tablissement de cr\u00e9dit. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">De plus, si la banque h\u00e9bergeant le compte de cantonnement venait \u00e0 dispara\u00eetre, les clients concern\u00e9s des \u00e9tablissements de paiement seraient assur\u00e9s de r\u00e9cup\u00e9rer leur argent jusqu'\u00e0 100 000 euros gr\u00e2ce au fonds de garantie des d\u00e9p\u00f4ts et de r\u00e9solution (FGDR). <\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Fonctionnement et id\u00e9e fausse sur le cantonnement de fonds<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le compte de cantonnement n'est pas \u00e0 confondre avec un compte de s\u00e9questre<\/strong>, souvent per\u00e7u comme une garantie transactionnelle. Le PSP ne peut pas bloquer les fonds en attente de la r\u00e9ception de la commande par exemple, et ne peut pas s'opposer \u00e0 une demande de mise \u00e0 disposition des fonds de la part de leur b\u00e9n\u00e9ficiaire (le marchand par exemple), sauf en cas de suspicion de fraude ou de risques de blanchiment de capitaux ou de financement du terrorisme. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les fonds re\u00e7us par le PSP doivent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s vers un compte de cantonnement le jour suivant leur r\u00e9ception, sauf si le b\u00e9n\u00e9ficiaire exerce son droit de libre disposition en demandant \u00e0 ce que les fonds soient envoy\u00e9s vers un compte bancaire \u00e0 son nom. <\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Convention de compte de cantonnement<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">En ce qui concerne les comptes de cantonnement, la convention entre l\u2019EP et l\u2019\u00e9tablissement de cr\u00e9dit aupr\u00e8s de qui est ouvert le compte doit pr\u00e9ciser plusieurs points cruciaux, notamment :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">l'objet du compte<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">ses caract\u00e9ristiques (notamment la non-confusion des fonds avec les fonds de personnes physiques ou morales autres que les utilisateurs de services de paiement pour le compte desquels les fonds sont d\u00e9tenus)<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">son fonctionnement (l\u2019identification claire des op\u00e9rations au d\u00e9bit et au cr\u00e9dit, l\u2019absence de frais imput\u00e9s directement sur ce compte, etc.)<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">son intitul\u00e9 mentionnant l'affectation des sommes d\u00e9pos\u00e9es<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Vous souhaitez en savoir plus ? <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez nos \u00e9quipes<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">. <\/span><\/p>"},{"id":180,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2036,"attributes":{"name":"compte-de-cantonnement.webp","alternativeText":"Cantonnement de fonds marketplaces","caption":null,"width":1200,"height":915,"formats":{"large":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/large_compte_de_cantonnement_032257ba4e.webp","hash":"large_compte_de_cantonnement_032257ba4e","mime":"image\/webp","name":"large_compte-de-cantonnement.webp","path":null,"size":59.37,"width":1000,"height":762,"sizeInBytes":59366,"isUrlSigned":true},"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_compte_de_cantonnement_032257ba4e.webp","hash":"small_compte_de_cantonnement_032257ba4e","mime":"image\/webp","name":"small_compte-de-cantonnement.webp","path":null,"size":25.08,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":25082,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_compte_de_cantonnement_032257ba4e.webp","hash":"medium_compte_de_cantonnement_032257ba4e","mime":"image\/webp","name":"medium_compte-de-cantonnement.webp","path":null,"size":42.15,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":42152,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_compte_de_cantonnement_032257ba4e.webp","hash":"thumbnail_compte_de_cantonnement_032257ba4e","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_compte-de-cantonnement.webp","path":null,"size":7.03,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7026,"isUrlSigned":true}},"hash":"compte_de_cantonnement_032257ba4e","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":85.66,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/compte_de_cantonnement_032257ba4e.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-23T20:49:13.565Z","updatedAt":"2024-06-27T13:10:45.458Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":753,"attributes":{"title":"Verwahrung von Geldern und Online-Marktpl\u00e4tze","createdAt":"2024-08-19T15:44:29.172Z","updatedAt":"2024-11-08T10:42:28.302Z","publishedAt":"2024-08-19T15:46:04.453Z","locale":"de","preview":"Erfahren Sie mehr \u00fcber das Konzept und die entscheidende Rolle eines Kantonnementskontos beim Geldeinzug f\u00fcr Dritte.","slug":"verwahrung-geldern-online-marktplaetze","publicationDate":"2024-08-01T08:00:00.000Z","readingTime":5}},{"id":679,"attributes":{"title":"Securing transactions: funds segregation in marketplaces","createdAt":"2024-06-20T02:14:03.305Z","updatedAt":"2024-08-19T15:44:29.252Z","publishedAt":"2024-06-23T20:50:36.805Z","locale":"en","preview":"Find out about the concept of funds segregation and the crucial role of a segregation account when collecting funds on behalf of third parties.","slug":"funds-segregation-marketplaces","publicationDate":"2024-02-26T13:07:26.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":570,"attributes":{"title":"Vente en ligne\u202f: les principaux enjeux des grands comptes B2C","createdAt":"2024-06-19T23:26:12.172Z","updatedAt":"2025-02-19T14:32:25.858Z","publishedAt":"2024-06-19T23:26:12.144Z","locale":"fr","preview":"On explorera la complexit\u00e9 des enjeux auxquels sont confront\u00e9s les grands comptes B2C, de la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une approche customer centric \u00e0 la gestion logistique.","slug":"vente-en-ligne-enjeux-grands-comptes-b2c","publicationDate":"2024-03-05T13:27:36.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":1,"attributes":{"category":"Marketplace B2C","createdAt":"2024-05-28T09:02:12.428Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:29.483Z","locale":"fr","order":1}}},"heroImage":{"data":{"id":2035,"attributes":{"name":"Vente-en-ligne-enjeux-grands-comptes-B2C.webp","alternativeText":"Enjeux grands comptes B2C","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Vente_en_ligne_enjeux_grands_comptes_B2_C_04c5b735d6.webp","hash":"small_Vente_en_ligne_enjeux_grands_comptes_B2_C_04c5b735d6","mime":"image\/webp","name":"small_Vente-en-ligne-enjeux-grands-comptes-B2C.webp","path":null,"size":22.45,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":22454,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Vente_en_ligne_enjeux_grands_comptes_B2_C_04c5b735d6.webp","hash":"medium_Vente_en_ligne_enjeux_grands_comptes_B2_C_04c5b735d6","mime":"image\/webp","name":"medium_Vente-en-ligne-enjeux-grands-comptes-B2C.webp","path":null,"size":36.68,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":36680,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Vente_en_ligne_enjeux_grands_comptes_B2_C_04c5b735d6.webp","hash":"thumbnail_Vente_en_ligne_enjeux_grands_comptes_B2_C_04c5b735d6","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Vente-en-ligne-enjeux-grands-comptes-B2C.webp","path":null,"size":7.01,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7006,"isUrlSigned":true}},"hash":"Vente_en_ligne_enjeux_grands_comptes_B2_C_04c5b735d6","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":53.76,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Vente_en_ligne_enjeux_grands_comptes_B2_C_04c5b735d6.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-23T20:45:07.448Z","updatedAt":"2024-06-27T13:10:29.275Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1025,"metaTitle":"Vente en ligne\u202f: les principaux enjeux des grands comptes B2C","metaDescription":"On explorera la complexit\u00e9 des enjeux auxquels sont confront\u00e9s les grands comptes B2C, de la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une approche customer centric \u00e0 la gestion logistique."},"dynamicContent":[{"id":1291,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Pour devenir les leaders incontest\u00e9s du march\u00e9, <strong>les grandes marketplaces B2C<\/strong> se fixent des objectifs toujours plus ambitieux. En influen\u00e7ant les tendances ou en d\u00e9fiant la concurrence par des acquisitions strat\u00e9giques, elles cherchent \u00e0 <strong>devenir la r\u00e9f\u00e9rence de la vente en ligne<\/strong>. Cependant, derri\u00e8re ces aspirations se cachent des <strong>d\u00e9fis consid\u00e9rables<\/strong>. Dans cet article, nous explorerons la complexit\u00e9 des enjeux auxquels sont confront\u00e9s les <strong>grands comptes B2C<\/strong>, allant de la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une approche customer centric \u00e0 la gestion logistique \u00e0 grande \u00e9chelle, tout en abordant la responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale et environnementale.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Adopter une forte approche customer centric<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les grandes marketplaces B2C sont d\u00e9sormais confront\u00e9es \u00e0 l'imp\u00e9ratif d'aller au-del\u00e0 de la simple transaction commerciale. Adopter une d\u00e9marche <strong>customer centric<\/strong> est devenu une priorit\u00e9 pour comprendre les aspirations, les pr\u00e9f\u00e9rences et les besoins des <strong>utilisateurs finaux<\/strong>. La satisfaction des clients n\u2019est plus suffisante ; l\u2019excellence servicielle doit \u00eatre atteinte. Le but ? Cr\u00e9er des <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/optimiser-experience-client-marketplace\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>exp\u00e9riences d\u2019achat<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> m\u00e9morables et diff\u00e9renciantes.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Personnalisation des services<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Les grandes marketplaces B2C cherchent \u00e0 anticiper les besoins individuels des consommateurs, proposant des recommandations de produits, des offres exclusives, et <strong>des parcours d'achat adapt\u00e9s<\/strong>. La compr\u00e9hension approfondie du comportement d'achat de chaque client devient une comp\u00e9tence cruciale pour offrir une <strong>exp\u00e9rience personnalis\u00e9e<\/strong> et renforcer la <strong>fid\u00e9lit\u00e9<\/strong>.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Plateformes \"One Stop Shop\"<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Dans une soci\u00e9t\u00e9 o\u00f9 tout va toujours plus vite, les consommateurs recherchent des solutions pour simplifier leur quotidien et gagner du temps. Les grandes marketplaces B2C visent donc \u00e0 devenir des plateformes \"<strong>one stop shop<\/strong>,\" centralisant un large \u00e9ventail d'offres. <strong>En optimisant le temps de recherche et d'achat du client<\/strong>, la marketplace dispose d\u2019un avantage ind\u00e9niable, renforce sa position et devient un choix incontournable.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Consid\u00e9ration des Vendeurs comme Clients<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les vendeurs doivent aujourd\u2019hui \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s non seulement comme des <strong>partenaires commerciaux<\/strong>, mais aussi comme des <strong>clients<\/strong> \u00e0 part enti\u00e8re. Comprendre leurs objectifs, r\u00e9pondre \u00e0 leurs exigences et leur offrir des <strong>services uniques<\/strong> est essentiel pour conserver une dynamique commerciale efficace et facilitante, malgr\u00e9 une concurrence de plus en plus intense.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Optimiser la gestion logistique internationale<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">A mesure que les marketplaces B2C grandissent, <strong>la gestion logistique<\/strong> se complexifie, notamment en raison de l\u2019augmentation du nombre de transactions et <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/internationaliser-marketplace\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>d\u2019achats internationaux<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">. Pour relever ce d\u00e9fi, la coordination des services d\u2019exp\u00e9dition doit \u00eatre parfaitement orchestr\u00e9e, y compris au-del\u00e0 des fronti\u00e8res. Les grandes marketplaces B2C doivent mettre en place des syst\u00e8mes garantissant que les produits sont exp\u00e9di\u00e9s de mani\u00e8re rapide et fiable. Cela implique une collaboration \u00e9troite avec des <strong>partenaires logistiques internationaux de qualit\u00e9<\/strong>. Ce bon fonctionnement repose aussi sur la gestion de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement et la capacit\u00e9 \u00e0 trouver l\u2018\u00e9quilibre entre l\u2019offre et la demande. Des <strong>strat\u00e9gies logistiques efficientes <\/strong>doivent \u00eatre mises en place pour \u00e9viter les ruptures de stock, qui pourraient entra\u00eener des pertes financi\u00e8res pour les vendeurs, tout en \u00e9vitant le surstockage, qui peut poser des probl\u00e8mes op\u00e9rationnels et financiers. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Renforcer sa responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale et environnementale<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les grandes marketplaces B2C se retrouvent confront\u00e9es \u00e0 des exigences de plus en plus pressantes en mati\u00e8re de <strong>Responsabilit\u00e9 Soci\u00e9tale des Entreprises<\/strong> (RSE). L\u2019impact environnemental de leurs op\u00e9rations, le respect des conditions de travail, de l\u2019\u00e9thique et des valeurs humaines sont d\u00e9sormais scrut\u00e9s de pr\u00e8s par les consommateurs, de plus en plus conscients et soucieux des aspects soci\u00e9taux et environnementaux li\u00e9s \u00e0 leurs achats. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En mati\u00e8re <strong>d\u2019impact environnemental<\/strong>, r\u00e9duire l\u2019empreinte carbone des marketplaces, adopter des processus durables d\u2019emballage et de livraison sont des exigences envers lesquelles elles doivent \u00eatre attentives, qu\u2019il s\u2019agisse de leurs propres pratiques ou de celles de leurs vendeurs. La m\u00eame attention doit \u00eatre port\u00e9e sur le plan social, pour <strong>garantir des conditions de travail \u00e9thiques<\/strong> pour les employ\u00e9s des grandes marketplaces ou de leurs vendeurs, en particulier pour les travailleurs de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement. La <strong>transparence<\/strong> dans ces pratiques devient un crit\u00e8re majeur pour \u00e9tablir et maintenir la confiance des consommateurs. Avec une influence qui s\u2019\u00e9tend bien au-del\u00e0 du simple acte de vente, ces grands comptes doivent prendre conscience de leur responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale et environnementale et ainsi contribuer \u00e0 fa\u00e7onner une soci\u00e9t\u00e9 plus durable et \u00e9thique. Les grandes marketplaces B2C doivent communiquer de mani\u00e8re claire et transparente sur leurs initiatives en faveur du d\u00e9veloppement durable et de la responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale. Cette transparence renforce la confiance des consommateurs et d\u00e9montre leurs engagements envers des pratiques durables.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Trouver le juste \u00e9quilibre entre innovation et conformit\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Les grands comptes B2C ont la lourde responsabilit\u00e9 de maintenir une bonne r\u00e9putation. Les grandes marketplaces B2C se retrouvent dans une position d\u00e9licate o\u00f9 elles doivent jongler entre innovation constante pour rester comp\u00e9titives et n\u00e9cessit\u00e9 de respecter des <strong>normes r\u00e9glementaires strictes<\/strong>. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">La qu\u00eate d\u2019innovation doit \u00eatre \u00e9troitement surveill\u00e9e pour s\u2019assurer qu\u2019elle s\u2019inscrit dans les limites de la <strong>conformit\u00e9<\/strong>. Tout manquement vis-\u00e0-vis des r\u00e9glementations en vigueur pourrait en effet entra\u00eener des cons\u00e9quences n\u00e9gatives sur l\u2019image de ces grandes marketplaces. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Elles doivent donc d\u2019une part adopter des strat\u00e9gies et process innovants pour garder une longueur d\u2019avance et rester comp\u00e9titives, mais aussi accorder une attention toute particuli\u00e8re au respect du RGPD et des directives li\u00e9es au paiement (LCB-FT, KYC, DPS2). <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Si <strong>l\u2019innovation<\/strong> doit \u00eatre le moteur de leur progr\u00e8s et de leur p\u00e9rennit\u00e9, elle ne doit pas compromettre leur int\u00e9grit\u00e9 et la confiance accord\u00e9e par les utilisateurs. Pour cela, <strong>la gestion et la conformit\u00e9 des transactions financi\u00e8res<\/strong> peuvent \u00eatre assur\u00e9es par un <strong>prestataire de services de paiement<\/strong>. Les fonctions assur\u00e9es par le PSP sont nombreuses et visent \u00e0 soulager la marketplace de l\u2019ensemble des obligations r\u00e9glementaires, propres \u00e0 la gestion des paiements.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Assurer fluidit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 des paiements<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La fluidit\u00e9 et la <strong>s\u00e9curit\u00e9 des paiements<\/strong> sont parmi les enjeux les plus importants pour les grandes marketplaces B2C. Avec des volumes d\u2019achats importants, garantir une exp\u00e9rience de paiement constitue, certes un d\u00e9fi de taille, mais avant tout une obligation. La confiance des utilisateurs et des vendeurs repose sur la certitude que leurs transactions soient <strong>s\u00e9curis\u00e9es, rapides et fiables<\/strong>. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les marketplaces doivent donc s\u2019\u00e9quiper d\u2019outils technologiques avanc\u00e9s et faire des choix strat\u00e9giques en mati\u00e8re de prestataires de services de paiement (PSP) pour garantir la fluidit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de leurs transactions. La pr\u00e9vention de la fraude et la protection des donn\u00e9es sensibles sont des priorit\u00e9s absolues. En investissant dans les bons outils et services comp\u00e9tents, les grands comptes B2C pourront ainsi proposer une <strong>exp\u00e9rience de transaction s\u00fbre et rassurante<\/strong>. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans un contexte o\u00f9 la confiance est cruciale, la fluidit\u00e9 des transactions et la s\u00e9curit\u00e9 des paiements contribuent \u00e0 fid\u00e9liser les utilisateurs et \u00e0 attirer de nouveaux vendeurs, renfor\u00e7ant ainsi la r\u00e9putation de la marketplace. Lemonway propose une solution de paiement <strong>s\u00e9curis\u00e9e, conforme et modulable<\/strong> pour optimiser les transactions sur les marketplaces de produits et services B2C. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En tant qu\u2019\u00e9tablissement de paiement agr\u00e9\u00e9 pour 29 pays de l\u2019Espace Economique Europ\u00e9en, Lemonway dispose <strong>d\u2019atouts technologiques de pointe et d\u2019une \u00e9quipe d\u2019experts qualifi\u00e9s<\/strong>. Cette solution est id\u00e9ale pour<strong> les grands comptes B2C<\/strong>, offrant une assurance pour la croissance continue. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour en savoir plus, <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">contactez-nous <\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">! <\/span><\/p>"},{"id":178,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2035,"attributes":{"name":"Vente-en-ligne-enjeux-grands-comptes-B2C.webp","alternativeText":"Enjeux grands comptes B2C","caption":null,"width":900,"height":686,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Vente_en_ligne_enjeux_grands_comptes_B2_C_04c5b735d6.webp","hash":"small_Vente_en_ligne_enjeux_grands_comptes_B2_C_04c5b735d6","mime":"image\/webp","name":"small_Vente-en-ligne-enjeux-grands-comptes-B2C.webp","path":null,"size":22.45,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":22454,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Vente_en_ligne_enjeux_grands_comptes_B2_C_04c5b735d6.webp","hash":"medium_Vente_en_ligne_enjeux_grands_comptes_B2_C_04c5b735d6","mime":"image\/webp","name":"medium_Vente-en-ligne-enjeux-grands-comptes-B2C.webp","path":null,"size":36.68,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":36680,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Vente_en_ligne_enjeux_grands_comptes_B2_C_04c5b735d6.webp","hash":"thumbnail_Vente_en_ligne_enjeux_grands_comptes_B2_C_04c5b735d6","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Vente-en-ligne-enjeux-grands-comptes-B2C.webp","path":null,"size":7.01,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7006,"isUrlSigned":true}},"hash":"Vente_en_ligne_enjeux_grands_comptes_B2_C_04c5b735d6","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":53.76,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Vente_en_ligne_enjeux_grands_comptes_B2_C_04c5b735d6.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-23T20:45:07.448Z","updatedAt":"2024-06-27T13:10:29.275Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":760,"attributes":{"title":"Onlinehandel: Die wichtigsten Herausforderungen f\u00fcr gro\u00dfe B2C-Akteure","createdAt":"2024-09-20T14:00:25.306Z","updatedAt":"2024-11-25T15:21:04.616Z","publishedAt":"2024-09-20T14:00:39.859Z","locale":"de","preview":"Es wird die Komplexit\u00e4t der Herausforderungen erforscht, mit denen gro\u00dfe B2C-Kunden konfrontiert sind, von der Notwendigkeit eines kundenzentrierten Ansatzes bis hin zum Logistikmanagement.","slug":"onlinehande-herausforderungen-grobe-b2c-akteure","publicationDate":"2024-09-26T08:00:00.000Z","readingTime":5}},{"id":680,"attributes":{"title":"Online sales: main challenges for large B2C accounts","createdAt":"2024-06-20T02:14:06.170Z","updatedAt":"2024-09-20T14:00:25.363Z","publishedAt":"2024-06-23T20:46:44.500Z","locale":"en","preview":"We\u2019ll explore the issues\u2019 complexity that are facing large B2C accounts, from the need for a customer-centric approach to large-scale logistics management.","slug":"online-sales-large-b2c-accounts-challenges","publicationDate":"2024-03-05T14:12:10.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":571,"attributes":{"title":"Marketplaces B2B : la recette de la r\u00e9ussite","createdAt":"2024-06-19T23:26:17.315Z","updatedAt":"2025-03-11T15:55:15.734Z","publishedAt":"2024-06-19T23:26:17.287Z","locale":"fr","preview":"Le mod\u00e8le marketplaces B2B en pleine expansion, explorez les diff\u00e9rentes typologies de marketplaces B2B et les ingr\u00e9dients n\u00e9cessaires \u00e0 leur r\u00e9ussite.","slug":"marketplaces-b2b-recette-reussite","publicationDate":"2024-03-18T10:53:36.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":1574,"attributes":{"name":"b2b-marketplaces-success.jpg","alternativeText":"Marketplaces B2B r\u00e9ussite","caption":null,"width":5734,"height":3824,"formats":{"large":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/large_b2b_marketplaces_success_c773c16de0.jpg","hash":"large_b2b_marketplaces_success_c773c16de0","mime":"image\/jpeg","name":"large_b2b-marketplaces-success.jpg","path":null,"size":85.4,"width":1000,"height":667,"sizeInBytes":85402,"isUrlSigned":true},"small":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/small_b2b_marketplaces_success_c773c16de0.jpg","hash":"small_b2b_marketplaces_success_c773c16de0","mime":"image\/jpeg","name":"small_b2b-marketplaces-success.jpg","path":null,"size":30.87,"width":500,"height":334,"sizeInBytes":30867,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/medium_b2b_marketplaces_success_c773c16de0.jpg","hash":"medium_b2b_marketplaces_success_c773c16de0","mime":"image\/jpeg","name":"medium_b2b-marketplaces-success.jpg","path":null,"size":56.38,"width":750,"height":500,"sizeInBytes":56377,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/thumbnail_b2b_marketplaces_success_c773c16de0.jpg","hash":"thumbnail_b2b_marketplaces_success_c773c16de0","mime":"image\/jpeg","name":"thumbnail_b2b-marketplaces-success.jpg","path":null,"size":10.24,"width":234,"height":156,"sizeInBytes":10242,"isUrlSigned":true}},"hash":"b2b_marketplaces_success_c773c16de0","ext":".jpg","mime":"image\/jpeg","size":1203.69,"url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/b2b_marketplaces_success_c773c16de0.jpg","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-19T23:26:17.207Z","updatedAt":"2024-06-27T12:45:00.501Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1026,"metaTitle":"Marketplaces B2B : la recette de la r\u00e9ussite","metaDescription":"Le mod\u00e8le marketplaces B2B en pleine expansion, explorez les diff\u00e9rentes typologies de marketplaces B2B et les ingr\u00e9dients n\u00e9cessaires \u00e0 leur r\u00e9ussite."},"dynamicContent":[{"id":1292,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les marketplaces B2B<\/strong>, qui mettent en relation vendeurs et acheteurs professionnels, repr\u00e9sentent aujourd\u2019hui un mod\u00e8le en plein essor, largement soutenu par la <strong>forte digitalisation du secteur<\/strong>. Selon une \u00e9tude men\u00e9e par Mirakl, les volumes d\u2019affaires entre professionnels r\u00e9alis\u00e9s sur des marketplaces ont <strong>augment\u00e9 de 38 % \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale en 2022<\/strong>. En comparaison, l\u2019e-commerce a connu une croissance de 6 % seulement. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne ne montre aucun signe de ralentissement. Selon <\/span><a href=\"https:\/\/www.btob-leaders.com\/80-transactions-b2b-electroniques-2025\/\"><span class=\"font-ptSans\">PYMNTS<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, d\u2019ici 2025 :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">le mod\u00e8le de la marketplace B2B constitue un potentiel estim\u00e9 \u00e0 4 000 milliards d\u2019euros.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">80 % des transactions entre acheteurs et fournisseurs B2B pourraient alors \u00eatre effectu\u00e9es en ligne.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Et pour cause, le <strong>mod\u00e8le de marketplace B2B a de quoi s\u00e9duire<\/strong>. Entre parcours d\u2019achat flexible, large catalogue de produits et services, exp\u00e9rience de paiement fluide, les marketplaces B2B offrent <strong>des fonctionnalit\u00e9s innovantes et un \u00e9cosyst\u00e8me complet de vendeurs<\/strong>. Du c\u00f4t\u00e9 des vendeurs, les avantages sont \u00e9galement multiples, allant de la r\u00e9duction des co\u00fbts \u00e0 la simplification de la gestion des stocks, en passant par une hausse des ventes et une am\u00e9lioration de la rentabilit\u00e9. Pour mieux comprendre ce mod\u00e8le en pleine expansion, examinons de plus pr\u00e8s les diff\u00e9rentes typologies de marketplaces B2B et les ingr\u00e9dients n\u00e9cessaires \u00e0 leur r\u00e9ussite.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Les principaux types de marketplaces B2B<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Actuellement, cinq cat\u00e9gories principales de marketplaces B2B sont identifi\u00e9es, chacune pr\u00e9sentant des caract\u00e9ristiques distinctes pour r\u00e9pondre aux diff\u00e9rents besoins des professionnels :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">La marketplace de biens et services : elle permet aux professionnels d\u2019acheter des produits ou services aupr\u00e8s de divers vendeurs, avec <strong>une offre plus large et plus vari\u00e9e<\/strong>.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La marketplace d\u2019achats : elle d\u00e9signe une <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-e-procurement\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>plateforme d\u2019approvisionnement en ligne<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">(ou e-procurement) qui met en relation des acheteurs et des fournisseurs pour s\u2019approvisionner de mani\u00e8re simple et rapide, via un large catalogue.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La marketplace de r\u00e9seaux : elle facilite la mise en relation et les <strong>transactions entre les membres d\u2019un m\u00eame r\u00e9seau <\/strong>en regroupant l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de leur offre sur une plateforme unique.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La marketplace d\u2019\u00e9conomie circulaire : tr\u00e8s en vogue, elle <strong>permet la revente ou la location de produits d\u2019occasion<\/strong>. Elle dispose de nombreux avantages : optimisation des stocks, recyclage de produits inutilis\u00e9s, contribution \u00e0 une d\u00e9marche RSE.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La marketplace de transformation digitale qui propose des services, produits et solutions li\u00e9s \u00e0 la <strong>transformation digitale des entreprises<\/strong>.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ces divers mod\u00e8les de marketplaces B2B refl\u00e8tent la diversit\u00e9 des besoins et des \u00e9volutions au sein des entreprises. Pour approfondir votre compr\u00e9hension de ce mod\u00e8le, consultez notre article : \u00ab <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplaces-b2b\"><span class=\"font-ptSans\">Marketplaces B2B : D\u00e9cryptage d\u2019un mod\u00e8le \u00e9conomique en plein boom<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> \u00bb. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Quels ingr\u00e9dients pour une marketplace r\u00e9ussie ? Les grands axes de succ\u00e8s<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La r\u00e9ussite d'une marketplace repose sur plusieurs piliers qui n\u00e9cessitent une approche strat\u00e9gique. Ces cinq grands axes contribuent \u00e0 \u00e9difier une marketplace prosp\u00e8re :<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">\u00c9noncer clairement les promesses et d\u00e9finir une offre attrayante<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La r\u00e9ussite d\u00e9bute par une r\u00e9flexion strat\u00e9gique : quelle est l\u2019offre de produits ou de services que la plateforme B2B souhaite proposer ? A quels besoins r\u00e9pond-elle ? C\u2019est le cas de Panachats, plateforme qui facilite et optimise les achats pour les organismes publics. Cette marketplace facilite les \u00e9tapes du processus d\u2019achat, du sourcing \u00e0 la gestion des contrats. Elle propose ainsi une gamme \u00e9tendue de produits, une interface ergonomique, des informations claires sur le catalogue et les processus, et une \u00e9quipe support hautement disponible. Autres exemples de plateformes ax\u00e9es sur des niches sp\u00e9cifiques : GreenTraders, sp\u00e9cialis\u00e9e dans les produits reconditionn\u00e9s pour les entreprises, Warmango qui adresse les professionnels du BTP, Agriconomie pour les agriculteurs, ou encore Chemondis, marketplace d\u00e9di\u00e9e aux professionnels de la chimie.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">S\u2019inspirer des plateformes B2C<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, les marketplaces B2B observent <strong>une mutation des besoins des acheteurs<\/strong> et cherchent \u00e0 reproduire les exp\u00e9riences positives des sites e-commerce B2C. Les professionnels exigent dor\u00e9navant de retrouver des exp\u00e9riences similaires dans le cadre du B2B :<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Une interface fluide, en s\u2019assurant de l\u2019optimisation technique de la plateforme<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une gestion du catalogue optimis\u00e9e, avec des produits facilement consultables<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une bonne qualit\u00e9 de contenus et d\u2019images produits<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Un moteur de recherche intuitif et puissant pour proposer les meilleures suggestions de produits<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Une clart\u00e9 d\u2019information : stocks disponibles, avis clients, confirmation de commande, suivi de commande, invitation \u00e0 d\u00e9poser un avis<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Des programmes de fid\u00e9lisation<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En s\u2019inspirant du B2C, des marketplaces renomm\u00e9es comme Mercateo (plateforme d\u2019approvisionnement) et des g\u00e9ants tels que Cdiscount ou Europages ont mis l\u2019accent sur <strong>l\u2019exp\u00e9rience client pour fid\u00e9liser les utilisateurs<\/strong>. <\/span><\/p>"},{"id":45,"__component":"article.link","label":"Tout savoir sur la gestion des paiements sur une marketplace B2B","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/gestion-paiement-marketplace-b2b","target":"_blank"},{"id":1598,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Respecter les contraintes r\u00e9glementaires, tout en s\u2019adaptant aux sp\u00e9cificit\u00e9s du B2B<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\"><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/marketplace-B2B\"><span class=\"font-ptSans\">Les marketplaces B2B<\/span><\/a>, tout comme leurs homologues B2C, sont tenues de prioriser la conformit\u00e9 \u00e0 des r\u00e9glementations telles que DSP2, LCB-FT, et RGPD. Cependant, en plus de ces exigences l\u00e9gales, elles doivent \u00e9galement s'adapter \u00e0 des sp\u00e9cificit\u00e9s propres au B2B, notamment dans le domaine des paiements comme les conditions de paiement, volumes de commande, prix dynamiques, paiement diff\u00e9r\u00e9, assurance-cr\u00e9dit, gestion des devises pour l\u2019international, franco de port\u2026 Elles doivent \u00eatre capable de fournir plusieurs options de paiement et les fonctionnalit\u00e9s adapt\u00e9es aux attentes et habitudes de paiement des clients professionnels.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Utiliser la technologie et les innovations digitales<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Face \u00e0 des exigences croissantes des vendeurs et acheteurs, ainsi qu'\u00e0 une concurrence de plus en plus f\u00e9roce, les marketplaces B2B ont recours \u00e0 la technologie et aux innovations digitales pour se d\u00e9marquer. Dans cette optique, <strong>l\u2019intelligence artificielle <\/strong>est par exemple particuli\u00e8rement efficace pour <strong>am\u00e9liorer les performances des plateformes<\/strong>. Son utilisation permet notamment\u00a0de personnaliser l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, d\u2019automatiser certains processus, et d\u2019analyser les donn\u00e9es pour obtenir des axes d\u2019am\u00e9lioration. L\u2019<strong>IoT<\/strong> peut \u00e9galement \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9 <strong>pour optimiser la gestion des stocks, la logistique, et la cha\u00eene d'approvisionnement<\/strong>, am\u00e9liorant ainsi l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle des marketplaces.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Miser sur des partenaires de confiance<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Enfin, des partenaires de confiance peuvent devenir de v\u00e9ritables moteurs de r\u00e9ussite pour les marketplaces B2B. Si l\u2019entreprise \u00e0 l\u2019origine de la marketplace est consid\u00e9r\u00e9e comme l\u2019op\u00e9rateur, deux types d\u2019acteurs suppl\u00e9mentaires doivent intervenir pour que le projet se concr\u00e9tise\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">L\u2019\u00e9diteur de logiciel, charg\u00e9 de fournir l\u2019infrastructure de la marketplace, et<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>prestataire de services de paiement (PSP)<\/strong> qui fournit la <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>solution de paiement<\/strong><\/span><\/a>.<\/span><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\">\u00catre bien accompagn\u00e9\u00a0: la cl\u00e9 d\u2019une exp\u00e9rience de paiement optimale<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La phase de paiement est au c\u0153ur de la marketplace. Ce mod\u00e8le implique donc de bien choisir ses partenaires pour <strong>offrir la meilleure solution<\/strong> <strong>de paiement<\/strong>. En tant que <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/choisir-lemonway-psp\/\"><span class=\"font-ptSans\">prestataire de services de paiement agr\u00e9\u00e9<\/span><\/a> et disponible \u00e0 l\u2019international, Lemonway dispose d\u2019une architecture modulaire pour faire intervenir les meilleurs fournisseurs de solutions pour marketplaces et accompagner de nombreuses marketplaces B2B dans la gestion de leurs paiements. En parall\u00e8le, Lemonway assure un niveau de s\u00e9curit\u00e9 maximal \u00e0 ses utilisateurs et le respect des exigences r\u00e9glementaires. Vous souhaitez b\u00e9n\u00e9ficier des conseils de nos experts pour garantir la r\u00e9ussite de votre plateforme B2B, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">contacter<\/span><\/a>. Notre \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e est pr\u00eate \u00e0 soutenir votre projet et \u00e0 vous apporter l'expertise n\u00e9cessaire pour sa r\u00e9ussite.<\/span><\/p>"},{"id":176,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":1573,"attributes":{"name":"b2b-marketplaces-success.jpg","alternativeText":null,"caption":null,"width":5734,"height":3824,"formats":{"large":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/large_b2b_marketplaces_success_dd8c27034a.jpg","hash":"large_b2b_marketplaces_success_dd8c27034a","mime":"image\/jpeg","name":"large_b2b-marketplaces-success.jpg","path":null,"size":85.4,"width":1000,"height":667,"sizeInBytes":85402,"isUrlSigned":true},"small":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/small_b2b_marketplaces_success_dd8c27034a.jpg","hash":"small_b2b_marketplaces_success_dd8c27034a","mime":"image\/jpeg","name":"small_b2b-marketplaces-success.jpg","path":null,"size":30.87,"width":500,"height":334,"sizeInBytes":30867,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/medium_b2b_marketplaces_success_dd8c27034a.jpg","hash":"medium_b2b_marketplaces_success_dd8c27034a","mime":"image\/jpeg","name":"medium_b2b-marketplaces-success.jpg","path":null,"size":56.38,"width":750,"height":500,"sizeInBytes":56377,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".jpg","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/thumbnail_b2b_marketplaces_success_dd8c27034a.jpg","hash":"thumbnail_b2b_marketplaces_success_dd8c27034a","mime":"image\/jpeg","name":"thumbnail_b2b-marketplaces-success.jpg","path":null,"size":10.24,"width":234,"height":156,"sizeInBytes":10242,"isUrlSigned":true}},"hash":"b2b_marketplaces_success_dd8c27034a","ext":".jpg","mime":"image\/jpeg","size":1203.69,"url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/b2b_marketplaces_success_dd8c27034a.jpg","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-19T23:26:14.753Z","updatedAt":"2024-06-19T23:26:14.753Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":681,"attributes":{"title":"B2B marketplaces: the recipe for success","createdAt":"2024-06-20T02:14:11.884Z","updatedAt":"2025-01-30T17:05:21.241Z","publishedAt":"2024-06-22T13:29:07.378Z","locale":"en","preview":"B2B marketplace is fast-expanding model, let\u2019s take a closer look at the different types of B2B marketplaces and the ingredients they need to succeed.","slug":"b2b-marketplaces-success","publicationDate":"2024-03-18T14:13:52.000Z","readingTime":5}}]}}}
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Parall\u00e8lement \u00e0 la croissance du volume de transactions en ligne, les risques li\u00e9s \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9 tels que la fraude, le vol d\u2019identit\u00e9, les attaques de ransomware ou encore l\u2019interruption d\u2019activit\u00e9 augmentent eux aussi. <\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">Pour les marketplaces, qui g\u00e9n\u00e8rent des milliers voire des millions de transactions chaque jour, il est imp\u00e9ratif de renforcer leurs mesures de s\u00e9curit\u00e9. Une d\u00e9marche essentielle non seulement pour garantir la confiance des utilisateurs, mais aussi pour assurer la p\u00e9rennit\u00e9 de la plateforme.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\">S\u00e9curisation des paiements sur marketplace <\/span><\/h2><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, les marketplaces sont confront\u00e9es \u00e0 une mont\u00e9e en puissance des menaces et incidents li\u00e9s \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9. Par leur nature et le volume de transactions qu\u2019elles traitent, les marketplaces deviennent en effet des cibles privil\u00e9gi\u00e9es. Or, selon le rapport annuel \u00e9tabli par IBM en 2022, le co\u00fbt moyen d\u2019une violation de donn\u00e9es atteint d\u00e9sormais 4,35 millions de dollars. <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/itsocial.fr\/tribunes\/tribunes-par-thematique\/ae-cybersecurite\/cybersecurite-du-e-commerce-un-challenge-pour-2024\/#:~:text=Un%20secteur%20des%20plus%20juteux,du%20tiers%20de%20ce%20montant\"><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">Les pertes provoqu\u00e9es par la fraude e-commerce devraient ainsi fr\u00f4ler les 50 milliards de dollars \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale en 2023<\/span><\/span><\/a><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\">Cybers\u00e9curit\u00e9 des transactions marketplace<\/span><\/h3><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">Dans le cadre de paiements sur les marketplaces, plusieurs cybermenaces n\u00e9cessitent une vigilance particuli\u00e8re :<\/span><\/span><\/p><ul><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>La fraude \u00e0 la carte bancaire<\/strong> : les fraudeurs utilisent des cartes de cr\u00e9dit vol\u00e9es pour effectuer des achats. G\u00e9n\u00e9ralement, les fraudeurs acc\u00e8dent ill\u00e9galement \u00e0 ces informations par piratage, hame\u00e7onnage ou clonage.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>La fraude aux faux conseillers :<\/strong> des individus se font passer pour des conseillers l\u00e9gitimes afin d'obtenir des informations sensibles, d\u2019obtenir la validation 3DS lors d\u2019un paiement frauduleux ou de commettre des actes frauduleux.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019attaque par force brute :<\/strong> les pirates tentent de deviner les identifiants de connexion en essayant diff\u00e9rentes combinaisons de noms d'utilisateur et de mots de passe.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le vol d'informations client <\/strong>: les cybercriminels acc\u00e8dent aux donn\u00e9es personnelles et informations de cr\u00e9dit, exposant les utilisateurs \u00e0 des risques d'usurpation d'identit\u00e9 et des pertes financi\u00e8res.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les attaques par d\u00e9ni de service (DDoS<\/strong>) : les attaquants peuvent surcharger les serveurs de la marketplace avec un trafic malveillant, ce qui entra\u00eene une perturbation voire une interruption du service.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">La <strong>compromission de la cha\u00eene d'approvisionnement,<\/strong> o\u00f9 les cybercriminels ciblent les entit\u00e9s partenaires des marketplaces pour infiltrer les r\u00e9seaux des marketplaces.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019insuffisance de s\u00e9curit\u00e9 des applications :<\/strong> les vuln\u00e9rabilit\u00e9s dans le code des applications de la marketplace sont exploit\u00e9es par des cybercriminels pour acc\u00e9der aux donn\u00e9es ou prendre le contr\u00f4le des syst\u00e8mes.<\/span><\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">Par ailleurs, les attaques sont de plus en plus sophistiqu\u00e9es et difficiles \u00e0 d\u00e9tecter, gr\u00e2ce ou plut\u00f4t \u00e0 cause du recours \u00e0 l\u2019intelligence artificielle par les cybercriminels. <\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\">Impacts des menaces li\u00e9es \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9 sur internet<\/span><\/h3><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">Lorsqu\u2019ils se produisent, les incidents de cybers\u00e9curit\u00e9 sur les marketplaces ont un impact important, non seulement sur la plateforme mais aussi sur ses vendeurs et ses acheteurs.<\/span><\/span><\/p><ul><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Perte de confiance et de fid\u00e9lit\u00e9 des clients<\/strong> : un incident de cybers\u00e9curit\u00e9, tel qu'une violation de donn\u00e9es, peut \u00e9branler profond\u00e9ment la confiance des clients dans une marketplace et ses vendeurs. Cette d\u00e9fiance entra\u00eene souvent une baisse de la fid\u00e9lit\u00e9 des clients, qui se tournent vers des concurrents jug\u00e9s plus s\u00fbrs.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Baisse de notori\u00e9t\u00e9 et image alt\u00e9r\u00e9e<\/strong> : les cons\u00e9quences d'une faille de s\u00e9curit\u00e9 affectent la r\u00e9putation de la marketplace et peuvent ternir l'image publique de la plateforme. Une r\u00e9putation entach\u00e9e est difficile et co\u00fbteuse \u00e0 r\u00e9parer, et peut dissuader de nouveaux utilisateurs de s'inscrire, d'utiliser les services propos\u00e9s ou d\u2019effectuer des achats.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Perte de revenus<\/strong> pour la marketplace et les vendeurs : pour la marketplace, les incidents de cybers\u00e9curit\u00e9 se traduisent souvent par une perte directe de revenus. La baisse de trafic, l'annulation des commandes et la fuite des clients fid\u00e8les entra\u00eenent une r\u00e9duction imm\u00e9diate des ventes. Cette perte de revenus peut \u00eatre aggrav\u00e9e par les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la gestion de l'incident. Les vendeurs sur la marketplace subissent \u00e9galement les cons\u00e9quences d'un incident de cybers\u00e9curit\u00e9. La diminution de la confiance et de la fr\u00e9quentation des clients ainsi que l\u2019interruption d\u2019activit\u00e9 peuvent entra\u00eener une baisse de leurs ventes et, par extension, de leurs revenus.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Implications l\u00e9gales :<\/strong> les violations de donn\u00e9es et autres incidents de s\u00e9curit\u00e9 peuvent entra\u00eener des cons\u00e9quences juridiques graves pour la marketplace et les vendeurs. Les entreprises risquent de se voir infliger des amendes importantes, sans compter les co\u00fbts associ\u00e9s aux poursuites judiciaires, et aux indemnisations des clients affect\u00e9s.<\/span><\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\">Enjeux r\u00e9glementaires pour les paiements s\u00e9curis\u00e9 en ligne<\/span><\/h3><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">Les enjeux r\u00e9glementaires relatifs \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des paiements sur les marketplaces sont de plus en plus pr\u00e9gnants, notamment avec l'adoption de directives comme la DSP2 (2<sup>\u00e8me<\/sup> Directive sur les Services de Paiement) amen\u00e9e \u00e0 \u00e9voluer en <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp3-psr\/\"><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>DSP3<\/strong><\/span><\/span><\/a><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"> en Europe. Ces cadres l\u00e9gislatifs visent notamment \u00e0 renforcer la s\u00e9curit\u00e9 des transactions en ligne et \u00e0 prot\u00e9ger les consommateurs contre la fraude. <\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">Ainsi, la DSP2 a introduit des exigences strictes en mati\u00e8re d'authentification forte (SCA), obligeant les marketplaces traitant elles-m\u00eames les op\u00e9rations de paiement \u00e0 impl\u00e9menter des proc\u00e9dures de v\u00e9rification d'identit\u00e9 plus robustes lors des paiements. <\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">Les obligations en mati\u00e8re de Lutte Contre le Blanchiment d'Argent et le Financement du Terrorisme (<strong>LCB-FT<\/strong>) imposent \u00e9galement \u00e0 ces plateformes de mettre en place des syst\u00e8mes efficaces pour surveiller, d\u00e9tecter et signaler les activit\u00e9s suspectes. Ces r\u00e9gulations impliquent une vigilance constante et une mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8re des syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9. Il en va tout simplement de la conformit\u00e9 des marketplaces. <\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\">Comment se passe le paiement sur une marketplace ?<\/span><\/h3><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">Les transactions sur une marketplace impliquent une s\u00e9rie d\u2019\u00e9tapes o\u00f9 la s\u00e9curit\u00e9 doit \u00eatre assur\u00e9e \u00e0 chaque point de contr\u00f4le :<\/span><\/span><\/p><ul><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">Processus de paiement : Du moment o\u00f9 l'utilisateur initie un achat jusqu'\u00e0 la validation finale, la transaction passe par plusieurs syst\u00e8mes (authentification, traitement par le PSP, v\u00e9rification des donn\u00e9es, etc.).<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">R\u00f4le des prestataires : Les PSP et autres partenaires technologiques jouent un r\u00f4le critique en appliquant des mesures de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9es pour prot\u00e9ger chaque op\u00e9ration.<\/span><\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\">Comment s\u00e9curiser un paiement sur une marketplace ?<\/span><\/h3><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">Chaque moyen de paiement pr\u00e9sente des risques sp\u00e9cifiques pour les utilisateurs et les marketplaces. Les paiements par carte s\u2019exposent par exemple \u00e0 des risques de violation de donn\u00e9es et de transactions non autoris\u00e9es, tandis que les portemonnaies \u00e9lectroniques et les paiements mobiles sont vuln\u00e9rables aux malwares et au phishing. Pour limiter ces risques, les paiements doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9s par des mesures strictes :<\/span><\/span><\/p><ul><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>La conformit\u00e9 PCI DSS<\/strong> : elle est cruciale pour toute entit\u00e9 traitant des donn\u00e9es de cartes bancaires, elle garantit l\u2019impl\u00e9mentation de mesures de s\u00e9curit\u00e9 robustes pour prot\u00e9ger les informations de tous les acteurs de la cha\u00eene mon\u00e9tique.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>La proc\u00e9dure KYC<\/strong> : elles sont fondamentales pour <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">identifier les b\u00e9n\u00e9ficiaires des fonds<\/span><\/span><\/a><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"> et ma\u00eetriser les risques de blanchiment d\u2019argent et de financement du terrorisme.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le chiffrement des donn\u00e9es<\/strong>: il prot\u00e8ge les informations priv\u00e9es et financi\u00e8res pendant les transactions.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019authentification forte<\/strong>: elle permet de minimiser les risques de fraude en v\u00e9rifiant et validant l\u2019identit\u00e9 des utilisateurs avant d\u2019autoriser les transactions, r\u00e9duisant ainsi le risque d\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9 (non-r\u00e9pudiation).<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>La tokenisation<\/strong> : elle remplace les donn\u00e9es sensibles par un identifiant unique et non exploitable.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le 3DSv2<\/strong> : elle am\u00e9liore la s\u00e9curit\u00e9 des paiements en ligne tout en offrant une meilleure exp\u00e9rience utilisateur.<\/span><\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\">Quelle est la technique de paiement la plus s\u00e9curis\u00e9e pour une marketplace ?<\/span><\/h3><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">La technique id\u00e9ale combine plusieurs \u00e9l\u00e9ments de s\u00e9curit\u00e9. Une approche int\u00e9grant une authentification forte, un chiffrement de bout en bout et la tokenisation se r\u00e9v\u00e8le particuli\u00e8rement efficace pour limiter les risques de fraude et garantir l'int\u00e9grit\u00e9 des transactions.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\">Adopter une strat\u00e9gie de cybers\u00e9curit\u00e9 performante<\/span><\/h3><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">Au-del\u00e0 des mesures de s\u00e9curit\u00e9 fondamentales, assurer une protection compl\u00e8te et p\u00e9renne n\u00e9cessite la mise en place d\u2019une strat\u00e9gie de cybers\u00e9curit\u00e9 robuste.<\/span><\/span><\/p><ol><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Int\u00e9grer des solutions de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9es<\/strong>, telles que les syst\u00e8mes anti-fraude, pour rep\u00e9rer et neutraliser les menaces avant qu'elles n'affectent les utilisateurs.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Instaurer une surveillance en temps r\u00e9el des activit\u00e9s<\/strong> sur la plateforme, g\u00e9n\u00e9ralement via un dashboard de suivi, pour d\u00e9tecter rapidement tout comportement suspect et intervenir efficacement.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">\u00catre pr\u00eat \u00e0 r\u00e9agir, en cas de violation ou d'attaque. Il faut non seulement r\u00e9agir promptement pour minimiser les dommages, mais aussi <strong>maintenir la continuit\u00e9 de l'activit\u00e9<\/strong>. Ceci passe par des plans de r\u00e9ponse d'urgence bien con\u00e7us et des proc\u00e9dures de reprise apr\u00e8s sinistre.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Assurer une exp\u00e9rience de paiement fluide et s\u00e9curis\u00e9e<\/strong>. Cela signifie \u00e9quilibrer les mesures de s\u00e9curit\u00e9 rigoureuses avec une interface utilisateur intuitive et rapide, pour ne pas d\u00e9courager les achats l\u00e9gitimes.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Informer les acheteurs et vendeurs<\/strong> des risques et des bonnes pratiques en mati\u00e8re de cybers\u00e9curit\u00e9, pour les rendre moins vuln\u00e9rables aux attaques et plus attentifs aux anomalies.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Am\u00e9liorer la gestion des litiges<\/strong> pour renforcer la confiance des utilisateurs. Cette d\u00e9marche implique de s\u00e9curiser les livraisons, fournir un service apr\u00e8s-vente r\u00e9actif, am\u00e9liorer les processus de remboursement, garantir la transparence dans le processus de paiement.<\/span><\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">Ensemble, ces mesures forment un cadre solide pour une strat\u00e9gie de cybers\u00e9curit\u00e9 efficace, prot\u00e9geant \u00e0 la fois les int\u00e9r\u00eats des utilisateurs, des vendeurs et de la marketplace.<\/span><\/span><\/p><h3><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\">Bien choisir des partenaires fiables<\/span><\/h3><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">Une attention particuli\u00e8re doit \u00e9galement \u00eatre port\u00e9e aux mesures de s\u00e9curit\u00e9 adopt\u00e9es par les prestataires, notamment ceux impliqu\u00e9s dans la gestion des paiements, comme les <strong>Prestataires de Services de Paiement (PSP)<\/strong>. Ces partenaires jouent un r\u00f4le crucial en tant que garants de la s\u00e9curit\u00e9 des transactions financi\u00e8res. Il est indispensable de s'assurer qu'ils adh\u00e8rent aux normes de s\u00e9curit\u00e9 les plus strictes et qu'ils d\u00e9ploient des technologies de pointe pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es des clients contre les menaces. <\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">Choisir des partenaires r\u00e9put\u00e9s et fiables signifie s'aligner avec des entit\u00e9s qui non seulement comprennent <strong>l'importance de la s\u00e9curit\u00e9<\/strong>, mais qui s'engagent \u00e9galement activement \u00e0 pr\u00e9venir les fraudes et \u00e0 offrir un environnement de paiement s\u00e9curis\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">En int\u00e9grant des technologies de pointe pour la v\u00e9rification (telles que l'OCR et le <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/kyc-simple-rapide\"><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>KYC instantan\u00e9<\/strong><\/span><\/span><\/a><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">), le chiffrement et l'authentification (comme le 2FA), Lemonway am\u00e9liore le contr\u00f4le des paiements et r\u00e9duit les risques de fraude. Depuis 2012, gr\u00e2ce \u00e0 une approche innovante et s\u00e9curis\u00e9e, Lemonway a s\u00e9curis\u00e9 les fonds de centaines de plateformes. Les donn\u00e9es sont stock\u00e9es en France, dans des centres de donn\u00e9es conformes aux normes <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/pci-dss\/\"><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">PCI DSS<\/span><\/span><\/a><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">. <\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">L'\u00e9cosyst\u00e8me Lemonway offre \u00e9galement un acc\u00e8s d\u00e9taill\u00e9 aux informations transactionnelles et la possibilit\u00e9 de configurer des alertes cibl\u00e9es pour <strong>mieux rep\u00e9rer les activit\u00e9s suspectes<\/strong>. En cas de <strong>fraude<\/strong>, nos \u00e9quipes travaillent \u00e9troitement avec les marketplaces pour fournir des conseils. <\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\">Vous souhaitez en savoir plus sur <strong>Lemonway<\/strong> ? <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Contactez nos experts !<\/strong><\/span><\/span><\/a><span style=\"color:hsl(0,0%,9%);\"><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/span><\/p>"},{"id":155,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2380,"attributes":{"name":"cybersecurite-marketplace.webp","alternativeText":"Cybers\u00e9curit\u00e9 et paiement marketplace","caption":null,"width":1200,"height":914,"formats":{"large":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/large_cybersecurite_marketplace_d08d1ccd0b.webp","hash":"large_cybersecurite_marketplace_d08d1ccd0b","mime":"image\/webp","name":"large_cybersecurite-marketplace.webp","path":null,"size":58.77,"width":1000,"height":762,"sizeInBytes":58770,"isUrlSigned":true},"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_cybersecurite_marketplace_d08d1ccd0b.webp","hash":"small_cybersecurite_marketplace_d08d1ccd0b","mime":"image\/webp","name":"small_cybersecurite-marketplace.webp","path":null,"size":27.93,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":27930,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_cybersecurite_marketplace_d08d1ccd0b.webp","hash":"medium_cybersecurite_marketplace_d08d1ccd0b","mime":"image\/webp","name":"medium_cybersecurite-marketplace.webp","path":null,"size":44.61,"width":750,"height":571,"sizeInBytes":44606,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_cybersecurite_marketplace_d08d1ccd0b.webp","hash":"thumbnail_cybersecurite_marketplace_d08d1ccd0b","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_cybersecurite-marketplace.webp","path":null,"size":8.75,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":8754,"isUrlSigned":true}},"hash":"cybersecurite_marketplace_d08d1ccd0b","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":74.76,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/cybersecurite_marketplace_d08d1ccd0b.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T13:27:00.221Z","updatedAt":"2025-02-26T13:27:45.361Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":752,"attributes":{"title":"Onlinesicherheit und Bezahlung: Warum Sie Ihren Online-Marktplatz sch\u00fctzen sollten","createdAt":"2024-08-19T13:34:39.547Z","updatedAt":"2025-02-26T13:28:16.390Z","publishedAt":"2024-08-19T13:34:41.444Z","locale":"de","preview":"F\u00fcr Online-Marktpl\u00e4tze ist die Cybersicherheit der Zahlungsmittel ein wesentlicher Schritt, um das Vertrauen der Nutzer zu gew\u00e4hrleisten.","slug":"sicherheit-bezahlung-online-marktplatz","publicationDate":"2024-08-19T10:00:00.000Z","readingTime":6}},{"id":682,"attributes":{"title":"Cybersecurity and payments: why you should protect your marketplace","createdAt":"2024-06-20T02:14:13.643Z","updatedAt":"2025-02-26T13:28:42.344Z","publishedAt":"2024-06-22T13:22:00.390Z","locale":"en","preview":"For marketplaces, the cybersecurity for online payment methods is essential not only to ensure user trust but also the long-term future of the platform.","slug":"cybersecurity-payments-marketplace","publicationDate":"2024-05-02T09:00:24.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":574,"attributes":{"title":"Changer de PSP peut-il booster le CA de votre marketplace ?","createdAt":"2024-06-19T23:26:20.260Z","updatedAt":"2025-04-02T09:39:10.044Z","publishedAt":"2024-06-19T23:26:20.234Z","locale":"fr","preview":"Changer de prestataire de services de paiement est une d\u00e9cision importante. 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Cette transition offre des opportunit\u00e9s de croissance non n\u00e9gligeables."