+{"id":19,"attributes":{"title":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation de Services de paiement \u2013 Contrat-cadre de Services de paiement","slug":"conditions-generales-dutilisation","createdAt":"2024-06-18T15:28:11.283Z","updatedAt":"2025-03-03T13:53:03.681Z","publishedAt":"2024-06-18T15:35:12.213Z","locale":"fr","sections":[{"id":1,"__component":"legal-documents.header","title":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation de Services de paiement \u2013 Contrat-cadre de Services de paiement","description":"Version 2022"},{"id":1,"__component":"legal-documents.content","content":"<p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);font-family:var(--pt-sans);\"><span class=\"text-md\"><strong>Le Titulaire<\/strong> d\u2019une part<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);font-family:var(--pt-sans);\"><span class=\"text-md\">et,<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);font-family:var(--pt-sans);\"><span class=\"text-md\"><strong>Lemonway<\/strong>, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 8 rue du Sentier, 75002 Paris, France, immatricul\u00e9e au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s de Paris sous le num\u00e9ro 500 486 915 (<strong>\u00ab Lemonway \u00bb<\/strong>), agr\u00e9\u00e9e le 24 d\u00e9cembre 2012 par l\u2019Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel et de R\u00e9solution (\u00ab ACPR \u00bb, France, site internet acpr.banque-france.fr\/), 4 place de Budapest CS 92459, 75436 Paris, en qualit\u00e9 d\u2019\u00e9tablissement de paiement, sous le num\u00e9ro 16568, d\u2019autre part.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);font-family:var(--pt-sans);\"><span class=\"text-md\">D\u00e9sign\u00e9s individuellement une \u00ab <strong>Partie<\/strong> \u00bb et ensemble les \u00ab <strong>Parties<\/strong> \u00bb.<\/span><\/span><\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">AVERTISSEMENT<\/span><\/h3><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire peut \u00e0 tout moment consulter ce Contrat-cadre, le reproduire, le stocker sur son ordinateur ou sur un autre support, le transf\u00e9rer par courrier \u00e9lectronique ou l\u2019imprimer sur papier de mani\u00e8re \u00e0 le conserver.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">A tout instant, conform\u00e9ment \u00e0 la loi, il est possible de v\u00e9rifier l\u2019agr\u00e9ment de Lemonway sur le site regafi.fr, en qualit\u00e9 d\u2019\u00e9tablissement de paiement. Le Site Internet de l\u2019\u00e9tablissement de paiement Lemonway est le suivant : www.lemonway.com<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">1. OBJET<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le pr\u00e9sent \u00ab Contrat-cadre de Services de paiement \u00bb est consultable \u00e0 tout moment sur le Site Internet (www.lemonway.com). Il r\u00e9git les termes et conditions de l\u2019ouverture d\u2019un Compte de paiement par Lemonway au nom du Titulaire et la fourniture de Services de paiement. Le Titulaire est invit\u00e9 \u00e0 les lire avec attention avant de les accepter.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">2. D\u00c9FINITIONS<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les termes utilis\u00e9s dans le pr\u00e9sent Contrat-cadre auront, lorsqu\u2019ils sont utilis\u00e9s avec la premi\u00e8re lettre en majuscule et ind\u00e9pendamment du fait qu\u2019ils soient utilis\u00e9s au singulier ou au pluriel, le sens d\u00e9fini ci-apr\u00e8s :<\/span><\/span><\/p><ul><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">B\u00e9n\u00e9ficiaire : personne physique ou morale d\u00e9sign\u00e9e par le Titulaire comme destinataire d\u2019un virement provenant de son Compte de paiement. Le B\u00e9n\u00e9ficiaire peut \u00eatre le Titulaire.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Contrat-cadre : contrat-cadre de Services de paiement tel que d\u00e9fini \u00e0 l\u2019article L. 314-12 du Code mon\u00e9taire et financier conclu entre Lemonway et le Titulaire compos\u00e9 des pr\u00e9sentes CGU.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Compte de paiement : compte de paiement au sens de l\u2019article L. 314-1 du Code mon\u00e9taire et financier ouvert dans les livres de Lemonway \u00e0 l\u2019effet d\u2019inscrire au d\u00e9bit et au cr\u00e9dit les Op\u00e9rations de paiement, les frais dus par le Titulaire et toute contrepassation en lien avec ses Op\u00e9rations et de compenser ces montants \u00e0 la date de leur inscription aux fins de faire appara\u00eetre un solde net.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Compte Joint : Compte de paiement ouvert par deux ou plusieurs Cotitulaires.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Cotitulaire : personne physique Titulaire d\u2019un Compte de paiement avec une ou plusieurs autres personnes physiques.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Jour Ouvr\u00e9 : jour autre qu\u2019un samedi, un dimanche ou un jour f\u00e9ri\u00e9 en France.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Op\u00e9rations de paiement : action consistant \u00e0 verser, transf\u00e9rer ou retirer des fonds \u00e0 partir ou \u00e0 destination du Compte de paiement, ind\u00e9pendamment de toute obligation sous-jacente entre le Payeur et le B\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Ordre de paiement : consentement du Titulaire donn\u00e9 suivant le dispositif personnalis\u00e9 et les proc\u00e9dures convenus entre le Titulaire et Lemonway, afin d\u2019autoriser une Op\u00e9ration de paiement.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Partenaire : soci\u00e9t\u00e9 commerciale exploitant le Service Partenaire et utilisant les services de Lemonway.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Payeur : personne physique ou morale pouvant \u00eatre le Titulaire en cas d\u2019alimentation de son propre Compte de paiement ou utilisatrice du Service Partenaire.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Provision : montant disponible inscrit au cr\u00e9dit du Compte de paiement pouvant \u00eatre affect\u00e9 \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution d\u2019Op\u00e9rations de paiement futures, d\u00e9termin\u00e9 par Lemonway apr\u00e8s prise en compte des Op\u00e9rations de paiement en cours et du montant de la Provision bloqu\u00e9e d\u00e9finie \u00e0 l\u2019article 5.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Prestataire de services de paiement (PSP) tiers : prestataire de services de paiement (\u00e9tablissement financier) agr\u00e9\u00e9 par une autorit\u00e9 d\u2019un Etat partie \u00e0 l\u2019Espace \u00c9conomique Europ\u00e9en ayant ouvert un compte bancaire ou de paiement au nom du Titulaire.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Services de paiement : services fournis par Lemonway en application du Contrat-cadre.<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Service Partenaire : site et\/ou application exploit\u00e9 par le Partenaire en vue de permettre \u00e0 des personnes de r\u00e9aliser des Op\u00e9rations de paiement (ou plus g\u00e9n\u00e9ralement, service offert par le Partenaire aux Titulaires et qui requiert l\u2019ouverture de Comptes de paiement).<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Site Internet : site internet de Lemonway (www.lemonway.com).<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Titulaire : personne physique ou morale disposant d\u2019un Compte de paiement permettant d\u2019effectuer et\/ou recevoir une Op\u00e9ration de paiement.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">3. OUVERTURE DE COMPTE DE PAIEMENT<\/span><\/h3><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire doit satisfaire la proc\u00e9dure d\u2019ouverture de Compte de paiement ci-apr\u00e8s d\u00e9crite.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">3.1 D\u00e9clarations pr\u00e9alables du Titulaire<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire, personne morale ou physique majeure capable, d\u00e9clare express\u00e9ment avoir la capacit\u00e9 et\/ou avoir re\u00e7u les autorisations requises pour utiliser les Services de paiement fournis par Lemonway et garantit Lemonway contre toute responsabilit\u00e9 pouvant r\u00e9sulter pour elle d\u2019une fausse d\u00e9claration.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire d\u00e9clare agir pour son compte. Le Titulaire a l\u2019obligation d\u2019utiliser les services fournis par Lemonway de bonne foi, \u00e0 des fins licites et dans le respect des dispositions du Contrat-cadre.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire personne physique d\u00e9clare \u00eatre r\u00e9sident en France ou dans l\u2019Espace \u00c9conomique Europ\u00e9en.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Pour tout autre pays de r\u00e9sidence ou d\u2019immatriculation, Lemonway se garde la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9tudier la demande d\u2019ouverture d\u2019un Compte de paiement afin de se conformer au p\u00e9rim\u00e8tre g\u00e9ographique de son agr\u00e9ment.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">3.2 Transmission des documents d\u2019identification<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway informe le Titulaire que conform\u00e9ment aux obligations d\u2019identification relatives \u00e0 la lutte contre le blanchiment de capitaux et de financement du terrorisme, l\u2019ouverture du Compte de paiement est conditionn\u00e9e \u00e0 la transmission et validation des documents d\u2019identification requis en fonction de la qualit\u00e9 du Titulaire.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Cette demande d\u2019ouverture de Compte de paiement fait l\u2019objet d\u2019un contr\u00f4le dit \u00ab KYC \u00bb (<\/span><i><span class=\"font-ptSans text-md\">Know Your Customer<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans text-md\">).<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway se r\u00e9serve le droit de demander tout autre document ou information compl\u00e9mentaire, pour lui permettre d\u2019effectuer les v\u00e9rifications utiles au respect de ses obligations l\u00e9gales y compris en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment de capitaux.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire accepte que le Partenaire fasse parvenir ces documents \u00e0 Lemonway par transmission informatique et t\u00e9l\u00e9versement sur les syst\u00e8mes informatiques de Lemonway.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Conform\u00e9ment aux obligations r\u00e9glementaires de Lemonway, le Titulaire est inform\u00e9 que le contr\u00f4le KYC r\u00e9alis\u00e9 au moment de l\u2019ouverture du Compte de paiement devra \u00eatre p\u00e9riodiquement renouvel\u00e9. Le Titulaire s\u2019engage ainsi \u00e0 fournir promptement les documents \u00e0 jour demand\u00e9s par Lemonway, sous peine de voir son Compte de paiement bloqu\u00e9.