},"dynamicContent":[{"id":1295,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Changer de <strong>prestataire de services de paiement<\/strong> (PSP) est une d\u00e9cision importante pour toute marketplace. Cette transition peut sembler complexe, mais elle offre des opportunit\u00e9s de croissance non n\u00e9gligeables. Elle permet non seulement de simplifier vos processus de paiement, mais aussi d\u2019augmenter le <strong>chiffre d'affaires<\/strong> de votre <strong>marketplace<\/strong>. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">D\u00e9couvrez plus en d\u00e9tail les avantages d'une telle d\u00e9marche, les crit\u00e8res \u00e0 consid\u00e9rer pour choisir le bon <strong>prestataire<\/strong>, et les meilleures pratiques pour une transition r\u00e9ussie.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Le r\u00f4le du PSP au sein de la marketplace<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le r\u00f4le d'un prestataire de services de paiement au sein d'une marketplace est central : il assure diverses fonctions. Le <strong>PSP<\/strong> ne met pas seulement \u00e0 disposition une <strong>interface de paiement<\/strong> pour les acheteurs ; il garantit \u00e9galement le transfert s\u00e9curis\u00e9 des fonds vers les comptes des <strong>marchands<\/strong>. En tant qu'interm\u00e9diaire, il joue un r\u00f4le essentiel dans l'autorisation, l'organisation, la r\u00e9gulation et la s\u00e9curisation de chaque <strong>transaction<\/strong>. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Cette position fait du<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-prestataire-services-paiement\"><span class=\"font-ptSans\"> PSP un partenaire de premier plan pour toute marketplace<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">. La qualit\u00e9 de <strong>l'exp\u00e9rience de paiement<\/strong> offerte est en effet directement li\u00e9e \u00e0 la <strong>satisfaction des clients<\/strong>. Une <strong>transaction fluide et s\u00e9curis\u00e9e<\/strong> augmente la confiance des utilisateurs, ce qui peut se traduire par une meilleure fid\u00e9lit\u00e9 et, finalement, un impact positif sur le chiffre d'affaires de la plateforme. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Il existe diff\u00e9rents types de PSP, chacun avec ses propres caract\u00e9ristiques et sp\u00e9cificit\u00e9s. Certains offrent des solutions globales, tandis que d'autres se concentrent sur des niches sp\u00e9cifiques avec des fonctionnalit\u00e9s adapt\u00e9es \u00e0 des besoins particuliers. Choisir le bon PSP implique donc de comprendre pr\u00e9cis\u00e9ment les besoins de sa marketplace pour tirer le meilleur parti de cette collaboration. <\/span><\/p>"},{"id":4,"__component":"article.link","label":"Cybers\u00e9curit\u00e9 et paiement\u00a0: pourquoi prot\u00e9ger votre marketplace","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/cybersecurite-paiement-marketplace\/","target":"_blank"},{"id":1410,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Pourquoi changer de PSP ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Changer de prestataire de services de paiement peut s'av\u00e9rer b\u00e9n\u00e9fique pour plusieurs raisons :<\/span><\/p><ol><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>R\u00e9duction des co\u00fbts :<\/strong> Cela peut aider \u00e0 <strong>r\u00e9duire les co\u00fbts op\u00e9rationnels<\/strong> et les frais de transaction, un \u00e9l\u00e9ment non n\u00e9gligeable pour am\u00e9liorer la <strong>rentabilit\u00e9<\/strong> d'une marketplace.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Diversit\u00e9 des m\u00e9thodes de paiement :<\/strong> En adoptant un nouveau PSP dot\u00e9 d\u2019une grande diversit\u00e9 de <strong>m\u00e9thodes de paiement<\/strong>, les marketplaces \u00e9largissent leur. Elles s\u2019adaptent aux diff\u00e9rentes pr\u00e9f\u00e9rences de paiement de leurs utilisateurs, et s\u2019ouvrent \u00e0 une client\u00e8le plus diversifi\u00e9e.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Expansion internationale :<\/strong> Changer de PSP est un levier id\u00e9al pour faciliter l'<\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/internationaliser-marketplace\"><span class=\"font-ptSans\">expansion internationale d\u2019une marketplace<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">. Un PSP sp\u00e9cialis\u00e9 dans les <strong>paiements internationaux<\/strong> peut fournir des moyens de paiement locaux, essentiels pour acc\u00e9der \u00e0 de nouveaux march\u00e9s \u00e9trangers.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Meilleure gestion des risques :<\/strong> Un changement de PSP peut am\u00e9liorer la <strong>gestion des risques et de la fraude<\/strong>. Les prestataires les plus avanc\u00e9s utilisent des technologies de pointe pour d\u00e9tecter et pr\u00e9venir la fraude, augmentant ainsi la <strong>s\u00e9curit\u00e9 des transactions<\/strong>. Ceci est particuli\u00e8rement important \u00e0 mesure que la marketplace cro\u00eet et devient une cible privil\u00e9gi\u00e9e pour les activit\u00e9s frauduleuses.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Pay-outs plus rapides<\/strong>: Opter pour un PSP qui propose des <strong>d\u00e9caissements <\/strong>plus rapides peut am\u00e9liorer la satisfaction des vendeurs. Des <strong>transferts de fonds<\/strong> plus efficaces et plus rapides peuvent non seulement renforcer la <strong>confiance des marchands<\/strong>, mais \u00e9galement attirer de nouveaux <strong>vendeurs<\/strong> qui cherchent des solutions de paiement agiles et fiables.<\/span><\/li><\/ol>"},{"id":151,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1411,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Les crit\u00e8res d\u2019un PSP au service de votre rentabilit\u00e9<\/h2><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">Lors de la s\u00e9lection d\u2019un prestataire de services de paiement, plusieurs crit\u00e8res doivent \u00eatre pris en compte pour garantir qu\u2019il contribue r\u00e9ellement \u00e0 la rentabilit\u00e9 de votre marketplace.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">Un PSP efficient doit offrir une diversit\u00e9 des <strong>moyens de paiement<\/strong> pour r\u00e9pondre aux attentes vari\u00e9es des utilisateurs. Cela inclut non seulement les cartes de cr\u00e9dit traditionnelles mais aussi le paiement fractionn\u00e9 ou encore les virements bancaires internationaux.<\/span><\/p><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">L\u2019exp\u00e9rience utilisateur doit \u00eatre optimale ; un <strong>processus de paiement simplifi\u00e9 et intuitif<\/strong> peut consid\u00e9rablement am\u00e9liorer <strong>le taux de conversion<\/strong>. Ceci est souvent le r\u00e9sultat d\u2019une interface bien con\u00e7ue qui minimise les \u00e9tapes n\u00e9cessaires pour compl\u00e9ter une transaction, et r\u00e9duit ainsi les abandons de panier.<\/span><\/p><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019ouverture \u00e0 l\u2019international<\/strong> est \u00e9galement un crit\u00e8re important. Un bon PSP doit faciliter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 de nouveaux march\u00e9s en offrant des options de paiement adapt\u00e9es aux pr\u00e9f\u00e9rences locales, tout en g\u00e9rant les complexit\u00e9s li\u00e9es aux diff\u00e9rentes devises et r\u00e9gulations.<\/span><\/p><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">La s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9 sont des aspects non n\u00e9gociables. <strong>La conformit\u00e9 aux normes internationales<\/strong> telles que PCI DSS pour la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es de carte, <strong>RGPD<\/strong> pour la protection des donn\u00e9es personnelles et autres r\u00e9gulations est essentielle pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 et la cr\u00e9dibilit\u00e9 de votre marketplace.<\/span><\/p><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le suivi et la gestion des flux financiers<\/strong> sont facilit\u00e9s par des dashboards et des outils de reporting avanc\u00e9s qui permettent un meilleur pilotage de votre activit\u00e9. Ces outils doivent fournir des analyses en temps r\u00e9el et des insights pr\u00e9cis pour une prise de d\u00e9cision rapide et \u00e9clair\u00e9e.<\/span><\/p><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">Choisir un PSP qui agit comme un <strong>partenaire de proximit\u00e9<\/strong> est \u00e9galement vital. Cela signifie que votre nouveau prestataire doit assurer une approche flexible, personnalis\u00e9e et adapt\u00e9e aux besoins de votre business et capable de suivre votre croissance. <strong>L\u2019int\u00e9gration<\/strong> <strong>du PSP<\/strong> avec les autres outils de votre syst\u00e8me est aussi un point \u00e0 consid\u00e9rer. Une int\u00e9gration sans heurts permet de r\u00e9duire les co\u00fbts et d\u2019am\u00e9liorer <strong>l\u2019efficacit\u00e9 des processus<\/strong>.<\/span><\/p><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">En termes de co\u00fbts, la <strong>structure des frais du PSP<\/strong> doit \u00eatre transparente et comp\u00e9titive. Comprendre le d\u00e9tail et l\u2019impact de chaque type de frais aide \u00e0 contr\u00f4ler les d\u00e9penses et \u00e0 <strong>optimiser les b\u00e9n\u00e9fices<\/strong>.<\/span><\/p><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">Enfin, un <strong>support r\u00e9actif<\/strong> est essentiel. Un support client efficace et disponible peut grandement influencer <strong>la continuit\u00e9 des op\u00e9rations<\/strong> de votre marketplace. En effet, un service r\u00e9actif aide \u00e0 r\u00e9soudre rapidement les probl\u00e8mes techniques ou les interruptions de service, minimisant ainsi les pertes de ventes potentielles. Un bon PSP devrait \u00eatre capable de fournir une assistance rapide et comp\u00e9tente, aussi bien pour des questions de routine que des urgences.<\/span><\/p><\/span><\/li><\/ul><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">En choisissant votre nouveau PSP sur la base des crit\u00e8res, vous pourrez transformer l\u2019exp\u00e9rience de paiement en un v\u00e9ritable levier de croissance pour votre business.<\/span><\/p>"},{"id":5,"__component":"article.link","label":"PSP : 5 fonctionnalit\u00e9s back-office indispensables pour la gestion des flux financiers ","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/psp-fonctionnalites-backoffice\/","target":"_blank"},{"id":1412,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Lemonway, un PSP qui coche toutes les cases<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Lemonway est un prestataire de services de paiement qui r\u00e9pond \u00e0 tous ces crit\u00e8res. Il se distingue par son <strong>accompagnement personnalis\u00e9<\/strong>, ses ressources technologiques et son expertise solide pour s'adapter pr\u00e9cis\u00e9ment aux besoins de chaque marketplace.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019approche de Lemonway est \u00e9galement ax\u00e9e sur la <strong>modularit\u00e9 de sa solution<\/strong>. Cette flexibilit\u00e9 permet aux marketplaces de choisir et de personnaliser les modules dont elles ont besoin. Cette offre modulaire aide \u00e0 r\u00e9pondre de mani\u00e8re agile aux \u00e9volutions du march\u00e9, et garantit que les <strong>marketplaces<\/strong> ne paient que pour les services v\u00e9ritablement n\u00e9cessaires.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Un des autres points forts de Lemonway est <strong>l'automatisation des processus KYC<\/strong>, v\u00e9ritable gain de temps pour les marketplaces. En automatisant ces v\u00e9rifications, n\u00e9cessaires mais souvent chronophages, Lemonway permet aux op\u00e9rateurs de se concentrer davantage sur leur c\u0153ur de m\u00e9tier, tout en assurant la <strong>conformit\u00e9 r\u00e9glementaire<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Enfin, la tarification de Lemonway est comp\u00e9titive et adapt\u00e9e aux marketplaces de toutes tailles. La structure des frais de Lemonway est transparente, ce qui permet aux plateformes de mieux visualiser leurs d\u00e9penses et de maximiser leur retour sur investissement.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Vous souhaitez en savoir plus sur l\u2019offre Lemonway\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous\u00a0!<\/span><\/a><\/span><\/p>"},{"id":152,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":1856,"attributes":{"name":"Changer-de-PSP-boost-CA-dune-marketplace-Thumbnail.webp","alternativeText":"Marketplace : Changer de PSP et booster CA ","caption":null,"width":787,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/small_Changer_de_PSP_boost_CA_dune_marketplace_Thumbnail_fa016798c5.webp","hash":"small_Changer_de_PSP_boost_CA_dune_marketplace_Thumbnail_fa016798c5","mime":"image\/webp","name":"small_Changer-de-PSP-boost-CA-dune-marketplace-Thumbnail.webp","path":null,"size":21.05,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":21052,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/medium_Changer_de_PSP_boost_CA_dune_marketplace_Thumbnail_fa016798c5.webp","hash":"medium_Changer_de_PSP_boost_CA_dune_marketplace_Thumbnail_fa016798c5","mime":"image\/webp","name":"medium_Changer-de-PSP-boost-CA-dune-marketplace-Thumbnail.webp","path":null,"size":33.57,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":33568,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/thumbnail_Changer_de_PSP_boost_CA_dune_marketplace_Thumbnail_fa016798c5.webp","hash":"thumbnail_Changer_de_PSP_boost_CA_dune_marketplace_Thumbnail_fa016798c5","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Changer-de-PSP-boost-CA-dune-marketplace-Thumbnail.webp","path":null,"size":6.08,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6080,"isUrlSigned":true}},"hash":"Changer_de_PSP_boost_CA_dune_marketplace_Thumbnail_fa016798c5","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":41.09,"url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/Changer_de_PSP_boost_CA_dune_marketplace_Thumbnail_fa016798c5.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-20T10:15:13.399Z","updatedAt":"2024-06-27T12:43:49.689Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":749,"attributes":{"title":"Kann ein Wechsel des PSP den Umsatz Ihres Online-Marktplatzes steigern?","createdAt":"2024-07-23T08:41:34.329Z","updatedAt":"2024-11-25T15:21:51.577Z","publishedAt":"2024-07-29T09:50:48.943Z","locale":"de","preview":"Erfahren Sie mehr \u00fcber die Vorteile eines solchen Schritts, die Kriterien, die Sie bei der Auswahl des richtigen Anbieters beachten sollten, und bew\u00e4hrte Vorgehensweisen f\u00fcr einen erfolgreichen Wechsel.","slug":"wechsel-psp-umsatz-steigern-online-marktplatz","publicationDate":"2024-07-29T08:30:00.000Z","readingTime":5}},{"id":733,"attributes":{"title":"Can switching PSP increase your marketplace\u2019s sales?","createdAt":"2024-06-22T13:11:14.274Z","updatedAt":"2024-08-05T10:23:01.861Z","publishedAt":"2024-06-22T13:12:54.936Z","locale":"en","preview":"Switching Payment Service Provider (PSP) is an important decision for any marketplace. 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+{"id":575,"attributes":{"title":"Cr\u00e9er une marketplace B2B r\u00e9ussie : \u00e9tapes cl\u00e9s & conseils pratiques","createdAt":"2024-06-19T23:26:21.596Z","updatedAt":"2025-03-06T17:14:18.561Z","publishedAt":"2024-06-19T23:26:21.565Z","locale":"fr","preview":"Du business plan \u00e0 la s\u00e9lection de la bonne solution de marketplace, d\u00e9couvrez les \u00e9tapes cl\u00e9s et nos conseils pour lancer une marketplace B2B performante.","slug":"marketplace-b2b-reussie-conseils","publicationDate":"2024-05-18T15:48:16.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":1911,"attributes":{"name":"Marketplace-B2B-Succes-Thumbnails.webp","alternativeText":"marketplace B2B succ\u00e8s","caption":null,"width":787,"height":600,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/small_Marketplace_B2_B_Succes_Thumbnails_f06ddc0e9a.webp","hash":"small_Marketplace_B2_B_Succes_Thumbnails_f06ddc0e9a","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace-B2B-Succes-Thumbnails.webp","path":null,"size":20.84,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":20840,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/medium_Marketplace_B2_B_Succes_Thumbnails_f06ddc0e9a.webp","hash":"medium_Marketplace_B2_B_Succes_Thumbnails_f06ddc0e9a","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace-B2B-Succes-Thumbnails.webp","path":null,"size":34.63,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":34632,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/thumbnail_Marketplace_B2_B_Succes_Thumbnails_f06ddc0e9a.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_B2_B_Succes_Thumbnails_f06ddc0e9a","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace-B2B-Succes-Thumbnails.webp","path":null,"size":6.2,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6198,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_B2_B_Succes_Thumbnails_f06ddc0e9a","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":42.4,"url":"https:\/\/production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com\/Marketplace_B2_B_Succes_Thumbnails_f06ddc0e9a.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-20T12:21:27.621Z","updatedAt":"2024-06-28T09:38:51.140Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1030,"metaTitle":"Cr\u00e9er une marketplace B2B r\u00e9ussie : \u00e9tapes cl\u00e9s & conseils pratiques","metaDescription":"Du business plan \u00e0 la s\u00e9lection de la bonne solution de marketplace, d\u00e9couvrez les \u00e9tapes cl\u00e9s et nos conseils pour lancer une marketplace B2B performante."},"dynamicContent":[{"id":1416,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">De l'\u00e9laboration d'un business plan \u00e0 la s\u00e9lection de la <strong>solution de marketplace<\/strong> appropri\u00e9e, en passant par la mise en place d'une strat\u00e9gie marketing efficace, la cr\u00e9ation d'une <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/marketplaces-b2b-decryptage-dun-modele-economique-en-plein-boom\/\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>marketplace B2B<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> est un processus strat\u00e9gique qui n\u00e9cessite une approche minutieuse. Il est pour cela essentiel de conna\u00eetre et comprendre les facteurs cl\u00e9s de succ\u00e8s d\u2019une telle plateforme, tels que l'identification des <strong>fonctionnalit\u00e9s essentielles pour les utilisateurs<\/strong> et le <strong>choix du bon prestataire de services de paiement<\/strong> Dans cette perspective, d\u00e9couvrez les \u00e9tapes cl\u00e9s et nos conseils pratiques \u00e0 appliquer pour lancer une marketplace B2B performante. <\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Pourquoi cr\u00e9er une marketplace B2B ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">La cr\u00e9ation d'une marketplace B2B pr\u00e9sente de multiples avantages pour les entreprises qui cherchent \u00e0 se d\u00e9marquer sur leur march\u00e9. D'abord, elle permet d'affirmer son positionnement de leader en offrant une vitrine privil\u00e9gi\u00e9e pour ses produits ou services. Contrairement \u00e0 un simple site e-commerce, une marketplace \u00e9largit l'offre, couvrant ainsi un \u00e9ventail plus large de besoins. De plus, <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/groupe-international-marketplace-b2b\"><span class=\"font-ptSans\">lancer sa marketplace B2B<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> constitue un puissant <strong>levier de diff\u00e9renciation<\/strong> dans un environnement concurrentiel satur\u00e9. Cela peut devenir un argument de poids pour accro\u00eetre la <strong>fid\u00e9lisation<\/strong>, gr\u00e2ce \u00e0 une exp\u00e9rience utilisateur optimis\u00e9e et personnalis\u00e9e. Enfin, la cr\u00e9ation d\u2019une marketplace B2B peut \u00e9galement faciliter <strong>l'internationalisation<\/strong>. C\u2019est en effet un excellent moyen pour tester de nouveaux march\u00e9s, sans les contraintes habituelles li\u00e9es \u00e0 l'expansion g\u00e9ographique physique. Cependant, la cr\u00e9ation d'une marketplace B2B n'est pas exempte de d\u00e9fis. L'environnement dans lequel ces plateformes op\u00e8rent exige une <strong>conformit\u00e9 rigoureuse<\/strong> aux normes et r\u00e9gulations en vigueur. Par ailleurs, il est essentiel de proposer une <strong>exp\u00e9rience utilisateur<\/strong> proche de celle offerte par les meilleures plateformes B2C, afin de r\u00e9pondre aux attentes toujours plus \u00e9lev\u00e9es des professionnels en termes de facilit\u00e9 d'utilisation et de s\u00e9curit\u00e9. <\/span><\/p>"},{"id":8,"__component":"article.link","label":"Places de march\u00e9 B2B\u00a0: une r\u00e9volution pour les achats","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/place-marche-b2b-revolution-achats\/","target":"_blank"},{"id":1296,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Bien pr\u00e9parer le lancement de sa marketplace B2B<\/h2><ol><li><span class=\"font-ptSans\"><h3 class=\"text-black\">Identifier le march\u00e9 cible<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Avant de lancer votre <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/marketplace-B2B\"><span class=\"font-ptSans\">marketplace B2B<\/span><\/a>, il convient de d\u00e9finir clairement le march\u00e9 dans lequel elle va op\u00e9rer. Cette \u00e9tape implique de comprendre les dynamiques du secteur et d\u2019identifier les principaux acteurs : fournisseurs, clients, et concurrents. Cette analyse permettra ensuite de cerner les d\u00e9fis, opportunit\u00e9s et tendances du march\u00e9. Chaque <strong>secteur d'activit\u00e9<\/strong> est en effet soumis \u00e0 des r\u00e9gulations et des sp\u00e9cificit\u00e9s qui peuvent influencer la mani\u00e8re dont les <strong>transactions<\/strong> sont r\u00e9alis\u00e9es sur <strong>une marketplace<\/strong>. \u00c9valuer le <strong>potentiel de rentabilit\u00e9<\/strong> du march\u00e9 est \u00e9galement une \u00e9tape d\u00e9terminante pour d\u00e9finir le mod\u00e8le \u00e9conomique de votre marketplace. En analysant les sources de revenus possibles, les co\u00fbts pr\u00e9visionnels et les marges attendues, vous obtiendrez une id\u00e9e plus pr\u00e9cise de la viabilit\u00e9 de votre projet et serez en mesure d\u2019ajuster votre strat\u00e9gie en cons\u00e9quence. \u00a0<\/span><\/p><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><h3 class=\"text-black\">D\u00e9finir votre proposition de valeur unique<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La cl\u00e9 d'une marketplace B2B r\u00e9ussie r\u00e9side dans sa capacit\u00e9 \u00e0 se d\u00e9marquer. Il est donc essentiel de d\u00e9finir une <strong>proposition de valeur unique<\/strong> qui souligne ce qui rend votre plateforme diff\u00e9rente et plus attrayante que celles de vos concurrents. Cela peut \u00eatre un service innovant, une technologie de pointe, ou une meilleure compr\u00e9hension des besoins de votre cible. Votre proposition de valeur doit \u00eatre formul\u00e9e de mani\u00e8re claire, pour que vos clients potentiels comprennent instantan\u00e9ment les <strong>b\u00e9n\u00e9fices<\/strong> de votre marketplace. Elle doit \u00eatre unique, pour vous d\u00e9marquer de la concurrence, et attrayante pour <strong>susciter<\/strong> <strong>l'int\u00e9r\u00eat et favoriser l'engagement<\/strong> de votre audience. En parall\u00e8le, vous devrez d\u00e9finir le type de marketplace B2B que vous souhaitez d\u00e9velopper. Que ce soit une plateforme concentr\u00e9e sur une niche sp\u00e9cifique, offrant des produits ou services hautement sp\u00e9cialis\u00e9s, ou une marketplace plus g\u00e9n\u00e9raliste visant \u00e0 couvrir un large \u00e9ventail de produits \/ services, votre proposition de valeur doit \u00eatre adapt\u00e9e en cons\u00e9quence. \u00a0<\/span><\/p><\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><h3 class=\"text-black\">Comprendre votre audience<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Identifier qui sont vos <strong>clients potentiels<\/strong> est une \u00e9tape indispensable. Il vous faudra pour cela d\u00e9finir leur secteur d'activit\u00e9, leur localisation, et d'autres crit\u00e8res pertinents qui peuvent influencer leur <strong>comportement d'achat<\/strong> et leur interaction avec votre plateforme. Pour rappel, en tant qu\u2019op\u00e9rateur d\u2019une marketplace, vos premiers clients sont les marchands. Il s\u2019agit avant tout de les convaincre de rejoindre votre plateforme, ce qui signifie que par ricochet vous devez \u00e9galement comprendre les attentes de leurs propres clients \u2013 c\u2019est-\u00e0-dire les acheteurs de la marketplace \u2013 pour concevoir une marketplace qui g\u00e9n\u00e8rera du volume. Facilit\u00e9 d'utilisation de la plateforme, diversit\u00e9 et qualit\u00e9 des produits ou services propos\u00e9s, m\u00e9thodes de paiement vari\u00e9es, r\u00e9activit\u00e9 du support client\u2026 Comprendre les besoins et les attentes de vos persona (clients types) sera d\u00e9terminant pour aligner votre offre avec ce qu'ils recherchent sur une marketplace B2B. Il est tout aussi essentiel de comprendre les \u00e9ventuels freins qui pourraient les dissuader de recourir \u00e0 votre marketplace. C\u00f4t\u00e9 acheteurs, ces freins peuvent \u00eatre li\u00e9s \u00e0 des pr\u00e9occupations concernant la <strong>s\u00e9curit\u00e9<\/strong> des transactions ou encore la r\u00e9sistance au changement. En identifiant ces \u00e9l\u00e9ments, vous serez en mesure de mettre en place des actions pour les rassurer.<\/span><\/p><\/span><\/li><\/ol>"},{"id":153,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1417,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Les \u00e9tapes cl\u00e9s de la cr\u00e9ation d\u2019une marketplace B2B<\/h2><h3 class=\"text-black\">Choisir une plateforme adapt\u00e9e<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">La plateforme choisie doit pouvoir supporter toutes les <strong>fonctionnalit\u00e9s essentielles<\/strong> \u00e0 votre marketplace, telles que la gestion des transactions et de votre catalogue de r\u00e9f\u00e9rences, les mises \u00e0 jour de produits, et bien plus encore. Elle doit \u00e9galement offrir une <strong>exp\u00e9rience utilisateur fluide et intuitive<\/strong>, aussi bien pour les marchands que pour les acheteurs, afin de faciliter l'utilisation de la marketplace et favoriser l'engagement. Vous aurez le choix entre plusieurs types de plateformes, chacune avec ses avantages et inconv\u00e9nients.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les solutions tout-en-un<\/strong> offrent une approche cl\u00e9 en main, int\u00e9grant une large gamme de fonctionnalit\u00e9s n\u00e9cessaires au fonctionnement de votre marketplace. Cela peut repr\u00e9senter un avantage consid\u00e9rable en termes de simplicit\u00e9 et de rapidit\u00e9 de conception.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les CMS et les plateformes e-commerce<\/strong> <strong>sp\u00e9cialis\u00e9s <\/strong>permettent, quant \u00e0 elles, une plus grande flexibilit\u00e9 et personnalisation. Bien que leur int\u00e9gration et impl\u00e9mentation puissent n\u00e9cessiter plus de temps et de ressources, elles permettent de cr\u00e9er une exp\u00e9rience utilisateur unique et diff\u00e9renci\u00e9e.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Le choix de la solution doit \u00eatre guid\u00e9 par diff\u00e9rents facteurs\u00a0: vos besoins, votre budget, et votre vision \u00e0 long terme pour votre marketplace. N\u2019oubliez pas d\u2019\u00e9valuer la capacit\u00e9 de la plateforme \u00e0 \u00e9voluer avec votre entreprise et \u00e0 s\u2019adapter aux changements du march\u00e9. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Concevoir une interface utilisateur optimale<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019interface de votre marketplace doit \u00eatre intuitive et r\u00e9pondre aux attentes des marchands et acheteurs. Pour faciliter le <strong>product discovery<\/strong>, l'architecture de l'information doit \u00eatre pens\u00e9e de mani\u00e8re \u00e0 permettre aux utilisateurs de trouver facilement ce qu'ils cherchent, gr\u00e2ce \u00e0 des cat\u00e9gories claires, des filtres efficaces et <strong>un moteur de recherche performant<\/strong>. Les acheteurs doivent sentir que la plateforme s'adapte \u00e0 leurs besoins et pr\u00e9f\u00e9rences, par exemple \u00e0 travers des recommandations bas\u00e9es sur leur historique de navigation ou leurs pr\u00e9c\u00e9dents achats. Cela contribue \u00e0 augmenter leur engagement et leur fid\u00e9lisation. De m\u00eame, <strong>la simplicit\u00e9 et la clart\u00e9 de l'interface<\/strong> sont essentielles. Une conception \u00e9pur\u00e9e et un menu facilitant la navigation permettront d'\u00e9viter toute confusion et optimiseront<strong> l'exp\u00e9rience d'achat<\/strong>. \u00c0 ce titre, la <strong>responsivit\u00e9<\/strong> de l'interface est un autre crit\u00e8re important. D\u00e9sormais, les utilisateurs acc\u00e8dent \u00e0 internet via une multitude de supports, c\u2019est pourquoi la marketplace doit offrir une <strong>exp\u00e9rience utilisateur<\/strong> coh\u00e9rente aussi bien sur ordinateur, tablette que smartphone. \u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Proposer des fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Pour assurer le bon fonctionnement et le succ\u00e8s de votre marketplace B2B, certaines fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s doivent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es et optimis\u00e9es.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L\u2019efficacit\u00e9 du support et service client<\/strong> est primordiale. Elle assure une assistance rapide et professionnelle aux acheteurs et aux marchands.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>La gestion multilingue<\/strong> et des fonctionnalit\u00e9s adapt\u00e9es \u00e0 l'internationalisation sont \u00e9galement essentielles pour une marketplace souhaitant s\u2019\u00e9tendre g\u00e9ographiquement et atteindre un public plus large.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une gestion des litiges claire et \u00e9quitable<\/strong> pour r\u00e9soudre les diff\u00e9rends entre acheteurs et marchands renforce leur confiance dans la plateforme et assure un environnement fiable.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Une politique de remboursement <\/strong>bien \u00e9tablie, transparente et juste est \u00e9galement importante. Elle doit \u00eatre facilement compr\u00e9hensible.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>L'assurance-cr\u00e9dit<\/strong> offre une s\u00e9curit\u00e9 financi\u00e8re suppl\u00e9mentaire pour les transactions entre professionnels, et rev\u00eat donc une importance particuli\u00e8re au vu des montants g\u00e9n\u00e9ralement engag\u00e9s sur une marketplace B2B.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">La <strong>gestion des droits des utilisateurs<\/strong> est fondamentale pour maintenir l'int\u00e9grit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de la plateforme. Elle permet de d\u00e9finir diff\u00e9rents niveaux d'acc\u00e8s et de contr\u00f4le pour les administrateurs, les marchands et les acheteurs, en fonction de leurs r\u00f4les et responsabilit\u00e9s.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Enfin, la <strong>gestion des transactions<\/strong> est au c\u0153ur du fonctionnement d'une marketplace B2B. Il est essentiel de disposer d'un syst\u00e8me robuste pour g\u00e9rer les transactions en ligne, en tenant compte des particularit\u00e9s du B2B comme les paiements \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance ou les commandes en gros. Une solution de paiement flexible et s\u00e9curis\u00e9e, capable de s'adapter aux diff\u00e9rents besoins propres aux entreprises, est donc indispensable pour faciliter les \u00e9changes commerciaux.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Mettre en place une solution de paiement performante<\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le choix du prestataire de services de paiement (PSP) repr\u00e9sente une d\u00e9cision capitale pour assurer la r\u00e9ussite et la p\u00e9rennit\u00e9 de votre marketplace B2B. La solution de paiement de votre marketplace doit offrir une s\u00e9curit\u00e9 robuste et \u00eatre conforme aux r\u00e9glementations en vigueur afin de garantir la protection des transactions et des donn\u00e9es des utilisateurs. Il est \u00e9galement important de proposer une vari\u00e9t\u00e9 de <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\/\"><span class=\"font-ptSans\">moyens de paiement<\/span><\/a> adapt\u00e9s aux besoins des professionnels, tels que\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Les <strong>cartes de cr\u00e9dit<\/strong>, \u00e9galement pl\u00e9biscit\u00e9es dans le secteur B2B<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les <strong>IBANs virtuels<\/strong>, qui facilitent les transactions internationales<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Le Pay by Bank<\/strong>, qui permet un acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9 aux donn\u00e9es bancaires pour des paiements simplifi\u00e9s de banque \u00e0 banque<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>Pay by Link<\/strong>, une solution pratique pour les paiements \u00e0 distance<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Le mandat de pr\u00e9l\u00e8vement <strong>SEPA Direct Debit<\/strong> ou SDD \u00e9lectronique, pour des paiements r\u00e9currents simplifi\u00e9s<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">Les ch\u00e8ques bancaires<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour soutenir l'internationalisation d\u2019une marketplace, notons l\u2019importance d'int\u00e9grer <strong>des m\u00e9thodes de<\/strong> <strong>paiement locales<\/strong>. Ces derni\u00e8res permettront non seulement de respecter les r\u00e9glementations en vigueur dans chaque pays, mais \u00e9galement de correspondre aux pr\u00e9f\u00e9rences de paiement propres \u00e0 chaque r\u00e9gion. En effet, les professionnels allemands n\u2019ont pas les m\u00eames habitudes de paiement que les Italiens ou les Fran\u00e7ais\u00a0! Le prestataire de services de paiement retenu doit \u00e9galement faire preuve de <strong>flexibilit\u00e9 et de modularit\u00e9<\/strong>, afin de s\u2019adapter aux \u00e9volutions du march\u00e9 et aux nouveaux besoins des utilisateurs. Dans cette m\u00eame optique, une solution comprenant un <strong>dashboard<\/strong> ou un syst\u00e8me de suivi des performances des paiements est un outil pr\u00e9cieux pour les administrateurs de la marketplace. Il leur permettra de surveiller en temps r\u00e9el les transactions, d'identifier des tendances et de d\u00e9tecter rapidement d'\u00e9ventuels probl\u00e8mes. <strong>Un accompagnement et un support d\u00e9di\u00e9<\/strong> permettent ainsi de r\u00e9soudre rapidement tout probl\u00e8me technique ou question relative aux paiements, am\u00e9liorant ainsi l'exp\u00e9rience utilisateur globale.<\/span><\/p>"},{"id":9,"__component":"article.link","label":"Tout savoir sur la gestion des paiements sur une marketplace B2B","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/gestion-paiement-marketplace-b2b\/","target":"_blank"},{"id":1418,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Lemonway, partenaire privil\u00e9gi\u00e9 des marketplaces B2B<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">En tant que<strong> prestataire de services de paiement pan-europ\u00e9en<\/strong> d\u00e9di\u00e9 aux marketplaces, Lemonway offre une infrastructure de paiement <strong>s\u00e9curis\u00e9e<\/strong>, <strong>conforme<\/strong> aux r\u00e9glementations et adapt\u00e9e aux besoins du <strong>B2B<\/strong>. En mettant l'accent sur l\u2019innovation et la performance, Lemonway int\u00e8gre de nombreuses m\u00e9thodes de paiement, et facilite l\u2019internationalisation gr\u00e2ce \u00e0 la gestion de multiples devises et de diverses <strong>m\u00e9thodes de paiement locales<\/strong>. Ses solutions flexibles et modulables permettent une personnalisation selon les besoins des marketplaces B2B, accompagn\u00e9es d\u2019un support d\u00e9di\u00e9 et d\u2019outils de suivi pour une gestion optimis\u00e9e des transactions. Vous souhaitez en savoir plus sur <strong>Lemonway<\/strong>\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\/\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez nos experts\u00a0!<\/span><\/a><\/span><\/p>"},{"id":154,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2246,"attributes":{"name":"Marketplace-B2B-Succes-Thumbnails 2.webp","alternativeText":"marketplace B2B succ\u00e8s","caption":null,"width":787,"height":415,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Marketplace_B2_B_Succes_Thumbnails_2_339eb1d9e9.webp","hash":"small_Marketplace_B2_B_Succes_Thumbnails_2_339eb1d9e9","mime":"image\/webp","name":"small_Marketplace-B2B-Succes-Thumbnails 2.webp","path":null,"size":17.04,"width":500,"height":264,"sizeInBytes":17038,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Marketplace_B2_B_Succes_Thumbnails_2_339eb1d9e9.webp","hash":"medium_Marketplace_B2_B_Succes_Thumbnails_2_339eb1d9e9","mime":"image\/webp","name":"medium_Marketplace-B2B-Succes-Thumbnails 2.webp","path":null,"size":28.44,"width":750,"height":395,"sizeInBytes":28444,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Marketplace_B2_B_Succes_Thumbnails_2_339eb1d9e9.webp","hash":"thumbnail_Marketplace_B2_B_Succes_Thumbnails_2_339eb1d9e9","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Marketplace-B2B-Succes-Thumbnails 2.webp","path":null,"size":6.32,"width":245,"height":129,"sizeInBytes":6324,"isUrlSigned":true}},"hash":"Marketplace_B2_B_Succes_Thumbnails_2_339eb1d9e9","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":34.95,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Marketplace_B2_B_Succes_Thumbnails_2_339eb1d9e9.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-28T14:34:36.299Z","updatedAt":"2024-11-06T13:40:13.247Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":734,"attributes":{"title":"Creating a successful B2B marketplace: Key steps and practical advice","createdAt":"2024-06-22T13:15:08.006Z","updatedAt":"2024-08-05T10:23:16.076Z","publishedAt":"2024-06-22T13:17:41.202Z","locale":"en","preview":"From creating a business plan to selecting the right marketplace solution, discover the key stages and our advice for launching a successful B2B marketplace.","slug":"successful-b2b-marketplaces-advice","publicationDate":"2024-05-18T15:48:16.000Z","readingTime":5}}]}}}
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Une des cl\u00e9s du succ\u00e8s est d\u2019offrir une exp\u00e9rience client homog\u00e8ne malgr\u00e9 des paniers mixtes, et la plus fluide possible, de bout en bout du parcours, jusqu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9tape du paiement. Garantir un haut niveau d\u2019acceptation au moment de la transaction est donc essentiel ! Lemonway et Payplug dont le partenariat est centr\u00e9 sur cet objectif, vous expliquent les caract\u00e9ristiques principales d\u2019un taux d\u2019acceptation maximis\u00e9.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Dans cet article, d\u00e9couvrez ce qu\u2019est le taux d\u2019acceptation et son importance pour am\u00e9liorer les performances de votre marketplace.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Qu\u2019est-ce que le taux d\u2019acceptation ou taux d\u2019autorisation ?<\/h2><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">Le taux d\u2019acceptation (\u00e9galement nomm\u00e9 t<\/span><i><span class=\"font-ptSans\">aux d\u2019autorisation<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\">) d\u00e9signe le pourcentage de transactions accept\u00e9es par les banques \u00e9mettrices par rapport \u00e0 l\u2019ensemble des transactions soumises.<\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">Le <strong>taux d\u2019acceptation<\/strong> <strong>mesure la r\u00e9ussite des transactions<\/strong> et constitue donc un indicateur critique \u00e0 surveiller pour les marketplaces, puisqu\u2019<strong>un taux \u00e9lev\u00e9 indique une bonne performance de la plateforme<\/strong>. L\u2019objectif est donc de s\u2019approcher autant que possible du taux maximum. Pour ce faire, il faut <strong>prendre en compte l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du cycle d\u2019une transaction et analyser tous les facteurs pouvant influer sur la conversion<\/strong>.<\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">A ce sujet, afin de renforcer la s\u00e9curit\u00e9 des paiements en ligne, la <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/business-insight\/dsp2-marketplaces\/\"><span class=\"font-ptSans\"><u>2<\/u><sup><u>e<\/u><\/sup><u> Directive sur les services de paiement (DSP2)<\/u><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> a impos\u00e9 l\u2019authentification forte (2FA) pour r\u00e9aliser une transaction, sauf pour quelques exceptions :<\/span><\/p><ul><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">les paiements dont le montant est inf\u00e9rieur \u00e0 30 euros,<\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">les transactions r\u00e9currentes, ou<\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">l\u2019analyse TRA (<\/span><i><span class=\"font-ptSans\">Transaction Analysis Risk<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans\">) qui aboutit \u00e0 une recommandation (soit une demande de parcours frictionless, soit l\u2019authentification forte).<\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">Dans ce contexte, bien que le marchand puisse indiquer une pr\u00e9f\u00e9rence pour un parcours sans friction, la banque \u00e9mettrice d\u00e9cide du d\u00e9clenchement de l\u2019authentification forte.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Augmenter le taux d\u2019autorisation : comment s\u2019y prendre ?<\/h2><h3 class=\"text-black\">Favoriser la conversion sur les marketplaces avec Payplug et Lemonway<\/h3><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">Lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019am\u00e9liorer sa performance de paiement, taux d\u2019acceptation et taux de conversion sont intrins\u00e8quement li\u00e9s. Certaines am\u00e9liorations peuvent faire une grande diff\u00e9rence sur la conversion des marketplaces :<\/span><\/p><ul><li><p style=\"margin-left:0px;\"><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Les moyens de paiement<\/strong><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"><strong> propos\u00e9s<\/strong>, qui doivent \u00eatre vari\u00e9s et adapt\u00e9s aux habitudes des clients ;<\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>La page de paiement<\/strong>, qui doit \u00eatre rassurante et coh\u00e9rente avec l\u2019univers du site ;<\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>La bonne gestion des impay\u00e9s et l\u2019analyse des donn\u00e9es<\/strong> suite au paiement, pour am\u00e9liorer en continue la strat\u00e9gie de conversion sur le long terme ; et<\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>La maximisation des parcours sans friction<\/strong>, en conformit\u00e9 avec la DSP2.<\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">Passons un peu plus de temps sur le dernier point et l\u2019optimisation des transactions \u00ab sans friction \u00bb (sans authentification forte).<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Garantir un environnement conforme et une bonne gestion des risques<\/h3><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">Il est n\u00e9cessaire pour les plateformes de s\u2019assurer que leur partenaire de paiement propose un moteur de r\u00e8gles optimis\u00e9 en continu pour lutter efficacement contre la fraude tout en pr\u00e9servant leur taux de conversion. L\u2019objectif \u00e9tant de s\u2019appuyer sur la TRA (Transaction Risk Analysis), une analyse de risque de la transaction en temps r\u00e9el, pour envoyer une demande d\u2019authentification forte ou sans friction \u00e0 l\u2019\u00e9metteur (la banque du porteur de carte) selon le score de risque estim\u00e9.<\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">Plus une marketplace s\u2019engage efficacement dans la lutte contre la fraude, plus elle r\u00e9duit ses taux d\u2019impay\u00e9s et de fraude, ce qui renforce la confiance des \u00e9metteurs et les incite \u00e0 accepter les demandes de frictionless, augmentant l\u2019acceptation globale des paiements.<\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">La <\/span><a href=\"https:\/\/fra01.safelinks.protection.outlook.com\/?url=http%3A%2F%2Fwww.lemonway.com%2Fbusiness-insight%2Fpaiement-securise-reglementation-marketplaces%2F&data=05%7C02%7Camathieu%40lemonway.com%7C18a17c736c81470b78dd08dc6a7cca64%7C9eaf23fdf71e4737a5759ae8939e4564%7C0%7C0%7C638502331400563731%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=fhavQ1cgrON2TNU99HB2rdIBr%2FSkoZ5KYjV28sHCklg%3D&reserved=0\"><span class=\"font-ptSans\"><u>s\u00e9curit\u00e9 des transactions<\/u><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> sur les marketplaces est centrale pour conserver la confiance des clients. Payplug pr\u00e9vient la fraude, assure la <strong>s\u00e9curit\u00e9 et la gestion du risque<\/strong>, ce qui contribue aussi \u00e0 l\u2019augmentation du<strong> taux d\u2019acceptation<\/strong>.<\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">Pour y parvenir, la solution s\u2019appuie notamment sur une offre de service manag\u00e9 pour piloter fraude et impay\u00e9s. Il s\u2019agit d\u2019une configuration de r\u00e8gles utilisant des m\u00e9triques sp\u00e9cifiques au secteur d\u2019activit\u00e9 des marchands, permettant d\u2019\u00e9tablir un score de risque pour chaque transaction et d\u2019envoyer une demande d\u2019authentification forte ou sans friction selon le profil d\u00e9fini et les pr\u00e9f\u00e9rences des marchands.<\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">En 2023, Payplug a enregistr\u00e9 un taux d\u2019acceptation de 94% pour les marchands utilisant ce service appel\u00e9 Fraud Premium*.<\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">Au-del\u00e0 de la gestion de la fraude, les premiers crit\u00e8res restent cl\u00e9s. Avec Payplug, vous avez acc\u00e8s \u00e0 un partenaire pointu sur l\u2019ensemble des sujets d\u2019acceptation et de management du risque. Afin de g\u00e9rer au mieux les transactions de ses clients, Payplug s\u2019appuie sur une connexion directe au r\u00e9seau Cartes Bancaires et au Groupe BPCE. Cette approche lui permet d\u2019atteindre 91 % de demandes de frictionless accept\u00e9es tous \u00e9metteurs confondus en France**<strong>. <\/strong>Le r\u00e9sultat pour vos clients : une <strong>exp\u00e9rience de paiement sans couture et<\/strong> <strong>s\u00e9curis\u00e9e<\/strong>.<\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">En mati\u00e8re d\u2019exp\u00e9rience utilisateur, Payplug propose un formulaire de paiement \u00e0 int\u00e9grer directement \u00e0 la page de checkout, respectant<strong> les normes PCI DSS<\/strong>. Elle <strong>offre \u00e9galement tous les moyens de paiement les plus sollicit\u00e9s <\/strong>par les clients (incluant CB, Visa, MasterCard) et une personnalisation selon les profils et la localisation des commer\u00e7ants.<\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">Pour optimiser la conversion, les utilisateurs peuvent aussi compter sur des options telles que le paiement fractionn\u00e9, en un clic ou encore la <strong>MultiCapture pour optimiser la gestion des paniers multiples.<\/strong><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">Gestion de la fraude, informations v\u00e9hicul\u00e9es dans la transaction et connexion aux r\u00e9seaux sont donc les \u00e9l\u00e9ments critiques pour la r\u00e9ussite de la transaction. Une bonne gestion de ces crit\u00e8res donne ainsi \u00e0 la marketplace un taux d\u2019autorisation \u00e9lev\u00e9.<\/span><\/p><\/div><\/div>"},{"id":174,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1596,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Payplug et Lemonway\u00a0: comment en b\u00e9n\u00e9ficier\u00a0?<\/h2><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">En misant sur Lemonway et Payplug, les marketplaces b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une expertise unique d\u00e9di\u00e9e \u00e0 leur mod\u00e8le, mais aussi d\u2019un service agile et s\u00e9curis\u00e9 pour fluidifier l\u2019exp\u00e9rience de paiement des marchands et des utilisateurs.<\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">Gr\u00e2ce \u00e0 une int\u00e9gration simple et rapide de l\u2019API Lemonway, les marketplaces peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de la technologie combin\u00e9e de Lemonway et <a href=\"https:\/\/www.payplug.com\/fr\/cas-usage\/solution-paiement-payfac\/\"><span class=\"font-ptSans\"><u>Payplug<\/u><\/span><\/a>. Elles disposeront alors d\u2019\u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s n\u00e9cessaires \u00e0 leur succ\u00e8s et \u00e0 la performance des paiements\u00a0: de nombreux moyens de paiement pour \u00e9largir leur base d\u2019acheteurs potentiels, des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es telles que la MultiCapture, ou encore la personnalisation de leur page de paiement via la mise \u00e0 disposition d\u2019Hosted Fields, en conformit\u00e9 avec les <strong>normes PCI DSS<\/strong>.<\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">Ces fonctionnalit\u00e9s enrichissent l\u2019offre existante et s\u2019inscrivent en compl\u00e9ment de l\u2019expertise marketplace dispens\u00e9e par Lemonway. Les deux acteurs fluidifient ainsi l\u2019exp\u00e9rience des marchands et des acheteurs, dont les exigences sont toujours plus hautes, et r\u00e9pondent aux besoins des marketplaces avec une ma\u00eetrise fine de leur r\u00e9glementation.<\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">Vous souhaitez b\u00e9n\u00e9ficier de ces fonctionnalit\u00e9s, am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de paiement et le taux d\u2019acceptation sur votre marketplace\u00a0? <a href=\"https:\/\/fra01.safelinks.protection.outlook.com\/?url=https%3A%2F%2Fwww.lemonway.com%2Fcontact%2F&data=05%7C02%7Camathieu%40lemonway.com%7C18a17c736c81470b78dd08dc6a7cca64%7C9eaf23fdf71e4737a5759ae8939e4564%7C0%7C0%7C638502331400574305%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=4juk%2F2sVGRyL4%2FkRr1iQsE43qw1SWIG0ewzlxRgHyiA%3D&reserved=0\"><span class=\"font-ptSans\"><u>Contactez-nous<\/u><\/span><\/a>.<\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\"><i>*R\u00e9sultats obtenus aupr\u00e8s de clients Payplug Fraud Premium \u2013 2023<\/i><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span class=\"font-ptSans\"><i>** donn\u00e9es Payplug 2023<\/i><\/span><\/p>"},{"id":175,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2040,"attributes":{"name":"taux d'acceptation marketplace.webp","alternativeText":"Marketplaces taux d\u2019acceptation transactions","caption":null,"width":1000,"height":762,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_taux_d_acceptation_marketplace_85f3f956f1.webp","hash":"small_taux_d_acceptation_marketplace_85f3f956f1","mime":"image\/webp","name":"small_taux d'acceptation marketplace.webp","path":null,"size":23.83,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":23826,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_taux_d_acceptation_marketplace_85f3f956f1.webp","hash":"medium_taux_d_acceptation_marketplace_85f3f956f1","mime":"image\/webp","name":"medium_taux d'acceptation marketplace.webp","path":null,"size":36.05,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":36048,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_taux_d_acceptation_marketplace_85f3f956f1.webp","hash":"thumbnail_taux_d_acceptation_marketplace_85f3f956f1","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_taux d'acceptation marketplace.webp","path":null,"size":7.18,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7180,"isUrlSigned":true}},"hash":"taux_d_acceptation_marketplace_85f3f956f1","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":54.09,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/taux_d_acceptation_marketplace_85f3f956f1.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-06-24T10:10:48.632Z","updatedAt":"2024-06-27T12:43:01.788Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":748,"attributes":{"title":"Marktpl\u00e4tze: Wie l\u00e4sst sich die Zahlungsakzeptanz erh\u00f6hen?","createdAt":"2024-07-22T16:12:53.824Z","updatedAt":"2024-11-08T10:44:44.514Z","publishedAt":"2024-07-23T08:20:42.459Z","locale":"de","preview":"In diesem Artikel erfahren Sie, was die Akzeptanzrate ist und wie wichtig sie f\u00fcr die Verbesserung der Leistung Ihres Online-Marktplatzes ist.","slug":"marktplatze-zahlungsakzeptanz","publicationDate":"2024-07-22T08:00:00.000Z","readingTime":5}},{"id":747,"attributes":{"title":"Marketplaces: How to increase the acceptance rate of your transactions?","createdAt":"2024-07-22T13:42:18.853Z","updatedAt":"2024-08-05T10:22:54.792Z","publishedAt":"2024-07-22T13:46:59.302Z","locale":"en","preview":"Discover the acceptance rate and how it can help you improve the performance of your marketplace.","slug":"marketplace-acceptance-rate","publicationDate":"2024-07-08T08:30:00.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":750,"attributes":{"title":"Marketplaces : 10 raisons d'am\u00e9liorer votre PSP actuel","createdAt":"2024-07-31T09:54:13.692Z","updatedAt":"2025-02-19T14:31:39.489Z","publishedAt":"2024-07-31T10:01:34.111Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez dix raisons pour lesquelles am\u00e9liorer votre PSP actuel peut transformer votre marketplace et maximiser sa rentabilit\u00e9.","slug":"ameliorer-psp","publicationDate":"2024-07-31T09:00:00.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2277,"attributes":{"name":"ameliorer PSP.webp","alternativeText":"Am\u00e9liorer son PSP","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_ameliorer_PSP_30f2b6aa23.webp","hash":"small_ameliorer_PSP_30f2b6aa23","mime":"image\/webp","name":"small_ameliorer PSP.webp","path":null,"size":24.09,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":24094,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_ameliorer_PSP_30f2b6aa23.webp","hash":"medium_ameliorer_PSP_30f2b6aa23","mime":"image\/webp","name":"medium_ameliorer PSP.webp","path":null,"size":39.79,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":39788,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_ameliorer_PSP_30f2b6aa23.webp","hash":"thumbnail_ameliorer_PSP_30f2b6aa23","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_ameliorer PSP.webp","path":null,"size":7.23,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7234,"isUrlSigned":true}},"hash":"ameliorer_PSP_30f2b6aa23","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":58.7,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/ameliorer_PSP_30f2b6aa23.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-07-31T09:53:32.508Z","updatedAt":"2024-12-04T14:08:02.802Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1305,"metaTitle":"Marketplaces : 10 raisons d'am\u00e9liorer votre PSP actuel","metaDescription":"D\u00e9couvrez dix raisons pour lesquelles am\u00e9liorer votre PSP actuel peut transformer votre marketplace et maximiser sa rentabilit\u00e9."},"dynamicContent":[{"id":1776,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Pour une marketplace, choisir un prestataire de services de paiement (PSP) performant est crucial. Un PSP ne se contente pas de traiter les paiements ; il optimise \u00e9galement l\u2019exp\u00e9rience des marchands et des acheteurs, am\u00e9liore les taux de conversion et renforce la fid\u00e9lit\u00e9 des clients.<\/span><\/p><p><br><span class=\"font-ptSans\">D\u00e9couvrez dix raisons pour lesquelles am\u00e9liorer votre PSP actuel peut transformer votre marketplace et maximiser sa rentabilit\u00e9.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">1. Diversit\u00e9 des m\u00e9thodes de paiement<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Proposer une large gamme de <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span class=\"font-ptSans\">moyens de paiement<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> est essentiel pour attirer et retenir les clients sur votre marketplace. Une \u00e9tude men\u00e9e par Accenture r\u00e9v\u00e8le en effet que 56 % des consommateurs abandonnent leur achat si leur moyen de paiement pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 n\u2019est pas disponible. Qu\u2019il s\u2019agisse de cartes de cr\u00e9dit, portefeuilles \u00e9lectroniques tels que PayPal et <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-apple-pay-lemonway\"><span class=\"font-ptSans\">Apple Pay<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\">, du BNPL (Buy Now Pay Later), ou des m\u00e9thodes locales propres \u00e0 chaque march\u00e9, r\u00e9pondre aux pr\u00e9f\u00e9rences vari\u00e9es des clients booste vos ventes. Par exemple, en France, les cartes bancaires sont tr\u00e8s utilis\u00e9es, tandis qu\u2019en Allemagne, les virements bancaires sont courants et aux Pays-Bas, iDeal est une m\u00e9thode de paiement tr\u00e8s pl\u00e9biscit\u00e9e. Un PSP proposant une large gamme de m\u00e9thodes de paiement adapt\u00e9es aux pr\u00e9f\u00e9rences de vos acheteurs am\u00e9liore significativement votre taux de conversion et satisfait vos clients.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">2. R\u00e9duction des abandons de panier<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Une exp\u00e9rience de paiement fluide est cruciale pour r\u00e9duire les abandons de panier. Selon le Baymard Institute, le taux d\u2019abandon de panier global est d\u2019environ 70%. Si le processus de paiement est lent ou complexe, les clients sont plus susceptibles de renoncer \u00e0 leur achat. Un PSP efficace offre une exp\u00e9rience de paiement rapide, fiable et s\u00e9curis\u00e9e, minimisant ainsi les transactions \u00e9chou\u00e9es et les abandons de panier. Cela se traduit par une augmentation notable de votre taux de conversion et une meilleure satisfaction de vos clients.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">3. Exp\u00e9rience de paiement personnalis\u00e9e<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Un PSP flexible permet d\u2019adapter les flux de paiement aux besoins sp\u00e9cifiques du secteur de votre marketplace et de votre segment d\u2019audience qu'il s'agisse de promotions sp\u00e9cifiques, de programmes de fid\u00e9lit\u00e9 ou de m\u00e9thodes de paiement adapt\u00e9es. Cette personnalisation am\u00e9liore non seulement l'exp\u00e9rience utilisateur, mais aussi le taux de conversion et la satisfaction des marchands.<\/span><\/p>"},{"id":1778,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">4. Soutien \u00e0 l\u2019expansion internationale<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Un PSP proposant un large choix de devises et d\u00e9tenant une licence pan-europ\u00e9enne favorisera votre expansion \u00e0 l\u2019international. En effet, offrir \u00e0 vos clients la possibilit\u00e9 de payer dans leur moyen de paiement pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 peut consid\u00e9rablement am\u00e9liorer leur exp\u00e9rience utilisateur et augmenter vos taux de conversion. Une licence pan-europ\u00e9enne assure \u00e9galement que votre PSP est conforme aux r\u00e9glementations europ\u00e9ennes, garantissant des transactions s\u00e9curis\u00e9es et fluides \u00e0 travers toute l'Europe.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">5. Une tarification transparente<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Un PSP avec une politique tarifaire claire et comp\u00e9titive vous aide \u00e0 mieux contr\u00f4ler vos co\u00fbts, optimiser vos prix et maintenir une gestion financi\u00e8re stable et pr\u00e9visible. En r\u00e9duisant les co\u00fbts cach\u00e9s, vous pouvez maximiser vos marges b\u00e9n\u00e9ficiaires et offrir des prix plus attractifs \u00e0 vos clients et \u00e0 vos marchands.<\/span><\/p>"},{"id":129,"__component":"article.link","label":"Changer de PSP peut-il booster le CA de votre marketplace ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/changer-psp-ca-marketplace","target":"_blank"},{"id":1775,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">6. Int\u00e9gration facile et maintenance simplifi\u00e9e<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Un PSP dont l'int\u00e9gration est simple et intuitive permet \u00e0 vos d\u00e9veloppeurs de se concentrer sur l\u2019am\u00e9lioration de votre marketplace, sans perdre de temps en int\u00e9gration (et maintenance) complexe. Une solution de paiement facile \u00e0 int\u00e9grer et \u00e0 mettre \u00e0 jour acc\u00e9l\u00e8re le d\u00e9ploiement de nouvelles fonctionnalit\u00e9s, r\u00e9duit les erreurs et assure une meilleure compatibilit\u00e9 avec vos syst\u00e8mes existants. Choisir une solution de paiement qui travaille avec les principaux acteurs de l\u2019industrie, que ceux soient des connecteurs ou des alli\u00e9s technologiques, repr\u00e9sente \u00e9galement un gain en termes de ressources et de temps.