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">3.3 Modalit\u00e9s d\u2019approbation du Contrat-cadre<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Contrat-cadre doit \u00eatre approuv\u00e9 par le Titulaire par tout moyen. Ce dernier reconna\u00eet avoir attentivement lu, compris et accept\u00e9 le Contrat-cadre dans son int\u00e9gralit\u00e9.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">3.4 Acceptation d\u2019ouverture de Compte de paiement<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway peut refuser d\u2019ouvrir un Compte de paiement pour tout motif sans avoir \u00e0 justifier sa d\u00e9cision. Celle-ci ne donnera lieu \u00e0 aucun dommage et int\u00e9r\u00eat.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Partenaire pourra faire parvenir l\u2019acceptation ou le refus de l\u2019ouverture de son Compte de paiement au Titulaire par envoi d\u2019un e-mail. Le Titulaire peut \u00e0 compter de l\u2019acceptation s\u2019identifier via le Service Partenaire, s\u2019il y a lieu, pour constater que son Compte de paiement est ouvert.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">3.5 R\u00e9gimes sp\u00e9cifiques<\/span><\/h4><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">3.5.1 Compte Joint<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Compte Joint est un Compte de paiement ouvert par au moins deux personnes physiques, avec ou sans lien de parent\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Compte Joint est un compte collectif fonctionnant selon un principe de solidarit\u00e9 active et passive. La solidarit\u00e9 active permet \u00e0 l\u2019un quelconque des Cotitulaires d\u2019effectuer seul toutes les Op\u00e9rations de paiement sur le Compte Joint au d\u00e9bit comme au cr\u00e9dit. En application des r\u00e8gles de la solidarit\u00e9 passive, chaque Cotitulaire est personnellement responsable vis-\u00e0-vis de Lemonway pour l\u2019ensemble des dettes relatives \u00e0 l\u2019utilisation du Compte Joint.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Dans ce contexte, lorsque deux personnes physiques sollicitent la cr\u00e9ation d\u2019un Compte Joint (i) en faisant parvenir \u00e0 Lemonway les documents d\u2019identit\u00e9 requis pour l\u2019ouverture du Compte Joint et (ii) en indiquant \u00ab compte joint \u00bb lors du processus de cr\u00e9ation du Compte Joint, le Contrat-cadre est approuv\u00e9 par les Cotitulaires qui reconnaissent avoir attentivement lu, compris et accept\u00e9 le Contrat-cadre dans son int\u00e9gralit\u00e9.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">3.5.2 Ouverture d\u2019un Compte de paiement pour un mineur<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Sous r\u00e9serve de l\u2019autorisation expresse et \u00e9crite de son repr\u00e9sentant l\u00e9gal, le mineur de moins de dix-huit (18) ans peut ouvrir un Compte de paiement.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">A cet effet, les documents d\u2019identification requis seront ceux du repr\u00e9sentant l\u00e9gal ayant donn\u00e9 son autorisation expresse et \u00e9crite, ceux du mineur ainsi qu\u2019un document attestant du pouvoir (livret de famille, d\u00e9cision de justice conf\u00e9rant le pouvoir de repr\u00e9sentation).<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">3.5.3 Client occasionnel<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le client occasionnel est le client \u00ab de passage \u00bb qui sollicite l\u2019intervention de Lemonway pour la r\u00e9alisation d\u2019une Op\u00e9ration de paiement isol\u00e9e ou de plusieurs Op\u00e9rations de paiement pr\u00e9sentant un lien entre elles dans la limite des plafonds applicables par Lemonway. Les Op\u00e9rations effectu\u00e9es par un client occasionnel ne feront pas l\u2019objet de l\u2019ouverture d\u2019un Compte de paiement.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway rappelle que le r\u00e9gime sp\u00e9cifique de la client\u00e8le occasionnelle est uniquement applicable \u00e0 une certaine typologie de client\u00e8le et d\u2019activit\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019acceptation du pr\u00e9sent Contrat-cadre ne constitue pas une entr\u00e9e en relation d\u2019affaires et l\u2019ouverture d\u2019un Compte de paiement dans le cas o\u00f9 le r\u00e9gime sp\u00e9cifique de la client\u00e8le occasionnelle est applicable.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway rappelle qu\u2019en cas de d\u00e9passement des plafonds d\u2019Op\u00e9rations de paiement applicables, l\u2019ouverture d\u2019un Compte de paiement sera obligatoire pour effectuer de nouvelles Op\u00e9rations de paiement.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">4. CR\u00c9DITER LE COMPTE DE PAIEMENT<\/span><\/h3><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">4.1 Alimentation du Compte de paiement<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire peut proc\u00e9der \u00e0 l\u2019alimentation de son Compte de paiement par les moyens de paiement mis \u00e0 disposition par le Partenaire de Lemonway.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lors de l\u2019alimentation du Compte de paiement par carte bancaire, Lemonway applique une authentification forte (3D Secure ou toute autre norme technique en vigueur). Des d\u00e9rogations peuvent \u00eatre applicables en fonction de la nature de l\u2019Op\u00e9ration de paiement, du niveau de risque de l\u2019Op\u00e9ration de paiement, du montant, du caract\u00e8re r\u00e9current et du moyen utilis\u00e9 pour ex\u00e9cuter l\u2019Op\u00e9ration de paiement.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lors de l\u2019alimentation du Compte de paiement par virement, ces Op\u00e9rations de paiement doivent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 l\u2019ordre d\u2019un compte bancaire ouvert au nom de Lemonway. Lemonway cr\u00e9dite ensuite les fonds correspondants, apr\u00e8s r\u00e9ception, sur le Compte de paiement.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lors de l\u2019alimentation du Compte de paiement par ch\u00e8que (France uniquement), Lemonway proc\u00e8de \u00e0 l\u2019encaissement de ce ch\u00e8que sous condition de remplir les crit\u00e8res suivants :<\/span><\/span><\/p><ul><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">le ch\u00e8que doit \u00eatre \u00e9mis par une banque fran\u00e7aise ;<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">le ch\u00e8que doit \u00eatre \u00e9mis \u00e0 l\u2019ordre de Lemonway ;<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">le ch\u00e8que doit contenir l\u2019identifiant du Compte de paiement b\u00e9n\u00e9ficiaire et le nom du Partenaire.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le non-respect de la proc\u00e9dure d\u2019encaissement peut entrainer un d\u00e9lai de traitement plus long ou emp\u00eacher l\u2019encaissement du ch\u00e8que.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lors de l\u2019alimentation du Compte de paiement par ordre de pr\u00e9l\u00e8vement (SEPA Core et B2B), cette alimentation est conditionn\u00e9e \u00e0 la signature d\u2019un mandat de pr\u00e9l\u00e8vement SEPA par le Payeur ou le Titulaire, qui autorise Lemonway \u00e0 pr\u00e9lever le Payeur ou le Titulaire.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Si la devise du compte bancaire du Payeur diff\u00e8re de celle du Compte de paiement b\u00e9n\u00e9ficiaire vers lequel va s\u2019effectuer le virement des fonds, des frais de change seront imput\u00e9s par les PSP. Il appartient au Partenaire de Lemonway et au PSP du Payeur d\u2019informer le Payeur avant toute acquisition d\u2019un Ordre de paiement, du taux de change et des frais appliqu\u00e9s.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway peut refuser ou annuler l\u2019enregistrement du moyen de paiement utilis\u00e9 par le Titulaire par mesure de s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway param\u00e8tre des plafonds de paiement dans l\u2019int\u00e9r\u00eat de la protection du Titulaire et le respect de la r\u00e9glementation en vigueur en mati\u00e8re de Services de paiement. Des plafonds uniques, par jour, par mois et par an, ainsi que toutes formes de restrictions (notamment portant sur l\u2019authentification forte du Titulaire) sont appliqu\u00e9es par Lemonway pour lutter contre la fraude.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire est inform\u00e9 que toute Op\u00e9ration de paiement risquant d\u2019entra\u00eener un d\u00e9passement des plafonds applicables sera automatiquement rejet\u00e9e par Lemonway.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Toute Op\u00e9ration par carte bancaire ou de paiement, qui ferait l\u2019objet d\u2019un impay\u00e9, d\u2019un rejet ou d\u2019une opposition verra son montant automatiquement d\u00e9duit par Lemonway du solde net du Compte de paiement. Si le solde net est insuffisant, Lemonway est autoris\u00e9e \u00e0 utiliser toutes les voies de recours contre le Titulaire en vue de recouvrer le montant d\u00fb. En outre, Lemonway sera en droit de refuser l\u2019ex\u00e9cution de toutes les futures remises de fonds effectu\u00e9es au moyen de la carte ayant donn\u00e9 lieu \u00e0 l\u2019incident.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway r\u00e9percute, en outre, au d\u00e9bit du Compte de paiement du Titulaire, les Op\u00e9rations de paiement rejet\u00e9es et autres amendes qui peuvent \u00eatre prononc\u00e9es par les r\u00e9seaux d\u2019acceptation.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">4.2 D\u00e9lais d\u2019inscription des fonds sur le Compte<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway inscrira les fonds r\u00e9sultant de l\u2019acquisition d\u2019une Op\u00e9ration de paiement par carte ou par virement dans les plus brefs d\u00e9lais et au plus tard \u00e0 la fin du Jour Ouvr\u00e9 au cours duquel ils ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us par Lemonway.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les d\u00e9lais d\u2019inscription des fonds sur le Compte peuvent \u00eatre plus longs en cas d\u2019utilisation d\u2019un autre moyen de paiement mis \u00e0 disposition par Lemonway.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, les d\u00e9lais d\u2019inscription peuvent \u00eatre plus longs en cas de suspicion de fraude dans l\u2019attente de fourniture d\u2019informations compl\u00e9mentaires par le Titulaire ou de tout autre tiers concern\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">5. D\u00c9BITER UN COMPTE DE PAIEMENT PAR VIREMENT<\/span><\/h3><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">5.1 Initier un Ordre de paiement<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway fournit un service de paiement permettant aux Titulaires disposant d\u2019un Compte de paiement de donner instruction \u00e0 Lemonway, d\u2019ex\u00e9cuter un virement sous r\u00e9serve que la Provision du Compte soit sup\u00e9rieure au montant total du virement (frais inclus). En cas de Provision insuffisante, l\u2019Ordre de paiement sera automatiquement refus\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">La Provision disponible correspond au solde net du Compte de paiement exclusion faite de la Provision bloqu\u00e9e et des Op\u00e9rations en cours. Le montant de la Provision bloqu\u00e9e est d\u00e9termin\u00e9 par Lemonway en vue de couvrir les \u00e9ventuelles contrepassations provenant de la contestation d\u2019un Ordre de paiement. Une telle contestation peut intervenir dans un d\u00e9lai de treize (13) mois \u00e0 compter du d\u00e9bit en Compte de l\u2019Op\u00e9ration.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019Ordre de paiement pourra \u00eatre fait \u00e0 l\u2019attention soit d\u2019un autre Compte de paiement ouvert dans les livres de Lemonway, soit d\u2019un compte bancaire au nom du Titulaire ouvert dans les livres d\u2019un PSP tiers autoris\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019Ordre de paiement devra comporter les informations suivantes :<\/span><\/span><\/p><ul><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">le montant en euros ou en devises ;<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">le nom et pr\u00e9nom du B\u00e9n\u00e9ficiaire ;<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">le num\u00e9ro de son compte bancaire ouvert dans les livres du PSP tiers.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire reconna\u00eet que si la devise du Compte de paiement diff\u00e8re de celle du compte B\u00e9n\u00e9ficiaire vers lequel va s\u2019effectuer le virement des fonds, des frais de change seront imput\u00e9s par le PSP du B\u00e9n\u00e9ficiaire. Il appartient au Partenaire de Lemonway et au PSP du B\u00e9n\u00e9ficiaire d\u2019informer le B\u00e9n\u00e9ficiaire avant toute acquisition d\u2019un ordre de virement, du taux de change pratiqu\u00e9, des frais et des d\u00e9lais d\u2019ex\u00e9cution. Cette information devra \u00eatre transmise au Titulaire Payeur par le Partenaire.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway ne peut \u00eatre tenu pour responsable si les coordonn\u00e9es bancaires transmises pour les demandes de virement sont erron\u00e9es ou non mises \u00e0 jour.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">5.2 Irr\u00e9vocabilit\u00e9 d\u2019un Ordre de paiement<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019Ordre de paiement valablement donn\u00e9 par un Titulaire est irr\u00e9vocable pour le Titulaire. Le Titulaire ne pourra donc pas en demander l\u2019annulation.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway pourra cependant bloquer tout Ordre de paiement en cas de suspicion de fraude ou de violation des r\u00e8gles applicables en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LCB-FT).<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les Ordres de paiement devront pr\u00e9alablement recueillir le consentement du Payeur ou du Titulaire. En l\u2019absence d\u2019un tel consentement, l\u2019Op\u00e9ration ou la s\u00e9rie d\u2019Op\u00e9rations de paiement est r\u00e9put\u00e9e non autoris\u00e9e.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le consentement peut \u00eatre retir\u00e9 par le Payeur tant que l\u2019Ordre de paiement n\u2019a pas acquis un caract\u00e8re d\u2019irr\u00e9vocabilit\u00e9 conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L. 133-8 du Code mon\u00e9taire et financier.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lorsque l\u2019Op\u00e9ration de paiement est initi\u00e9e par le B\u00e9n\u00e9ficiaire ou par le Payeur qui donne un Ordre de paiement par l\u2019interm\u00e9diaire du B\u00e9n\u00e9ficiaire, le Payeur ne peut r\u00e9voquer l\u2019Ordre de paiement apr\u00e8s avoir transmis l\u2019Ordre de paiement au B\u00e9n\u00e9ficiaire ou donn\u00e9 son consentement \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019Op\u00e9ration de paiement au B\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le consentement \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une s\u00e9rie d\u2019Op\u00e9rations de paiement peut aussi \u00eatre retir\u00e9, avec pour effet que toute Op\u00e9ration post\u00e9rieure est r\u00e9put\u00e9e non autoris\u00e9e.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">5.3 Montants des plafonds et limites applicables<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Toute Op\u00e9ration de paiement risquant d\u2019entra\u00eener un d\u00e9passement des plafonds applicables au montant des paiements mensuels cumul\u00e9s sera automatiquement rejet\u00e9e par Lemonway.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">D\u2019autres plafonds ou blocages d\u2019Ordre pourront \u00eatre activ\u00e9s \u00e0 tout moment par Lemonway en cas de risque de fraude.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway se r\u00e9serve le droit de contrepasser une Op\u00e9ration de paiement, si l\u2019op\u00e9ration de transfert de fonds par carte bancaire ou de paiement utilis\u00e9e pour cr\u00e9diter le Compte de paiement en vue de r\u00e9aliser cette op\u00e9ration est rejet\u00e9e ou annul\u00e9e par le PSP \u00e9metteur de la carte.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">5.4 D\u00e9lais d\u2019ex\u00e9cution<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les d\u00e9lais maximaux d\u2019ex\u00e9cution des Services de paiement, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019arr\u00eat\u00e9 du 29 juillet 2009, d\u2019application de l\u2019article L. 133-13 du Code mon\u00e9taire et financier, sont les suivants :<\/span><\/span><\/p><ul><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">une Op\u00e9ration de paiement initi\u00e9e un Jour Ouvr\u00e9 sera ex\u00e9cut\u00e9e au plus tard par Lemonway le Jour Ouvr\u00e9 suivant si elle est r\u00e9alis\u00e9e en euros au profit d\u2019un \u00e9tablissement de cr\u00e9dit localis\u00e9 dans un Etat membre de l\u2019Union Europ\u00e9enne ;<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">une Op\u00e9ration de paiement initi\u00e9e un Jour Ouvr\u00e9 sera ex\u00e9cut\u00e9e au plus tard par Lemonway \u00e0 la fin dudit Jour Ouvr\u00e9 si elle est r\u00e9alis\u00e9e en euros au profit d\u2019un autre Compte de paiement.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">6. REPORTING \u2013 RELEVES<\/span><\/h3><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Toutes les Op\u00e9rations de paiement sont reprises dans un relev\u00e9 \u00e9tabli en temps r\u00e9el pour chaque Compte de paiement.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire aura acc\u00e8s aux relev\u00e9s de Comptes de paiement reprenant l\u2019ensemble des Op\u00e9rations de paiement inscrites au d\u00e9bit et au cr\u00e9dit de ce compte par l\u2019interm\u00e9diaire du Service Partenaire, s\u2019il y a lieu.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">La p\u00e9riode de consultation est maintenue pendant deux (2) ans, plus l\u2019ann\u00e9e en cours. Lemonway conservera sur support \u00e9lectronique d\u2019archivage, pendant les d\u00e9lais r\u00e9glementaires applicables, les enregistrements et documents des Op\u00e9rations de paiement effectu\u00e9es.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">7. DUR\u00c9E DU CONTRAT-CADRE ET DATE D\u2019EFFET<\/span><\/h3><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Contrat-cadre entre en vigueur au moment de l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes par le Titulaire et ce pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze (14) jours calendaires pour renoncer sans frais au Contrat-cadre, s\u2019il r\u00e9pond aux conditions de l\u2019article D. 341-1 du Code mon\u00e9taire et financier pour les personnes morales ou s\u2019il est une personne physique. Ce d\u00e9lai court \u00e0 compter du jour o\u00f9 le Contrat-cadre est conclu c\u2019est-\u00e0-dire le jour o\u00f9 le Titulaire a accept\u00e9 les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Pendant ce d\u00e9lai de renonciation, l\u2019ex\u00e9cution du Contrat-cadre ne pourra commencer qu\u2019\u00e0 la demande expresse du Titulaire. Le Titulaire reconna\u00eet express\u00e9ment et accepte que toute instruction de paiement adress\u00e9e \u00e0 Lemonway avant l\u2019\u00e9coulement du d\u00e9lai de renonciation, constitue une demande expresse du Titulaire d\u2019ex\u00e9cuter le Contrat-cadre. Le Titulaire ne sera donc pas en droit d\u2019annuler une instruction de paiement qu\u2019il aurait donn\u00e9e et confirm\u00e9e pendant le d\u00e9lai de renonciation.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Ce droit de renonciation peut \u00eatre exerc\u00e9 par le Titulaire sans p\u00e9nalit\u00e9s et sans indication de motif.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire est tenu de notifier sa d\u00e9cision de renonciation au Partenaire qui en informe Lemonway. Si le Titulaire n\u2019exerce pas son droit de renonciation, le Contrat-cadre sera maintenu conform\u00e9ment aux dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Il devra pour r\u00e9silier le Contrat-cadre se conformer aux conditions de r\u00e9siliation de l\u2019article 20.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">8. R\u00c9CLAMATIONS<\/span><\/h3><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">8.1 R\u00e9clamations recevables<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les r\u00e9clamations qui portent sur les relations entre deux Titulaires ou entre un Titulaire et un tiers ne sont pas recevables aupr\u00e8s de Lemonway. Seules celles qui portent sur l\u2019absence ou la mauvaise ex\u00e9cution d\u2019une Op\u00e9ration de paiement ex\u00e9cut\u00e9e par Lemonway sont vis\u00e9es par le pr\u00e9sent article et par le Contrat-cadre.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">8.2 Moyens de r\u00e9clamations<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Partenaire entretient une relation commerciale privil\u00e9gi\u00e9e avec le Titulaire. Dans ce contexte et pour toute question, le Titulaire prend contact en priorit\u00e9 avec le Partenaire, celui-ci \u00e9tant en mesure de r\u00e9pondre aux questions en lien avec la fourniture des Services de paiement.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Dans le cas o\u00f9 le Titulaire le souhaite (et notamment si le Partenaire n\u2019est pas en mesure de r\u00e9pondre \u00e0 sa requ\u00eate), le Titulaire peut prendre contact directement avec Lemonway pour effectuer une r\u00e9clamation.