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">7. Stabilit\u00e9 et fiabilit\u00e9 de l\u2019outil<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Choisissez un PSP capable de g\u00e9rer de gros volumes de transactions sans interruption et sans faille de s\u00e9curit\u00e9, m\u00eame durant les heures de haute connectivit\u00e9. La stabilit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 du syst\u00e8me renforce la confiance des clients et des marchands, \u00e9vitant les pertes de revenus dues \u00e0 des interruptions de service ou \u00e0 la frustration des utilisateurs.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">8. Support client r\u00e9actif et efficace<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Un PSP offrant un bon niveau de support, avec des temps de r\u00e9ponse rapides et des solutions pertinentes, permet de maintenir une exp\u00e9rience utilisateur positive. Un bon support client lib\u00e8re vos \u00e9quipes pour se concentrer sur des t\u00e2ches \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e, comme l'innovation et l'am\u00e9lioration de votre plateforme.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">9. S\u00e9curit\u00e9 et conformit\u00e9 renforc\u00e9es<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Un PSP qui utilise des technologies de cryptage avanc\u00e9es et se conforme aux normes de s\u00e9curit\u00e9, telles que PCI DSS, prot\u00e8ge les informations de vos utilisateurs et renforce leur confiance en votre marketplace. Des mesures de s\u00e9curit\u00e9 robustes pr\u00e9viennent la fraude et les cyberattaques, assurant ainsi une protection optimale des donn\u00e9es sensibles. La conformit\u00e9 aux r\u00e9gulations locales et internationales \u00e9vite les sanctions et renforce votre cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/span><\/p>"},{"id":130,"__component":"article.link","label":"Cybers\u00e9curit\u00e9 et paiement : pourquoi prot\u00e9ger votre marketplace","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/cybersecurite-paiement-marketplace","target":"_blank"},{"id":1777,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">10. Flexibilit\u00e9 et personnalisation des solutions<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Opter pour un PSP offrant des solutions modulables et personnalisables vous permet d\u2019ajuster vos services de paiement en fonction des besoins sp\u00e9cifiques de votre marketplace. La possibilit\u00e9 de personnaliser les offres de paiement en fonction des pr\u00e9f\u00e9rences des clients et des exigences du march\u00e9 favorise la croissance. Une flexibilit\u00e9 accrue permet d'innover rapidement et de s'adapter aux \u00e9volutions du march\u00e9.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">En am\u00e9liorant ces aspects avec un prestataire comme Lemonway, vous pouvez transformer votre gestion des paiements en un levier de croissance et de fid\u00e9lisation. Avec des fonctionnalit\u00e9s modulables, une s\u00e9curit\u00e9 robuste et une gestion efficace des paiements locaux et internationaux, Lemonway simplifie la gestion de vos transactions et permet une expansion sans encombre. Pour d\u00e9couvrir comment Lemonway peut r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins, <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\"><span class=\"font-ptSans\"><u>contactez-nous<\/u><\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> d\u00e8s aujourd\u2019hui !<\/span><\/p>"},{"id":369,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2277,"attributes":{"name":"ameliorer PSP.webp","alternativeText":"Am\u00e9liorer son PSP","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_ameliorer_PSP_30f2b6aa23.webp","hash":"small_ameliorer_PSP_30f2b6aa23","mime":"image\/webp","name":"small_ameliorer PSP.webp","path":null,"size":24.09,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":24094,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_ameliorer_PSP_30f2b6aa23.webp","hash":"medium_ameliorer_PSP_30f2b6aa23","mime":"image\/webp","name":"medium_ameliorer PSP.webp","path":null,"size":39.79,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":39788,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_ameliorer_PSP_30f2b6aa23.webp","hash":"thumbnail_ameliorer_PSP_30f2b6aa23","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_ameliorer PSP.webp","path":null,"size":7.23,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7234,"isUrlSigned":true}},"hash":"ameliorer_PSP_30f2b6aa23","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":58.7,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/ameliorer_PSP_30f2b6aa23.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-07-31T09:53:32.508Z","updatedAt":"2024-12-04T14:08:02.802Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":776,"attributes":{"title":"Online-Marktpl\u00e4tze: 10 Gr\u00fcnde, Ihren derzeitigen PSP zu verbessern","createdAt":"2024-12-11T09:58:42.525Z","updatedAt":"2025-03-25T14:38:34.179Z","publishedAt":"2024-12-11T09:58:45.205Z","locale":"de","preview":"Erfahren Sie zehn Gr\u00fcnde, warum eine Verbesserung Ihres derzeitigen PSP Ihren Marktplatz ver\u00e4ndern und seine Rentabilit\u00e4t maximieren kann.","slug":"marktplatz-zahlungsdienstleiter-verbessern","publicationDate":"2024-12-11T09:45:00.000Z","readingTime":5}},{"id":756,"attributes":{"title":"Marketplaces: 10 reasons to upgrade your current PSP","createdAt":"2024-08-30T08:13:37.543Z","updatedAt":"2024-12-11T09:58:42.585Z","publishedAt":"2024-09-02T09:42:54.303Z","locale":"en","preview":"Discover 10 reasons why improving your PSP can transform your marketplace and maximise its profitability.","slug":"upgrade-psp","publicationDate":"2024-08-29T09:00:00.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":751,"attributes":{"title":"Les marketplaces B2B gagnantes : d\u00e9couvrez leurs secrets","createdAt":"2024-08-06T10:11:32.275Z","updatedAt":"2024-08-08T15:53:59.555Z","publishedAt":"2024-08-06T10:14:56.947Z","locale":"fr","preview":"Lemonway a r\u00e9cemment particip\u00e9 au dernier rapport de Hokodo, r\u00e9v\u00e9lant des strat\u00e9gies et des insights cl\u00e9s pour les marketplaces B2B.","slug":"marketplaces-B2B-secrets-reussite","publicationDate":"2024-08-06T10:15:00.000Z","readingTime":6,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":2273,"attributes":{"name":"winning b2b marketplace.webp","alternativeText":"winning b2b marketplaces","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_winning_b2b_marketplace_1043f22ac3.webp","hash":"small_winning_b2b_marketplace_1043f22ac3","mime":"image\/webp","name":"small_winning b2b marketplace.webp","path":null,"size":23.5,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":23500,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_winning_b2b_marketplace_1043f22ac3.webp","hash":"medium_winning_b2b_marketplace_1043f22ac3","mime":"image\/webp","name":"medium_winning b2b marketplace.webp","path":null,"size":37.71,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":37706,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_winning_b2b_marketplace_1043f22ac3.webp","hash":"thumbnail_winning_b2b_marketplace_1043f22ac3","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_winning b2b marketplace.webp","path":null,"size":7.02,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7016,"isUrlSigned":true}},"hash":"winning_b2b_marketplace_1043f22ac3","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":54.09,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/winning_b2b_marketplace_1043f22ac3.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-07-09T13:36:25.611Z","updatedAt":"2024-11-06T13:39:01.845Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1306,"metaTitle":"Les marketplaces B2B gagnantes : d\u00e9couvrez leurs secrets","metaDescription":"Lemonway a r\u00e9cemment particip\u00e9 au dernier rapport de Hokodo, r\u00e9v\u00e9lant des strat\u00e9gies et des insights cl\u00e9s pour les marketplaces B2B."},"dynamicContent":[{"id":1781,"__component":"article.content","content":"<p style=\"text-align:justify;\"><span class=\"font-ptSans\">Lemonway a r\u00e9cemment particip\u00e9 au dernier rapport de <a href=\"https:\/\/hokodo.co\/?utm_source=Lemonway&utm_medium=Email&utm_campaign=Backlink\"><span class=\"font-ptSans\">Hokodo<\/span><\/a>, r\u00e9v\u00e9lant des strat\u00e9gies et des insights cl\u00e9s pour les marketplaces B2B. Ce rapport consolide les exp\u00e9riences et strat\u00e9gies des principales marketplaces B2B europ\u00e9ennes, offrant une feuille de route pour r\u00e9ussir dans le paysage concurrentiel des ventes en ligne B2B. En tant que fournisseur de services de paiement (PSP) pour marketplaces, Lemonway est \u00e0 la pointe pour faciliter des transactions fluides et s\u00e9curis\u00e9es \u00e0 travers l'Europe.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Evolution des marketplaces B2B<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Le mod\u00e8le de marketplace B2B \u00e9volue rapidement, pouss\u00e9 par le besoin de canaux digitaux d'approvisionnement efficaces et fiables. Les plateformes B2B naviguent dans un r\u00e9seau complexe de relations entre acheteurs et vendeurs, d'exigences r\u00e9glementaires et de d\u00e9fis sp\u00e9cifiques \u00e0 leur industrie.\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Une <a href=\"https:\/\/mirakl-1749772.hs-sites.com\/get-started-with-b2b-ecommerce-marketplaces\"><span class=\"font-ptSans\">\u00e9tude de Mirakl<\/span><\/a> montre que 75 % des entreprises B2B d\u00e9veloppent activement leur strat\u00e9gie digitale, beaucoup pr\u00e9disant un changement significatif vers les transactions via marketplaces d'ici la fin de 2024. Malgr\u00e9 cet \u00e9lan, la transition n'est pas sans obstacles. Un <a href=\"https:\/\/oroinc.com\/fr\/oromarketplace\/etude-acheteur-b2b-marketplaces\/\"><span class=\"font-ptSans\">rapport d'OroCommerce<\/span><\/a> souligne que seulement 12 % des acheteurs B2B pr\u00e9f\u00e8rent actuellement les marketplaces aux m\u00e9thodes d'achat traditionnelles. Cette statistique souligne la n\u00e9cessit\u00e9 pour les marketplaces d'innover continuellement et de r\u00e9pondre aux attentes des acheteurs et vendeurs B2B.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">10 piliers du succ\u00e8s pour une marketplace B2B<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Bas\u00e9 sur des recherches approfondies et des interviews avec des leaders de marketplace, le rapport de Hokodo identifie dix points cl\u00e9s pour construire une marketplace B2B r\u00e9ussie. Ces principes fournissent un cadre complet pour les op\u00e9rateurs de marketplace souhaitant am\u00e9liorer leurs plateformes.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>1. Fournir de la valeur de bout en bout :<\/strong> Les marketplaces gagnantes offrent une exp\u00e9rience compl\u00e8te, du d\u00e9but de la d\u00e9couverte jusqu'au support apr\u00e8s-vente, renfor\u00e7ant ainsi la satisfaction et la fid\u00e9lisation des utilisateurs.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Ilias Sousis, PDG et co-fondateur de Wikifarmer, interview\u00e9 par Hokodo, souligne\u00a0\u00ab\u00a0<i>qu\u2019une marketplace B2B r\u00e9ussie doit offrir de la valeur \u00e0 ses clients du d\u00e9but \u00e0 la fin de la transaction, avec une plateforme \u00e0 360\u00b0 proposant des services digitaux comme la commande, le financement, la logistique, les contr\u00f4les de qualit\u00e9 et le service apr\u00e8s-vente.<\/i>\u00a0\u00bb<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>2. Atteindre une masse critique strat\u00e9giquement :<\/strong> Construire une base d'utilisateurs solide n\u00e9cessite des efforts strat\u00e9giques pour attirer et fid\u00e9liser acheteurs et vendeurs, en particulier en raison des cycles de vente longs et complexes. Selon l'investisseur Sameer Singh, trois moyens d'\u00e9viter ce probl\u00e8me sont l'acquisition \u00e9volutive, la viralit\u00e9 et le changement de c\u00f4t\u00e9.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>3. Engager des activit\u00e9s promotionnelles efficaces :<\/strong> Une promotion continue est cruciale pour la visibilit\u00e9. Cela inclut l'utilisation de canaux de marketing digital, la participation \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements et la cr\u00e9ation de contenus captivants pour le public cible.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les canaux de marketing les plus populaires pour cibler les acheteurs sont\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">les m\u00e9dias sociaux organiques (69%)<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">les emails (69%)<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">les \u00e9v\u00e9nements (66%).<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour cibler les vendeurs, les canaux les plus populaires sont\u00a0:<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">les \u00e9v\u00e9nements (66%)<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">les m\u00e9dias sociaux organiques (66%)<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">les emails (52%).<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">\u00a0<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>4. \u00c9quilibrer les besoins des acheteurs et des vendeurs : <\/strong>Une marketplace doit r\u00e9pondre aux besoins des acheteurs et des vendeurs, en s\u2019assurant que les deux parties trouvent de la valeur et de la commodit\u00e9 en utilisant la plateforme. Cela peut inclure des programmes de fid\u00e9lit\u00e9 et un support de service.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Michal Laskowski, PDG et cofondateur de CottonBee, a d\u00e9clar\u00e9 : \"<i>Pour devenir une marketplace B2B performante, il faut construire une plateforme robuste qui [...] s'adapte en permanence pour r\u00e9pondre aux besoins changeants des acheteurs et des vendeurs dans l'\u00e9cosyst\u00e8me commercial<\/i>\".<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>5. Construire la confiance, la r\u00e9putation et la cr\u00e9dibilit\u00e9 :<\/strong> La confiance est primordiale dans les transactions B2B. Les marketplaces doivent investir dans des mesures de s\u00e9curit\u00e9, des op\u00e9rations transparentes et un service client solide pour construire et maintenir la confiance des vendeurs et des acheteurs. Une fois la confiance \u00e9tablie, recueillir des avis est crucial car les vendeurs et les acheteurs v\u00e9rifient souvent les avis en ligne avant d'utiliser une marketplace.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>6. Tirer parti de la puissance des paiements : <\/strong>Une exp\u00e9rience de paiement efficace est cruciale. En offrant des conditions de paiement flexibles et en int\u00e9grant des syst\u00e8mes de paiement s\u00e9curis\u00e9s, les marketplaces peuvent am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience utilisateur et augmenter le volume des transactions. Les m\u00e9thodes de paiement populaires incluent le virement bancaire (76%), la carte de cr\u00e9dit (69%) et le pr\u00e9l\u00e8vement automatique (49%).<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\"<i>Les facilit\u00e9s de paiement et la garantie de paiement sont essentielles \u00e0 la r\u00e9ussite d'une marketplace<\/i>\", a d\u00e9clar\u00e9 Alix Truelle, responsable du d\u00e9veloppement B2B chez Pourdebon.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>7. R\u00e9soudre des probl\u00e8mes r\u00e9els : <\/strong>Les marketplaces qui r\u00e9pondent \u00e0 de v\u00e9ritables probl\u00e8mes pour leurs utilisateurs ont tendance \u00e0 r\u00e9ussir. Cela n\u00e9cessite une connaissance approfondie de l'industrie et un engagement envers l'am\u00e9lioration continue bas\u00e9e sur les retours des utilisateurs.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>8. Avoir une proposition de valeur unique : <\/strong>Pour se d\u00e9marquer, les marketplaces doivent proposer quelque chose que les concurrents n\u2019ont pas. Cela peut \u00eatre sous la forme de produits exclusifs, d'un service client ultra-performant ou de fonctionnalit\u00e9s innovantes.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>9. Offrir une exp\u00e9rience utilisateur de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure : <\/strong>Une exp\u00e9rience utilisateur fluide, intuitive et pratique est un facteur de diff\u00e9renciation significatif. Cela inclut une navigation facile, un processus d'int\u00e9gration simplifi\u00e9, des temps de chargement rapides et un support client r\u00e9actif.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\"><strong>10. S\u2019entourer d\u2019\u00e9quipes comp\u00e9tentes : <\/strong>Enfin, avoir une \u00e9quipe avec une connaissance approfondie de l'industrie et une approche proactive du service client peut consid\u00e9rablement am\u00e9liorer la performance de la marketplace.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">\"<i>Les plateformes B2B qui r\u00e9ussissent comprennent leur secteur et s'adaptent \u00e0 ses besoins et aux exigences des acheteurs. Il est essentiel que les responsables du service client\u00e8le connaissent le march\u00e9<\/i>\",\u00a0a d\u00e9clar\u00e9 Jan Klawer, directeur g\u00e9n\u00e9ral et cofondateur de 1-2-Taste.<\/span><\/p>"},{"id":370,"__component":"article.cta-media-relation"},{"id":1782,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Perspectives futures : tendances et innovations<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">\u00c0 l'avenir, les marketplaces B2B seront probablement fa\u00e7onn\u00e9es par l'innovation continue en mati\u00e8re de technologie et de prestation de services. Les tendances cl\u00e9s incluent l'adoption de l'intelligence artificielle pour l'analyse pr\u00e9dictive, l'expansion de la technologie blockchain pour une s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9e et l'utilisation accrue de la data pour guider les processus de prise de d\u00e9cision.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les insights du rapport complet de Hokodo et Lemonway sur les marketplaces B2B fournissent une feuille de route claire pour les op\u00e9rateurs cherchant \u00e0 construire des plateformes r\u00e9ussies. En tirant parti de l'expertise des partenaires, les marketplaces peuvent naviguer dans les complexit\u00e9s du commerce B2B et offrir une valeur exceptionnelle \u00e0 leurs utilisateurs. \u00c0 mesure que le paysage \u00e9volue, ceux qui priorisent l'innovation, la confiance et le service de bout en bout seront les mieux positionn\u00e9s pour prosp\u00e9rer dans le monde concurrentiel des marketplaces B2B.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">R\u00f4le de Lemonway dans le succ\u00e8s des marketplaces<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Lemonway joue un r\u00f4le crucial en aidant les <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/fr\/marketplace-B2B\"><span class=\"font-ptSans\">marketplaces B2B<\/span><\/a> \u00e0 optimiser leur exp\u00e9rience de paiement. En tant qu'institution de paiement paneurop\u00e9enne, Lemonway propose des solutions adapt\u00e9es aux marketplaces, garantissant des transactions s\u00e9curis\u00e9es et conformes.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Des marketplaces B2B de renom comme Eiffage et ArcelorMittal ont b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 des solutions de paiement de Lemonway, rationalisant leurs op\u00e9rations et paiements sur leurs marketplaces. Ces partenariats mettent en \u00e9vidence le potentiel transformateur de l'int\u00e9gration de syst\u00e8mes de paiement avanc\u00e9s dans les marketplaces.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Envie d'en savoir plus sur Lemonway ? <a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/fr\/contact\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez nos experts<\/span><\/a> !<\/span><\/p>"},{"id":371,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2273,"attributes":{"name":"winning b2b marketplace.webp","alternativeText":"winning b2b marketplaces","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_winning_b2b_marketplace_1043f22ac3.webp","hash":"small_winning_b2b_marketplace_1043f22ac3","mime":"image\/webp","name":"small_winning b2b marketplace.webp","path":null,"size":23.5,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":23500,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_winning_b2b_marketplace_1043f22ac3.webp","hash":"medium_winning_b2b_marketplace_1043f22ac3","mime":"image\/webp","name":"medium_winning b2b marketplace.webp","path":null,"size":37.71,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":37706,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_winning_b2b_marketplace_1043f22ac3.webp","hash":"thumbnail_winning_b2b_marketplace_1043f22ac3","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_winning b2b marketplace.webp","path":null,"size":7.02,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7016,"isUrlSigned":true}},"hash":"winning_b2b_marketplace_1043f22ac3","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":54.09,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/winning_b2b_marketplace_1043f22ac3.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-07-09T13:36:25.611Z","updatedAt":"2024-11-06T13:39:01.845Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":743,"attributes":{"title":"Winning B2B marketplaces: discover their insights","createdAt":"2024-07-09T13:21:00.658Z","updatedAt":"2024-08-08T15:54:07.871Z","publishedAt":"2024-07-09T13:37:10.736Z","locale":"en","preview":"Lemonway participated in Hokodo's latest report, revealing key strategies and insights to bolster B2B marketplaces.","slug":"winning-b2b-marketplaces-insights","publicationDate":"2024-06-14T08:30:00.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":754,"attributes":{"title":"Comment Lemonway allie performances techniques et accompagnement d\u00e9di\u00e9 ?","createdAt":"2024-08-23T12:01:20.345Z","updatedAt":"2025-01-28T16:57:14.624Z","publishedAt":"2024-08-23T12:01:22.991Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez comment Lemonway peut booster vos taux de conversion, r\u00e9duire les fraudes et fid\u00e9liser vos utilisateurs gr\u00e2ce \u00e0 ses solutions de paiement innovantes et s\u00e9curis\u00e9es.","slug":"lemonway-allie-performances-techniques-et-accompagnement-dedie","publicationDate":"2024-08-23T12:00:00.000Z","readingTime":6,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2300,"attributes":{"name":"Lemonway performance technique accompagnement.webp","alternativeText":"Lemonway performance technique accompagnement.webp","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Lemonway_performance_technique_accompagnement_fddc88fddb.webp","hash":"small_Lemonway_performance_technique_accompagnement_fddc88fddb","mime":"image\/webp","name":"small_Lemonway performance technique accompagnement.webp","path":null,"size":24.83,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":24826,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Lemonway_performance_technique_accompagnement_fddc88fddb.webp","hash":"medium_Lemonway_performance_technique_accompagnement_fddc88fddb","mime":"image\/webp","name":"medium_Lemonway performance technique accompagnement.webp","path":null,"size":38.82,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":38816,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Lemonway_performance_technique_accompagnement_fddc88fddb.webp","hash":"thumbnail_Lemonway_performance_technique_accompagnement_fddc88fddb","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Lemonway performance technique accompagnement.webp","path":null,"size":7.8,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7796,"isUrlSigned":true}},"hash":"Lemonway_performance_technique_accompagnement_fddc88fddb","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":55.48,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Lemonway_performance_technique_accompagnement_fddc88fddb.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-08-23T11:53:46.712Z","updatedAt":"2024-11-06T13:38:41.197Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1325,"metaTitle":"Lemonway\u00a0: performances techniques & accompagnement d\u00e9di\u00e9","metaDescription":"D\u00e9couvrez comment Lemonway peut augmenter vos conversions, r\u00e9duire les fraudes et fid\u00e9liser vos utilisateurs avec sa solution de paiement."},"dynamicContent":[{"id":1789,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans\">Pour une marketplace, la cl\u00e9 du succ\u00e8s repose sur une performance technique irr\u00e9prochable et un accompagnement personnalis\u00e9. Deux domaines dans lesquels Lemonway, <strong>en tant que prestataire de services de paiement<\/strong>, se distingue.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">D\u00e9couvrez comment Lemonway peut booster vos taux de conversion, r\u00e9duire les fraudes et fid\u00e9liser vos utilisateurs gr\u00e2ce \u00e0 <strong>ses solutions de paiement innovantes et s\u00e9curis\u00e9es<\/strong>.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Les performances techniques de Lemonway<\/h2><h3 class=\"text-black\">Une infrastructure technique robuste et s\u00e9curis\u00e9e <\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Lemonway s'appuie sur une infrastructure technique solide et s\u00e9curis\u00e9e, con\u00e7ue pour r\u00e9pondre aux exigences des marketplaces. La fiabilit\u00e9 \u00e9tant primordiale, Lemonway garantit une <strong>disponibilit\u00e9 technique sup\u00e9rieure \u00e0 99,9 %,<\/strong> assurant que les services de paiement restent accessibles en permanence, minimisant ainsi les risques de pertes de revenus dus \u00e0 des interruptions de service.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Pour renforcer cette robustesse, Lemonway met \u00e0 disposition un environnement de test complet (\u00e9galement appel\u00e9 sandbox). Ces outils permettent aux d\u00e9veloppeurs et aux op\u00e9rateurs de marketplaces de<strong> simuler des transactions et de tester diff\u00e9rentes configurations sans affecter les op\u00e9rations en cours<\/strong>. Cette approche facilite l\u2019int\u00e9gration et le d\u00e9ploiement de nouvelles fonctionnalit\u00e9s, et assure une adaptabilit\u00e9 rapide aux nouveaux besoins du march\u00e9. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Lemonway se distingue \u00e9galement par son API modulaire, riche en fonctionnalit\u00e9s. Con\u00e7ue pour couvrir tous les besoins fonctionnels des marketplaces, cette API permet une <strong>int\u00e9gration fluide avec les syst\u00e8mes existants<\/strong>. Elle supporte une large gamme de sc\u00e9narios de paiement, allant des transactions simples aux op\u00e9rations plus complexes, comme les paiements fractionn\u00e9s ou les abonnements. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Les v\u00e9rifications KYC (Know Your Customer) en temps r\u00e9el sont effectu\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 des technologies avanc\u00e9es comme la reconnaissance optique de caract\u00e8res (OCR). Cela permet une <strong>v\u00e9rification rapide de l'identit\u00e9 des utilisateurs, pr\u00e9venant ainsi les fraudes<\/strong>. Parall\u00e8lement, des proc\u00e9dures anti-fraude sophistiqu\u00e9es, combinant des algorithmes avanc\u00e9s et l\u2019expertise d\u2019analystes sp\u00e9cialis\u00e9s, surveillent les transactions pour d\u00e9tecter toute activit\u00e9 suspecte. Des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res garantissent \u00e9galement que les utilisateurs b\u00e9n\u00e9ficient toujours des derni\u00e8res innovations et am\u00e9liorations en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9.<\/span><br> <\/p>"},{"id":133,"__component":"article.link","label":"Paiement en ligne s\u00e9curis\u00e9 sur une marketplace : 5 conseils","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/paiement-en-ligne-securise-marketplace","target":"_blank"},{"id":1790,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Une solution modulaire et adaptable <\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Lemonway se distingue \u00e9galement par sa capacit\u00e9 unique \u00e0 s'adapter aux besoins sp\u00e9cifiques des marketplaces, gr\u00e2ce \u00e0 une solution modulaire et flexible. Lemonway g\u00e8re efficacement l\u2019ensemble des transactions, de l'encaissement au d\u00e9caissement. Cette gestion couvre l\u2019<strong>acceptation et l\u2019acquisition des fonds, le cantonnement pour assurer leur s\u00e9curit\u00e9 et leur ventilation aupr\u00e8s des diff\u00e9rents marchands.<\/strong> Cette approche garantit que chaque transaction est trait\u00e9e avec pr\u00e9cision et rapidit\u00e9. La solution propose \u00e9galement un large \u00e9ventail de devises et de m\u00e9thodes de paiement, <strong>facilitant les op\u00e9rations internationales pour les marketplaces<\/strong>. Qu\u2019il s\u2019agisse de cartes bancaires, de virements bancaires ou de m\u00e9thodes de paiement alternatives comme le paiement en plusieurs fois (BNPL), Lemonway offre des options pour r\u00e9pondre aux habitudes et pr\u00e9f\u00e9rences des utilisateurs.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019\u00e9volutivit\u00e9 du syst\u00e8me est par ailleurs un autre atout majeur. Lemonway peut g\u00e9rer des volumes croissants de transactions sans compromettre la performance. Cela permet aux marketplaces de <strong>se d\u00e9velopper sans se soucier des limitations techniques de leur prestataire de services de paiement.<\/strong><\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">D\u2019autre part, le dashboard convivial et ergonomique propos\u00e9 par Lemonway permet de suivre en temps r\u00e9el toutes les transactions, de <strong>g\u00e9rer les wallets, configurer leur back-office et mettre en place des alertes<\/strong> pour rester inform\u00e9s en permanence. Enfin, la r\u00e9conciliation automatique des flux et la g\u00e9n\u00e9ration de rapports simplifient grandement la gestion financi\u00e8re des marketplaces. Les rapports fournissent une vue d\u2019ensemble claire et pr\u00e9cise des transactions, facilitant la prise de d\u00e9cision.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Un accompagnement d\u00e9di\u00e9 et personnalis\u00e9 <\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Lemonway offre un accompagnement \u00e0 l\u2019impl\u00e9mentation complet pour<strong> garantir une int\u00e9gration fluide de sa solution de paiement<\/strong>. Lors de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019API Lemonway, chaque client b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un interlocuteur d\u00e9di\u00e9 pour coordonner les demandes au sein des diff\u00e9rents d\u00e9partements (KYC, paiements et IT). Cette approche assure une transition sans heurts et une mise en \u0153uvre r\u00e9ussie.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Le processus de mise en \u0153uvre de Lemonway se d\u00e9roule en cinq \u00e9tapes clairement d\u00e9finies :<\/span><\/p><ol><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Contractualisation : <\/strong>Envoi d\u2019un contrat adapt\u00e9 aux besoins sp\u00e9cifiques du projet et organisation de la r\u00e9union de lancement.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Lancement : <\/strong>Pr\u00e9sentation du chef de projet, validation de la port\u00e9e du projet et pr\u00e9sentation des prochaines \u00e9tapes.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>D\u00e9marches administratives<\/strong> : Validation KYB de la plateforme, bank onboarding, mise en place du dossier d\u2019agent et soumission \u00e0 l\u2019ACPR.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Int\u00e9gration API <\/strong>: Support des d\u00e9veloppeurs avec un chef de projet d\u00e9di\u00e9, livraison de l\u2019environnement de test.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\"><strong>Livraison et production<\/strong> : Configuration de l\u2019environnement de production, cr\u00e9ation de compte et premier KYC, penny tests pour garantir la fiabilit\u00e9.<\/span><\/li><\/ol><p> <\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Par ailleurs, Lemonway propose des formations pour familiariser les \u00e9quipes avec les outils et le dashboard. Cela permet aux utilisateurs de <strong>ma\u00eetriser pleinement les fonctionnalit\u00e9s et d\u2019optimiser l\u2019utilisation des services<\/strong>. Un support technique r\u00e9actif et efficace est disponible pour assister les clients en cas de probl\u00e8me ou de questions. De plus, Lemonway offre un support multilingue, incluant le fran\u00e7ais, l\u2019anglais, l\u2019allemand et l\u2019espagnol, afin de r\u00e9pondre \u00e0 ses clients internationaux.<\/span><\/p>"},{"id":134,"__component":"article.link","label":"Marketplaces : 10 raisons d\u2019am\u00e9liorer votre PSP actuel","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/ameliorer-psp","target":"_blank"},{"id":1791,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Pourquoi les marketplaces gagnent \u00e0 choisir Lemonway ?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans\">Opter pour Lemonway permet de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une multitude d\u2019avantages pour votre marketplace : <\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans\">Les solutions innovantes de Lemonway boostent directement les taux de conversion et augmentent les volumes de transactions, ce qui se traduit par une croissance des performances globales. <\/span><\/li><li><p><span class=\"font-ptSans\">Les risques de fraude diminuent consid\u00e9rablement gr\u00e2ce \u00e0 des mesures de s\u00e9curit\u00e9 rigoureuses. Les proc\u00e9dures anti-fraude avanc\u00e9es et les v\u00e9rifications KYC en temps r\u00e9el prot\u00e8gent chaque transaction, assurant ainsi la confiance de vos utilisateurs. <\/span><\/p><p> <\/p><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Une satisfaction accrue et une fid\u00e9lit\u00e9 renforc\u00e9e de vos utilisateurs sont garanties gr\u00e2ce \u00e0 l'interface de paiement fluide et intuitive de Lemonway, qui simplifie le processus de paiement et am\u00e9liore l'exp\u00e9rience utilisateur. <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\"><span class=\"font-ptSans\">Contactez-nous<\/span><\/a><span class=\"font-ptSans\"> pour en savoir plus d\u00e9couvrir comment Lemonway peut propulser votre marketplace\u2009!<\/span><\/p>"},{"id":374,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2300,"attributes":{"name":"Lemonway performance technique accompagnement.webp","alternativeText":"Lemonway performance technique accompagnement.webp","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Lemonway_performance_technique_accompagnement_fddc88fddb.webp","hash":"small_Lemonway_performance_technique_accompagnement_fddc88fddb","mime":"image\/webp","name":"small_Lemonway performance technique accompagnement.webp","path":null,"size":24.83,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":24826,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Lemonway_performance_technique_accompagnement_fddc88fddb.webp","hash":"medium_Lemonway_performance_technique_accompagnement_fddc88fddb","mime":"image\/webp","name":"medium_Lemonway performance technique accompagnement.webp","path":null,"size":38.82,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":38816,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Lemonway_performance_technique_accompagnement_fddc88fddb.webp","hash":"thumbnail_Lemonway_performance_technique_accompagnement_fddc88fddb","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Lemonway performance technique accompagnement.webp","path":null,"size":7.8,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7796,"isUrlSigned":true}},"hash":"Lemonway_performance_technique_accompagnement_fddc88fddb","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":55.48,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Lemonway_performance_technique_accompagnement_fddc88fddb.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-08-23T11:53:46.712Z","updatedAt":"2024-11-06T13:38:41.197Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":785,"attributes":{"title":"Wie vereint Lemonway technische Leistung und pers\u00f6nliche Betreuung?","createdAt":"2025-01-28T16:57:14.562Z","updatedAt":"2025-01-28T17:00:17.837Z","publishedAt":"2025-01-28T16:58:07.133Z","locale":"de","preview":"Erfahren Sie, wie Lemonway mit seinen innovativen und sicheren Zahlungsl\u00f6sungen Ihre Konversionsraten steigern, Betrugsf\u00e4lle reduzieren und die Loyalit\u00e4t Ihrer Nutzer st\u00e4rken kann.","slug":"lemonway-technische-leistung-personliche-betreuung","publicationDate":"2025-01-28T13:00:00.000Z","readingTime":6}},{"id":755,"attributes":{"title":"How does Lemonway combine technical performance with personalised support?","createdAt":"2024-08-23T12:04:47.449Z","updatedAt":"2025-01-28T16:57:14.625Z","publishedAt":"2024-08-23T12:10:05.818Z","locale":"en","preview":"Find out how Lemonway can increase your conversion rates, reduce fraud and increase user loyalty with our innovative, secure payment solutions. 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+{"id":757,"attributes":{"title":"Paiement s\u00e9curis\u00e9 : un indispensable de l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat B2C","createdAt":"2024-08-30T08:24:43.846Z","updatedAt":"2025-01-08T13:59:38.594Z","publishedAt":"2024-09-03T09:39:44.250Z","locale":"fr","preview":"Pour les marketplaces B2C, le paiement s\u00e9curis\u00e9 est devenu un indispensable de l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat. 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Pour les marketplaces B2C, assurer la s\u00e9curit\u00e9 des paiements est essentiel afin de maintenir la confiance des clients, augmenter les taux de conversion, r\u00e9duire les risques de fraude et assurer la p\u00e9rennit\u00e9 de la marketplace. <\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">L\u2019importance de la s\u00e9curit\u00e9 des paiements pour les consommateurs B2C<\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">La s\u00e9curit\u00e9 des paiements en ligne est primordiale pour instaurer un climat de confiance entre les acheteurs et les marketplaces. Une plateforme qui garantit la <strong>protection des donn\u00e9es financi\u00e8res<\/strong> de ses utilisateurs est plus susceptible de fid\u00e9liser ses clients et d\u2019augmenter son chiffre d\u2019affaires. <\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">La s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience de paiement influence \u00e9galement directement les taux de conversion : les consommateurs sont plus enclins \u00e0 finaliser leurs achats sur une plateforme o\u00f9 ils se sentent en s\u00e9curit\u00e9. C\u2019est pourquoi la garantie d\u2019une s\u00e9curit\u00e9 robuste peut r\u00e9duire le taux d\u2019abandon de panier, un probl\u00e8me courant dans le e-commerce o\u00f9 pr\u00e8s de 8 paniers sur 10 sont abandonn\u00e9s, parfois par crainte de fraude ou de vol d\u2019informations personnelles. <\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Les d\u00e9fis de la s\u00e9curit\u00e9 des paiements en ligne<\/span><\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:11.0pt;\"><span class=\"text-md\">La fraude et la cybercriminalit\u00e9 <\/span><\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Les entreprises de commerce en ligne sont constamment confront\u00e9es \u00e0 des menaces de cybers\u00e9curit\u00e9. Les pirates informatiques utilisent diverses techniques, telles que le phishing, les logiciels malveillants et les attaques par d\u00e9ni de service (DoS), pour acc\u00e9der aux informations sensibles des clients, comme leur num\u00e9ro de carte bleue ou leurs donn\u00e9es bancaires. Les <strong>cybercriminels<\/strong> deviennent de plus en plus aguerris, ce qui oblige les entreprises \u00e0 rester vigilantes et \u00e0 investir continuellement dans des <strong>technologies de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9es<\/strong> pour se prot\u00e9ger contre ces menaces.<\/span><\/span><\/p>"},{"id":140,"__component":"article.link","label":"Cybers\u00e9curit\u00e9 et paiement : pourquoi prot\u00e9ger votre marketplace","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/cybersecurite-paiement-marketplace","target":"_blank"},{"id":1802,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:11.0pt;\"><span class=\"text-md\">La conformit\u00e9 r\u00e9glementaire<\/span><\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les entreprises sont \u00e9galement tenues de se conformer aux r\u00e9glementations locales et internationales en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des paiements. Des lois telles que, la <strong>DSP2<\/strong> et les normes PCI-DSS imposent des exigences strictes pour <strong>renforcer la s\u00e9curit\u00e9 des transactions en ligne<\/strong> et <strong>prot\u00e9ger les consommateurs contre la fraude<\/strong>. Ne pas se conformer \u00e0 ces r\u00e9glementations peut entra\u00eener de lourdes amendes. Par cons\u00e9quent, les entreprises doivent s\u2019assurer qu\u2019elles respectent toutes les obligations l\u00e9gales pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 des paiements en ligne.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:11.0pt;\"><span class=\"text-md\">L\u2019int\u00e9gration des solutions de s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019int\u00e9gration de<strong> solutions de s\u00e9curit\u00e9 robustes<\/strong> dans les syst\u00e8mes de paiement existants peut \u00eatre complexe et co\u00fbteuse. Les entreprises doivent non seulement choisir les bonnes technologies, mais aussi s\u2019assurer qu\u2019elles sont correctement mises en \u0153uvre et maintenues. <\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Les meilleures pratiques pour garantir des transactions s\u00e9curis\u00e9es<\/span><\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md\">1. La conformit\u00e9 PCI DSS<\/span><\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) est fond\u00e9e \u00e0 l'origine en 2006 par les cinq grandes marques de paiement (Mastercard, Visa, American Express, JCB et Discover), cette norme est d\u00e9sormais g\u00e9r\u00e9e par un comit\u00e9 ind\u00e9pendant, le PCI Security Standards Council (PCI-SSC).<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">La norme PCI DSS est une norme en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 pour toutes les entit\u00e9s qui conservent, traitent et transmettent des donn\u00e9es appartenant \u00e0 des titulaires de carte bancaire et\/ou des donn\u00e9es d'authentification sensibles. Elle garantit l\u2019impl\u00e9mentation de mesures de s\u00e9curit\u00e9 robustes pour prot\u00e9ger les informations de tous les acteurs de la cha\u00eene mon\u00e9tique et vise \u00e0 lutter contre les fraudes et les attaques de donn\u00e9es dans l'ensemble de l'\u00e9cosyst\u00e8me de paiement.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:11.0pt;\"><span class=\"text-md\">2. La tokenisation<\/span><\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">La tokenisation est une technique de s\u00e9curit\u00e9 qui remplace les informations sensibles des cartes de paiement par des identifiants uniques appel\u00e9s \u00ab\u2009<strong>tokens<\/strong>\u2009\u00bb. Ces tokens n\u2019ont aucune valeur en dehors du syst\u00e8me de paiement et ne peuvent pas \u00eatre utilis\u00e9s par des pirates en cas de vol. En utilisant la tokenisation, les entreprises peuvent r\u00e9duire consid\u00e9rablement le risque de <strong>fraude<\/strong> et prot\u00e9ger les <strong>donn\u00e9es<\/strong> de leurs clients de mani\u00e8re efficace.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:11.0pt;\"><span class=\"text-md\">3. L\u2019authentification forte<\/span><\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">L\u2019authentification forte, exig\u00e9e par la directive europ\u00e9enne DSP2, renforce la s\u00e9curit\u00e9 des transactions en ligne en utilisant au moins deux des trois \u00e9l\u00e9ments suivants : quelque chose que l\u2019utilisateur conna\u00eet (mot de passe), poss\u00e8de (t\u00e9l\u00e9phone mobile), ou est (empreinte digitale). <\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Cette authentification peut \u00eatre mise en place pour divers moyens de paiement. Le 3D Secure, sp\u00e9cifique aux paiements par carte, facilite cette authentification en ajoutant une \u00e9tape de v\u00e9rification lors des paiements en ligne. Lors d\u2019un achat, le client est redirig\u00e9 vers une page de sa banque pour confirmer son identit\u00e9 via un code (re\u00e7u par SMS, par courriel, etc.) ou via une application mobile. Le 3DSV2, \u00e9galement appel\u00e9 3D Secure 2.0, am\u00e9liore l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et la compatibilit\u00e9 mobile tout en augmentant le taux de r\u00e9ussite des transactions et en r\u00e9duisant les fraudes. <\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:11.0pt;\"><span class=\"text-md\">4. Le chiffrement des donn\u00e9es<\/span><\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">En chiffrant les <strong>informations de paiement<\/strong>, les entreprises garantissent \u00e0 leurs utilisateurs que leurs donn\u00e9es de paiement sont prot\u00e9g\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 ce qu'elles ne puissent pas \u00eatre lues ou captur\u00e9es par une entit\u00e9 non autoris\u00e9e. Les protocoles de chiffrement des communications tel que SSL\/TLS sont couramment utilis\u00e9s pour s\u00e9curiser les transactions sur les sites marchands et prot\u00e9ger les <strong>donn\u00e9es sensibles des consommateurs<\/strong> tout au long de leur parcours d\u2019achat.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:11.0pt;\"><span class=\"text-md\">5. La surveillance et d\u00e9tection des fraudes<\/span><\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Mettre en place des <strong>syst\u00e8mes de surveillance<\/strong> et de <strong>d\u00e9tection des fraudes<\/strong> est indispensable pour identifier et pr\u00e9venir les activit\u00e9s suspectes en temps r\u00e9el. Les solutions de d\u00e9tection des fraudes utilisent souvent des algorithmes d\u2019apprentissage automatique pour analyser les transactions et d\u00e9tecter les anomalies. Ces syst\u00e8mes peuvent alerter imm\u00e9diatement les marketplaces en cas de comportement suspect<\/span><\/span><span class=\"text-md font-ptSans\"> <\/span><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">et, selon les sc\u00e9narios impl\u00e9ment\u00e9s, bloquer les transactions suspectes d\u00e8s l\u2019acceptation ou l\u2019initiation du paiement. Cela permet une r\u00e9action rapide pour \u00e9viter les pertes financi\u00e8res et prot\u00e9ger les clients contre les <strong>transactions frauduleuses<\/strong>.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:11.0pt;\"><span class=\"text-md\">6. La formation et sensibilisation du personnel<\/span><\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Une grande partie des incidents de s\u00e9curit\u00e9 est due \u00e0 des erreurs humaines. Il est donc essentiel de former r\u00e9guli\u00e8rement les collaborateurs sur les meilleures pratiques en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de sensibiliser \u00e0 la protection des <strong>informations sensibles<\/strong>. Des programmes de formation et des sessions de sensibilisation peuvent aider \u00e0 <strong>r\u00e9duire les risques<\/strong> li\u00e9s \u00e0 la n\u00e9gligence ou \u00e0 l\u2019ignorance des menaces de s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:11.0pt;\"><span class=\"text-md\">7. Un prestataire de services de paiement s\u00e9curis\u00e9<\/span><\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Travailler avec un prestataire de services de paiement (PSP) r\u00e9put\u00e9 et certifi\u00e9 est d\u00e9terminant pour garantir des <strong>transactions s\u00e9curis\u00e9es<\/strong>. Le PSP joue un r\u00f4le cl\u00e9 en tant que garant de la s\u00e9curit\u00e9 des transactions financi\u00e8res. Il est crucial de s'assurer qu'il adh\u00e8re aux normes de s\u00e9curit\u00e9 les plus strictes et d\u00e9ploie des technologies de pointe pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es des clients contre les menaces. <\/span><\/span><\/p>"},{"id":1803,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Lemonway : un partenaire de confiance pour des paiements s\u00e9curis\u00e9s<\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Lemonway se positionne comme un partenaire de confiance pour des paiements s\u00e9curis\u00e9s. En tant qu\u2019\u00e9tablissement de paiement pan-europ\u00e9en, Lemonway offre une solution compl\u00e8te et <strong>conforme aux r\u00e9glementations en vigueur<\/strong>. Ces services incluent la gestion des flux financiers, la v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 en temps r\u00e9el et la protection contre la <strong>fraude<\/strong>, garantissant ainsi la s\u00e9curit\u00e9 des transactions pour les marketplaces. Depuis 2012, gr\u00e2ce \u00e0 une approche innovante et s\u00e9curis\u00e9e, Lemonway a <strong>s\u00e9curis\u00e9 les fonds de centaines de plateformes<\/strong>. Via son API et son dashboard, Lemonway offre \u00e9galement un acc\u00e8s d\u00e9taill\u00e9 aux transactions et la possibilit\u00e9 de configurer des alertes pour rep\u00e9rer les activit\u00e9s suspectes. En cas de fraude<strong> ou d\u2019activit\u00e9 suspecte<\/strong>, nos \u00e9quipes travaillent \u00e9troitement avec les marketplaces pour fournir des conseils.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Vous souhaitez en savoir plus\u2009? <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Contactez nos experts<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">. <\/span><\/span><\/p>"},{"id":380,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2313,"attributes":{"name":"Paiement securise B2C.webp","alternativeText":"paiement securise marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_504_Paiement_securise_B2_C_2c7e191d84.webp","hash":"small_FR_504_Paiement_securise_B2_C_2c7e191d84","mime":"image\/webp","name":"small_Paiement securise B2C.webp","path":null,"size":13.41,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":13408,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_504_Paiement_securise_B2_C_2c7e191d84.webp","hash":"medium_FR_504_Paiement_securise_B2_C_2c7e191d84","mime":"image\/webp","name":"medium_Paiement securise B2C.webp","path":null,"size":21.04,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":21038,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_504_Paiement_securise_B2_C_2c7e191d84.webp","hash":"thumbnail_FR_504_Paiement_securise_B2_C_2c7e191d84","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Paiement securise B2C.webp","path":null,"size":4.82,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4822,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_504_Paiement_securise_B2_C_2c7e191d84","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":32.7,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_504_Paiement_securise_B2_C_2c7e191d84.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-08-30T08:25:27.081Z","updatedAt":"2024-12-04T13:51:21.447Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":758,"attributes":{"title":"Secure payment: an essential part of the B2C shopping experience","createdAt":"2024-08-30T08:46:48.903Z","updatedAt":"2025-02-19T11:16:41.828Z","publishedAt":"2024-09-03T09:50:50.075Z","locale":"en","preview":"For B2C marketplaces, securing payment has become an essential part of the shopping experience. 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Toutefois le passage d\u2019un mod\u00e8le e-commerce \u00e0 une marketplace repr\u00e9sente un d\u00e9fi majeur puisqu\u2019il n\u00e9cessite non seulement une transformation op\u00e9rationnelle, mais aussi une r\u00e9vision compl\u00e8te des processus pour garantir que l\u2019exp\u00e9rience client reste fluide et satisfaisante. <\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Dans cet article, d\u00e9couvrez comment garantir une transition fluide tout en maintenant une exp\u00e9rience client de qualit\u00e9. <\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Marketplace vs e-commerce : quelle opportunit\u00e9\u2009?<\/span><\/span><\/h2><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Transformer un e-commerce en marketplace offre de nombreux avantages strat\u00e9giques. Tout d\u2019abord, cela permet d\u2019int\u00e9grer de nouveaux vendeurs, ce qui <strong>enrichit la vari\u00e9t\u00e9 de produits<\/strong> et <strong>services<\/strong> propos\u00e9s sur la plateforme. Cette diversification r\u00e9pond mieux aux attentes des clients et les incite \u00e0 revenir plus souvent. En effet, en Europe, le mod\u00e8le marketplace s\u00e9duit de plus en plus : en 2023, 60 % des acheteurs europ\u00e9ens ont effectu\u00e9 au moins une transaction via une marketplace (Source : Ecommerce Europe).<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">En devenant une marketplace, une entreprise peut \u00e9galement <strong>acc\u00e9l\u00e9rer sa croissance<\/strong> et s\u2019ouvrir \u00e0 de <strong>nouveaux march\u00e9s<\/strong>, y compris \u00e0 l\u2019international. La plateforme devient un v\u00e9ritable acteur de son \u00e9cosyst\u00e8me o\u00f9 plusieurs vendeurs convergent pour \u00e9largir l\u2019offre et capter une client\u00e8le diversifi\u00e9e. R\u00e9sultat : une visibilit\u00e9 accrue de la marque, des co\u00fbts logistiques r\u00e9duits et une gestion optimis\u00e9e. De plus, on observe une rentabilit\u00e9 boost\u00e9e, gr\u00e2ce \u00e0 la mutualisation des ressources et la r\u00e9duction des charges fixes, permettant de d\u00e9gager plus de profit \u00e0 chaque vente.<\/span><\/span><\/p>"},{"id":144,"__component":"article.link","label":" Vous avez d\u00e9j\u00e0 un site e-commerce\u2009? Voici 3 choses \u00e0 savoir avant de lancer votre marketplace","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/ecommerce-lancer-marketplace","target":"_self"},{"id":1813,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Comment garantir la continuit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience client\u2009?<\/span><\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Optimiser l\u2019exp\u00e9rience de paiement<\/span><\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Le paiement est un \u00e9l\u00e9ment central de l\u2019<strong>exp\u00e9rience client<\/strong>. En passant d\u2019un mod\u00e8le e-commerce \u00e0 celui de marketplace, il est essentiel de maintenir une <strong>exp\u00e9rience de paiement simple et fluide<\/strong>. <\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Celle-ci doit \u00eatre adapt\u00e9e et responsive, offrant une <strong>exp\u00e9rience homog\u00e8ne<\/strong> et sans friction sur tous les appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs). Simplifier le processus de paiement avec un <strong>minimum de clics<\/strong>, ainsi que permettre la <strong>m\u00e9morisation s\u00e9curis\u00e9e des informations de paiement<\/strong> pour les achats futurs sont des strat\u00e9gies efficaces pour minimiser les abandons de panier. L\u2019inclusion de <strong>m\u00e9thodes de paiement diversifi\u00e9es<\/strong> pour r\u00e9pondre aux pr\u00e9f\u00e9rences locales et internationales des clients est \u00e9galement n\u00e9cessaire. <\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">De m\u00eame, une <strong>communication claire<\/strong> sur les co\u00fbts de transaction, les frais de livraison<\/span><\/span><span style=\"font-size:8.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"> <\/span><\/span><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">permet \u00e9galement de r\u00e9duire les risques de confusion\u200b\u200b et garantit une <strong>meilleure exp\u00e9rience d\u2019achat<\/strong>.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Int\u00e9grer les vendeurs avec efficacit\u00e9 et fluidit\u00e9<\/span><\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Le succ\u00e8s d'une marketplace repose sur sa capacit\u00e9 \u00e0 <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">int\u00e9grer et g\u00e9rer un r\u00e9seau de vendeurs<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"> tiers de mani\u00e8re fluide. Chaque vendeur doit pouvoir <strong>int\u00e9grer et g\u00e9rer facilement<\/strong> ses produits, promotions et transactions financi\u00e8res. Il est \u00e9galement essentiel de maintenir une <strong>homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 dans la pr\u00e9sentation des produits<\/strong> et des <strong>processus de commande<\/strong> pour \u00e9viter d\u2019entraver l\u2019exp\u00e9rience client\u200b.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Les marketplaces doivent ainsi fournir des outils robustes pour permettre aux vendeurs de se <strong>conformer facilement \u00e0 leurs standards<\/strong>. Assurer des formations et des ressources adapt\u00e9es est tout indiqu\u00e9 pour aider les vendeurs \u00e0 s\u2019adapter rapidement \u00e0 l\u2019environnement de la marketplace.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Un <strong>syst\u00e8me centralis\u00e9 pour le traitement des r\u00e9clamations<\/strong>, retours, et gestion des litiges doit \u00e9galement \u00eatre r\u00e9fl\u00e9chi afin d\u2019assurer une exp\u00e9rience client sans heurts\u200b\u200b.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Exploiter les donn\u00e9es d\u2019achats pour personnaliser l\u2019exp\u00e9rience<\/span><\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">La <strong>gestion des donn\u00e9es clients et l\u2019analyse des comportements d\u2019achat<\/strong> permettent d\u2019am\u00e9liorer continuellement l\u2019exp\u00e9rience utilisateur. L\u2019utilisation de <strong>l\u2019intelligence artificielle<\/strong> (IA) dans l\u2019exploitation de ces donn\u00e9es recueillies sur les interactions et transactions des utilisateurs aide \u00e0 mieux comprendre les pr\u00e9f\u00e9rences des clients et \u00e0 <strong>personnaliser davantage l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat<\/strong>.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA, les marketplaces peuvent non seulement identifier des tendances de consommation plus rapidement, mais aussi d\u00e9tecter des <strong>points de friction<\/strong> dans l\u2019exp\u00e9rience utilisateur avec une pr\u00e9cision in\u00e9gal\u00e9e. Cela permet de r\u00e9pondre plus efficacement aux attentes des clients, d\u2019anticiper leurs besoins futurs, et d\u2019am\u00e9liorer ainsi la satisfaction et la fid\u00e9lisation. En outre, l\u2019IA permet de cibler les promotions et communications de mani\u00e8re encore plus pr\u00e9cise, augmentant ainsi l\u2019efficacit\u00e9 marketing et le <strong>taux de conversion<\/strong>.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Assurer un support client robuste<\/span><\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Les marketplaces doivent offrir des <strong>canaux de communication<\/strong> vari\u00e9s et accessibles, tels que le chat en direct, les lignes t\u00e9l\u00e9phoniques et le support par email. Des <strong>FAQ d\u00e9taill\u00e9es<\/strong> et des <strong>guides d\u2019utilisation<\/strong> peuvent \u00e9galement r\u00e9duire la charge sur le support client en fournissant des r\u00e9ponses imm\u00e9diates aux questions courantes\u200b.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Garantir s\u00e9curit\u00e9 et conformit\u00e9<\/span><\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">La <strong>s\u00e9curit\u00e9 des transactions <\/strong>et la <strong>protection des donn\u00e9es personnelles<\/strong> sont essentielles pour maintenir la confiance des utilisateurs. Les marketplaces doivent adopter des <strong>protocoles de cryptage avanc\u00e9s<\/strong>, s\u00e9curiser les transactions financi\u00e8res, et se conformer aux normes internationales de protection des donn\u00e9es, telles que le RGPD\u200b.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">L\u2019int\u00e9gration de technologies de pointe pour d\u00e9tecter et pr\u00e9venir les fraudes est \u00e9galement primordiale. Les utilisateurs doivent \u00eatre <strong>sensibilis\u00e9s<\/strong> aux meilleures pratiques de s\u00e9curit\u00e9 en ligne, et les marketplaces doivent <strong>instaurer un climat de s\u00e9curit\u00e9 et de confiance<\/strong> en s\u2019entourant de partenaires fiables\u200b.<\/span><\/span><\/p>"},{"id":145,"__component":"article.link","label":"Comment optimiser l\u2019exp\u00e9rience client sur ma marketplace\u2009?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/optimiser-experience-client-marketplace","target":"_self"},{"id":1814,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Le r\u00f4le d\u2019un PSP dans la transformation en marketplace<\/span><\/span><\/h2><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Le Prestataire de Services de Paiement (PSP) joue un r\u00f4le central dans la transition vers une marketplace. Il g\u00e8re non seulement les paiements, mais garantit aussi la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9 des transactions. En fournissant une interface de paiement s\u00e9curis\u00e9e, il assure le transfert des fonds entre acheteurs et vendeurs tout en veillant \u00e0 la transparence des flux financiers.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">En plus de faciliter le traitement des paiements, <strong>le<\/strong> <strong>PSP assure la conformit\u00e9 avec les r\u00e9glementations locales et internationales<\/strong>. Il offre \u00e9galement des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es de gestion des litiges et de la fraude, prot\u00e9geant \u00e0 la fois les consommateurs et les vendeurs.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">En somme, le PSP a un impact consid\u00e9rable sur l\u2019exp\u00e9rience client, en garantissant que chaque transaction se d\u00e9roule en toute s\u00e9curit\u00e9 et sans friction\u200b\u200b.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Lemonway, un partenaire d\u00e9di\u00e9 \u00e0 votre transformation e-commerce vers marketplace<\/span><\/span><\/h2><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Lemonway est un \u00e9tablissement de paiement paneurop\u00e9en qui accompagne les e-commerces en pleine transformation en marketplaces.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Gr\u00e2ce \u00e0 sa solution compl\u00e8te et s\u00e9curis\u00e9e, Lemonway permet de g\u00e9rer les paiements ; d\u2019int\u00e9grer facilement des vendeurs, d\u2019automatiser la r\u00e9conciliation et de garantir la conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations locales et internationales. En s\u2019appuyant sur un accompagnement personnalis\u00e9 et une technologie robuste, Lemonway permet aux e-commerces de r\u00e9ussir leur transformation en marketplace tout en garantissant une exp\u00e9rience client optimale et s\u00e9curis\u00e9e\u200b\u200b.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Pr\u00eat \u00e0 transformer votre e-commerce en marketplace\u2009?<strong> <\/strong><\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Contactez-nous<\/strong><\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"> pour explorer vos options et booster votre croissance\u2009!<\/span><\/span><\/p>"},{"id":387,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2324,"attributes":{"name":"Continuite experience client.webp","alternativeText":"Continuite experience client marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Continuite_experience_client_6fa36ca96f.webp","hash":"small_Continuite_experience_client_6fa36ca96f","mime":"image\/webp","name":"small_Continuite experience client.webp","path":null,"size":19.79,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":19788,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Continuite_experience_client_6fa36ca96f.webp","hash":"medium_Continuite_experience_client_6fa36ca96f","mime":"image\/webp","name":"medium_Continuite experience client.webp","path":null,"size":31.04,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":31044,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Continuite_experience_client_6fa36ca96f.webp","hash":"thumbnail_Continuite_experience_client_6fa36ca96f","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Continuite experience client.webp","path":null,"size":6.03,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6028,"isUrlSigned":true}},"hash":"Continuite_experience_client_6fa36ca96f","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":47.64,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Continuite_experience_client_6fa36ca96f.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-10-11T14:03:45.647Z","updatedAt":"2024-12-23T10:52:24.475Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":767,"attributes":{"title":"From e-commerce to marketplace: How to guarantee a seamless customer experience?","createdAt":"2024-10-21T09:52:10.872Z","updatedAt":"2025-01-08T13:47:28.806Z","publishedAt":"2024-10-21T10:32:59.755Z","locale":"en","preview":"Discover how to successfully transition from an e-commerce model to a marketplace while maintaining a smooth and satisfying customer experience.","slug":"ecommerce-marketplace-customer-experience","publicationDate":"2024-10-21T06:00:00.000Z","readingTime":4}}]}}}