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les r\u00e9clamations (contestations, droits d\u2019opposition, d\u2019acc\u00e8s et de rectification) peuvent \u00eatre exerc\u00e9es gratuitement sur demande adress\u00e9e \u00e0 Lemonway via la page de r\u00e9clamation disponible \u00e0 l\u2019adresse suivante : <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/support.lemonway.com\/hc\/fr\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">www.lemonway.com\/reclamation<\/span><\/span><\/a><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\"> ou par courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Soci\u00e9t\u00e9 LEMONWAY \u2013 Service R\u00e9clamation \u2013 8 rue du Sentier, CS 60820, 75083 Paris CEDEX 2.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Toute r\u00e9clamation relative :<\/span><\/span><\/p><ul><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">\u00e0 une information communiqu\u00e9e par Lemonway en application du Contrat-cadre ;<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">\u00e0 une erreur dans l\u2019ex\u00e9cution des Services de paiement ou dans son inex\u00e9cution ;<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">\u00e0 une erreur dans le pr\u00e9l\u00e8vement de commission, taxe ou frais par Lemonway ;<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">doit \u00eatre notifi\u00e9e \u00e0 Lemonway par le Titulaire dans les plus brefs d\u00e9lais \u00e0 compter du jour o\u00f9 le Titulaire en a eu connaissance ou est pr\u00e9sum\u00e9 en avoir eu connaissance ou dans tout autre d\u00e9lai plus long pr\u00e9vu par des dispositions particuli\u00e8res ou par la loi.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Conform\u00e9ment \u00e0 la recommandation de l\u2019ACPR 2016-R-02 du 14 novembre 2016, un accus\u00e9 de r\u00e9ception sera envoy\u00e9 par Lemonway sous dix jours maximum. Les r\u00e9clamations sont trait\u00e9es conform\u00e9ment aux d\u00e9lais pr\u00e9vus \u00e0 l\u2019article L. 133-45 du Code mon\u00e9taire et financier.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">8.3 M\u00e9diation<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">A d\u00e9faut d\u2019accord amiable, le Titulaire agissant pour des besoins non professionnels peut s\u2019adresser, par lettre, \u00e0 un m\u00e9diateur ind\u00e9pendant, pouvant \u00eatre saisi gratuitement en cas de litige n\u00e9 de l\u2019application des pr\u00e9sentes, le M\u00e9diateur de l\u2019AFEPAME, 36 rue Taitbout 75009 Paris, et ceci sans pr\u00e9judice des autres voies d\u2019actions l\u00e9gales.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">8.4 Remboursement d\u2019Op\u00e9rations mal ex\u00e9cut\u00e9es<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En application de l\u2019article L. 133-25 du Code mon\u00e9taire et financier, les Op\u00e9rations de paiement initi\u00e9es directement par le B\u00e9n\u00e9ficiaire (pr\u00e9l\u00e8vements) ou celles initi\u00e9es par l\u2019interm\u00e9diaire du B\u00e9n\u00e9ficiaire, (paiements par carte) peuvent \u00eatre contest\u00e9es lorsqu\u2019il y a une distorsion entre le montant autoris\u00e9 et le montant du paiement. Il s\u2019agit concr\u00e8tement d\u2019Op\u00e9rations de paiement pour lesquelles le montant exact du paiement n\u2019\u00e9tait pas indiqu\u00e9 au moment de l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019Op\u00e9ration de paiement ou bien celles dont le montant auquel le Payeur pouvait raisonnablement s\u2019attendre, a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pass\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway proc\u00e8de au remboursement du Payeur dans un d\u00e9lai de dix (10) Jours Ouvr\u00e9s suivant r\u00e9ception de la demande de remboursement effectu\u00e9e aupr\u00e8s du Partenaire, laquelle doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e dans un d\u00e9lai de huit (8) semaines \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle les fonds ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9s.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Cependant, le Payeur n\u2019a pas le droit au remboursement lorsqu\u2019il a donn\u00e9 son consentement \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019Op\u00e9ration de paiement directement \u00e0 Lemonway et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, lorsque les informations relatives \u00e0 la future Op\u00e9ration de paiement ont \u00e9t\u00e9 fournies au Payeur ou mises \u00e0 sa disposition de mani\u00e8re convenue, au moins quatre (4) semaines \u00e0 l\u2019avance par Lemonway ou le B\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">9. NOTIFICATIONS<\/span><\/h3><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Dans le cas o\u00f9 Lemonway proc\u00e9derait \u00e0 des \u00e9volutions majeures venant affecter ou modifier de mani\u00e8re importante l\u2019utilisation quotidienne des Services de paiement du Titulaire, Lemonway notifie le Partenaire de toute information utile sur l\u2019\u00e9volution des Services de paiement. Le Partenaire qui entretient la relation commerciale avec le Titulaire est charg\u00e9 de l\u2019informer dans un d\u00e9lai raisonnable suivant la notification du Partenaire par Lemonway.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">10. FRAIS<\/span><\/h3><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En contrepartie de la fourniture des Services de paiement au Titulaire, Lemonway percevra une r\u00e9mun\u00e9ration dont le montant et les conditions sont fix\u00e9es entre le Partenaire et Lemonway.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway informe le Titulaire que le Partenaire prend en charge l\u2019ensemble des frais relatifs \u00e0 la fourniture des Services de paiement.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">11. S\u00c9CURIT\u00c9<\/span><\/h3><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">11.1 Obligation de notification<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire a l\u2019obligation d\u2019informer imm\u00e9diatement Lemonway en cas de soup\u00e7on d\u2019acc\u00e8s ou d\u2019utilisation frauduleuse de son Compte de paiement ou de tout \u00e9v\u00e9nement susceptible de mener \u00e0 une telle utilisation, tels que et de mani\u00e8re non limitative : la perte, la divulgation accidentelle ou le d\u00e9tournement de ses identifiants de Compte de paiement ou une Op\u00e9ration non autoris\u00e9e.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Cette notification doit s\u2019effectuer par l\u2019envoi d\u2019un courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante : <\/span><\/span><a href=\"mailto:alerte.lcbft@lemonway.com\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">alerte.lcbft@lemonway.com<\/span><\/span><\/a><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\"> et \u00eatre confirm\u00e9e par courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Soci\u00e9t\u00e9 LEMONWAY \u2013 Service S\u00e9curit\u00e9 Financi\u00e8re \u2013 8 rue du Sentier, CS 60820, 75083 Paris CEDEX 2.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">11.2 Pr\u00e9vention<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway fera ses meilleurs efforts pour emp\u00eacher toute autre utilisation du Compte de paiement. Le Partenaire dispose \u00e9galement de ses propres moyens de communication s\u00e9curis\u00e9e avec le Titulaire sous sa propre responsabilit\u00e9.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">11.3 Utilisation de cookies<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway informe le Titulaire que dans le cadre des Services de paiement, des cookies pourront \u00eatre utilis\u00e9s. Ces cookies servent avant tout \u00e0 am\u00e9liorer le fonctionnement des Services de paiement notamment en termes de rapidit\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire est inform\u00e9 qu\u2019il peut refuser les cookies aupr\u00e8s de Lemonway dans les param\u00e8tres de son navigateur, mais que cela risque d\u2019alt\u00e9rer son utilisation des Services de paiement.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">11.4 Interruption des Services de paiement<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway s\u2019engage \u00e0 mettre en \u0153uvre tous les moyens raisonnables \u00e0 sa disposition pour assurer un service permanent. Lemonway ne garantit toutefois pas l\u2019acc\u00e8s continu, ininterrompu aux Services de paiement. En cons\u00e9quence Lemonway ne pourra pas \u00eatre tenue pour responsable du retard et\/ou de la non-accessibilit\u00e9 totale ou partielle aux Services de paiement, d\u00e8s lors qu\u2019ils r\u00e9sultent de facteurs \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable de Lemonway.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire est inform\u00e9 que Lemonway peut interrompre, occasionnellement, l\u2019acc\u00e8s \u00e0 tout ou partie des Services de paiement :<\/span><\/span><\/p><ul><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">pour permettre les r\u00e9parations, maintenances, ajouts de fonctionnalit\u00e9 ;<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">en cas de suspicion de tentative de piratage, de d\u00e9tournement de fonds ou de tout autre risque d\u2019atteinte ;<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">sur demandes ou instructions \u00e9manant de personnes ou autorit\u00e9s comp\u00e9tentes habilit\u00e9es.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway ne peut en aucun cas \u00eatre tenue responsable des dommages r\u00e9sultants \u00e9ventuellement de ces suspensions.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">D\u00e8s la reprise normale du service, Lemonway mettra en \u0153uvre les efforts raisonnables pour traiter les Op\u00e9rations de paiement en attente dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">11.5 Opposition au dispositif de s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire peut faire opposition en contactant Lemonway via la page de r\u00e9clamation disponible \u00e0 l\u2019adresse suivante : www.lemonway.com\/reclamation ou par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro : +33 1 76 44 04 60.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le dispositif de s\u00e9curit\u00e9 s\u2019entend comme toute mesure de s\u00e9curisation des Op\u00e9rations de paiement et\/ou d\u2019acc\u00e8s au Titulaire \u00e0 son Compte via le Service Partenaire, s\u2019il y a lieu, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Un num\u00e9ro d\u2019enregistrement de cette opposition est cr\u00e9\u00e9 et est conserv\u00e9 pendant dix-huit (18) mois. Sur demande \u00e9crite du Titulaire et avant l\u2019expiration de ce d\u00e9lai, Lemonway lui communiquera une copie de cette opposition.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway ne saurait \u00eatre tenue pour responsable des cons\u00e9quences d\u2019une opposition qui n\u2019\u00e9manerait pas du Titulaire. La demande d\u2019opposition est r\u00e9put\u00e9e faite \u00e0 la date de r\u00e9ception effective de la demande par Lemonway ou toute personne mandat\u00e9e par lui, \u00e0 cet effet. En cas de vol ou d\u2019utilisation frauduleuse, Lemonway est habilit\u00e9e \u00e0 demander un r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 ou une copie du d\u00e9p\u00f4t de plainte au Titulaire qui s\u2019engage \u00e0 y r\u00e9pondre dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway bloquera l\u2019acc\u00e8s au Compte de paiement.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">12. RESPONSABILIT\u00c9S<\/span><\/h3><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 133-22 du Code mon\u00e9taire et financier, Lemonway est responsable, sous r\u00e9serve des articles L. 133-5 et L. 133-21 du Code mon\u00e9taire et financier, de la bonne ex\u00e9cution de l\u2019Op\u00e9ration de paiement \u00e0 l\u2019\u00e9gard du Titulaire Payeur jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9ception des fonds par le PSP tiers du B\u00e9n\u00e9ficiaire. Lorsque Lemonway est responsable d\u2019une Op\u00e9ration de paiement mal ex\u00e9cut\u00e9e par sa faute, Lemonway restitue sans tarder son montant au Payeur et r\u00e9tablit le compte d\u00e9bit\u00e9 dans la situation qui aurait pr\u00e9valu si l\u2019Op\u00e9ration de paiement mal ex\u00e9cut\u00e9e n\u2019avait pas eu lieu.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire agissant pour des besoins non professionnels qui souhaite contester une Op\u00e9ration de paiement non autoris\u00e9e par lui doit contacter le service clients conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 8 dans les plus brefs d\u00e9lais suivant sa prise de connaissance de l\u2019anomalie et au plus tard treize (13) mois suivant l\u2019inscription de l\u2019Op\u00e9ration de paiement. En cas d\u2019utilisation du dispositif de s\u00e9curit\u00e9, les Op\u00e9rations de paiement non autoris\u00e9es effectu\u00e9es avant la notification de l\u2019opposition sont \u00e0 la charge du Titulaire agissant pour des besoins non professionnels, dans la limite d\u2019un plafond de 50 euros conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 133-19 du Code mon\u00e9taire et financier. Toutefois, la responsabilit\u00e9 de Lemonway n\u2019est pas engag\u00e9e en cas de faute du Titulaire tel qu\u2019un manquement volontaire ou constitutif d\u2019une n\u00e9gligence grave \u00e0 ses obligations, une transmission tardive de l\u2019opposition ou de mauvaise foi. En cas de d\u00e9tournement de ses donn\u00e9es ou contrefa\u00e7on, les pertes r\u00e9sultant des Op\u00e9rations de paiement pass\u00e9es avant l\u2019opposition par le Titulaire agissant pour des besoins non professionnels sont support\u00e9es par Lemonway, sauf en cas de faute telle que d\u00e9finie ci-dessus. Les Op\u00e9rations de paiement r\u00e9alis\u00e9es apr\u00e8s l\u2019opposition du Titulaire agissant pour des besoins non professionnels sont support\u00e9es par Lemonway sauf en cas de fraude.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway n\u2019est pas en droit d\u2019annuler un Ordre de paiement irr\u00e9vocable sur demande du Titulaire.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En aucun cas, Lemonway n\u2019est responsable des dommages indirects, tels que pr\u00e9judice commercial, perte de client\u00e8le, trouble commercial quelconque, perte de b\u00e9n\u00e9fice, perte d\u2019image de marque subis par un Titulaire, ou par un tiers, et qui pourraient r\u00e9sulter des Services de paiement fournis par Lemonway. Toute action dirig\u00e9e contre un Titulaire par un tiers est assimil\u00e9e \u00e0 un pr\u00e9judice indirect, et en cons\u00e9quence n\u2019ouvre pas droit \u00e0 r\u00e9paration.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Sauf stipulation contraire des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ou des lois imp\u00e9ratives et sans pr\u00e9judice des autres causes d\u2019exclusion ou de limitation de responsabilit\u00e9 pr\u00e9vues par les pr\u00e9sentes, Lemonway ne pourra en aucun cas \u00eatre tenue pour responsable de tout dommage caus\u00e9 par un cas de force majeure ou un \u00e9v\u00e9nement hors de son contr\u00f4le ou de toute mesure ou dispositions l\u00e9gislatives prises par les autorit\u00e9s fran\u00e7aises ou \u00e9trang\u00e8res. Sont r\u00e9put\u00e9s constituer un cas de force majeure ou un \u00e9v\u00e9nement hors de son contr\u00f4le, notamment, mais sans que cela soit limitatif : une panne d\u2019\u00e9lectricit\u00e9, un incendie ou une inondation, la gr\u00e8ve de son personnel ou d\u2019un de ses sous-traitants ou fournisseurs, un dysfonctionnement des syst\u00e8mes interbancaires ou de paiement par carte bancaire, troubles \u00e0 l\u2019ordre public, n\u00e9gligence d\u2019un tiers au sens retenu par la jurisprudence et de la doctrine telles que les personnes responsables de la livraison d\u2019\u00e9lectricit\u00e9, des services de t\u00e9l\u00e9communication ou d\u2019h\u00e9bergement.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">13. PROTECTION DES FONDS CLIENTS<\/span><\/h3><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway conservera les fonds disponibles inscrits au cr\u00e9dit du Compte de paiement du Titulaire \u00e0 la fin du Jour Ouvr\u00e9 suivant le jour o\u00f9 ils ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us sur un compte de cantonnement ouvert aupr\u00e8s des banques partenaires de Lemonway conform\u00e9ment l\u2019article L. 522-17 du Code mon\u00e9taire et financier.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">14. D\u00c9C\u00c8S \u2013 COMPTE DE PAIEMENT INACTIF \u2013 PROCURATION<\/span><\/h3><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">14.1 D\u00e9c\u00e8s<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En cas de d\u00e9c\u00e8s du Titulaire du Compte de paiement, Lemonway doit en \u00eatre avis\u00e9e le plus rapidement possible par les ayant droits ou leur mandataire. Si cet avis est donn\u00e9 verbalement, il doit \u00eatre confirm\u00e9 par \u00e9crit. D\u00e8s r\u00e9ception de cet \u00e9crit, Lemonway veillera \u00e0 ce qu\u2019aucune nouvelle Op\u00e9ration de paiement ne soit ex\u00e9cut\u00e9e et proc\u00e8dera \u00e0 la cl\u00f4ture du Compte.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Si la Provision que Lemonway d\u00e9tient au nom du d\u00e9funt est sup\u00e9rieure aux frais permettant de supporter les co\u00fbts de retrait, elle pourra faire l\u2019objet d\u2019un remboursement en faveur des ayants-droits uniquement en cas de production par ces ayants-droits ou leur mandataire des pi\u00e8ces probantes, selon la l\u00e9gislation applicable, \u00e9tablissant la d\u00e9volution de la succession ainsi que de toute autre pi\u00e8ce que Lemonway jugerait n\u00e9cessaire.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">A d\u00e9faut de virement pour quelque raison que ce soit, y compris l\u2019absence de production de document probant \u00e0 Lemonway, les dispositions de l\u2019article 14.2 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliqueront \u00e0 la Provision.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">14.2 Compte inactif<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Un Compte de paiement est r\u00e9put\u00e9 inactif si :<\/span><\/span><\/p><ol><li><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">a) le Compte de paiement n\u2019a fait l\u2019objet d\u2019aucune Op\u00e9ration de paiement pendant une p\u00e9riode de douze (12) mois au cours de laquelle, hors inscription de d\u00e9bit par Lemonway tenant le compte de frais et commissions de toutes natures, et<\/span><\/span><br><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">b) le Titulaire du Compte, son repr\u00e9sentant l\u00e9gal ou la personne habilit\u00e9e par lui ne s\u2019est pas manifest\u00e9, sous quelque forme que ce soit, aupr\u00e8s de Lemonway ; ou<\/span><\/span><\/li><li><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">\u00e0 l\u2019issue d\u2019une p\u00e9riode de douze (12) mois suivant le d\u00e9c\u00e8s du Titulaire. Le Titulaire et ses ayants droit sont inform\u00e9s par les pr\u00e9sentes des cons\u00e9quences qui y sont attach\u00e9es.<\/span><\/span><\/li><\/ol><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les avoirs inscrits sur le Compte de paiement inactif sont d\u00e9pos\u00e9s \u00e0 la Caisse des d\u00e9p\u00f4ts et consignations \u00e0 l\u2019issue d\u2019un d\u00e9lai de dix (10) ans \u00e0 compter de la date de la derni\u00e8re Op\u00e9ration de paiement hors inscription des d\u00e9bits par Lemonway tenant le compte de frais et commissions de toutes natures ; sauf en cas de d\u00e9c\u00e8s du Titulaire du Compte, auquel cas les avoirs inscrits sur le Compte de paiement inactif sont d\u00e9pos\u00e9s \u00e0 la Caisse des d\u00e9p\u00f4ts et consignations \u00e0 l\u2019issue d\u2019un d\u00e9lai de trois (3) ans apr\u00e8s la date du d\u00e9c\u00e8s du Titulaire.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Pour toute relance et notification de Lemonway au Titulaire ou au Partenaire, des frais seront applicables. En cas de compte inactifs et apr\u00e8s relance et notification de Lemonway, des frais de gestion seront applicables.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">14.3 Procuration<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire peut donner \u00e0 une personne pouvoir d\u2019effectuer sur son Compte de paiement et sous son enti\u00e8re responsabilit\u00e9 les Op\u00e9rations de paiement telles que d\u00e9finies dans la procuration. La procuration ne prendra effet qu\u2019\u00e0 compter de la r\u00e9ception et de l\u2019acceptation du formulaire d\u00fbment compl\u00e9t\u00e9 par Lemonway. La procuration sera notifi\u00e9e par tout moyen. Elle cesse automatiquement au d\u00e9c\u00e8s du Titulaire. Elle peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9e \u00e0 l\u2019initiative du Titulaire qui en informe le mandataire et Lemonway par lettre recommand\u00e9e avec avis de r\u00e9ception. La r\u00e9vocation prend effet \u00e0 la date de r\u00e9ception de la notification par Lemonway. Le Titulaire reste tenu des Op\u00e9rations de paiement initi\u00e9es pour son compte jusqu\u2019\u00e0 cette date par le mandataire d\u00e9sign\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire l\u00e8ve express\u00e9ment Lemonway du secret professionnel relatif aux donn\u00e9es du Compte de paiement \u00e0 l\u2019\u00e9gard du mandataire d\u00e9sign\u00e9 par la procuration.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">15. PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/span><\/h3><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle relatif \u00e0 l\u2019utilisation du Service de paiement ou aux prestations rendues par Lemonway n\u2019est transf\u00e9r\u00e9 au Titulaire au titre des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire s\u2019engage \u00e0 ne pas porter atteinte aux droits d\u00e9tenus par Lemonway, en s\u2019interdisant notamment, toute reproduction, ou adaptation de tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments intellectuels et mat\u00e9riels de Lemonway et ses accessoires, et ce quel que soit le support, actuel et futur.