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+{"id":762,"attributes":{"title":"Paiement international : l\u2019importance des moyens de paiement locaux","createdAt":"2024-09-27T13:50:53.926Z","updatedAt":"2025-01-08T14:06:04.652Z","publishedAt":"2024-10-03T08:27:40.541Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez les avantages d'adapter les solutions de paiement aux habitudes locales.","slug":"paiement-international-marketplace","publicationDate":"2024-10-03T06:00:00.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2320,"attributes":{"name":"FR501 - Paiement international.webp","alternativeText":"paiement international sur marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_501_Paiement_international_79df6e1a4a.webp","hash":"small_FR_501_Paiement_international_79df6e1a4a","mime":"image\/webp","name":"small_FR501 - Paiement international.webp","path":null,"size":33.23,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":33226,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_501_Paiement_international_79df6e1a4a.webp","hash":"medium_FR_501_Paiement_international_79df6e1a4a","mime":"image\/webp","name":"medium_FR501 - Paiement international.webp","path":null,"size":56.58,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":56584,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_501_Paiement_international_79df6e1a4a.webp","hash":"thumbnail_FR_501_Paiement_international_79df6e1a4a","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR501 - Paiement international.webp","path":null,"size":8.31,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":8308,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_501_Paiement_international_79df6e1a4a","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":89.98,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_501_Paiement_international_79df6e1a4a.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-09-27T13:13:22.677Z","updatedAt":"2024-12-04T14:19:27.191Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1333,"metaTitle":"Paiement international : l\u2019importance des moyens de paiement locaux","metaDescription":"D\u00e9couvrez les avantages d'adapter les solutions de paiement aux habitudes locales."},"dynamicContent":[{"id":1815,"__component":"article.content","content":"<p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Face \u00e0 un march\u00e9 du e-commerce mondial en plein essor qui devrait atteindre 8100 milliards de dollars d\u2019ici 2026 (Source : Statista), les marketplaces cherchent elles aussi \u00e0 diversifier leurs revenus et s'imposer \u00e0 l'\u00e9chelle internationale. Lorsque les entreprises essayent de s\u2019\u00e9tendre au-del\u00e0 des fronti\u00e8res nationales, elles doivent surmonter de nouveaux d\u00e9fis, notamment en ce qui concerne la gestion des <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-prestataire-services-paiement\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">paiements internationaux<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">. Adapter le mix de solutions de paiement aux habitudes locales n'est alors pas seulement un avantage strat\u00e9gique, mais une n\u00e9cessit\u00e9 pour augmenter les taux de conversion et inspirer confiance aux utilisateurs.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Pourquoi internationaliser sa marketplace\u2009?<\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">L\u2019internationalisation d\u2019une marketplace permet d\u2019acc\u00e9der \u00e0 de nouveaux march\u00e9s, offrant ainsi <strong>une opportunit\u00e9 de croissance consid\u00e9rable<\/strong>. En s\u2019implantant dans plusieurs pays, une marketplace peut toucher une audience bien plus large et diversifi\u00e9e, augmentant ainsi son chiffre d\u2019affaires. Cela permet \u00e9galement de diversifier sa client\u00e8le et de ne plus d\u00e9pendre d\u2019un seul march\u00e9. De plus, se positionner \u00e0 l\u2019international constitue <strong>un levier de diff\u00e9renciation puissant<\/strong>, en se d\u00e9marquant des concurrents locaux qui n\u2019ont pas encore franchi ce cap. <\/span><\/span><\/p>"},{"id":146,"__component":"article.link","label":"Internationaliser sa marketplace : les 3 cl\u00e9s du succ\u00e8s","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/internationaliser-marketplace","target":"_self"},{"id":1816,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Les d\u00e9fis du paiement international pour les marketplaces<\/span><\/span><\/h2><ul><li><h3 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"text-md\">L\u2019h\u00e9t\u00e9rog\u00e9n\u00e9it\u00e9 des moyens de paiement<\/span><\/span><\/h3><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Chaque pays a ses propres pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de paiement, et il est essentiel de proposer un \u00ab\u2009mix payment\u2009\u00bb adapt\u00e9 aux attentes locales pour <strong>maximiser les chances de conversion<\/strong>.<\/span><\/span><span class=\"text-md font-ptSans\"> <\/span><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">En effet, selon WorldPay, 77 % des consommateurs pr\u00e9f\u00e8rent utiliser des m\u00e9thodes de paiement locales lorsqu'elles sont disponibles. Par exemple, aux Pays-Bas, iDeal est le moyen de paiement en ligne le plus utilis\u00e9, tandis qu\u2019au Portugal, MBWay est une solution tr\u00e8s pl\u00e9biscit\u00e9e. En Europe, PayPal reste un acteur incontournable, mais il est aussi important de <strong>prendre en compte la mont\u00e9e en puissance des \u00ab\u2009digital wallets\u2009\u00bb<\/strong> comme Apple Pay ou Google Pay. Ignorer ces sp\u00e9cificit\u00e9s locales pourrait entra\u00eener des abandons de panier, car les utilisateurs privil\u00e9gient des <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">m\u00e9thodes de paiement qu\u2019ils connaissent<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"> et en lesquelles ils ont confiance.<\/span><\/span><\/p><ul><li><h3 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"text-md\">La conformit\u00e9 r\u00e9glementaire<\/span><\/span><\/h3><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Chaque march\u00e9 dispose de son propre cadre juridique, et les marketplaces doivent s\u2019assurer qu\u2019elles respectent les diff\u00e9rentes l\u00e9gislations locales pour \u00e9viter des sanctions. Cela inclut la conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations de lutte contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme <strong>(LCB-FT<\/strong>) et aux directives de protection des donn\u00e9es, comme le <strong>RGPD<\/strong> en Europe. De plus, des obligations sp\u00e9cifiques comme la <strong>DSP2 et DSP3<\/strong> (Directive sur les services de paiement) en Europe imposent des normes \u00e9lev\u00e9es de s\u00e9curit\u00e9 et d\u2019authentification des paiements, avec des outils tels que <strong>l\u2019authentification forte<\/strong> (SCA).<\/span><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/span><\/p><ul><li><h3 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"text-md\">La s\u00e9curit\u00e9 et les risques de fraudes <\/span><\/span><\/h3><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Chaque nouveau pays explor\u00e9 am\u00e8ne son lot de vuln\u00e9rabilit\u00e9s, avec des r\u00e9gulations souvent diff\u00e9rentes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9. En 2022, la fraude en ligne a co\u00fbt\u00e9 41 milliards de dollars \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale, et ce chiffre pourrait atteindre 48 milliards d\u2019ici 2024 (Source : Juniper Research). Pour pr\u00e9venir ces risques, il est essentiel que les marketplaces mettent en place <strong>des syst\u00e8mes robustes de d\u00e9tection et de pr\u00e9vention des fraudes<\/strong>, tels que les outils de monitoring des transactions suspectes, l\u2019authentification forte des utilisateurs, etc. Collaborer avec un prestataire de services de paiement disposant d\u2019une expertise en s\u00e9curisation des paiements est indispensable pour prot\u00e9ger les fonds et les donn\u00e9es des utilisateurs tout en maintenant une exp\u00e9rience de paiement fluide.<\/span><\/span><\/p><ul><li><h3 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"text-md\">La complexit\u00e9 op\u00e9rationnelle <\/span><\/span><\/h3><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">La gestion des paiements internationaux introduit une grande complexit\u00e9 op\u00e9rationnelle pour les marketplaces, notamment en mati\u00e8re de <strong>r\u00e9conciliation bancaire<\/strong>. Chaque transaction transfrontali\u00e8re implique des fuseaux horaires et des syst\u00e8mes bancaires diff\u00e9rents, ce qui complique la gestion et le suivi des flux financiers. La r\u00e9conciliation bancaire, c\u2019est-\u00e0-dire le rapprochement entre les paiements re\u00e7us et les ventes enregistr\u00e9es, devient un processus plus long et plus sujet aux erreurs. Pour surmonter ces obstacles, il est essentiel de disposer des ressources et des comp\u00e9tences internes ad\u00e9quates ou de s\u2019appuyer sur un <strong>prestataire de services de paiement<\/strong> capable d\u2019automatiser ce processus afin de suivre efficacement les <strong>flux financiers<\/strong> et \u00e9viter les \u00e9carts comptables.<\/span><\/span><\/p><ul><li><h3 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"text-md\">L\u2019exp\u00e9rience utilisateur et le taux d\u2019abandon<\/span><\/span><\/h3><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">L\u2019exp\u00e9rience utilisateur lors du paiement est un facteur d\u00e9terminant dans la r\u00e9ussite d\u2019une marketplace. Un processus de paiement trop complexe ou qui n\u2019offre pas les <strong>m\u00e9thodes de paiement locales<\/strong> peut entra\u00eener un <strong>taux d\u2019abandon de panier<\/strong> \u00e9lev\u00e9. Les clients s\u2019attendent \u00e0 une exp\u00e9rience fluide, rapide et s\u00e9curis\u00e9e, quel que soit leur pays d\u2019origine. Si les moyens de paiement locaux ne sont pas pris en charge ou que des frictions apparaissent lors du paiement, ils risquent de quitter le site avant de finaliser leur achat. Pour r\u00e9duire ces abandons, il est essentiel de proposer une <strong>interface de paiement intuitive<\/strong>, adapt\u00e9e \u00e0 chaque march\u00e9, tout en garantissant une navigation multilingue et un support client r\u00e9actif.<\/span><\/span><\/p>"},{"id":147,"__component":"article.link","label":"Comment accompagner un groupe international dans le lancement de sa marketplace B2B ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/groupe-international-marketplace-b2b","target":"_self"},{"id":1817,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Une exp\u00e9rience utilisateur fluide gr\u00e2ce aux moyens de paiement locaux<\/span><\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"text-md\">Les principaux moyens de paiement locaux <\/span><\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Pour r\u00e9ussir \u00e0 s\u2019imposer \u00e0 l\u2019international, une marketplace doit imp\u00e9rativement proposer les principaux moyens de paiement locaux adapt\u00e9s \u00e0 chaque pays. Les <strong>cartes bancaires<\/strong> restent la m\u00e9thode de paiement dominante dans de nombreux pays, mais elles ne sont pas suffisantes pour r\u00e9pondre aux attentes des consommateurs dans toutes les r\u00e9gions. Les <strong>virements bancaires<\/strong>, notamment via les r\u00e9seaux <strong>SEPA<\/strong> pour l\u2019Europe et <strong>SWIFT<\/strong> pour les transactions internationales, sont aussi largement utilis\u00e9s pour les paiements plus importants ou dans les environnements B2B.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Des solutions de paiement innovantes comme le <strong>BNPL<\/strong> (Buy Now, Pay Later) gagnent \u00e9galement en popularit\u00e9, en permettant aux utilisateurs de r\u00e9gler leurs achats en plusieurs fois ou de diff\u00e9rer leur paiement. Les <strong>portefeuilles num\u00e9riques<\/strong>, tels que PayPal, Apple Pay ou Google Pay, sont \u00e9galement de plus en plus pris\u00e9s pour leur simplicit\u00e9 et leur s\u00e9curit\u00e9. Enfin, offrir la possibilit\u00e9 de payer dans sa devise locale est un facteur cl\u00e9 pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client. <\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"text-md\">Les avantages des moyens de paiement locaux <\/span><\/span><\/h3><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>R\u00e9duction des taux d\u2019abandon de panier : <\/strong>Les consommateurs sont plus susceptibles de finaliser leurs achats lorsqu'ils retrouvent des m\u00e9thodes de paiement qu'ils connaissent : 67 % des acheteurs europ\u00e9ens pr\u00e9f\u00e8rent utiliser des m\u00e9thodes de paiement locales (Source : Paypers).<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Fid\u00e9lisation des clients<\/strong> : Proposer une exp\u00e9rience de paiement adapt\u00e9e am\u00e9liore la satisfaction et, par cons\u00e9quent, la fid\u00e9lit\u00e9 des clients. Une \u00e9tude d'Accenture montre que 81 % des clients sont plus susceptibles de revenir sur une marketplace offrant une exp\u00e9rience de paiement fluide et s\u00e9curis\u00e9e.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Optimisation des revenus :<\/strong> En montrant que la plateforme comprend les besoins de chaque march\u00e9 et qu\u2019elle propose des solutions ad\u00e9quates, <strong>les utilisateurs ont plus confiance dans la marketplace<\/strong>, favorisant ainsi sa croissance \u00e0 long terme.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><h2 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive text-md\">Choisir le bon partenaire pour proposer des solutions de paiement local <\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Pour offrir une exp\u00e9rience de paiement fluide et s\u00e9curis\u00e9, il est essentiel de travailler avec un partenaire de confiance et exp\u00e9riment\u00e9, capable de r\u00e9pondre \u00e0 plusieurs exigences cl\u00e9s : <\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Il doit <strong>offrir une large gamme de moyens de paiement<\/strong>, couvrant \u00e0 la fois les cartes bancaires, les virements, les portefeuilles num\u00e9riques et des solutions de paiement alternatives comme le BNPL. <\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Il doit <strong>permettre les transactions dans de nombreuses devises<\/strong>, afin que les utilisateurs puissent payer dans leur monnaie locale.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Il doit \u00eatre en mesure de <strong>garantir des paiements s\u00e9curis\u00e9s et de prot\u00e9ger les donn\u00e9es sensibles des utilisateurs. En effet, la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations locales et internationales<\/strong> sont des crit\u00e8res non n\u00e9gociables. <\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Il doit <strong>proposer une solution flexible et modulaire<\/strong>, permettant \u00e0 la marketplace d\u2019adapter les outils de paiement \u00e0 son mod\u00e8le \u00e9conomique et \u00e0 ses besoins, sans alourdir la gestion op\u00e9rationnelle.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"text-md\">Lemonway, un PSP d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019internationalisation de votre marketplace<\/span><\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Lemonway est un prestataire de services de paiement (PSP) sp\u00e9cialis\u00e9 dans l\u2019accompagnement des marketplaces. Gr\u00e2ce \u00e0 sa solution modulaire, Lemonway permet d\u2019int\u00e9grer une large gamme de moyens de paiement locaux, adapt\u00e9s aux sp\u00e9cificit\u00e9s de chaque pays. Depuis 2007, Lemonway facilite les transactions transfrontali\u00e8res et offre ainsi une exp\u00e9rience de paiement fluide et sans friction pour les acheteurs. En tant qu\u2019\u00e9tablissement de paiement r\u00e9gul\u00e9 et passeport\u00e9 dans 29 pays europ\u00e9ens, Lemonway garantit une s\u00e9curit\u00e9 optimale gr\u00e2ce \u00e0 des dispositifs de conformit\u00e9 rigoureux, notamment en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment d\u2019argent et de protection des donn\u00e9es. <\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">En choisissant Lemonway, les marketplaces disposent d\u2019un partenaire capable de les accompagner durablement dans leur expansion internationale, tout en offrant \u00e0 leurs clients une exp\u00e9rience de paiement s\u00e9curis\u00e9e et adapt\u00e9e. Vous souhaitez en savoir plus sur Lemonway\u2009? <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Contactez nos experts\u2009!<\/span><\/span><\/a><\/p>"},{"id":386,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2320,"attributes":{"name":"FR501 - Paiement international.webp","alternativeText":"paiement international sur marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_501_Paiement_international_79df6e1a4a.webp","hash":"small_FR_501_Paiement_international_79df6e1a4a","mime":"image\/webp","name":"small_FR501 - Paiement international.webp","path":null,"size":33.23,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":33226,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_501_Paiement_international_79df6e1a4a.webp","hash":"medium_FR_501_Paiement_international_79df6e1a4a","mime":"image\/webp","name":"medium_FR501 - Paiement international.webp","path":null,"size":56.58,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":56584,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_501_Paiement_international_79df6e1a4a.webp","hash":"thumbnail_FR_501_Paiement_international_79df6e1a4a","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR501 - Paiement international.webp","path":null,"size":8.31,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":8308,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_501_Paiement_international_79df6e1a4a","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":89.98,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_501_Paiement_international_79df6e1a4a.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-09-27T13:13:22.677Z","updatedAt":"2024-12-04T14:19:27.191Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":773,"attributes":{"title":"Internationaler Zahlungen: die Bedeutung lokaler Zahlungsmittel","createdAt":"2024-11-27T12:37:17.773Z","updatedAt":"2025-03-06T16:22:09.573Z","publishedAt":"2024-11-27T12:37:36.047Z","locale":"de","preview":"Entdecken Sie die Vorteile der Anpassung von Zahlungsl\u00f6sungen an lokale Gewohnheiten.","slug":"internationaler-zahlungsverkehr-lokale-zahlungsmittel","publicationDate":"2024-11-27T07:30:00.000Z","readingTime":5}},{"id":769,"attributes":{"title":"International payment: The importance of local payment methods","createdAt":"2024-10-30T08:54:23.698Z","updatedAt":"2025-02-13T16:26:20.363Z","publishedAt":"2024-11-29T14:13:42.457Z","locale":"en","preview":"Discover the benefits of adapting payment methods to local habits.","slug":"international-payment-local-methods","publicationDate":"2024-11-14T23:00:00.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":765,"attributes":{"title":"Solution de paiement en ligne : comment faire le bon choix pour une marketplace\u2009?","createdAt":"2024-10-14T10:33:27.159Z","updatedAt":"2025-04-16T14:32:38.991Z","publishedAt":"2024-10-21T12:27:43.569Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez comment choisir la meilleure solution de paiement en ligne pour votre marketplace.","slug":"solution-paiement-ligne","publicationDate":"2024-10-17T22:00:00.000Z","readingTime":4,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2332,"attributes":{"name":"Solution de Paiement en ligne.webp","alternativeText":"Solution de Paiement en ligne et marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Solution_de_Paiement_en_ligne_79ba73b98b.webp","hash":"small_Solution_de_Paiement_en_ligne_79ba73b98b","mime":"image\/webp","name":"small_Solution de Paiement en ligne.webp","path":null,"size":19.55,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":19546,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Solution_de_Paiement_en_ligne_79ba73b98b.webp","hash":"medium_Solution_de_Paiement_en_ligne_79ba73b98b","mime":"image\/webp","name":"medium_Solution de Paiement en ligne.webp","path":null,"size":30.5,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":30500,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Solution_de_Paiement_en_ligne_79ba73b98b.webp","hash":"thumbnail_Solution_de_Paiement_en_ligne_79ba73b98b","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Solution de Paiement en ligne.webp","path":null,"size":6.83,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6830,"isUrlSigned":true}},"hash":"Solution_de_Paiement_en_ligne_79ba73b98b","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":47.81,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Solution_de_Paiement_en_ligne_79ba73b98b.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-11-27T16:52:54.858Z","updatedAt":"2024-12-04T14:01:15.811Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1336,"metaTitle":"Solution de paiement en ligne : le guide pour bien choisir","metaDescription":"D\u00e9couvrez comment choisir la meilleure solution de paiement en ligne pour votre marketplace."},"dynamicContent":[{"id":1823,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"text-md font-ptSans\">Le choix d\u2019une <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\"><span class=\"text-md font-ptSans\">solution de paiement en ligne<\/span><\/a><span class=\"text-md font-ptSans\"> est une \u00e9tape strat\u00e9gique pour la r\u00e9ussite d\u2019une marketplace, qu\u2019elle soit B2B ou B2C. Un mauvais choix peut impacter l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, ralentir les transactions ou exposer votre marketplace \u00e0 des risques de non-conformit\u00e9 r\u00e9glementaire. \u00c0 l\u2019inverse, une solution adapt\u00e9e peut fluidifier les paiements, optimiser votre tr\u00e9sorerie et assurer une conformit\u00e9 parfaite avec les normes en vigueur, telles que la DSP2. <\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Face \u00e0 l\u2019offre vari\u00e9e de prestataires, comment s\u00e9lectionner la solution de paiement la mieux adapt\u00e9e \u00e0 votre marketplace\u2009? Ce guide vous d\u00e9voile les crit\u00e8res essentiels \u00e0 prendre en compte pour faire le bon choix.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span class=\"text-30-responsive\">Tout savoir sur les solutions de paiement en ligne<\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\">Qu\u2019est-ce qu\u2019une solution de paiement en ligne<span>\u2009<\/span>? <\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Une <strong>solution de paiement en ligne<\/strong> permet aux marketplaces de traiter les transactions financi\u00e8res entre acheteurs et vendeurs. Fournies par des prestataires de services de paiement <strong>(PSP)<\/strong>, elles facilitent l\u2019encaissement, le traitement des transactions et la r\u00e9partition des fonds entre les diff\u00e9rents vendeurs. Elles assurent \u00e9galement la conformit\u00e9 avec les r\u00e9glementations telles que la directive europ\u00e9enne sur les services de paiement (DSP2) ou les normes de lutte contre le blanchiment d\u2019argent <strong>(LCB-FT)\u200b\u200b<\/strong>.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Lemonway, Payplug et d'autres prestataires de services de paiement (PSP) facilitent l'int\u00e9gration de ces solutions.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Quelles sont les solutions de paiement en ligne ?<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Les solutions de paiement en ligne permettent de traiter divers moyens de paiement \u2013 cartes bancaires, virements, pr\u00e9l\u00e8vements, monnaies locales, portefeuilles \u00e9lectroniques (comme PayPal ou Apple Pay), etc.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Elles peuvent aussi inclure des fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiques telles que des proc\u00e9dures <strong>KYC (Know Your Customer)<\/strong> pour v\u00e9rifier et valider l\u2019identit\u00e9 des utilisateurs, des dashboards et outils de pilotage, ou des outils de gestion de la fraude\u200b\u200b. Pour les marketplaces, ces solutions assurent des transactions s\u00e9curis\u00e9es et une exp\u00e9rience utilisateur fluide, en couvrant aussi bien les paiements instantan\u00e9s que diff\u00e9r\u00e9s ou en plusieurs fois.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Quels sont les diff\u00e9rents modes de paiement en ligne \u00e0 int\u00e9grer sur une marketplace?<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Dans le contexte d'une marketplace op\u00e9rant sur internet, il est essentiel de proposer une vari\u00e9t\u00e9 de m\u00e9thodes de paiement en ligne pour r\u00e9pondre aux pr\u00e9f\u00e9rences des utilisateurs et aux sp\u00e9cificit\u00e9s locales. Voici les principaux modes de paiement \u00e0 consid\u00e9rer :<\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Cartes bancaires (Visa, MasterCard, etc.)<\/strong> : Le moyen le plus courant pour les paiements en ligne, offrant rapidit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9, avec une acceptation mondiale. Ce mode reste populaire parmi les clients gr\u00e2ce \u00e0 sa simplicit\u00e9.<\/span><br><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Portefeuilles \u00e9lectroniques (PayPal, Apple Pay, etc.)<\/strong> : Ces portefeuilles \u00e9lectroniques sont des solutions offrant des paiements instantan\u00e9s et s\u00e9curis\u00e9s, pratiques pour les achats rapides.<\/span><br><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Virements bancaires<\/strong> : Utilis\u00e9s pour des transactions de grande valeur, s\u00e9curis\u00e9s mais g\u00e9n\u00e9ralement plus lents.<\/span><br><span class=\"text-md font-ptSans\">Pr\u00e9l\u00e8vements automatiques (SEPA Direct Debit) : Id\u00e9aux pour les paiements r\u00e9currents ou les abonnements, simplifiant le processus pour les utilisateurs.<\/span><br><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Buy Now Pay Later (BNPL) <\/strong>: Ce mode de paiement en ligne permet aux clients de recevoir imm\u00e9diatement un produit ou un service et de r\u00e9gler le montant en plusieurs \u00e9ch\u00e9ances sans int\u00e9r\u00eat. Populaire aupr\u00e8s des consommateurs recherchant une flexibilit\u00e9 financi\u00e8re, le BNPL peut augmenter le panier moyen et attirer une client\u00e8le plus large.<\/span><br><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Moyens de paiement en ligne locaux<\/strong> : Chaque pays ayant ses pr\u00e9f\u00e9rences, il est crucial d'adapter les options de paiement aux habitudes locales pour maximiser les conversions.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Les<strong> portefeuilles \u00e9lectroniques<\/strong> (PayPal, Apple Pay, etc.) sont devenus des moyens incontournables pour les clients souhaitant effectuer des paiements rapides et s\u00e9curis\u00e9s, tout comme les paiements diff\u00e9r\u00e9s et les paiements en plusieurs fois. Leur int\u00e9gration dans une solution de paiement en ligne est essentielle.<\/span><\/p><p> <\/p>"},{"id":150,"__component":"article.link","label":"Marketplaces : 10 raisons d'am\u00e9liorer votre PSP actuel","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/ameliorer-psp","target":"_self"},{"id":1824,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Comment fonctionne une solution de paiement en ligne\u2009? <\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Une solution de paiement en ligne agit comme un interm\u00e9diaire entre les acheteurs et les vendeurs. <\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Concr\u00e8tement, le fonctionnement repose sur 5 \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s :<\/span><\/p><ol><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>L\u2019encaissement des paiements<\/strong> : Le PSP traite les transactions selon le moyen de paiement en ligne choisi, s\u2019assurant que les fonds sont transf\u00e9r\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 vers la marketplace. Cela inclut des contr\u00f4les comme l\u2019authentification 3D Secure pour s\u00e9curiser l\u2019exp\u00e9rience de paiement.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>L\u2019identification des marchands<\/strong>: Le processus KYC (Know Your Customer) permet d\u2019optimiser l\u2019enregistrement des nouveaux marchands, tout en respectant les normes r\u00e9glementaires en mati\u00e8re de conformit\u00e9 et de lutte contre le blanchiment d\u2019argent (LCB-FT).<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>La gestion des Wallets<\/strong> : Les PSP mettent en place des wallets distincts pour chaque vendeur, assurant une gestion s\u00e9curis\u00e9e et transparente des fonds. Chaque transaction est stock\u00e9e jusqu\u2019au paiement, respectant ainsi les r\u00e8gles de cantonnement des fonds.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Le d\u00e9caissement rapide<\/strong> : La solution de paiement ventile automatiquement les fonds aux vendeurs, tout en pr\u00e9levant la commission de la marketplace.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Un dashboard de suivi<\/strong> : Pour faciliter le pilotage de l\u2019activit\u00e9, les solutions de paiement fournissent un tableau de bord en temps r\u00e9el, permettant de suivre et de g\u00e9rer l\u2019ensemble des op\u00e9rations, ainsi que les commissions et les paiements des vendeurs.<\/span><\/li><\/ol><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019int\u00e9gration des <strong>informations de paiement<\/strong> dans un syst\u00e8me s\u00e9curis\u00e9 est cruciale pour garantir la transparence et la s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span class=\"text-30-responsive text-md\">Les avantages d\u2019une solution de paiement en ligne adapt\u00e9e<\/span><\/h2><ul><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>S\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9e<\/strong> : Gr\u00e2ce \u00e0 des technologies comme l\u2019authentification 3D Secure et des syst\u00e8mes anti-fraude, les transactions sont prot\u00e9g\u00e9es contre les menaces de plus en plus fr\u00e9quentes. Les fraudes de paiement sur internet repr\u00e9sentaient pr\u00e8s de 1,8 milliard d\u2019euros en Europe en 2022, ce qui souligne l\u2019importance d\u2019une solution s\u00e9curis\u00e9e.<\/span><br><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Conformit\u00e9 r\u00e9glementaire<\/strong> : Les solutions de paiement en ligne performantes int\u00e8grent des outils pour la v\u00e9rification et validation des identit\u00e9s (KYC, KYB), garantissant ainsi la conformit\u00e9 avec les r\u00e8gles contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme. Elles assurent \u00e9galement la conformit\u00e9 avec les r\u00e9glementations.<\/span><br><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/strong> : En optimisant l\u2019exp\u00e9rience de paiement, les solutions de paiement r\u00e9duisent les frictions lors du processus d\u2019achat, am\u00e9liorant ainsi le taux de conversion et l\u2019exp\u00e9rience globale des utilisateurs.<\/span><br><span class=\"font-ptSans\"> <\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Gestion simplifi\u00e9e des flux financiers<\/strong> : Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation de la r\u00e9partition (ou ventilation) des paiements, les marketplaces peuvent facilement transf\u00e9rer les fonds des marchands vers leur compte bancaire, g\u00e9rer les commissions, tout en suivant les transactions en temps r\u00e9el via des dashboards intuitifs.<\/span><\/li><\/ul>"},{"id":151,"__component":"article.link","label":"Marketplace : comment augmenter le taux d'acceptation de vos transactions ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-augmenter-taux-acceptation","target":"_self"},{"id":1825,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\"><span class=\"text-30-responsive\">Comment choisir la meilleure solution de paiement en ligne pour votre marketplace\u2009? <\/span><\/h2><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Le choix d\u2019une solution de paiement est d\u00e9terminant pour assurer le bon fonctionnement de votre marketplace. Plusieurs crit\u00e8res sont \u00e0 prendre en compte pour s\u00e9lectionner le prestataire adapt\u00e9 \u00e0 vos besoins sp\u00e9cifiques. Voici les principaux points \u00e0 consid\u00e9rer :<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">1. La conformit\u00e9 r\u00e9glementaire<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">La premi\u00e8re question \u00e0 se poser est de savoir si le prestataire respecte les normes de r\u00e9gulation en vigueur, notamment la <strong>DSP2<\/strong> (Directive sur les services de paiement) et les r\u00e8gles de lutte contre le blanchiment d\u2019argent (LCB-FT). Une bonne solution doit int\u00e9grer des outils de conformit\u00e9 comme le <strong>KYC <\/strong>(Know Your Customer) et <strong>KYB<\/strong> (Know Your Business) pour assurer que les identit\u00e9s et les informations de paiement des utilisateurs sont v\u00e9rifi\u00e9es et valid\u00e9es\u200b\u200b. Travailler avec un PSP qui prend en charge ces processus permet de se concentrer sur le d\u00e9veloppement de l'activit\u00e9, sans risque de non-conformit\u00e9.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">2. La flexibilit\u00e9 et la modularit\u00e9<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Chaque marketplace a des besoins sp\u00e9cifiques, et il est important que la solution de paiement puisse s\u2019y adapter. Certaines solutions offrent des <strong>API modulaires<\/strong> qui permettent d\u2019ajuster les fonctionnalit\u00e9s en fonction des besoins, de la croissance et des \u00e9volutions futures. La flexibilit\u00e9 du prestataire est donc un facteur cl\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier. Il faut s'assurer que la solution <strong>supporte une large gamme de moyens de paiement et de devises<\/strong>, particuli\u00e8rement pour les marketplaces op\u00e9rant \u00e0 l\u2019international\u200b\u200b.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">3. La s\u00e9curit\u00e9 des transactions sur les diff\u00e9rents moyens de paiement sur internet <\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Les fraudes et les cyberattaques sont des enjeux majeurs pour les marketplaces. Une bonne solution de paiement doit offrir des technologies de pointe en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, comme le <strong>3D Secure<\/strong>, et des <strong>syst\u00e8mes anti-fraude<\/strong> performants. La protection des donn\u00e9es sensibles des utilisateurs et la s\u00e9curisation des transactions doivent \u00eatre des priorit\u00e9s pour le prestataire\u200b\u200b.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">4. L\u2019exp\u00e9rience utilisateur sur internet<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Une solution de paiement efficace doit offrir une <strong>exp\u00e9rience fluide et simple<\/strong> pour les utilisateurs, tant du c\u00f4t\u00e9 des acheteurs que des vendeurs. Les temps de chargement des pages de paiement, la simplicit\u00e9 de l\u2019interface et l\u2019int\u00e9gration transparente avec votre plateforme sont des crit\u00e8res qui influencent directement le <strong>taux de conversion et la fid\u00e9lisation<\/strong>. Un processus de paiement avec friction peut d\u00e9courager les utilisateurs et nuire \u00e0 la performance de votre marketplace\u200b.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">5. L\u2019accompagnement et le support technique<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">L\u2019accompagnement technique offert par le prestataire est essentiel, notamment lors de l\u2019<strong>int\u00e9gration<\/strong> de la solution sur votre marketplace. Un bon fournisseur propose g\u00e9n\u00e9ralement un chef de projet d\u00e9di\u00e9 pour vous aider \u00e0 comprendre et traduire vos besoins en termes techniques, et assure un support r\u00e9actif en cas de probl\u00e8me\u200b\u200b. Un service client disponible et efficace est un atout non n\u00e9gligeable.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">6. La stabilit\u00e9 de la solution et la performance de l\u2019API<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">La fiabilit\u00e9 et la performance de la solution de paiement sont \u00e9galement des crit\u00e8res incontournables pour garantir des transactions fluides et une bonne exp\u00e9rience utilisateur. Une <strong>solution stable<\/strong> minimise :<\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><span class=\"text-md font-ptSans\">les interruptions, <\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\">les erreurs de traitement, et<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\">les dysfonctionnements qui pourraient nuire \u00e0 votre activit\u00e9.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Il est donc important de choisir un prestataire dont l\u2019infrastructure est <strong>robuste<\/strong> et <strong>capable de g\u00e9rer un volume \u00e9lev\u00e9 de transactions<\/strong> sans ralentissement ni panne. <\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Une API fiable permet alors de r\u00e9duire les temps d\u2019int\u00e9gration, d\u2019am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 des d\u00e9veloppeurs et assure une compatibilit\u00e9 avec les syst\u00e8mes externes utilis\u00e9s.<\/span><\/p><p> <\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Lemonway, en tant que <strong>prestataire de services de paiement sp\u00e9cialis\u00e9 dans les marketplaces<\/strong>, propose une solution modulable, s\u00e9curis\u00e9e et conforme aux r\u00e9gulations telles que la DSP2. Avec plus de 400 marketplaces accompagn\u00e9es en Europe, nous disposons de l\u2019expertise n\u00e9cessaire pour vous aider \u00e0 optimiser les paiements et soutenir la croissance des marketplaces.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">R\u00e9cemment, Lemonway a int\u00e9gr\u00e9 le mod\u00e8le <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/en\/press\/lemonway-payplug-partnership\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Payment Facilitator de Payplug<\/span><\/a><span class=\"text-md font-ptSans\">, optimisant ainsi la performance des paiements pour les marketplaces. Gr\u00e2ce \u00e0 une connexion directe au r\u00e9seau Cartes de cr\u00e9ditet au Groupe BPCE, Payplug atteint un taux d'acceptation moyen net de 94%, offrant une exp\u00e9rience de paiement fluide et s\u00e9curis\u00e9e, propice \u00e0 la conversion dans un environnement e-commerce.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\"><span class=\"text-md font-ptSans\">nous contacter<\/span><\/a><span class=\"text-md font-ptSans\"> pour discuter de vos besoins et d\u00e9couvrir comment nous pouvons vous accompagner dans la mise en place de la solution de paiement id\u00e9ale pour votre marketplace.<\/span><\/p>"},{"id":391,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2332,"attributes":{"name":"Solution de Paiement en ligne.webp","alternativeText":"Solution de Paiement en ligne et marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Solution_de_Paiement_en_ligne_79ba73b98b.webp","hash":"small_Solution_de_Paiement_en_ligne_79ba73b98b","mime":"image\/webp","name":"small_Solution de Paiement en ligne.webp","path":null,"size":19.55,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":19546,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Solution_de_Paiement_en_ligne_79ba73b98b.webp","hash":"medium_Solution_de_Paiement_en_ligne_79ba73b98b","mime":"image\/webp","name":"medium_Solution de Paiement en ligne.webp","path":null,"size":30.5,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":30500,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Solution_de_Paiement_en_ligne_79ba73b98b.webp","hash":"thumbnail_Solution_de_Paiement_en_ligne_79ba73b98b","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Solution de Paiement en ligne.webp","path":null,"size":6.83,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6830,"isUrlSigned":true}},"hash":"Solution_de_Paiement_en_ligne_79ba73b98b","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":47.81,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Solution_de_Paiement_en_ligne_79ba73b98b.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-11-27T16:52:54.858Z","updatedAt":"2024-12-04T14:01:15.811Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":772,"attributes":{"title":"Zahlungsabwicklung: Ein Leitfaden f\u00fcr die richtige Wahl","createdAt":"2024-11-27T11:37:22.904Z","updatedAt":"2025-02-07T15:17:55.899Z","publishedAt":"2024-11-27T11:37:42.166Z","locale":"de","preview":"Erfahren Sie, wie Sie die beste Online-Zahlungsl\u00f6sung f\u00fcr Ihre Marktplatz ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen.","slug":"online-Zahlungsabwicklung-leitfaden","publicationDate":"2024-11-08T07:00:00.000Z","readingTime":4}},{"id":768,"attributes":{"title":"Online payment solutions: How to make the right choice for my marketplace?","createdAt":"2024-10-22T09:00:11.151Z","updatedAt":"2025-03-14T15:30:50.856Z","publishedAt":"2024-10-28T16:56:52.684Z","locale":"en","preview":"Find out how to choose the best online payment solution for your marketplace.","slug":"online-payment-solutions","publicationDate":"2024-10-28T07:00:00.000Z","readingTime":4}}]}}}
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Ces \u00e9volutions offrent de <strong>nouvelles alternatives aux particuliers pour diversifier leurs portefeuilles et s\u00e9curiser leurs investissements<\/strong>. D\u00e9sormais, les particuliers peuvent acc\u00e9der \u00e0 des classes d\u2019actifs autrefois r\u00e9serv\u00e9es aux investisseurs institutionnels. A l\u2019instar des fonds d\u2019investissements traditionnels, les <strong>fonds ELTIF 2 se concentrent sur des investissements dans des entreprises non cot\u00e9es<\/strong> \u2013 startups, ETI ou encore actifs immobiliers \u2013 souvent dans le cadre de strat\u00e9gies de leveraged buyout (LBO).<\/span><\/span><span style=\"color:red;font-size:9.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"> <\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span class=\"font-ptSans\">En s\u2019appuyant sur des solutions de paiement conformes aux r\u00e9glementations, telles que la DSP2, ces fonds red\u00e9finissent les fronti\u00e8res de l\u2019investissement et offrent aux particuliers de nouvelles opportunit\u00e9s dans un cadre s\u00e9curis\u00e9 et innovant.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Fonds ELTIF 2 : une nouvelle \u00e8re pour les investisseurs particuliers<\/span><\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Comprendre les fonds ELTIF 2<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Les fonds ELTIF sont des <strong>v\u00e9hicules d\u2019investissement r\u00e9gul\u00e9s au niveau europ\u00e9en<\/strong>, con\u00e7us pour canaliser les capitaux vers des investissements \u00e0 long terme dans l\u2019\u00e9conomie r\u00e9elle, contribuant ainsi \u00e0 une croissance durable de l\u2019\u00e9conomie.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">La <strong>r\u00e9glementation ELTIF 2<\/strong> est une \u00e9volution de la directive initiale, visant \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins du march\u00e9 en rendant ces fonds plus accessibles. Les modifications incluent<strong> la r\u00e9duction du ticket d\u2019entr\u00e9e<\/strong>, facilitant ainsi l\u2019acc\u00e8s aux investisseurs particuliers. De plus, elle simplifie certaines exigences r\u00e9glementaires, facilitant ainsi la distribution transfrontali\u00e8re de ces fonds dans toute l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Les avantages pour les investisseurs particuliers<\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Investir dans des fonds ELTIF 2 permet aux particuliers de diversifier leurs portefeuilles en acc\u00e9dant \u00e0 des actifs non cot\u00e9s. Cette diversification ouvre la voie \u00e0 <strong>des rendements potentiellement sup\u00e9rieurs<\/strong>, tout en contribuant \u00e0 l\u2019\u00e9conomie r\u00e9elle.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">De plus, ces fonds sont structur\u00e9s pour des <strong>investissements \u00e0 long terme<\/strong>, ce qui peut att\u00e9nuer l\u2019impact des fluctuations des march\u00e9s financiers \u00e0 court terme. Cette approche est particuli\u00e8rement pertinente dans un contexte \u00e9conomique volatil, offrant une stabilit\u00e9 et une perspective de croissance \u00e0 long terme.<\/span><\/span><\/p>"},{"id":159,"__component":"article.link","label":"Crowdfunding : les 3 piliers d'une exp\u00e9rience investisseur r\u00e9ussie","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/crowdfunding-experience-investisseur","target":"_self"},{"id":1849,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Innovations en solutions de paiement : catalyseurs de l\u2019investissement moderne<\/span><\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Les nouveaux d\u00e9fis des solutions de paiement dans l\u2019investissement<\/span><\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">L\u2019\u00e9mergence des fonds ELTIF 2 bouleverse les pratiques des plateformes d\u2019investissement, qui doivent d\u00e9sormais adapter leurs outils de collecte pour r\u00e9pondre aux attentes croissantes des investisseurs particuliers. Habitu\u00e9s \u00e0 des exp\u00e9riences fluides sur des plateformes digitales, ces derniers exigent des transactions \u00e0 la fois rapides, s\u00e9curis\u00e9es et simples.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Face \u00e0 cet enjeu, les solutions de paiement traditionnelles montrent leurs limites, notamment lorsqu\u2019il s\u2019agit de traiter simultan\u00e9ment un grand volume d\u2019op\u00e9rations en temps r\u00e9el. Les plateformes doivent donc innover et int\u00e9grer des outils de paiement et de KYC modernes capables de soutenir la croissance des investissements tout en garantissant une exp\u00e9rience utilisateur irr\u00e9prochable.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Technologies avanc\u00e9es pour une exp\u00e9rience optimis\u00e9e<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Les innovations telles que <strong>l\u2019ibanisation<\/strong>, <strong>les wallets <\/strong>et le \u00ab\u2009<strong>Pay by Bank<\/strong>\u2009\u00bb r\u00e9volutionnent la mani\u00e8re dont les transactions sont effectu\u00e9es. <\/span><\/span><\/p><ul><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">L\u2019ibanisation permet de g\u00e9n\u00e9rer un IBAN unique pour chaque support d\u2019investissement, simplifiant la tra\u00e7abilit\u00e9 des fonds et permettant la r\u00e9conciliation automatique des op\u00e9rations de paiement. <\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">L\u2019\u00e9mission de comptes de paiement, sous forme de wallets offre une flexibilit\u00e9 accrue, permettant aux investisseurs de g\u00e9rer leurs op\u00e9rations en temps r\u00e9el et aux fonds d\u2019initier des transactions entre wallets au sein de leur \u00e9co-syst\u00e8me. <\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Le <strong>\u00ab\u2009<\/strong>Pay by Bank\u2009\u00bb permet aux investisseurs d\u2019effectuer des paiements directement depuis leur compte bancaire. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019utilisation de l\u2019<strong>Open Banking<\/strong> et des <strong>API bancaires s\u00e9curis\u00e9es<\/strong>, cette fonctionnalit\u00e9 offre des transactions instantan\u00e9es et r\u00e9duit les risques de fraude.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">De plus, l\u2019automatisation des processus <strong>KYC\/AML<\/strong> (Know Your Customer \/ <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/aml-anti-money-laundering\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Anti-Money Laundering<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">) assure une conformit\u00e9 r\u00e9glementaire sans compromettre l\u2019exp\u00e9rience utilisateur en acc\u00e9l\u00e9rant le processus d\u2019ouverture du compte client. <\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Le \u00ab\u2009Faster Pay Out\u2009\u00bb acc\u00e9l\u00e8re la liquidit\u00e9 des investissements<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Le \u00ab\u2009<\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/faster-money-out\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Faster Pay Out<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">\u2009\u00bb est une innovation cl\u00e9 qui r\u00e9pond au besoin de liquidit\u00e9 des investisseurs. En r\u00e9duisant les <strong>d\u00e9lais de traitement des paiements sortants<\/strong>, lors des remboursements, les investisseurs peuvent acc\u00e9der plus rapidement \u00e0 leur argent, am\u00e9liorant ainsi leur capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9agir aux opportunit\u00e9s du march\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation des processus de paiement, les plateformes peuvent offrir une liquidit\u00e9 renforc\u00e9e et am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience utilisateur.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">La convergence des plateformes d\u2019investissement et des fintechs<\/span><\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"text-md\">Des partenariats strat\u00e9giques pour une offre compl\u00e8te<\/span><\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">La collaboration entre les fonds d\u2019investissement et les fintechs est devenue essentielle pour offrir des services innovants et comp\u00e9titifs. Les <strong>fintechs apportent leur expertise technologique et leur capacit\u00e9 \u00e0 innover<\/strong> rapidement aux <strong>fonds d\u2019investissement <\/strong>qui digitalisent leur plateforme. Ces partenariats <strong>capitalisent sur des solutions de paiement modulaires et int\u00e9grables via API<\/strong>, offrant une flexibilit\u00e9 et une \u00e9volutivit\u00e9 adapt\u00e9es aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque plateforme.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Vers une finance plus accessible et inclusive<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">L\u2019adoption de technologies innovantes et la r\u00e9duction des barri\u00e8res \u00e0 l\u2019entr\u00e9e contribuent \u00e0 <strong>d\u00e9mocratiser l\u2019investissement des particuliers<\/strong>. Ils peuvent d\u00e9sormais acc\u00e9der \u00e0 des opportunit\u00e9s autrefois inaccessibles, gr\u00e2ce \u00e0 un nouveau cadre r\u00e9glementaire, des solutions de paiement s\u00e9curis\u00e9es et \u00e0 des processus simplifi\u00e9s. Cette inclusion financi\u00e8re stimule l\u2019\u00e9conomie en mobilisant un <strong>capital plus diversifi\u00e9<\/strong>.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Lemonway : partenaire de confiance pour les plateformes d\u2019investissement<\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Lemonway, \u00e9tablissement de paiement agr\u00e9\u00e9 par l\u2019ACPR, a plus de 15 ans d\u2019exp\u00e9rience dans la gestion des paiements pour les plateformes d\u2019investissement, y compris celles issues du financement participatif (<strong>crowdfunding<\/strong>, <strong>crowdlending,<\/strong> <strong>crowdequity, invoice trading, investissement locatif fractionn\u00e9)<\/strong>. <\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Gr\u00e2ce \u00e0 cette solide expertise, Lemonway propose des solutions adapt\u00e9es pour les fonds d\u2019investissement, notamment en <strong>automatisant la gestion complexe des commissions<\/strong> aupr\u00e8s des nombreux interm\u00e9diaires impliqu\u00e9s dans la distribution. Solution de paiement adapt\u00e9e et conforme aux r\u00e9glementations europ\u00e9ennes telles que la DSP2 et les directives en mati\u00e8re de <strong>LCB-FT <\/strong>(Lutte contre le Blanchiment de Capitaux et le Financement du Terrorisme), Lemonway sert plus de deux cents plateformes de la finance alternative sur 29 pays europ\u00e9ens et capitalise sur son savoir-faire avec les investisseurs particuliers pour accompagner d\u00e9sormais les fonds d\u2019investissement \u00e0 saisir l\u2019opportunit\u00e9 que repr\u00e9sente ELTIF 2.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Des solutions adapt\u00e9es aux besoins des plateformes<\/span><\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Lemonway offre une gamme de services, notamment :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Gestion des wallets<\/strong> : Emission et gestion de comptes de paiement s\u00e9curis\u00e9s pour g\u00e9rer la collecte et le remboursement aupr\u00e8s d\u2019investisseurs fran\u00e7ais et internationaux, qu\u2019ils soient des particuliers ou des personnes morales.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Ibanisation des comptes<\/strong> : G\u00e9n\u00e9ration d\u2019un IBAN d\u00e9di\u00e9 pour chaque support d\u2019investissement, facilitant la r\u00e9conciliation des op\u00e9rations de paiement et la tra\u00e7abilit\u00e9 des fonds.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Automatisation du KYC\/AML<\/strong> : Processus d\u2019identification et de v\u00e9rification des clients acc\u00e9l\u00e9r\u00e9, garantissant la conformit\u00e9 sans retarder l\u2019inscription des utilisateurs.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>R\u00e9conciliation automatique des flux financiers<\/strong> : Gestion simplifi\u00e9e des transactions en assurant une correspondance pr\u00e9cise entre les pay-in et les pay-out.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Split des paiements <\/strong>: gestion automatique des nombreuses commissions \u00e0 r\u00e9partir entre les parties prenantes (interm\u00e9diaires, fonds, \u2026).<\/span><\/span><\/li><\/ul><p> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Le \u00ab\u2009Faster Pay Out\u2009\u00bb pour un d\u00e9caissement rapide<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Lemonway propose le \u00ab\u2009Faster Pay Out\u2009\u00bb, permettant aux plateformes d\u2019investissement d\u2019offrir <strong>des retraits de fonds plus rapides<\/strong> \u00e0 leurs utilisateurs. Cette fonctionnalit\u00e9<strong> am\u00e9liore la liquidit\u00e9 pour les investisseurs et renforce la confiance dans la plateforme<\/strong>. En optimisant les processus de paiements sortants, les plateformes peuvent se diff\u00e9rencier sur le march\u00e9 en offrant un service client d\u2019excellence.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Les avantages pour les fonds d\u2019investissement<\/span><\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">En collaborant avec Lemonway, les fonds d\u2019investissement b\u00e9n\u00e9ficient :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">D\u2019un <strong>accompagnement vers la digitalisation<\/strong> des fonds d\u2019investissement, les investisseurs particuliers ne pouvant pas \u00eatre servis de fa\u00e7on traditionnelle, ce qui serait trop co\u00fbteux.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">D\u2019une <strong>conformit\u00e9 r\u00e9glementaire <\/strong>: Respect des normes europ\u00e9ennes en mati\u00e8re de paiements et de lutte contre la fraude, contre le blanchiment et le financement du terrorisme (KYC).<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">D\u2019une<strong> S\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9e<\/strong> : Protection des donn\u00e9es sensibles et des transactions financi\u00e8res gr\u00e2ce \u00e0 des protocoles de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9s.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">D\u2019une<strong> Exp\u00e9rience utilisateur am\u00e9lior\u00e9e <\/strong>: Processus digitaux simplifi\u00e9s et rapides pour les investisseurs, augmentant leur satisfaction et leur engagement.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">D\u2019une <strong>Flexibilit\u00e9 technologique <\/strong>: Int\u00e9gration facile via API, permettant une personnalisation des services en fonction des besoins sp\u00e9cifiques de la plateforme.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">D\u2019<strong>Innovations <\/strong>: Cr\u00e9ation d\u2019un march\u00e9 secondaire afin d\u2019apporter de la liquidit\u00e9 aux investisseurs particuliers ce qui par ricochet am\u00e9liore le march\u00e9 primaire.<\/span><\/span><\/li><\/ul><p> <\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Perspectives : vers une transformation durable de l\u2019investissement<\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Les fonds ELTIF 2, associ\u00e9s \u00e0 des solutions de paiement innovantes, fa\u00e7onnent un <strong>nouvel horizon pour l\u2019investissement individuel.<\/strong> En combinant des opportunit\u00e9s d\u2019investissement diversifi\u00e9es avec des <strong>technologies de paiement avanc\u00e9es<\/strong>, les investisseurs particuliers peuvent contribuer activement au financement de l\u2019\u00e9conomie r\u00e9elle tout en optimisant le rendement de leurs placements.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Les fonds d\u2019investissement qui digitalisent leurs process pour b\u00e9n\u00e9ficier de cette opportunit\u00e9 et qui adoptent ces innovations sont mieux positionn\u00e9es pour r\u00e9pondre aux attentes des investisseurs. En collaborant avec des partenaires tels que Lemonway, ces acteurs peuvent offrir des services de paiement et de KYC s\u00e9curis\u00e9s et conformes aux r\u00e8glementations en vigueur, tout en se concentrant sur leur mission principale : cr\u00e9er de la valeur pour leurs clients.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">D\u00e9couvrez comment Lemonway peut accompagner et transformer votre plateforme d\u2019investissement : <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">contactez-nous d\u00e8s aujourd\u2019hui<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">\u2009!<\/span><\/span><\/p>"},{"id":396,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2329,"attributes":{"name":"FR505 - ELTIF 2.webp","alternativeText":"Femme au bureau, utilisant un ordinateur portable et un smartphone, concentr\u00e9e sur ses t\u00e2ches professionnelles Femme au bureau, utilisant un ordinateur portable et un smartphone, concentr\u00e9e sur ses t\u00e2ches professionnelles concernant les fonds eltif 2.","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_505_ELTIF_2_78bef4b3e9.webp","hash":"small_FR_505_ELTIF_2_78bef4b3e9","mime":"image\/webp","name":"small_FR505 - ELTIF 2.webp","path":null,"size":18.28,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":18280,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_505_ELTIF_2_78bef4b3e9.webp","hash":"medium_FR_505_ELTIF_2_78bef4b3e9","mime":"image\/webp","name":"medium_FR505 - ELTIF 2.webp","path":null,"size":28.77,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":28770,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_505_ELTIF_2_78bef4b3e9.webp","hash":"thumbnail_FR_505_ELTIF_2_78bef4b3e9","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR505 - ELTIF 2.webp","path":null,"size":6.06,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6060,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_505_ELTIF_2_78bef4b3e9","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":45.39,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_505_ELTIF_2_78bef4b3e9.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-11-26T14:04:12.931Z","updatedAt":"2024-12-04T13:44:16.367Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":775,"attributes":{"title":"The future of retail investing: ELTIF 2 Funds and innovations in payments and KYC","createdAt":"2024-12-11T08:35:04.557Z","updatedAt":"2025-01-08T13:06:02.436Z","publishedAt":"2024-12-11T10:52:00.374Z","locale":"en","preview":"How ELTIF 2 is revolutionizing retail investment: the answer in this article.","slug":"eltif-2-retail-investing","publicationDate":"2024-12-11T10:00:00.000Z","readingTime":4}}]}}}
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En 2024, port\u00e9es par les <strong>avanc\u00e9es technologiques<\/strong> et les <strong>attentes toujours plus \u00e9lev\u00e9es des utilisateurs<\/strong>, ces plateformes entrent dans une nouvelle \u00e8re. Imaginez un monde o\u00f9 chaque interaction se fait avec <strong>fluidit\u00e9<\/strong>, o\u00f9 la <strong>s\u00e9curit\u00e9<\/strong> se conjugue avec l\u2019<strong>innovation<\/strong> et o\u00f9 chaque transaction raconte sa propre histoire. C\u2019est dans ce contexte que les <strong>solutions de paiement se transforment pour relever de nouveaux d\u00e9fis et offrir une exp\u00e9rience d'achat client exceptionnelle<\/strong>.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">L\u2019intelligence artificielle au c\u0153ur des marketplaces<\/span><\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Personnalisation avanc\u00e9e de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019Intelligence Artificielle (<strong>IA<\/strong>) est d\u00e9sormais le <strong>complice incontournable des marketplaces<\/strong>. Gr\u00e2ce \u00e0 des <strong>algorithmes de recommandation<\/strong> ultra-personnalis\u00e9es, chaque utilisateur se voit proposer des produits qui correspondent exactement \u00e0 ses pr\u00e9f\u00e9rences de consommation.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les marketplaces utilisent d\u00e9sormais l\u2019intelligence artificielle pour <strong>proposer des exp\u00e9riences client ultra-personnalis\u00e9es<\/strong>. Les algorithmes de recommandation permettent d\u2019affiner les suggestions de produits selon les pr\u00e9f\u00e9rences des utilisateurs, maximisant ainsi leur engagement et satisfaction.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les chatbots intelligents, int\u00e9gr\u00e9s au processus de paiement, am\u00e9liorent le service client en r\u00e9pondant rapidement aux questions et en guidant les utilisateurs dans leurs transactions. Par ailleurs, les recommandations de paiement personnalis\u00e9es aident les utilisateurs \u00e0 <strong>choisir <\/strong><\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>le moyen de paiement<\/strong><\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong> le plus adapt\u00e9 \u00e0 leurs besoins<\/strong>, renfor\u00e7ant ainsi la satisfaction et la fid\u00e9lit\u00e9.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Optimisation des op\u00e9rations gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Au-del\u00e0 de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, l\u2019IA est devenue une alli\u00e9e incontournable pour les marketplaces dans l\u2019optimisation des op\u00e9rations internes. Par exemple, en mati\u00e8re de gestion des stocks, les algorithmes pr\u00e9dictifs d\u2019IA permettent <strong>d\u2019anticiper la demande avec une grande pr\u00e9cision<\/strong>, r\u00e9duisant ainsi les co\u00fbts li\u00e9s au surstockage ou aux ruptures d\u2019approvisionnement. <\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">De plus, les outils de d\u00e9tection de fraude en temps r\u00e9el utilisent l\u2019apprentissage automatique pour analyser en temps r\u00e9el les transactions suspectes, <strong>r\u00e9duisant les risques et augmentant la s\u00e9curit\u00e9<\/strong>. Lemonway, conscient de l\u2019importance de l\u2019IA, int\u00e8gre des <strong>syst\u00e8mes de scoring de cr\u00e9dit<\/strong> pour \u00e9valuer la solvabilit\u00e9 des utilisateurs, facilitant ainsi une gestion proactive des risques. L\u2019onboarding des marchands est par ailleurs automatis\u00e9, fluidifiant et acc\u00e9l\u00e9rant ainsi la v\u00e9rification et la validation de leur identit\u00e9.<\/span><\/span><\/p>"},{"id":160,"__component":"article.link","label":"Comment Lemonway allie performances techniques et accompagnement d\u00e9di\u00e9 ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/lemonway-allie-performances-techniques-et-accompagnement-dedie","target":"_self"},{"id":1852,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">La mont\u00e9e en puissance de la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e et virtuelle<\/span><\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Essayage virtuel et visualisation des produits<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">La fronti\u00e8re entre le virtuel et le r\u00e9el s\u2019amincit. Gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e (AR) et virtuelle (VR), les marketplaces offrent d\u00e9sormais une <strong>exp\u00e9rience plus immersive<\/strong>. Les marketplaces de mode, de d\u00e9coration et d\u2019ameublement int\u00e8grent l\u2019essayage virtuel, permettant aux utilisateurs de visualiser des articles chez eux avant de les acheter. Dans les secteurs de l\u2019immobilier et du tourisme, les visites virtuelles offrent un aper\u00e7u en temps r\u00e9el et \u00e0 distance des biens ou des destinations. Ces innovations n\u00e9cessitent des solutions de paiement int\u00e9gr\u00e9es aux environnements AR\/VR, o\u00f9 les paiements instantan\u00e9s deviennent une norme pour permettre une exp\u00e9rience d'achat sans interruption. Cette immersion permet non seulement de rassurer le consommateur, mais aussi de transformer chaque achat en une v\u00e9ritable aventure sensorielle.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">M\u00e9tavers<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les marketplaces virtuelles \u00e9mergent \u00e9galement dans le m\u00e9tavers, <strong>cr\u00e9ant de nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques autour des actifs num\u00e9riques<\/strong>. Ces environnements posent des d\u00e9fis in\u00e9dits pour les prestataires de services de paiement, qui doivent adapter leurs solutions pour accepter les transactions dans ces espaces virtuels et g\u00e9rer les moyens de paiement disponibles, tout en garantissant la conformit\u00e9 aux r\u00e9gulations locales.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Blockchain et Big Data : nouveaux modes de paiement et place de l\u2019innovation<\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">La blockchain permet de <strong>tokeniser les actifs<\/strong>, facilitant ainsi le fractionnement de la propri\u00e9t\u00e9. Cette tendance ouvre la voie \u00e0 de <strong>nouveaux mod\u00e8les de financement participatif et d\u2019investissement<\/strong>. Pour les prestataires de paiement, cela implique de g\u00e9rer des microtransactions et des paiements programmables via des smart contracts, afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 et la transparence des transactions.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">La place du Big Data dans l\u2019hyper-personnalisation<\/span><\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Analyse pr\u00e9dictive et tarification dynamique<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Big Data permet aux marketplaces d\u2019<strong>analyser en temps r\u00e9el le comportement des consommateurs, de pr\u00e9dire les tendances de consommation et d\u00e9finir des mod\u00e8les<\/strong>. Gr\u00e2ce \u00e0 ces analyses, les op\u00e9rateurs peuvent ajuster les prix en temps r\u00e9el. Pour les solutions de paiement, cela signifie offrir des options de financement personnalis\u00e9es et un scoring en temps r\u00e9el, facilitant ainsi l\u2019exp\u00e9rience des utilisateurs. <\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Marketplaces de niche ultra-cibl\u00e9es<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les marketplaces se sp\u00e9cialisent de plus en plus pour r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques de communaut\u00e9s sp\u00e9cifiques. Les prestataires de services de paiement doivent s\u2019adapter \u00e0 ses marketplaces de niche, en <strong>proposant des solutions sur mesure qui prennent en compte les particularit\u00e9s de ces march\u00e9s de niche<\/strong>. <\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">L\u2019int\u00e9gration croissante des technologies mobiles et IoT<\/span><\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Paiements sans contact et biom\u00e9triques<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le <strong>paiement par smartphone<\/strong> et les <strong>m\u00e9thodes d\u2019authentification biom\u00e9triques<\/strong>, telles que la reconnaissance faciale ou les empreintes digitales, deviennent des standards sur les marketplaces et augmentent les taux de conversion. La g\u00e9n\u00e9ralisation de ces moyens de paiement et leur mont\u00e9e en puissance impose aux prestataires de services de paiement comme Lemonway d\u2019<strong>int\u00e9grer des technologies avanc\u00e9es<\/strong>, telles que le NFC et les syst\u00e8mes biom\u00e9triques, <strong>pour garantir des transactions rapides, s\u00e9curis\u00e9es et sans friction<\/strong>.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Marketplaces connect\u00e9es \u00e0 l\u2019Internet des Objets (IOT)<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019IoT transforme \u00e9galement les marketplaces en permettant <strong>des commandes automatis\u00e9es depuis des appareils connect\u00e9s.<\/strong> Cette \u00e9volution am\u00e8ne de nouveaux d\u00e9fis pour les solutions de paiement, qui doivent faciliter les transactions automatis\u00e9es et r\u00e9currentes, essentielles pour des services bas\u00e9s sur des abonnements ou des r\u00e9approvisionnements intelligents.<\/span><\/span><\/p>"},{"id":161,"__component":"article.link","label":"Changer de PSP peut-il booster le CA de votre marketplace ?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/changer-psp-ca-marketplace","target":"_self"},{"id":1851,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Quelles sont les tendances du march\u00e9 ?<\/span><\/span><\/h2><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le march\u00e9 des marketplaces en 2024 \u00e9volue \u00e0 un rythme effr\u00e9n\u00e9 et pr\u00e9sente plusieurs tendances d\u00e9terminantes pour les plateformes d'e-commerce :<\/span><\/span><\/p><ul><li><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Hyper-personnalisation<\/strong> : L\u2019int\u00e9gration pouss\u00e9e de l\u2019IA permet de proposer des exp\u00e9riences d'achat sur mesure et des recommandations ultra-cibl\u00e9es.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Exp\u00e9riences immersives<\/strong> : L\u2019AR et la VR, conjugu\u00e9es \u00e0 l\u2019exploration du M\u00e9tavers, transforment la mani\u00e8re d\u2019interagir avec les produits, offrant une immersion totale.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>S\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 la blockchain<\/strong> : La tokenisation et les smart contracts instaurent une transparence et une fiabilit\u00e9 sans pr\u00e9c\u00e9dent dans les transactions.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Optimisation en temps r\u00e9el<\/strong> : Le Big Data et l\u2019analyse pr\u00e9dictive facilitent une tarification dynamique et une gestion agile des stocks.<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Mobilit\u00e9 et connectivit\u00e9<\/strong> : La g\u00e9n\u00e9ralisation des paiements sans contact et l\u2019automatisation via l\u2019IoT offrent des transactions toujours plus rapides et s\u00e9curis\u00e9es.<\/span><\/span><\/li><\/ul><p> <\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Ces nouvelles tendances illustrent une volont\u00e9 collective de repenser l\u2019exp\u00e9rience marketplace et e-commerce, en pla\u00e7ant la technologie au c\u0153ur d\u2019une transformation radicale du secteur aux services des besoins clients.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Lemonway, un partenaire pour s\u2019adapter aux nouvelles technologies <\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En tant que prestataire de services de paiement pour les marketplaces, Lemonway est \u00e0 l\u2019avant-garde des innovations technologiques. Gr\u00e2ce \u00e0 des solutions conformes aux r\u00e9glementations, s\u00e9curis\u00e9es et modulables, <strong>Lemonway r\u00e9pond aux exigences des marketplaces<\/strong> en leur offrant une <strong>infrastructure de paiement robuste et innovante et en capacit\u00e9 de r\u00e9pondre aux \u00e9volutions.<\/strong><\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Contactez Lemonway<\/strong><\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong> <\/strong>pour d\u00e9couvrir nos solutions de paiement adapt\u00e9es aux marketplaces de demain et b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019une expertise pour accompagner votre transformation digitale et <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/accelerer-croissance-marketplace\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">augmenter votre chiffre d'affaires<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">.<\/span><\/span><\/p>"},{"id":397,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2330,"attributes":{"name":"FR507 - Tendances technologiques - marketplace et paiement.webp","alternativeText":"A woman working on a desktop computer at a home office with a dog on her lap, researching technological trends for marketplaces and payment solutions in 2024","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_507_Tendances_technologiques_marketplace_et_paiement_f5614b37c8.webp","hash":"small_FR_507_Tendances_technologiques_marketplace_et_paiement_f5614b37c8","mime":"image\/webp","name":"small_FR507 - Tendances technologiques - marketplace et paiement.webp","path":null,"size":26.12,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":26122,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_507_Tendances_technologiques_marketplace_et_paiement_f5614b37c8.webp","hash":"medium_FR_507_Tendances_technologiques_marketplace_et_paiement_f5614b37c8","mime":"image\/webp","name":"medium_FR507 - Tendances technologiques - marketplace et paiement.webp","path":null,"size":43.2,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":43202,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_507_Tendances_technologiques_marketplace_et_paiement_f5614b37c8.webp","hash":"thumbnail_FR_507_Tendances_technologiques_marketplace_et_paiement_f5614b37c8","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR507 - Tendances technologiques - marketplace et paiement.webp","path":null,"size":7.35,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7350,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_507_Tendances_technologiques_marketplace_et_paiement_f5614b37c8","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":71.73,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_507_Tendances_technologiques_marketplace_et_paiement_f5614b37c8.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-11-26T14:34:31.867Z","updatedAt":"2024-12-19T08:59:36.631Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":786,"attributes":{"title":"Tech-Trends 2024 auf Online-Marktpl\u00e4tzen und ihre Auswirkungen auf Zahlungsl\u00f6sungen","createdAt":"2025-01-29T08:38:38.352Z","updatedAt":"2025-02-19T13:25:38.956Z","publishedAt":"2025-02-19T13:25:38.947Z","locale":"de","preview":"Erfahren Sie alles \u00fcber die technologischen Marketplace-Trends f\u00fcr das Jahr 2024 und ihre Auswirkungen auf Zahlungsl\u00f6sungen.","slug":"trendz-marktplatz-zahlung","publicationDate":"2025-02-13T07:00:00.000Z","readingTime":5}},{"id":777,"attributes":{"title":"Technological trends for marketplaces in 2024 and impact on payment solutions","createdAt":"2024-12-13T09:00:52.420Z","updatedAt":"2025-01-29T08:38:38.405Z","publishedAt":"2024-12-24T11:19:04.680Z","locale":"en","preview":"Discover all the marketplace technology trends for 2024 and their impact on payment solutions.","slug":"tech-trends-2024","publicationDate":"2024-12-06T06:00:00.000Z","readingTime":4}}]}}}
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Depuis la crise financi\u00e8re de 2008, <strong>ce secteur n\u2019a cess\u00e9 de se d\u00e9velopper<\/strong>, transformant les pratiques traditionnelles gr\u00e2ce \u00e0 une int\u00e9gration croissante des nouvelles technologies. <strong>Entre 2021 et 2022, le march\u00e9 europ\u00e9en du crowdfunding a enregistr\u00e9 une progression de 17\u202f% <\/strong>(Source : <\/span><i><span class=\"text-md font-ptSans\">European Crowdfunding Market Report 2023<\/span><\/i><span class=\"text-md font-ptSans\">),<strong> <\/strong>confirmant l\u2019essor de ces mod\u00e8les de financement alternatifs.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Parmi les tendances majeures, le crowdfunding, le crowdlending et le financement via des fonds d\u2019investissement se d\u00e9marquent comme des piliers essentiels. Dans ce paysage en pleine mutation, les <strong>prestataires de services de paiement (PSP) jouent un r\u00f4le strat\u00e9gique<\/strong> en s\u00e9curisant et fluidifiant les transactions financi\u00e8res. D\u00e9cryptage des principales tendances de la finance alternative.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\"><strong>Finance alternative : \u00e0 quoi s\u2019attendre\u2009?<\/strong><\/span><\/span><\/h2><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">La finance alternative regroupe des solutions de financement <strong>en dehors des institutions bancaires classiques<\/strong>. Ces outils permettent aux <strong>entreprises et aux particuliers d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des financements plus flexibles<\/strong> tout en offrant aux investisseurs des options diversifi\u00e9es pour g\u00e9rer leurs portefeuilles\u200b\u200b. L'innovation constante dans ce secteur cr\u00e9e de nouvelles opportunit\u00e9s d'investissement et de financement, notamment gr\u00e2ce \u00e0 la digitalisation et \u00e0 la d\u00e9sinterm\u00e9diation financi\u00e8re.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"font-medium text-30-responsive\">Les fonds d\u2019investissement alternatifs <\/span><\/span><\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Les fonds d'investissement alternatifs (<strong>FIA<\/strong>) se distinguent des plateformes classiques de financement participatif. Ils visent des entreprises sp\u00e9cifiques, g\u00e9n\u00e9ralement des startups, des PME ou des entreprises de taille interm\u00e9diaire (ETI), et investissent \u00e9galement dans des actifs non traditionnels tels que l'immobilier, les mati\u00e8res premi\u00e8res ou les infrastructures. Ces fonds, encadr\u00e9s par la directive europ\u00e9enne <strong>AIFMD<\/strong> (Alternative Investment Fund Managers Directive), offrent aux investisseurs des opportunit\u00e9s d'investissement diversifi\u00e9es en dehors des march\u00e9s financiers traditionnels.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Les op\u00e9rations de type LBO (Leverage Buyout), consistant \u00e0 racheter des entreprises en combinant des apports en capital (equity) et de la dette, sont un exemple de strat\u00e9gies utilis\u00e9es par ces fonds. Bien que les LBO soient une pratique courante dans le monde des fusions et acquisitions, ils sont \u00e9galement un outil essentiel pour le financement entrepreneurial dans le cadre de la finance alternative. <strong>De plus, l'\u00e9mergence des fonds d'impact investissant dans des entreprises \u00e0 vocation sociale ou environnementale montre une tendance croissante vers une finance plus responsable.<\/strong><\/span><\/span><\/p><p> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"font-medium text-30-responsive\">Crowdfunding : un \u00e9cosyst\u00e8me toujours en pleine expansion <\/span><\/span><\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Le crowdfunding s\u2019impose comme une m\u00e9thode de financement incontournable en Europe, offrant aux porteurs de projets la possibilit\u00e9 de mobiliser des fonds directement aupr\u00e8s d\u2019une communaut\u00e9 d\u2019investisseurs via des plateformes en ligne. Ce mod\u00e8le innovant se d\u00e9cline principalement en trois formes qui dominent le march\u00e9 europ\u00e9en : l\u2019<strong>equity crowdfunding<\/strong>, le <strong>crowdlending<\/strong> et le <strong>crowdfunding bas\u00e9 sur le don<\/strong>.<\/span><\/span><\/p><p> <\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md\"><strong>Equity crowdfunding<\/strong><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">L\u2019<strong>equity crowdfunding<\/strong> permet aux investisseurs d\u2019acqu\u00e9rir une part du capital d\u2019une entreprise en \u00e9change de leur contribution financi\u00e8re. <\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Ce mod\u00e8le est particuli\u00e8rement attractif pour les startups ou PME qui souhaitent <strong>lever des fonds<\/strong> sans passer par les canaux traditionnels comme les banques ou les investisseurs institutionnels. En utilisant cette m\u00e9thode, les entreprises peuvent non seulement obtenir des financements plus rapidement, mais aussi cr\u00e9er une communaut\u00e9 engag\u00e9e autour de leur projet.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Pour les investisseurs, cela permet de <strong>participer \u00e0 l\u2019aventure entrepreneuriale d\u00e8s ses d\u00e9buts<\/strong>, avec l\u2019espoir de r\u00e9aliser des gains importants si l\u2019entreprise cro\u00eet et prosp\u00e8re. Cela leur permet \u00e9galement de diversifier leur portefeuille en investissant dans des projets innovants qui correspondent \u00e0 leurs convictions personnelles ou \u00e0 leurs int\u00e9r\u00eats sectoriels. <\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Les plateformes de crowdfunding jouent un r\u00f4le crucial en facilitant cette interaction entre entrepreneurs et investisseurs. Elles assurent la s\u00e9curit\u00e9 des transactions et la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire gr\u00e2ce \u00e0 des prestataires de services de paiement sp\u00e9cialis\u00e9s. En s'appuyant sur des partenaires comme Lemonway, les plateformes peuvent offrir \u00e0 leurs utilisateurs une exp\u00e9rience fluide, tout en garantissant la protection des fonds et le respect des obligations l\u00e9gales. Cela renforce la confiance des investisseurs et contribue au d\u00e9veloppement durable du secteur du crowdfunding.<\/span><\/span><\/p><p> <\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md\"><strong>Crowdlending<\/strong><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Le <strong>crowdlending<\/strong>, ou pr\u00eat participatif, est une autre forme de financement qui gagne \u00e9galement en popularit\u00e9. Il permet aux particuliers de <strong>pr\u00eater directement \u00e0 des entreprises ou \u00e0 d\u2019autres particuliers<\/strong> via des plateformes en ligne. En retour, <strong>les pr\u00eateurs per\u00e7oivent des int\u00e9r\u00eats<\/strong> sur le montant pr\u00eat\u00e9, faisant de cette forme de financement une alternative aux pr\u00eats bancaires classiques.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">L\u2019id\u00e9al pour les PME qui peinent \u00e0 obtenir des financements aupr\u00e8s des banques, souvent en raison de leur taille ou de leur manque de garanties\u2009! Mais le principal atout du crowdlending r\u00e9side dans la r\u00e9duction des interm\u00e9diaires. En \u00e9vitant les banques, les co\u00fbts sont g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9duits, ce qui permet de proposer des taux d\u2019int\u00e9r\u00eat plus comp\u00e9titifs. <\/span><\/span><\/p><p> <\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md\"><strong>Crowdfunding par le don<\/strong><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Le <strong>financement participatif bas\u00e9 sur le don<\/strong> offre une approche diff\u00e9rente, centr\u00e9e sur la <strong>solidarit\u00e9 et l'engagement communautaire<\/strong>. Les plateformes d\u00e9di\u00e9es \u00e0 ce mod\u00e8le permettent aux donateurs de soutenir financi\u00e8rement des projets, des causes caritatives ou des personnes sans attendre de retour sur investissement. Les fonds collect\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour une vari\u00e9t\u00e9 d'initiatives, allant des projets artistiques aux actions humanitaires, en passant par des campagnes de solidarit\u00e9. <\/span><\/span><\/p>"},{"id":164,"__component":"article.link","label":"Crowdlending, crowdequity : d\u00e9couvrez le r\u00e8glement europ\u00e9en sur le financement participatif (ECSP)","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/crowdlending-crowdequity-reglement-ecsp","target":"_self"},{"id":1859,"__component":"article.content","content":"<p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md\"><strong>L\u2019essor du financement immobilier participatif<\/strong><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Le <strong>crowdfunding immobilier<\/strong> s\u2019impose comme l\u2019une des branches les plus dynamiques de la finance alternative en Europe. <strong>Ce mod\u00e8le permet \u00e0 des particuliers d\u2019investir dans des projets immobiliers<\/strong> via des plateformes sp\u00e9cialis\u00e9es, m\u00eame avec des montants d\u2019investissement modestes. L\u2019immobilier, historiquement r\u00e9serv\u00e9 aux investisseurs disposant d\u2019un capital cons\u00e9quent, devient ainsi plus accessible gr\u00e2ce \u00e0 cette nouvelle forme de financement.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Les <strong>rendements sont souvent attractifs<\/strong>, et bien que ce type d\u2019investissement comporte des <strong>risques<\/strong>, la s\u00e9curit\u00e9 relative du secteur immobilier le rend populaire aupr\u00e8s des investisseurs cherchant \u00e0 diversifier leur portefeuille\u200b\u200b.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md\">Les initiatives de financement durable <\/span><\/span><\/h4><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Dans le paysage financier actuel, <strong>les obligations vertes et les initiatives de finance durable occupent une place de plus en plus importante<\/strong>. Les obligations vertes sont des instruments financiers \u00e9mis pour financer des projets ayant un impact environnemental positif, tels que les \u00e9nergies renouvelables, l'efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique ou la gestion durable des ressources. Ces produits financiers attirent un nombre croissant d'investisseurs soucieux de l'impact de leurs placements sur la plan\u00e8te.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Les initiatives de finance durable englobent un large \u00e9ventail de pratiques visant \u00e0 <strong>int\u00e9grer les consid\u00e9rations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) dans les d\u00e9cisions d'investissement<\/strong>. Le crowdfunding s'inscrit \u00e9galement dans cette dynamique en permettant de financer des projets durables et \u00e9thiques gr\u00e2ce \u00e0 la participation collective. Les plateformes de crowdfunding sp\u00e9cialis\u00e9es dans les projets \u00e0 impact positif se multiplient, offrant aux investisseurs la possibilit\u00e9 de soutenir des initiatives align\u00e9es sur leurs valeurs tout en esp\u00e9rant un rendement financier.<\/span><\/span><\/p>"},{"id":165,"__component":"article.link","label":"Le financement participatif \u00e0 l'\u00e8re de la durabilit\u00e9","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/financement-participatif-durabilite","target":"_self"},{"id":1860,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"font-medium text-30-responsive\">L\u2019impact de la r\u00e9glementation europ\u00e9enne sur la finance alternative <\/span><\/span><\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Le d\u00e9veloppement du crowdfunding et du crowdlending en Europe a \u00e9t\u00e9 en grande partie favoris\u00e9 par une r\u00e9glementation europ\u00e9enne qui harmonise les pratiques et s\u00e9curise les transactions. <\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">La <strong>DSP2<\/strong> (Directive sur les Services de Paiement 2) renforce la s\u00e9curit\u00e9 des transactions en ligne, notamment en imposant l\u2019authentification forte du client (SCA), garantissant ainsi une meilleure protection contre la fraude.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Cette directive a \u00e9galement encourag\u00e9 l\u2019essor des <strong>prestataires de services de paiement (PSP)<\/strong> comme <strong>Lemonway<\/strong>, qui jouent un r\u00f4le central dans la gestion des flux financiers pour les plateformes de finance alternative\u200b\u200b.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Le statut <strong>ECSP (Prestataire Europ\u00e9en de Services de Crowdfunding),<\/strong> entr\u00e9 en vigueur en 2021, offre un cadre r\u00e9glementaire harmonis\u00e9 pour les plateformes de crowdfunding \u00e0 travers l\u2019Europe. Il vise \u00e0 renforcer la <strong>transparence<\/strong> et la <strong>s\u00e9curit\u00e9<\/strong> pour les investisseurs tout en permettant aux plateformes de financer des projets dans plusieurs pays europ\u00e9ens avec des r\u00e8gles unifi\u00e9es\u200b. <\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Par ailleurs, le r\u00e8glement sur les <strong>Fonds d\u2019Investissement Europ\u00e9ens \u00e0 Long Terme (ELTIF)<\/strong> contribue \u00e9galement au d\u00e9veloppement de la finance alternative. Les ELTIF sont con\u00e7us pour canaliser les investissements vers des projets \u00e0 long terme, tels que les infrastructures, l'immobilier ou les PME non cot\u00e9es. Ce cadre r\u00e9glementaire permet aux investisseurs institutionnels et particuliers d'acc\u00e9der \u00e0 des actifs auparavant r\u00e9serv\u00e9s aux grands investisseurs, tout en soutenant la croissance \u00e9conomique durable en Europe.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\"><strong>La mont\u00e9e des technologies innovantes<\/strong><\/span><\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"font-medium text-30-responsive\">Blockchain et smart contracts<\/span><\/span><\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">La <strong>blockchain<\/strong> est une technologie qui a boulevers\u00e9 le secteur de la finance alternative en apportant une <strong>s\u00e9curit\u00e9 accrue<\/strong> et une <strong>meilleure transparence<\/strong> dans les transactions.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Il est d\u00e9sormais possible de <strong>suivre et de valider des transactions en temps r\u00e9el<\/strong>, de mani\u00e8re d\u00e9centralis\u00e9e et sans besoin d\u2019interm\u00e9diaire. En finance alternative, la blockchain permet de simplifier les processus complexes de gestion des pr\u00eats et des investissements, tout en r\u00e9duisant les co\u00fbts de transaction\u200b\u200b.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Les <strong>smart contracts<\/strong>, ou contrats intelligents, sont des <strong>programmes auto-ex\u00e9cutables<\/strong> reposants sur la blockchain. Ces contrats permettent de garantir que les transactions, comme le transfert de fonds ou le paiement d\u2019int\u00e9r\u00eats, s\u2019ex\u00e9cutent automatiquement lorsque certaines conditions sont remplies. En finance alternative, ils peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour automatiser des processus tels que le remboursement des pr\u00eats dans le crowdlending ou la distribution des dividendes dans l\u2019equity crowdfunding\u200b.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"font-medium text-30-responsive\">Security tokens et march\u00e9s secondaires<\/span><\/span><\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Avec l\u2019essor des <strong>security tokens<\/strong> et des <strong>march\u00e9s secondaires<\/strong> en Europe, la finance alternative gagne en profondeur et en diversit\u00e9. Les <strong>security tokens<\/strong> permettent de digitaliser des actifs financiers (titres, dettes) pour des transactions transparentes et s\u00e9curis\u00e9es sur la blockchain. Ce mod\u00e8le favorise la <strong>liquidit\u00e9 via les march\u00e9s secondaires<\/strong>, o\u00f9 les investisseurs peuvent \u00e9changer des titres num\u00e9riques, permettant ainsi des sorties anticip\u00e9es, un facteur cl\u00e9 pour attirer les investisseurs particuliers.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\"><strong>Le r\u00f4le des prestataires de services de paiement (PSP)<\/strong><\/span><\/span><\/h2><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Le secteur \u00e9volue rapidement et les l\u00e9gislateurs, par exemple, travaillent continuellement \u00e0 adapter le cadre r\u00e9glementaire pour r\u00e9pondre \u00e0 ces d\u00e9fis. Les PSP jouent \u00e9galement un r\u00f4le central dans la finance alternative et assurent la <strong>gestion des transactions financi\u00e8res<\/strong> tout en garantissant la <strong>conformit\u00e9 r\u00e9glementaire.<\/strong><\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"font-medium text-30-responsive\">S\u00e9curisation des transactions<\/span><\/span><\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">L\u2019un des principaux d\u00e9fis de la finance alternative est donc d\u2019assurer la <strong>s\u00e9curit\u00e9 des transactions<\/strong> entre les investisseurs et les porteurs de projet. Les PSP, comme Lemonway, utilisent des syst\u00e8mes de paiement s\u00e9curis\u00e9s conformes \u00e0 la r\u00e9glementation europ\u00e9enne (DSP2), garantissant ainsi des transferts d\u2019argent en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">De plus, Lemonway propose des solutions de KYC (Know Your Customer) et de <strong>lutte contre le blanchiment d\u2019argent<\/strong> (LCB-FT), qui sont indispensables pour s\u00e9curiser les transactions sur les plateformes de crowdfunding\u200b\u200b. L'automatisation de ces processus gr\u00e2ce \u00e0 l'IA r\u00e9duit les d\u00e9lais de v\u00e9rification et am\u00e9liore l'exp\u00e9rience utilisateur.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"font-medium text-30-responsive\">Gestion de la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire<\/span><\/span><\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Les PSP assurent \u00e9galement <strong>le respect des r\u00e9glementations en vigueur<\/strong>, notamment en mati\u00e8re de gestion des fonds et de tra\u00e7abilit\u00e9 des transactions.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Gr\u00e2ce \u00e0 leur agr\u00e9ment aupr\u00e8s de l\u2019ACPR (Autorit\u00e9 de contr\u00f4le prudentiel et de r\u00e9solution), les PSP comme Lemonway permettent aux plateformes de finance alternative de se <strong>conformer aux exigences de la DSP2<\/strong> sans avoir \u00e0 d\u00e9velopper leurs propres infrastructures de paiement\u200b.<\/span><\/span><\/p>"},{"id":166,"__component":"article.link","label":"Paiement international : l'importance des moyens de paiement locaux","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/paiement-international-marketplace","target":"_self"},{"id":1861,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"font-medium text-30-responsive\">Automatisation des commissions dans les fonds d\u2019investissement<\/span><\/span><\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Les fonds d\u2019investissement font face \u00e0 des co\u00fbts de gestion \u00e9lev\u00e9s, en partie en raison des commissions revers\u00e9es aux nombreux interm\u00e9diaires, tels que les CGP ou courtiers. Lemonway, en proposant des solutions d\u2019automatisation du <strong>split des commissions<\/strong> via des syst\u00e8mes de paiement digitaux, permet aux fonds d\u2019investissement de r\u00e9duire significativement ces co\u00fbts.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"font-medium text-30-responsive\">Simplification des paiements transfrontaliers<\/span><\/span><\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Un autre avantage majeur des PSP est la <strong>simplification des paiements transfrontaliers<\/strong>, un aspect crucial pour les plateformes op\u00e9rant \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Lemonway offre une <strong>solution de paiement multidevise<\/strong>, facilitant les transactions entre les investisseurs et les entreprises situ\u00e9es dans diff\u00e9rents pays\u200b\u200b. Cela permet aux plateformes de finance alternative de s\u2019ouvrir \u00e0 de nouveaux march\u00e9s sans se soucier des barri\u00e8res li\u00e9es aux paiements internationaux.<\/span><\/span><\/p><p> <\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">La finance alternative en Europe est en plein essor, port\u00e9e par des technologies innovantes et une r\u00e9glementation en \u00e9volution. Alors que la finance alternative continue de cro\u00eetre, le soutien des PSP sera essentiel pour s\u00e9curiser les transactions, encourager l\u2019innovation et permettre \u00e0 ce secteur de s\u2019\u00e9tendre \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale.<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Lemonway, leader europ\u00e9en des solutions de paiement pour les marketplaces et les plateformes de finance alternative, accompagne plus de 400 places de march\u00e9, dont 200 plateformes de finance alternative, telles que Estateguru, Funding Circle, Wiseed, Enerfip, Blast, Bricks, Lendosphere, Mpourtoujours, ou Profitus.<\/span><\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Contactez-nous<\/strong><\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"> pour d\u00e9couvrir comment Lemonway peut vous accompagner dans la gestion de vos paiements sur votre plateforme de finance alternative.<\/span><\/span><\/p>"},{"id":398,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2333,"attributes":{"name":"FR512 - Tendances de la finance alternative et PSP.webp","alternativeText":"Three colleagues in a modern office discussing emerging trends in alternative finance in Europe and the role of PSPs, with notes and documents in front of them","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_512_Tendances_de_la_finance_alternative_et_PSP_8effdcd503.webp","hash":"small_FR_512_Tendances_de_la_finance_alternative_et_PSP_8effdcd503","mime":"image\/webp","name":"small_FR512 - Tendances de la finance alternative et PSP.webp","path":null,"size":15.74,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":15738,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_512_Tendances_de_la_finance_alternative_et_PSP_8effdcd503.webp","hash":"medium_FR_512_Tendances_de_la_finance_alternative_et_PSP_8effdcd503","mime":"image\/webp","name":"medium_FR512 - Tendances de la finance alternative et PSP.webp","path":null,"size":24.94,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":24944,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_512_Tendances_de_la_finance_alternative_et_PSP_8effdcd503.webp","hash":"thumbnail_FR_512_Tendances_de_la_finance_alternative_et_PSP_8effdcd503","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR512 - Tendances de la finance alternative et PSP.webp","path":null,"size":5.04,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5042,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_512_Tendances_de_la_finance_alternative_et_PSP_8effdcd503","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":38.66,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_512_Tendances_de_la_finance_alternative_et_PSP_8effdcd503.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2024-11-28T09:03:09.766Z","updatedAt":"2024-12-23T15:14:16.619Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":778,"attributes":{"title":"Emerging trends in alternative finance in Europe and the role of the PSP","createdAt":"2024-12-13T09:23:29.927Z","updatedAt":"2025-01-08T12:59:59.518Z","publishedAt":"2024-12-19T10:15:20.190Z","locale":"en","preview":"Get inspired by emerging trends in alternative finance to become even more competitive.","slug":"emerging-trends-crowdfunding-PSP","publicationDate":"2024-12-19T06:00:00.000Z","readingTime":4}}]}}}
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+{"id":780,"attributes":{"title":"Les directives et r\u00e9gulations phares par type de marketplaces","createdAt":"2025-01-13T09:04:15.409Z","updatedAt":"2025-01-16T10:47:39.362Z","publishedAt":"2025-01-15T10:02:13.650Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez les directives et les r\u00e9glementations les plus importantes pour les marketplaces B2B, B2C et C2C.","slug":"directives-regulations-marketplaces","publicationDate":"2025-01-02T07:00:00.000Z","readingTime":4,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2356,"attributes":{"name":"EN 509 - Key directives and regulations by type of marketplace","alternativeText":"Key directives and regulations by type of marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_509_Directives_et_regulations_phares_pour_marketplaces_e1ed6c13be.webp","hash":"small_FR_509_Directives_et_regulations_phares_pour_marketplaces_e1ed6c13be","mime":"image\/webp","name":"small_FR 509- Directives et r\u00e9gulations phares pour marketplaces.webp","path":null,"size":11.45,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":11446,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_509_Directives_et_regulations_phares_pour_marketplaces_e1ed6c13be.webp","hash":"medium_FR_509_Directives_et_regulations_phares_pour_marketplaces_e1ed6c13be","mime":"image\/webp","name":"medium_FR 509- Directives et r\u00e9gulations phares pour marketplaces.webp","path":null,"size":18.12,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":18116,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_509_Directives_et_regulations_phares_pour_marketplaces_e1ed6c13be.webp","hash":"thumbnail_FR_509_Directives_et_regulations_phares_pour_marketplaces_e1ed6c13be","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR 509- Directives et r\u00e9gulations phares pour marketplaces.webp","path":null,"size":4.09,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4090,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_509_Directives_et_regulations_phares_pour_marketplaces_e1ed6c13be","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":23.33,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_509_Directives_et_regulations_phares_pour_marketplaces_e1ed6c13be.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-01-13T08:09:37.125Z","updatedAt":"2025-01-16T10:35:54.816Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1355,"metaTitle":"Les directives et r\u00e9gulations phares par type de marketplaces","metaDescription":"D\u00e9couvrez les directives et les r\u00e9glementations les plus importantes pour les marketplaces B2B, B2C et C2C."},"dynamicContent":[{"id":1877,"__component":"article.content","content":"<p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Qu\u2019elles s\u2019adressent aux consommateurs (B2C), aux entreprises (B2B) ou aux particuliers entre eux (C2C), les marketplaces ont profond\u00e9ment transform\u00e9 le secteur du e-commerce. Elles s\u2019imposent \u00e9galement comme des acteurs majeurs dans le financement alternatif. Au fil de leur essor, les pouvoirs publics ont donc \u00e9tabli un cadre r\u00e8glementaire adapt\u00e9 \u00e0 leurs sp\u00e9cificit\u00e9s. Entre protection des consommateurs, obligations fiscales, lutte contre le blanchiment d\u2019argent, et encadrement des activit\u00e9s financi\u00e8res, le respect de ces r\u00e8gles est devenu un enjeu central. L\u2019objectif est de garantir la confiance des utilisateurs, assurer l\u2019\u00e9quit\u00e9 du march\u00e9 et limiter les risques, tant sur le plan \u00e9conomique que juridique et r\u00e9putationnel. Ce tour d\u2019horizon des principales r\u00e9gulations met en lumi\u00e8re les bonnes pratiques et les leviers de conformit\u00e9.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Marketplaces B2C : prot\u00e9ger les consommateurs<\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Les marketplaces d\u00e9di\u00e9es aux transactions entre entreprises et consommateurs (B2C) sont soumises \u00e0 un cadre l\u00e9gislatif et r\u00e9glementaire visant en priorit\u00e9 \u00e0 <strong>prot\u00e9ger l\u2019acheteur final<\/strong>. En effet, les consommateurs, souvent consid\u00e9r\u00e9s comme la partie la plus vuln\u00e9rable de la transaction, b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un arsenal juridique complet et en \u00e9volution constante.<\/span><\/span><\/p><ul><li><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Directives cl\u00e9s<\/span><\/h3><ul style=\"list-style-type:circle;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Directive Omnibus<\/strong> : entr\u00e9e en vigueur au sein de toute l\u2019Union europ\u00e9enne en 2019, cette directive impose une plus grande transparence sur les prix, les conditions de vente et les promotions. Les marketplaces B2C doivent informer clairement sur les conditions d\u2019application des r\u00e9ductions, indiquer si un avis client est v\u00e9rifi\u00e9, et garantir l\u2019authenticit\u00e9 des \u00e9valuations.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD)<\/strong> : les donn\u00e9es personnelles des consommateurs doivent \u00eatre trait\u00e9es conform\u00e9ment au RGPD. Cela implique, entre autres, d\u2019informer clairement les clients sur la mani\u00e8re dont leurs donn\u00e9es sont utilis\u00e9es, de mettre en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es et de respecter leurs droits (acc\u00e8s, rectification, effacement, portabilit\u00e9).<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Droit de r\u00e9tractation<\/strong> : au sein de l\u2019Union europ\u00e9enne, les consommateurs disposent d\u2019un d\u00e9lai standard de 14 jours pour changer d\u2019avis sans devoir se justifier. Les plateformes doivent veiller \u00e0 ce que les vendeurs tiers respectent ce droit, en offrant des politiques de retour transparentes et en explicitant clairement les conditions de remboursement.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul>"},{"id":174,"__component":"article.link","label":"Paiement s\u00e9curis\u00e9 : un indispensable de l'exp\u00e9rience d'achat B2C","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/en\/blog\/secure-payment-b2c","target":"_self"},{"id":1878,"__component":"article.content","content":"<ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Exemples d\u2019application<\/span><\/h3><ul><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Mise en place d\u2019outils de transparence<\/strong> : de nombreuses plateformes B2C int\u00e8grent d\u00e9sormais des indicateurs de confiance, des comparateurs de prix et des mentions indiquant si le profil du vendeur est v\u00e9rifi\u00e9. Ces informations permettent au consommateur de faire des choix \u00e9clair\u00e9s.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Processus de remboursement conformes<\/strong> : les marketplaces d\u00e9veloppent des syst\u00e8mes de remboursement int\u00e9gr\u00e9s, conformes aux d\u00e9lais l\u00e9gaux. Des outils automatis\u00e9s d\u00e9clenchent des alertes si un vendeur tarde \u00e0 rembourser un client, garantissant ainsi le respect du droit de r\u00e9tractation.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p> <\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Marketplaces B2B : fluidifier et s\u00e9curiser les transactions professionnelles<\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Les plateformes B2B, connectant fournisseurs et acheteurs professionnels, doivent r\u00e9pondre \u00e0 des enjeux de conformit\u00e9 davantage centr\u00e9s sur la fiscalit\u00e9, la facturation et la lutte contre des pratiques criminelles telles que le blanchiment d\u2019argent. La confiance mutuelle entre entreprises d\u00e9pend fortement de ces cadres r\u00e9glementaires.<\/span><\/span><\/p><ul><li><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Directives cl\u00e9s<\/span><\/h3><ul style=\"list-style-type:circle;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Obligation de facturation \u00e9lectronique<\/strong> : au sein de l\u2019Union europ\u00e9enne, la facturation \u00e9lectronique est progressivement adopt\u00e9e et, dans certains \u00c9tats membres, son utilisation est devenue obligatoire. La directive europ\u00e9enne relative \u00e0 la facturation B2B vise \u00e0 uniformiser et \u00e0 simplifier les processus comptables, tout en r\u00e9duisant la fraude \u00e0 la TVA.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>R\u00e9glementations LCB-FT<\/strong> : pour lutter contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme, les marketplaces B2B sont soumises \u00e0 des obligations de connaissance client (KYC), de contr\u00f4le renforc\u00e9 des flux financiers et de d\u00e9claration des transactions suspectes.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Gestion des taxes<\/strong> : les marketplaces B2B op\u00e9rant au sein de l\u2019Union europ\u00e9enne doivent respecter les r\u00e9gimes TVA intracommunautaires, comme l\u2019OSS (One-Stop Shop) et l\u2019IOSS (Import One-Stop Shop), visant \u00e0 simplifier et harmoniser le recouvrement de la TVA dans les \u00e9changes transfrontaliers.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><\/li><li><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Exemples d\u2019application<\/span><\/h3><ul style=\"list-style-type:circle;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Syst\u00e8mes de facturation automatis\u00e9s<\/strong> : les plateformes B2B int\u00e8grent des solutions permettant de g\u00e9n\u00e9rer des factures \u00e9lectroniques conformes, d\u2019archiver automatiquement ces documents et de simplifier les d\u00e9clarations fiscales.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>V\u00e9rification & validation d\u2019identit\u00e9 et KYC<\/strong> : les marketplaces mettent en place des proc\u00e9dures d\u2019onboarding plus strictes, demandant aux vendeurs des documents des justificatifs d\u2019identit\u00e9 et des informations sur l\u2019entreprise. De m\u00eame, des outils d\u2019analyse automatis\u00e9e peuvent d\u00e9tecter des comportements suspects, initiant ainsi des v\u00e9rifications approfondies.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\"> <\/h2><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Marketplaces C2C : contr\u00f4ler la s\u00e9curit\u00e9 et les responsabilit\u00e9s<\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Les marketplaces C2C permettent \u00e0 des particuliers de vendre et d\u2019acheter des produits ou des services entre eux. Les r\u00e9gulations les concernant visent avant tout \u00e0 clarifier les responsabilit\u00e9s de chaque partie et \u00e0 garantir que les produits sont authentiques et conformes aux attentes.<\/span><\/span><\/p><ul><li><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Directives cl\u00e9s<\/span><\/h3><ul style=\"list-style-type:circle;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Encadrement des revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s<\/strong>: lorsque les particuliers r\u00e9alisent r\u00e9guli\u00e8rement des ventes, leurs revenus peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme professionnels. Ils doivent alors se conformer aux r\u00e9gimes fiscaux applicables, tels que le statut de micro-entrepreneur en France.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Responsabilit\u00e9 pour les contenus et produits illicites<\/strong> : les marketplaces C2C doivent s\u2019assurer que les produits vendus ne sont pas contrefaits ou ill\u00e9gaux. Conform\u00e9ment \u00e0 la Directive sur le commerce \u00e9lectronique, les plateformes doivent retirer rapidement tout contenu illicite signal\u00e9.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><\/li><li><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Exemples d\u2019application<\/span><\/h3><ul style=\"list-style-type:circle;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Notifications fiscales<\/strong> : les plateformes rappellent r\u00e9guli\u00e8rement aux vendeurs particuliers leurs obligations fiscales, voire fournissent des outils de calcul simplifi\u00e9s afin de d\u00e9terminer le montant potentiel d\u2019imposition.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Signalement des contenus illicites<\/strong> : les marketplaces C2C d\u00e9ploient des syst\u00e8mes de signalement et des \u00e9quipes de mod\u00e9ration. D\u00e8s qu\u2019un contenu suspect est d\u00e9tect\u00e9 ou signal\u00e9, une analyse est effectu\u00e9e et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, l\u2019annonce est retir\u00e9e.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\"> <\/h2><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Marketplaces financi\u00e8res : naviguer dans des r\u00e9gulations complexes<\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\">Les marketplaces financi\u00e8res, qu\u2019il s\u2019agisse de plateformes de crowdfunding, de services de pr\u00eat entre particuliers ou de n\u00e9gociation de crypto-actifs, sont soumises \u00e0 un cadre r\u00e9glementaire particuli\u00e8rement complexe. Elles \u00e9voluent dans un environnement \u00e0 haut risque, o\u00f9 la protection de l\u2019investisseur, la transparence et la stabilit\u00e9 financi\u00e8re sont primordiales.<\/span><\/span><\/p><ul><li><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Directives cl\u00e9s<\/span><\/h3><ul style=\"list-style-type:circle;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>R\u00e8glement europ\u00e9en sur les prestataires de services de financement participatif (ECSPR)<\/strong> : \u00c0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne, ce r\u00e8glement uniformise les r\u00e8gles pour les plateformes de crowdfunding. Il pr\u00e9voit une autorisation unique pour exercer dans toute l\u2019UE, des exigences de transparence, ainsi qu\u2019un plafond harmonis\u00e9 pour les montants lev\u00e9s aupr\u00e8s des investisseurs non professionnels.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>R\u00e8glement sur les crypto-actifs (MiCA)<\/strong> : Le march\u00e9 des crypto-actifs est en pleine effervescence. Le r\u00e8glement MiCA introduit des r\u00e8gles claires concernant l\u2019\u00e9mission et l\u2019\u00e9change de crypto-actifs, la responsabilit\u00e9 des plateformes, la protection des investisseurs et la lutte contre la fraude. Les plateformes op\u00e9rant dans ce secteur doivent ainsi obtenir des licences appropri\u00e9es, appliquer des proc\u00e9dures LCB-FT renforc\u00e9es et respecter des normes de s\u00e9curit\u00e9 informatique strictes.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>ELTIF 2<\/strong> : Le nouveau r\u00e8glement pour les European Long-Term Investment Funds, ELTIF 2, vise \u00e0 \u00e9largir l\u2019acc\u00e8s des investisseurs particuliers \u00e0 des actifs long terme, tout en garantissant une protection solide. Les marketplaces proposant de tels produits doivent garantir la conformit\u00e9 aux exigences de diversification, de distribution et de transparence impos\u00e9es par le r\u00e9gulateur.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul>"},{"id":175,"__component":"article.link","label":"L\u2019avenir de l\u2019investissement pour les particuliers : fonds ELTIF 2 et innovations en paiement et KYC","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/eltif2-investissement-particulier","target":"_self"},{"id":1879,"__component":"article.content","content":"<ul><li><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Exemples d\u2019application<\/span><\/h3><ul style=\"list-style-type:circle;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Conformit\u00e9 ECSPR<\/strong> : Une plateforme de crowdfunding souhaitant op\u00e9rer dans plusieurs pays de l\u2019UE doit obtenir un agr\u00e9ment unique aupr\u00e8s de l\u2019Autorit\u00e9 europ\u00e9enne des march\u00e9s financiers. Cet agr\u00e9ment assure aux investisseurs une protection homog\u00e8ne, et contraint la plateforme \u00e0 une plus grande transparence sur les risques, les performances pass\u00e9es et les frais.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Mise en \u0153uvre des r\u00e8gles MiCA<\/strong> : Une plateforme de crypto-actifs doit mettre en place un dispositif robuste d\u2019authentification et de tra\u00e7abilit\u00e9 des transactions, et informer clairement les utilisateurs des risques associ\u00e9s aux cryptomonnaies. Elle doit \u00e9galement disposer de fonds propres suffisants pour couvrir ses op\u00e9rations et offrir un m\u00e9canisme de sauvegarde en cas de d\u00e9faillance.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Face \u00e0 la complexit\u00e9 et \u00e0 l\u2019\u00e9volution permanente des r\u00e9glementations, les marketplaces doivent faire preuve d\u2019une <strong>v\u00e9ritable agilit\u00e9 juridique<\/strong>. Se contenter de respecter a minima les normes existantes est insuffisant, puisque la <strong>non-conformit\u00e9 comporte des risques majeurs<\/strong> : sanctions financi\u00e8res, perte de confiance des utilisateurs, d\u00e9gradation de l\u2019image de marque. Au contraire, une veille juridique continue et une anticipation des changements r\u00e9glementaires peuvent devenir un <strong>levier de comp\u00e9titivit\u00e9<\/strong>.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les plateformes gagnent \u00e0 mettre en place des cellules de conformit\u00e9 internes, \u00e0 travailler avec des cabinets d\u2019avocats sp\u00e9cialis\u00e9s ou des <strong>prestataires de services de paiement agr\u00e9\u00e9s<\/strong>, et \u00e0 investir dans des solutions technologiques d\u00e9di\u00e9es. <strong>Adopter une approche proactive<\/strong> permet non seulement de r\u00e9pondre aux exigences l\u00e9gales, mais aussi d\u2019<strong>am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/strong> en garantissant un <strong>environnement de confiance et de s\u00e9curit\u00e9<\/strong>.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En d\u00e9finitive, le respect des directives et r\u00e9gulations cl\u00e9s, l quel que soit le type de marketplace, constitue une condition sine qua non pour p\u00e9renniser un mod\u00e8le \u00e9conomique fond\u00e9 sur la confiance, la transparence et la s\u00e9curit\u00e9 des transactions. <\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Pour vous accompagner dans cette d\u00e9marche, Lemonway, en tant qu\u2019\u00e9tablissement de paiement europ\u00e9en agr\u00e9\u00e9, met son expertise et ses solutions de paiement au service des marketplaces.<\/strong> Gr\u00e2ce \u00e0 des outils certifi\u00e9s, Lemonway aide \u00e0 naviguer \u00e0 travers l\u2019ensemble des r\u00e9gulations, qu\u2019elles touchent aux marketplaces B2C, B2B, C2C ou aux plateformes financi\u00e8res.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter Lemonway<\/strong><\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"> pour obtenir un accompagnement personnalis\u00e9 et b\u00e9n\u00e9ficier de solutions de paiement con\u00e7ues pour r\u00e9pondre aux d\u00e9fis de conformit\u00e9 et de croissance de votre plateforme\u2009!<\/span><\/span><\/p>"},{"id":405,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2356,"attributes":{"name":"EN 509 - Key directives and regulations by type of marketplace","alternativeText":"Key directives and regulations by type of marketplace","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_509_Directives_et_regulations_phares_pour_marketplaces_e1ed6c13be.webp","hash":"small_FR_509_Directives_et_regulations_phares_pour_marketplaces_e1ed6c13be","mime":"image\/webp","name":"small_FR 509- Directives et r\u00e9gulations phares pour marketplaces.webp","path":null,"size":11.45,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":11446,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_509_Directives_et_regulations_phares_pour_marketplaces_e1ed6c13be.webp","hash":"medium_FR_509_Directives_et_regulations_phares_pour_marketplaces_e1ed6c13be","mime":"image\/webp","name":"medium_FR 509- Directives et r\u00e9gulations phares pour marketplaces.webp","path":null,"size":18.12,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":18116,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_509_Directives_et_regulations_phares_pour_marketplaces_e1ed6c13be.webp","hash":"thumbnail_FR_509_Directives_et_regulations_phares_pour_marketplaces_e1ed6c13be","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR 509- Directives et r\u00e9gulations phares pour marketplaces.webp","path":null,"size":4.09,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":4090,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_509_Directives_et_regulations_phares_pour_marketplaces_e1ed6c13be","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":23.33,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_509_Directives_et_regulations_phares_pour_marketplaces_e1ed6c13be.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-01-13T08:09:37.125Z","updatedAt":"2025-01-16T10:35:54.816Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":782,"attributes":{"title":"Key directives and regulations by type of marketplace","createdAt":"2025-01-16T10:47:39.302Z","updatedAt":"2025-02-26T14:18:16.090Z","publishedAt":"2025-01-28T16:22:07.631Z","locale":"en","preview":"Find out about the most important guidelines and regulations for B2B, B2C and C2C marketplaces.","slug":"directives-regulations-type-marketplace","publicationDate":"2025-01-28T08:00:00.000Z","readingTime":4}}]}}}