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">L\u2019ensemble des droits relatifs aux logiciels servant \u00e0 la r\u00e9alisation des Services de paiement sont la propri\u00e9t\u00e9 pleine et enti\u00e8re de la soci\u00e9t\u00e9 Lemonway. Ils font partie de ses informations confidentielles sans \u00e9gard au fait que certaines composantes puissent ou non \u00eatre prot\u00e9g\u00e9es en l\u2019\u00e9tat actuel de la l\u00e9gislation par un droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les logiciels de Lemonway et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, leur documentation, sont reconnus par le Titulaire comme \u0153uvre de l\u2019esprit que lui-m\u00eame et les membres de son personnel s\u2019obligent \u00e0 consid\u00e9rer comme telle en s\u2019interdisant de les copier, de les reproduire, de les traduire en toute autre langue ou langage, de les adapter, de les distribuer \u00e0 titre gratuit ou on\u00e9reux, ou de leur adjoindre tout objet non conforme \u00e0 leurs sp\u00e9cifications.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">La marque \u00ab Lemonway \u00bb est la propri\u00e9t\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 Lemonway. Le Titulaire s\u2019engage \u00e0 ne pas supprimer la mention de la marque \u00ab Lemonway \u00bb sur tout \u00e9l\u00e9ment fourni ou mis \u00e0 sa disposition par Lemonway, tels que logiciel, document ou banni\u00e8re publicitaire.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">16. CONFIDENTIALIT\u00c9<\/span><\/h3><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire s\u2019engage \u00e0 respecter la plus stricte confidentialit\u00e9 concernant l\u2019ensemble des techniques, commerciales ou de toute autre nature dont il viendrait \u00e0 avoir connaissance dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution du Service de paiement.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Cette obligation de confidentialit\u00e9 demeurera en vigueur pendant la dur\u00e9e de la souscription au Service de paiement et pendant trois (3) ans suivant la date de r\u00e9siliation du Contrat-cadre. Cette obligation de confidentialit\u00e9 ne s\u2019applique pas aux informations qui sont ou deviennent publiquement disponibles sans faute du Titulaire.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les Parties reconnaissent que les Op\u00e9rations de paiement sont couvertes par le secret professionnel en application de l\u2019article L. 522-19 du Code mon\u00e9taire et financier.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">17. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL<\/span><\/h3><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (<\/span><i><span class=\"font-ptSans text-md\">General Data Protection R\u00e9gulation<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans text-md\">) adopt\u00e9 par le Parlement europ\u00e9en le 14 avril 2016, et \u00e0 la Loi Informatique et Libert\u00e9s du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e, Lemonway informe le Titulaire :<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">17.1 Identification du responsable de traitement<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Soci\u00e9t\u00e9 Lemonway SAS, si\u00e8ge social sis au 8 rue du Sentier, 75002 Paris, France, T\u00e9l. : +33 1 76 44 04 60.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">17.2 D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire pourra joindre le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse courriel suivante : <\/span><\/span><a href=\"mailto:dpo@lemonway.com\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">dpo@lemonway.com<\/span><\/span><\/a><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">17.3 Finalit\u00e9s du traitement<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Dans le cadre de l\u2019exploitation du Service Partenaire et des services fournis par Lemonway, le traitement de donn\u00e9es personnelles a pour finalit\u00e9 la gestion des clients, la cr\u00e9ation et la gestion des comptes, la gestion des contrats, la gestion des r\u00e9siliations, la gestion des litiges, la gestion du Site Internet, le mailing, les communications, les v\u00e9rifications en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment de capitaux et de lutte contre le financement du terrorisme, la gestion de la connaissance client, l\u2019\u00e9laboration de statistiques dans le but d\u2019am\u00e9liorer les outils de Lemonway, la gestion des demandes concernant les droits des personnes, l\u2019impl\u00e9mentation des Partenaires, la gestion du support.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">17.4 Nature des donn\u00e9es<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway collecte de mani\u00e8re directe et indirecte les cat\u00e9gories de donn\u00e9es suivantes concernant ses utilisateurs :<\/span><\/span><\/p><ul><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Donn\u00e9es d\u2019\u00e9tat-civil, d\u2019identit\u00e9, d\u2019identification\u2026 ;<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Donn\u00e9es relatives \u00e0 la vie professionnelle (CV, scolarit\u00e9, formation professionnelle, \u2026) ;<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Informations d\u2019ordre \u00e9conomique et financier (revenus, situation financi\u00e8re, situation fiscale\u2026) ;<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Donn\u00e9es de connexion (adresses IP, journaux d\u2019\u00e9v\u00e9nements\u2026).<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">17.5 Source des donn\u00e9es<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway collecte les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de mani\u00e8re directe par le biais d\u2019un contrat, d\u2019une obligation l\u00e9gale, du consentement de la personne ou de l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de la soci\u00e9t\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway collecte \u00e9galement les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de mani\u00e8re indirecte afin de respecter la r\u00e8glementation en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment de capitaux et de lutte contre le financement du terrorisme.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">17.6 Consentement de la personne<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lorsque la personne a donn\u00e9 son consentement pour la collecte de ses donn\u00e9es personnelles, celle-ci peut retirer son consentement, si le fondement juridique pour la collecte des donn\u00e9es n\u2019existe plus. Le Titulaire peut retirer son consentement via l\u2019adresse <\/span><\/span><a href=\"mailto:dpo@lemonway.com\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">dpo@lemonway.com<\/span><\/span><\/a><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway informe qu\u2019un tel retrait entra\u00eenera la cl\u00f4ture du Compte.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">17.7 Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime du traitement<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lorsque Lemonway collecte et utilise des donn\u00e9es personnelles de repr\u00e9sentants de ses Partenaires en se fondant sur l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, celui-ci a pour finalit\u00e9 la prospection de nouveaux Partenaires.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">17.8 Scoring<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Un <\/span><i><span class=\"font-ptSans text-md\">scoring<\/span><\/i><span class=\"font-ptSans text-md\"> est mis en place uniquement en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment de capitaux, de lutte contre le financement du terrorisme et de lutte contre la fraude.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">17.9 Destinataires des donn\u00e9es<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les destinataires des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont les collaborateurs habilit\u00e9s au sein de Lemonway, les autorit\u00e9s de contr\u00f4le, les partenaires de Lemonway et ses sous-traitants. Les donn\u00e9es personnelles peuvent \u00e9galement \u00eatre divulgu\u00e9es en application d\u2019une loi, d\u2019un r\u00e8glement ou en vertu d\u2019une d\u00e9cision d\u2019une autorit\u00e9 r\u00e9glementaire ou judiciaire comp\u00e9tente.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">17.10 Dur\u00e9e de conservation<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es par Lemonway sont conserv\u00e9es le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la finalit\u00e9 du traitement. Au-del\u00e0 de cette dur\u00e9e de conservation, elles deviennent des archives interm\u00e9diaires ou sont anonymis\u00e9es et conserv\u00e9es dans un but statistique et historique.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Des purges concernant les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont mises en place afin de v\u00e9rifier la suppression effective d\u00e8s lors que la dur\u00e9e de conservation ou d\u2019archivage n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019accomplissement des finalit\u00e9s d\u00e9termin\u00e9es ou impos\u00e9es est atteinte.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">17.11 Droits des personnes<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Conform\u00e9ment aux dispositions en vigueur, le Titulaire dispose de droits concernant ses donn\u00e9es personnelles qu\u2019il pourra exercer en \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse postale mentionn\u00e9e au point 17.1 en l\u2019adressant au DPO ou en \u00e9crivant \u00e0 <\/span><\/span><a href=\"mailto:dpo@lemonway.com\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">dpo@lemonway.com<\/span><\/span><\/a><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><i><span class=\"font-ptSans text-md\">\u00d8 Droit d\u2019acc\u00e8s<\/span><\/i><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire dispose de la facult\u00e9 d\u2019acc\u00e9der aux donn\u00e9es personnelles le concernant. Cependant, pour des motifs de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9, la demande ne pourra \u00eatre trait\u00e9e que si le Titulaire apporte la preuve de son identit\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway peut s\u2019opposer ou mettre en place une facturation pour les demandes manifestement abusives (nombre important de demandes, caract\u00e8re r\u00e9p\u00e9titif ou syst\u00e9matique).<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><i><span class=\"font-ptSans text-md\">\u00d8 Droit de rectification<\/span><\/i><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire a la facult\u00e9 de demander la rectification de ses donn\u00e9es personnelles lorsque celles-ci sont inexactes, erron\u00e9es, incompl\u00e8tes ou obsol\u00e8tes.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><i><span class=\"font-ptSans text-md\">\u00d8 Droit \u00e0 limitation<\/span><\/i><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire a la facult\u00e9 de demander la limitation de ses donn\u00e9es personnelles. Lorsque le droit \u00e0 limitation est demand\u00e9, Lemonway pourra seulement stocker les donn\u00e9es. Aucune autre op\u00e9ration ne pourra avoir lieu.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><i><span class=\"font-ptSans text-md\">\u00d8 Droit \u00e0 portabilit\u00e9<\/span><\/i><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire conserve la facult\u00e9 de demander de r\u00e9cup\u00e9rer les donn\u00e9es personnelles qu\u2019il a fourni \u00e0 Lemonway, dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine afin de les transmettre \u00e0 un autre responsable de traitement. Ce droit ne peut \u00eatre utilis\u00e9 que si le traitement des donn\u00e9es est bas\u00e9 sur le consentement de la personne concern\u00e9e ou sur un contrat.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><i><span class=\"font-ptSans text-md\">\u00d8 Droit d\u2019opposition<\/span><\/i><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire a la facult\u00e9 de s\u2019opposer \u00e0 l\u2019utilisation de ses donn\u00e9es dans deux situations :<\/span><\/span><\/p><ul><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Motifs l\u00e9gitimes ;<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En cas d\u2019utilisation des donn\u00e9es recueillies \u00e0 des fins commerciales.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><i><span class=\"font-ptSans text-md\">\u00d8 Droit \u00e0 l\u2019effacement<\/span><\/i><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire a la facult\u00e9 de demander l\u2019effacement de ses donn\u00e9es dans les meilleurs d\u00e9lais si l\u2019un des motifs du paragraphe 1 de l\u2019article 17 du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es s\u2019applique.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Si les donn\u00e9es du Titulaire ont \u00e9t\u00e9 transmises \u00e0 d\u2019autres entit\u00e9s, le m\u00e9canisme du \u00ab droit \u00e0 l\u2019oubli \u00bb s\u2019enclenche : Lemonway devra prendre toutes les mesures raisonnables pour informer les autres entit\u00e9s que la personne concern\u00e9e a demand\u00e9 l\u2019effacement de tout lien vers ses donn\u00e9es personnelles, ou de toute copie ou reproduction de celles-ci.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><i><span class=\"font-ptSans text-md\">\u00d8 Droit post mortem<\/span><\/i><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire a la facult\u00e9 de d\u00e9finir des directives concernant les donn\u00e9es personnelles du Titulaire apr\u00e8s son d\u00e9c\u00e8s. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les h\u00e9ritiers du Titulaire peuvent exiger de prendre en consid\u00e9ration le d\u00e9c\u00e8s ou proc\u00e9der aux mises \u00e0 jour.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">17.12 D\u00e9lai de r\u00e9ponse<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway s\u2019engage \u00e0 r\u00e9pondre aux demandes relatives aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel d\u2019acc\u00e8s ou \u00e0 l\u2019exercice d\u2019un droit dans un d\u00e9lai d\u2019un (1) mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la demande.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">17.13 Transfert de donn\u00e9es<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway a recours \u00e0 des prestataires habilit\u00e9s se situant \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur et \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019Union Europ\u00e9enne.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En cas de transfert vers un pays tiers, Lemonway respecte le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es en ayant recours \u00e0 des partenaires ou sous-traitant pr\u00e9sentant des garanties ad\u00e9quates par le biais d\u2019une proc\u00e9dure d\u2019ad\u00e9quation, de clauses contractuelles types ou de r\u00e8gles internes d\u2019entreprise.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">17.14 Commission Nationale Informatique et Libert\u00e9s (CNIL)<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Si le Titulaire consid\u00e8re que Lemonway ne respecte pas ses obligations au regard de Loi Informatique et Libert\u00e9s ou du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es, il pourra adresser une plainte ou une demande aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente. Le si\u00e8ge social de Lemonway se situant en France, l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente est la Commission Nationale Informatique et Libert\u00e9s. Le Titulaire a la possibilit\u00e9 de s\u2019adresser \u00e0 la Commission Nationale Informatique et Libert\u00e9s par voie \u00e9lectronique via le lien suivant : <\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes\/internet\"><span class=\"font-ptSans\">https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes\/internet<\/span><\/a><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">18. CONVENTION DE PREUVE<\/span><\/h3><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les communications effectu\u00e9es par le biais de courrier \u00e9lectronique sont des modes de communication valablement admis \u00e0 titre de preuve par le Titulaire et Lemonway.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Toutes les informations enregistr\u00e9es dans les bases de donn\u00e9es informatiques de Lemonway relatives notamment aux Ordres et Op\u00e9rations de paiement, ont, jusqu\u2019\u00e0 preuve du contraire, la m\u00eame force probante qu\u2019un \u00e9crit sign\u00e9 sur un support papier, tant en ce qui concerne leur contenu qu\u2019en ce qui concerne la date et l\u2019heure \u00e0 laquelle ils ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s et\/ou re\u00e7us. Ces traces inalt\u00e9rables, s\u00fbres et fiables sont grav\u00e9es et conserv\u00e9es dans les syst\u00e8mes informatiques de Lemonway.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les documents de Lemonway reproduisant ces informations, ainsi que les copies ou reproductions de documents produits par Lemonway ont la m\u00eame force probante que l\u2019original, jusqu\u2019\u00e0 preuve du contraire.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">19. BLOCAGE ET GEL DU COMPTE<\/span><\/h3><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">19.1 Blocage du Compte de paiement<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">La suspension temporaire et imm\u00e9diate d\u2019un Compte de paiement peut \u00eatre prononc\u00e9e par Lemonway pour toute raison \u00e0 l\u2019appr\u00e9ciation de Lemonway et notamment :<\/span><\/span><\/p><ul><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Si le Titulaire n\u2019a pas respect\u00e9 les dispositions du Contrat-cadre ;<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Si le Titulaire a fourni \u00e0 Lemonway des donn\u00e9es d\u2019identification inexactes, p\u00e9rim\u00e9es ou incompl\u00e8tes ;<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En cas de risque sensiblement accru d\u2019incapacit\u00e9 par le Titulaire de s\u2019acquitter de son obligation de paiement ;<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En cas de r\u00e9ception par Lemonway d\u2019un nombre important de remboursements, d\u2019impay\u00e9s, d\u2019annulation d\u2019Ordres ou de contestation pour Op\u00e9rations de paiement non autoris\u00e9es.<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Cette d\u00e9cision est communiqu\u00e9e par Lemonway au Partenaire via son outil de gestion et ce dernier notifie le Titulaire par tout moyen. La suspension du Compte de paiement ayant pour objet de prot\u00e9ger le Titulaire, elle ne pourra en aucun cas donner lieu au versement de dommages int\u00e9r\u00eats au profit de ce dernier.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">La r\u00e9activation du Compte de paiement se fera \u00e0 la discr\u00e9tion de Lemonway, sur la base d\u2019informations ou de documents additionnels qui pourront \u00eatre r\u00e9clam\u00e9s.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En fonction de la gravit\u00e9 du manquement au Contrat-cadre et notamment en cas d\u2019utilisation du Compte de paiement \u00e0 des fins illicites ou contraire aux bonnes m\u0153urs, Lemonway se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier le Contrat-cadre conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 20.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway se r\u00e9serve le droit d\u2019appliquer des p\u00e9nalit\u00e9s, des frais de gestion et de r\u00e9clamer des dommages et int\u00e9r\u00eats au Titulaire.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">19.2 Gel du Compte de paiement<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Dans le cadre du dispositif de filtrage mis en place par Lemonway (notamment bas\u00e9 sur les listes de sanctions internationales et de personnes politiquement expos\u00e9es), le gel imm\u00e9diat d\u2019un Compte de paiement pourra \u00eatre prononc\u00e9 en cas de risque de fraude, de blanchiment de capitaux ou financement du terrorisme ou de risque pouvant affecter la s\u00e9curit\u00e9 du Compte de paiement. Cette d\u00e9cision est communiqu\u00e9e par Lemonway au Partenaire via son outil de gestion et ce dernier notifie le Titulaire par tout moyen, dans les limites autoris\u00e9es par la r\u00e9glementation applicable.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le gel du Compte de paiement sera lev\u00e9 ou non apr\u00e8s analyse approfondie du risque par les \u00e9quipes LCB-FT de Lemonway, et les fonds gel\u00e9s seront trait\u00e9s conform\u00e9ment aux mesures d\u00e9finies par la Direction g\u00e9n\u00e9rale du Tr\u00e9sor.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">20. R\u00c9SILIATION DU CONTRAT-CADRE<\/span><\/h3><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">20.1 Cadre g\u00e9n\u00e9ral<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire peut r\u00e9silier de plein droit le Contrat-cadre qui emportera cl\u00f4ture de son Compte de paiement par tout moyen suivant le respect d\u2019un pr\u00e9avis d\u2019un (1) mois. Il doit maintenir une Provision suffisante pour assurer la bonne fin des Op\u00e9rations de paiement en cours pendant le d\u00e9lai n\u00e9cessaire \u00e0 leur d\u00e9nouement et le paiement des frais dus par lui.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway peut r\u00e9silier de plein droit le Contrat-cadre qui emportera cl\u00f4ture du Compte de paiement par lettre recommand\u00e9e avec avis de r\u00e9ception suivant un pr\u00e9avis de deux (2) mois.