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+{"id":781,"attributes":{"title":"L\u2019onboarding des marchands, \u00e9tape cl\u00e9 de la r\u00e9ussite d'une marketplace","createdAt":"2025-01-13T09:22:26.313Z","updatedAt":"2025-03-26T13:39:48.183Z","publishedAt":"2025-01-16T10:27:40.401Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez comment simplifier et r\u00e9ussir l'int\u00e9gration des marchands sur votre marketplace.","slug":"onboarding-marchands-marketplace","publicationDate":"2025-01-16T07:00:00.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2357,"attributes":{"name":"EN514 - Onboarding merchants","alternativeText":"Onboarding merchants for a successful marketplace","caption":null,"width":924,"height":705,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_514_Onboarding_marchands_4494839006.webp","hash":"small_FR_514_Onboarding_marchands_4494839006","mime":"image\/webp","name":"small_FR 514 - Onboarding marchands","path":null,"size":13.58,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":13578,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_514_Onboarding_marchands_4494839006.webp","hash":"medium_FR_514_Onboarding_marchands_4494839006","mime":"image\/webp","name":"medium_FR 514 - Onboarding marchands","path":null,"size":20.25,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":20250,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_514_Onboarding_marchands_4494839006.webp","hash":"thumbnail_FR_514_Onboarding_marchands_4494839006","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR 514 - Onboarding marchands","path":null,"size":5.15,"width":204,"height":156,"sizeInBytes":5146,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_514_Onboarding_marchands_4494839006","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":25.67,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_514_Onboarding_marchands_4494839006.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-01-13T09:08:59.152Z","updatedAt":"2025-01-16T10:59:22.221Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1356,"metaTitle":"L'onboarding des marchands pour une marketplace r\u00e9ussie","metaDescription":"D\u00e9couvrez comment simplifier et r\u00e9ussir l'int\u00e9gration des marchands sur votre marketplace."},"dynamicContent":[{"id":1880,"__component":"article.content","content":"<p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le succ\u00e8s d\u2019une marketplace repose sur l\u2019\u00e9quilibre entre <strong>la qualit\u00e9 et la diversit\u00e9 des marchands<\/strong> qu\u2019elle attire et fid\u00e9lise. Ces marchands, v\u00e9ritables piliers de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me, d\u00e9terminent l\u2019attractivit\u00e9 et la p\u00e9rennit\u00e9 d\u2019une marketplace. D\u00e8s lors, leur <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">onboarding<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"> constitue un levier strat\u00e9gique incontournable. L'onboarding, ou <strong>int\u00e9gration des marchands<\/strong>, englobe des \u00e9tapes cruciales : inscription, v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9, validation r\u00e9glementaire [KYC], formation \u00e0 l'utilisation de la plateforme et assistance technique.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Comprendre comment onboarder les vendeurs ou marchands <\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019onboarding ne se limite pas \u00e0 une formalit\u00e9 administrative ; il constitue une premi\u00e8re interaction d\u00e9cisive entre les marchands et la marketplace. <\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L'onboarding se r\u00e9f\u00e8re au processus par lequel de nouveaux marchands sont int\u00e9gr\u00e9s et pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 <strong>vendre leurs produits ou services sur la plateforme<\/strong>. <strong>L\u2019int\u00e9gration<\/strong> inclut \u00e9galement l'assistance et le support technique apport\u00e9s afin qu\u2019ils puissent mettre en ligne leurs produits, g\u00e9rer leurs stocks, et r\u00e9pondre aux demandes des clients de mani\u00e8re efficace. <\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Un onboarding structur\u00e9 garantit :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>La conformit\u00e9 r\u00e9glementaire<\/strong> : v\u00e9rifications d\u2019identit\u00e9, respect des normes KYC et lutte contre le blanchiment d\u2019argent (LCB-FT).<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Une int\u00e9gration fluide<\/strong> : r\u00e9duction des frictions gr\u00e2ce \u00e0 des outils technologiques intuitifs et automatis\u00e9s.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Une exp\u00e9rience positive<\/strong> : valorisation des marchands d\u00e8s leur arriv\u00e9e, renfor\u00e7ant leur engagement durable.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"margin-left:0cm;text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"margin-left:0cm;text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Un processus d\u2019onboarding efficace contribue \u00e9galement \u00e0 la r\u00e9putation de la marketplace : des marchands satisfaits attirent de nouveaux partenaires et partagent leur exp\u00e9rience positive, renfor\u00e7ant ainsi l\u2019image de la plateforme.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Les piliers d\u2019un bon processus d\u2019onboarding <\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L'un des principaux d\u00e9fis de l'onboarding des marchands est de simplifier les proc\u00e9dures tout en maintenant un <strong>haut niveau de s\u00e9curit\u00e9<\/strong>. Les marketplaces doivent trouver l\u2019\u00e9quilibre entre un processus d'int\u00e9gration rapide et des v\u00e9rifications rigoureuses pour \u00e9viter fraudes et activit\u00e9s ill\u00e9gales. Pour y parvenir, voici quelques \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s : <\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><h3 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Simplification du parcours d\u2019inscription<\/span><\/h3><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Pour un bon processus d'onboarding, votre <strong>interface utilisateur<\/strong> doit \u00eatre intuitive et faciliter la navigation, m\u00eame pour les utilisateurs moins adeptes des nouvelles technologies. Une <strong>interface bien pens\u00e9e r\u00e9duit les frictions et les erreurs<\/strong> lors de l\u2019inscription. Le processus de soumission des informations doit \u00e9galement \u00eatre facile et rapide, proposer des formulaires clairs et concis, des champs pr\u00e9d\u00e9finis pour les donn\u00e9es courantes, et la possibilit\u00e9 de sauvegarder les progr\u00e8s pour y revenir plus tard.<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><h3 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Conformit\u00e9 KYC automatis\u00e9e <\/span><\/h3><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les processus KYC (Know Your Customer) jouent un r\u00f4le cl\u00e9 dans l\u2019onboarding des marchands pour assurer la v\u00e9rification et la conformit\u00e9 r\u00e8glementaire de la marketplace. Un KYC rigoureux prot\u00e8ge en effet la marketplace contre les <strong>fraudes<\/strong> et renforce la confiance entre la plateforme et ses utilisateurs. Ces d\u00e9marches incluent la v\u00e9rification des documents d\u2019identit\u00e9 officiels, garantissant ainsi le <strong>respect des normes l\u00e9gales et \u00e9thiques<\/strong>. Ces derni\u00e8res \u00e9voluant constamment, les marketplaces sont tenues <strong>de mettre \u00e0 jour leurs proc\u00e9dures<\/strong> r\u00e9guli\u00e8rement.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">De plus, pour r\u00e9duire les frictions et assurer la s\u00e9curit\u00e9, <strong>l'automatisation des processus KYC<\/strong> est indispensable. Des technologies avanc\u00e9es, comme l'intelligence artificielle, peuvent effectuer des <strong>v\u00e9rifications d'identit\u00e9<\/strong> rapides et pr\u00e9cises et d\u00e9tecter les activit\u00e9s suspectes en temps r\u00e9el, tandis que les solutions blockchain s\u00e9curisent les donn\u00e9es sensibles. En simplifiant et en automatisant ces proc\u00e9dures, les marketplaces peuvent offrir une exp\u00e9rience d'onboarding fluide et s\u00e9curis\u00e9e, b\u00e9n\u00e9fique aussi bien pour les marchands que pour la plateforme.<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><h3 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Formation et support continu pour les vendeurs<\/span><\/h3><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">La <strong>formation et le support<\/strong> sont des composantes essentielles d'un onboarding efficace des marchands. Une formation compl\u00e8te sur l'utilisation de la plateforme permet aux nouveaux marchands de se familiariser rapidement avec les <strong>outils<\/strong> et <strong>fonctionnalit\u00e9s<\/strong> disponibles. Cela inclut des tutoriels d\u00e9taill\u00e9s, des guides pratiques et des webinaires interactifs qui couvrent tout, de la mise en ligne des produits \u00e0 la gestion des commandes et \u00e0 l'optimisation des ventes.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En parall\u00e8le, un <strong>support technique<\/strong> et une assistance continue sont indispensables pour aider les marchands \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes qu'ils peuvent rencontrer. Un service client r\u00e9actif, disponible par diff\u00e9rents canaux comme le chat en direct, l'email et le t\u00e9l\u00e9phone, assure que les marchands re\u00e7oivent l'aide dont ils ont besoin rapidement.<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><h3 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:12.0pt;\">Int\u00e9gration technique flexible<\/span><\/h3><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L'int\u00e9gration technique est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 du processus d'onboarding des marchands. Les options <strong>d'int\u00e9gration via API<\/strong> sont ici essentielles pour offrir aux marchands la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire afin de connecter leurs syst\u00e8mes existants \u00e0 celui de la marketplace. Gr\u00e2ce \u00e0 des <strong>API<\/strong> robustes et bien document\u00e9es, les marchands peuvent <strong>automatiser<\/strong> de nombreux aspects de leur activit\u00e9, comme la <strong>gestion des stocks<\/strong>, la <strong>mise \u00e0 jour des catalogues<\/strong> de produits et le <strong>traitement des commandes<\/strong>, ce qui optimise leur efficacit\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">La compatibilit\u00e9 avec les syst\u00e8mes existants des marchands est \u00e9galement indispensable pour minimiser les perturbations et assurer <strong>une int\u00e9gration sans heurts<\/strong> avec divers logiciels de gestion commerciale, ERP, et autres outils que les marchands utilisent d\u00e9j\u00e0.<\/span><\/span><\/p>"},{"id":176,"__component":"article.link","label":"Marketplace B2B : 10 leviers pour faciliter l'onboarding des vendeurs","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/marketplace-onboarding-vendeurs","target":"_self"},{"id":1881,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Les b\u00e9n\u00e9fices d\u2019un onboarding optimis\u00e9<\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Pour la marketplace, un onboarding efficient comporte de multiples b\u00e9n\u00e9fices :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Augmentation du nombre de marchands<\/strong> actifs sur la plateforme : gr\u00e2ce \u00e0 une optimisation du <strong>processus d\u2019int\u00e9gration<\/strong>, la marketplace attire plus de vendeurs, ce qui enrichit <strong>l\u2019offre de produits<\/strong> <strong>et services<\/strong> disponibles pour les <strong>acheteurs<\/strong>.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Am\u00e9lioration des services propos\u00e9s<\/strong> : les marchands bien form\u00e9s sont mieux \u00e9quip\u00e9s pour utiliser les outils de la plateforme, g\u00e9rer leurs op\u00e9rations efficacement et offrir un service client de haute qualit\u00e9. <\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Avantage concurrentiel durable :<\/strong> en attirant et en fid\u00e9lisant des marchands de qualit\u00e9, la plateforme se <strong>d\u00e9marque de ses concurrents et devient un lieu de r\u00e9f\u00e9rence<\/strong> pour les<strong> achats en ligne<\/strong>. Cette comp\u00e9titivit\u00e9 est id\u00e9ale pour une croissance durable et affirmer sa position de leader sur le march\u00e9.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">C\u00f4t\u00e9 marchand, les avantages d\u2019un processus d\u2019onboarding performant sont \u00e9galement nombreux : <\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Gain de temps :<\/strong> en simplifiant les <strong>proc\u00e9dures d\u2019inscription<\/strong>, de KYC et d\u2019int\u00e9gration, les marchands peuvent rapidement commencer \u00e0 vendre leurs produits ou services, ce qui acc\u00e9l\u00e8re leurs opportunit\u00e9s de revenus.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Soutien continu<\/strong> : avec une <strong>interface intuitive<\/strong>, des <strong>formations compl\u00e8tes<\/strong> et<strong> un processus transparent<\/strong>, les marchands appr\u00e9cient davantage la gestion de leurs activit\u00e9s sur la marketplace. Cette exp\u00e9rience positive les encourage \u00e0 rester actifs et engag\u00e9s sur la plateforme.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Exp\u00e9rience valorisante :<\/strong> un <strong>support r\u00e9actif et personnalis\u00e9<\/strong> est un atout majeur. Gr\u00e2ce \u00e0 une assistance technique adapt\u00e9e et un accompagnement continu, leurs besoins et pr\u00e9occupations sont pris en charge rapidement et efficacement. Ce soutien aide \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes sans d\u00e9lai, et permet aux marchands de se concentrer sur la <strong>croissance<\/strong> de leur <strong>entreprise<\/strong>.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Lemonway : une r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re d\u2019onboarding s\u00e9curis\u00e9 et fluide<\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway transforme l\u2019onboarding des marchands avec sa <strong>nouvelle exp\u00e9rience \u00ab Online Onboarding<\/strong> \u00bb. Ce <strong>service innovant simplifie les processus d\u2019int\u00e9gration tout en respectant les exigences strictes de conformit\u00e9 r\u00e9glementaire<\/strong>. Il optimise les op\u00e9rations des marketplaces en offrant une exp\u00e9rience utilisateur fluide, rapide et personnalis\u00e9e. <\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Gr\u00e2ce \u00e0 une combinaison unique de <strong>technologies avanc\u00e9es et de processus automatis\u00e9s<\/strong>, Lemonway garantit un parfait \u00e9quilibre entre s\u00e9curit\u00e9, conformit\u00e9 et conversion, rendant l\u2019onboarding et le KYC (Know Your Customer) plus rapides et plus efficaces.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les points forts de cette solution :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Solution cl\u00e9 en main et personnalis\u00e9e :<\/strong> int\u00e9gration facilit\u00e9e via un simple Call to Action et une interface adaptable aux couleurs de la plateforme.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Collecte d\u2019informations cibl\u00e9e :<\/strong> demandes de documents ajust\u00e9es \u00e0 l\u2019activit\u00e9 et au profil des utilisateurs pour \u00e9viter les frictions inutiles.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Meilleur taux de conversion :<\/strong> interface moderne et intuitive pour r\u00e9duire les abandons, avec des v\u00e9rifications d\u2019identit\u00e9 rapides (moins de 2 minutes pour les particuliers, 48 heures pour les personnes morales).<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Antifraude intelligent :<\/strong> renforcement des contr\u00f4les en cas de suspicion gr\u00e2ce \u00e0 un mod\u00e8le de scoring sophistiqu\u00e9 combinant IA et expertise humaine.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Scalabilit\u00e9 et conformit\u00e9 assur\u00e9es<\/strong> : Une capacit\u00e9 d\u2019adaptation \u00e0 votre croissance tout en restant conforme aux normes KYC et LCB-FT, sans maintenance complexe.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En pla\u00e7ant l\u2019innovation technologique et l\u2019exp\u00e9rience utilisateur au c\u0153ur de son approche, Lemonway permet aux marketplaces de se concentrer sur leur c\u0153ur d\u2019activit\u00e9 tout en s\u00e9curisant leurs op\u00e9rations.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p>"},{"id":404,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2357,"attributes":{"name":"EN514 - Onboarding merchants","alternativeText":"Onboarding merchants for a successful marketplace","caption":null,"width":924,"height":705,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_514_Onboarding_marchands_4494839006.webp","hash":"small_FR_514_Onboarding_marchands_4494839006","mime":"image\/webp","name":"small_FR 514 - Onboarding marchands","path":null,"size":13.58,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":13578,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_514_Onboarding_marchands_4494839006.webp","hash":"medium_FR_514_Onboarding_marchands_4494839006","mime":"image\/webp","name":"medium_FR 514 - Onboarding marchands","path":null,"size":20.25,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":20250,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_514_Onboarding_marchands_4494839006.webp","hash":"thumbnail_FR_514_Onboarding_marchands_4494839006","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR 514 - 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Entre abonnements, mod\u00e8le freemium, et ench\u00e8res, ces approches novatrices red\u00e9finissent les sources de revenus des plateformes et transforment l\u2019exp\u00e9rience utilisateur.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Cette dynamique impose \u00e9galement aux prestataires de services de paiement (PSP) de repenser leurs solutions. En tant qu\u2019acteurs centraux de la fluidit\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 des transactions, ils doivent adapter leurs technologies pour accompagner ces transformations tout en respectant les r\u00e9glementations.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">L\u2019\u00e9volution des mod\u00e8les \u00e9conomiques des marketplaces<\/span><\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:11.0pt;\">Mod\u00e8le d\u2019abonnement : fid\u00e9liser et anticiper les revenus<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le mod\u00e8le d\u2019abonnement est l\u2019un des plus populaires parmi les marketplaces cherchant \u00e0 <strong>stabiliser leurs revenus tout en construisant une relation durable avec leurs utilisateurs.<\/strong> Ce mod\u00e8le pr\u00e9dictif repose sur une facturation r\u00e9currente pour des services ou produits exclusifs. Par exemple, certaines marketplaces B2B sp\u00e9cialis\u00e9es dans la gestion de fournitures industrielles ou les services SaaS adoptent ce syst\u00e8me pour offrir des avantages tels que des tarifs pr\u00e9f\u00e9rentiels, des d\u00e9lais de livraison r\u00e9duits ou un acc\u00e8s prioritaire au support client.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les avantages sont nombreux :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Pr\u00e9visibilit\u00e9 financi\u00e8re<\/strong> : les abonnements garantissent des flux financiers r\u00e9guliers, ce qui am\u00e9liore la planification strat\u00e9gique.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Fid\u00e9lisation accrue<\/strong> : en liant l\u2019utilisateur \u00e0 un abonnement, la marketplace construit une relation de long terme avec sa base client et r\u00e9duit le taux de churn.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Ce mod\u00e8le convient particuli\u00e8rement aux secteurs B2B, o\u00f9 les clients recherchent la fiabilit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9 dans leurs op\u00e9rations quotidiennes.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:11.0pt;\">Mod\u00e8le freemium : attirer pour convertir<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le mod\u00e8le freemium repose sur une strat\u00e9gie d'acquisition de masse. Les utilisateurs <strong>acc\u00e8dent gratuitement \u00e0 une version limit\u00e9e d\u2019un service<\/strong>, avec la possibilit\u00e9 de souscrire \u00e0 des options premium. Ce mod\u00e8le est largement utilis\u00e9 par des plateformes de services num\u00e9riques et commence \u00e0 trouver sa place dans les marketplaces.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Par exemple, une plateforme de freelances peut offrir une interface gratuite pour cr\u00e9er un profil ou r\u00e9pondre \u00e0 des offres simples. En revanche, des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es, telles que des outils analytiques ou une meilleure visibilit\u00e9, n\u00e9cessitent un abonnement payant.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Cependant, <strong>ce mod\u00e8le demande une gestion pointue des paiements pour optimiser le taux de conversion<\/strong> des utilisateurs gratuits vers des offres premium, tout en garantissant une exp\u00e9rience fluide.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">De nombreuses marketplaces adoptent une approche hybride en combinant abonnement et freemium, pour r\u00e9pondre \u00e0 diff\u00e9rents segments de client\u00e8le et maximiser les opportunit\u00e9s de revenus.<\/span><\/span><\/p>"},{"id":180,"__component":"article.link","label":"Tendances technologiques des marketplaces et impact sur les solutions de paiement","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/tendances-marketplaces-2024","target":"_self"},{"id":1899,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:11.0pt;\">Ench\u00e8res et ventes priv\u00e9es : maximiser la valeur per\u00e7ue<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le mod\u00e8le d\u2019ench\u00e8res est particuli\u00e8rement pertinent pour les biens rares ou \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e. Par exemple, des marketplaces B2B de mat\u00e9riel industriel <strong>permettent aux entreprises de surench\u00e9rir pour acqu\u00e9rir des \u00e9quipements sp\u00e9cifiques<\/strong>. Ce syst\u00e8me favorise une juste \u00e9valuation des prix tout en augmentant les marges pour les vendeurs.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les ventes priv\u00e9es, de leur c\u00f4t\u00e9, s\u2019adressent principalement aux consommateurs premium et jouent sur le sentiment d\u2019exclusivit\u00e9. Des marketplaces de mode ou de produits haut de gamme proposent r\u00e9guli\u00e8rement ce type de services pour fid\u00e9liser leurs clients les plus engag\u00e9s.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Ces mod\u00e8les n\u00e9cessitent des solutions de paiement performantes pour g\u00e9rer des flux complexes, pr\u00e9venir les risques de fraude et s\u00e9curiser des transactions souvent importantes.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span class=\"text-30-responsive\">Les nouveaux d\u00e9fis pour les prestataires de paiement <\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:11.0pt;\">Adaptabilit\u00e9 des solutions de paiement<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019\u00e9volution des mod\u00e8les \u00e9conomiques entra\u00eene des besoins vari\u00e9s en termes de paiement. Par exemple, le mod\u00e8le d\u2019abonnement <strong>n\u00e9cessite une gestion automatis\u00e9e des renouvellements<\/strong>, la possibilit\u00e9 de ventiler les fonds entre plusieurs b\u00e9n\u00e9ficiaires, ainsi que des outils robustes pour g\u00e9rer les flux r\u00e9currents.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>L\u2019IBANisation<\/strong>, qui permet de <strong>g\u00e9n\u00e9rer des IBAN virtuels pour chaque compte de paiement<\/strong>, est une r\u00e9ponse efficace \u00e0 cette probl\u00e9matique. En simplifiant et en acc\u00e9l\u00e9rant les transferts, cette fonctionnalit\u00e9 garantit une meilleure disponibilit\u00e9 des fonds pour les vendeurs tout en \u00e9liminant les erreurs humaines et en renfor\u00e7ant la tra\u00e7abilit\u00e9\u200b.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:11.0pt;\">S\u00e9curit\u00e9 et conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations (DSP2 & DSP3)<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">La s\u00e9curit\u00e9 des transactions et la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire sont essentielles, notamment avec des cadres comme la <strong>DSP2<\/strong> et la future <strong>DSP3<\/strong>. Ces directives imposent aux PSP de garantir des paiements s\u00e9curis\u00e9s via des m\u00e9canismes comme l\u2019authentification forte ou la gestion des KYC (Know Your Customer) pour les vendeurs et acheteurs.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Ces exigences sont particuli\u00e8rement cruciales pour les mod\u00e8les d\u2019ench\u00e8res ou freemium, o\u00f9 la diversit\u00e9 des profils et des transactions augmente les risques de fraude.<\/span><\/span><\/p>"},{"id":181,"__component":"article.link","label":"Les directives et r\u00e9gulations phares par type de marketplaces","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/directives-regulations-marketplaces","target":"_self"},{"id":1900,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:11.0pt;\">Gestion des paiements internationaux<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Avec l\u2019expansion internationale des marketplaces, les PSP doivent <strong>int\u00e9grer des solutions de multi-devises et de m\u00e9thodes de paiement locales.<\/strong> Une marketplace qui s\u2019\u00e9tend \u00e0 de nouveaux march\u00e9s doit offrir des options adapt\u00e9es, telles que les portefeuilles \u00e9lectroniques locaux ou les virements SEPA. Lemonway, par exemple, propose des solutions modulaires qui facilitent ces transactions transfrontali\u00e8res et r\u00e9pondent aux attentes des marketplaces globales\u200b.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Comment les PSP s\u2019adaptent \u00e0 ces nouvelles r\u00e9alit\u00e9s ?<\/span><\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:11.0pt;\">Des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es pour soutenir la croissance<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Pour r\u00e9pondre aux besoins des marketplaces, les PSP innovent en int\u00e9grant des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es telles que :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>La gestion des wallets<\/strong> pour un suivi transparent des fonds.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>L\u2019authentification 3D Secure V2<\/strong>, pour une protection optimis\u00e9e des transactions.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>La ventilation automatique des paiements, <\/strong>rendant plus fluide la gestion des commissions et d\u00e9caissements. Cette modularit\u00e9 permet aux marketplaces d\u2019adopter des mod\u00e8les \u00e9conomiques vari\u00e9s sans craindre de limitations techniques.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:11.0pt;\">Int\u00e9gration des moyens de paiement adapt\u00e9s<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/pay-in\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">moyens de paiement<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"> innovants jouent un r\u00f4le cl\u00e9 dans la modernisation des marketplaces. Le lancement de solutions comme Apple Pay qui mise sur la simplicit\u00e9 et la rapidit\u00e9 des transactions via un smartphone, ou le paiement par pr\u00e9l\u00e8vement, illustre cette tendance. Ces options ne r\u00e9pondent pas seulement aux attentes croissantes des consommateurs, mais s\u2019int\u00e8grent \u00e9galement aux besoins sp\u00e9cifiques des diff\u00e9rents mod\u00e8les \u00e9conomiques.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le paiement par pr\u00e9l\u00e8vement, par exemple, offre une flexibilit\u00e9 pr\u00e9cieuse pour les marketplaces op\u00e9rant sur des mod\u00e8les d\u2019abonnement, de ventes priv\u00e9es ou de services r\u00e9currents. Lemonway permet \u00e0 ses clients d\u2019\u00e9mettre des pr\u00e9l\u00e8vements SEPA (Single Euro Payments Area) via deux types de mandats adapt\u00e9s aux diff\u00e9rents profils d\u2019utilisateurs :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Mandat Core<\/strong> : utilisable pour les particuliers et les entreprises, il autorise une contestation jusqu\u2019\u00e0 8 semaines apr\u00e8s ex\u00e9cution, et jusqu\u2019\u00e0 13 mois en cas d\u2019absence de mandat.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Mandat B2B<\/strong> : r\u00e9serv\u00e9 aux entreprises, il offre une s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9e, aucune contestation n\u2019\u00e9tant possible pass\u00e9 le d\u00e9lai de rejet (3 jours ouvrables apr\u00e8s ex\u00e9cution).<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Ces solutions peuvent \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9es selon plusieurs modalit\u00e9s :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Paiement instantan\u00e9 : id\u00e9al pour des transactions ponctuelles imm\u00e9diates.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Paiement r\u00e9current : parfait pour g\u00e9rer les abonnements, avec une automatisation des renouvellements.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Paiement programm\u00e9 : adapt\u00e9 aux \u00e9ch\u00e9anciers d\u00e9finis \u00e0 l\u2019avance, offrant une gestion simplifi\u00e9e des paiements fractionn\u00e9s.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Gr\u00e2ce \u00e0 ces options, les marketplaces b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une solution de paiement compl\u00e8te et adaptable, r\u00e9pondant \u00e0 leurs exigences tout en garantissant une exp\u00e9rience utilisateur optimale.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:11.0pt;\">Personnalisation pour une exp\u00e9rience optimis\u00e9e<\/span><\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Enfin, les PSP investissent dans la personnalisation de leurs solutions pour s\u2019adapter aux sp\u00e9cificit\u00e9s des marketplaces. Gr\u00e2ce \u00e0 des API flexibles, ils permettent aux plateformes d\u2019int\u00e9grer facilement des services qui enrichissent l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, tout en assurant une s\u00e9curit\u00e9 optimale.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques des marketplaces, qu\u2019ils soient bas\u00e9s sur l\u2019abonnement, le freemium ou les ench\u00e8res, red\u00e9finissent les attentes des utilisateurs et posent de nouveaux d\u00e9fis aux prestataires de services de paiement. Ces derniers, en tant que partenaires strat\u00e9giques, jouent un r\u00f4le essentiel pour garantir la s\u00e9curit\u00e9, la fluidit\u00e9 et la conformit\u00e9 des transactions.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Vous souhaitez en savoir plus sur les solutions de paiement adapt\u00e9es \u00e0 votre marketplace ? <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Contactez Lemonway<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"> d\u00e8s aujourd\u2019hui pour b\u00e9n\u00e9ficier de solutions adapt\u00e9es \u00e0 vos besoins.<\/span><\/span><\/p>"},{"id":407,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2366,"attributes":{"name":"FR510 - Nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques des marketplaces et adaptation des PSP.webp","alternativeText":"Mod\u00e8le \u00e9conomique des marketplaces et PSP","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_510_Nouveaux_modeles_economiques_des_marketplaces_et_adaptation_des_PSP_d2b3c7e299.webp","hash":"small_FR_510_Nouveaux_modeles_economiques_des_marketplaces_et_adaptation_des_PSP_d2b3c7e299","mime":"image\/webp","name":"small_FR510 - Nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques des marketplaces et adaptation des PSP.webp","path":null,"size":26.79,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":26788,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_510_Nouveaux_modeles_economiques_des_marketplaces_et_adaptation_des_PSP_d2b3c7e299.webp","hash":"medium_FR_510_Nouveaux_modeles_economiques_des_marketplaces_et_adaptation_des_PSP_d2b3c7e299","mime":"image\/webp","name":"medium_FR510 - Nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques des marketplaces et adaptation des PSP.webp","path":null,"size":44.79,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":44790,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_510_Nouveaux_modeles_economiques_des_marketplaces_et_adaptation_des_PSP_d2b3c7e299.webp","hash":"thumbnail_FR_510_Nouveaux_modeles_economiques_des_marketplaces_et_adaptation_des_PSP_d2b3c7e299","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR510 - Nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques des marketplaces et adaptation des PSP.webp","path":null,"size":7.39,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":7390,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_510_Nouveaux_modeles_economiques_des_marketplaces_et_adaptation_des_PSP_d2b3c7e299","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":68.46,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_510_Nouveaux_modeles_economiques_des_marketplaces_et_adaptation_des_PSP_d2b3c7e299.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-01-24T08:25:26.245Z","updatedAt":"2025-02-06T08:24:36.983Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":787,"attributes":{"title":"New business models for marketplaces and how PSPs are adapting","createdAt":"2025-02-06T08:43:41.831Z","updatedAt":"2025-02-26T14:17:46.495Z","publishedAt":"2025-02-07T10:50:19.949Z","locale":"en","preview":"Discover about how PSPs are adaptating to new business models for marketplaces.","slug":"marketplaces-business-models","publicationDate":"2025-02-07T10:45:00.000Z","readingTime":4}}]}}}
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+{"id":788,"attributes":{"title":"Apple Pay x Lemonway : simplifiez, s\u00e9curisez et modernisez vos paiements","createdAt":"2025-02-17T09:24:15.100Z","updatedAt":"2025-02-26T14:12:19.508Z","publishedAt":"2025-02-17T09:24:16.559Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez comment l\u2019int\u00e9gration d\u2019Apple Pay permet d'offrir une exp\u00e9rience de paiement fluide et s\u00e9curis\u00e9e.","slug":"marketplace-apple-pay-lemonway","publicationDate":"2025-02-17T09:15:00.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":6,"attributes":{"category":"Product insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:59.529Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:58.806Z","locale":"fr","order":6}}},"heroImage":{"data":{"id":2381,"attributes":{"name":"Paiement valid\u00e9 sur ApplePay.webp","alternativeText":"Validation de paiement ApplePay","caption":null,"width":1228,"height":936,"formats":{"large":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/large_Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78.webp","hash":"large_Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78","mime":"image\/webp","name":"large_Paiement valid\u00e9 sur ApplePay.webp","path":null,"size":41.72,"width":1000,"height":762,"sizeInBytes":41716,"isUrlSigned":true},"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78.webp","hash":"small_Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78","mime":"image\/webp","name":"small_Paiement valid\u00e9 sur ApplePay.webp","path":null,"size":18.28,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":18278,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78.webp","hash":"medium_Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78","mime":"image\/webp","name":"medium_Paiement valid\u00e9 sur ApplePay.webp","path":null,"size":29.73,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":29728,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78.webp","hash":"thumbnail_Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Paiement valid\u00e9 sur ApplePay.webp","path":null,"size":6.27,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6270,"isUrlSigned":true}},"hash":"Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":60.13,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T13:57:19.860Z","updatedAt":"2025-02-26T14:14:01.168Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1367,"metaTitle":"Apple Pay x Lemonway : des paiements plus simples et s\u00e9curis\u00e9s","metaDescription":"D\u00e9couvrez comment l\u2019int\u00e9gration d\u2019Apple Pay permet d'offrir une exp\u00e9rience de paiement fluide et s\u00e9curis\u00e9e."},"dynamicContent":[{"id":1921,"__component":"article.content","content":"<p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Alors que les paiements num\u00e9riques se d\u00e9mocratisent \u00e0 une vitesse fulgurante, les digital wallets s\u2019imposent comme des solutions de paiement incontournables pour <strong>simplifier et s\u00e9curiser les transactions<\/strong>. Lemonway, prestataire de services de paiement (PSP) innovant, s\u2019inscrit dans cette \u00e9volution en int\u00e9grant Apple Pay \u00e0 son offre. <\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>D\u00e9couvrez comment l\u2019int\u00e9gration d\u2019Apple Pay renforce la strat\u00e9gie de Lemonway pour offrir une exp\u00e9rience de paiement fluide et s\u00e9curis\u00e9e.<\/strong><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Essor des paiements num\u00e9riques et adoption des digital wallets<\/span><\/span><\/h2><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Le chiffre d'affaires du <strong>e-commerce en France a atteint 159,9 milliards d'euros en 2023<\/strong>, soit une hausse de 10,5 % par rapport \u00e0 2022. <strong>Pour 2024, une croissance de +8,4 %<\/strong> a \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e au deuxi\u00e8me trimestre par rapport \u00e0 l'ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, et le secteur est en bonne voie pour atteindre 200 milliards d'euros en 2025, selon les pr\u00e9visions de la Fevad.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Cette dynamique est soutenue par la g\u00e9n\u00e9ralisation de l\u2019utilisation de smartphones, avec plus de<strong> 53 % des Fran\u00e7ais utilisant fr\u00e9quemment des appareils mobiles pour effectuer des achats en ligne, et 38 % privil\u00e9giant les smartphones comme outil principal pour le m-commerce (mobile-commerce). <\/strong>La pand\u00e9mie a par ailleurs acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 l\u2019adoption des paiements sans contact, rendant la digitalisation des transactions plus incontournable que jamais. Les digital wallets r\u00e9pondent donc parfaitement aux attentes des consommateurs d\u2019aujourd\u2019hui. Des solutions comme Apple Pay, Google Pay ou encore Samsung Pay se distinguent par leur capacit\u00e9 \u00e0 <strong>transformer l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat, en proposant une alternative efficace aux m\u00e9thodes de paiement traditionnelles. <\/strong><\/span><\/p>"},{"id":205,"__component":"article.link","label":"Cybers\u00e9curit\u00e9 et paiement : pourquoi prot\u00e9ger votre marketplace","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/cybersecurite-paiement-marketplace","target":"_self"},{"id":1922,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Digital wallets : une r\u00e9volution pour l\u2019exp\u00e9rience des paiements<\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Un digital wallet est une application mobile qui permet de <strong>stocker et de g\u00e9rer des moyens de paiement de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e<\/strong>. Les utilisateurs peuvent ajouter leurs cartes bancaires, effectuer des paiements en un clin d\u2019\u0153il et b\u00e9n\u00e9ficier de mesures de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9es telles que l\u2019authentification biom\u00e9trique. Apple Pay, par exemple, simplifie le processus de paiement en \u00e9liminant la saisie r\u00e9p\u00e9titive d\u2019informations sensibles.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les digital wallets offrent une commodit\u00e9 exceptionnelle. Ils permettent un paiement en quelques clics, r\u00e9duisant ainsi les frictions lors du checkout. En termes de s\u00e9curit\u00e9, ces solutions <strong>int\u00e8grent des m\u00e9canismes comme la tokenisation et le chiffrement<\/strong>, garantissant une protection maximale des donn\u00e9es personnelles et bancaires. <\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019adoption des digital wallets varie selon les r\u00e9gions. En Europe, par exemple, on observe une mont\u00e9e en puissance importante, <strong>72 % des utilisateurs utilisent activement des portefeuilles<\/strong> <strong>mobiles<\/strong>, <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.ipsos.com\/en-uk\/decoding-european-mobile-wallet-evolution\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">r\u00e9v\u00e8le une \u00e9tude Ipsos<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">. Cette tendance illustre leur <strong>adoption massive<\/strong> qui red\u00e9finit les habitudes et l\u2019avenir du commerce digital.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Apple Pay, leader des digital wallets sur mobile<\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Apple Pay s\u2019impose comme une r\u00e9f\u00e9rence mondiale en mati\u00e8re de paiement mobile, avec plus de <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.statista.com\/topics\/4322\/apple-pay\/#topicOverview\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">500 millions d\u2019utilisateurs actifs dans le monde<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">. Ses chiffres d\u2019adoption t\u00e9moignent de sa popularit\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En Europe, il est le <strong>deuxi\u00e8me moyen de paiement mobile le plus utilis\u00e9<\/strong>, b\u00e9n\u00e9ficiant des r\u00e9glementations comme la DSP2 qui favorisent l\u2019open banking et les paiements sans contact. En France, d\u00e9but 2024, <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.statista.com\/sso\/iplogin?__sso_redirect=\/statistics\/1264671\/global-apple-pay-adoption\/\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">environ 6 utilisateurs sur 10 indiquaient avoir utilis\u00e9 Apple Pay<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"> dans un magasin ou un restaurant, et 2 utilisateurs sur 10 suppl\u00e9mentaires l'avaient utilis\u00e9 pour des paiements en ligne.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019exp\u00e9rience utilisateur constitue la force d\u2019Apple Pay. Sa <strong>simplicit\u00e9 d\u2019utilisation<\/strong> et son <strong>int\u00e9gration native sur les appareils Apple<\/strong> (iPhone, Apple Watch) en font une solution incontournable. La s\u00e9curit\u00e9, renforc\u00e9e par des technologies comme le chiffrement des donn\u00e9es, la tokenisation et l\u2019authentification biom\u00e9trique (Touch ID\/Face ID), place Apple Pay en t\u00eate des digital wallets. <\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Paiements pour compte de tiers : enjeux et opportunit\u00e9s des digital wallets<\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les paiements pour compte de tiers sont au c\u0153ur du mod\u00e8le \u00e9conomique des marketplaces. Ces transactions impliquent la gestion de flux financiers complexes entre acheteurs, vendeurs et parfois interm\u00e9diaires, dans un cadre r\u00e9glementaire strict. Pour des acteurs comme Lemonway, la conformit\u00e9 est un enjeu central, encadr\u00e9 par des r\u00e9gulations telles que la <strong>DSP2<\/strong> (Directive sur les Services de Paiement 2), qui impose des exigences rigoureuses en mati\u00e8re <strong>d\u2019authentification forte et de lutte contre la fraude<\/strong>, garantissant non seulement la s\u00e9curit\u00e9 des transactions, mais aussi la transparence et la confiance des utilisateurs et partenaires.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019int\u00e9gration des digital wallets apporte une r\u00e9ponse efficace \u00e0 ces d\u00e9fis. En simplifiant l\u2019exp\u00e9rience de paiement, ils <strong>r\u00e9duisent les frictions li\u00e9es \u00e0 l\u2019authentification et minimisent les erreurs <\/strong>lors de la saisie des informations de paiement. Gr\u00e2ce \u00e0 des technologies avanc\u00e9es comme la tokenisation, qui remplace les donn\u00e9es sensibles par des jetons crypt\u00e9s, et l\u2019authentification biom\u00e9trique, qui s\u00e9curise davantage les paiements, les digital wallets permettent aux marketplaces d\u2019<strong>acc\u00e9l\u00e9rer les transactions tout en respectant les exigences r\u00e9glementaires.<\/strong><\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Au-del\u00e0 de la s\u00e9curit\u00e9, ces solutions ouvrent \u00e9galement la voie \u00e0 de nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques. Les paiements instantan\u00e9s, le fractionnement des paiements ou encore les programmes de fid\u00e9lit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9s aux wallets offrent aux marketplaces des leviers <strong>pour optimiser leur conversion et am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/strong>. En adoptant ces innovations, les plateformes peuvent non seulement r\u00e9pondre aux attentes des consommateurs en mati\u00e8re de rapidit\u00e9 et de simplicit\u00e9, mais aussi se d\u00e9marquer dans un environnement de plus en plus concurrentiel.<\/span><\/span><\/p>"},{"id":204,"__component":"article.link","label":"Solution de paiement en ligne : comment faire le bon choix pour ma marketplace\u2009?","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/solution-paiement-ligne","target":"_self"},{"id":1923,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Lemonway passe \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure avec Apple Pay<\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019int\u00e9gration d\u2019Apple Pay s\u2019inscrit dans la mission de Lemonway : <strong>fournir aux marketplaces une infrastructure de paiement s\u00e9curis\u00e9e, fluide et conforme aux r\u00e9gulations en vigueur.<\/strong> En tant qu\u2019\u00e9tablissement de paiement pan-europ\u00e9en, Lemonway permet d\u00e9j\u00e0 aux plateformes de g\u00e9rer des paiements, incluant la collecte pour compte de tiers et la gestion des flux financiers. L\u2019ajout d\u2019Apple Pay permet \u00e0 Lemonway de <strong>proposer un moyen de paiement fluidifiant encore plus le processus de paiement<\/strong>, notamment sur mobile, o\u00f9 l\u2019exp\u00e9rience utilisateur est cruciale pour maximiser les taux de conversion.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Apple Pay repr\u00e9sente un levier strat\u00e9gique en permettant un <strong>paiement instantan\u00e9 et sans friction. <\/strong>Il contribue \u00e0 <strong>r\u00e9duire le taux d\u2019abandon de panier<\/strong>, un enjeu cl\u00e9 pour les marketplaces et plateformes. De plus, la tokenisation et l\u2019authentification biom\u00e9trique d\u2019Apple Pay compl\u00e8tent les dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 de Lemonway, offrant ainsi aux marketplaces une solution robuste face aux risques de fraude.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Gr\u00e2ce \u00e0 cette int\u00e9gration, Lemonway accompagne ses clients dans l\u2019adoption de m\u00e9thodes de paiement en phase avec les nouvelles attentes des acheteurs. Ce partenariat s\u2019inscrit dans une vision plus large : proposer des solutions de paiement toujours plus innovantes, adapt\u00e9es aux sp\u00e9cificit\u00e9s des plateformes et conformes aux exigences r\u00e9glementaires.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">L\u2019avenir des paiements num\u00e9riques <\/span><\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019avenir des paiements num\u00e9riques sera marqu\u00e9 par des avanc\u00e9es technologiques majeures et une transformation continue des usages. <strong>L\u2019intelligence artificielle<\/strong> jouera un r\u00f4le cl\u00e9 dans la personnalisation des transactions et la d\u00e9tection des fraudes en temps r\u00e9el. <strong>La biom\u00e9trie<\/strong>, d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sente avec les empreintes digitales et la reconnaissance faciale, devrait \u00e9voluer vers des solutions encore plus sophistiqu\u00e9es, comme l\u2019authentification vocale ou comportementale. Par ailleurs, <strong>la tokenisation<\/strong> et <strong>la blockchain<\/strong> pourraient r\u00e9volutionner la s\u00e9curit\u00e9 des paiements, en garantissant des transactions encore plus transparentes et infalsifiables.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Dans ce contexte, les digital wallets continueront de gagner du terrain. D\u2019ici 2030, ils pourraient devenir la norme pour les paiements en ligne et en magasin, rempla\u00e7ant progressivement les cartes physiques. L\u2019open banking et les nouvelles r\u00e9gulations favoriseront \u00e9galement l\u2019\u00e9mergence de <strong>solutions de paiement plus int\u00e9gr\u00e9es et interop\u00e9rables<\/strong>, facilitant les transactions entre diff\u00e9rents acteurs financiers.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Pour les marketplaces, ces innovations offrent des opportunit\u00e9s strat\u00e9giques : paiements instantan\u00e9s, \u00ab\u2009buy now, pay later\u2009\u00bb (BNPL) ou encore monnaies num\u00e9riques des banques centrales (MNBC). Dans ce paysage en mutation, les plateformes qui adopteront rapidement ces tendances auront un avantage concurrentiel d\u00e9terminant.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En int\u00e9grant des solutions comme Apple Pay et en anticipant les tendances \u00e0 venir, Lemonway accompagne les marketplaces dans l\u2019adoption des nouvelles technologies de paiement tout en garantissant s\u00e9curit\u00e9, conformit\u00e9 et fluidit\u00e9 des transactions.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>D\u00e9couvrez d\u00e8s maintenant comment l\u2019int\u00e9gration d\u2019Apple Pay avec Lemonway peut transformer votre parcours de paiement : <\/strong><\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>contactez-nous\u2009!<\/strong><\/span><\/span><\/a><\/p>"},{"id":412,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2381,"attributes":{"name":"Paiement valid\u00e9 sur ApplePay.webp","alternativeText":"Validation de paiement ApplePay","caption":null,"width":1228,"height":936,"formats":{"large":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/large_Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78.webp","hash":"large_Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78","mime":"image\/webp","name":"large_Paiement valid\u00e9 sur ApplePay.webp","path":null,"size":41.72,"width":1000,"height":762,"sizeInBytes":41716,"isUrlSigned":true},"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78.webp","hash":"small_Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78","mime":"image\/webp","name":"small_Paiement valid\u00e9 sur ApplePay.webp","path":null,"size":18.28,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":18278,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78.webp","hash":"medium_Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78","mime":"image\/webp","name":"medium_Paiement valid\u00e9 sur ApplePay.webp","path":null,"size":29.73,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":29728,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78.webp","hash":"thumbnail_Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_Paiement valid\u00e9 sur ApplePay.webp","path":null,"size":6.27,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6270,"isUrlSigned":true}},"hash":"Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":60.13,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/Paiement_valide_sur_Apple_Pay_2eea62ae78.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-02-26T13:57:19.860Z","updatedAt":"2025-02-26T14:14:01.168Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":791,"attributes":{"title":"Apple Pay x Lemonway: Einfach, sicher und zukunftsorientiert zahlen in Deutschland","createdAt":"2025-02-26T13:56:45.065Z","updatedAt":"2025-03-06T15:31:01.196Z","publishedAt":"2025-02-26T13:56:46.392Z","locale":"de","preview":"Erfahren Sie, wie die Integration von Apple Pay die Strategie von Lemonway st\u00e4rkt, um reibungsloses und sicheres Bezahlen zu bieten.","slug":"marktplatz-apple-pay-lemonway","publicationDate":"2025-02-26T13:45:00.000Z","readingTime":5}},{"id":790,"attributes":{"title":"Apple Pay x Lemonway simplify, secure, and modernise your payments","createdAt":"2025-02-21T10:59:35.506Z","updatedAt":"2025-03-24T13:52:32.603Z","publishedAt":"2025-02-21T13:26:53.074Z","locale":"en","preview":"Find out how Apple Pay integration enables a seamless and secure payment experience.","slug":"apple-pay-marketplace-lemonway","publicationDate":"2025-02-21T13:15:00.000Z","readingTime":5}}]}}}
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Impos\u00e9e par les r\u00e9gulateurs, cette obligation vise \u00e0 lutter contre la fraude, le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme. Mais au-del\u00e0 de la conformit\u00e9, le KYC repr\u00e9sente un v\u00e9ritable levier de croissance pour les plateformes.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Une solution KYC efficace simplifie l\u2019onboarding des utilisateurs, renforce la s\u00e9curit\u00e9 et am\u00e9liore l\u2019exp\u00e9rience client. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment ce que propose Lemonway. Sp\u00e9cialiste du paiement pour les marketplaces, Lemonway offre une solution KYC optimis\u00e9e qui allie conformit\u00e9, fluidit\u00e9 et protection contre les risques.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Quels sont les b\u00e9n\u00e9fices concrets de cette solution pour les marketplaces\u2009? D\u00e9couvrez les six avantages du KYC de Lemonway pour acc\u00e9l\u00e9rer la croissance des plateformes.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span class=\"text-30-responsive\">Pourquoi le KYC est essentiel pour les marketplaces\u2009?<\/span><\/h2><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les marketplaces op\u00e9rant en Europe doivent respecter des r\u00e9gulations strictes en mati\u00e8re de connaissance client (KYC). Les autorit\u00e9s financi\u00e8res, comme l\u2019ACPR (Autorit\u00e9 de contr\u00f4le prudentiel et de r\u00e9solution) en France ou la BaFin en Allemagne, imposent des r\u00e8gles pr\u00e9cises pour lutter contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme (LCB-FT).<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Ces r\u00e9glementations obligent les plateformes \u00e0 v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 des vendeurs, acheteurs ou investisseurs afin de pr\u00e9venir les transactions illicites et d\u2019assurer une tra\u00e7abilit\u00e9 des fonds. Le non-respect de ces obligations peut entra\u00eener de lourdes sanctions financi\u00e8res, voire la suspension des activit\u00e9s.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Une r\u00e9ponse \u00e0 l\u2019augmentation des fraudes<\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le commerce en ligne conna\u00eet une hausse importante des fraudes, ce qui impacte directement les marketplaces. Les escroqueries aux paiements, l\u2019usurpation d\u2019identit\u00e9 et les d\u00e9tournements de fonds se multiplient et fragilisent la confiance des utilisateurs.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Sans un contr\u00f4le strict des utilisateurs, une marketplace s\u2019expose \u00e0 plusieurs risques :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Sanctions r\u00e9glementaires<\/strong> en cas de manquement aux obligations l\u00e9gales.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Perte de confiance des utilisateurs<\/strong>, entra\u00eenant une baisse d\u2019activit\u00e9 et un impact sur la r\u00e9putation.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>D\u00e9tournement de fonds<\/strong>, pouvant nuire \u00e0 la stabilit\u00e9 financi\u00e8re de la plateforme.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p>"},{"id":211,"__component":"article.link","label":"L\u2019onboarding des marchands, \u00e9tape cl\u00e9 de la r\u00e9ussite d'une marketplace","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/onboarding-marchands-marketplace","target":"_self"},{"id":1940,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\"><span class=\"text-30-responsive\">6 b\u00e9n\u00e9fices du KYC de Lemonway pour booster une marketplace<\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\">1. Une solution cl\u00e9 en main pour un onboarding rapide et efficace<\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Un processus d\u2019onboarding fluide est essentiel pour attirer et fid\u00e9liser les utilisateurs d\u2019une marketplace. Lemonway propose une solution cl\u00e9 en main qui simplifie l\u2019int\u00e9gration du KYC :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Un CTA direct<\/strong> permet aux utilisateurs de soumettre leurs documents en quelques clics.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Une interface h\u00e9berg\u00e9e et g\u00e9r\u00e9e par Lemonway<\/strong>, \u00e9liminant les contraintes de maintenance pour la marketplace. <\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Une personnalisation aux couleurs de la plateforme<\/strong>, garantissant une exp\u00e9rience utilisateur fluide et harmonieuse.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Gr\u00e2ce \u00e0 cette approche, les marketplaces peuvent se concentrer sur leur d\u00e9veloppement sans se soucier des complexit\u00e9s r\u00e8glementaires et techniques du KYC.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">2. Une exp\u00e9rience utilisateur optimis\u00e9e pour maximiser les conversions<\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019onboarding est une \u00e9tape d\u00e9terminante : un processus trop complexe peut faire fuir les utilisateurs. Lemonway mise sur une <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/solutions\/identification\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 instantan\u00e9e<\/strong><\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">, ce qui r\u00e9duit les frictions et le risque d\u2019abandon.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les avantages :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Un parcours simplifi\u00e9<\/strong>, permettant aux utilisateurs de s\u2019inscrire en quelques minutes.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Une sauvegarde automatique des \u00e9tapes<\/strong>, \u00e9vitant de recommencer la proc\u00e9dure en cas d\u2019interruption.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Un processus optimis\u00e9 pour mobile<\/strong>, garantissant une accessibilit\u00e9 maximale.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En r\u00e9duisant les points de friction, Lemonway am\u00e9liore le taux de conversion et renforce l\u2019engagement des utilisateurs sur la marketplace.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">3. Une conformit\u00e9 garantie gr\u00e2ce \u00e0 une adaptation continue aux r\u00e9gulations<\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les r\u00e8glementations \u00e9voluent r\u00e9guli\u00e8rement, et leur non-respect peut entra\u00eener de lourdes sanctions. Lemonway assure une conformit\u00e9 permanente gr\u00e2ce \u00e0 :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Une mise \u00e0 jour <\/strong>en fonction des nouvelles exigences des r\u00e9gulateurs (ACPR, BaFin, etc.).<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Une flexibilit\u00e9 <\/strong>avec la possibilit\u00e9 d\u2019ajouter de nouveaux champs de v\u00e9rification en fonction des besoins de la marketplace.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul>"},{"id":212,"__component":"article.link","label":"Les directives et r\u00e9gulations phares par type de marketplaces","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/directives-regulations-marketplaces","target":"_self"},{"id":1941,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">4. Une protection avanc\u00e9e contre la fraude gr\u00e2ce \u00e0 une technologie hybride IA + expertise humaine <\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway combine l\u2019intelligence artificielle et l\u2019expertise humaine pour une protection optimale contre la fraude :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Analyse biom\u00e9trique et d\u00e9tection de liveness<\/strong>, emp\u00eachant les tentatives d\u2019usurpation d\u2019identit\u00e9.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Intervention humaine sur les cas complexes<\/strong>, garantissant une validation fiable.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Screening en temps r\u00e9el des listes de sanctions (PEP, financement du terrorisme, etc.)<\/strong>, prot\u00e9geant la marketplace des risques de non-conformit\u00e9.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Ce mod\u00e8le hybride assure un \u00e9quilibre parfait entre rapidit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9, et r\u00e9duit les risques de fraude tout en maintenant une exp\u00e9rience fluide.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">5. Un mod\u00e8le de scoring de risque pour une gestion intelligente des v\u00e9rifications<\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Toutes les v\u00e9rifications KYC ne n\u00e9cessitent pas le m\u00eame niveau de contr\u00f4le. Lemonway propose un syst\u00e8me de <strong>scoring de risque<\/strong> permettant d\u2019adapter les v\u00e9rifications selon l\u2019activit\u00e9 de la marketplace :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Une \u00e9valuation automatique du niveau de risque<\/strong>, bas\u00e9e sur des crit\u00e8res d\u00e9finis.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Un ajustement dynamique du processus KYC<\/strong>, limitant les contr\u00f4les inutiles et acc\u00e9l\u00e9rant l\u2019onboarding des utilisateurs fiables.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Ce mod\u00e8le intelligent am\u00e9liore l\u2019efficacit\u00e9 des v\u00e9rifications et r\u00e9duit les d\u00e9lais d\u2019activation des comptes.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\" style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:12.0pt;\"> <\/span>6. Une scalabilit\u00e9 assur\u00e9e pour accompagner la croissance<\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les marketplaces en forte expansion ont besoin d\u2019une solution KYC capable de s\u2019adapter \u00e0 leur \u00e9volution. Lemonway garantit une scalabilit\u00e9 optimale :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Un traitement fluide des volumes croissants<\/strong>, sans impact sur les performances.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Une flexibilit\u00e9 adapt\u00e9e aux besoins des marketplaces B2B, B2C et des plateformes de crowdfunding.<\/strong><\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Cette capacit\u00e9 d\u2019adaptation permet aux marketplaces et plateformes de grandir sereinement, avec une infrastructure KYC robuste et \u00e9volutive.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Comment int\u00e9grer le parcours KYC de Lemonway dans une marketplace\u2009?<\/span><\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\">Une impl\u00e9mentation en quelques \u00e9tapes<\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019int\u00e9gration du KYC de Lemonway est pens\u00e9e pour \u00eatre rapide et fluide. Gr\u00e2ce \u00e0 une <strong>connexion via API<\/strong>, les marketplaces peuvent d\u00e9ployer la solution en un minimum de temps, sans perturber leur activit\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les atouts de cette int\u00e9gration :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Une API robuste et document\u00e9e<\/strong>, permettant une mise en place rapide.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Une interface responsive<\/strong>, optimis\u00e9e pour tous les supports (desktop et mobile), garantissant une exp\u00e9rience utilisateur homog\u00e8ne.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">Un accompagnement sur-mesure<\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway ne se limite pas \u00e0 fournir une solution technique : un <strong>accompagnement d\u00e9di\u00e9<\/strong> est propos\u00e9 pour assurer une int\u00e9gration sans friction.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les marketplaces profitent :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>D\u2019un support technique r\u00e9actif<\/strong>, pour faciliter le d\u00e9ploiement et r\u00e9soudre les \u00e9ventuels blocages.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>D\u2019une expertise r\u00e9glementaire<\/strong>, pour s\u2019assurer la conformit\u00e9 aux exigences en vigueur.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>D\u2019un accompagnement personnalis\u00e9<\/strong>, afin d\u2019adapter la solution aux sp\u00e9cificit\u00e9s de chaque plateforme.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Avec sa solution KYC cl\u00e9 en main, Lemonway offre une int\u00e9gration simplifi\u00e9e, une conformit\u00e9 totale et une protection avanc\u00e9e contre la fraude. Son approche hybride, alliant intelligence artificielle et expertise humaine, assure un onboarding efficace et s\u00e9curis\u00e9. Adopter le KYC de Lemonway, c\u2019est choisir une solution \u00e9volutive et fiable pour acc\u00e9l\u00e9rer la croissance de votre marketplace en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Contactez nos experts<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"> d\u00e8s aujourd\u2019hui pour en savoir plus.<\/span><\/span><\/p>"},{"id":420,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2421,"attributes":{"name":"B\u00e9n\u00e9fices KYC pour croissance marketplace.webp","alternativeText":"KYC booste s\u00e9curit\u00e9 et croissance marketplace","caption":null,"width":924,"height":705,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_513_Benefice_KYC_pour_croissance_marketplace_2a2e441ae2.webp","hash":"small_FR_513_Benefice_KYC_pour_croissance_marketplace_2a2e441ae2","mime":"image\/webp","name":"small_FR513 - B\u00e9n\u00e9fice KYC pour croissance marketplace.webp","path":null,"size":15.93,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":15928,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_513_Benefice_KYC_pour_croissance_marketplace_2a2e441ae2.webp","hash":"medium_FR_513_Benefice_KYC_pour_croissance_marketplace_2a2e441ae2","mime":"image\/webp","name":"medium_FR513 - B\u00e9n\u00e9fice KYC pour croissance marketplace.webp","path":null,"size":23.78,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":23784,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_513_Benefice_KYC_pour_croissance_marketplace_2a2e441ae2.webp","hash":"thumbnail_FR_513_Benefice_KYC_pour_croissance_marketplace_2a2e441ae2","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR513 - B\u00e9n\u00e9fice KYC pour croissance marketplace.webp","path":null,"size":5.32,"width":204,"height":156,"sizeInBytes":5320,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_513_Benefice_KYC_pour_croissance_marketplace_2a2e441ae2","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":31.68,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_513_Benefice_KYC_pour_croissance_marketplace_2a2e441ae2.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-03-18T09:14:36.234Z","updatedAt":"2025-03-20T15:29:04.584Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":797,"attributes":{"title":"6 ways Lemonway's KYC fuels marketplace growth ","createdAt":"2025-04-10T12:04:51.872Z","updatedAt":"2025-04-16T14:40:02.908Z","publishedAt":"2025-04-16T14:40:02.892Z","locale":"en","preview":"Discover how to simplify KYC and accelerate growth on your marketplace.","slug":"6-ways-kyc-lemonway-marketplace-growth","publicationDate":"2025-04-13T07:00:00.000Z","readingTime":4}}]}}}
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+{"id":794,"attributes":{"title":"MiFID II et MiFIR : quelles obligations pour les plateformes financi\u00e8res ?","createdAt":"2025-03-24T09:51:42.988Z","updatedAt":"2025-04-16T14:10:47.471Z","publishedAt":"2025-03-27T14:12:05.736Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez les obligations des plateformes financi\u00e8res sous MiFID II et MiFIR : transparence, protection des investisseurs, agr\u00e9ment, reporting et conformit\u00e9 renforc\u00e9e en 2024.","slug":"mifid-2-mifir","publicationDate":"2025-03-27T14:00:00.000Z","readingTime":8,"category":{"data":{"id":4,"attributes":{"category":"Crowdfunding","createdAt":"2024-05-28T09:03:25.151Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:00.630Z","locale":"fr","order":4}}},"heroImage":{"data":{"id":2422,"attributes":{"name":"FR511 - MiFID II et MiFIR.webp","alternativeText":null,"caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_511_Mi_FID_II_et_Mi_FIR_ece14fc45f.webp","hash":"small_FR_511_Mi_FID_II_et_Mi_FIR_ece14fc45f","mime":"image\/webp","name":"small_FR511 - MiFID II et MiFIR.webp","path":null,"size":17.5,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":17500,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_511_Mi_FID_II_et_Mi_FIR_ece14fc45f.webp","hash":"medium_FR_511_Mi_FID_II_et_Mi_FIR_ece14fc45f","mime":"image\/webp","name":"medium_FR511 - MiFID II et MiFIR.webp","path":null,"size":26.57,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26566,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_511_Mi_FID_II_et_Mi_FIR_ece14fc45f.webp","hash":"thumbnail_FR_511_Mi_FID_II_et_Mi_FIR_ece14fc45f","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR511 - MiFID II et MiFIR.webp","path":null,"size":6.05,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6048,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_511_Mi_FID_II_et_Mi_FIR_ece14fc45f","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":34.35,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_511_Mi_FID_II_et_Mi_FIR_ece14fc45f.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-03-24T09:56:07.612Z","updatedAt":"2025-03-24T09:56:07.612Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1374,"metaTitle":"MiFID II et MiFIR : quelles obligations pour les plateformes ?","metaDescription":"D\u00e9couvrez les obligations des plateformes financi\u00e8res sous MiFID II et MiFIR : transparence, protection des investisseurs, agr\u00e9ment, reporting et conformit\u00e9 renforc\u00e9e."},"dynamicContent":[{"id":1942,"__component":"article.content","content":"<p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les plateformes financi\u00e8res sont aujourd'hui confront\u00e9es \u00e0 un cadre r\u00e9glementaire de plus en plus strict, ax\u00e9 sur la transparence, la protection des investisseurs et la stabilit\u00e9 des march\u00e9s. Deux textes europ\u00e9ens occupent une place centrale dans cette \u00e9volution : la directive MiFID II (<\/span><i><span class=\"font-ptSans text-md\">Markets in Financial Instruments Directive II<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans text-md\">) et le r\u00e8glement MiFIR (<\/span><i><span class=\"font-ptSans text-md\">Markets in Financial Instruments Regulation<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans text-md\">). <\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Entr\u00e9s en vigueur en janvier 2018, ces dispositifs ont profond\u00e9ment transform\u00e9 la mani\u00e8re dont les services financiers doivent \u00eatre structur\u00e9s et d\u00e9livr\u00e9s au sein de l\u2019Union europ\u00e9enne. Le 28 mars 2024, le Parlement europ\u00e9en a adopt\u00e9 des amendements \u00e0 ces textes afin d\u2019adapter la r\u00e9glementation aux \u00e9volutions r\u00e9centes du march\u00e9, notamment en mati\u00e8re de transparence et d\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es. <\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les plateformes assujetties sont les entreprises d\u2019investissement, op\u00e9rateurs de march\u00e9, prestataires de services de communication de donn\u00e9es et entreprises de pays tiers fournissant des services d\u2019investissement ou exer\u00e7ant des activit\u00e9s d\u2019investissement au moyen de l\u2019\u00e9tablissement d\u2019une succursale dans l\u2019Union. <\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Pour ces plateformes, ces r\u00e9gulations d\u00e9finissent des r\u00e8gles strictes en mati\u00e8re de transparence, de gouvernance et de protection des investisseurs. Les \u00e9volutions de 2024 viennent renforcer ces exigences, en limitant certaines pratiques et en instaurant de nouveaux standards pour la publication des donn\u00e9es de march\u00e9. <\/span><\/span><\/p>"},{"id":213,"__component":"article.link","label":"Tendances \u00e9mergentes de la finance alternative en Europe et r\u00f4le du PSP","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/tendances-finance-alternative-PSP","target":"_self"},{"id":1943,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">La directive sur les march\u00e9s d'instruments financiers II (MiFID II)<\/span><\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\">Contexte et objectifs de MiFID II<\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Adopt\u00e9e en r\u00e9ponse \u00e0 la crise financi\u00e8re de 2008, la directive MiFID II (<\/span><i><span class=\"font-ptSans text-md\">Markets in Financial Instruments Directive II<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans text-md\">) vise \u00e0 renforcer la r\u00e9gulation des march\u00e9s financiers europ\u00e9ens. Entr\u00e9e en vigueur en janvier 2018, cette directive poursuit plusieurs objectifs :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Renforcer la transparence<\/strong> : les op\u00e9rateurs doivent fournir des informations claires sur les co\u00fbts, les risques et les caract\u00e9ristiques des instruments financiers propos\u00e9s.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Prot\u00e9ger les investisseurs<\/strong> : am\u00e9lioration des r\u00e8gles de conseil et limitation des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats <\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Encadrer les plateformes de trading<\/strong> : extension du p\u00e9rim\u00e8tre de surveillance et int\u00e9gration des nouvelles technologies financi\u00e8res. <\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Encourager la finance durable<\/strong> : int\u00e9gration des crit\u00e8res environnementaux, sociaux et de gouvernance [ESG] dans les d\u00e9cisions d\u2019investissement. <\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Nouveaut\u00e9 2024 :<\/strong> la mise en place d\u2019un \u00ab Consolidated Tape \u00bb [CT] qui vise \u00e0 am\u00e9liorer la transparence en centralisant et diffusant en temps r\u00e9el les donn\u00e9es de march\u00e9. <\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Impact de MiFID II sur les plateformes financi\u00e8res<\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les plateformes financi\u00e8res facilitant des transactions sur des instruments financiers doivent respecter des obligations de transparence accrues et des exigences plus strictes en mati\u00e8re de reporting. <\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">MiFID II permet de r\u00e9aliser une distinction claire entre :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Les plateformes r\u00e9glement\u00e9es<\/strong> : elles fonctionnent sous le r\u00e9gime d\u2019un march\u00e9 r\u00e9glement\u00e9 reconnu et sont soumises \u00e0 des obligations strictes de transparence et de surveillance.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Les plateformes non r\u00e9glement\u00e9es<\/strong> : bien qu\u2019elles soient soumises \u00e0 des exigences moindres, elles doivent tout de m\u00eame respecter certaines r\u00e8gles, notamment en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment de capitaux et de protection des donn\u00e9es des utilisateurs.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">R\u00e9gime d\u2019agr\u00e9ment et conformit\u00e9<\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Pour offrir des services d\u2019investissement, une plateforme doit obtenir un agr\u00e9ment en tant que <strong>prestataire de services d\u2019investissement (PSI)<\/strong> d\u00e9livr\u00e9 par l\u2019autorit\u00e9 de r\u00e9gulation comp\u00e9tente, comme l\u2019Autorit\u00e9 des march\u00e9s financiers (AMF) en France. Cet agr\u00e9ment garantit que l\u2019op\u00e9rateur respecte les normes de transparence, de solvabilit\u00e9 et de gouvernance d\u00e9finies par la directive MiFID II.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Depuis 2024, les r\u00e9gulateurs europ\u00e9ens renforcent les exigences en mati\u00e8re d\u2019agr\u00e9ment en imposant des crit\u00e8res plus stricts sur la transparence des structures de march\u00e9 et des tarifs appliqu\u00e9s aux investisseurs. <\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les plateformes doivent fournir des informations claires et d\u00e9taill\u00e9es sur :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les co\u00fbts et les frais li\u00e9s aux services d\u2019investissement.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les risques aff\u00e9rents aux produits financiers propos\u00e9s.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les politiques de gestion des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Avec la r\u00e9vision de 2024, la supervision des PSI a \u00e9t\u00e9 renforc\u00e9e pour garantir un meilleur contr\u00f4le des pratiques tarifaires et des conditions d\u2019acc\u00e8s aux services financiers. <\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les plateformes doivent \u00e9galement d\u00e9montrer qu\u2019elles sont en mesure d\u2019appliquer les nouvelles exigences de reporting impos\u00e9es par l\u2019ESMA et qu\u2019elles disposent de m\u00e9canismes pour pr\u00e9venir toute manipulation de march\u00e9 ou conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats. <\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Obligation de transparence des ordres et transactions<\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">MiFID II impose aux plateformes des obligations de transparence pr\u00e9-n\u00e9gociation et post n\u00e9gociation. Les nouvelles r\u00e8gles standardisent d\u2019avantage ces obligations et r\u00e9duisent les d\u00e9lais de publication des transactions. <\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Pre-trade<\/strong> : diffusion des informations sur les prix et volumes des ordres avant leur ex\u00e9cution, permettant aux investisseurs d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un march\u00e9 transparent et \u00e9quitable.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Post-trade<\/strong> : publication des d\u00e9tails des transactions (prix, volume, heure d\u2019ex\u00e9cution) pour garantir la transparence des \u00e9changes et renforcer la confiance des acteurs du march\u00e9.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En compl\u00e9ment, les op\u00e9rateurs doivent transmettre r\u00e9guli\u00e8rement des <strong>rapports transactionnels<\/strong> aux autorit\u00e9s de r\u00e9gulation. Ces rapports facilitent la surveillance du march\u00e9 et permettent de d\u00e9tecter les pratiques abusives.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Protection des investisseurs et gouvernance des produits<\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">La directive MiFID II impose plusieurs m\u00e9canismes visant \u00e0 renforcer la protection des investisseurs et la gouvernance des produits financiers. Ces mesures garantissent que les plateformes financi\u00e8res offrent des services adapt\u00e9s aux besoins et profils des utilisateurs, tout en minimisant les risques li\u00e9s aux investissements. <\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les r\u00e9formes de 2024 renforcent ces obligations en imposant de nouvelles exigences sur la conception des produits financiers et leur ad\u00e9quation avec les profils des investisseurs. <\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">V\u00e9rification de l\u2019ad\u00e9quation des produits : mise en place de proc\u00e9dures garantissant que les instruments financiers propos\u00e9s correspondent aux profils et aux besoins des utilisateurs. <\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Outils de gestion des risques : acc\u00e8s facilit\u00e9 \u00e0 des dispositifs permettant aux investisseurs de mieux appr\u00e9hender les risques li\u00e9s \u00e0 leurs transactions. <\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Obligation de best ex\u00e9cution : les plateformes doivent s\u2019assurer que les transactions sont ex\u00e9cut\u00e9es aux meilleures conditions possibles en termes de prix, co\u00fbt, rapidit\u00e9 et probabilit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cution. <\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Surveillance accrue des conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats : les<\/span><\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">plateformes doivent documenter et pr\u00e9venir toute situation pouvant nuire aux investisseurs en raison d\u2019un manque d\u2019ind\u00e9pendance dans l\u2019ex\u00e9cution des transactions. <\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><strong>Nouveaux ajustements 2024<\/strong><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>La r\u00e9forme de 2024 impose une plus grande transparence sur la tarification des services d\u2019investissement<\/strong>. Les plateformes doivent d\u00e9sormais d\u00e9montrer que leurs co\u00fbts et frais sont justifi\u00e9s et ne cr\u00e9ent pas de distorsion pour les investisseurs particuliers.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Un contr\u00f4le plus strict des produits financiers \"complexes\" a \u00e9t\u00e9 mis en place<\/strong>. Les plateformes doivent prouver que ces produits sont bien compris par leurs utilisateurs avant d\u2019\u00eatre commercialis\u00e9s.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>De nouvelles r\u00e8gles encadrent la gouvernance des produits ESG<\/strong> (environnementaux, sociaux et de gouvernance). Les plateformes doivent d\u00e9sormais justifier comment ces produits r\u00e9pondent aux crit\u00e8res de durabilit\u00e9 et s\u2019assurer qu\u2019ils ne sont pas pr\u00e9sent\u00e9s de mani\u00e8re trompeuse aux investisseurs.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Les r\u00e9gulateurs nationaux et l\u2019ESMA disposent d\u00e9sormais d\u2019un pouvoir \u00e9largi <\/strong>pour suspendre ou interdire la commercialisation de certains produits jug\u00e9s trop risqu\u00e9s ou inadapt\u00e9s aux investisseurs particuliers.<\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Le r\u00e8glement sur les march\u00e9s d\u2019instruments financiers (MiFIR)<\/span><\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\">Diff\u00e9rences entre MiFID II et MiFIR<\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Bien que souvent mentionn\u00e9s ensemble, <strong>MiFID II<\/strong> et <strong>MiFIR<\/strong> r\u00e9pondent \u00e0 des logiques diff\u00e9rentes :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>MiFID II<\/strong> est une <strong>directive<\/strong>. Elle doit \u00eatre transpos\u00e9e dans le droit national de chaque \u00c9tat membre, ce qui peut entra\u00eener des adaptations sp\u00e9cifiques selon les juridictions.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>MiFIR<\/strong> est un <strong>r\u00e8glement<\/strong>. Il s\u2019applique directement dans tous les pays de l\u2019Union europ\u00e9enne, sans besoin de transposition. Les r\u00e8gles sont donc uniformes et imm\u00e9diatement applicables dans tous les \u00c9tats membres.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le principal objectif du MiFIR est d\u2019<strong>assurer une transparence renforc\u00e9e des transactions financi\u00e8res<\/strong>, tout en garantissant un acc\u00e8s \u00e9quitable aux march\u00e9s pour l\u2019ensemble des acteurs, y compris les plateformes financi\u00e8res.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Cons\u00e9quences sur les transactions des plateformes financi\u00e8res<\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">MiFIR impose un cadre strict pour la n\u00e9gociation des instruments financiers. Toutes les transactions doivent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es sur des <strong>plateformes r\u00e9gul\u00e9es<\/strong>, comme les march\u00e9s r\u00e9glement\u00e9s, les syst\u00e8mes multilat\u00e9raux de n\u00e9gociation (MTF pour \u00ab <\/span><i><span class=\"font-ptSans text-md\">Multilateral Trading Facilities \u00bb<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans text-md\">) ou les syst\u00e8mes organis\u00e9s de n\u00e9gociation (OTFpour \u00ab <\/span><i><span class=\"font-ptSans text-md\">Organised Trading Facilities<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans text-md\"> \u00bb). Cette obligation vise \u00e0 garantir l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des \u00e9changes tout en limitant les transactions dites \u00ab de gr\u00e9 \u00e0 gr\u00e9 \u00bb (<\/span><i><span class=\"font-ptSans text-md\">over-the-counter<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans text-md\"> ou OTC), jug\u00e9es plus opaques. D\u00e9sormais, les plateformes financi\u00e8res ne peuvent plus ex\u00e9cuter d\u2019op\u00e9rations en dehors de plateformes officiellement reconnues. Cette obligation favorise la <strong>centralisation des transactions<\/strong>, ce qui permet de mieux contr\u00f4ler les flux financiers, de r\u00e9duire les risques de manipulation de march\u00e9 et d\u2019assurer une transparence totale des activit\u00e9s de trading.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Obligation de transparence des ordres et transactions<\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">MiFIR impose aux plateformes une <strong>transparence pr\u00e9-n\u00e9gociation et post-n\u00e9gociation<\/strong>. Les nouvelles r\u00e8gles de 2024 standardisent davantage ces obligations et r\u00e9duisent les d\u00e9lais de publication des transactions. <\/span><\/span><\/p><ul><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"> Avant l\u2019ex\u00e9cution des ordres, les prix et les volumes doivent \u00eatre publi\u00e9s et accessibles aux investisseurs. Cette mesure garantit un acc\u00e8s \u00e9quitable \u00e0 l\u2019information et r\u00e9duit les asym\u00e9tries entre investisseurs.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Apr\u00e8s chaque transaction, les plateformes doivent publier les d\u00e9tails des \u00e9changes en temps r\u00e9el : (prix, volume, heure d\u2019ex\u00e9cution)<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Impact de MiFIR sur les mod\u00e8les de tarification des plateformes financi\u00e8res<\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le r\u00e8glement MiFIR garantit un <strong>acc\u00e8s \u00e9quitable<\/strong> aux infrastructures de march\u00e9 pour tous les participants. Les plateformes doivent veiller \u00e0 ce que les conditions d\u2019acc\u00e8s soient transparentes et non discriminatoires, emp\u00eachant ainsi les pratiques favorisant certains acteurs au d\u00e9triment d\u2019autres.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les frais li\u00e9s \u00e0 l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es de march\u00e9 sont \u00e9galement encadr\u00e9s. Les plateformes doivent :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Justifier les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la fourniture des donn\u00e9es.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Assurer que ces co\u00fbts soient raisonnables et proportionn\u00e9s.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Offrir un acc\u00e8s \u00e0 des prix non discriminatoires, \u00e9vitant ainsi l\u2019exclusion de certains acteurs en raison de co\u00fbts excessifs.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">Mesures contre l\u2019abus de march\u00e9 et les pratiques frauduleuses<\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">MiFIR pr\u00e9voit un <strong>renforcement des m\u00e9canismes de surveillance<\/strong> des transactions financi\u00e8res. Les plateformes doivent mettre en place des outils de d\u00e9tection des anomalies, comme les op\u00e9rations suspectes ou les comportements de manipulation des cours.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">La r\u00e9glementation encourage \u00e9galement la <strong>coop\u00e9ration entre les autorit\u00e9s de surveillance<\/strong> des diff\u00e9rents \u00c9tats membres. Cette collaboration vise \u00e0 :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Identifier et pr\u00e9venir les pratiques abusives, telles que le d\u00e9lit d\u2019initi\u00e9 ou la manipulation des march\u00e9s.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Renforcer les \u00e9changes d\u2019informations entre les r\u00e9gulateurs nationaux pour assurer une surveillance harmonis\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><h2 class=\"text-black\"><span style=\"font-size:14.0pt;\"><span class=\"text-30-responsive\">Le r\u00f4le des PSP et de Lemonway dans la mise en conformit\u00e9 des plateformes<\/span><\/span><\/h2><h3 class=\"text-black\">Les PSP comme acteurs cl\u00e9s de la conformit\u00e9 des plateformes financi\u00e8res<\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les <strong>prestataires de services de paiement (PSP)<\/strong> occupent une place centrale dans la mise en conformit\u00e9 des plateformes financi\u00e8res. En tant qu\u2019interm\u00e9diaires entre les utilisateurs, les plateformes et les institutions financi\u00e8res, ils assurent la gestion des paiements dans un cadre s\u00e9curis\u00e9 et conforme aux exigences r\u00e9glementaires en vigueur.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Leurs principales responsabilit\u00e9s incluent :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Gestion des paiements dans un cadre s\u00e9curis\u00e9 et r\u00e9glement\u00e9<\/strong> : les PSP veillent \u00e0 ce que chaque transaction respecte les normes en vigueur, garantissant ainsi la s\u00e9curit\u00e9 des \u00e9changes et la protection des donn\u00e9es sensibles.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Cantonnement des fonds<\/strong> : pour \u00e9viter le m\u00e9lange entre les fonds des clients et ceux de la plateforme, les PSP doivent maintenir des comptes de paiement distincts. Cela permet de garantir que les fonds des utilisateurs demeurent accessibles, m\u00eame en cas de d\u00e9faillance de la plateforme.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Lutte contre le blanchiment d\u2019argent et de financement du terrorisme (LCB-FT)<\/strong> : les PSP appliquent des proc\u00e9dures strictes de surveillance des transactions et signalent toute activit\u00e9 suspecte aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Automatisation des contr\u00f4les KYC<\/strong> <strong>(<\/strong><\/span><i><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Know Your Customer<\/strong><\/span><\/i><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>) <\/strong>: l\u2019identification et la v\u00e9rification de l\u2019identit\u00e9 des utilisateurs est automatis\u00e9e pour garantir la conformit\u00e9 tout en simplifiant l\u2019exp\u00e9rience utilisateur. Ces processus permettent de v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 des utilisateurs et de pr\u00e9venir les risques de fraude.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul>"},{"id":214,"__component":"article.link","label":"Onboarding des marchands, \u00e9tape cl\u00e9 de la r\u00e9ussite d\u2019une marketplace","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/onboarding-marchands-marketplace","target":"_self"},{"id":1944,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">L\u2019ibanisation comme levier de conformit\u00e9 et d\u2019optimisation des paiements<\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019<strong>ibanisation<\/strong> constitue une innovation majeure pour renforcer la conformit\u00e9 et optimiser les paiements sur les plateformes financi\u00e8res. Ce processus consiste \u00e0 attribuer un <strong>IBAN d\u00e9di\u00e9<\/strong> \u00e0 chaque compte de paiement, facilitant ainsi le suivi et la gestion des transactions.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les avantages de cette solution sont nombreux :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Am\u00e9lioration de la tra\u00e7abilit\u00e9 des transactions<\/strong> : chaque transaction est associ\u00e9e \u00e0 un IBAN unique, ce qui permet un suivi pr\u00e9cis des flux financiers.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>R\u00e9duction des erreurs de saisie manuelle<\/strong> : l\u2019utilisation d\u2019IBAN d\u00e9di\u00e9s diminue le risque d\u2019erreurs lors de la saisie des informations de paiement.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Optimisation des d\u00e9lais de traitement<\/strong> : gr\u00e2ce \u00e0 une meilleure identification des transactions, les fonds sont disponibles plus rapidement pour les b\u00e9n\u00e9ficiaires.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019ibanisation permet \u00e9galement de simplifier le processus de <strong>conformit\u00e9 r\u00e9glementaire<\/strong> en automatisant le rapprochement des paiements et en assurant une transparence totale des flux financiers.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Lemonway, un \u00e9tablissement de paiement pan-europ\u00e9en r\u00e9gul\u00e9<\/h3><p><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En tant qu\u2019<strong>\u00e9tablissement de paiement pan-europ\u00e9en<\/strong>, <strong>Lemonway<\/strong> joue un r\u00f4le strat\u00e9gique dans l\u2019accompagnement des plateformes financi\u00e8res face aux exigences r\u00e9glementaires. Agr\u00e9\u00e9e par l\u2019<strong>ACPR<\/strong> (Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel et de R\u00e9solution), Lemonway b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un <strong>passeport europ\u00e9en<\/strong> lui permettant d\u2019op\u00e9rer dans les 28 pays de l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway propose des solutions pour aider les plateformes \u00e0 rester conformes aux r\u00e9gulations en constante \u00e9volution :<\/span><\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Solutions adapt\u00e9es aux exigences europ\u00e9ennes<\/strong> : les services de Lemonway int\u00e8grent directement les obligations impos\u00e9es par les directives et r\u00e8glements, telles que la directive MiFID II et le r\u00e8glement MiFIR.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>S\u00e9curisation des flux financiers<\/strong> : l\u2019ensemble des transactions g\u00e9r\u00e9es par Lemonway respecte les standards les plus stricts en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des paiements.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Anticipation des \u00e9volutions l\u00e9gales<\/strong> : gr\u00e2ce \u00e0 une veille r\u00e9glementaire continue, Lemonway ajuste sa solution de paiement en fonction des nouvelles exigences europ\u00e9ennes.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En assurant la gestion des paiements, la mise en place des contr\u00f4les KYC, et la lutte contre le blanchiment d\u2019argent et de financement du terrorisme, Lemonway permet aux plateformes financi\u00e8res de se concentrer sur leur activit\u00e9 principale, tout en respectant les obligations l\u00e9gales impos\u00e9es par les r\u00e9gulateurs.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Gr\u00e2ce \u00e0 cette approche, les plateformes financi\u00e8res peuvent \u00e9voluer en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 dans un cadre r\u00e9glementaire complexe, tout en offrant une exp\u00e9rience utilisateur s\u00e9curis\u00e9e et conforme aux standards europ\u00e9ens.<\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Vous souhaitez en savoir plus sur les solutions de paiement adapt\u00e9es \u00e0 votre plateforme financi\u00e8re ? <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\"><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Contactez d\u00e8s maintenant Lemonway<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-size:10.0pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"> pour b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un accompagnement et garantir la conformit\u00e9 de vos op\u00e9rations dans un cadre s\u00e9curis\u00e9 et conforme aux r\u00e9gulations europ\u00e9ennes.<\/span><\/span><\/p>"},{"id":421,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2424,"attributes":{"name":"MiFID II et MiFIR.webp","alternativeText":"R\u00e9glementation MiFID II et MiFIR","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_511_Mi_FID_II_et_Mi_FIR_a40da8749f.webp","hash":"small_FR_511_Mi_FID_II_et_Mi_FIR_a40da8749f","mime":"image\/webp","name":"small_FR511 - MiFID II et MiFIR.webp","path":null,"size":17.5,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":17500,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_511_Mi_FID_II_et_Mi_FIR_a40da8749f.webp","hash":"medium_FR_511_Mi_FID_II_et_Mi_FIR_a40da8749f","mime":"image\/webp","name":"medium_FR511 - MiFID II et MiFIR.webp","path":null,"size":26.57,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26566,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_511_Mi_FID_II_et_Mi_FIR_a40da8749f.webp","hash":"thumbnail_FR_511_Mi_FID_II_et_Mi_FIR_a40da8749f","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR511 - MiFID II et MiFIR.webp","path":null,"size":6.05,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6048,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_511_Mi_FID_II_et_Mi_FIR_a40da8749f","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":34.35,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_511_Mi_FID_II_et_Mi_FIR_a40da8749f.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-03-24T09:57:33.769Z","updatedAt":"2025-03-24T11:36:17.777Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":798,"attributes":{"title":"MiFID II and MiFIR: what are the obligations for financial platforms?","createdAt":"2025-04-10T13:16:13.405Z","updatedAt":"2025-04-16T11:36:31.281Z","publishedAt":"2025-04-16T10:19:30.289Z","locale":"en","preview":"Discover the obligations of financial platforms under MiFID II and MiFIR: transparency, investor protection, licensing, reporting, and enhanced compliance in 2024.","slug":"mifid-2-mifir-obligations","publicationDate":"2025-04-11T12:00:00.000Z","readingTime":8}}]}}}
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"},"dynamicContent":[{"id":1951,"__component":"article.content","content":"<div><p><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">L\u2019onboarding des marchands est une \u00e9tape essentielle pour les marketplaces. Il garantit non seulement une int\u00e9gration fluide des vendeurs, mais aussi la conformit\u00e9 aux exigences r\u00e9glementaires et la s\u00e9curit\u00e9 des transactions. Pourtant, lorsqu\u2019il repose sur un traitement manuel, ce processus devient long, co\u00fbteux et sujet aux erreurs. Des v\u00e9rifications fastidieuses, des documents manquants ou des fraudes mal d\u00e9tect\u00e9es peuvent ralentir l\u2019activit\u00e9 et nuire \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience utilisateur.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">L\u2019automatisation de l\u2019onboarding offre une alternative efficace : elle acc\u00e9l\u00e8re l\u2019int\u00e9gration des marchands tout en renfor\u00e7ant la conformit\u00e9 et la lutte contre la fraude. Gr\u00e2ce \u00e0 des outils bas\u00e9s sur l\u2019intelligence artificielle et des solutions de paiement s\u00e9curis\u00e9es, les marketplaces peuvent simplifier ce parcours, am\u00e9liorer leur taux de conversion et limiter les risques. <\/span><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">Comment optimiser ce processus pour allier rapidit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9\u2009? D\u00e9cryptage.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Pourquoi l\u2019onboarding des marchands est un enjeu strat\u00e9gique\u2009?<\/h2><p><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019onboarding des marchands joue un r\u00f4le d\u00e9terminant dans la performance d\u2019une marketplace. Un processus rapide et efficace permet aux vendeurs de d\u00e9marrer leur activit\u00e9 sans d\u00e9lai. Plus un marchand est onboard\u00e9 rapidement, plus il peut proposer ses produits et g\u00e9n\u00e9rer du chiffre d\u2019affaires pour la plateforme.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Une exp\u00e9rience fluide lors de l\u2019inscription contribue \u00e9galement \u00e0 l\u2019acquisition de nouveaux vendeurs. Un onboarding complexe ou trop long peut d\u00e9courager certains marchands, qui pr\u00e9f\u00e8reront se tourner vers une plateforme concurrente. \u00c0 l\u2019inverse, une proc\u00e9dure simplifi\u00e9e r\u00e9duit le taux d\u2019abandon et am\u00e9liore le taux de conversion.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Enfin, un onboarding optimis\u00e9 devient un v\u00e9ritable avantage concurrentiel. Les marketplaces qui offrent une int\u00e9gration sans friction attirent plus de vendeurs et fid\u00e9lisent leurs partenaires. Elles renforcent ainsi leur position sur le march\u00e9 en garantissant une exp\u00e9rience utilisateur fluide et s\u00e9curis\u00e9e.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Les risques d\u2019un onboarding mal ma\u00eetris\u00e9<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Un processus d\u2019onboarding inefficace ne se limite pas \u00e0 une mauvaise exp\u00e9rience utilisateur. Il peut aussi exposer une marketplace \u00e0 des risques majeurs.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Fraude et blanchiment d\u2019argent<\/strong> : sans un contr\u00f4le rigoureux de l\u2019identit\u00e9 des marchands, une plateforme peut devenir un vecteur d\u2019activit\u00e9s frauduleuses. <\/span><span class=\"text-md font-ptSans\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">Des utilisateurs malveillants peuvent exploiter des failles pour effectuer des transactions illicites ou d\u00e9tourner des paiements.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Non-conformit\u00e9 r\u00e9glementaire<\/strong> : les obligations l\u00e9gales en mati\u00e8re de v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 (KYC \u2013 Know Your Customer), de lutte contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme (LCB-FT) sont strictes. <\/span><span class=\"text-md font-ptSans\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">Un non-respect de ces r\u00e8gles peut entra\u00eener des sanctions financi\u00e8res, voire la suspension des op\u00e9rations de la marketplace.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Erreurs manuelles et perte de temps<\/strong> : un onboarding reposant sur des v\u00e9rifications manuelles implique des \u00e9changes r\u00e9p\u00e9t\u00e9s entre la plateforme et le marchand. <\/span><span class=\"text-md font-ptSans\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">Ces allers-retours ralentissent le processus, mobilisent des ressources internes et retardent l\u2019activation des vendeurs sur la marketplace.<\/span><\/li><\/ul><\/div>"},{"id":219,"__component":"article.link","label":"L\u2019onboarding des marchands, \u00e9tape cl\u00e9 de la r\u00e9ussite d\u2019une marketplace","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/onboarding-marchands-marketplace","target":"_blank"},{"id":1952,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">L\u2019automatisation de l\u2019onboarding : un levier d\u2019efficacit\u00e9<\/h2><p><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019automatisation de l\u2019onboarding permet aux marketplaces d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019int\u00e9gration des marchands tout en r\u00e9duisant les points de friction. Gr\u00e2ce \u00e0 des syst\u00e8mes intelligents, les documents et informations sont trait\u00e9s en temps r\u00e9el, ce qui \u00e9vite les d\u00e9lais li\u00e9s aux v\u00e9rifications manuelles.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Un parcours utilisateur optimis\u00e9 diminue \u00e9galement la charge de travail du service support. En limitant les interactions n\u00e9cessaires avec les \u00e9quipes de la marketplace, les marchands peuvent compl\u00e9ter leur inscription de mani\u00e8re autonome, sans \u00eatre frein\u00e9s par des \u00e9changes chronophages.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Les marketplaces peuvent aussi s\u2019appuyer sur des workflows intelligents pour guider les vendeurs dans la soumission de leurs documents. Ces syst\u00e8mes adaptent les \u00e9tapes de l\u2019onboarding en fonction du profil du marchand et de son activit\u00e9, et demandent uniquement les informations essentielles selon les obligations r\u00e9glementaires en vigueur. Cela \u00e9vite les demandes superflues et acc\u00e9l\u00e8re encore davantage le processus.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Une conformit\u00e9 optimis\u00e9e gr\u00e2ce aux contr\u00f4les automatis\u00e9s<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">L\u2019int\u00e9gration de bases de donn\u00e9es officielles renforce la fiabilit\u00e9 des contr\u00f4les. En croisant les informations fournies par les marchands avec des registres du commerce, des fichiers de sanctions internationales ou encore des listes de Personnes Politiquement Expos\u00e9es (PEP), les marketplaces s\u2019assurent imm\u00e9diatement de l\u2019authenticit\u00e9 des documents transmis.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">L\u2019automatisation permet \u00e9galement de mettre en place un scoring de risque bas\u00e9 sur plusieurs crit\u00e8res (ant\u00e9c\u00e9dents, secteur d\u2019activit\u00e9, pays d\u2019origine, etc.). Ce syst\u00e8me \u00e9value la fiabilit\u00e9 d\u2019un marchand avant sa validation, limitant ainsi les risques li\u00e9s \u00e0 la fraude ou au non-respect des r\u00e9glementations.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">En alignant automatiquement l\u2019onboarding avec les exigences en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme (LCB-FT), les marketplaces r\u00e9duisent leur exposition aux sanctions et aux risques l\u00e9gaux.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Une s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9e contre la fraude<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019intelligence artificielle et le machine learning offrent des outils performants pour lutter contre la fraude. Les marketplaces peuvent utiliser des algorithmes de d\u00e9tection d\u2019anomalies afin d\u2019identifier les comportements suspects, comme des incoh\u00e9rences dans les informations fournies ou des tentatives de contournement des contr\u00f4les.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Les v\u00e9rifications biom\u00e9triques et la reconnaissance faciale apportent une couche de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire. En comparant la photo d\u2019un document d\u2019identit\u00e9 avec un selfie en temps r\u00e9el, ces technologies garantissent que le marchand est bien celui qu\u2019il pr\u00e9tend \u00eatre.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Enfin, l\u2019automatisation permet de comparer les donn\u00e9es des nouveaux marchands avec des listes noires et des bases de fraudeurs connues. Ce filtrage pr\u00e9ventif emp\u00eache les acteurs malveillants d\u2019acc\u00e9der \u00e0 la plateforme et prot\u00e8ge ainsi l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de la marketplace.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Gr\u00e2ce \u00e0 ces innovations, l\u2019automatisation de l\u2019onboarding assure aux marketplaces un processus rapide, conforme et s\u00e9curis\u00e9, favorisant ainsi leur croissance tout en limitant les risques.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Quels outils pour un onboarding automatis\u00e9 performant\u2009?<\/h2><h3 class=\"text-black\">L\u2019int\u00e9gration des API de v\u00e9rification<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Les marketplaces peuvent s\u2019appuyer sur des API sp\u00e9cialis\u00e9es pour automatiser et s\u00e9curiser l\u2019onboarding des marchands. Ces solutions permettent un traitement rapide et fiable des informations fournies, limitant ainsi les risques de fraude et d\u2019erreurs.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>API KYC<\/strong> : ces interfaces automatisent la v\u00e9rification des pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9 et des justificatifs de domicile, garantissant que chaque marchand est bien celui qu\u2019il pr\u00e9tend \u00eatre. <\/span><span class=\"text-md font-ptSans\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">Elles s\u2019appuient sur des bases de donn\u00e9es officielles et des technologies de reconnaissance documentaire pour identifier toute anomalie.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>API bancaires<\/strong> : elles valident instantan\u00e9ment les comptes bancaires fournis par les marchands, \u00e9vitant ainsi les erreurs de saisie ou l\u2019utilisation de comptes frauduleux. <\/span><span class=\"text-md font-ptSans\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">Cette v\u00e9rification est essentielle pour garantir des transactions s\u00e9curis\u00e9es sur la marketplace.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>API d\u2019\u00e9valuation des risques<\/strong> : ces outils attribuent une note de fiabilit\u00e9 aux nouveaux marchands en fonction de leur historique, de leur secteur d\u2019activit\u00e9 et d\u2019\u00e9ventuels signaux d\u2019alerte (ex. pr\u00e9sence sur des listes de fraudeurs). <\/span><span class=\"text-md font-ptSans\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">Cette analyse permet aux marketplaces d\u2019adapter leur niveau de vigilance et d\u2019anticiper les risques potentiels.<\/span><\/li><\/ul><p> <\/p><h3 class=\"text-black\">La signature \u00e9lectronique pour simplifier les d\u00e9marches<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019int\u00e9gration de la signature \u00e9lectronique dans le parcours d\u2019onboarding permet d\u2019\u00e9liminer les contraintes li\u00e9es aux documents papier et d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer la validation des contrats.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">En supprimant les \u00e9changes physiques, les marketplaces offrent une exp\u00e9rience fluide et 100 % en ligne aux marchands. L\u2019inscription devient plus rapide et accessible depuis n\u2019importe quel appareil.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">La signature \u00e9lectronique garantit une preuve l\u00e9gale de l\u2019engagement du marchand. Elle renforce ainsi la s\u00e9curit\u00e9 des transactions en attestant de l\u2019identit\u00e9 et du consentement de chaque partie.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">Avec une validation imm\u00e9diate des documents contractuels, les vendeurs peuvent d\u00e9marrer leur activit\u00e9 plus vite, sans attente li\u00e9e \u00e0 l\u2019envoi et au traitement de documents physiques.<\/span><\/li><\/ul><p> <\/p><h3 class=\"text-black\">Un tableau de bord centralis\u00e9 pour suivre les onboarding<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Pour optimiser la gestion des inscriptions, un tableau de bord d\u00e9di\u00e9 permet aux \u00e9quipes compliance et support de suivre l\u2019avancement des dossiers en temps r\u00e9el.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"text-md font-ptSans\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">Ces outils offrent une vue globale sur l\u2019\u00e9tat des onboarding, identifiant les marchands valid\u00e9s, en attente ou n\u00e9cessitant une action sp\u00e9cifique.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\">Gr\u00e2ce \u00e0 des statistiques et des reportings d\u00e9taill\u00e9s, les marketplaces peuvent analyser leurs performances : d\u00e9lais moyens d\u2019onboarding, taux de conversion, points de blocage \u00e9ventuels.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">L\u2019automatisation des relances permet de suivre les marchands ayant des dossiers incomplets. En envoyant des rappels automatiques pour les pi\u00e8ces manquantes, les plateformes maximisent leurs chances de finaliser les inscriptions sans intervention humaine.<\/span><\/li><\/ul>"},{"id":220,"__component":"article.link","label":"Les nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques des marketplaces et l\u2019adaptation des PSP","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/nouveaux-modeles-eco-marketplace","target":"_blank"},{"id":1953,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Comment mettre en place un onboarding automatis\u00e9 efficace\u2009?<\/h2><h3 class=\"text-black\">1.D\u00e9finir un parcours marchand optimis\u00e9<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Un onboarding automatis\u00e9 doit \u00eatre \u00e0 la fois rapide et conforme aux obligations r\u00e9glementaires. La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 structurer un parcours simplifi\u00e9 pour les marchands, en r\u00e9duisant le nombre d\u2019\u00e9tapes tout en respectant les exigences l\u00e9gales.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"text-md font-ptSans\">Un processus trop long ou complexe peut d\u00e9courager les vendeurs et augmenter le taux d\u2019abandon. Il est essentiel de ne demander que les informations n\u00e9cessaires et d\u2019automatiser au maximum leur traitement.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">Des explications claires et un accompagnement guid\u00e9 doivent \u00eatre propos\u00e9s \u00e0 chaque \u00e9tape. Par exemple, un marchand doit comprendre pourquoi un document est requis et comment le fournir correctement.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">L\u2019exp\u00e9rience utilisateur doit \u00eatre fluide et intuitive. L\u2019interface d\u2019onboarding doit \u00eatre optimis\u00e9e pour une utilisation sur mobile, car de nombreux marchands g\u00e8rent leur activit\u00e9 depuis leur smartphone.<\/span><\/li><\/ul><p> <\/p><h3 class=\"text-black\">2. S\u00e9lectionner les bons partenaires technologiques<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Le choix des technologies utilis\u00e9es pour automatiser l\u2019onboarding est crucial pour garantir la s\u00e9curit\u00e9, la conformit\u00e9 et la performance du processus.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">Il est essentiel de choisir des solutions conformes aux r\u00e9glementations europ\u00e9ennes, notamment le <strong>RGPD<\/strong> (protection des donn\u00e9es), la <strong>DSP2<\/strong> (s\u00e9curit\u00e9 des paiements) et les obligations <strong>LCB-FT<\/strong> (lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme).<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">Les API utilis\u00e9es doivent \u00eatre <strong>flexibles et \u00e9volutives<\/strong>, afin de s\u2019adapter \u00e0 la croissance de la marketplace et aux \u00e9volutions r\u00e9glementaires.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">L\u2019int\u00e9gration avec les autres outils de gestion de la marketplace (CRM, ERP, solutions de paiement) est un crit\u00e8re cl\u00e9 pour assurer une interop\u00e9rabilit\u00e9 fluide et \u00e9viter la multiplication des silos de donn\u00e9es.<\/span><\/li><\/ul><p> <\/p><h3 class=\"text-black\">3. \u00c9duquer et accompagner les marchands<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">M\u00eame avec un processus automatis\u00e9, l\u2019accompagnement des vendeurs reste essentiel pour garantir une bonne adoption.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">Fournir <strong>des guides et tutoriels p\u00e9dagogiques<\/strong> permet d\u2019expliquer aux marchands les exigences r\u00e9glementaires et les \u00e9tapes de l\u2019onboarding. Des vid\u00e9os ou des FAQ interactives peuvent faciliter leur compr\u00e9hension.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">Un <strong>support client r\u00e9actif et multicanal<\/strong> (chat en ligne, e-mail, t\u00e9l\u00e9phone) aide les marchands \u00e0 finaliser leur inscription en cas de difficult\u00e9. Un service disponible en plusieurs langues peut aussi \u00eatre un atout pour les marketplaces internationales.<\/span><\/li><\/ul><p> <\/p><h3 class=\"text-black\">4. Tester et am\u00e9liorer continuellement le processus<\/h3><p><span class=\"text-md font-ptSans\">L\u2019onboarding des marchands ne doit pas \u00eatre fig\u00e9 : il doit \u00e9voluer en fonction des retours utilisateurs et des nouvelles exigences du march\u00e9.<\/span><\/p><ul><li><span class=\"text-md font-ptSans\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">Le suivi des <strong>indicateurs cl\u00e9s<\/strong> (d\u00e9lai moyen d\u2019activation, taux de validation, taux d\u2019abandon) permet d\u2019identifier les points de friction et d\u2019optimiser le parcours.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">Les <strong>retours des marchands<\/strong> sont pr\u00e9cieux pour ajuster l\u2019interface et les \u00e9tapes du processus. Des enqu\u00eates de satisfaction ou des tests utilisateurs peuvent aider \u00e0 affiner l\u2019exp\u00e9rience.<\/span><\/li><li><span class=\"text-md font-ptSans\" lang=\"EN-GB\" dir=\"ltr\">Enfin, il est essentiel de <strong>mettre \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement les processus<\/strong> pour int\u00e9grer les nouvelles obligations r\u00e9glementaires et les avanc\u00e9es technologiques, garantissant ainsi un onboarding toujours performant et s\u00e9curis\u00e9.<\/span><\/li><\/ul><p> <\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Gr\u00e2ce \u00e0 des solutions comme les <strong>API de v\u00e9rification<\/strong>, la <strong>signature \u00e9lectronique<\/strong> et des <strong>outils de suivi en temps r\u00e9el<\/strong>, les marketplaces peuvent offrir une exp\u00e9rience fluide et s\u00e9curis\u00e9e \u00e0 leurs vendeurs. Un processus efficace leur permet non seulement d\u2019attirer plus de marchands, mais aussi de renforcer la confiance et la transparence de leur \u00e9cosyst\u00e8me.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\">Chez <strong>Lemonway<\/strong>, nous accompagnons les marketplaces avec des solutions de paiement conformes et innovantes, int\u00e9grant des processus automatis\u00e9s pour un onboarding rapide et s\u00e9curis\u00e9.<\/span><\/p><p><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Vous souhaitez optimiser l\u2019onboarding de vos marchands\u2009? <\/strong><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\"><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong>Contactez nos experts<\/strong><\/span><\/a><span class=\"text-md font-ptSans\"><strong> d\u00e8s aujourd\u2019hui\u2009!<\/strong><\/span><\/p>"},{"id":424,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2438,"attributes":{"name":"FR518- Processusautomatisdonboardingmarchands.webp","alternativeText":null,"caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_518_Processusautomatisdonboardingmarchands_3067d63fc4.webp","hash":"small_FR_518_Processusautomatisdonboardingmarchands_3067d63fc4","mime":"image\/webp","name":"small_FR518- Processusautomatisdonboardingmarchands.webp","path":null,"size":14.33,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":14332,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_518_Processusautomatisdonboardingmarchands_3067d63fc4.webp","hash":"medium_FR_518_Processusautomatisdonboardingmarchands_3067d63fc4","mime":"image\/webp","name":"medium_FR518- Processusautomatisdonboardingmarchands.webp","path":null,"size":21.12,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":21118,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_518_Processusautomatisdonboardingmarchands_3067d63fc4.webp","hash":"thumbnail_FR_518_Processusautomatisdonboardingmarchands_3067d63fc4","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR518- Processusautomatisdonboardingmarchands.webp","path":null,"size":5.09,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5092,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_518_Processusautomatisdonboardingmarchands_3067d63fc4","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":26.94,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_518_Processusautomatisdonboardingmarchands_3067d63fc4.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-04-17T07:27:51.370Z","updatedAt":"2025-04-17T07:27:51.370Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":800,"attributes":{"title":"Automated merchant onboarding process: saving time while improving security","createdAt":"2025-04-22T07:31:14.453Z","updatedAt":"2025-04-28T09:17:58.235Z","publishedAt":"2025-04-28T09:17:58.223Z","locale":"en","preview":"Discover the benefits of automated merchant onboarding: time savings, regulatory compliance, enhanced security, fraud prevention, and an optimized user experience.","slug":"automated-onboarding","publicationDate":"2025-04-27T07:00:00.000Z","readingTime":9}}]}}}