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En cas de manquement grave d\u2019une Partie, le Contrat-cadre peut \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 avec effet imm\u00e9diat. Il est entendu par manquements graves r\u00e9alis\u00e9s par le Titulaire : communication de fausses informations ; exercice d\u2019activit\u00e9 ill\u00e9gale, contraire aux bonnes m\u0153urs, de blanchiment de capitaux ou de financement du terrorisme ; menaces \u00e0 l\u2019encontre de pr\u00e9pos\u00e9s de Lemonway ou du Partenaire ; d\u00e9faut de paiement ; non-respect d\u2019une obligation du Titulaire au titre des pr\u00e9sentes ; r\u00e9siliation des relations entre le Titulaire et le Partenaire ; r\u00e9siliation des relations entre le Partenaire et Lemonway ; surendettement ou pour les personnes morales nomination d\u2019un mandataire ad hoc, d\u2019un administrateur judiciaire, ouverture d\u2019une proc\u00e9dure de redressement ou de liquidation. Il est entendu par manquements graves r\u00e9alis\u00e9s par Lemonway : communication de fausses informations ; irrespect d\u2019une obligation au titre des pr\u00e9sentes ; nomination d\u2019un mandataire ad hoc, d\u2019un administrateur judiciaire, ouverture d\u2019une proc\u00e9dure de redressement ou de liquidation.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En cas de modification de la r\u00e9glementation applicable et de l\u2019interpr\u00e9tation qui en est faite par l\u2019autorit\u00e9 de r\u00e9gulation concern\u00e9e affectant la capacit\u00e9 de Lemonway ou de ses mandataires \u00e0 ex\u00e9cuter les Op\u00e9rations de paiement, le Contrat-cadre sera automatiquement r\u00e9sili\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Titulaire ne pourra plus transmettre d\u2019Ordre de paiement \u00e0 compter de la date d\u2019effet de la r\u00e9siliation. Le Compte pourra \u00eatre maintenu pendant une dur\u00e9e de treize (13) mois \u00e0 l\u2019effet de couvrir les \u00e9ventuelles contestations et r\u00e9clamations ult\u00e9rieures. Les Op\u00e9rations de paiement initi\u00e9es avant la date d\u2019effet de la r\u00e9siliation ne seront pas remises en cause par la demande de r\u00e9siliation et devront \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9es dans les termes du Contrat-cadre.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">La r\u00e9siliation du Contrat-cadre entra\u00eene la cl\u00f4ture d\u00e9finitive du Compte de paiement. La cl\u00f4ture d\u2019un Compte de paiement ne pourra donner lieu \u00e0 aucune indemnit\u00e9 quels que soient les \u00e9ventuels dommages occasionn\u00e9s par la fermeture de ce Compte de paiement. Le Titulaire dont le Compte a \u00e9t\u00e9 cl\u00f4tur\u00e9 par Lemonway n\u2019est pas autoris\u00e9, sauf accord expr\u00e8s de Lemonway, \u00e0 ouvrir un autre Compte de paiement. Tout Compte de paiement ouvert en violation de cette disposition pourra \u00eatre imm\u00e9diatement cl\u00f4tur\u00e9 par Lemonway, sans pr\u00e9avis.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">La Provision sur le Compte de paiement objet de la cl\u00f4ture donnera droit \u00e0 un virement au profit du Titulaire de ce compte suivant ses instructions sous r\u00e9serve (i) des Op\u00e9rations de paiement en cours et des \u00e9ventuels impay\u00e9s, rejets bancaires ou oppositions \u00e0 venir et (ii) des mesures applicables au gel des avoirs telles que d\u00e9finies par la Direction G\u00e9n\u00e9rale du Tr\u00e9sor. Si un successeur est d\u00e9sign\u00e9 par Lemonway, il pourra \u00eatre propos\u00e9 au Titulaire de cl\u00f4turer son Compte de paiement et de transf\u00e9rer la Provision sur un nouveau compte ouvert dans les livres de l\u2019\u00e9tablissement d\u00e9sign\u00e9 comme successeur.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Lemonway se r\u00e9serve le droit de demander en justice r\u00e9paration du pr\u00e9judice qu\u2019elle aurait subi du fait de la violation du Contrat-cadre. La cl\u00f4ture du Compte de paiement pourra donner lieu \u00e0 des frais dans la limite de l\u2019article L. 314-13 du Code mon\u00e9taire et financier.<\/span><\/span><\/p><h4 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">20.2 R\u00e9gime sp\u00e9cifique du Compte Joint<\/span><\/h4><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Dans le cas particulier d\u2019un Compte Joint, la r\u00e9siliation doit \u00eatre demand\u00e9e dans les m\u00eames conditions par tous les Cotitulaires.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En revanche, si un seul des Cotitulaires souhaite demander la r\u00e9siliation du Contrat-cadre, ce Cotitulaire effectue cette demande par tous moyens aupr\u00e8s du Partenaire, qui en informe Lemonway.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Compte Joint est alors transform\u00e9 en Compte de paiement indivis ce qui signifie que le Compte de paiement ne fonctionnera plus que sous les signatures conjointes de l\u2019ensemble des Cotitulaires, le Compte de paiement indivis ne disposant pas de la solidarit\u00e9 active. La solidarit\u00e9 passive subsiste. Chaque Cotitulaire demeure ainsi personnellement responsable vis-\u00e0-vis de Lemonway pour l\u2019ensemble des dettes relatives \u00e0 l\u2019utilisation du Compte Joint. Cette transformation intervient dans un d\u00e9lai d\u2019un (1) mois \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la demande par Lemonway.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Afin de prot\u00e9ger l\u2019ensemble des Cotitulaires, Lemonway suspend les virements sortants d\u00e8s r\u00e9ception de la d\u00e9nonciation du Compte Joint par l\u2019un des Cotitulaires dans l\u2019attente de l\u2019affectation par l\u2019ensemble des Cotitulaires du solde cr\u00e9diteur. Lorsque Lemonway re\u00e7oit le d\u00e9tail de l\u2019affectation du solde cr\u00e9diteur par les Cotitulaires, Lemonway proc\u00e8de \u00e0 un virement au profit de chaque Cotitulaire d\u00e9sign\u00e9 comme b\u00e9n\u00e9ficiaire des sommes.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le Cotitulaire qui d\u00e9nonce le Contrat-cadre s\u2019engage \u00e0 informer le ou les Cotitulaires du Compte Joint.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les autres Cotitulaires qui souhaitent continuer \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier des Services de paiement, devront conclure \u00e0 nouveau un Contrat-cadre de Services de paiement avec Lemonway.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">21. MODIFICATION DU CONTRAT-CADRE<\/span><\/h3><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Les dispositions du Contrat-cadre sont susceptibles d\u2019\u00eatre modifi\u00e9es ou compl\u00e9t\u00e9es \u00e0 tout moment, notamment en vue de se conformer \u00e0 toute \u00e9volution l\u00e9gislative, r\u00e8glementaire, jurisprudentielle ou technologique.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Tout projet de modification du Contrat-cadre est communiqu\u00e9 sur support papier ou sur un autre support durable au Titulaire au plus tard deux (2) mois avant la date d\u2019application propos\u00e9e pour son entr\u00e9e en vigueur.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En l\u2019absence de contestation \u00e9crite par lettre recommand\u00e9e avec avis de r\u00e9ception adress\u00e9e \u00e0 Lemonway par le Titulaire avant l\u2019expiration de ce d\u00e9lai de deux (2) mois (ce qui emporte r\u00e9siliation imm\u00e9diate du Contrat-cadre), ce dernier est r\u00e9put\u00e9 avoir accept\u00e9 ces modifications. Cette demande n\u2019affecte pas l\u2019ensemble des d\u00e9bits (frais, cotisations, paiement) dont le Titulaire reste redevable.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">22. G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S<\/span><\/h3><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Au cas o\u00f9 des formalit\u00e9s administratives seraient n\u00e9cessaires au titre de l\u2019ex\u00e9cution du pr\u00e9sent Contrat-cadre, Lemonway et le Titulaire se pr\u00eateront mutuelle assistance pour la r\u00e9gularisation de ces formalit\u00e9s.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Si l\u2019une quelconque des stipulations non substantielles du Contrat-cadre est nulle au regard d\u2019une r\u00e8gle de droit en vigueur, elle sera r\u00e9put\u00e9e non \u00e9crite, mais n\u2019entra\u00eenera pas la nullit\u00e9 du pr\u00e9sent Contrat-cadre.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le fait pour l\u2019une des Parties de ne pas se pr\u00e9valoir d\u2019un manquement par l\u2019autre Partie \u00e0 l\u2019une quelconque des obligations vis\u00e9es dans les pr\u00e9sentes ne saurait \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 pour l\u2019avenir comme une renonciation \u00e0 l\u2019obligation en cause.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">En cas de difficult\u00e9 d\u2019interpr\u00e9tation entre l\u2019un quelconque des titres et l\u2019une quelconque des clauses des conditions g\u00e9n\u00e9rales il ne sera pas tenu compte des titres.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le pr\u00e9sent Contrat-cadre a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9 en fran\u00e7ais et en anglais puis traduit dans d\u2019autres langues \u00e0 titre d\u2019information uniquement. En cas de difficult\u00e9 d\u2019interpr\u00e9tation, les versions fran\u00e7aises et anglaises du Contrat-cadre pr\u00e9vaudront sur toute autre traduction existante.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"> <\/p><h3 class=\"text-black\"><span style=\"color:hsl(215,43%,18%);\">23. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTIONS<\/span><\/h3><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Le pr\u00e9sent Contrat-cadre est r\u00e9gi par le droit fran\u00e7ais.<\/span><\/span><\/p><p style=\"margin-left:0px;\"><span style=\"color:hsl(0,0%,27%);\"><span class=\"font-ptSans text-md\">Sauf disposition imp\u00e9rative contraire, tout litige relatif \u00e0 son ex\u00e9cution, son interpr\u00e9tation ou sa validit\u00e9, sera port\u00e9 devant les cours et tribunaux comp\u00e9tents et \u00e0 d\u00e9faut de Paris.<\/span><\/span><\/p>"}],"seo":{"id":1283,"metaTitle":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation - Lemonway","metaDescription":"D\u00e9couvrez les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation de Services de paiement de Lemonway."},"localizations":{"data":[{"id":41,"attributes":{"title":"TermsAndConditions","slug":"terms-and-conditions","createdAt":"2024-06-24T17:44:39.229Z","updatedAt":"2025-03-03T14:04:53.891Z","publishedAt":"2024-06-24T17:44:55.706Z","locale":"en"}},{"id":34,"attributes":{"title":"TermsAndConditions","slug":"allgemeine-nutzungsbedingungen","createdAt":"2024-06-23T19:44:46.872Z","updatedAt":"2024-07-17T12:46:19.610Z","publishedAt":"2024-06-23T19:51:16.240Z","locale":"de"}}]}}}
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