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+{"id":801,"attributes":{"title":"Les tendances futures de la v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 sur les marketplaces et le r\u00f4le des PSP","createdAt":"2025-05-05T09:01:41.602Z","updatedAt":"2025-05-07T14:46:22.189Z","publishedAt":"2025-05-07T14:46:22.157Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez comment les \u00e9volutions r\u00e9glementaires et les innovations technologiques transforment la v\u00e9rification d'identit\u00e9 sur les marketplaces. ","slug":"verification-identite-marketplace","publicationDate":"2025-05-07T07:00:00.000Z","readingTime":6,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":2439,"attributes":{"name":"FR516-Leestendancesfutursdelaverificationdidentite.webp","alternativeText":"tendances futures de la v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 sur les marketplaces et le r\u00f4le des PSP","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_516_Leestendancesfutursdelaverificationdidentite_d05624a2a0.webp","hash":"small_FR_516_Leestendancesfutursdelaverificationdidentite_d05624a2a0","mime":"image\/webp","name":"small_FR516-Leestendancesfutursdelaverificationdidentite.webp","path":null,"size":15.83,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":15826,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_516_Leestendancesfutursdelaverificationdidentite_d05624a2a0.webp","hash":"medium_FR_516_Leestendancesfutursdelaverificationdidentite_d05624a2a0","mime":"image\/webp","name":"medium_FR516-Leestendancesfutursdelaverificationdidentite.webp","path":null,"size":24.15,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":24146,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_516_Leestendancesfutursdelaverificationdidentite_d05624a2a0.webp","hash":"thumbnail_FR_516_Leestendancesfutursdelaverificationdidentite_d05624a2a0","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR516-Leestendancesfutursdelaverificationdidentite.webp","path":null,"size":5.5,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5502,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_516_Leestendancesfutursdelaverificationdidentite_d05624a2a0","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":33.58,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_516_Leestendancesfutursdelaverificationdidentite_d05624a2a0.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-05-05T09:00:14.498Z","updatedAt":"2025-05-06T08:10:09.631Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1380,"metaTitle":"V\u00e9rification d'identit\u00e9 sur les marketplaces : tendances cl\u00e9s et r\u00f4le strat\u00e9gique des PSP","metaDescription":"D\u00e9couvrez comment les \u00e9volutions r\u00e9glementaires et les innovations technologiques transforment la v\u00e9rification d'identit\u00e9 sur les marketplaces. "},"dynamicContent":[{"id":1957,"__component":"article.content","content":"<p><span class=\"font-ptSans text-md\">Les marketplaces jouent un r\u00f4le central dans l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique, puisqu\u2019elles connectent vendeurs et acheteurs \u00e0 grande \u00e9chelle. Cette expansion s\u2019accompagne d\u2019un renforcement du cadre r\u00e9glementaire, notamment en mati\u00e8re de v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9. La lutte contre la fraude, la conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations anti-blanchiment (AML) et la s\u00e9curisation des transactions imposent aux marketplaces des exigences \u00e9lev\u00e9es. Dans ce contexte, les prestataires de services de paiement (PSP) sont essentiels en proposant des solutions de v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 efficaces et conformes. <\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Comment les \u00e9volutions r\u00e9glementaires et technologiques fa\u00e7onnent-elles l\u2019avenir de la v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 sur les marketplaces\u2009? Comment les PSP contribuent-ils \u00e0 garantir un cadre s\u00e9curis\u00e9 et fluide\u2009? <\/strong>D\u00e9cryptage des tendances \u00e0 venir.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Tendances actuelles et futures de la v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 des vendeurs<\/h2><h3 class=\"text-black\">Un cadre r\u00e9glementaire de plus en plus strict<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Plusieurs \u00e9volutions l\u00e9gislatives renforcent l\u2019obligation d\u2019identification et de d\u00e9claration des vendeurs :<\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>AML6 (Sixi\u00e8me Directive anti-blanchiment)<\/strong> : cette directive impose aux marketplaces d\u2019adopter des processus renforc\u00e9s pour identifier les vendeurs et signaler toute activit\u00e9 suspecte aux autorit\u00e9s. Elle \u00e9largit \u00e9galement la liste des infractions consid\u00e9r\u00e9es comme du blanchiment d\u2019argent.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>DAC7 (Septi\u00e8me Directive sur la transparence fiscale) <\/strong>: depuis 2023, les marketplaces doivent collecter, v\u00e9rifier et transmettre aux administrations fiscales europ\u00e9ennes des informations sur les vendeurs r\u00e9alisant des transactions sur leurs plateformes.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Digital Services Act (DSA)<\/strong> : ce r\u00e8glement impose de nouvelles obligations de transparence et de tra\u00e7abilit\u00e9 des vendeurs, obligeant les marketplaces \u00e0 v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 de leurs utilisateurs professionnels et \u00e0 signaler toute activit\u00e9 illicite.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>MiCA (Markets in Crypto-Assets Regulation) <\/strong>: bien que principalement d\u00e9di\u00e9e aux crypto-actifs, cette r\u00e9glementation impacte aussi les marketplaces de finance alternative, en imposant des normes strictes de v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 et de tra\u00e7abilit\u00e9 des transactions.<\/span><\/li><\/ul><p> <\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Pour \u00e9viter les contournements et harmoniser les exigences, l\u2019Europe tend vers l\u2019adoption de <strong>standards communs de v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9<\/strong>, garantissant une approche coh\u00e9rente dans tous les \u00c9tats membres.<\/span><\/p>"},{"id":223,"__component":"article.link","label":"Les directives et r\u00e9gulations phares par type de marketplaces","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/directives-regulations-marketplaces","target":"_blank"},{"id":1958,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">L\u2019automatisation et l\u2019IA pour am\u00e9liorer le KYC et KYB<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019innovation technologique transforme les processus de v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9, notamment par l\u2019automatisation du<strong> KYC (Know Your Customer) <\/strong>et du<strong> KYB (Know Your Business)<\/strong>.<\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Analyse documentaire automatis\u00e9e<\/strong> : l\u2019intelligence artificielle scanne et valide les pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9 en quelques secondes gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019OCR (Reconnaissance Optique de Caract\u00e8res) et \u00e0 la reconnaissance faciale.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>V\u00e9rification avanc\u00e9e des entreprises (KYB)<\/strong> : les PSP et les marketplaces automatisent l\u2019identification des entreprises et de leurs b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs (UBO), en croisant les bases de donn\u00e9es officielles et les registres commerciaux.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>D\u00e9tection proactive des fraudes<\/strong> : l\u2019IA identifie les incoh\u00e9rences dans les documents, les manipulations d\u2019image et les tentatives d\u2019usurpation d\u2019identit\u00e9.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/strong> : les solutions automatis\u00e9es r\u00e9duisent les d\u00e9lais d\u2019activation des comptes vendeurs et permettent une v\u00e9rification instantan\u00e9e plut\u00f4t qu\u2019un contr\u00f4le manuel chronophage.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">L\u2019essor des solutions d\u2019identit\u00e9 num\u00e9rique certifi\u00e9es<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019Europe acc\u00e9l\u00e8re le d\u00e9veloppement de<strong> solutions d\u2019identit\u00e9 num\u00e9rique <\/strong>standardis\u00e9es pour simplifier la v\u00e9rification des vendeurs tout en leur garantissant un meilleur contr\u00f4le sur leurs donn\u00e9es personnelles.<\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>eIDAS 2.0<\/strong> : cette r\u00e9forme introduira un <strong>portefeuille d\u2019identit\u00e9 num\u00e9rique europ\u00e9en<\/strong>, qui permettra aux vendeurs de prouver leur identit\u00e9 via une solution unifi\u00e9e et reconnue dans tous les \u00c9tats membres.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Self-Sovereign Identity (SSI) <\/strong>: ces solutions offrent aux utilisateurs la possibilit\u00e9 de g\u00e9rer leurs propres informations d\u2019identit\u00e9 de mani\u00e8re d\u00e9centralis\u00e9e, sans d\u00e9pendre d\u2019un tiers centralis\u00e9.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Exp\u00e9rimentations en cours <\/strong>: plusieurs pays testent d\u00e9j\u00e0 ces technologies, notamment \u00e0 travers des initiatives pilotes sur les wallets d\u2019identit\u00e9 num\u00e9rique, avec un impact potentiel sur la v\u00e9rification KYC\/KYB par les PSP.<\/span><\/li><\/ul><h3 class=\"text-black\">La biom\u00e9trie comme alternative aux documents d\u2019identit\u00e9<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019usage de la biom\u00e9trie pour la v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 se d\u00e9veloppe, offrant une solution \u00e0 la fois s\u00e9curis\u00e9e et fluide pour les marketplaces.<\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Reconnaissance faciale et empreintes digitales <\/strong>: ces technologies permettent d\u2019authentifier un vendeur en temps r\u00e9el, sans n\u00e9cessiter l\u2019envoi de documents physiques.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Respect des r\u00e9gulations sur la protection des donn\u00e9es<\/strong> : la conformit\u00e9 avec le <strong>RGPD<\/strong> et l\u2019<strong>AI Act <\/strong>est essentielle pour encadrer l\u2019usage de la biom\u00e9trie et \u00e9viter toute d\u00e9rive.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Enjeux li\u00e9s \u00e0 la vie priv\u00e9e<\/strong> : malgr\u00e9 ses avantages, l\u2019adoption de la biom\u00e9trie soul\u00e8ve des questions sur l\u2019acceptation par les utilisateurs et la s\u00e9curisation des donn\u00e9es sensibles.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Ces innovations, combin\u00e9es aux \u00e9volutions r\u00e9glementaires, red\u00e9finissent les standards de la v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 sur les marketplaces et les plateformes. L\u2019enjeu pour les PSP est d\u2019accompagner ces transformations en proposant des solutions conformes, s\u00e9curis\u00e9s et fluides.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Le r\u00f4le des PSP dans l\u2019\u00e9volution de la v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 des utilisateurs<\/h2><h3 class=\"text-black\">Une responsabilit\u00e9 croissante en mati\u00e8re de conformit\u00e9<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Les prestataires de services de paiement (PSP) sont des acteurs cl\u00e9s de l\u2019application des r\u00e9glementations KYC (Know Your Customer) et AML (Anti-Money Laundering). Ils sont responsables de la v\u00e9rification de l\u2019identit\u00e9 des vendeurs et du suivi des transactions suspectes.<\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Assurer la conformit\u00e9 des vendeurs <\/strong>: les PSP doivent collecter et valider les informations des vendeurs avant d\u2019autoriser l\u2019ouverture de comptes de paiement. Ils sont tenus de v\u00e9rifier l\u2019authenticit\u00e9 des documents d\u2019identit\u00e9, la structure des entreprises (KYB) et l\u2019identit\u00e9 des b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs (UBO).<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Coop\u00e9rer avec les r\u00e9gulateurs<\/strong> : face \u00e0 un cadre r\u00e9glementaire de plus en plus strict (AML6, DAC7, MiCA), les PSP travaillent en \u00e9troite collaboration avec les autorit\u00e9s pour assurer la transparence et signaler toute activit\u00e9 suspecte.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Harmoniser les processus de v\u00e9rification<\/strong> : en standardisant les proc\u00e9dures KYC\/KYB, les PSP facilitent l\u2019int\u00e9gration des vendeurs sur plusieurs marketplaces tout en garantissant un niveau de conformit\u00e9 homog\u00e8ne.<\/span><\/li><\/ul>"},{"id":224,"__component":"article.link","label":"Les nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques des marketplaces et l\u2019adaptation des PSP","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/blog\/nouveaux-modeles-eco-marketplace","target":"_blank"},{"id":1959,"__component":"article.content","content":"<h3 class=\"text-black\">Vers une mutualisation des v\u00e9rifications KYC entre PSP et marketplaces\u2009?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Chaque marketplace effectue aujourd'hui ses propres contr\u00f4les KYC, engendrant des processus d'onboarding longs et r\u00e9p\u00e9titifs pour les vendeurs multi-plateformes. Une mutualisation pourrait offrir plusieurs avantages. Une approche plus centralis\u00e9e, pilot\u00e9e par les PSP, pourrait optimiser ce processus.<\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Les PSP comme tiers de confiance<\/strong> : en agr\u00e9geant les donn\u00e9es KYC valid\u00e9es, les PSP pourraient permettre aux vendeurs de prouver leur identit\u00e9 une seule fois, facilitant leur inscription sur plusieurs marketplaces.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Respect des r\u00e9glementations sur les donn\u00e9es personnelles <\/strong>: une telle mutualisation ne pourrait se faire qu\u2019en conformit\u00e9 avec le RGPD et les autres r\u00e9gulations encadrant le partage de donn\u00e9es sensibles.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>Avantages et limites<\/strong> : cette approche r\u00e9duirait les frictions et les co\u00fbts pour les marketplaces, mais poserait des d\u00e9fis en mati\u00e8re d\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 et de gestion de la responsabilit\u00e9 en cas de fraude.<\/span><br><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Chez Lemonway, nous accompagnons les marketplaces et plateformes en proposant un parcours d\u2019onboarding conforme aux r\u00e9gulations europ\u00e9ennes. Notre expertise permet de s\u00e9curiser les paiements et de fluidifier l\u2019int\u00e9gration des vendeurs, tout en r\u00e9pondant aux attentes des r\u00e9gulateurs. Vous souhaitez optimiser votre processus de v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9\u2009? <\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/contact\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Contactez nos experts d\u00e8s maintenant\u2009!<\/span><\/a><\/p>"},{"id":426,"__component":"article.cta-media-relation"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2441,"attributes":{"name":"FR516-Leestendancesfutursdelaverificationdidentite.webp","alternativeText":"tendances futures de la v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 sur les marketplaces et le r\u00f4le des PSP","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_FR_516_Leestendancesfutursdelaverificationdidentite_c7dcb3bd93.webp","hash":"small_FR_516_Leestendancesfutursdelaverificationdidentite_c7dcb3bd93","mime":"image\/webp","name":"small_FR516-Leestendancesfutursdelaverificationdidentite.webp","path":null,"size":15.83,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":15826,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_FR_516_Leestendancesfutursdelaverificationdidentite_c7dcb3bd93.webp","hash":"medium_FR_516_Leestendancesfutursdelaverificationdidentite_c7dcb3bd93","mime":"image\/webp","name":"medium_FR516-Leestendancesfutursdelaverificationdidentite.webp","path":null,"size":24.15,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":24146,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_FR_516_Leestendancesfutursdelaverificationdidentite_c7dcb3bd93.webp","hash":"thumbnail_FR_516_Leestendancesfutursdelaverificationdidentite_c7dcb3bd93","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_FR516-Leestendancesfutursdelaverificationdidentite.webp","path":null,"size":5.5,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5502,"isUrlSigned":true}},"hash":"FR_516_Leestendancesfutursdelaverificationdidentite_c7dcb3bd93","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":33.58,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/FR_516_Leestendancesfutursdelaverificationdidentite_c7dcb3bd93.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-05-05T09:01:28.726Z","updatedAt":"2025-05-06T08:10:47.016Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":802,"attributes":{"title":"Future trends in identity verification on marketplaces and the role of PSPs","createdAt":"2025-05-05T09:13:08.008Z","updatedAt":"2025-05-07T14:57:45.154Z","publishedAt":"2025-05-07T14:52:57.743Z","locale":"en","preview":"Discover how regulatory changes and technological innovations are transforming identity verification on marketplaces. 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+{"id":803,"attributes":{"title":"Marketplaces B2B : Comment Lemonway met vos donn\u00e9es de transactions au service de votre performance","createdAt":"2025-09-23T08:56:36.315Z","updatedAt":"2025-10-31T16:50:50.698Z","publishedAt":"2025-09-23T08:58:28.632Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez comment Lemonway transforme vos donn\u00e9es transactionnelles en un v\u00e9ritable levier de performance pour votre marketplace B2B : pilotage financier, conformit\u00e9 renforc\u00e9e et exp\u00e9rience utilisateur optimis\u00e9e","slug":"marketplaces-b2b-donnees-transactions-performance","publicationDate":"2025-09-23T09:00:00.000Z","readingTime":5,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":2462,"attributes":{"name":"blog_visual.webp","alternativeText":"Blog Visual","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_blog_visual_a1cc412f31.webp","hash":"small_blog_visual_a1cc412f31","mime":"image\/webp","name":"small_blog_visual.webp","path":null,"size":16.44,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16444,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_blog_visual_a1cc412f31.webp","hash":"medium_blog_visual_a1cc412f31","mime":"image\/webp","name":"medium_blog_visual.webp","path":null,"size":26.28,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26284,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_blog_visual_a1cc412f31.webp","hash":"thumbnail_blog_visual_a1cc412f31","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_blog_visual.webp","path":null,"size":5.43,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5432,"isUrlSigned":true}},"hash":"blog_visual_a1cc412f31","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":40.04,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/blog_visual_a1cc412f31.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-09-23T08:40:13.652Z","updatedAt":"2025-11-27T13:37:32.667Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1401,"metaTitle":"Marketplaces B2B : exploitez vos donn\u00e9es de transactions","metaDescription":"Lemonway aide les marketplaces B2B \u00e0 structurer et exploiter leurs donn\u00e9es de paiement pour booster performance, conformit\u00e9 et exp\u00e9rience utilisateur."},"dynamicContent":[{"id":1975,"__component":"article.content","content":"<p style=\"text-align:justify;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Trop souvent, les donn\u00e9es de transactions restent sous-exploit\u00e9es. Faute d\u2019outils adapt\u00e9s, les \u00e9quipes financi\u00e8res et op\u00e9rationnelles manquent d\u2019une vision claire, unifi\u00e9e et exploitable de leurs flux. R\u00e9sultats : des prises de d\u00e9cision bas\u00e9es sur des intuitions plus que sur des indicateurs fiables, et un pilotage business parfois incertain.<\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Chez Lemonway, nous faisons du traitement des donn\u00e9es de paiement un atout strat\u00e9gique pour les marketplaces B2B. Notre approche ? Centraliser, structurer et restituer l\u2019information issue des transactions pour soutenir vos d\u00e9cisions financi\u00e8res, renforcer votre conformit\u00e9 et am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Comprendre les donn\u00e9es transactionnelles sur une marketplace B2B<\/h2><h3 class=\"text-black\">Quelles donn\u00e9es sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les transactions ?<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Chaque transaction op\u00e9r\u00e9e sur une marketplace g\u00e9n\u00e8re une s\u00e9rie de donn\u00e9es structurantes. Montants r\u00e9gl\u00e9s, commissions per\u00e7ues, statuts des paiements, d\u00e9lais de versement : autant d\u2019indicateurs financiers qui dessinent une cartographie fine de l\u2019activit\u00e9. S\u2019y ajoutent les donn\u00e9es issues des <strong>processus KYC et KYB<\/strong>, indispensables \u00e0 la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire, mais \u00e9galement riches d\u2019enseignements sur la typologie des utilisateurs.<\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Ces \u00e9l\u00e9ments ne rel\u00e8vent pas uniquement du suivi comptable. Ils constituent une mati\u00e8re premi\u00e8re pr\u00e9cieuse, permettant d\u2019\u00e9clairer les arbitrages strat\u00e9giques, <strong>d\u2019optimiser les flux et de s\u00e9curiser les op\u00e9rations.<\/strong><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Pourquoi sont-elles strat\u00e9giques pour les op\u00e9rateurs de marketplace ?<\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Pour un op\u00e9rateur de marketplace B2B, savoir exploiter ses donn\u00e9es transactionnelles, c\u2019est disposer d\u2019un outil de pilotage en temps r\u00e9el. C\u2019est aussi :<\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"text-align:justify;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">mesurer la rentabilit\u00e9 par segment, par vendeur ou par canal ;<\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">identifier rapidement les points de friction dans les parcours de paiement ;<\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">ajuster les moyens de paiement propos\u00e9s en fonction des usages observ\u00e9s ;<\/span><\/p><\/li><li><p style=\"text-align:justify;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">fiabiliser les processus de r\u00e9conciliation comptable et de gestion des commissions.<\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align:justify;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">\u00c0 l\u2019heure o\u00f9 les marges sont sous pression et o\u00f9 les exigences de conformit\u00e9 s\u2019intensifient, cette capacit\u00e9 \u00e0 mobiliser la donn\u00e9e devient un facteur diff\u00e9renciant.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Comment Lemonway structure et restitue ces donn\u00e9es<\/h2><h3 class=\"text-black\">Une infrastructure con\u00e7ue pour r\u00e9v\u00e9ler la valeur des flux<\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway s\u2019appuie sur une architecture modulaire et interop\u00e9rable, pens\u00e9e pour fluidifier la circulation de l\u2019information et en garantir la fiabilit\u00e9. Chaque transaction, chaque mise \u00e0 jour de statut, chaque \u00e9volution de solde est capt\u00e9e, historis\u00e9e et restitu\u00e9e dans un environnement s\u00e9curis\u00e9. Cette granularit\u00e9 permet une lecture exhaustive des flux financiers, sans jamais alourdir l\u2019exploitation op\u00e9rationnelle.<\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019ensemble des donn\u00e9es est accessible via le Dashboard Lemonway - <strong>un back-office unifi\u00e9 ou par API<\/strong>. Cela permet une int\u00e9gration fluide dans les outils de reporting ou d\u2019analyse existants, et facilite les \u00e9changes avec les directions financi\u00e8res, les \u00e9quipes produit ou les partenaires externes.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Des fonctionnalit\u00e9s orient\u00e9es pilotage sur le Lemonway Dashboard<\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L<\/span><span class=\"font-ptSans\">a solution int\u00e8gre nativement des outils con\u00e7us pour simplifier la lecture et l\u2019interpr\u00e9tation des donn\u00e9es transactionnelles. Parmi eux :<\/span><\/p><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><span class=\"font-ptSans\">une ventilation automatique des paiements (split payment), param\u00e9trable via API selon les r\u00e8gles d\u00e9finies par l\u2019op\u00e9rateur ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">la r\u00e9conciliation comptable en continu, qui limite les interventions manuelles et r\u00e9duit les d\u00e9lais de cl\u00f4ture ;<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">un tableau de bord permettant de suivre en temps r\u00e9el les indicateurs cl\u00e9s de performance.<\/span><\/li><li><span class=\"font-ptSans\">un syst\u00e8me de validation des transactions sortantes (Approval Workflow), qui renforce la s\u00e9curit\u00e9 en assurant une v\u00e9rification syst\u00e9matique des actions critiques avant leur ex\u00e9cution. Ce processus d\u2019approbation clair et tra\u00e7able r\u00e9duit le risque d\u2019op\u00e9rations non autoris\u00e9es.<\/span><\/li><\/ul><p><span class=\"font-ptSans\">Ces dispositifs renforcent la ma\u00eetrise des flux, s\u00e9curisent les relations avec les vendeurs et lib\u00e8rent du temps \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e pour les \u00e9quipes internes.<\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Des donn\u00e9es au service de la performance m\u00e9tier<\/h2><h3 class=\"text-black\">Soutenir les d\u00e9cisions financi\u00e8res avec des donn\u00e9es fiables<\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span class=\"font-ptSans\">Pour une direction financi\u00e8re, <strong>disposer d\u2019indicateurs clairs et \u00e0 jour sur l\u2019activit\u00e9 de la marketplace est un pr\u00e9requis<\/strong>. Lemonway permet d\u2019acc\u00e9der \u00e0 une information structur\u00e9e, permettant de suivre la rentabilit\u00e9 des segments, d\u2019analyser la dynamique des commissions ou encore de mesurer les d\u00e9lais de r\u00e8glement r\u00e9els.<\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span class=\"font-ptSans\">Cette visibilit\u00e9 <strong>favorise une prise de d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e<\/strong>, tant sur le pilotage de la tr\u00e9sorerie que sur l\u2019ajustement des mod\u00e8les \u00e9conomiques. Elle permet \u00e9galement d\u2019anticiper les besoins de financement, de v\u00e9rifier la conformit\u00e9 des flux, et de documenter les \u00e9changes avec les auditeurs ou les organes de contr\u00f4le.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et la conversion<\/h3><p style=\"text-align:justify;\"><span class=\"font-ptSans\">Les donn\u00e9es transactionnelles jouent aussi un r\u00f4le central dans l\u2019optimisation du parcours client. En identifiant les points de friction dans le tunnel de paiement ou les \u00e9carts entre les moyens de paiement propos\u00e9s, l\u2019op\u00e9rateur peut affiner son offre.<\/span><\/p><p style=\"text-align:justify;\"><span class=\"font-ptSans\">Cette approche fond\u00e9e sur les usages r\u00e9els permet de r\u00e9duire les abandons, d\u2019augmenter les conversions et de renforcer la satisfaction des vendeurs comme des acheteurs. C\u2019est un levier direct de performance commerciale, dans un environnement o\u00f9 l\u2019agilit\u00e9 op\u00e9rationnelle fait souvent la diff\u00e9rence.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Sur une marketplace B2B, la donn\u00e9e transactionnelle d\u00e9passe largement le cadre de la conformit\u00e9 ou de la tra\u00e7abilit\u00e9. Lorsqu\u2019elle est structur\u00e9e, accessible et lisible, elle devient un outil de gouvernance, de pilotage financier et d\u2019optimisation op\u00e9rationnelle.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment dans cette optique que Lemonway con\u00e7oit ses services. En int\u00e9grant la donn\u00e9e au c\u0153ur de sa proposition de valeur, notre \u00e9tablissement de paiement permet aux op\u00e9rateurs de marketplace de prendre de meilleures d\u00e9cisions, de fiabiliser leurs flux et de renforcer leur comp\u00e9titivit\u00e9.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans\">Vous souhaitez structurer et exploiter vos donn\u00e9es de paiement pour mieux piloter votre activit\u00e9 ? Contactez nos \u00e9quipes pour d\u00e9couvrir comment Lemonway peut accompagner la performance de votre marketplace B2B.<\/span><\/p>"},{"id":109,"__component":"article.boxed-text","boxedText":"<h2 class=\"text-black\">FAQ<\/h2><h3 class=\"text-black\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Comment exploiter les donn\u00e9es de transactions pour am\u00e9liorer la performance de sa marketplace B2B ?<\/strong><\/span><\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Les donn\u00e9es de transactions permettent de mesurer la rentabilit\u00e9 par segment, identifier les points de friction dans les parcours de paiement, ajuster l'offre de moyens de paiement selon les usages r\u00e9els, et optimiser les processus de r\u00e9conciliation comptable. Chez Lemonway, nous structurons ces donn\u00e9es via une architecture modulaire et des APIs pour offrir un pilotage strat\u00e9gique en temps r\u00e9el aux op\u00e9rateurs de marketplace B2B.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Qu'est-ce que le split payment et pourquoi est-il essentiel pour les marketplaces B2B ?<\/strong><\/span><\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Le split payment est la ventilation automatique des paiements selon les r\u00e8gles d\u00e9finies par l'op\u00e9rateur de marketplace. Cette fonctionnalit\u00e9 Lemonway simplifie la gestion des commissions, s\u00e9curise les relations avec les vendeurs, et r\u00e9duit drastiquement les interventions manuelles. Elle permet \u00e9galement une r\u00e9conciliation comptable en continu et un suivi pr\u00e9cis de la rentabilit\u00e9 par transaction.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Comment les solutions de paiement Lemonway renforcent-elles la conformit\u00e9 des marketplaces B2B ?<\/strong><\/span><\/h3><p><span class=\"font-ptSans\">Lemonway int\u00e8gre nativement les processus KYC\/KYB aux flux transactionnels, permettant une conformit\u00e9 r\u00e9glementaire continue. Chaque transaction est capt\u00e9e, historis\u00e9e et restitu\u00e9e dans un environnement s\u00e9curis\u00e9, facilitant les contr\u00f4les, la documentation pour les auditeurs et le respect des obligations de compliance sp\u00e9cifiques aux marketplaces B2B.<\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2462,"attributes":{"name":"blog_visual.webp","alternativeText":"Blog Visual","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_blog_visual_a1cc412f31.webp","hash":"small_blog_visual_a1cc412f31","mime":"image\/webp","name":"small_blog_visual.webp","path":null,"size":16.44,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16444,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_blog_visual_a1cc412f31.webp","hash":"medium_blog_visual_a1cc412f31","mime":"image\/webp","name":"medium_blog_visual.webp","path":null,"size":26.28,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26284,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_blog_visual_a1cc412f31.webp","hash":"thumbnail_blog_visual_a1cc412f31","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_blog_visual.webp","path":null,"size":5.43,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5432,"isUrlSigned":true}},"hash":"blog_visual_a1cc412f31","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":40.04,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/blog_visual_a1cc412f31.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-09-23T08:40:13.652Z","updatedAt":"2025-11-27T13:37:32.667Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":806,"attributes":{"title":"Marketplaces B2B : How Lemonway Puts Your Transaction Data to Work for Your Performance","createdAt":"2025-10-24T14:07:40.992Z","updatedAt":"2025-10-31T16:50:01.315Z","publishedAt":"2025-10-24T14:07:43.133Z","locale":"en","preview":"Discover how Lemonway turns your transactional data into a real performance driver for your B2B marketplace: financial management, enhanced compliance, and optimized user experience.","slug":"b2b-marketplaces-lemonway-donnees-transactions","publicationDate":"2025-10-24T09:00:00.000Z","readingTime":5}}]}}}
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+{"id":804,"attributes":{"title":"Grands groupes : pourquoi et comment lancer une marketplace B2B ","createdAt":"2025-10-14T08:04:50.944Z","updatedAt":"2025-10-23T07:44:39.306Z","publishedAt":"2025-10-14T12:27:56.807Z","locale":"fr","preview":"D\u00e9couvrez pourquoi de plus en plus de grands groupes se lancent dans les marketplaces B2B, et comment r\u00e9ussir ce type de projet strat\u00e9gique, de la conception \u00e0 la mise en \u0153uvre.","slug":"grands-groupes-pourquoi-et-comment-lancer-une-marketplace-b2-b","publicationDate":"2025-10-14T07:45:00.000Z","readingTime":6,"category":{"data":{"id":2,"attributes":{"category":"Marketplace B2B","createdAt":"2024-05-28T09:03:00.266Z","updatedAt":"2024-06-21T10:03:20.007Z","locale":"fr","order":2}}},"heroImage":{"data":{"id":2462,"attributes":{"name":"blog_visual.webp","alternativeText":"Blog Visual","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_blog_visual_a1cc412f31.webp","hash":"small_blog_visual_a1cc412f31","mime":"image\/webp","name":"small_blog_visual.webp","path":null,"size":16.44,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16444,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_blog_visual_a1cc412f31.webp","hash":"medium_blog_visual_a1cc412f31","mime":"image\/webp","name":"medium_blog_visual.webp","path":null,"size":26.28,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26284,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_blog_visual_a1cc412f31.webp","hash":"thumbnail_blog_visual_a1cc412f31","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_blog_visual.webp","path":null,"size":5.43,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5432,"isUrlSigned":true}},"hash":"blog_visual_a1cc412f31","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":40.04,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/blog_visual_a1cc412f31.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-09-23T08:40:13.652Z","updatedAt":"2025-11-27T13:37:32.667Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1429,"metaTitle":"Grands groupes : lancer une marketplace B2B avec succ\u00e8s","metaDescription":"D\u00e9couvrez pourquoi les grands groupes investissent dans les marketplaces B2B et comment r\u00e9ussir le lancement d\u2019un projet strat\u00e9gique et rentable."},"dynamicContent":[{"id":1977,"__component":"article.content","content":"<div><p style=\"margin-left:0px;text-align:justify;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Les grands groupes cherchent aujourd\u2019hui \u00e0 renforcer leur comp\u00e9titivit\u00e9 tout en diversifiant leurs sources de revenus. Dans ce contexte, le mod\u00e8le <strong>marketplace B2B<\/strong> s\u2019impose comme un levier strat\u00e9gique majeur. Flexible, scalable et pens\u00e9 pour faciliter les \u00e9changes entre acheteurs et vendeurs professionnels, il repr\u00e9sente bien plus qu\u2019un simple canal de vente en ligne : c\u2019est un outil de transformation digitale et de leadership.<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><\/div><div><p style=\"margin-left:0px;text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"margin-left:0px;text-align:justify;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">La dynamique est d\u00e9j\u00e0 en marche : la croissance des transactions B2B sur marketplace a bondi de 38 % au niveau mondial, et ce mod\u00e8le pourrait repr\u00e9senter <strong>4 000 milliards d\u2019euros d\u2019ici 2025<\/strong>. Pour les grands groupes, c\u2019est l\u2019opportunit\u00e9 de capter une part de ce march\u00e9 en pleine expansion, tout en r\u00e9pondant aux nouvelles attentes des acheteurs : parcours fluides, internationalisation, exp\u00e9rience personnalis\u00e9e et achats responsables.<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><\/div><div><p style=\"margin-left:0px;text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"margin-left:0px;text-align:justify;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Mais au-del\u00e0 des promesses de croissance, se lancer dans une marketplace B2B implique aussi de relever plusieurs d\u00e9fis : conformit\u00e9 r\u00e9glementaire, gouvernance, exp\u00e9rience utilisateur et choix des bons partenaires.<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><\/div><div><p style=\"margin-left:0px;text-align:justify;\"> <\/p><p style=\"margin-left:0px;text-align:justify;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Alors, pourquoi et comment les grands groupes peuvent-ils transformer leur mod\u00e8le gr\u00e2ce \u00e0 une marketplace B2B ?<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\">Pourquoi les grands groupes se lancent dans le mod\u00e8le marketplace B2B<\/h2><h3 class=\"text-black\">Consolider son positionnement de leader<\/h3><p><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Pour un grand groupe, une marketplace B2B n\u2019est pas seulement une vitrine commerciale : elle devient un point central des \u00e9changes de son \u00e9cosyst\u00e8me. En r\u00e9unissant acheteurs et vendeurs sur une m\u00eame plateforme, l\u2019entreprise se positionne comme l\u2019acteur incontournable de son secteur. Elle capte ainsi des donn\u00e9es strat\u00e9giques sur les tendances d\u2019achat, les besoins \u00e9mergents et le comportement des clients. Ces informations pr\u00e9cieuses alimentent les d\u00e9cisions strat\u00e9giques, de la fixation des prix \u00e0 la s\u00e9lection des partenaires, renfor\u00e7ant l\u2019image de leader. <\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Innover pour r\u00e9pondre aux attentes des acheteurs<\/h3><p><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les acheteurs professionnels adoptent des comportements proches de ceux du B2C : ils veulent rapidit\u00e9, transparence et simplicit\u00e9. La marketplace B2B r\u00e9pond \u00e0 ces attentes en offrant des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es : recherche intelligente, recommandations personnalis\u00e9es, devis en ligne ou encore suivi des commandes en temps r\u00e9el. Ces innovations permettent d\u2019optimiser le processus d\u2019achat, de r\u00e9duire les frictions et d\u2019am\u00e9liorer la satisfaction client. <\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Diversifier ses canaux et adopter l\u2019omnicanalit\u00e9<\/h3><p><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Une marketplace permet aux grands groupes de multiplier leurs points de contact : site web, application mobile, int\u00e9gration avec un ERP\u2026 Cette approche omnicanale s\u2019aligne sur les habitudes d\u2019achat des professionnels, qui veulent commander o\u00f9 et quand ils le souhaitent. De plus, elle ouvre la voie \u00e0 de nouvelles opportunit\u00e9s de revenus, comme les commandes r\u00e9currentes ou les achats en gros, tout en r\u00e9duisant la d\u00e9pendance \u00e0 un seul canal de vente.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">S\u2019ouvrir \u00e0 l\u2019international<\/h3><p><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019un des atouts majeurs du mod\u00e8le marketplace r\u00e9side dans sa capacit\u00e9 \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019internationalisation. En s\u2019appuyant sur des vendeurs tiers locaux, un grand groupe peut tester de nouveaux march\u00e9s sans investissements lourds. Les outils multilingues, la gestion des devises et une logistique optimis\u00e9e facilitent cette expansion, permettant \u00e0 l\u2019entreprise de s\u2019imposer progressivement comme un acteur global.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Int\u00e9grer une dimension RSE<\/h3><p><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Enfin, la marketplace B2B peut devenir un levier de responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale. Certaines entreprises lancent des plateformes d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la seconde main ou \u00e0 la location de mat\u00e9riel inutilis\u00e9, r\u00e9duisant ainsi les co\u00fbts de stockage et favorisant l\u2019\u00e9conomie circulaire. Une mani\u00e8re efficace d\u2019allier performance \u00e9conomique et engagement durable. <\/span><\/span><\/p><\/div>"},{"id":227,"__component":"article.link","label":" Du e-commerce \u00e0 la marketplace\u202f: comment garantir la continuit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience client\u202f? ","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/fr\/blog\/e-commerce-marketplace-experience-client","target":"_self"},{"id":1978,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Les d\u00e9fis \u00e0 relever pour r\u00e9ussir <\/h2><h3 class=\"text-black\">Se conformer \u00e0 un environnement r\u00e9glementaire complexe<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Lancer une marketplace B2B implique de g\u00e9rer des flux financiers sensibles. D\u00e8s lors qu\u2019elle encaisse des fonds pour le compte de tiers, une plateforme entre dans le champ des services de paiement. Cela implique une conformit\u00e9 stricte \u00e0 la r\u00e9glementation europ\u00e9enne, notamment \u00e0 la DSP2, et l\u2019obligation de s\u00e9curiser les transactions via un compte de cantonnement. Sans un partenaire de confiance, la gestion de ces contraintes juridiques peut freiner le projet.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">D\u00e9finir un mod\u00e8le \u00e9conomique clair et une gouvernance solide<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">La marketplace bouleverse l\u2019organisation traditionnelle des ventes. L\u2019op\u00e9rateur n\u2019est plus seulement vendeur : il devient orchestrateur d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me. Cela suppose de d\u00e9finir un mod\u00e8le de commission clair, des contrats adapt\u00e9s pour les vendeurs et des conditions d\u2019utilisation transparentes pour les acheteurs. La r\u00e9ussite du projet d\u00e9pend d\u2019une gouvernance bien \u00e9tablie, qui inspire confiance aux deux parties.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Offrir une exp\u00e9rience utilisateur fluide et comp\u00e9titive<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Les acheteurs B2B attendent d\u00e9sormais le m\u00eame niveau de simplicit\u00e9 que dans le B2C. Interface intuitive, moyens de paiement vari\u00e9s, suivi des commandes en temps r\u00e9el : autant de standards qui s\u2019imposent. Les vendeurs, eux, veulent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une visibilit\u00e9 accrue et d\u2019outils performants pour g\u00e9rer leurs ventes. R\u00e9ussir \u00e0 concilier ces deux attentes est un d\u00e9fi cl\u00e9.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Anticiper les enjeux technologiques et d\u2019int\u00e9gration<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Une marketplace B2B performante doit s\u2019int\u00e9grer dans l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me existant de l\u2019entreprise (ERP, CRM, solutions logistiques). Elle doit \u00e9galement pouvoir \u00e9voluer en fonction des besoins futurs, avec une architecture modulaire et scalable. Le choix des partenaires technologiques est donc d\u00e9terminant pour garantir la p\u00e9rennit\u00e9 et l\u2019\u00e9volutivit\u00e9 du projet. <\/span><\/p>"},{"id":228,"__component":"article.link","label":"Les marketplaces B2B gagnantes\u202f: d\u00e9couvrez leurs secrets ","url":"https:\/\/www.lemonway.com\/fr\/blog\/marketplaces-B2B-secrets-reussite","target":"_self"},{"id":1979,"__component":"article.content","content":"<h2 class=\"text-black\">Comment maximiser ses chances de succ\u00e8s <\/h2><h3 class=\"text-black\">Bien s\u2019entourer d\u2019experts<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Le lancement d\u2019une marketplace B2B ne peut se faire seul. La r\u00e9ussite passe par le choix de partenaires sp\u00e9cialis\u00e9s capables d\u2019accompagner chaque \u00e9tape cl\u00e9 : conception de la plateforme, orchestration des flux financiers, conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et internationalisation. S\u2019entourer d\u2019experts permet de gagner en agilit\u00e9 et de r\u00e9duire les risques li\u00e9s au projet. Un prestataire de services de paiement (PSP) d\u00e9di\u00e9 aux marketplaces est par exemple un alli\u00e9 strat\u00e9gique pour assurer s\u00e9curit\u00e9, transparence et fluidit\u00e9 des paiements.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Miser sur une solution technologique modulaire<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Les besoins d\u2019une marketplace \u00e9voluent au fil du temps. Une solution modulaire permet d\u2019ajouter de nouvelles fonctionnalit\u00e9s sans remettre en cause l\u2019architecture existante. C\u2019est un gage de flexibilit\u00e9 pour tester de nouveaux services, \u00e9largir son offre ou s\u2019ouvrir \u00e0 l\u2019international rapidement. Ce type d\u2019approche garantit une mont\u00e9e en puissance progressive et ma\u00eetris\u00e9e.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Int\u00e9grer la r\u00e9glementation d\u00e8s la conception<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">La conformit\u00e9 n\u2019est pas une \u00e9tape finale mais un pilier fondateur du projet. Int\u00e9grer en amont les contraintes r\u00e9glementaires li\u00e9es \u00e0 l\u2019encaissement pour compte de tiers, au KYC ou encore \u00e0 la lutte contre la fraude permet d\u2019\u00e9viter des blocages co\u00fbteux. Les grands groupes qui r\u00e9ussissent sont ceux qui anticipent ces enjeux et s\u2019appuient sur des partenaires capables de g\u00e9rer la complexit\u00e9 juridique.<\/span><\/p><h3 class=\"text-black\">Penser long terme et \u00e9volutivit\u00e9<\/h3><p><span class=\"font-ptSans text-md\">La marketplace n\u2019est pas une fin en soi, mais un outil de transformation continue. Elle doit \u00eatre pens\u00e9e comme une plateforme vivante, qui \u00e9volue avec les attentes des acheteurs et des vendeurs. Les grands groupes qui parviennent \u00e0 en tirer tout le potentiel sont ceux qui int\u00e8grent leur marketplace dans une vision strat\u00e9gique plus large : diversification des revenus, innovation constante et engagement durable.<\/span><\/p><p> <\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Le mod\u00e8le marketplace B2B s\u2019impose comme un levier strat\u00e9gique incontournable pour les grands groupes. Il leur permet de consolider leur leadership, d\u2019innover face aux nouvelles attentes des acheteurs, de diversifier leurs canaux de vente et de s\u2019ouvrir \u00e0 l\u2019international, tout en int\u00e9grant des dimensions responsables.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">Mais pour transformer cette opportunit\u00e9 en succ\u00e8s durable, il est essentiel de relever plusieurs d\u00e9fis : conformit\u00e9 r\u00e9glementaire, gouvernance, exp\u00e9rience utilisateur et choix d\u2019une technologie \u00e9volutive. Les grands groupes qui r\u00e9ussissent sont ceux qui anticipent ces enjeux et s\u2019entourent des bons partenaires pour s\u00e9curiser leur projet.<\/span><\/p><p><span class=\"font-ptSans text-md\">En somme, la marketplace B2B n\u2019est pas seulement un canal de vente suppl\u00e9mentaire. C\u2019est une v\u00e9ritable plateforme de transformation qui ouvre la voie \u00e0 une croissance durable et \u00e0 une meilleure ma\u00eetrise de son \u00e9cosyst\u00e8me.<\/span><\/p><p><span style=\"color:rgb(0,0,0);\"><span class=\"font-ptSans\"><strong>Vous souhaitez aller plus loin ? D\u00e9couvrez le guide complet avec des cas concrets, des conseils d\u2019experts et des bonnes pratiques pour r\u00e9ussir votre marketplace B2B. <\/strong><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"background-color:rgba(0,0,0,0);color:rgb(0,0,0);font-size:16px;\"><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"><strong>T\u00e9l\u00e9charger le livre blanc \u201c<\/strong><\/span><\/span><a href=\"https:\/\/resources.lemonway.com\/grands-groupes-lancer-marketplace-b2b\"><span style=\"background-color:rgba(0,0,0,0);color:rgb(0,0,0);font-size:16px;\"><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"><strong>Grands groupes : pourquoi et comment lancer votre marketplace B2B<\/strong><\/span><\/span><\/a><span style=\"background-color:rgba(0,0,0,0);color:rgb(0,0,0);font-size:16px;\"><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"><strong>\u201d<\/strong><\/span><\/span><\/p>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2462,"attributes":{"name":"blog_visual.webp","alternativeText":"Blog Visual","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_blog_visual_a1cc412f31.webp","hash":"small_blog_visual_a1cc412f31","mime":"image\/webp","name":"small_blog_visual.webp","path":null,"size":16.44,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":16444,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_blog_visual_a1cc412f31.webp","hash":"medium_blog_visual_a1cc412f31","mime":"image\/webp","name":"medium_blog_visual.webp","path":null,"size":26.28,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":26284,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_blog_visual_a1cc412f31.webp","hash":"thumbnail_blog_visual_a1cc412f31","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_blog_visual.webp","path":null,"size":5.43,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":5432,"isUrlSigned":true}},"hash":"blog_visual_a1cc412f31","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":40.04,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/blog_visual_a1cc412f31.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-09-23T08:40:13.652Z","updatedAt":"2025-11-27T13:37:32.667Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[{"id":805,"attributes":{"title":"Large corporations: why and how to launch a B2B marketplace","createdAt":"2025-10-23T07:41:21.163Z","updatedAt":"2025-10-23T07:44:52.852Z","publishedAt":"2025-10-23T07:41:25.079Z","locale":"en","preview":"Discover why more and more large companies are launching B2B marketplaces, and how to successfully carry out this type of strategic project \u2014 from design to implementation.","slug":"large-corporations-why-and-how-to-launch-a-b2-b-marketplace","publicationDate":"2025-10-23T07:45:00.000Z","readingTime":6}}]}}}
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+{"id":807,"attributes":{"title":"Migration de PSP : le guide pour r\u00e9duire vos co\u00fbts et s\u00e9curiser votre croissance\u202f! ","createdAt":"2025-11-19T14:04:33.610Z","updatedAt":"2025-11-28T08:33:05.266Z","publishedAt":"2025-11-27T10:15:26.442Z","locale":"fr","preview":"Migrer vers un nouveau PSP n\u2019est pas qu\u2019un projet technique : c\u2019est un levier strat\u00e9gique pour r\u00e9duire vos co\u00fbts, acc\u00e9l\u00e9rer les versements, am\u00e9liorer le KYC et soutenir votre croissance. Ce guide vous aide \u00e0 identifier les limites de votre PSP actuel et \u00e0 r\u00e9ussir une transition rapide, s\u00e9curis\u00e9e et sans interruption pour votre marketplace.","slug":"migration-psp-guide-couts-migration-securiser-croissance","publicationDate":"2025-11-27T10:15:00.000Z","readingTime":4,"category":{"data":{"id":5,"attributes":{"category":"Business insight","createdAt":"2024-05-28T09:03:43.006Z","updatedAt":"2024-06-21T10:02:48.430Z","locale":"fr","order":5}}},"heroImage":{"data":{"id":2669,"attributes":{"name":"blog_visual.webp","alternativeText":"Blog Visual","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_blog_visual_581bf13c36.webp","hash":"small_blog_visual_581bf13c36","mime":"image\/webp","name":"small_blog_visual.webp","path":null,"size":20.09,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":20090,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_blog_visual_581bf13c36.webp","hash":"medium_blog_visual_581bf13c36","mime":"image\/webp","name":"medium_blog_visual.webp","path":null,"size":30.52,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":30516,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_blog_visual_581bf13c36.webp","hash":"thumbnail_blog_visual_581bf13c36","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_blog_visual.webp","path":null,"size":6.84,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6836,"isUrlSigned":true}},"hash":"blog_visual_581bf13c36","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":39.94,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/blog_visual_581bf13c36.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-11-27T10:14:35.860Z","updatedAt":"2025-11-27T13:39:36.055Z","isUrlSigned":true}}},"SEO":{"id":1450,"metaTitle":"Migration de PSP : Comment R\u00e9duire Vos Co\u00fbts et S\u00e9curiser la Croissance de Votre Marketplace","metaDescription":"D\u00e9couvrez comment r\u00e9ussir une migration de PSP pour r\u00e9duire vos co\u00fbts, fluidifier vos op\u00e9rations et renforcer la conformit\u00e9 de votre marketplace. 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Autant de signaux qui montrent que votre PSP limite votre croissance.<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Notre livre blanc <\/span><i><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Migration de PSP : r\u00e9duisez vos co\u00fbts et lib\u00e9rez tout le potentiel de votre plateforme<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"> propose une approche simple et op\u00e9rationnelle pour prendre le contr\u00f4le, disposer d\u2019un cadre clair pour \u00e9valuer votre situation et s\u00e9curiser votre transition.<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\" style=\"margin-left:0px;\">Comprendre ce que votre PSP actuel vous co\u00fbte r\u00e9ellement<\/h2><div><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Le Mirakl Enterprise Marketplace Index indiquent que <strong>42 % des marketplaces changent de PSP dans leurs trois premi\u00e8res ann\u00e9es<\/strong>. Les raisons reviennent souvent : frais impr\u00e9visibles, API trop rigides, KYC d\u00e9ceptif, support al\u00e9atoire.<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Notre livre blanc aide vos \u00e9quipes \u00e0 identifier ces irritants et \u00e0 les traduire en crit\u00e8res business : perte de marge, inefficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, insatisfaction client, incapacit\u00e9 \u00e0 innover.<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\" style=\"margin-left:0px;\">S\u2019appuyer sur une m\u00e9thodologie de migration \u00e9prouv\u00e9e <\/h2><div><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Transformer une migration technique en projet s\u00e9curis\u00e9 et court, c\u2019est possible. Lemonway pr\u00e9sente une m\u00e9thode progressive pour r\u00e9duire le risque : audit des parcours, pr\u00e9paration du KYC, gestion des flux, tests, bascule contr\u00f4l\u00e9e.<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Notre guide met \u00e9galement en avant le r\u00f4le du PSP dans la r\u00e9ussite de la transition. Lemonway pilote r\u00e9guli\u00e8rement des migrations complexes, notamment pour des op\u00e9rateurs soumis \u00e0 de fortes contraintes de saisonnalit\u00e9. L\u2019exemple de la marketplace <strong>Mon S\u00e9jour en Montagne<\/strong>, op\u00e9r\u00e9e par l\u2019ESF, illustre cette approche. Sa plateforme traite plus de <strong>153 M\u20ac de volume de transactions<\/strong> et rassemble <strong>3 200 vendeurs<\/strong> ; la migration vers Lemonway a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e \u00ab dans les temps, sans rupture et avec un support personnalis\u00e9 \u00bb.<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><h2 class=\"text-black\" style=\"margin-left:0px;\">Mesurer les b\u00e9n\u00e9fices d\u2019un changement <\/h2><div><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Migrer ne vise pas seulement \u00e0 r\u00e9soudre un irritant technique. C\u2019est pourquoi il est \u00e9galement indispensable de montrer, \u00e0 travers notre livre blanc, comment un PSP adapt\u00e9 devient un levier de performance \u00e0 part enti\u00e8re :<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><ul><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">r\u00e9duction des co\u00fbts op\u00e9rationnels ;<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">automatisation de la r\u00e9conciliation ;<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">am\u00e9lioration des d\u00e9lais de versement ;<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">conformit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e (DSP2, KYC, LCB-FT) ;<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">capacit\u00e9 \u00e0 activer de nouveaux moyens de paiement ;<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">scalabilit\u00e9 du mod\u00e8le marketplace.<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"margin-left:0px;\"><br><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Notre checklist finale vous aide \u00e0 identifier rapidement si un changement s\u2019impose : tickets critiques non r\u00e9solus, frais en hausse, KYC bloquant, moyens de paiement manquants, API limit\u00e9e\u2026 Autant de signaux qu\u2019aucune plateforme ne peut ignorer.<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><\/div><h2 class=\"text-black\" style=\"margin-left:0px;\">Pourquoi t\u00e9l\u00e9charger ce livre blanc ? <\/h2><div><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Vous \u00eates DAF, CTO, CPO ou responsable paiement. Votre r\u00f4le implique d\u2019optimiser les flux, r\u00e9duire les risques et soutenir la croissance. Ce livre blanc vous fournit :<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><\/div><div><div><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">un diagnostic clair des limites de votre PSP actuel ;<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><\/div><div><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">un cadre pour chiffrer l\u2019impact \u00e9conomique d\u2019une migration ;<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><\/div><div><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">une m\u00e9thode pour s\u00e9curiser le projet sans perturber votre roadmap ;<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><\/div><div><ul style=\"list-style-type:disc;\"><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">une vision concr\u00e8te de l\u2019accompagnement Lemonway.<\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"> <\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>"},{"id":1984,"__component":"article.content","content":"<div><h2 class=\"text-black\" style=\"margin-left:0px;\">T\u00e9l\u00e9chargez le livre blanc <\/h2><\/div><div><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\" lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"><strong>Acc\u00e9dez \u00e0 l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du guide et d\u00e9couvrez comment votre marketplace peut tirer parti d\u2019une migration bien orchestr\u00e9e.<\/strong><\/span><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong> <\/strong><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>T\u00e9l\u00e9charger le livre blanc <\/strong><\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.lemonway.com\/white-papers\/migration-psp-ebook?utm_campaign=701W500000sW\"><span style=\"font-size:12pt;\"><span class=\"font-ptSans text-md\"><strong>\u201cMigration de PSP\u201d<\/strong><\/span><\/span><\/a><\/p><\/div>"}],"thumbnailImage":{"data":{"id":2669,"attributes":{"name":"blog_visual.webp","alternativeText":"Blog Visual","caption":null,"width":921,"height":702,"formats":{"small":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/small_blog_visual_581bf13c36.webp","hash":"small_blog_visual_581bf13c36","mime":"image\/webp","name":"small_blog_visual.webp","path":null,"size":20.09,"width":500,"height":381,"sizeInBytes":20090,"isUrlSigned":true},"medium":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/medium_blog_visual_581bf13c36.webp","hash":"medium_blog_visual_581bf13c36","mime":"image\/webp","name":"medium_blog_visual.webp","path":null,"size":30.52,"width":750,"height":572,"sizeInBytes":30516,"isUrlSigned":true},"thumbnail":{"ext":".webp","url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/thumbnail_blog_visual_581bf13c36.webp","hash":"thumbnail_blog_visual_581bf13c36","mime":"image\/webp","name":"thumbnail_blog_visual.webp","path":null,"size":6.84,"width":205,"height":156,"sizeInBytes":6836,"isUrlSigned":true}},"hash":"blog_visual_581bf13c36","ext":".webp","mime":"image\/webp","size":39.94,"url":"https:\/\/d2cckq3qdzv8l4.cloudfront.net\/blog_visual_581bf13c36.webp","previewUrl":null,"provider":"aws-s3","provider_metadata":null,"createdAt":"2025-11-27T10:14:35.860Z","updatedAt":"2025-11-27T13:39:36.055Z","isUrlSigned":true}}},"localizations":{"data":[]}}}
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